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公司管理工作自查報告
在日常生活和工作中，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告包含標題、正文、結尾等。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編精心整理的公司管理工作自查報告，希望對大家有所幫助。
公司管理工作自查報告1
一、提高認識，切實(shí)加強檔案管理工作的領(lǐng)導
領(lǐng)導重視是做好工作的前提，為加強我局檔案管理工作的領(lǐng)導，根據人事變動(dòng)，我局及時(shí)調整了檔案管理工作領(lǐng)導小組，成立了由局長(cháng)任組長(cháng)，其他主要領(lǐng)導、分管主任及兼職保密干部（檔案管理員）為成員的檔案管理工作領(lǐng)導小組，做到了主要領(lǐng)導負責抓，經(jīng)辦人員具體落實(shí)，在不斷加強對檔案工作管理的同時(shí)，形成了工作有要求、有布置、有檢查的齊抓共管的良好局面。
二、加強制度建設，規范檔案管理
為不斷促進(jìn)我局檔案管理工作的.規范化建設，提高文書(shū)檔案管理水平，近年來(lái)，我局先后制定了檔案工作崗位責任制度、檔案的收集、整理、歸檔、保管等等各項制度。明確了檔案工作職責和任務(wù)、歸檔范圍及整理要求，使我局文件材料的形成、積累、收集、整理有據可依。同時(shí)，我局按照檔案管理要求，制定了單位檔案分類(lèi)方案、保管期限，編寫(xiě)了全宗介紹，編輯了單位發(fā)文匯編，建立了檔案借閱登記薄，并對歷年歸檔的文件材料編制了檢索目錄，保證了檔案查閱工作的方便快捷，一直以來(lái)也無(wú)檔案丟失、毀損等情況的發(fā)生。
三、加強學(xué)習，提高檔案管理整體意識
認真學(xué)習貫徹落實(shí)《中華人民共和國檔案法》，做到依法治檔，單位結合政治理論學(xué)習時(shí)間，組織單位干部職工認真學(xué)習了相關(guān)檔案法律法規，使大家認識到檔案工作的重要性及檔案管理工作并非可有可無(wú)，而是記錄歷史的重要載體。每年4月都定期對前一年的檔案立卷歸檔，、新增文書(shū)檔案和業(yè)務(wù)檔27卷，其中：（永久5卷、定期30年5卷，定期17卷）。
四、存在的問(wèn)題
一是因單位新建辦公樓，暫時(shí)是臨時(shí)辦公，在檔案保管設施方面無(wú)法達到檢查標準。
二是因經(jīng)費緊張，檔案室硬件建設存在較大差距。
總之，我局在檔案管理工作中，雖取得了一定成績(jì)，但離地區檔案局的領(lǐng)導要求還相差較遠，我們會(huì )逐步實(shí)現檔案管理工作的規范化、標準化管理，力爭將工作差距縮小，以便將單位檔案管理工作做的更好。
公司管理工作自查報告2
20xx年度，物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導下，以構建和諧企業(yè)為指導，積極履行物業(yè)部的工作職責，認真落實(shí)公司20xx年的工作計劃，從保障服務(wù)、安全穩定兩大目標出發(fā)，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設，較好地完成了20xx年計劃中的各項任務(wù)，取得了較好的成效，回顧一年來(lái)，我們主要做了以下幾項工作：
一、較好地履行了對基層分部的指導、檢查、監督、服務(wù)工作職責。
1、月份，隨著(zhù)分部的成立，公司所轄分部已達家。由于非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的特點(diǎn)是范圍廣、數量大、任務(wù)重，所以我們面臨著(zhù)更大的工作難度。對此，物業(yè)部班子成員團結一致，發(fā)揚拼搏創(chuàng )新精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，深入分部開(kāi)展調查研究，與基層分部密切協(xié)作，相互溝通，積極推進(jìn)非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的規范管理，確保了設備設施的正常運轉及各項任務(wù)的完成。
2、順利完成了對分部非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的接收、指導，配合分部解決了急待解決的設備設施維修、保養問(wèn)題，建立了分部非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的檔案管理，保證了分部物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行。
3、積極組織落實(shí)協(xié)調、等分部奧運外墻粉刷工作，嚴格審查施工單位，合理安排工作預算，保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實(shí)完成這項工作中，我們班子成員深入工地現場(chǎng)，對施工資質(zhì)和預算嚴格審核，加強工地現場(chǎng)的安全管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作。
4、加強維修項目管理，嚴格審核，在保證工程質(zhì)量前提下，盡量節約資金。今年分部的電梯需要維修，分部的'屋面防水需要做。面對以上各項工程，我們一方面堅持申報、核審的工作職責，積極深入各分部現場(chǎng)，在調研的基礎上，提出和選出工作方案上報公司總部批準，同時(shí)，積極落實(shí)各項工作的完成，確保了工作質(zhì)量。
二、依據“依法治企”原則，充實(shí)完善了物業(yè)管理制度，進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)管理的規范化。
1、完成公司非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的建檔工作，開(kāi)展了物業(yè)管理各項指標的調查、摸底和統一工作�！敖n”工作是中心20xx年計劃中的一項重要基礎性工作，對今后開(kāi)展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點(diǎn)。從今年上半年起，我們就積極著(zhù)手進(jìn)行對基層分部非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)情況收集、匯總，以分部為單位，分門(mén)別類(lèi)登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數，為公司領(lǐng)導起到參謀助手的作用，設計了有關(guān)表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現這一工作正在推進(jìn)中。
2、為了更好地統一管理全中心供暖收費工作，我們統一了收費、支出的標準，進(jìn)一步嚴格了收費管理工作，實(shí)行專(zhuān)人負責制，使物業(yè)的各項收費進(jìn)一步規范化。
3、加強了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓考核制度，提高司爐工技術(shù)操作水平，確保鍋爐安全運行。20xx年，我們進(jìn)一步強化司爐工的培訓制度，并在形式和內容上力求有所創(chuàng )新，有所突破。
4、開(kāi)展了技能比賽，促進(jìn)物業(yè)工作人員愛(ài)崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛部、工會(huì )共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動(dòng)。為搞好這次競賽活動(dòng)，我們進(jìn)行了認真的籌備工作，包括對會(huì )議程序、參加人員、試題、場(chǎng)地、設施等進(jìn)行了精細的安排，并下發(fā)了通知。各分部都非常重視，選拔代表開(kāi)展技術(shù)練兵、理論學(xué)習等活動(dòng)。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開(kāi)了技術(shù)競賽活動(dòng)。這次活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣，對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。
5、舉辦了第三屆鍋爐培訓班，進(jìn)一步提高了司爐人員專(zhuān)業(yè)知識和操作水平，實(shí)現了司爐人員培訓的常規化和規范化，在制度上得到了落實(shí)和保障。根據20xx年的工作計劃，做好司爐工培訓，是20xx年冬季鍋爐開(kāi)始供暖前的一項重要工作，對實(shí)現冬季安全供暖有著(zhù)重要意義。這次培訓活動(dòng)中心領(lǐng)導高度重視，各有關(guān)部門(mén)積極配合，特別是請來(lái)鍋檢所專(zhuān)家積極前來(lái)授課，各單位負責人和司爐人員積極參加，認真聽(tīng)課，提高了鍋爐操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運行，實(shí)現安全供暖起到了積極作用。
三、強化了安全管理，確保了設備設施的正常運行，確保了社區的安全。
1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患，把安檢工作落到實(shí)處。今年在對分部的安全檢查中，我們發(fā)現其分部的鍋爐房沒(méi)有值班紀錄，同時(shí)配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況，我們和保衛部門(mén)及時(shí)提出了整改措施和意見(jiàn)，督促他們抓緊時(shí)間解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強了配電室內值班力量，使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步規范化，消除了事故安全隱患。
2、加強日常和節假日期間的安檢工作，對重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴格的規范化管理，特別是對外租戶(hù)的安全用電問(wèn)題實(shí)行嚴格的管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決，配合保衛部門(mén)對外租戶(hù)進(jìn)行安全防火教育，組織“11、9”防消滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。
四、專(zhuān)人收費工作取得明顯成效。
1、建立收支檔案，規范費用收支管理。今年收費管理繼續加強基礎性建檔工作，開(kāi)展調查摸底核實(shí)工作，從產(chǎn)權人、面積、收費標準等方面理順收費檔案，進(jìn)行登記造冊，對已不符合支付條件的進(jìn)行了清除，對新增的支付戶(hù)進(jìn)行了造冊登記，一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。
2、統一收費標準，嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統一，為了更好地做好收支費用的管理，我們統一了整個(gè)公司的供暖費用收支標準，統一面積、統一價(jià)格、統一收支程序。
3、積極上門(mén)收取費用，千方百計實(shí)現收支目標管理�？偟那闆r是，收入大于費用支出，基本實(shí)現了收支平衡，略有節余的目標。
五、工作體會(huì )及經(jīng)驗。
20xx年的工作，使我們有三點(diǎn)深刻的體會(huì )：
1、做好非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的管理，必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入實(shí)際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。
2、高度重視非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強管理，是確保物業(yè)設備設施安全運行的基本保障。
3、堅持以法治企，實(shí)行規范管理，保證各項制度的真正落實(shí)，是做好非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。
不足及差距：
1、我們的管理規范化還基本上屬于初級化，有待今后進(jìn)一步加強提高。
2、在物業(yè)收費方面，難度大，進(jìn)展不大，有待今后研究開(kāi)拓。
公司管理工作自查報告3
根據準能公司《關(guān)于開(kāi)展人力資源管理工作檢查的通知》的要求，矸電公司按照準能公司相關(guān)人力資源管理制度，對矸電公司人力資源管理工作進(jìn)行了認真自查，現將本次自查情況匯報如下：
一、人事管理方面
1、矸電公司嚴格按照神華準能公司人字23號《關(guān)于矸石發(fā)電公司機構及人員編制的批復》文件規定設置機構和配置崗位人員，并結合矸電公司實(shí)際建立了高效精干的管理機構和扁平化管理模式，明確了部門(mén)、崗位職責和勝任能力，即按照不相容業(yè)務(wù)分離、不相容崗位分離、互相制衡、低成本高效率的原則，結合公司業(yè)務(wù)范圍設置公司機構及崗位。
在部門(mén)以下不設車(chē)間，只設班組，崗位設置嚴格執行定員標準，不因人設崗或超出定員、定額設人、設崗，對每個(gè)崗位要明確勝任能力、崗位職責和工作標準，確保公司機構人員的精干高效運營(yíng)。矸電公司下設8個(gè)部門(mén)，即發(fā)電運行部、設備檢修部、人力資源部、財務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部、行政工作部、黨委工作部、安監站和二期項目部，并按照準能公司批準的定編、定員標準，配備了崗位人員。準能公司給我公司核定的科級管理人員18人，機關(guān)一般管理人員現有科級管理人員16人（一期12人，二期4人），準能公司給我公司核定的機關(guān)一般管理人員17人，現機關(guān)管理人員13人，無(wú)超職數配備科級管理人員和長(cháng)期借調機關(guān)內的工作人員。同時(shí)，為了加強安全生產(chǎn)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理，在發(fā)電運行部、設備檢修部、生產(chǎn)技術(shù)部、安監站又按專(zhuān)業(yè)設置了9名專(zhuān)業(yè)主管（即鍋爐運行主管、汽機運行主管、電氣運行主管、鍋爐檢修主管、汽機檢修主管、電氣檢修主管、熱控檢修主管、安全主管、生產(chǎn)技術(shù)部主管）。
2、矸電公司干部選拔、任免、人員調動(dòng)均嚴格執行準能公司的相關(guān)制度，堅持公開(kāi)、公正、任人為賢的原則進(jìn)行選拔聘用，任免情況及時(shí)報準能公司備案，并對后備干部進(jìn)行定期考核。
3、矸電公司在嚴格執行準能公司的相關(guān)人事制度基礎上，建立了競爭上崗和崗位動(dòng)態(tài)管理機制。
�。�1）每年根據月度績(jì)效考核評價(jià)結果、年度專(zhuān)業(yè)知識考試和年終員工測評來(lái)確定員工下一年度的崗位升降情況，從而實(shí)現公司員工崗位能升能降的崗位動(dòng)態(tài)管理機制。
�。�2）空崗、新增崗位、一崗多人需減員的崗位、轉崗人員、由低崗級到高崗級人員一般要按照考試、考核、測評的方式實(shí)行競爭上崗。
通過(guò)持續競爭上崗和崗位動(dòng)態(tài)考核評價(jià)，逐步建立起員工競爭上崗，優(yōu)勝劣汰的用人機制，做到員工能進(jìn)能出，能上能下，增加了員工的緊迫感，避免出現員工懶散，責任心差、工作效率低等不良現象，提高了工作的質(zhì)量和效率，同時(shí)通過(guò)考核過(guò)程中的信息交流，使各級管理人員充分了解公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題及其原因，明確改進(jìn)方向，做到人盡其才、事得其人、人事相宜，推動(dòng)公司各項目標的順利實(shí)現。矸電公司通過(guò)崗位動(dòng)態(tài)考核評價(jià)升崗42人，降崗15人。上半年組織競聘考試12次，競聘崗位包括運行主值上崗、副值上崗、除灰、輸煤運行上崗、化學(xué)運行上崗、鍋爐、汽機、電氣、熱工檢修上崗等，參加各類(lèi)崗位競聘人數182人。
二、績(jì)效管理與薪酬管理
1、根據準能公司薪酬管理制度，結合矸電公司實(shí)際完善了我公司績(jì)效管理、工資支付管理、員工考勤、請銷(xiāo)假管理等相關(guān)制度。
�。�1）目標績(jì)效管理
為了促進(jìn)矸電公司的'各項經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現，結合部門(mén)工作實(shí)際，建立了部門(mén)崗位職責加目標責任制為核心的月度、季度、年度全員績(jì)效管理評價(jià)考核體系。以促進(jìn)公司各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財務(wù)和基建工程目標的實(shí)現，提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和責任心。
�、俟灸瓿鯇⑷晟a(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財務(wù)和基建工程等各項任務(wù)目標，經(jīng)細化分解制定相應的目標和控制措施后按照部門(mén)、班組、崗位職責以“責任狀”形式進(jìn)行層層分解落實(shí)。
�、诟鞑块T(mén)每個(gè)周末要總結本周的目標任務(wù)完成情況和制定下周的目標任務(wù)計劃，每月根據部門(mén)績(jì)效管理評價(jià)標準進(jìn)行自查評價(jià)月度目標任務(wù)的完成情況。
�、劭�(jì)效管理小組每月根據公司對部門(mén)的績(jì)效考核評價(jià)標準，結合部門(mén)自查評價(jià)結果和平時(shí)的監督檢查情況，對各部門(mén)進(jìn)行月度績(jì)效評價(jià)考核。
�、芨鞑块T(mén)根據公司的績(jì)效評價(jià)結果落實(shí)到責任班組及責任人，并與當月獎金掛鉤，同時(shí)在網(wǎng)上公示，確�？己苏鎸�(shí)、準確。
�。�2）薪酬管理
根據矸電工作實(shí)際建立、完善了寬帶崗位工資動(dòng)態(tài)管理、績(jì)效管理和全員目標責任制管理相結合的薪酬分配體系，即崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，全公司崗級共分為24個(gè)，每個(gè)崗級又分為A、B、C、D、E五個(gè)等級，崗與崗之間、崗級與崗級均合理拉開(kāi)薪酬差距。
�、倜磕旮鶕䥺T工崗位升降情況確定崗位工資。
�、讵劷鸢凑赵露�、季度全員績(jì)效評價(jià)結果兌現。
�、坌б婀べY的考核、發(fā)放按照績(jì)效考核管理標準和安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任狀及基建工程目標責任制執行。
�。�3）單項獎勵
1、為有效調動(dòng)員工工作積極性，依據年度安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財務(wù)執行預算、基建工程各項目標的完成，針對主要目標任務(wù)設立了單項獎勵，即超發(fā)電量獎、值際競賽獎、安全獎、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任狀兌現獎、風(fēng)險抵押獎金、合理化建議獎、技改技革獎等。
超發(fā)電量獎：根據電網(wǎng)核定的年度發(fā)電量，公司按照機組運行狀況及檢修安排，制定月度發(fā)電計劃，實(shí)際發(fā)電量比月度計劃每超發(fā)1000萬(wàn)度，獎勵10萬(wàn)元，具體根據崗位進(jìn)行發(fā)放。
值際競賽獎：為鼓勵運行人員最大限度節能降耗，加強設備的治理和整改，以提高公司的經(jīng)濟效益。開(kāi)展了以值為單位的生產(chǎn)運行指標競賽活動(dòng)。值際競賽實(shí)行百分制，從安全生產(chǎn)、經(jīng)濟指標、文明生產(chǎn)三個(gè)方面每月對每值進(jìn)行考核打分，每月依據競賽結果，獎優(yōu)罰劣。
安全獎：為全面落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，提高員工的安全生產(chǎn)意識，保證機組安全生產(chǎn)。公司根據崗位職責實(shí)行全員安全風(fēng)險抵押，季度檢查評比，季度考核兌現。
2、公司領(lǐng)導、科級干部、班組長(cháng)及機關(guān)管理人員的工資收入均嚴格按照準能公司人字60號《關(guān)于印發(fā)“五型企業(yè)”建設即績(jì)效考核及工資分配辦法的通知》文件規定執行，各級別人員的工資均沒(méi)有超過(guò)公司制度規定的比例，公司領(lǐng)導享受基薪和效益年薪外，不再享受其他形式的獎勵和補貼。
3、本著(zhù)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、效益優(yōu)先的原則，在工資發(fā)放中各類(lèi)獎金占工資總額的68％，其中：月獎金占工資總額的26％，單項獎勵金額占工資總額的20％，效益及其他獎金占工資總額的22％。
4、工資的發(fā)放嚴格按照準能公司的相關(guān)流程進(jìn)行審批發(fā)放，上半年，新進(jìn)二期人員數量較多，且新聘員工結構差別較大，本著(zhù)促進(jìn)培訓學(xué)習，盡快提高專(zhuān)業(yè)技能的目的，制定了二期人員學(xué)習期不同階段的工資發(fā)放標準，經(jīng)領(lǐng)導班子研究、職代會(huì )主席團成員討論通過(guò)后執行。每月工資發(fā)放做到發(fā)放準確，統計無(wú)誤。
5、勞務(wù)人員的薪酬管理與保險繳納情況。勞務(wù)人員的勞動(dòng)報酬、福利待遇均按照準能公司的相關(guān)薪酬規定執行按月組織發(fā)放。對符合參保條件的員工及時(shí)建立了養老、工傷、醫療保險等。
三、勞動(dòng)用工管理
1、矸電公司勞動(dòng)用工從申請、審批到招聘均嚴格按準能公司有關(guān)規定執行，無(wú)計劃外和超編用工情況。
2、合同制人員和勞務(wù)人員均按準能公司及矸電公司的相關(guān)規定實(shí)行統一管理、統一考核。對合同制和勞務(wù)人員實(shí)行月度、季度、年終統一考核評價(jià)，與月度、季度、年度效益獎掛鉤。
3、截至到6月24日，矸電公司現有人員549人，其中全員合同制361人（一期230人，二期131人），勞務(wù)派遣188人（含二期新聘74人、二期項目部臨時(shí)聘用8人和磚廠(chǎng)19人）。
4、勞動(dòng)合同簽訂情況。
勞動(dòng)合同的簽訂均按照準能公司的相關(guān)規定執行，xx年6月底前，已完成了所有合同制人員勞動(dòng)合同的簽訂工作。原與三益公司簽訂勞動(dòng)合同的勞務(wù)派遣人員到期后按照準能公司要求已與準旗福通勞務(wù)公司簽訂了勞動(dòng)合同。公司每月對員工進(jìn)行一次績(jì)效考核，每年年底對所有人員進(jìn)行考試。x年人力資源管理工作取得了不少進(jìn)展，在公司領(lǐng)導及企管科科長(cháng)的帶領(lǐng)下，較好的完成了各月正常開(kāi)展以及臨時(shí)安排的工作，但是在工作過(guò)程中也存在不少需要進(jìn)一步加強及改進(jìn)的方面。
�。�1）工作的計劃性需要進(jìn)一步加強
因為人力資源管理人員較少，工作內容由人事、薪酬、培訓、社保、勞保管理及企管科內業(yè)資料管理等方面工作，同時(shí)因公司人員短缺時(shí)候經(jīng)常組織科室人員參加義務(wù)勞動(dòng)或者是值班，導致經(jīng)常一天內有很多工作需要及時(shí)完成，甚至新疆公司可能同一天安排幾天需要同時(shí)完成的事情。因此，剛開(kāi)始工作計劃性不好，同時(shí)沒(méi)有及時(shí)記錄的習慣，導致偶爾出現新疆公司、公司領(lǐng)導、科長(cháng)安排的臨時(shí)工作沒(méi)有及時(shí)完成，工作完成沒(méi)有計劃性，導致工作比較繁忙但無(wú)法按時(shí)完成任務(wù)，甚至出現了四次科長(cháng)不及時(shí)提醒就沒(méi)有及時(shí)匯報的事情。
整改措施：通過(guò)總結經(jīng)驗，發(fā)現必須及時(shí)登記好領(lǐng)導安排的工作才能按時(shí)完成任務(wù)�，F在我每天早上開(kāi)調度會(huì )提前十分鐘到辦公室查看自己的會(huì )議記錄本，并及時(shí)登記好自己當天需要著(zhù)重完成的工作任務(wù)，因臨時(shí)事情沒(méi)有完成不是務(wù)必當天完成的工作下班前在會(huì )議記錄本上查看，并及時(shí)標記，第二天接著(zhù)登記、完成。
�。�2）工作認真、仔細程度需要加強
在工作量比較大、任務(wù)比較多時(shí)，工作比較急躁，沒(méi)有認真、仔細的審核自己做完的材料，偶爾出現低級錯誤，經(jīng)常會(huì )在材料中出現錯別字；因工作催促比較急時(shí)，沒(méi)有考慮細節就總結結果并找領(lǐng)導匯報，偶爾出現面對領(lǐng)導的問(wèn)題回答不上的尷尬局面，導致工作開(kāi)展不順利。
整改措施：所有資料在自己做完以后，進(jìn)行電子版審核，審核以后及時(shí)打印出來(lái)，打印出來(lái)以后自己再進(jìn)行全面閱讀與修改后再在電子版上修改，然后打印，再審核后報送至科長(cháng)處，沒(méi)有經(jīng)過(guò)紙質(zhì)版閱讀、修改的，不能直接傳達至科長(cháng)處，經(jīng)過(guò)科長(cháng)審核后需要報送公司領(lǐng)導、新疆公司及其他的部門(mén)，再行申報。
�。�3）工作條理性需要進(jìn)一步提高
工作中因為急躁心態(tài)導致細節處理不夠到位，工作條理性不夠清晰，資料拜訪(fǎng)比較凌亂。
整改措施：加強工作中的細節處理，增加一些檔案盒，標注清楚資料類(lèi)別名稱(chēng)，確定后的材料及時(shí)歸檔管理。
�。�4）學(xué)習的積極性要加強
因今年工作比較多，開(kāi)展過(guò)程中經(jīng)驗不足，導致個(gè)人心態(tài)有時(shí)會(huì )受影響，因此下班后沒(méi)有經(jīng)常開(kāi)展自我充電、學(xué)習，個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識現已經(jīng)出現有所短缺的情況。
整改措施：不斷總結工作經(jīng)驗，提高工作效率，在工作之余多拿時(shí)間開(kāi)展自我學(xué)習，明年計劃學(xué)習中級經(jīng)濟師考試內容，爭取參加并通過(guò)中級經(jīng)濟師考試。
�。�5）處理人事關(guān)系、溝通能力需要加強
因為工作中接觸的人員不同，人員素質(zhì)也參差不齊，處理交際關(guān)系時(shí)不能很好的根據個(gè)人不同而采取不通的交際方式，特別是在和職工溝通時(shí)偶爾會(huì )因為工作忙碌而忽視個(gè)人接受能力與理解能力，導致為職工處理事情時(shí)事倍功半，甚至出現事情解決不徹底的情況出現。
整改措施：不斷的總結經(jīng)驗，在和工人交流中注意使用通俗易懂的方式交流，充分考慮職工的理解與接受能力而開(kāi)展工作，爭取實(shí)現事半功倍的效果。
�。�6）工作注重安排，跟蹤落實(shí)程度需要提升
因為工作需要處理的事情較多，經(jīng)常安排的工作都是經(jīng)過(guò)幾天后再收集結果，但是因為有其他事情處理偶爾遺忘跟蹤落實(shí)，沒(méi)有及時(shí)收集工作安排后的結果。
整改措施：以后工作加強記錄，每天翻閱記錄本，查看是否存在沒(méi)有落實(shí)、跟蹤的事情，及時(shí)處理并向領(lǐng)導匯報，確保事情處理的完整性。
公司管理工作自查報告4
xx年，我處在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xx管理處一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、管理處的日常管理工作
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個(gè)日常維護、管理、服務(wù)機構，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)公司既定目標前進(jìn)的一保障部門(mén)。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會(huì )議安排、學(xué)習培訓、上級部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀(guān)、指導的迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門(mén)及單元門(mén)報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶(hù)房屋漏水，2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的.業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負責人協(xié)調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng )收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx等基礎設備設施的維護保養和環(huán)境衛生、綠化養護工作。
4、環(huán)境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。xx年，我處為公司獲得了鶴城區愛(ài)衛先進(jìn)單位稱(chēng)號。
5、水電維護。主要對轄區內的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2。2———2。8%，嚴格控制在允許范圍內；轄區的4個(gè)配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規軌道，實(shí)施了公司統一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門(mén)的擔子分量，而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專(zhuān)業(yè)知識方面，多向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，管理處多數員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四車(chē)輛不斷增多，小區路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴重，共有125個(gè)車(chē)位，其中有53個(gè)車(chē)位漏水，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去。
第五，大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
第六，現階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。
第七，目前，我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規模小，投入人力、物力相對較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(cháng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓、學(xué)習重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。
應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持、配合能力。
第三，與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車(chē)場(chǎng)漏水維修，7樓地下停車(chē)層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來(lái)，把停放在小區道路上的車(chē)輛規范停放入車(chē)庫位，改善小區車(chē)輛停放秩序混亂局面。
第四，加強對轄區內的水電日常盤(pán)查、巡視，建立一個(gè)長(cháng)效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低限度。
第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì )，好與業(yè)主委員會(huì )重商物業(yè)管理合同續簽和動(dòng)用維修資金事宜。
第六，在小規模物業(yè)小區，盡快成立業(yè)主委員會(huì )，與業(yè)主委員會(huì )協(xié)商調整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(cháng)期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿(mǎn)的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jì)。
公司管理工作自查報告5
根據管理提升活動(dòng)的工作要求及企管科提出的相關(guān)問(wèn)題建議，安全科結合本年度的工作狀況及安全管理機制的現狀，現將本年度安全管理提升活動(dòng)所取得的成果及遇到的問(wèn)題總結如下：
一、提升前問(wèn)題描述：
1、安全管理規章制度方面：安全管理工作開(kāi)展被動(dòng)。
2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現場(chǎng)檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。
3、安全培訓教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內容不統一，缺乏系統性。
4、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調動(dòng)員工積極性。
5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。
6、應急管理制度：施工現場(chǎng)應急預案針對性不強，未編制現場(chǎng)處置措施；應急救援物資、人員配備不齊全。
二、潛在風(fēng)險：
1、安全管理工作開(kāi)展的被動(dòng)性及隱患排查的不到位易導致安全隱患得不到有效治理，導致發(fā)生責任事故的風(fēng)險增大。
2、安全培訓教育不到位，導致安全意識薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。
3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調動(dòng)安全管理人員的工作積極性，易導致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。
4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位，易導致責任事故風(fēng)險增大，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生，將給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失和不良社會(huì )影響。
5、應急預案、應急物資設備不到位，導致現場(chǎng)應急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導致事故損失加大。
三、提升措施及效果：
1、進(jìn)一步完善安全管理規章制度。結合實(shí)際工作，安全科編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實(shí)施細則》、《特種設備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《關(guān)于整改回復上報制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。
2、加大施工現場(chǎng)的日常性安全檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點(diǎn)。安全科在保證檢查計劃順利實(shí)施的基礎上，還開(kāi)展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動(dòng)，檢查內容覆蓋內業(yè)資料及施工現場(chǎng)，對各項目部的安全工作進(jìn)行了有力監督與督促。到目前為止，各項目部輕傷率控制在3%以?xún)�；重傷、工亡事故為零；爆炸和重大火災、設備事故為零；職業(yè)病為零，社區居民投訴為零；我方負主要責任的重大交通事故為零。
3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。安全科結合工作實(shí)際編制了《危險源識別評價(jià)表》和《環(huán)境因素識別評價(jià)表》，為各項目部安全隱患的有效識別提供了參考；對隱患問(wèn)題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的新呈現方式，使所發(fā)現的安全問(wèn)題可更為客觀(guān)真實(shí)的表達及為日后的數據搜索提供了相當的便利性；建立了整改上報制度，對所發(fā)現的問(wèn)題要求1—5個(gè)工作日內將整改效果圖片及整改回復單報送機關(guān)安全科。以上各制度的'建立，一定程度上提升及督促了各項目部的隱患識別及整改工作。
4、廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，采取不同形式，大力宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規和行業(yè)的規定與標準。本年度實(shí)現了三級安全教育覆蓋率達到100%。
5、組織編制與完善安全預案。各項目部根據環(huán)境變化情況結合安全科的要求，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員編制了本項目的《專(zhuān)項應急預案》，預案編制、完善面達到100%，并適時(shí)組織安排了應急救援演練工作。
四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
1、落實(shí)考核獎罰機制，進(jìn)一步強化安全責任制落實(shí)。監督領(lǐng)導班子成員現場(chǎng)帶班制度的落實(shí)，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責任追究。
2、提升專(zhuān)職安全管理人員的相應權限及獎勵力度。專(zhuān)職安全員責任重大，現場(chǎng)隱患的整改、危險源的監控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開(kāi)專(zhuān)職安全員。目前的安全員一無(wú)權二無(wú)錢(qián)三無(wú)人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。有些領(lǐng)導對安全缺乏重視度，導致安全員就像皮球一樣被人踢來(lái)踢去，隱患無(wú)法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開(kāi)展。
公司管理工作自查報告6
根據省住建廳文件《關(guān)于做好20xx年度住建領(lǐng)域重點(diǎn)工作綜合督查中供水管理檢查考核》的通知要求，現將我公司供水規范化管理工作有關(guān)情況自查如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┕竟芾頇C構設置及人員配備情況
xxx自來(lái)水公司成立于xxx年，是我縣獨家具有供水經(jīng)營(yíng)資格的國有企業(yè)，隸屬xxx住建局。下屬xx水廠(chǎng)、xxx水廠(chǎng)、xx水廠(chǎng)、xx等4個(gè)供水水廠(chǎng)�，F有在冊職工237人，其中：退休職工58人，內退職工1人，停薪留職8人，病退休5人，在崗職工165人。
�。ǘ┏菂^供水現狀。我縣城區規劃區范圍有xx平方公里，現有供水人口xx萬(wàn)多人，供水戶(hù)數x萬(wàn)多戶(hù)，供水管道總長(cháng)度xx公里，其中直徑75毫米以上的主管道x公里（其中鋼管xx公里，鑄鐵管xx公里，塑料管xx公里，其他管材xx公里），供水面積xx平方公里。目前我縣城區主要由xx水廠(chǎng)和xx水廠(chǎng)二個(gè)水廠(chǎng)可以供水。其中桃樹(shù)山水廠(chǎng)于xx年建成，總投資1000余萬(wàn)元，取水于xx及xxx水庫，原設計供水能力4萬(wàn)噸/日，20xx年通過(guò)水廠(chǎng)改造供水能力提高到5.5萬(wàn)噸/日；現為備用水廠(chǎng)；xx水廠(chǎng)于20xx年8月建成通水，總投資5700萬(wàn)元，取水于xx水源，日供水能力8.5萬(wàn)噸/日，綜合供水能力達14萬(wàn)噸/日；目前城區供水最高峰值為14萬(wàn)噸/日，年制水量xxx萬(wàn)噸，年售水量xx萬(wàn)噸，供水普及率達98%，供水漏損率xx%。
�。ㄈ┕┧辞闆r。我縣城區用水屬地表水，以河流徑流水源為主，現有供水水源xx水庫（系xx水庫水源）和廈鋪河，其中以xx水源為主要水源；城區供水面積xx平方公里，供水戶(hù)數xx萬(wàn)余戶(hù)，城區呈東西方向狹長(cháng)布局，東西方向管線(xiàn)最長(cháng)距離達xx公里，輸送管線(xiàn)距離較長(cháng)。xxx單獨供水時(shí)，會(huì )造成城東區域供水壓力過(guò)大，而供水末端的開(kāi)發(fā)區、新城等地水壓又顯不足的現象。因此采取再擴建鳳凰山水廠(chǎng)達到xx萬(wàn)噸/日供水規模并沿繞城路鋪設φ1000mm主管道連接供水末端開(kāi)發(fā)區等低壓區，該項目正在實(shí)施中。根據水利部門(mén)提供的資料表明，我縣城區主要水源廈鋪河有上游望江嶺水庫xxxx萬(wàn)立方米庫容量調節，故該河即使是遇到五十年一遇的枯水季節，最低流量也可達到xx立方米/秒，基本能滿(mǎn)足遠期城區供水需求。
二、供水規范化管理工作情況
水是生命之源，保障飲用水安全就是關(guān)注民生，為強化供水規范化管理，保障城市供水和居民生活飲用水安全，我公司著(zhù)重做好了以下幾個(gè)方面工作。
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，健全工作機制。一是強化工作職責。作為城市供水公司，為確保安全供水責任落到實(shí)處，我公司成立了以總經(jīng)理任組長(cháng)，分管副經(jīng)理為副組長(cháng)，相關(guān)科室負責人為成員的供水工作領(lǐng)導小組，明確了供水管理職能，將工作任務(wù)、責任進(jìn)行細化分解，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。二是強化制度建設。制度建設是規范化管理的保障。根據中央、省市下發(fā)的城鎮供水管理方面的法規制度及標準，制定了《xx城區供水管理暫行規定》、《xxx集中式飲用水水源保護區污染防治管理辦法》、《xxx鄉鎮集中式飲用水水源保護區劃分方案的通知》等文件。同時(shí)，為了規范供水管理我公司相繼出臺了一系列規章制度：《城鎮供水服務(wù)與投訴監管制度》、《水質(zhì)監管與信息發(fā)布制度》、《應急管理制度》、《通山縣二次供水管理制度》等制度標準。
�。ǘ┒啻氩⑴e，提升供水服務(wù)。一是在優(yōu)化服務(wù)上下功夫。近年來(lái)，xxx自來(lái)水公司以“供優(yōu)質(zhì)之水、服誠信之務(wù)”為目標，不斷優(yōu)化和提升供水服務(wù)質(zhì)量，抄表計量實(shí)現“一戶(hù)一表”和抄表到戶(hù)，停水在電視、網(wǎng)站上及時(shí)公告，搶修爭分奪秒，設立24小時(shí)服務(wù)投訴熱線(xiàn)，及時(shí)處理群眾反映問(wèn)題。設立專(zhuān)門(mén)服務(wù)大廳，所有對外服務(wù)工作都在大廳內完成，公布各項辦事流程，收費項目依據以及對外服務(wù)承諾細則，使用戶(hù)放心消費；設立對外服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，客服中心人員對每一個(gè)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)跟蹤回訪(fǎng)，每月匯總上報，做好事事有回音，件件有落實(shí)，確保投訴處理及時(shí)率99%以上；建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，提高網(wǎng)上咨詢(xún)投訴、網(wǎng)上水費查詢(xún)、網(wǎng)上微信交費、網(wǎng)上報修、網(wǎng)上申請接水、網(wǎng)上智能抄表（已初步實(shí)現了xxxxx余戶(hù)）、網(wǎng)上水質(zhì)水壓水價(jià)查詢(xún)、銀行代扣水費等服務(wù)。制訂了對外服務(wù)承諾細則、投訴舉報獎勵制度、首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制等制度，并在網(wǎng)上進(jìn)行公示，廣泛接受社會(huì )各界監督。同時(shí)，通過(guò)召開(kāi)用戶(hù)座談會(huì )和發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，收集用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給供水企業(yè)，以提高供水企業(yè)服務(wù)水平。二是在水質(zhì)監管上下功夫。我公司為完善水質(zhì)檢測制度，提高水質(zhì)檢測能力，做好水質(zhì)日常檢測工作。在實(shí)際檢測工作中嚴格取樣流程，工作人員采用無(wú)菌瓶每日對源水進(jìn)行取樣后立即送至化驗室，進(jìn)行PH值、渾濁度、大腸菌群等13項常規指標檢測分析，每?jì)尚r(shí)做一次渾濁度、二氧化氯的檢測，并將水質(zhì)檢測13項常規指標在自來(lái)水網(wǎng)站每天予以公示。同時(shí)，委托第三方湖北省水質(zhì)檢測站每月對xx水廠(chǎng)及xx水廠(chǎng)出廠(chǎng)水、末梢水進(jìn)行42項水質(zhì)檢測，檢測結果均符合國家飲用水標準，水質(zhì)綜合合格率均達到100%。三是在管網(wǎng)安全運行上下功夫。充分考慮氣候等環(huán)境對供水水質(zhì)、供水設施的影響，明確專(zhuān)人分區段進(jìn)行巡查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行處理，明確專(zhuān)人進(jìn)行管網(wǎng)維護，按計劃對管網(wǎng)設施進(jìn)行維護保養，對管網(wǎng)末梢定期進(jìn)行排污。定期組織機修人員對供水機組、設備、設施進(jìn)行全面檢修、維護、排除隱患，保證制水設備正常運轉；對城區供水主干管道進(jìn)行巡查、測漏，防止管網(wǎng)爆裂等現象的發(fā)生，有效降低漏損率。四是在制水廠(chǎng)運行管理上下功夫。①xx是xxx年建成通水的.xxx水廠(chǎng)為中南市政設計院設計，常規凈化處理工藝為取水—網(wǎng)格反應池—斜管沉淀池—過(guò)濾池—清水池（加藥）—加壓輸送。②是認真做好供水生產(chǎn)和質(zhì)量管理，經(jīng)常性檢查制水廠(chǎng)工作情況，確保制水廠(chǎng)出廠(chǎng)水的生產(chǎn)質(zhì)量。③是積極做好供水設施設備的日常保養、定期維護和大修理三級維護檢修工作，制訂了相關(guān)制度并按要求認真做好記錄。④認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任，制訂安全生產(chǎn)管理制度，對相關(guān)人員經(jīng)常性進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓。⑤是做好制水廠(chǎng)的安防監控和反恐防范工作，制訂了水廠(chǎng)門(mén)衛管理制度、出入廠(chǎng)審批登記制度，重點(diǎn)部位均安裝了攝像頭，影像資料可保存60天。⑥是做好崗前培訓和持證上崗工作，相關(guān)人員必須持證上崗，同時(shí)明確崗位人員職責、管理制度和操作細則。五是在應急管理機制上下功夫。我公司制訂了水源地突發(fā)環(huán)境事件應急預案、供水突發(fā)事故應急預案和供水安全生產(chǎn)應急預案、反恐防暴應急預案以及停電、爆管、水源污染等分項應急預案，建立了應急隊伍，購置了應急設備和管材配件等應急物資，每年有針對性組織應急演練，確保供水應急處理工作專(zhuān)業(yè)化，緊急情況能夠妥善處置。
三、存在的問(wèn)題和建議
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題
1、我縣老城區供水管網(wǎng)始建于八十年代，管道腐爛、破舊，漏失嚴重。由于政府管道改造資金嚴重不足，導致我縣供水漏失率偏高，三年以?xún)群茈y達到規范的標準值之內。
2、二次供水秩序混亂，管理難度大，難以規范。在實(shí)際操作中無(wú)據可依，無(wú)所適從。導致與用戶(hù)糾紛不斷，矛盾重重。
�。ǘ┮庖�(jiàn)和建議
1、積極申報城市供水設施改造項目，爭取中央、省項目資金扶持。
2、建議省市住建部門(mén)盡快出臺規范的二次供水指導性文件，讓我們在二次供水操作中有據可依，有法可依，以便盡快規范二次供水管理。
總之，城鎮供水規范化管理工作是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。前期我公司雖然做了不少的工作，但對照上級領(lǐng)導的要求和人民的期盼還有一些不足仍需努力進(jìn)一步完善。今后的工作中，我公司將繼續把城鎮供水規范化管理工作作為壓倒一切的政治任務(wù)來(lái)抓，繼續下真功夫，花大力氣長(cháng)抓不懈，確保我縣安全供水萬(wàn)無(wú)一失，讓人民群眾滿(mǎn)意。
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