基礎設施管理制度

　　在生活中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家收集的基礎設施管理制度，希望對大家有所幫助。

　　一、機房出入登記

　�。�1）禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機房，如確需進(jìn)入機房，需在網(wǎng)絡(luò )中心管理人員陪同下進(jìn)入機房，并做好相應的登記手續。

　�。�2）網(wǎng)絡(luò )中心管理人員無(wú)特殊情況盡量避免進(jìn)入機房，如確需進(jìn)入機房，必須準確詳細登記進(jìn)出機房的時(shí)間及事由。

　�。�3）進(jìn)入機房前要換上機房專(zhuān)用拖鞋或使用鞋套。

　�。�4）嚴格禁止攜帶與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機房，特別是危險、易燃和易爆物品。

　　二、環(huán)境衛生管理制度

　�。�1）機房應配備專(zhuān)用工作服和拖鞋，并經(jīng)常清洗。

　�。�2）無(wú)論是機房人員還是其他經(jīng)允許進(jìn)入機房的人員，必須更換專(zhuān)用拖鞋或使用鞋套。

　�。�3）機房?jì)炔啃l生應每周進(jìn)行清理，并檢查一次門(mén)、窗的密封性，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　�。�4）每月對服務(wù)器等設備進(jìn)行內部清洗一次，每月徹底除塵一次。

　�。�5）每年對環(huán)境衛生工作進(jìn)行一次年終檢查評估，找出問(wèn)題，制定解決措施。

　�。�6）為保持機房?jì)攘己玫男l生和工作秩序，不隨意亂丟紙屑或其他物品。不得在機房?jì)瘸允称�、吸煙或做其他與工作無(wú)關(guān)的事宜。

　　三、文檔資料管理制度

　�。�1）網(wǎng)絡(luò )中心的所有服務(wù)器，交換機，路由器的用戶(hù)名和密碼口令為絕密資料，由網(wǎng)絡(luò )管理員和網(wǎng)絡(luò )與信息中心負責人負責保管，并登記在密碼本上。密碼本為絕密資料，必須妥善保存，不得泄露內容。

　�。�2）網(wǎng)絡(luò )系統集成的文檔包括：路由器、交換機和服務(wù)器參數，網(wǎng)絡(luò )拓撲圖、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)圖、虛網(wǎng)劃分、IP地址分配等為網(wǎng)絡(luò )機密資料，由網(wǎng)絡(luò )管理員裝訂保存。不得向網(wǎng)絡(luò )與信息管理中心以外的人員透露文檔內容。網(wǎng)絡(luò )系統集成參數變更時(shí)，必須及時(shí)修改、變更文檔。永遠保持網(wǎng)絡(luò )系統集成的文檔與集成參數對應相同。

　�。�3）隨網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )通信設備攜帶的說(shuō)明書(shū)、各種文字資料為網(wǎng)絡(luò )系統的重要資料，必須登記、編號、造冊。由網(wǎng)絡(luò )管理員保存。重要資料只限于在網(wǎng)絡(luò )中心內查詢(xún)。

　�。�4）有關(guān)網(wǎng)絡(luò )建設與信息化建設的各種合同。上級部門(mén)的各種批文，網(wǎng)絡(luò )管理和配備的各種規則、條例等文字材料，必須留檔備案和登記，由資料員妥善保管。

　　四、設備定期維護制度

　　1、季度維護：

　�。�1）徹底清掃機房?jì)炔亢椭車(chē)�環(huán)境衛生。

　�。�2）為機房?jì)人�有設備除塵。

　�。�3）檢查清洗空調系統。

　�。�4）排除設備在使用中出現的故障和缺陷。

　�。�5）檢查、測試機房電源工作情況，并做好維護記錄。

　�。�6）UPS系統的充放電操作。

　�。�7）其他檢查。

　　2、換季維護：

　�。�1）完成季度維護的內容。

　�。�2）檢查空調，保證無(wú)故障，檢查排泄水管道。

　�。�3）檢查各種電纜和導線(xiàn)的固定、走向及通電后溫升情況是否符合要求。

　�。�4）檢查各種安全設備、防火設備及報警設備。

　�。�5）夏季來(lái)臨之前，檢查機房防水、防雷電措施情況。

　�。�6）其他檢查。

　　3、針對重大任務(wù)的設備維護：

　�。�1）完成季度維護內容。

　�。�2）根據任務(wù)要求，重點(diǎn)檢查相關(guān)設備的工作情況。

　�。�3）需臨時(shí)增設一些設備，事先安裝并調試。

　�。�4）其他有關(guān)設備維護。

　　4、定期大中修維護：

　�。�1）連續使用兩年左右時(shí)間，根據實(shí)際使用情況對機房設備和機房進(jìn)行中修。

　�。�2）連續使用五年左右時(shí)間，對機房及其設備進(jìn)行大修。

　　五、系統軟件、應用軟件操作及管理。

　�。�1）軟件要定期進(jìn)行系統維護與備份，備份至少保持一式兩套，并存放在溫度濕度適宜的磁介質(zhì)庫存中。

　�。�2）應用軟件、應用數據應根據運行頻率進(jìn)行定期或不定期的備份工作，備份軟件和數據應存放在磁介質(zhì)庫存中。

　�。�3）應用軟件的源程序除了在磁介質(zhì)上備份以外，網(wǎng)管員應自己進(jìn)行備份，以防應用程序發(fā)生意外，難以恢復。

　�。�4）為了便于對系統軟件進(jìn)行應用和管理，機房中須備有與系統軟件有關(guān)的使用手冊和各種指南等資料，以便維護人員查閱。其資料未經(jīng)許可，任何人不得拿出機房。

　�。�5）如需裝入其他軟件，需經(jīng)批準（填寫(xiě)《萬(wàn)隆卡系統設備維護（變更）申請》），由系統管理員配合負責安裝。

　�。�6）只能使用自己的賬戶(hù)執行系統授權的操作，不得非法獲取他人賬號，不得將賬戶(hù)借給他人使用或為他人工作，更不應有損壞他人或系統安全的行為。

　�。�7）兩月更換一次系統密碼，并參照“文檔管理條例”做好相關(guān)備份工作。

　　六、數據保密及數據備份

　�。�1）根據數據的保密規定和用途，確定使用人員和存取權限、存取方式和審批手續。

　�。�2）禁止泄露、外借和轉移專(zhuān)業(yè)數據信息。未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務(wù)數據。

　�。�3）網(wǎng)管人員制作數據的備份要異地存放，確保系統一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復，備份數據不得隨意更改。

　�。�4）業(yè)務(wù)數據必須定期、完整、真實(shí)、準確地轉儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

　�。�5）備份的數據由網(wǎng)管人員負責保管，備份的數據應在指定的數據保管室或指定的場(chǎng)所保管。

　�。�6）備份數據資料保管地點(diǎn)應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設備。

　　具體實(shí)施方式

　�。�1）每天使用2個(gè)移動(dòng)硬盤(pán)分別對數據進(jìn)行備份。

　�。�2）每周刻錄2套數據光盤(pán)。

　�。�3）數據中心管理人員分成兩組，每天分別將備份好數據的移動(dòng)硬盤(pán)帶離公司。

　�。�4）每周刻錄的數據光盤(pán)，一套交由老總帶離公司保管，一套保存到公司的保密室。

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