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銷(xiāo)售經(jīng)理崗位管理規章制度
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標市場(chǎng)、市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售方針，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
二、根據企業(yè)的近期和遠期目標、財務(wù)預算要求，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計劃編制原則、依據，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
三、掌握國內外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況等，提出改進(jìn)方案和措施，監督銷(xiāo)售計劃的順利完成。
四、協(xié)調銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，經(jīng)常駐保持同上級旅游管理部門(mén)、各大旅行社、航空公司、鐵路局客運站和駐本地商社、辦事機構、政府外事部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系。
五、提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國際、國內產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員、準備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。
六、聯(lián)系國外駐本地區商社、公司、大使館等客戶(hù)和國內外經(jīng)銷(xiāo)商，掌握客戶(hù)意向和需求，提出簽訂銷(xiāo)售合同、包房合同意向和建議，并提出簽約原則和價(jià)格標準。
七、定期檢查銷(xiāo)售計劃實(shí)施結果，定期提出銷(xiāo)售計劃調整方案，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
八、掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)對象及其不同季節的價(jià)格水平，定期檢查平均房租計劃實(shí)施結果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均盈利水平。
九、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其它銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競爭態(tài)勢，調整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應市場(chǎng)競爭需要。
十、參加企業(yè)收款分析會(huì )議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因，負責客戶(hù)拖欠款催收組織工作，阻止長(cháng)期拖欠。
十一、培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊伍。
十二、制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。嚴格控制銷(xiāo)售費用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標準，監督銷(xiāo)售費用的使用。
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