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文明執法自查報告2篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,不同的報告內容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編幫大家整理的文明執法自查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
文明執法自查報告1
通過(guò)對“文明執法春風(fēng)行”活動(dòng)的學(xué)習、總結,深入查找和分析,認為在以下三個(gè)方面做得不夠。
一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠
在處理各類(lèi)投訴舉報案件過(guò)程中,由于一些案件需要進(jìn)入依法立案查處程序,存在個(gè)別案件辦結期限相對較長(cháng)的現象和個(gè)別案件抓落實(shí)不到位的現象。
二是文明執法方面做得不夠
主要是個(gè)別執法隊員在執法中不善于對違法違章者做耐心細致的教育和勸導工作,有時(shí)有粗暴執法的現象,在社會(huì )上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊風(fēng)隊紀建設和形象樹(shù)立方面做得不夠
雖然相繼制定了執法人員行為規范等20多套規章制度,但由于監督管理不到位,部分隊員違反隊風(fēng)隊紀規定的現象時(shí)有發(fā)生,如上崗執法管理中著(zhù)裝儀容不整、語(yǔ)言舉止和行為不夠規范、離崗脫崗、在崗不管事、執法過(guò)激或方法不當而引發(fā)矛盾等等,這些問(wèn)題,嚴重影響了綜合行政執法隊伍的形象。
針對以上三個(gè)方面存在的問(wèn)題,制定如下整改措施:
一、提高辦事效率和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┥蠅己徒M織相關(guān)工作人員學(xué)習行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度,并設置黨員便民服務(wù)崗。實(shí)行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx理,讓來(lái)訪(fǎng)辦事者滿(mǎn)意而歸”的服務(wù)承諾。
。ǘ⿲(shí)行首問(wèn)負責制度。接受咨詢(xún)或受理任何一項綜合行政執法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問(wèn)人,必須做好熱情接待和解答工作,對來(lái)訪(fǎng)者、來(lái)電者提出的問(wèn)題,認真負責地進(jìn)行答復,凡可辦理的事項必須及時(shí)辦理,暫時(shí)無(wú)法辦理的事項要說(shuō)明情況,力求做到首問(wèn)必答、首問(wèn)必釋、首問(wèn)必辦、首問(wèn)必果。
。ㄈ⿲(shí)行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí),對于涉及到業(yè)務(wù)的'事項(涉及保密事項除外),必須當場(chǎng)一次性告知申請人所要辦理事項的依據、程序、時(shí)限和所需提供的全部材料,或不給予辦理的理由。對于涉及多部門(mén)業(yè)務(wù)或相關(guān)規定不明確等特殊情況,具體經(jīng)辦人應幫助申請人進(jìn)行咨詢(xún)了解或請示報告,并將結果及時(shí)告知申請人。對申請人辦理的事項,具體經(jīng)辦人應當場(chǎng)審核相關(guān)材料,對能即時(shí)辦結的,必須即時(shí)辦結;對材料不齊或不符合法定程序的,應一次性告知申請人;申請人按要求補齊材料后,應按時(shí)給予辦理。
。ㄋ模⿲(shí)行違法違章案件限時(shí)辦結制度。對涉嫌違法違章行為進(jìn)行立案查處后,要及時(shí)調查清楚,對于認定的違法違章行為要及時(shí)辦結完案;對于經(jīng)查證不屬實(shí)的,要按規定及時(shí)銷(xiāo)案。案件辦結時(shí)限是:違法建設案件自立案起60日內結案;市容環(huán)境衛生違法案件自立案起20日結案;非法營(yíng)運案件自立案起90日內結案;其他違法違章案件自立案起30日內結案。
。ㄎ澹╅_(kāi)展作風(fēng)紀律整頓。組織全體執法隊員進(jìn)行學(xué)習和作風(fēng)整頓,嚴明工作紀律,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高辦事質(zhì)量,完善整改監督措施。
二、加強文明執法
制定文明執法的行為規范,加強對執法人員的教育和培訓工作,嚴格執行文執法的工作紀律;加強內部督查,發(fā)揮社會(huì )群眾的監督和投訴舉報作用,嚴格監管執法人員的執法行為,對不按程序執法、執法粗暴的行為進(jìn)行嚴懲。
三、加強隊紀隊風(fēng)建設
。ㄒ唬⿲﹃犖檫M(jìn)行一次作風(fēng)紀律整頓。組織全體隊員學(xué)習《執法人員行為規范》等有關(guān)規定,進(jìn)一步嚴明隊風(fēng)隊紀;組織全體隊員進(jìn)行自查自糾,制定個(gè)人整改措施;臺北街執法中隊進(jìn)行對照本隊的實(shí)際情況自查,有的放矢地整改。
。ǘ┘訌姸讲楣ぷ鞯牧Χ,對違反隊風(fēng)隊紀規定的人員進(jìn)行嚴肅查處。臺北街執法隊隊長(cháng)每天上下班前到轄區路段進(jìn)行檢查,嚴格糾正違反隊風(fēng)隊紀行為,每月將情況在隊中進(jìn)行通報。對違反隊風(fēng)隊紀的人員按相關(guān)規定進(jìn)行嚴肅處理,決不手軟。
文明執法自查報告2
根據省、州局的統一布署,結合我局《關(guān)于開(kāi)展文明執法教育活動(dòng)實(shí)施方案》的具體要求和自己的工作實(shí)際,使我充分認識到開(kāi)展文明執法的重大意義。通過(guò)第一階段的學(xué)習,現在巳進(jìn)入查找問(wèn)題階段,經(jīng)過(guò)反復自查,自己認為自己在執法中還存在一些不,F將我自己存在的主要問(wèn)題,以及自己在今后工作中的努力方向和整改措施報告如下:
一,存在的主要問(wèn)題
(一)理論學(xué)習不夠。由于平時(shí)工作任務(wù)繁重,本人產(chǎn)生了一種片面認識,認為作為技術(shù)監督的基層工作人員,主要把精力放在質(zhì)量技術(shù)監督工作上,搞好工作就行了,忽視了加強理論的學(xué)習。由于學(xué)習不深入,使開(kāi)展工作沒(méi)有豐實(shí)的理論基礎,在理論聯(lián)系實(shí)際方面,雖然我平時(shí)有參加縣局舉辦的各種會(huì )議和學(xué)習,還進(jìn)行過(guò)一些理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,但是沒(méi)有很好地應用到實(shí)際工作中和解決實(shí)際問(wèn)題上來(lái),沒(méi)能夠樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)要求,把學(xué)習只停留在表面上,做點(diǎn)形式來(lái)應付上級檢查。
(二)、創(chuàng )新意識不強。有時(shí)只滿(mǎn)足于埋頭干工作,而工作方法跟不上時(shí)代要求,缺乏創(chuàng )新意識。一是仍然滿(mǎn)足于陳舊的工作方法和思路,對如何提高工作效率思路不夠清晰。二是工作能力欠缺,開(kāi)展各項工作時(shí)缺乏與人溝通,使參與者的積極性不夠主動(dòng),導致工作往往達不到預期的效果。三是工作協(xié)調能力有待改善,對一些工作未能很好的協(xié)調辦理,解釋工作不細。
二、今后的努力方向
針對自身的`問(wèn)題和不足,在以后的學(xué)習、工作中,在局黨組的領(lǐng)導和同志們的關(guān)心下,
我一定做到以下幾點(diǎn):
一是加強理論學(xué)習、尤其是加強共產(chǎn)主義道德理想學(xué)習,牢記兩個(gè)“務(wù)必”,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是繼續學(xué)習馬克思列寧主義、“三個(gè)代表”重要思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想用基本原理聯(lián)系具體實(shí)際,用唯物主義立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題,樹(shù)立遠大的理想,正確的世界觀(guān)和人生觀(guān),正確處理國家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨的方針政策,正確對待目前面臨的困難,激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)的熱情,積極投身于各項改革中去,在自己的崗位上自覺(jué)為社會(huì )發(fā)展工作做出貢獻。二是認真學(xué)習黨和國家的法律法規,不斷提高自己的法紀觀(guān)念,杜絕違章違規的行為。三是不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。努力學(xué)習自己的本職業(yè)務(wù),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,積極進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成不同時(shí)期的各項任務(wù)。
四是積極開(kāi)展批評與自我批評,發(fā)揚正氣,抵制各種歪風(fēng)邪氣,嚴格自律。少說(shuō)空話(huà),多干實(shí)事,盡職盡責,忠于職守,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,樹(shù)立立黨為公,執政為民的宗旨觀(guān)念;在工作中,牢固樹(shù)立執法就是服務(wù)的觀(guān)念,堅持依法辦事,文明執法,力爭為國家、為人民作出自己應有的貢獻。
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