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保險公司工作自我鑒定(精選23篇)
在保險公司工作,一段時(shí)間下來(lái),對自己做一個(gè)鑒定,看看自己有什么收獲和不足的地方需要加強改進(jìn)。下面是小編為大家整理的保險公司工作自我鑒定,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險公司工作自我鑒定 篇1
我于20xx年x月x日成為XXX保險公司實(shí)習員工,到今天一個(gè)月試用期已滿(mǎn),現申請轉為公司正式員工。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與同事共處,該如何做好這份工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
公司試用期間,在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了調度崗位的整個(gè)操作流程。
在工作中,我一直嚴格要求自己,完全服從組長(cháng)的指示,努力完成每一項工作任務(wù),當接到總臺調度現場(chǎng),及時(shí)派給區域負責查堪員,同時(shí)也盡快地跟客戶(hù)取得聯(lián)系,讓客戶(hù)在現場(chǎng)不要等得太著(zhù)急;當接到定損和收資料時(shí)一定要問(wèn)清楚車(chē)牌號和聯(lián)系方式,做好對每一個(gè)案件的登記和跟蹤。用最好的服務(wù)態(tài)度去對待每一位客戶(hù)和查堪員,因為我明白我們從事的是服務(wù)行業(yè),所以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)客戶(hù)是我們的宗旨,也代表著(zhù)我們xxx保險公估公司的形象,盡量做到讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意。在工作中不懂的問(wèn)題虛心地向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。當然,剛剛走上工作崗位,難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。在此,我要特別感謝部門(mén)領(lǐng)導和同事對我調度工作的指引和幫助,感謝他們對我在工作中出現的失誤提醒和指導。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,我已經(jīng)能夠獨立處理調度工作上的'各個(gè)案件,也對xx市的地形有了初步的了解。當然我還有很多的不足需要繼續努力。這一個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟也很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
如果這次我不能成為公司的正式員工,在以后的工作中,我會(huì )一如繼往,不斷的總結工作中存在的問(wèn)題,在工作的過(guò)程中不斷的完善自己,做到盡快提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)修養。嚴格要求自己,對人:與人為善;對工作:力求完美;不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
保險公司工作自我鑒定 篇2
我叫xx,是xx保險公司xx分公司的一名員工。一晃在公司已經(jīng)度過(guò)了兩年的時(shí)間,兩年有付出也有收獲,以下是本人最近一年來(lái)的工作鑒定。
努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理相關(guān)業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
嚴格執行各項規章制度。一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和服?wù)規定,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。
努力提高政治素養和思想道德水平。積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績(jì),完成了公司下達的'各項指標任務(wù),各項基礎管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題,非車(chē)險業(yè)務(wù)規模占總保費比重還很小,沒(méi)有形成規模效益。但是我相信在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,一定能夠完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。我有信心在今后的工作中,我會(huì )表現得更出色!
保險公司工作自我鑒定 篇3
在畢業(yè)臨降之前,學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),為的是讓我們對社會(huì )有所實(shí)踐,我也非常珍惜這個(gè)機會(huì ),經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到了xxx保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之,但是我可以克服,因為我堅信自己可以面對。
在工作期間我明白到,服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此,我從未放松過(guò)對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。使客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專(zhuān)業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執行規定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
我在做好服務(wù)的.同時(shí),嚴格按照上級公司有關(guān)規定,結合自身實(shí)際,引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時(shí),始終遵循突出效益和長(cháng)期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核原則,努力調整險種結構,使之從規模型向效益型轉變。同時(shí)加大了對賠付率和費用指標的考核力度,努力降低經(jīng)營(yíng)成本,在日常管理中,嚴格執行《財務(wù)管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規章、辦法,嚴格把關(guān),認真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
保險公司工作自我鑒定 篇4
首先說(shuō)一下再保險公司的個(gè)人成果:
第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對投保單的認真仔細的審查之后,確保無(wú)誤再交到運營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報表,每一天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數,透過(guò)對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了必須的經(jīng)驗。
下面是工作不足:
對于初審工作,說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小菜一碟。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現的一些問(wèn)題,比如證件號、銀行卡號填寫(xiě)錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡(jiǎn)單的工作,因為往往越是覺(jué)得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時(shí)候,我就用以著(zhù)急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
再就是是明年的一個(gè)工作計劃:
首先,繼續做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為xx為xx搭建一個(gè)更好的平臺
第三,繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我期望有機會(huì )的話(huà)能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程,因為很多東西自己去看和透過(guò)老師講解,在理解上是有必須的差距的。
接下來(lái)是個(gè)人感受(個(gè)人收獲):
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識。
說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門(mén)行業(yè)的認識十分的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現,那么對于此刻的社會(huì ),太多的事故問(wèn)題的'發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,透過(guò)與領(lǐng)導和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。
作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機會(huì )來(lái)到國華工作學(xué)習,我感到十分的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候期望盡早的參加工作,但是根本不了解職場(chǎng),工作之后才有了一個(gè)清晰的認識,每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運作流程
3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的潛力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高潛力的學(xué)習欲望。
雖然我大學(xué)學(xué)習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學(xué)習的是計算機網(wǎng)絡(luò )。學(xué)習的側重點(diǎn)不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是透過(guò)在工作中的學(xué)習,發(fā)現它并沒(méi)有想象中那么難,世上無(wú)難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個(gè)紙老虎。
我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗,不能一錯再錯。也期望在我犯錯誤的同時(shí),領(lǐng)導用心地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導從沒(méi)有嚴厲的批評過(guò)我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有必須的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養了我勤奮、踏實(shí)、認真、負職責的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫(xiě)錯一個(gè)數字,可能就是一項資料空缺,等等,就會(huì )帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的職責。
然后是個(gè)人的一個(gè)祈愿,愿景。
首先,我期望咱們xx明年能夠順利的上市,之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始,期望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展
其次,是期望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),甚至是超額完成
第三,是對我自己的一個(gè)愿景吧,期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會(huì )尊敬的叫我xx老師,那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當老師的夢(mèng)想
第四,是對大家的祝愿,期望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差十分的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢(qián),我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家必須要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說(shuō)一聲感謝。
感謝領(lǐng)導長(cháng)久以來(lái)的指教,感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷。
這么長(cháng)時(shí)間以來(lái),領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,在生活中也很關(guān)心我,大家都十分的照顧我,讓我覺(jué)得這就是個(gè)家,十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我在保險公司的自我鑒定。謝謝!
保險公司工作自我鑒定 篇5
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著(zhù)對保險的一份熱忱與喜愛(ài),帶著(zhù)我對保險的理論認識,走進(jìn)了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,透過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習,讓我進(jìn)一步接觸到了保險,接觸到了社會(huì ),將自我的理論知識付諸于實(shí)踐,挑戰了自我的工作潛力和學(xué)習潛力。
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時(shí)幫忙,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì )經(jīng)驗和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識。
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個(gè)方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無(wú)差錯,給客戶(hù)帶給了最好的服務(wù),維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續,嚴格審核算(發(fā)票上務(wù)必有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發(fā)票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,用心與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并用心向分公司相關(guān)部門(mén)請教,在他們的用心幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、用心配合領(lǐng)導工作,及時(shí)檢查每日當日的財務(wù)憑證,做好每一天的日結工作和每個(gè)月的銀行調節表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、學(xué)習方面
1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規,注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節假日我認真學(xué)習馬克思列寧主義、和黨的基本知識,不斷提高自我的共產(chǎn)主義覺(jué)悟,不斷提高自我的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。作為一名中共預備黨員,我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿(mǎn)腔熱情用心、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺(jué)按章操作,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。
2、透過(guò)日常工作積累,發(fā)現自我的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款,增強對保險好處和功能的領(lǐng)悟,個(gè)性是公司的`海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識,并用于指導實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自我的業(yè)務(wù)潛力,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻
5、用心參加公司組織的每項活動(dòng),提高自我的溝通潛力,更期望能參加公司組織的每次培訓。
作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自我的一份職責,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展
應對保險業(yè)激烈的競爭形勢,應對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,持續沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)應對現實(shí)狀況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰,是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。應對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我司工作提出意見(jiàn)和推薦,這一舉措勢必會(huì )得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我司更加信任。應對個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也能夠回訪(fǎng),平時(shí)持續聯(lián)系。他們有什么需求,可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新?蛻(hù)務(wù)必當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要務(wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí),能夠采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的方式去吸引客戶(hù),真正作到與客戶(hù)交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品xxx三代給我的啟發(fā),我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),覺(jué)得我們有必要跟壽險公司學(xué)習,做到真正的抓住客戶(hù)。
二、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手,堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場(chǎng),掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶(hù)帶給力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
二是堅持24小時(shí)值班制度,用心參與“三個(gè)中心”建設,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;
四是用心做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行狀況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的潛力。
三、建立嚴格的內部管理考核制度
1、統一員工服裝,給客戶(hù)整齊劃一的感覺(jué),一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現象的要給與相應得懲罰。
3、每一天做好值日工作,持續良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責,做好自我本分的事,由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5、每項工作要本著(zhù)公開(kāi)透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向
保險公司工作自我鑒定 篇6
保險與人們的生活息息相關(guān),以前沒(méi)有檢出保險,覺(jué)得保險離自己很遠,對很多保險相關(guān)的信息并不了解,當自己進(jìn)入到了保險行業(yè)成為保險銷(xiāo)售人員才知道原來(lái)保險分為很多類(lèi),每天做著(zhù)簡(jiǎn)單去也實(shí)用的工作忙碌著(zhù)自己需要完成的業(yè)績(jì)。
做銷(xiāo)售的不管是什么工作,都有一個(gè)工作指標,那就是銷(xiāo)售的業(yè)績(jì),作為一個(gè)新人,自己的以及前幾個(gè)月可以說(shuō)慘淡來(lái)形容,很多時(shí)候我推銷(xiāo)保險,被人認作是騙子,因為不會(huì )說(shuō),很難讓人信任,著(zhù)讓我吃了很多憋,但是現在我已經(jīng)掌握了銷(xiāo)售技巧。
以前自己工作總是想著(zhù)要做這做那,一直都不能做好,還經(jīng)常犯錯犯渾,但是經(jīng)過(guò)了這幾次的努力我已經(jīng)有了不同的改變,開(kāi)始有全新的開(kāi)始,每天都只需要自己完成工作任務(wù),達到工作要去,因為在與客戶(hù)溝通的時(shí)候學(xué)會(huì )了溝通的一些小技巧,以前為了得到一個(gè)答復,反復的撥打電話(huà),讓客戶(hù)感到非常煩躁,但是這樣并不能夠有多大的效果,反而成為了騷擾。很多客戶(hù)非常反感這些。
著(zhù)讓我知道了把握分寸,知道了要掌握一個(gè)尺度不能輕易的犯錯,與客戶(hù)溝通,禮貌,時(shí)間,都必須掌握好,要在最短的時(shí)間里面掌握好工作的技巧,要完成自己的工作任務(wù),保證自己打到工作的目的,及時(shí)完成基本的工作需要。每天如此,還要達到一定的電話(huà)數量,只有電話(huà)量足夠了才能夠讓我們有足夠的客戶(hù),雖然在這個(gè)過(guò)程中我也吃了很多次憋,但自己的成長(cháng)和學(xué)習卻是實(shí)實(shí)在在的。
對于銷(xiāo)售,除了要有勇氣主動(dòng)的`與客戶(hù)溝通,更好時(shí)刻的堅持,被他人拒絕也要一直保持著(zhù)同樣的心態(tài),繼續堅持選取,做好基本的工作任務(wù),每天如此,堅持如一,日積月累之下,有了更加優(yōu)厚的成績(jì)才是我們能夠收獲的時(shí)候,我自己性格的缺陷就是容易被他人的情緒干擾,經(jīng)常會(huì )因為被拒絕而沮喪,還好我們有一個(gè)經(jīng)理能夠時(shí)長(cháng)的告誡我們去如何工作,讓我們有了更多的時(shí)間去做好自己的基本任務(wù),灰心沮喪就有人給我加油,就有人給我鼓勵讓我走過(guò)了坎坷歲月,看到額希望光明。
總是鼓勵自己前進(jìn),前進(jìn),不要害怕,也不要失望,努力的人遲早會(huì )得到回報的,就是靠著(zhù)這股勁,這股堅持讓我一直都不放棄,很多時(shí)候放棄簡(jiǎn)單,堅持需要的不只是與自己抗爭,還要與客戶(hù),與各種阻礙抗爭,當真正能夠走出一條路的時(shí)候才算完成,不能輕易的放棄,自己努力了那么久也不希望簡(jiǎn)單的結束。
保險公司工作自我鑒定 篇7
進(jìn)入保險公司,我們的任務(wù)是售后客服工作的,因為這份工作非常具有挑戰性,應為保險工作需要的不只是要我們完成保險任務(wù),更要熟悉保險知識。
在我們工作中遇到過(guò)很多的客戶(hù)他們非常的居于刁難性,很多問(wèn)題都會(huì )來(lái)找我們,對于如何解決這就是一件非常難的問(wèn)題,我也希望自己可以做好,每天我都在自己的崗位上認真的作做著(zhù)工作,但是電話(huà)從來(lái)沒(méi)有斷過(guò),都是各種保險問(wèn)題,比如有的客戶(hù)會(huì )詢(xún)問(wèn)我,關(guān)于保險工作的相關(guān)賠款事宜,有什么要注意的事項嗎,還有什么要做的`,必須如何做好等。
面對這么多詢(xún)問(wèn),每天都是一個(gè)考驗,而我們的業(yè)績(jì)考察也是以服務(wù)完成一個(gè)客戶(hù)為標準,我來(lái)到公司的時(shí)間不長(cháng),所以完成的數量不多,每天我都要保證自己完成至少50個(gè)工作任務(wù),還要繼續不斷提升。在我們崗位上能力越大收獲也就越大,當然,這還要看個(gè)人的努力,沒(méi)有付出的人是在崗位上做不到多少業(yè)績(jì)的。
來(lái)到公司前,我就已經(jīng)有了充足的心里準備,有了面對壓力的勇氣,更知道自己的缺點(diǎn)和不足,所以我也并沒(méi)有多么在意知識希望自己可以在這個(gè)行業(yè)里面做的更好,學(xué)的更多而已。進(jìn)入今后我不會(huì )認為自己是一個(gè)新人,就必須要享受更多的優(yōu)厚待遇,相反在我認為,既然我是一個(gè)新人,我就必須要完成的比其他人更好,這樣我才有競爭力,才能夠在崗位上作出好成績(jì)。
努力壓迫出了我的潛力,在我每天如一日的工作中,把自己的基礎保險信息資料記下了解之后認真分析明悟后我的能力也提升的更多,有了更大的提高,不用在如同過(guò)去一樣一直都犯相同的問(wèn)題。就這樣,我走過(guò)了一個(gè)新人需要花費六個(gè)月才能夠完成的實(shí)習,我只花費了三個(gè)月時(shí)間,這是用自己的努力獲取的,因為堅定的認為,一個(gè)人想要獲得更好,就必須流下比其他人更多的汗水。原因是我不喜歡流淚,更不喜歡放棄,簡(jiǎn)單的問(wèn)題,用自己畢生努力也要達到,這就是我工作的心態(tài)。
我從不會(huì )介意自己做的有多么的不好,只在意自己有沒(méi)有去做,現在做的不夠,我可以一點(diǎn)點(diǎn)的補,只要努力總是有機會(huì )的嗎,總能夠殺出一條了。就是有這樣一份心,愿意動(dòng)手愿意實(shí)踐,我才比別人成長(cháng)的更快。不要怕失敗,也不要退縮,現在退一步,以后就會(huì )留下更多的遺憾,現在流些汗,以后才可以笑看人生。畢竟這就是工作的情況,不要讓自己總覺(jué)得可以放棄,放棄簡(jiǎn)單,想要做好就難了。
保險公司工作自我鑒定 篇8
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在20xx年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在20xx年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的`經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
保險公司工作自我鑒定 篇9
按照市局《關(guān)于轉發(fā)勞動(dòng)和社會(huì )保障部<社會(huì )保險基金行政監督辦法>的通知》和《關(guān)于加強社會(huì )保險基金管理工作的通知》文件精神。為做好我區社會(huì )保險基金監督工作,保障基金運行的安全,提高監督工作質(zhì)量,在市局的指導與支持下和局機關(guān)的正確領(lǐng)導下,以規范業(yè)務(wù)操作行為為基礎,以健全基金監督制度為保障,以強化內部審計為手段,通過(guò)現場(chǎng)監督與非現場(chǎng)監督相結合,保障了勞動(dòng)保險各項基金的安全平穩運行,F將我們的工作作自我鑒定如下:
一、提高認識,健全組織機構
社會(huì )保障基金監督管理是一項政策性、專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性都很強的工作,為加強我區社會(huì )保險基金監督工作,我局領(lǐng)導高度重視,成立了社會(huì )保險基金監督領(lǐng)導工作小組。經(jīng)局黨組研究決定,我局基金監督工作設在工資保險科,主管局長(cháng)擔任小組長(cháng),全面主抓基金監督,牽頭開(kāi)展各項監督審查工作;由多年從事過(guò)社保業(yè)務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)人員任行政總監督員,負責主持現場(chǎng)監督和非現場(chǎng)監督工作,從政策和業(yè)務(wù)方面指導基金監督工作;局財務(wù)會(huì )計師任財務(wù)監督員,從財務(wù)專(zhuān)業(yè)方面提供業(yè)務(wù)保障;辦公室負責協(xié)調相關(guān)事務(wù)。
各方面責任明確、分工到人、相互配合、協(xié)調一致,圍繞市局基金監督處的要求展開(kāi)工作,對我區社會(huì )保險基金從征繳、管理、運營(yíng)和支付方面定期、不定期的展開(kāi)監督檢查工作。組織機構的健全和職能的`落實(shí)保證了我局基金監督工作的順利開(kāi)展。
二、基金監督采取的措施
。ㄒ唬┟鞔_工作目標
基金監管的目標責任制作為我局“xx”規劃當中重要的組成部分。在我局起草的《xx區“xx”時(shí)期就業(yè)和社會(huì )保障工作規劃及2020年遠景目標》中強調:“一是強化征收管理,實(shí)現依法征收,應收盡收,確保各項社會(huì )保險費的征繳到位。二是完善社會(huì )保險基金監督制度。完善行政監督、專(zhuān)門(mén)監督、社會(huì )監督和社保經(jīng)辦機構內部監督相結合的社會(huì )保障基金監督體系,實(shí)現對社會(huì )保險基金征繳、支付和管理運營(yíng)各個(gè)環(huán)節的全程監督,切實(shí)保障社會(huì )保險基金安全!睘榍袑(shí)保證基金的安全運行,各相關(guān)部門(mén)必須步調一致全力配合,層層落實(shí),層層考核。要求所有審批崗、財務(wù)崗、基金業(yè)務(wù)崗工作人員從眼前工作著(zhù)手,統一思想,統一認識,人人樹(shù)立基金安全意識,為基金安全運行打下堅實(shí)的思想基礎。
。ǘ┮幏缎姓O督行為
今年以來(lái),我局基金監督檢查工作抓住全局各個(gè)部門(mén)全面推行了iso9000質(zhì)量管理體系試點(diǎn)工作和“三險合一”管理模式的變化為契機,針對去年對養老保險收繳、支付基金運行操作自查過(guò)程中發(fā)現的薄弱環(huán)節,制定了涉及到行政審批、審核和經(jīng)辦機構在基金運行操作過(guò)程中的近35個(gè)內部工作規范,規范了基金管理過(guò)程中的基金運作行為和強化了基金運行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的監管力度。形成了社會(huì )保險行政管理、業(yè)務(wù)經(jīng)辦和監督檢查三方面密切配合、相互制約、相互促進(jìn)的良性運行。5月份已開(kāi)始試行,從7月份審核情況看效果良好。
工作規范主要特點(diǎn)有:
一是對各項社會(huì )保險待遇的核準及全部行政許可、行政審批行為實(shí)行復審制,并必須經(jīng)主管局長(cháng)審定或批準;
二是重點(diǎn)對各類(lèi)行政、事業(yè)性收費行為進(jìn)行了規范,任何工作人員不準隨意減免各類(lèi)行政、事業(yè)性收費;
三是加強了對薄弱環(huán)節的控制和管理,比如《定點(diǎn)醫療機構監督管理控制程序》等程序性文件,采取了有效措施,改進(jìn)和加強調研工作和對轄區內定點(diǎn)醫療機構監督管理;
四是對勞動(dòng)保障工作的各項業(yè)務(wù)環(huán)節和細節全部進(jìn)行了識別和約束,做到了細節完整,確保了各項業(yè)務(wù)行為的可追溯性;
五是全面推進(jìn)了對服務(wù)過(guò)程的控制,制定了《服務(wù)評價(jià)卡》,建立了日;姆⻊(wù)對象滿(mǎn)意度測量制度,對工作人員的日常服務(wù)行為進(jìn)行隨時(shí)監控,從事后監督為轉向事前、事中監督為主。
保險公司工作自我鑒定 篇10
一、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶(hù)對保險及案件的咨詢(xún)和投訴及對案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結案等等。
其中預估錄入和客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門(mén)的一項工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。
于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問(wèn)客戶(hù),問(wèn)查勘員,問(wèn)損失部位,問(wèn)三者的車(chē)型等等,盡量問(wèn)的全面,讓預估偏差盡量做到最小。
在這過(guò)程當中,便會(huì )遇到各式各樣的客戶(hù),有態(tài)度好的,十分配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì )兒,我那里要提前預估放假期間的.工作,讓預估工作難上加難,不可是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價(jià)系統,也要一個(gè)個(gè)復制進(jìn)去查,然后錄入系統估掉年終工作總結,何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的,也就意味著(zhù)要打電話(huà),幾十個(gè)電話(huà)要打,要是打了都明白也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái),因為很多車(chē)子臨近過(guò)年修理廠(chǎng)關(guān)門(mén)而導致的無(wú)法修理情景,無(wú)法拆解,也就無(wú)法知曉,但預估工作并不是因為無(wú)法明白而停滯在那里,我必須要得到接近的數字,所以常常一個(gè)案件,我要打好幾個(gè)電話(huà),所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來(lái),x年我想我會(huì )做的更好。
接下來(lái)是客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,應對客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶(hù)的疑問(wèn),同時(shí)也給客戶(hù)一些很好的提議,常常引得客戶(hù)“滿(mǎn)意而歸”,當然這其中也有著(zhù)難纏的客戶(hù),但最終都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢(xún)和投訴上,不但能讓我學(xué)會(huì )與各式各樣的客戶(hù)溝通的本事,還在理賠及其它知識上給予了必須的學(xué)習和提升,異常在x年xx月份,投訴僅有1個(gè),還是無(wú)效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說(shuō)明我們在外工作人員在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說(shuō)明了平時(shí)我對于客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題處理的好。
最終是xx年的銷(xiāo)案工作的做的好。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事的相互幫忙下,在自我平時(shí)的辛勤努力工作下,案件的未決件數一向處于一個(gè)很好的位置,x年將做的更好。
二、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現了業(yè)績(jì)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門(mén)人員分配了必須的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,應對了相當的壓力,我經(jīng)過(guò)自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶(hù)多種多樣,經(jīng)過(guò)耐心回答客戶(hù)的疑問(wèn),盡量系統解釋條款,最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意買(mǎi)下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會(huì )業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動(dòng)紀律上
今年在勞動(dòng)紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開(kāi)小差,認真負責的工作。平時(shí)盡量不請假,遇到事情必須請假時(shí),也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自我的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),盡責盡職,按時(shí)完成工作任務(wù)。并團結同志。本人在工作中一向勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時(shí)完成領(lǐng)導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不一樣,預估是十分注重實(shí)效的,要在規定是時(shí)間里完成,如不然,就會(huì )超時(shí),所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì )很虛心的請教領(lǐng)導,請教同事,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠尋求創(chuàng )新,來(lái)提高自我的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛(ài),互相學(xué)習,互相幫忙。
本人雖然在工作中取得了必須成績(jì),但也存在許多不足,x年要更加的努力克服,在與客戶(hù)的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習保險的專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)自我,也要不斷的提高自我的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶(hù),更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿xx在x年發(fā)揚成績(jì),更上規模。
保險公司工作自我鑒定 篇11
一、嚴于律已,團結同志。以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己,響應中心各項號召,積極參加公司的各項活動(dòng)?朔N種困難,不計個(gè)人得失,在工作設施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下,帶領(lǐng)醫療小組人員從頭做起,加班加點(diǎn)學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在短時(shí)間內完成了十五個(gè)涉及人傷(病)險種條款、醫療保險相關(guān)制度、醫療審核制度的學(xué)習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個(gè)工作程序,贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。發(fā)表相關(guān)信息達二十余篇。取得了一定成績(jì)。較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
1、全年醫療審核案件XXXX件,涉及十六個(gè)險種。剔除不合理費用達XXXX萬(wàn)元。
2、拒賠案件:立案前拒賠XXXX,金額達XXXX余元,立案后拒賠XXXX,拒賠金額達XXXX萬(wàn)元。其中醫療責任險拒賠金額達XXXX萬(wàn)元。
3、全年醫療跟蹤XXXX人次,涉及醫院達XXXX家,既讓客戶(hù)了解理賠程序,又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶(hù)的好評。
三、樹(shù)立中心形象,維護公司及客戶(hù)利益。
1、在工作中發(fā)現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶(hù)損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問(wèn)題醫院據理力爭,截至目前,已有五家醫院為我公司和客戶(hù)退回不合理費用達XXXX元,為客戶(hù)挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶(hù)及醫院面前均樹(shù)立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,經(jīng)與假肢廠(chǎng)多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時(shí)保質(zhì)保量,且費用明顯低于市場(chǎng)價(jià)。此協(xié)議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。尋求創(chuàng )新,促進(jìn)工作。
1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查,結合XX家政及各家醫院的特點(diǎn),提出護理費實(shí)行統一價(jià)格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車(chē)險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡(jiǎn)化了理賠程序,也大大降低了賠付。
五、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶(hù)把關(guān),審核相關(guān)單證XXXX次,為客戶(hù)及我公司節省費用達XXXX萬(wàn)元。配合客戶(hù)到法院解決糾紛XXXX,遠到丹東、沈陽(yáng)等地。避免我公司損失達XXXX萬(wàn)元。(醫療責任險一件XXXX元、車(chē)險XXXX涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計XXXX萬(wàn)元)。
2、針對不同險種,配合中山、開(kāi)發(fā)區、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時(shí)為支公司穩定、爭取了客戶(hù),得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫院醫療責任險過(guò)程中,因我們及時(shí)介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個(gè)客戶(hù)出險后出現不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達XXXX萬(wàn)元,我們配合該承保公司到XX中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹(shù)立了人保公司的形象。
六、保持成績(jì),找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、醫療小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學(xué)習,加倍努力。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險種,需要多個(gè)部門(mén)的支持與配合,今后要加強各方面的'協(xié)調工作。
2、隨著(zhù)新險種的開(kāi)展,還有許多新問(wèn)題,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí),也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。我也會(huì )向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
保險公司工作自我鑒定 篇12
本人于20XX年11月23日加入人保壽險南京中心支公司,擔任培訓的工作已有五個(gè)月。在這五個(gè)月中,本人不斷去適應公司的企業(yè)文化,改進(jìn)工作方法和工作模式,順應公司的發(fā)展。
在本職工作上,積極主動(dòng),認真負責。截止目前,總計組織召開(kāi)大型啟動(dòng)培訓3期,每期培訓人數超過(guò)100人;線(xiàn)下轉正培訓1期,結訓21人;線(xiàn)上轉正培訓2期,合計結訓135人;線(xiàn)上崗前班10期,結訓634人;參與其它各類(lèi)培訓及會(huì )議數十場(chǎng)。
入職第一個(gè)月,順利完成省公司“不培訓不上崗”“不培訓不晉升”的相關(guān)要求,并在開(kāi)門(mén)紅期間有效追蹤新增轉化指標的完成。在培訓班的課程設置上,不斷的改進(jìn),對課程進(jìn)行優(yōu)化及調整。課程開(kāi)發(fā)上,整理并改進(jìn)了一套適合南京中支現階段的新人銜接培訓課程。
同時(shí),培訓部建立了教育訓練功能組,在總公司相關(guān)管理規定的基礎上出臺了《中國人民人壽保險股份有限公司南京中心支公司兼職講師管理辦法》,完善了南京培訓體系,培養了一批屬于南京自己的師資力量。培訓不僅是簡(jiǎn)單的課程傳遞,更是通過(guò)不斷的實(shí)踐(授課)扎根知識的過(guò)程,培訓的最終目的是育人,后期也會(huì )緊跟公司腳步,不斷優(yōu)化南京中支的培訓體系建設。
因受疫情的影響,南京培訓體系建設也受到了一些影響。因無(wú)法進(jìn)行面授培訓,需要我們盡快轉換思維,適應線(xiàn)上培訓的模式。這對于培訓的推動(dòng)造成了一定的難度。部分機構思想滯后,行動(dòng)較慢,不愿意嘗試新的.培訓方式。經(jīng)過(guò)再三溝通及領(lǐng)導的支持,機構逐步接受并跟上了線(xiàn)上培訓的步伐。截止目前,總計線(xiàn)上崗前班10期(含省公司主導,中支組織),合計結訓853人。
針對下半年的工作,本人將作如下規劃:
1、繼續完善南京中支的培訓體系,做好兼職講師的管理工作,設立兼職講師管理檔案;
2、繼續優(yōu)化制式培訓,形成從新人崗前、新人銜接到新人轉正的一整套新人育成體系,增加新人的留存;
3、建立新人追蹤體系,包括新人的三轉和六留的定期追蹤,形成一整套新人追蹤報表;
4、精選行業(yè)內外優(yōu)秀的微課進(jìn)行推送,滿(mǎn)足資深主管以及部分同事的學(xué)習需求,倡導學(xué)習文化,建立學(xué)習型組織。
以上為本人近期工作自我鑒定,不當之處請批評指正!
保險公司工作自我鑒定 篇13
20XX年度,在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在上級公司和縣政府各職能部門(mén)的具體指導幫助下,以深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機,努力加強黨員干部隊伍建設,嚴格以按照機關(guān)效能建設的標準抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,在堅持合規經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù),公司的全面建設保持了良好的發(fā)展勢頭,在完成上級下達的經(jīng)營(yíng)目標的同時(shí),為本縣經(jīng)濟建設做出了應有的貢獻。
一、加強思想政治建設,確保員工堅定正確的政治方向
今年公司黨組積極響應上級黨委和縣委號召,在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”,公司黨支部結合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,擬定了公開(kāi)承諾書(shū),每個(gè)黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員承諾書(shū),并予以公開(kāi),較好地發(fā)揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái),公司全體員工緊緊團結在黨組周?chē),精神振奮,工作努力,為圓滿(mǎn)地完成上級賦予的各項工作任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政責任事故。
二、堅持以業(yè)務(wù)建設為中心,確保經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收
一年來(lái),我司以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為工作的主線(xiàn),為全縣的經(jīng)濟建設和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),定目標、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng )新、強化管理、提高質(zhì)量,不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域,大力開(kāi)辦服務(wù)性險種,為全縣人民創(chuàng )立放心的保險環(huán)境,取得明顯經(jīng)濟效益和社會(huì )成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務(wù)。采取登門(mén)服務(wù)的方法,加強對各種車(chē)輛的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足,使事故發(fā)生后保戶(hù)獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進(jìn)差異化管理,對集體運輸單位和個(gè)體保戶(hù)給予了有力的經(jīng)濟保障,推動(dòng)了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責任保險。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,隨著(zhù)教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規模的不斷擴大,教育行業(yè)面臨的風(fēng)險正在逐年增加。開(kāi)辦校園方責任保險一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運用科學(xué)的方法,加強安全管理,采取各種積極有效的措施,增強風(fēng)險意識和保險意識,防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后可以立即運用現代保險機制,把風(fēng)險產(chǎn)生的損失,分散轉移出去。事故的調查處理及定性由保險公司運作,教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導就可以從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了,全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項工作,在市分公司的統籌協(xié)調下,我們在上一年度與教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方責任保險承保工作,縣區內23個(gè)鄉鎮所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責任險,截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故2起,已為出險學(xué)生和教職員工支付醫療賠款13萬(wàn)元。
三、積極進(jìn)行規范化管理,確保人保財險公司的良好形象
一是嚴格實(shí)行規范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”,按照保監會(huì )的.規定和保險法的條款嚴格費率,不違規經(jīng)營(yíng),不擅自提高費率,保障了保戶(hù)的權益和經(jīng)濟利益。同時(shí)對理賠工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理,提高現場(chǎng)勘查率,規范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報價(jià)工作,使賠付標準更加準確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂(yōu)—金牌服務(wù)工程”,創(chuàng )建理賠服務(wù)綠色通道,對保戶(hù)提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強化服務(wù)觀(guān)念。為使保戶(hù)滿(mǎn)意,全縣人民滿(mǎn)意,我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”,實(shí)行了公司權限以?xún)荣r案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。同時(shí)我們在加強24小時(shí)值班的基礎上,設立和配置了專(zhuān)門(mén)的接線(xiàn)員、勘查員、值班司機及專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報案電話(huà)打來(lái),理賠人員迅速出現場(chǎng),在限時(shí)之內趕赴現場(chǎng)施救和勘查,極大地縮短了保戶(hù)等待時(shí)間,加快了理賠和補償速度。
三是樹(shù)立保險形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng),誠信為民”的進(jìn)程,認真貫徹執行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規范和管理規定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規范措施,無(wú)論是誰(shuí),觸犯保戶(hù)利益,年終對本人的業(yè)績(jì)實(shí)行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)栏癜凑毡kU原則辦事;為接受全社會(huì )的監督,我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,堅持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ),掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng),并對著(zhù)裝、儀表、環(huán)境衛生、內務(wù)做了詳細的標準規定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶(hù)創(chuàng )造了舒適的投保環(huán)境。
四、存在的主要問(wèn)題
一年來(lái),我們雖然取得了明顯的成績(jì),但也存在在一些問(wèn)題。主要表現在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,市場(chǎng)占有率有下降的趨勢。造成這一問(wèn)題的原因,主要有以下幾個(gè)方面:
一是市場(chǎng)競爭不夠規范?h財產(chǎn)保險市場(chǎng)幾年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)主體的增加,競爭日趨激烈。在這種情況下,有些公司不按市場(chǎng)經(jīng)濟規律辦事,進(jìn)行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規而不顧,違規操作,F在保險經(jīng)營(yíng)實(shí)體,只有人保財險、平保等數家公司有經(jīng)營(yíng)資格,其他均屬無(wú)證營(yíng)業(yè),擾亂了保險市場(chǎng)。
二是保險市場(chǎng)受經(jīng)濟水平制約明顯?h是國家級貧困縣,而且以農業(yè)為主,工業(yè)基礎薄弱,經(jīng)濟發(fā)展滯后?h經(jīng)濟欠發(fā)達,縣財產(chǎn)保險市場(chǎng)也欠發(fā)達,與其他地區還有明顯的差距。
三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來(lái),雖然縣財產(chǎn)保險市場(chǎng)保費總額增幅較大,但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看,貨運、機動(dòng)車(chē)險增幅較大,家財、企財、責任保險等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,一方面反映了市場(chǎng)供給不能滿(mǎn)足消費者多元的保險需求,另一方面說(shuō)明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結構不合理,亟待調整。
五、明年工作基本思路
一是繼續深化“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展。在加強黨員干部隊伍建設的同時(shí),帶動(dòng)全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作,打造一支素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供足夠的人力支持。
二是進(jìn)一步轉變思想觀(guān)念,積極適應經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,注重運用數據管理,引入激勵機制,全面調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
三是正確處理規模與效益、當前與長(cháng)遠、做大和做強的關(guān)系,認真貫徹“防風(fēng)險、保效益、促發(fā)展”的方針,堅持“近期有效、長(cháng)期有利”的原則,加強整體競爭力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)。
四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門(mén)的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高各種車(chē)輛、學(xué)平險、校園方責任險和醫療責任險的承保率。
五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區別對待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
保險公司工作自我鑒定 篇14
一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將工作自我鑒定如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復后,及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作:
學(xué)平險:
一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué);蚣议L(cháng)手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通,聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的.意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。
企業(yè)職工意外險:
一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在幾百萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關(guān)。
三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。
一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。
二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、建議:
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻,展業(yè)難度是客觀(guān)存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。
二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。
五、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開(kāi)拓新的意外險來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
保險公司工作自我鑒定 篇15
20xx年七月,我加入到了人壽保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險咨詢(xún)服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人工作自我鑒定。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和服?wù)規定,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的`各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái),本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),也取得領(lǐng)導和同志們的好評;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險公司工作自我鑒定 篇16
我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員,我入司半年以來(lái),無(wú)時(shí)不刻的感受著(zhù)財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神禮貌的感染下,自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長(cháng),在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導給予的關(guān)懷與幫忙。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問(wèn)題。
例如:1公司的出單系統程序比較的不給力,有時(shí)出個(gè)單子因為系統的緣故,需要客戶(hù)多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí),這樣一來(lái)的后果將是導致客戶(hù)產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的.展業(yè)造成必須影響。
2公司核保政策變動(dòng)較快:對于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),如果業(yè)務(wù)要做的好,平時(shí)就需要有一些大客戶(hù)的支持與幫忙,在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶(hù)些政策上的支持與幫忙,這樣才能換來(lái)彼此的真誠與信任,雙方都得到長(cháng)足的發(fā)展。
3公司組織的培訓較少:誠然如古人所云,學(xué)習知識如逆水行舟,不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此,我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的,與時(shí)俱進(jìn)的銷(xiāo)售手段。這樣我們才能不被時(shí)代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷,同時(shí)也祝愿xx財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里:蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬(wàn)事如意!
保險公司工作自我鑒定 篇17
一、團結一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展的基礎。20xx年伊始,根據省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據自身實(shí)際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì )”、“客戶(hù)答謝會(huì )”等多種銷(xiāo)售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
四季度,全體營(yíng)銷(xiāo)干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷(xiāo)售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質(zhì)上的`獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹(shù)立了新的榜樣。 個(gè)人發(fā)展觀(guān)心得體會(huì )
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓、北京專(zhuān)家進(jìn)行增員指導,把展業(yè)和增員結合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著(zhù)自己的屬員,幫其解困、助其成長(cháng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發(fā)展壯大。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類(lèi)保險的交集市場(chǎng),因此,競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬(wàn)元。其中:短期意外險保費167萬(wàn)元,短期健康險保費99萬(wàn)元,團體年金險保費54萬(wàn)元,較之上年增長(cháng)66萬(wàn)元,占據了xx團體人身保險市場(chǎng)的2/3強,提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標。四季度經(jīng)營(yíng)指標重新下達后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標。
一年來(lái),我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏(yíng)得市場(chǎng)。
保險公司工作自我鑒定 篇18
細算一下,本人在xx保險公司工作已有三個(gè)年頭了!經(jīng)過(guò)三年的磨煉,本人已從過(guò)去那個(gè)賣(mài)不出一份保險的新手,成長(cháng)為公司保險業(yè)績(jì)排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來(lái)的工作也能夠如過(guò)去那樣順利開(kāi)展,現將上半年的工作做一下工作自我鑒定:
一、提升業(yè)務(wù)能力
能夠在保險公司堅持工作三個(gè)年頭,本人以為自己做得做多的,或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開(kāi)始做保險時(shí)的窘迫,自不用說(shuō),甚至于在今年上半年之前,去年下半年的時(shí)候,本人的業(yè)績(jì)本人的業(yè)績(jì)也上升到前三之后就再也沒(méi)有突破過(guò)了。在今年上半年,本人意識到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒(méi)有了進(jìn)步時(shí),本人開(kāi)始尋找突破的機會(huì )。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升,做著(zhù)尋找客戶(hù)、維系客戶(hù)的工作,或許是之前的`工作一定要積累到一定量或者時(shí)期吧!本人在今年上半年時(shí),業(yè)務(wù)能力得到了厚積薄發(fā)時(shí)地提升。
二、堅持學(xué)習進(jìn)步
在提升業(yè)務(wù)能力的過(guò)程中,也正是本人堅持學(xué)習進(jìn)步的過(guò)程,不過(guò)這過(guò)程值得單獨拿出來(lái)說(shuō)一說(shuō)是因為本人為了學(xué)習進(jìn)步參加的相關(guān)培訓都讓本人受益匪淺,另起一行記錄下來(lái)才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中,本人一共參加了x場(chǎng)培訓,這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進(jìn)行的培訓,在培訓中,本人發(fā)現了自己業(yè)務(wù)能力無(wú)法得到突破的原因,也發(fā)現了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅持學(xué)習進(jìn)步的過(guò)程中,本人才有了如今現有的這些成就。
三、保持不懈干勁
總結到上半年工作的最后一點(diǎn)時(shí),本人毫不猶豫將標題寫(xiě)為了“保持不懈干勁!痹诒kU行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛(ài)支撐的,畢竟保險業(yè)在很多時(shí)候都會(huì )被人家所排斥,會(huì )以保險業(yè)多是騙人的來(lái)總結,也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著(zhù)我們本行業(yè)的工作者,我們才有了真正熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)和并不熱愛(ài)只是因為生計而工作的區別,而這份不懈的干勁,正是可以將這份熱愛(ài)堅持下去的原因!本人在上半年的工作,繼續保持了不懈的干勁,以這份干勁得到了不錯的成績(jì)。
以上三點(diǎn)就是本人上半年工作中重要的三點(diǎn)總結了,是這樣的三點(diǎn)保證了本人上半年工作的付出都得到了應有的回報。
保險公司工作自我鑒定 篇19
時(shí)間過(guò)的飛快,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半,在過(guò)去的半年中,我在綜合柜員的崗位上過(guò)得忙碌而充實(shí),在市公司的領(lǐng)導下,xx公司的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,業(yè)務(wù)不斷攀升,在業(yè)務(wù)不斷增長(cháng)的帶動(dòng)下更要求我們內勤工作更要認真、負責。
我們xx公司三個(gè)渠道的業(yè)務(wù)都很好,所以在理賠、保全、新單方面需要我們做到細致認真的服務(wù)和處理,我也不斷地學(xué)習各項技能,使自己的.業(yè)務(wù)水平不斷提升,只有不斷地學(xué)習才能應對柜面的各項工作,在實(shí)踐過(guò)程中,也遇到很多困難,但是在處理過(guò)程中也使我得到了鍛煉,給我的幫助是不可估量的,自己不會(huì )的就多問(wèn)、多學(xué),虛心向老員工請教。平時(shí)柜面工作很忙,在三位經(jīng)理的支持下,特別是在xx的指導下,內勤工作做的有條不紊,不僅做好自己的本職工作,還努力消除對公司造成影響的風(fēng)險因素。xx的學(xué)平險業(yè)務(wù)在全市做得很有特設和成績(jì),業(yè)務(wù)上來(lái)了,后勤服務(wù)更要跟上,在學(xué)平險理賠工作中,我努力把好第一關(guān),盡自己最大努力杜絕虛假賠案,并且充分利用好理賠適用補償原則這一特殊性,盡量讓客戶(hù)先在其他賠付機構理賠,這樣就大大減少了公司的賠付支出,為公司做出自己的一份貢獻,今年上半年在市、縣公司的共同努力下,理賠工作做的也很出色,賠付率也控制得很好。
保險公司工作自我鑒定 篇20
(一)征繳擴面工作穩步推進(jìn)。
今年來(lái),主要采取了三項措施強化征繳擴面工作。
一是明確工作目標。3月份,全市勞動(dòng)保障工作會(huì )議、全市工傷保險工作會(huì )議下達了XX年工傷保險征繳擴面目標,明確全年新增擴面人數達到4.5萬(wàn)人,其中:農民工擴面3萬(wàn)人,基金征繳XX萬(wàn)。
二是突出擴面重點(diǎn)。今年來(lái),我們始終將農民工擴面、實(shí)現農民工工傷保險全覆蓋作為全年工作的重中之重。為此,我們重點(diǎn)推進(jìn)了建筑行業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)農民工參保擴面工作。
在去年年底兩局下發(fā)《關(guān)于做好建筑施工企業(yè)農民工參加工傷保險有關(guān)工作的通知》的基礎上,今年初,經(jīng)與市建設局銜接,我們下發(fā)了《建筑施工企業(yè)農民工參加工傷保險若干問(wèn)題的通知》,對建筑企業(yè)農民工參保程序、登記管理、“本人工資”等問(wèn)題作出了具體規定,有利地推進(jìn)了建筑企業(yè)參保工作。
3月份,通過(guò)深入調研,我們擬定了商業(yè)服務(wù)業(yè)“以面積定人數”的工傷保險參保辦法,5月22日,以市勞動(dòng)保障局名義下發(fā)了《關(guān)于商業(yè)服務(wù)行業(yè)農民工參加工傷保險有關(guān)問(wèn)題的通知》(常勞社發(fā)[XX]21號)。
目前,全市商業(yè)服務(wù)業(yè)農民工參保工作全面啟動(dòng)。桃源縣在去年全面摸底的基礎上,今年又對該縣大型商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了參?尚行哉{研,完善了參保辦法,該縣花源酒店、豐彩超市等大型商業(yè)企業(yè)都已全面參保。
三是進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位參保工作。今年來(lái),市工傷保險處組成專(zhuān)門(mén)的擴面督導班子,對市本級部分事業(yè)單位進(jìn)行政策宣傳,對部分縣市區事業(yè)單位參保擴面工作進(jìn)行督促檢查。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),常德日報社等單位已全員參保,安鄉縣、鼎城區等縣市區全額事業(yè)單位財政代扣代繳工作已落實(shí)到位。石門(mén)縣于今年元月全面啟動(dòng)了機關(guān)公務(wù)員參保工作,133家行政機關(guān)、事業(yè)單位,共8600多人納入了工傷保險管理范疇。
(二)工傷保險市級統籌全面啟動(dòng)。
今年來(lái),全市工傷保險經(jīng)辦機構認真落實(shí)市政府辦《關(guān)于工傷保險實(shí)行市級統籌的通知》精神,堅持實(shí)行“六統一”、 “七審核”、“三監督”,工傷保險市級統籌管理工作順利推進(jìn)。
一是完善市級統籌政策體系。經(jīng)過(guò)深入調研論證,3月份,我們提請市勞動(dòng)保障局、市財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好工傷保險市級統籌工作有關(guān)問(wèn)題的通知》,對全市工傷保險征繳管理、事故調查、待遇支出、基金支出項目管理等進(jìn)行了進(jìn)一步明確、規范。根據市級統籌兩個(gè)綜合性文件規定,為確保市級統籌經(jīng)辦工作職責明確、程序規范,今年來(lái),市工傷保險處先后下發(fā)了《關(guān)于加強工傷保險市級統籌征繳業(yè)務(wù)管理的.通知》、《關(guān)于加強工傷保險待遇審核管理的通知》。上述文件的頒發(fā),標志性著(zhù)我市工傷保險市級統籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善。
二是加強區縣征繳管理。按照工傷保險基金征繳“全市統一管理、分級征收”的原則,今年來(lái),我們對縣市區工傷保險參保登記、人員異動(dòng)、繳費基數、費率浮動(dòng)等工作程序進(jìn)行了規范管理。對縣市區XX年度工傷保險征繳方案進(jìn)行了嚴格審核,確保了全市工傷保險征繳工作“政策一致、標準一致、基數一致”。
三是加強區縣待遇支付管理。今年來(lái),市工傷保險處對各縣市區一次性待遇、長(cháng)期待遇及大額醫療費用給付、輔助器具配置與康復治療等進(jìn)行了全面審核、規范,確保了全市范圍內工傷職工待遇標準統一,工傷職工合法權益得到有效維護。四是加強市級儲備金調劑管理工作。今年來(lái),我們進(jìn)一步完善了市級儲備金調劑管理機制,1-5月,全市按規定征收市級儲備金79萬(wàn)元,申請省級儲備金280萬(wàn)元,已為5個(gè)縣市區撥付市級儲備金135萬(wàn)元。4月份,市工傷保險處組織對部分縣市區市級儲備金支付使用情況進(jìn)行了跟蹤審核,目前,市級儲備金滾存結余180萬(wàn)元。
(三)基金監管工作嚴格規范。
一是嚴格規范基金部分支出項目管理。完善了縣市區四項費用使用預算審核制度,加強了對縣市區四項費用使用的監督管理,上半年,責成3個(gè)縣市區糾正了四個(gè)項目支付使用中存在的不規范行為。
二是規范內控管理。今年來(lái),按照市局的統一部署,為迎接省廳“社;饘(zhuān)項治理年”活動(dòng)檢查,切實(shí)搞好自查自糾,努力完善基金管理,修訂完善了內控管理制度。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責制度、基金預警制度、一事兩崗兩審等制度,為開(kāi)展基金專(zhuān)項治理活動(dòng)奠定了良好基礎。
三是組織開(kāi)展基金反欺詐活動(dòng)。上半年,全市工傷保險經(jīng)辦機構以開(kāi)展“社;饘(zhuān)項治理年”活動(dòng)為契機,在全市范圍內深入開(kāi)展了工傷保險基金“反欺詐”活動(dòng)。
市本級成立了工傷保險基金反欺詐活動(dòng)領(lǐng)導班子,在常德圖文頻道開(kāi)辟了工傷保險基金反欺詐活動(dòng)宣傳專(zhuān)欄,向社會(huì )公布了反欺詐有獎舉報活動(dòng)辦法及舉報電話(huà),全面接受社會(huì )監督,嚴厲打擊騙取基金行為。為確保反欺詐活動(dòng)落到實(shí)處,市處由主要領(lǐng)導帶隊深入金龍電機等12家單位,對參保人數、繳費基數、工傷事故、待遇給付等情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,并對各縣市區專(zhuān)項治理活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了抽查。
通過(guò)反欺詐和專(zhuān)項治理活動(dòng),全市核查出虛報瞞報參保人數基數單位5家,累計瞞報基數300多萬(wàn)元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬(wàn)元,市本級對一家嚴重違反勞動(dòng)保障法律法規,瞞報社會(huì )保險參保人數基數、侵害工傷職工利益的企業(yè)已提請勞動(dòng)保障監察機構處理。
(四)協(xié)議醫療管理日益加強。
一是修訂完善了工傷醫療服務(wù)協(xié)議。今年2月,市工傷保險處召開(kāi)了市直工傷保險協(xié)議醫療機構座談會(huì ),雙方就工傷保險醫療服務(wù)協(xié)議相關(guān)條款修改交換了意見(jiàn),將門(mén)診掛賬管理、住院藥占比、醫療與康復的銜接、住院時(shí)間限制、特檢特治陽(yáng)性率等內容納入了協(xié)議條款。
二是加強協(xié)議醫療機構監管。年初,下發(fā)了協(xié)議醫療管理情況通報,修改完善了《工傷保險協(xié)議醫療機構綜合考核辦法》,評選出3家XX年度先進(jìn)協(xié)議醫療機構,在全市工傷保險工作會(huì )議上進(jìn)行了表彰。加強了工傷醫療服務(wù)的監督管理,通過(guò)檢查,對市本級3家醫療機構下發(fā)《工傷保險醫療服務(wù)協(xié)議履行情況告知通知》要求限期糾正在特檢特治、藥品使用、票據管理等方面存在的問(wèn)題。依法終止了2家服務(wù)欠規范機構的醫療服務(wù)協(xié)議,促進(jìn)了我市工傷保險協(xié)議醫療服務(wù)工作的有序開(kāi)展。三是加強了對區縣工傷醫療服務(wù)的監督管理。建立了縣市區協(xié)議醫療機構確定、輔助器具配置、康復治療和轉外轉診統一管理制度。加強了縣市區大額醫療待遇的支付管理,上半年,累計審核縣市區大額醫療待遇150萬(wàn)元,通過(guò)審核,剔出不予支付醫療費用3萬(wàn)元。
保險公司工作自我鑒定 篇21
在工作思想方面
積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新。
積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到尊紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務(wù)發(fā)展方面
我主要負責車(chē)商業(yè)務(wù),這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作。無(wú)論是年初的車(chē)險見(jiàn)費出單還是年底的手續費統一結算;無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。
近幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,比如平安的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢,但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
同時(shí),大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構,嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,增強盈利,使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
我加入保險行業(yè)和已經(jīng)一年整了,我收獲很多。尤其是今年上半年,我的業(yè)績(jì)取得了明顯的進(jìn)步。我由客戶(hù)經(jīng)理初一級晉升兩級,特別是在我爸爸生病的情況下,取得這樣的成績(jì),更加艱難。我要感謝肖經(jīng)理、強哥和其他同事對我的幫助和鼓勵,也要感謝王維、王娟和小邢對我的鼎力配合和大力支持。沒(méi)有你們,就根本不可能有我今天的成績(jì)。謝謝同事們!我在一個(gè)溫暖的大家庭里工作和奮斗,我趕到無(wú)比欣慰。按照以往慣例,我依然從幾個(gè)方面總結上半年的工作并做下半年規劃。
一工作的業(yè)績(jì)和成果
這半年我的標保業(yè)績(jì)?yōu)槿f(wàn)元,其中萬(wàn)元為直銷(xiāo)業(yè)績(jì),另萬(wàn)元為渠道業(yè)務(wù)。新開(kāi)發(fā)直銷(xiāo)客戶(hù)一個(gè),新積累的直銷(xiāo)準客戶(hù)兩個(gè)。職級晉升兩級
二工作方式和發(fā)展思路
這半年繼續響應肖經(jīng)理的“十個(gè)客戶(hù)一條線(xiàn)”,即渠道與直銷(xiāo)業(yè)務(wù)并重的發(fā)展思路。在渠道業(yè)務(wù)方面,目前有一條航空意外傷害保險業(yè)務(wù)渠道,月銷(xiāo)售800-900張機票,與客戶(hù)的合作更加牢靠穩定,沒(méi)有出現大的差錯和紕漏。該客戶(hù)由過(guò)去同時(shí)代理銷(xiāo)售兩家保險公司的產(chǎn)品,變更為只與我嘉禾合作,而且我正在與該客戶(hù)積極探討建立SOS產(chǎn)品合作的機會(huì ),客戶(hù)有這方面的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和合作需求。前三個(gè)月,我一直努力把這條業(yè)務(wù)線(xiàn)維護好,按時(shí)做好月初和月末單證和結賬等工作,后三個(gè)月等同事幫助我做了大量工作,十分感謝!在直銷(xiāo)客戶(hù)方面,我依然將對現有客戶(hù)的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,與重點(diǎn)客戶(hù)的合作關(guān)系更加牢固,其業(yè)務(wù)量與去年同期相比,有大幅度的提升。中礦這個(gè)半年有了幾次理賠業(yè)務(wù),也曾對保險的理賠規則理解不到位,提出了一些難以實(shí)現的想法和要求,我在堅持原則的基礎了,進(jìn)行了耐心的公關(guān)和解釋?zhuān)冻隽艘欢ǖ男难,終于解決了問(wèn)題,贏(yíng)得了客戶(hù)的進(jìn)一步信任。另一家直銷(xiāo)客戶(hù)潔淼家政有限公司、由于我較好的售后服務(wù)選擇了續保,而且還給我介紹了一家新的客戶(hù)。
三我的工作感受
這半年的感受還是跟去年下半年一樣,服務(wù)是保險工作的生命,隨叫隨到、熱情周到,在保險法律法規和合同允許的情況下,盡心盡力滿(mǎn)足客戶(hù)需求是我一貫的工作方針。逢年過(guò)節,公司的禮物絕對送到,自掏腰包也絕不含糊。這種付出,客戶(hù)是看在眼里,回饋在行動(dòng)上,我與客戶(hù)的關(guān)系也更加和諧融洽,客戶(hù)對我也更加的尊重和信任,經(jīng)常向我轉介紹新的客戶(hù),我趕到十分的欣慰!
四下半年的工作計劃
首先業(yè)務(wù)目標是保級,坦率地講,今天下半年我面臨著(zhù)很多的工作和生活的`困難,提出過(guò)高的目標根本不現實(shí),但我是一個(gè)自尊心很強的人,我的目標就是絕不讓自己拖咱們團隊的后退、做團隊的包袱!
其次是堅持“十個(gè)客戶(hù)一條線(xiàn)”的發(fā)展思路不動(dòng)搖。牢牢抓穩現有的直銷(xiāo)客戶(hù)和渠道,在方面我還是有信心的、有把握的。同時(shí)把幾個(gè)已經(jīng)聯(lián)系比較到位的準客戶(hù)攻下來(lái),使自己的業(yè)績(jì)基礎更加牢固。
最后還是業(yè)務(wù)知識和技能,雖然我努力學(xué)習了一些保險知識,由一個(gè)白板變成了有保險基礎知識的業(yè)務(wù)員,但是隨著(zhù)展業(yè)的深入,我還是感受到了專(zhuān)業(yè)知識的欠缺,對于細節的問(wèn)題不敢肯定,外延的知識面不夠寬,無(wú)論是面對新客戶(hù)還是老客戶(hù),一旦談得深入,我就感覺(jué)捉襟見(jiàn)肘了。所以,我以后還要多學(xué)習、多思考,多請教資深的同事。
保險公司工作自我鑒定 篇22
一、縣支新人指標分析
XX縣支2019年1月11月共計上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過(guò)人數達7人次,通過(guò)率達80%左右,新人持證率達80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個(gè)工作月達到轉正資格,三轉率達40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務(wù),脫落人數占比較小。新人脫落的原因,總結有三點(diǎn)。
首先是主管的育成意識不夠,沒(méi)有充分的讓新人成長(cháng)起來(lái),獨擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業(yè)績(jì)情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場(chǎng),也搶去了部分的從業(yè)人員,轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,最后,縣支的規模較小,有部分活動(dòng)開(kāi)展不了,降低了凝結力,新人歸屬感欠缺,影響了業(yè)務(wù)員的留存。
二、銜接訓練開(kāi)展情況
XX縣支2019年1月11月,定期推出銜接訓練的安排,針對每一個(gè)階段出現的問(wèn)題,側重不同要點(diǎn)來(lái)實(shí)施銜訓,形成一對一的的解決模式,較好的處理出現的問(wèn)題,幫助業(yè)務(wù)員成長(cháng)。不足之處就是參與度不夠,參與人數占比較小,業(yè)務(wù)員的銜訓觀(guān)念不強,更偏重于在實(shí)踐中學(xué)習成長(cháng),針對這些問(wèn)題,首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀(guān)念,實(shí)踐固然非常重要,但之前的準備工作也不可以忽視,要落實(shí)實(shí)踐之前的理論,其次,大力的推動(dòng)主管的參與意識,讓主管們起到帶頭作用,銜訓中設置課程是要實(shí)用為主,讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識馬上運用起來(lái)。在過(guò)去一年的銜訓中夜出現了不少問(wèn)題,應該及時(shí)的收集問(wèn)題,解決問(wèn)題,切記放之任之,不管不顧,銜訓不僅是要有一個(gè)好的安排,更要不斷地改進(jìn),推出更好的課程安排。
三、其他工作開(kāi)展情況
早會(huì )的開(kāi)展方面,每天的早會(huì ),融入了更多有效的訓練,不單單只是用銜接訓練課程來(lái)增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,更是利用每天的早會(huì )循序漸進(jìn)的灌輸知識,這樣一來(lái),會(huì )起到不錯的效果,讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中,受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說(shuō)會(huì ),創(chuàng )說(shuō)會(huì )方面,每一階段根據公司的經(jīng)營(yíng)節奏,推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng )說(shuō)會(huì ),及時(shí)的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,取得了較好的成績(jì)。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,公司給出平臺,給出幫助,仍然簽不了大單,增員規模也較小,業(yè)務(wù)員的件均保費較低,也影響了整體的業(yè)績(jì)情況,針對這個(gè)問(wèn)題,也是要打通觀(guān)念,提高保費,相信這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。
四、個(gè)人工作感悟
加入XX組訓崗僅僅三個(gè)多月的時(shí)間,收獲是非常大的,作為一名初入壽險行業(yè)的人來(lái)說(shuō),從零開(kāi)始,接收了太多的信息,個(gè)人覺(jué)得像是一只被催熟的蘋(píng)果,沒(méi)有太多的過(guò)度,沒(méi)有經(jīng)歷足夠的陽(yáng)光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這里,我見(jiàn)識了太多的能人,讓人感慨不已,也見(jiàn)識了太多的事情,讓人受益匪淺,無(wú)論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺(jué)得在壽險行業(yè)里,的確能夠大大的鍛煉人,在以后的生活工作了,提供了很大的幫助,豬年的開(kāi)門(mén)紅已然打響,借助這股氣勢,我希望在未來(lái)的一年里自己能夠查漏補缺,加強鍛煉,讓自己能夠早日勝任組訓這個(gè)崗位,給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。
五、關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的建設與發(fā)展
在今年的9月份以后,領(lǐng)導將網(wǎng)點(diǎn)的長(cháng)期建設與發(fā)展做為又一項重點(diǎn)工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過(guò)的網(wǎng)點(diǎn)建設經(jīng)驗,我知道網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)占著(zhù)公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,網(wǎng)點(diǎn)的建設與發(fā)展直接影響著(zhù)公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點(diǎn)的穩定與發(fā)展會(huì )議的經(jīng)營(yíng)與管理起著(zhù)舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì ),為網(wǎng)點(diǎn)的伙伴及時(shí)進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問(wèn)題的排解及公司政令的傳達。
關(guān)注每一位網(wǎng)點(diǎn)伙伴的發(fā)展與留存,幫助她們進(jìn)行合理的職涯規劃,堅定從業(yè)信心。在 9至11月份一共組織召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)26場(chǎng)次,可以說(shuō)為公司9月、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時(shí)間協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行西八里網(wǎng)站的建設,現在正在報批階段。爭取在2019年西八里站申建成功。
以上這些是我2019年的工作重點(diǎn),除此之外,還能及時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù),在每次公司制定任務(wù)時(shí)都不落人后,能夠積極完成公司下達的'任務(wù)。在組訓室也時(shí)時(shí)刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長(cháng)。還有關(guān)于A(yíng)MIS的表報,及新基本法的貫徹和實(shí)施等等,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事。如:工資錯誤核對,職級核查、業(yè)務(wù)預警、業(yè)務(wù)員情緒波動(dòng),甚至在職場(chǎng)中散播消極的話(huà)語(yǔ),我都會(huì )認真對待,通過(guò)實(shí)干和溝通將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業(yè)績(jì)的提高貢獻自己的微薄之力。
在過(guò)去了的一年中,我把公司業(yè)績(jì)的增長(cháng)和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領(lǐng)導的信任,工作同仁的支持,業(yè)務(wù)伙伴的需要,是我工作動(dòng)力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進(jìn)一步。
保險公司工作自我鑒定 篇23
20xx年,xx中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的團結拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,在業(yè)務(wù)拓展、內部管理,樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jì)。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰略”的第一年,
為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營(yíng)指導思想——圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉變”,以“誠信天下,穩健一生”的文化核心價(jià)值觀(guān)為指導,繼續堅持“穩健經(jīng)營(yíng),以效益為中心”,全面實(shí)施預算管理;進(jìn)一步調整業(yè)務(wù)結構,加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實(shí)踐“三個(gè)轉變”,全面提升管理水平,全力做強做大個(gè)險純傳統險、意外險兩項業(yè)務(wù),提高經(jīng)營(yíng)效益,擴大市場(chǎng)占比。內強素質(zhì),外塑形象,通過(guò)公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把東營(yíng)建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,xx中心支公司共實(shí)現保費收入16431萬(wàn)元,完成全年任務(wù)計劃的122,到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25。其中,個(gè)險新保保費收入(含意外險)1610萬(wàn)元,完成年度計劃的xx,同比增長(cháng)20,全省達成率第八名;意外險完成474萬(wàn)元,完成年度計劃的103,同比增長(cháng)60,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團壽險完成546萬(wàn),完成計劃的195,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實(shí)現保費收入xx萬(wàn)元,完成年度計劃的xx;個(gè)險續收保費xx元,完成年度計劃的100。
與去年同期相比,業(yè)務(wù)結構更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時(shí),公司在當地保險市場(chǎng)的占比和社會(huì )影響都有了非常大的提高,全年新?偭烤邮袌(chǎng)的第二位;仡櫧衲甑墓ぷ,可以概括為以下幾個(gè)方面:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng),實(shí)現各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署,中支公司總經(jīng)理室帶領(lǐng)廣大員工迅速轉變觀(guān)念,提高強烈的市場(chǎng)競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立“誠信天下、穩健一生”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構,提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結構、質(zhì)量、規模、效益等方面都實(shí)現了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點(diǎn),突出培訓,強化增員,穩扎穩打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績(jì)一步一個(gè)臺階。順利實(shí)現“首季開(kāi)門(mén)紅”后,又積極配合參與省公司開(kāi)展的“四五”聯(lián)動(dòng)對抗賽活動(dòng),我公司全體員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰的戰斗中去,取得良好的競賽成績(jì)。在省公司聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰勝x。全年個(gè)險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續保持穩步增長(cháng)。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。
在市場(chǎng)非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機,大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業(yè)醫療保險合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì )效益和社會(huì )影響,為公司的有續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。意外險業(yè)務(wù)規模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(cháng)或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實(shí)現了較大幅度增長(cháng),市場(chǎng)占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年,面對競爭異常激烈的市場(chǎng),在強化對銀行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上,進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進(jìn)行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專(zhuān)業(yè)化、規范化,使紅利來(lái)和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下,我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元,順利完成省公司下達的任務(wù)。
4、續收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員技能技巧培訓的基礎上,強化區域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)中,一直戰果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤(pán),實(shí)現了規模和效益的`同步發(fā)展。
按照“三個(gè)轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個(gè)險純傳統險、意外險兩項業(yè)務(wù),不斷擴大市場(chǎng)占比,提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區框架基本搭建完成,縣區班子建設初具 規模。
東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區架構,為使xx有一個(gè)長(cháng)足可持續地發(fā)展,必須將機構延伸至各縣區。今年上半年,在這種思想指導下,根據省公司有關(guān)要求,我們開(kāi)始搭建縣區架構。通過(guò)本地培養、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區領(lǐng)導的崗位,到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區機構管理辦法》進(jìn)—行了實(shí)質(zhì)性運作,為xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進(jìn)一步加強,管理工作不斷改善。
管理的專(zhuān)業(yè)化、集約化、規范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),我公司對這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉發(fā),并結合實(shí)際認真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?梢哉f(shuō),今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實(shí)際情況,順應業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。
通過(guò)各項規章制度的貫徹和落實(shí),我公司的內部管理工作進(jìn)一步加強,管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施,促進(jìn)了團隊的穩定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風(fēng)險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實(shí)現了增收節支。在財務(wù)管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費用管控,實(shí)現了年底的費用節余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在xx舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。
今年以來(lái),我們通過(guò)積極努力,不斷開(kāi)拓各種銷(xiāo)售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷(xiāo)售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統業(yè)務(wù)運作,賠付率很低,僅有xx%,為公司提供了費用來(lái)源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業(yè)醫療保險合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì )效益和社會(huì )影響。我們創(chuàng )造了一個(gè)健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。
企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設不斷加強,使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強。一年以來(lái),我們高度重視企業(yè)文化建設,通過(guò)舉辦慶!叭斯潯蓖頃(huì )、誠信教育簽名、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng),一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習活動(dòng),先后學(xué)習了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒(méi)有任何借口》等書(shū)籍,提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性。利用每周周一下午的時(shí)間,在中支公司會(huì )議室進(jìn)行中心小組學(xué)習,公司所有中層領(lǐng)導干部參加,集中學(xué)習討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習的同時(shí),制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時(shí),我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了黨申請書(shū),并有3名同志光榮地加入了黨。從黨內到黨外,從領(lǐng)導干部到一般員工都堅持思想政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導和廣大職工的支持下,經(jīng)過(guò)職代會(huì )籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司xx中心支公司第一屆職工代表大會(huì )勝利地召開(kāi)。這次大會(huì )進(jìn)一步貫徹重要思想,認真總結近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗與教訓,把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì )職權范圍,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì )上,提出合理化建議xx條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會(huì )的召開(kāi),為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平,向創(chuàng )建一流壽險公司的目標扎實(shí)推進(jìn)打下了堅實(shí)的群眾基礎。
大會(huì )表決通過(guò)了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關(guān)于xx年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報告》等11個(gè)制度、辦法和規定。
這次會(huì )議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監督權利,調動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機制,進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益,必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績(jì)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節。
一是縣區和部門(mén)及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門(mén)的領(lǐng)導對市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準確,把握市場(chǎng)、應對市場(chǎng)的能力還有欠缺,對市場(chǎng)的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。
二是部分單位還存在執行不到位的問(wèn)題,個(gè)別領(lǐng)導同志的危機意識、憂(yōu)患意識、責任意識還不夠強。
三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統工程來(lái)認真對待。
四是縣區機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問(wèn)題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
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