城管大隊辦公室管理制度

　　在當下社會(huì )，制度使用的情況越來(lái)越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編整理的城管大隊辦公室管理制度，希望對大家有所幫助。

城管大隊辦公室管理制度1

　為了明確職責，提高辦公室全體人員的工作積極性和主動(dòng)性，增強責任感和使命感，完成公司交辦的各項工作任務(wù)，特制定如下考核細則。

　　一、考核范圍：

　　辦公室主任、秘書(shū)、司機、機要員、打字員、內勤員及根據工作需要配備的其他工作人員。

　　二、考核內容：

　　對每個(gè)人進(jìn)行德、能、勤、績(jì)四方面的考核。其中工作實(shí)績(jì)按辦公室總任務(wù)分解到個(gè)人，實(shí)行百分考核制；德、能、勤三個(gè)方面，根據考核結果，從實(shí)績(jì)得分中扣減。

　�。ㄒ唬┑�

　　1、遵紀守法，遵章守紀。有違反者除按公司規定處罰外，視情節扣減5―10分。

　　2、積極參加公司及本部門(mén)組織的學(xué)習和各項活動(dòng)。每無(wú)故缺席一次，扣減1分。

　　3、具有團隊精神，自覺(jué)維護辦公室內部團結。團隊精神差，出現不團結現象，視情節扣減1―5分。

　　4、樹(shù)立全局觀(guān)念和一盤(pán)棋思想，把個(gè)人工作放到整體工作去思考、運作。因個(gè)人因素影響整體工作者，視情況扣減5分以上。

　�。ǘ�）能

　　1、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務(wù)水平在規定時(shí)間內不達要求者，扣減5分以上。

　　2、虛心向書(shū)本、向實(shí)踐、向周邊的人員學(xué)習，不斷提高自己的組織、協(xié)調能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調方面出現失誤，扣減1―3分。

　　3、工作有創(chuàng )造、有創(chuàng )新，不斷改進(jìn)工作方法，及時(shí)有效地解決存在的問(wèn)題，提高工作效率。對上月存在問(wèn)題到下月仍得不到解決，扣減5分。

　�。ㄈ�）勤

　　按公司的規定執行。

　�。ㄋ模┛�(jì)

　　考核分為100分，分別分解到個(gè)人各項工作職責中，根據每項職責的責任、工作量的大小，定出量分和扣分標準。個(gè)人工作職責和量分、扣分標準分別是：

　　1、辦公室主任

　�。�1）組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會(huì )議講話(huà)稿（20分）。每出現一次失誤扣2分。

　�。�2）組織起草公司上報的資料（5分）。因起草不及時(shí)貽誤上報時(shí)機一次，扣2分。

　�。�3）負責公司文件，資料及上報材料的文字、觀(guān)點(diǎn)的把關(guān)工作（10分）。出現一次失誤，扣2分。

　�。�4）協(xié)助公司領(lǐng)導抓好中心工作，搞好調查研究，及時(shí)反饋信息（20分）。發(fā)現提供信息失誤一次，扣2分。

　�。�5）做好總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的會(huì )務(wù)工作（10分）。組織失誤一次扣2分。

　�。�6）協(xié)助公司分管領(lǐng)導做好對外聯(lián)系工作，做好來(lái)公司辦事人員的接待工作（10分）。失誤一次扣1分。

　�。�7）負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫(xiě)等工作（10分）。失誤一次扣2分。

　�。�8）協(xié)調公司內部相關(guān)工作，完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)（10分）。協(xié)調不及時(shí)或出現失誤一次，扣2分。

　�。�9）組織好辦公室人員的學(xué)習，做好協(xié)調和思想工作、保密工作（5分）。組織、協(xié)調不及時(shí)，扣2分；導致泄密，扣除本項全部分，并給予相應處罰。

　　2、辦公室文字秘書(shū)

　�。�1）按時(shí)完成公司文件、資料的起草，并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作（25分）。一次完不成扣2分。

　�。�2）負責政府及有關(guān)職能部門(mén)所需資料及報表的起草、打印、填報工作（15分）。一次完不成扣2分。

　�。�3）負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開(kāi)具和使用記載工作（10分）。失誤一次扣1分。

　�。�4）負責總經(jīng)理辦公會(huì )議的會(huì )務(wù)準備和記錄，及時(shí)整理、下發(fā)會(huì )議紀要（15分）。一次完不成扣1分。

　�。�5）及時(shí)編寫(xiě)公司大事記錄（5分）。漏記一次扣減1分。

　�。�6）幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)（15分）。一次完不成扣1分。

　�。�7）完成公司領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性工作（10分）。一次完不成扣1分。

　�。�8）愛(ài)護公司財物，保守公司機密（5分）。因泄密給公司造成損失，扣減本項全部分，并給予相應處罰。

　　3、辦公室司機

　�。�1）堅守工作崗位，隨時(shí)做好出車(chē)準備，并按領(lǐng)導安排熱情、認真地完成出車(chē)任務(wù)（15分）。私自出車(chē)一次扣10分。出車(chē)不及時(shí)或服務(wù)態(tài)度不好，發(fā)現一次扣2分。

　�。�2）嚴格遵守交通規則，注意行車(chē)安全（25分）。因本人原因造成事故，視情節扣減5―10分；其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者，不享受當月獎金。

　�。�3）及時(shí)參加培訓，及時(shí)辦理審驗手續，及時(shí)進(jìn)行保養、維修和年檢（15分）。因個(gè)人原因辦理不及時(shí)導致經(jīng)濟損失或機械故障時(shí)，視情節扣減3―6分。

　�。�4）班前、班中不準飲酒。發(fā)現一次，扣減當月全部考勤分。

　�。�5）妥善保管車(chē)輛證件，適時(shí)檢點(diǎn)證件的有效性。出車(chē)時(shí)要保證證件齊全（10分）。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機承擔，出現一次扣2分。

　�。�6）在每日出車(chē)前，收車(chē)后，要適時(shí)清洗車(chē)內外衛生、例行保養，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車(chē)輛的正常行駛（15分）。出現一次失誤扣3分。

　�。�7）司機隨領(lǐng)導外出辦事，應隨時(shí)在車(chē)內待命。未經(jīng)同意，不得參與政事，干擾領(lǐng)導思路（10分）。違反一次，扣減2分。

　�。�8）保守公司機密，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該議的不議，不該知道的不打聽(tīng)（10分）。發(fā)現泄密一次扣減本項全部分，并給予相應處罰。

　　4、辦公室檔案員

　�。�1）認真學(xué)習黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規和檔案業(yè)務(wù)知識，年內要建立檔案管理制度，實(shí)現檔案管理的規范化和標準化（25分）。因業(yè)務(wù)不熟或個(gè)人因素未能完成檔案規范化建設的，扣減5分。

　�。�2）及時(shí)、完整、準確、系統地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作（20分）。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無(wú)序在要求時(shí)間內查找不出文件時(shí)扣減1―5分。

　�。�3）負責上級來(lái)文、來(lái)電（含傳真件）的登記、分類(lèi)、傳閱、意見(jiàn)反饋、歸檔等工作（10分）。管理不細導致失誤或傳閱不及時(shí)，發(fā)現一次扣減2分。

　�。�4）迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作（10分）。錯發(fā)、漏發(fā)一次，扣減2分。

　�。�5）為領(lǐng)導提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)（5分）。態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí)，發(fā)現一次扣減1分。

　�。�6）認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對損壞變質(zhì)的檔案資料要及時(shí)采取措施，進(jìn)行修補和復制（10分）。修補、復制不及時(shí)，發(fā)現一次扣減1分。

　�。�7）堅守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門(mén)鎖。確保檔案安全（10分）。發(fā)現人走門(mén)開(kāi)一次或只有外人在檔案室一次，扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時(shí)，扣減本項全部分，并給予相應處罰。

　�。�8）協(xié)助打字員做好工作，并完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作和離廠(chǎng)人員借閱檔案的催交接受工作（10分）。完成任務(wù)不好或未完成交接手續一次，扣減2分。

　　5、辦公室打字員

　�。�1）及時(shí)完成公司各部門(mén)資料的打印、復印工作。打印、復印稿件，必須有相關(guān)領(lǐng)導的.簽字（25分）。因個(gè)人因素打印不及時(shí)或未批先打印，發(fā)現一次扣2分。

　�。�2）在打印完成后，及時(shí)通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時(shí)或出現原稿丟失一次，扣2分。

　�。�3）負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí)，重要郵件要讓接收人簽字（10分）。一次完不成扣2分。

　�。�4）負責辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作（5分）。領(lǐng)用不及時(shí)或登記不認真，發(fā)現一次扣減1分。

　�。�5）服務(wù)態(tài)度要熱情、周到（10分）。因此而引起不滿(mǎn)意，出現一次扣減2分。

　�。�6）認真鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，每次打印結束自己先校對一次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現象（15分）。出現格式錯誤或打印質(zhì)量不高，一次扣減1分。

　�。�7）增強保密觀(guān)念，確保公司秘密的安全。（5分）。因本人泄密給公司造成損失時(shí)，扣減本項全部分，并給予相應處罰。

　�。�8）負責完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作（5分）。一次完不成扣1分。

　�。�9）愛(ài)護辦公設施，及時(shí)保養維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設施（8分）。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。

　�。�10）保證傳真機經(jīng)常處于開(kāi)通狀態(tài)，杜絕外部人員撥打傳真電話(huà)，內部人員要杜絕長(cháng)時(shí)間通話(huà)，以免影響傳真（7分）。外部人員利用傳真電話(huà)撥一次扣1分。

　　6、內勤員

　�。�1）負責所管轄辦公室內文件、資料、書(shū)刊、報紙的整理工作，做到整齊、有序、無(wú)丟失（20分）。放置混亂，發(fā)現一次扣1分；出現丟失一件扣減3分。

　�。�2）負責基層及領(lǐng)導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類(lèi)、催簽和批示的轉交工作（10分）。出現錯記、漏記或催辦、轉交不及時(shí)一次，扣減2分。

　�。�3）負責清理所管轄辦公室、會(huì )議室的衛生工作，做到辦公設施、用具、門(mén)窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔（30分）。發(fā)現臟亂差一次，扣減5分。

　�。�4）負責來(lái)客的接待工作和會(huì )議服務(wù)工作，做到熱情、周到（15分）。出現接待不熱情或服務(wù)不周到一次，扣減2分。

　�。�5）配合其他同志做好辦公室工作（10分）。完不成一次扣減2分。

　�。�6）完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)（10分）。完不成一次扣減2分。

　�。�7）嚴守公司機密（5分）。因本人泄密給公司造成損失時(shí)，扣減本項全部分，并給予相應處罰。

　　三、系數確定

　　根據公司規定的確定系數的原則和崗位分類(lèi)，辦公室各類(lèi)人員系數確定分別是：主任為1、文字秘書(shū)、司機為0.8，檔案員、打字員、內勤員為0.7。

　　四、考核辦法

　　1、辦公室成立考評小組。組長(cháng)由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員�？己藛T負責日�？荚u工作。

　　2、以人以月建立工作失誤登記表，由個(gè)人負責進(jìn)行逐項記載。

　　3、每月26日，個(gè)人根據職責寫(xiě)出簡(jiǎn)要書(shū)面總結，并說(shuō)明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿(mǎn)分。然后由考評小組審查并征求意見(jiàn)后，確定個(gè)人得分。

　　4、考評員寫(xiě)出辦公室及人員考核情況（主要是扣分情況），經(jīng)主任審查后，報考核領(lǐng)導組辦公室。

　　五、獎金分配

　　1、個(gè)人得分x個(gè)人系數=個(gè)人獎金分

　　2、辦公室所有人員個(gè)人獎金分相加=辦公室獎金總分

　　3、（辦公室獎金總額—扣除部分）÷獎金總分=每獎金分應得獎金

　　4、每獎金分應得獎金x個(gè)人獎金分=個(gè)人當月獎金額

　　六、本實(shí)施細則在執行公司管理制度的前提下運作。

　　七、本實(shí)施細則經(jīng)全體人員討論通過(guò)并報公司考核領(lǐng)導組辦公室批準后，從20xx年1月1日實(shí)施。

　　八、本實(shí)施細則運作中出現問(wèn)題，由考評小組研究解決。

城管大隊辦公室管理制度2

　　辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協(xié)調職責、領(lǐng)導指揮職責五個(gè)方面。

　�。ㄒ唬┏修k職責

　　承辦職責指辦公室主任對領(lǐng)導決策的貫徹、實(shí)施，承辦各職能部門(mén)乃至下級機關(guān)、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來(lái)看，大體有三個(gè)方面：

　　1、承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦的事項

　　領(lǐng)導決策有時(shí)是"統一研究，分頭落實(shí)"，有時(shí)是領(lǐng)導個(gè)人決斷。作為負責本機關(guān)、本單位綜合辦事機構的辦公室主任，對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領(lǐng)導同志交由其他部門(mén)或其他人辦理的事項，辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責任；有時(shí)，一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項，則須由辦公室主任具體承擔、落實(shí)。

　　2、承辦上級部門(mén)主辦的事項

　　辦公室既是本級黨政機關(guān)的綜合辦事機構，是獨立存在的個(gè)體；又是從中央到地方整個(gè)辦公系統中的一個(gè)子系統，是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過(guò)加強聯(lián)系，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰"，充分發(fā)揮辦公機構的系統作用和整體效能，以便更好地為各級領(lǐng)導服務(wù)，這是不少地方總結、創(chuàng )造出來(lái)的成功經(jīng)驗。上級領(lǐng)導機關(guān)的辦公室向下級機關(guān)辦公室交辦一些事情，辦公室主任應主動(dòng)牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關(guān)及其負責人向下級辦公機關(guān)及其負責人交辦事項的范圍較廣，除了調研任務(wù)之外，還有諸如信息反愧來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及系統內部自身業(yè)務(wù)建設等具體事宜，都需要下一級承辦者認真辦理。

　　3、承辦同級各職能部門(mén)和下級單位轉辦的有關(guān)事項

　　為了保持領(lǐng)導機關(guān)工作的正常秩序，各職能部門(mén)和下級單位向領(lǐng)導機關(guān)、領(lǐng)導同志匯報請示工作，往往不直接去找領(lǐng)導同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶，經(jīng)常需要安排、處理各職能部門(mén)和下級機關(guān)轉辦的事項。例如，某部門(mén)要興辦一項事業(yè)，須專(zhuān)題行文報請領(lǐng)導機關(guān)批準；行文經(jīng)領(lǐng)導機關(guān)的辦公室登記后，工作人員要交由主任批辦，辦公室主任要負責與領(lǐng)導聯(lián)系，商討是否召開(kāi)會(huì )議研究，要開(kāi)何種會(huì )議，讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導指示后，辦公室主任即可將領(lǐng)導指示意見(jiàn)轉告各職能部門(mén)和下級有關(guān)單位和部門(mén)具體貫徹執行。

　　辦公室主任"承辦"的具體形式，主要有"主辦"、"會(huì )辦"、"轉辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理；"會(huì )辦"即會(huì )同有關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合辦理；"轉辦"即轉由其他有關(guān)部門(mén)和負責人辦理；"催辦"作為"會(huì )辦"、"轉辦"的有益補充，它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門(mén)和人員從速辦理有關(guān)事項。無(wú)論是"主辦"、"會(huì )辦"，還是"轉辦"、"催辦"，辦公室主任都應嚴肅認真，切不可敷衍塞責，草率從事。

　�。ǘ�）參謀職責

　　參謀職責指辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能，社會(huì )主義現代化建設的新形勢，要求各級領(lǐng)導干部努力實(shí)現決策民主化�？茖W(xué)化，這除對領(lǐng)導干部本身提出更高、更嚴的要求外，還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部"，辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長(cháng)"，積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導決策，認真地履行自己的職責。這既是領(lǐng)導決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項重要任務(wù)。

　　辦公室主任履行其"參謀"職責，有其獨特的便利和優(yōu)勢：

　�。�1）辦公室主任工作與領(lǐng)導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著(zhù)同其他部門(mén)明顯不同的從屬性特點(diǎn)，領(lǐng)導層確定要抓的工作，也多是辦公室主任著(zhù)力要辦的事情，正是由于這種"思維共振"，使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導的工作合拍，從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導決策提供了便利。

　�。�2）辦公室主任與領(lǐng)導層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件，可以隨時(shí)找機會(huì )向領(lǐng)導陳述自己的見(jiàn)解和主張。

　�。�3）辦公室主任接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀(guān)上為領(lǐng)導提供咨詢(xún)服務(wù)，當好領(lǐng)導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責，辦公室主任要依據黨和國家政策，緊緊圍繞本地區、本部門(mén)、本單位的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導決策的重大問(wèn)題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩癬傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，協(xié)助領(lǐng)導實(shí)施科學(xué)的宏觀(guān)決策和有效的指揮，保證各項工作目標和任務(wù)的完成。

　　要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責，應當注意如下兩點(diǎn)：

　　1、在一定情況下與領(lǐng)導唱"對臺戲"

　　辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色，他既是秘書(shū)班子的"大班長(cháng)"，又是協(xié)助領(lǐng)導決策的"參謀長(cháng)"。作為"大班長(cháng)"和"參謀長(cháng)"，他是以貫徹和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖為使命，并以領(lǐng)會(huì )和貫徹的準確性和徹底性作為評價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標；作為"參謀長(cháng)"，則要依靠獨立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導服務(wù)，以提出多少真知灼見(jiàn)作為評價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標志。辦公室主任既要認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，又要勇于直言，使領(lǐng)導兼聽(tīng)而明。

　　2、領(lǐng)導決策前多參謀，領(lǐng)導決策后多反饋

　　在領(lǐng)導決策前，辦公室主任要通過(guò)調查研究，協(xié)助領(lǐng)導廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息，然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究，經(jīng)過(guò)加工和篩選，為領(lǐng)導提供選擇的方案；在領(lǐng)導決策過(guò)程中，辦公室主任要通過(guò)調查研究，收集和整理方方面面的意見(jiàn)反饋，為領(lǐng)導進(jìn)行冷靜周密的思考提供準確的依據，堅定領(lǐng)導決策的信心和決心；在領(lǐng)導決策后，辦公室主任要通過(guò)調查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的貫徹執行情況，協(xié)助領(lǐng)導搞好跟蹤反饋，保證決策順利地貫徹落實(shí)，或根據變化了的客觀(guān)形勢及時(shí)進(jìn)行調整。

　　在領(lǐng)導決策的全過(guò)程中，辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領(lǐng)導決策發(fā)揮作用的方向上看，辦公室主任的參謀職能可以分為三種類(lèi)型：一是"順向"參謀，即緊隨領(lǐng)導決策的方向所進(jìn)行的"輔助性參謀"；二是"逆向參謀"，即當領(lǐng)導的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí)，辦公室主任所進(jìn)行的"勸阻性參謀"；三是"側向"參謀，即當領(lǐng)導集中主要精力考慮某一方面工作時(shí)，辦公室主任為避免領(lǐng)導顧此失彼而進(jìn)行的"提示性參謀"。

　�。ㄈ�）管理職責

　　指辦公室主任在對行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應有的職能和應盡的責任。根據國家有關(guān)規定和辦公室工作的實(shí)踐，辦公室主任的管理職責主要有兩個(gè)方面：

　　1、文書(shū)管理

　　文書(shū)工作是機關(guān)日常工作的組成部分，是實(shí)現機關(guān)職能的重要手段之一。黨政機關(guān)的公文工作，即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節所構成的整個(gè)運轉流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構的樞紐機構，承擔文書(shū)工作是其主要任務(wù)之一。一般來(lái)說(shuō)，辦公室內部均設有秘書(shū)科（股）資料室、機要室、文印室、收發(fā)室等，分別負責辦理公文工作各個(gè)環(huán)節的具體事宜。辦公室主任對文書(shū)工作的管理，主要體現在參照各級黨政機關(guān)制定的機關(guān)公文處理辦法，結合本單位的具體情況，建立、健全各項有關(guān)制度；指導、督促各文書(shū)處理部門(mén)的工作，確保公文擬制的適用、準確、周密，確保文書(shū)處理的及時(shí)、準確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。

　　2、信息管理

　　辦公室主任輔佐領(lǐng)導決策，發(fā)揮參謀職能，主要是通過(guò)向領(lǐng)導提供適用信息和依據信息出謀獻策而實(shí)現的。嚴格地說(shuō)，信息工作也屬文書(shū)工作范疇，但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)"，而且十分重要，需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下，辦公室主任應從如下方面對信息工作進(jìn)行管理。

　�。�1）加強對信息網(wǎng)絡(luò )的管理。目前，各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構為中心包括下級各辦公室信息機構在內的信息網(wǎng)絡(luò )（當然，該級信息機構又同時(shí)以上級的信息機構為中心）。辦公室主任首先應當加強對網(wǎng)絡(luò )中心即該辦公室內的信息處（科、組）的管理，使其在信息網(wǎng)絡(luò )內發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次，還要注意對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的管理。如健全制度，對下級或同級其他信息機構進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，組織共同行動(dòng)等等。

　�。�2）加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何，即與領(lǐng)導決策的需求是順應，還是相逆，這是辦公室主任應當控制、管理的。一般說(shuō)來(lái)，領(lǐng)導決策所需的信息可分為兩種類(lèi)型：一是"追蹤型信息"，即指領(lǐng)導決策形成并付諸實(shí)施以后，通過(guò)"跟蹤追擊"迅速反映實(shí)施范圍以?xún)鹊挠嘘P(guān)動(dòng)態(tài)；二是"超前型信息"，即指領(lǐng)導決策之前，向領(lǐng)導提供的能夠反映該決策的基儲趨向及效應的"資料信息"，或某個(gè)較重要的問(wèn)題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。

　�。ㄋ模﹨f(xié)調職責

　　指辦公室主任在聯(lián)系內外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門(mén)。領(lǐng)導機關(guān)的決策、指令、指示要通過(guò)辦公室向各專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)、職能部門(mén)、下屬單位以及全社會(huì )傳遞。單位所屬各部門(mén)和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合匯集到辦公室，辦公室對反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合、分析、篩選，供領(lǐng)導決策時(shí)參考。作為各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位辦事機構的負責人的辦公室主任，在承上啟下、協(xié)調各方面的工作中起著(zhù)重要的作用。

　　辦公室主任要全面履行其協(xié)調職責，要著(zhù)力做好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調、內部協(xié)調等多方面的工作�？v向協(xié)調，即致力于上下級之間關(guān)系溝通，上令下行，下情上達，上下緊密配合，步調一致的協(xié)調工作。辦公室主任在這方面的`職責主要體現在：當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達，使之得以認真貫徹執行，以保證政令暢通，上令下行；當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時(shí)，要以認真負責的精神去做解釋說(shuō)服工作；當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見(jiàn)時(shí)，要及時(shí)、準確地予以反映，使下情得以上達，以利于上下溝通，步調一致；當下級某一單位某項工作領(lǐng)先時(shí)，應積極組織力量去調研，認真總結經(jīng)驗，及時(shí)予以推廣以點(diǎn)帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時(shí)，要積極主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行重點(diǎn)幫助，"以面促點(diǎn)"，"以面帶點(diǎn)"，使之盡快迎頭趕上；橫向協(xié)調，即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務(wù)部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調。業(yè)務(wù)部門(mén)的一些部門(mén)性文件、規定，一般均須先報送辦公室主任修改、審閱，進(jìn)行協(xié)調，以免對同一事項的規定不盡吻合，使下級難以適從；業(yè)務(wù)部門(mén)的一些重要工作安排，如召開(kāi)請領(lǐng)導參加的會(huì )議、開(kāi)展由領(lǐng)導同志"掛帥"的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等，一般也須經(jīng)辦公室主任統一協(xié)調，以避免部門(mén)之間"撞車(chē)"和領(lǐng)導"超負荷"現象的發(fā)生；當各業(yè)務(wù)部門(mén)、各單位因認識和處理問(wèn)題的角度不同引起矛盾時(shí)，辦公室主任更應充分發(fā)揮其協(xié)調職責，對過(guò)去已有明文規定的事項，要維護政策的嚴肅性，督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導督促有關(guān)方面加以認真貫徹落實(shí)；對過(guò)去尚無(wú)明文規定的，要在認真聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎上，處理好各有關(guān)政策精神的銜接，并向領(lǐng)導提出解決的意見(jiàn)和建議，協(xié)助領(lǐng)導作出裁決，把各方的意見(jiàn)統一到總政策上來(lái)；內部協(xié)調，即以辦公室內部的人員、工作為對象，使其和諧、協(xié)調地開(kāi)展工作。辦公室主任要著(zhù)力于室領(lǐng)導成員和室內各單位（處、室、科、組）之間關(guān)系的協(xié)調。在室領(lǐng)導班子內，要注意發(fā)揮副職的作用，要按照合理分工、分層次管理的原則，根據其特長(cháng)，讓副職負責某方面或幾方面的工作，以充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的整體效能。

　�。ㄎ澹╊I(lǐng)導指揮職責

　　統一指揮是發(fā)揮組織作用，貫徹執行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導者的指揮作用，必須有日常的統一指揮。所謂日常指揮，具體地講，就是領(lǐng)導者按照既定的決策和計劃，對所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作，及時(shí)指導和處理發(fā)生的問(wèn)題。領(lǐng)導者的日常指揮，大體可以分為兩種，即執行性指揮和應變性指揮。

　　執行性指揮他可以叫做調度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現成的情況下，主要解決貫徹落實(shí)的問(wèn)題。領(lǐng)導者在執行這種指揮時(shí)，應當思考的重點(diǎn)是怎么干、什么時(shí)間干，成功的關(guān)鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點(diǎn)：一是人、財、物各種力量的調配、組合要科學(xué)、合理，力求達到投人少、收效大；二是行動(dòng)時(shí)機的抉擇，要順乎時(shí)勢，挑選最佳時(shí)刻，避開(kāi)各種阻力和不利因素，利用一切助力和有利條件。比如一個(gè)軍事指揮員指揮一場(chǎng)運動(dòng)戰，就有一個(gè)捕捉作戰時(shí)機的問(wèn)題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節時(shí)，不戰；不是占據有利的地形條件時(shí)，也不戰；倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結起來(lái)時(shí)，還是不戰�？傊�，一個(gè)高明的指揮員決不打無(wú)準備無(wú)把握之仗，戰則必勝，攻則必克。

　　應變性指揮，這是指在領(lǐng)導活動(dòng)過(guò)程中遇到了新情況，或者出現了不測事件，針對客觀(guān)環(huán)境的變化靈活機動(dòng)地實(shí)施指揮。領(lǐng)導者在進(jìn)行應變性指揮時(shí)，首先要考慮的是繼續干還是不干，是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時(shí)度勢和機動(dòng)靈活�！秾O子兵勢篇》中說(shuō)："善戰者，求之于勢。"又說(shuō)："善戰人之勢，如轉回石于千切之山者"。這就是說(shuō)，善于指揮作戰的將軍，總是憑借天時(shí)、地利等客觀(guān)情勢去求得勝利。他們依托客觀(guān)形勢而采取自己的行動(dòng)，猶如在高山上滾動(dòng)一塊圓形的石頭一樣，"石圓則易移，山高則勢大"。領(lǐng)導者在工作過(guò)程中遇到情況變化，就得因時(shí)制宜、因地制宜地進(jìn)行靈活指揮，切不可固守原定計劃，一成不變，堅持蠻干。

【城管大隊辦公室管理制度】相關(guān)文章：

城管大隊工作的自我總結08-08

城管執法大隊工作的總結05-23

城管大隊工作總結02-18

城管大隊工作總結范文07-01

城管大隊的工作總結范文07-01

城管大隊工作總結范文精選06-30

城管大隊長(cháng)述職報告01-07

城管執法大隊工作總結范文06-02

城管大隊工作總結15篇03-22