工作崗位自我評價(jià)
在日常學(xué)習、工作或生活中,我們會(huì )經(jīng)常用到自我評價(jià),自我評價(jià)是自我意識的一種體現形式。你寫(xiě)自我評價(jià)時(shí)總是無(wú)從下筆?以下是小編整理的工作崗位自我評價(jià),歡迎大家分享。
工作崗位自我評價(jià)1
我于__年4月19日來(lái)安康市市政設施管理處下屬部門(mén)養護中心工作,在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,兩個(gè)月來(lái),本人思想上追求上進(jìn),工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺(jué)遵守單位的各項規章制度。為理解單位考核,評價(jià)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自我提高,現將兩個(gè)月試用期內的思想、工作情景評價(jià)如下:
一、注重學(xué)習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門(mén)領(lǐng)導的耐心指導下,虛心求教。一是不斷提高自我的政治理論水平和黨性修養,提高自我的洞察力、確定力;二是堅持“三注重”,即:注重培養自我的工作本事,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學(xué)習;三是結合本職工作,認真學(xué)習市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規,努力理解新思想、新觀(guān)念、新環(huán)境。
二、踏實(shí)肯干,不斷提高工作本事
辦公室人員不僅僅要舞“筆桿子”,還要會(huì )!白炱ぷ印,我認為工作之初,做比說(shuō)更重要,所以,便在“寡言”中干好領(lǐng)導安排的各項工作。一是修改完善養護中心崗位說(shuō)明書(shū)。自我來(lái)到管理處,在張處長(cháng)、李主任的指導下,反復修改更正《安康市市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《安康市市政設施養護中心崗位說(shuō)明書(shū)》5次,在修改中我逐漸了解到養護中心設置情景;二是堅持每周、月報送維護工作進(jìn)展和計劃報表。堅持每周五給張處長(cháng)報送維護工作進(jìn)展和計劃報表,不斷完善、詳細報表資料,截止此刻共報表7次,每月向辦公室報送月工作進(jìn)展和計劃報表共2次;三是進(jìn)取協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來(lái)電來(lái)文督辦工作。專(zhuān)門(mén)印制了來(lái)文來(lái)電登記薄,詳細登記時(shí)間、對象、資料,及時(shí)督促人員辦理,兩個(gè)月來(lái)共督辦來(lái)電60余個(gè)、來(lái)文50余個(gè);五是做好處上下發(fā)的文件分類(lèi)歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財產(chǎn)。5月初,根據處上要求,對養護中心物資財產(chǎn)進(jìn)行清查,登記造冊,妥善保管好門(mén)鑰匙;七是做好養護中心各種會(huì )議的通知、會(huì )務(wù)、記錄工作;八是管好養護中心職工考勤,每月按時(shí)如實(shí)上報;九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓?zhuān)槐瓱岵柘嗨汀暗臉藴,?/p>
好來(lái)訪(fǎng)人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思,爭取早日干出成績(jì)
認真評價(jià)、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn),不敢有絲毫的懈怠,但成績(jì)卻不是很明顯,歸結起來(lái),我認為自身還存在以下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)知識還欠缺,需加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習;二是工作上沒(méi)有完全放開(kāi),還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。僅有不斷的探索改善,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。
工作崗位自我評價(jià)2
我在銀行的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意,F將工作情況進(jìn)行自我評價(jià)如下:
思想上,我提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。我在工作上除了學(xué)習政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。
工作中,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jì)。除完成一線(xiàn)前臺的柜員工作外,我利用一切機會(huì )銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,為客戶(hù)做好服務(wù)工作。
雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jì),但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jì),為銀行的健康持續發(fā)展,做出我應有的貢獻。
工作崗位自我評價(jià)3
時(shí)間飛逝,轉眼我已經(jīng)與__銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當我還是一個(gè)初入社會(huì )的新人的時(shí)候,我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。五年來(lái),在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿(mǎn)信心。以下是我的工作自我評價(jià)。
思想上,入行以來(lái),我一直在一線(xiàn)柜面工作,在__銀行激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),逐漸成長(cháng)為新區支行的業(yè)務(wù)骨干。
工作上,進(jìn)入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著(zhù)忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸,而且在這個(gè)崗位上一干就當時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。
生活方面,為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習工作,離鄉背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)長(cháng)期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù),牢固樹(shù)立服務(wù)是立行之本,創(chuàng )新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同__銀行共同成長(cháng),去創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天。
工作崗位自我評價(jià)4
三個(gè)月以來(lái),我牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責,不怕困難、團結協(xié)助,較好地完成了各項工作任務(wù),F將這幾個(gè)月來(lái)的工作評價(jià)如下:
一、加強學(xué)習,不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來(lái)千頭萬(wàn)緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來(lái)就會(huì )無(wú)從下手,顧此失彼。今年以來(lái),我認真學(xué)習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習公文寫(xiě)作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。經(jīng)過(guò)學(xué)習,想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開(kāi)展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過(guò)程中,從推選村民選舉委員會(huì )、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著(zhù)“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統計等各個(gè)環(huán)節我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料,第一季度以來(lái),我鄉精神禮貌建設主要開(kāi)展了以下幾項活動(dòng):進(jìn)取組織開(kāi)展第十一個(gè)“公民道德建設月”活動(dòng),認真學(xué)習文件精神,安排部署集中活動(dòng)方案;開(kāi)展烏什塔拉鄉首屆道德模范評選活動(dòng);進(jìn)取組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽,精神禮貌建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問(wèn)答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書(shū)征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認真籌備創(chuàng )立自治區級精神禮貌機關(guān)的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。主要協(xié)助專(zhuān)職副書(shū)記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來(lái),團委主要開(kāi)展了如下活動(dòng):組織青年志愿者參加“學(xué)習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛(ài)國衛生日活動(dòng)”;認真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。
4、辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負責會(huì )務(wù)通知、會(huì )場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說(shuō)是服務(wù)性工作,既要對外也要對內服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí),要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí),全面準確的了解各方面工作的開(kāi)展情景,及時(shí)評價(jià)匯總,向領(lǐng)導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的提高,成長(cháng)了不少,但也清醒地認識到自我的不足之處:首先,在理論學(xué)習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的本事還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過(guò)少,造成調研不夠,情景了解不細,給工作帶來(lái)必須的影響,也不利于盡快成長(cháng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我必須會(huì )揚長(cháng)避短,克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、進(jìn)取進(jìn)取、盡快成長(cháng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
工作崗位自我評價(jià)5
在校領(lǐng)導的高度重視和關(guān)心下,在全體教師的大力支持和配合下,我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以提升學(xué)校核心競爭力為重點(diǎn),以校本研修為基礎,遵循教師成長(cháng)的規律,引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,繼續貫徹“研、訓、教”一體化的原則,發(fā)揚開(kāi)拓進(jìn)取的精神,推進(jìn)學(xué)校均衡發(fā)展、內涵發(fā)展、可持續發(fā)展,F結合工作具體評價(jià)如下:
一、以師德師風(fēng)建設為抓手促進(jìn)研修
培養、提升教師素質(zhì)的途徑是多方面的,而師德師風(fēng)建設是一切培訓的基礎。學(xué)校開(kāi)展了“師德師風(fēng)建設”系列活動(dòng):利用政治學(xué)習時(shí)間,組織教師學(xué)習各種法規;利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò ),組織討論,談感想、談體會(huì );組織大家進(jìn)行了“我身邊的師德小故事”的征文活動(dòng)。
二、分層次、有重點(diǎn)地進(jìn)行研修
1、現代教育技術(shù)培訓
我校已有現代教育技術(shù)設施,而要充分發(fā)揮其功能,關(guān)鍵在于教師,在于教師是否有先進(jìn)的教學(xué)理念,否則,用現代化的設施進(jìn)行傳統的教學(xué)會(huì )給教育帶來(lái)重大損失。為此,我們組織教師進(jìn)行了“現代教育技術(shù)”的培訓,幫忙教師懂得信息技術(shù)對課程教學(xué)的支持作用,理解教育技術(shù)應用的多樣性,使教師能綜合應用各種技術(shù)資源創(chuàng )設高效學(xué)習環(huán)境,在真正意義上實(shí)現信息技術(shù)與課程的有效整合。
2、骨干教師引領(lǐng)培訓
由教導處牽頭,細化落實(shí),重點(diǎn)開(kāi)展“青年教師、骨干教師、教研組長(cháng)、班主任”四支隊伍的培訓工程,并進(jìn)取挖掘骨干教師的引領(lǐng)作用。每位骨干教師都能上一堂以“加強課堂教學(xué)的自主監控”為主題的示范課,開(kāi)設一次以“如何減輕小學(xué)生的課業(yè)負擔,真正做到減負增效”為主題的講座。
三、在課堂教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行培訓
實(shí)踐——反思——評價(jià)進(jìn)行教學(xué)案例研究,是教師教學(xué)成長(cháng)的階梯。先進(jìn)的教學(xué)理念才能真正被教師內化并轉化成教師的教學(xué)行為,必須在課堂教學(xué)的實(shí)踐中才能得以實(shí)現。我們以“提高課堂教學(xué)有效性”為主題,開(kāi)展了系列教學(xué)研討活動(dòng),由骨干教師在校級層面上開(kāi)課,起到一個(gè)引領(lǐng)的作用;再由骨干教師為教師們開(kāi)設講座,從理論的高度幫忙教師們認識提高課堂教學(xué)有效性的意義、途徑等;最終全體教師在備課組內進(jìn)行教學(xué)展示,落實(shí)這一主題,并能在課后進(jìn)行組內研討活動(dòng),聽(tīng)課教師針對課堂都做詳盡的評課,進(jìn)一步提升了教師的聽(tīng)課、評課的本事。
四、“派出”“請進(jìn)”擴大視野、“沖電”雙管齊下。
組織教師參加了各級教育行政部門(mén)組織的課改培訓,并針對本學(xué)期的師德師風(fēng)建設目標,邀請了有關(guān)專(zhuān)家來(lái)校作報告,使教師們及時(shí)得到充電。
教師的培訓工作是一項長(cháng)期的工作,今后我校將繼續做好以上工作的基礎上,繼續探索“考、教、研、訓”機制,讓師訓工作更扎實(shí)地融入到學(xué)校的各項工作中,實(shí)現以教師良性發(fā)展推進(jìn)學(xué)校工作的健康、持續地發(fā)展。
工作崗位自我評價(jià)6
回顧過(guò)去一年,在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿(mǎn)意得成果。
我的崗位是美術(shù)修改,工作崗位在開(kāi)發(fā)中心,可是我的工作范圍并不局限于課件開(kāi)發(fā)中的模版設計等工作,而是涉及到了目前我們學(xué)院的所有部門(mén)。涉及到展示,展覽,印刷,屏幕展示等不一樣種類(lèi)。有學(xué)院辦公室組織舉行的各種重大慶典、評價(jià)大會(huì )、涉外的參展活動(dòng)的具體形象設計;有教務(wù)部門(mén)各季招生所需的招生簡(jiǎn)章、招貼、宣傳單頁(yè),各類(lèi)證書(shū)卡片、規章制度的編排,打印等;也有技術(shù)部負責的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規劃,設計風(fēng)格定型,具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開(kāi)發(fā)中心目前著(zhù)手開(kāi)發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標,以及課件中的演示動(dòng)畫(huà);還有很多的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,可是都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是處處展現網(wǎng)絡(luò )學(xué)院的對外形象,所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現失誤,直接影響到我們學(xué)院的對外整體形象,更會(huì )造成直接的經(jīng)濟損失。能夠說(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò )學(xué)院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
設計工作是痛苦與歡樂(lè )的煉獄,每當面臨重大的設計任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力,開(kāi)始搜集各種資料(包括文的、圖片的),接下來(lái)尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,最終有了滿(mǎn)意的創(chuàng )意時(shí)倍感簡(jiǎn)便。每當經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自我的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中最大的歡樂(lè )!充滿(mǎn)了快意。
當然,工作中的痛苦與歡樂(lè )首先要求有堅定的政治信念與立場(chǎng),遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè)的強烈職責感和事業(yè)心。
因為熱愛(ài)自我的工作,所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻堅持強烈的創(chuàng )新意識。
工作崗位自我評價(jià)7
本學(xué)期由于學(xué)校實(shí)際工作需要,我承當了四年級、二年級兩個(gè)班的美術(shù)教育教學(xué)工作,F對一年工作評價(jià)如下:
(一)激發(fā)學(xué)生學(xué)習美術(shù)的興趣
興趣是學(xué)習美術(shù)的基本動(dòng)力。教師應充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)特有魅力,使課程資料呈現形勢和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,并使這種興趣轉化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程資料與學(xué)生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一齊,強調了知識和技能在幫忙學(xué)生美化生活方面的作用,使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨特價(jià)值。
(二)使學(xué)生構成基本的美術(shù)素養
在美術(shù)教學(xué)中,我注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養他們的人文精神和審美本事,為促進(jìn)學(xué)生健全人格的構成,促進(jìn)他們全面發(fā)展奠定良好的基礎。所以,我選擇了基礎的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識和技能,結合過(guò)程和方法,組成課程的基本資料。同時(shí),要課程資料的層次性,適應不一樣素質(zhì)的學(xué)生,使他們在美術(shù)學(xué)習過(guò)程中,逐步體會(huì )美術(shù)學(xué)習的特征,構成基本的美術(shù)素養和學(xué)習本事,為終身學(xué)習奠定基礎。
(三)教師自身素質(zhì)的培養
教學(xué)之余,我除認真參加學(xué)校及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習外,還訂閱了教育教學(xué)刊物,從理論上提高自我,完善自我,并虛心向其他教師學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短。從而使自我更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作上能更快地適應二十一世紀的現代化教學(xué)模式。
工作崗位自我評價(jià)8
日子過(guò)得真快,轉眼間,一個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了。在校領(lǐng)導和同事們的幫忙下,我順利的完成了本學(xué)期的工作;仡欉@一學(xué)期,既忙碌,又充實(shí),有許多值得評價(jià)和反思的地方,F將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結,借以促進(jìn)提高。
一、加強學(xué)習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,僅有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。所以,一向以來(lái)我都進(jìn)取學(xué)習。一學(xué)期來(lái),我認真參加學(xué)校組織的各學(xué)科的教研活動(dòng)并認真做好記錄。另外,我還利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )認真學(xué)習了美術(shù)新課程標準、藝術(shù)教育新課程標準,以及相關(guān)的教育教學(xué)文章如。經(jīng)過(guò)學(xué)習新課程標準讓自我樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,知識的更新,也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。平時(shí)有機會(huì )還經(jīng)過(guò)技能培訓、外出聽(tīng)課等使自我在教育教學(xué)方面不斷提高。經(jīng)過(guò)這些學(xué)習活動(dòng),不斷充實(shí)了自我、豐富了自我的知識和見(jiàn)識、為自我更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準備。
二、求實(shí)創(chuàng )新,認真開(kāi)展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期,我努力將所學(xué)的新課程理念應用到課堂教學(xué)實(shí)踐中,立足用活教材,實(shí)踐新理念。力求讓我的美術(shù)教學(xué)更具特色,構成獨具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現素質(zhì)教育的要求,提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期我任教二、四年級和六年級的美術(shù)課。在日常教學(xué)中,教學(xué)時(shí)注重課前的充分準備,精心設計教案,并結合各班的實(shí)際,靈活上好每一堂課,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到美術(shù)方面的技能和相關(guān)的美術(shù)知識,盡可能做到當堂資料當堂完成,課后仔細修改學(xué)生的美術(shù)做品,,不一樣年級采用不一樣的批改方法并加注作業(yè)評語(yǔ),注重學(xué)生的心理教育,鼓勵學(xué)生自信給學(xué)生創(chuàng )造發(fā)展特長(cháng)的空間,使學(xué)生對美術(shù)更有興趣,同時(shí)提高學(xué)生的美術(shù)水平。另外,授課后根據得失及時(shí)寫(xiě)些教后感、教學(xué)反思,目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。同時(shí),我還進(jìn)取和班主任進(jìn)行溝通,了解學(xué)生,改善教法,突破學(xué)法。針對舊教材資料陳舊、單一、脫離學(xué)生實(shí)際問(wèn)題,我進(jìn)取進(jìn)行校本課程的開(kāi)發(fā)與設計,設計了“我設計的鞋子(設計發(fā)明課)”、““造型獨特的椅子(設計課)”等課,著(zhù)重培養學(xué)生的綜合實(shí)踐本事和創(chuàng )新思維本事。
對于我負責的變廢為寶校本課程,為使每堂課都能讓學(xué)生有所收獲,課下收集生活中的可再利用的廢品,并創(chuàng )新制作成樣品給學(xué)生觀(guān)看,開(kāi)闊了學(xué)生的思路,重視了學(xué)生的創(chuàng )新思維的培養,學(xué)生都十分喜愛(ài)上我的校本課程。學(xué)生所收獲頗多。
總之,不管在課堂教學(xué),還是在選修課教學(xué)中,我都以培養學(xué)生本事,提高學(xué)生的素質(zhì)為目標,力求讓美術(shù)教學(xué)對學(xué)生的成長(cháng)和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作
本學(xué)期我校開(kāi)展了一系列的活動(dòng),其中不僅僅涉及到很多的美術(shù)宣傳工作,有的更是需要我們全程進(jìn)取參與創(chuàng )作作品。對于學(xué)校布置下來(lái)的每一項任務(wù),我都能以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做
到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時(shí)評價(jià)教學(xué)得失。
反思本學(xué)年來(lái)的工作,在喜看成績(jì)的同時(shí),也在思量著(zhù)自我在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于美術(shù)新課程標準的學(xué)習還不夠深入,在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思;
2、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習的力度,認真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書(shū)籍,但在教學(xué)實(shí)踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實(shí),沒(méi)到達自我心中的目標;
3、美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng )意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些美術(shù)教學(xué)的特色點(diǎn),為開(kāi)創(chuàng )五一路小學(xué)美術(shù)教學(xué)的新天地作出貢獻。
工作崗位自我評價(jià)9
該同志在工作中態(tài)度認真,積極向上,為人樂(lè )觀(guān),自我檢討本事較強,思想態(tài)度端正,發(fā)現本組員工有思想問(wèn)題時(shí),能主動(dòng)談心進(jìn)行疏導,在他的帶領(lǐng)下,順利完成了旺季時(shí)繁重的生產(chǎn)任務(wù),在溝通和思想疏導方面有相當的經(jīng)驗,為部門(mén)員工隊伍的穩定發(fā)揮了作用,促進(jìn)了生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
工作崗位自我評價(jià)10
我有幸參加了這次小學(xué)數學(xué)教師的培訓,經(jīng)過(guò)學(xué)習,使我受益匪淺。我既有觀(guān)念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長(cháng)。我的教育思想、教學(xué)觀(guān)念、等都得到了更新,并且我的教學(xué)方法、教學(xué)手法、教育教學(xué)策略也得到了很大的提高。這次培訓的資料相當豐富,講了許多專(zhuān)家教授的現場(chǎng)講座,能擁有此次學(xué)習機會(huì ),實(shí)在值得珍惜!給我們創(chuàng )設了共同交流學(xué)習的平臺,F就將本次培訓后的心得體會(huì )評價(jià)如下:
一、加強學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)水平
教師要想給學(xué)生一滴水,自我就必須具備一桶水。但要想學(xué)生永遠取之不盡,用之不盡,教師就得時(shí)時(shí)給予補足,專(zhuān)家的話(huà)就充分印證了這句話(huà)。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給我們闡述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。比如在講解《超級大洞》,利用一張紙剪出更大的洞,剛開(kāi)始所有學(xué)生剪的大洞都被紙張局限,而許衛東教師利用一個(gè)追問(wèn)你能利用這張紙剪出一個(gè)能穿過(guò)一條牛的大洞嗎?讓學(xué)生產(chǎn)生質(zhì)疑,再將方法告訴學(xué)生,并經(jīng)過(guò)比較作品展示討論誰(shuí)的更大,讓學(xué)生自我評價(jià)出為什么剪的更大?又怎樣樣才能剪的更大。讓學(xué)生明白原先數學(xué)是那么的趣味,它隱藏在平時(shí)生活中一件不起眼的小事物中,只是我們沒(méi)有用數學(xué)的眼光發(fā)掘出來(lái)。
二、進(jìn)取參加調教活動(dòng)和聽(tīng)專(zhuān)家的示范課
培訓時(shí),專(zhuān)家們的講述,環(huán)節嚴謹,重點(diǎn)突出,過(guò)渡自然,使我深受啟發(fā),爭取在教學(xué)時(shí)精心設計習題,用行動(dòng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情,讓學(xué)生懂得數學(xué)生活中的廣泛應用,體現了新課改的理念“人人學(xué)有用的數學(xué)”。貼近學(xué)生的學(xué)習生活,學(xué)生更樂(lè )意理解。其中仲廣群教師的五年級《解決問(wèn)題策略》和吳正憲教師二年級《分數的初步認識》,兩節課風(fēng)格不一樣,所應對的學(xué)生年齡不一樣,教師講解的方法不一樣,但他們對課堂的組織,對學(xué)生的關(guān)注,都是相同的,給予學(xué)生足夠的空間,讓學(xué)生自我去動(dòng)手,去發(fā)現,去評價(jià),去創(chuàng )新,會(huì )說(shuō),敢說(shuō),會(huì )動(dòng),敢錯,會(huì )問(wèn),敢問(wèn)。
三、教學(xué)行為需要轉變
對于每位教師都要面臨的備課和上課任務(wù),在這次培訓中我也有了進(jìn)一步的認識。在日常工作中應對龐大的班級學(xué)生數,應對堆積如山的要批改的作業(yè),再加上那么些個(gè)后進(jìn)生,教師已經(jīng)忙得不可開(kāi)交,談何每一天細心備課,認真鉆研教材,日常課堂教學(xué)的有效性?xún)刃膩?lái)說(shuō)實(shí)在讓人堪憂(yōu)。專(zhuān)家吳正憲教師的講解為我們在這些方面的思考供給了一些可借鑒的方法?照劺碚摬磺袑(shí)際,屏棄理論也不合邏輯。我們應理論結合實(shí)際,在日常工作中根據自身工作量在學(xué)期初為自我制定好工作目標,如細致備多少節課,進(jìn)行多少節課堂教學(xué)研究等。簡(jiǎn)而言之,就是有選擇性地進(jìn)行教學(xué)研究,保證在有限的教學(xué)時(shí)間中做到充分利用?芍^:量不在多,貴在精。我想這樣一種教學(xué)行為的轉變,才能真正意義上運用到我們的實(shí)際工作中,才能讓學(xué)生獲得更為有效的教學(xué)。
培訓已拉下帷幕,而我覺(jué)得只是一個(gè)開(kāi)端,可是這次培訓也使我補足了元氣,添了靈氣,煥發(fā)出無(wú)限生機。真正感到教育是充滿(mǎn)智慧的事業(yè),深刻意識到教師職業(yè)的職責與神圣。寫(xiě)在紙上的是思想的足跡,化作動(dòng)力的是思想的延伸,愿“一片金色的回憶,一份永久的紀念”化為我重新跋涉的新起點(diǎn)。
工作崗位自我評價(jià)11
一、認真評價(jià)20xx年工作,落實(shí)集團公司各項工作任務(wù)
(一)公司于1月19日召開(kāi)了全體員工會(huì )議,對20xx工作進(jìn)行了全面評價(jià),并就20xx年工作進(jìn)行了安排部暑。提出了“搶抓擴大內需機遇,主動(dòng)應對地產(chǎn)市場(chǎng),人才隊伍建設求精,安全質(zhì)量控制求高,新上項目選擇求穩”的指導思想和全面實(shí)現“4121”工作目標。即:完成續建項目投資4000萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售收入1億元,實(shí)現利潤20xx萬(wàn)元,爭取新上一個(gè)項目。同時(shí),努力營(yíng)造和諧氛圍,進(jìn)一步規范財務(wù)管理,切實(shí)加強項目建設,確保各項工作圓滿(mǎn)完成。
(二)組織全體員工認真學(xué)習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務(wù)管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進(jìn)行了認真討論。
(三)根據集團公司20xx年各項管理制度及目標任務(wù)要求,報經(jīng)集團公司審批,以宜弘置發(fā)(20xx)01號、02號、03號文件,上報下發(fā)了20xx年工作任務(wù)、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務(wù)。
二、加強施工管理,確保質(zhì)量安全
(一)全面組織開(kāi)門(mén)紅。公司先后召開(kāi)了有建設方、施工方、監理方參加的工作會(huì )議,對20xx年工作進(jìn)行了全面安排部署,明確了各方全年、季度所要完成的施工進(jìn)度和目標任務(wù)。要求六月底前完成所有主體工程任務(wù)。確保九月底前全面完成建設任務(wù)。
(二)狠抓工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)
在質(zhì)量管理上,從公司領(lǐng)導到工程部、監理部,定期不定期進(jìn)行現場(chǎng)督導?偨(jīng)理蔣隆榮一有空就深入到各棟號施工現場(chǎng),檢查施工質(zhì)量問(wèn)題,發(fā)現施工質(zhì)量問(wèn)題,督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產(chǎn),公司組織開(kāi)工后,先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查、督導,對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行了督促整改。同時(shí)對三次檢查仍存在的安全隱患進(jìn)行了處罰。共罰款2600元。
(三)嚴格組織招投標,確保配套工程如期同步建設。開(kāi)年后,先后對樣板房工程、防火門(mén)、外墻瓷磚、綠化工程、陽(yáng)臺欄桿、配電室等附屬工程進(jìn)行了嚴格的.招投標。每次開(kāi)標都請集團公司領(lǐng)導參與。并分別進(jìn)行了多次評標和議標,最終落實(shí)了標的。多數已組織施工。
三、周密部署開(kāi)盤(pán),精心組織銷(xiāo)售
(一)進(jìn)取辦理預售房許可證。春節剛過(guò),財務(wù)科就往返于房地產(chǎn)管理局及相關(guān)部門(mén),以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。
(二)根據集團公司要求,結合香山錦苑施工進(jìn)度,于3月8日組織了盛大開(kāi)盤(pán)。當天售出住宅40多套。一季度實(shí)現合同收入5047、9萬(wàn)元,實(shí)現到帳收入1030、9萬(wàn)元。銷(xiāo)售住宅62套,銷(xiāo)售商業(yè)(含地下室)面積2100平方米。
(三)進(jìn)取配合,搞好營(yíng)銷(xiāo)
公司把配合營(yíng)銷(xiāo)作為開(kāi)年后工作的重中之重來(lái)抓,要求所有員工必須以服務(wù)銷(xiāo)售為已任。從人力、物力上保證銷(xiāo)售所需。財務(wù)科全力配合營(yíng)銷(xiāo),辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協(xié)助銷(xiāo)售。做到有求必應。落實(shí)了專(zhuān)人協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部
四、挖掘增效潛力
由于香山錦苑項目原設計容積率為3、0,但批準容積率僅有2、96,還有近1500平方米建筑面積能夠利用。經(jīng)過(guò)不厭其煩的與開(kāi)發(fā)區規劃局、開(kāi)發(fā)區管理委會(huì )主要領(lǐng)導多次協(xié)商,爭取,最終同意在4#、5#樓各增加一層,可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬(wàn)元。
五、進(jìn)取組織資金
開(kāi)年以來(lái),財務(wù)科把組織資金放在重要位置,多次與建行聯(lián)系,于3月4日爭取20xx萬(wàn)元借款指標到位。同時(shí),為了充分發(fā)揮資金使用效率,經(jīng)與集團領(lǐng)導溝通后,償還集團各種款項2910萬(wàn)元,為緩解集團資金調度壓力作出了努力。
工作崗位自我評價(jià)12
在過(guò)去的一個(gè)季度,因為中間過(guò)春節,時(shí)間上的不連續性,很多工作在春節后又重新開(kāi)展。對于一季度工作評價(jià),我想從三個(gè)方面上講。
一、季度工作回顧
第一季度,在海南區域,我主要跟進(jìn)兩個(gè)項目,一個(gè)是三亞鴻坤山海墅項目,另外一個(gè)是文昌蝶戀海項目。先說(shuō)一下三亞鴻坤山海墅項目,此項目是大包給施工隊。年前主要完成了1、2#樓的集熱器的安裝。集熱器安裝在斜屋面上,樓層有二十多層,難度系數較大。開(kāi)工前甲方及監理方要求我們出一個(gè)樓面施工的安全方案,同時(shí)我們也十分重視施工上的安全。在施工過(guò)程中,多次強調安全施工。所以年前順利的完成了既定的目標,將集熱器安裝完畢,施工質(zhì)量也得到甲方和監理方的認可。
過(guò)完春節后,項目部和施工隊安排后期工作,計劃材料,截止三月三十一日,1、2#樓的管材、水泵、閥門(mén)、已經(jīng)到場(chǎng),同時(shí)完成了1、2#樓的水箱拼裝,1#樓的管路安裝大體完工。四月中旬兩棟樓基本上能完工。工程資料和施工進(jìn)度同步。
回款方面,合同約定按每個(gè)月進(jìn)度的工程量回款,甲方要求每月的二十三日前上報進(jìn)度款。年前一月底尚未安裝集熱器,只對集熱器支架進(jìn)行了焊接,產(chǎn)值不大,等集熱器安裝完畢時(shí),已經(jīng)錯過(guò)了上報進(jìn)度款的時(shí)間。項目部計劃在四月份的時(shí)候,申請兩棟樓所有工程量的進(jìn)度款。
文昌蝶戀海項目,共四棟樓,八個(gè)系統。甲方根據招標文件要求,鋼結構熱鍍鋅處理,二次鍍鋅,不允許現場(chǎng)焊接。公司發(fā)貨的鋼材是用來(lái)焊接,F場(chǎng)鋼結構不焊接,或者焊接好了后二次鍍鋅難度系數能夠說(shuō)是史無(wú)前例的大。項目部多次和甲方溝通,甲方勉為其難的讓我們焊接,要求我們做好焊接防腐工作。甲方內部一些成員和監理方對我們鋼結構焊接仍然有些不一樣的聲音。
項目部在審圖時(shí),集熱循環(huán)、回水、供水均無(wú)備用泵,且無(wú)爬梯至屋面,是無(wú)法滿(mǎn)足節能要求。年前的時(shí)候,工地上的塔吊面臨拆除,但我們的圓形水箱在還未到現場(chǎng),為了避免這個(gè)問(wèn)題,我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱。前前后后又6個(gè)簽證,但合同簽的又是包干價(jià),簽證辦下來(lái)難度十分大。甲方最終只同意三個(gè)簽證,目前在審核中。
第一季度內年前完成了集熱器支架的焊接。由于公司計劃的鋼材數量差了一些,年前的水箱基礎和部分馬道沒(méi)有焊接。過(guò)完春節后,在三月底,公司補單的鋼材到達了現場(chǎng),安排了施工隊進(jìn)場(chǎng)焊接水箱基礎和馬道。在三月份中旬的時(shí)候,項目部做了一個(gè)材料采購計劃,大部分材料計劃在四月十日到達現場(chǎng)。由于一些原因,時(shí)間延誤,時(shí)至今日其他材料尚未到達現場(chǎng),將會(huì )造成窩工現象。公司在材料下單的時(shí)候提出太陽(yáng)能上循環(huán)管不能用鋼塑管,易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通,簽證可能辦不下來(lái)。此事的隱患將會(huì )延誤工期。文昌蝶戀海項目暴露了很多問(wèn)題,值得我們深思。
回款方面,文昌蝶戀海項目已經(jīng)按合同執行,回了20%的預付款。資料和施工進(jìn)度同步。
二、季度工作部署
三亞鴻坤項目計劃在四月底完工,同時(shí)在四月底向甲方申請1、2#樓工程量的進(jìn)度款,爭取在五月份回到款。協(xié)助項目經(jīng)理搞節能驗收。
文昌蝶戀海項目緊跟公司材料,因為甲方要求五月份完工并驗收,照目前的情景來(lái)看任務(wù)重,難度大,情景十分緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號才能到現場(chǎng)。四棟樓、八個(gè)系統目前只完成集熱器支架,工程量可想而知。在四月份向甲方申請第二筆合同總價(jià)的30%的價(jià)款,爭取在五月份回到款。協(xié)調現場(chǎng),大概在五月中下旬項目完工,協(xié)助項目經(jīng)理搞節能驗收。
三、前事不忘,后事之師
我主要是講一下蝶戀海項目遇到的問(wèn)題,在后期的項目能不能避免。前事不忘,后事之師。
第一個(gè)問(wèn)題:招標文件的技術(shù)要求,集熱板的安裝要求能夠抵御12級臺風(fēng)。在項目開(kāi)工的時(shí)候,甲方要求我們出一份計算書(shū)證明我們設計的集熱器鋼結構能夠抵御12級臺風(fēng)。之后兄弟單位綠建公司核算得出,我們設計的集熱器鋼結構不滿(mǎn)足12級臺風(fēng),還需加固槽鋼。原因是我們公司設計是從常規情景研究來(lái)設計,忽略了招標文件的硬性規定。在今后的項目設計人員對招標文件有必須的了解后,再進(jìn)行設計,也許會(huì )穩妥點(diǎn)。
第二個(gè)問(wèn)題:太陽(yáng)能上循環(huán)管道管材變更問(wèn)題。之前我們報的鋼塑管,在要施工地時(shí)候,公司提出鋼塑管長(cháng)期在高溫下運行,襯塑層容易熔化造成管道堵死,需變更其他管材。變更管材類(lèi)型涉及到成本控制問(wèn)題,合同簽的又是包死價(jià),很為難。今后的項目對于太陽(yáng)能上循環(huán)管道要異常研究,避免管材變更問(wèn)題。
第三個(gè)問(wèn)題:高層項目大型材料吊裝問(wèn)題。趁著(zhù)工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進(jìn)行吊裝,比如圓形水箱、鋼材。當然有人提出不一樣看法,認為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風(fēng)吹雨淋,甚至還有吹落的可能。任何事都有風(fēng)險,關(guān)鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后,高層項目大型材料吊裝費用不低,又費時(shí)。
工作崗位自我評價(jià)13
辦事方法有改善,工作有提高,該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)做人本分,能夠虛心理解市場(chǎng)招商經(jīng)理的提議,努力學(xué)習不足之處;大力開(kāi)發(fā)所負責區域的空白品種,并進(jìn)取和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節的溝通;在__年_月份提高異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司研究,不記個(gè)人得失。
工作崗位自我評價(jià)14
真誠自信充滿(mǎn)親和力的我相信一定會(huì )給公司帶來(lái)不少沖勁。學(xué)習能力強。喜歡與人溝通熱情開(kāi)朗熱愛(ài)交際也為我做銷(xiāo)售行業(yè)帶來(lái)了很大優(yōu)勢。
我相信機遇對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的,只要肯用心就一定能成功!
個(gè)性活潑開(kāi)朗,有積極的人生態(tài)度,對人熱情樂(lè )于助人。
工作態(tài)度積極,有熱情能處理好人際關(guān)系。
在工作那種做到實(shí)事求是,能勝任自己本職工作,努力完善自己,提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩重堅守誠信正直原則,勇于挑戰自我開(kāi)發(fā)自身潛力;
善于學(xué)習,勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,適應能力強,能夠在很短時(shí)間內融入一個(gè)新的領(lǐng)域,并且能夠盡快地適應。
工作崗位自我評價(jià)15
xx年的工作評價(jià)時(shí)光飛逝,大學(xué)畢業(yè)的我已經(jīng)工作半年多了,此刻不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年我。在即將過(guò)去的xx年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫忙下,做好自我該有的工作,現對xx年做一個(gè)工作評價(jià)。20xx年xx月,我很榮幸進(jìn)入貴公司,在xx年xx年實(shí)習助理。讓我先后熟悉了公司的整理運作,幫忙主管整理資料,完成輸機入檔工作;協(xié)助主管進(jìn)行人員培訓及巡店工作。
20xx年xx月至20xx年xx月前臺服務(wù)大廳接待文員,在前臺負責公司總機轉接、來(lái)訪(fǎng)接待、收發(fā)快遞等;同時(shí)負責服務(wù)大廳工作:各項目員工入職手續辦理、簽署勞動(dòng)合同、向員工講解社保辦理流程等。前臺營(yíng)業(yè)員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)。接觸客戶(hù)多,需要協(xié)調的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)作用。我對自我的工作有了必須的認識,在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)供給滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自我改掉一些不好的工作習慣,堅持很強的職責心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調本事,得到大家的信任.進(jìn)取參加公司組織的培訓學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平。存在的問(wèn)題:存在的問(wèn)題:在工作中,我雖然努力,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距,有很多不足之處,如交流水平、工作本事上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,加強學(xué)習,使自我更好地做好本職,爭取更大的提高,為公司做出更大的貢獻。
針對以上存在的不足和問(wèn)題應對,在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現的問(wèn)題,以及將自我處理不了的問(wèn)題反應到上級,
二,“主動(dòng)性”不夠,不能等到別人叫我了才明白該做事了。
三,全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天。
四,努力打造良好的前臺環(huán)境。要堅持好公司的門(mén)面形象,不僅僅要注意自身的形象,還要堅持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
五,保證在辦理簽合同的同時(shí)避免一些意外事件,比如人多的情景下我一個(gè)人該怎樣做到最夢(mèng)想的狀態(tài),要讓員工對我放心覺(jué)得我的服務(wù)態(tài)度好等等問(wèn)題。
xx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰和機遇的xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將評價(jià)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自我的綿薄之力。
xx我的工作規劃我的工作規劃:從長(cháng)遠看我需要學(xué)習的東西還很多,我要比別人要更快的吸收工作經(jīng)驗和知識。不管是什么工作崗位我都要比別人做的更細心,大好基礎才是關(guān)鍵,每當我看到其他單位的前臺工作人員時(shí)我就明白自我還是很有差距的,所以我期望繼續留在這個(gè)崗位,把這個(gè)前臺的職位做到更專(zhuān)業(yè)化,對自我新的一年也有個(gè)交代,對公司也有個(gè)交代。
我們公司越來(lái)越趨于成熟化,所以前臺反而成了很關(guān)鍵的位置,每一天員工人流量很大,前臺就是我就好吸收經(jīng)驗的戰場(chǎng)。年該完善自我的工作資料:下頭我就想談下xx年該完善自我的工作資料:
一、做好考勤表記錄,要做到公正。上下班時(shí)要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)掉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要堅持整潔大方。每一天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫胡先生送水。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知加墨。如果物業(yè)來(lái)維修我要配合;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法自我解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真資料,以免接收到垃圾信息,理解到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,能夠不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客,為客戶(hù)答疑(包括你的轉接電話(huà)、收發(fā)快件)。所以,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------之后能夠講自我如何注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問(wèn)職責制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
五、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作資料,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的橋梁。
六、提高主動(dòng)性,平時(shí)除了完成自我的工作,還要自我看到事要做,我之所以又提一遍是因為這個(gè)事我很薄弱的環(huán)節這是我需要時(shí)刻注意的問(wèn)題。最終期望在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,新的一年自我能在崗位上繼續發(fā)光發(fā)熱。
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