公司考核制度范本(精選18篇)
在學(xué)習、工作、生活中,人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是指一定的規格或法令禮俗。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的公司考核制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司考核制度 篇1
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績(jì)效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實(shí)其相關(guān)衛生法律、法規、標準、規范和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等知識,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
一、培訓管理相關(guān)制度一般要求
1、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以行政部門(mén)為主要實(shí)施單位,各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
2、全公司的培訓實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以行政部門(mén)為主要權責單位,并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。
二、培訓體系
1)培訓對象:所有公司員工。
2)培訓目的:協(xié)助公司人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
3)培訓形式:公司集中培訓。
4)培訓內容:涉及公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門(mén)職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、相關(guān)衛生法律、法規、標準、規范等。上崗前必須進(jìn)行崗位工種操作規程的教育學(xué)習。
三、培訓計劃的擬訂
結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃,由培訓部門(mén)依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等,統籌各部門(mén)的需求,擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
四、培訓實(shí)施
1)員工一般在入職后進(jìn)行集中培訓,每次2課時(shí)左右,對特殊崗位,可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng)。
2)培訓由行政部按培訓計劃組織實(shí)施,并全程跟蹤實(shí)施情況。
3)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
4)生產(chǎn)操作人員在行政部培訓完畢后,由生產(chǎn)部門(mén)安排培訓。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應知應會(huì )培訓,以及提升工作績(jì)效應學(xué)習的內容,包括知識的學(xué)習和技能的訓練,使之能達到獨立上崗的要求。
5)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績(jì)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試。
五、出勤制度
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時(shí)參加。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的.內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等),參加人員必須嚴格遵守培訓規范;課前簽到由專(zhuān)人負責紀錄,填寫(xiě)《員工培訓表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個(gè)參考因素。
六、培訓的考核、評價(jià)及獎懲
1、原則上各部門(mén)組織的培訓都應有考核成績(jì),考核成績(jì)記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條 件之一。
2、員工每年至少參加10學(xué)時(shí)的培訓,此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿(mǎn)10學(xué)時(shí),則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個(gè)月工資。
4、行政部組織的培訓由行政部負責考核;各部門(mén)自行組織的培訓,由各部門(mén)自己組織考核,行政部負責檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。行政部組織的針對全公司的培訓可定量或定性考核,各部門(mén)組織的培訓要求定量考核為主。
6、對無(wú)故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
公司考核制度 篇2
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:
(一)違反《衛生制度》、《例會(huì )制度》《財務(wù)制度》條 款之一者;
(二)不按規定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續者;
(三)凡在上班時(shí)間通訊不暢(電話(huà)關(guān)機、停機、無(wú)人接聽(tīng)),無(wú)法聯(lián)系者
(四)設計完成后不及時(shí)通知客戶(hù)看稿定稿者;
(五)設計方案傳給客戶(hù)后不及時(shí)跟單者;
(六)客戶(hù)定稿后不及時(shí)把工作移交下一環(huán)節者;
(七)相關(guān)責任人不及時(shí)上報材料庫存導致誤工、影響業(yè)務(wù)進(jìn)度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款:
1、違反《設計、工具、車(chē)輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;
2、管理人員安排嚴重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費的;
3、工程部負責人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數者;
4、忘記客戶(hù)或公司交待的工作;
5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時(shí)間影響工作效率的(包括出門(mén)不檢查油箱導致半路沒(méi)油的)
6、業(yè)務(wù)登記不清楚,結賬時(shí)出現漏單、單據丟失或業(yè)務(wù)參數不清導致無(wú)法收回業(yè)務(wù)款時(shí)由主要經(jīng)辦人或有過(guò)錯環(huán)節當事人負責把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元;
7、合同管理人員未及時(shí)關(guān)注合同信息,導致公司違約或不能按約定時(shí)間履行合同內容者;
三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:
1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責罰時(shí)拒不認錯者,鬧情緒者;消極怠工,言語(yǔ)冷漠、態(tài)度生硬的;
2、離崗后留有重大安全隱患的;
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;
4、拒接電話(huà)、粗暴掛斷通話(huà)、故意設置致電話(huà)無(wú)法接通者;
5、對待客戶(hù)態(tài)度惡劣或因個(gè)人失誤造成公司客戶(hù)流失的;
四、有下列行為之一者
除賠償公司損失外,無(wú)條 件解聘辭退,扣除所有工資、獎金和福利待遇,同時(shí)處以20倍以上罰款,并追究當事人經(jīng)濟和刑事責任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權利,其股份資本以賠償和罰款的.形式轉為公司資產(chǎn);
1、未能按規定辦理辭職手續的長(cháng)時(shí)間曠工者或強行辭職者;
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設備者;
3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的;
4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營(yíng)造成影響者;
6、泄露公司或客戶(hù)商業(yè)機密,轉移公司客戶(hù)的;離職后將公司的商業(yè)機密或圖紙等私自轉讓或泄露給同行或其它公司的;
7、營(yíng)私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶(hù)和合作單位賄賂,損公肥私者;
五、考勤處罰:
1、遲到或早退10分鐘以?xún)让看瘟P款10元;5分鐘以?xún)鹊拿看瘟P款5元;
2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以?xún)让看瘟P款20元;
3、未按規定履行請假手續,除按規定扣除請假時(shí)段的工資外另罰款20元;
4、打電話(huà)、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規定扣除請假時(shí)段的工資外另罰款20元;
5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者,扣除當月工資和獎金,并辭退處理: (1)單月曠工累計達3個(gè)工作日或以上; (2)單月遲到、早退累計達到8次以上; (3)一年內累計曠工達到8天;
六、有直接經(jīng)濟損失或對公司形象有較大負面影響的
按業(yè)務(wù)金額的10%進(jìn)行懲罰,最高懲1000元封頂。
七、未經(jīng)公司同意
私自承接公司業(yè)務(wù)范圍內的業(yè)務(wù)一經(jīng)公司查證(含承接業(yè)務(wù)后轉手給其它廣告同行操作),除按承接業(yè)務(wù)的金額同比罰款外另扣除當月所有獎金;
八、有下列情況之一者
公司有權隨時(shí)罷免部門(mén)經(jīng)理或負責人,并降低基本工資:
1、不能真正起到模范帶頭作用,不顧全大局,不服從公司安排和管理;
2、連續三個(gè)月業(yè)績(jì)低于普通員工;
九、工程部員工連續兩個(gè)月以上業(yè)績(jì)低于公司規定的最低業(yè)績(jì)標準時(shí),公司有權作出如下處理:
1、降低基本工資;
2、解聘辭退;
公司考核制度 篇3
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
2、工作時(shí)間按照公司規定的每月3天休制度!遁喰荨芳偃罩蛋嘤赊k公室統一安排。
3、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天),由人事部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊模ê?天),由總經(jīng)理批準;。售后人員和部門(mén)負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至20分鐘內到班者,按遲到論處;30分鐘以上1小時(shí)以下者,按曠工半天論處。1小時(shí)以上3小時(shí)以下著(zhù)按曠工一天論處。
5、遲到一次罰款10元;一個(gè)月內遲到、早退累計達5次者,扣發(fā)3天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月10天的基本工資;
6、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資;曠工1天者,扣發(fā)3天的基本工資;并給予一次警告處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)10天的基本工資,并給予記過(guò)1次處分;每月累計曠工5天以上,(含5天),予以辭退?郯l(fā)當月工資,
7、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、玩游戲 看電影等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者每次20元罰款。
8、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng),如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的,按照本制度相關(guān)條 款處理;未經(jīng)批準擅自不參加的`,視為曠工。
9、員工按規定享受探親假、婚假、病假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
公司考核制度 篇4
一、目的
本著(zhù)公平、公正的原則,在公司內推行績(jì)效考核工作,以建立長(cháng)期、穩定和規范的績(jì)效考核制度。通過(guò)對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度的評價(jià),挖掘員工潛力,幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調整提供合理的依據,同時(shí)為員工與上級領(lǐng)導之間提供一個(gè)正式溝通的機會(huì ),并使員工清楚公司對自己的真實(shí)評價(jià)。
二、適用范圍
本規定適用于2006年9月30日以前入職員工?己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應認真填寫(xiě)考核表。
三、考核依據和原則
以考核前的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度等實(shí)際表現為依據?己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現評價(jià)要客觀(guān)、公正,盡量使用量化指標衡量,必須根據日常工作中觀(guān)察到的`客觀(guān)事實(shí)作出評價(jià)。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見(jiàn)。
四、考核辦法及程序
1、考核分為自評、初評、復評、審核。
2、自評:應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀(guān)、公正、實(shí)事求是的評價(jià)自己,自評分數不計入考核總分。被考核人可以在員工意見(jiàn)欄反映自己對公司、對項目部或對員工績(jì)效考核的意見(jiàn)和建議。
3、初評:由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個(gè)評價(jià)小組?己苏邞谠u核前與被考核人進(jìn)行績(jì)效面談,聽(tīng)取被考核人意見(jiàn),指出其成績(jì)和不足以及應努力的方向。初評者在意見(jiàn)欄里詳細填寫(xiě)對被考核人的考察意見(jiàn),針對被考核人素質(zhì)條 件提出自己的意見(jiàn)和建議。
4、復評:由再上一級領(lǐng)導負責打分評判,如發(fā)現初核打分與員工自評打分相差懸殊,應進(jìn)一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀(guān)。同時(shí)對初評者的工作能力、水平和客觀(guān)、公正性有一個(gè)了解。
5、審核:由人事行政部根據初評、復評打分進(jìn)行加權平均,得出最終分數,并對各項目部所有員工績(jì)效考核情況進(jìn)行綜合統計。
6、公司領(lǐng)導層可根據績(jì)效考核結果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績(jì)效考核增加對項目經(jīng)理的考核,除了延續以前的績(jì)效考核方式:一線(xiàn)普通員工參加工資固定調整績(jì)效考核;部門(mén)、區域負責人或骨干員工參加每月根據績(jì)效及總部檢查的情況而浮動(dòng)的績(jì)效考核。項目經(jīng)理參加浮動(dòng)獎金部分的績(jì)效考核。
8、由總部規定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部,項目經(jīng)理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經(jīng)理的獎金部分由總部根據每月檢查打分情況確定;職能部門(mén)經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理根據當月經(jīng)營(yíng)指標完成情況確定。
六、績(jì)效考核的時(shí)間要求
1、各項目部于2006年12月25日前將績(jì)效考核表交到人事行政部。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫(xiě)績(jì)效考核表。
公司考核制度 篇5
第一章總則
第一條 為進(jìn)一步強化基礎管理工作,加強公司基礎管理考核的力度,促進(jìn)各項規章制度的執行與落實(shí),規范員工工作行為,維護公司工作秩序,依據有關(guān)規定,特制定本規定。
第二章工作禮儀
第二條 工作態(tài)度及待人接物和藹謙遜,不強詞奪理,不與人爭執。
第三條 講文明禮貌,遵守社會(huì )公德,不打罵他人。
第四條 上班注意儀容儀表,著(zhù)裝整齊大方,禁止穿著(zhù)怪異或暴露,禁止穿無(wú)領(lǐng)上衣、短褲、沙灘鞋、拖鞋等。
第五條 不留怪異發(fā)型,不染發(fā)。
第六條 保持工作區域及公共區域衛生。
第七條 不在工作間內吸煙。
第八條 愛(ài)護公司設備設施。
第九條 凡違反上述2—8條 ,視情節輕重,分別給予:情節輕微給予口頭警告、情節較重給予通報批評、情節嚴重罰款30元。
第三章工作紀律
第十條 嚴格遵守考勤、休假制度,不遲到,不早退,按規定休假。
第十一條 工作時(shí)間不作與工作無(wú)關(guān)的事,不與他人閑聊,不到其他部室逗留、聊天。
第十二條 工作時(shí)間不得上網(wǎng)玩游戲、聊天或瀏覽不健康網(wǎng)頁(yè),或利用網(wǎng)絡(luò )傳播不利公司或違反法律法規的言論、文章等。
第十三條 工作時(shí)間內不得酗酒,工作區域不得大聲喧嘩、嬉戲、打鬧,無(wú)業(yè)務(wù)需要不得長(cháng)時(shí)間打電話(huà)。
第十四條 違反上述第10—13條 ,視情節輕重給予罰款50—100元,情節嚴重根據集團相關(guān)規定給予行政處分。
第四章工作管理
第十五條 遵守公司的各項管理規定及制度,確保工作質(zhì)量和工作效率。
第十六條 服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,隨時(shí)及時(shí)辦理領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
第十七條 認真履行崗位職責,不相互推諉扯皮。
第十八條 按時(shí)報送各類(lèi)計劃、報表、資料,保證內容數據真實(shí)詳細。歡迎您訪(fǎng)問(wèn),歡迎您訪(fǎng)問(wèn),
第十九條 按時(shí)參加公司或部門(mén)召集的`各類(lèi)培訓、集體活動(dòng),因特殊情況不能參加培訓或集體活動(dòng)的,按程序請假。
第二十條 違反上述14—18條 ,視情節輕重給予罰款100—500元,情節嚴重根據集團相關(guān)規定給予行政處分。
第五章附則
第二十一條 對于部門(mén)違紀由部門(mén)經(jīng)理承擔責任。
第二十二條 凡部門(mén)員工一般違紀部門(mén)經(jīng)理未能及時(shí)、有效地作出處理,致使該現象累計出現三次以上五次以下,扣罰部門(mén)經(jīng)理當月崗位工資的10%,嚴重違紀累計三次以上扣罰部門(mén)經(jīng)理當月崗位工資的50%。
第二十三條 本規定自20xx年一月一日起執行
第二十四條 本規定具體實(shí)施辦法同《公司考核實(shí)施細則》之規定。
第二十五條 本規定解釋權歸公司考核小組。
公司考核制度 篇6
第一章總則
第一條 為建立科學(xué)規范的干部任用制度,培養一支講政治、懂業(yè)務(wù)、精技術(shù)、會(huì )管理的干部隊伍,根據有關(guān)規定和本公司實(shí)際需要,制定本辦法。
第二條 干部試用原則是“注重發(fā)展潛力,重視培養提高,堅持備用結合,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,服從工作大局,統一調配使用”。
第二章崗位及條件
第三條 公司根據工作需要公布試用干部崗位。
第四條 試用干部應具備的條 件:
。ㄒ唬┪幕潭龋捍髮(zhuān)以上學(xué)歷
。ǘ┕ぷ鹘(jīng)驗:從事管理工作或班組長(cháng)3年以上,屬業(yè)務(wù)、技術(shù)或管理骨干。
。ㄈ┠挲g:40歲以下
。ㄋ模┱J同企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān),有較強的執行能力,有良好的組織領(lǐng)導能力和溝通協(xié)調能力,政治素質(zhì)高,組織原則性強,有良好的專(zhuān)業(yè)知識,富有創(chuàng )新精神,身體健康。
第三章報名和選拔
第五條 試用干部一般通過(guò)競聘上崗程序進(jìn)行。
第六條 選拔程序
。ㄒ唬└偲笀竺悍蠗l 件者自愿報名,所在單位提出初審意見(jiàn),人力資源部審查合格后,參加競聘上崗。
。ǘ└偲竷热荩汗P試成績(jì)10,面試成績(jì)40,素質(zhì)測評10,領(lǐng)導班子評議40,最后擇優(yōu)試用。
。ㄈ┨厥馇闆r,由總經(jīng)理提出考察名單,由人力資源部會(huì )同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行考察,嚴格按照規定條 件和資格要求把關(guān),特別要把好政治關(guān),全面考察擬選人員的德、能、勤、績(jì)、廉,注重考察工作實(shí)績(jì)、發(fā)展潛力,注重了解其熟悉業(yè)務(wù)范圍和主要專(zhuān)長(cháng)。
。ㄋ模┰囉酶刹康'選拔應當充分發(fā)揚民主,廣開(kāi)推薦渠道,實(shí)行民主集中制,符合條 件的,交分公司黨委集體討論,在廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)后,由總經(jīng)理決定是否聘用。決定聘用的,簽訂試用干部合同。
第四章考核和待遇
第七條 試用干部試用期一年,試用期間工資按原職級崗位工資不變,獎金按職級10級考核發(fā)放。
第八條 試用期間經(jīng)考核僅為合格或欠佳的,退回原工作部門(mén),并取消相關(guān)待遇。
第九條 試用期滿(mǎn)一年,經(jīng)考核為良好及以上的,在不突破三級經(jīng)理編制的前提下,正式履行聘用手續,享受相關(guān)待遇。
第十條 試用期滿(mǎn)一年,經(jīng)考核為良好及以上,但由于受三級經(jīng)理編制的限額不能履行聘用手續的,繼續按試用期待遇執行。
第五章附則
第十一條 本辦法由人力資源部負責解釋。
第十二條 本辦法從發(fā)文之日起開(kāi)始執行。
公司考核制度 篇7
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則。
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核。
2、員工績(jì)效考核制度周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的.每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況。
4、季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況。
5、半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況。
6、全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績(jì)效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容:季度考核分數×60%,年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%。
2、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
五、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
六、考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
公司考核制度 篇8
一、目的
為了規范本廠(chǎng)信息管理,保證各類(lèi)計劃、統計、核算工作及時(shí)性、準確性、真實(shí)性,避免過(guò)時(shí)或失真信息給決策造成誤導,特建立本制度。
二、范圍
統計、核算報表以20XX年本廠(chǎng)發(fā)布的《財務(wù)部上交報表清單》、《調度處上交報表清單》、以及質(zhì)檢、供銷(xiāo)部門(mén)的報表清單為準,各環(huán)節原始票據以20XX年XX月發(fā)布的.《各環(huán)節票據說(shuō)明及對帳時(shí)間安排》為準,還包括各部門(mén)臨時(shí)要求的,有正式書(shū)面形式規定要求提供的信息資料。
三、報表要求
1、報表及時(shí),按規定進(jìn)度完成,以接受簽注時(shí)間為準。
2、數據真實(shí),不故意滿(mǎn)報或虛報數據。
3、項目齊全,不遺漏統計項目。
4、數據符合部門(mén)間的進(jìn)出平衡關(guān)系。
5、對分管的物資嚴格按實(shí)物狀態(tài)和統計要求報表。
6、報表簽批、審核手續齊全。
四、考核
1、報表及時(shí)性:延遲1天扣罰X元。
2、數據錯、漏:一次扣罰X元。
3、故意滿(mǎn)報或虛報致使數據不真實(shí):一次扣罰XX元。
4、統計員非主觀(guān)故意隱瞞,造成漏報,次月主動(dòng)糾正者,按數據錯、漏一次扣罰;故意隱瞞,二個(gè)會(huì )計月度仍未糾正的,直接責任人就地下崗,并承擔不低于XX%的直接經(jīng)濟損失。
5、報表簽批、審核手續不全的,接受部門(mén)可拒收,按報表延遲進(jìn)行考核至收到合格報表為止;接受部門(mén)也可簽收,但按報表數據錯、漏一次考核。
6、考核結果由生產(chǎn)科綜合統計和財務(wù)科每月XX日定時(shí)提供,其他對口部門(mén)可在6日以前書(shū)面形式向綜合統計舉報報表(票據)質(zhì)量。
本辦法自即日起執行。
公司考核制度 篇9
一、總則
第一條為加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。
第二條績(jì)效考核針對員工的工作表現。
第三條本制度適用于公司內所有員工,包括試用期內的員工和臨時(shí)工。
二、考核方法
第四條對部門(mén)經(jīng)理以上人員的考核,采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每半年考核一次,并以次為基礎給出年度綜合評判。具體見(jiàn)表。
第五條對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核,采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每個(gè)季度考核一次,并以次為基礎給出年度綜合評判,具體見(jiàn)表。
第六條自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現:
年度綜合評判為"A"者,在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長(cháng);
年度綜合評判為"B"者,在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長(cháng);
年度綜合評判為"C"者,其薪資待遇保持不變;
綜合評判兩個(gè)為"D"者,行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
第七條對操作層面員工的考核,采取月度工作表現考核的方法。具體見(jiàn)表。
1.月度業(yè)績(jì)考核為A者,本月工資增加3%;
2.月度業(yè)績(jì)考核為B者,本月工資保持不變;
3.月度業(yè)績(jì)考核為C者,本月工資減少5%;
4.月度業(yè)績(jì)考核為D者,本月工資減少12%;
5.月度業(yè)績(jì)考核為12個(gè)A者,即全年的月度考核都為A,其下一年工資(工齡工資不在其內)增加5%;
6.月度業(yè)績(jì)考核為10個(gè)A,2個(gè)B者,其下一年工資(工齡工資不在其內)增加2%;
7.月度業(yè)績(jì)考核有6個(gè)D者,公司將辭退該員工。
第八條操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎,由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下:
1.月度業(yè)績(jì)考核結果相應的分值A:0.5;B:0.0;C:-0.3;D:-0.5。由12個(gè)月的累計分數確定對該員工的綜合評判。
2.累計分數大于等于5分者,年度為"A";
3.累計分數小于5分,大于等于3分者,年度為"B";
4.累計分數小于3分,大于等于0分者,年度為"C";
5.累計分數小于0分者,年度為"D";
三、考核時(shí)間
第九條經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的'考核時(shí)間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作層面的員工考核時(shí)間為每月的十四日至十六日,若逢節假日,依次順延。
四、績(jì)效考核面談
第十條年度績(jì)效考核結束后,應由直接上級安排對下屬的績(jì)效考核面談?(jì)效考核面談應在考核結束后一周內由上級主管安排,并報行政人事部備案。
公司考核制度 篇10
一、員工考核管理規定
第一條 考核目的 是為了正確把握員工的能力適應性、工作態(tài)度及工作效績(jì)。在開(kāi)發(fā)人力資源的同時(shí),謀求員工晉升、調動(dòng)、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。
1.1 季度考核 季度考核的內容涉及:工作質(zhì)量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學(xué)習能力、創(chuàng )新精神和溝通能力等方面。 參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設廠(chǎng)和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。 季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫(xiě);第二部分由員工的直屬上司填寫(xiě);第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫(xiě)。 季度考核結果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當月工資總額的5%,連續兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實(shí)習考核 公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,在試用期結束時(shí),必須進(jìn)行實(shí)習考核。試用期原則上為三個(gè)月。如在試用期內員工請假,則試用期時(shí)間順延。特殊情況可在部門(mén)經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個(gè)月,最長(cháng)不能多于6個(gè)月。 考核結果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等?己顺煽(jì)?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉正?己顺煽(jì)?yōu)槿鹊膶⒀娱L(cháng)試用期三個(gè)月,屆時(shí)的考核成績(jì)不能列人優(yōu)等,而成績(jì)依然在三或四等的應立刻辭退?己顺煽(jì)?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習考核成績(jì)將錄人人事檔案,作為員工將來(lái)晉升、晉級的參考依據。 所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會(huì )發(fā)給的《轉正定級通知單》。
1.3見(jiàn)習考核 任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見(jiàn)習考核?己藭r(shí)間為正式下文起6個(gè)月?己私Y果分為同意轉正和不同意轉正?己私Y果為不同意的,將延長(cháng)見(jiàn)習期3個(gè)月,屆時(shí)考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。 所有執行結果都將由人力資源委員會(huì )發(fā)文通知相關(guān)部門(mén)。
二、員工保密工作條例
第三條 適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內容,具體范圍見(jiàn)條例細則。
第四條 目的:為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)秘密不流失,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益,根據國家有關(guān)法規、結合企業(yè)實(shí)際,特制定本條例。
第五條 條例細則
1.總則保密工作遵循“突出重點(diǎn),積極防范”的方針,堅持“內外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時(shí)有控制地放寬非核心秘密,使保密工作更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
2.保密范圍和密級劃分
是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括: (l)公司經(jīng)營(yíng)戰略,遠景規劃,財務(wù)賬簿,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),總結計劃; (2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統計事項、產(chǎn)品實(shí)驗報告,檢驗報告等; (3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目,有成效的'技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng )造、工藝方案,及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題; (4)引進(jìn)的產(chǎn)品、設備、儀器,經(jīng)過(guò)改進(jìn),性能、功能有顯著(zhù)提高的改進(jìn)部分; (5)公司財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理制度、目標管理方案、月度運行報告等; (6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產(chǎn)線(xiàn)。外加工、各市場(chǎng)部人員運作方式等。
2.2凡是對內部公開(kāi),對外部保密的文件、資料,作為內部資料不劃分密級。
2.3密級的規定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見(jiàn),然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準,劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調整,應根據公司發(fā)展狀況和保密時(shí)限,由行政總部會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調整,文件資料和密級變更或解密后應及時(shí)通知有關(guān)單位,規定有保密的文件到時(shí)自動(dòng)解除密級。
3.文件、資料的保密 一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷(xiāo)毀等過(guò)程中,均應建立嚴格的登記手續。 絕密級的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)資料,只限于主管部門(mén)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過(guò)程的保密工作,而且必須辦理登記手續。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
4.電話(huà)、計算機的保密 通適內容不得涉及秘密; 存有涉密內容的計算機網(wǎng)絡(luò )、外存儲設備、磁盤(pán)等應按秘密文件資料管理,并采取相應加密措施。計算機網(wǎng)絡(luò )使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )使用規則管理。
5.對外宣傳、通訊、會(huì )議的保密 公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應由部門(mén)總經(jīng)理審定。召開(kāi)秘密性會(huì )議,要嚴格控制會(huì )場(chǎng),會(huì )議內容要記在保密本上(會(huì )后收回),如需參閱,另辦手續。
6.對外交往的保密 所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉閱; 外單位人員來(lái)公司參觀(guān),學(xué)習,應在行政總部規定接觸范圍內,并指定專(zhuān)人陪同,不準外單位人員隨意進(jìn)人涉密區域; 對外交往中一旦發(fā)現失密、泄密問(wèn)題,必須立即報告公司領(lǐng)導,及時(shí)采取補救措施。
7.保密培訓和檢查
7.1各部門(mén)、各科室要經(jīng)常性地對員工進(jìn)行保密培訓和檢查,對新進(jìn)員工必須事先進(jìn)保密培訓,學(xué)習保密條例;
7.2員工必須遵守下列保密守則:
7.2.1不該說(shuō)的秘密,絕對不說(shuō);
7.2.2不該問(wèn)的秘密,絕對不問(wèn);
7.2.3不該看的秘密,絕對不看;
7.2.4不該記錄的秘密,絕對不記錄;
7.2.5不在非保密本上記錄秘密;
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;
7.2.7不在公開(kāi)場(chǎng)所或家屬、親友面前談?wù)撁孛?
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查后使用。
8.獎懲
8.1對保密工作做出貢獻,具有下列條件之一的單位和個(gè)人給予獎勵,晉級提薪:
8.1.1一貫嚴格執行保密條例,堅持原則,堅決保護公司秘密者;
8.1.2發(fā)現他人失密、泄密或出賣(mài)公司秘密,能及時(shí)舉報,采取補救措施的。
8.2出現失密、泄密問(wèn)題,視性質(zhì)、情節的不同,給予通報批評、罰款、降級直至開(kāi)除。
8.2.1為謀取私利,將公司秘密通過(guò)各種非法手段賣(mài)給別人,使公司利益遭受較大損失者;
8.2.2在工作中違反保密規定,造成秘密失竊者;
8.2.3保密觀(guān)念淡薄,警惕性不高,致使秘密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規定
第一條 員工上下班必須打卡(包括見(jiàn)習/ 試用人員),因故不能打卡者,須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外),所有人員都應由部門(mén)負責人簽卡,否則以曠工論處。
第二條 代人打卡者一經(jīng)發(fā)現,打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元,違紀三次作開(kāi)除處理。員工不得擅自更改考勤記錄,一經(jīng)發(fā)現扣罰當月全部獎金。
第三條 員工無(wú)故不上班,以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資,曠工一天扣當月薪資總額的10%,連續曠工三天作自動(dòng)離職,公司不負責任何善后事宜。
第四條 公司員工請事假規定為:三天以?xún)扔芍睂偕纤九鷾,三天以上向直屬上司申請,由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開(kāi)公司,否則將以曠工論處。
第五條 員工必須按時(shí)上下班,遲到或早退一個(gè)小時(shí)以上者,每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過(guò)二小時(shí)以上者,按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過(guò)“分鐘作為全勤),累計遲到時(shí)間超過(guò)20分鐘者,每遲一分鐘扣工資0.5元,全勤者當月發(fā)給全勤獎金 10元。
第六條 生產(chǎn)車(chē)間應填寫(xiě)《曠工人員記錄表》,
將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會(huì ),以便人力資源委員會(huì )停其工卡,如曠工人員的工卡需重新開(kāi)通,則要由車(chē)間填寫(xiě)《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會(huì )。員工請假規定
第七條 休假
7.l探親假 凡在本公司工作滿(mǎn)一年的固定員工,與配偶不住在同一縣、市的,享受探親配偶的假期待遇,與父母都不在同一縣、市的,享受探望父母的假期待遇,但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的,不能享受探望父母的假期待遇。
7.1.探望配偶的,每年給予探親假一次,假期不超過(guò)30天。
7.1.2未婚員工探望父母,每年給探親假一次,假期不超過(guò)20天。已婚員工探望父母的,每四年給探親假一次,假期不超過(guò)20天。
7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時(shí)間。路程較遠的,可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門(mén)標示的路程,往返路程1000公里以下為一天,1000-2019公里為兩天,依此類(lèi)推。
7.2婚假
7.2.1凡符合計劃生育條例規定,達到晚婚年齡的員工結婚,可享受婚假13天;
7.2.2未達晚婚年齡合法結婚的員工,享受婚假3天。
7.3產(chǎn)假
7.3.1凡符合計劃生育條例規定,達到晚育年齡者,女方產(chǎn)假105天;
7.3.2凡符合計劃生育條例規定,未達晚育年齡者,女方產(chǎn)假為90天;
7.4喪假 凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的,可給予喪假3天。
7 .5公休假 凡在本公司工作滿(mǎn)三年或以上的固定員工,每年可享受一次公休假。每滿(mǎn)一年工齡可享受一天假期,逐年遞增,直至十天為止。員工在享受公休假的當年,不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假,均包括假期內的公休日、法定節假日。如假期途公休日和法定節假,均不順延。
第八條休假手續和待遇
8.1探親假要提前一個(gè)月向部門(mén)總經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門(mén)總經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。
8.3產(chǎn)假和喪假,原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。
8.4休假完畢后,必須到行政科注銷(xiāo)。
8.5違反8.1-8.4各項,又無(wú)正當理由,未經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理批準的,一律按曠工論處。
8.6休假期間的工資;榧偃、喪假及公休假期間,可享受全薪工資待遇,其余(晚婚假)時(shí)間享受100%基本工資。
8.7第一胎符合晚育規定的產(chǎn)假期間,享受 100%基本工資。
8.8第一胎符合計劃生育條例,但未達晚育條件的產(chǎn)假期間,享受50%的基本工資。
8.9由于避孕失敗要進(jìn)行人流手術(shù),休假期間享受 l00%的基本工資,并報銷(xiāo)醫藥費、手術(shù)費。
8.10生產(chǎn)線(xiàn)女工每季度查環(huán)一次,每次每人計發(fā)誤工費 5元。
8.11休假的路費、住宿費一律自理。
8.12員工因工傷,其醫藥費據實(shí)報銷(xiāo),病休假間發(fā)放基本工資。
8.13如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國慶、春節等法定節假日,則法定假日的工資待遇,按本市8.6制度辦理。
第九條各種假期不得累積,只準一次使用。
公司考核制度 篇11
1、為提高業(yè)務(wù)積極性,提高工作效率,明確工作任務(wù),體現個(gè)人能力,創(chuàng )造積極向上的學(xué)習氛圍,特制定本制度。
2、本制度為業(yè)務(wù)部人員基本工資標準制定的有效參考文件,依據每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力經(jīng)考核后合格后,確定業(yè)務(wù)部每位員工的崗位職稱(chēng)。
3、業(yè)務(wù)部崗位職稱(chēng)共分為四個(gè)標準,依次為實(shí)習業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)助理,業(yè)務(wù)經(jīng)理(需經(jīng)公司全體公選)。
4、實(shí)習業(yè)務(wù)員:新聘從事公司業(yè)務(wù)工作的新進(jìn)人員,熟悉公司經(jīng)營(yíng)內容與工作流程,掌握與客戶(hù)溝通的`基本技巧和方式,了解公司主營(yíng)項目的基本知識,能就具體項目與客戶(hù)進(jìn)行順利溝通,三個(gè)月內簽訂合同金額不少于伍萬(wàn)元者。
5、業(yè)務(wù)員:滿(mǎn)足4中要求,能夠獨立完成項目的信息查詢(xún),業(yè)務(wù)聯(lián)系,業(yè)務(wù)溝通,項目跟進(jìn),合同簽訂,工程款回收等工作,三個(gè)月內簽訂合同金額不少于貳拾萬(wàn)元者。
6、業(yè)務(wù)助理:滿(mǎn)足5中要求,能夠協(xié)助實(shí)習業(yè)務(wù)員跟進(jìn)項目,處理客戶(hù)關(guān)系,幫助實(shí)習業(yè)務(wù)員進(jìn)步,促進(jìn)項目洽談,三個(gè)月內簽訂合同金額不少于叁拾萬(wàn)元者。
7、業(yè)務(wù)經(jīng)理:滿(mǎn)足6中要求,能夠處理業(yè)務(wù)部日常工作安排,管理業(yè)務(wù)部的人員,制定業(yè)務(wù)部工作計劃,對所有項目信息的情況進(jìn)行督促和管理,組織公司業(yè)務(wù)培訓工作,對所有項目負責,三個(gè)月內簽訂合同金額不少于伍拾萬(wàn)元者。
8、崗位職稱(chēng)的認定。崗位職稱(chēng)采用綜合業(yè)績(jì)(三個(gè)月的業(yè)績(jì)總和)理論考試,實(shí)踐結合綜合考核評定,考核通過(guò)后的次月享受新的崗位職稱(chēng)待遇。
9、業(yè)務(wù)部崗位職稱(chēng)申請考核范圍及要求:業(yè)務(wù)部所有員工均有權利考核以上四個(gè)崗位中的任一崗位。
10、申請考核周期:除業(yè)務(wù)員職稱(chēng)外,其它職稱(chēng)均采取三個(gè)月一次的集中考核評選制。
11、考核不通過(guò)者下次考核仍可參與,且不影響現有崗位職稱(chēng)及待遇。
12、業(yè)務(wù)助理不限制人數,僅以個(gè)人能力及工作態(tài)度和方法為依據。
13、業(yè)務(wù)部經(jīng)理采取競爭上崗制,遵循優(yōu)勝劣汰的原則,由業(yè)務(wù)部員工集體評選產(chǎn)生。
14、在工作中出現重大錯誤,導致公司遭受損失的依據個(gè)人職稱(chēng)采取批評,罰款,職稱(chēng)降級,直至開(kāi)除處理。
公司考核制度 篇12
一、每學(xué)期末進(jìn)行一次教師師德考核,師德考核由政教處具體組織實(shí)施。
二、師德分由教師自評、考核小組評、教師互評、學(xué)生評四部分組成,其中教師自評占10%,考核小組評占40%,教師互評占30%,學(xué)生評占20%。
三、教師自評:有教師本人,根據自身實(shí)際,對自己實(shí)事求是地進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià)。
四、教師互評:采取全體教師集體評議的方式進(jìn)行。每位教師根據《寒橋小學(xué)教師師德考核表》逐項對照打分。
五、全體教師投票選出考核小組成員。由考核小組結合教師平時(shí)的師德表現,在打分量化的'基礎上,進(jìn)行綜合分析對每位教師作出客觀(guān)的評價(jià)。
六、考核等級:師德考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格。
七、教師師德考核得分:教師自評、小組評、教師互評學(xué)生評四項得分,按各項所占比例計算出實(shí)得分,然后把各項實(shí)得分合計為考核最后得分。
如出現以下情況之一者,直接定為不合格。
1觸犯法律受到刑事處罰的,受到黨紀。政紀處分尚未解除處分的。
2涉及本考核辦法有關(guān)禁止性條款情節嚴重的。
3參與封建迷信和邪教組織的。
4由于失職造成學(xué)生較大不安全事故者。
八、考核結果應用
1納入干部教師年度綜合考核,占有一定比重。
2師德考核得分作為教師考核,職務(wù)晉升和評優(yōu)獎勵的重要依據。
公司考核制度 篇13
一、為確保班組考核工作順利進(jìn)行,特成立班組考核小組:
1、組長(cháng):隊長(cháng)
2、成員:副隊長(cháng)、技術(shù)員、雙基員、材料員
3、隊長(cháng)負責領(lǐng)導本隊的班組考核工作,對班組考核工作負全面責任;副隊長(cháng)負責考核各班組現場(chǎng)安全生產(chǎn)情況和安全標準化情況;技術(shù)員負責考核班組的培訓學(xué)習情況和班組活動(dòng)情況;材料員負責統計各班材料使用情況;雙基員負責統計各班組的獎罰情況。
二、班組組織機構
我隊成立一個(gè)機電班,三個(gè)生產(chǎn)班,三個(gè)生產(chǎn)班分別為生產(chǎn)一班,生產(chǎn)二班,生產(chǎn)三班。每班設立班長(cháng)一名,生產(chǎn)班每班設立驗收員一名。
三、考核獎罰標準
考核按照百分制進(jìn)行,每月進(jìn)行一次考核,并按照考核結果對第一名的班組獎勵工分200分,對最后一名的班組處罰工分200分。
四、考核細則
班組考核小組從安全生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設備管理、成本管理、操作規程、學(xué)習培訓與思想教育管理等方面進(jìn)行考核?己舜蚍旨殑t如下:
1、安全生產(chǎn)管理
1)班組內出現一次工傷及以上事故扣10分;
2)班組內出現一條重大隱患扣5分;
3)班組內出現一條升級隱患扣3分;
4)班組內出現一條積水淤泥、物料方面的隱患扣1分;
5)班組內出現一次重大三違扣5分,一般三違扣2分;
6)班組由于本班的原因沒(méi)有完成本班生產(chǎn)任務(wù)的每次扣2分,超額完成任務(wù)的每次加1分;月底統計各班工作量得分排名第一的加2分,最后一名的扣1分。
7)班組內處理一次意外事故的加1~3分;
8)班組內迎接上級公司檢查和安全大檢查表現差的扣3分,表現好的,得到上級公司肯定或礦上表?yè)P的加3分。
2、質(zhì)量管理
1)工程質(zhì)量被查出一處不合格的根據情況扣1~5分,并取消不合格工程的班組工作量計分;
2)生產(chǎn)后沒(méi)有驗收記錄的扣1分每次,記錄不規范的扣0.5分每次;記錄不符合實(shí)際的扣1分每次。
3)工程質(zhì)量較好,在月度驗收或日常檢查中得到礦上或上級公司肯定的獎勵1~5分。
3、設備管理
1)被檢查出設備失爆的每處每次扣3~5分;
2)設備損壞造成影響生產(chǎn)的,根據情況給責任班組每次扣1~5分;
3)生產(chǎn)完成后對設備不清理不整理的每次扣1分;
4)不按時(shí)檢修設備的每次扣2分。
4、成本管理
1)在日常生產(chǎn)中發(fā)現浪費材料的每次扣2分;
2)在日常生產(chǎn)中發(fā)現物料亂扔亂放,不規范碼放的1分每次;
3)在月底進(jìn)行材料統計后發(fā)現材料超支的扣2~5分;
4)在月底進(jìn)行材料統計后發(fā)現材料節約的加2~5分。
5、操作規程、學(xué)習培訓與思想教育管理
1)在生產(chǎn)中發(fā)現有職工操作不規范的'扣1分每次,造成違章作業(yè)的按三違扣分;
2)班組內發(fā)現有不參加培訓學(xué)習的扣0.5分每人次;
3)班組內發(fā)現有不參加考試的扣3分每人次;
4)班組內考試不合格的扣2分每人次,考試優(yōu)秀的加1分每人次;
5)日常被提問(wèn)不會(huì )的扣0.5分每人次,上級公司提問(wèn)回答正確流利的加1分每人次。
6)對違反規定后屢教不改的,思想上不重視的扣2分每人次。
公司考核制度 篇14
第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平,確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規范化的服務(wù),特制定本制度。
第二條考核內容:考核內容結合服務(wù)質(zhì)量標準分為業(yè)務(wù)知識、領(lǐng)導能力、協(xié)作精神、工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節、工作規范、勞動(dòng)紀律、清潔衛生等。
第三條考核方法:設計考核表格,建立考核標準。分別對餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計劃考核;采用逐級考核,逐級打分的方法。
第四條考核表格分為:主管考核表、領(lǐng)班日考核表、服務(wù)員日考核表。
第五條考核結果與員工當期經(jīng)濟效益直接掛鉤,對表現較差的員工必須根據考核情況進(jìn)行培訓,培訓合格后再上崗,對各方面表現優(yōu)良的員工進(jìn)行適當獎勵。
第六條建立完善的`考核制度,不斷完善考核方法和考核內容,培訓考核人員,確?己斯ぷ鞴龂烂。
第七條將員工考核情況納入前廳規范質(zhì)量分析內容中去,每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí),分析評估考核情況,使考核工作制度化。
第八條考核評估表由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行統計分析,每月一次做出考核情況分析報告,報總經(jīng)理審閱;部門(mén)經(jīng)理的考核情況分析報表,上報總經(jīng)理審閱。
第九條評估實(shí)施細則
評估以月度、季度、年度為周期,分日常評估和階段性評估;日常評估占60%,階段性評估占40010,日常評估實(shí)行每日逐級考核、月末匯總,階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行,由同事評估、下屬評估兩部分組成,同事評估占25,下屬評估占15%;基層員工由同事評估構成階段性評估結果。
1.各崗位日常評估內容見(jiàn)員工日考核表,每周一份,由直接上級在每日營(yíng)業(yè)終結根據員工當日表現逐項打分,并由被評估者簽字認可后,交由直接上級保管。
2.階段性評估內容見(jiàn)月度評估表,由各級管理人員月末組織屬下進(jìn)行,評估結果由上級審核簽字后,報人事部門(mén)。
3.人事部每月將員工日常評估和階段性評估結果匯總反饋到各部門(mén)負責人,人事部留底
公司考核制度 篇15
為進(jìn)一步加強教學(xué)管理,規范教學(xué)行為,切實(shí)有效地提高各科課堂教學(xué)效率,全面提升教師的教學(xué)技藝,根據我校的實(shí)際情況,對教學(xué)實(shí)行定量和定性相結合的辦法考核,特制定教學(xué)考核細則如下:
一、備課(20分)
1.熟悉教學(xué)大綱、課程標準和教材,明確教學(xué)目標和任務(wù),制訂學(xué)期教學(xué)計劃,開(kāi)學(xué)第一周交教務(wù)處檢查。未按時(shí)上交扣2分/份;教學(xué)計劃質(zhì)量較差扣1分/份。
2.以課時(shí)為單位,編寫(xiě)教案。備課節數不足,少一節扣2分。教學(xué)目標要明確,應包含知識目標、能力訓練目標、德育目標,少一項扣2分。
3.在鉆研課標和教材的基礎上,結合學(xué)生實(shí)際,認真選擇教法,精心設計教學(xué)程序,突出教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和訓練方法。注重雙基訓練。教學(xué)程序不清扣2分/節;教案質(zhì)量較差扣2分/節。
4.板書(shū)設計中心明確、簡(jiǎn)潔明了、富有創(chuàng )意。無(wú)板書(shū)扣2分/課。
5.教學(xué)有后記。每單元至少有1-2次教學(xué)后記,每學(xué)期至少有八次教學(xué)后記、反思。未寫(xiě)教學(xué)后記,扣1分/次。
6.集體備課教案中如沒(méi)有體現以上1——5點(diǎn)的,則據實(shí)扣備課組老師的分,無(wú)一課多備的(每學(xué)期至少八次),扣2分/次。
7.不及時(shí)認真參加集體備課的,扣2分/次。
8.備課確有特色的,經(jīng)檢查人員集體討論后,可酌情加2――5分。
二、上課(30分)
1.所需用的教具、實(shí)驗器材等在上課前作好充分準備。
2.教學(xué)目的明確,環(huán)節安排合理。根據學(xué)科特點(diǎn)體現思想教育和科學(xué)知識有機結合,能知理動(dòng)情。
3.發(fā)揮教師的主導作用,面向全體學(xué)生,充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性和學(xué)習興趣。保持課堂教學(xué)良好氣氛。
4.堅持啟發(fā)式教學(xué),注重學(xué)法培養,重視自學(xué)指導和思維訓練。培養學(xué)生的創(chuàng )造思維能力和非智力能力,創(chuàng )設愉快教育,落實(shí)雙基。
5.上課教態(tài)親切,精神飽滿(mǎn),語(yǔ)言規范,板書(shū)端正,準時(shí)下課不拖堂。
6.應充分運用現代化手段和各種教具,并取得良好的教學(xué)效果。
7.缺課扣5分/節。提前下課,遲到、早退扣2分/節。
三、布置與批改作業(yè)(20分)
1.作業(yè)內容符合教學(xué)要求和學(xué)生的一般水平,認真選題,精心設計,難易適當。作業(yè)量適當,每天各科作業(yè)不得超過(guò)規定時(shí)間(數學(xué)30分鐘,其他各科15分鐘)。
2.按時(shí)收發(fā)作業(yè),及時(shí)認真批改。作業(yè)批改應有正誤標志,有等級,有批改日期。少一項扣2分。作業(yè)批改量:全批全改。
3.作業(yè)及批改量:語(yǔ)文每學(xué)期大作文不少于6次,每周一次小作文,其它學(xué)科按課時(shí)數與作業(yè)量比例布置:數學(xué)1:0.8;英語(yǔ)1:0.6;物理,化學(xué)、生物1:0.7;政治、歷史、地理1:0.4;每少一次扣0.5分。每學(xué)期每月各科練習冊必須由老師親自查閱,每單元不少于2次,否則扣1分/次。
4.及時(shí)反饋教學(xué)信息,對學(xué)生每次作業(yè)中出現的問(wèn)題能及時(shí)分析、講評和糾正。
5.加強作業(yè)指導,嚴格訓練學(xué)生的良好作業(yè)習慣(書(shū)寫(xiě)清楚,符合規格)以及改錯的習慣。未落實(shí)學(xué)生糾錯的,扣2分。
6.按要求每學(xué)期聽(tīng)課節數足。缺一節扣2分;未作分析評價(jià)的扣1分/節。(每人每學(xué)期聽(tīng)課不少于20節,聽(tīng)課過(guò)程要有記錄,聽(tīng)課后要提出意見(jiàn)或建議。每次聽(tīng)其他教師的課,都應在響鈴前2分鐘帶凳子進(jìn)教室。在聽(tīng)課過(guò)程中要關(guān)閉手機,不與其他教師談話(huà),不做任何影響學(xué)生上課的事)。
四、輔導(10分)
1.按時(shí)到班輔導,不遲到、早退、缺席。缺課扣5分/節。遲到、早退扣2分/節。
2.輔導的目的性、針對性強,組織好,紀律好,效果好。紀律差,造成負面影響大的,扣2分/課。
3.加強與班主任、家長(cháng)聯(lián)系,共同分析學(xué)生現狀,商討輔導計劃,落實(shí)全員育人制度。
4.以高度負責的態(tài)度,耐心細致地給學(xué)生解答疑難問(wèn)題。
5.通過(guò)輔導,學(xué)困生的成績(jì)有明顯的提高,尖子生的特長(cháng)得到發(fā)揮。
五、檢測(10分)
1.學(xué)校教務(wù)處每期組織半期和期末考試,年級安排1至2次學(xué)月考試。監考員不得離開(kāi)課室,不得接、打電話(huà)或看其它書(shū)籍。違反監考紀律扣2分/次。
2.考試命題要求嚴格按照大綱、課標要求,講究科學(xué)性、合理性。按基本題、中等題、難度題的`比例7:2:1.
3.按時(shí)按質(zhì)完成閱卷任務(wù),三天內完成。未達到要求扣2分/次。及時(shí)將成績(jì)登記上冊。未登記上冊扣2分/次。
4.考查后認真進(jìn)行質(zhì)量分析,總結教學(xué)經(jīng)驗與教訓,制定有效的改進(jìn)措施。半期、期末要求有試卷分析。缺扣2分/份。及時(shí)與成績(jì)異常的學(xué)生談話(huà),幫助分析、提高。
六、實(shí)驗(10分)
1.理科按教學(xué)大綱安排開(kāi)齊演示實(shí)驗和分組實(shí)驗,缺扣2分/次。并指導學(xué)生填好實(shí)驗報告。未及時(shí)填寫(xiě)扣2分/次。
2.每門(mén)學(xué)科都要開(kāi)展研究性學(xué)習,拓展學(xué)生的視野,培養學(xué)生自主研究學(xué)習的良好習慣。
3.每一門(mén)學(xué)科都要結合學(xué)科特點(diǎn),組織開(kāi)展內容豐富、形式多樣的課外活動(dòng)。未開(kāi)展扣2分。
檢查時(shí)間一般為計劃中的周一,特殊情況以教務(wù)處通知為準,未在規定時(shí)間交齊所有資料的,缺一項扣4分,未在規定時(shí)間交任何資料的,得最低分60分。
七、出勤從本學(xué)期起,出勤納入當月考核,期末匯總,納入期末考核。
1、教師坐班由學(xué)校指定專(zhuān)人負責考勤。
2、教師上課或晚上下班由值日教師和學(xué)生考勤登記。
八、每個(gè)大項,除了明確的扣分外,由考核人員根據檢查質(zhì)量?jì)?yōu)劣定分。
九、各備課組、教研組嚴格按上述細則每月對教師進(jìn)行考核。量化考核每個(gè)教研組的前五分之一定為優(yōu)秀,當月給予評優(yōu)者通報表?yè)P,并納入期末考核。
十、凡是上課或者上班遲到、早退、缺席者,當月不能評為優(yōu)秀。
十一、補助與得分按正比計算(待定)。
公司考核制度 篇16
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
二、績(jì)效考核目的
1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、通過(guò)績(jì)效指標體系的設計、考核,使員工明確工作重點(diǎn),追求工作成果,實(shí)現公司目標。
3、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。
4、通過(guò)客觀(guān)公正的評價(jià)進(jìn)行合理的績(jì)效獎金分配,樹(shù)立以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻目?jì)效文化。
5、為培訓、薪資調整、年度評優(yōu)、崗位調整、考核辭退提供參考依據。
四、績(jì)效考核原則:
1、基本原則:客觀(guān)、公正、公開(kāi)、公平。
2、以崗位職責為主要導向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績(jì)指標是否達成,即“人與標準比”。
3、要求個(gè)人考核以事實(shí)和數據反映工作的成效性;
4、主管對下屬的績(jì)效表現負直接責任,下屬的成績(jì)就是主管的成績(jì),主管應通過(guò)績(jì)效輔導和過(guò)程管理,提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續的績(jì)效改進(jìn)。
五、績(jì)效考核對象
1、公司部門(mén)經(jīng)理級、主管級、普通級管理干部
2、另有下列情況人員不在考核范圍內:
2.1 試用期內,尚未轉正員工
2.2 連續出勤不滿(mǎn)三個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上員工
六、績(jì)效考核周期:月度考核
具體地說(shuō):績(jì)效考核時(shí)間安排:月度考核時(shí)間為:下個(gè)月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成
七、考核責任
1、直接上級和部門(mén)負責人:下屬員工績(jì)效管理的直接責任人,設計被考核對象的考核方案,包括考核指標、目標值、評分標準,觀(guān)察、記錄員工的日?(jì)效表現,輔導員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績(jì)效計劃和達到績(jì)效目標,對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,與下屬進(jìn)行持續的績(jì)效溝通。
2、公司總經(jīng)理:依據公司年度目標和計劃,制定各部門(mén)(負責人)的考核指標并進(jìn)行考核,對各部門(mén)的考核結果進(jìn)行審核,對各部門(mén)工作進(jìn)行指導,促進(jìn)整體績(jì)效目標的達成和提高。
3、人事行政部:考核制度的制定與解釋?zhuān)麄髋c溝通,考核工作的組織、監控與督導,考核數據整理統計、考核分布狀況的審核,結果的應用與反饋,向員工和主管提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。
八、績(jì)效考核流程
設定績(jì)效考核指標?績(jì)效考核與評估?績(jì)效考核操作程序?績(jì)效面談
1、設定績(jì)效考核指標
1.1 根據公司的年度經(jīng)營(yíng)計劃目標,由總經(jīng)理設立各部門(mén)月度績(jì)效目標,部門(mén)經(jīng)理根據部門(mén)工作性質(zhì)和內容擬定下屬每位員工績(jì)效考核目標。其考核的內容是每個(gè)崗位,每個(gè)人最主要的且必須完成的工作
1.2 由上下級雙方經(jīng)過(guò)充分溝通達成共識,在《月度績(jì)效考核任務(wù)書(shū)》上簽字確認。
1.3 工作過(guò)程中可根據實(shí)際需要對任務(wù)目標進(jìn)行必要的調整。
2、績(jì)效考核與評估:
(1)考核結果劃分:就各項工作任務(wù)目標的完成情況,對下屬工作結果進(jìn)行評分,評分方法參考《月度績(jì)效考核任務(wù)書(shū)》中說(shuō)明。然后按分數排序并根據“1、2、3、4”績(jì)效定義,得出四個(gè)等級的'考核結果。
(2)1級員工績(jì)效定義:在完成全部考核目標的基礎上,對公司團隊作出突出的貢獻的;為公司掙得了榮譽(yù)或降低了成本的;主動(dòng)承擔額外的工作任務(wù)和責任的;能積極主動(dòng)提升素質(zhì)技能,使工作績(jì)效有顯著(zhù)提高的。
(3)2級員工績(jì)效定義:完成了全部考核指標,工作積極主動(dòng),完成了基于本崗位應知、應會(huì )、應做、應想的全部事情,并完全無(wú)投訴的。
(4)3級員工績(jì)效定義:沒(méi)有全部完成考核指標的;無(wú)正當理由不服從上級工作安排的;與客戶(hù)、上/下級、同事發(fā)生爭吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟損失5000元以下的。
(5)4級員工績(jì)效定義:有重要工作指標未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財務(wù)秘密的;未能及時(shí)解除事故隱患,發(fā)生安全事故,造成公司財產(chǎn)損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投訴的。
(6)對被評為“1、3、4”級的員工,須說(shuō)明評估理由,并有書(shū)面的事實(shí)依據。
連續三次被評為“3”級、“4”級的員工,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮崗位調整或辭退。
3、績(jì)效考核操作程序:
(1)、考核對象先自評,目的是讓所有被考核人積極參與到績(jì)效考核中來(lái),被考核人按照《月度績(jì)效考核任務(wù)書(shū)》,自我評定自己當月工作得失,然后發(fā)給直接上級復評
(2)、上級復評:直接主管對員工的表現進(jìn)行復評,并對考核績(jì)效定義最后評定,然后匯總部門(mén)考核發(fā)送行政人事。
(3)、行政人事:行政人事協(xié)助總經(jīng)理對各部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核復評,然后匯總當月所有被考核人績(jì)效工資,提交總經(jīng)理簽字后交由財務(wù),原件為財務(wù)工資核算依據,印復件為行政人事存檔。
4、績(jì)效面談:
(1)績(jì)效面談是一個(gè)雙向的、正式的溝通。
(2)被評為“1、3、4”員工,必須由其上司(總經(jīng)理)進(jìn)行面談。
(3)績(jì)效面談?dòng)扇耸滦姓䦟?zhuān)員督導實(shí)施、跟蹤落實(shí),并負責保管/歸檔面談?dòng)涗洝?/p>
九、績(jì)效工資基數等級:
(1)部門(mén)正副經(jīng)理:800元
(2)部門(mén)主管:700元
(3)普通員工:600元
績(jì)效定義為1級員工,績(jì)效工資按基數的120%發(fā)放;績(jì)效定義為2級員工,績(jì)效工資按基數的100%發(fā)放;績(jì)效定義為3級員工,績(jì)效工資按基數的80%發(fā)放;績(jì)效定義為4級員工,績(jì)效工資按基數的50%發(fā)放。
十、績(jì)效工資發(fā)放
管理人員的月度績(jì)效工資隨月度固定工資發(fā)放。
十一、績(jì)效考核申(投)訴
考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。
(1)、員工可在考核結果公布后的2天內,對存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說(shuō)明后,仍不能達成一致的,可向行政人事提出書(shū)面申訴,由行政人事專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調,行政人事專(zhuān)員接到投訴單的3個(gè)工作日內查明原因并正式書(shū)面回復員工,如屬直接上司故意為難、公報私仇等行為的,將對責任人處4級懲罰。
(2)、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據
公司考核制度 篇17
一、服務(wù)標準
1、儀容儀表
。1)不執行淡妝上崗規定的,化妝過(guò)輕或過(guò)濃。
。2)男部鬢角過(guò)耳的。
。3)男服務(wù)員留胡須,女服務(wù)員長(cháng)發(fā)不盤(pán)頭、短發(fā)梳理不整齊的。
。4)頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。
。5)留長(cháng)指甲及涂抹指甲油的。
。6)配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。
。7)使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。
。8)食品店用有異味食品的。
。9)舉止粗魯、手勢及語(yǔ)言不到位的(動(dòng)作不能過(guò)大、過(guò)猛、走路應穩重不得在工作場(chǎng)所跑跳。
。10)在公共場(chǎng)合音量過(guò)大、過(guò)尖的。
。11)工作時(shí)間內追逐打鬧、聚伙聊天的。
。12)不著(zhù)工裝上崗,包括領(lǐng)結、領(lǐng)帶及上崗證的。
。13)工作服包括鞋襪)有明顯破損、污漬的。
2、忠于職守
。1)不提前10分鐘上崗,不嚴格執行作息時(shí)間的。
。2)不遵守崗位練兵,企業(yè)培訓紀律,聽(tīng)課說(shuō)話(huà)、睡覺(jué)、不認真做筆記、搞小動(dòng)作現象的。
。3)上崗后帶情緒,不專(zhuān)心工作的,精神狀態(tài)不佳,值班時(shí)睡覺(jué)的。
。4)未經(jīng)經(jīng)理批準,私自挪用公款的。
。5)凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。
。6)將私人用品(水杯除外,吃飯用具置于指定地點(diǎn))帶入工作崗位的。
。7)違規操作機器設備,不按程序輸交接班手續的。
。8)私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時(shí)上交的。
3、勞動(dòng)紀律
。1)領(lǐng)班以下,工作時(shí)間內,配帶bp機的。
。2)在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的。
。3)凡電話(huà)請假,托人請假(特殊情況除外)一般不予批準,未經(jīng)批準休假的.。
。4)索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的,收留賓客所贈物品的。
。5)在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽(tīng)勸阻的。
。6)不按時(shí)清點(diǎn)統計物品數量并造成損失的。
。7)違反安全規章制度,未造成事故的。
。8)破壞企業(yè)內環(huán)境衛生的。(如:隨地吐痰、亂扔雜物等)。
。9)搬弄事非,影響員工團結的。
。10)了解其它員工犯有過(guò)失行為而不及時(shí)匯報的。
。11)由于過(guò)失、責任心問(wèn)題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。
。12)未發(fā)行交接班手續或交接班不清的。(例如:存物柜、現金柜鑰匙等)
。13)未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調班、替班的。
。14)凌晨2點(diǎn)后,少于三人值班的。
。15)未提醒顧客貴重物品妥善保管的。
。16)責任心差,漏收電話(huà)費的。
。17)下班后,未經(jīng)主管以上領(lǐng)導同意私自留宿,或逗留超過(guò)1小時(shí)的。
。18)工作時(shí)間,非直接上級指派,擅離職守的。
。19)在企業(yè)內與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。
。20)工作時(shí)間擅自出入大門(mén)的。(特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導同意須經(jīng)吧臺簽字記錄后方可有效)
。21)不服從上級安排和高度,無(wú)故拖延、拒絕、或無(wú)故中止工作的。
4、崗位職責:
。1)收取供應商貨物結款,未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意的。
。2)收款人員出現少收、漏收、多收等各種情況的。
。3)不按規定程序輸入登記、出現漏輸、缺項、錯誤的、有涂改、無(wú)簽名蓋章的。
。4)站立不到位,站姿不符合標準的。
。5)不主動(dòng)迎接顧客,讓座或有怠慢顧客行為的。
。6)因盯臺服務(wù)員服務(wù)不到位,引起客人不滿(mǎn)的。
。7)服務(wù)過(guò)程中,態(tài)度生硬,不使用規范用語(yǔ)的。
。8)接聽(tīng)電話(huà)違反應答規則的(接聽(tīng)電話(huà),三聲之內接答,先問(wèn)候再報崗位,對方掛機后,放下聽(tīng)筒)。
。9)工作時(shí)間離崗、串崗、扎堆聊天的。
。10)各崗位不執行破損制度、物品管理制度的。
。11)在本單位洗衣物或存放個(gè)人物品的。
。12)吧臺由于自身原因,造成產(chǎn)品脫銷(xiāo)或過(guò)期變質(zhì)。
。13)顧客查帳,服務(wù)員不耐心的。
。14)去洗手間超過(guò)10分鐘,取紙超過(guò)20分鐘的。
5、組織紀律
。1)借故不參加單位召開(kāi)的各種會(huì )議、遲到、中途退場(chǎng)的。
。2)無(wú)故不參加崗位練兵的業(yè)務(wù)培訓的。
。3)不按規定擅自享用卡位ok或其它設備的。
二、員工規則
1、員工關(guān)系
。1)員工之間應團結友愛(ài),以禮相待,互相合作、互相諒解。
。2)員工應無(wú)條件服從和執行上級安排的工作任務(wù),如有疑問(wèn)或不滿(mǎn),工作結束后,可用局面或口頭形式向上一級領(lǐng)導反映。
。3)各部員工應切實(shí)服從直接上級安排和高度,準時(shí)完成領(lǐng)導交給的任務(wù),不得無(wú)故拖延拒絕或無(wú)故中止工作,倘若有疑難問(wèn)題或不滿(mǎn),應向經(jīng)理請示或投訴。
3、保密
。1)員工有義務(wù)保守企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秘密,不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營(yíng)管理,財物等情況。
。2)公司的一切文件資料,屬保密范圍,不得交給無(wú)關(guān)人員。
。3)不經(jīng)同意,不得帶外人到公司參觀(guān)考察。
4、崗位責任
。5)關(guān)心企業(yè),熱愛(ài)本職工作,維護環(huán)境衛生、節約用水、電易耗品。
。6)嚴格遵守作息時(shí)間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不準撤離職守,因特別情況離崗位時(shí)應打招呼,有人替照管工作,會(huì )客時(shí)間不超過(guò)去分鐘。
。7)熱情為顧客提供便利服務(wù),盡量達到賓客的一切需求。
。8)不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時(shí)應及時(shí)上交領(lǐng)導。
。9)上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話(huà),不準看閑快報刊,不準做與工作無(wú)關(guān)的事。
。10)不準聚眾說(shuō)笑、打鬧、不講閑話(huà)、不頂撞、挖苦顧客,更不允許和顧客爭吵。
。11)對賓客要求退還不符合質(zhì)量標準的物品,服務(wù)員要主動(dòng)解決表示歉意,不得與賓客爭吵,遇到誤會(huì )或糾紛,應婉言解釋?zhuān)悦庖鹑罕妵^(guān),造成不良影響。
。12)結帳準確,速度快、帳目清楚,不得有涂改。
。13)交接班時(shí),結算單與鞋號核實(shí),確保無(wú)誤后方可交班,收款員主動(dòng)提醒顧客及時(shí)接手牌,準確結算。
。14)票據出現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系,結帳后發(fā)現多收顧客款項時(shí)要及時(shí)退還,賠禮道歉。
5、員工形象
。1)站立服務(wù),遇到客人主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)。
。2)不與顧客過(guò)分親昵,與客人談話(huà)保持客套禮貌。
。3)時(shí)刻注意儀表,儀容及言談舉止,主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項目,推銷(xiāo)飲食,為俱樂(lè )部創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。
三、考勤制度
1、考勤方法
。1)按照上班時(shí)間,提前10分鐘上崗,由領(lǐng)班開(kāi)班前提示會(huì )等,待考勤員工名簽到,如有遲到、請假或曠工者,應通知員工本人簽名,下班后,由領(lǐng)班開(kāi)班終總結會(huì )及時(shí)向直接上級匯報。
。2)考勤員必須堅持原則,秉公辦事,不弄虛作假,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)查明原因。
。3)按考勤實(shí)際情況、逐項、逐班次詳細登記,特殊情況須注明,要求準確無(wú)誤無(wú)涂改。
2、請假程序
。1)當班次無(wú)故不上班。
。2)遲到超過(guò)去時(shí)小時(shí)記曠工一天,遲到累計三次記為曠工一天。
。3)事假超過(guò)三天,每三天累計為曠工一天。
。4)病假超過(guò)假條允許天數,每三天累計為曠工一天。
。5)遲到:當班次點(diǎn)名未到場(chǎng)(因公除外)10分鐘內扣5元,一小時(shí)之內扣10元。
。6)事假:憑假條說(shuō)明事由向直接上級請示,每班次準批員工休假不得超過(guò)2人,(特殊情況除外)
。7)病假:需持市級以上醫院證明向直接上級請示。
。8)每班次領(lǐng)班須將當班次考勤請假情況局面匯報至主管。
四、重大事項獎懲標準
重大違紀懲罰,有以下行為之一者部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班研究后將處以立即開(kāi)除、停崗、罰除當月全部收入或獎金,強制休假(按曠工計無(wú)任何待遇)的處罰。
1、與客人發(fā)生爭執打架斗毆造成嚴重影響者,
2、由于工作疏忽造成俱樂(lè )部設施嚴重損壞不能復用者(除照價(jià)賠償外),
3、不服從直接上級領(lǐng)導態(tài)度強硬者,
4、與內部員工打架斗毆者,
5、違法犯罪者,
6、累計曠工三天以上,
7、收受供應商或外部人員賄賂者,
五、勞動(dòng)條例:
離職退職:
1、員工本人要求辭職須提前1個(gè)月以書(shū)面形式寫(xiě)出申請報告,經(jīng)批準后可辦理有關(guān)手續。
2、未經(jīng)批準擅自離職,按除名處理外,并扣除當月工資、獎金、押金。
勸退辭退:
1、勸退:
員工或違反公司的在關(guān)規定犯有過(guò)失或不適合崗位工作,視情節輕重,給予必要的處分直至勸退。
2、辭退:
有下列情況之一,公司有權辭退。
。1)不勝任全職工作。
。2)身體狀況不符合崗位要求。
。3)工作中弄虛作假,造成了一定損失。
。4)不服從管理。
。5)經(jīng)常請事假、病假或不經(jīng)同意離開(kāi)企業(yè)2天以上。
。6)搞第二職業(yè)。
按摩技師服務(wù)衛生、紀委標準
責任制
1、關(guān)心企業(yè),熱愛(ài)本職工作,維護環(huán)境衛生,節約用水、電等易消耗品。
2、嚴格遵守作息時(shí)間,不遲到、不早退,做工好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不準撤離職守,因特別情況離崗時(shí),應向當班次領(lǐng)一般說(shuō)來(lái)請示,有人替換照管工作,會(huì )客時(shí)間不超過(guò)5分鐘。
3、勿與客人過(guò)分親昵,與顧客談話(huà)保持客套禮貌。
4、時(shí)刻注意認錯表、儀容及言談舉止,主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項目,推銷(xiāo)飲食為俱樂(lè )部創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。
5、熱情為賓客提供便利服務(wù),盡量達到賓客正當需求。
6、不收取賓客贈送的禮品和小費,拒絕不了時(shí)應及時(shí)上交領(lǐng)班。
7、上崗前不準吸煙、喝酒,不準吃有異味的儀器不準接打私人電話(huà),不準看閑書(shū)報刊,不準做與工作無(wú)關(guān)的事。
8、不準聚眾說(shuō)笑、打鬧、不講閑話(huà),不頂撞、挖苦顧客,更不允許和賓客爭吵。
9、上班時(shí)間不允許吃零食(除正餐時(shí)間外)午餐時(shí)間:11-12點(diǎn)。晚餐時(shí)間18-19點(diǎn)。夜餐時(shí)間:1-2點(diǎn)。
10、員工本人要求離職,應提前一個(gè)月以書(shū)面形式寫(xiě)出申請報告,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后方可到辦公室辦理有關(guān)手續。
懲罰條例
凡符合下列條例之一者,將受到相應懲罰:
1、上班點(diǎn)名時(shí),不著(zhù)工裝、不帶全工作用品者(10-20元)。
2、無(wú)故遲到、或打電話(huà)請假面10分鐘之內(20元);一小時(shí)之內(50元),一小時(shí)之后視為曠工一天(100元)。
3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開(kāi)俱樂(lè )部,未造成嚴重后果者(10-50元)。
4、工作時(shí)間看閑書(shū)、報刊、或聽(tīng)收單機、廣播,接打私人電話(huà)者(5-10元)。
5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀(guān)的動(dòng)作(5元)。
6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動(dòng)作(20-50元)。
7、工作不認真執行服務(wù)規范程序及崗位職責者(20元)。
8、衛生臟亂、用具擺放不整齊、不合理(10-20元)。
9、搬弄事非,說(shuō)閑話(huà),影響團結的(10-20元)。
10、按摩完畢后與客人聊天,排中時(shí)不在排隊位者,(20-50元)或一天不排中。
11、對待顧客以及同事態(tài)度不好,視情節輕重(10-20元)。
12、使用為顧客提供的物品,例如:面巾紙、水杯。
13、不經(jīng)過(guò)允許私自調班、替班者(20-50元)。
14、超過(guò)三天假期者,罰款200元,之后累計夠三天,加扣100元。
15、無(wú)故早退視為曠工(100元)。
凡符合下列條件之一者,將受到嚴重懲罰:
1、不立即上交客人遺留物品,視情節輕重給予懲罰(50元或全月工資)
2、不按規定上交賓客贈送的禮品和小費,除沒(méi)收外,扣罰(50-100元)。
3、頂撞領(lǐng)導,消極員工情緒或緊急情況下不聽(tīng)指揮者(50元或全月工資)。
4、無(wú)故不參加會(huì )議或故意找理由無(wú)理取鬧者(50-100元)。
5、私自帶入親友到俱樂(lè )部消費者(10-50元)。
6、按摩未與吧臺打招呼者(500元或全月工資)。
7、只要客人對按摩項目不滿(mǎn)意時(shí),按摩單一律免單。
8、做完服務(wù)時(shí)未向客人詢(xún)問(wèn)是否滿(mǎn)意,并提醒客人貴重物品應妥善保管,造成客人物品丟失者。(賠償客人丟失物品)
凡符合下列條件者予以除名:
1、連續曠工三天者;
2、偷竊本單位客人、同事財物者;
3、用非法手段涂改原始記錄,偷改帳單或單據,利用客人已付帳單向客人索取錢(qián)物,從中謀利者。
4、私自從外界買(mǎi)東西在俱樂(lè )部?jì)瘸鍪,謀利者。
5、工作態(tài)度惡劣、辱罵、毆打上級及同事。
6、履次違反俱樂(lè )部有關(guān)規定不改者。
請假程序和方法
1、員工請假不論時(shí)間長(cháng)短,不分什么假,一律開(kāi)請假條。
2、請病假者三天之內有主管批準,超過(guò)三天有部門(mén)經(jīng)理批準。
3、因特殊情況需請事假時(shí),必須以局面形式申請,經(jīng)同意后方可休假。必須出具市級醫院證明有經(jīng)理簽字方可生效。
4、休假期滿(mǎn)應及時(shí)向主管和考勤員消假。
公司考核制度 篇18
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績(jì)效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實(shí)其相關(guān)衛生法律、法規、標準、規范和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等知識,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
一、培訓管理相關(guān)制度一般要求
1。全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以行政部門(mén)為主要實(shí)施單位,各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
2。全公司的培訓實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以行政部門(mén)為主要權責單位,并對全公司的.培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。
二、培訓體系
1)培訓對象:所有公司員工。
2)培訓目的:協(xié)助公司人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
3)培訓形式:公司集中培訓。
4)培訓內容:涉及公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門(mén)職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、相關(guān)衛生法律、法規、標準、規范等。上崗前必須進(jìn)行崗位工種操作規程的教育學(xué)習。
三、培訓計劃的擬訂
結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃,由培訓部門(mén)依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等,統籌各部門(mén)的需求,擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
四、培訓實(shí)施
1)員工一般在入職后進(jìn)行集中培訓,每次2課時(shí)左右,對特殊崗位,可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng)。
2)培訓由行政部按培訓計劃組織實(shí)施,并全程跟蹤實(shí)施情況。
3)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
4)生產(chǎn)操作人員在行政部培訓完畢后,由生產(chǎn)部門(mén)安排培訓。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應知應會(huì )培訓,以及提升工作績(jì)效應學(xué)習的內容,包括知識的學(xué)習和技能的訓練,使之能達到獨立上崗的要求。
5)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績(jì)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試。
五、出勤制度
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時(shí)參加。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等),參加人員必須嚴格遵守培訓規范;課前簽到由專(zhuān)人負責紀錄,填寫(xiě)《員工培訓表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個(gè)參考因素。
六、建立全員培訓檔案,并定期呈報。
七、培訓的考核、評價(jià)及獎懲
1、原則上各部門(mén)組織的培訓都應有考核成績(jì),考核成績(jì)記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加10學(xué)時(shí)的培訓,此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿(mǎn)10學(xué)時(shí),則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個(gè)月工資。
4、行政部組織的培訓由行政部負責考核;各部門(mén)自行組織的培訓,由各部門(mén)自己組織考核,行政部負責檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。行政部組織的針對全公司的培訓可定量或定性考核,各部門(mén)組織的培訓要求定量考核為主。
6、對無(wú)故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
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