后勤管理年終自我總結（精選6篇）

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　　后勤管理年終自我總結1

　　我們物流中心是今年4月份重新組建的科室，在醫院的正確領(lǐng)導下，我物流中心全體職工積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結協(xié)作，認真努力工作，順利地完成了全年工作任務(wù)，在庫房管理、物資發(fā)送、洗滌質(zhì)量、布類(lèi)折疊打包、被服中心管理等方面都比過(guò)去有所進(jìn)步，取得了一定成績(jì)。

　　一、后勤管理工作情況具體總結如下

　　(一)樹(shù)立服務(wù)意識，認真做好后勤管理服務(wù)工作

　　我們物流中心牢固樹(shù)立服務(wù)意識，以“努力辦醫院滿(mǎn)意后勤”為目標，充分調動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，實(shí)行精細管理，規范后勤服務(wù)；通過(guò)奮發(fā)努力，認真工作，把各項后勤工作提高到一個(gè)新的水平，獲得服務(wù)對象的滿(mǎn)意。

　　(二)加強學(xué)習培訓，打造業(yè)務(wù)過(guò)硬的后勤管理服務(wù)團隊

　　我們物流中心加強對后勤職工的學(xué)習培訓，提高政治覺(jué)悟，轉變思想觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識，認真做好各項后勤服務(wù)工作。切實(shí)加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習與培訓，提高后勤服務(wù)工作水平。通過(guò)學(xué)習培訓，使全體后勤職工充分認識和肯定后勤管理工作在醫院中的地位和作用，正確認識自身的價(jià)值，樹(shù)立自強、自重、自尊的心理，增強做好服務(wù)工作的自豪感和責任感，充分發(fā)揮應有的作用。

　　(三)加強科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)

　　我們物流中心重新組建后，有8名后勤職工，另有一名退休護理院長(cháng)為顧問(wèn)。我們醫院原來(lái)有400多個(gè)床位，今年4月份收購了一家民營(yíng)醫院，經(jīng)過(guò)裝修后開(kāi)設了300多個(gè)病床，搬了七個(gè)科室過(guò)去了，命名為西區醫院，原來(lái)的醫院為本部醫院，相距兩公里，實(shí)行統一管理。我們物流中心有2名庫管員，負責醫用低值易耗物資、辦公用品和后勤物資倉庫的管理。有2名配送人員，負責物資配送、接貨和院內一般物資轉交等工作。有2名管理人員，負責手術(shù)室布類(lèi)折疊打包和洗衣房質(zhì)量的管理。有被服中心管理人員1名，負責全院被子的供應和閑置物資的利用和協(xié)調。

　　二、物流中心為醫院提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)，具體工作如下

　　(一)為臨床節約時(shí)間

　　時(shí)間就是生命，時(shí)間就是效率，全社會(huì )都有這個(gè)共識，對我們醫院來(lái)說(shuō)尤其如此。我們物流中心始終強化時(shí)間觀(guān)念，樹(shù)立“把時(shí)間讓給臨床科主任、護士長(cháng)，把科主任、護士長(cháng)讓給病人”的`服務(wù)宗旨。為此，加快工作進(jìn)度與工作效率，積極做好各項后勤工作，服務(wù)好臨床一線(xiàn)，為臨床節約時(shí)間。為了做好服務(wù)臨床工作，我們物流中心加強與臨床的聯(lián)系與溝通，及時(shí)了解臨床對后勤工作的需求，按照臨床工作的需要，抓緊時(shí)間做好各項后勤工作，把臨床需要的物品，第一時(shí)間送到臨床，確保臨床及時(shí)開(kāi)展各項醫療工作，為臨床節約了時(shí)間，提高了臨床的醫療質(zhì)量。

　　(二)為醫院節約經(jīng)費

　　我們物流中心發(fā)揚艱苦樸素、勤儉持家的優(yōu)良傳統與作風(fēng)，做到精打細算，努力為節約經(jīng)費。這里面，我們主要抓好以下工作：一是認真管理好各類(lèi)物資，做到不失少不損壞，充分發(fā)揮物資的使用效益。二是愛(ài)惜每一件物品，做到精心保管，充分利用，決不隨便丟棄可以利用的物品，盡量做到物盡利用。三是管理好閑置物資，凡是閑置物資可利用的，決不買(mǎi)新的，以此節約醫院經(jīng)費。四是加強水電管理，特別在洗衣房，做到節電節水，既保證洗衣質(zhì)量，又節約水。人走燈滅，決不開(kāi)長(cháng)明燈；洗完衣，關(guān)緊水籠頭，減少“跑、冒、滴、漏”。

　　(三)真誠做好工作

　　我們物流中心全體職工樹(shù)立服務(wù)意識，甘愿在平凡的后勤崗位上默默工作，為醫院做出貢獻。如職工原是主管護師，當后勤職工開(kāi)始有情緒，認為是護工干的活，后來(lái)思想觀(guān)念轉變了，一心撲在工作上，為了能把包及時(shí)地送去消毒，有時(shí)晚上來(lái)醫院加班。職工一天接到家里電話(huà)，說(shuō)她父親病重趕快回家。為了做好工作，她沒(méi)有回家，早上5點(diǎn)多鐘趕到醫院折疊了2個(gè)多小時(shí)，再趕到鄉下家里，已是8點(diǎn)多，她父親已經(jīng)去世了。我們物流中心顧問(wèn)，尊敬的退休護理院長(cháng)不時(shí)地為物流中心工作獻計獻策，一起為做好后勤工作而努力。

　　三、下一步后勤工作目標

　　為進(jìn)一步做好后勤管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿(mǎn)意。我們物流中心制定下一步后勤工作目標。一是要加強作風(fēng)建設，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng )出后勤工作新成績(jì)。二是繼續為臨床節約時(shí)間，為醫院節約經(jīng)費，加強降本增效，提高后勤工作效率與質(zhì)量，為建人民滿(mǎn)意醫院，做出我們物流中心應有的貢獻。三是根據不斷發(fā)展的新形勢，結合工作實(shí)際，激勵后勤職工充滿(mǎn)干勁、認真努力工作，勇?tīng)幭冗M(jìn)，在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績(jì)，取得新成效。

　　20xx年，我們物流中心雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jì)，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟臨床日益提高的后勤服務(wù)要求相比，還是存在一定的差距，需要繼續努力提高和改進(jìn)。今后，我們物流中心要繼續努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得醫院的真正滿(mǎn)意稱(chēng)號。

　　后勤管理年終自我總結2

　　我們公司是20XX年6月21日正式進(jìn)駐XX醫院，為醫院提供病房環(huán)境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來(lái)，為做好后勤管理服務(wù)工作，達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿(mǎn)意的要求，我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結協(xié)作，認真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)�，F將20XX年后勤管理服務(wù)情況具體總結如下：

　　一、樹(shù)立服務(wù)意識，認真做好后勤管理服務(wù)工作

　　作為我們后勤職工要牢固樹(shù)立服務(wù)意識，以“努力辦醫院滿(mǎn)意后勤”為目標，充分調動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，實(shí)行精細管理，規范后勤服務(wù)；通過(guò)奮發(fā)努力，認真工作，把各項后勤工作提高到一個(gè)新的水平，獲得服務(wù)對象的滿(mǎn)意。

　　二、加強學(xué)習培訓，打造業(yè)務(wù)過(guò)硬的后勤管理服務(wù)團隊

　　我們后勤職工要努力學(xué)習，提高自己的政治覺(jué)悟，轉變思想觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識，做好各項后勤服務(wù)工作。要加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習與培訓，切實(shí)提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認識和肯定后勤管理服務(wù)在醫院工作中的地位和作用，正確認識自身的價(jià)值，樹(shù)立自強、自重、自尊的心理，增強做好服務(wù)工作的自豪感和責任感，充分發(fā)揮應有的作用。

　　三、加強科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)

　　1、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務(wù)工作

　　我們后勤職工認真負責細致做好病房環(huán)境保潔工作，保持病房的清潔衛生，為病人營(yíng)造一個(gè)良好舒適的就醫環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時(shí)，對各類(lèi)日�；�礎設施做到定期巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，保證基礎設施的完好，發(fā)揮最大、最好的潛能，為病人提供醫療、生活保障。20XX年2月13日2#住院大樓啟用，我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓，盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作，使2#住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個(gè)新臺階，獲得了廣大病人的滿(mǎn)意。為進(jìn)一步搞好醫院后勤服務(wù)工作，我們公司于20XX年3月22日成立中央運送中心，提高了后勤保障服務(wù)能力，為臨床一線(xiàn)提供強有力的支持。

　　2、加強安全保衛，構建和諧醫院

　　我們公司提高安全意識，加強安全保衛，努力構建和諧醫院。一是建立健全相應的規章制度，完善突發(fā)事件應急預案，建立健全適合醫院安全管理實(shí)施細則，嚴格制度的執行，落實(shí)責任追究，獎懲兌現。二是建立健全安全工作督察機制，加強對醫院安全工作的`監督、檢查和隱患整改，確保醫院安全，不發(fā)生任何安全事故。三是加強安全基礎設施的檢查，對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進(jìn)行不斷改善，確保萬(wàn)無(wú)一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動(dòng)開(kāi)展安全自查自糾，重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好；門(mén)、窗及安全防范設施是否完好；值班制度和值班人員是否落實(shí)；用電、用火、用氣是否規范，發(fā)現安全隱患立即督促整改，直到驗收合格為止。五是加強值班值守，嚴格報告制度。對醫院重要部位，嚴格堅持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度；在國家重要節假日以及重大活動(dòng)、重大事件以及特殊天氣情況下，堅持24小時(shí)在崗值班和每天零報告制度，確保醫院安全。

　　3、節約水電資源，杜絕浪費

　　水電是重要資源，是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節約水電資源，杜絕浪費，我們公司合理和科學(xué)用水用電。一是加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛(ài)護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動(dòng)消除常流水、長(cháng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，設專(zhuān)人對全院用水用電情況和公共區域水電設施進(jìn)行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生，同時(shí)，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。

　　四、建立應急預案，確保后勤管理服務(wù)工作穩定發(fā)展

　　為確保后勤管理服務(wù)工作穩定發(fā)展，防止出現意外情況與事故，我們公司在管理方面建立了應急預案，通過(guò)對應急預案的學(xué)習和操練，基本掌握了應急預案的要領(lǐng)。在應急預案中，我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應急預案，為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會(huì )和諧穩定作出更大貢獻。

　　五、今后努力的方向

　　為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿(mǎn)意。我們公司今后一是要加強作風(fēng)建設，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng )出后勤工作新成績(jì)。二是制訂考核辦法,激勵先進(jìn)。我們公司要根據不斷發(fā)展的新形勢，結合工作實(shí)際，制訂相應的考核辦法,激勵先進(jìn)�？己宿k法充分體現職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵職工充滿(mǎn)干勁、認真努力工作，勇?tīng)幭冗M(jìn)，在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績(jì)，取得新成效。

　　20XX年，我們公司雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jì)，每月獲得院方服務(wù)滿(mǎn)意度測評平均分95分，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟病人日益提高的服務(wù)要求相比，我們公司還是存在不小的差距，需要繼續努力提高和改進(jìn)。今后，我們公司要繼續努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得院方和全體病人的真正滿(mǎn)意。

　　后勤管理年終自我總結3

　　20XX年度，后勤科在院部的領(lǐng)導和支持下做了大量、卓有成效的工作，現將20XX年的工作總結如下：

　　一、水電安全管理方面：

　　1、20XX年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶(hù)，在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對于無(wú)法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導，經(jīng)領(lǐng)導同意后，會(huì )同外請專(zhuān)業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級領(lǐng)導安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫院創(chuàng )建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng )建標準，組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng )建資料的補充工作。在創(chuàng )建等級醫院過(guò)程中得到評審專(zhuān)家的高度好評。

　　2、加強水電安全監管力度，后勤管理科與醫療、護理、行政科室領(lǐng)導共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監管，杜絕滴漏跑冒，有效的節約了水、電費用。

　　3、修舊利廢，節約成本，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出。

　　4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。

　　二、物資計劃、采購管理

　　1、醫院運行以來(lái)，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差，給臨床工作帶來(lái)不便，也不符合醫院財務(wù)管理規范，在財務(wù)部門(mén)指導下，負責醫院日常物資的計劃制定，實(shí)行計劃、采購分開(kāi)管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統計。

　　2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計劃、采購兩條線(xiàn)的實(shí)施，有效地形成了約束機制，醫院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強醫院的.后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。

　　三、加強氧氣、消防、污水處理管理。

　　院領(lǐng)導在人員比較緊張的情況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓，保證了消防控制室的正常值班。

　　1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。

　　2、污水處理站關(guān)系到醫院污水處理排放是否達標的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門(mén)的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時(shí)間。保證了污水的達標排放。

　　3、在院部領(lǐng)導、安全生產(chǎn)委員會(huì )的領(lǐng)導下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門(mén)的好評。20XX年度被縣消防安全委員會(huì )評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。

　　四、加強基礎設施的維護、維修，醫院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證。

　　自醫院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對水、電等工種實(shí)行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線(xiàn)有無(wú)跑、漏現象，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，每日由水、電專(zhuān)業(yè)人員詢(xún)問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導匯報，及時(shí)外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門(mén)衛在人員少的情況下，合理排班。門(mén)、急診、病區遇有特殊醫患糾紛積極協(xié)助醫務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù)。

　　五、強化醫院環(huán)境管理，樹(shù)立公立醫院行政職能形象。

　　我院是全縣唯一的二級公立醫院，承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數次大型檢查、驗收、觀(guān)摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門(mén)的安保工作（安裝減速帶及升降桿），配合醫務(wù)科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì )一致好評。

　　六、強化食堂管理。

　　醫院食堂在醫院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題，是院領(lǐng)導關(guān)注的重要事情之一，4月份對食堂進(jìn)行外包競標。早、中、晚規定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫師的正常用餐。

　　七、20XX年工作計劃、安排。

　　20XX年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎設施的配套功能，保證基礎設施的安全運轉，及時(shí)盡量滿(mǎn)足臨床需求。

　　1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度，認真執行請銷(xiāo)假制度。

　　2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清

　　3、成立保衛組織，明確職責加強巡邏保衛工作。

　　4、進(jìn)一步加強醫院水、電安全管理。

　　5、安全檢查，增加監控30只（醫患溝通室的錄音監控）。

　　6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作，迎接上級部門(mén)檢查。

　　7、完成院內環(huán)境整治、基礎設施維護工作。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他事情。

　　后勤管理年終自我總結4

　　1、倉庫衛生

　　倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵。所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創(chuàng )造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛生的工作環(huán)境下工作。

　　2、倉庫設備管理

　　倉儲設備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順利使用，發(fā)現隱患及時(shí)報修。

　　3、入庫

　　嚴格做好材料的質(zhì)量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量驗收，并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，立即整改。并提醒采購人員及時(shí)索要發(fā)票。如發(fā)現所采購入庫的物料物資不符合規定要求，則及時(shí)辦理退、換貨手續。通過(guò)嚴格篩選和層層把關(guān)的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的'材料物資入庫，使所購買(mǎi)的材料物資起到物盡所用。

　　4、材料保管

　　物料分類(lèi)擺放，合理安排材料在倉庫內的存放次序。按照材料種類(lèi)、規格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時(shí)對倉庫材料物資進(jìn)行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符。隨時(shí)檢查、掌握庫存物料情況，做到先進(jìn)先出。認真做好庫存物料清點(diǎn)、統計，及時(shí)更新各類(lèi)臺帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時(shí)間和數據的準確性,真實(shí)性。

　　5、材料發(fā)放

　　嚴格執行物料發(fā)放管理規定，勇于堅持原則，保證材料數據的準確性，堅持做到“先進(jìn)先出”原則。嚴格審批手續。對所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)領(lǐng)導簽字確認后，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴格簽字手續，嚴防材料物資的浪費和丟失。

　　6、報表的制作

　　(1)、每周統計發(fā)貨規格和數量，并制作表格報領(lǐng)導，月底統計盤(pán)點(diǎn)表報財務(wù)和有關(guān)部門(mén)。

　　(2)每月制作盤(pán)點(diǎn)表，報財務(wù)和生產(chǎn)部負責人。

　　(3)對每批出售的成品進(jìn)行箱號的登記并發(fā)給銷(xiāo)售。

　　(4)根據倉庫平面圖，明確倉庫物品擺放位置，縮短了物料的尋找時(shí)間。

　　后勤管理年終自我總結5

　　我校后勤工作以學(xué)校教育目標為指導，認真貫徹執行“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人”方針，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的方向，從“勤快，務(wù)實(shí)，高效，優(yōu)質(zhì)”四個(gè)方面進(jìn)行要求，不斷增強服務(wù)意識，大家通力合作，使后勤服務(wù)工作取得了一定的成果。主要做法如下：

　　一、分工明確，責任到人

　　后勤工作面廣、量大、工作雜，但我們分工明確、計劃周全、適時(shí)調度、合理調配、責任明確、包點(diǎn)到位。

　　我們根據本室工作的特點(diǎn)作了明確分工，使每位員工明確自己的職責，各盡職能。同時(shí)為更好的做好服務(wù)工作，我們整體規劃，分步實(shí)施，每學(xué)期開(kāi)始分別做學(xué)期計劃、周計劃，每天有日計劃，計劃當天的工作，并有步驟的來(lái)實(shí)施；后勤工作雖說(shuō)是分工明確，但是一個(gè)統一的整體，分工不分家。適時(shí)調度、合理調配，更好地提高了工作效率。

　　二、整章建制，規范管理

　　后勤工作是學(xué)校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。后勤管理實(shí)行責任協(xié)商制；物資管理：責任賠償制；物資購入、出庫：審批制；宿舍管理：量化、點(diǎn)名制；建設管理：計劃、責任追究制；伙房管理：承包責任制；后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有

　　關(guān)規定》、《維修申報制度》、《宿舍管理條例》、《公物損壞賠償制度》，有效地規范了學(xué)校的后勤管理工作。

　　三、厲行節約，優(yōu)化了物資管理。

　　一是與各班簽訂了班級財產(chǎn)管理責任書(shū)，強化了學(xué)校的財產(chǎn)管理，各類(lèi)設施損壞率明顯降低。二是統一清理財產(chǎn)，規范建賬，摸清了家底，避免了重復投資和設施閑置。

　　四、規范操作，優(yōu)化了財務(wù)管理。

　　一是嚴格遵守審計制度；二是各類(lèi)票據辦理規范，嚴格按教委規定程序操作；三是物資采購實(shí)行了部門(mén)申請、校長(cháng)審批、財會(huì )辦理的制度，規范了采購行為。四是物資領(lǐng)取實(shí)施個(gè)人申請、主管校長(cháng)審批、總務(wù)主任把關(guān)制，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開(kāi)支。五是每個(gè)學(xué)期結束時(shí)組織教師對學(xué)校財務(wù)進(jìn)行審核，在財務(wù)工作管理中，我校工作深受上級領(lǐng)導的好評。

　　五、做好校舍校產(chǎn)管理工作

　　應用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn)，嚴格校產(chǎn)管理制度化、規范化，充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現代教學(xué)設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。并及時(shí)做好平時(shí)的校舍校產(chǎn)的維修工作，做大常用常新，有力地服務(wù)于教育教學(xué)工作。

　　六、努力改善辦學(xué)條件，完善學(xué)校硬件建設。

　　為滿(mǎn)足教學(xué)的需要，學(xué)校投資20萬(wàn)余元，在所有教室安裝了多媒體；并對微機室進(jìn)行線(xiàn)路改造。大多數教師配上了手提電腦，實(shí)現了網(wǎng)上備課，資源共享，無(wú)紙化辦公。為創(chuàng )建節約型學(xué)校打下了良好的基礎。

　　七、做好宿舍管理工作

　　宿舍是學(xué)生食宿的地方，為保證學(xué)生有一個(gè)安全舒適的.生活環(huán)境，我們在資金比較緊缺的情況下，對宿舍區進(jìn)行了全面的維修改造，面貌煥然一新。針對宿舍管理混亂情況，我們堅持每晚對所有住宿生點(diǎn)名，杜絕了學(xué)生外出上網(wǎng)、在宿舍內打架斗毆、說(shuō)拉彈唱等現象，有力地保證了學(xué)生的休息時(shí)間。

　　今后打算

　　一．我們將進(jìn)一步強化財產(chǎn)管理，徹底實(shí)行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資。

　　二．不斷創(chuàng )新后勤服務(wù)工作，解放思想，更新觀(guān)念，開(kāi)闊思路，及時(shí)收集各類(lèi)信息，努力開(kāi)創(chuàng )新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規模，做好挖潛增效工作。

　　三.加強后勤隊伍的建設，提高素質(zhì)，針對過(guò)去存在的各種不足，精心調配人員，優(yōu)化管理措施，加強學(xué)習培訓，嚴格過(guò)程管理，促進(jìn)后勤工作高效運轉，以創(chuàng )造更大的綜合效益。

　　四.進(jìn)一步規范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機，切實(shí)加強物資管理工作。

　　五.大力倡導節約，將各類(lèi)常用物資的管理細化到各室，專(zhuān)人管理，盡力創(chuàng )建節約型學(xué)校。

　　后勤管理年終自我總結6

　　xx年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

　　1、堅持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。

　　營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。

　　xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生；實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。xx年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的`物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

　　2、強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

　　3、主動(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

　　xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。

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