人員培訓管理制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的人員培訓管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人員培訓管理制度1
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規及食品安全學(xué)問(wèn)培訓，把握本職工作必需的食品安全學(xué)問(wèn)和要求，培訓合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必需放心本職工作，服務(wù)態(tài)度熱誠，供應優(yōu)質(zhì)的'就餐服。努力提高烹調技術(shù)，調劑飯菜品種，講究營(yíng)養口味，堅持健康標準，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應訂立從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門(mén)負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關(guān)食品安全管理學(xué)問(wèn)的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓，把握必需的食品安全學(xué)問(wèn)及有關(guān)法律法規。
四、食品安全教育和培訓應針對每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內容應包含食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全學(xué)問(wèn)、各崗位加工操作規程等。
五、培訓方式以集中講授與自學(xué)相結合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全學(xué)問(wèn)培訓檔案，將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。
人員培訓管理制度2
第1章總則
第1條
目的
為了規范和促進(jìn)技術(shù)研發(fā)部的員工培訓工作，提升技術(shù)研發(fā)人員的職業(yè)技能和素質(zhì)，提高公司的技術(shù)研發(fā)水平，從而提高公司的實(shí)力，特制定本制度。
第2條
適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)部的所有員工。
第3條
管理職責分工
(1)人力資源部是技術(shù)研發(fā)人員培訓工作的歸口管理部門(mén)，負責培訓活動(dòng)的計劃制訂、實(shí)施和控制。
(2)技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)負責協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓的實(shí)施與反饋評價(jià)工作，負責組織部門(mén)內部的培訓活動(dòng)。
第4條
培訓類(lèi)別與內容
技術(shù)研發(fā)部的培訓類(lèi)別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓等，具體如下表所示。
技術(shù)研發(fā)人員培訓分類(lèi)與內容一覽表
培訓類(lèi)別
培訓對象
培訓目的
培訓內容
培訓方式
新員工培訓
新員工
為幫助新員工盡快了解和熟悉公司，盡快融入公司環(huán)境和進(jìn)入工作角色
1.公司概況、企業(yè)文化組織結構、管理層人員
2.公司發(fā)展戰略、方針
3.公司各項規章制度
4.所任職位業(yè)務(wù)知識與技巧
授課、參觀(guān)、操作指導
崗位技能培訓
在崗員工
為增強員工技能，提高工作質(zhì)量和效率，減少工作失誤
1.崗位技能
2.相關(guān)知識技能拓展
授課、操作指導
轉崗培訓
崗位調動(dòng)人員
為工作輪換、橫向調整和晉升作準備
1.新崗位基本情況
2.新崗位技能培訓
操作指導
繼續教育培訓
專(zhuān)業(yè)技術(shù)
工作人員
提高專(zhuān)業(yè)技能，提高公司整體技術(shù)水平
公司外部專(zhuān)業(yè)培訓機構的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能培訓
授課、操作指導
部門(mén)內部培訓
部門(mén)內部員工
為滿(mǎn)足實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規模、靈活實(shí)用的培訓
部門(mén)內各項工作、流程培訓
操作指導
員工自我培訓
員工自身
提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
員工自身相關(guān)知識、技能
自我培訓
第2章培訓資源管理
第5條
培訓講師檔案管理
技術(shù)研發(fā)人員培訓講師分為內部講師和外部講師，由人力資源部建立培訓講師檔案。
第6條
公司內部講師管理
(1)技術(shù)研發(fā)部?jì)炔恐v師為技術(shù)研發(fā)高級工程師，各級主管人員負有培訓下屬員工的義務(wù)和責任。
(2)內部培訓師可以報銷(xiāo)一定金額的書(shū)籍費，視每年培訓的次數而定。
第7條
外部講師管理
外部講師是公司聘請的授課講師，其課酬根據實(shí)際情況和培訓預算確定，公司通過(guò)培訓效果的評估決定是否繼續聘請該講師。
第8條
培訓教材管理
培訓教材包括內部教材和外部教材，教材的形式可以是書(shū)面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由培訓專(zhuān)員統一管理。
第9條
內部培訓教材的獲取
(1)工作過(guò)程中的經(jīng)驗分享與教訓總結。
(2)公司重大事件案例。
(3)培訓師組織開(kāi)發(fā)培訓教材。
(4)人力資源部經(jīng)理與培訓專(zhuān)員組織開(kāi)發(fā)培訓教材。
第10條
外部培訓教材的引入
(1)公司聘請外部機構進(jìn)行培訓的，外部機構應提供教材，教材由培訓專(zhuān)員統一歸檔管理。
(2)公司員工參加外派公開(kāi)課程的，應在培訓結束一周內將教材的原件或復印件交由培訓專(zhuān)員存檔管理。
第11條
培訓設施設備管理
培訓設施設備的'建設、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。
第12條
培訓經(jīng)費控制
(1)公司每年投入一定經(jīng)費用于培訓員工，培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用。
(2)培訓費用的報銷(xiāo)范圍包括學(xué)費、報名費、資料教材費用等。
(3)為了便于管理，因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門(mén)預算費用中列支，按公司標準報銷(xiāo)。
第3章培訓計劃制訂與實(shí)施
第13條
培訓需求調查
(1)培訓專(zhuān)員根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，在每年11月份向各部門(mén)(包括技術(shù)研發(fā)部)發(fā)放“年度培訓需求調查表”或在年度中期開(kāi)展臨時(shí)培訓需求調查。
(2)各部門(mén)依據培訓專(zhuān)員提供的信息，征求部門(mén)人員意見(jiàn)，按要求填寫(xiě)“培訓需求調查表”，在規定時(shí)間內交公司培訓專(zhuān)員匯總。
第14條
培訓需求分析
培訓專(zhuān)員在人力資源部經(jīng)理的指導下，根據培訓需求調查結果進(jìn)行培訓需求分析，為培訓計劃的制訂提供依據。
第15條
制訂年度培訓計劃
人力資源部經(jīng)理組織培訓專(zhuān)員根據“年度培訓需求調查表”反饋的信息及外部培訓信息進(jìn)行分析，制定“年度培訓計劃”和“年度培訓預算”，報主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第16條
年度培訓計劃實(shí)施
(1)培訓專(zhuān)員根據“年度培訓計劃”實(shí)施培訓活動(dòng)，按月份向部門(mén)公布課程安排情況，部門(mén)根據培訓計劃調整工作，讓員工有充足的時(shí)間參加培訓。
(2)培訓專(zhuān)員根據培訓安排，確認參加培訓人員及費用預算，做好培訓的組織工作并控制培訓費用開(kāi)支。
第17條
計劃外培訓需求的審核和執行
當需要臨時(shí)增加培訓項目時(shí)，由需求部門(mén)提前三周向培訓專(zhuān)員提出培訓申請，填寫(xiě)“培訓申請表”，培訓專(zhuān)員審核后報相關(guān)領(lǐng)導審批，領(lǐng)導審批通過(guò)后由人力資源部組織執行。
第18條
培訓過(guò)程記錄
培訓專(zhuān)員負責對培訓過(guò)程進(jìn)行記錄，保存培訓資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，培訓結束后以此為依據建立培訓檔案。
第4章培訓考核與效果評估
第19條
培訓效果評估內容
公司培訓效果評估與考核的內容包括以下七點(diǎn)。
(1)培訓課堂考核(紀律和態(tài)度考核)。
(2)培訓考試、總結、工作筆記、案例分析。
(3)現場(chǎng)操作。
(4)日常工作應用(有記錄或成果)。
(5)工作改善計劃或方案。
(6)分享、授課或主持研討會(huì )。
(7)工作業(yè)績(jì)考核。
第20條
培訓效果評估調查
培訓專(zhuān)員組織學(xué)員填寫(xiě)“課程評估調查表”，對本次培訓課程的安排、培訓師的授課質(zhì)量等進(jìn)行評估。
第21條
培訓考核
(1)培訓考核一般由學(xué)員的直接領(lǐng)導負責，培訓專(zhuān)員協(xié)助進(jìn)行。
(2)學(xué)員須作培訓小結，總結進(jìn)步。培訓小結與培訓成績(jì)將一起被放進(jìn)學(xué)員的人事檔案。
第22條
培訓成果運用
培訓結束后，學(xué)員應將在培訓中獲得的知識、技能應用于工作中，培訓專(zhuān)員應不定期地了解學(xué)員培訓后的工作情況。
第5章員工培訓的權利與義務(wù)
第23條
員工培訓權利
(1)在不影響工作的前提下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類(lèi)培訓。
(2)經(jīng)批準參加培訓的員工有權利享受公司為培訓學(xué)員提供的各項待遇。
第24條
員工培訓義務(wù)
(1)培訓期間，培訓學(xué)員一律不得故意規避或不參加培訓活動(dòng)。
(2)培訓結束后，員工有義務(wù)將所學(xué)的知識和技能運用到日常工作中去。
(3)參加非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時(shí)間，確需占用工作時(shí)間參加培訓的員工，應憑培訓部門(mén)的有效證明，報本部門(mén)和人力資源部批準。
(4)員工在脫產(chǎn)培訓期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同。合同在培訓期間到期的，應續簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿(mǎn)之日。
(5)具備下列條件之一的，受訓員工須與公司簽訂培訓協(xié)議。
�、倜摦a(chǎn)培訓時(shí)間在三個(gè)月以上的。
�、谠谝粋�(gè)自然年度內，公司支付培訓費用在5000元以上的。
第25條
外部培訓人員義務(wù)
(1)外出培訓人員返回后，須將所學(xué)的知識整理成完整的學(xué)習資料，連同考核成績(jì)、結業(yè)證書(shū)復印件等相關(guān)資料送本部門(mén)及人力資源部存檔。
(2)外出培訓人員有義務(wù)將培訓時(shí)所學(xué)的知識整理成文，作為講習材料，在人力資源部的安排下講授給相關(guān)人員。
第6章培訓檔案管理
第26條
培訓檔案管理
(1)人力資源部建立培訓工作檔案，包括培訓簽到表、培訓講師檔案、培訓機構檔案、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況、獲得的各類(lèi)培訓材料、內部考試試卷等。
(2)人力資源部建立員工培訓檔案，填寫(xiě)“員工培訓記錄表”，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。
第27條
部門(mén)內培訓記錄
部門(mén)組織內部培訓時(shí)，應填寫(xiě)“員工培訓記錄表”，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，并送交培訓專(zhuān)員存檔。
第7章附則
第28條
本制度由人力資源部編制，其解釋權歸人力資源部所有。
第29條
本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。
人員培訓管理制度3
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第一條目的
為了對員工進(jìn)行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同進(jìn)展的目的，依據公司人力資源管理基本政策，特訂立本制度。
第二條原則和政策
�。�1）公司培訓依照“經(jīng)濟、應用、高效”的原則，實(shí)行人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
�。�2）員工的專(zhuān)業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會(huì )均等、公正競爭”的原則，員工通過(guò)突出的業(yè)績(jì)和工作表現獲得激勵性培訓和進(jìn)展機會(huì )。
第三條適用范圍
本制度適用于公司全部正式員工。
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第四條培訓內容
培訓內容包含學(xué)問(wèn)培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
�。�1）學(xué)問(wèn)培訓
不絕實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新學(xué)問(wèn)的培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本學(xué)問(wèn)和迎接挑戰所需的新學(xué)問(wèn)。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司的規章制度、進(jìn)展戰略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工把握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。
�。�2）技能培訓
不絕實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能培訓，使其在充分把握理論的基礎上，能自由的應用、發(fā)揮、提高。
�。�3）態(tài)度培訓
不絕實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì )學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，充足員工自我實(shí)現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司激勵員工依據自身的`愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)積極提高自身素養和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
公司會(huì )盡力供應員工自我培訓的相關(guān)設施，如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用，公司不予報銷(xiāo)。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式，緊要包含：
�。�1）新員工培訓。
�。�2）崗位技能培訓。
�。�3）轉崗培訓。依據工作需要，公司員工調換工作崗位時(shí)，按新崗位要求對其實(shí)施崗位技能培訓。
�。�4）部門(mén)內部培訓。部門(mén)內部培訓由各部門(mén)依據實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規模、快捷應用的培訓，由各部門(mén)組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。
�。�5）連續教育培訓。公司可依據需要組織專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會(huì )布置員工短時(shí)間離開(kāi)工作崗位，在公司以外進(jìn)行培訓。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓（進(jìn)修），需填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由人力資源部決議。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從閱歷交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
�。ㄈ┍慌嘤栒叩臋嗬土x務(wù)
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類(lèi)培訓。
2、經(jīng)過(guò)批準進(jìn)行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工供應的各項待遇。
第七條被培訓者的義務(wù)
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無(wú)故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內，員工應將其學(xué)習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間的，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經(jīng)所在部門(mén)負責人批準后，做相應處理。
5、具備下列條件之一的，受訓員工必需與公司簽定培訓合同。
�。�1）外部脫產(chǎn)培訓時(shí)間在3個(gè)月以上。
�。�2）公司支出培訓費用3000以上的。
�。ㄋ模┡嘤柕慕M織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動(dòng)的計劃、實(shí)施和掌控�；境绦蛉缦拢�
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實(shí)施和評價(jià)。
第九條其他各部門(mén)負責幫忙人力資源部進(jìn)行培訓的實(shí)施、評價(jià)，同時(shí)也要組織部門(mén)內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案，包含培訓范圍、培訓方式、培訓老師、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況等。
2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的實(shí)在情況和培訓結果認真記錄備案，包含培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價(jià)、培訓者對被培訓者的評語(yǔ)等。
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第十一條培訓計劃的訂立
人力資源部依據規定時(shí)間發(fā)放《員工培訓需求調查表》，部門(mén)負責人結合本部門(mén)的實(shí)際情況，將其匯總。并與規定時(shí)間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，訂立本公司的年度培訓計劃。
依據年度培訓計劃訂立實(shí)施方案。實(shí)施方案包含培訓的實(shí)在負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學(xué)員和老師、訂立培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件下發(fā)到各部門(mén)。
第十二條部門(mén)內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門(mén)填寫(xiě)《部門(mén)計劃外培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的引導下由部門(mén)組織實(shí)施。
第十三條對于臨時(shí)提出參加各類(lèi)外部培訓或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)過(guò)所在部門(mén)負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)13 / 44理批準后，報人力資源部備案。
�。┡嘤枌�(shí)施
第十四條培訓實(shí)施過(guò)程原則上依據人力資源部訂立的年度培訓計劃進(jìn)行，假如需要調整，應向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學(xué)員出勤情況，并以此為依據對學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過(guò)程進(jìn)行記錄，保管過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。
�。ㄆ撸┡嘤栐u估
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作，以判定培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現，做出總鑒定�？梢蟊慌嘤栒邔�(xiě)出培訓小結，總結在思想、學(xué)問(wèn)、技能方面的進(jìn)步。與培訓成績(jì)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓評估包含測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
�。ò耍┡嘤栙M用
第二十條公司每年投入確定比例的經(jīng)費用于培訓，培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，可依據公司實(shí)際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由總經(jīng)理決議。對于公司予以報銷(xiāo)的費用，原則上先由培訓員工本人支出，待獲得合格證書(shū)后，方可回公司報銷(xiāo)。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷(xiāo)規定報銷(xiāo)。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承當。
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第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領(lǐng)導層批準后執行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
人員培訓管理制度4
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素養，激發(fā)全體員工的積極性、制造性，加強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應市場(chǎng)變動(dòng)和企業(yè)管理的要求，訂立本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應召集有關(guān)部門(mén)共同訂立公司人員的在職培訓規范，以便為實(shí)施培訓供應依據。其內容包含各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)、各職務(wù)類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數、各培訓課程的教材大綱。
各部門(mén)組織機構、職能更改后或因新技術(shù)、新設備的引進(jìn)導致生產(chǎn)條件、制造過(guò)程發(fā)生變動(dòng)時(shí)，公司管理部應依據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。
1、各部門(mén)依據培訓規劃和實(shí)際需要，填寫(xiě)在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門(mén)的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實(shí)施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表，上報審核后通知有關(guān)部門(mén)和人員。
4、臨時(shí)性的培訓課程也需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表，經(jīng)上報審核后實(shí)施。
關(guān)于檔案的管理：
1、每期培訓結束后，應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì)，登錄在職培訓考試成績(jì)單，同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓資料保管。
2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員看法調查表送管理部以存檔備查。
3、各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓履歷表。
4、各部門(mén)每隔三個(gè)月填寫(xiě)一份在職培訓實(shí)施報告書(shū)上報人力資源部，以便了解該部門(mén)在職培訓的實(shí)施情況。
三、培訓形式
�。ㄒ唬�、職前培訓的內容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機構等。
2、規章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術(shù)手冊、工作流程。
4、輔佑襄助性技能和素養培訓。如商務(wù)禮儀、設備使用等。
�。ǘ�、職前培訓的方式
新進(jìn)人員均應在入職前參加職前培訓，實(shí)在的培訓方式有：
1、短期培訓：在較短時(shí)期內（一般不超過(guò)一個(gè)月）組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內容的培訓，培訓合格后上崗。
2、專(zhuān)業(yè)培訓：對某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、討論開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓包含：生產(chǎn)人員培訓，采購人員培訓，質(zhì)量管理人員培訓，研發(fā)人員培訓，市場(chǎng)人員培訓，營(yíng)銷(xiāo)人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務(wù)人員培訓。
3、實(shí)習：一面工作一面在專(zhuān)人的引導下實(shí)習，通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習相關(guān)學(xué)問(wèn)和技能。
�。ㄈ�、新進(jìn)人員的培訓要求
新進(jìn)人員的教育訓練，一般應依下列要求實(shí)施：
1、依據新進(jìn)人員每批報到人數布置訓練時(shí)間，經(jīng)核準后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓練后，視其本領(lǐng)調派適當單位，但依實(shí)際需要得先行調派各部門(mén)服務(wù)，以后予以補訓。
2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員，除有特別情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得有意規避或遲到。
3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門(mén)掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等，一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外，同時(shí)搭配實(shí)施XX教育。
4、訓練課程的編排適時(shí)間，得依據實(shí)際需要另行訂立。
�。ㄋ模┤珕T培訓
全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業(yè)中的每一個(gè)人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。
實(shí)行的實(shí)在形式：
1、員工手冊。緊要介紹企業(yè)的規章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一、
2、人員幫忙。從工作比較輕松的部門(mén)臨時(shí)調一部分人員到工作比較繁重的部門(mén)，既能幫助該部門(mén)的工作，又可培訓臨時(shí)工作人員。
3、總結制度。員工定期上交一份總結報告，緊要內容是員工在工作中的體會(huì )，包含成功的閱歷、失敗的教訓，受到何種啟發(fā)等。這項工作必需與員工的嘉獎晉升掛鉤。
4、交流會(huì )制度。定期召開(kāi)各部門(mén)的總結會(huì )，各部門(mén)員工就本身工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必需有登記。
5、重點(diǎn)事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重點(diǎn)事件，乃至同類(lèi)企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重點(diǎn)事件，就失敗或成功的原因對策等打開(kāi)分析，并讓員工提出本身的.見(jiàn)解。
6、培育本身的培訓人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必需對指定為培訓師的人進(jìn)行培訓，就培訓的內容、方法、技巧等進(jìn)行培訓。
7、全員參加決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出本身的看法、主張等。
8、幫忙員工設計職業(yè)生涯，激勵員工自學(xué)。由于條件所限，不能對員工自身的培訓的需求供應很多的支持。但是可以提出建議，供應各種相關(guān)信息等。
9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會(huì )給本身的下屬更多的責任與權利。
四、培訓的實(shí)在內容。
1、舊員工的檢查
訓練舊員工之前，首先要對員工的本領(lǐng)和素養做一次總檢查。也就是說(shuō)，對舊員工的本領(lǐng)、素養等不足之處，逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點(diǎn)，檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行：
�。�1）、首先分為本領(lǐng)和人際關(guān)系。對于舊員工的本領(lǐng)、素養和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi)，再從各項分類(lèi)認真地去檢查。
�。�2）、再細分為學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將本領(lǐng)、素養分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必需再做進(jìn)一步的分類(lèi)。將本領(lǐng)、素養再分為學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三部分。
�。�3）、將學(xué)問(wèn)不足的部分列出來(lái)。將學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。
�。�4）、技術(shù)的嫻熟程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作嫻熟的程度。
�。�5）、態(tài)度的總結。關(guān)于這點(diǎn)，確定要好好檢查，適時(shí)改正。
2、工作方面的訓練
檢查完舊員工的本領(lǐng)、素養之后，針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始培訓。這些缺點(diǎn)如：
�。�2）、忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當緊要，由于任意依照本身的方法去工作，確定簡(jiǎn)單引起失誤甚至失敗。
�。�3）、對改善工作的努力不夠�！罢罩�(zhù)指示做，總可以吧！”，針對這種工作不樂(lè )意多投入的老員工，必需立刻予以矯正，同時(shí)計劃如何改善其工作。
�。�4）、時(shí)間管理不徹底。工作確定要在規定的期間或者之內完成，這是工作的準則。
3、人際關(guān)系方面的訓練
人際關(guān)系是做人處事的基本，假如人際關(guān)系良好的話(huà)，可以是工作績(jì)效事半功倍。
�。�1）、業(yè)務(wù)員的基本條件。假如有尚未的確記住并遵守最基本禮節的舊員工，需加以教育和引導，對被認為已經(jīng)破壞公司規定的人，要盡早再教育。
�。�2）、合作、協(xié)調本領(lǐng)。合作、協(xié)調是在團體中工作最緊要的問(wèn)題，假如不能積極自動(dòng)地幫忙別人或與四周的人合作、協(xié)調的話(huà)，就無(wú)法順當達到公司的目標。
�。�3）、對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應當的。因此，舊員工對上司的態(tài)度必需隨時(shí)注意。
�。�4）、同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應當常常檢查，假如有不好的地方，立刻改進(jìn)。
4、引導新員工方法的培訓
新進(jìn)員工調配到工作部門(mén)之后，有關(guān)實(shí)際工作內容的引導，大都是由同部門(mén)的舊員工來(lái)執行的。實(shí)在做法是：
�。�1）、了解現代年輕人的一些特質(zhì)、特征。譬如：自我為中心，不人體所謂的權威，沒(méi)義務(wù)意識等，針對這些特點(diǎn)，幫忙新員工適時(shí)改正。
�。�2）、教育內容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。
�。�3）、教育方式。依據各部門(mén)的實(shí)際情況決議。
五、員工培訓實(shí)施方法
1、不定期培訓
�。�1）、本公司員工教育訓練由各部門(mén)主管針對所屬員工實(shí)施。
�。�2）、各單位主管應擬定培訓計劃，并按計劃切實(shí)推行。
�。�3）、各單位主管常常督導所屬員工以增長(cháng)業(yè)務(wù)，充實(shí)其業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，必需時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。各部門(mén)主管應常常利用集會(huì )、專(zhuān)題研討或個(gè)別培訓等方式實(shí)施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要事先擬定計劃，布置經(jīng)費，做好教學(xué)布置，布置課程表。每期授課結束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證�？荚嚦煽�(jì)記入員工檔案，作為年終考評的依據之一、
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員，除因重點(diǎn)疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外，不得請假，并在規定的時(shí)間內向管理部門(mén)報到。
七、附則
1、本方法自公布之日起實(shí)施。
2、本方法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決議。
人員培訓管理制度5
特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故、對操作者本人、他人及周?chē)O施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。直接從事特種作業(yè)的人員稱(chēng)為特種作業(yè)人員。特種作業(yè)人員的素質(zhì),直接關(guān)系到重要崗位的作業(yè)安危,對煤礦安全生產(chǎn)有著(zhù)舉足輕重的影響。為此,必須重視特種作業(yè)人員的培訓管理工作。
具體管理辦法如下:
一、特種作業(yè)人員的選擇
1. 年齡滿(mǎn)18周歲,且不超過(guò)國家法定退休年齡;
2. 身體健康,無(wú)妨礙從事相應工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;
3. 初中以上文化程度,熱愛(ài)本職工作,有高度的責任心,具備相應工種的安全技術(shù)知識,參加國家規定的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核并成績(jì)合格;
4. 符合相應工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其它條件。
二、上崗前的培訓
特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應的、專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)培訓,經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè)。未經(jīng)培訓,或培訓考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
三、特種作業(yè)人員的任用與調動(dòng)
特種作業(yè)人員原則上不準隨意調整工作崗位。如有工作需要,必須通知勞資科、安監科,經(jīng)領(lǐng)導批準后,方可調動(dòng)。
凡任用未經(jīng)培訓、無(wú)證或證件過(guò)期的人員從事特種作業(yè)的,要追究有關(guān)人員的責任。
四、特種作業(yè)人員的`考核
1. 職工學(xué)校及用人單位必須加強對特種作業(yè)人員的管理,建立特種作業(yè)人員檔案,做好初訓、復訓的申報組織工作。
2. 特種作業(yè)人員按時(shí)參加復訓,只有經(jīng)復訓考核合格才能繼續從事本工種作業(yè),不合格者要進(jìn)行復培,經(jīng)復培仍不合格者,調離原工作崗位。
3. 補考不及格者罰款500元。
4. 無(wú)故不參加復訓致使操作資格證作廢者罰款1000元,無(wú)故不參加補考致使操作資格證作廢者罰款1000元,同時(shí)給予區長(cháng)、書(shū)記、主管培訓的技術(shù)員每人次各200元的處罰。
5. 特種作業(yè)人員在外出培訓期間要遵守學(xué)校規章制度,加強自身素質(zhì)提高。違反紀律者視情節進(jìn)行處罰。
6. 職工學(xué)校將根據上級有關(guān)文件精神和各單位實(shí)際情況,定期委派特種作業(yè)人員外出培訓,各區(科)領(lǐng)導給予配合,對拒不配合的區(科)領(lǐng)導,視情節輕重處罰款,并與績(jì)效考核掛鉤。
五、其他外培人員管理,參照上述相關(guān)條款執行。
六、本辦法如與上級有關(guān)規定相抵觸,執行上級有關(guān)規定。
人員培訓管理制度6
從業(yè)人員培訓管理制度是企業(yè)內部管理的重要組成部分，其主要作用在于提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，確保團隊的知識更新與企業(yè)發(fā)展同步。通過(guò)系統化的培訓，可以增強員工的工作效率，減少錯誤，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的競爭力和市場(chǎng)地位。
內容概述：
從業(yè)人員培訓管理制度涵蓋以下幾個(gè)核心方面：
1.培訓需求分析：評估員工當前的知識和技能缺口，確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域。
2. 培訓計劃制定：依據需求分析結果，設計符合企業(yè)戰略目標的`培訓課程和時(shí)間表。
3.培訓實(shí)施：組織和執行培訓活動(dòng)，包括講師選擇、教學(xué)材料準備等。
4.培訓效果評估：通過(guò)測試、反饋和觀(guān)察，評估培訓的成效和員工的進(jìn)步。
5.培訓資源管理：包括預算控制、培訓設施維護、師資隊伍建設和課程資源更新。
6.持續改進(jìn)機制：根據評估結果調整培訓策略，確保培訓制度的持續優(yōu)化。
人員培訓管理制度7
根據《放射同位素與射線(xiàn)裝置安全和防護條例》(國務(wù)院令第449號)和《放射性同位素與射線(xiàn)裝置安全和防護管理辦法》要求,結合單位情況,特制定本制度:
一、本單位輻射工作人員包含放射源裝置操作人員和輻射安全與防護管理人員。
二、所有輻射工作人員必須通過(guò)環(huán)境保護部門(mén)舉辦的輻射安全和防護專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)法律法規的培訓和考核,尤其是新進(jìn)、轉崗人員的,必須取得崗位培訓合格證,方可持證上崗。
三、輻射安全與防護培訓合格證為四年,到期前,必須參加復訓并取得合格證。
四、輻射安全與防護知識的.培訓計劃由輻射安全與防護領(lǐng)導小組負責擬定,并報單位批準實(shí)施。
五、定期組織輻射工作人員學(xué)習和貫徹《中華人民共和國國污染防治法》、《放射性同位素與射線(xiàn)裝置安全和防護條例》、《放射性同位素與射線(xiàn)裝置安全許可管理辦法》等國家有關(guān)法律、法規和單位各項輻射安全與防護管理規章制度。
單位名稱(chēng)(加蓋公章)
日期
人員培訓管理制度8
�。毙路峙�、招收和調入的職工，上崗前均應參加崗前教育。對新分配、招收的職工崗前集中培訓時(shí)間不少于一周，調入人員培訓時(shí)間為兩天。未參加崗前教育者，一律不得上崗。
�。矋徢敖逃稍恨k公室負責實(shí)施，醫務(wù)科、護理部及有關(guān)職能科室積極配合，共同搞好此項工作。
�。承侣毠ど蠉徢芭嘤柦逃姆椒ê蛢热荩�
�。ǎ保┰焊骷夘I(lǐng)導與新職工座談，并由院領(lǐng)導簡(jiǎn)要介紹我院情況，如體制、組織機構、科室設置、當前改革的形勢及醫院的發(fā)展規劃。
�。ǎ玻┽t德規范教育，教育新職工廉潔奉公，端正服務(wù)態(tài)度，處處為患者著(zhù)想，堅決抵制不正之風(fēng)�？炭嚆@研業(yè)務(wù)理論，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過(guò)學(xué)習，使新職工增強文明意識，提高文明服務(wù)素質(zhì)。
�。ǎ常┰菏方逃�，重點(diǎn)介紹我院的發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等，使新職工珍惜、維護我院聲譽(yù)，以主人翁的姿態(tài)，積極投入到醫院的各項工作中，刻苦學(xué)習，努力工作，為醫院的進(jìn)一步發(fā)展做出應有的`貢獻。
�。ǎ矗┙M織學(xué)習院內的各項規章制度，如人事管理制度、繼續教育制度，后勤管理制度和各級各類(lèi)人員崗位職責等。教育職工熟悉主要制度，上崗后有章可循，自覺(jué)遵守紀律，服從管理。
�。ǎ担┙M織新職工參觀(guān)院內一些主要科室及主要設備，并組織他們座談?dòng)懻�。參加為醫院作奉獻的活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。
�。ǎ叮┘信嘤柦逃Y束后，由相關(guān)部門(mén)對他們一周的學(xué)習情況進(jìn)行一次綜合性評估。
�。磵徢敖逃Y束前要考核，合格者方可上崗。
�。祶徢凹信嘤柵c試用期教育結合起來(lái)，新上崗的醫務(wù)人員在試用期內，除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓外，仍須堅持崗前教育，并在轉正前作出評價(jià)。
�。段磪⒓蛹薪逃男律蠉徛毠�，要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
外出進(jìn)修管理制度
�。备鶕t院總體目標、科室發(fā)展、新項目開(kāi)展規劃，制定醫院年度進(jìn)修計劃。
�。灿蛇M(jìn)修人員本人提出申請，科室根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人表現等情況，擇優(yōu)選拔，制定培訓目標和計劃，報醫務(wù)科。
�。翅t務(wù)科匯總科室申請，按照重點(diǎn)學(xué)科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則，審核上報申請材料，經(jīng)業(yè)務(wù)院長(cháng)批準后，作為年度計劃予以落實(shí)。
�。催M(jìn)修人員外出進(jìn)修前到醫務(wù)科、院辦公室備案，進(jìn)修期間須遵守學(xué)習醫院的制度，服從管理。
�。低獬鲞M(jìn)修人員必須按照進(jìn)修計劃完成學(xué)習任務(wù)，不得擅自延長(cháng)或提前結束進(jìn)修時(shí)間。如遇特殊情況需改變進(jìn)修時(shí)間，則需本人提出申請，報科室主任，醫院批準。
�。锻獬鲞M(jìn)修人員進(jìn)修期間須遵守學(xué)習單位的規章制度，按要求參加醫院的各項活動(dòng)，服從管理。
�。吠獬鲞M(jìn)修人員應定期向科室匯報進(jìn)修情況。
�。高M(jìn)修學(xué)習一年以上者，應寫(xiě)出進(jìn)修專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文及返院后開(kāi)展工作計劃，交科室和醫務(wù)科，納入個(gè)人技術(shù)檔案。
�。惯M(jìn)修結束時(shí)，進(jìn)修人員要作出書(shū)面鑒定，經(jīng)學(xué)習單位簽字、蓋章后，交醫務(wù)科備案。
�。保搬t務(wù)科不定期跟蹤了解進(jìn)修人員的進(jìn)修情況、個(gè)人表現，如不能達到預定目標要求，根據具體情況，給予批評或撤回進(jìn)修人員并做相應處理。
�。保边M(jìn)修人員的各項費用，按醫院相關(guān)規定執行，如因個(gè)人不合理原因造成未能完成進(jìn)修計劃者，費用自理。
人員培訓管理制度9
1.食品經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供者應當依照《食品安全法》的相關(guān)規定組織職工參.食品安全知識培訓，學(xué)習食品安全法律、法規、規章、標準和食品安全知識，明確食品安全責任，并建立培訓檔案。加強專(zhuān)（兼）職食品安全管理人員食品安全法律法規和相關(guān)食品安全管理知識的.培訓。
2.從業(yè)人員必須接受食品安全知識培訓并經(jīng)考核合格后，方可直接從事餐飲服務(wù)工作。從業(yè)人員包括餐飲業(yè)和集體用餐配送單位中從事食品采購、保存、加工、供餐服務(wù)等工作的人員。
3.建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果等有關(guān)信息記錄歸檔，并明細每人培訓記錄，以備查驗。
人員培訓管理制度10
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規及食品安全知識培訓，掌握本職工作必須的食品安全知識和要求，培訓合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必須安心本職工作，服務(wù)態(tài)度熱情，提供優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調技術(shù)，調劑飯菜品種，講究營(yíng)養口味，堅持健康標準，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門(mén)負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關(guān)食品安全管理知識的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓，掌握必要的.食品安全知識及有關(guān)法律法規。
四、食品安全教育和培訓應針對每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。
五、培訓方式以集中講授與自學(xué)相結合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。
人員培訓管理制度11
為加強企業(yè)管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規范化、常�；�、創(chuàng )新化、強化其考核力度，特訂立本員工培訓考核方法。
一、培訓領(lǐng)導機構
各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門(mén)，并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
�。ㄒ唬┌箔h(huán)學(xué)問(wèn)標準
1、把握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規章制度及有關(guān)安全技術(shù)規定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的緊要性。
3、基本把握本崗位的生產(chǎn)工藝及緊要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能精準把握本崗位的`安全規程。
6、把握一般職工的安環(huán)職責。
�。ǘ┥a(chǎn)技術(shù)和工藝學(xué)問(wèn)標準
1、嫻熟把握本崗位操作規程。
2、把握本單位和本崗位工藝流程學(xué)問(wèn)。
3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。
4、諳習本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒學(xué)問(wèn)。
5、做到“四懂”，即懂學(xué)問(wèn)、懂原理、懂性能、懂用途；“三會(huì )”即會(huì )使用、會(huì )維護保養、會(huì )排出故障。
三、考核方法
本考核方法只從安環(huán)學(xué)問(wèn)和生產(chǎn)技術(shù)學(xué)問(wèn)方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門(mén)依據實(shí)際加以考核。
1、各單位依據培訓時(shí)間要求組織培訓，結束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過(guò)程本著(zhù)公正、公正、公開(kāi)的原則。
2、考試成績(jì)匯總各方面評定出優(yōu)（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下）等，并按單位（可按車(chē)間統計）算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)（特別情況下考試成績(jì)評定標準可依據實(shí)際情況實(shí)行快捷多變的形式）。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠(chǎng)進(jìn)行培訓考核，由公司人力資源部監督。
�。�1）及格率達95%以上的，嘉獎單位負責人人民幣200元，凡成績(jì)達95分以上的員工，將予以50元的嘉獎。
�。�2）凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習補考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
�。�3）對及格低于80%的，懲罰其單位負責人200元。
4、各單位依據培訓及考核情況，按10%的比例，評比“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習標兵”，“最佳創(chuàng )新成果”等，評比可個(gè)人申請或車(chē)間申報，經(jīng)廠(chǎng)部審核，再上報公司審批。評比接受“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外，還予以獲得者50元嘉獎。
人員培訓管理制度12
一、為規范食堂餐飲經(jīng)營(yíng)行為，提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平，根據《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》的有關(guān)規定，制定本制度。
二、凡在本項目上從事食堂餐飲工作的所有人員（包括廚師、服務(wù)員、洗碗工、采購員、管理人員等）均應遵守本制度，認真參加衛生知識培訓。
三、所有食堂餐飲從業(yè)職員在入手下手工作前（包括姑且工）必須進(jìn)行基本的衛生知識培訓，經(jīng)考核合格后方可從事食堂餐飲工作。
四、食品安全辦理員要及時(shí)對在本項目從事食堂餐飲的工作職員進(jìn)行登記造冊，按照培訓計劃安排，組織從業(yè)職員分批進(jìn)行衛生知識培訓教育，并進(jìn)行考核。
五、衛生知識培訓內容包括與從事工作有關(guān)的食品安全法律法規、標準、衛生知識以及衛生操作要求。
六、從業(yè)人員應按《中華人民共和國食品安全法》的規定，每年至少進(jìn)行一次健康檢查，必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。新參加或臨時(shí)參加工作的人員，應經(jīng)健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動(dòng)性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生疾病的`，不得從事接觸直接入口食品的工作。
七、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
八、應建立從業(yè)職員健康檔案。
八、應建立從業(yè)職員健康檔案。
人員培訓管理制度13
一、培訓目的
為公司員工（勞務(wù)工除外）供應有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內容，明確工作職責、程序、標準規；向員工灌輸企業(yè)及其工作部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等，幫忙其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓內容
�。ㄒ唬┕净靖艣r
1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和進(jìn)展前景，激勵員工積極工作，為公司的繁華作貢獻；
2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、緊要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，加強員工的市場(chǎng)意識；
3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達，讓員工知曉企業(yè)反對什么、激勵什么、努力探求什么。
�。ǘ┕竟芾碇贫�
1、介紹公司員工行為和舉止規范，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、XX面貌、談吐、著(zhù)裝等的要求；
2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現場(chǎng)等管理規章制度和崗位職責，使員工在工作中自發(fā)地遵守公司的規章制度，工作行為符合公司的管理規定要求；
3、介紹公司的安全措施及管理規定，讓員工了解安全工作包含哪些內容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)覺(jué)工作中發(fā)生的安全問(wèn)題，對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應急處理，加強其安全工作意識。
�。ㄈ┢髽I(yè)組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道，了解和諳習各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能精準地與各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)培訓
1、針對所在崗位開(kāi)展崗位職責、工作學(xué)問(wèn)、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務(wù)培訓，使員工諳習并把握完成各自本職工作所需的緊要技能和相關(guān)信息，從而快速勝任工作；
2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓，緊要介紹品質(zhì)管理的內容、實(shí)在要求和標準，以及工作流程，讓員工把握品質(zhì)掌控與管理工作的實(shí)在規定，確保產(chǎn)品質(zhì)量；
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓，緊要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)等，讓員工盡快把握產(chǎn)品基本學(xué)問(wèn)、工作中應急處理方法，學(xué)會(huì )自我防護，確保安全生產(chǎn)。
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓，緊要介紹安全操作規程（作業(yè)引導書(shū)）等，幫忙員工盡快把握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。
�。ㄎ澹┞殬I(yè)化素養塑造
1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養包含哪些內容（人生價(jià)值觀(guān)、工作思維觀(guān)念等），如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對公司進(jìn)展、對個(gè)人成長(cháng)的積極作用；
2、介紹職業(yè)生涯規劃的概念，讓員工把握職業(yè)生涯規劃的目的'和實(shí)現職業(yè)目標的路徑，清楚在公司進(jìn)展的路徑和方向，幫忙員工少走彎路，早日實(shí)現職業(yè)理想。
�。┞殬I(yè)化管理技能提升
針對現職管理者和儲備管理者，在管理工作的思維觀(guān)念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導：
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養和技能的緊要性，并清楚、精準定位本身在組織中的角色；
2、深刻認得管理者自身職業(yè)化本領(lǐng)提升與企業(yè)戰略進(jìn)展的關(guān)系，并把握相關(guān)的方法和技巧；
3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導本領(lǐng)的提升，推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前進(jìn)展。
三、培訓方式
員工培訓依據培訓內容不同，實(shí)行不同的培訓方式：
�。ㄒ唬┕净靖艣r、管理制度、組織架構培訓，實(shí)行圖表演示與內容講解相結合的方式，便于員工加強學(xué)問(wèn)記憶。
�。ǘI(yè)務(wù)培訓，實(shí)行學(xué)問(wèn)講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式，讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快把握基本業(yè)務(wù)技能。
�。ㄈ┞殬I(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓，實(shí)行幻燈呈現、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式，便于員工深刻領(lǐng)悟其中的道理和方法。
四、培訓職責
�。ㄒ唬﹩T工培訓由公司辦公室實(shí)在負責組織實(shí)施。
�。ǘ┕净靖艣r、管理制度、組織架構學(xué)問(wèn)培訓，由公司職能部門(mén)負責講授。
�。ㄈI(yè)務(wù)培訓中的崗位學(xué)問(wèn)由用人部門(mén)負責講解，品質(zhì)管理學(xué)問(wèn)由品控部門(mén)負責講授。
�。ㄋ模┞殬I(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓，由公司辦公室布置相關(guān)管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
�。ㄒ唬┛己藘热�
1、出勤記錄
�。�1）遲到或早退：提前請假扣2分/次，未提前請假扣5分/次；試用期內的新員工，遲到/早退累計達3次即辭退。
�。�2）請假：提前請假每0.5天扣2分，未提前請假每0.5天扣5分；
試用期內的新員工，累計請假達3天扣5分，超過(guò)6天即辭退。
�。�3）曠會(huì )：1次（0.5天）扣10分；
試用期內的新員工，曠工1次即辭退。
2、培訓筆試：筆試測試題實(shí)行三選一方式抽選考題。
3、實(shí)操演練：以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。
�。ǘ┓种当戎�
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分，培訓筆試70分，實(shí)操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分，培訓筆試50分，實(shí)操演練30分。
3、銷(xiāo)售崗位
出勤記錄20分，培訓筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷(xiāo)售業(yè)績(jì)40分。
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1、新員工于試用期屆滿(mǎn)前進(jìn)行培訓考核；
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績(jì)應用
�。ㄒ唬┚C合考核成績(jì)85分以上為及格。
�。ǘ┰囉闷趩T工
1、試用期屆滿(mǎn)，初試綜合成績(jì)低于85分者，試用期延長(cháng)一個(gè)月；
2、試用期延長(cháng)一個(gè)月屆滿(mǎn)，復試綜合成績(jì)仍低于85分者，試用期再延長(cháng)一個(gè)月；
3、試用期第二個(gè)延長(cháng)月屆滿(mǎn)，再試綜合成績(jì)仍低于85分者，予以辭退。
�。ㄈ┰诼毨蠁T工
1、初試綜合成績(jì)低于85分者，一個(gè)月后復試；
2、復試綜合成績(jì)仍低于85分者，自復試所在月起的連續六個(gè)月內進(jìn)行再培訓，期間基本工資按80%的標準發(fā)放；
3、在再培訓期滿(mǎn)所在月月末進(jìn)行再試，再試綜合成績(jì)仍低于85分者，予以辭退。
4、考核成績(jì)將作為個(gè)人薪資調整標準的緊要依據。
人員培訓管理制度14
一、項目部負責有關(guān)特種作業(yè)人員的培訓、考核、登記、管理等工作。
二、項目部要建立特種作業(yè)人員的管理檔案。
三、特種作業(yè)人員在獨立上崗作業(yè)前,必須進(jìn)行安全技術(shù)培訓,經(jīng)有關(guān)部門(mén)培訓考核合格后持證上崗。嚴禁無(wú)證操作或持過(guò)期證件上崗。
四、特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓應實(shí)行理論教學(xué)與實(shí)際操作技能訓練相結合的原則,重點(diǎn)是提高其安全操作技能和預防事故的實(shí)際能力。
五、經(jīng)考核成績(jì)合格者,由有關(guān)部門(mén)發(fā)給《特種作業(yè)人員操作證》;不合格者,應重新培訓。
六、取得《特種作業(yè)人員操作證》者,按有關(guān)部門(mén)要求每?jì)赡赀M(jìn)行一次復審。未按期復審或復審不合格者,其操作證自動(dòng)失效。
七、《特種作業(yè)人員操作證》不得偽造、涂改或轉借他人。
八、特種作業(yè)人員所在單位應加強對特種作業(yè)人員的管理,做好申報、培訓、考核、復審的組織工作和日常的監督檢查工作。
九、離開(kāi)特種作業(yè)崗位一年以上的特種作業(yè)人員必須重新進(jìn)行安全技術(shù)考核,合格者方可從事原作業(yè)。
十、特種作業(yè)人員違章作業(yè),應視其情節,給予批評教育或吊扣、吊銷(xiāo)其操作證。造成嚴重后果者應按有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
人員培訓管理制度第一章總則
第一條目的
提高公司的技術(shù)研發(fā)水平從而提高公司的實(shí)力特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心的所有員工第三條管理職責分工。
�。�1）人力資源部是科技人員培訓工作的歸口管理部門(mén)負責培訓活動(dòng)的計劃制訂、實(shí)施和控制。
�。�2）技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)負責協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓的實(shí)施與反饋評價(jià)工作負責組織部門(mén)內部的培訓活動(dòng)第四條培訓類(lèi)別與內容。
技術(shù)研發(fā)中心的培訓類(lèi)別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓等具體如下表所示。
第二章培訓資源管理
第五條培訓講師檔案管理
科技人員培訓講師分為內部講師和外部講師由人力資源部建立培訓講師檔案。
第六條公司內部講師管理
�。�1）技術(shù)研發(fā)中心內部講師為技術(shù)研發(fā)高級工程師各級主管人員負有培訓下屬員工的義務(wù)和責任。
�。�2）內部培訓師可以報銷(xiāo)一定金額的書(shū)籍費視每年培訓的次數而定。
第七條外部講師管理
外部講師是公司聘請的授課講師其課酬根據實(shí)際情況和培訓預算確定公司通過(guò)培訓效果的評估決定是否繼續聘請該講師。
第八條培訓教材管理
培訓教材包括內部教材和外部教材教材的形式可以是書(shū)面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓專(zhuān)員統一管理。
第九條內部培訓教材的.獲取
�。�1）工作過(guò)程中的經(jīng)驗分享與教訓總結。
�。�2）公司重大事件案例。
�。�3）培訓師組織開(kāi)發(fā)培訓教材。
�。�4）人力資源部經(jīng)理與培訓專(zhuān)員組織開(kāi)發(fā)培訓教材。
第十條外部培訓教材的引入
�。�1）公司聘請外部機構進(jìn)行培訓的外部機構應提供教材教材由培訓專(zhuān)員統一歸檔管理。
�。�2）公司員工參加外派公開(kāi)課程的應在培訓結束一周內將教材的原件或復印件交由培訓專(zhuān)員存檔管理
第十一條培訓設施設備管理培訓設施設備的建設、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。
第十二條培訓經(jīng)費控制。
�。�1）公司每年投入一定經(jīng)費用于培訓員工培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用。
�。�2）培訓費用的報銷(xiāo)范圍包括學(xué)費、報名費、資料教材費用等。
�。�3）為了便于管理因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門(mén)預算費用中列支按公司標準報銷(xiāo)。
第三章培訓計劃制訂與實(shí)施
第十三條培訓需求調查
�。�1）培訓專(zhuān)員根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要在每年11月份向各部門(mén)（包括技術(shù)中心）發(fā)放“年度培訓需求調查表”或在年度中期開(kāi)展臨時(shí)培訓需求調查。
�。�2）各部門(mén)依據培訓專(zhuān)員提供的信息征求部門(mén)人員意見(jiàn)按要求填寫(xiě)“培訓需求調查表”在規定時(shí)間內交公司培訓專(zhuān)員匯總。
第十四條培訓需求分析
培訓專(zhuān)員在人力資源部經(jīng)理的指導下根據培訓需求調查結果進(jìn)行培訓需求分析為培訓計劃的制訂提供依據。
第十五條制訂年度培訓計劃
人力資源部經(jīng)理組織培訓專(zhuān)員根據“年度培訓需求調查表”反饋的信息及外部培訓信息進(jìn)行分析制定“年度培訓計劃”和“年度培訓預算”報主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第十六條年度培訓計劃實(shí)施
�。�1）培訓專(zhuān)員根據“年度培訓計劃”實(shí)施培訓活動(dòng)按月份向部門(mén)公布課程安排情況部門(mén)根據培訓計劃調整工作讓員工有充足的時(shí)間參加培訓。
人員培訓管理制度15
公司員工培訓管理制度：管理人員培訓制度
第一章高層管理人員培訓
第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng )新和開(kāi)拓的思想觀(guān)念，為此應做到以下兩點(diǎn)。
�。�1）從舊觀(guān)念的羈絆中解脫出來(lái)，勇于創(chuàng )新。
�。�2）解除過(guò)去經(jīng)驗的束縛，接受新思想、新觀(guān)念，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
第二條凡高層管理人員應具有下列意識。
�。�1）引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
�。�2）掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營(yíng)的新技術(shù)。
�。�3）努力開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。
第三條每位高層管理人員必須隨時(shí)培養自身素質(zhì)，要重點(diǎn)做好以下幾方面。
�。�1）身為高層管理者的責任心、使命感。
�。�2）獨立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度。
�。�3）嚴謹的生活態(tài)度。
�。�4）誠實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針。
�。�5）熱忱服務(wù)社會(huì )的高尚品質(zhì)。
第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高為目的，培養創(chuàng )造利潤的思想觀(guān)念。
第五條高層管理人員應隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調查研究，以推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)效益的提高。
第六條營(yíng)銷(xiāo)研究的基本步驟。
�。�1）確定研究主題，決定研究的目標。
�。�2）決定所需要資料及資料來(lái)源。
�。�3）選擇調查樣本。
�。�4）實(shí)地搜集資料。
�。�5）整理、分析所收集的資料。
�。�6）進(jìn)行總結并寫(xiě)出報告。
第二章中層管理人員培訓
第七條對中層管理人員進(jìn)行教育培訓的基本目標。
�。�1）明確公司的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針。
�。�2）培養相應的領(lǐng)導能力和管理才能。
�。�3）使其具有良好的協(xié)調、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。
�。�1）是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會(huì )。
�。�2）是否適當地分派了工作，使下屬有公平感。
�。�3）所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
�。�4）是否信守向下屬許下的諾言。
�。�5）是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導時(shí)，做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應具備以下條件。
�。�1）具有相關(guān)工作的知識。
�。�2）掌握本公司的管理方法。
�。�3）熟練掌握教育培訓技術(shù)。
�。�4）努力培養作為領(lǐng)導者應具備的人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力。
�。�1）計劃能力。
�、倜鞔_工作的目的和方針。
�、谡莆沼嘘P(guān)事實(shí)。
�、垡钥茖W(xué)有效的方式從事調查。
�、軘M定實(shí)施方案。
�。�2）組織能力。
�、俜治鼍唧w的工作目標和方針。
�、诜治霾Q策職務(wù)內容。
�、墼O置機構，制訂組織圖表。
�、苓x任下屬人員。
�。�3）控制能力。
�、僦朴唸绦械目陀^(guān)標準和規范。
�、趪栏駥�(shí)施標準，及時(shí)向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法。
�。�1）口頭指示。
�、贄l理清楚切合主題。
�、诿鞔_指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等。
�、郾ＷC對下屬傳達的明確性。
�、苤赋鰧�(shí)行時(shí)應注意之處，并指明困難所在。
�、菽托幕卮鹣聦俚奶釂�(wèn)。
�。�2）書(shū)面指示。
�、倜鞔_目標，逐條列舉要點(diǎn)。
�、谔崆爸甘緫⒁獾膯�(wèn)題。
�、郾匾獣r(shí)，以口頭命令補充。
�、芎瞬槊钍欠褚驯幌聦俳邮�。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。
�。�1）整理指示內容。
�。�2）嚴格遵循貫徹程序。
�。�3）確認下屬已徹底理解指示。
�。�4）使下屬樂(lè )于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
�。�1）善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
�。�2）樂(lè )于接受批評、建議。
�。�3）彼此交換信息、情報，不越權行事。
�。�4）對上級與下屬的關(guān)系處理，應以工作效果為原則，不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求。
�。�1）選擇適當的場(chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松。
�。�2）涉及私人問(wèn)題時(shí)，確保為下屬保密，使其減少顧慮。
�。�3）留心傾聽(tīng)，適當詢(xún)問(wèn)，使下屬無(wú)所不談。
�。�4）應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意的事項。
�。�1）認識到人是有差異的，尊重下屬的人格。
�。�2）把握工作人員的共同心理和需要。
�。�3）公平對待下屬，不偏不倚。
�。�4）培養下屬的工作積極性，重視他們的意見(jiàn)和建議，并且保留他們的正確意見(jiàn)。
�。�5）妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應注意的事項。
�。�1）根據每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用。
�。�2）給下屬以適當的鼓勵，使其在工作中具有成就感，形成良好的'開(kāi)端，增強工作的積極性。
�。�3）有效地實(shí)施培訓，增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時(shí)應注意的事項。
�。�1）不要對下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
�。�2）不以個(gè)人偏好衡量別人。
�。�3）冷靜觀(guān)察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監視的感覺(jué)。
�。�4）利用日常的接觸、面談、調查，多方面了解下屬，嚴守下屬的秘密，公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意的事項。
�。�1）適時(shí)對員工加以稱(chēng)贊，即使是細微行為也不要忽視，同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
�。�2）授予下屬權責后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
�。�3）鼓勵下
屬提出自己的見(jiàn)解，并誠心接受，尊重下屬的意見(jiàn)。
�。�4）鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養其創(chuàng )造性。
�。�5）使下屬充分認識到所從事工作的重要性，使之產(chǎn)生榮譽(yù)感。
第十九條中層管理人員批評下屬時(shí)應注意的事項。
�。�1）要選擇合適的時(shí)間，要冷靜、避免沖動(dòng)。
�。�2）在適當的場(chǎng)所，最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下。
�。�3）適可而止，不可無(wú)端地諷刺、一味指責。
�。�4）不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)。
�。�5）寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養后備人選時(shí)應注意的事項。
�。�1）考察后備人選的判斷力。
�。�2）考察后備人選的獨立行動(dòng)能力。
�。�3）培養后備人選的協(xié)調、溝通能力。
�。�4）培養后備人選的分析能力。
�。�5）提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章基層管理人員培訓
第二十一條基層管理人員與公司內部各級的關(guān)系。
�。�1）和上級的關(guān)系――輔助上級。
�。�2）和下級的關(guān)系――指揮、監督下屬。
�。�3）橫向關(guān)系――與各部門(mén)同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任。
�。�1）按預定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)。
�。�2）保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
�。�3）降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責。
�。�1）向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導新員工工作。
�。�2）培訓下屬，使其有晉升機會(huì )。
�。�3）培訓后補人員。
�。�4）其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應注意以下幾個(gè)方面。
�。�1）對下關(guān)系：進(jìn)行家庭調查，舉行聚會(huì )、郊游，為下屬排憂(yōu)解難。
�。�2）對上關(guān)系：反映員工意見(jiàn)，聽(tīng)取上級要求，報告自己的建議和看法。
�。�3）橫向關(guān)系：與其他部門(mén)的同事通力合作。
�。�4）積極開(kāi)展對外活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力。
�。�1）領(lǐng)導能力，管理能力。
�。�2）組織協(xié)調能力。
�。�3）豐富的想象力、敏銳的觀(guān)察力。
�。�4）豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類(lèi)。
�。�1）后備管理人員教育培訓。
�。�2）培訓發(fā)展計劃。
�。�3）再培訓計劃。
�。�4）調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓時(shí)應注意的事項。
�。�1）出勤率。
�。�2）員工的工作積極性。
�。�3）產(chǎn)品的質(zhì)量。
�。�4）原材料的節約情況。
�。�5）加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力，并且進(jìn)行必要的教育培訓。
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