保險公司營(yíng)銷(xiāo)部早會(huì )主持詞
作為一名合格的保險營(yíng)銷(xiāo)員，應當具備崇高的職業(yè)操守，樹(shù)立長(cháng)遠的發(fā)展觀(guān)念，唯如此才能贏(yíng)得廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持，使自己的保險營(yíng)銷(xiāo)路越走越寬廣。然而，要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是要處理好自身與客戶(hù)之間的關(guān)系，做客戶(hù)永遠的朋友。
大早會(huì )
【司歌司訓】全體起立，用飽滿(mǎn)的熱情齊唱司歌，誦讀司訓。
【敬業(yè)時(shí)間】出勤報備 以部或組為單位(根據單位出勤人數多少來(lái)定)，按標準話(huà)術(shù)(應到、實(shí)到、未到)報備，以期達到振奮士氣、凝聚人氣、自律自強，重視團隊榮譽(yù)的目的。
【晨操帶動(dòng)】朋友 與同事做朋友，與客戶(hù)做朋友，朋友多了路好走。
【展業(yè)分享】先交朋友，后做保險 我認為，做保險要先與客戶(hù)交朋友，朋友做成了，保險自然做成。因此，我覺(jué)得拜訪(fǎng)客戶(hù)就是去“找朋友”、“交朋友”，這樣，我感到拜訪(fǎng)不再是一件難事，而是一件很輕松愉快的事了。初次拜訪(fǎng)時(shí)，我一般不急于談保險，只讓客戶(hù)了解自己的身份是保險營(yíng)銷(xiāo)員就可以了;之后，我會(huì )根據客戶(hù)的實(shí)際情況確定再訪(fǎng)的時(shí)間和頻率，直至成為好朋友，讓簽單變成水到渠成，并與客戶(hù)一直保持著(zhù)良好的朋友關(guān)系。
【晨會(huì )故事】雨披 五歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里干活，突然下起雨來(lái)，可是他們只帶了一塊雨披。于是，爸爸將雨披給了媽媽?zhuān)瑡寢寣⒂昱o了哥哥，哥哥又將雨披給了漢克。 漢克問(wèn)道：“為什么爸爸把雨披給了媽媽?zhuān)瑡寢尳o了哥哥，哥哥又給了我呢?” 爸爸回答道：“因為爸爸比媽媽強大，媽媽比哥哥強大，哥哥又比你強大呀，我們都會(huì )保護比較弱小的人。” 漢克左右看了看，跑過(guò)去將雨披撐開(kāi)來(lái)?yè)踉诹艘欢湓陲L(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。 啟示：真正的強者不是一定要多有力，而是他對人有多少幫助。責任可以讓我們將事情做完整，愛(ài)可以讓我們將事情做好。作為一名保險營(yíng)銷(xiāo)員，是責任和愛(ài)心的使者，要用責任感和愛(ài)心去感染每一個(gè)客戶(hù)，打動(dòng)每一個(gè)客戶(hù)。
【晨會(huì )專(zhuān)題】做客戶(hù)永遠的朋友 這是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的命題，但能夠真正做到的人卻不多，大部分營(yíng)銷(xiāo)伙伴都是想著(zhù)如何拿下客戶(hù)的保單，如何“把客戶(hù)搞定”;其實(shí)，這是做保險營(yíng)銷(xiāo)的最大誤區，客戶(hù)是有血、有肉、有感情的人，他們需要真誠的溝通和交流，需要有人真正了解他們內心深外最真實(shí)的想法和需求，而不是自說(shuō)自話(huà)式的硬性推銷(xiāo)，更不需要“霸氣”十足的強勢促成。正像美國著(zhù)名成人教育家卡內基所說(shuō)：“沒(méi)有人愿意被推銷(xiāo)。” 與客戶(hù)交朋友是站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題，采取行動(dòng)，摒棄了功利心極強的短期思維方式和行為舉動(dòng)。和客戶(hù)交朋友要真誠、要發(fā)自?xún)刃�，交了朋友不一定就必須做保險，但要做保險就必須先交朋友，交成朋友是做成保險的前提，而一旦保險做成了，就更要保持良好的朋友關(guān)系，長(cháng)期發(fā)展下去，這是我們的保險生涯得以延續的根本保證，因此，我們應當做客戶(hù)永遠的朋友!
二次早會(huì )
做好當日事務(wù)性工作 為團隊中舉績(jì)人員鼓掌祝賀，請他們簡(jiǎn)單談?wù)勆蠁谓?jīng)過(guò)和感受，給大家以啟迪。
在檢查工作日志時(shí)，重點(diǎn)審閱老客戶(hù)的回訪(fǎng)量和轉介紹客戶(hù)的占比等數據。 規定每人當日的拜訪(fǎng)量，特別是回訪(fǎng)量。 分析屬員預訪(fǎng)客戶(hù)的具體情況，給予適宜的指導和建議，必要時(shí)進(jìn)行陪訪(fǎng)。 與心態(tài)不佳的屬員談?wù)勑�，予以恰如其分的鼓勵�?協(xié)助新員做好保單填寫(xiě)和完善工作。 幫助新員分析準客戶(hù)情況，協(xié)助新人盡快開(kāi)單，做必要的陪訪(fǎng)，提高新人留存率。
屬員A ：怎樣避免在客戶(hù)面前急于促成? 主 管：你說(shuō)的問(wèn)題從根本上講是準客戶(hù)儲量的.問(wèn)題。如果沒(méi)有一定數量的準客戶(hù)，就會(huì )急于對現有的幾個(gè)客戶(hù)做促成，要想解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是要提高每天的拜訪(fǎng)量，通過(guò)大量拜訪(fǎng)實(shí)現必要的準客戶(hù)儲量，這樣就不會(huì )對現有客戶(hù)急于促成了。
屬員B：不斷開(kāi)拓新客戶(hù)，這是營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)本身的必然要求，否則就會(huì )面臨客戶(hù)枯竭的危險，沒(méi)有時(shí)間回訪(fǎng)老客戶(hù)。 主 管：實(shí)際上，回訪(fǎng)是個(gè)習慣和觀(guān)念問(wèn)題。我們要養成回訪(fǎng)老客戶(hù)的習慣，從鞏固朋友關(guān)系的角度，對所有老客戶(hù)進(jìn)行不定期回訪(fǎng)，回訪(fǎng)不但不會(huì )影響業(yè)績(jì)，反而會(huì )對提高業(yè)績(jì)起到促進(jìn)作用。因為，作為已成為我們好朋友的客戶(hù)會(huì )給我們介紹大量新客戶(hù)，這要比自己親自開(kāi)發(fā)新客戶(hù)強得多，成功的幾率也相對大。
屬員C：我總是感覺(jué)每次拜訪(fǎng)都似乎是在打擾人家的正常工作和生活。 主 管：這是沒(méi)有把客戶(hù)當成朋友來(lái)拜訪(fǎng)的緣故。為做保險而拜訪(fǎng)，“無(wú)事不登三寶殿”當然會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)麻煩，讓客戶(hù)感到有壓力，也讓自己感到有壓力，與客戶(hù)見(jiàn)面不自在。如果自始至終都把客戶(hù)當成新老朋友來(lái)對待的話(huà)，就不會(huì )有這種奇怪的感覺(jué)了，記住，要做客戶(hù)永遠的朋友!
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