公關(guān)小姐管理制度
在現在社會(huì )，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的公關(guān)小姐管理制度，希望對大家有所幫助。
一、我們要先穩定她們的基本保障，讓她們不要東跑西跑；
二、為她們提供統一的宿舍、統一培訓、這樣就能對她們進(jìn)行統一的管理；
三、可以讓她們統一著(zhù)裝這樣他們就不會(huì )感覺(jué)自己不是這個(gè)公司，不感覺(jué)到另類(lèi)了；
四、給她們一個(gè)學(xué)習的空間及他們最需要的東西，如：與消費者溝通等這些專(zhuān)業(yè)的知識；
五、保護她們的權益，讓她們知道公司很重視她們；
六、感情的拉攏。也就是在她們的生活中給予力所能及的幫助，使其能夠感受到家人般的溫暖。用心去關(guān)愛(ài)她們，讓她們感到你是最可靠的人，最值得信任的'人，對你的話(huà)深信不疑。
七、金錢(qián)的誘惑。作為女人來(lái)說(shuō)，大部分都是在走投無(wú)路的情況下才干這一行的，她們需要的是鈔票，人為財死，鳥(niǎo)為食亡。只要能讓她掙到錢(qián)，掙很多錢(qián)，她會(huì )不聽(tīng)你的嗎？怕是趕也趕不走吧。
八、武力的鎮壓。(一般不要使用）這是一條下下之策，是用來(lái)對付那種很飆，不聽(tīng)話(huà)的小姐的。到了我們沒(méi)有辦法控制她，而她給集體造成了很壞的影響的時(shí)侯只有教訓教訓她了。
九、還有最重要的管理就是對她們管理的十件不準一定要讓她們服從：
1、服從管理、安排、不準與上司發(fā)生爭吵，出言不遜。
2、不準挑選、冷落客戶(hù)、工作中不得顯出厭煩的姿態(tài)和神情。
3、不準在房?jì)冉勇?tīng)外界電話(huà)。
4、不得用惡劣語(yǔ)氣指揮、訓斥員工。
5、不準與客人爭搶唱歌、隨意插播歌曲。
6、不準欺騙客戶(hù)。
7、不準對客人說(shuō)公司不是及泄露公司機密。
8、不準在客戶(hù)面前數落上司，同事的不是。
9、不準偷，騙客人財務(wù)、與客人發(fā)生爭執、對罵、甚至糾纏。
10、不準向客人額外索取小費或追加小費。
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