公司工作制度
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的公司工作制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司工作制度1
第一節概述、部門(mén)職能、組織結構
一、概述
銷(xiāo)售中心擔負著(zhù)實(shí)施公司銷(xiāo)售戰略，實(shí)現公司銷(xiāo)售目標的責任，對我公司實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，對公司形象的塑造負有重大責任，我們必須有一個(gè)良好的機制來(lái)保證我們的工作目標的小實(shí)現。因此，建立此項制度，建立一個(gè)合乎職業(yè)要求的行為規范，樹(shù)立良好的個(gè)人形象，進(jìn)而有效地促進(jìn)建立客戶(hù)關(guān)系，最終達到公司的銷(xiāo)售目標，其管理人員具備相應的敬業(yè)精神，事業(yè)心和組織業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)人員必須具備足夠的業(yè)務(wù)能力和責任心。
二、部門(mén)職能
1.收集市場(chǎng)信息，提出分析報告；
2.擬定銷(xiāo)售方案和工作計劃，組織計劃實(shí)施；
3.擬定價(jià)格方案，合同條件條款；
4.組織項目洽談；
5.接受客戶(hù)投訴，商洽有關(guān)部門(mén)處理；
6.積極發(fā)展與開(kāi)發(fā)商及中介機構的合作；
三、組織結構
第二節崗位職責
一、項目銷(xiāo)售部經(jīng)理
直接上級：銷(xiāo)售中心經(jīng)理
崗位職責：
1.組織完成銷(xiāo)售日常經(jīng)營(yíng)工作；
2.根據公司銷(xiāo)售日報，擬定長(cháng)短期工作目標和規劃；
3.與銷(xiāo)售主管商議制定銷(xiāo)售策劃方案，指導主管工作；
4.組織重要項目洽談，審核銷(xiāo)售條件和條款；
5.負責與中介機構關(guān)系；
6.向上級報告工作，負責主管及人員組織報審；
7.制定銷(xiāo)售部管理制度報審
二、市場(chǎng)策劃部經(jīng)理
直接上級：銷(xiāo)售中心經(jīng)理
崗位職責：
1.根據銷(xiāo)售中心擬定市場(chǎng)策劃方案；
2.擬定銷(xiāo)售形象設計方案；
3.組織方案實(shí)施，包括廣告策劃、執行、公關(guān)宣傳等工作；
4.收集市場(chǎng)信息，提出分析報告；
5.負責與有關(guān)每體部門(mén)的關(guān)系；
三、銷(xiāo)售主管
直接上級：銷(xiāo)售經(jīng)理
崗位職責：
1.負責銷(xiāo)售人員的管理，銷(xiāo)售，定計劃上報；
2.制定員工培訓計劃；
3.培訓組織實(shí)施；
4.依據經(jīng)理下達本組任務(wù)，制定方案，保證完成；
5.調動(dòng)員工工作熱情，保證計劃的實(shí)施，并不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平；
6.指導銷(xiāo)售工作，復核銷(xiāo)售條件、條款；
7.及時(shí)解決本組工作困難，解決不了的及時(shí)上報；
四、銷(xiāo)售代表
直接上級：銷(xiāo)售部主管
崗位職責：
1.團結互助，努力完成自身銷(xiāo)售任務(wù)，餅干最大程度地協(xié)助其他同事完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2.熱情接待客戶(hù)，對待工作善始善終；
3.嚴格按照銷(xiāo)售程序辦理接待、認購、管理、服務(wù)等銷(xiāo)售任務(wù)；
4.洽談銷(xiāo)售條件，草擬合同條款；
五、銷(xiāo)售助理（文員）
直接上級：銷(xiāo)售部經(jīng)理
崗位職責：
1.辦公用品領(lǐng)取、分配；
2.記錄傳達上級各項指示；
3.統計信息、報告（市調、媒體反饋等）匯總；
4.統計銷(xiāo)售；
5.文件備案、存檔；
第三節銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理
一、客戶(hù)渠道
1.上門(mén)客戶(hù)---電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)；
2.掃樓客戶(hù)---外來(lái)尋找的客戶(hù)；
3.關(guān)系客戶(hù)---各種關(guān)系介紹來(lái)的客戶(hù)；
二、客戶(hù)管理
1.無(wú)論哪種渠道的客戶(hù)，必須盡快填寫(xiě)《客戶(hù)登記表》上報銷(xiāo)售部經(jīng)理，并得到其確認；
2.客戶(hù)的確認以遞交《客戶(hù)登記表》的時(shí)間為準；
3.銷(xiāo)售人員不得對未確認的客戶(hù)繼續跟進(jìn)（善意協(xié)助者除外）；
三、跟蹤和反饋
1.銷(xiāo)售人員必須及時(shí)跟跟進(jìn)已確認的客戶(hù)，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄（電話(huà)、談話(huà)）填入《客戶(hù)跟進(jìn)記錄》；
2.每周一10：00以前銷(xiāo)售人員須將前一周的客戶(hù)跟進(jìn)記錄匯總上報銷(xiāo)售部經(jīng)理；
四、合同洽定
1.銷(xiāo)售工作thldl.org.cn制度中報價(jià)前，銷(xiāo)售人員須充分了解客戶(hù)的要求，評估客戶(hù)的承受能力后，根據報價(jià)方案及價(jià)格權限，酌情做出報價(jià)單，報價(jià)以書(shū)面形式做成，有部門(mén)經(jīng)理簽發(fā)；
2.價(jià)格談到以自己的.權限為限，銷(xiāo)售人員可決定其權限范圍之內的價(jià)格，超過(guò)的必須事先上報銷(xiāo)售部經(jīng)理，經(jīng)批準后方可對外承諾；
3.對于客戶(hù)堅持要修改的合同條款，需將客戶(hù)的修改意見(jiàn)以書(shū)面形式報于發(fā)展商協(xié)調人或合約部，由合約部出面與客戶(hù)洽談達成最后約定，以補充協(xié)議的形式成為合同的附件；
4.銷(xiāo)售人員談成后，填寫(xiě)《合同報簽單》，寫(xiě)明價(jià)格條件和相關(guān)內容，轉交發(fā)展商合約部；
五、對未成交的客戶(hù)的管理
對未成交客戶(hù)的管理是我們客戶(hù)積累主要途徑之一，必須十分認真地對待，銷(xiāo)售人員必須每個(gè)月對未成交客戶(hù)作一整理，填寫(xiě)好《未成交客戶(hù)登記表》的主要內容，有客戶(hù)名稱(chēng)，需求面積，入住大廈名稱(chēng)，成交價(jià)格，期限，未入住原因等。
第四節代理公司管理
一、總則
代理公司是銷(xiāo)售組織機制的一部分，由于代理公司具有固定的客戶(hù)資源和信息資源，在寫(xiě)字樓的租賃業(yè)務(wù)中，發(fā)揮著(zhù)重要的作用，因此，代理公司將賦予其與本公司銷(xiāo)售人員同等的權限，也承擔著(zhù)與相稱(chēng)的責任和義務(wù)。但是，目前的物業(yè)中介行業(yè)尚缺的約束，行為自律不足，行為規范丞待建立，本制度旨在建立一種規范的行為機制，保障發(fā)展商和代理公司雙方的共同利益。
具備法律核準的房地人經(jīng)紀人資格，是雙方合作的法律基礎，簽署代理協(xié)議，明確雙方的權利和義務(wù)，是雙方合作的法律保障。
確定諸如客戶(hù)確認，價(jià)格權限等一整套較為完整的管理辦法是建立業(yè)務(wù)操作規范的必要途徑。
二、代理資格認定
代理公司應具備以下條件：
1.必須是按照中國法律注冊的合法公司，并具有房地產(chǎn)經(jīng)紀人資質(zhì)；
2.不具備房地產(chǎn)經(jīng)紀人資質(zhì)的公司和個(gè)人，不能取得代理資格，但其業(yè)務(wù)將予承認，并按正常比例的60%支付傭金。
三、代理協(xié)議書(shū)
符合代理條件的，本公司將與其洽定代理協(xié)議書(shū)，以確定雙方的權利義務(wù)，客戶(hù)確認辦法，傭金提取辦法等事項。
四、客戶(hù)確認
1.由代理公司帶領(lǐng)有效客戶(hù)看房，有效客戶(hù)是指客戶(hù)代表必須是其寫(xiě)字樓租賃的決策人員或主管人員，如：總裁（總經(jīng)理），行政總監（經(jīng)理），或其他有授權的人員；
2.客戶(hù)認定后，本公司將與代理公司一簽定客戶(hù)確認書(shū)，客戶(hù)確認書(shū)將包括客戶(hù)的基本情況，如名稱(chēng)、聯(lián)系人及聯(lián)系方法、初步需求意向、確認書(shū)有效期等；
3.代理公司應在簽訂客戶(hù)確認書(shū)后，盡快以書(shū)面形式向本公司遞交客戶(hù)意向書(shū)，其內容包括：面積、朝向、樓層及客戶(hù)需要了解的其他情況和要求；
五、授權
代理公司作為本公司銷(xiāo)售組織機制的一部分，將被授予一定的業(yè)物權限，在權限范圍內，有權處理租賃事宜，包括給客戶(hù)作報價(jià)方案，洽談價(jià)格條件以及合同條款，直至交易成功。
1.價(jià)格權限：
作為代理協(xié)議的一部分，本公司將提供價(jià)格單，符合價(jià)格單規定的價(jià)格條件的，代理公司有權決定，超過(guò)規定條件的，必須報本公司，經(jīng)書(shū)面認可執行；
2.合同條款：
合同正式文本原則上不可改動(dòng)，如客戶(hù)提出的修改意見(jiàn)確有理由，須報本公司與發(fā)展商合約部門(mén)，洽定后簽訂補充協(xié)議。
六、傭金的核算以雙方的共同利益為基本點(diǎn)，其比例與租金水平和租賃面積成正比
傭金方案是代理協(xié)議的一部分，本公司將根據銷(xiāo)售工作制度的傭金方案的規定核算傭金額并及時(shí)支付傭金。
公司工作制度2
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮，在規定時(shí)間內按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，當有緊急保潔任務(wù)時(shí)必須服從跨責任區域保潔任務(wù)的命令。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區域：（分區到人）
1、負責總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會(huì )議室、各衛生間、接待室、會(huì )客室、文印室、茶水間三樓敞開(kāi)式辦公區域地毯的清掃保潔。
4、負責中央控制室防靜電地板的清掃保潔。
5、負責新、舊職工宿舍樓梯及扶手、走廊及大廳的清掃保潔。
6、負責其他車(chē)間或部門(mén)共七個(gè)公共衛生間的清潔打掃。
7、負責康體樓一、二、三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、各功能室、以及各套娛樂(lè )康體設備的清潔打掃。
8、負責康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周?chē)椎那鍧嵈驋摺?/p>
9、負責辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養護。
10、負責辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件（企業(yè)文化宣傳海報、掛畫(huà)、公告欄等）的'定期擦洗工作。
11、負責辦公樓各衛生間衛生紙、洗手液的更換填補工作。
12、負責各衛生責任區域垃圾桶及手紙桶的清理工作。
13、每月對辦公樓走廊、衛生間、宿舍樓走廊用來(lái)酸水進(jìn)行消毒兩次。
三、保潔員工作標準：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手��？無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭）。
�。ǘ┺k公樓地毯的清掃標準：
1、辦公樓地毯需每日進(jìn)行一次吸塵工作，每月需對地毯進(jìn)行一次清洗工作，在對地毯進(jìn)行清洗前要對三樓辦公區域進(jìn)行清場(chǎng)工作，必要時(shí)由部門(mén)領(lǐng)導出面協(xié)調解決。先對整個(gè)地毯上大型垃圾和堅銳物品進(jìn)行清掃（以防大型垃圾在吸塵時(shí)堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋），再做細致吸塵。
2、對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進(jìn)行局部重點(diǎn)處，如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑，進(jìn)行局部清除
3、清洗完后把洗地機放地角落，保潔員脫掉鞋子，起動(dòng)吸水機把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡
4、地毯吸過(guò)一次水后可根據公司的實(shí)際情況鋪上工程地毯地毯，在地毯四周放上工作警示牌，以防別人踐踏
5、待地毯干后再用吸塵機把地毯細致地吸塵。
6、所有工作完成后把吸水機內的臟水倒掉再用清水清洗吸水機并擦干機，把洗地機下的地毯刷進(jìn)行清洗，清洗后把所有的工具收回工作間。
�。ㄈ┳呃燃按髲d的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每周至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內雜物，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、公共區域內窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ㄋ模┬l生間清掃標準：
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里，每周?chē)娝幰淮�，保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ㄎ澹⿻�(huì )議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標準：
1、會(huì )議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺每周至少擦拭3次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì )議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內的設備設施（如：電腦、打印機、復印機、茶具等）每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會(huì )議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設備設施的電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會(huì )議室、貴賓室、除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì )議、活動(dòng)等，應在會(huì )議、活動(dòng)結束后及時(shí)對會(huì )議室、貴賓室進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì )議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、會(huì )議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。翘萃ǖ狼鍜邩藴剩�
1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每周至少擦拭2次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
四、保潔員安全操作規程：
1、我們雖不是一線(xiàn)工人，但要與一線(xiàn)工人一樣牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
3、在清理開(kāi)、關(guān)設備設施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì )使用機器或設備時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。
6、保潔人員應注意自我保護，工作時(shí)戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
7、應嚴格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。
8、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
公司工作制度3
第一條設立目的
為保證本公司進(jìn)口物資采購供應工作有序高效開(kāi)展，特制訂本制度。
第二條工作原則
1．詢(xún)價(jià)原則
采購部門(mén)需執行對大宗進(jìn)口物資實(shí)行招標，小宗進(jìn)口物資進(jìn)行多家報價(jià)的詢(xún)價(jià)原則，選擇供貨時(shí)間短，產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)良，價(jià)格條件合理的供應商，購買(mǎi)物美價(jià)廉的進(jìn)口物資，保障工程和維護生產(chǎn)的需要。
2．守法原則
采購部門(mén)在進(jìn)行采購工作時(shí)，要嚴格執行國家發(fā)布的關(guān)于進(jìn)口物資管理規定，申報進(jìn)口物資批文規定以及進(jìn)口物資報關(guān)管理制度等。
同時(shí)，采購部門(mén)也要遵守公司的各項規章制度，做到有令即行，有禁即止。
3．廉潔原則
全體進(jìn)口物資采購員、辦事員、業(yè)務(wù)員必須盡職盡責，在商務(wù)工作和對外業(yè)務(wù)工作中做到廉潔自律，秉公辦事，不謀私利。否則將受到本公司相關(guān)處罰制度的處理。
第三條具體工作流程
1．制訂采購計劃
采購部門(mén)根據各部門(mén)上報的年度工程、維護所需要的進(jìn)口物資計劃，結合倉庫現有物資庫存情況，擬定年度進(jìn)口物資采購計劃，上報公司審批下達進(jìn)口物資的采購任務(wù)。
2．招標與詢(xún)價(jià)
對本公司引進(jìn)小組確定的各項進(jìn)口設備、物資進(jìn)行招標、詢(xún)價(jià)工作，需嚴格按照采購具體章程處理。
3．合同起草與簽訂
�。�1）采購單（外購）經(jīng)核決送回外購部門(mén)后，即向廠(chǎng)商訂購并辦理各項手續。
�。�2）需與供應廠(chǎng)商簽訂長(cháng)期合同者，外購部門(mén)應以簽呈及擬妥的`長(cháng)期合同書(shū)，依采購核決權限呈核后辦理。
4．進(jìn)口批文的申請與物資報關(guān)
此處包括進(jìn)口簽證前的專(zhuān)案申請；進(jìn)口保險；進(jìn)口船務(wù)；進(jìn)口結匯；輸入許可證、信用狀的修改；裝船通知及提貨文件的提供；進(jìn)口報關(guān)等程序。
5．到貨處理
6．貨款結算
第四條注意事項
1．采購部門(mén)要認真執行公司部門(mén)擬定的合同、單證審批會(huì )簽手續，增加進(jìn)口物資在采購過(guò)程中的透明度。
2．對進(jìn)口物資的合同簽訂、貨款預付、到貨后的檢查驗收以及貨款支付各個(gè)環(huán)節的工作，做到認真負責，萬(wàn)無(wú)一失。
第五條 附則
本辦法經(jīng)核準后實(shí)施，增設修訂亦同。
本辦法最終解釋權歸本公司。
公司工作制度4
一、客戶(hù)渠道
1、上門(mén)客戶(hù)———電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)；
2、掃樓客戶(hù)———外來(lái)尋找的客戶(hù)；
3、關(guān)系客戶(hù)———各種關(guān)系介紹來(lái)的客戶(hù)；
二、客戶(hù)管理
1、無(wú)論哪種渠道的客戶(hù)，必須盡快填寫(xiě)《客戶(hù)登記表》上報銷(xiāo)售部經(jīng)理，并得到其確認；
2、客戶(hù)的確認以遞交《客戶(hù)登記表》的時(shí)間為準；
3、銷(xiāo)售人員不得對未確認的客戶(hù)繼續跟進(jìn)（善意協(xié)助者除外）；
三、跟蹤和反饋
1、銷(xiāo)售人員必須及時(shí)跟跟進(jìn)已確認的客戶(hù)，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄（電話(huà)、談話(huà)）填入《客戶(hù)跟進(jìn)記錄》；
2、每周一10：00以前銷(xiāo)售人員須將前一周的客戶(hù)跟進(jìn)記錄匯總上報銷(xiāo)售部經(jīng)理；
四、合同洽定
1、報價(jià)前，銷(xiāo)售人員須充分了解客戶(hù)的要求，評估客戶(hù)的承受能力后，根據報價(jià)方案及價(jià)格權限，酌情做出報價(jià)單，報價(jià)以書(shū)面形式做成，有部門(mén)經(jīng)理簽發(fā)；
2、價(jià)格談到以自己的權限為限，銷(xiāo)售人員可決定其權限范圍之內的價(jià)格，超過(guò)的必須事先上報銷(xiāo)售部經(jīng)理，經(jīng)批準后方可對外承諾；
3、對于客戶(hù)堅持要修改的合同條款，需將客戶(hù)的'修改意見(jiàn)以書(shū)面形式報于發(fā)展商協(xié)調人或合約部，由合約部出面與客戶(hù)洽談達成最后約定，以補充協(xié)議的形式成為合同的附件；
4、銷(xiāo)售人員談成后，填寫(xiě)《合同報簽單》，寫(xiě)明價(jià)格條件
和相關(guān)內容，轉交發(fā)展商合約部；
五、對未成交的客戶(hù)的管理
對未成交客戶(hù)的管理是我們客戶(hù)積累主要途徑之一，必須十分認真地對待，銷(xiāo)售人員必須每個(gè)月對未成交客戶(hù)作一整理，填寫(xiě)好《未成交客戶(hù)登記表》的主要內容，有客戶(hù)名稱(chēng)，需求面積，入住大廈名稱(chēng)，成交價(jià)格，期限，未入住原因等。
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