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醫保自查自糾報告[匯總15篇]
在現實(shí)生活中,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編為大家收集的醫保自查自糾報告,希望能夠幫助到大家。
醫保自查自糾報告1
尊敬的社保中心領(lǐng)導:
近日,社保中心對我店醫?ㄊ褂们闆r進(jìn)行督察,并在督察過(guò)程中發(fā)現有未核對持卡人身份及違規串藥情況發(fā)生,得知這一情況,公司領(lǐng)導非常重視,召集醫保管理領(lǐng)導小組對本次事故進(jìn)行核查,并對相關(guān)責任人進(jìn)行批評教育,責令整改。
我店與社保中心簽訂協(xié)議后,我公司立即制定了醫保管理制度,并成立了公司醫保管理領(lǐng)導小組。根據小組要求,我們組織了學(xué)習活動(dòng),讓員工了解醫?ǖ氖褂靡幏,并明確禁止借用、盜用他人醫?▉(lái)購買(mǎi)藥品。然而,部分顧客在意識形態(tài)上還沒(méi)有形成借用他人醫?ㄙ徦幨沁`規的觀(guān)念。同時(shí),個(gè)別員工雖然知道這種行為是不合規的,但出于滿(mǎn)足顧客的不正當需求,他們心存僥幸,這導致了本次違規事件的發(fā)生。
為了預防類(lèi)似事件再次發(fā)生,本公司決定召集本店員工進(jìn)行醫保政策學(xué)習,并要求員工自我檢查和糾正錯誤,分析問(wèn)題原因,提出以下改進(jìn)措施:。
一、進(jìn)一步加強醫保領(lǐng)導小組的職能與作用。嚴格執行公司的醫保管理制度,提升門(mén)店員工的素養和職業(yè)道德,監督購藥顧客遵守規范的用卡方式,積極營(yíng)造醫保誠信購藥的良好氛圍。
二、加強對醫?ㄙ徦幰幏兜谋O督措施。除了定期由公司醫保領(lǐng)導小組進(jìn)行檢查外,還應增加對門(mén)店違規員工的懲罰力度。在嚴肅的思想教育基礎上,對違規員工采取罰款、調崗或辭退等處罰措施,以進(jìn)一步確保醫?ㄙ徦幍囊幏缎袨。
非常感謝社保中心領(lǐng)導對于我們醫?ㄊ褂们闆r的.積極監督檢查,及時(shí)發(fā)現并糾正了我們在工作中存在的錯誤思想和違規行為。同時(shí),我們誠摯地希望社保中心能夠繼續給予我們的工作支持,并對我們的醫保管理進(jìn)行持續監督,以進(jìn)一步完善我們的醫保管理制度。我們將認真吸取教訓,全力配合社保中心的工作,確保醫保資金的合理使用和管理,為廣大群眾提供更好的醫療保障服務(wù)。
醫保自查自糾報告2
我院根據大衛計【20xx】12號《大邑縣衛生局關(guān)于進(jìn)一步加強醫;鹗褂霉芾淼耐ㄖ肺募,立即成立了自查小組對我院基本醫療保險工作進(jìn)行自查:
一、領(lǐng)導重視,明確職責
1、經(jīng)醫院院務(wù)會(huì )討論通過(guò)成立基本醫療保險領(lǐng)導小組:
組長(cháng):揭正富(院長(cháng))
副組長(cháng):何金坤潘俊嵐
成員:鐘昌啟、牟秀珍、李院書(shū)、楊海波
2、領(lǐng)導及成員職責:
揭正富負責監督全面基本醫療保險工作
鐘昌啟負責醫療價(jià)格核對,負責輔助檢查費用核對、病員結算,單據初審;
何金坤;負責醫療價(jià)格核對、監督,負責輔助檢查費用核對、病員結算,單據初審,統計;結算終審、匯總上報;
李院書(shū)負責統籌資金劃撥、登記;
潘俊嵐負責把握出入院指征,合理檢查,合理用藥,合理治療,病案控制;負責病歷、處方等病案管理;
牟秀珍負責管理醫生醫囑執行,醫療費用核對;楊海波負責藥品醫保對碼、藥品價(jià)格、藥品費用核對;
二、加強管理,具體落實(shí)
1.嚴格按照我院與社保局簽定的《成都市醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求執行,合理、合法、規范地進(jìn)行醫療服務(wù);
2.嚴格按照文件規定,強調我院基本醫療工件:嚴禁將不符合入院指征的參保人員收住入院或者將符合出院指征的應予出院的參保人員繼續滯留住院;按規定查驗身份證明和社會(huì )保險卡導致他人冒名頂替、掛床住院;嚴禁記費科室虛記費用、串換藥品或者診療項目、偽造證明或者憑據等手段騙取基本醫療基金;嚴格按照基本醫療保險規定支付范圍支付,嚴禁將工傷事故、交通事故、醫療事故、婦女生育費用等納入基本醫療保險支付范圍;
3.制定和優(yōu)化住院服務(wù)管理:
1)制定完善基本醫療保險內控制度,設置就醫流程圖,設施完整,方便參保人員就醫;
2)嚴格實(shí)行基本藥物制度、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單;
3)對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意并簽字確認;
4)及時(shí)結算住院費用;
5)嚴格執行藥品、物價(jià)監督部門(mén)相關(guān)政策法規;
6)分類(lèi)規范存放住院病人病歷、處方,做到有據可查;
三、政策宣傳、制度保障
1、醫療保險政策宣傳、公示:
本院定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定;
公示四川省基本藥物中標目錄,
懸掛“定點(diǎn)醫療機構”標牌、設立導醫咨詢(xún)臺、對外設置宣傳欄,加強宣傳基本醫療保險政策和開(kāi)展公示制度、補償情況等相關(guān)工作,公開(kāi)監督電話(huà):xxxx。接受社會(huì )監督;
2、懲罰措施:
將執行基本醫療保險工作制度的情況納入科室和個(gè)人績(jì)效考核內容,并與年度考核和績(jì)效分配掛鉤;
不得弄虛作假,不得謀取個(gè)人私利,如給醫院造成損失和嚴重后果者,一經(jīng)查實(shí)責任后果自負。
四、存在問(wèn)題及處理:
針對在檢查中存在的.問(wèn)題,處理如下:
1、部分住院病人在輸完液后,雖經(jīng)醫務(wù)人員勸說(shuō)及簽離院責任告之書(shū)后,病員堅持回家休息。我們將加強醫保政策宣傳;
2、醫療保險政策認識不足,未分清門(mén)診和住院限制用藥,疾病診斷不規范;
有時(shí)因系統故障、工作繁忙或自身疏忽,造成費用發(fā)生時(shí)間和實(shí)際不相符合,對自費藥品及診療項目未及時(shí)要求病人或家屬簽字; 3、部分病人無(wú)床頭卡,部分病人的醫療沒(méi)有下醫囑,參保與非參保病人病歷、處方?jīng)]有分開(kāi)管理。我院將加強規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、對病歷、處方實(shí)行專(zhuān)人管理,規范分類(lèi)存放,逐步實(shí)行計算機管理;
這些問(wèn)題說(shuō)明我院對醫保工作責任心不強、法律意識不強、專(zhuān)業(yè)水平不強。我們將加強對醫療人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,力爭在今后的工作中把這些問(wèn)題改正。
由于基本醫療工作是一項是黨和政府惠及千家萬(wàn)戶(hù)的民生工程,工作要求細致、政策性強的工作,這就要我們醫;鸸芾砣藛T和全體醫務(wù)人員在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),加強責任心,并與醫保中心保持聯(lián)系,經(jīng)常溝通,使我院的醫療工作做得更好。
醫保自查自糾報告3
通過(guò)本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:在區醫保中央的指導下,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度正視支持下,嚴格按照國度、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工根本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和本院醫務(wù)人員的共同努力,xx年的醫保工作整體運行正常,未出現用度超標、借卡看病、超范圍搜檢等情形,在肯定程度上配合了區醫保中央的工作,維護了基金的安全運行,F我院對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照評定辦法認真排查,主動(dòng)整改,現將自查情形報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導
我院成立了有關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組,明確分工義務(wù)到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認真研究有關(guān)文件。針對本院工作實(shí)際,查找差距,主動(dòng)整改。著(zhù)眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn),共商下步醫保工作大計,開(kāi)創(chuàng )和諧醫保新場(chǎng)面。我院把醫療保險當作醫院大事來(lái)抓,主動(dòng)配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步,堅決根絕弄虛作假歹意套取醫;疬`規現象的發(fā)生。加強自律管理、推動(dòng)我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中力量抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄,及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。并反復向醫務(wù)人員強調、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名就診等現象。
四、通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了明顯成績(jì),但距醫保中央要求還有肯定的差距,如根蒂根基工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等
剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保的研究不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
2、在病人就診的'過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面。
4、未能正確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據五下一步工作要點(diǎn)。
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的研究,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要愈加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關(guān)系,不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保人員的根本醫療需求得到充分保障,通過(guò)提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾報告4
按照《中共紀委關(guān)于印發(fā)貫徹落實(shí)中央“八項規定”深入推進(jìn)正風(fēng)肅紀工作監督檢查方案的通知》和理紀函〔20xx〕10號的通知要求,我局高度重視,根據《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》之規定,現將我局貫徹落實(shí)情況報告如下:
一、經(jīng)費管理
嚴格按照國家預算編制執行,公務(wù)活動(dòng)經(jīng)費開(kāi)支、公務(wù)卡使用、貨物采購、其他服務(wù)等嚴格按照國家相關(guān)會(huì )計制度、財務(wù)規則執行。
二、公務(wù)用車(chē)
公務(wù)用車(chē)編制、購置、配備無(wú)超編制、超標準情況。公務(wù)用車(chē)管理使用和運行過(guò)程嚴格按照國家、省、州、縣部門(mén)相關(guān)公務(wù)用車(chē)規定執行,做到公車(chē)公用,無(wú)公車(chē)私用現象,按縣財政核定公務(wù)用車(chē)經(jīng)費,實(shí)行按財政按月報銷(xiāo)制度,嚴審公務(wù)用車(chē)報銷(xiāo)。20xx全年支出公務(wù)用車(chē)維護費56800元;20xx年1至5月公務(wù)用車(chē)總支出4267元,同比-11%。
三、公務(wù)接待
嚴格按照相關(guān)公務(wù)接待規定執行,實(shí)行公務(wù)接待集中管理、審批控制、標準制定和執行總額控制。20xx全年支出公務(wù)接待費20000元;20xx年1至5月公務(wù)接待費總支出300元,同比-95%。
四、會(huì )議活動(dòng)
20xx年以來(lái)單位無(wú)會(huì )議費產(chǎn)生。一貫提倡精簡(jiǎn)會(huì )議,減少會(huì )議經(jīng)費支出,做到開(kāi)短會(huì ),開(kāi)有用的會(huì )。
五、有無(wú)違規報銷(xiāo)相關(guān)費用情況
嚴格控制“三公”經(jīng)費支出,不偏高、不超標準,無(wú)違規報銷(xiāo)煙、貴重酒、土特產(chǎn)等情況。無(wú)違規發(fā)放各種獎金、津貼的`情況,無(wú)違規發(fā)放應急加班補貼等情況。
六、財務(wù)管理情況
建立了審核報銷(xiāo)制度,按照有關(guān)規定記賬核算。各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項均在所提供的會(huì )計報表、會(huì )計賬簿、會(huì )計憑證及其他資料中真實(shí)、完整的反映,無(wú)賬外賬及小金庫。
七、銀行開(kāi)戶(hù)情況
單位在農業(yè)銀行的賬戶(hù)均已全部提供給財政、審計部門(mén),以便隨時(shí)接受相關(guān)部門(mén)的監督和檢查。
醫保自查自糾報告5
一、高度重視,加強領(lǐng)導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以主要領(lǐng)導為組長(cháng),以分管領(lǐng)導為副組長(cháng)的自查領(lǐng)導小組,對照有關(guān)標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會(huì )保障體系的一個(gè)重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來(lái)高度重視醫療保險工作,成立專(zhuān)門(mén)的管理小組,健全管理制度,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,定期對醫師進(jìn)行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化
幾年來(lái),在市勞動(dòng)局和市醫保處的正確領(lǐng)導和指導下,我們將建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度以及門(mén)診管理制度等。同時(shí)設立“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,編印基本醫療保險宣傳資料,并公布咨詢(xún)和投訴電話(huà),為參保人員提供熱心咨詢(xún)服務(wù),并妥善處理參;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程,方便參;颊呔歪t和購藥,并設立醫;颊邟焯、結算等專(zhuān)用窗口。我們將簡(jiǎn)化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。對參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院和分解住院。同時(shí),我們將嚴格掌握病人的收治和出入院標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療和合理用藥,杜絕偽造和更改病歷現象。我們將積極配合醫保經(jīng)辦機構對診療過(guò)程和醫療費用進(jìn)行監督和審核,并及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案和相關(guān)資料。同時(shí),我們嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準,不收取自立項目費用或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,我們以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習了《某市職工醫療保險制度匯編》、《某省基本醫療保險乙類(lèi)藥品支付目錄》等相關(guān)文件,讓每位醫護人員更加熟悉這些文件內容,成為醫保政策的宣傳者、解讀者和執行者。同時(shí),我們在醫院設立了專(zhuān)門(mén)的團隊,負責對門(mén)診和住院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)率高達81.4%。通過(guò)回訪(fǎng),我們了解到服務(wù)質(zhì)量獲得了廣大參保人的高度滿(mǎn)意,滿(mǎn)意率達到98%,受到了社會(huì )各界的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
首先,要嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程,確保醫療過(guò)程的規范化和標準化。同時(shí),要認真貫徹實(shí)施首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì )診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準入制度等醫療核心制度,確保醫務(wù)人員工作的科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性和安全性。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。普遍健全完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵約束機制,實(shí)行院、科、組三級醫療質(zhì)量管理責任制,把醫療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關(guān)口前移,深入到臨床一線(xiàn)及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。規范主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經(jīng)考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術(shù)安全風(fēng)險控制,認真組織了手術(shù)資格準入考核考試,對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀(guān)摩。
三是員工熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識,提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養,增強自身的`溝通技巧。
四是將醫療文書(shū)視為控制醫療質(zhì)量和預防醫療糾紛的重要環(huán)節。我們對住院病歷進(jìn)行評分,由科主任初步審核后,再由醫院質(zhì)控人員進(jìn)行審核。同時(shí),積極展開(kāi)病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng),以有效監督病歷的質(zhì)量和運行情況,從而顯著(zhù)提高醫療質(zhì)量。
我們一直致力于加強醫療安全教育,以提高醫務(wù)人員的安全意識,并促進(jìn)醫患關(guān)系的和諧發(fā)展。為此,我們不斷規范醫療操作規程,建立健全的醫患溝通制度。同時(shí),我們通過(guò)多種方式與病人進(jìn)行交流,耐心細致地向他們解釋病情,努力讓病人了解治療的過(guò)程和目標。在手術(shù)前,我們會(huì )謹慎準備;在手術(shù)中,我們會(huì )精益求精;在手術(shù)后,我們會(huì )嚴格護理。此外,我們還在不斷優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫。以上都是我們對安全意識的強調,以及對醫患關(guān)系日趨和諧的努力。
通過(guò)調整科室布局,增加服務(wù)窗口,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短病人等候時(shí)間。門(mén)診大廳設立導醫咨詢(xún)臺,配備飲水、電話(huà)、輪椅等服務(wù)設施。設立門(mén)診總服務(wù)臺為病人提供信息指導和就醫服務(wù),及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。實(shí)行導醫服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負責制,規范服務(wù)用語(yǔ),加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門(mén)診的私密性,合理安排患者就診,實(shí)行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動(dòng)更加人性化、舒適化。重視細節服務(wù),對來(lái)門(mén)診就診的陪人一天兩次免費發(fā)放冷飲和熱飲,中午就餐時(shí)間,為做治療的患者和陪人免費發(fā)放面包。多年來(lái)一直實(shí)行住院病人免費發(fā)小米稀飯,對患者護理服務(wù)熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經(jīng)驗豐富的產(chǎn)科、兒科護理專(zhuān)家組成的產(chǎn)后訪(fǎng)視隊,對出院的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行健康宣教與指導,得到產(chǎn)婦及家屬的高度贊揚。通過(guò)一系列的用心服務(wù),客服部在定期進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查中,病人滿(mǎn)意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,確保醫療保險政策的全面落實(shí),根據市醫保部門(mén)的要求,我們采取了一系列措施。首先,我們?yōu)獒t療保險參保的病人提供了專(zhuān)用的綠色床頭卡,以及在病歷上蓋上醫保專(zhuān)用章。其次,我們督促經(jīng)治醫師在治療過(guò)程中遵循因病施治原則,并合理進(jìn)行檢查和用藥。我們還加強了病歷質(zhì)量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥。經(jīng)治醫師應根據臨床需要和醫保政策規定,自覺(jué)使用安全有效、價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品。如果病情確實(shí)需要使用《藥品目錄》外的自費藥品,特定藥品,"乙類(lèi)"藥品以及需要自付部分費用的醫用材料和相關(guān)服務(wù)項目,經(jīng)治醫師必須向參保人清楚說(shuō)明理由,并填寫(xiě)"知情同意書(shū)"。只有在患者或其家屬同意并簽字后,這些文件才能夠附在住院病歷上。我們還要控制目錄外服務(wù)項目費用在總費用的15%以下。
五、嚴格執行省、市物價(jià)部門(mén)的收費標準
醫療費用是參;颊咛貏e關(guān)注的問(wèn)題。我們醫院一直堅持實(shí)行費用清單制度,每天將費用明細發(fā)送給患者,并要求他們在明白后進(jìn)行簽字后方可轉交至收費處,以確;颊邔ψ约旱南M有明確的了解。
六、系統的維護及管理
醫院注重維護和管理保險信息系統,及時(shí)解決系統故障,確保系統正常運行。根據市醫保處的要求,由專(zhuān)門(mén)的計算機技術(shù)人員負責管理,要求醫療保險專(zhuān)用計算機嚴格按規定使用,遇到問(wèn)題需要及時(shí)與醫療保險處聯(lián)系。我們致力于避免因程序問(wèn)題導致醫療費用結算的延遲,以確保參保人能夠及時(shí)、迅速地結算。
我們始終堅持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為患者服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),努力實(shí)施規范化的管理制度,推行人性化的服務(wù)理念,提高醫療質(zhì)量的標準化水平,加強自律意識,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境。這些努力得到了廣大參保人的認可和贊揚,同時(shí)也取得了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
經(jīng)過(guò)我們嚴格對照xx市定點(diǎn)醫療機構的《目標規范化管理考核標準》等文件要求進(jìn)行自查,我院完全符合醫療保險定點(diǎn)醫療機構的設置和要求。
醫保自查自糾報告6
貫徹落實(shí)云人社通100號文件精神,根據省、州、縣人力資源和社會(huì )保障局要求,結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務(wù)設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開(kāi)展醫保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,現將自檢自查情況匯報如下:
一、本藥房按規定懸掛定點(diǎn)零xx藥店xxxx、公布服務(wù)承諾、公布投訴電話(huà),《營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證xxxx》均在有效期內;
二、本藥店有嚴格的藥品進(jìn)、銷(xiāo)規章制度,藥房員工認真履責,對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種認真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規、合法,帳、票、貨相符;
三、本藥房營(yíng)業(yè)時(shí)間內至少有一名藥師在崗,藥房門(mén)口設有明顯的夜間購藥標志。所有營(yíng)業(yè)人員均持有相關(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格xxxx,且所有xxxx均在有效期內,藥師按規定持證上崗;
四、本藥房經(jīng)營(yíng)面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零xx軟件,1臺裝有醫保系統,并經(jīng)專(zhuān)線(xiàn)連入怒江州醫保系統。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的.干凈整潔;
五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規定持有相關(guān)證件。所有員工均已購買(mǎi)社會(huì )保險;藥房嚴格執行國家、省、州藥品銷(xiāo)xx價(jià)格,參保人員購藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務(wù)協(xié)議,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領(lǐng)導,每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議,并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工,保證會(huì )議精神的落實(shí)。今后,我藥房將繼續抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
醫保自查自糾報告7
按照洛陽(yáng)市醫療保障局《關(guān)于對違規使用醫;鹦袨閷(zhuān)項自查的通知》要求,我院立即組織相關(guān)人員嚴格按照醫療保險的政策規定和要求,對醫;鹗褂们闆r工作進(jìn)行了自查自糾,認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高思想認識,嚴肅規范管理
為加強對醫療保險工作的`領(lǐng)導,我院成立了院領(lǐng)導為組長(cháng),相關(guān)科室負責人為成員的醫保工作領(lǐng)導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。組織全院醫護人員認真學(xué)習有關(guān)文件,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改,加強自律管理、自我管理。
嚴格按照我院與醫保中心簽定的《定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求執行,合理、合法、規范地進(jìn)行醫療服務(wù),堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生,保證醫;鸬陌踩\行。
二、建立長(cháng)效控費機制,完成各項控費指標
我院醫保辦聯(lián)合醫、藥、護一線(xiàn)醫務(wù)人員以及相關(guān)科室,實(shí)行綜合性控制措施進(jìn)行合理控制醫療費用。嚴格要求醫務(wù)人員在診療過(guò)程中應嚴格遵守各項診療常規,做到因病施治,合理檢查、合理治療、合理用藥,禁止過(guò)度檢查。嚴格掌握參保人的入院標準、出院標準,嚴禁將可在門(mén)診、急診、留觀(guān)及門(mén)診特定項目實(shí)施治療的病人收入住院。
充分利用醫院信息系統,實(shí)時(shí)監測全院醫保病人費用、自費比例及超定額費用等指標,實(shí)時(shí)查詢(xún)在院醫保病人的醫療費用情況,查閱在院醫保病人的費用明細,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與科主任和主管醫生溝通,并給予正確的指導。
醫保自查自糾報告8
根據洛陽(yáng)市醫療保障局《關(guān)于加強醫;鹗褂霉芾淼耐ㄖ芬,我院迅速組織相關(guān)人員,嚴格遵循醫療保險政策的規定和要求,對醫;鹗褂们闆r進(jìn)行了全面自查。我們認真、細致地排查了存在的問(wèn)題,并采取積極措施進(jìn)行整改,F將自查情況報告如下:
一、提高思想認識,嚴肅規范管理
為加強我院對醫療保險工作的`領(lǐng)導,特成立了醫保工作領(lǐng)導小組。該小組由院領(lǐng)導擔任組長(cháng),相關(guān)科室負責人擔任成員,旨在明確分工責任并將其落實(shí)到個(gè)人。通過(guò)建立制度,我們能夠確保醫保工作目標任務(wù)得以順利完成。為使全院醫護人員更好地了解有關(guān)文件,我們組織了認真的學(xué)習講座。針對本院的具體情況,我們積極查找差距,并采取積極的整改措施。通過(guò)加強自律和自我管理,我們能夠更好地推進(jìn)醫保工作。
嚴格按照我院與醫保中心簽定的《定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求執行,合理、合法、規范地進(jìn)行醫療服務(wù),堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生,保證醫;鸬陌踩\行。
二、建立長(cháng)效控費機制,完成各項控費指標
為了合理控制醫療費用,我院醫保辦與醫、藥、護一線(xiàn)醫務(wù)人員以及相關(guān)科室聯(lián)合起來(lái),采取綜合性控制措施。我們嚴格要求醫務(wù)人員在診療過(guò)程中遵守各項診療常規,做到因病施治,進(jìn)行合理檢查、合理治療和合理用藥,同時(shí)禁止過(guò)度檢查。此外,我們還要求嚴格掌握參保人的入院標準和出院標準,不允許將可在門(mén)診、急診、留觀(guān)及門(mén)診特定項目進(jìn)行治療的患者收入住院。
充分利用醫院信息系統,實(shí)時(shí)監測全院醫;颊哔M用、自費比例以及超額費用等指標,及時(shí)查詢(xún)在院醫;颊叩尼t療費用情況,并查看其費用明細。發(fā)現問(wèn)題后,立即與科室負責人和主治醫生溝通,并提供準確的指導。
醫保自查自糾報告9
20xx年xx月xx日,xx市社保局醫保檢查組組織專(zhuān)家對我院xxxx年度醫保工作進(jìn)行考核,考核中,發(fā)現我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全等問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題,我院領(lǐng)導高度重視,立即召集醫務(wù)部、護理部、醫保辦、審計科、財務(wù)科、信息科等部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,布置整改工作,通過(guò)整改,醫院醫保各項工作得到了完善,保障了就診患者的權益,現將有關(guān)整改情況匯報如下:
一、存在的問(wèn)題
(一)參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全;
(二)中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等均無(wú)治療部位和時(shí)間;
(三)普通門(mén)診、住院出院用藥超量
(四)小切口收大換藥的`費用
(五)收費端沒(méi)有將輸密碼的小鍵盤(pán)放在明顯的位置
二、整改情況
(一)關(guān)于“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全的問(wèn)題醫院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人,并規定使用全院統一的登記符號,使用規定以外的符號登記者視為無(wú)效。
(二)關(guān)于中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等無(wú)治療部位和時(shí)間的問(wèn)題我院加強了各科病歷和處方書(shū)寫(xiě)規范要求,進(jìn)行每月病歷處方檢查,尤其針對中醫科,嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時(shí)間,否者視為不規范病歷,進(jìn)行全院通報,并處罰相應個(gè)人。
(三)關(guān)于普通門(mén)診、住院出院用藥超量的問(wèn)題我院實(shí)行了“門(mén)診處方藥物專(zhuān)項檢查”方案,針對科室制定門(mén)診處方的用藥指標,定期進(jìn)行門(mén)診處方檢查,并由質(zhì)控科、藥劑科、醫務(wù)部根據相關(guān)標準規范聯(lián)合評估處方用藥合格率,對于用藥過(guò)量,無(wú)指征用藥者進(jìn)行每月公示,并處于懲罰。
(四)關(guān)于小切口收大換藥的費用的問(wèn)題小傷口換藥(收費標準為元)收取大傷口換藥費用(收費標準為元)。經(jīng)我院自查,主要為醫生對傷口大小尺度把握不到位,把小傷口誤定為大傷口,造成多收費。今年1-8月,共多收人次,多收費用元。針對存在的問(wèn)題,醫院組織財務(wù)科、審計科及臨床科室護士長(cháng),再次認真學(xué)習醫療服務(wù)收費標準,把握好傷口大小尺度,并嚴格按照標準收費。同時(shí)對照收費標準自查,發(fā)現問(wèn)題立即糾正,確保不出現不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
(五)關(guān)于收費端沒(méi)有將輸密碼的小鍵盤(pán)放在明顯的位置的問(wèn)題醫院已門(mén)診收費處、出入院辦理處各個(gè)收費窗口安裝了小鍵盤(pán),并擺放在明顯位置,方便患者輸入醫?艽a。
通過(guò)這次整改工作,我院無(wú)論在政策把握上還是醫院管理上都有了新的進(jìn)步和提高。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步嚴格落實(shí)醫保的各項政策和要求,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,嚴把政策關(guān),從細節入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,把我院的醫保工作做好,為全市醫保工作順利開(kāi)展作出應有的貢獻!
醫保自查自糾報告10
20xx年,我院嚴格按照上級有關(guān)城鎮職工醫療保險和城鄉居民醫療保險的政策規定和要求執行,得到各級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的指導和支持。在全院工作人員的共同努力下,醫保工作運行良好,未發(fā)生借卡看病、超范圍檢查或住院分解等違規情況,保障了基金的安全運營(yíng)。根據衛生部文件[20xx]276號的精神,我們組織了醫院管理人員對20xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,認真核對年度檢查內容,并積極進(jìn)行整改。以下是我們的自查情況報告:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院設立了一個(gè)醫保工作領(lǐng)導小組,由梁院長(cháng)擔任組長(cháng),主管副院長(cháng)擔任副組長(cháng),各科室主任作為成員。該小組的目標是全面加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,并明確分工責任到位,以確保醫保工作目標任務(wù)的順利實(shí)施。其次,我們組織全體員工認真學(xué)習有關(guān)文件,并根據文件要求,針對本院實(shí)際情況,查找差距并積極進(jìn)行整改,將醫療保險工作視為一項重要任務(wù)來(lái)抓好。我們積極配合醫保部門(mén)嚴格審核不符合規定的治療項目和不應使用的藥品,做到不越雷池一步。我們堅決杜絕虛假行為和惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生,努力打造誠信醫保品牌,加強自律管理,塑造醫保定點(diǎn)醫院的良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)明確了各崗位工作人員的職責,并落實(shí)了完善的基本醫療保險制度,確保相關(guān)醫保管理資料完整,并按照規范進(jìn)行管理和存檔。我們認真負責地完成各類(lèi)文書(shū)撰寫(xiě)工作,按時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷,并填寫(xiě)相關(guān)資料,及時(shí)將真實(shí)的醫保信息上傳至醫保部門(mén)。定期組織人員對醫保受益人的各種醫療費用使用情況進(jìn)行分析,如發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)采取解決措施。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門(mén)診處方及住院醫囑,發(fā)現有不合理用藥情況及時(shí)糾正。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單,每日費用清單發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務(wù)人員強調落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書(shū)。同時(shí),嚴格執行首診負責制,無(wú)推諉患者的現象。住院方面無(wú)掛床現象,無(wú)分解住院治療行為,無(wú)過(guò)度檢查、重復檢查、過(guò)度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯(lián)合用藥原則。財務(wù)與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價(jià)部門(mén)的收費標準,無(wú)亂收費行為,沒(méi)有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發(fā)生。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。
三是員工熟記核。
心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。
五、系統的維護及管理
信息管理系統能滿(mǎn)足醫保工作的需要,日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時(shí)修改,能及時(shí)報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策學(xué)習,并強化操作技能。信息系統醫保數據安全完整,與醫保網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定,并隨時(shí)掌握醫務(wù)人員對醫保管理各項政策的理解程度。
六、存在的問(wèn)題與原因分析
通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì),但距上級要求還有一定的差距,如相關(guān)基礎工作、思想認識、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強和夯實(shí)等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
。ㄒ唬┫嚓P(guān)監督部門(mén)對醫保工作平時(shí)檢查不夠嚴格。
。ǘ┯胁糠致殕T對醫保工作缺乏認識,不重視其重要性,并且在學(xué)習醫保政策方面存在欠缺,未能全面掌握醫保工作的核心內容和關(guān)鍵事項,導致無(wú)法準確判斷應該進(jìn)行哪些工作、哪些工作不必要、以及哪些工作需要及時(shí)完成。
。ㄈ┰诓∪司驮\的.過(guò)程中,有些醫務(wù)人員對醫保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
為了更好地履行醫療保險的各項政策規定,我院將加強執行力度,并自愿接受醫療保險部門(mén)的監管和指導。同時(shí),我們制定了以下整改措施:
1、建立健全醫療保險政策宣傳制度,確保全體職工了解政策內容及執行要求。
2、加強醫保業(yè)務(wù)培訓,提高醫務(wù)人員對醫療保險政策的認識和理解水平,確保正確操作和報銷(xiāo)。
3、完善醫療保險數據記錄和報送制度,減少錯誤信息和漏報情況的發(fā)生。
4、強化內部審計和風(fēng)險管理,及時(shí)發(fā)現和糾正涉及醫療保險的問(wèn)題。
5、加強與醫療保險部門(mén)的溝通與協(xié)作,積極反饋和主動(dòng)配合部門(mén)的監督工作。我們堅信通過(guò)以上措施的有效實(shí)施,將能夠更好地執行醫療保險的政策規定,促進(jìn)醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展。感謝您對我們的支持和監督,我們將不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供更好的醫療保障。
。ㄒ唬┘訌娽t務(wù)人員對醫保政策、文件、知識的規范學(xué)習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。
。ǘ┞鋵(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責。加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
。ㄈ┘訌娽t患溝通,規范經(jīng)辦流程,不斷提高患者滿(mǎn)意度,使廣大參保群眾的基本醫療需求得到充分保障。
。ㄋ模┩苿(dòng)和諧的醫保關(guān)系,需要加強對醫務(wù)人員遵守醫療保險政策規定的教育。同時(shí),還需要引導人們改變就醫觀(guān)念、就醫方式和費用意識。必須正確引導參保人員在就醫和購藥時(shí)合理選擇,為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步規范醫療行為,以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng )建良好的醫療環(huán)境。
醫保自查自糾報告11
經(jīng)過(guò)區醫保中心的指導和各級領(lǐng)導、各相關(guān)部門(mén)的支持與重視,我院嚴格遵守國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險政策和規定的要求,并認真履行了《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。在院長(cháng)領(lǐng)導班子和醫務(wù)人員的共同努力下,xx年度的醫保工作整體運行良好,未發(fā)生費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況。我們積極配合區醫保中心的工作,有效維護了基金的安全運行。當前,我院已自查了xx年度的醫保工作,按照評定辦法進(jìn)行了認真排查,并積極進(jìn)行整改,F將自查結果報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,我院決定成立醫保工作領(lǐng)導小組,由相關(guān)人員組成,明確分工并將責任落實(shí)到具體人員上,以制度化的方式確保醫保工作的目標任務(wù)得以有效落實(shí)。我們多次組織全體員工認真學(xué)習有關(guān)文件,并結合本院的工作實(shí)際,查找存在的差距,并積極采取整改措施。同時(shí),我們也注重與時(shí)俱進(jìn),與相關(guān)方面共同商討未來(lái)醫保工作的大計劃,努力開(kāi)創(chuàng )和諧醫保的新局面。我們視醫療保險為醫院的重要事項,積極配合醫保部門(mén),嚴格審核不符合規定的.治療項目和不應使用的藥品,確保不越過(guò)法律法規的底線(xiàn),堅決杜絕惡意套取醫;鸬冗`規行為的發(fā)生。同時(shí),我們加強自律管理,推動(dòng)我院進(jìn)行自我規范、自我管理和自我約束。通過(guò)這些努力,我們將進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為了確保各項制度得到有效貫徹落實(shí),我們醫院針對本院的實(shí)際情況,完善了醫保管理制度,并重點(diǎn)關(guān)注上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。我們制定了一系列管理規定和獎懲措施,以加強醫療保險工作管理。同時(shí),我們也明確了各崗位人員的責任。在基本醫療保險方面,我們各項制度已經(jīng)健全,并且相關(guān)的醫保管理資料也是完整的,按照規范進(jìn)行管理并妥善存檔。我們非常認真地及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷以及病程記錄,以確保醫保信息的真實(shí)性,并及時(shí)上傳至醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
為了更好地適應本院的工作實(shí)際,我們將嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施的收費將明碼標價(jià),并提供詳細的費用明細清單。我們還會(huì )不斷強調和落實(shí)醫務(wù)人員對就診人員進(jìn)行身份驗證的要求,以杜絕冒名就診等現象的發(fā)生。
四、經(jīng)過(guò)自查發(fā)現,盡管我院在醫保工作方面取得了顯著(zhù)成績(jì),但與醫保中心的要求仍存在一定差距。具體來(lái)說(shuō),我們在基礎工作方面還有待進(jìn)一步夯實(shí)。針對以上問(wèn)題,主要原因可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行剖析:
1、有一些醫務(wù)人員在思想上對醫保工作并不重視,他們在業(yè)務(wù)方面對醫保的學(xué)習不夠深入,缺乏足夠充分的認識。他們可能無(wú)法明確哪些工作是必須要完成的,哪些是不應該做的,以及哪些任務(wù)需要及時(shí)處理。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五下一步工作要點(diǎn)
我院將采取進(jìn)一步的措施來(lái)嚴格執行醫療保險的各項政策規定。我們將自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,并根據之前的不足進(jìn)行改進(jìn)。下面是我們針對以上問(wèn)題所采取的主要措施:
1、加強內部管理:通過(guò)建立健全的制度和流程,確保醫療保險的各項政策規定得以有效執行。我們將加強財務(wù)管理,規范賬務(wù)核算和報銷(xiāo)流程,提升數據管理和信息交流的效率,以確保所有操作符合醫療保險部門(mén)的要求。
2、提升員工培訓和意識:為了更好地理解和遵守醫療保險的政策規定,我們將加強對員工的相關(guān)培訓。通過(guò)組織專(zhuān)門(mén)的培訓課程和知識考核,提高員工對醫療保險政策的認知和理解,增強他們對政策執行的重要性的意識。
3、加強與醫療保險部門(mén)的合作與溝通:我們將積極主動(dòng)地與醫療保險部門(mén)建立聯(lián)系,及時(shí)了解最新的政策法規和操作指南。同時(shí),我們將與醫療保險部門(mén)保持良好的溝通和反饋機制,及時(shí)解決問(wèn)題和共享經(jīng)驗,以提升我們院的醫療保險服務(wù)質(zhì)量。
4、加強內外部監督與審計:為了確保醫療保險政策的執行和操作的公正性和合規性,我們將加強內部監督機制和外部審計工作。通過(guò)定期對賬和資金流向的審查,及時(shí)發(fā)現和糾正潛在的問(wèn)題,保障醫療保險資金的安全和有效使用。通過(guò)以上的措施,我們將全面提升我們院的醫療保險管理水平,更好地履行醫療保險政策的要求,提供高質(zhì)量的醫療保險服務(wù)。
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導和醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的考核教育,建立全面的獎懲機制,以確保工作的順利開(kāi)展。
3、為了加強醫患溝通,建立和諧的醫患關(guān)系以及提高患者的滿(mǎn)意度,我們將努力保障廣大參保人員的基本醫療需求。通過(guò)不斷提升我院的醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,我們希望提高參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾報告12
在收看了XXX《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》曝光了黑龍江省哈爾濱市XXX虛構病人住院套取醫;鹗录,作為醫務(wù)工作者的我們深刻認識到做好醫保工作的必要性和重要性,增強了努力做好本職工作的責任感和使命感。由我院醫?圃谌悍秶鷥乳_(kāi)展了城鎮職工和居民醫保專(zhuān)項檢查,認真反思了自己在思想、工作作風(fēng)、紀律等方面的情況,并進(jìn)行了深刻的討論剖析,現就檢查結果及整改措施作如下匯報:
在上級部門(mén)的領(lǐng)導下,我院自醫保工作開(kāi)展以來(lái),嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保的法律、法規,認真執行醫保政策: 1、接到通知后,我院立即成立以醫?瓶崎L(cháng)為主要領(lǐng)導的專(zhuān)項檢查組,對照醫保有關(guān)規定,查找不足,積極整改,我院歷來(lái)高度重視醫療保險工作,有專(zhuān)門(mén)的管理小組及較健全的管理制度,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,定期對醫師進(jìn)行醫保培訓,醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參;颊哚t療及費用情況。
2、使醫保消費透明化。院內設有醫保宣傳欄,藥品診療項目實(shí)行明碼標價(jià),為其提供費用明細,堅決杜絕冒名住院、分解住院、掛床等違規現象。醫生用藥基本按照目錄執行,自費藥物及項目能征求患者同意,嚴格掌握出入院標準,爭取按照醫保限額規定結算,控制自費費用,為患者及時(shí)結算費用。對醫保中心每月的定期抽查病歷及不定期的現場(chǎng)檢查中發(fā)現的違規能及時(shí)進(jìn)行糾正并立即改正。
3、規范全院醫務(wù)人員的醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)。醫?撇欢ㄆ诮M織年輕醫生成立專(zhuān)項檢查小組對全院醫;颊卟v進(jìn)行檢查研究,對不能及時(shí)完善病歷的醫生做出相應的`處罰,并在分管領(lǐng)導的監督下進(jìn)行業(yè)務(wù)研究,對病歷完善較好的醫生,也給予了相應的肯定與鼓勵。
4、我院歷久藥品費用占總費用的比例超標較大,其非凡原因是我院主要以心腦血管病治療為主,心腦血管病患者較多,這些慢性病患者在治療進(jìn)程中周期長(cháng)、藥品較貴,所以藥品費用居高不下,但我院醫保領(lǐng)導小組決定嚴格監督,盡力下降其所占比例,搞好各項費用的控制審核工作。
為維護廣大參保職工享受較好的基本醫療服務(wù),我院將進(jìn)一步做好定點(diǎn)醫療機構的質(zhì)量管理工作,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,嚴把政策關(guān),從細節入手,不斷完善各項制度,力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度!
醫保自查自糾報告13
一、自查情況
1、對照醫保局的各項規定,我店詳細核查了每一張醫保單據,著(zhù)重檢查了藥品名稱(chēng)、劑型、規格、數量、單價(jià)、總價(jià)等信息,確認填寫(xiě)無(wú)誤。
2、我們對收取的醫保費用進(jìn)行了嚴格審核,沒(méi)有超出醫保局規定的價(jià)格范圍,不存在虛報、冒領(lǐng)或者重復收費等違規行為。
3、對藥品銷(xiāo)售情況進(jìn)行了核查,每種醫保藥品的銷(xiāo)售都有完整的記錄,并保存了藥品的購銷(xiāo)存信息,確保了藥品的溯源可查。
二、自查發(fā)現問(wèn)題及整改措施
1、發(fā)現部分醫保藥品在銷(xiāo)售過(guò)程中,存在未及時(shí)更新藥品信息的問(wèn)題,導致部分醫保藥品的信息可能存在小范圍的誤差。
整改:對藥品信息進(jìn)行了全面更新,并定期對藥品信息進(jìn)行核實(shí)和更新,確保醫保藥品信息的準確性。
2、發(fā)現在藥品售后服務(wù)方面,存在一定的不足。有極個(gè)別藥品雖然在有效期內,但由于儲存不當,導致藥品品質(zhì)下降。
整改:完善了藥品的儲存管理,確保了每一盒藥品的品質(zhì);同時(shí)優(yōu)化了售后服務(wù)流程,確保了在發(fā)生問(wèn)題時(shí)能夠第一時(shí)間為消費者提供解決方案。
三、未來(lái)計劃
1、嚴格執行醫保局的各項規定,不斷加大內部管理力度,確保自查自糾工作的嚴格和有效。
2、根據醫保局的指導,對藥品銷(xiāo)售、存儲、售后等各環(huán)節進(jìn)行持續優(yōu)化,提升服務(wù)質(zhì)量,保障消費者的權益。
四、總結
通過(guò)此次醫保自查自糾,我們發(fā)現了自身存在的.問(wèn)題,并做出了改正。但也認識到,醫保自查自糾是一項長(cháng)期的工作,需要我們持續投入,不斷提高。作為一家負責任的藥品零售店,我們將堅守規章制度,以更高的標準要求自己,以實(shí)際行動(dòng)保障醫;鸬暮侠硎褂,服務(wù)好每一位消費者。
醫保自查自糾報告14
根據縣人社局3月18日的約談精神,我院感觸頗深,醫院董事會(huì )組織全院中層干部人員認真學(xué)習了各位領(lǐng)導的發(fā)言,并參照社保、醫保定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議及約談會(huì )精神,組織全院醫務(wù)人員進(jìn)行了自查自糾,從內心深處去整頓并進(jìn)行了積極整改。
一、加強醫院對社保工作的領(lǐng)導,進(jìn)一步明確了相關(guān)責任
1、院領(lǐng)導班子重新進(jìn)行了分工,指定一名副院長(cháng)親自負責社保醫療工作。
2、我們對醫院的醫保辦公室進(jìn)行了全面建設和完善,該辦公室具體負責醫保工作的管理和運行。為了更好地管理臨床科室的醫保工作,我們還設立了兼職醫保聯(lián)絡(luò )員,并制定了一系列規章制度,其中包括“護士長(cháng)收費負責制”。通過(guò)這些措施,我們在整個(gè)醫院內外形成了層層落實(shí)的社保醫保組織管理體系。
3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領(lǐng)導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,按照有關(guān)要求,把我院醫療保險服務(wù)工作抓實(shí)做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個(gè)醫務(wù)人員都切實(shí)掌握政策
1、醫院連續召開(kāi)了多次領(lǐng)導班子擴大會(huì )和職工大會(huì ),積極查找醫療保險工作中存在的問(wèn)題,并對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)。同時(shí),確定了具體負責整改的人員,并制定了相應的保證措施來(lái)解決這些問(wèn)題。
2、我們組織了整個(gè)醫院的醫務(wù)人員培訓和學(xué)習活動(dòng),重點(diǎn)著(zhù)眼于國家以及各級行政部門(mén)關(guān)于醫療保險政策和相關(guān)業(yè)務(wù)標準的內容。通過(guò)這次培訓,我們希望加強醫護人員對社保醫保政策的理解和實(shí)施,并且使他們在臨床工作中能夠嚴格掌握政策內容,認真執行規定。
3、利用晨會(huì )時(shí)間以科室為單位組織學(xué)習醫療保險有關(guān)政策及《基本醫療保險藥品目錄》和醫院十六項核心制度,使每位醫務(wù)人員更加熟悉各項醫療保險政策,自覺(jué)成為醫療保險政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、確立培訓機制,落實(shí)醫療保險政策
加強醫院內部對醫療保險相關(guān)政策法規的培訓,包括醫療保險藥品適應癥和自費藥品的了解。確保醫護人員對醫療保險政策有充分的理解和正確實(shí)施,并能熟悉醫療保險藥品的適應癥。通過(guò)培訓,提高全院醫護人員對醫療保險政策的認識水平。同時(shí),對護士長(cháng)、醫療保險辦主任和醫療保險聯(lián)絡(luò )員進(jìn)行針對性培訓,使他們在臨床工作中能夠嚴格遵守政策要求,認真執行規定,并準確核查費用。他們需時(shí)刻按照醫療保險要求提醒、監督和規范醫生的診療、檢查和藥物使用情況,以防止或減少不合理費用的發(fā)生。
四、加強醫院全面質(zhì)量管理,完善各項規章制度建設。
通過(guò)規范管理來(lái)提高醫療保險患者的診治和報銷(xiāo)流程,并建立相應的管理制度。對于全院的醫療保險工作,有明確的要求,如嚴格掌握醫療保險患者住院標準,防止小病大治和無(wú)病也治的情況發(fā)生。要按要求收取住院押金,并在參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,確?、證、人一致,醫護人員不得以任何理由留存患者的卡片。決不允許冒名就診和冒名住院現象,杜絕掛名住院和分解住院的行為。對患者的收治、出入院以及監護病房收治標準要嚴格掌握,貫徹因病施治的原則,做到合理檢查、合理治療和合理用藥。院長(cháng)和管理人員還需定期下科室查房,動(dòng)員那些可以治愈并且可以出院的患者及時(shí)出院,嚴禁以各種借口壓床住院,嚴禁醫務(wù)人員為了私利開(kāi)藥等問(wèn)題。
五、重視各環(huán)節的管理
醫院的.醫療保險工作與醫政管理密切相關(guān),需要涉及到醫務(wù)、護理、財務(wù)、物價(jià)、藥劑、信息等多個(gè)管理部門(mén)。為了確保醫療保險工作的順利進(jìn)行,醫院明確規定所有相關(guān)部門(mén)都應重視醫療保險工作。醫保辦不僅要接受醫院的領(lǐng)導,還需要接受上級行政部門(mén)的指導,認真落實(shí)人社局社保局、醫保局的各項規定。醫保辦與醫務(wù)科、護理部緊密合作,并積極配合上級各行政部門(mén)的檢查,以避免過(guò)收費用或漏收費用的情況發(fā)生。同時(shí)也要嚴格掌握用藥適應癥、特殊治療和特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對這些藥品、治療和檢查結果的分析。此外,還需要嚴格掌握自費項目的使用,準確掌握病員入院的指征,并規范住院病員的住院流程,以確保參保人員入院身份確認和出院結算的準確無(wú)誤。
通過(guò)本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:
1、堅決遵守和落實(shí)定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議,接受各行政部門(mén)的監督和檢查。
2、嚴格遵循醫療護理操作規范,嚴格遵守醫院核心制度,規范自己的醫療行為,準確判斷入住院指征,堅決杜絕不合理競爭行為,強化對臨床醫師“四合理”的管理。
3、加強自我約束,秉持公正、公平的原則參與醫院間的醫療競爭,并同時(shí)加強內部管理。我們要從細節入手,確保良好的內部運營(yíng)管理機制與對外窗口服務(wù)的協(xié)調。此外,為了樹(shù)立全縣醫療保險工作的優(yōu)良形象,我們將全力以赴,做好本院的醫療保險工作,并積極為全縣醫療保險工作貢獻力量。
醫保自查自糾報告15
一、概述
本報告為我店—— “XX藥店” 進(jìn)行的年度醫保自查自糾工作所作。通過(guò)這次自檢,我們深刻認識到醫保工作的重要性和復雜性,對照醫保合規運營(yíng)的標準,檢查了我們在執行醫保合規運營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,本報告將對這些問(wèn)題進(jìn)行全面的分析和反思,并提出針對性的整改措施。
二、自查范圍
本次自查的內容包括:藥品經(jīng)營(yíng)許可證、醫保藥品目錄、醫保藥品價(jià)格、納入醫保定點(diǎn)銷(xiāo)售的藥品、醫保項目的收費和結算等。
三、自查情況及存在問(wèn)題
1、藥品經(jīng)營(yíng)許可證:經(jīng)查,我店藥品經(jīng)營(yíng)許可證有效期至20xx年,應按時(shí)更新。
2、 醫保藥品目錄:個(gè)別藥品存在編碼錯誤,需進(jìn)行修正。
3、 醫保藥品價(jià)格:部分藥品價(jià)格未及時(shí)在我店的醫保系統進(jìn)行更新,導致價(jià)格與醫保局規定價(jià)格不一致。
4、 醫保藥品:有少部分非醫保范圍內的藥品錯誤地納入了醫保藥品銷(xiāo)售中,需要糾正。
5、醫保項目收費和結算:存在個(gè)別藥品的收費和醫保結算出現偏差,需要進(jìn)行調查和處理。
四、自查整改情況
1、藥品經(jīng)營(yíng)許可證:我們將及時(shí)向相關(guān)部門(mén)遞交續期申請。
2、醫保藥品目錄:已對醫保藥品目錄進(jìn)行了核查,并將錯誤的'藥品編碼進(jìn)行了修正。
3、醫保藥品價(jià)格:我們已經(jīng)將全部藥品的價(jià)格與醫保局的規定價(jià)格重新核對,并在醫保系統中更新了藥品價(jià)格。
4、醫保藥品:對非醫保藥品中的錯誤進(jìn)行了糾正。
5、醫保項目收費和結算:針對存在偏差的個(gè)別藥品,我們已經(jīng)調查了原因,并進(jìn)行了必要的糾正。
五、后續改進(jìn)措施
針對以上存在問(wèn)題,我們將增強醫保工作的實(shí)效性,定期進(jìn)行自查,規范醫保業(yè)務(wù)流程。實(shí)施以下舉措:
1、增強培訓,提高全員醫保業(yè)務(wù)知識儲備,充分理解和掌握醫保政策,提高對醫保業(yè)務(wù)的認識。
2、定期進(jìn)行醫保產(chǎn)品和流程的內部審核,杜絕因疏忽大意造成的醫保違規行為發(fā)生。
3、對醫保藥品目錄、價(jià)格進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,與醫保部門(mén)保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解新的政策導向,做到醫保制度的前瞻性。
4、加強與醫保部門(mén)的溝通,及時(shí)反饋在工作中遇到的問(wèn)題和困難,尋求合理的解決方案。
六、結語(yǔ)
我店堅決維護醫保制度,維護患者權益,將嚴格執行醫保政策和法規,確保醫保工作的正常進(jìn)行。我們希望通過(guò)自查自糾,發(fā)現問(wèn)題,對問(wèn)題進(jìn)行整改,提升醫保工作的質(zhì)量和效率,以提供更好的藥品零售服務(wù)。
感謝醫保局領(lǐng)導及各位專(zhuān)家對我店的信任與支持,我們承諾將做好每一次自查自糾工作,以期不負醫保局的期望,回饋廣大患者。
希望醫保局能給我店一些寶貴的意見(jiàn),以便我們進(jìn)一步完善醫保工作,我們將盡全力去執行。
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