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員工工作制度范本工作制度范本怎么做
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多地方都會(huì )使用到制度,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的員工工作制度范本工作制度范本怎么做,歡迎大家分享。
員工工作制度范本工作制度范本怎么做1
員工守則
第一條遵法紀
學(xué)習理解并模范遵守國家的政策法規和公司的規章制度,爭當一名好公民、好職員。
第二條愛(ài)集體
和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益,勤奮學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹(shù)立“團隊、竟創(chuàng )、協(xié)作、責任”的企業(yè)精神。
第三條聽(tīng)指揮
服從領(lǐng)導、聽(tīng)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。
第四條守紀律
不遲到、不早退、出滿(mǎn)勤。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不私拿或損壞公物,不做有損團結的事。
第五條重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。統一著(zhù)裝上崗。男職工不留長(cháng)發(fā),女職工要淡妝上崗,裝扮適度。
第六條講衛生
常剪指甲,注意衛生,無(wú)汗味、異味。
第七條講禮貌
1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語(yǔ),與客戶(hù)相遇,要主動(dòng)相讓。
2、電話(huà)鈴響盡快接聽(tīng),鈴響不得超過(guò)三聲。
3、接轉電話(huà)時(shí),細心聆聽(tīng),聲調要溫和,勿忘使用崗位禮貌語(yǔ)言。
第八條敬客戶(hù)
1、接待客戶(hù)時(shí)面帶微笑,與客戶(hù)談話(huà)時(shí)應站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶話(huà)、插話(huà),不爭辯,講話(huà)聲音適度有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解,冷靜對待,及時(shí)上報。
2、遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn),做到有問(wèn)必答,不能說(shuō)“不”、 “不知道”、“不會(huì )”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶(hù)。
第九條守機密
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摗镜拿孛苁聞?wù)。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先收鎖再離人。
第十條勤節約
克服“浪費難免論”,消滅長(cháng)明燈、長(cháng)流水。節約使用文具,愛(ài)護各種設備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統,為某公司的增收節支做貢獻。
聘用制度
第一條:公司各部門(mén)如因工作需要,必須增加人員時(shí),應由各部門(mén)提出招聘計劃或申請,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由人事部統一組織招聘。
第二條:新進(jìn)人員報到時(shí),應向公司繳驗以下證件資料:
1、個(gè)人履歷表;
2、居民身份證原件、復印件;
3、最高學(xué)歷證書(shū)原件、復印件;
4、一寸彩色證件照片1張;
5、其它具體情況需要的相關(guān)證件。
由人事部告知公司的規章制度、福利待遇及有關(guān)規定。辦妥入職手續后,進(jìn)入試用期,公司會(huì )對新員工作出評估,必要時(shí)可根據實(shí)際情況延長(cháng)(縮短)試用期或者辭退。
第三條:試用人員如因品行不良、工作能力欠佳、無(wú)故曠職或嚴重違反國家法律,應隨時(shí)停止試用,予以解聘。
第四條:正式任用
1、員工入職提供的證明文件必須真實(shí),如發(fā)現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理,甚至開(kāi)除。
2、員工如有以下變更事項應在一周內上報單位:
1)聯(lián)系地址、電話(huà)號碼及婚姻狀況。
2)遇緊急事故聯(lián)系人。
3)現時(shí)參加的學(xué)習課程(學(xué)歷證明)、現時(shí)參加的團體。
工作規則
第一條:工作時(shí)間
公司每天的工作時(shí)間為:
夏令時(shí):周一至周五上午8:30—12:00下午14:00—18:00
冬令時(shí):周一至周五上午8:30—12:00下午13:30—17:30
第二條:考勤制度
1、公司員工除規定假日外,每日應按照規定時(shí)間到公司簽到上班,具體以打卡機時(shí)間作為出勤的依據。
2、人事部考勤員職責:
1)按規定認真、及時(shí)、準確地記載考勤;
2)如實(shí)反映公司考勤中的問(wèn)題;
3)妥善保管各種休假憑證;
4)及時(shí)匯總單位考勤結果上報到財務(wù),核算工資及獎金。
3、上午出勤必須簽到,員工上、下班不得遲到,早退或曠工。如有違反者按照下列規定處理:
1)遲到或早退1分鐘以上(含1分鐘),罰款5元;
2)遲到早退超過(guò)20分鐘以上(含20分鐘),罰款10元;
3)遲到早退超過(guò)30分鐘以上(含30分鐘),罰款30元;
4)遲到早退超過(guò)40分鐘以上(含40分鐘),罰款1/2日薪;
5)遲到早退超過(guò)1小時(shí)以上(含1小時(shí)),直接視為曠工;
6)遲到或早退在一周內滿(mǎn)三次者,罰款金額加倍。
4、員工請事假應于請假前一天辦妥手續,若有緊急事情需電話(huà)通知部門(mén)負責人,否則按曠工論處。
1)有事不來(lái)必須提前1天請假,私假無(wú)薪,病假半薪,必須有相關(guān)病例證明;
2)事假病假扣當日工資,請假2天由部門(mén)領(lǐng)導批準,超過(guò)2天總經(jīng)辦批準;
3)請假必須有假條,未經(jīng)批準擅自休假或事后補假,一律按曠工對待,曠工扣2倍事薪,月累計3次曠工,視自動(dòng)離職,扣全月獎金并酌情處罰。
5、考勤類(lèi)別有出勤、事假、病假、曠工、婚假、喪假、產(chǎn)假。
第三條:各部門(mén)員工應嚴格遵守公司的各項規章制度和崗位職責,公司根據工作需要,有調動(dòng)各部門(mén)員工的工作崗位的權利。
第四條:工作期間,必須忠于職守,不干與工作無(wú)關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責做好本職工作。如有違反,視情況處以至少10元的處罰。
第五條:關(guān)心公司,注意維護公司形象,為公司的利益積極出謀獻策。處理好內部人際關(guān)系,嚴禁散播不利團結的言語(yǔ)。發(fā)現有損于公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正。
第六條:保持公司環(huán)境衛生清潔,不得隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯剩菜等。愛(ài)護公物,不得盜竊或故意毀壞公司的財物,損壞公物需照價(jià)賠償。
第七條:提倡增收節支,開(kāi)源節流,人離關(guān)電關(guān)水,嚴禁公物私用,如有違反,視情況處以至少10元的處罰。
薪酬制度
第一條:薪資構成
薪資體系主要包括:基本工資+崗位工資+績(jì)效獎+全勤獎+補助+福利+工齡工資+加班等其它等幾部分。(若當月全勤,當月薪資為約定工資+全勤獎100元;出現任何與考勤相關(guān)的情況,如遲到、未打卡等,無(wú)全勤獎)
第二條:?jiǎn)T工薪酬
1、因為公司實(shí)行五天制上班制度,為提高整體辦公效率,避免請假造成不利影響,有事假薪資計算辦法:(約定工資—崗位工資)÷22×實(shí)際出勤天數+崗位工資
。ㄒ騿T工入職當月未滿(mǎn)一月的需要環(huán)境磨合外加培訓期,因此入職當月不計崗位工資;員工離職當月未滿(mǎn)一月,離職當月不計崗位工資)
2、新進(jìn)員工,試用期待遇為基本工資+崗位工資+全勤獎+補助,試用期不超過(guò)3個(gè)月,試用期滿(mǎn)如果留用,享有所有薪資福利,試用期內不合格將予以勸退(入職時(shí)間不滿(mǎn)一個(gè)月,無(wú)崗位工資);
3、實(shí)習崗位未畢業(yè)學(xué)生試用期為1個(gè)月,試用期無(wú)工資,酌情發(fā)放生活補助,試用期滿(mǎn)如果留用,享有所有薪資福利,試用期內不合格將予以勸退;
4、通過(guò)試用期留用的新員工,在試用期后即可簽訂正式勞動(dòng)合同,按照相關(guān)規定辦理保險。中高層領(lǐng)導的薪資待遇另行制定,屬保密資料,不予公開(kāi)。
第三條:績(jì)效考核
1、對全體員工,公司每半年進(jìn)行1次績(jì)效考核,從工作能力、工作心態(tài)、業(yè)績(jì)指標三方面進(jìn)行評估,考核結果做為員工調動(dòng)、培訓需要、薪金調整的依據,具體評分細則、評定結果、獎勵政策請參考《公司員工績(jì)效考核實(shí)施辦法》;
2、招商部根據個(gè)人業(yè)務(wù)指標有相應的提成分配方案,具體實(shí)施請參考《招商部提成分配辦法》,具體細則部門(mén)內部執行;
3、農場(chǎng)管理部根據農場(chǎng)產(chǎn)量有相應的提成分配方案,具體實(shí)施請參考《農場(chǎng)管理部提成分配辦法》,具體細則部門(mén)內部執行;
4、銷(xiāo)售部根據客戶(hù)訂單量有相應提成分配方案,具體實(shí)施請參考《銷(xiāo)售部提成分配辦法》,具體細則部門(mén)內部執行。
第四條:獎金補助
獎金根據員工的工作能力和日常表現而定。普通員工補助包括:午餐200元人民幣、交通100元人民幣,業(yè)務(wù)人員則另有通訊補助,視員工工作表現酌情發(fā)放。
第五條:薪酬發(fā)放
1、基本工資:?jiǎn)T工工資計算以月工資制為基準。
2、工資計算期間為每月的1日至該月底,工資于次月的10日支付;如遇支付工資日為節假日時(shí),則延長(cháng)于下一個(gè)工作日發(fā)放。
3、工資計算期間,中途任用、離職或辭退時(shí)的工資,按當月的實(shí)際工作日與月標準工作日所占比例計算,每月標準工作日數為22天。
第六條:?jiǎn)T工福利
1、所有員工每年均享有國家規定的法定假日,薪資照發(fā)。如節假日上班,可由人事部安排調休時(shí)間。
2、帶薪年假
1)員工在公司連續工作滿(mǎn)一年者,皆可享有三天有薪年假,連續工作滿(mǎn)兩年皆可享有七天有薪年假,而后工作期每增加一年則增加一天年假,最多增至十天。
2)年假可以分多次使用,但每次不得少于一天,并應于休假日前一周提出申請。
3)員工每年年假應在當年使用,如該年未使用者將視為自動(dòng)放棄。如因工作需要而無(wú)法于當年休假時(shí),須先經(jīng)總經(jīng)辦核準后得以在次年補假。
3、其他假期
1)婚假:符合國家法定年齡結婚者,憑結婚證和有關(guān)證明給予婚假三天。
2)產(chǎn)假:孕產(chǎn)期的女員工可申請產(chǎn)假,按法定假給予,特殊情況(剖腹產(chǎn)、難產(chǎn)、晚婚晚育)根據法定適當增加假期。
3)病假:?jiǎn)T工因病不能上班,憑區級或以上醫院開(kāi)出的病假證明申請病假。
4)事假:凡因私人原因無(wú)法上班者,得依規定申請事假,在事假期間不發(fā)給薪資。
獎罰制度
第一條:獎勵制度
1、工作積極、有上進(jìn)心、業(yè)績(jì)突出者,視情況獎勵50—100元。
2、具有團隊精神、不怕吃苦、擁有奉獻精神者,視情況獎勵50—00元
3、對新員工態(tài)度好、主動(dòng)幫助新員工者,視情況獎勵50—100元。
4、綜合能力表現較好者,視情況獎勵100—200元。
5、連續三個(gè)月業(yè)績(jì)突出,且綜合能力達標者,季度獎勵200元。
以上獎勵細則皆是季度評選1次,具體名單由各部門(mén)每季度最后一周提交至人事部,計入薪資表。
第二條:特殊獎勵
1、部門(mén)員工和部門(mén)領(lǐng)導根據綜合考評予以適當提升職務(wù)和薪資待遇;
2、根據具體情況額外適當增加物質(zhì)、旅游、培訓、假期或其他(住房、車(chē)輛)等獎勵;
3、個(gè)人和部門(mén)業(yè)績(jì)全年累計超額完成,公司將額外重獎,具體視業(yè)務(wù)超額情況而定。
第三條:懲罰制度
1、工作不積極、沒(méi)有上進(jìn)心、業(yè)績(jì)較差,視情況扣款50—100元。
2、沒(méi)有團隊精神、給團隊帶來(lái)負面影響者,視具體情況扣款50—100元。
3、綜合能力連續三個(gè)月不達標者,季度扣款200元,并給予勸退處理。
4、離職時(shí)不及時(shí)妥善交接工作、造成工作拖延者,罰款100元;拒絕交接工作、造成一定損失者,罰款200元。
5、離職時(shí)隱瞞客戶(hù)資源、造成客戶(hù)流失者,罰款200元;拒絕交接客戶(hù)資源、造成客戶(hù)嚴重流失者,罰款200—500元。
6、泄漏公司機密、給公司帶來(lái)一定損失者,罰款200—1000元,情節嚴重者予以開(kāi)除,甚至追究相關(guān)法律責任。
7、在公司尋釁滋事、打架斗毆者,罰款200—1000元,賠償相關(guān)經(jīng)濟損失,直接開(kāi)除,情節嚴重者追究相關(guān)法律責任。
8、離職后對公司進(jìn)行任何干擾或破壞性行為者,追究相關(guān)法律責任并賠償經(jīng)濟損失。
保密制度
為保守公司秘密,保護公司的安全和利益,特制定本保密制度,所有員工必須自覺(jué)遵守本守則。公司秘密分為機密、保密二種。
1、機密資料某公司的重要秘密,泄漏會(huì )使公司的利益受到嚴重損害,具體范圍包括:
1)公司股東、董事會(huì )資料、會(huì )議記錄、紀要、保密期限內的重要決定事項。
2)公司中層以上職員人事考核、未公布的人事任免、獎懲決定。
3)公司的年度工作總結和各種財務(wù)綜合統計報表。
4)公司系統方案、資料以及相關(guān)策略、計劃。
5)公司相關(guān)網(wǎng)站、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò )以及通訊工具的安全數據和資料。
2、保密資料是公司內部一般秘密,泄密會(huì )對公司造成不良影響,其范圍:
1)公司各部門(mén)人員編制、調動(dòng)、未公布的計劃,員工福利待遇資料、員工手冊。
2)公司的安全防范狀況及存在的`問(wèn)題。
3)公司員工違法違紀的檢舉、投訴、調查材料,發(fā)生案件﹑事故的調查登計資料。
4)公司營(yíng)業(yè)執照,合同協(xié)議。
3、公司保密制度
1)建立健全文件、傳真收發(fā)登記、簽收、歸檔制度。
2)凡涉及公司內部秘密的文件資料的報廢,需專(zhuān)人處理。
3)公司員工所持有的各種公司資料在本人離開(kāi)辦公室外出時(shí),須存放入辦公桌內,不準隨意亂放,未經(jīng)批準不得攜帶外出。
4)未經(jīng)總經(jīng)辦批準,不得向外界提供公司的任何公司資料。
5)妥善保管好各種公司資料及有關(guān)復印件。
4、公司的保密措施
1)加強員工的思想教育,增強保密觀(guān)念。
、俟局袑右陨项I(lǐng)導,要自覺(jué)帶頭遵守保密制度,制作統計表,主管主任要把好保密關(guān),
執行保密規定。
、诠靖鞑块T(mén)要運用各種形式經(jīng)常對所屬員工進(jìn)行保密教育,增強保密觀(guān)念。
、廴w員工自覺(jué)遵守保密基本準則,做到:不該說(shuō)的機密絕對不說(shuō),不該看的機密絕對
不看(含超越自己職責﹑公司范圍的文件,資料電腦復印軟件)。
2)嚴肅保密紀律
、僖勒展颈疽幎,在保守國家秘密及公司秘密方面,能忠于職守,從事保密工作取得
顯著(zhù)成績(jì)的;發(fā)現他人泄密,立即采取補救措施,避免或減輕損害后果的;對泄密或者非法獲取公司秘密的行為及時(shí)檢舉、投訴的。按照有關(guān)規定給予獎勵。
、趯T工因不遵守公司規定,造成泄密事件的,依照有關(guān)法規及公司的獎懲規定,給予
紀律處分、解雇,直至追究刑事責任。
員工投訴
第一條:?jiǎn)T工有投訴權利,如果員工對工作或部門(mén)員工有任何不滿(mǎn)之處,可向其上級投訴,答復如仍不滿(mǎn)意或不愿由直屬上司處理,可越級向總經(jīng)辦投訴。如員工選擇書(shū)面方式,須注明姓名及部門(mén),以示誠意,所有投訴將保密處理。
第二條:如發(fā)現本公司有違法亂紀行為的人和事,可向公司報告,公司有責任保護揭發(fā)人的合法權益。并視情況給予適當獎勵。
員工離職
第一條:公司解聘員工,提前一周予以通知;員工離職必須提前30天遞交辭職申請,試用期員工必須提前一周遞交辭職申請,妥善交接全部工作后方可離職;
第二條:?jiǎn)T工因嚴重違反公司規章制度,由直屬部門(mén)主管申報核準辭退處理。
第三條:?jiǎn)T工獲準離職或作辭退處理時(shí),依人事部發(fā)《離職通知書(shū)》辦理移交手續。
第四條:?jiǎn)T工離職時(shí)必須辦妥離職手續,否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時(shí)將要求承擔法律責任。
第五條:?jiǎn)T工辦妥離職手續后,由人事部辦理合同終止、結算工資手續。工資款項可現結或到發(fā)放工資時(shí)統一領(lǐng)取。
第六條:因違紀辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補償。
第七條:如員工接到解聘通知后,故意缺勤或未盡全力執行任務(wù),或因不盡職責而給公司帶來(lái)?yè)p失的,公司有權追究其經(jīng)濟責任。
第八條:保密協(xié)議規定,在未得到總經(jīng)辦同意前,員工不得向外界人士泄露公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)及其他公司資料。如違反規定立即予以辭退,不作任何補償,并按照有關(guān)法律予以追究相關(guān)責任,此項規定在員工離職后規定時(shí)間內仍然有效。
員工工作制度范本工作制度范本怎么做2
1、充卡員應具有廉潔自律、公正無(wú)私、熱情為師生服務(wù)的思想品德和工作作風(fēng)。
2、充卡員每天三餐開(kāi)飯前半小時(shí)到達充卡房①方便學(xué)生飯前充卡。②檢查兩食堂的'終端卡機及機房的設備運行是否正常,如發(fā)現故障能處理的應及時(shí)處理,不能處理的及時(shí)向總務(wù)處、信息中心匯報,請求維修。
3、每餐開(kāi)完飯,點(diǎn)好現金、打好單、做好備份,整理好機房方能離開(kāi)。
4、向師生出售飯卡,應嚴格按學(xué)校規定價(jià)格發(fā)售,不得隨意提價(jià)或降價(jià)。
5、飯卡只限師生在食堂就餐消費用,充卡員不得給學(xué)生從卡中取走現金。教師離校、學(xué)生畢業(yè)、退學(xué)等確需退卡領(lǐng)現金,應由本人寫(xiě)領(lǐng)條,班主任簽字證明,領(lǐng)導審批方可辦理。
6、師生在食堂消費刷錯卡,若需充卡員在電腦中沖減金額必須由食堂負責人簽字方可沖減。
7、學(xué)生開(kāi)戶(hù)及掛失、開(kāi)通必須由本人出示學(xué)生證,方可給予辦理。
8、每天下午下班時(shí),應打掃好機房衛生,檢查機器設備,以備第二天早餐能正常運行。
9、當天師生充卡現金,應于當日與財務(wù)結清,并如數上交。
員工工作制度范本工作制度范本怎么做3
1、加強政治、文化理論的學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)和管理水平,每周自學(xué)時(shí)間不得少于5小時(shí),并做好學(xué)習筆記。
2、積極參加校內外的各種活動(dòng),政治業(yè)務(wù)活動(dòng)不得以任何理由不參加。
3、工作時(shí)間按時(shí)上下班,不得遲到或早退,有事請假。
4、各科室必須在開(kāi)學(xué)初做好切實(shí)可行的工作計劃,每學(xué)期末做好工作總結,工作成績(jì)記入個(gè)人業(yè)績(jì)檔案,作為提拔晉升的依據,并按制度兌現獎懲。
5、每周聽(tīng)課不得少于三節,做好聽(tīng)課記錄。
6、工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的任何事情。
7、到下面檢查工作時(shí)要秉公辦事、一視同仁、實(shí)事求是,無(wú)特殊情況下不在下面用餐。
8、要以校為家,正確處理好學(xué)校與家庭的'關(guān)系。
9、要服從領(lǐng)導、聽(tīng)從分配,明確自已的職責范圍,除盡心盡力的做好自已的工作外,還要團結互助,發(fā)揚團隊精神。
10、要廉潔自律,克已奉公,講團結,顧大局,為實(shí)現聯(lián)校本年度的奮斗目標,同心協(xié)力,奮力拼搏。
員工工作制度范本工作制度范本怎么做4
一、保潔員崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,在規定時(shí)間內按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,當有緊急保潔任務(wù)時(shí)必須服從跨責任區域保潔任務(wù)的命令。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區域:(分區到人)
1、負責總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會(huì )議室、各衛生間、接待室、會(huì )客室、文印室、茶水間三樓敞開(kāi)式辦公區域地毯的清掃保潔。
4、負責中央控制室防靜電地板的清掃保潔。
5、負責新、舊職工宿舍樓梯及扶手、走廊及大廳的清掃保潔。
6、負責其他車(chē)間或部門(mén)共七個(gè)公共衛生間的清潔打掃。
7、負責康體樓一、二、三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、各功能室、以及各套娛樂(lè )康體設備的清潔打掃。
8、負責康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周?chē)椎那鍧嵈驋摺?/p>
9、負責辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養護。
10、負責辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件(企業(yè)文化宣傳海報、掛畫(huà)、公告欄等)的'定期擦洗工作。
11、負責辦公樓各衛生間衛生紙、洗手液的更換填補工作。
12、負責各衛生責任區域垃圾桶及手紙桶的清理工作。
13、每月對辦公樓走廊、衛生間、宿舍樓走廊用來(lái)酸水進(jìn)行消毒兩次。
三、保潔員工作標準:
。ㄒ唬╊I(lǐng)導辦公室的清掃標準:
1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手?無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭)。
。ǘ┺k公樓地毯的清掃標準:
1、辦公樓地毯需每日進(jìn)行一次吸塵工作,每月需對地毯進(jìn)行一次清洗工作,在對地毯進(jìn)行清洗前要對三樓辦公區域進(jìn)行清場(chǎng)工作,必要時(shí)由部門(mén)領(lǐng)導出面協(xié)調解決。先對整個(gè)地毯上大型垃圾和堅銳物品進(jìn)行清掃(以防大型垃圾在吸塵時(shí)堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋),再做細致吸塵。
2、對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進(jìn)行局部重點(diǎn)處,如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑,進(jìn)行局部清除
3、清洗完后把洗地機放地角落,保潔員脫掉鞋子,起動(dòng)吸水機把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡
4、地毯吸過(guò)一次水后可根據公司的實(shí)際情況鋪上工程地毯地毯,在地毯四周放上工作警示牌,以防別人踐踏
5、待地毯干后再用吸塵機把地毯細致地吸塵。
6、所有工作完成后把吸水機內的臟水倒掉再用清水清洗吸水機并擦干機,把洗地機下的地毯刷進(jìn)行清洗,清洗后把所有的工具收回工作間。
。ㄈ┳呃燃按髲d的清掃標準:
1、一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每日至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén),每周至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內雜物,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、公共區域內窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
。ㄋ模┬l生間清掃標準:
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里,每周?chē)娝幰淮,保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
。ㄎ澹⿻(huì )議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標準:
1、會(huì )議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺每周至少擦拭3次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì )議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內的設備設施(如:電腦、打印機、復印機、茶具等)每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對設備設施的保護,以免損壞。
3、會(huì )議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設備設施的電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會(huì )議室、貴賓室、除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì )議、活動(dòng)等,應在會(huì )議、活動(dòng)結束后及時(shí)對會(huì )議室、貴賓室進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì )議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、會(huì )議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
。翘萃ǖ狼鍜邩藴剩
1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次,每周至少拖1次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每周至少擦拭2次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
四、保潔員安全操作規程:
1、我們雖不是一線(xiàn)工人,但要與一線(xiàn)工人一樣牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、在超過(guò)2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
3、在清理開(kāi)、關(guān)設備設施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì )使用機器或設備時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。
6、保潔人員應注意自我保護,工作時(shí)戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
7、應嚴格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災。
8、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應先服從安全,以安全為重。
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