停車(chē)場(chǎng)管理制度【熱】
在當今社會(huì )生活中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的停車(chē)場(chǎng)管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
停車(chē)場(chǎng)管理制度1
一、目的
通過(guò)規范進(jìn)入商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的通行和停放，確保車(chē)輛及設施、人員安全，保證
車(chē)輛停放整齊有序，道路暢通。
二、適用范圍
適用于商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)各類(lèi)車(chē)輛的進(jìn)出、停放管理。
三、職責
1、當班領(lǐng)班負責監督、檢查車(chē)輛出入停放管理工作。
2、保安當值保安員負責車(chē)輛出入、停放管理。
四、工作程序
1、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放凡進(jìn)入露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛，應按以下程序操作：示意停車(chē)取卡、入內;
1.1當有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)崗亭保安員應用標準指揮手勢示意慢行，并根據車(chē)輛類(lèi)型指引其開(kāi)往適合的地點(diǎn)停放;
1.2員工車(chē)輛(自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē))由南面坡道進(jìn)出負一層超市東面門(mén)口;
1.3需臨時(shí)停放的貨運車(chē)輛，停放于東門(mén)收貨平臺處停放;
停車(chē)場(chǎng)管理制度2
門(mén)衛要堅持驗證登記制度，對進(jìn)出入場(chǎng)區的人員和車(chē)輛認真檢查登記，對可疑車(chē)輛和人員要多觀(guān)察，細詢(xún)問(wèn)，一旦發(fā)現問(wèn)題，拒絕其進(jìn)出場(chǎng)區，并報告有關(guān)部門(mén)處理。其職責是：
1．嚴格履行交接班制度，交接值班室物品，停車(chē)場(chǎng)狀況。認真填寫(xiě)《值班記錄》。
2．對進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費和車(chē)況檢查記錄。認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記》。
3．指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放，禁止亂停亂放。
4．檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主和車(chē)場(chǎng)負責人，并對相關(guān)情況及明妥善處理。
5．搞好停車(chē)場(chǎng)庫、值班室、門(mén)衛室的清潔衛生。
6．定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車(chē)等。
7．停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛不準私自帶親戚朋友在車(chē)場(chǎng)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要勸其離開(kāi)。
8．值班人員在崗時(shí)，不準睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀(guān)察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)報告上級部門(mén)。
停車(chē)場(chǎng)管理制度3
為有效管理校園車(chē)輛停放，確保校園停車(chē)秩序、校園寧靜，特制定本停車(chē)場(chǎng)的管理制度。
一、學(xué)校停車(chē)場(chǎng)由總務(wù)處負責管理。停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位只供機動(dòng)車(chē)輛停車(chē)用，禁止擅自改變車(chē)位使用功能或從事除停車(chē)以外的其他行為。
二、所有機動(dòng)車(chē)輛必須在傳達室登記備案，填寫(xiě)車(chē)主姓名、車(chē)牌號、聯(lián)系方式等。
三、原則上非本校人員須要把車(chē)輛停放在校門(mén)外兩側，有特殊原因者必須在傳達室登記。
四、所有駕駛人員要按劃線(xiàn)位置停放車(chē)輛，避免對其它車(chē)輛的進(jìn)出造成阻礙。嚴禁在人行道停車(chē)。
五、車(chē)輛停好后，應鎖好門(mén)窗和調好防盜系統。凡現金、重要文件、貴重物品須自行保管，學(xué)校停車(chē)場(chǎng)不負保管責任。
六、所有駕駛人員要自覺(jué)保持停車(chē)場(chǎng)內清潔衛生。
七、所有駕駛人員必須遵守限速、嚴禁酒后駕車(chē)等規定。
八、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
九、所有進(jìn)出學(xué)校停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要接受停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮。違反規定或不聽(tīng)指揮者將拒其停放。
十、愛(ài)護場(chǎng)內建筑物和設備設施。若有損壞場(chǎng)內設備或其他停放車(chē)輛者，當由肇事人負責賠償。
醫院停車(chē)場(chǎng)管理制度范本
第一條：為加強醫院車(chē)輛管理，實(shí)現車(chē)輛管理的規范化、制度化，緩解院內交通壓力，進(jìn)一步方便病人，保障良好醫療秩序，特制定本制度。
第二條：本辦法適用于本院各級各類(lèi)工作人員。
第三條：本辦法所稱(chēng)車(chē)輛包括醫院職工車(chē)輛、行政車(chē)輛、醫療車(chē)輛，病人及家屬車(chē)輛，執行公務(wù)車(chē)輛以及其他社會(huì )車(chē)輛。
第四條：人事保衛科行使車(chē)輛管理職能，院辦室、后勤保障科配合進(jìn)行監督管理。
第五條：各種車(chē)輛要求按規定停放。
1、職工非機動(dòng)車(chē)輛一律停放車(chē)棚，急診、門(mén)診職工車(chē)輛停放在院東、南車(chē)棚，住院樓職工車(chē)輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車(chē)位，其他部門(mén)職工車(chē)輛停放在職工車(chē)棚。
2、醫院行政用車(chē)、醫療用車(chē)，各種公務(wù)用車(chē)，職工、病人及家屬車(chē)輛，接送病人車(chē)輛等進(jìn)入院內需入位停放。
3、大汽車(chē)、大客車(chē)、泥頭車(chē)等需停放于院外，不能入院停放。
4、其他社會(huì )車(chē)輛來(lái)院由醫院車(chē)輛管理人員根據具體情況決定是否安排停放。
第六條：職能部門(mén)應加強車(chē)輛管理，確保進(jìn)入院內車(chē)輛有序停放，保證醫院內道路暢通。
1、醫院根據現有場(chǎng)地確定停車(chē)位，明確標志，劃分車(chē)位，明確行駛方向。
2、院內車(chē)位采取先到先停的原則，不得個(gè)人租用及隨意侵占。
3、進(jìn)入院內車(chē)輛不得停放在非停車(chē)位的公共道路上。遇特殊情況，如送藥品、氧氣，運垃圾，接送病人等，由保安人員負責安排，在不影響公共交通的前提下，予以臨時(shí)停放。第七條：違規情況處理：
1、職工車(chē)輛違規停放，發(fā)現一次扣50元。
2、車(chē)輛管理人員疏于管理，導致交通阻塞，發(fā)現一次扣車(chē)管人員50元。
3、車(chē)輛管理部門(mén)未盡管職責，按醫院《目標管理責任書(shū)》扣罰。
第八條：本辦法由保衛科負責解釋。
第九條：未盡事宜，由院長(cháng)辦公會(huì )議討論決定。
第十條：本辦法自發(fā)布之日起履行。
停車(chē)場(chǎng)管理制度4
一、目的
通過(guò)規范進(jìn)入商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的通行和停放，確保車(chē)輛及設施、人員安全，保證車(chē)輛停放整齊有序，道路暢通。
二、適用范圍
適用于商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)各類(lèi)車(chē)輛的進(jìn)出、停放管理。
三、職責
1、當班領(lǐng)班負責監督、檢查車(chē)輛出入停放管理工作。
2、保安當值保安員負責車(chē)輛出入、停放管理。
四、工作程序
1、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放
凡進(jìn)入露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛，應按以下程序操作：示意停車(chē)取卡、入內;
1.1當有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)崗亭保安員應用標準指揮手勢示意慢行，并根據車(chē)輛類(lèi)型指引其
開(kāi)往適合的地點(diǎn)停放;
1.2員工車(chē)輛(自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē))由南面坡道進(jìn)出負一層超市東面門(mén)口;
1.3需臨時(shí)停放的貨運車(chē)輛，停放于東門(mén)收貨平臺處停放;
1.4車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內應減速慢行，車(chē)速不得超過(guò)5公里/小時(shí)。
2、如車(chē)輛未按照車(chē)輛管理規定進(jìn)場(chǎng)停放
2.1、示意停車(chē)操作形象，向來(lái)車(chē)前方上揚左臂，上揚左掌與臂成直角，五指并攏，按交警停車(chē)指示姿式操作;
2.2、指示行車(chē)操作形象，向前手伸一臂，另一臂同時(shí)向行車(chē)方向示意擺動(dòng);
2.3.、分流車(chē)輛操作形象，對于可入區�？寇�(chē)輛，應在指示入行后，作敬禮和問(wèn)候操作。問(wèn)候語(yǔ)言為“歡迎光臨!”;對于暫時(shí)無(wú)車(chē)位進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛，應作說(shuō)明，如“對不起，停車(chē)場(chǎng)暫無(wú)車(chē)位，請到別的停車(chē)場(chǎng)停放，多謝合作!”或“暫無(wú)車(chē)位，請稍候便為您安排，謝謝!”;
2.4、行車(chē)糾紛處理操作形象，行車(chē)糾紛和爭執多發(fā)生在停車(chē)場(chǎng)暫無(wú)車(chē)位，來(lái)車(chē)不服從指揮，要強行入停車(chē)場(chǎng)的問(wèn)題上，如遇此糾紛，應按勸說(shuō)、解釋、請求諒解的原則處理，盡可能避免爭吵。操作語(yǔ)言應多道歉、多歡慰，如“實(shí)在暫無(wú)車(chē)位，謝謝合作，請稍候”、“對不起，暫無(wú)法入車(chē)位，我會(huì )盡快為您安排”等等。值班人員應做到“你火我不火，你急我客氣，你吵我道歉”。如遇無(wú)法勸說(shuō)、不聽(tīng)行車(chē)指揮，強行進(jìn)入的車(chē)輛，應報告上級部門(mén)處理。
3、車(chē)輛離場(chǎng)
當有車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，當值保安員應及時(shí)收費并取回計費卡，
五、巡視
1、巡邏保安員每小時(shí)至少詳細檢查車(chē)輛的車(chē)況一次，發(fā)現漏油、未上鎖等現象及時(shí)通知車(chē)主，并在值班記錄上做好記錄，同時(shí)報告領(lǐng)班或主管處理;
2、發(fā)現無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開(kāi)，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標準工作規程》處理。
停車(chē)場(chǎng)管理制度5
第一條 為做好南校區社區地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛停放管理,根據“收支平衡,專(zhuān)款專(zhuān)用”的管理原則,參照北校區社區地下停車(chē)場(chǎng)收費管理辦法,在科學(xué)核算當前運行成本和充分聽(tīng)取廣大教職工意見(jiàn)建議的基礎上,特制訂本管理規定。
第二條 地下停車(chē)位只能用于機動(dòng)車(chē)停放,不得挪作他用。
第三條 地下停車(chē)場(chǎng)的日常管理由社區物業(yè)管理公司負責。
第四條 社區物業(yè)管理公司負責制定《xx科技大學(xué)南校區社區地下停車(chē)場(chǎng)管理細則》。
第五條 南校區地下停車(chē)位車(chē)輛停放管理費按年收取,教職工購買(mǎi)地下停車(chē)位后,無(wú)論使用與否,都需繳納停車(chē)位管理費。
第六條 南校區地下停車(chē)場(chǎng)通行卡與學(xué)校各門(mén)通行卡為同一卡片,注冊通行卡的地下車(chē)位管理費為600元/個(gè)/年,不注冊通行卡的地下車(chē)位管理年費為300元/個(gè)/年。
第七條 學(xué)校通過(guò)計劃財務(wù)處對所有購買(mǎi)地下停車(chē)位的職工在工資中代扣300元/個(gè)/年的地下車(chē)位管理費,注冊通行卡的職工在社區物業(yè)管理公司另行繳納300元/個(gè)/年的地下車(chē)位管理費。
第八條 如地下停車(chē)場(chǎng)運行成本發(fā)生變化,調整收費標準前須經(jīng)過(guò)住戶(hù)代表委員會(huì )充分討論并表決通過(guò)。
第九條 本規定自公布之日起施行,由后勤處負責解釋。
停車(chē)場(chǎng)管理制度6
為維護小區交通秩序，保障車(chē)輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規定：
一、遵守交通管理規定，愛(ài)護小區的道路、公用設施，不亂停放車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛入。
二、內部車(chē)輛出入小區要出示出入證，外部車(chē)輛（含機動(dòng)車(chē)、家用車(chē)、板車(chē)、小貨車(chē)）不得隨意出入小區，特殊情況需進(jìn)入，司機應配合門(mén)崗填寫(xiě)臨時(shí)出入證。
三、嚴禁在小區主干道、消防通道（門(mén)崗至辦公樓、辦公樓至明志小學(xué)西門(mén)）停放車(chē)輛。
四、車(chē)輛進(jìn)入小區，司機必須減速慢行，機動(dòng)車(chē)時(shí)速不得超過(guò)15公里，摩托車(chē)時(shí)速不得超過(guò)20公里，禁止鳴喇叭，注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全，嚴禁超車(chē)。
五、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車(chē)輛進(jìn)入小區。
六、出租車(chē)不得駛入小區，遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過(guò)重物品，視情況放行，但必須及時(shí)離開(kāi)。
七、車(chē)輛載貨駛防離小區，必須有相應證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶(hù)到值班室辦理手續，方可放行。
八、除執行任務(wù)的車(chē)輛（消防車(chē)、警車(chē)、救護車(chē)）外，其他車(chē)輛一律按本制度執行。
整改方案
從6月1日大門(mén)值班室正式運行以來(lái)，在小區治安車(chē)輛管理等方面做了一些工作。如：
1、門(mén)衛實(shí)行24小時(shí)值班，社區分管領(lǐng)導及保衛部不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，小區治安狀況明顯好轉。
2、車(chē)輛由分管領(lǐng)導牽頭，保衛部門(mén)配合門(mén)衛值班人員對進(jìn)出小區主干道亂停亂放現象進(jìn)行了徹底的整頓，確保了道路的暢通，減少了安全隱患。
3、對19樓與20樓之間的進(jìn)出通道，擺攤設點(diǎn)現象進(jìn)行了為期一個(gè)月的不間斷的清理，徹底杜絕了小區進(jìn)出通道及其他地方出現擺攤設點(diǎn)，大大方便了廣大居民的出行。
4、在進(jìn)出小區主干道設置六處減速緩沖帶，限速標志2塊。
5、在有關(guān)部門(mén)的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)與黃家村的多次溝通，終于在小區后門(mén)（與黃家村結合部）安裝了鐵門(mén)，并規定了開(kāi)、關(guān)鐵門(mén)的時(shí)間，從而為小區實(shí)行封閉式管理創(chuàng )造了條件。
在運行過(guò)程中存在的問(wèn)題：
1、進(jìn)出小區車(chē)輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠(chǎng)及接送上學(xué)學(xué)生的外來(lái)車(chē)輛暢行無(wú)阻，亂鳴喇叭，嚴重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。
2、在原加工廠(chǎng)開(kāi)辦汽車(chē)廠(chǎng)，24小時(shí)都有車(chē)輛進(jìn)出，但又屬湘核建新余分公司管理，很難協(xié)調。
3、明志小學(xué)西門(mén)設在小區，每天接送學(xué)生的汽車(chē)、摩托車(chē)大量進(jìn)出，存在諸多安全隱患。
整改：
一、增設門(mén)崗值班人員，24小時(shí)值班，每人每天值班8小時(shí)。
二、在大門(mén)口設置電動(dòng)橫桿，由值班人員控制，車(chē)輛不得隨意進(jìn)出。
三、跟湘核建新余分公司協(xié)商：
1、如何加強汽修廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)出的管理。
2、是否可在加工廠(chǎng)閑置空地修建大型停車(chē)場(chǎng)，為下一步實(shí)行收費停車(chē)做準備。
四、對小區業(yè)主車(chē)輛統一登記造冊，發(fā)出入證，外來(lái)車(chē)輛禁止隨意進(jìn)出，特殊情況需進(jìn)入，需辦理登記手續。
五、完善小區車(chē)輛管理制度，并在大門(mén)口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。
六、在球場(chǎng)周?chē)?號樓與6號樓之間，6號樓后等空地設置停車(chē)區域，方便小區業(yè)主停車(chē)。
七、由保衛部牽頭，門(mén)崗保安員配合對進(jìn)入小區車(chē)輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現象進(jìn)行為期一個(gè)月的專(zhuān)項整頓。
八、加強與明志小學(xué)溝通，學(xué)生盡量不要由西門(mén)（小區內）進(jìn)出，如學(xué)生確需進(jìn)入，接送學(xué)生的車(chē)輛不得進(jìn)入小區。
九、待條件成熟，對外來(lái)車(chē)輛實(shí)行收費管理。
停車(chē)場(chǎng)管理制度7
1.目的
規范管理服務(wù)區域內停車(chē)場(chǎng)的管理,維護停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛行駛與停放秩序。
2.范圍
適用于公司管理服務(wù)區域內的停車(chē)場(chǎng).
3.職責
崗位工作內容
部門(mén)負責人停車(chē)場(chǎng)證照辦理,停車(chē)場(chǎng)管理規定審批,并對停車(chē)場(chǎng)管理進(jìn)行全面指導、監督。
安全主管/主辦/班長(cháng)負責制訂、完善本部門(mén)停車(chē)場(chǎng)管理規定。負責停車(chē)場(chǎng)管理工作的具體實(shí)施
安委會(huì )對停車(chē)場(chǎng)管理工作不定期檢查,協(xié)助處理突發(fā)事件。
4.方法和過(guò)程控制
4.1總則
4.1.1各管理處必須根據本文件確定的一般原則、操作流程及停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況,編制各管理服務(wù)區域停車(chē)場(chǎng)管理規定,對停車(chē)場(chǎng)管理的責任、實(shí)施方法、防范措施做出詳細規定,并報品質(zhì)管理部備案。
4.1.2購買(mǎi)車(chē)位的顧客需憑購買(mǎi)手續與管理處簽訂《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》;顧客需租用車(chē)位時(shí)需向管理處提出申請,由管理處經(jīng)理審批后,與其簽訂《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》。
4.1.3《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》、《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》必須按公司提供的統一格式、內容填寫(xiě),有效期滿(mǎn)前一周,管理處應通知顧客續簽。
4.1.4外來(lái)車(chē)輛需根據車(chē)位緊張程度及潛在風(fēng)險(如攜帶易燃、易爆等物品)確定是否讓其停放。無(wú)牌機動(dòng)車(chē)輛及攜帶危險品車(chē)輛嚴禁進(jìn)入管理服務(wù)區域內。
4.1.5 所有停車(chē)場(chǎng)出入口都必須設置地樁(無(wú)人化管理車(chē)場(chǎng)除外)。如出入口道閘故障或因其它原因暫時(shí)失去屏障功能時(shí)必須使用地樁,保證出入口安全屏障的有效性。
4.1.6經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)應有政府頒發(fā)的合法證照和手續。車(chē)場(chǎng)內應有防盜提示標識,夜晚在機動(dòng)車(chē)場(chǎng)值勤的安全員須穿反光衣。
4.2出入憑證管理
4.2.1對與管理處簽訂了《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》或《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》的顧客,各管理處應根據停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況對車(chē)輛管理采用以下兩種控制方法:
4.2.1.1第一類(lèi):停車(chē)場(chǎng)智能卡,該類(lèi)卡按使用性質(zhì)分為車(chē)場(chǎng)卡、臨�？�、訪(fǎng)客卡,見(jiàn)公司《ci手冊》,適用于已安裝智能系統的停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛使用。
4.2.1.2第二類(lèi):紙制《車(chē)輛停放服務(wù)卡》,適用于未安裝智能系統的停車(chē)場(chǎng),供租車(chē)位或私家車(chē)位的車(chē)輛使用。
4.2.2紙制《車(chē)輛臨時(shí)停放憑證》,適用于未安裝智能系統的車(chē)場(chǎng)供外來(lái)臨停車(chē)輛使用;或有商業(yè)裙樓的物業(yè)因臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛頻繁,不適用發(fā)放智能卡時(shí)使用。
4.3已設崗的停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理基本操作流程:
4.3.1 二十四小時(shí)使用地樁。
4.3.2車(chē)輛進(jìn)出時(shí),必須檢查一輛放行一輛,過(guò)一輛車(chē)開(kāi)一次道閘,嚴禁在未辦理手續前將道閘打開(kāi)。
4.3.3在車(chē)流量高峰期應增加崗位人員,加快車(chē)輛流通速度,防止大量車(chē)輛滯留,有條件的管理處應盡可能考慮進(jìn)出口分流,并做好標識。
4.3.4車(chē)輛駛入時(shí)的基本操作:
a.車(chē)輛駛近停車(chē)場(chǎng)入口時(shí),安全員應面向來(lái)車(chē)呈立正姿勢,示意車(chē)輛減速停車(chē),若其帶有智能卡,指引其讀卡進(jìn)入。
b.是臨停車(chē)輛,應迅速準備車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證。當車(chē)輛停穩后,安全員快步走至距車(chē)輛駕駛室窗口適當距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,迅速發(fā)放車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證,打開(kāi)地樁并向車(chē)主示意點(diǎn)頭問(wèn)好,車(chē)主接過(guò)車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證后,示意車(chē)輛駛入停車(chē)場(chǎng)。
c.進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,安全員要及時(shí)對車(chē)輛外觀(guān)進(jìn)行仔細檢查,并將有異常情況的車(chē)輛記錄于《停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況登記表》。
4.3.5車(chē)輛駛出時(shí)的基本操作:
a.車(chē)輛駛近停車(chē)場(chǎng)出口時(shí),安全員應面向來(lái)車(chē)呈立正姿勢,注意觀(guān)察,對臨停車(chē)輛應示意車(chē)輛減速停車(chē)。
b.車(chē)停穩后,安全員快步走至距車(chē)輛駕駛室窗口適當距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,向車(chē)主收回車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證,并快速核對車(chē)牌號、進(jìn)入時(shí)間、值班人員簽名等信息,對需要收取車(chē)位使用費的車(chē)輛按停車(chē)場(chǎng)收費標準收費,并給車(chē)主相應的停車(chē)費發(fā)票,然后開(kāi)啟道閘、打開(kāi)地樁,示意車(chē)輛駛出停車(chē)場(chǎng)。登記、存放收回的車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證。
c.對不愿收發(fā)票的車(chē)主,應明示公司的規定,請車(chē)主自行處理,嚴禁收費不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理。因特殊原因未收取車(chē)輛停放服務(wù)費的車(chē)輛應在《未收費車(chē)輛登記表》上作詳細記錄,并請車(chē)主或上級簽名確認。
4.3.6如發(fā)生駛出的機動(dòng)車(chē)輛無(wú)智能卡、《車(chē)輛停放服務(wù)卡》、《車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》、卡/證上的車(chē)牌號與所開(kāi)車(chē)輛車(chē)牌號不符、司機不符、無(wú)車(chē)牌等異常情況,應立即報告控制中心和上級領(lǐng)導,查驗并登記車(chē)主的有效證件:車(chē)輛行駛證、駕駛證、車(chē)牌號、車(chē)型等,進(jìn)行人、車(chē)、證的核實(shí),經(jīng)車(chē)輛所有權人或單位證實(shí)并在《駛出車(chē)輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。
4.5停車(chē)場(chǎng)秩序管理
4.5.1安全員要維護停車(chē)場(chǎng)內良好的交通秩序,引導車(chē)輛正確停放,若出現困難或問(wèn)題,應立即報告上級領(lǐng)導,防止車(chē)輛堵塞及意外事故發(fā)生。
4.5.2車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛如發(fā)生交通事故,按突發(fā)事件處理程序及辦法處理。
4.5.3如發(fā)生車(chē)輛沖崗、從入口繞行等可疑情況,應首先設法截停車(chē)輛,同時(shí)在第一時(shí)間報告部門(mén)經(jīng)理或部門(mén)安全負責人處理。
4.5.4車(chē)場(chǎng)內禁止維修車(chē)輛,特殊情況須報管理處經(jīng)理。
4.5.5車(chē)場(chǎng)車(chē)輛如發(fā)生油、氣、水滴漏等異常情況,安全員應立即通知車(chē)主進(jìn)行檢查并處理,若通知不到車(chē)主須將情況上報主管/主辦。
4.5.6制止在停車(chē)場(chǎng)內進(jìn)行試剎車(chē)或練習駕駛的行為。
4.5.7因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)內公共設施、設備損壞時(shí)要立即上報部門(mén)主管/主辦以上人員到現場(chǎng)處理,根據損壞情況與車(chē)主明確責任,賠償損失。
4.5.8因管理原因造成車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛損傷或丟失,公司將追究當事人的責任。情節嚴重時(shí),移交司法機關(guān)處理。
4.6停車(chē)場(chǎng)票據管理
4.6.1車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證由專(zhuān)人從管理處指定票據管理員處領(lǐng)取,并對領(lǐng)取數量進(jìn)行登記。各車(chē)場(chǎng)出入口崗在交接班時(shí)須將卡/證數量、編號及其連續性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。
4.6.2對回收的車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證應妥善保管,防止風(fēng)吹、雨淋、遺失,每日由專(zhuān)人負責整理核對;《車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》應上交到管理處指定的負責人,由票據管理員登記保管,與存根一起保存。
4.6.3停車(chē)發(fā)票由專(zhuān)人到出納員處簽名領(lǐng)取,編號應具有連續性,
車(chē)場(chǎng)出入口崗交接班時(shí)須將發(fā)票數量、編號及其連續性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上,停車(chē)費滿(mǎn)500元時(shí)要連同發(fā)票存根一起上交到管理處出納員處,由出納員核對并登記票據和現金數,由當事人簽名認可。
4.7停車(chē)場(chǎng)智能卡管理
按《智能卡管理辦法》執行
4.8摩托車(chē)、自行車(chē)管理
4.8.1在管理服務(wù)區域內應指定固定的摩托車(chē)、自行車(chē)停放點(diǎn),并明確標識(包括防盜標識),車(chē)輛必須按指定位置停放,安全員督導執行。
4.8.2在管理服務(wù)區域內停放摩托車(chē)、自行車(chē)可不收取任何費用,亦無(wú)須發(fā)放任何出入憑證。
4.8.3嚴禁無(wú)牌摩托車(chē)進(jìn)入管理服務(wù)區域,對無(wú)牌摩托車(chē)多的管理服務(wù)區域,應及時(shí)書(shū)面聯(lián)系交通管理部門(mén)或轄區派出所進(jìn)行清理,以維護管理服務(wù)區域良好的管理秩序。
5.支持性文件
gzwy7.5.1-a01-07 《智能卡管理辦法》
gzwy8.2.3-a01《突發(fā)事件處理程序》
6.質(zhì)量記錄和表格
gzwy7.5.1-a01-f1《安全員交接班記錄表》
gzwy7.5.1-a01-03-f1 《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》
gzwy7.5.1-a01-03-f2 《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》
gzwy7.5.1-a01-03-f3 《 停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況登記表》
gzwy7.5.1-a01-03-f4 《車(chē)輛停放服務(wù)卡》
gzwy7.5.1-a01-03-f5 《車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》
gzwy7.5.1-a01-03-f6 《駛出車(chē)輛異常情況登記表》
停車(chē)場(chǎng)管理制度8
根據《物權法》第73條規定，小區內的道路、綠地、公用設施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有。第74條規定，占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位，屬于業(yè)主共有。對于公攤車(chē)位物業(yè)無(wú)權收取停車(chē)費，若需要委托物業(yè)管理的，可業(yè)主委員代表與物業(yè)協(xié)商小區停車(chē)管理費標準，約定到合同中從而避免高價(jià)收取停車(chē)費。
廣東省住宅小區停車(chē)費的規定，根據省發(fā)改委、住建廳《關(guān)于放開(kāi)住宅小區、商業(yè)配套、露天停車(chē)場(chǎng)停車(chē)保管服務(wù)收費等有關(guān)問(wèn)題的通知》，關(guān)于“住宅小區機動(dòng)車(chē)停放保管服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)，具體收費標準由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、停車(chē)服務(wù)企業(yè)等車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者與業(yè)主或使用人通過(guò)合同或其他方式約定”的文件規定，小區停車(chē)收費屬于市場(chǎng)調節價(jià)。
根據《物權法》、《物業(yè)管理條例》規定，對業(yè)主共同管理的重大事項，應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意。因此小區內停車(chē)場(chǎng)收費標準也需要經(jīng)過(guò)過(guò)半數的業(yè)主同意才能生效。
停車(chē)場(chǎng)管理制度9
1、停車(chē)場(chǎng)必須具有完善的開(kāi)辦手續、有安全圍欄(圍墻)設施、有值班崗亭、有工作責任制度、有專(zhuān)職保管員;
2、停車(chē)場(chǎng)必須在出入口設立明顯的標志，寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、性質(zhì)、類(lèi)別等;
3、機動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)的各種管理制度及收款標準必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行"三公開(kāi)"制度即公開(kāi)保管場(chǎng)責任人、公開(kāi)保管員姓名和照片、公開(kāi)收費標準;
4、停車(chē)場(chǎng)必須備有消防器材，懸掛在場(chǎng)內各方便取用之處;
5、停車(chē)場(chǎng)只作機動(dòng)車(chē)保管之用，車(chē)場(chǎng)內不得進(jìn)行車(chē)輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
6、停車(chē)場(chǎng)內須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃;
7、屬永久性固定停車(chē)場(chǎng)必須用油漆劃出停車(chē)位，并按位編號，臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)也必須因此制宜，盡可能劃位和編號;
8、開(kāi)辦摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)的停車(chē)場(chǎng)必須統一集中保管，設立摩托車(chē)停放架，露天保管的必須搭建整齊規范的摩托車(chē)避雨棚，并按位編號;
9、停車(chē)場(chǎng)內所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一，通道內嚴禁停車(chē)。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內保管;
10、嚴格財務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續。票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清月結。
停車(chē)場(chǎng)管理制度10
花園小區業(yè)主手冊:停車(chē)場(chǎng)(庫)管理
停車(chē)場(chǎng)(庫)由物業(yè)公司設置專(zhuān)人服務(wù),所有出入停車(chē)場(chǎng)(庫)的車(chē)輛,必須服從專(zhuān)職管理人員的指揮和安排。
物業(yè)公司所發(fā)出的車(chē)輛“出入證(卡)是車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)(庫)的唯一有效證件,一證一車(chē),領(lǐng)證后請勿放置在車(chē)上,需妥善保管,勿借給他人。如不慎遺失,請立即掛失并交納相關(guān)工本費補辦。無(wú)車(chē)輛“出入證(卡)”或未交清停車(chē)費用的車(chē)輛,管理人員有權拒絕放行。
摩托車(chē)、自行車(chē)需停在停車(chē)場(chǎng)(庫)的,必須遵守規定,服從管理人員的管理,按規定交付停車(chē)費。
嚴禁裝載“易燃、易爆、劇毒品”的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)(庫),禁止超高超重超限制車(chē)輛停放。
請勿在停車(chē)場(chǎng)(庫)內洗車(chē)、修車(chē)、加油或清理雜物。
本停車(chē)場(chǎng)(庫)按物業(yè)公司規定繳費,逾期未交納停車(chē)費的,管理人員有權拒絕停放。
停車(chē)場(chǎng)管理制度11
一、本停車(chē)場(chǎng)只對景田銀座消費客戶(hù)提供車(chē)位使用服務(wù)。
二、本停車(chē)場(chǎng)只提供車(chē)位使用服務(wù)，不承擔車(chē)輛和財產(chǎn)的保管責任。車(chē)輛及財物毀損、滅失，及意外導致他人傷亡、財物損壞的風(fēng)險，車(chē)主自行承擔。
三、車(chē)輛進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)必須服從工作人員的指揮。
四、嚴禁載有易燃、易爆等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
五、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須在入口處用《車(chē)輛行駛證》換取本車(chē)場(chǎng)《出入卡》，并在離場(chǎng)時(shí)換回�！冻鋈肟ā分蛔鳛樘峁┸�(chē)位使用服務(wù)的憑證，不作為車(chē)輛的保管憑證。
六、《出入卡》必須妥善保管，不得污損、遺失或轉借他人使用。若不慎遺失，經(jīng)查有關(guān)證明文件確認無(wú)誤，并在車(chē)主繳交停車(chē)代用券及《出入卡》工本費人民幣20元后，方可取車(chē)離場(chǎng)。
七、本停車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛限速5KM/小時(shí)。
八、愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)內設施，如有損壞照價(jià)賠償。
九、車(chē)輛停放時(shí)不得超越其所需車(chē)位界線(xiàn)。
十、車(chē)輛不得停放在本停車(chē)場(chǎng)不準停車(chē)之范圍，并不得妨礙其它車(chē)輛行駛或停泊。
十一、不得在本車(chē)場(chǎng)內進(jìn)行車(chē)輛維修、清洗及車(chē)與車(chē)過(guò)油。
十二、本公司有權將違例停泊之車(chē)輛扣押或拖離停車(chē)場(chǎng),任何損壞概不負責。
十三、所有進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)之車(chē)輛及司機，如發(fā)現多次不理會(huì )工作人員指引，任意違反本停車(chē)場(chǎng)管理規定，以及非景田銀座消費客戶(hù)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的`，將會(huì )被記錄在案，并將被拒絕再次使用本停車(chē)場(chǎng)。
十四、在本停車(chē)場(chǎng)每停車(chē)一次，須繳交一張停車(chē)代用券。
十五、車(chē)輛在繳交停車(chē)代用券后，在10分鐘內必須離場(chǎng),否則重新收停車(chē)代用券。
十六、任何車(chē)輛必須在23：00時(shí)之前繳交代用券后離開(kāi)本停車(chē)場(chǎng)。
十七、東海景田銀座物業(yè)管理處保留對《東海景田銀座內部停車(chē)場(chǎng)管理規定》的解釋權。并在需要時(shí)有權隨時(shí)做出修訂。
十八、開(kāi)放時(shí)間：08：00-23：00
停車(chē)場(chǎng)管理制度12
第一章
第一條：為規范機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理，適應機動(dòng)車(chē)停車(chē)需求，維護城市道路交通秩序，根據有關(guān)法律、法規規定，結合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條：本市市區內機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)停車(chē)場(chǎng))管理適用本辦法。
第三條：本辦法所稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)是指供機動(dòng)車(chē)停放的露天或室內場(chǎng)所，包括公共停車(chē)場(chǎng)、專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)和道路臨時(shí)停車(chē)泊位。公共停車(chē)場(chǎng)是指為不特定社會(huì )公眾供給機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的場(chǎng)所(道路臨時(shí)停車(chē)泊位除外)。專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)是指主要為本單位、本住宅區供給機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的場(chǎng)所。道路臨時(shí)停車(chē)泊位是指由公安機關(guān)交通管理部門(mén)在城市道路范圍內為停放機動(dòng)車(chē)依法統一施劃的停車(chē)場(chǎng)所。
第四條：公安機關(guān)交通管理部門(mén)負責本辦法的具體組織實(shí)施，對本市停車(chē)場(chǎng)使用進(jìn)行統一監督管理。規劃、建設、城管執法、交通運輸、價(jià)格、工商、財政、稅務(wù)、消防、人防等行政管理部門(mén)應當依據各自職責，配合做好停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理工作。
第五條：停車(chē)場(chǎng)管理應當遵循科學(xué)規劃、依法管理、方便群眾的原則，確保交通安全、有序、暢通。
第六條：鼓勵民間資本投資建設公共停車(chē)場(chǎng);鼓勵在貼合規劃、環(huán)保、消防安全和特種設備安全的前提下，因地制宜建設立體式停車(chē)場(chǎng)和利用地下空間建設停車(chē)場(chǎng)。市人民政府應當加大對公共停車(chē)場(chǎng)的用地供給和資金投入，在民間資本投資建設公共停車(chē)場(chǎng)的規劃、建設等方面給予政策扶持，具體辦法由市人民政府另行制定。
第七條：本市實(shí)行公共停車(chē)信息系統聯(lián)網(wǎng)管理。市人民政府應當組織本市公共停車(chē)信息系統建設，應用停車(chē)誘導系統、停車(chē)自動(dòng)計時(shí)收費等信息化、智能化手段管理公共停車(chē)場(chǎng)和道路臨時(shí)停車(chē)泊位。公共停車(chē)信息系統的聯(lián)網(wǎng)管理規定和有關(guān)標準，由市公安機關(guān)交通管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)制定，報市人民政府批準后實(shí)施。
第二章
第八條：市規劃行政管理部門(mén)應當根據城市總體規劃和停車(chē)需求狀況，會(huì )同市公安機關(guān)交通管理部門(mén)以及建設、城管執法等行政管理部門(mén)編制停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃，報市人民政府批準后實(shí)施。停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃批準后不得擅自修改。確需修改的，應當依法定修改程序進(jìn)行審批。
第九條：編制停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃應當遵循節儉利用資源和停車(chē)需求調控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應當規劃建設公共停車(chē)場(chǎng)。新建、改建、擴建建筑物，應當按照停車(chē)場(chǎng)配建標準和相關(guān)設計規范配套建設停車(chē)場(chǎng)。建設項目停車(chē)場(chǎng)配建標準由市規劃行政管理部門(mén)會(huì )同市公安機關(guān)交通管理部門(mén)制定，報市人民政府批準后實(shí)施。建設項目停車(chē)場(chǎng)配建標準應當根據城市交通發(fā)展情景和城市停車(chē)需求變化適時(shí)進(jìn)行調整。
第十條：規劃行政管理部門(mén)在核發(fā)《建設工程規劃許可證》時(shí)，應當征求公安機關(guān)交通管理部門(mén)意見(jiàn)。對不貼合停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃和配建標準的建設項目，規劃行政管理部門(mén)不得核發(fā)《建設工程規劃許可證》。配套建設的停車(chē)場(chǎng)應當與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。配套建設的停車(chē)場(chǎng)竣工驗收不合格的，不得投入使用。
第三章
第十一條：任何單位和個(gè)人不得擅自將已竣工驗收的公共停車(chē)場(chǎng)不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車(chē)場(chǎng)停止使用、挪作他用。因修改、調整城市規劃需改變公共停車(chē)場(chǎng)用途的，應當由規劃行政管理部門(mén)征求公安機關(guān)交通管理部門(mén)的意見(jiàn)后進(jìn)行審批。
第十二條：全部或者部分使用國有資產(chǎn)投資建設的公共停車(chē)場(chǎng)，應當采取招標等公開(kāi)競爭方式，選擇專(zhuān)業(yè)管理單位進(jìn)行管理。
第十三條：公共停車(chē)場(chǎng)建設單位或者經(jīng)營(yíng)管理者應當自公共停車(chē)場(chǎng)竣工驗收后15日內，向公安機關(guān)交通管理部門(mén)備案。
申請公共停車(chē)場(chǎng)備案應當提交以下材料:
(一)備案申請書(shū);
(二)土地、房屋使用權屬證明和公共停車(chē)場(chǎng)已竣工驗收的證明材料;
(三)土地或室內場(chǎng)地總平面圖及規劃藍線(xiàn)圖復印件;
(四)停車(chē)場(chǎng)泊位布置圖和場(chǎng)地的街道位置示意圖;
(五)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理者身份證明;
(六)停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理制度。公共停車(chē)場(chǎng)收費的，還應當提交停車(chē)場(chǎng)收費標準。
第十四條：公共停車(chē)場(chǎng)停車(chē)泊位設置情景等備案信息發(fā)生變化的，其經(jīng)營(yíng)管理者應當提前10日向公安機關(guān)交通管理部門(mén)報告。公共停車(chē)場(chǎng)確需停業(yè)、歇業(yè)或者停止使用的，應當提前30日向公安機關(guān)交通管理部門(mén)報告，并向社會(huì )公告。
第十五條：已開(kāi)通公共停車(chē)信息系統聯(lián)網(wǎng)功能區域的公共停車(chē)場(chǎng)，應當按照有關(guān)規定和標準設置與城市公共停車(chē)信息系統相配套的實(shí)時(shí)停車(chē)信息數據傳輸系統，將其停車(chē)信息納入全市公共停車(chē)信息系統，對社會(huì )公眾實(shí)時(shí)公布。
第十六條：公共停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)、管理應當遵守下列規定:
(一)使用公安機關(guān)交通管理部門(mén)統一監制的停車(chē)場(chǎng)標志;
(二)在停車(chē)場(chǎng)出入口的顯著(zhù)位置明示服務(wù)時(shí)間;收費停車(chē)場(chǎng)還應當明示收費標準;
(三)確保照明、消防、排水和通訊設備及交通安全設施、電子監控設備等防盜、防破壞系統正常使用;
(四)制定并落實(shí)車(chē)輛停放、安全保衛、消防管理等制度;
(五)指揮車(chē)輛按序進(jìn)出和停放，維護停車(chē)秩序;
(六)定期清點(diǎn)場(chǎng)內車(chē)輛，發(fā)現長(cháng)期停放或者可疑車(chē)輛，應當向公安機關(guān)報告;
(七)依照規定設置殘疾人專(zhuān)用停車(chē)泊位;
(八)市人民政府其他有關(guān)規定。
第十七條：禁止在公共停車(chē)場(chǎng)內從事影響機動(dòng)車(chē)停放的其他經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。
第十八條：公共停車(chē)場(chǎng)實(shí)行收費的，其服務(wù)收費根據不一樣性質(zhì)、不一樣類(lèi)型，依照有關(guān)規定分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導價(jià)的公共停車(chē)場(chǎng)，其收費應當遵循城市中心區停車(chē)收費高于非中心區停車(chē)收費的原則。公共停車(chē)場(chǎng)收費應當執行價(jià)格行政管理部門(mén)制定的收費標準，使用稅務(wù)部門(mén)統一印監制的收費發(fā)票。具體收費標準由價(jià)格行政管理部門(mén)按照有關(guān)規定制定。
第四章
第十九條：規劃用于停放機動(dòng)車(chē)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)，應當首先滿(mǎn)足單位、業(yè)主等的停車(chē)需求，不得擅自改變使用性質(zhì)。
第二十條：已建住宅區內規劃建設的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)不能滿(mǎn)足住宅區業(yè)主停車(chē)需要時(shí)，經(jīng)業(yè)主大會(huì )決定，業(yè)主委員會(huì )可依法向規劃行政管理部門(mén)申請將住宅區內道路(城市道路除外)以及其他空置場(chǎng)地設置為停車(chē)場(chǎng)，但應當貼合以下條件:
(一)不得影響道路交通安全、暢通;
(二)不得占用綠地;
(三)不得占用消防通道、妨礙消防設施的正常使用;
(四)法律、法規、規章規定的其他條件。
第二十一條：鼓勵專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)向社會(huì )開(kāi)放，實(shí)行錯時(shí)停車(chē)，為社會(huì )供給免費或者收費停車(chē)服務(wù);其中向社會(huì )供給收費停車(chē)服務(wù)的，其管理參照本辦法有關(guān)公共停車(chē)場(chǎng)的規定執行。
第二十二條：專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)應當配置必要的通風(fēng)、照明、排水、消防、防盜等設施，并堅持其正常運行;配備相應的管理人員，指揮車(chē)輛有序進(jìn)出和停放，維護停車(chē)秩序，做好停車(chē)場(chǎng)防火、防盜等安全防范工作。
第二十三條：停放公交車(chē)輛、客貨運車(chē)輛首末站(場(chǎng))的設置應當貼合交通安全、暢通的要求，相關(guān)行政管理部門(mén)在對公交、客貨運車(chē)輛首末站(場(chǎng))設置進(jìn)行規劃編制、實(shí)施行政許可時(shí)，應當征詢(xún)公安機關(guān)交通管理部門(mén)意見(jiàn)。設置公交、客貨運車(chē)輛首末站(場(chǎng))不得占用城市道路。公交車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)、客貨運停車(chē)場(chǎng)的規劃、建設和管理，法律、法規另有規定的，從其規定。
第五章
第二十四條：在不影響行人、車(chē)輛通行的情景下，公安機關(guān)交通管理部門(mén)能夠根據城市道路交通狀況，依法在城市道路范圍內施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。其他任何組織或個(gè)人不得設置、撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位，不得設置影響道路臨時(shí)停車(chē)泊位使用的障礙。
第二十五條：公安機關(guān)交通管理部門(mén)施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位，應當組織編制道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案。道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案編制應當遵循以下準則:
(一)貼合區域道路停車(chē)總量控制和城市道路臨時(shí)停車(chē)泊位總量控制要求;
(二)與區域停放車(chē)輛供求狀況、車(chē)輛通行條件和道路承載本事相適應;
(三)區別不一樣時(shí)段、不一樣用途的停車(chē)需求。公安機關(guān)交通管理部門(mén)組織編制道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案時(shí)，應當進(jìn)行專(zhuān)家論證，征求城管等行政管理部門(mén)的意見(jiàn)，并進(jìn)行公開(kāi)聽(tīng)證和社會(huì )公示。未經(jīng)上述程序，不得施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。
第二十六條：施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位應當貼合以下要求:
(一)保障道路交通有序暢通;
(二)保障各類(lèi)車(chē)輛和行人通行安全;
(三)集約利用道路資源，提高道路臨時(shí)停車(chē)泊位周轉率;
(四)按照國家標準劃設道路臨時(shí)停車(chē)泊位標志和標線(xiàn);
(五)貼合國家道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃規范的其他要求。
第二十七條：下列區域或者路段禁止施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位:
(一)法律、法規規定的禁止臨時(shí)停車(chē)的地點(diǎn);
(二)機動(dòng)車(chē)雙向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于8米、單向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于6米的;
(三)消防通道、無(wú)障礙設施通道;
(四)其他不宜施劃的區域或者路段。距路外停車(chē)場(chǎng)出入口50米內原則上不予施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。
第二十八條：市區范圍內人行道區域不再施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。本辦法施行前已經(jīng)施劃的，由公安機關(guān)交通管理部門(mén)會(huì )同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理。本辦法所稱(chēng)人行道，是指城市規劃道路紅線(xiàn)范圍內專(zhuān)供行人通行的部分。
第二十九條：城市規劃道路紅線(xiàn)與建筑物外緣之間的開(kāi)放式場(chǎng)地，沿街經(jīng)營(yíng)單位能夠用于臨時(shí)停車(chē)并自行管理，但不得違反《長(cháng)沙市城市容貌規定》及其他相關(guān)規定。人行道與上述開(kāi)放式場(chǎng)地相連接無(wú)法明顯區分的，由市公安機關(guān)交通管理部門(mén)會(huì )同市規劃、城管執法等行政管理部門(mén)采用標線(xiàn)等專(zhuān)業(yè)措施加以區分。
第三十條：公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當對道路臨時(shí)停車(chē)泊位的施劃、使用情景每年至少進(jìn)行一次評估，并根據道路交通狀況、周邊停車(chē)場(chǎng)增設情景和相關(guān)街道、社區意見(jiàn)，對道路臨時(shí)停車(chē)泊位予以及時(shí)調整，并向社會(huì )公示。已施劃的道路臨時(shí)停車(chē)泊位有下列情形之一的，公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當及時(shí)調整準予停車(chē)的時(shí)段或者撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位:
(一)道路臨時(shí)停車(chē)泊位不貼合施劃技術(shù)標準或條件的;
(二)道路交通狀況發(fā)生變化，道路臨時(shí)停車(chē)泊位影響車(chē)輛、行人通行的`;
(三)道路需要改建、擴建及維修、養護的。
第三十一條：道路臨時(shí)停車(chē)泊位收費標準的確定應當遵循以下原則，并定期進(jìn)行評估和調整:
(一)路內停車(chē)高于路外停車(chē);
(二)城市中心區停車(chē)高于非中心區停車(chē);
(三)交通繁忙區域停車(chē)高于交通非繁忙區域停車(chē);
(四)交通高峰時(shí)段停車(chē)高于交通平峰時(shí)段停車(chē)。道路臨時(shí)停車(chē)泊位管理方式以及有關(guān)收費辦法由市人民政府依照有關(guān)規定確定。
第三十二條：在道路臨時(shí)停車(chē)泊位停車(chē)時(shí)，機動(dòng)車(chē)駕駛人應當按標線(xiàn)停放機動(dòng)車(chē)，并按停車(chē)實(shí)際占用的停車(chē)泊位數繳納停車(chē)費用。
第六章
第三十三條：公安機關(guān)交通管理部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)應當建立健全監督機制，依法對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行監督檢查。社會(huì )公眾對違反本辦法的行為能夠向公安機關(guān)交通管理部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)投訴和舉報。
第三十四條：違反本辦法第十三條、第十四條規定，未向公安機關(guān)交通管理部門(mén)履行備案、報告義務(wù)的，由公安機關(guān)交通管理部門(mén)責令改正，可處1000元罰款。
第三十五條：違反本辦法第十五條規定，未按有關(guān)規定和標準設置與城市公共停車(chē)信息系統相配套的實(shí)時(shí)停車(chē)信息數據傳輸系統，將停車(chē)信息納入全市公共停車(chē)信息系統的，由公安機關(guān)交通管理部門(mén)責令改正，處1000元罰款。
第三十六條：違反本辦法第二十四條第二款規定，擅自設置道路臨時(shí)停車(chē)泊位的，由公安機關(guān)交通管理部門(mén)責令改正，有違法所得的，可處違法所得三倍以下的罰款，但最高不得超過(guò)30000元;沒(méi)有違法所得的，可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規定，擅自撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位或者設置障礙物影響道路臨時(shí)停車(chē)泊位使用的，由公安機關(guān)交通管理部門(mén)責令恢復原狀，并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進(jìn)行處理;構成犯罪的，依法追究其刑事職責。
第三十七條：對違反規劃、建設、工商、價(jià)格、交通秩序等有關(guān)管理規定的，由相關(guān)行政管理部門(mén)按照有關(guān)法律、法規規定處理。在市區范圍內人行道上違法停車(chē)的，根據相對集中行政處罰權規定由城市管理綜合行政執法機關(guān)依法實(shí)施行政處罰。
第三十八條：規劃、建設行政管理部門(mén)和公安機關(guān)交通管理部門(mén)及其工作人員違反本辦法第十條相關(guān)規定，致使建設項目的配建停車(chē)場(chǎng)達不到配建標準的，由其上級行政機關(guān)或者監察機關(guān)對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事職責。公安機關(guān)交通管理部門(mén)和有關(guān)行政機關(guān)及其工作人員在管理工作中，有其他不履行或者不當履行管理職責的情形，由其上級行政機關(guān)或者監察機關(guān)對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事職責。
第三十九條：拒絕、阻礙行政執法人員執行公務(wù)，違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的，由公安機關(guān)依法處理;構成犯罪的，依法追究其刑事職責。
第七章
第四十條：本市各縣(市)機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的管理可參照本辦法執行。
第四十一條：裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或其他違禁物品的車(chē)輛停放管理，按照國家相關(guān)法律、法規執行。
第四十二條：本辦法自20xx年7月1日起施行。
停車(chē)場(chǎng)管理制度13
一、停車(chē)場(chǎng)管理人員布置
停車(chē)場(chǎng)內實(shí)行倒班工作制。分為停車(chē)場(chǎng)分管人員、停車(chē)場(chǎng)內巡邏人員和收費管理人員。其中停車(chē)場(chǎng)巡邏人員又分為停車(chē)場(chǎng)內巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)管理人員。
二、停車(chē)場(chǎng)管理人員職責
1、停車(chē)場(chǎng)分管人員職責
1.1必須保持停車(chē)場(chǎng)安全高效使用，依法循章對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。
1.2視察停車(chē)場(chǎng)，熟悉停車(chē)場(chǎng)內的設備結構、操作系統等事宜。及時(shí)掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，保證通道、停車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩�，合理安排布署工作�?/p>
1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監督、督促各崗位人員按照各自職責，對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。負責各崗位人員的協(xié)調、調度管理。
1.4合理處置停車(chē)場(chǎng)除事故處理、系統資源查閱和系統維護以外的簡(jiǎn)單故障處理。
1.5停車(chē)場(chǎng)內的各種事故、系統使用故障等影響停車(chē)場(chǎng)正常使用的情況和停車(chē)場(chǎng)管理人員的異常工作情況，及時(shí)報執法管理人員進(jìn)行處理。
1.6保護停車(chē)場(chǎng)及各種附屬設備的完好，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯報。
1.7隨季節的變化，處理相應季節的自然災害事宜的應急管理。（如：刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節性管理）。
1.8停車(chē)場(chǎng)人員履行每天早晨7：：00停車(chē)場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)，已經(jīng)停放車(chē)輛的清點(diǎn)，并將清點(diǎn)車(chē)輛交與收費管理人員按照早晨7：00開(kāi)始計時(shí)收費，并將清單簽字交與執法管理人員。
1.9每天下班或影響停車(chē)場(chǎng)使用的自然災害天氣來(lái)臨前，對停車(chē)場(chǎng)設施的檢查和保護。
1.10履行制度，服從上級安排，聽(tīng)從指揮。完成其他工作任務(wù)。
2、停車(chē)場(chǎng)巡邏崗人員職責
2.1負責對停車(chē)場(chǎng)內停泊車(chē)輛的管理工作，指揮好場(chǎng)內的交通秩序，使行車(chē)通道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)３謺惩�，�?chē)輛停放整齊有序。
2.2巡邏人員應保證每半小時(shí)至少對停車(chē)場(chǎng)巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔相應責任。
2.3愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)的設備、設施。負責對停車(chē)場(chǎng)現場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生情況，保持現場(chǎng)并立即匯報。不及時(shí)處理或不匯報，造成損失的，應承擔相應責任。
2.4發(fā)現任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好，應看護好現場(chǎng)并錄像及立即呈報上級主管，防止發(fā)生失竊現象。
2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車(chē)規定的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
2.6遵守規章制度，按時(shí)上下班，不擅自離職守，認真做好交接班手續。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應有記錄或通報相關(guān)環(huán)節管理人員。
2.7停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿(mǎn)的，不得往停車(chē)場(chǎng)內放車(chē)。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通，合理、有序的向停車(chē)場(chǎng)內放行車(chē)輛。
2.8未經(jīng)許可，禁止任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內維修、練車(chē)或清洗車(chē)輛。
2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財產(chǎn)損失的，由本人承擔。
2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
2.11負責停車(chē)場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車(chē)卡或監督駕駛員自行取卡、刷卡。
2.12協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)內發(fā)生的糾風(fēng)事件。
2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車(chē)輛停放，才允許放行車(chē)輛，以防止砸車(chē)。
2.14出入口輔助管理工作人員除規定不予刷卡的車(chē)輛予以放行外，其余車(chē)輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴格把關(guān)，無(wú)刷卡車(chē)輛禁止入場(chǎng)（有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機，應當刷市民卡后，直接放行車(chē)輛）。入口禁止出車(chē)。
2.15按規定著(zhù)裝，佩帶工作牌。
2.16服從統一安排調度，完成上級交辦的其他任務(wù)。
3、車(chē)場(chǎng)收費崗人員職責
3.1收銀員必須忠于職守，認真仔細做好工作，并保證現金的安全。
3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據系統提示按標準收取停車(chē)費，按照系統統計金額開(kāi)具統一的收費發(fā)票，準確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費。特殊情況不予收費的、系統顯示沒(méi)有記錄、系統故障的時(shí)間及修復情況等情形，應記錄到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現象）。并對匯總和實(shí)際征收的費用的相關(guān)情況負責。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費丟失的，由持有密碼的收費人員承擔相應責任。
3.3按規定辦理好收費情況、現金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場(chǎng)的車(chē)輛收回臨時(shí)卡，并對固定卡的信息核對（使用市民卡的司機，應將市民卡交還司機）。發(fā)現固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的，應立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。
3.4按規定著(zhù)裝，佩帶工作牌。
3.5車(chē)輛非正常原因駛出、停車(chē)費計費不準確的、早晨7：00清點(diǎn)的車(chē)輛，需查明情況，并登記卡號、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息、故障原因、應收金額、實(shí)收金額，收回卡后方可放行（使用市民卡的，登記卡號及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因、應收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話(huà)等信息后，將市民卡交還司機后放行）。并及時(shí)報執法管理人員。如有錯誤操作造成損失的，承擔相應責任。
3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
3.7愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)的設備、設施。如發(fā)生問(wèn)題立即匯報。
3.8遵守規章制度，按時(shí)上下班，認真做好交接班手續，不擅自離職守。
3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內的衛生。天黑或工作人員少的時(shí)候，關(guān)閉崗亭門(mén)，保證自身及停車(chē)收費的安全。
3.10收費人員在收費過(guò)程中發(fā)現利用不屬于本停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)卡進(jìn)出的，應立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。
3.11交接班之前，對收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。
3.12對駕駛司機是殘疾人的，告知停車(chē)場(chǎng)分管人員，共同簽字后收卡放行。
3.13完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
以上停車(chē)場(chǎng)管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現象的，應第一時(shí)間報警，并立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。因停車(chē)場(chǎng)管理人員的原因，發(fā)生口角、斗毆或其它現象的，視情節及影響進(jìn)行處理，直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系，并由違反管理制度的停車(chē)場(chǎng)管理人員承擔全部的責任。
停車(chē)場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機或相關(guān)人索取任何利益或報酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現，立即退回勞務(wù)公司，并扣除相應工資。
二、各班組考勤及值班管理
停車(chē)場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度。
停車(chē)場(chǎng)內各崗位人員嚴格考勤管理，實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請假的，必須提前向停車(chē)場(chǎng)主管人員請假，履行請銷(xiāo)假手續�？记诠芾砺男小盾�(chē)輛收費員考勤制度》。
三、交接班的管理
嚴格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車(chē)卡數量（包括收回的和取卡機內的）、查詢(xún)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況、停車(chē)場(chǎng)情況等。上一班組在值班期間如遇到異�；蛱厥馇闆r，需要向下一班組交接的，必須進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據匯總情況，與停車(chē)場(chǎng)執法管理人員進(jìn)行交接。
交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認為準。交接結束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車(chē)場(chǎng)主管人員存檔。
下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開(kāi)崗位。因無(wú)人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔賠償責任。
四、財務(wù)職責管理
健全票證管理，完善領(lǐng)用手續；票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清日結。對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車(chē)場(chǎng)執法管理人員與收費崗管理人員每日交班時(shí)，進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費管理人員不得將停車(chē)收費金額交與執法管理人員以外的工作人員。
收費必須向當事人開(kāi)具統一印制的收費發(fā)票。統一票據如有丟失或不明下落的，由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。
管理員如有利用職務(wù)便利私自收費或截留、挪用停車(chē)費的，一經(jīng)發(fā)現，查明原因，立即辭退。構成犯罪的，移交相關(guān)部門(mén)處理。
如有特殊原因不予收費的，應記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。
五、儀容儀表管理
1、著(zhù)裝
1.1上班時(shí)統一著(zhù)裝、佩戴胸卡。
1.2、工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結正。
1.3、統一服裝的配飾物應整潔、齊備。
2、行為舉止
2.1、上崗時(shí)舉止應文明、大方。
2.2、穿著(zhù)統一服裝，佩戴工作證。
2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.4、注意個(gè)人衛生。
2.5、精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或將手插入衣袋。
2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。
2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個(gè)人衣物。
停車(chē)場(chǎng)管理制度14
1、為充分利用和管理好xx大廈停車(chē)場(chǎng)，有效地為客戶(hù)服務(wù)，維護車(chē)主的利益，特制訂本規定。
2、本停車(chē)場(chǎng)為室內停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)場(chǎng)對本大廈客戶(hù)實(shí)行長(cháng)期租用服務(wù)，對商場(chǎng)購物及外來(lái)辦事車(chē)輛帶給臨時(shí)服務(wù)。
3、停車(chē)場(chǎng)采取非固定車(chē)位方式，對車(chē)輛實(shí)行全封閉式統一管理(保安24小時(shí)值班)。辦理月租、季租、年租的客戶(hù)需先在物管部辦理好車(chē)位租用手續，領(lǐng)取ic卡后，方可使用停車(chē)場(chǎng)。否則，按臨時(shí)停車(chē)式收費。
4、車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，保安人員認“卡”對車(chē)，“車(chē)卡號”與車(chē)輛牌號不符者，禁止出車(chē)。所以請車(chē)主(司機)認真保管好本車(chē)場(chǎng)出入使用的ic卡，要隨身攜帶�！翱ā币坏﹣G失或損壞，車(chē)主應在第一時(shí)間書(shū)面報告保安部進(jìn)行處理，否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車(chē)主自負。
5、停入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)內不要遺留貴重物品、重要文件等，離開(kāi)時(shí)要鎖好門(mén)窗，否則一切后果自負。
6、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛不允許任何原因沖欄。停車(chē)場(chǎng)管理制度。對于沖欄行為，管理人員將以破壞和盜車(chē)嫌疑堅決扣車(chē)進(jìn)行調查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門(mén)處理。
7、進(jìn)行車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛不得鳴喇叭，應按規定車(chē)位停放，并理解管理人員引導，不得越位，更不得停放在通道位置。對不按規定停放車(chē)輛，經(jīng)勸阻不聽(tīng)者，將按市《交通管理部門(mén)拖車(chē)處罰管理辦法》處理。
8、停放車(chē)輛時(shí)應持續謹慎，避免碰撞車(chē)場(chǎng)設施和其它車(chē)輛，否則應主動(dòng)向值班人員報告并進(jìn)行妥善處理。對于隱瞞不報、擅離現場(chǎng)，經(jīng)發(fā)現、舉報或者其他辦法查出者，除責令其負責賠償外，還將視情節進(jìn)行罰款或者禁用本停車(chē)場(chǎng)等處理。
9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)入本大廈停車(chē)場(chǎng)內停放。
10、不得在車(chē)位上存放其它物品，車(chē)位租用者應持續車(chē)位清潔、無(wú)油漬。
11、車(chē)場(chǎng)巡邏人員對停放在本車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛詳細登記、發(fā)現車(chē)場(chǎng)有損，及時(shí)報告收費人員，詳細登記什么位置有損壞并登記在《車(chē)輛出入登記表》上。重大事件報告主管，填寫(xiě)《個(gè)性事件登記表》。
12、根據《深圳市經(jīng)濟特區住宅物業(yè)管理條例》及實(shí)施細則的有關(guān)規定，本停車(chē)場(chǎng)只帶給車(chē)位使用，不承擔保管和保險職責，如車(chē)主有特殊保管或保險需求，可另行協(xié)商擬訂收費標準，簽署協(xié)議。
停車(chē)場(chǎng)管理制度15
為了加強停車(chē)場(chǎng)規范有序的管理，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運行，特制定以下管理制度。
一、車(chē)輛管理負責人職責
1.依法循章對停車(chē)場(chǎng)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2.負責按物價(jià)部門(mén)收費規定收取車(chē)輛保管費。
3.熟悉掌握停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4.負責監督和落實(shí)員工崗位職責，對員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。
5.負責每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6.負責對外協(xié)調與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
7.負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負責對員工進(jìn)行崗位培訓，并做好培訓記錄。
9.定時(shí)向上級領(lǐng)導匯報工作。
二、車(chē)輛管理員的職責及紀律
�。ㄒ唬┸�(chē)輛管理員的職責如下
1.負責對停車(chē)場(chǎng)（庫）的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及保管站內的自行車(chē)管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統一安排調度。
3.按規定著(zhù)裝，佩戴工作牌，對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
4.遵守規章制度，按時(shí)上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。
5.按規定和標準收費，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6.負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放，維持交通、停車(chē)秩序。
7.負責對市場(chǎng)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。
8.負責停車(chē)場(chǎng)（庫）的消防以及停車(chē)場(chǎng)（庫）、值班室，崗亭和洗車(chē)臺的清潔工作。
�。ǘ┸�(chē)輛管理員的紀律
1.儀容整潔。
2.執行公司文明禮貌用語(yǔ)規范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
3.嚴格遵守《交接班制度》。
4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
5.愛(ài)護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內打牌；不準借娛樂(lè )為名搞變相賭博。
8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話(huà)，不做不利團結的事。
三、門(mén)衛管理制度
某些區域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入市場(chǎng)區域的車(chē)輛，這便是大門(mén)門(mén)衛的一部分職責。除救護車(chē)、消防車(chē)、清潔車(chē)等特許車(chē)輛外，其他車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)區域時(shí)，都應限制性規定，經(jīng)過(guò)門(mén)衛允許后方能駛入。大門(mén)門(mén)衛要堅持驗證制度，對外來(lái)車(chē)輛要嚴格檢查，驗證放行；對從市場(chǎng)內外出的車(chē)輛也要嚴格檢查，驗證放行。對可疑車(chē)輛要多觀(guān)察，對車(chē)主要細詢(xún)問(wèn)，一旦發(fā)現問(wèn)題，大門(mén)門(mén)衛要拒絕車(chē)輛外出，并報告有關(guān)部門(mén)處理。
停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責是：
1.嚴格履行交接班制度。
2.對進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費和車(chē)況檢查記錄。
3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4.對違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。
5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。
6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫的清潔衛生。
7.定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車(chē)等。
8.停車(chē)場(chǎng)庫）門(mén)衛不準私自帶親戚朋友在車(chē)庫留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要勸其離開(kāi)。
9.值班人員不準睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀(guān)察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)報告上級部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1.按時(shí)交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2.接班時(shí)，要詳細了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4.交接班時(shí)應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規定
管理處負責車(chē)輛管理，市場(chǎng)車(chē)輛行駛停放，管理處主任負責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)（庫）的管理工作，車(chē)管員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規定
�、龠M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車(chē)輛號牌應與行駛證相符，待辦車(chē)輛應與待辦證明相符。
�、谶M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續，并按指定的車(chē)位停放。
�、圮�(chē)輛停放后，司機須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品，車(chē)管員沒(méi)有幫司機保管物品的義務(wù)。
�、苓M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴禁在場(chǎng)內加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內學(xué)習駕駛車(chē)輛。
�、葸M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機要保持場(chǎng)內清潔，禁止在場(chǎng)內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內吸煙。
�、捱M(jìn)場(chǎng)司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
�、呓钩^(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
�、噙M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自負。
2.市場(chǎng)交通車(chē)輛行駛停放管理規定
�、僮袷亟煌ü芾硪幎�，愛(ài)護市場(chǎng)道路，公用設施，不亂停放車(chē)輛。
�、谲�(chē)輛不準在市場(chǎng)內長(cháng)期停放，臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統一收費標準》繳費。
�、凼袌�(chǎng)內車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在指定位置停放。
�、芡７藕密�(chē)輛后，必須鎖好車(chē)門(mén)，調好防盜系統至警備狀態(tài)，車(chē)內貴重物品須隨身帶。
�、輽C動(dòng)車(chē)輛在本區行駛，時(shí)速不得超過(guò)15ｋm/h，嚴禁超車(chē)。
�、迿C動(dòng)車(chē)輛在市場(chǎng)內禁止鳴號。
�、卟粶试谑袌�(chǎng)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
�、嗖粶瘦殙壕G化草地，損壞路牌和各類(lèi)標識，不準損壞路面及公用設施。
�、岵粶试谌诵械�、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫或道路上劃線(xiàn)停車(chē)位內停放，非機動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。
�、獬龍绦腥蝿�(wù)的車(chē)輛（消防車(chē)、警車(chē)、救護車(chē)）外，其他車(chē)輛一律按本規定執行。
3.停車(chē)場(chǎng)（庫）管理規定
�、偻＼�(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營(yíng)業(yè)執照、收費標準懸掛在停車(chē)場(chǎng)（庫）的出入口明顯位置。
�、谕＼�(chē)場(chǎng)（庫）內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車(chē)管員負責管理使用。
�、墼谕＼�(chē)場(chǎng)（庫）和市場(chǎng)道路須做好行車(chē)線(xiàn)、停車(chē)位（分固定和臨時(shí)）、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車(chē)行道轉彎處安裝凸面鏡。
�、茉谕＼�(chē)場(chǎng)（庫）出入口處設置垃圾桶（箱），在市場(chǎng)必要位置設路障和防護欄。
�、輽C動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)（庫）時(shí)應服從車(chē)管員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)（庫）管理規定，履行機動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)（庫）有關(guān)手續，按規定繳納保管費。
�、藜b箱車(chē)、2.5ｔ以上的貨車(chē)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機、工程車(chē)，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車(chē)輛需根據相關(guān)要求特定安排。
�、卟粨p壞停車(chē)場(chǎng)（庫）消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設施。
�、啾３謭�(chǎng)（庫）內清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應立即處理。
�、峤乖谕＼�(chē)場(chǎng)（庫）內洗車(chē)（固定洗車(chē)臺除外）、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。
六、停車(chē)卡的辦理和使用規定
1.停車(chē)卡的辦理
停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車(chē)輛按月收費，臨保車(chē)輛則計時(shí)收費。用戶(hù)若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費處辦理，與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當月應繳納的車(chē)位租金及管理費后，發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù)，并收取電子出入卡押金。
2.停車(chē)卡的使用
車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續。月保車(chē)輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者，車(chē)場(chǎng)有權收回車(chē)位使用權。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡，應及時(shí)告知車(chē)管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí)，將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng)，由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金。
用戶(hù)停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，減少被盜的機會(huì )，停車(chē)卡應隨身攜帶。
3.車(chē)輛保管收費的標準
車(chē)輛保管收費的標準，根據物價(jià)部門(mén)核定的標準執行。
七、值班室（崗亭）管理規定
1.值班室（崗亭）應用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度（主要為崗位制度、操作規程和停車(chē)場(chǎng)管理規定）、收費標準、營(yíng)業(yè)執照，保管員姓名和照片等。
2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長(cháng)椅和床，不準閑雜人員進(jìn)入，崗亭外不準擺放凳椅。
3.在值班室外適當位置（室內也可）配置一塊800mm×600mm的白寫(xiě)字板出通知用，停車(chē)場(chǎng)固定值班室，根據車(chē)輛停放數量制作一個(gè)懸掛準停證、停車(chē)牌等用的標牌框。
4.值班室（崗亭）內不準存放雜物，隨時(shí)保持室內外清潔。
5.值班室（崗亭）“值班記錄”、“車(chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。
6.值班室（崗亭）不準作其他使用。
八、車(chē)輛管理員儀容儀表規定
1.著(zhù)裝規定
�、俳y一按當地機動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著(zhù)裝規定著(zhù)裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。
�、谥品y一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。
�、鄄坏门宕黠椢�，口袋內不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。
�、芙古�、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規定
�、俳�(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
�、诓粶柿糸L(cháng)發(fā)、蓄胡子、留長(cháng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(cháng)不得超過(guò)1.5cm，胡須要天天刮，不留長(cháng)鬢角，鬢發(fā)長(cháng)不超過(guò)耳屏，指甲不得超過(guò)1mm，鼻毛不得長(cháng)出鼻孔。
�、劬裾褡�，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
�、懿坏煤吒枨�、吹口哨、聽(tīng)收錄機、看書(shū)報。
�、莶坏秒S地吐痰，亂丟雜物。
�、薏煌诙�、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
�、咦龅健拔⑿Ψ⻊�(wù)”，對待車(chē)主、友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
�、嗌蠉徢�，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范，班組長(cháng)、分隊長(cháng)、房管員在場(chǎng)應檢查或予以糾正。
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