醫院自查自糾報告【優(yōu)選】
在現實(shí)生活中,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的醫院自查自糾報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院自查自糾報告1
1、經(jīng)過(guò)自我審查,根據國家中醫藥管理局的相關(guān)要求,本次對診療方案的實(shí)施情況以及中醫優(yōu)勢病種的中醫診療進(jìn)行了分析、總結和評估。然而,在對心悸(室性早搏)進(jìn)行分析和評估時(shí)存在一些不足和未按照要求實(shí)施的`情況。需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
2、根據自查存在的問(wèn)題情況,院領(lǐng)導組給予擬定相應的整改措施,把存在的問(wèn)題反饋相應科室,交由科主任帶領(lǐng)進(jìn)行督導完善。
3、經(jīng)過(guò)自查,科主任及成員根據領(lǐng)導組反饋的問(wèn)題,按優(yōu)勢病種診療方案國家中醫院管理局要要求,進(jìn)行完善對心悸(室性早搏)的分析評估。
醫院自查自糾報告2
根據梧州市衛生和計劃生育委員會(huì )《關(guān)于開(kāi)展對醫療服務(wù)項目、藥品價(jià)格收費情況自查自糾的緊急通知》要求,我局對衛生院目前醫藥衛生服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格收費情況進(jìn)行了自查自糾,現將自查情自糾況情況匯報如下:
一、組織管理
兩衛生院均成立了由院長(cháng)任組長(cháng)監管工作領(lǐng)導小組,切實(shí)領(lǐng)會(huì )上級文件精神,進(jìn)一步完善了醫院藥事管理職責,各項收費工作和各種規章制度都日趨完善成熟,有專(zhuān)人具體負責收費日常管理工作,并已全面步入正規化、系統化的管理軌道。
接到醫藥衛生服務(wù)價(jià)格后,院領(lǐng)導及時(shí)審閱,要求藥劑科對醫院藥品進(jìn)行了逐一核對,住院部與婦產(chǎn)科對醫療服務(wù)價(jià)格與次數進(jìn)行核對,財務(wù)科負責人對醫療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查,確保我院醫藥衛生服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格準確無(wú)誤。
二、醫藥衛生服務(wù)、藥品價(jià)格嚴格按照標準執行收費
。1)衛生院醫療收費價(jià)格始終按照《非營(yíng)利性醫療機構醫療服務(wù)項目指導價(jià)格》的要求,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。全院統一收費,無(wú)自立項目、無(wú)自定標準收費、無(wú)分解項目收費,并按規定抽查門(mén)診處方、出院病歷、檢查配藥情況。單胎順產(chǎn)產(chǎn)婦收取單胎順產(chǎn)接生費后無(wú)重復收取肛門(mén)指檢費、胎心監測費、宮頸內口探查術(shù)費等費用。
。2)一次性醫用衛生材料的.收費堅持按規定價(jià)格標準執行,定期或不定期進(jìn)行抽查,在電腦上統一將一次性材料單獨標識出,進(jìn)行一次性材料的統一管理。通過(guò)電子大屏幕和院內公示欄將藥品價(jià)格進(jìn)行公示,實(shí)行明碼標價(jià)。
經(jīng)自查,目前我區醫藥衛生服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格嚴格執行藥品零差價(jià),并未發(fā)現我院存在醫藥衛生服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格錯收、多收的現象。
醫院自查自糾報告3
“醫本仁術(shù)”,自古以來(lái),醫療承擔著(zhù)救死扶傷的重大使命,履行著(zhù)治病救人的崇高職責,醫師享有懸壺濟世的“救命恩人”的盛譽(yù)。然而隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,權利意識的高漲和法制秩序的建立,特別是在20xx年4月1日起,人民法院審理醫患糾紛實(shí)行舉證責任倒置后,醫患糾紛案件數量猛增,使醫療陷入了尷尬。所以,加強醫療風(fēng)險管理工作成了醫療機構的重要工作。
醫療風(fēng)險管理是指醫療系統有組織地、系統地消除或減少醫療風(fēng)險對患者的危害和經(jīng)濟損失的活動(dòng)。建立完善的醫療風(fēng)險管理組織系統,能夠增強醫療風(fēng)險管理組織系統的內在能力,保證分級管理有效運行。醫療風(fēng)險管理組織根據臨床、醫技科室所存在的醫療風(fēng)險的不同程度,制定出醫療風(fēng)險分級管理制度,提高醫務(wù)人員自覺(jué)防范醫療風(fēng)險的意識和解決醫療糾紛的能力。
醫療風(fēng)險管理組織系統分為四個(gè)層次,第一層為決策層,由醫院院長(cháng)和副院長(cháng)組成,其主要職責是從醫院整體的角度出發(fā),批準醫療風(fēng)險管理目標,明確各個(gè)醫療風(fēng)險管理人員的角色和職責,認真審核由管理層或風(fēng)險管理部門(mén)提出的重要醫療風(fēng)險議題和計劃決策,并定期審核,批準風(fēng)險管理措施,根據醫院自身情況制定相關(guān)的醫療風(fēng)險管理制度等。
第二層為管理層,是指由醫院各直屬部門(mén)的最高領(lǐng)導組成的風(fēng)險管理委員會(huì ),其中可由一名熟懂風(fēng)險管理業(yè)務(wù)的副院長(cháng)擔任委員會(huì )主席和由有關(guān)專(zhuān)業(yè)風(fēng)險管理人員組成的風(fēng)險管理部門(mén)。風(fēng)險管理部門(mén)的核心職能是風(fēng)險信息的收集、分析和報告;而風(fēng)險管理委員會(huì )的職能是根據風(fēng)險管理部門(mén)提供的信息,做出經(jīng)營(yíng)或戰略方面的計劃和決策。
第三層是執行層,由醫院各部門(mén)下屬的各科室領(lǐng)導組成,同時(shí)可根據各科室的特點(diǎn)、條件和需要,建立風(fēng)險管理小組。其主要職責是:了解本科室各方面醫療風(fēng)險情況,收集本科室的各種醫療風(fēng)險信息,總結歸納并上交管理層,同時(shí)認真執行上級管理部門(mén)下達的指示、命令和措施,及時(shí)處理科內的醫療風(fēng)險防范和糾紛。
第四層是操作層,是指本科醫務(wù)人員,操作層的主要職責為:根據醫療風(fēng)險的整體目標和分解的具體任務(wù)計劃,認真作好本職工作,不觸犯危險因素,減少導致風(fēng)險原因的出現,避免醫療風(fēng)險的發(fā)生;配合上級搞好醫療風(fēng)險的調查和研究,保證醫療風(fēng)險信息的真實(shí);認真貫徹醫院領(lǐng)導下達的指示、命令,相互協(xié)作,并將醫療風(fēng)險損失控制到最低。
臨床科室是醫療風(fēng)險管理的關(guān)鍵部門(mén),既是醫療風(fēng)險管理組織的執行層又是操作層,臨床科室之間的醫療風(fēng)險度是不同的。準確、科學(xué)界定臨床科室的醫療風(fēng)險度是做好醫療風(fēng)險管理的基礎。為了加強醫療風(fēng)險管理,區別對待醫療風(fēng)險和不同的臨床科室,針對性管理,準確評價(jià)抵抗醫療風(fēng)險的能力,增強臨床科室自覺(jué)防范醫療風(fēng)險的意識。我院自20xx年開(kāi)始,實(shí)施臨床科室醫療風(fēng)險三級管理辦法,取得了一定效果,達到了降低醫療風(fēng)險發(fā)生率和醫療風(fēng)險成本的目的。
1 操作方法
醫療安全風(fēng)險等級標準,進(jìn)行醫療風(fēng)險級別認定。通過(guò)分析醫院在實(shí)現其未來(lái)戰略目標的醫療服務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程來(lái)識別可能出現或已經(jīng)存在的醫療風(fēng)險的類(lèi)別、形成原因及其對醫院的影響,根據醫務(wù)人員的自我發(fā)現、他人提醒、內部檢查、執法監督部門(mén)的檢查發(fā)現,管理層對醫療風(fēng)險的定性分析,剖析問(wèn)題的性質(zhì)和發(fā)現根源,確認風(fēng)險性質(zhì)。
根據前五年統計的醫療糾紛發(fā)生率、因醫療糾紛發(fā)生的經(jīng)濟損失情況、發(fā)生糾紛后補償額度、科室收治的病種易出現危重病情的發(fā)生率、醫療工作的危險程度等將部分手術(shù)風(fēng)險高的科室界定為一級醫療風(fēng)險科室;醫技科室和少部分內科科室界定為三級醫療風(fēng)險科室,其它科室均為二級醫療風(fēng)險科室。每年根據科室開(kāi)展的技術(shù)風(fēng)險情況、實(shí)際發(fā)生糾紛的原因和新增科室,由科室提出調整醫療風(fēng)險級別的申請,經(jīng)管理層批準,報院學(xué)術(shù)委員會(huì )研究決定是否準予進(jìn)行調整。
2 確定不同風(fēng)險級別的考核要求
對醫療安全進(jìn)行量化考核,對醫療風(fēng)險度不同的科室制定不同的考核標準,建立詳細的指標體系,確定不同風(fēng)險級別的科室可以發(fā)生醫療投訴、醫療糾紛的例數和發(fā)生經(jīng)濟損失的額度進(jìn)行量化考核。
實(shí)行醫療安全獎“一票否決制”,規定自然年度內各級風(fēng)險科室申報醫療安全獎的否決標準。各級醫療風(fēng)險科室發(fā)生的醫療糾紛和經(jīng)濟損失達到以下相應的條件時(shí)取消年終科室醫療安全獎的參評資格:
一級風(fēng)險科室:累計經(jīng)濟損失5萬(wàn)元及5萬(wàn)元以上,或全年發(fā)生醫療糾紛3起。
二級風(fēng)險科室:累計經(jīng)濟損失3萬(wàn)元及3萬(wàn)元以上,或全年發(fā)生醫療糾紛2起。
三級風(fēng)險科室:累計經(jīng)濟損失1萬(wàn)元及1萬(wàn)元以上,或全年發(fā)生醫療糾紛1起或醫療投訴3起。
3 討論
3.1 臨床、醫技科室的醫療風(fēng)險度不一致,年度“醫療安全獎”評選和質(zhì)控考核時(shí)只有一個(gè)標準,難以體現臨床科室的醫療風(fēng)險控制管理成效。
臨床專(zhuān)業(yè)由于專(zhuān)業(yè)不同,每天面臨著(zhù)大量的患者和患者家屬,要對各種疾病進(jìn)行分析、診治的`同時(shí),要履行各種告知和溝通,對患者的疾病要直接作出診斷并制定切實(shí)有效、安全廉價(jià)的治療方案,并保障治療連續進(jìn)行;而醫技科室大都依據臨床直接為臨床服務(wù),所提供的輔檢報告也僅供臨床醫師參考使用,其醫療風(fēng)險度明顯低于臨床科室的醫療風(fēng)險度。
臨床手術(shù)科室包括進(jìn)行介入治療的科室,需要經(jīng)常進(jìn)行有創(chuàng )操作,其醫療風(fēng)險度又顯然比常規用保守方法治療疾病的非手術(shù)科室的風(fēng)險度高,非手術(shù)科室雖然有時(shí)也經(jīng)常進(jìn)行一些有創(chuàng )檢查,但一般情況下,有創(chuàng )檢查的創(chuàng )傷相對于有創(chuàng )治療的創(chuàng )傷要小得多。越是醫療風(fēng)險高的科室,防范醫療風(fēng)險的措施越多,防范意識越強。通常在年終表彰醫療安全先進(jìn)科室的評選過(guò)程中按照一個(gè)標準,沒(méi)有客觀(guān)、公平地對待風(fēng)險度和醫療風(fēng)險發(fā)生率進(jìn)行評估,不能有效地體現高風(fēng)險科室控制醫療風(fēng)險降低醫療糾紛的管理成效。
3.2 醫療風(fēng)險管理組織的管理層有針對性地對臨床科室的醫療風(fēng)險采取預警式管理,對醫療風(fēng)險事件進(jìn)行分類(lèi)處理,將醫療風(fēng)險損失成本控制到最低。
針對醫療風(fēng)險度的不同,采取預警式管理,根據醫療風(fēng)險的不同警情分級實(shí)行不同的應急預案,而達到高效、優(yōu)質(zhì)的管理狀態(tài),即以最小的成本取得最大的安全保障。管理層會(huì )根據高風(fēng)險科室的醫療風(fēng)險情況制定、完善各項醫療風(fēng)險管理制度和辦法,加強對高風(fēng)險科室的醫療行為和醫療質(zhì)量的監督、檢查,督促這些科室認真落實(shí)各項核心制度,完善各種檔案資料的收集和整理。管理層經(jīng)常會(huì )深入到這些科室的醫療活動(dòng)中,從管理的角度及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題。對科內存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并限期整改到位,對高風(fēng)險科室存在的共性問(wèn)題以“醫務(wù)工作通知”的形式發(fā)出整改通知,并督促落實(shí),結合操作層、執行層和管理層進(jìn)行三層管理,防范醫療風(fēng)險。對于醫療風(fēng)險度低的科室主要由執行層進(jìn)行管理。要求操作層的人員認真執行各項規章制度,執行層加強日常教育和管理,管理層進(jìn)行監督即可將醫療風(fēng)險降到最低。
3.3 根據臨床科室不同的風(fēng)險度等級,為采取相應的風(fēng)險控制和預防管理對策提供依據。醫療風(fēng)險度較高的科室各種醫療文書(shū)和需要與患者進(jìn)行告知溝通的項目也多一些,告知內容要求的更嚴格和詳細,若出現醫療意外所造成的后果也較嚴重。所以對醫務(wù)人員的素質(zhì)、技術(shù)、道德要求都相對較高。從對技術(shù)人員的選擇到技術(shù)的訓練,涉及到整個(gè)成長(cháng)過(guò)程的培養和與患者進(jìn)行溝通的技巧訓練都有非常嚴格的要求。提高獎懲力度,堅持醫療安全討論制度?剖覍λl(fā)生的醫療糾紛必須進(jìn)行討論,并將討論結果報管理層。管理層對特大醫療糾紛還需組織院內專(zhuān)家進(jìn)行討論分析,年終組織全院科主任對全年的醫療安全工作進(jìn)行討論。對開(kāi)展的一些高風(fēng)險的治療項目,管理層提前介入與患者及其家屬的溝通談話(huà)暨“醫務(wù)處再次談話(huà)”,盡量將醫療風(fēng)險降到最低。
3.4 通過(guò)對醫療風(fēng)險分級管理,確定了不同的風(fēng)險發(fā)生率和經(jīng)濟損失額度,醫務(wù)人員對防范醫療風(fēng)險的積極性明顯提高。邀請法律專(zhuān)家分別在院內、科內組織學(xué)術(shù)講座或座談會(huì )進(jìn)行醫療安全教育,科內認真執行醫療安全討論制度,每月對醫療安全工作進(jìn)行總結分析并提出整改措施。學(xué)習相關(guān)的法律法規,嚴格按照診療常規和操作規范開(kāi)展診療活動(dòng),增強自我法律保護意識和醫療安全防范意識。
3.5 通過(guò)醫療風(fēng)險分級管理,建立風(fēng)險評價(jià)系統,對技術(shù)風(fēng)險度和社會(huì )風(fēng)險度進(jìn)行評價(jià)。技術(shù)風(fēng)險評價(jià)系統可能會(huì )發(fā)展為各種疾病爭取不同診療手段對患者健康造成負面影響概率的特有評判模式。通過(guò)對各種治療手段評判結果的分析,可以減少甚至停止開(kāi)展具有極高風(fēng)險的醫療服務(wù)項目,不開(kāi)展不具有診療條件的項目,從而控制醫療風(fēng)險的發(fā)生,確保醫療的安全性和有效性,降低醫院風(fēng)險管理成本,減少醫院責任風(fēng)險和經(jīng)濟損失。使醫院取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
醫院自查自糾報告4
按照市委十一屆十一次全體(擴大)會(huì )議關(guān)于掀起“責任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境重要指示精神,市旅游局黨組高度重視,成立了局黨組書(shū)記、局長(cháng)xxx任組長(cháng)的“治庸”和“優(yōu)化環(huán)境”工作領(lǐng)導小組,多次召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議、推進(jìn)會(huì )議,研究部署“治庸”、優(yōu)化環(huán)境的各項工作,取得了初步成效。
一、統一思想,積極開(kāi)展全體干部大動(dòng)員
“治庸問(wèn)責”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作啟動(dòng)后,為統一思想,我局積極開(kāi)展動(dòng)員活動(dòng),一是召開(kāi)學(xué)習貫徹市委十一屆十一次全體(擴大)會(huì )議精神專(zhuān)題會(huì )議,以及掀起“責任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”,優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作推進(jìn)會(huì )。二是制定了《xx市旅游局掀起“責任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”的方案》、《xx市旅游局進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》。三是開(kāi)展自查自糾活動(dòng),截止目前,共收到全局干部職工自查自糾報告57份,廣大干部職工從自身出發(fā),深入剖析問(wèn)題原因,認真改正工作缺點(diǎn),積極探索工作方法。四是積極編制印發(fā)“治庸問(wèn)責”簡(jiǎn)報,截止目前,共編制簡(jiǎn)報10期。開(kāi)展“治庸問(wèn)責”工作后,我局機關(guān)干部工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升,收到良好效果。
二、轉變作風(fēng),迅速開(kāi)展狠治“庸、懶、散”工作
為了貫徹落實(shí)掀起“責任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”的活動(dòng)要求,提高部隊伍執行力,我局迅速開(kāi)展了狠治“庸、懶、散”工作。
一是治“庸二大力整治我局部分干部職工存在的事業(yè)心責任感不強,精神萎靡不振,工作不思進(jìn)取的現狀。大力整治在工作上拈輕怕重,敷衍了事,做事只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬的作風(fēng)。大力整治不認真履行崗位職責,辦事效率低下,工作質(zhì)量不高,工作中不作為、慢作為、亂作為的行為。
二是治“懶二大力整治該做的事不做,該管的事不管,該報的事不報,做事能拖就拖的“懶”病。大力整治平時(shí)不加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,工作能力低下,對于交辦的事情不會(huì )做、不能做、做不了等不良現象。大力整治大局觀(guān)念、全局觀(guān)念和協(xié)作意識不強,不以集體利益為上,工作中各自為政,推諉扯皮等問(wèn)題。
三是治“散工大力整治個(gè)別干部職工在工作中服務(wù)意識淡漠,對往來(lái)單位和基層群眾態(tài)度生硬,愛(ài)理不理,故意刁難,給局里聲譽(yù)造成不良影響的`行為。大力整治工作自由懶散,上班隨意遲到或早退,外出不按規定請假,擅自脫崗等行為。大力整治上班時(shí)間聊天、打牌、下棋、看報紙、上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票等行為。一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理。
三、突出重點(diǎn),將“治庸問(wèn)責”貫徹到具體工作中
為進(jìn)一步推動(dòng)“治庸問(wèn)責”改善發(fā)展環(huán)境工作開(kāi)展,在深入調研的基礎上,我局將公開(kāi)承諾、規范市場(chǎng)行為、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量等六項工作列為重點(diǎn)整治。從完善服務(wù)公開(kāi)承諾制;規范市場(chǎng)行為,建立公平、有序、安全的旅游市場(chǎng)環(huán)境;提升旅游服務(wù)質(zhì)量,加大人員培訓管理力度;完善旅游公共服務(wù)職能,提升旅游整體形象;加大學(xué)“標”對“標”力度,營(yíng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境;加大對行政投訴處理力度,加強政風(fēng)行風(fēng)建設等六個(gè)方面,提出了切實(shí)改善和優(yōu)化xx市旅游投資發(fā)展環(huán)境的具體措施。目前,這六項工作由9個(gè)責任部門(mén)牽頭,各部門(mén)配合,正在逐條落實(shí)。
四、狠抓落實(shí),推進(jìn)“治庸問(wèn)責”工作不斷深化
一是強化管理,嚴格問(wèn)責。結合當前我局工作實(shí)際,深入開(kāi)展“治庸問(wèn)責”工作,嚴格按照工作方案實(shí)施,按照自查整改的六個(gè)步驟迅速部署落實(shí),嚴明工作紀律,對工作不力,損害局形象的要嚴格追究責任,強化“治庸問(wèn)責”工作的執行力,加大問(wèn)責力度。
二是健全機制,常抓不懈。要進(jìn)一步強化管理,健全制度,完善機制,著(zhù)力構建“治庸問(wèn)責”工作的長(cháng)效機制,全面加強與服務(wù)對象和群眾的溝通,努力提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立旅游系統真誠服務(wù)的良好形象。
三是有條不紊地開(kāi)展“治庸問(wèn)責”工作。按照市委宣傳好、組織好、開(kāi)展好此項工作的要求,統一部署,狠抓落實(shí),堅持“兩手抓,兩手硬, 兩促進(jìn),兩不誤”的工作方針,切實(shí)加強查處力度,建立長(cháng)效機制,確保此項工作健康有序推進(jìn),真正取得實(shí)效。
醫院自查自糾報告5
根據《關(guān)于印發(fā)20xx年全省小金庫專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案通知》文件規定。認真、細致地開(kāi)展小金庫專(zhuān)項治理工作,自查自糾工作中未發(fā)現存在私設小金庫違法違紀問(wèn)題,并通過(guò)自查自糾,進(jìn)一步加強了醫院財務(wù)人員執行財經(jīng)法律法規及有關(guān)規章制度的意識。
一、自查自糾組織實(shí)施情況
設立了小金庫專(zhuān)項治理工作辦公室,醫院專(zhuān)門(mén)成立了以局一把手為組長(cháng)的小金庫專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組。由會(huì )統科具體負責此次專(zhuān)項治理工作。傳達《20xx年全省小金庫專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》文件,規定了開(kāi)展小金庫專(zhuān)項治理工作自查自糾階段的時(shí)間,要求正確認識開(kāi)展此項工作的.重大意義,提高思想認識,嚴肅認真對待小金庫專(zhuān)項治理工作,要按小金庫專(zhuān)項治理工作要求積極認真開(kāi)展自查自糾工作,自查自糾工作不能流于形式。發(fā)現存在小金庫問(wèn)題,不隱瞞、不回避,堅決清查按要求處理,并及時(shí)上報。
二、自查自糾發(fā)現小金庫情況
并未發(fā)現醫院存在小金庫等情況。此次小金庫專(zhuān)項治理工作中。
三、建立防范小金庫問(wèn)題長(cháng)效機制措施
提高了全局工作人員對小金庫存在危害性和嚴重性的認識,通過(guò)此次自查自糾工作。進(jìn)一步加強了財務(wù)人員執行財經(jīng)法律法規及有關(guān)規章制度的意識。今后的工作中,醫院將從以下五個(gè)方面入手,建立防范小金庫問(wèn)題長(cháng)效機制措施:
全面治理一從源頭抓起。
鏟除小金庫滋生的基礎。如對外所發(fā)生的必要業(yè)務(wù)招待費,從源頭抓起。單位將根據實(shí)際情況,出臺一些符合實(shí)際的政策,使其沒(méi)必要設立小金庫規范各單位經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理、節約和控制成本支出、加強對發(fā)票管理的檢查,防止白條收入不入賬形成小金庫。
二加強資產(chǎn)管理
加強資產(chǎn)產(chǎn)權管理,首先。對公務(wù)用車(chē)、辦公設備等資產(chǎn)全面實(shí)施精細化、規范化管理。加強資產(chǎn)產(chǎn)權管理,防止國有資產(chǎn)閑置、浪費甚至流失,避免通過(guò)固定資產(chǎn)采購、處置環(huán)節來(lái)謀取小金庫。
三加強對財務(wù)人員管理
消除虛假會(huì )計信息、提高會(huì )計信息質(zhì)量,強化會(huì )計職能。使會(huì )計的監督和核算職能得到切實(shí)加強,從而杜絕小金庫產(chǎn)生。
四加強內部控制和審計監督
尤其是健全財務(wù)制度,建立健全內部規章制度。完善財務(wù)管理。按照財務(wù)管理、資產(chǎn)管理相結合的原則,加強財務(wù)、審計監督。嚴格執行《會(huì )計法》和《會(huì )計內部控制制度》有關(guān)規定,一個(gè)單位只允許設立一個(gè)賬戶(hù),并按月?lián)䦟?shí)向主管部門(mén)報送會(huì )計報表;加強不相容職務(wù)之間的相互牽制、監督。以季度為單位,定期召開(kāi)會(huì )議,定期進(jìn)行內部審計監督、檢查工作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并整改上報。
四、自查自糾報表重要事項說(shuō)明
未發(fā)現醫院存在小金庫等情況,此次小金庫專(zhuān)項治理工作中。因此,沒(méi)有重要事項說(shuō)明。
醫院自查自糾報告6
為認真貫徹落實(shí)上級工作會(huì )議精神,根據《華亭縣衛生系統效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評議機關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)實(shí)施方案》等文件精神,結合本單位實(shí)際,在第二階段,***衛生院通過(guò)認真查擺問(wèn)題、廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展集中評議等措施,找出了單位目前存在的問(wèn)題,為第三階段的工作奠定了基礎,現就
第二階段工作開(kāi)展情況總結如下。
一、認真查擺問(wèn)題
在第二階段工作中,我院積極組織醫務(wù)人員,針對近年來(lái)在思想、學(xué)習和醫德醫風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況,對照縣委下達的“一百個(gè)不準”認真開(kāi)展自查自糾,撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料,要求查擺問(wèn)題開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直奔主題,只講問(wèn)題,不講成績(jì),認真分析問(wèn)題的根源。全面總結剖析了單位及醫務(wù)人員在思想認識、學(xué)習方面、醫德醫風(fēng),單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。領(lǐng)導干部還從世界觀(guān)、權力觀(guān)、利益觀(guān)和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認真進(jìn)行了自我剖析,查找了問(wèn)題的根源。在自查自糾工作中,院領(lǐng)導對個(gè)人剖析材料作出規定,對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進(jìn)行反復剖析,直到達到要求為止。
二、廣泛征求意見(jiàn)
為深入開(kāi)展自查自糾,衛生院結合正在開(kāi)展的效能風(fēng)暴活動(dòng),共下問(wèn)卷調查20份,征求到患者及群眾的'意見(jiàn)和建議共10余條,認真進(jìn)行了歸納梳理,并在職工大會(huì )進(jìn)行反饋,為下一階段制定整改方案,提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎。此外,衛生院還組織專(zhuān)人定期進(jìn)行檢查審閱干部職工各種筆記,對學(xué)習認真的醫務(wù)人員進(jìn)行大會(huì )表?yè)P,對學(xué)習不認真者要求按期補學(xué)。特別是臨床醫務(wù)人員積極加強學(xué)習,提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外,衛生院還組織職工進(jìn)行了各項工作滿(mǎn)意度測評,實(shí)事求是地根據考評標準進(jìn)行自我評價(jià)和評分,查找單位和個(gè)人在醫療方面、醫院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題,深刻地觸及了個(gè)人思想,提高了認識。
三、加強督導檢查
通過(guò)督查,針對個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢,只強調工作忙而忽視學(xué)習宣傳和分析評議的問(wèn)題,院負責人提出了具體指導意見(jiàn)和建議。同時(shí)對單位在活動(dòng)中表現突出的個(gè)人進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使干部職工進(jìn)一步堅定了搞好活動(dòng)的信心,還對自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題,講明了利害關(guān)系,明確了工作方向。
四、經(jīng)驗與不足
。ㄒ唬┤〉玫某煽(jì)。
自從開(kāi)展自查自糾和調查評議以來(lái),絕大多數職工都能按照縣衛生局及衛生院的要求認真組織開(kāi)展活動(dòng),取得了一下實(shí)效。
1.領(lǐng)導重視,精心組織,安排扎實(shí)。衛生院領(lǐng)導對本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領(lǐng)導全面抓,分管領(lǐng)導具體抓,做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結合,抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學(xué)習與工作“兩不誤,兩促進(jìn)”。
2.宣傳發(fā)動(dòng)到位,人人清楚明白。為確保學(xué)習宣傳取得實(shí)效,衛生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進(jìn)行廣泛宣傳。
3.結合工作實(shí)際抓好學(xué)習安排,扎實(shí)認真。衛生院統一購置學(xué)習筆記,做好學(xué)習筆記和撰寫(xiě)剖析材料,對個(gè)人剖析不認真者,重新進(jìn)行分析撰寫(xiě),使其觸及思想。深入進(jìn)行自查自糾,自我教育,做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開(kāi)展,取得明顯效果。使醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧,醫療糾紛逐步減少。
4.廣泛征求意見(jiàn),充分發(fā)揚民主評議作用。主動(dòng)接受社會(huì )各界和群眾的監督已形成長(cháng)效機制,能夠結合單位和醫務(wù)人員的工作實(shí)際,精心制作問(wèn)卷調查表,內容具體,覆蓋面廣,征求到的意見(jiàn)針對性強,有利于整改,促進(jìn)工作發(fā)展。
5.自查自糾工作認真扎實(shí)。衛生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn),深入進(jìn)行研究,深刻進(jìn)行剖析,認真查找問(wèn)題,廣泛開(kāi)展工作談心,敞開(kāi)心腸談問(wèn)題,相互幫助找
原因,大部分醫務(wù)人員思想認識明確,查找問(wèn)題準,分析原因透,觸及到了大部分醫務(wù)人員的思想深處,提高了認識。
。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題
1、個(gè)別醫務(wù)人員對學(xué)習法律法規和文件材料重視不夠,部分醫務(wù)人員只強調工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習的自覺(jué)性不高,忽視學(xué)習宣傳和分析評議工作,撰寫(xiě)學(xué)習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。
2、群眾對衛生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫療收費等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫務(wù)人員工作責任心不強。
針對以上存在問(wèn)題,衛生院將及時(shí)進(jìn)行糾正,并要求單位領(lǐng)導班子認真抓好學(xué)習,對自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補課,對存在的問(wèn)題,應從思想深處找根源,不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭在下一階段將自查出的問(wèn)題及時(shí)整改。
醫院自查自糾報告7
優(yōu)秀的醫師不但要遵守醫療技術(shù)規范,還要遵守法律法規。要形成正確的世界觀(guān)與價(jià)值取向,要站在更高的高度,用長(cháng)遠的眼光,看待人類(lèi)與自然的關(guān)系,處理好人與人之間的關(guān)系,同時(shí)要在搞好醫療業(yè)務(wù)技術(shù)工作的同時(shí),為人民群眾防病保健做出貢獻。
要做一名優(yōu)秀的醫生,首先我要深刻剖析自己,找準自身存在的不足。我從事結石病醫生工作這10多年來(lái),雖然取得了一定的成績(jì),連續讀了醫學(xué)中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科,雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)努力又考取了執業(yè)醫師資格證、業(yè)務(wù)技能得到了相當大的提升,但是我信為我的學(xué)習還不夠系統、全面和深入;理論學(xué)習和具體實(shí)踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時(shí)候自己有時(shí)會(huì )顯得急躁,病人少的時(shí)候自己偶爾又會(huì )顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過(guò)反復查找原因,我想從如下幾方面來(lái)進(jìn)行整改和提高。
一、要有高尚的醫德醫風(fēng)
德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區分正誤的標準。醫德應作為臨床醫師從業(yè)的行為規范和自律操守。醫德要求醫生有仁者之心。仁者愛(ài)人,幫醫生必須要以真誠仁愛(ài)的態(tài)度為患者服務(wù)。要以仁心施仁術(shù),才能得到病人的敬愛(ài)和依賴(lài),同病人建立深厚的友誼,也必然會(huì )增加治療效果。在當今商品經(jīng)濟的浪潮中,少數醫師錯以金錢(qián)為萬(wàn)能,把崇高的醫療事業(yè)視為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現意外狀況,常常因誤解而引發(fā)醫療糾紛。有良好的醫德的醫生則能正確處理醫患關(guān)系,從而避免遼些事情的發(fā)生,大大減少了醫療糾紛的發(fā)生率。
最重要的是應有高度的責任心,高度的責任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度,也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫師必須具備的美德,我作為一名年青醫師,在業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研等各項工作中要尊重高年資的醫師,以得到他們的愛(ài)護和教育,對所有有關(guān)的學(xué)科同仁均應謙虛,向他們學(xué)習對業(yè)務(wù)開(kāi)展有益的東西。
二、要有扎實(shí)的理論和精湛的技術(shù)
醫術(shù)是為病人服務(wù)的本領(lǐng),要能很好地為病人服務(wù),必須技術(shù)要過(guò)硬要精湛,豐富的臨床經(jīng)驗和訓練的操作能力,只有通過(guò)長(cháng)期的臨床實(shí)踐而獲得,實(shí)踐才能出真知!實(shí)踐應從基本開(kāi)始,各項操作應訓練掌握,操作過(guò)程嫻熟規范,只有訓練掌握基本功之后,在各項操作中才能得心應手。在學(xué)習過(guò)程中應理論與實(shí)踐相結合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書(shū)寫(xiě)的.格式和資料的收集方法等等,親自參與科學(xué)實(shí)驗研究也是有必要的,這對自身的提高及最終成為一名合格醫生都能起到很好的作用。
三、要有勤于思考,善于總結和對臨床各種活動(dòng)中突發(fā)事件敏銳的反應能力
在臨床醫療各活動(dòng)中,應有冷靜的頭腦和心理上的準備,又要有物質(zhì)上的準備,判斷準確和治療得當,不耽誤寶貴的治療時(shí)機。而對于事后的分析和經(jīng)驗更應給予足夠的重視,這些都是指導臨床工作難得的財富,甚至是難以在書(shū)本上見(jiàn)到的病材。對每一例突發(fā)事件,均應反復結合理論仔細探討,……
四、要有愛(ài)崗敬業(yè)和良好的人際關(guān)系
想要作為一名稱(chēng)職的醫生,必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛(ài)崗敬業(yè),良好的人際關(guān)系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。
五、要有樹(shù)立正確的學(xué)風(fēng)和醫風(fēng)樹(shù)立終身學(xué)習的風(fēng)氣
定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運用現代科學(xué)技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫學(xué)資源,能靈活運用電腦,則能用較短的時(shí)間查出自己需要的資料,并可增強學(xué)習的針對性,以提高學(xué)習效率。
醫德高尚為病人拒收紅包暖人心。作為一名醫務(wù)工作者,只有加強醫德修養,弘揚高尚醫德,繼承和發(fā)揚“醫者仁心”的職業(yè)操守,才能改變患者對醫院收受紅包“潛規則”的錯誤認識,引導醫患關(guān)系向健康、和諧的方向發(fā)展。在此,我們都要向曾多次拒收患者紅包的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫生學(xué)習。醫院有了他們這樣一批批醫德高尚的醫生帶來(lái)的好風(fēng)氣,才變得如此和諧。他們都是我學(xué)習的參照。
六、要進(jìn)一步提高臨床醫療水平
應在技術(shù)上精益求精。醫學(xué)知識不斷更新和發(fā)展,人類(lèi)的疾病也在不斷的變化,醫學(xué)上永遠有未知的領(lǐng)域,我們都應當用開(kāi)放的大腦、積極進(jìn)取的精神研究醫學(xué),在治療疾病問(wèn)題上,要以病人為中心,而不是以個(gè)人喜好和習慣,提倡“循證醫學(xué)”!把C醫學(xué)”又稱(chēng)實(shí)證醫學(xué),也是我現在在重慶醫科大學(xué)本科班學(xué)習的一門(mén)課程,其含義為有目的、正確地運用現有的科學(xué)依據來(lái)指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實(shí)實(shí)的臨床、科研實(shí)踐的同時(shí)肯于讀書(shū)、善于讀書(shū),才有可能成為新世紀的合格臨床醫生。
同時(shí),作為xx醫院的一員,我非常熱愛(ài)xx醫院,我誠摯的希望xx醫院能快速穩健地發(fā)展成為xx市的王牌醫院。
醫院自查自糾報告8
一、為確保醫院管理安全,保證醫院工作的順利進(jìn)行,根據有關(guān)安全工作法規規定,結合醫院工作實(shí)際,制定本規定匯編。
二、安全工作是醫院全部工作的重要組成部分,要貫穿到工作的方方面面,落實(shí)到各科室、各崗位、各人員及各項工作之中。任何人員、在任何時(shí)候、任何情況下,都要十分重視安全工作,不得有任何的麻痹繞幸心理和疏忽大意。
三、堅持“預防為主”的安全工作方針,在思想上、認識上筑牢安全防線(xiàn),筑起安全預防壩堤;在物質(zhì)上、技術(shù)上打牢安全防范基礎,提供安全預防保障;在人力上、精力上投入安全預防力量、提高安全預防警覺(jué);在規定上、措施上健全安全工作規范、建立安全工作機制。
四、大力推行安全工作目標管理責任制,將安全工作的目標分解到科、到人,將安全工作的責任落實(shí)到人頭,建立全方位、全時(shí)制的安全工作網(wǎng)絡(luò ),努力創(chuàng )建平安型醫院。
第二章安全宗旨和目標
一、堅持安全工作為醫院建設、改革、發(fā)展服務(wù),為人民群眾、廣大患者和職工服務(wù)的宗旨。
二、全院人員必須牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,堅持以人為本的安全理念,把安全工作放到十分重要的位置,把人的安全放到重中之重的位置,在進(jìn)行各項工作時(shí)保證安全,在確保安全的基礎上認真做好各項工作,做到安全和工作“兩不誤”。
三、安全工作的主要目標:圍繞“沒(méi)有危險、不受威脅、不出事故”的安全工作內涵,努力達到全院年度安全工作實(shí)現“五無(wú)”即:無(wú)我方有責任的政治案件、無(wú)我方有主要責任的刑事案件、無(wú)我方有主要責任的經(jīng)濟案件、無(wú)我方有主要責任的二級以上醫療事故和嚴重醫療糾紛、無(wú)我方有主要責任的行政事故、生產(chǎn)事故、交通事故以及消防、偷(被)盜、食物(藥物)中毒、觸電、氣體泄漏或爆炸、斗歐等嚴重事故。
四、各科室要按照各自工作范疇和工作責任,做好本范疇內的政治、行政、醫療、生產(chǎn)以及人、財、物和行為安全管理工作,防止各類(lèi)案件、事故的發(fā)生,具體目標是:
1、辦公室:年度內無(wú)責任性行事故,無(wú)影響醫院形象和聲譽(yù)的、影響全院工作有效進(jìn)行的責任性黨政管理工作差錯事故。
2、人事科:年度內無(wú)人事管理、執業(yè)管理、勞資管理、社保管理方面的`責任性差錯事故和嚴重糾紛。
3、宣傳科:年度內無(wú)正反宣傳方面的失實(shí)、失策、失度責任性差錯事故及違反廣告法的虛假、誤導性廣告責任事故。
4、經(jīng)管科暨行政監察審計室:年度內無(wú)經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟考核方面的責任心嚴重差錯事故,無(wú)行政監察失察、審計失真、失職、失誤、監察不到位導致發(fā)生的責任性監察審計差錯事故和嚴重問(wèn)題。
5、紀檢監察科:年度內無(wú)授理投訴、接待來(lái)訪(fǎng)、查辦案件和查處問(wèn)題方面的責任心、人為性嚴重差錯事故以及因此而導致發(fā)生的其他連鎖事件和嚴重問(wèn)題,無(wú)對黨員、領(lǐng)導干部監督失察而發(fā)生的責任心案件及嚴重問(wèn)題。
6、司機班:年度內無(wú)由我方負主要責任的等級車(chē)輛事故、車(chē)輛機械事故以及違反交通法規的規定、規定的嚴重問(wèn)題,無(wú)領(lǐng)導和工作用車(chē)方面的嚴重責任問(wèn)題。
7、財價(jià)科:年度內無(wú)現金、資產(chǎn)、帳務(wù)管理方面的責任心差錯事故,無(wú)財務(wù)工作人員監守自盜、貪污挪用、私報公款、收支差錯導致醫院或患者利益嚴重受損等嚴重問(wèn)題,無(wú)亂立項目、亂設價(jià)格、亂收費用因而導致發(fā)生經(jīng)濟責任事故和嚴重經(jīng)濟糾紛問(wèn)題,無(wú)違反財務(wù)法律、法規、規定導致發(fā)生的經(jīng)濟案件。
8、總務(wù)科:年度內無(wú)水、電、氣斷供及水、電、氣機械設備設施方面的責任心嚴重事故,無(wú)物資采購及供應方面的嚴重差錯問(wèn)題,無(wú)采購中收受“回扣”的商業(yè)賄賂問(wèn)題,無(wú)在檢修、維修方面的生產(chǎn)事故。
9、基建科:年度內無(wú)因監督管理不到位出現責任性嚴重工程質(zhì)量問(wèn)題和生產(chǎn)事故,無(wú)在工程、維修項目承發(fā)全方面收受商業(yè)賄賂等問(wèn)題。
10、保衛科:年度內無(wú)因檢查、巡查、監控不到位出現被盜、失火及安全生產(chǎn)、人為破壞等方面的責任事故,無(wú)保衛人員參與各種不利于治安、安全方面的嚴重問(wèn)題。
11、信息中心:年度內無(wú)因安裝、檢查、檢修、調試、監控不到位和操作規程、編程不正確發(fā)生網(wǎng)絡(luò )失靈、內部病毒侵害、數據丟失以及信息方面的嚴重錯誤的案件,無(wú)信息工作人員違反法規規定發(fā)生治安、安全方面的嚴重問(wèn)題。
12、醫教科:年度內無(wú)因管理、監督不到位發(fā)生責任心等級以上醫療事故和嚴重糾紛,無(wú)醫務(wù)人員違反醫療規定、技術(shù)規范和醫療職業(yè)道德發(fā)生的嚴重工作差錯和責任事故。
13、護理部:年度內無(wú)因護理管理不嚴、執行醫囑不嚴、護理不到位發(fā)生醫療事故和嚴重醫護患糾紛,無(wú)護理人員違反衛生法規、護理規則、操作規程和職業(yè)道德發(fā)生嚴重責任心差錯事故,無(wú)因對實(shí)習、進(jìn)修人員管理失控導致發(fā)生事故和嚴重問(wèn)題。
14、院感科、預防保健科:年度內無(wú)因院內感染控制不嚴、預防不力,導致發(fā)生責任性嚴重感染事故、傳染病流行以及醫療糾紛,無(wú)因規定不健全不落實(shí)和違反操作規程和職業(yè)道德,導致發(fā)生嚴重責任性工作差錯和嚴重問(wèn)題。
15、門(mén)診部:年度內無(wú)因違反醫學(xué)原理和醫療技術(shù)操作規范失診、誤診導致發(fā)生責任心嚴重醫療差錯、事故和糾紛,無(wú)因違反各項醫療核心規定和醫療職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題。
16、住院部:年度內無(wú)嚴重責任性醫療事故和醫療糾紛,無(wú)因違反醫療規定和醫療職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題。
17、藥浴科:年度內無(wú)責任性藥浴醫療事故和嚴重醫患糾紛,無(wú)因洗浴醫療保護措施不到位及藥水壓力容器使用維護不當發(fā)生意外傷害事故,無(wú)違反醫療規定和醫療職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題。
18、外治科:年度內無(wú)責任性外治醫療事故和嚴重醫患糾紛,無(wú)違反醫療規定和醫療職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題。
19、外科:年度內無(wú)責任性手術(shù)醫療事故和醫患糾紛,無(wú)違反手術(shù)等級管理規定、患者及家屬簽字同意規定發(fā)生責任性嚴重工作差錯和問(wèn)題,無(wú)收受“紅包”等嚴重違反醫療職業(yè)道德的問(wèn)題。
20、麻醉科:年度內無(wú)違反麻醉技術(shù)規范和操作規程導致發(fā)生的責任性醫療事故和糾紛,無(wú)收受“紅包”等嚴重違反醫療職業(yè)道德的問(wèn)題。
21、內科及各臨床專(zhuān)科:年度內無(wú)違反醫學(xué)原理和醫療規范導致發(fā)生責任心醫療事故和醫患糾紛,無(wú)收受“紅包”等嚴重違反醫療職業(yè)道德的問(wèn)題,無(wú)錯診、誤診以及使用違規藥品導致發(fā)生的責任性嚴重工作差錯和問(wèn)題,無(wú)推銷(xiāo)個(gè)人或非法使用藥品導致發(fā)生的其他嚴重問(wèn)題。
22、疫病科(傳染科):年度內無(wú)違反傳染病管理規定造成嚴重院內交叉感染的責任心醫療事故和醫患糾紛,無(wú)違反醫療核心規定和醫療職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題。
23、急診科(普通急診、icu):年度內無(wú)因誤診和工作失職導致發(fā)生延誤搶救時(shí)機造成責任醫療事故和醫患糾紛,無(wú)違反急診(急救)規定和違反職業(yè)道德發(fā)生重大工作差錯和問(wèn)題。
24、放射科、化驗科:年度內無(wú)因技術(shù)性檢查錯誤、診斷錯誤導致發(fā)生責任心醫療事故和醫患糾紛,無(wú)違反醫技檢查規定和醫療職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題。
25、藥劑科:年度內無(wú)因錯發(fā)藥和使用過(guò)期、不合格藥品或對藥品不良反應監測不嚴導致發(fā)生責任心醫療事故和醫患糾紛,無(wú)違反藥品管理法規、規定以及職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題,無(wú)在藥采購過(guò)程中發(fā)生“回扣”等問(wèn)題。
26、藥劑科(包括藥材采購):年度內無(wú)因使用不合格藥材、加工炮制不規范、檢驗不規范導致發(fā)生責任性醫療、用藥事故和醫患糾紛,無(wú)違反gpp管理規范、制劑工作規定、職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題,無(wú)私自銷(xiāo)售藥品、私拿藥材、藥品的嚴重問(wèn)題,無(wú)制劑生產(chǎn)安全責任事故。
第三章安全組織和職責
一、醫院安全工作在省衛生廳以及有關(guān)部門(mén)對口指導下進(jìn)行。在綜合安全方面接受衛生廳安全管理部門(mén)的指導和檢查,在醫療安全方面接受醫政部門(mén)的指導和檢查,在社會(huì )安全方面接受轄區政府部門(mén)的指導和檢查,在社會(huì )治安綜合治理理方面接受治安部門(mén)的指導和檢查,在消防、人防、交通安全方面,接受相關(guān)對口部門(mén)的指導和檢查。醫院和相關(guān)科室、人員,不得以任何借口拒絕上級和相關(guān)部門(mén)的指導、督導和檢查考評。
二、醫院成立安全工作領(lǐng)導小組。由院長(cháng)擔任組長(cháng),行政副院長(cháng)和業(yè)務(wù)副院長(cháng)分別任副組長(cháng),成員由各辦公室、人事科、紀檢辦、財務(wù)科、總務(wù)科(后勤)、保衛科、醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部、住院部、藥浴科等科室負責人組成。
醫院安全工作領(lǐng)導小組的主要工作職責是:
。ㄒ唬┘皶r(shí)傳達貫徹上級及有關(guān)部門(mén)關(guān)于安全工作的文件、會(huì )議、電話(huà)、電報精神,結合醫院實(shí)際,制定工作方案,分工專(zhuān)人抓好落實(shí)。
。ǘ┘皶r(shí)研究布置醫院安全工作,制定相關(guān)安全工作文件和規定,動(dòng)員和組織全院各科室和各類(lèi)人員積極參加各項安全活動(dòng),完成各項安全工作任務(wù),落實(shí)各項安全工作規定,確保正常的醫療、工作、生活秩序。
。ㄈ┘皶r(shí)了解掌握醫院安全工作形勢,發(fā)現和研究解決在安全方面的各種具體問(wèn)題,為醫院安全工作提供人力、財力、物力保障。
。ㄋ模┘皶r(shí)分析總結醫院安全工作情況,如實(shí)向上級和對口部門(mén)匯報醫院安全工作情況,認真接受上級部門(mén)的檢查督導,整改上級部門(mén)檢查時(shí)指出的問(wèn)題,采納上級部門(mén)提出的意見(jiàn)建議,有針對性地做好醫院安全工作。
。ㄎ澹┘皶r(shí)宣傳、表?yè)P安全工作先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗,對安全工作成績(jì)突出的集體和個(gè)人給予獎勵;及時(shí)調查研究處理各種違反安全規定的人和事,嚴厲懲處違反安全規定造成的案件、事故和嚴重問(wèn)題。
。ㄒ唬┘皶r(shí)向上級部門(mén)報告安全方面的重大事件。
。ǘ┲笇пt院各安全組織做好安全工作。
。ㄈ└愫秘熑畏止,把安全工作具體事項分工到有關(guān)小組、科室和個(gè)人,抓好落實(shí)。
三、醫院安全工作領(lǐng)導小組下設行政安全組、醫療安全組、生產(chǎn)安全組:
1、行政安全組由一名行政副院長(cháng)擔任組長(cháng),辦公室主任任副組長(cháng),組員由辦公室、紀檢辦、人事科、審計科、宣傳科、財價(jià)科、信息中心等職能部門(mén)負責人組成。
行政安全組的主要工作職責是:
。ㄒ唬┴撠熜姓芾矸矫姘踩幎ǖ闹贫、安全責任制的檢查、考核、總結、匯報等工作。
。ǘ┴撠煾鞣N重要文件起草、領(lǐng)取、發(fā)放、傳閱、辦理的安全,嚴防發(fā)生政治性、原則性差錯和失誤,做到有令必行、有禁必止、政令暢通、令行禁止。
。ㄈ┴撠煵檗k各種違紀、政紀及行業(yè)作風(fēng)紀律、違反職業(yè)道德規范的案件和問(wèn)題。
。ㄋ模┴撠熥龊萌耸、勞資、執業(yè)資格、職稱(chēng)、人事管理方面的安全工作。
。ㄒ唬┴撠熥龊脵n案文件方面的安全及保密工作。
。ǘ┴撠熥龊媒(jīng)濟運行管理、績(jì)效工資分配、行政監察和審計方面的安全工作,做證審計數字的安全。
。ㄈ┴撠熥龊脧V告宣傳、新聞宣傳、各種媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò )宣傳、信息網(wǎng)絡(luò )管理、醫院網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)的安全工作,保證網(wǎng)絡(luò )宣傳各硬、軟件的安全、有效。
。ㄋ模┴撠熱t院各類(lèi)財產(chǎn)、物資、資金、帳目的安全,尤其要注重做好支票、現金、收支方面的安全工作。
2、醫療安全組由一名業(yè)務(wù)副院長(cháng)擔任組長(cháng),醫務(wù)科主任任副組長(cháng),組員由門(mén)診部、住院部、護理部、藥浴科、醫技、藥劑、制劑等科室負責人組成。
醫療安全組的主要工作職責是:
。ㄒ唬┴撠熱t療管理方面安全規定和標準的制定、醫療安全責任制的簽訂、檢查、考核、總結、匯報等工作。
。ㄒ唬┴撠煂Ω鞣N醫療文書(shū)(處方、病歷、檢查單、報告單、醫囑等)的規范化管理,對各種醫務(wù)數據的統計、歸集、分析、匯報,對各種業(yè)務(wù)材料的起草、整理等,確保醫療文書(shū)、數據、文件、材料的安全有效,從機制上有效杜絕各種醫療事故和糾紛的發(fā)生。
。ǘ┴撠煂Ω黜椺t療工作核心規定、急救規定、手術(shù)麻醉工作規定、醫囑規定、醫患談話(huà)規定、護理工作規定、放射工作規定、檢驗工作規定、藥劑管理規定、藥品不良反映監測規定、制劑生產(chǎn)安全規定、機械維修保養規定和操作規程的建立和檢查落實(shí)工作。
。ㄈ┴撠煂Ω鲗(zhuān)科診療規范和技術(shù)標準、護理規范和操作規程的制定和檢查落實(shí)工作。
。ㄋ模┴撠煂﹂T(mén)診、住院工作的安全管理,確保門(mén)診住院工作安全有序進(jìn)行。
。ㄎ澹┴撠煂﹂T(mén)診、住院病人的管理,確保病人在門(mén)診、住院時(shí)期的人身和個(gè)人財產(chǎn)、物資安全。
。┴撠煂﹂T(mén)診部、住院部、藥浴科等部門(mén)使用的資產(chǎn)、機械設備和用品的管理,防止人為的丟失、損壞和發(fā)生故障。
。ㄆ撸┘皶r(shí)進(jìn)行醫療安全工作形勢分析,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大問(wèn)題及時(shí)報告。
3、生產(chǎn)安全組由一名主管后勤、保衛工作的副院長(cháng)任組長(cháng),總務(wù)科科長(cháng)為副組,總務(wù)科、基建科、保衛科及配電房、鍋爐房負責人為組員。
生產(chǎn)安全組的主要工作職責是:
。ㄒ唬┴撠熀笄诒U希òㄋ、電、氣、暖、基建、維修和安全保衛[包括治安、消防、防盜、防災害事故、外來(lái)危險、威脅侵害]等方面的安全管理、規章規定、處置方案[預案])的制定、檢查、落實(shí),使安全保障、安全保衛工作做到有章可循、有據可依。
。ǘ┴撠熥龊脤Φ胤秸椭伟膊块T(mén)、消防部門(mén)、人防部門(mén)、環(huán)保等部門(mén)和組織的協(xié)調工作,建立有效的聯(lián)防、防控、處置機制。
。ㄈ┴撠煂Ω黜椈窘ㄔO、維修工作、檢修工作的安全管理,防止發(fā)生基建事故、營(yíng)房塌陷、墻體脫落、圍墻損壞、營(yíng)房設施出現故障和險情的責任性事故和嚴重問(wèn)題。
。ㄋ模┴撠煂Ω黝(lèi)物資、機械設備、水、電、氣設備的檢修、檢驗、檢查工作,發(fā)現不安全隱患及時(shí)匯報并組織進(jìn)行維修,保證各類(lèi)設備、設施的正常運行,保證各類(lèi)物資的及時(shí)供應和安全使用。
。ㄎ澹┴撠煂θ合、人防和防盜、防災及安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查,檢查結果及時(shí)匯報并留好資料。
。┳龊脤Ω鞣N壓力容器、消防設施、防盜報警設施的保管使用和安全檢查工作。
醫院自查自糾報告9
依據區衛生系統安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神要求,結合實(shí)際狀況,我院準時(shí)召開(kāi)會(huì )議,周密部署各項工作,在全院內開(kāi)展安全醫療大檢查工作,F將自查狀況總結如下:
一、組織發(fā)動(dòng)
由院長(cháng)召開(kāi)主管領(lǐng)導及科室會(huì )議,將院內重點(diǎn)科室,重點(diǎn)崗位進(jìn)展檢查,主管領(lǐng)導親自到崗進(jìn)展現場(chǎng)查看,并教育本院全體人員做好安全工作,以免意外事故的發(fā)生,消退影響醫療安全的隱患。
二、檢查內容
院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組對全院進(jìn)展了一次徹底檢查,包括各項安全生產(chǎn)規章制度制定及落實(shí)狀況。用電及消防狀況,易燃、易爆等危急品治理以及醫療安全治理等工程,詳細狀況如下:
。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導
領(lǐng)導責任制落實(shí)狀況良好,成立了由徐生彥院長(cháng)、副院長(cháng)、科主任為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,值班人員到位,各項規章制度健全。
。ǘ╊A防醫療事故方面
落實(shí)了醫療安全的各項核心制度,急危重癥患者的.搶救措施到位。醫療安全的各項硬件設施完善,供給室、手術(shù)室等科室設施建立標準。醫療廢物處理的各項規章制度健全,處理方式符合標準,做到了有專(zhuān)人治理并責任到人。
。ㄈ┫婪矫
建立了突發(fā)大事應急預案,完善了消防職責、消防演練制度,人員和經(jīng)費落實(shí)到位。重點(diǎn)要害科室的防護監控措施嚴密。
三、自查發(fā)覺(jué)安全隱患
1、局部電線(xiàn)路老化,個(gè)別科室有私接電源、局部開(kāi)關(guān)損壞,存在隱患。
2、消防根底設施建立不完善,滅火器材配備數量不夠。
四、整改措施
我院通過(guò)這次安全生產(chǎn)自查和整改活動(dòng)發(fā)覺(jué)了我院安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節,我們將實(shí)行過(guò)硬措施積極整改,以防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生。對發(fā)覺(jué)存在的安全隱患限制在本周內整改完畢,到時(shí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組將現場(chǎng)檢查,對限期不改者或整改不到位者將嚴厲追究相關(guān)責任人的責任。
醫院自查自糾報告10
自參加開(kāi)展醫院評議行風(fēng)工作以來(lái),通過(guò)學(xué)習醫院文件及領(lǐng)導的講話(huà)精神,認真對照檢查自己的學(xué)習態(tài)度、日常工作等方面都存在著(zhù)許多不足,有待于通過(guò)本次開(kāi)展的醫院評議行風(fēng)工作來(lái)認識和檢查自己,作為一名醫生,認識到自己存在著(zhù)以下二個(gè)方面的不足。
一、在學(xué)習方面存在一些不足。一是對學(xué)習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問(wèn)題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習的位置擺的不當,沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強學(xué)習,片面的只做具體事,三是學(xué)習方法欠佳,沒(méi)有把理論知識聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),偶爾也就是翻翻書(shū),遇到什么難題看什么內容一晃而過(guò);四是學(xué)習內容不夠全面,而不注重學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學(xué)習,使自己的綜合素質(zhì),沒(méi)有較大的提高。
二、工作方法不靈活,實(shí)際工作經(jīng)驗不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來(lái),由于現在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化,工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應現在的崗位,在不斷學(xué)習和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現工作方法簡(jiǎn)單,不靈活,工作經(jīng)驗明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來(lái)了一定的負面影響。
以上存在的問(wèn)題,既有客觀(guān)因素,更有主觀(guān)原因,但通過(guò)學(xué)習和積極參加醫院評議行風(fēng)活動(dòng),自己充分認識到,所存在的問(wèn)題和不足,是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院評議行風(fēng)工作,堅定不移的與醫院保持高度一致,用正確的態(tài)度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習是第一根源?陀^(guān)地認為自己天天忙于搞實(shí)際工作,抓好具體事,沒(méi)有時(shí)間搞學(xué)習,自己給自己找“防空洞”,沒(méi)有從主觀(guān)上認識到學(xué)習的重要性,沒(méi)有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習,不求進(jìn)取,認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,不出安全問(wèn)題就行了,沒(méi)有考慮到應該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時(shí)間不長(cháng),工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠,在常人眼中是正,F象,都認為每一個(gè)初走上崗位的人都有這個(gè)過(guò)程,但是我認為自己還是在工作中缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩的思想,應該多與各個(gè)層面的人接觸,不能回避現實(shí)中的客觀(guān)存在的矛盾,要學(xué)習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問(wèn)題的辦法,只有在矛盾中在復雜的問(wèn)題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒(méi)有開(kāi)拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長(cháng)那也會(huì )一事無(wú)成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導致我前面所陳述的問(wèn)題的原因到底是什么呢?
一是覺(jué)得自己年紀輕,工作經(jīng)驗不強。
二是沒(méi)有擺正自身的位置,總認為只要自己的工作盡職盡責就行了,往往是談的多,宗旨淡化,事業(yè)心和責任心不強,沒(méi)以患者為重。形成合力不夠,影響開(kāi)拓進(jìn)取,缺乏應有的`戰斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個(gè)人,又影響了集體。對照開(kāi)展醫院評議行風(fēng)工作的原則和指導思想,結合醫院文件精神,認真反思和檢查自己的問(wèn)題和不足,自查剖析存在問(wèn)題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改己的不足提供思路。
我將自覺(jué)按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學(xué)習,努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,完善自己的工作方法,提高自 己業(yè)務(wù)水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見(jiàn),努力工作,用實(shí)際行動(dòng)彌補不足。在本階段和整個(gè)行評活動(dòng)中,我將會(huì )做到有則改之,無(wú)則加勉的態(tài)度,認真把握好這次醫院評議行風(fēng)的機會(huì ),提升服務(wù)水平,向各位患者提交一份滿(mǎn)意的答卷。敬請各位領(lǐng)導予以批評和指導。
。ㄈ┮哉孀鋈,感召學(xué)生學(xué)做真人
“我們希望今后辦教育的人要打破偵探的技術(shù),丟開(kāi)判官的面具。他們應當與學(xué)生共同生活,共甘苦,做他們的朋友,幫助學(xué)生在積極活動(dòng)上行走!痹谌嗄甑慕虒W(xué)生涯中,無(wú)時(shí)無(wú)刻地以自己的言行來(lái)影響學(xué)生。平時(shí)言行謙遜,規行矩步,從不出口臟言,無(wú)論在教師中間,還是在學(xué)生中間隨時(shí)注意文明用語(yǔ)。語(yǔ)言是教師用心教育學(xué)生不可缺少的工具,而如何來(lái)使用這個(gè)工具,直接關(guān)系到教育的效果。只有用文明的語(yǔ)言才能取得學(xué)生的信任和良好的教育效果。
三、能力素質(zhì):
我對班級實(shí)行多要素、多層次的管理,通過(guò)聲音語(yǔ)言和行為語(yǔ)言實(shí)現與學(xué)生之間的溝通,根據客觀(guān)因素變化進(jìn)行自我心理調節,不斷提高和人文社會(huì )中的交流溝通能力等,都是構成教師能力素質(zhì)的具體元素。做到以人為本 地管理班級,給孩子一個(gè)更為和諧的學(xué)習和生活氛圍,讓學(xué)生在接受信息的同時(shí)獲得愉悅的享受。
四、心理素質(zhì):
教師心理素質(zhì)對學(xué)生帶來(lái)的影響是其他任何教育手段所無(wú)法取代的,因為教師的心理素質(zhì)既是一種教育才能,更是一種巨大的教育力量。我能夠在平時(shí)的工作中尊重學(xué)生,信任學(xué)生;對瑣碎的日常教育工作,精神飽滿(mǎn)、頭腦清晰,作風(fēng)雷厲風(fēng)行,當天的事情當天完成,給孩子做個(gè)好榜樣。
五、存在的問(wèn)題:
遇到困難不能知難而進(jìn),有時(shí)有任其自然的松懈思想。在教學(xué)實(shí)踐中有時(shí)畏首畏尾,不能大刀闊斧地開(kāi)展工作。
對學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)了解得還不夠,因此解決學(xué)生的思想上的問(wèn)題常常不能得心應手。
醫院自查自糾報告11
我院自20xx年在全院開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)以來(lái),認真貫徹衛生部下發(fā)的《全國醫療衛生系統“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)工作方案》,現將20xx年上半年開(kāi)展的自查自糾工作總結如下:
一、工作成績(jì)
醫院根據上級主管部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于深入開(kāi)展20xx年醫療衛生系統“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的通知》,結合我院實(shí)際情況積極認真開(kāi)展了“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。
1、成立了組織機構。醫院在20xx年4月21日成立了以李會(huì )林院長(cháng)為組長(cháng),各位副院長(cháng)為副組長(cháng)的“活動(dòng)領(lǐng)導小組,領(lǐng)導全院開(kāi)展此項活動(dòng);同時(shí)成立了以副院長(cháng)為主任,醫教科主任胡道旭副主任的醫院“活動(dòng)辦公室,負責本院“活動(dòng)的具體開(kāi)展工作。
2、我們制定了實(shí)施計劃。醫院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)辦公室擬定了《本醫院20xx年度“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施計劃》。按照計劃,我們在今年將分為四個(gè)階段來(lái)進(jìn)行活動(dòng):
第一階段是宣傳和動(dòng)員階段(從1月至5月);第二階段是問(wèn)題的查找階段(從6月至7月);第三階段是整改和提高階段(從8月至9月);第四階段是總結和推進(jìn)階段(從10月至12月)。
3、開(kāi)展了廣泛的宣傳動(dòng)員工作。從活動(dòng)開(kāi)展之初,醫院開(kāi)展了多種形式的廣泛宣傳動(dòng)員工作,醫院分別召開(kāi)了中層干部動(dòng)員大會(huì )、醫生動(dòng)員大會(huì )、護士動(dòng)員大會(huì );各科室還分別召開(kāi)了科室會(huì )議學(xué)習《全國醫療衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)工作方案》和《中心醫院20xx年“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)工作方案》,是全體員工深入理解“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)精神,為開(kāi)展好此項工作打好良好的基礎。
醫院同時(shí)還制作了橫幅、宣傳標語(yǔ)張貼在門(mén)診大堂等醒目位置;在院務(wù)公開(kāi)欄及時(shí)報道了“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)展情況;在門(mén)診大廳的電子屏幕上進(jìn)行多種形式的宣傳動(dòng)員工作。
4、開(kāi)展多種形式的自查自糾工作。為了開(kāi)展此項工作,醫院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)辦公室開(kāi)展了多種形式的自查自糾工作。
1)為了了解人民群眾對我院的醫療工作滿(mǎn)意度,我院根據“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)方案,制作了滿(mǎn)意度調查表,進(jìn)行了針對了服務(wù)、醫療質(zhì)量、醫德等內容的滿(mǎn)意度調查。根據滿(mǎn)意度調查結果,針對性地開(kāi)展整改工作。
2)開(kāi)展規范醫療行為,合理檢查和合理治療的專(zhuān)項行動(dòng),提高醫療質(zhì)量。我院早在今年的5月份就在全院范圍內廣泛開(kāi)展了規范醫療行為、合理檢查、合理治療的專(zhuān)項活動(dòng),在開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)之后,我院將此項活動(dòng)作為“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的內容之一,進(jìn)行了更加深入、廣泛、持久地開(kāi)展。
3)召開(kāi)了患者座談會(huì )和院外監督員行風(fēng)評議座談會(huì ),傾聽(tīng)患者和社會(huì )人士對我院各項工作的建議和意見(jiàn)。
4)廣泛設置意見(jiàn)箱,開(kāi)通投訴電話(huà),廣泛征求病友和家屬的心聲。
5、及時(shí)上報活動(dòng)開(kāi)展情況。各科室上報“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)開(kāi)展情況。
6、開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提供群眾滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。
7、大力加強醫德醫風(fēng)教育,學(xué)習借鑒衛生系統先進(jìn)典型事跡,并積極推行普法教育,以提高醫務(wù)人員在醫德醫風(fēng)和依法執業(yè)方面的意識。
8、積極開(kāi)展行風(fēng)評議工作,提高群眾滿(mǎn)意度。
經(jīng)過(guò)我院的努力,我們在開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)中取得了一些成績(jì)。然而,在檢查過(guò)程中,我們也發(fā)現了一些問(wèn)題存在需要進(jìn)行整改。
二、存在的問(wèn)題及整改措施
1、宣傳形式還不夠多樣性,網(wǎng)絡(luò )資料沒(méi)有及時(shí)跟上。
整改措施:要求信息科及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò )資料,動(dòng)態(tài)宣傳本院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)情況。
2、患者座談會(huì )的召開(kāi)以科室為單位每月一次,沒(méi)有全院性的。
整改措施:我們應該考慮增加患者座談會(huì )的頻率,并且在召開(kāi)時(shí)適當邀請部分家屬參與,同時(shí)在合適的時(shí)候組織全院范圍的座談會(huì )。
3、雖然開(kāi)通了電話(huà)預約,但真正預約的病人很少。
整改措施:加大門(mén)診預約掛號宣傳力度,提高群眾對預約掛號的知曉率和接受度。
4、部分時(shí)段門(mén)診病人排隊等候時(shí)間過(guò)長(cháng)。
整改措施:目前醫院門(mén)診在周一時(shí),患者數量較多,導致排隊時(shí)間較長(cháng)。為了合理分流患者就診時(shí)間,避免忙時(shí)過(guò)于擁擠而閑時(shí)過(guò)于空閑,需要采取一些舉措。
5、我院還沒(méi)有將社會(huì )志愿服務(wù)引入醫院。
整改措施:請盡快制定我院醫院辦公室相應的'管理規定,并適時(shí)邀請社會(huì )志愿團體到我們醫院提供志愿服務(wù)。
8、部分科室醫療核心制度落實(shí)還要加強。
整改措施:目前,我院部分科室在院內會(huì )診制度、疑難病例討論制度等方面的執行還有待加強,同時(shí)部分科室尚未完全實(shí)施三級查房制度。為了解決這一問(wèn)題,醫教科將加強對這方面情況的檢查力度,并采取切實(shí)有效的措施來(lái)落實(shí)各項醫療核心制度。
9、各種管理委員會(huì )的名單沒(méi)有及時(shí)更新。
整改措施:請辦公室根據醫院人事調整,及時(shí)變更相應的人員組成。
10、抗菌藥物使用需要進(jìn)一步規范,部分醫生超權限使用抗菌藥物。
整改措施:我要求藥材科根據相關(guān)規定重新制定我院抗菌藥物分級使用管理規定,并組織全體醫生進(jìn)行抗菌藥物合理使用的培訓。
11、臨床路徑的實(shí)施還有待加強。
整改措施:繼續加強臨床路徑的實(shí)施,適時(shí)推出新的病種的臨床路徑。
12、出院患者電話(huà)隨訪(fǎng)率還沒(méi)有達到100%。
整改措施:要求相關(guān)科室加強出院患者隨訪(fǎng),每月最少一次。
醫院自查自糾報告12
20xx年我院扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作,加強組織領(lǐng)導,廣泛宣傳動(dòng)員,政務(wù)公開(kāi)工作規范化運行,將醫院的工作信息及時(shí)向社會(huì )、患者和廣大醫務(wù)人員公開(kāi)。根據縣政府辦公室《20xx年政務(wù)公開(kāi)工作考評方案》的要求,我院認真組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)自查工作,現將自查情況報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。醫院非常重視政務(wù)信息公開(kāi)工作,辦公室具體負責信息公開(kāi),同時(shí)加強撰寫(xiě)力量,明確目標任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)信息公開(kāi)工作。
二、規范工作運行機制。在縣政務(wù)公開(kāi)辦公室的`具體指導下,建立健全辦事公開(kāi)制度,對已公開(kāi)的領(lǐng)導和機構信息進(jìn)行梳理和完善,同時(shí)做好常態(tài)化信息維護與更新工作。
三、積極落實(shí)政務(wù)信息公開(kāi)工作。在縣政務(wù)公開(kāi)辦的指導下,結合本單位實(shí)際,規范網(wǎng)頁(yè)信息欄目,及時(shí)公開(kāi)單位的機構職能、領(lǐng)導簡(jiǎn)介、辦事服務(wù)、服務(wù)承諾、醫療衛生等相關(guān)情況,進(jìn)一步增強內部事務(wù)的公開(kāi)性和透明度。加強信息人員培訓,加強系統維護,及時(shí)更新信息,提高信息數量和質(zhì)量。同時(shí)通過(guò)醫院網(wǎng)站、微信公眾號等多種渠道,及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)政務(wù)信息。全年共主動(dòng)公開(kāi)政府信息130余條。
四、推進(jìn)醫療衛生領(lǐng)域信息公開(kāi)。重點(diǎn)公開(kāi)社會(huì )關(guān)注、群眾關(guān)心的醫療衛生領(lǐng)域熱點(diǎn)信息,如:醫療衛生服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)收費清單等,為群眾提供便捷、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)信息。
五、推進(jìn)醫院院務(wù)信息公開(kāi)。一是利用網(wǎng)站、微信公眾號、LED電子顯示屏、宣傳欄、宣傳冊等形式向廣大群眾公開(kāi)專(zhuān)家介紹、就診流程、投訴流程、收費項目和收費標準等有關(guān)情況。門(mén)診設立導診臺,向病人提供咨詢(xún)、預檢分診等服務(wù),為患者看病提供熱情、周到、方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是通過(guò)設立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表和出院患者電話(huà)回訪(fǎng),收集病人的意見(jiàn)和建議。三是暢通投訴渠道,設立投訴處理專(zhuān)門(mén)機構,公布投訴電話(huà),對群眾的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴進(jìn)行登記處理。
六、存在不足之處。一是公開(kāi)意識需要進(jìn)一步提高。二是信息公開(kāi)內容有待進(jìn)一步充實(shí)。
下一步,醫院將進(jìn)一步探索政府信息公開(kāi)的有效形式,完善醫院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設,拓寬信息公開(kāi)渠道,增強信息公開(kāi)實(shí)效,進(jìn)一步豐富我院信息公開(kāi)內容,不斷提高信息公開(kāi)工作水平。
醫院自查自糾報告13
為認真貫徹落實(shí)《湖南省衛生計生委關(guān)于進(jìn)一步加強放射診療防護監督管理工作的通知》,本中心對放射診療防護等進(jìn)行了自查,現將自查自糾工作報告如下:
目前本中心現有設備:瑞典ELEKTA高能醫用電子直線(xiàn)加速器一臺,美國GE大孔徑CT模擬機一臺,近距離后裝治療機器一臺。
一、20xx年取得《放射診療許可證》,并按時(shí)進(jìn)行校驗。依法取得《大型醫用設備配置許可證》、《輻射安全許可證》。
二、開(kāi)展的診療科目符合放射診療許可證規定的'范圍,未超出批準范圍以外的放射診療。
三、物理師定期對放射診療許可設備做了常規的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證,并對周?chē)h(huán)境進(jìn)行了監測。
四、放射診療工作人員按規定安排參加了省級放射防護培訓并取得放射工作證明,具備從事放射診療資格。
五、制定了各設備的.操作規程和事故應急預案以及放療醫生、物理師、技師的職責,嚴格監督各放射診療人員的操作與執業(yè)行為。
六、按照規定配備使用安全防護裝置和個(gè)人防護用品,做好個(gè)人防護并張貼了電離輻射警示標志。
七、按照規定對進(jìn)行放射診療工作人員進(jìn)行個(gè)人劑量檢測、職業(yè)健康檢查。本中心將進(jìn)一步加強放射防護監測,強化管理。
醫院自查自糾報告14
根據市 7月5日衛生局及相關(guān)單位安全生產(chǎn)檢查的要
求,確保醫院安全生產(chǎn)工作持續良好,我院安全生產(chǎn)委員會(huì )認真執行檢查精神,逐條領(lǐng)會(huì ),嚴格按要求認真排查,解決存在的問(wèn)題,現將自查情況匯報如下:
一、在接到文件后我院安全生產(chǎn)委員會(huì )組織相關(guān)人員對醫院重點(diǎn)安全要求范圍進(jìn)行自查,先后對供電供水供暖設施、高壓消毒鍋等設施設備、檢驗科室、毒麻藥品管理、急診科、兒科門(mén)診等重點(diǎn)部門(mén)和人員聚集科室進(jìn)行檢查,并要求所有科室進(jìn)行全面自查,查找安全隱患,寫(xiě)出自查報告。
二、醫院安全委員會(huì )組織健全,制度完善,人員責任分工明確,結合醫院實(shí)際情況,具體做工作如下:
1、更換了部分疏散標記燈。
2、樓門(mén)廳安裝了安全出口標記、應急照明燈。
3。配電室安裝了應急照明燈,配備了滅火器。
三、結合檢查活動(dòng),積極開(kāi)展全院醫療安全教育,提高醫療安全意識,并進(jìn)行自查,組織召開(kāi)全院科室主任、護士長(cháng)負責會(huì )議,對自查情況進(jìn)行匯總,對存在的`安全隱患能整
改的要立即進(jìn)行整改,對各樓通道,線(xiàn)路、科室開(kāi)水、鍋爐等情況爭取主管部門(mén)意見(jiàn)限期整改或另有計劃安排,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫環(huán)境。
XX衛生院
XXXX年X月X日
醫院自查自糾報告15
縣總體目標辦:
XX年,醫院在縣委會(huì )、縣委縣政府的領(lǐng)導干部下,環(huán)境衛生主管機構的指導下,重點(diǎn)圍繞縣委會(huì )、縣府中心工作,突顯“以患者為管理中心,以提升診療護理質(zhì)量為關(guān)鍵,搭建和睦醫患矛盾”的工作規劃,廣泛開(kāi)展“醫療管理年”主題活動(dòng),進(jìn)一步加強醫療管理,緊抓含義基本建設,重視診療階段,安全防范意識獲得提高,診療護理質(zhì)量進(jìn)一步提高,醫療費獲得合理操縱,醫德醫風(fēng)考評進(jìn)一步轉好,患者滿(mǎn)意率進(jìn)一步提高,診療業(yè)務(wù)流程大幅升高,社會(huì )經(jīng)濟效益和經(jīng)濟收益成效明顯,F將xxxx年目標任務(wù)進(jìn)行狀況自糾自查情況報告以下:
一、工作發(fā)展趨勢:
。ㄒ唬、經(jīng)濟收益:
1、本年度經(jīng)濟發(fā)展總體目標進(jìn)行狀況
xxxx年,醫院各類(lèi)收益(含衛生學(xué)校)累計xxxx萬(wàn)余元,較同期相比提高15.6%,進(jìn)行年度工作計劃每日任務(wù)的120%;財政資金爭得11萬(wàn)余元,進(jìn)行年度工作計劃每日任務(wù)的5.5%;機器設備資金投入500多萬(wàn)元,進(jìn)行年度工作計劃每日任務(wù)的100%。
2、增加招商引資工作幅度,爭取財政資金
醫院全面進(jìn)步的迅猛發(fā)展獲得了衛生廳的十分重視,為醫院配備“我國鄉村巡回醫療車(chē)”一輛.在其中,跟車(chē)配備的醫療器械使用價(jià)值達到70多萬(wàn)元。另外,醫院進(jìn)行與本省高藥業(yè)學(xué)校的橫向聯(lián)系,獲得了xx醫院門(mén)診的全力支持,醫院為醫院捐助了使用價(jià)值101萬(wàn)余元的醫療器械;xx環(huán)境衛生職業(yè)技術(shù)學(xué)校爭得到衛生廳學(xué)習培訓財政資金11萬(wàn)余元,為學(xué)校的穩步發(fā)展和本地域衛生事業(yè)的發(fā)展趨勢作出了有利的奉獻。
3.健全資金投入,推動(dòng)發(fā)展趨勢
為了更好地達到廣大群眾日益提高的身心健康要求,20xx年,醫院提升了機器設備資金投入,在其中,包含由省招標會(huì )局招標會(huì )進(jìn)行的使用價(jià)值348萬(wàn)余元的c臂和dr早已安裝進(jìn)行,資金投入了應用。全年度,共項目投資約500多萬(wàn)元,購入機器設備計30臺件,強有力的達到了臨床醫學(xué)的必須,使普通百姓無(wú)需到xx就可以保證一些大中型查驗。
。ǘ、社會(huì )經(jīng)濟效益:
20xx年,醫院醫院門(mén)診住院治療患者的社會(huì )發(fā)展滿(mǎn)意率自糾自查為95.6%,較去年又有提升,進(jìn)一步塑造醫院門(mén)診的優(yōu)良整體形象。
醫療保險農合工作中不斷進(jìn)行,全年度共為750人數住院個(gè)人社;颊哔M用報銷(xiāo)藥業(yè)花費172.5411萬(wàn)余元,全年度共為6989人數住院農;颊哔M用報銷(xiāo)藥業(yè)花費624.9422萬(wàn)余元,醫院門(mén)診積極主動(dòng)宣傳策劃新農合政策,另外對鄉村參合患者的服藥狀況要求了一定占比,全力以赴維護保養病人權益。新農合醫保參合農戶(hù)住院費報付占比為31.26%,較上本年度大大提高,使每一個(gè)患者都感受到黨的民生工程暖人心。
醫院還積極主動(dòng)派人參加高新科技四下鄉、計劃生育三結合和向林強朋友學(xué)習活動(dòng),由校長(cháng)親自領(lǐng)隊,機構醫護人員下基層義診活動(dòng)五次,到xx為本地普通百姓完全免費醫治、資詢(xún),向困難家庭贈予藥物及錢(qián)財,遭受社會(huì )發(fā)展五星好評。
。ㄈ、班子建設
1、提升班子建設,爭當“四好”領(lǐng)導班子。一年來(lái),醫院門(mén)診領(lǐng)導成員依照中省市縣有關(guān)提升黨風(fēng)廉政教育基本建設的規定,在執行黨風(fēng)廉政教育基本建設負責制全過(guò)程中,保證高度重視、目標明確、重在貫徹落實(shí),嚴苛推行一崗三責,進(jìn)一步促進(jìn)了醫院黨風(fēng)廉政教育基本建設工作中向著(zhù)“黨組統一領(lǐng)導干部,黨建密切配合,紀檢監察協(xié)調工作,單位各司其職,依靠人民的適用和參加”的方位身心健康發(fā)展趨勢。醫院門(mén)診黨建都互換了新生力量,三名意氣風(fēng)發(fā),觀(guān)念、業(yè)務(wù)流程素質(zhì)過(guò)硬的朋友被入選領(lǐng)導成員。醫院門(mén)診黨政工堅持不懈每星期聯(lián)席會(huì )議規章制度。最少每月一次中心組學(xué)習,中心組學(xué)習擴張到我院中高層之上黨員干部,嚴苛推行一崗三責。醫院門(mén)診積極主動(dòng)整頓,于9月上中旬復審“地市級最好文明校園”取得成功。
2、嚴格遵守民主集中制標準,推行院務(wù)公開(kāi)。對黨員干部提拔任用,重大工程重點(diǎn)基本建設,大信用額度資產(chǎn)應用等重大事情依照會(huì )議制度開(kāi)展團體探討決策。在黨員干部提拔任用、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)晉升,發(fā)展趨勢新黨員等層面,都保證了事先公示制,普遍征詢(xún)黨支部意見(jiàn),接納媒體監督。
另外,按照規定舉辦組織生活會(huì ),習慣性地進(jìn)行批評與自我剖析。積極主動(dòng)搞好綜治辦調研工作中,搞好突發(fā)事件處理,立即查辦違法亂紀事情。向就醫患者派發(fā)“正風(fēng)肅紀問(wèn)卷調查表”,普遍征詢(xún)患者對醫院門(mén)診醫德醫風(fēng)考評基本建設的意見(jiàn)與建議,及其時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決困難。
二、診療業(yè)務(wù)流程運營(yíng)與不斷管理方法
1、提升臨床合理用藥與安全工作,創(chuàng )建持續改善的常態(tài)化
為了更好地加強臨床合理用藥管理方法,大家不斷完善了院、科二級質(zhì)量控制機構,創(chuàng )立了臨床合理用藥管理委員會(huì )、藥事管理聯(lián)合會(huì )、靜脈注射管理委員會(huì )和病案管理聯(lián)合會(huì ),產(chǎn)生了校長(cháng)、業(yè)務(wù)流程副院長(cháng)、工作部門(mén)、大內外科、臨床醫學(xué)部門(mén)質(zhì)量控制工作組的臨床合理用藥體系管理,各盡其責,各行各業(yè)其責,密切配合。醫院門(mén)診制訂并貫徹執行了不斷臨床合理用藥評定、監管和整頓的規章制度。推行了臨床合理用藥管理方法義務(wù)追究制。在20xx年我省機構的“醫療管理年主題活動(dòng)”中復審達標。
2、嚴格遵守推行藥物在網(wǎng)上購置,機器設備設備公開(kāi)招標采購方案。在機器設備購置、建設工程層面,不論是大到數百萬(wàn)元的大新項目,或是僅有幾千塊的小工程項目,均采用招投標的方法開(kāi)展,并邀約有關(guān)職能科室及紀檢單位的朋友參加,引入監督制度,使之一切都在許多人的眼光下開(kāi)展“太陽(yáng)”實(shí)際操作。除此之外,藥物、器材均選用這類(lèi)方法開(kāi)展招標會(huì )購買(mǎi),對引入藥物種類(lèi)還務(wù)必歷經(jīng)院藥事管理聯(lián)合會(huì )根據。根據這種方法,讓有利于病人700多萬(wàn)元。清晰度提升了,人民群眾懂了,建議少了,各項任務(wù)得到順利開(kāi)展。
3、嚴格遵守各類(lèi)收費標準現行政策和組織紀律。醫院堅持不懈會(huì )計“統一領(lǐng)導干部,規范化管理”的標準,一切財務(wù)公開(kāi)列入財務(wù)部統一管理方法。進(jìn)一步標準了經(jīng)濟活動(dòng)管理決策體制和程序流程,推行重特大經(jīng)濟發(fā)展事宜領(lǐng)導干部責任制和義務(wù)追究制,重點(diǎn)項目團體探討,交給職代會(huì )核查后按照規定程序流程審批,分辨層級,責任到人。提升了財務(wù)公開(kāi)管理方法,避免了“公款私存”,加強了統一管理方法,嚴苛推行成本計算,減少了醫治運作成本費。提升了藥物、原材料、機器設備等化學(xué)物質(zhì)的管理方法,嚴苛推行成本計算規章制度,想盡辦法阻塞系統漏洞,勤奮減少健康服務(wù)成本費和藥物原材料耗費。健全以勞動(dòng)量計薪的分派計劃方案,推行“按勞分配,擺脫均值、兼具公平公正”的.構造薪水分配機制。
為保證患者權益,大家嚴苛依照《xx市醫療服務(wù)價(jià)格(試行)》開(kāi)展收費標準,對收費標準新項目及規范開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)管理方法,合理地避免了各種各樣不科學(xué)收費標準狀況。去醫院的顯眼部位公示公告了普遍診療收費標準新項目及收費標準;為患者完全免費給予醫療費網(wǎng)絡(luò )查詢(xún);執行住院費一日明細制;積極接納社會(huì )發(fā)展和患者對醫療費的監管,降低了診療收費標準舉報。嚴苛臨床醫學(xué)安全用藥有關(guān)要求,標準服藥個(gè)人行為,合理地減輕了人民群眾“看病難”的難題。
另外嚴格遵守診療收費標準,標準收費標準個(gè)人行為,按時(shí)進(jìn)行拉網(wǎng)式自糾自查,發(fā)現問(wèn)題立即整頓。進(jìn)一步健全價(jià)錢(qián)公示公告、查看及住院治療患者花費一日明細制,積極接納社會(huì )發(fā)展和患者監管。據市衛生部門(mén)大半年情況報告,醫院患者的平均住院費和醫院門(mén)診花費居全省最少。
4、創(chuàng )建預防和解決醫療事故糾紛應急預案
為了更好地提升醫療安全管理方法,創(chuàng )建了從院部到部門(mén)的安全工作組織體系。制訂了醫療安全文化教育、監管和改進(jìn)措施,如《防范和處理醫療事故預案》、《醫療風(fēng)險預警機制》、《醫療安全管理補充規定》、《醫療缺陷管理規定》等。嚴格遵守安全性管理方案,按時(shí)匯總醫療安全工作中,在我院診療工作報告上開(kāi)展通告。產(chǎn)生診療異議,立即與部門(mén)、被告方深入探討,勸阻局勢擴張,并向主管機構匯報,用心調研解決。
5、完成了縣委會(huì )縣府縣衛生部門(mén)下發(fā)的各項任務(wù)和緊急每日任務(wù)。醫院不斷完善了各類(lèi)門(mén)診管理方法和救治規章制度,健全了《公共衛生突發(fā)事件的應急預案》、《工傷傷員的處置程序》及其《公共衛生突發(fā)事件的應急處理和對外援救程序》,制訂了抗擊非典、人感柒豬鏈球菌病、禽流感疫情的預防應急方案、中國與美國大牌明星滑公開(kāi)賽診療搶救應急方案。除提升內部搶救作用外,還緊密配合政府部門(mén)及環(huán)境衛生主管機構,完成了各類(lèi)公共衛生服務(wù)緊急事件的應急處理,在20xx年的xx公開(kāi)賽、“703”大中型車(chē)禍事故、xx片區學(xué)員傳染病疫情預防中,醫院機關(guān)人員不計入個(gè)人利益與禍福,甘于奉獻,無(wú)所畏懼工作中,既確保了廣大群眾的生命健康,又為黨和國家分了憂(yōu)、解了難,進(jìn)一步執行了老百姓健康衛士崗位職責。表明了醫院在門(mén)診搶救層面的工作能力,強有力的相互配合了縣委會(huì )縣府的工作中。
三、人才的培養
醫院長(cháng)期性堅持不懈對環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展基礎知識、基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能訓煉。堅持不懈學(xué)習培訓和“三基”、“三嚴”考試。每名執業(yè)助理醫生和無(wú)職業(yè)資格考試工作人員,均與我院職業(yè)醫師簽署了具體指導合同書(shū)。醫院門(mén)診選中了一批名老權威專(zhuān)家與才德兼備的青年職業(yè)醫師簽署了老師具體指導合同書(shū),對低資質(zhì)規培醫生或無(wú)職業(yè)資格考試工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)流程具體指導,致力于塑造和鑄就一批青年技術(shù)骨干和儲備優(yōu)秀人才。順利完成了本年度塑造每日任務(wù),20xx年,醫院進(jìn)行在職人員本科文憑塑造11人,明確了10名課程學(xué)術(shù)研究領(lǐng)頭人。醫院有二十余人參與由中國衛生部機構的醫生職業(yè)資格考試考試。另外,醫院還評選了15名醫務(wù)人員到川醫、省醫、重醫等省級醫院大半年之上的學(xué)習學(xué)習培訓。醫院門(mén)診還對百余名低資質(zhì)醫師開(kāi)展了歷時(shí)一個(gè)多月的業(yè)務(wù)流程輪流培訓,考核成功率達96%之上。為提升員工的繼續再教育學(xué)習培訓,醫院門(mén)診還按時(shí)啟用網(wǎng)絡(luò )教學(xué),對299名見(jiàn)習生開(kāi)展了考試、考評和實(shí)習鑒定。為提升
醫護水準,機構護理人員參與全鄉護理人員實(shí)際操作大比武,3名參賽選手各自喜獲技術(shù)性實(shí)際操作模范及能人的頭銜,評比和嘉獎了一批出色護理人員。應用推廣省份醫藥學(xué)科研成果4項。近些年,腦外科發(fā)展趨勢維持了優(yōu)良趨勢,陸續進(jìn)行了骨誘發(fā)成骨原材料的運用、頸椎骨單開(kāi)關(guān)門(mén)醫治頸椎管狹窄、難治性脊椎側彎畸型的矯型醫治、新鮮胎死腹中骨治療腫瘤骨破損和分散自身神經(jīng)系統移殖醫治外展神經(jīng)破損等新技術(shù)應用和臨床醫學(xué)科研課題。消化內科展了24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電檢測、心血管電擊除顫人造心臟起搏及食管心室調搏心血管膜片鉗查驗等新技術(shù)應用新項目。
四、創(chuàng )新發(fā)展
醫院推進(jìn)用工體制改革,積極推進(jìn)醫院門(mén)診用工體制,推行了全員聘用制;在11月中下旬,機構我院職工監事,高稱(chēng)工作人員100多的人對我院全部中層開(kāi)展了評定,對考評消極怠工和評定列最終的兩位朋友給予辭退;11月底,完成了新的一屆中層的聘用;醫院門(mén)診還分配工作人員參與了由縣人力資源局、衛生部門(mén)機構的部分高校校園招聘會(huì ),選了九名出色大學(xué)本科大學(xué)畢業(yè)生;另外醫院對20xx年由縣人力資源局、衛生部門(mén)考評競聘的工作人員所有推行了考核錄取。真真正正保證了公平公正、公平、公布。
五、搭建和睦醫患矛盾
1、以民為本,搭建和睦醫患矛盾
為處理人民群眾“就醫難、看病難”難題,醫院融合干部作風(fēng)整治工作中,從提高責任意識,變化服務(wù)項目風(fēng)格下手,制訂了重視病人利益的服務(wù)質(zhì)量標準;改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,標準服務(wù)用語(yǔ);創(chuàng )建和健全護患溝通規章制度、患者舉報及患者電話(huà)回訪(fǎng)規章制度;進(jìn)一步增加便民服務(wù),提升看病流程,標準醫院門(mén)診各種各樣標志;改進(jìn)就醫自然環(huán)境,便捷患者就診。如:醫院門(mén)診推行預約掛號收費標準合一,我院門(mén)診預約通號制,一號能夠在任一醫師處就醫,用心處理病人預約掛號收費標準、算價(jià)拿藥排隊難題;為抽餓血的患者提前準備了牛奶面包,醫院門(mén)診為該項開(kāi)支約4萬(wàn)元;開(kāi)設了專(zhuān)家出診,推行掛號預約、預定查驗,巨大地區便了患者就醫,減輕了“就醫難”的難題。20xx年,醫院共治療無(wú)主患者30余人次,醫療費所有由醫院擔負,并且醫院注資請人為因素其醫護,該項開(kāi)支十余萬(wàn)元。大家緊密配合縣殘聯(lián)進(jìn)行“白內障復明行動(dòng)”,共手術(shù)治療360例患者,為該項開(kāi)支30多萬(wàn)元。大家還同民政和衛生部門(mén)密切配合,對五保、最低生活保障患者完成了零花費住院治療,患者住院后的所有花費,由民政和衛生部門(mén)農聯(lián)辦及醫院分攤,遭受社會(huì )發(fā)展的五星好評。醫院對XX年中間補貼少年兒童先天眼睛視力殘廢和兔唇新項目開(kāi)展了用心執行,此項目地進(jìn)行,共篩選眼病人621例,在其中手術(shù)治療6例,先天白內障1例,內斜視及眼瞼下垂各2例,對低眼睛視力開(kāi)展矯正、配眼鏡96例,共支出花費約六萬(wàn)元。
2、積極主動(dòng)合理地進(jìn)行醫德醫風(fēng)考評教學(xué)活動(dòng)
20xx年逐漸,醫院緊密聯(lián)系我省衛計縣級以上醫院門(mén)診進(jìn)行的建立“大眾滿(mǎn)意醫院門(mén)診”主題活動(dòng),處心積慮地開(kāi)展普遍宣傳發(fā)動(dòng),并對于一些熱點(diǎn)話(huà)題尤其是關(guān)聯(lián)人民群眾合法權益及其非常容易發(fā)生難題的單位及事宜,大家均采用團體探討根據的方法,推行院務(wù)公開(kāi)。為做到源頭治理,環(huán)境整治的目地,院領(lǐng)導干部與各業(yè)務(wù)流程部門(mén)責任人簽署了責任書(shū),推行院、科、本人三級服務(wù)承諾,醫療過(guò)錯鑒定與各藥物、器材供應企業(yè)簽署了責任書(shū),從根源上抵制了私收“采購回扣”、藥物營(yíng)銷(xiāo)費等腐敗問(wèn)題的產(chǎn)生,擠壓成型出過(guò)高藥品價(jià)格中的水份,合理地維護保養了人民群眾的合法權益。公布了投訴電話(huà),開(kāi)設了舉報箱,普遍接納媒體監督。我院無(wú)員工私收大紅包,藥品回扣的違紀事情產(chǎn)生。
3、環(huán)境整治、維穩工作
醫院積極主動(dòng)提升法制安全教育主題活動(dòng),堅持不懈進(jìn)行了“四五普法教育”工作中,堅持不懈每月學(xué)習培訓1—兩個(gè)相關(guān)法律法規,尤其是提升對新頒相關(guān)法律法規的學(xué)習貫徹。提升綜治內保工作中,開(kāi)展安全大檢查20余次,整頓不安全風(fēng)險5處。醫院門(mén)診立即頒布《維護穩定預按》、《維護社會(huì )穩定工作五項機制》、《公共衛生事件的應急處理和對外援助程序》等,創(chuàng )立了組織架構,保證諸事有些人管,件件有貫徹落實(shí)。員工的法紀觀(guān)念得到提高,遵紀守法觀(guān)念得到提升,全年度,醫院門(mén)診無(wú)邢事刑事案件產(chǎn)生,無(wú)員工集體性上訪(fǎng)事件,無(wú)員工參與xx組織活動(dòng)。
六、大大加分新項目
1、工作中突顯,數次得到上級領(lǐng)導嘉獎獎賞
20xx年,醫院各項任務(wù)得到非常大進(jìn)度,得到了上級領(lǐng)導相關(guān)企業(yè)的毫無(wú)疑問(wèn)。在其中,以醫院Icu工作員為原形的《愛(ài)心icu》詩(shī)配舞綜藝節目,得到遂寧市衛計文藝節目調演優(yōu)秀獎,并評選到衛生廳參與我省衛計文藝節目調演,并得到三等獎。醫院門(mén)診積極主動(dòng)征訂新聞媒體內部刊物,被縣委會(huì )嘉獎為“先進(jìn)集體事跡”。醫院門(mén)診工會(huì )參與了衛計男子籃球賽事并喜獲第一名。團委工作獲得團縣委通報表彰,一人被評選為“優(yōu)秀團干部”。醫院門(mén)診關(guān)心下一代工作中遭受縣關(guān)工委嘉獎并受贈橫匾一個(gè)。醫院門(mén)診新農合醫保工作中進(jìn)行順利,一位朋友被縣府辦嘉獎獎賞。
我院?jiǎn)T工產(chǎn)生了愛(ài)讀書(shū),比業(yè)務(wù)流程的優(yōu)良作風(fēng),全年度,員工在國家級別學(xué)術(shù)刊物上論文發(fā)表10余篇,在省部級學(xué)術(shù)刊物上論文發(fā)表20余篇。有三項科研成果得到縣科技進(jìn)步獎,一項獲市科技進(jìn)步獎。
3、扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行“社會(huì )主義社會(huì )新農村規劃扶持”主題活動(dòng)
4月中下旬,在“社會(huì )主義社會(huì )新農村規劃扶持”主題活動(dòng)協(xié)調工作大會(huì )上,醫院就作了講話(huà),表明果斷適用縣委會(huì )、縣委縣政府明確提出的新農村規劃實(shí)施方案。堅持不懈每月到聯(lián)系點(diǎn)催促,聯(lián)絡(luò );深層次熊家祠村開(kāi)展調查分析,掌握村情,把握了第一手資料,為本地地方黨委給予建設性意見(jiàn),給予有關(guān)信息,重要依據,相互之間溝通交流,商討實(shí)際扶持計劃方案與對策;幫助縣村制訂了新農村規劃計劃方案及農村集體經(jīng)濟建設規劃;深層次村社,規劃好“四村一園”,獲得顯著(zhù)實(shí)際效果;在資產(chǎn)上給與了三萬(wàn)元的適用;積極主動(dòng)為其找尋致富好項目,收到了一定實(shí)際效果,協(xié)助試點(diǎn)困難家庭楊文創(chuàng )業(yè)致富;幫助完工村順通路,處理群眾交通出行難難題,F階段,試點(diǎn)內基礎設施建設基本建設實(shí)際效果優(yōu)良,在其中:建造入社混凝土地面4條,共八百米,通村混凝土地面一千米,
串戶(hù)路一千米;戶(hù)辦工程項目基本上竣工,改水廁所革命,解決了人民群眾安全性飲用水難題,做到了“亮化工程、清理、園林綠化”的規范,清潔衛生得到改進(jìn);做好養殖行業(yè)和民辦學(xué)校公司的發(fā)展趨勢,增加個(gè)體戶(hù)10戶(hù),各家均有1人之上外出打工發(fā)家致富。
4.“三城聯(lián)創(chuàng )”工作中
醫院相互配合縣委會(huì )管理中心工作計劃,積極開(kāi)展“三城聯(lián)創(chuàng )”工作中,提升了組織協(xié)調,貫徹落實(shí)了組織工作人員,努力完成各環(huán)節工作目標,為爭當省部級衛生城市、省部級衛生城市、國家級別衛生城等總體目標做出貢獻。在每一次省市縣將醫院做為當場(chǎng)企業(yè)考評時(shí),均保證了專(zhuān)職人員承擔,領(lǐng)導干部令人滿(mǎn)意,考評結果令人滿(mǎn)意,強有力的推動(dòng)了建立工作中的順利進(jìn)行。另外,持續保持了“省部級環(huán)境衛生企業(yè)”的光榮稱(chēng)號。
xxxx年,醫院的改革創(chuàng )新與發(fā)展趨勢遭遇著(zhù)不容樂(lè )觀(guān)挑戰,環(huán)境衛生現行政策尚不容樂(lè )觀(guān),藥物的大幅度減價(jià),勞動(dòng)量的大幅度提高,經(jīng)營(yíng)收入相對性下降,眾多患者對健康服務(wù)的規定愈來(lái)愈高,醫院門(mén)診目前基礎設施建設不可以達到患者的必須,定點(diǎn)醫療機構的市場(chǎng)競爭日趨猛烈,導致醫院的經(jīng)營(yíng)成本持續飆升。但大家信心十足,團結一致,以明顯的使命感和責任感去認真完成XX年的工作中,保證醫院門(mén)診各項任務(wù)的貫徹落實(shí),推動(dòng)醫院門(mén)診身心健康、不斷、平穩地往前發(fā)展趨勢。
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