公司內部規章制度

　　在日常生活和工作中，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的公司內部規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司內部規章制度1

　　一、成立員工行為規范考核領(lǐng)導小組和工作小組

　　物流控股公司員工行為規范考核工作小組辦公室設在行政事務(wù)部。

　　二、適用范圍

　　本規定適用于公司在職職工。

　　三、檢查內容

　　根據員工行為規范內容檢查相關(guān)事項。（附：?jiǎn)T工行為規范）

　　四、處罰標準

　　員工行為規范考核工作小組實(shí)行定期和不定期抽查，對抽查中發(fā)現的不符合員工行為規范的現象考核如下：

　　1、職工工作時(shí)間遲到早退30分鐘內的1次不予支付當月效益工資50元，遲到早退30分鐘至60分鐘內的1次不予支付當月效益工資100元。曠工1天（不足1天的按1天計算）不予支付半月效益工資，2天不予支付當月效益工資，3天不予支付季效益工資，3天以上不予支付年效益工資。

　　2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)娛樂(lè )視頻、干私活，首次不予支付當月效益工資200元。1年中有2次違反同類(lèi)規定的，不予支付當事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規行為的，給予待崗處理。

　　3、上班期間飲酒、打架斗毆，首次不予支付當月效益工資400元。1年中有2次違反同類(lèi)規定的，不予支付當事人當季效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規行為的，給予待崗處理。

　　4、因未關(guān)好門(mén)窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門(mén)等，但未造成損失的，發(fā)現1次，不予支付當事人（若無(wú)法確認當事人的由部門(mén)承擔相應責任）當月效益工資100元；造成損失的，根據損失情況予以賠償。

　　5、因公外出時(shí)，無(wú)故造成通訊不暢，未造成損失但影響工作的，1次不予支付當事人當月效益工資100元；造成損失的，還應根據情況酌情賠償。

　　6、因接待來(lái)客、電話(huà)禮儀、語(yǔ)言交流、名片遞接不規范，被客戶(hù)投訴，經(jīng)查實(shí)1次不予支付當事人當月效益工資200元；對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響，視情節嚴重程度研究決定。

　　7、因電腦使用不當，電子郵件使用不當，文件管理不當，記錄、證據等保存不當，造成公司文件時(shí)間延誤、信息泄密等，發(fā)現1次不予支付當事人當月效益工資200元；造成損失的，視情節嚴重程度研究決定。

　　8、不按規定時(shí)間就餐，不文明就餐，影響公司形象的，發(fā)現1次不予支付當事人當月效益工資100元，并進(jìn)行嚴肅處理，在公司范圍內通報批評。

　　9、在上班時(shí)間、公司開(kāi)展集體活動(dòng)等場(chǎng)合，職工未按公司要求著(zhù)裝的，一次不予支付當事人當月效益工資50元。

　　10、無(wú)故不參加會(huì )議或者培訓，1次不予支付當事人當月效益工資200元；讓他人代簽到，或者遲到早退的，1次不予支付當事人當月效益工資100元；手機鈴聲未關(guān)閉、會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)電話(huà)、隨意進(jìn)出會(huì )場(chǎng)、會(huì )議中喧嘩影響他人的，1次不予支付當事人當月效益工資50元。

　　11、在禁煙場(chǎng)所抽煙的，1次不予支付當事人當月效益工資50元。

　　12、職工如有以下行為，進(jìn)行待崗處理：

　�。�1）在公司范圍內競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評比不合格的職工，按待崗處理，待崗時(shí)間直到競爭上崗為止。

　�。�2）在公司管理中不服從工作分配，無(wú)理取鬧，影響公司或部門(mén)正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1—3個(gè)月。

　�。�3）經(jīng)有關(guān)部門(mén)查實(shí)，有其它違法亂紀行為不夠刑事處理的或被公安機關(guān)依照《治安管理處罰法》處罰的，待崗6—9個(gè)月。

　�。�4）不按組織程序反映問(wèn)題或違反《江蘇省信訪(fǎng)條例》第二十條規定組織群眾上訪(fǎng)的，待崗1—3個(gè)月。

　�。�5）當班期間違反勞動(dòng)紀律，竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲，被上級單位查處的待崗1—3個(gè)月。

　�。�6）經(jīng)查實(shí)發(fā)現有敲詐勒索客戶(hù)行為的'，待崗3—6個(gè)月。如造成經(jīng)濟損失，嚴重影響公司形象的，另行處理。

　�。�7）不履行工作職責，給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成經(jīng)濟損失或造成嚴重影響的，待崗3—6個(gè)月。

　�。�8）曠工1—3天的，待崗1—3個(gè)月；曠工3—6天的，待崗3—6個(gè)月；曠工6天以上的待崗1年。

　�。�9）經(jīng)查實(shí)弄虛作假、無(wú)故請病假的，待崗1—3個(gè)月。

　�。�10）不服從行為規范考核的待崗1—3個(gè)月。

　　職工待崗視情節輕重設定待崗時(shí)間，待崗時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)一年，待崗期間完成單位安排正常工作，按連云港市最低工資標準支付薪酬。職工待崗結束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的，單位與其解除勞動(dòng)合同。

　　五、分級負責制

　　員工行為規范考核管理實(shí)行分級負責制：

　　1、職工被上級單位查處違反紀律行為造成公司不良影響的，追究控股公司主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、職能管理部門(mén)負責人及所屬分（子）公司負責人、副職、職能管理部門(mén)負責人、部門(mén)負責人的領(lǐng)導責任。具體處罰：控股公司主管領(lǐng)導不予支付1000元當年效益工資、分管領(lǐng)導800元、職能管理部門(mén)負責人800元、所屬分（子）公司負責人1000元、副職800元、職能管理部門(mén)負責人800元、部門(mén)負責人1000元。同類(lèi)事項被上級單位再次查處的，當事人處罰翻倍。

　　2、職工被公司查處違反紀律行為的（行為范圍為第四章第1—3條規定），追究當事人所屬控股公司職能部門(mén)負責人或分（子）公司負責人、副職、職能管理部門(mén)負責人、部門(mén)負責人的領(lǐng)導責任。具體處罰：所屬控股公司職能管理部門(mén)負責人或分（子）公司負責人不予支付當月效益工資200元、分（子）公司副職100元、分（子）公司職能管理部門(mén)負責人100元、部門(mén)負責人200元。

　　六、其它事項

　　1、原管理規定與本規定不符的，按本規定執行。

　　2、本規定未盡事宜，按上級文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執行。無(wú)管理制度和辦法參考的，經(jīng)公司研究確定。

　　3、行為規范被考核違規的人員不得參加當年度評優(yōu)。

　　4、各分子公司可參照本規定執行。

　　5、本規定解釋權歸公司員工行為規范考核工作小組。

　　6、本規定經(jīng)民主程序審議通過(guò)后，自下發(fā)之日起執行。

公司內部規章制度2

　　一、公司司機必需遵守《中華人民共和國道路交通治理條例》及有關(guān)交通安全治理的規章規章，并應遵守本公司的其他相關(guān)規章制度。

　　二、司機必需自帶手機，公司每月賜予司機手機補貼30元任何時(shí)候，司機必需隨身攜帶手機，確保信息準時(shí)傳遞違者罰30元，(與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的.話(huà)費超出局部實(shí)報實(shí)銷(xiāo))。

　　三、駕駛員在行車(chē)過(guò)程中，如有違章行為，全部懲罰由司機本人擔當。

　　四、駕駛員上車(chē)前，收車(chē)后，對本車(chē)進(jìn)展安檢，衛生檢查，以便消失問(wèn)題準時(shí)處理。

　　五、每周一安檢一次(車(chē)容、車(chē)胎氣壓、電瓶連接線(xiàn)、機油、剎車(chē)油等各部件)，如一項不合格罰款20元。

　　六，有事提前一天請假，遲到一次罰50元，曠工罰200元。

　　七，在運輸過(guò)程中，駕駛員肯定要將貨物，捆扎堅固，如有喪失、損壞、由駕駛員本人擔當。

　　八，駕駛員嚴禁酒后開(kāi)車(chē)，違者罰款400元。

　　九，司機必需工作一年，押金一千元。

　　十，嚴禁超速行駛(70邁)違者罰200元。

　　十一，對固定物產(chǎn)生的事故，責任由司機自己負責。

　　十二，司機必需做到實(shí)事求是的匯報結帳及開(kāi)支問(wèn)題，如有漏報，瞞報賜予1000元罰款。

公司內部規章制度3

　　一、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度。嚴格遵守和自覺(jué)執行安全操作規程。認真執行衛生包干區域的清潔管理制度。

　　二、認真執行上級領(lǐng)導交待的各項任務(wù)，負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。

　　三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風(fēng)機房、電器設備的保養及故障檢修。

　　四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話(huà)機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。

　　五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設備的保養及故障檢修。

　　六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。

　　七、負責做好公共區域，包括大廳內外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養。

　　八、堅守工作崗位，自覺(jué)執行勞動(dòng)紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外，還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。

　　十、積極協(xié)調好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。

　　十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作，并對在巡檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及處理結果如實(shí)記錄在冊。

　　十二、當班時(shí)如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內解決，不能及時(shí)解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導同意后方可移交下一班解決。交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

　　十三、及時(shí)做好報修工作的登記、復查、驗收工作，包括維修內容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的'材料，報修人所在部門(mén)的領(lǐng)導或報修人的驗收簽名。

　　十四、對任何設備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線(xiàn)方式或損傷原裝飾格調，維修后均應做到工完、料盡、場(chǎng)地清。

　　十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現場(chǎng)，愛(ài)護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

　　十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時(shí)向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過(guò)多儲存備品件。

　　十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶(hù)或其它部門(mén)造成不良影響或擴大事故損失的，或由于違紀違規給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責任自負，同時(shí)將受到相應處罰。

公司內部規章制度4

　　一、公司全部的員工需要公司章程、公司的各項規章制度和打算。

　　二、公司提倡樹(shù)立統一意識思想，制止任何部門(mén)和個(gè)人做出損害公司利益、形象、聲譽(yù)的事情。

　　三、通過(guò)發(fā)揮全體員工的樂(lè )觀(guān)性、制造性，提高全體員工的技術(shù)、治理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、治理體系，實(shí)行多種形式的責任制，壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、通過(guò)全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和（文化）學(xué)問(wèn)，為員工供應學(xué)習、深造的條件和時(shí)機，努力提高員工的整體素養和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　五、需要鼓舞員工樂(lè )觀(guān)參加公司的決策和治理，鼓舞員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、需要實(shí)行“崗薪制”的安排制度，為員工供應收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的.提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對公正的競爭環(huán)境和晉升時(shí)機;公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出奉獻者予以表彰、嘉獎。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節省，反對鋪張鋪張;提倡員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚艱難奮斗精神，增加團體的分散力和向心力。

　　八、員工必需維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

公司內部規章制度5

　　一、人員配備

　　1、店長(cháng)一名

　　2、 值班經(jīng)理2名（兼職）

　　3、店面營(yíng)業(yè)員2名。

　　二、店面管理：

　　1、店長(cháng)工作職責：店長(cháng)是專(zhuān)營(yíng)店的靈魂，主要負責店面的日常管理（人、財、物）、 組織、激勵、培訓工作，全面負責店內員工的管理工作，主要包括如下內容：

　�。�1）員工管理：對員工日常工作進(jìn)行監督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛生等的全面管理；

　　a、 幫助員工做好正確的職業(yè)規劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長(cháng)，為其創(chuàng )造晉升條件；

　　b、 做好員工的激勵工作，根據店面管理及考核制度，對員工工作進(jìn)行準確評估，以鼓勵先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍；

　　c、 經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調人際關(guān)系，努力創(chuàng )造積極、愉快的工作氛圍。

　�。�2） 店務(wù)管理：對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為； a、設備管理DD對店內各種電器、收銀機等設備的運作和安全情況進(jìn)行檢查，有問(wèn)題及時(shí)解決；

　　b、賬目管理DD做到帳目清晰，錢(qián)賬相符；

　　c、貨品管理DD認真做好產(chǎn)品的銷(xiāo)售統計工作，保障合理庫存,:

　　d、安全管理DD對門(mén)窗、電器開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患；

　　e、每日工作做到日清日結，日結日高。

　�。�3） 培訓管理：對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專(zhuān)業(yè)技能，具體為：

　　a、 根據店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對性的培訓計劃；

　　b、培訓計劃應充分考慮：新鑫信息技術(shù)公司的企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧、顧客反對意見(jiàn)及疑議等。

　　c、 根據店內銷(xiāo)售存在的問(wèn)題進(jìn)行針對性培訓，實(shí)際解決店內問(wèn)題，從而提高店面業(yè)績(jì)；

　�。�4） 會(huì )員管理：對店內的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高顧客對品牌的認知度，具體為：

　　a、 定義：凡在新鑫辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，都納入新鑫公司的會(huì )員進(jìn)行管理。要督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會(huì )員信息真實(shí)準確；

　　b、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級區分，督促員工做好顧客的回訪(fǎng)工作；

　　c、 定期作顧客消費記錄查詢(xún)及分析，分析顧客的忠誠度、購買(mǎi)產(chǎn)品情況、到店情況等，針對不同顧客做針對性會(huì )員促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　d、會(huì )員顧客的信息管理：給會(huì )員發(fā)生日、節日等各種問(wèn)候、回訪(fǎng)及促銷(xiāo)信息，維護會(huì )員對品牌的忠誠度，從而提高會(huì )員到店次數，增加到店人數；

　�。�5） 銷(xiāo)售管理：根據店面的實(shí)際情況做好店內的業(yè)績(jì)管理工作，具體工作為： a、 根據店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷(xiāo)售計劃及制定銷(xiāo)售目標；

　　b、根據銷(xiāo)售計劃，制定相適應當地消費情況的促銷(xiāo)方案，并報總經(jīng)理審核批準（創(chuàng )意方案還需報電信公司審批）；

　　c、 根據方案，實(shí)施銷(xiāo)售計劃及促銷(xiāo)方案，結束后對以上兩種方案進(jìn)行最終總結，根據員工表現情況進(jìn)行獎勵。

　　d、對員工銷(xiāo)售能力的管理，及時(shí)對員工在工作中出現的銷(xiāo)售問(wèn)題進(jìn)行培訓及解決；

　　2、值班經(jīng)理職責：在店長(cháng)的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，店長(cháng)不在時(shí)協(xié)助店長(cháng)做好店面的各項管理工作，具體工作職能：

　�。�1）店堂流動(dòng)崗位，引導顧客辦理業(yè)務(wù)，詳細熱情介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識，要求專(zhuān)業(yè)，系統，自信，主動(dòng)協(xié)助員工完成銷(xiāo)售；

　�。�2）負責店堂衛生和門(mén)前三包衛生；

　�。�3）隨時(shí)糾正員工不良行為，與員工一起學(xué)習探討正確的工作方法，學(xué)習上級交代的學(xué)習任務(wù)；

　　3、店員職責：店員是基層工作人員，其儀容儀表代表了品牌形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：

　�。�1） 嚴格遵守員工日常工作規范；

　�。�2） 努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)及產(chǎn)品知識，全面提高專(zhuān)業(yè)技能及嫻熟應用銷(xiāo)售技巧；

　�。�3） 深入領(lǐng)會(huì )電信行業(yè)的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待（售前、售中、售后）工作；

　�。�4） 服從上級工作安排，完成下達的銷(xiāo)售指標；

　�。�5） 做好店內產(chǎn)品的'整理及監控工作，防止偷盜，避免店內產(chǎn)品丟失破損。

　　店面工作流程

　　一、店長(cháng)一日工作流程

　�。ㄒ唬�營(yíng)業(yè)前

　　1）組織晨會(huì )(或班前溝通會(huì )）的召開(kāi)：

　　a、 人員狀況確認（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況）；

　　b、傳達上級重要文件及通知；

　　c、 昨日營(yíng)業(yè)狀況確認、分析；

　　d、針對營(yíng)業(yè)問(wèn)題，指示有關(guān)人員改善；

　　e、 分配當日工作計劃。

　　2）店內狀況確認：

　　a、 店面、展柜、貨品的衛生清潔情況；

　　b、店內貨品的陳列、補貨、促銷(xiāo)、訂貨等；

　　c、 電器、燈光、音樂(lè )、宣傳資料等準備情況；

　　d、暢銷(xiāo)貨品的儲備及展示確認。

　�。ǘ�）營(yíng)業(yè)期間

　　A、無(wú)顧客時(shí)的工作（有序的安排好員工的工作及其他準備工作，時(shí)刻為銷(xiāo)售做好準備�。�

　　1） 記錄當天晨會(huì )日志；

　　2） 顧客資料的整理、錄入及POS系統會(huì )員的分析管理；

　　3） 時(shí)刻檢查貨柜有無(wú)空缺商品及是否短缺，提醒店員計劃補上；

　　4） 監督店員的工作情況，錯誤地方及時(shí)糾正；

　　5） 監督促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)展，提醒店員及時(shí)向顧客做好宣傳和介紹；

　　6） 對新員工作出相應的指導和培訓；

　　7） 安排老員工對專(zhuān)業(yè)知識的鞏固學(xué)習；

　　8） 安排員工輪流在店面周?chē)�發(fā)宣傳單，吸引顧客到店；

　　9） 贈品的合理贈送，時(shí)刻維護顧客服務(wù)；

　　10）接收貨品，準備清點(diǎn)并及時(shí)入庫，與電腦POS核對；

　　11）時(shí)刻維持店內的衛生狀況；

　　12）合理安排員工輪流用餐。

　　B、有顧客時(shí)的工作（時(shí)刻圍繞銷(xiāo)售，做好細節工作，提高業(yè)績(jì)�。�

　　1） 仔細觀(guān)察銷(xiāo)售過(guò)程，隨時(shí)準備提供有必要的協(xié)助；

　　2） 隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷(xiāo)售，提高后進(jìn)員工的銷(xiāo)售能力；

　　3） 激勵和跟蹤所有員工對自已銷(xiāo)售目標的完成，及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃；

　　4） 緊盯每一個(gè)員工的成交能力，隨時(shí)分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值；

　　5） 時(shí)刻關(guān)注目前銷(xiāo)售與計劃的差距，將情況告知員工，激勵員工再接再勵，為店面總業(yè)績(jì)目標的達成時(shí)刻努力；

　　6） 處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴；

　　7） 服務(wù)禮儀規范時(shí)刻監督提醒。

　　8） 空缺商品再次檢查并補貨，提醒店員，嚴格防范貨品丟失；

　�。ㄈ�）營(yíng)業(yè)結束

公司內部規章制度6

　　新員工聘用設有三個(gè)月的試用期，銷(xiāo)售人員的試用期為六個(gè)月。如果員工的工作表現不能令上司滿(mǎn)意，被證明不符合錄用條件，公司可以在試用期內終止聘用，或將試用期延長(cháng)，以作進(jìn)一步觀(guān)察，但延長(cháng)期最多不超過(guò)十二個(gè)月。在試用期內，員工及公司任何一方都可提前十五個(gè)工作日通知對方，終止聘用關(guān)系。

　　2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：

　�。�1） 曾經(jīng)被本公司開(kāi)除或未經(jīng)核準而擅自離職者；

　�。�2） 被剝奪公民權利者；

　�。�3） 通緝在案未撤銷(xiāo)者；

　�。�4） 受有期徒刑之宣告，尚未結案者；

　�。�5） 經(jīng)指定醫院體檢不合格者；

　�。�6） 患有精神病或傳染病或吸用毒品者；

　�。�7） 未滿(mǎn)16周歲者；

　�。�8） 政府法規定的其他情形者。

　　2.1.4 有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預先通知而終止聘用關(guān)系，并不給予當事人補償費。

　�。�1） 在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動(dòng)合同，致本公司誤信造成損失者；

　�。�2） 違反勞動(dòng)合同或本細則規則經(jīng)本公司認定情節重大者；

　�。�3） 營(yíng)私舞弊，收受賄賂，嚴重失職，對公司造成損害者；

　�。�4） 對本公司各級管理者或其他同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者；

　�。�5） 故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)機密者;

　�。�6） 無(wú)故曠工3日以上，或一年內累計曠工6日以上者；

　�。�7） 被判有期徒刑以上的刑事責任者；

　�。�8） 本公司制度規定的其他嚴肅紀律處分而開(kāi)除的情形。

　　2.1.5 有下列情形之一的，本公司應提前30天書(shū)面通知當事人終止聘用關(guān)系：

　�。�1） 員工有病或非因工負傷，醫療期滿(mǎn)不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的；

　�。�2） 員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位后，仍不能勝任工作的；

　　2.1.6 本公司為適應生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要，可以在員工能力所及的范圍內調整工作崗位，員工對此不得拒絕。

　　2.2 勞動(dòng)合同

　　依據勞動(dòng)法，外商投資企業(yè)勞動(dòng)人事管理的規定和公司的人事政策，本公司與員工訂立"勞動(dòng)合同書(shū)"。以正式確認并保證雙方在聘用過(guò)程中的權利的義務(wù)。

　　勞動(dòng)合同期限：分為有固定期限勞動(dòng)合同（期限至少為一年）和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同兩種。

　　勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，合同即行終止。員工與公司雙方同意續約的，雙方應于合同期滿(mǎn)前一個(gè)月續簽"勞動(dòng)合同書(shū)"。

　　合同期滿(mǎn)雙方未續簽的但勞動(dòng)聘用關(guān)系仍然存在，即視為原合同續延1年。

　　2.3 工作時(shí)間

　　員工的工作時(shí)間按政府的有關(guān)規定，每周工作五天，每天八小時(shí)。

　　2.4 培訓

　　進(jìn)入本公司的員工，必須通過(guò)下列內容的培訓：

　�。�1） 公司的規章制度、安全生產(chǎn)、培訓；

　�。�2） 崗位的專(zhuān)業(yè)知識、技能的培訓；

　�。�3） 崗位的職責和操作規程的培訓；

　�。�4） ISO9002質(zhì)量體系的知識培訓。

　　員工的培訓及其成績(jì)記錄由企劃部（人事）放入員工個(gè)人檔案。對培訓合格的員工，公司發(fā)給上崗證，員工必須持證上崗。

　　2.5 調職

　　公司根據生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要和員工的技能，可安排員工調動(dòng)職位。員工也可以根據公司企劃部公布的空缺職位申請調動(dòng)。職位的調動(dòng)應先征得本部門(mén)主管、經(jīng)理的同意。一般情況下，新員工在試用期內不得申請調職。

　　2.6 離職

　　員工申請辭職的，一般應提前30天以書(shū)面形式通知公司。離職程序：違反離職程序，或擅自離職的員工將承擔由此引起的不良后果。

　　2.7 員工檔案

　　員工檔案分為工作檔案和人事（歷史）檔案。工作檔案在員工進(jìn)入本公司后建立，人事檔案要員工被錄用后一個(gè)月內轉至本公司或公司指定的檔案管理機構。若故意不轉移人事檔案的.，公司可終止聘用關(guān)系。

　　2.8 人事記錄

　　2.8.1 員工需就下列事項或身份的改變通知企劃部（人事）：

　�。�1） 住址和電話(huà)號碼；

　�。�2） 婚姻狀況；

　�。�3） 小孩誕生及家庭人員的變化；

　�。�4） 身份證號碼。

　　2.8.2 公司上崗證：

　�。�1） 簽發(fā)：

　　員工加入公司時(shí)一律應獲簽發(fā)的上崗證。憑此證進(jìn)入公司上班。員工離職前將上崗證交回。

　�。�2） 遺失和補發(fā)上崗證：

　　員工遺失上崗證的，應及時(shí)通知企劃部，由企劃部補辦上崗證，并收取補發(fā)證件的費用。

　　2.8.3 鑰匙

　　公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管，不得復制，不得借與他人，在上班的最后一天交還給企劃部。員工遺失鑰匙的應立即報告。

　　2.8.4 公物

　　員工在公司工作期間應愛(ài)護一切公物，員工若離開(kāi)公司，必須按登記的分物清單進(jìn)行移交給各有關(guān)部門(mén)，若有遺失或損壞，應照價(jià)賠償。

　　2.9 薪酬政策

　　公司實(shí)行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發(fā)放考核工資。業(yè)務(wù)或銷(xiāo)售未完成月計劃的____%時(shí)，員工發(fā)______元，中層干部發(fā)元，副總經(jīng)理級發(fā)______元的生活費，到年終按考核實(shí)績(jì)結算。個(gè)人收入所得稅由員工承擔，公司按有關(guān)規定代為扣繳。

　　3.0 發(fā)薪日

　　公司的發(fā)薪日為每月的____日發(fā)上一個(gè)月的工資。如遇休息日可提前或順延。在外地辦事處工作的員工由部門(mén)負責郵寄。

　　3.1 加班費

　　公司按法定假的__天假（春節__天、元旦__天、五一節__天、國慶節__天）發(fā)放加班人員的加班費。加班員工每人每天發(fā)加班費____元。除此以外的加班計入考核工資。

　　4.1 法定假

　　員工每年可享受有薪法定假__天:

　　元旦 __天、春節 __天、勞動(dòng)節__天、國慶節 __天

　　4.2 公司假

　　每年有__天的有薪公司假。由公司根據實(shí)際可能，具體安排日期。通常情況公司假與春節等休假安排在一起，以使員工有寬裕的時(shí)間安排活動(dòng)。

　　員工在享受公司假無(wú)故超假的，將作為曠工處理。

　　4.3 病假

公司內部規章制度7

　　通過(guò)對《員工行為規章》的集中學(xué)習，本人經(jīng)過(guò)自我理解和同事們在會(huì )上主動(dòng)的探討，讓我對我行的制度有了更深的相識，意識到遵守我行規章制度的重要性，讓我對規章制度的意識得到加強，到達了學(xué)習的預期目的。下面是我對這次學(xué)習活動(dòng)的體會(huì )：

　　自開(kāi)展制度學(xué)習以來(lái)，我能從思想上高度重視，會(huì )上認真聽(tīng)取并做好筆記。通過(guò)學(xué)習，使我相識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長(cháng)的保證，了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過(guò)學(xué)習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學(xué)習規章制度深化到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。在工作中嚴格依據各項規規章制度履行自己的`崗位職責。

　　通過(guò)這次學(xué)習，比照所學(xué)的制度，意識到自己在平常的學(xué)習和工作中主要存在以下缺乏：

　　一是對我行各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平常不是很重視。

　　二是每次做完工作，不擅長(cháng)總結工作中存在的問(wèn)題和閱歷。

　　三是對工作中不擅長(cháng)自我創(chuàng )新，不進(jìn)行深化的探討。

　　四是對自己的工作看法方面不能夠做到很好的自我調整，導致有時(shí)工作看法不端正，從而影響到工作。

　　針對自身存在的一些問(wèn)題，在以后的工作將實(shí)行如下改良措施：

　　一是平常應加強對我行相關(guān)的業(yè)務(wù)與規章制度的學(xué)習，熟識和駕馭規定要求，不斷提高自身的綜合素養及各項實(shí)力。

　　二是認真履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結勤回頭看，爭取在以后的工作中做到在最短的時(shí)間內保質(zhì)保量完成工作，并在工作中要嚴格依據各項規章制度要求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。

　　三是平常應多了解一些有利于工作與我行進(jìn)展的比較具有新穎的一些好的想法與看法。

　　四是對于自己的工作看法方面，應加強自我調整，在以后的工作中避開(kāi)違背規章制度的事情發(fā)生。

公司內部規章制度8

公司各部門(mén)：

　　我公司創(chuàng )建“五型團隊”活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入到整改落實(shí)階段，為了確保公司精細化管理、規范化服務(wù)、高效化辦公落到實(shí)處，力求創(chuàng )建活動(dòng)取得實(shí)效，為建立可行的長(cháng)效機制打好基礎，公司將對各部門(mén)規章制度進(jìn)行修訂與完善并匯編成冊。具體實(shí)施方案如下：

　　一、規章制度制定原則與要求。

　　制定原則：嚴格執行國家法律、法規，保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權利，體現權利與義務(wù)一致、獎勵與懲罰結合，督促勞動(dòng)者認真履行勞動(dòng)義務(wù)，確保各項工作有序開(kāi)展。

　　制定要求：制度條款避免套話(huà)、空話(huà)，注重實(shí)際操作與細節要求。力求部門(mén)責任具體，工種分工明確，辦事程序精簡(jiǎn)，部門(mén)之間協(xié)調一致，管理操作性強，最大限度讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

　　二、規章制度的內容。

　　各部門(mén)（包括黨、政、工、團等公司內部常設機構）工作制度、各工種崗位職責、操作規程、服務(wù)標準、管理辦法、實(shí)施細則、上級下發(fā)參照執行的`管理規定及有關(guān)制度等。

　　三、規章制度的統一格式。

　　各類(lèi)型規章制度以簡(jiǎn)要的條款為主，格式力求統一（見(jiàn)附件2）。各部門(mén)可根據工作實(shí)際按格式作適當調整，做到條款簡(jiǎn)明、表達準確、講究細節、便于操作。

　　四、規章制度建立健全步驟與要求。

　　1、收集與完善。

　　此項工作由部門(mén)負責人抓落實(shí)，時(shí)間為4月20日至5月15日。

　　各部門(mén)對正在執行的相關(guān)制度進(jìn)行歸總、清查，在原規章制度的基礎上，針對目前工作實(shí)際進(jìn)行修改、完善，鼓勵創(chuàng )新。對尚無(wú)制度約束的工種、辦事程序、管理漏洞等進(jìn)行新制度建立，做到管理到哪里，制度到哪里。涉及到多部門(mén)共同完成的工作，可召開(kāi)多部門(mén)協(xié)調會(huì )進(jìn)行討論完善，避免部門(mén)之間制度“打架”，避免出現管理空白區。

　　2、審核與修改。

　　此項工作由部門(mén)分管領(lǐng)導負責，時(shí)間為5月15日至30日。

　　各部門(mén)負責人將修改完善后的制度初稿交分管領(lǐng)導審核。分管領(lǐng)導反復進(jìn)行斟酌，并廣泛聽(tīng)取職工和用戶(hù)意見(jiàn)，以公司發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大局為重，對制度初稿進(jìn)行再修改再完善。修改稿交副書(shū)記辦公室匯總。

　　3、定稿。

　　所有規章制度的修改稿交辦公會(huì )研究通過(guò)之后匯編成冊，并下發(fā)各科室嚴格執行。時(shí)間為6月1日至6月20日。

　　五、組織領(lǐng)導。

　　建立健全規章制度是一項系統工程，涉及面廣、工作量大，為了抓好該項工作的落實(shí)與貫徹，公司成立制度建設領(lǐng)導小組。

　　組長(cháng)：謝天信

　　副組長(cháng)：何春梅、牟斌、夏頂國、羅曼、劉國成、陳輝、向守川

　　成員：魏波濤、朱秀云、鮮玲、王昱、廖開(kāi)凡、李忠、蒲紅軍、陳尚崗、肖世明、張富國、陳志、易維茜、唐潔、吳明剛

　　領(lǐng)導小組辦公室設在副書(shū)記室，由何春梅同志負責日常工作。

公司內部規章制度9

　　一、工程部經(jīng)理嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規和總公司各項規章制度，遵守職業(yè)道德。

　　二、聽(tīng)從總公司領(lǐng)導，努力提高自身，樂(lè )觀(guān)參加公司重大決策。

　　三、努力加強團隊建立，樂(lè )觀(guān)協(xié)作（其它）各部門(mén)開(kāi)展工作。

　　四、仔細做好各裝飾工程的施工組織打算，做好裝飾工程經(jīng)理工作安排，做好施工班組調度，確保施工正常進(jìn)展，做好施工治理。

　　五、做好裝飾工程內控的監控，仔細參與合同報價(jià)評審，確保工程利潤的實(shí)現。

　　六、工程部經(jīng)理負責工藝標準的調整，新材料、新工藝的應用。

　　七、負責對工程治理人員的考核及提成的審核。

　　八、、催促所屬部門(mén)按規定程序，標準要求進(jìn)展運作。

　　九、負責對施工現場(chǎng)進(jìn)展抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實(shí)施及下達整改指令。

　　十、負責所屬人員進(jìn)展專(zhuān)業(yè)技能培訓和業(yè)務(wù)指導，并做好所屬人員的.績(jì)效考評工作。

　　十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。

　　十二、對所屬人員的崗位調整，人員招收和辭退向人力資源部門(mén)供應合理化建議，并協(xié)作行政部門(mén)做好人力資源儲藏工作。

　　十三、負責處理重大客戶(hù)投訴與客戶(hù)溝通等相關(guān)事宜。

　　十四、按時(shí)向主管領(lǐng)導匯報工作，準時(shí)完成上級交辦的任務(wù)。

　　十五、工程部經(jīng)理負責每周召開(kāi)一次工程部例會(huì )。

公司內部規章制度10

　　第一章 總 則

　　第一條 為規范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應能力及市場(chǎng)競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

　　第二章 作息安排

　　第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節或其它原因需要調整時(shí)由辦公室另行通知。

　　第二條 周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時(shí)調休。

　　第三章 考勤制度

　　第一條 公司實(shí)行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。

　　第二條 超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

　　第三條 提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

　　第四條 請假應提前書(shū)寫(xiě)《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說(shuō)明，請假期滿(mǎn)報到后須及時(shí)補寫(xiě)《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

　　第五條 請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過(guò)一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。

　　第六條 連續長(cháng)時(shí)間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內。

　　第七條 請假、調休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。

　　第八條 因公不能按時(shí)報到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說(shuō)明。

　　第四章 室內規范

　　第一條 辦公室行政人員負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。

　　第二條 客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

　　第三條 客人落座后，應主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后，應及時(shí)收拾整理。

　　第四條 辦公電話(huà)禁止長(cháng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話(huà)。

　　第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。

　　第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。

　　第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè );禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

　　第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

　　第五章 值日規定

　　第一條 公司實(shí)行衛生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛生值日表》。

　　第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。

　　第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

　　第六章 行政規定

　　第一條 一個(gè)上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。

　　第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見(jiàn)可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿(mǎn)可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。

　　第三條 直接上級缺席或不服從公司統一管理時(shí)，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。

　　第四條 公司員工每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢(xún)。副總經(jīng)理負責具體安排。

　　第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執行人。辦公室協(xié)助執行。

　　第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務(wù)的.最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權對公司進(jìn)行調整。

　　第七章 會(huì )議規定

　　第一條 領(lǐng)導召開(kāi)會(huì )議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì )議要準時(shí)到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

　　第二條 辦公室具體負責公司全體員工會(huì )議的通知、組織、主持和會(huì )議筆記。

　　第三條 部門(mén)和小組會(huì )議由部門(mén)或小組負責人召集、主持和筆記。

　　第八章 安全規定

　　第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

　　第二條 員工要自覺(jué)遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

　　第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條 禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

　　第五條 員工個(gè)人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

　　第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第九章 印信管理

　　第一條 財務(wù)部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。

　　第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報。

　　第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時(shí)送交財務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室統一建檔。

　　第十章 檔案管理

　　第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會(huì )議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。

　　第二條 檔案管理要分門(mén)別類(lèi)，統一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時(shí)間，當天閱讀當天交還保管。

　　第十一章 財務(wù)規定

　　第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時(shí)由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。

　　第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權根據公司實(shí)際情況對財務(wù)執行作出詳細規定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執行。

　　第十二章 用人制度

　　第一條 公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設的長(cháng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)人才推薦機構公開(kāi)招賢納士，同時(shí)鼓勵員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現并引進(jìn)人才。

　　第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間(連續七天)的觀(guān)察。觀(guān)察期結束后，一經(jīng)錄用，一周觀(guān)察期計入第一試用月并補發(fā)工資。

　　第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。

　　第四條 新人試用期間表現突出可提前結束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

　　第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

　　第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。

　　第十三章 培訓辦法

　　第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長(cháng)，通過(guò)堅持不斷的培訓學(xué)習，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

　　第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓，隨后的培訓由各部門(mén)和公司統一安排。培訓要講求實(shí)效，長(cháng)期堅持。

　　第十四章 機構設置

　　第一條 公司主要部門(mén)機構圖

　　第二條 公司機構設置既要考慮現實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來(lái)規劃需要。

　　第三條 各部門(mén)人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。

　　第十五章 業(yè)務(wù)規范

　　第一條 市場(chǎng)劃分：鄭州市場(chǎng)劃分為北區(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應注重行業(yè)細化。

　　第二條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區主任和客服主管各自負責本區業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。

　　兩大業(yè)務(wù)縱隊

　　第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區內個(gè)人非意向客戶(hù)資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

　　第四條 拜訪(fǎng)數量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪(fǎng)量第一個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家，回訪(fǎng)客戶(hù)1家;第二個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)4家，回訪(fǎng)客戶(hù)1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家，每月重要目標客戶(hù)不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶(hù)至少1家。

　　第五條 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當月實(shí)收現金累計。專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門(mén)基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

　　第六條 每日業(yè)務(wù)草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)、拜訪(fǎng)時(shí)間、交談情況和客戶(hù)簡(jiǎn)單分析等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區主任負責業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢(xún)問(wèn)。

　　第七條 上周業(yè)務(wù)報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶(hù)拜訪(fǎng)情況(客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、接待人、負責人和簡(jiǎn)要拜訪(fǎng)情況)、拜訪(fǎng)量統計、回訪(fǎng)量統計、本周拜訪(fǎng)重點(diǎn)等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統一建檔。

　　第八條 本月業(yè)務(wù)計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客戶(hù)拜訪(fǎng)總量統計、回訪(fǎng)量統計、目標客戶(hù)名單、重要意向客戶(hù)名單、拜訪(fǎng)情況分析、個(gè)例分析和本月客戶(hù)拜訪(fǎng)方向、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃、目標客戶(hù)回訪(fǎng)計劃、意向客戶(hù)簽約計劃及培訓要求等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統一建檔。

　　第九條 形象要求：?jiǎn)T工要著(zhù)裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實(shí)守信。

　　第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì )：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì )，每工作日下午5：40后各區業(yè)務(wù)碰頭會(huì )，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執行。

　　第十一條 業(yè)務(wù)培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長(cháng)，堅持通過(guò)持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務(wù)培訓的具體安排。

　　第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫(xiě)后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

　　第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)資料、客戶(hù)材料等統一由辦公室負責建檔保管�？偨�(jīng)理和副總經(jīng)理有權隨時(shí)調閱。

　　第十四條 業(yè)務(wù)款收�。罕救耸莻�(gè)人主導業(yè)務(wù)收款的主要責任人。收取現金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

　　第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報告為依據，同一客戶(hù)個(gè)人最先拜訪(fǎng)并連續跟蹤回訪(fǎng)兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。

　　第十六章 薪酬制度

　　第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結協(xié)作與共同成長(cháng)。

　　第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：

　　第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jì)效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書(shū)面通知執行。

　　第四條 所有人員達不到當月崗位績(jì)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jì)效考核與其當月基本任務(wù)掛鉤，連續第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。

　　第五條 津貼：?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。

　　第六條 提成：第一節 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元，以上提成自動(dòng)下降10%。第二節 個(gè)人業(yè)務(wù)當月純利潤超過(guò)3萬(wàn)元以上，超額部分按35%提成。第三節 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節 大區主任每月享有本區業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績(jì)提成。第五節業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門(mén)純利潤1-2%的部門(mén)業(yè)績(jì)提成。第六節 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績(jì)提成。第七節 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節公司有權根據團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調整。

　　第七條 財務(wù)部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規定負責扣繳個(gè)人所得稅。

　　第十七章 獎罰制度

　　第一條 遲到、早退每次罰款10元。

　　第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實(shí)際工資10%罰款。

　　第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。

　　第四條 當月累計請假超過(guò)一日，停發(fā)請假期間基本工資。

　　第五條 違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應承擔全部責任。

　　第六條 處罰由辦公室開(kāi)罰單并當即收取現金,交由財務(wù)部保管。

　　第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實(shí)行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優(yōu)秀員工。

　　第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

　　第九條 每年業(yè)績(jì)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jì)大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績(jì)比例分享獎金。

　　第十八章 補充說(shuō)明

　　第一條 本制度是公司20xx年制度建設的過(guò)渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準后頒布實(shí)施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。

　　第二條 公司每一位員工有權隨時(shí) 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。

　　第三條 各部門(mén)負責人須根據本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實(shí)施。

　　第四條 本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審，并作為參考資料用于制度修訂。

　　第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。

　　第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財務(wù)部經(jīng)理楊琳代行其職權。財務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話(huà)請示。

公司內部規章制度11

　　為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀(guān)念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹(shù)立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

　　一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。

　　二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準遲到、早退、曠工。

　　三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛生。

　　門(mén)衛工作崗位制度

　　為了保證小區住戶(hù)的'安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。

　　一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記，嚴盤(pán)細問(wèn)，可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準，禁止入區。

　　二、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)現場(chǎng)，出現重大問(wèn)題要依法追究責任。

　　三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷(xiāo)假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

　　財務(wù)工作制度

　　一、會(huì )計、出納在一區物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導下負責財務(wù)工作。

　　二、嚴格建立兩帳，即會(huì )計帳、現金帳制度，做到日清月結，按月公布帳目。

　　三、認真執行會(huì )計法，每月末向經(jīng)理報表。

　　四、嚴格控制資金流向，不經(jīng)批準禁止動(dòng)用各項資金。

　　五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責任人必須交舊領(lǐng)新（原先沒(méi)有的除外）登記后方可領(lǐng)取，并對照檢查所領(lǐng)實(shí)物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價(jià)賠償。

　　六、嚴格財務(wù)公開(kāi)、公正、準確、保密制度，未經(jīng)批準禁止向外界提供一切數據，防止國外情報人員竊取經(jīng)濟情報。

公司內部規章制度12

　　第一部分組織機構及紀律規范

　　第一條為使我司管理秩序正常規范，按照公司管理要求設立規章制度編審委員會(huì )專(zhuān)職負責公司規章制度的起草、編審、修訂發(fā)布、宣貫執行、督導工作。

　　第二條公司制定的各項規章制度是公司職員在公司履職開(kāi)展工作期間必須遵照執行的紀律規范。

　　第三條各項規章制度中的約束性條款為公司職員不能抵觸的，是公司管理部門(mén)進(jìn)行獎懲的依據。

　　第二部分制定程序及生效

　　第四條公司級規章制度由管理中心負責組織編寫(xiě)并呈報公司規章制度編審委員會(huì )審議，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據執行。

　　第五條涉及員工人事、勞資關(guān)系及《員工守則》包含的管理制度，由人力資源部負責組織編寫(xiě)并提交管理中心核準，核準后由管理中心呈報公司規章制度編審委員會(huì )審議，審議通過(guò)的'制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據執行。

　　第六條各中心部門(mén)級規章制度及其他針對性較強的制度，由該中心部門(mén)負責組織編寫(xiě)修訂提交管理中心核準，核準后由管理中心呈報公司規章制度編審委員會(huì )審議，審議通過(guò)的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據執行。

　　第三部分修訂與執行

　　第七條公司級的規章制度在運用過(guò)程中存在不適合的，公司所有職員均有義務(wù)提出異議，各中心部門(mén)負責人在宣貫執行中可及時(shí)向管理中心提出修訂意見(jiàn)，由管理中心據實(shí)考量，可結合合理化建議作必要的修訂。

　　第八條各職能版塊的規章制度在執行中某些部分或條款因公司的發(fā)展已不再適宜時(shí)，各中心部門(mén)負責人有責任提出異議并組織及時(shí)修訂，修訂后的新制度提交管理中心核準經(jīng)總經(jīng)理簽署同意后，由公司行政公告對原有制度作廢止或修訂處理，新制度自公之日起取代原有制度正式施行。

　　第九條公司規章制度編審委員會(huì )辦公室設在管理中心，由管理中心負責公司規章制度的宣貫、執行與督導。

　　第四部分附則

　　第十條本制度最終解釋權歸屬公司管理中心。經(jīng)總經(jīng)理提議由公司規章制度編審委員會(huì )審議通過(guò)，自組織年組織月組織日起正式施行。

公司內部規章制度13

　　第一章總則

　　第一條為確保永美鏈條車(chē)間生產(chǎn)秩序，保證各項生產(chǎn)正常運作，持續營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本公司的發(fā)展，結合本公司的實(shí)際情況特制訂本規定。

　　第二條本規定適用于本公司沖制車(chē)間、金工車(chē)間、熱處理車(chē)間、大、小規格組裝車(chē)間全體員工。

　　第二章員工管理

　　第三條自覺(jué)遵守公司規定的各項規章制度。

　　第四條每天正常上班時(shí)間為8小時(shí)，晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。遲到或早退一次罰款10元。曠工半天罰款50元，曠工一天罰款100元。

　　第五條病假、事假等，所有請假均須填寫(xiě)《請假申請表》，完成審批程序后，交公司生產(chǎn)部辦公室，否則，一律按曠工處理。

　　第六條工作時(shí)間內，車(chē)間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng)，其他人員除領(lǐng)料、搬運等工作外不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗（指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事）或脫崗（指上班后脫離工作崗位或辦私事），若因事需離開(kāi)工作崗位須向車(chē)間主任申請方能離崗。工作時(shí)間亂串崗位罰款20元；脫崗按曠工處理。

　　第七條員工有責任維護環(huán)境衛生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾；違者罰款50-100元。

　　第八條上班不允許穿拖鞋、裙、赤背或衣帽不整，違者每次罰款20元。

　　第九條無(wú)理取鬧、不服從工作分配或調動(dòng)的罰款200元。在車(chē)間與班長(cháng)以上領(lǐng)導爭吵，相互打罵者一次罰款200元，寫(xiě)出檢查。態(tài)度不好或一月內累計二次者予以解雇。

　　第十條酒后嚴禁進(jìn)入車(chē)間，違者每次罰款100元，寫(xiě)出檢查。一個(gè)月累計兩次予以解雇。

　　第十一條工作時(shí)間謝絕探訪(fǎng)，禁止帶小孩或廠(chǎng)外非公事人士在生產(chǎn)車(chē)間、倉庫玩�；驗E動(dòng)設備，違者當事人罰款50元。由此而造成的事故自行承擔。

　　第十二條未經(jīng)廠(chǎng)辦允許或與公事無(wú)關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。

　　第十三條車(chē)間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn)，根據車(chē)間設備狀況和人員，精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車(chē)間須完成車(chē)間日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。完不成當日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班，完不成任務(wù)強走者每次罰款100元。

　　第十四條生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、配備件、包裝材料等不符合規定，有權報告上級處理。如繼續生產(chǎn)造成損失，后果將由車(chē)間各級負責人承擔。

　　第十五條員工到倉庫領(lǐng)取物料必須通過(guò)車(chē)間主任開(kāi)具領(lǐng)物單，不得私自拿取物料。組裝車(chē)間完工后要將所有多余物料（挑選干凈無(wú)混料）退回倉庫，不得遺留在車(chē)間工作區內。生產(chǎn)過(guò)程中各車(chē)間負責人將車(chē)間區域內的料筒、產(chǎn)品配件有條不紊的擺放，并做好標識，不得混料。

　　第十六條員工在生產(chǎn)過(guò)程中應嚴格按照設備操作規程、質(zhì)量標準、工藝規程進(jìn)行操作，否則，造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由操作人員自行承擔。

　　第十七條在工作時(shí)間內，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的工量具、儀器、設備。對閑置生產(chǎn)用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應送到指定的區域或交回倉庫保管員放置，否則以違規論處。

　　第十八條操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位清掃干凈，保證工序內的工作環(huán)境的衛生整潔，工作臺面不得雜亂無(wú)章，不能堆放產(chǎn)品和廢品。生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標識區分放置。

　　第十九條下班時(shí)（或做完本批產(chǎn)品后）應清理自己的.工作臺面，打掃場(chǎng)地，掉在地上的配件必須撿起。違者每次罰款20-50元，第二十條下班時(shí)做好設備的保養工作和電源關(guān)閉。如發(fā)生設備事故經(jīng)判定由于保養不當或未保養引起，操作人員將負一切責任。下班或無(wú)人崗位如電風(fēng)扇或機床燈等未關(guān)，車(chē)間主任罰款20元/次。

　　第二十一條嚴禁自行車(chē)、摩托車(chē)及電瓶車(chē)等非公務(wù)車(chē)進(jìn)入車(chē)間，違者罰款50-100元。第二十二條車(chē)間主任要認真負責全車(chē)間的質(zhì)量及工期，嚴把質(zhì)量關(guān)，新品種、新規格的尺寸必須事先給員工圖紙形式詳細交底，以免出現不應該發(fā)生的質(zhì)量事故。否則，車(chē)間主任罰款200元，其他責任人每人罰款100元。

　　第二十三條車(chē)間發(fā)生質(zhì)量事故要如實(shí)向廠(chǎng)部報告，特別是較大的事故要及時(shí)反映，決不能隱瞞不報或車(chē)間私下解決，此種情況一經(jīng)查實(shí)，車(chē)間主任罰款200元，其他責任人每人罰款100元。

　　第二十四條不得私自攜帶公司內任何物品出廠(chǎng)（除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導批準外），若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。

　　第二十五條偷盜公物或他人財物者，按實(shí)物價(jià)值10倍罰款，扣發(fā)工資，予以解雇，并交司法機關(guān)處理。

　　第二十六條加強現場(chǎng)管理，隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛生人員運出車(chē)間。

　　第三章員工考核

　　第二十七條考核的內容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面。其中：

　　1、德：主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規范。

　　2、勤：主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。

　　3、能：主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。

　　4、績(jì)：主要是指工作成果，在規定時(shí)間內完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等等。

　　以上考核由各車(chē)間主任考核，對不服從人員，將視情節做出相應處理；

　　第三十一條考核的目的：對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jì)作出適當的評價(jià)，作為合理使用、獎懲的依據，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調動(dòng)工作積極性和創(chuàng )造性，提高公司的整體效益。

　　第四章附則

　　第二十八條本規定由辦公室協(xié)同生產(chǎn)部制訂、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負責本管理規定的執行。

公司內部規章制度14

　　為了更好的完善店內規章制度，根據《員工手冊》的規章制度，作出如下制度，望大家遵守：

　　一、簽到要求：

　　1、到崗后及時(shí)簽到，并注明時(shí)間；

　　2、接待求租、求購客戶(hù)，咨詢(xún)、外出都需及時(shí)簽寫(xiě)；

　　3、簽寫(xiě)時(shí)一定注明：接待客戶(hù)姓名，看房的地址，其他事件寫(xiě)明去向地址；

　　二、接待客戶(hù)要求：

　　1、櫥窗客戶(hù)必須30秒鐘內到店外接待，否則坐在離門(mén)最近的.二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個(gè)。

　　2、熱情接待進(jìn)店客戶(hù)，在接洽完后需將客戶(hù)送離店外50米以上；

　　3、客戶(hù)離開(kāi)后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內桌面清潔；

　　4、接待客戶(hù)看房，必須二個(gè)業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。

　　三、房源內外冊要求：

　　1、房友及內外冊編號、信息統一；

　　2、內冊?xún)热萏顚?xiě)必須具體，外冊客戶(hù)地址、電話(huà)不能詳細填寫(xiě)；

　　3、圖形及分布面積的統一、準確性；

　　四、畫(huà)圖標準及房源解說(shuō)要求：

　　1、上南下北的圖形，要準確；

　　2、畫(huà)圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示，窗、門(mén)、陽(yáng)臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議；

　　3、周邊環(huán)境、設備及房子賣(mài)點(diǎn)的講解；

　　五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷(xiāo)售助理以房友通告。

　　六、客源必須在第一時(shí)間內登記到房友軟件上，同時(shí)保證客戶(hù)求租、求購本與房友客源登記統一

　　七、8：25到店準備客戶(hù)的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，8：30準時(shí)早會(huì )；若每月累計遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當月沒(méi)有工資者，發(fā)工資時(shí)兌現。

　　八、每周由銷(xiāo)售助理統計鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會(huì )中作相關(guān)小型分析；

　　九、業(yè)務(wù)員每周必需針對自己的房源洗盤(pán)一次，或者發(fā)現房源已售或已租二個(gè)月以上未通知銷(xiāo)售助理者，罰款人民幣50元/次。同時(shí)分行經(jīng)理必需在3天內跟進(jìn)并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；

　　十、禁止代他人考勤，如若發(fā)現，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次請退；

　　十一、1個(gè)半小時(shí)午餐時(shí)間，店內必需有2個(gè)以上的留守值班人員；

　　十二、每天的晨會(huì )、夕會(huì )必須記錄，當天未能參加會(huì )議者，在回店后閱看會(huì )議紀錄，并簽名；會(huì )議主持、記錄者定為當天值日同事；

　　十三、在會(huì )議中，參會(huì )所有人員手機必須調為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機必須第一時(shí)間內接聽(tīng)，未接聽(tīng)或關(guān)機者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽(tīng)電話(huà)，不接者罰款人民幣20元/次；

　　十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時(shí)，必須收回《物件收據》，收據上需有物權人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關(guān)爭議及責任，由該業(yè)務(wù)員一人承擔；

　　十五、請假需提前一天申請，請假理由不實(shí)者一經(jīng)發(fā)現直接請辭；非有切實(shí)證明而請假者，50元/張假條；

　　十六、在公司規定到崗時(shí)間內因病而不能到崗者需出具醫院證明，或在按時(shí)到崗后再另行請假；

　　十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統間需離開(kāi)電腦的，不論時(shí)間長(cháng)短都一定要關(guān)掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；

　　十八、合同、票據到銷(xiāo)售助理或店長(cháng)處領(lǐng)取，并及時(shí)歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關(guān)責任；合同簽好后，業(yè)務(wù)員要在第一時(shí)間將客戶(hù)資料交到銷(xiāo)售助理處，以完善客戶(hù)資料；

　　十九、公司內人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時(shí)其他人員必須離登記者一米之外；

　　二十、值日生每天進(jìn)行衛生檢查，不合格者通告批評。

　　所有罰款將納入公司創(chuàng )業(yè)基金，此制度即日生效，同時(shí)所有業(yè)務(wù)員簽名認可（附簽名確認表）

　　XX房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司

公司內部規章制度15

　　***公司為了堅持以人為本，客觀(guān)、公正、科學(xué)地考核和評價(jià)公司員工的工作業(yè)績(jì)，激發(fā)其工作熱情和潛能，促進(jìn)個(gè)人績(jì)效目標和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，實(shí)現企業(yè)全面協(xié)調可持續發(fā)展，特制定本辦法。

　　一、適用范圍

　　公司全體在崗人員(包括因請假、停班等月度出勤不足者)。

　　二、考核內容

　　根據考核管理的需要，考核內容主要分為業(yè)績(jì)考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻三部分。

　　業(yè)績(jì)考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級交付任務(wù)以及本部門(mén)、本單位工作業(yè)績(jì)情況。

　　素質(zhì)考核主要是指對被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素質(zhì)進(jìn)行綜合評議。

　　特殊貢獻主要指對公司發(fā)展的特殊貢獻及工作過(guò)程中的創(chuàng )新、突出亮點(diǎn)等。

　　三、考核組成部分及權重

　　(一)中層管理人員：

　　1、中層管理人員月度考核成績(jì)由四部分部分組成，即部門(mén)月度考核成績(jì)、自評分、月度評議成績(jì)和加減分值。部門(mén)月度考核成績(jì)占總成績(jì)的60%，自評成績(jì)占總成績(jì)的10%，月度評議成績(jì)占15%，加減分占總成績(jì)的15%，即：

　　中層管理人員月度考核成績(jì)=部門(mén)月度考核成績(jì)×60%+自評考核成績(jì)×10%+月度評議成績(jì)×15%+獎分、扣分(范圍為0—15分)

　　其中：

　　(1)部門(mén)月度成績(jì)按部門(mén)(或單位)月度考核成績(jì)計算，如部門(mén)月度考核成績(jì)因特殊情況無(wú)法計算時(shí)，按85分計算。

　　(2)自評成績(jì)以自評附表1的考核分數為準;

　　(3)月度評議成績(jì)由直接主管考核成績(jì)、部門(mén)員工評議成績(jì)組成。即月度評議成績(jì)=直接主管考核成績(jì)×60%+部門(mén)員工評議成績(jì)×40%。副職的直接主管為本部門(mén)正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。評議表見(jiàn)附表1-2。

　　(4)部門(mén)(單位)負責人加減分值以公示的獎勵加分和處罰扣分為準。副職由各部門(mén)(單位)負責人根據工作實(shí)績(jì)確定加減分值，部門(mén)和下屬單位應建立相應的獎懲制度，考核成績(jì)要附帶加減分數明細。

　　2、如出現職業(yè)禁區里規定的情況，情節輕微者，一次扣掉20分;情節較重者，一次扣掉30分;如出現以下情況之一者，實(shí)行一票否決制，本月度考核成績(jì)?yōu)榱悖?/p>

　　(1)違反國家有關(guān)政策及法規規定的;

　　(2)嚴重違反公司規章制度的;

　　(3)工作失職造成重大安全事故的;

　　(4)出現職業(yè)禁區中規定絕對禁止行為的';

　　(5)有任何隱瞞事實(shí)真相和欺騙公司的行為;

　　(6)在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的;

　　(7)利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的;

　　(8)不服從工作安排及拒絕執行公司管理規定的。

　　(9)具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現之一者，尤其是具有在公司散播謠言、對上級陽(yáng)奉陰違、當面不說(shuō)背后亂說(shuō)等不利于內部團結，有損公司形象的行為者。

　　3、考核等級

　　a級(優(yōu)秀)90—100分工作成績(jì)優(yōu)異，對公司有突出貢獻者;占總人數的10%。

　　b級(良好)80—90分工作成果達到目標任務(wù)要求標準，且成績(jì)突出;占總人數的65%。

　　c級(合格)70—80分工作成果均達到目標任務(wù)要求標準;占總人數的20%。

　　d級(基本合格)60—70分工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準，但經(jīng)努力可以達到;占總人數的5%。

　　e級(不合格)60分以下工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準，經(jīng)督導而未改善的。

　　4、月度考核流程

　　注：本流程規定時(shí)間隨具體情況變化而變化。

　　(二)員工

　　員工考核由各部門(mén)、下屬各單位參照中層考核辦法，結合自身實(shí)際情況，制定出相應的行之有效的考核辦法和獎懲措施(上報公司人力資源部)，考核內容及所占權重由各部門(mén)(單位)自行確定。同時(shí)，為保證考核工作收到成效、見(jiàn)到實(shí)效，以利于激勵先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)，員工月度考核結果：優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總人數的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總人數的5%。

　　四、考核紀律

　　(1)考核者必須公正公平、認真負責，不可因為個(gè)人好惡予以過(guò)高或過(guò)低評價(jià)，一經(jīng)發(fā)現上報考核委員會(huì )酌情扣分。

　　(2)考核工作要在規定的時(shí)間完成，各種資料不能按時(shí)報送者，每遲報一天扣單位3分，依次類(lèi)推。

　　五、考核反饋

　　1、申訴

　　人力資源部每月公示員工成績(jì)后，被考核者如對考核結果有異議，可在網(wǎng)上或填寫(xiě)申訴表向人力資源部進(jìn)行申訴舉報，人力資源部及時(shí)進(jìn)行調查落實(shí)，將調查情況上報考核委員會(huì )審定。

　　2、考核面談

　　考核成績(jì)不理想的員工要及時(shí)溝通反饋，溝通主要以面談的方式進(jìn)行，由人力資源開(kāi)發(fā)部組織面談�？隙ǔ煽�(jì)，指出工作中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

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