《快遞條例》公開(kāi)征求民意 快遞公司拋扔快件或罰5萬(wàn)元

　　快遞業(yè)界又怎么了？國務(wù)院要監管快遞？歡迎閱讀以下內容，尋求答案，保護自己的合法權益。
　　昨日,國務(wù)院法制辦公布的《快遞條例(征求意見(jiàn)稿)》(下稱(chēng)“意見(jiàn)稿”)即日起公開(kāi)征求意見(jiàn)�？爝f公司及從業(yè)人員以?huà)伻�、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件�?郵政管理部門(mén)將可以責令停業(yè)整頓;泄露個(gè)人信息將可吊銷(xiāo)許可證;快件延誤或丟失,快遞企業(yè)將承擔連帶責任。

　　用戶(hù)

　　用戶(hù)拒絕驗視物品 快遞企業(yè)應拒收

　　意見(jiàn)稿明確,禁止寄遞危害國家安全、破壞社會(huì )穩定、損害社會(huì )公共利益的物品以及法律、行政法規和國家規定禁止寄遞的其他物品。

　　禁止、限制寄遞物品的目錄及管理辦法,由國務(wù)院郵政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)制定并發(fā)布。

　　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件、驗視內件后,應當按照國務(wù)院郵政管理部門(mén)的規定在快件運單上作出驗視標識;用戶(hù)拒絕驗視的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

　　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在收寄快件時(shí)發(fā)現用戶(hù)交寄禁止寄遞物品的,應當拒絕收寄;在運輸和投遞過(guò)程中發(fā)現已經(jīng)收寄的快件夾帶禁止寄遞物品的,應當立即停止運輸、投遞。

　　在快件中發(fā)現依法應當沒(méi)收、銷(xiāo)毀或者涉嫌違法犯罪的物品,企業(yè)應當立即向有關(guān)部門(mén)報告。

　　信息填寫(xiě)不完整 快遞企業(yè)不得收寄

　　意見(jiàn)稿明確,用戶(hù)交寄快件,應當如實(shí)填寫(xiě)快遞運單�？爝f運單應當包括寄件人姓名或者單位名稱(chēng)等身份信息、地址、聯(lián)系電話(huà);收件人姓名或者單位名稱(chēng)等身份信息、地址、聯(lián)系電話(huà);寄遞物品的名稱(chēng)、性質(zhì)、數量。

　　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當對快遞運單信息進(jìn)行核對,發(fā)現快遞運單填寫(xiě)不完整或者信息填寫(xiě)不實(shí)的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

　　意見(jiàn)稿對上述不規范行為作出明確的罰則規定:企業(yè)收寄快件時(shí)未核對快遞運單信息,或者快遞運單信息填寫(xiě)不完整、不實(shí)仍予收寄,情節嚴重的,可以處5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

　　冒領(lǐng)他人快件 將被治安處罰

　　意見(jiàn)稿規定,冒領(lǐng)、私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣(mài)或者非法檢查他人快件,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。

　　投遞快件時(shí),應當告知收件人或者代收人當面驗收。對于無(wú)法投遞的快件,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當退回寄件人。

　　用戶(hù)交寄貴重物品的,應當事先聲明�？旒�發(fā)生丟失、損毀或者內件短少的,對保價(jià)的快件,應當按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與用戶(hù)約定的保價(jià)規則確定賠償金額;對未保價(jià)的快件,適用有關(guān)民事法律的規定。

　　意見(jiàn)稿明確,國家鼓勵保險公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

　　快遞公司

　　拋扔、踩踏快件 可責令停業(yè)

　　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),應當依照《中華人民共和國郵政法》的規定取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。未經(jīng)許可,任何單位個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。意見(jiàn)稿規定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)分揀作業(yè)時(shí),應當規范操作,不得以?huà)伻�、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件�?/p>

　　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其作業(yè)人員以?huà)伻�、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件�?由郵政管理部門(mén)責令改正,可以處1萬(wàn)元以下的罰款;情節嚴重的,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓。

　　泄露個(gè)人信息 可吊銷(xiāo)許可證

　　意見(jiàn)稿規定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的`企業(yè)及其從業(yè)人員不得非法出售或者泄露快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息。在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶(hù)信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí),經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當立即采取補救措施。

　　未按照規定建立快件運單及電子數據管理制度,或出售、泄露用戶(hù)信息,尚不構成犯罪,或在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶(hù)信息泄露、毀損、丟失等情況時(shí),未立即采取補救措施,并未向所在地郵政管理機構報告的,由郵政管理部門(mén)責令改正,沒(méi)收違法所得,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

　　快件延誤或丟失 要擔連帶責任

　　意見(jiàn)稿規定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并應當按照承諾的時(shí)限完成遞送服務(wù)。因特殊原因導致承諾的時(shí)限發(fā)生變更的,應當征得用戶(hù)的同意。

　　未遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統一管理,或者未向用戶(hù)提供統一的跟蹤查詢(xún)和投訴處理服務(wù)的,由郵政管理部門(mén)責令改正,處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節嚴重的,處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓。

　　因快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內件短少而造成用戶(hù)合法權益受到損害的,企業(yè)應當承擔連帶責任。

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