鄉鎮信訪(fǎng)自查報告

　　在生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編為大家收集的鄉鎮信訪(fǎng)自查報告，歡迎閱讀與收藏。

鄉鎮信訪(fǎng)自查報告1

　　20xx年，根據(南信聯(lián)辦[20xx]79號)文件要求，通過(guò)創(chuàng )新信訪(fǎng)工作機制，搭建服務(wù)工作平臺，積極穩妥地做好信訪(fǎng)工作，有力地促進(jìn)了全區穩定和發(fā)展，共接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)xx件，全部處理完畢，結案率100%，有力地促進(jìn)了全區穩定和發(fā)展。

　　一、領(lǐng)導重視，強化組織，健全制度

　　年初，黨委、政府及時(shí)召開(kāi)黨政班子聯(lián)席會(huì )，對全年信訪(fǎng)工作進(jìn)行了安排部署，為調動(dòng)村委會(huì )干部參與解決信訪(fǎng)案件的積極性、主動(dòng)性，黨委、政府把信訪(fǎng)工作列入對村干部的考評，實(shí)行年終考核，并在次年的全鄉干部會(huì )上進(jìn)行表彰和通報，各村委會(huì )為此聘請了一名信訪(fǎng)信息員。

　　同時(shí)堅持領(lǐng)導干部每天接待日制度，班子成員輪流接待群眾來(lái)訪(fǎng)，辦公室能協(xié)調解決的要求立即解決，一時(shí)解決不了的，由負責人限時(shí)解決或移交班子會(huì )研究解決，重要信訪(fǎng)統一由主要領(lǐng)導親自督辦。今年上一年我鄉共接待群眾信訪(fǎng)、咨詢(xún)xx人次，有效地解決了群眾初信初訪(fǎng)問(wèn)題。

　　為著(zhù)力預防和控制信訪(fǎng)案件的發(fā)生，特別是越級上訪(fǎng)的出現，每星期一、星期五各駐村班子成員必須匯報本村或分管單位的對社會(huì )穩定有影響的苗頭。

　　二、加強學(xué)習，統一思想，提高認識

　　黨委、政府確定每周一晚上為集中學(xué)習時(shí)間，一方面組織全鄉干部職工認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大、十四屆三中全會(huì )精神等政治理論，以提高干部職工的政治理論水平。另一方面，加強信訪(fǎng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習，我鄉干部職工認真學(xué)習信訪(fǎng)條例，做到人手一冊。同時(shí)將信訪(fǎng)條例翻印發(fā)到各村居委會(huì )、鄉屬各單位，組織廣大干部群眾認真學(xué)習條例內容，進(jìn)一步統一思想，提高干部依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的工作能力和群眾有序上訪(fǎng)的法律意識。

　　三、熱情接待群眾來(lái)訪(fǎng)，改變信訪(fǎng)工作方式

　　一年來(lái)，我鄉共接待群眾來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)xx人次，對群眾反映的問(wèn)題做到件件有著(zhù)落，事事有回音，對熱點(diǎn)、重點(diǎn)、疑難信訪(fǎng)件辦結率達100%。對縣領(lǐng)導批示和縣信訪(fǎng)局轉辦、交辦、督辦的信訪(fǎng)事項做到按時(shí)按質(zhì)書(shū)面上報，辦結率達100%。黨委、政府要求接訪(fǎng)領(lǐng)導對待來(lái)訪(fǎng)群眾要做到笑臉相迎，熱情相送，堅決杜絕簡(jiǎn)單粗暴的'接訪(fǎng)行為，有效地控制了群眾上訪(fǎng)事件的發(fā)生，同時(shí)改變信訪(fǎng)工作方式，變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng)，要求鄉村干部經(jīng)常深入農村、走進(jìn)農村、走進(jìn)農戶(hù)、詢(xún)寒問(wèn)暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，及時(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難。將矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，消除群眾上訪(fǎng)隱患。

　　四、力爭從源頭上控制群眾上訪(fǎng)

　　我鄉堅決貫徹執行中央及省委一號文件精神，切實(shí)減輕農民負擔，將糧食直補資金、良種補貼等及時(shí)足額發(fā)放到群眾手中。做好農村困難戶(hù)、低保戶(hù)、五保戶(hù)的優(yōu)撫工作及農村計劃生育家庭獎等關(guān)系到群眾切身利益的事情，堅決杜絕各單位、各村委會(huì )違規收費行為，加大對違規涉農收費行為、涉農事件的處理，加大對違法亂紀等擾亂社會(huì )治安行為的打擊力度。切實(shí)維護群眾利益，同時(shí)做好政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作，加大財政、村務(wù)公開(kāi)的透明度，消除群眾的疑慮和對鎮村工作的誤解，增加群眾對鎮村工作的信任。另一方面，加強鄉村干部自身素質(zhì)建設，改變工作作風(fēng)，提高依法辦事和為民辦事的能力，從而緩和干群關(guān)系，從源頭上控制群眾上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

　　五、下一步工作打算

　　1、進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)穩定工作責任制和工作目標，按政府的工作要求做好系統內的穩定工作，及時(shí)排查、化解不穩定因素，將矛盾解決在基層。同時(shí)，密切配合有關(guān)部門(mén)，抓好有關(guān)方面人員的穩定工作。

　　2、繼續堅持領(lǐng)導公開(kāi)接訪(fǎng)日，定期研究信訪(fǎng)工作會(huì )議制度、調度基層單位信訪(fǎng)穩定工作便會(huì )制及領(lǐng)導包案、責任人包案制度等，落實(shí)回訪(fǎng)、通報等制度。

　　3、處理和控制集體訪(fǎng)。采取有效措施，抓好動(dòng)態(tài)管理，堅持政務(wù)公開(kāi)和廉潔自律要求，確保不發(fā)生群眾事件。

　　4、加強網(wǎng)絡(luò )、信息工作，及時(shí)完成案件醒辦、信息排查、業(yè)務(wù)調解等工作，做到及時(shí)準確地反饋有關(guān)信息。

鄉鎮信訪(fǎng)自查報告2

　　今年以來(lái)，我鎮的信訪(fǎng)工作在區委、區政府和上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和指導下，嚴格按照《浙江省信訪(fǎng)工作務(wù)例》的規定，本著(zhù)“黨政動(dòng)手，各負其責，依靠群眾，化解矛盾”的精神，切實(shí)保障群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)民主權利的順利行使，真實(shí)準確地反映群眾的呼聲，服務(wù)于全鎮“三個(gè)文明”建設的目標和任務(wù)，體現了顯著(zhù)的成效。我作為黨委一把手，就本人在這方面所做的工作如下：

　　基本情況

　　我鎮是個(gè)面積xx平方公里，人口數xx萬(wàn)多人的大鎮。人口多，地域廣，客觀(guān)上造成了矛盾糾紛的調處難度較大。特別是新時(shí)期，由于各種利益關(guān)系的變化產(chǎn)生了大量的民事糾紛。去年，我鎮群眾到省上訪(fǎng)一批32人次，到市集體上訪(fǎng)3批14人次，鎮信訪(fǎng)辦共接到市、區機關(guān)和交辦來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)31件，一系列的不利事件不僅阻礙了上級機關(guān)和本級黨委、政府的正常工作，也給鎮黨委、政府造成了極為不利的影響。

　　痛定思痛，在今年的工作中，我帶領(lǐng)黨委一班人，堅持穩定壓倒一切的方針，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩定”這個(gè)全黨工作大局，按照“抓基層、打基礎，抓重點(diǎn)、帶全面，抓落實(shí)、出實(shí)效”的工作思路，始終繃緊穩定這根弦，不斷增強信訪(fǎng)排查和糾紛調處力度。今年，鎮信訪(fǎng)辦共受理上級交辦信訪(fǎng)件21件，同比下降30%，調處和按期報結率均為100%；到市信訪(fǎng)局上訪(fǎng)3批次，其中本鎮群眾3人；赴京、赴省上訪(fǎng)數為零。全鎮呈現出一派和諧、穩定、經(jīng)濟快速發(fā)展的局面，還被上級機關(guān)推薦申報市級平安鄉鎮。

　　主要做法：

　　一、 以完善的組織制度建設為信訪(fǎng)工作創(chuàng )造條件。

　　鎮黨委始終以落實(shí)社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導責任制、信訪(fǎng)工作責任制為重點(diǎn)，層層落實(shí)領(lǐng)導責任，較好地形成了黨委、政府統一領(lǐng)導，部門(mén)齊抓共管，社會(huì )整體聯(lián)動(dòng)的工作格局。多次強調信訪(fǎng)工作責任在領(lǐng)導，機制在長(cháng)效，關(guān)鍵在落實(shí)，將信訪(fǎng)工作作為“一把手”工作來(lái)抓。成立了以我為組長(cháng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，和各村主要干部簽訂了信訪(fǎng)工作責任書(shū)。按照“分級負責、歸口辦理”的原則，逐人逐事落實(shí)責任于鎮、村干部，落實(shí)責任到人。工作中，我注重研究和探索新形勢下信訪(fǎng)工作的長(cháng)效機制，在村里設立了維穩信息員，構筑好第一道防線(xiàn)。

　　每半月如開(kāi)一次矛盾糾紛形勢分析會(huì )，全方位搜集掌握矛盾糾紛苗頭，增強疏導化解矛盾糾紛的針對性、及時(shí)性和不效性。建立了不安定因素排查制度，每季度都發(fā)動(dòng)鎮村干部和派出所對轄區進(jìn)行一次不安定因素大排查工作，對群眾反映的社會(huì )熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，特別是苗頭性、傾向性的工作進(jìn)行排查，及時(shí)、準確地掌握各種矛盾的發(fā)展動(dòng)向，做到安全狀況“心中有數”。對可能引發(fā)群眾集體上訪(fǎng)問(wèn)題，堅持早發(fā)現、早、早介入、早化解，做到防患于未然。同時(shí)，鎮黨委專(zhuān)門(mén)成文下發(fā)了班子成員定期下訪(fǎng)約訪(fǎng)群眾制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，變群眾上訪(fǎng)為領(lǐng)導下訪(fǎng)，既可以面對面聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、愿望和呼聲，又可以更加深入地考察鎮黨委、政府的工作，不斷推動(dòng)信訪(fǎng)工作走上規范化、制度化、法制化軌道。

　　二、 以深入持久的學(xué)習和教育增強全員重視信訪(fǎng)工作的觀(guān)念

　　社會(huì )在發(fā)展，各種矛盾糾紛層出不窮，并以不同的形式上表現出來(lái)。為此，我在抓好自身學(xué)習的同時(shí)，經(jīng)常教育全鎮干部堅持以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，求真務(wù)實(shí)的精神做好信訪(fǎng)工作，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度解決好各類(lèi)社會(huì )矛盾和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題。指導鎮司法所結合自身工作特點(diǎn)，廣泛持久地抓好普法教育工作，深入農村身廣大干部群眾宣傳法制知識，運用法律手段與農村工作，解決各種因廣大農村干部群眾法律知識缺乏，法制意識淡薄而造成的矛盾和問(wèn)題。

　　堅持抓好三支隊伍，即：村干部隊伍、調解員信息員隊伍，鎮干部隊伍的法律、法律的學(xué)習，強化他們的宗旨意識，要求大家經(jīng)常進(jìn)行換位思考：假如我是上訪(fǎng)群眾，假如我受到了不公正待遇或遇到了實(shí)際困難，我期望有關(guān)部門(mén)怎樣對待，怎樣解決問(wèn)題？教育干部牢固樹(shù)立群眾工作無(wú)小事、信訪(fǎng)工作重在解決問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)，把解決信訪(fǎng)群眾的實(shí)際問(wèn)題作為信訪(fǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對群眾的信訪(fǎng)問(wèn)題，凡是能夠解決的.，要盡快解決；暫時(shí)沒(méi)有條件解決的，就耐心地向群眾講清情況，多說(shuō)暖人心、得人心、穩人心的話(huà)，爭取群眾的諒解，為全鎮經(jīng)濟建設發(fā)展、社會(huì )秩序穩定營(yíng)造良好的法治氛圍。

　　三、 以科學(xué)的預測和預防不斷增強信訪(fǎng)工作的前瞻性

　　群眾上訪(fǎng)既有其突發(fā)性，也有其規律性。為此，我在信訪(fǎng)上，把超前思維方法與反饋思維方法兩種不同的“尺子”統一起來(lái)，充分分析各種環(huán)境對信訪(fǎng)工作可能帶來(lái)的影響，制訂出一套科學(xué)、務(wù)實(shí)、統籌兼顧的，達到有序和有效的 良性結合。為求“面面俱到“，我注重發(fā)揮民情信息員隊伍作用，建立定期排查的工作制度和信息收集、交流、反饋機制，層層明確責任，做到常抓不懈，迅速及時(shí)地掌握上訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，建立信息網(wǎng)絡(luò )，健全信息預警機制，切實(shí)將不穩定因素排查做到深入細致、盡可能及時(shí)得到反饋，早拿預案。堅持信訪(fǎng)工作“三不放過(guò)”，即：政策把握不準的問(wèn)題不放過(guò)，定性缺乏依據的問(wèn)題不放過(guò)，群眾不滿(mǎn)意的問(wèn)題不放過(guò)。

　　從辦好每件初信初訪(fǎng)做起，認真接待，通過(guò)信訪(fǎng)專(zhuān)項治理等突擊性的工作，妥善處置各類(lèi)矛盾苗頭，不讓老戶(hù)產(chǎn)生。不斷增強對群眾的信訪(fǎng)引導，做好“教育規范“工作，打消上訪(fǎng)群眾的趨上心理、獲利心理和纏鬧心理，防止群眾動(dòng)輒越級上訪(fǎng)或鬧訪(fǎng)纏訪(fǎng)。

鄉鎮信訪(fǎng)自查報告3

　　今年，鎮紀委信訪(fǎng)工作在上級紀委的指導及鎮黨委的領(lǐng)導下，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩定”的大局，認真貫徹落實(shí)省、市、縣紀檢信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì )穩定。

　　一、認真做好信訪(fǎng)接待工作

　　我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪(fǎng)人的思想工作，穩定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪(fǎng)。及時(shí)將每天受理的信訪(fǎng)件轉給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導批示。半年來(lái)全鎮共受理業(yè)務(wù)內群眾信訪(fǎng)舉報x件，其中來(lái)信x件，來(lái)訪(fǎng)x件，電話(huà)舉報x件，鎮紀委信訪(fǎng)室受理信訪(fǎng)舉報x件，其中來(lái)信x件，來(lái)訪(fǎng)x件，電話(huà)舉報x件。其余為鄉鎮受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪(fǎng)件，我們都及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務(wù)外的信訪(fǎng)件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿(mǎn)意，我們也為領(lǐng)導分了憂(yōu)，解了難。

　　二、加強領(lǐng)導，切實(shí)做好紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作

　　今年鎮紀委高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為紀檢監察各項工作的基礎來(lái)抓,親自安排,具體過(guò)問(wèn)。一是按照領(lǐng)導要求,信訪(fǎng)室年初制定了xx年信訪(fǎng)舉報工作計劃和下訪(fǎng)工作隊工作計劃,確立了“抓信訪(fǎng)，保穩定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了周紀發(fā)[xx]x號《關(guān)于轉發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省“兩會(huì )”期間信訪(fǎng)工作的通知〉的通知》和周紀發(fā)[xx]x號《關(guān)于轉發(fā)中紀委辦公廳〈關(guān)于加強紀檢監察基層信訪(fǎng)舉報工作意見(jiàn)〉的通知》。二是每月定期召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作會(huì ),研究布置信訪(fǎng)工作，聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報,對信訪(fǎng)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。

　　三是堅持領(lǐng)導接訪(fǎng)日制度,做到隨接訪(fǎng)隨辦理,使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴格執行日報告制度。根據上級信訪(fǎng)會(huì )議精神,每天下午x點(diǎn)及時(shí)與縣紀委信訪(fǎng)室聯(lián)系，了解當日上訪(fǎng)情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪(fǎng)人員情況匯報給縣紀委，做到有問(wèn)題早知道,早預防,早處理。截止目前，我鎮沒(méi)有發(fā)生一起越級上訪(fǎng)人員。五是實(shí)行目標責任制。今年年初鎮紀委與各鄉鎮簽定了目標責任書(shū),把信訪(fǎng)工作列入黨風(fēng)廉政建設責任的內容,年終與黨風(fēng)廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的，追究單位領(lǐng)導人的責任。

　　三、加強信訪(fǎng)信息工作，提高信息質(zhì)量

　　一是繼續鞏固完善鎮、村信訪(fǎng)信息員網(wǎng)絡(luò )，健全鎮級苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。自年初以來(lái)年各村委通過(guò)苗頭排查發(fā)現問(wèn)題x起，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)信息工作。今年我們及時(shí)準確地向縣紀委上報各種統計報表、信訪(fǎng)舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問(wèn)題的`信訪(fǎng)情況反映三期,上報信訪(fǎng)信息x條，編發(fā)《信訪(fǎng)簡(jiǎn)報》x期。

　　四、發(fā)揮信訪(fǎng)職能作用，加大信訪(fǎng)案件的查辦和督辦力度

　　一是實(shí)行分管領(lǐng)導包案制度，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮紀委除加強與縣紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪(fǎng)案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭取案件調查的主動(dòng)外，還注意加強與鎮派出所、鎮計生辦、勞動(dòng)保障等部門(mén)聯(lián)系，協(xié)作辦案。

　　五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪(fǎng)監督工作

　　根據省紀委《談話(huà)制度》和《河南省紀檢監察機關(guān)使用〈紀檢監察信訪(fǎng)通知書(shū)〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節輕微的x名黨員干部下發(fā)了《信訪(fǎng)通知書(shū)》，讓其說(shuō)明情況，限期改正，并對x名鎮股級干部下發(fā)了《廉政談話(huà)通知書(shū)》，起到了警示和教育的作用。

　　六、加強鎮村信訪(fǎng)工作，促進(jìn)基層穩定

　　今年，為進(jìn)一步做好我鎮紀檢信訪(fǎng)工作，對全鎮xx個(gè)村委進(jìn)行統一制度、統一模式，統一軟件建設的三統一工作，不斷加強鄉鎮紀檢信訪(fǎng)工作。并經(jīng)常下村對各村委進(jìn)行督促指導，協(xié)調解決問(wèn)題。由于鎮黨委、紀委領(lǐng)導的高度重視，我鎮紀檢信訪(fǎng)工作比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到縣紀委領(lǐng)導的肯定。我們還利用單月例會(huì )時(shí)間，對《鎮紀檢信訪(fǎng)目標》及平時(shí)信訪(fǎng)工作中容易出現問(wèn)題的內容進(jìn)行了學(xué)習培訓，并根據單位下發(fā)的各室責任區，下村到責任區進(jìn)行指導，對在軟件及硬件方面存在問(wèn)題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見(jiàn)。成績(jì)面前，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪(fǎng)信息少。二是基層解決信訪(fǎng)問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

　　鑒于上述情況，我們將從以下工作著(zhù)手，重點(diǎn)加強鄉鎮紀檢信訪(fǎng)工作。一是對照鄉鎮紀檢信訪(fǎng)目標逐鄉鎮進(jìn)行督促指導，貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮基層信訪(fǎng)作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )作用，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，對排查不力造成越級到市、省上訪(fǎng)的責任人及村委進(jìn)行通報批評。三是及時(shí)向村委反饋到鎮上訪(fǎng)人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件，加強鎮、村聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪(fǎng)問(wèn)題的能力，加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導及鎮黨委領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　鄉鎮紀委信訪(fǎng)工作調研報告

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