實(shí)踐報告自我總結
總結,是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料。相關(guān)內容,一起來(lái)看看!
實(shí)踐實(shí)踐報告自我總結(一)
本人的專(zhuān)業(yè)為商務(wù)英語(yǔ),在此次實(shí)習過(guò)程中,充分運用了商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識,充分了解話(huà)術(shù)及溝通技巧,并充分將其應用于實(shí)際。獲得了令人滿(mǎn)意的成果并受益匪淺。
在此次的實(shí)習中,我擔任了中國人壽的邀約員職務(wù),負責邀請或鼓勵各中端及高端客戶(hù)參加各大客戶(hù)權益增值會(huì )議。在邀約的過(guò)程中,遇到了各種情況,從中我的應變能力得到了很大的鍛煉和提高。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的鍛煉,我增長(cháng)了知識,也培養了許多方面的能力,為日后的學(xué)習和工作打下了堅實(shí)的基礎。通過(guò)這一階段的鍛煉學(xué)習,我也發(fā)現了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,我會(huì )盡力完善自我,發(fā)揮長(cháng)項,補足缺點(diǎn),從而保證日后的學(xué)習成績(jì)和工作能力能有較大幅度的提高。
實(shí)習過(guò)程中,在單位領(lǐng)導的培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是在思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。工作上能和同事和睦相處,互幫互助,認真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的老員工請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,虛心接納聽(tīng)取。嚴格遵守公司的規章制度,認真履行職責,嚴格要求自己,不遲到,不早退,踏實(shí)的完成了工作。
在這一階段的學(xué)習工作中,我跳出了課本的束縛,真正面對生活,面對現實(shí),運用我們所學(xué) ,在實(shí)踐中成長(cháng)。從聽(tīng)從導師吩咐到主動(dòng)準備材料,錄入卡片。對業(yè)務(wù)的有了進(jìn)一步了解。而負責接聽(tīng)電話(huà),直接面對我們的顧客,讓我體味到了“微笑服務(wù)”詮釋的真諦。而后的看似簡(jiǎn)單但精密的工作,需要更多的耐心和細心。所以我一直都在加強自己這方面的能力。剛開(kāi)始時(shí),總要不可避免的犯錯誤,但是漸漸的在各位老師的幫助和指 導下,我慢慢的減少犯錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都作為對自己的一次警示,人生不拒絕犯錯,然而如何挽救,并預防下次出錯,這才是我看重的態(tài)度。
工作中和工作之余我做到堅持學(xué)習,樹(shù)立正確人生觀(guān),我知道一個(gè)優(yōu)秀的工作人員不是天生具備的,而是在不斷地學(xué)習、不斷地實(shí)踐的過(guò)程中,通過(guò)不斷地總結和提高自己的思想境界,才形成的。在實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了揣摩客戶(hù)的心理以及運用合適的溝通方式與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通。
實(shí)踐實(shí)踐報告自我總結(二)
理論是一種內在的.力量,在我沒(méi)有跨出書(shū)本去實(shí)踐時(shí),很多人和我講:“沒(méi)有實(shí)習,就沒(méi)有發(fā)言權!”
當今實(shí)踐競爭愈演愈烈,作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們所面臨的壓力在一天天的增加,如何能夠更好更快地適應實(shí)踐生活,成為了我不得不思考的話(huà)題。
20**年8月,我來(lái)到了四川倍斯特金融設備公司實(shí)習,并加入了客服部運維的隊伍中。在這里我不僅學(xué)到了業(yè)務(wù)上的知識,也更明白了如何去做一個(gè)合格的員工。
上級布置下來(lái)的任務(wù)不再是學(xué)校的作業(yè),有商量拖延的時(shí)間,而是必須立即去做,因為你身邊每一位同事的勤奮都在告訴你,執行力是成功的要素,是企業(yè)的核心動(dòng)能。
一切從基礎做起,我首先簡(jiǎn)單接觸認識了Linux操作系統,虛擬機,網(wǎng)絡(luò )安全等等一系列的知識。然后就帶著(zhù)探索和反思的心態(tài)投入到成都汽車(chē)票務(wù)網(wǎng)的測試工作中。在工作中遇到很多的問(wèn)題,包括不能解決或涉及風(fēng)險操作時(shí),我都需要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)反應,遵守公司的制度和安排。這里沒(méi)有“英雄主義”,風(fēng)險不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)團隊和公司。
在這里我懂得了車(chē)站、售票平臺、銀聯(lián)業(yè)務(wù)之間怎樣對接,懂得了平臺日常運行維護的重要性,懂得了如何模擬真實(shí)的情景預測風(fēng)險,更懂得了當問(wèn)題出現后,我們應該采取何種措施把損失減到最小。我收獲的不單是一種實(shí)踐的歷練,更是一種責任和企業(yè)的精神。
人生沒(méi)有彩排,你所擁有的今天,就是別人期望的明天。所以我們要堅持不懈的奮斗,這樣才能在未來(lái)的路上走出踏實(shí)的腳印。把真理和人文素養投入到實(shí)踐中去,這才是學(xué)校給我們最寶貴的財富!
實(shí)踐實(shí)踐報告自我總結(三)
在這個(gè)暑假,我參加了xx大學(xué)舉辦的大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng),我被分配到的是調研組,主要負責深入基層進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)。雖然與我的專(zhuān)業(yè)不對口,但是在這一次的活動(dòng)中我有很深的體會(huì )。
記得我們這一組第一次去調研是到中堂鎮的東向村,這也是我這次暑期實(shí)踐中印象最深、感受最多的一次。早上八點(diǎn)我們正式開(kāi)始進(jìn)行調研,我的第一個(gè)調查對象是一名摩的司機,在他看來(lái)治摩關(guān)乎于生計,關(guān)乎于以后的生存,整個(gè)調查他都顯的很激動(dòng),也許他的話(huà)語(yǔ)不見(jiàn)得怎么文明,也許他的動(dòng)作顯得有點(diǎn)粗魯,但在我看來(lái)此時(shí)的他竟然有一鐘讓我折服的魅力,我想這大概是他作為一個(gè)實(shí)踐工作者對于自己工作的一中捍衛吧。也許對于某些人來(lái)說(shuō)禁摩沒(méi)什么大不了的,但對于他來(lái)說(shuō)卻是事關(guān)重大,一家人生活的口糧、醫藥,孩子的學(xué)費、教育都全憑這一分工作。我記得有這么一句話(huà):民生無(wú)小事。
更何況這是一件關(guān)于民生的大事!我忽然之間開(kāi)始想這一次治摩是否真的真確呢?我們是否為摩的這種職業(yè)的工作者作了充分的考慮呢?在調查中,我了解到他們普遍存在著(zhù),文化水平不高,勞動(dòng)技能缺乏,家庭負擔比較重,對專(zhuān)業(yè)后的工作是否合適比較擔憂(yōu)。
我想治摩是一種必然,一種趨勢。但是在推進(jìn)城市化的過(guò)程中,我們是否充分做好了準備?治摩前是否聽(tīng)取了民眾的意見(jiàn),是否制定了完善的治摩方案,是否做好了人民的思想工作;治摩進(jìn)行的時(shí)候是否合法,是否合理,是否到位;治摩后的交通是否可以滿(mǎn)足出行需要,突發(fā)事件的處理能否及時(shí),摩的司機的專(zhuān)業(yè)是否可行等。
在整個(gè)調查中我發(fā)現這些工作是做得不夠的。在接下來(lái)的調查中,我訪(fǎng)問(wèn)了各式各樣的人,有個(gè)體戶(hù)、小販,自由職業(yè)者,工廠(chǎng)老板,學(xué)生,農民……我發(fā)現這一次的調查反對的人占100%。我開(kāi)始思考,治摩錯在哪里?為什么得不到人民的支持?治摩的目的是什么?據我的了解普遍認為是:提升城市管理水平和打擊“兩搶”改善治安。
我個(gè)人認為治摩對于提升城市管理水平和打擊“兩搶”改善治(轉載自第一范文網(wǎng) 安的確有所提升城市管理水平幫助,但同時(shí)我在想關(guān)于這兩點(diǎn)我存在著(zhù)一些不同的看法:第一,提升城市管理水平很有必要也是一個(gè)城市成熟發(fā)展的一種體現。但是,提升城市管理水平必須以現實(shí)相結合,廣州完成禁摩用了十年的時(shí)間,禁摩是逐步推進(jìn),有群眾性的基矗而東莞的禁摩速度是否過(guò)快很值得我們去思考。
第二,不知道大家有沒(méi)有想過(guò)為什么治摩與打擊“兩搶”改善治安存在關(guān)系呢?有人會(huì )說(shuō),很簡(jiǎn)單啊,沒(méi)有了摩托車(chē)那些犯罪分子就不能搶了嘛。但我要問(wèn),摩托車(chē)的存在錯了嗎?摩托車(chē)本身沒(méi)有錯,錯的是使用他的人,沒(méi)有把使用他的人管好是誰(shuí)的錯?我認為著(zhù)實(shí)質(zhì)是一種責任的轉界,實(shí)踐上發(fā)生“兩搶”是實(shí)踐管理者的責任,公安機關(guān)就是為維護實(shí)踐秩序而設立的,我想單純的治摩根本解決不了“兩搶”的問(wèn)題。而我們的公安機關(guān)更加是任重道遠。我不希望治摩成為政績(jì)形象工程的一個(gè)籌碼,我希望政府更多的是做好為人民服務(wù)!
毛澤東說(shuō)過(guò):“到農村去接受貧下中農的教育!蔽矣X(jué)得領(lǐng)導也應該到農村去,不是接受教育,而是聽(tīng)取人民的意見(jiàn)。實(shí)踐不斷向前,文明不斷進(jìn)步,我希望未來(lái)可以還政于民,人民當家將不在是一句空話(huà)。
在這一次調查活動(dòng)中,我個(gè)人學(xué)會(huì )了許多,例如:
1、溝通很重要。第一次調查因為沒(méi)有說(shuō)明和溝通,群眾對我們的工作不了解,導致群眾態(tài)度不是很好,支持不夠。在解下來(lái)的活動(dòng)中我們經(jīng)過(guò)與群眾的溝通和說(shuō)明,調查效率明顯提高,得到很大的支持。
2、我還明白了團隊的力量。我們一組人一起想解決問(wèn)題的方法,彼此合作,我明白一個(gè)人的力量畢竟有限沒(méi)有大家的幫助許多事情難以完成。
3、人要善于聆聽(tīng)。在這次調研活動(dòng)中,我聽(tīng)取了許多不同人的看法,也聽(tīng)到許多人的呼聲,我想這對與做好意見(jiàn)事情尤其重要。
4、要多角度思考。不同的人、時(shí)間、地點(diǎn)對于同一件事情可能存在截然不同的看法。學(xué)會(huì )換位思考能讓自己更加全面的了解事物。
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