私人公司管理制度（精選8篇）

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家整理的私人公司管理制度（精選8篇），希望對大家有所幫助。

　　私人公司管理制度1

　　一、目的

　　根據國家有關(guān)勞動(dòng)政策法規，為了規范員工行為，激發(fā)員工的主動(dòng)性，積極性和創(chuàng )造性，維護正常的工作秩序，提高工作績(jì)效，促進(jìn)本公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，特制定本手冊。

　　二、適用范圍

　　本手冊適用于公司全體員工。

　　三、職責

　　3.1總經(jīng)理室/總經(jīng)辦

　　負責建立健全公司內部的控制機制，確保本手冊產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執行。

　　3.2行政中心

　　負責審核本手冊，對全公司員工負有教育和監督管理責任，確保本手冊的各項要求和規定在全公司能夠有效地執行。

　　3.3人力資源部

　　1）負責制定、解釋、修訂此手冊，協(xié)助行政中心對員工進(jìn)行教育和監督管理。

　　2）負責所有獎懲的資料備案管理。

　　3.4各部門(mén)主管

　　1）熟悉和執行本手冊，確保本部門(mén)員工執行本手冊；

　　2）對本部門(mén)的員工負有教育和監督管理責任，對發(fā)生在本部門(mén)的異常事件應立即上報，并采取相應的措施進(jìn)行勸阻和制止，不得玩忽職守，放任不管。

　　3.5全體員工

　　了解、熟悉本手冊，講究職業(yè)道德，在工作中遵循和執行本手冊的各項要求和規定。

　　四、管理內容

　　4.1日�？记�

　　4.1.1工作時(shí)間

　　1)各中心/事業(yè)部/子公司可根據客戶(hù)或業(yè)務(wù)的情況做適當調整。

　　2)公司因工作需要安排員工加班時(shí)，應提前做好準備，員工也應積極配合。

　　4.1.2打卡

　　1)員工應按規定時(shí)間上下班，不遲到，不早退，上下班必須親自到指定地點(diǎn)打卡，要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。

　　2)員工如因私因公未能打卡的，經(jīng)分管領(lǐng)導批示后向人力資源部報備。

　　4.2行為準則

　　4.2.1儀表儀容

　　管理人員原則上要求穿職業(yè)裝（深色無(wú)條紋西服或CI職業(yè)裝），車(chē)間人員按崗位要求著(zhù)工作服和勞保服，著(zhù)裝總體原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方，保持清雅之儀容和安全性。

　　1）男性員工不得著(zhù)無(wú)袖、無(wú)領(lǐng)汗衫，不得著(zhù)短褲。紐扣須扣整齊，發(fā)型應齊整、干練，不留長(cháng)發(fā)和胡須，不剃光頭。

　　2）女性員工須清雅淡妝，禁止穿短裙、超短迷你裙、無(wú)袖衣裙，衣著(zhù)及飾物不得夸張。

　　3）所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖（孕婦及特殊崗位要求例外），不得赤腳。

　　4）參加集團和公司重大活動(dòng)和會(huì )議要求著(zhù)職業(yè)裝。

　　5）本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。

　　4.2.2工作紀律

　　1）保持辦公區安靜、禁止喧嘩。

　　2）辦公區域、生產(chǎn)區域及禁煙區域嚴禁吸煙。

　　3）節約公司能源，確保安全，員工下班離開(kāi)前，要關(guān)閉個(gè)人電腦、并對辦公桌進(jìn)行清理，保持整潔；并做到人離機關(guān)（用電設備：如計算機、打印機、空調等）、人離燈關(guān)、人離窗關(guān)、人離門(mén)鎖。

　　4）保持個(gè)人臺面的整潔，辦公設施擺放整齊，辦公臺面不宜擺放、張貼與辦公內容無(wú)關(guān)的字畫(huà)或裝飾物，保持辦公室清潔衛生，不得隨地吐痰，亂扔雜物。

　　5)工作時(shí)間內，員工不得接待私人探訪(fǎng)，如確有必要須報部門(mén)負責人同意后到指定地點(diǎn)接待。接待公務(wù)來(lái)訪(fǎng)也應在指定的洽談區進(jìn)行。

　　6)禁止攜帶小孩進(jìn)入廠(chǎng)區、車(chē)間，嚴禁擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠(chǎng)區參觀(guān)、拍照。

　　7)嚴禁利用公司電話(huà)辦私事，特別是撥打國內及國際長(cháng)途電話(huà)。

　　8)工作時(shí)間內因公因私外出須向部門(mén)負責人報備并辦理出門(mén)手續，如部門(mén)負責人不在可在部門(mén)考勤處留言。

　　9)工作時(shí)間禁止串崗、睡覺(jué)、干私活、看書(shū)報雜志（非專(zhuān)業(yè)書(shū)籍）、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、吃零食等行為。

　　10)員工應愛(ài)護公司設施，設備，工具，如有破壞或挪用者視其情節輕重，損壞大小賠償并罰款，情節嚴重的除受到紀律處分外還有可能會(huì )受到民事或刑事檢控。

　　11)員工不得利用職權營(yíng)私舞弊，假公濟私，打擊報復。

　　12)員工不得在公司工作時(shí)間內買(mǎi)賣(mài)私人物品。

　　13)員工不得擅自標貼及涂改公司各類(lèi)通告。

　　14)員工不得在任何時(shí)間內在公司范圍內從事非法活動(dòng)。

　　15)員工不得有損害公司財產(chǎn)，商譽(yù)，或貪污受賄等行為，知情員工應立即上報，維護隱瞞或知情不報者，將受到嚴重的紀律處分。

　　16)員工不得煽動(dòng)其他員工偷工怠懈，干擾日常工作。

　　17)員工不得擅自偽造涂改公司紀錄或文件，提供虛假商業(yè)情報。

　　18)員工不得違反公司保密規定，未經(jīng)上司許可或授權，嚴禁對外評論公司各項政策及經(jīng)營(yíng)狀況或將公司情報泄露給任何宣傳媒介或給商業(yè)競爭者以任何形式之協(xié)助。

　　19)員工不得在工作時(shí)間內擅自進(jìn)入其他員工工作區域逗留，窺視，翻看。

　　20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝，刪除，篡改公司電腦資料，或將公司電腦軟件帶回家，更不得泄露公司電腦資料信息。

　　21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當的地方，下班之前必須將所有文件資料歸檔。

　　22)辦公室內不得存放貴重物品，如有遺失公司概不負責。

　　23)員工應嚴格按公司制定的加班，調班，請假等規定，如有違反將按公司獎懲條例處理。

　　24)員工須處處維護公司形象，將公司利益放在第一位，不得做有損于公司形象的事，未經(jīng)上司授權不得向公司內、外人員描述、評論公司的各項政策及經(jīng)營(yíng)手段。公司的各類(lèi)文件、資料均屬公司的商業(yè)秘密，員工應妥善保管及嚴守秘密。

　　25)除使用公司的名義辦理公務(wù)外，任何員工不得使用公司的名義作任何用途，濫用公司名義者將被視為欺詐行為，有關(guān)員工除受到紀律處分外，還有可能會(huì )受到民事或刑事檢控。

　　26)工作時(shí)間內，員工應該絕對服從上司的工作分配，不得作出不服從上級合理的工作指示或不尊敬上司的行為，員工應按時(shí)完成上司下達的任務(wù)，不得無(wú)故拖延，拒絕或終止工作。

　　27)員工在確認上級指令違法違紀時(shí)，員工有權拒絕執行，并向更高層上級報備。

　　28)員工之間應互相配合，共同努力，發(fā)揚團隊精神，員工應積極參加由公司或員工自行組織的各項活動(dòng)，以增進(jìn)員工之間的友愛(ài)及信任并提高公司員工的整體團隊精神。

　　29)不得因失職造成商品丟失或損毀，如有發(fā)生除將按照損失進(jìn)行賠償之外還要進(jìn)行必要的降職或罰款。

　　私人公司管理制度2

　　一、工作場(chǎng)所內不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機、網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時(shí)間執行，不得無(wú)故缺勤、曠工、遲到、早退；

　　三、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導，不得怠慢工作；

　　四、工作期間遇到顧客訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，須面帶微笑并主動(dòng)問(wèn)好；

　　五、上班要統一著(zhù)工裝，佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；

　　六、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個(gè)工作日；

　　七、上下班前按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；

　　八、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生，值班人員做好監督檢查；

　　九、熱愛(ài)本職工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識。

　　十、同事間要團結互助、相互協(xié)作，相互支持。

　　私人公司管理制度3

　　為加強公司財務(wù)管理，根據國家相關(guān)法律、法規及財務(wù)制度，結合公司具體情況，制定本制度。

　　第一條財會(huì )人員應嚴格遵守財經(jīng)紀律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實(shí)力為宗旨，制止鋪張浪費，降低消耗，增加積累，把財務(wù)工作做好。

　　第二條財會(huì )人員要認真執行崗位責任制，各司其責，互相配合，如實(shí)反映和嚴格監督公司各項經(jīng)濟活動(dòng)。

　　第三條記帳、算帳、報帳必須做到手續完備，內容真實(shí)，數字準確，帳目清楚，按期報帳。

　　第四條財會(huì )人員在辦理會(huì )計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務(wù)制度的款項，應拒絕支付、并及時(shí)上報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理。

　　第五條建立穩定的財會(huì )人員隊伍。財會(huì )人員調動(dòng)或因故辭職，應與接替人員辦理交接手續，未辦完交接手續的，不得離職，不得中斷會(huì )計工作。

　　第六條一切現金往來(lái)，須憑據收付。

　　第七條正常的辦公費用開(kāi)支報銷(xiāo)，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長(cháng)簽字后方能報銷(xiāo)付款。

　　第八條嚴禁將公款存入私人帳戶(hù)，違者將視情節輕重移交司法部門(mén)處理。

　　第九條本制度自公布之日起執行。

　　私人公司管理制度4

　　為了加強閉路電視監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，保障園區管理，特制定本制度。

　　第一條電視監控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位，認真履行崗位職責，嚴格落實(shí)各項規章制度、規定和安全操作規程，確保監控系統的正常運行。

　　第二條監控人員必須具有高度的工作責任心，認真負責安全監控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監控信息，對監控過(guò)程中發(fā)現的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報。

　　第三條監控人員每天對監控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現有異�，F象或員工亂收費現象，及時(shí)保存錄像片段，并作好標記，以備查用。

　　第四條值班人員必須嚴格按照規定時(shí)間上下班，不準隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應征得保衛科長(cháng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。

　　第五條監控人員須愛(ài)護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作流程，確保監控系統的正常運作。

　　第六條無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準進(jìn)入監控室，外來(lái)人員需到監控室查詢(xún)情況和及觀(guān)訪(fǎng)者參觀(guān)，必須經(jīng)保衛科長(cháng)上報分管副總，同意后方可進(jìn)入監控室。

　　第七條不準在監控室聊天、會(huì )友、玩耍，不準隨意擺弄機器設備，嚴禁在監控值班期間打盹睡覺(jué)，一經(jīng)發(fā)現，按公司規章制度嚴厲處分。

　　第八條公司領(lǐng)導定期到監控室查詢(xún)情況，值班人員應及時(shí)匯報監控情況。

　　第九條保持監控室設備的清潔衛生，堅持每月進(jìn)行系統維護，確保機器設備的正常運作。

　　第十條監控設備系統發(fā)生故障時(shí)，應及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好登記。

　　第十一條監控人員必須保守公司監控秘密，不得在監控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監控錄像的內容。

　　第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，不得擅自關(guān)閉電視監控系統、停止系統運行。

　　第十三條本制度自頒發(fā)之日起執行。

　　私人公司管理制度5

　　1.為加強公司勞動(dòng)管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本規定。

　　2.日�？记谝幎�

　　2.1員工正常工作時(shí)間為每周一至周五上午9時(shí)至12時(shí)，下午2時(shí)至6時(shí)。(如果周末加班，那么就是上午九時(shí)30分至12時(shí)，下午2時(shí)至5時(shí)30分。)

　　2.2員工必須按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不無(wú)故缺勤。

　　遲到：超過(guò)規定上班時(shí)間未到崗位為遲到。

　　早退：未到規定下班時(shí)間離開(kāi)工作崗位為早退。

　　2.3員工日�？记趯�(shí)行打卡制。

　　2.3.1公司員工一律實(shí)行上下班打卡制度，所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個(gè)考勤記錄；

　　2.3.2員工上下班需打卡，違反此規定者，給予雙方各書(shū)面警告一次并處以100元罰款；

　　2.3.3員工因公外出不能按時(shí)打卡，應最晚于下一工作日內填寫(xiě)《未按時(shí)打卡說(shuō)明書(shū)》，注明因公外出時(shí)間及原因，由授權領(lǐng)導簽字，報公司考勤員留存；

　　2.3.4公司考勤員：人事專(zhuān)干、文員；

　　2.3.5遲到早退的處罰：

　　考慮公司辦公地點(diǎn)比較偏遠，目前公交車(chē)不太方便，員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以?xún)�，不處罰，但必須對考勤員說(shuō)明遲到原因，但每月累計5次以上(含)9:00以后到崗的，給予口頭指導一次；每月累計10次以上(含)9:00以后到崗的，給予書(shū)面警告一次；單次遲到超過(guò)15分鐘不足1小時(shí)或早退一次按以下標準扣罰。

　　總經(jīng)理級：200元/次

　　部門(mén)經(jīng)理級：150元/次

　　部門(mén)主管級：100元/次

　　部門(mén)專(zhuān)員級：50元/次

　　部門(mén)文員級：40元/次

　　員工級：30元/次

　　2.4所有人員上班須先到公司報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門(mén)主管批準，不辦理批準手續者，按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門(mén)主管說(shuō)明外出理由，得到批準后，方可外出，否則按外出辦私事處理。上班時(shí)間未辦請假手續外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，扣除當天工資的70%，并給予警告一次。

　　2.5缺勤：下列情形按曠工處理：

　　2.5.1不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者。

　　2.5.2請假期限已滿(mǎn)，未續假或續假未獲批準而逾期不歸者。

　　2.5.3不服從調動(dòng)和工作分配，未按時(shí)到工作崗位報到者。

　　2.5.4超過(guò)1小時(shí)未到(或離開(kāi))崗位，且無(wú)充分理由辦理補假手續者。

　　2.5.5請假原因不屬實(shí)者。

　　2.5.6曠工的處罰：按照月薪資標準÷28÷8×曠工時(shí)數×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續曠工五天以上，解除勞動(dòng)合同。

　　3.員工請假的規定

　　員工因各種原因需要離開(kāi)工作崗位時(shí)，應辦理請假手續，員工未經(jīng)批準擅自離開(kāi)工作崗位達一小時(shí)以上者，按曠工處理。

　　3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開(kāi)工作崗位者，應事先辦理請假手續，并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)工作崗位；

　　3.2因突發(fā)事件或急病來(lái)不及事先請假的，可用電話(huà)、書(shū)信或帶口信等方式及時(shí)向部門(mén)主管報告，部門(mén)主管應向公司領(lǐng)導報告，并應于返回工作崗位的當天補辦請假手續。

　　3.3請假報批程序：

　　3.3.1請假二天以?xún)?含二天)，填制請假單，說(shuō)明請假事由報部門(mén)主管簽字批準；

　　3.3.2請假二天以上者，須經(jīng)公司領(lǐng)導簽字批準。

　　4.假期計算及待遇：

　　4.1事假

　　4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續，部門(mén)主管憑本人在請假單上說(shuō)明的詳細事由準假，如請假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者，公司有權不準假或縮短、暫緩準假。

　　4.1.2公司員工事假天數原則上年累計不得超過(guò)15天，月累計不得超過(guò)3天。

　　4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時(shí)限的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，否則按曠工論處。

　　4.1.4員工請事假期間按事假時(shí)間扣除薪資。

　　4.2病假

　　4.2.1員工因病必須治療及休養時(shí)，憑市級以上醫院診斷書(shū)辦理請假手續，一天以?xún)鹊牟⌒菘梢悦飧皆\斷證明；

　　4.2.2員工連續病休超過(guò)三天，但不超過(guò)三個(gè)月時(shí)，按本人日工資的70%計發(fā)病假工資，福利照發(fā)，獎金按實(shí)際休假天數扣除。

　　4.2.4病休連續三個(gè)月以上為長(cháng)期病休，長(cháng)期病休須憑醫院住院證明或醫師病假建議請假，并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準。

　　4.2.5長(cháng)期病休人員按政府規定的最低生活標準，發(fā)給基本生活費。

　　4.3年假

　　4.3.1公司員工自入職之日起，工作滿(mǎn)一年后具備享受年假的資格，年假期間薪資照發(fā)。年假遇節假及公休順延。

　　4.3.2年假標準：?jiǎn)T工自入職之日起工作滿(mǎn)一年享受5天年假，1-10年可享受5天年假，10(含)-20年可享受10天年假，20(含)年以上可享受15天年假。

　　4.3.3每年元月一日為核定基準日，核定下年度年假天數。在當年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假；4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假，10月1日后(含)入職的員工下一年度無(wú)年假。

　　4.4公傷假

　　4.4.1員工因執行公務(wù)受傷需休息時(shí)，須持省級醫院的休息證明，經(jīng)公司領(lǐng)導同意，辦理請假手續，才能休假。否則，病休一律無(wú)效；

　　4.4.2公傷假待遇，參照國家及地方政府有關(guān)規定執行。

　　4.5婚假

　　4.5.1員工請婚假必須憑本人的結婚證明辦理請假手續，進(jìn)入公司前已領(lǐng)取結婚證的員工不可申請婚假，婚假需在結婚證書(shū)登記之日起12個(gè)月內申請；

　　4.5.2員工婚假為七天，遇節假日順延，超過(guò)時(shí)間按事假處理；

　　4.5.3員工請婚假需連續一次申請完；

　　4.5.4婚假期間不扣除薪資。

　　4.6產(chǎn)假

　　4.6.1員工本人分娩憑醫院證明，按<<中華人民共和國勞動(dòng)法>>規定準假。

　　4.6.2員工配偶分娩憑醫院證明，準假3天；

　　4.6.3妊娠三個(gè)月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn)，憑醫院證明，按國家有關(guān)規定準假；

　　4.6.4產(chǎn)假在規定時(shí)間內不扣除薪資。

　　4.7喪假

　　4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。

　　4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導同意，可以休假一天。

　　4.7.3員工喪假在規定時(shí)間內，不扣除薪資。

　　4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明。

　　5.加班的規定：

　　5.1加班申請——由公司安排加班的，需由擬加班部門(mén)經(jīng)理(主管)提前填寫(xiě)《加班申請表》，交人力資源部經(jīng)理簽字確認后，方可安排加班，加班申請表須交考勤員匯總；

　　5.2加班時(shí)數——原則上每月每人加班不允許超過(guò)16小時(shí)。

　　5.3申請調休——對于加班的員工，可以視情況安排員工調休。(調休限三個(gè)月內有效，倒休申請單上需注明沖抵加班日期)

　　5.4加班工資：

　　凡員工加班不能安排調休的，可以按以下標準核發(fā)加班工資：

　　5.4.1員工正常工作日延長(cháng)工作時(shí)間兩小時(shí)以?xún)炔挥嫾影�，延長(cháng)工作時(shí)間兩小時(shí)以上的，加班工資=實(shí)際加班時(shí)數小時(shí)工資150%；員工小時(shí)工資=基本工資/20.92/8。

　　5.4.2周六、日和節假日的加班工資按以下標準計發(fā)：

　　周六、日加班工資=基本工資/20.92200%

　　法定節假日加班工資=基本工資/20.92300%

　　5.4.3加班工資月核發(fā)天數：全月累計不得超過(guò)2天，并需以“加班申請單”和考勤卡為依據，沒(méi)有打考勤卡，一律不得計為加班。

　　6.附則：本規定由人資部制訂并負責解釋?zhuān)瑘罂偨?jīng)理核準后施行，修改或終止時(shí)亦同。

　　私人公司管理制度6

　　辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò )的中心樞紐，是展現公司形象的一個(gè)重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的.有關(guān)規定。

　　第一條按時(shí)上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌；

　　第二條辦公室內須保持肅靜，辦公時(shí)要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會(huì )話(huà)，辦公時(shí)間不準做與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人允許，不準隨意翻閱他人辦公資料，更換臺、凳、電話(huà)等，違者視情節輕重作出處理；

　　第四條文明接聽(tīng)電話(huà)，不得借辦公電話(huà)談與工作無(wú)關(guān)的事情，做好電話(huà)記錄，及時(shí)做好請示匯報，如私自打國內國際長(cháng)途或用電話(huà)打與工作無(wú)關(guān)的信息臺等，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人除需承擔相關(guān)電話(huà)費用外，并加罰20元/次；

　　第五條嚴禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；

　　第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物；辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）、頭盔等私人物品必須放到更衣室，下班后應整理好桌面物品，嚴禁亂擺亂放；

　　第七條辦公室內嚴禁吸煙，嚴禁將煙頭扔進(jìn)紙簍，違者罰款10元/次；

　　第八條辦公室內的各種設施（包括空調、排氣扇、水龍頭、燈管、電話(huà)、電腦等）未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現故障須及時(shí)通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價(jià)賠償；

　　第九條熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)等外來(lái)人員，言行大方，注意維護公司形象；

　　第十條下班后要關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉空調、燈管、電腦等電源，最后離開(kāi)辦公室的人員，要檢查電源關(guān)閉情況等；

　　第十一條嚴格按照夜班值班表值班，如需調換，應提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請，同意后，方可調換，不得無(wú)故不值夜班；

　　第十二條本制度自頒發(fā)之日起執行。

　　私人公司管理制度7

　　1.各部門(mén)、區域要認真保管維護好對講機及其設備，培訓員工正確使用對講系統，以確保小區內通信信息的暢通。

　　2.對講機由管理處及保安部領(lǐng)用保管，遵守“誰(shuí)領(lǐng)用，誰(shuí)保管，誰(shuí)損壞，誰(shuí)負責”的原則，層層落實(shí)。

　　3.對講機由管理處統一編號管理，定期對使用情況進(jìn)行檢查。

　　4.各部門(mén)必須設立對講機使用登記薄，由部門(mén)每天統一發(fā)放、驗收，并做好對講機交接工作。

　　5.驗收對講機發(fā)現有損壞或故障，必須立即向使用人了解清楚情況，要求使用人提供書(shū)面報告，查明原因，根據實(shí)際情況處理，屬于人力損壞或遺失須負賠償責任，對蓄意損壞對講機者，視作嚴重違紀處分。

　　6.領(lǐng)用對講機后必須保持對講機處于開(kāi)機狀態(tài)，并注意及時(shí)更換電池，更換電池時(shí)，必須先關(guān)機后再更換電池，以保護和延長(cháng)對講機使用壽命。

　　7.對講機僅供工作上的聯(lián)系，不準用對講機講與工作無(wú)關(guān)的事情，不得用對講機講影響管理處形象的說(shuō)話(huà)或泄漏管理處秘密。

　　8.在公眾場(chǎng)合注意控制對講機音量，避免對客人或業(yè)主造成滋擾。

　　9.對講機按區域分頻道使用，各部門(mén)需與其它部門(mén)聯(lián)系工作，可調到被呼叫部門(mén)的頻道(工程部)。

　　10.必須嚴格按對講機的操作規范使用，發(fā)話(huà)時(shí)，按信發(fā)話(huà)按鈕，發(fā)話(huà)完畢后松開(kāi)發(fā)話(huà)按鈕接聽(tīng)，嚴禁長(cháng)時(shí)間按住發(fā)話(huà)按鈕或發(fā)出干擾聲，影響正常通話(huà)，如被發(fā)現視作違紀處分。

　　11.使用對講機時(shí)應先報崗位，然后講要找崗位，再說(shuō)具體事情；使用對講機時(shí)應禮貌用語(yǔ)，要求別人辦事時(shí)應多用“請”字；接收人收到后應回復“收到”或不清楚時(shí)說(shuō)“請重復”，檢查后回復所查情況，呼叫人回復:“謝謝”。嚴禁用對講機講粗言。

　　12.對講機須隨身攜帶，小心愛(ài)護，使用時(shí)應小心輕放，嚴禁手提對講機天線(xiàn)，嚴禁用對講機敲擊硬物，因使用不當造成損壞需賠償。

　　13.對講機由值班人員使用，嚴禁轉借他人，嚴禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報主管領(lǐng)導批準。

　　14.對講機使用過(guò)程因接收信號不好，接收雙方聽(tīng)不清楚時(shí)，呼叫三次無(wú)反應，其他同事立即轉呼并及時(shí)代為轉告。

　　15.員工在交接班時(shí)應做好對講機交接驗收工作，以免出現問(wèn)題時(shí)相互推脫責任。發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導加以處理。

　　私人公司管理制度8

　　一、企業(yè)理念

　　服務(wù)理念：真誠專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新

　　經(jīng)營(yíng)理念：規范管理注重實(shí)效銳意進(jìn)取鑄就輝煌

　　質(zhì)量方針：科學(xué)規范的管理　竭誠高效的服務(wù)　安全文明的環(huán)境　持續發(fā)展的追求

　　目標遠景：實(shí)現企業(yè)規�；�發(fā)展　樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)先形象

　　二、公司質(zhì)量目標

　　1、管理區域內重大安全、消防責任事故率為0。

　　2、物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿(mǎn)意率90%。

　　3、消防設施設備完好率100%。

　　4、業(yè)主投訴處理及時(shí)率100%。

　　5、零修急修及時(shí)率100%，返修率不高于1%。

　　6、員工崗前培訓率100%。

　　7、物業(yè)管理服務(wù)費季度收繳率90%。

　　8、保潔綠化合格率95%。

　　三、公司員工行為規范

　　一）、儀容、儀表

　　1、員工上班時(shí)，必須時(shí)刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā)，發(fā)長(cháng)不蓋耳、遮領(lǐng)，不準留大鬢角、燙發(fā)，不準蓄小胡須，且應做到每日剃胡須。

　　2、女員工應打扮適度，可淡妝上崗，不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。

　　3、注意個(gè)人衛生，做到無(wú)汗味異味。上崗前及上崗時(shí)不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛生。

　　4、上班時(shí)必須精神飽滿(mǎn)，和顏悅色，不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。

　　二）、著(zhù)裝規定

　　1、員工試用期滿(mǎn)后，由公司統一配發(fā)工服（特殊崗位除外）。

　　2、員工上班時(shí)間必須穿著(zhù)工服，佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。

　　3、服裝必須時(shí)刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺，且無(wú)開(kāi)衩、脫線(xiàn)脫扣等現象，襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。如無(wú)故損壞、遺失將予以賠償。

　　4、皮鞋應保持光亮、無(wú)污跡，不得加釘響釘。任何時(shí)間均不得在物業(yè)公共區域穿拖鞋、短褲、背心等。

　　三）行為舉止

　　1、坐姿：入座要輕，兩肩放松，胸部挺起，不側靠斜倚，前趴后仰。

　　2、站姿：不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立，左手搭在右手背上自然下隨置于身前，或自然下垂置于大腿外側，或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。

　　3、走姿：腳步要輕，姿態(tài)穩健，不跑不顛，不勾肩搭背。

　　4、手勢：介紹、指示方向時(shí)，身體稍前傾，手臂伸直，手指自然并攏，手掌掌心向上，以肘關(guān)節為軸，指向目標。切忌用一個(gè)手指指向目標。

　　5、遞物、接物：雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經(jīng)心地一扔或單手取接物件。

　　6、與業(yè)主、上級相遇時(shí)，要點(diǎn)頭問(wèn)好。與業(yè)主、上級同行到門(mén)前時(shí)，應主動(dòng)開(kāi)門(mén)讓業(yè)主、上級先行。過(guò)道上遇業(yè)主、上級應側站于右側，讓業(yè)主先行。

　　7、與人交談，眼望對方，要有反映，不左顧右盼，不做小動(dòng)作。

　　8、在辦公區域及公共場(chǎng)合不得聚眾聊天，大聲呼叫，不得吸煙。

　　9、進(jìn)入業(yè)主或公司領(lǐng)導辦公室，應輕叩門(mén)征得同意后進(jìn)入。

　　10、工作期間應保持室內安靜，不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網(wǎng)聊天、打游戲等。做到說(shuō)話(huà)輕、操作動(dòng)作輕，保持良好的工作氣氛。

　　11、保持工作臺面清潔，物品擺放整齊，除工作用品外，不得有雜物。

　　12、開(kāi)會(huì )時(shí)，手機應調于振動(dòng)或靜音。非緊急情況不得接聽(tīng)電話(huà)。

　　四）電話(huà)禮儀

　　1、電話(huà)應在三響內接起，語(yǔ)氣溫和，聲音適中，首先要自報家門(mén)：

　　1)接電話(huà)：

　　您好！偉豐物業(yè)xxx部門(mén)（外線(xiàn)）

　　您好！xxx部門(mén)（內線(xiàn)）請問(wèn)有什么可以幫您的嗎？請問(wèn)您貴姓？

　　對不起，先生，我把您剛才說(shuō)的再復述一遍，看妥不妥當？您還有別的事嗎？當對方要找的人不在時(shí)——

　　對不起，他不在，有什么事情需要我轉告他嗎？

　　2）打電話(huà)：

　　您好！我是偉豐物業(yè)xx部門(mén)，請問(wèn)……。當要找的人不在時(shí)——

　　您能替我轉告他嗎？謝謝您，再見(jiàn)

　　3）用戶(hù)電話(huà)投訴時(shí)先生，您好！偉豐物業(yè)。

　　先生，請問(wèn)您的房號是/是哪家單位？請問(wèn)您貴姓？請告訴我詳情，好嗎？

　　對不起，我立即處理這個(gè)問(wèn)題，大約在xx時(shí)間給您答復。請問(wèn)怎樣與您聯(lián)系？

　　您放心，我們會(huì )立即采取措施，使您滿(mǎn)意。很抱歉，給您添麻煩了。謝謝您的意見(jiàn)。

　　養成電話(huà)內容記錄的習慣，并及時(shí)向相關(guān)人員傳達，通話(huà)完后讓業(yè)主先掛電話(huà)。

　　五）乘電梯禮儀

　　1、上、下班高峰時(shí)，公司員工只能乘坐指定電梯，任何時(shí)間均不得與業(yè)主、客戶(hù)爭搶電梯。

　　2、上、下電梯時(shí)，應主動(dòng)控制住按鈕，讓業(yè)主先行。

　　3、兩層樓之內不得乘座電梯上下。

　　4、電梯內不得大聲說(shuō)話(huà)，遇業(yè)主點(diǎn)頭示意，注意電梯禮儀。

　　六）語(yǔ)言規范

　　1、基本禮貌用語(yǔ)

　　1）常用禮貌用語(yǔ)：請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒(méi)關(guān)系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問(wèn)、請講、請慢走。

　　2）稱(chēng)呼語(yǔ)：xx經(jīng)理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。

　　3）問(wèn)侯語(yǔ)：您好！早上好！早安！晚安！下午好！晚上好！

　　4）祝賀語(yǔ)：節日快樂(lè )！新年快樂(lè )！圣誕快樂(lè )！生日快樂(lè )！

　　5）應答語(yǔ)：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關(guān)規定是這樣的。

　　6）征詢(xún)語(yǔ)：我能為您做什么？請您重復一遍好嗎？請把您的需求告訴我！您看這樣好不好？

　　2、服務(wù)忌語(yǔ)：喂，干什么？不知道，不清楚還沒(méi)上班呢，上班后再說(shuō)這么晚了明天來(lái)你問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí)這事我管不了，你找我們領(lǐng)導去。

　　5我就這態(tài)度，怎么了墻上貼著(zhù)呢，自己看。

　　四、人事管理制度

　　一)、試用

　　1、任職資格

　　1)管理人員：

　　a)大專(zhuān)以上學(xué)歷。持有物業(yè)崗位資格證書(shū)或受過(guò)相關(guān)的職業(yè)培訓。

　　b)熟悉本職業(yè)務(wù)，具備二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　c)工程技術(shù)管理人員具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。

　　2）工程設備人員

　　a)高中或中技以上學(xué)歷。

　　b)相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作二年以上經(jīng)歷。

　　c)持有相應專(zhuān)業(yè)操作證。

　　3)保安人員

　　a)初中以上或復轉軍人。

　　b)身體健康，反應靈敏，履歷清白，無(wú)不良陋習。

　　c)身高1.70米以上。

　　4）保潔人員

　　a)初中以上學(xué)歷。

　　b)身體健康，吃苦耐勞。

　　2、面試：

　　1）一般員工必須通過(guò)管理處客服專(zhuān)員及用人部門(mén)兩次面試。

　　2）管理人員必須通過(guò)管理處客服專(zhuān)員、用人部門(mén)及項目經(jīng)理三次面試。

　　3）主管領(lǐng)導通知或試用通知單，對符合試用要求的人員辦理試用手續。

　　3、試用手續留存文件

　　1）求職登記表、身份證復印件、照片。

　　2）學(xué)歷證、資格證、職稱(chēng)證復印件。

　　3）其它證明文件。

　　4、試用辦理

　　1)、辦理服裝領(lǐng)用事宜（按公司要求辦理，到庫房領(lǐng)用并簽字）。

　　2）試用留存文件齊全，且已辦理了服裝手續時(shí)，由管理處客服專(zhuān)員統一通知入職，填寫(xiě)相關(guān)入職表，并簽訂《勞動(dòng)合同》。

　　3)、進(jìn)行崗前培訓。管理處客服專(zhuān)員在員工上崗前進(jìn)行培訓，培訓公司級管理文件相關(guān)內容。員工所在部門(mén)及班組負責在員工上崗后一周內培訓，并將培訓記錄送管理處客服部存檔。

　　二)、轉正

　　1、新員工試用期為1-3個(gè)月。

　　2、試用期滿(mǎn)由本人提出申請，由相關(guān)人員對該員工進(jìn)行試用期轉正的測試與考核，簽署轉正、延期轉正、不予轉正意見(jiàn)。由管理處客服專(zhuān)員統一辦理手續。

　　3、轉正員工，由管理處客服專(zhuān)員組織簽訂勞動(dòng)合同，一般為1-3年期限。

　　三)、崗位異動(dòng)

　　崗位異動(dòng)指員工升遷、降職、崗位調整、自動(dòng)離職、辭職、辭退等事項。

　　1、員工升遷、降職、崗位調整：由員工所在部門(mén)或公司提出，由管理處客服專(zhuān)員辦理手續，并通知財務(wù)調整相應工資待遇。

　　2、自動(dòng)離職：?jiǎn)T工累計曠工三日以上者為自動(dòng)離職，由客服專(zhuān)員通知辦理離職手續。

　　3、辭職：

　　1）員工辭職由本人寫(xiě)出書(shū)面申請，正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門(mén)主管簽準，經(jīng)管理處經(jīng)理批準后，由管理處客服專(zhuān)員辦理離職手續。2）員工提出辭職申請，未得到批準前，應按正常要求上班，如無(wú)故缺勤，將按曠工對待。

　　3）員工提出辭職報告后，公司應在規定的時(shí)間內給予答復（正式員工30天，試用期員工7天），若到期未做出答復，視為同意員工辭職，員工可要求辦理離職手續。

　　4、辭退：

　　1）員工出現下列情形之一者，可予以辭退。a）違反公司規章制度，情節嚴重者。b）年度考核不合格者。c）受到業(yè)主重大投訴，造成極壞影響者。d）勞動(dòng)合同中規定的其它條款。

　　2)辭退員工由部門(mén)提議，報總經(jīng)理批準后辦理離職手續。

　　5、離職手續：

　　1）部門(mén)交接工作完成，部門(mén)主管簽字認可。

　　2）庫房領(lǐng)用物品、工具、服裝交接完成，客服專(zhuān)員簽字認可。

　　3）向客服專(zhuān)員交接辦公用具、工牌、考勤卡等，并落實(shí)服裝交接事項。

　　4）財務(wù)清算欠款。

　　5）其它相關(guān)手續。

　　6）相關(guān)人員簽字、總經(jīng)理批準。

　　四)、考勤規定

　　1、工作時(shí)間規定：

　　1）行政辦公時(shí)間為：每周一至每周五上午8：30時(shí)至12：00時(shí)，下午14：00至18：00時(shí)。

　　2）各管理處及各職能部門(mén)的特殊時(shí)間遵從公司的特別時(shí)間規定。

　　2、考勤

　　1）考勤實(shí)行指紋打卡制。所有員工必須按規定的工作時(shí)間打卡。并提前到崗，做好工作準備。

　　2）上班后30分鐘為內為遲到，下班前30分鐘內為早退。除此而外的無(wú)故缺勤為曠工。

　　3）因工作需要未及時(shí)打卡者，應于當日班前、班后到客服部客服專(zhuān)員處進(jìn)行登記，并經(jīng)部門(mén)主管及項目經(jīng)理確認。

　　4）當班期間外出應在客服專(zhuān)員處填寫(xiě)《外出登記表》，部門(mén)主管外出由項目經(jīng)理批準。

　　5）客服專(zhuān)員查閱考勤記錄時(shí)，如有漏卡者，除事先有登記外，一律按漏卡計算。

　　6）每月2日前，統計上月考勤記錄，經(jīng)總經(jīng)理簽字后交財務(wù)部進(jìn)行工資核算。

　　3、請假

　　1）員工請假需提前一天辦理手續，1天以?xún)�，由部門(mén)主管批準。1天以上3天以?xún)�，由部門(mén)主管簽署意見(jiàn)后，報項目經(jīng)理批準。3天以上的請假報總經(jīng)理批準。

　　2）因特殊情況不能請假者，應于當天上班前電話(huà)請假，待上班后補辦書(shū)面請假手續，凡上班半小時(shí)內仍未請假者，一律按曠工對待。

　　4、帶薪假

　　1）婚假：?jiǎn)T工轉正后達到法定結婚年齡，且在公司工作滿(mǎn)1年的員工可休婚假7天�；榧僦荒茉诮Y婚當日前后1個(gè)月內使用。

　　2）產(chǎn)假：符合國家計劃生育政策的女員工可休產(chǎn)假90天（包括國家法定假日在內）。休假期間只發(fā)本崗位的基本工資。

　　3）喪假：?jiǎn)T工直系親屬去世，給予帶薪假3天（不包括周六、周日）

　　4）婚喪假期間，遇節假日順延。

　　5、罰則

　　1）遲到、早退，每次罰款30元。

　　2）每月漏刷卡超過(guò)3次，超出部分每次罰款30元。

　　3）無(wú)故曠工者，每曠工一天扣發(fā)一天工資（工資總額計），并罰款50元，曠工兩天者除扣發(fā)工資外，并罰款100元，年度總計曠工三天者予辭退和除名。

　　4）凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為，處罰當事人及連帶責任人各100元。

　　五、獎懲制度

　　一）獎懲目的：為嚴明紀律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調動(dòng)員工積極性。

　　二）獎懲原則：以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

　　三）獎勵：

　　1、獎勵方式：口頭或書(shū)面表?yè)P、獎勵獎金、晉升提級

　　2、獎勵細則：

　　1）積極為公司提供合理化建議，所提建議實(shí)施后效果顯著(zhù)。

　　2）一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，成為員工楷模者。

　　3）以公司利益為重，有奉獻精神，主動(dòng)承擔額外工作者。

　　4）服務(wù)意識強，受到業(yè)主認可或口頭等方式表?yè)P者。

　　5）拾金不昧者。

　　6）節約能源，事跡突出者。

　　7）維護公司聲譽(yù)，受委屈忍辱負重，不計較個(gè)人得失。

　　員工有上述行為之一者，根據情節可給予：口頭或表?yè)P（當月考核分加5分-10分）。獎勵獎金（50元-200元）。晉升提級（提升一級工資或給予崗位晉升）。四）懲罰：

　　1、懲罰方式：警告、經(jīng)濟處罰、辭退處理

　　2、懲罰細則：

　　1）工作責任心不強，屢次出現工作差錯者（第一次警告，屢次處罰30-50元）。

　　2）當班期間打游戲、聚眾閑聊等做與工作無(wú)關(guān)之事（第一次警告，第二次處罰30-50元）。

　　3）酒后上班或上班期間喝酒（處罰50-100元）。

　　4）擅離職守或當班期間睡覺(jué)（處罰50-100元）。

　　5）未按規定交接班，或交接時(shí)不清楚，推卸責任（處罰30-50元）。

　　6）對公司或部門(mén)下達的工作任務(wù)，無(wú)故未完成（處罰30-50元）。

　　7）不服務(wù)領(lǐng)導管理及工作安排，隨意頂撞領(lǐng)導者（處罰30-50元）。

　　8）不執行崗位工作程序要求，對公司造成影響者（處罰30-50元）。

　　9）違反《員工行為規范》情節輕微者（第一次警告，第二次經(jīng)濟處罰30-50元）。

　　10）違反《員工行為規范》造成一定影響者（在公司內部造成影響的處罰50-100元，在公司外部或業(yè)主中造成影響的處罰100-200元）。

　　11）思想不純，監守自盜或私拿業(yè)主物品（辭退處理）。

　　12）違反《員工行為規范》造成惡劣影響者（辭退處理）。

　　13）在突發(fā)事件情況下，臨陣脫逃或坐視不管者（辭退處理）。

　　14）見(jiàn)利忘義，以權謀私，拾遺不報（辭退處理）。

　　15）員工之間打架（無(wú)論何原因，給予辭退處理）。

　　16）與業(yè)主發(fā)生爭吵（辭退處理）。

　　五）獎懲程序

　　員工所在部門(mén)及時(shí)發(fā)現并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的，需公司行政辦公室核實(shí)，總經(jīng)理批準后實(shí)施。

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