自查報告怎么寫(xiě)

　　自查報告是一個(gè)單位或部門(mén)在一定的時(shí)間段內對執行某項工作中存在的問(wèn)題的一種自我檢查方式的報告文體。自查報告怎么寫(xiě)?下面一起來(lái)看看怎么寫(xiě)吧！

　　自查報告格式

　　(一)明確報告出自何種角度，必須站在鄉政府的高度來(lái)寫(xiě)，行文語(yǔ)氣、敘述方式要適合當地政府的角色。

　　(二)報告中的文字表述要實(shí)事求是，既要肯定成績(jì)，又不能虛報浮夸，凡是用數據來(lái)說(shuō)明的'事項，數據必須真實(shí)準確。

　　(三)報告撰寫(xiě)過(guò)程中，以上行公文體裁(報告)，把握客觀(guān)性、陳述性敘述。文字要簡(jiǎn)練，避免重復，用語(yǔ)要準確，切忌詞不達意，文字冗長(cháng)。

　　(四)作為匯報材料，在會(huì )議中領(lǐng)導使用的文稿，可不寫(xiě)稱(chēng)謂和落款，正式上報的方向可根據相關(guān)要求決定是否添加稱(chēng)謂和落款以及正、副標題、報告人單位及職務(wù)等。

　　自查報告范文如下：

　　20xx年，xxx公司堅持以人為本，以確保城市供水服務(wù)為目標，以用戶(hù)滿(mǎn)意為標準，不斷推進(jìn)辦事公開(kāi)向縱深發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成了各項辦事公開(kāi)工作任務(wù)，并取得了一定的成效，現將我單位自查報告匯報如下：

　　工作標準以及完成情況

　　2012年是桃山供水處的服務(wù)年，為了實(shí)現這個(gè)工作目標，我們圍繞著(zhù)創(chuàng )造一流企業(yè)，實(shí)現一流管理，建立一流隊伍的工作目標，力求在管理上突破，在效益上爭先。制定和完善了企業(yè)管理制度，規范和修訂了崗位責任制，建立和實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作制度》、《責任追究制度》以及《公開(kāi)辦事制度》。同時(shí)，面向社會(huì )公布監督舉報電話(huà)，對內監督員工的違法亂紀行為，對外接受用戶(hù)的舉報，做到以制度來(lái)約束員工的行為，來(lái)規范企業(yè)的管理。通過(guò)這些制度的建立，使桃山供水處的公開(kāi)辦事工作落到實(shí)處，使員工的素質(zhì)和工作水平得到了很大的提高，工作得到了用戶(hù)的認可。

　　工作人員崗位職責以及行為規范的檢查情況

　　為了樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，我們首先明確崗位職責。結合各個(gè)崗位的工作量和工作要點(diǎn)，具體制定各崗位工作人員的行為規范，明確工作權限，做到不重不漏，職責清晰，責權分明，確保每個(gè)崗位的干部能夠履行職責。在制定崗位職責時(shí)，著(zhù)重將工作重點(diǎn)與辦事公開(kāi)的內容相結合，與廉政勤政相結合。為了方便用戶(hù)辦事，增加辦事透明度，制定了各個(gè)部門(mén)辦事流程，要求各個(gè)部門(mén)嚴格按照程序辦事，遵照方便用戶(hù)的目的`，把事情辦的公正、公平。讓用戶(hù)滿(mǎn)意。通過(guò)檢查和對用戶(hù)的回訪(fǎng)，在工作中每個(gè)供水工作人員都能夠按照操作規程辦事。

　　政務(wù)公開(kāi)內容的執行情況

　　一是利用網(wǎng)絡(luò )和單位大廳的顯著(zhù)位置向社會(huì )公開(kāi)水費價(jià)格、水表安裝價(jià)格、處理違章用水的依據、標準、入戶(hù)標準以及服務(wù)標準。對水費收繳依據，違章用水執行的文本進(jìn)行公開(kāi)，并公開(kāi)監督舉報電話(huà)。

　　二是向主管部門(mén)公開(kāi)企業(yè)內部管理制度、特種行業(yè)(洗浴業(yè))水費實(shí)行優(yōu)惠的規定等。

　　三是對內部車(chē)輛管理、人事調整任免、福利待遇進(jìn)行公開(kāi)。今年在所有新入戶(hù)管網(wǎng)補償費的收取中我們都按照政務(wù)公開(kāi)的內容將收費組成情況、使用情況向用戶(hù)進(jìn)行公示，對一些特殊弱勢群體在水價(jià)調整中所執行的政策標準進(jìn)行公示，力求所有涉及到用戶(hù)費用的內容都做到用戶(hù)清楚、明白。

　　通過(guò)這些公開(kāi)制度的實(shí)行杜絕了人情水、特價(jià)水的舞弊現象，打擊了違章用水，也使用戶(hù)詳細地了解了關(guān)于水費收繳等方面的問(wèn)題，不但對供水管理政策、法規起到宣傳作用，更增加了工作的透明性。

　　對社會(huì )承諾服務(wù)事項的落實(shí)情況

　　桃山供水處向社會(huì )承諾要按章按量按表按價(jià)公平、公正的收繳水費，同時(shí)對用戶(hù)報修的漏水、違章用水要在第一時(shí)間做出處理，嚴格執行大漏不過(guò)三，小漏不過(guò)天的維修時(shí)限。如果出現違背承諾的行為對當事人追究失職的責任。經(jīng)過(guò)近一年的監督檢查，我單位各個(gè)部門(mén)都嚴格執行對社會(huì )和用戶(hù)的承諾，做到了堅持原則，誠信服務(wù)，對用戶(hù)反映的問(wèn)題都及時(shí)做出處理，對漏情都是克服困難按著(zhù)時(shí)限來(lái)解決，今年，為了確保老樓居民的吃水，我單位管網(wǎng)處和維修隊克服人少等諸多困難，完成了老樓地溝管網(wǎng)改造任務(wù)，實(shí)現了公開(kāi)承諾中的保證居民吃上放心水、滿(mǎn)意水。

　　以人為本，建立便民服務(wù)措施

　　為了更好地服務(wù)用戶(hù)，我們建立了24小時(shí)維修承諾電話(huà)，每班都安排至少2人值班，確保發(fā)生漏情及時(shí)處理。同時(shí)微機人員在每個(gè)休息日和節假日都安排專(zhuān)人在崗，方便用戶(hù)及時(shí)購水。ic卡表維修人員24小時(shí)開(kāi)機為用戶(hù)及時(shí)處理ic表出現的問(wèn)題。對于報修用戶(hù)建立回訪(fǎng)制度以及對于臨時(shí)停水進(jìn)行上門(mén)通知，大面積停水進(jìn)行電視報紙公示的人性化管理。這些措施不僅提高了工作效率，保證了用戶(hù)用水，同時(shí)提升了企業(yè)形象。

　　加強領(lǐng)導，建立監督機制

　　為了保證政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展我們成立了以總經(jīng)理任組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，隨時(shí)對各個(gè)部門(mén)的政務(wù)公開(kāi)執行和落實(shí)情況進(jìn)行檢查，建立責任追究制，首問(wèn)負責制，工作問(wèn)責制。對于違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規定的人員除按制度處理外還要追究部門(mén)領(lǐng)導的責任。對于全年出色完成政務(wù)公開(kāi)工作的部門(mén)給予一定的獎勵。使政務(wù)公開(kāi)作為一項長(cháng)效機制來(lái)推行。

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