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酒店銷(xiāo)售管理制度

時(shí)間:2023-01-29 13:22:04 制度 我要投稿

酒店銷(xiāo)售管理制度

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的酒店銷(xiāo)售管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

酒店銷(xiāo)售管理制度

酒店銷(xiāo)售管理制度1

  一、關(guān)于酒店房?jì)r(jià)減免審批權限的規定

  1.免費房的審批權限:

  1)使用免費客房須經(jīng)駐店經(jīng)理以上的酒店領(lǐng)導批準。

  2)酒店領(lǐng)導批準的免費房須先到前廳部辦理有關(guān)手續,管家部在接到前廳部通知后,方可開(kāi)房服務(wù)。

  免費房批示送財務(wù)部備查。

  3.)酒店各部總監、夜間值班經(jīng)理在遇有特殊情況需用免費房時(shí),在酒店領(lǐng)導不在的情況下,有權臨時(shí)安排免費房,但必須及時(shí)補辦審批手續。

  4)任何部門(mén)未經(jīng)批準均無(wú)權私自通知管家部使用客房(包括維修房)。

  2.折扣房?jì)r(jià)審批權限:

  1)各部總監、銷(xiāo)售部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理可根據實(shí)際情況對上門(mén)客房?jì)r(jià)進(jìn)行打折。

  一打折權限為門(mén)市價(jià)的30%以?xún)?超過(guò)門(mén)市價(jià)30%折扣時(shí),需經(jīng)駐店經(jīng)理或總經(jīng)理批準。

  并將有關(guān)批示送財務(wù)部備查。

  旅行社、部委辦的陪同和業(yè)務(wù)入員,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監和銷(xiāo)售部經(jīng)理可給予陪同價(jià)。

  2)銷(xiāo)售人員對上門(mén)客的打折權限為門(mén)市價(jià)的20%以?xún)取?/p>

  預訂和接待人員的打折權限,由市場(chǎng)總監根據客源情況發(fā)出指令。

  指令幅度控制在門(mén)市價(jià)的10~15%以?xún)取?/p>

  有合同的客戶(hù)按合同辦理。

  3.)如遇市場(chǎng)變化,市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理要求更大的打折權限時(shí),可向總經(jīng)理申請特批權限。

  4)酒店實(shí)行小包價(jià)期間,前廳部和銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、預訂接待人員的折扣權限另行規定。

  5)團隊房?jì)r(jià)的制定:銷(xiāo)售部經(jīng)理根據對市場(chǎng)的預測,提出不同季節對不同旅行社的報價(jià)方案,報請市場(chǎng)總監和總經(jīng)理批準后執行。

  團隊房?jì)r(jià)以合同的形式制定。

  酒店和所有旅行社的合同,都必須由銷(xiāo)售部經(jīng)理或市場(chǎng)總監簽字,并及時(shí)將合同付本轉交前廳部和財務(wù)部備案。

  合同到期時(shí),銷(xiāo)售部應根據實(shí)際情況及時(shí)調整或續簽,以保證合同有效性。

  3.門(mén)市價(jià)的制定:酒店各期的門(mén)市價(jià),由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部綜合市場(chǎng)信息、平衡同檔次酒店的'報價(jià),報請總經(jīng)理批準后執行_。

  以上審批權限規定的執行情況,由財務(wù)部負責每日審核后,報送總經(jīng)理。

  二、銷(xiāo)售部招待審批權限規定

  1.銷(xiāo)售經(jīng)理由于工作需要出面宴請客戶(hù)時(shí),須提前填寫(xiě)申請單(見(jiàn)附表)經(jīng)部門(mén)總監審核后,由總經(jīng)理簽字批準方可宴請。

  2.宴請人拿到批準單后直接向餐飲部預訂餐位。

  宴請結束時(shí)憑批條簽單,并把批條附在餐單上,凡是沒(méi)有總經(jīng)理批條的餐單均由宴請者自付其餐價(jià)的50%。

  3.市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理陪同客戶(hù)在咖啡廳或酒吧喝軟飲可以直接簽單,財務(wù)部憑簽單。

  三、銷(xiāo)售人員外事紀律要求

  1.嚴格遵守執行國家及漕店的外事規定和要求。

  2.堅持'外事無(wú)小事'的原則,遇事多請示多匯報,不得善自表態(tài)。

  3.參加銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí),必須衣著(zhù)整齊,文明衛生對人熱情,不卑不亢,做到有理、有利、有節處處宣傳酒店。

  4.在銷(xiāo)售談判及合作中不得作私下交易要站在酒店的立場(chǎng)上要堅持原則。

  5.不得接受賄賂,不得接受貴重禮品及回扣。

  6.參加工作餐時(shí),不得飲用烈性酒,不得要價(jià)格貴的菜肴,不得要煙,尊重對方的民族風(fēng)俗習慣。

  7.不能利用工作時(shí)間做私事。

  8.對每次銷(xiāo)售活動(dòng)都要本著(zhù)友好合作的原則,爭取合作。

  四、預定部崗位責任制

  1.嚴格執行酒店房?jì)r(jià)審批權限和房控權限。

  2.不得私自更改電腦中的任何數據和項目。

  3.不謀私利,不搞特殊訂房,在出租率高時(shí),不私自留房。

  4.與前廳部、銷(xiāo)售部、管家部保持友好合作的關(guān)系。

酒店銷(xiāo)售管理制度2

  酒店銷(xiāo)售部管理規章制度

  一、關(guān)于酒店房?jì)r(jià)減免審批權限的規定1.免費房的審批權限:

  1)使用免費客房須經(jīng)駐店經(jīng)理以上的酒店領(lǐng)導批準。

  2)酒店領(lǐng)導批準的免費房須先到前廳部辦理有關(guān)手續,管家部在接到前廳部通知后,方可開(kāi)房服務(wù)。

  免費房批示送財務(wù)部備查。

  3.)酒店各部總監、夜間值班經(jīng)理在遇有特殊情況需用免費房時(shí),在酒店領(lǐng)導不在的情況下,有權臨時(shí)安排免費房,但必須及時(shí)補辦審批手續。

  4)任何部門(mén)未經(jīng)批準均無(wú)權私自通知管家部使用客房(包括維修房)。

  2.折扣房?jì)r(jià)審批權限:

  1)各部總監、銷(xiāo)售部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理可根據實(shí)際情況對上門(mén)客房?jì)r(jià)進(jìn)行打折。

  一打折權限為門(mén)市價(jià)的30%以?xún)?超過(guò)門(mén)市價(jià)30%折扣時(shí),需經(jīng)駐店經(jīng)理或總經(jīng)理批準。

  并將有關(guān)批示送財務(wù)部備查。

  旅行社、部委辦的陪同和業(yè)務(wù)入員,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監和銷(xiāo)售部經(jīng)理可給予陪同價(jià)。

  2)銷(xiāo)售人員對上門(mén)客的打折權限為門(mén)市價(jià)的20%以?xún)取?/p>

  預訂和接待人員的.打折權限,由市場(chǎng)總監根據客源情況發(fā)出指令。

  指令幅度控制在門(mén)市價(jià)的10~15%以?xún)取?/p>

  有合同的客戶(hù)按合同辦理。

  3.)如遇市場(chǎng)變化,市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理要求更大的打折權限時(shí),可向總經(jīng)理申請特批權限。

  4)酒店實(shí)行小包價(jià)期間,前廳部和銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、預訂接待人員的折扣權限另行規定。

  5)團隊房?jì)r(jià)的制定:銷(xiāo)售部經(jīng)理根據對市場(chǎng)的預測,提出不同季節對不同旅行社的報價(jià)方案,報請市場(chǎng)總監和總經(jīng)理批準后執行。

  團隊房?jì)r(jià)以合同的形式制定。

  酒店和所有旅行社的合同,都必須由銷(xiāo)售部經(jīng)理或市場(chǎng)總監簽字,并及時(shí)將合同付本轉交前廳部和財務(wù)部備案。

  合同到期時(shí),銷(xiāo)售部應根據實(shí)際情況及時(shí)調整或續簽,以保證合同有效性。

  3.門(mén)市價(jià)的制定:酒店各期的門(mén)市價(jià),由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部綜合市場(chǎng)信息、平衡同檔次酒店的報價(jià),報請總經(jīng)理批準后執行_。

  以上審批權限規定的執行情況,由財務(wù)部負責每日審核后,報送總經(jīng)理。

  二、銷(xiāo)售部招待審批權限規定1.銷(xiāo)售經(jīng)理由于工作需要出面宴請客戶(hù)時(shí),須提前填寫(xiě)申請單(見(jiàn)附表)經(jīng)部門(mén)總監審核后,由總經(jīng)理簽字批準方可宴請。

  2.宴請人拿到批準單后直接向餐飲部預訂餐位。

  宴請結束時(shí)憑批條簽單,并把批條附在餐單上,凡是沒(méi)有總經(jīng)理批條的餐單均由宴請者自付其餐價(jià)的50%。

  3.市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理陪同客戶(hù)在咖啡廳或酒吧喝軟飲可以直接簽單,財務(wù)部憑簽單。

  三、銷(xiāo)售人員外事紀律要求1.嚴格遵守執行國家及漕店的外事規定和要求。

  2.堅持'外事無(wú)小事'的原則,遇事多請示多匯報,不得善自表態(tài)。

  3.參加銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí),必須衣著(zhù)整齊,文明衛生對人熱情,不卑不亢,做到有理、有利、有節處處宣傳酒店。

  4.在銷(xiāo)售談判及合作中不得作私下交易要站在酒店的立場(chǎng)上要堅持原則。

  5.不得接受賄賂,不得接受貴重禮品及回扣。

  6.參加工作餐時(shí),不得飲用烈性酒,不得要價(jià)格貴的菜肴,不得要煙,尊重對方的民族風(fēng)俗習慣。

  7.不能利用工作時(shí)間做私事。

  8.對每次銷(xiāo)售活動(dòng)都要本著(zhù)友好合作的原則,爭取合作。

  四、預定部崗位責任制1.嚴格執行酒店房?jì)r(jià)審批權限和房控權限。

  2.不得私自更改電腦中的任何數據和項目。

  3.不謀私利,不搞特殊訂房,在出租率高時(shí),不私自留房。

  4.與前廳部、銷(xiāo)售部、管家部保持友好合作的關(guān)系。

酒店銷(xiāo)售管理制度3

  第一條.對客戶(hù)資料登記表、銷(xiāo)售合同等進(jìn)行存檔,實(shí)行編號管理。

  第二條.對客戶(hù)資料要做好保密工作。

  第三條.對集團下發(fā)的`各類(lèi)文件進(jìn)行登記管理。

  第四條.其他部門(mén)人員在查詢(xún)文件時(shí)要進(jìn)行登記。

  第一條.對純凈水部的所有文件、規章制度進(jìn)行登記管理。

  第二條.純凈水部各部門(mén)需要發(fā)傳真實(shí)行登記制度,要填寫(xiě)登記表。

  第三條.對收到辦公傳真根據接收部門(mén)要及時(shí)進(jìn)行傳達。

  第四條.對需要存檔的傳真件,要進(jìn)行登記。

  第五條.發(fā)傳真時(shí)記清對方傳真號碼,防止撥錯而浪費電話(huà)費用。

  第六條.每天填寫(xiě)日銷(xiāo)售報表,早8:00―8:10分例會(huì )報總經(jīng)理。

  第二條.每周填寫(xiě)周銷(xiāo)售報表,周一早8:00―8:30分例會(huì )報總經(jīng)理。

  第三條.每月填寫(xiě)月銷(xiāo)售報表,每月30日晚17:00―18:00例會(huì )報總經(jīng)理。

酒店銷(xiāo)售管理制度4

  酒店銷(xiāo)售部管理規章制度

  一、關(guān)于酒店房?jì)r(jià)減免審批權限的規定

  1.免費房的審批權限:

  1)使用免費客房須經(jīng)駐店經(jīng)理以上的酒店領(lǐng)導批準。

  2)酒店領(lǐng)導批準的免費房須先到前廳部辦理有關(guān)手續,管家部在接到前廳部通知后,方可開(kāi)房服務(wù)。免費房批示送財務(wù)部備查。

  3)酒店各部總監、夜間值班經(jīng)理在遇有特殊情況需用免費房時(shí),在酒店領(lǐng)導不在的情況下,有權臨時(shí)安排免費房,但必須及時(shí)補辦審批手續。

  4)任何部門(mén)未經(jīng)批準均無(wú)權私自通知管家部使用客房(包括維修房)。

  2.折扣房?jì)r(jià)審批權限:

  1)各部總監、銷(xiāo)售部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理可根據實(shí)際情況對上門(mén)客房?jì)r(jià)進(jìn)行打折。一打折權限為門(mén)市價(jià)的30%以?xún)?超過(guò)門(mén)市價(jià)30%折扣時(shí),需經(jīng)駐店經(jīng)

  理或總經(jīng)理批準。并將有關(guān)批示送財務(wù)部備查。旅行社、部委辦的陪同和業(yè)務(wù)入員,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監和銷(xiāo)售部經(jīng)理可給予陪同價(jià)。

  2)銷(xiāo)售人員對上門(mén)客的打折權限為門(mén)市價(jià)的20%以?xún)。預訂和接待人員的打折權限,由市場(chǎng)總監根據客源情況發(fā)出指令。指令幅度控制在門(mén)市價(jià)的10~15%以?xún)。有合同的客?hù)按合同辦理。

  3)如遇市場(chǎng)變化,市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理要求更大的打折權限時(shí),可向總經(jīng)理申請特批權限。

  4)酒店實(shí)行小包價(jià)期間,前廳部和銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、預訂接待人員的折扣權限另行規定。

  5)團隊房?jì)r(jià)的制定:

  銷(xiāo)售部經(jīng)理根據對市場(chǎng)的預測,提出不同季節對不同旅行社的報價(jià)方案,報請市場(chǎng)總監和總經(jīng)理批準后執行。

  團隊房?jì)r(jià)以合同的形式制定。酒店和所有旅行社的合同,都必須由銷(xiāo)售部經(jīng)理或市場(chǎng)總監簽字,并及時(shí)將合同付本轉交前廳部和財務(wù)部備案。合同到期時(shí),銷(xiāo)售部應根據實(shí)際情況及時(shí)調整或續簽,以保證合同有效性。

  3.門(mén)市價(jià)的制定:

  酒店各期的門(mén)市價(jià),由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部綜合市場(chǎng)信息、平衡同檔次酒店的報價(jià),報請總經(jīng)理批準后執行_。

  以上審批權限規定的執行情況,由財務(wù)部負責每日審核后,報送總經(jīng)理。

  二、銷(xiāo)售部招待審批權限規定

  1.銷(xiāo)售經(jīng)理由于工作需要出面宴請客戶(hù)時(shí),須提前填寫(xiě)申請單(見(jiàn)附表)經(jīng)部門(mén)總監審核后,由總經(jīng)理簽字批準方可宴請。

  2.宴請人拿到批準單后直接向餐飲部預訂餐位。宴請結束時(shí)憑批條簽單,并把批條附在餐單上,凡是沒(méi)有總經(jīng)理批條的餐單均由宴請者自付其餐價(jià)的.50%。

  3.市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理陪同客戶(hù)在咖啡廳或酒吧喝軟飲可以直接簽單,財務(wù)部憑簽單轉帳。

  三、銷(xiāo)售人員外事紀律要求

  1.嚴格遵守執行國家及漕店的外事規定和要求。

  2.堅持'外事無(wú)小事'的原則,遇事多請示多匯報,不得善自表態(tài)。

  3.參加銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí),必須衣著(zhù)整齊,文明衛生對人熱情,不卑不亢,做到有理、有利、有節處處宣傳酒店。

  4.在銷(xiāo)售談判及合作中不得作私下交易要站在酒店的立場(chǎng)上要堅持原則。

  5.不得接受賄賂,不得接受貴重禮品及回扣。

  6.參加工作餐時(shí),不得飲用烈性酒,不得要價(jià)格貴的菜肴,不得要煙,尊重對方的民族風(fēng)俗習慣。

  7.不能利用工作時(shí)間做私事。

  8.對每次銷(xiāo)售活動(dòng)都要本著(zhù)友好合作的原則,爭取合作。

  四、預定部崗位責任制

  1.嚴格執行酒店房?jì)r(jià)審批權限和房控權限。

  2.不得私自更改電腦中的任何數據和項目。

  3.不謀私利,不搞特殊訂房,在出租率高時(shí),不私自留房。

  4.與前廳部、銷(xiāo)售部、管家部保持友好合作的關(guān)系。

酒店銷(xiāo)售管理制度5

  第一條.對會(huì )員登記表、會(huì )員入會(huì )合同等進(jìn)行存檔,實(shí)行編號管理。

  第二條.對會(huì )員資料要做到絕對保密,確保會(huì )員消費的安全。

  第三條.對集團下發(fā)的各類(lèi)文件進(jìn)行登記管理。

  第四條.酒店管理人員在查詢(xún)文件時(shí)要進(jìn)行登記。

  第五條.對酒店內部的所有文件、規章制度進(jìn)行登記管理。

  第六條.酒店辦公需要發(fā)傳真實(shí)行登記制度,要填寫(xiě)登記表。

  第七條.對收到辦公傳真根據接收部門(mén)要及時(shí)進(jìn)行傳達。

  第八條.對需要存檔的.傳真件,要進(jìn)行登記。

  第九條.發(fā)傳真時(shí)記清對方傳真號碼,防止撥錯而浪費電話(huà)費用。

  第十條.每天填寫(xiě)日報表,早8:00-8:10分例會(huì )報總經(jīng)理。

  第十一條.每周填寫(xiě)周報表,周一早8:00-8:30分例會(huì )報總經(jīng)理。

  第十二條.每月填寫(xiě)月報表,每月30日晚17:00-18:00例會(huì )報總經(jīng)理。

  第十三條.重點(diǎn)目標開(kāi)發(fā)戰略表資料由銷(xiāo)售部統一保管,建立檔案。

酒店銷(xiāo)售管理制度6

  1、遲到和早退一個(gè)月不得超過(guò)3次,如超過(guò)按照員工手冊中的相關(guān)規定進(jìn)行處罰。請假一個(gè)月不得超過(guò)3天(病假需三級甲等醫院的證明)。如發(fā)現代打卡現象代打卡者與被打卡者一并處罰,每人每次50元。

  2、銷(xiāo)售部辦公區域內保持清潔,若發(fā)現不清潔情況則對當天值班人員和所在辦公區域內銷(xiāo)售人員一并處罰,每人每次20元。

  3、每月必須完成20份的協(xié)議簽訂數量,如未完成按照每份10元進(jìn)行處罰。如發(fā)現偽簽或不實(shí)協(xié)議按照每次50元進(jìn)行處罰。

  4、若連續3個(gè)月未完成3萬(wàn)元任務(wù),將直接退回人事部。若當月未完成4.5萬(wàn)元任務(wù),取消銷(xiāo)售津貼。若連續2個(gè)月未完成4.5萬(wàn)元任務(wù)將降至試用期,同時(shí)取消相應的津貼和補助,底薪也相應降低。

  5、因為會(huì )議下單不明確,造成部門(mén)內或部門(mén)外的工作不協(xié)調,影響內部或外部的團結,將嚴肅批評,并處罰款每人每次100元。

  6、銷(xiāo)售部人員必須隨身攜帶手機,并保持手機24小時(shí)開(kāi)機,若發(fā)現手機停機、關(guān)機、未隨身攜帶者將處罰款每人每次50元。

  7、值班銷(xiāo)售人員必須寫(xiě)值班記錄,要求全面、認真、實(shí)際描述,若未寫(xiě)將處罰款每人每次50元。銷(xiāo)售人員應每天手工填寫(xiě)出勤拜訪(fǎng)記錄,若未填寫(xiě)者將處罰款每人每次50元。

  8、發(fā)現協(xié)議單位到周?chē)渌?lèi)型酒店開(kāi)會(huì )或團隊住房,若是銷(xiāo)售人員不知情則給予每人每次20元的罰款并且收回此協(xié)議。如銷(xiāo)售人員維護的協(xié)議在45天以?xún)染吹奖揪频赀M(jìn)行消費,該協(xié)議將收回。銷(xiāo)售人員的過(guò)期協(xié)議收回。

  9、在酒店內如出現影響銷(xiāo)售部形象的動(dòng)作和語(yǔ)言,將處罰款每人每次50元。

  10、銷(xiāo)售部應保持內部協(xié)調性,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,如因特殊情況需要加班,會(huì )安排其它適當時(shí)間進(jìn)行補休或發(fā)放加班補貼。如發(fā)現拒絕加班者或當天不見(jiàn)其人者,將按照曠工進(jìn)行處罰。如加班工作不踏實(shí),有怠慢情緒將給予每人每次50元的處罰。同事之間需要幫助時(shí),未主動(dòng)幫忙協(xié)助或者故意躲開(kāi)者將給予每人每次50的處罰。

  11、銷(xiāo)售人員在協(xié)議客戶(hù)使用會(huì )議室前,應明確告知對方如超時(shí)使用酒店方將收取成本費用,如發(fā)現銷(xiāo)售人員有所隱瞞將給予每人每次20元的罰款。若協(xié)議客戶(hù)使用會(huì )議室超時(shí),跟會(huì )銷(xiāo)售人員應及時(shí)告知客房部,如出現不報或延時(shí)報將給予每人每次20元的罰款。

  12、以下情況會(huì )議室費用不單提成:a、大會(huì )議室的.全天售價(jià)低于1500(含1500元)元時(shí)b、大會(huì )議室的半天售價(jià)低于800元(含800元)時(shí)c、小會(huì )議室的全天售價(jià)低于700元(含700元)時(shí)d、小會(huì )議室的半天售價(jià)低于400元(含400元)時(shí)。

  13、每月一次個(gè)人總結報告,以文本形式上交,具體內容包括:拜訪(fǎng)單位、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、拜訪(fǎng)形式、拜訪(fǎng)次數、個(gè)人問(wèn)題總結、工作計劃和目標。未按時(shí)上交或內容不全不詳細者將給予每人每次50元的罰款;內容不實(shí)者將給予每人每次100元的罰款。

  14、辦公期間如有看電影或瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)時(shí),將給予每人每次10元的罰款。

  15、不服從上級指派的任務(wù)或尋找其它借口者,將處罰款每人每次100元。

  16、每周一上午8:30銷(xiāo)售部召開(kāi)例會(huì ),銷(xiāo)售人員需如實(shí)匯報上周工作和本周工作計劃。如無(wú)特殊情況不得缺席。如缺席將給予每人每次50元的處罰。

  17、銷(xiāo)售部人員著(zhù)裝要求:衣著(zhù)整齊,統一著(zhù)正裝(西服、襯衣、皮鞋),如未正確著(zhù)裝將給予每人每次50的處罰。

  18、基于公平、公正、機會(huì )均等的原則,所有銷(xiāo)售人員均按順序輪流值班接待上門(mén)客戶(hù),銷(xiāo)售人員不得私自約見(jiàn),如發(fā)現將給予每人每次200元的處罰。(每日部門(mén)經(jīng)理會(huì )向前廳部核實(shí))

  19、在未向銷(xiāo)售部經(jīng)理打招呼之前不得擅離崗位,如果須離開(kāi)崗位在向上級請示之后可離開(kāi),同時(shí)自動(dòng)放棄接待及接電的權利,一旦發(fā)現未向銷(xiāo)售部經(jīng)理打招呼擅自離崗者,無(wú)論時(shí)間長(cháng)短,將給予每人每次50元的處罰。

  附:

  1、酒店團拜會(huì )未按照計劃排演節目,且造成銷(xiāo)售部節目無(wú)名次,則銷(xiāo)售部全體員工共同處罰50元。

  2、第17條正式施行日期為1月29日。

  3、發(fā)放的免費券明細須在1月22日之前上交;未發(fā)放的免費券同時(shí)上交。

  4、銷(xiāo)售部人員在下班后需關(guān)閉電腦,如未關(guān)閉電腦將給予每次每人20元的處罰。

  5、春節期間放假安排。春節放假4天,具體時(shí)間為1月25日——1月28日,1月29日銷(xiāo)售部按照酒店的規定正常上班,入未到崗按照曠工處理。如需請假按照正常流程進(jìn)行,超過(guò)三天者需總經(jīng)理批示。

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