公司值班制度范本（通用7篇）
在現在社會(huì )，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的公司值班制度范本（通用7篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司值班制度1
值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施，也是強化安全管理，落實(shí)防范措施的體現形式。因此，公司內設機構要認真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、責任落實(shí)、管理落實(shí)。
1、值班人員值班地點(diǎn)門(mén)衛、辦公樓，值班范圍辦公大樓、公司重點(diǎn)部位、車(chē)間及公司內部區域，值班人員必須監守崗位，按時(shí)接班。不得擅離職守，如有事必須經(jīng)總經(jīng)理的批準。
2、檢查交接班制度，本班未處理的事情，應在交班時(shí)向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項和異常情況，應及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導報告，并采取響應的措施。
4、值班期間應集中精力，不得從事與值班無(wú)關(guān)或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后，要認真檢查公司內部各項安全措施，對技術(shù)防范設施設防，發(fā)現防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時(shí)排除。
6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動(dòng)，要積極主動(dòng)配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重大問(wèn)題應立即報告公司主要領(lǐng)導。
7、值班人員負責單位內部巡邏工作的檢查監督，對巡邏人員不盡職責及違反公司相關(guān)制度的行為，向公司有關(guān)領(lǐng)導提出處理意見(jiàn)。
8、值班人員負責處理單位內部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時(shí)，要保護好現場(chǎng)，及時(shí)報告公安機關(guān)，重大案件要及時(shí)報告公司領(lǐng)導。
9、值班人員是公司夜間安全保衛與防范工作直接責任人，對單位內部夜間安全保衛工作負責。
公司值班制度2
第一條節假日值班人員上班時(shí)間與正常工作時(shí)間一致，早晚打卡。遲到、早退處理方法與工作日相同。早上遲到時(shí)間與晚上下班時(shí)間延長(cháng)相等。
第二條值班期間不得離崗。如出現空崗現象，按工作日考勤規定中曠工處理標準的二倍處理，導致嚴重后果的另定處理。
第三條所有值班人員交接班前必須做好巡查工作，認真填寫(xiě)《交接班登記表》，對當班期間發(fā)生的各種情況，在《夜班(節假日)值班交接表》上都予以記錄，并做好電話(huà)、傳真、信件等的接收工作。并于節假日后的第一個(gè)工作日轉交給行政管理中心秘書(shū)。
第四條值班期間不得有非本單位人員、離職人員進(jìn)入;不得請親友替值。對外來(lái)人員應提高警惕，保障安全。
第五條各管理中心值班職員在下班鎖辦公室門(mén)前，應做好如水、電、門(mén)窗等的安全檢查工作。
公司值班制度3
一、堅守崗位。值班人員應認真履行值班職責，不得擅自離崗。
二、值班人員應按照值班輪流表按時(shí)值班。因公外出不能值班的應提前報告。
三、電話(huà)暢通。值班人員除工作聯(lián)系外，一般不得撥打電話(huà)，不得長(cháng)時(shí)間占用電話(huà)。
四、做好記錄。值班人員應認真做好電話(huà)、傳真、電報和來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接收、接待和記錄工作。如遇緊急狀況和重大事件，應及時(shí)向分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導匯報。
五、下屬單位節假日值班制度參照局機關(guān)制度執行。
六、做好銜接。值班時(shí)未能處理完畢的事件，值班人員應做好移交、銜接工作。同時(shí)要持續值班室的環(huán)境衛生。
七、本制度自頌布之日起施行。
公司值班制度4
第一章：總則
為確保xx物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節假日期間的正常運作及來(lái)自客戶(hù)的.所有信息、發(fā)生的問(wèn)題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規定，各項目節假日值班負責人員遵守執行。
第二章：值班職責與要求
第一條：公休日、法定節假日，分公司應安排部門(mén)主管級及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度，當值時(shí)間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理)，為項目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一職責人。
第二條：值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。
第三條：值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當日的0：00時(shí)~當日24：00時(shí)。其中9：00時(shí)~18：00時(shí)為現場(chǎng)值班，其它時(shí)間可電話(huà)值班。(當值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后一個(gè)月內安排調休)
第四條：各分公司負責人應不定期抽查當值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。
第五條：當值值班經(jīng)理負責檢查各崗位值班狀況，負責將當值期間未能及時(shí)處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導，負責跟進(jìn)事件處理結果并提交當值值班記錄。
第六條：遇特殊狀況(如臺風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節假日安全保障)，各分公司須加強值班力量，各部門(mén)也須增加值班人手，以確保特殊狀況期間工作正常開(kāi)展。
第三章：值班管理規定
第七條：值班經(jīng)理管理規定
(一)：當值值班經(jīng)理務(wù)必在規定時(shí)間內堅守現場(chǎng)，不得擅自離開(kāi)。
(二)：對值班狀況要逐項認真記錄，填寫(xiě)《節假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應簡(jiǎn)潔、清楚。
(三)：當值期間如遇突發(fā)事件或重大問(wèn)題應立即報告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負責人，并參照《突發(fā)應急事件處理流程》執行。
(四)：值班結束時(shí)，應將未處理的問(wèn)題記錄于《節假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般狀況下，能解決的問(wèn)題盡可能在當值日解決，不得拖延與不管;特殊狀況，在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
(五)：《節假日值班經(jīng)理記錄表》于當日現場(chǎng)值班結束時(shí)(即每個(gè)值班日的18：00)上報總公司總經(jīng)理室及運營(yíng)管理部。
(六)：有事不能值班，值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說(shuō)明狀況并請假，獲準后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七)：逾時(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。
第八條：分公司(值班熱線(xiàn))值班管理規定
(一)：值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。
(二)：接聽(tīng)電話(huà)迅速(不超過(guò)三聲鈴響)，使用禮貌禮貌用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)首先使用“您好，XX崗位”，“請問(wèn)有什么能夠幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語(yǔ)氣和藹、言簡(jiǎn)意賅，嚴禁使用崗位電話(huà)聊天。
(三)：值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應客觀(guān)反映信息的準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。
(四)：值班人員接報信息后，應按輕重緩急，及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進(jìn)處理結果。未能處理或不能確定的問(wèn)題、超過(guò)當職權限的問(wèn)題，值班人員應及時(shí)報告值班經(jīng)理處理。
(五)：值班記錄僅限于內部工作人員翻閱使用，工作人員務(wù)必為記錄的資料保密。
(六)：值班接班人員應查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理狀況，確保所有客戶(hù)信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。
(七)：有事不能值班，值班人員須提前一天向部門(mén)主管說(shuō)明并得到批準，經(jīng)批準的缺值由部門(mén)安排替值或換值。
(八)：分公司(值班熱線(xiàn))應保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應將熱線(xiàn)轉至24小時(shí)值班的大堂接待或監控中心，大堂或監控中心值班員負責處理所有熱線(xiàn)信息，并將處理狀況詳細記錄，對于不能及時(shí)處理的問(wèn)題應視狀況上報處理。
第九條：物業(yè)(保安)部當班管理規定
(一)：按時(shí)(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、
(二)：忠于職守、不漏班、誤班。
(三)：著(zhù)裝整潔、統一、精神飽滿(mǎn)、姿態(tài)良好，舉止禮貌、大方、端莊。
(四)：微笑服務(wù)、說(shuō)話(huà)和氣、以理服人，不準與員工或客人發(fā)生爭執。
(五)：工作主動(dòng)、熱情、認真、耐心、周到、用心為員工、客人排憂(yōu)解難。
(六)：各崗位當班標準參照物業(yè)(保安)部崗位職責及相關(guān)流程執行。
第十條：工程部當班管理規定
(一)：工程當班人員務(wù)必嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準私自脫崗，作違反勞動(dòng)紀律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟損失。
(二)：工程當班人員當班時(shí)須集中精力，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
(三)：服從當日值班經(jīng)理的安排，聽(tīng)從調配，完成當日安排的工作。
(四)：工程當班人員嚴格執行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現安全隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。
(五)：工程當班人員外出作業(yè)，務(wù)必隨身攜帶對講機(通訊工具)，持續信息暢通。
(六)：工程當班人員務(wù)必掌握并正確實(shí)施應急處理方案，遇突發(fā)事件應持續冷靜，果斷處理。并做好現場(chǎng)的保護工作，收集有關(guān)數據和原始記錄，等候上級到場(chǎng)處理。
(七)：工程當班人員務(wù)必做好當班的工作記錄，并按《交接班管理規定》辦好交接。
(八)：協(xié)助完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
第四章：監督檢查資料
第十一條：監督檢查包括以下資料：
(一)：當班人員儀容儀表、行為規范、服務(wù)意識及服務(wù)技能;
(二)：當班人員、當班記錄、交接班狀況;
(三)：設施設備運行狀況;
(四)：安全消防管理狀況;
(五)：環(huán)境管理狀況;
(六)：客戶(hù)信息、投訴及意見(jiàn)處理狀況;
(七)：待跟進(jìn)事項處理狀況;
(八)：其它臨時(shí)性事項處理狀況。
第五章：附則
第十二條：本制度由總公司綜合管理部及運營(yíng)管理部負責解釋。
第十三條：本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。
公司值班制度5
1、遵守值班時(shí)間，不遲到、不早退、不脫崗。
2、值班人員每天必須巡查3次，尤其死角，發(fā)現問(wèn)題逐級匯報。
3、嚴格執行請假制度，不允許自己換崗，如有事不能值班，應和相關(guān)領(lǐng)導請假，準假后才允許休息，并妥善處理好當天的值班情況。
4、值班人員要認真填寫(xiě)值班記錄，如發(fā)現問(wèn)題要填寫(xiě)清楚，處理辦法和防范措施也要寫(xiě)明白。
5、值班人員要手拉手交接班，交接時(shí)，要把當天的值班情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，注意事項及重點(diǎn)防范的部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。
6、值班人員必須24小時(shí)開(kāi)機，班中不許喝酒、賭博和其它活動(dòng)。
7、值班人員要忠于職守，盡職盡責，加強對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節的監督檢查，及時(shí)清除隱患。
公司值班制度6
一、實(shí)行門(mén)衛、教師、中層領(lǐng)導三結合的值班制度。
二、值班教師按時(shí)到崗位，有特殊狀況提前做好協(xié)調請假手續。
三、值班人員在值班時(shí)間內，不得擅離崗位，不做私活。
四、值班人員應填寫(xiě)好值班記錄，并收發(fā)好刊雜志及上級文件、來(lái)函，有事及時(shí)通知校領(lǐng)導及當事人。
五、定時(shí)巡視校園，發(fā)現危險或其他突發(fā)事件及時(shí)處理，并通報校領(lǐng)導。
六、加強進(jìn)出校門(mén)檢查，來(lái)客進(jìn)門(mén)須履行登記手續，不準外人隨便進(jìn)出。
七、做好校園門(mén)前三包工作。
八、遇到緊急狀況時(shí)，應及時(shí)撥打110或119。
九、認真接、轉電話(huà)，并對重要電話(huà)做好記錄，熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，妥善處理有關(guān)事務(wù)，作好值班登記。
十、值班人員遇有緊急、重要事務(wù)時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導請示報告，不得延誤和擅自處理。
十一、值班人員要按規定時(shí)間交接班。交接班時(shí)，要詳細交接值班狀況，尤其要把未處理完的事項交待清楚，并在值班簿上登記、簽名。
十二、值班人員要愛(ài)護和管理好值班室的各項設備。非值班人員不得隨便進(jìn)入值班室。
十三、巡邏期間要盡心盡責，一絲不茍的完成校區治安巡邏任務(wù)，確保校園教學(xué)的安全，制止和防止各類(lèi)違法犯罪行為發(fā)生。
十四、巡邏時(shí)應嚴格按照規定的巡邏路線(xiàn)、時(shí)間、目標進(jìn)行巡查，時(shí)刻提高警惕；發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向帶班領(lǐng)導匯報，并做好巡邏紀錄。
十五、巡邏時(shí)如遇違法犯罪行為發(fā)生，務(wù)必勇于向前，齊心協(xié)力，敢于制止。
公司值班制度7
1、各科在節假日務(wù)必安排人員值班。節假日前三天，應落實(shí)值班人員，做好節前排班，并通知本人。法定節日值班人員表報院辦公室，以便全院統一排班。
2、各科負責人，負責落實(shí)并檢查各種搶救藥品及設備，保證節假日中使用。
3、節假日前，院部組織有關(guān)科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準備進(jìn)行一次檢查。
4、各級值班人員均應精力集中，不能分心，不干私活。嚴守工作崗位，不得擅自離開(kāi)。
5、各級值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務(wù)必換班者，經(jīng)院長(cháng)同意批準，另行安排值班人員。
6、進(jìn)修人員節假日期間，未經(jīng)科主任批準，不得安排單獨值班。
7、各級值班人員，應患于職守、盡職盡責，做好節假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級值班人員應服從院總值班的工作調度。
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