小區管理制度（通用6篇）
現如今，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編精心整理的小區管理制度（通用6篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
小區管理制度1
1、監控中心是設備運行、監控的心臟，直接關(guān)系到小區的各項安全、。為保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全，特制定本制度。
2、監控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員須持證上崗。
3、各種相關(guān)制度、規程、流程、應急電話(huà)等須上墻。
4、值班人員必須熟悉相關(guān)工作流程、規定，值班時(shí)不得擅離崗位，須全神注視顯示器、儀表、信號燈等，認真作好記錄，交班時(shí)雙方須對設備狀態(tài)進(jìn)行檢查。
5、火災報警控制、聯(lián)動(dòng)系統的終端設備（如水泵控制柜、風(fēng)機控制柜等）須將主令開(kāi)關(guān)置于自動(dòng)檔，監控中心聯(lián)動(dòng)柜可置于手動(dòng)檔。當值班人員發(fā)現報警信號后，須立刻核實(shí)信號的真偽，信號為真時(shí)，將其置于自動(dòng)，并按相關(guān)程序對設備進(jìn)行操作，信號為誤報時(shí)，及時(shí)將設備復位。
6、防盜監視系統的貯存器，火災報警控制器中的報警記錄，ba系統的.信息記錄，門(mén)禁、紅外防盜系統報警記錄等應保存、更新，硬盤(pán)信息記錄保存三天。
7、嚴格監控中心來(lái)訪(fǎng)人員，人員進(jìn)出請填寫(xiě)《監控中心人員出入登記表》。
8、監控中心設備應由有資質(zhì)的人員進(jìn)行維修保養、計算機軟件應由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行備份，定期清理垃圾文件、修復軟件。使用者應在使用界面內進(jìn)行操作，不得擅自修改系統程序、密碼等。設備供貨商/保修單位技術(shù)人員對系統進(jìn)行調試、維修、系統升級時(shí)必須征得管理處同意、登記，且管理處技術(shù)人員在場(chǎng)情況下，方可進(jìn)行，無(wú)關(guān)人員不得操作監控中心設備。
小區管理制度2
一、停車(chē)場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標準，即有完善的開(kāi)辦手續、有安全圍欄(圍墻)設施、有值班崗亭、有工作責任制度、有專(zhuān)職保管員，同時(shí)建立完善的小區停車(chē)場(chǎng)管理制度。
二、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度中規定：停車(chē)場(chǎng)必須在出入口設立明顯的標志，寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、性質(zhì)(白天、日夜)、類(lèi)別等。
三、機動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行“三公開(kāi)”制度，即公開(kāi)保管場(chǎng)責任人、公開(kāi)保管員姓名和照片、公開(kāi)收費標準。
四、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度規定：停車(chē)場(chǎng)必須備有消防器材，懸掛在場(chǎng)內各方便取用之處。
五、停車(chē)場(chǎng)只作機動(dòng)車(chē)保管之用，車(chē)場(chǎng)內不得進(jìn)行車(chē)輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
六、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度規定：停車(chē)場(chǎng)內不準搭棚住人，不準閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車(chē)場(chǎng)必須用油漆劃出停車(chē)位，并按位編號，臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。
八、開(kāi)辦摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)的停車(chē)場(chǎng)必須統一集中保管，設立摩托車(chē)停放架，露天保管的必須搭建整齊規范的摩托車(chē)避雨棚，并按位編號。
九、停車(chē)場(chǎng)內所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一，通道內嚴禁停車(chē)。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內保管。
十、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度必須建立嚴格財務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續;票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清月結。
小區管理制度3
一、門(mén)衛安全協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)值班及16小時(shí)立崗服務(wù)制度。
二、門(mén)衛應嚴格執行有關(guān)規定，文明執勤，禮貌待客，認真負責，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。
三、嚴格執行工作制度，認真填寫(xiě)各類(lèi)門(mén)崗工作記錄。
四、對流浪乞討，拾破爛和收買(mǎi)廢舊物品以及叫賣(mài)人員，推銷(xiāo)人員等各類(lèi)閑雜人員未經(jīng)同意不準其進(jìn)入小區。
五、保持門(mén)崗周?chē)h(huán)境的整潔及設施標志完好。每天10點(diǎn)以前小區主管要負責落實(shí)門(mén)崗內外的清潔工作。
六、門(mén)衛值班室及站崗區域禁止非工作人員滯留，以免影響門(mén)衛正常工作，值班室內物品應保管愛(ài)護、擺放整齊，衛生良好。
七、執行工作和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)應站立，提前主動(dòng)上前工作，工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應使用文明用語(yǔ)。
八、值班電話(huà)為工作電話(huà)，非工作原因不得使用值班電話(huà)，應保障值班電話(huà)的通暢，對住戶(hù)電話(huà)或親自反映的問(wèn)題應及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現重大問(wèn)題，應及時(shí)啟動(dòng)應急預案，同時(shí)報告公司領(lǐng)導，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理問(wèn)題，無(wú)論發(fā)生任何情況，門(mén)衛都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門(mén)衛人員應保證在崗，快速兼靈活處理機動(dòng)車(chē)進(jìn)出小區，避免進(jìn)出小區車(chē)輛長(cháng)時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶(hù)原因損壞小區設施、設備及公司辦公物品，門(mén)衛人員有權要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，門(mén)衛人員對損環(huán)者有權暫不放行，報警處理。
十二、本規定從XX年十月一日起執行。
小區管理制度4
為進(jìn)一步完善門(mén)衛工作崗位責任制，增強工作責任感，維護廣電小區的辦公和生活秩序，確保小區人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度。
一、廣電小區門(mén)衛工作由局安排專(zhuān)人擔任。
二、小區門(mén)房實(shí)行24小時(shí)值班制度。門(mén)房管理人員要嚴肅值班紀律，堅守崗位，保持高度警惕性和工作責任心，認真負責地做好廣電小區的管理和防火、防盜、防事故、防災害為重點(diǎn)的安全防范工作。要不定時(shí)地巡視小區內各個(gè)部位，發(fā)現不安全因素要及時(shí)向局辦公室報告。
三、門(mén)房值班室要做到“三表”（來(lái)訪(fǎng)人員登記表、小區住戶(hù)一覽表和機動(dòng)車(chē)輛登記表）齊備，管理人員對院內住戶(hù)、人員、車(chē)輛等基本情況要熟悉。
四、嚴格執行外來(lái)人員登記制度，對陌生可疑人員要進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，行動(dòng)可疑者一律禁止進(jìn)入院內，謝絕推銷(xiāo)或其它閑雜人員進(jìn)入，非院內人員向外搬運物品或駕駛車(chē)輛外出，必須嚴格查詢(xún)，經(jīng)本院內相關(guān)的人員證實(shí)無(wú)誤后方可放行，發(fā)現可疑現象要及時(shí)采取措施，遇緊急情況及時(shí)報警，嚴防各類(lèi)案件發(fā)生。
五、做好車(chē)輛出入小區管理工作，及時(shí)制止車(chē)輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化等行為，非院內車(chē)輛一律不準停放在院內，臨時(shí)停放要進(jìn)行登記，努力維護小區正常秩序。
六、做好院內公共區域的清潔衛生及綠化養護工作。承擔抽水、抄電表等工作。
七、按規定時(shí)間表開(kāi)啟、關(guān)閉大門(mén)，小區大門(mén)晚上關(guān)門(mén)時(shí)間一般為11：30，早上開(kāi)門(mén)時(shí)間為6：00。
八、門(mén)衛值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不能值班者，應經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準，同意派人頂崗。
九、門(mén)衛因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責任事故，視情節按有關(guān)規定追究責任。
十、小區內居民要加強群防群治，積極配合做好以下工作：
�。ㄒ唬┓e極配合門(mén)房值班人員對家中外來(lái)客人進(jìn)行登記。
�。ǘ┓灿袡C動(dòng)車(chē)輛的住戶(hù)必須到門(mén)房進(jìn)行登記，車(chē)輛更換牌照或其它顯性標志后要及時(shí)報告門(mén)房值班人員。停放入庫的摩托車(chē)要自行鎖好掛鉤。
�。ㄈ┳袷刈飨r(shí)間，無(wú)特殊情況晚11：30前應回到院內。持院門(mén)鑰匙的住戶(hù)要對院內安全負責，不得擅自為本戶(hù)以外的人員配制鑰匙，因特殊情況晚歸者請自覺(jué)鎖好院門(mén)，若早晨6：00前外出，開(kāi)門(mén)后應及時(shí)鎖門(mén)。
�。ㄋ模┌l(fā)現可疑現象或人員，應提高警惕，及時(shí)向門(mén)房管理人員或院內居住的領(lǐng)導報告。
�。ㄎ澹⿲ν獬鲎夥课菡咭遄夥繎�(hù)基本情況，并在門(mén)房管理人員處進(jìn)行登記，配合管理人員進(jìn)行相關(guān)管理。
�。⿵娀婪兑庾R，自行做好戶(hù)內防火、防盜及其它安全防范工作。
小區管理制度5
一、實(shí)行24小時(shí)著(zhù)裝值勤，自覺(jué)遵守值班制度，嚴格交接班手續，做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，文明執勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點(diǎn)的“四防”工作。
三、按規定時(shí)間開(kāi)啟、關(guān)閉大門(mén)和偏門(mén)，對進(jìn)入小區的外來(lái)與暫住人員進(jìn)行查詢(xún)。
四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)的事。
五、做好車(chē)輛出入小區管理工作，及時(shí)制止車(chē)輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為，努力維護小區正常秩序。
六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時(shí)處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區，制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區域的清潔衛生，督促做好轄區內的保潔和綠化養護工作。
九、盡力為住戶(hù)排憂(yōu)解難，積極參加搶險救災工作。
小區管理制度6
加強檔案資料管理，有助于保存住宅小區(大廈)的歷史資料，維護管理的連續性和規范化，便于房屋及設施設備的檢查、維護、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。
(一)管理內容：
1、工程檔案：從接管開(kāi)始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、各種竣工圖及各類(lèi)設施設備資料等;
2、業(yè)主檔案：所有業(yè)主購、租房合同(復印件)，業(yè)主基本情況登記表、裝修申請表等;
3、財務(wù)檔案：逐年形成的財務(wù)收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等;
4、文件檔案：有關(guān)物業(yè)管理法規政策、公司文件等;
5、管理資料：綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄，車(chē)輛管理記錄、監控記錄、榮譽(yù)資料等。
(二)管理措施：
1、制定檔案制度，并嚴格執行;
2、專(zhuān)人管理(由負責內勤的管理員擔任)，專(zhuān)室專(zhuān)柜，編目造冊，存放有序并且尊重業(yè)主隱私，保守秘密;
3、科學(xué)管理，確保檔案資料完整、齊全，確保檔案完好率達100%;
4、逐步實(shí)現智能化管理，計時(shí)可靠的掌握相關(guān)信息，提高管理水平。
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