【必備】季度工作總結范文5篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的季度工作總結5篇，歡迎大家分享。
季度工作總結 篇1
一、安全工作
(一)消防安全
1、認真做好夏季防火工作。根據季節變化,及時(shí)制定《關(guān)于做好夏季防火安全工作的通知》并下發(fā)各管理處,要求各管理處嚴格按八條要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣傳工作及宣傳專(zhuān)欄,有效降低火災發(fā)生的可能性,提高業(yè)主的防火意識,豐富業(yè)主消防知識,達到物業(yè)管理公司與業(yè)主對消防工作的共防、共管的目的。
2、貫徹電力公司安保[20xx]7號文件精神,搞好建筑消防專(zhuān)項整治行動(dòng)。在接到電力公司安保[20xx]7號文件和集團公司領(lǐng)導批示后,我部及時(shí)根據我司實(shí)際編制《關(guān)于貫徹電力公司安保[20xx]7號文件精神搞好建筑消防安全專(zhuān)項整治行動(dòng)的通知》,立即下發(fā)各管理處。在余總和沈經(jīng)理領(lǐng)導下成立公司專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組,在第一時(shí)間把專(zhuān)項整治行動(dòng)開(kāi)展起來(lái)。加強建筑消防安全管理,堅決整治建筑消防違法行為和消除消防設施設備隱患,認真做好我司夏季防火工作,進(jìn)一步提高我司防控火災的能力,有效地預防和遏制火災事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和督促下,專(zhuān)項整治行動(dòng)完成動(dòng)員布署階段,進(jìn)入自查自糾的整治階段,我部將一如既往的抓好專(zhuān)項整治行動(dòng)工作的開(kāi)展,迎接市消防部門(mén)、電力公司、集團公司的專(zhuān)項檢查。
3、配合各管理處完成上半年的消防演練工作。和管理處一起根據防火預案制定消防演練實(shí)施方案,認真組織員工學(xué)習討論實(shí)施方案并預演。在此基礎上20xx年4月27日重煙管理處進(jìn)行上半年消防演練, 20xx年6月28日金臺管理處進(jìn)行上半年消防演練,20xx年6月29日城市新銳管理處進(jìn)行上半年消防演練。根據演練水平提出下一步消防工作的要求,消防培訓的重點(diǎn)。發(fā)現消防配套設施設備的不足,如在城市新銳管理處的演練過(guò)程中發(fā)現消防監控室與備勤人員之間沒(méi)有有效的溝通方式,為公司消防設施的完善提供依據,為提高公司消防工作水平打下基礎。
4、規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確�；馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復,進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。
(二)設施設備安全
1、維修保養工作目標的建立。在一季度工作基礎上建立 “以保養修”的設施設備運行管理宗旨和 “零銹蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點(diǎn)對維修員工技能、技術(shù)上進(jìn)行檢查,以提高對設施設備了解,把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進(jìn)行落實(shí),提高設備運行管理水平,杜絕設施設備重大事故的發(fā)生,保證設備的安全。在余總到上�？疾旎貋�(lái)后,向工程部提出更高的設施設備運行管理目標“零銹蝕、零故障、零報修”。我部及時(shí)組織維修主管或維修負責人進(jìn)行學(xué)習,要求各自理定落實(shí)方案,為我司設備管理體系建立打下基礎。
2、檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。使問(wèn)題得以發(fā)現,如都市經(jīng)典電梯的保養問(wèn)題、城市新銳的電梯問(wèn)題,督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
3、易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如二次供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。
4、修保養工作的規范。我部針對入夏后電梯運行對環(huán)境的要求及時(shí)制定了《電梯機房空調管理制度》,督促各管理處落實(shí),從而保證電梯機房設施設備良好運行,控制電梯機房環(huán)境溫度,正常、合理使用、保養電梯機房空調。提高電梯運行安全,規范電梯機房空調的保養工作。對于我司能源使用不合理情況,制定《能耗分析管理制度》進(jìn)行規范,同時(shí)讓維修主管通過(guò)能耗分析發(fā)現設施設備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設備運行周期、運行頻率,通過(guò)能耗分析各維修部基本掌握了設備運行的基本情況。如水泵的運行情況,大家會(huì )根據它的流量和功率、高區水箱水位的設置算出它的運行時(shí)間,結合小區(大廈)用水情況算出運行頻率、用電情況。當出現運行時(shí)間過(guò)長(cháng)、啟動(dòng)時(shí)間不對、用電情況不對時(shí),就會(huì )主動(dòng)去分析原因、查找問(wèn)題,從而提高人員對的設備認識,提高了設備運行安全保證。
5、設備運行管理知識的普及。物業(yè)內部環(huán)境是一個(gè)相對封閉的人造小環(huán)境,小區和大廈建造標準越高,居住、辦公條件越高尚,與外部環(huán)境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監控等樓宇環(huán)境要素對系統設備運行的依賴(lài)性就越強。設備運行成本在物業(yè)管理運作中占有相當大的比重,尤其是大廈的設備運行管理。設備運行管理的.好壞,直接關(guān)系到業(yè)主和租戶(hù)的利益,同時(shí)也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶(hù)(業(yè)主、租戶(hù))滿(mǎn)意程度是評價(jià)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度,用戶(hù)滿(mǎn)意程度的第一直覺(jué)幾乎都與設備運行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高設備運行管理知識的普及,我部制定《關(guān)于對〈物業(yè)設備運行管理〉學(xué)習的通知》并下發(fā)各管理處進(jìn)行學(xué)習,嚴格要求維修主管或維修負責人學(xué)習并寫(xiě)讀后感。提高他們對設備的管理水平,由他們對所管理維修員工進(jìn)行普及,以提高我司設備運行管理水平,增強設備安全保障。
(三) 人員安全
1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規程及保養規程的熟悉情況進(jìn)行檢查,以此督促維修部對員工規程的培訓工作,提高人員操作安全。開(kāi)展同事之間的操作規程互相抽背,做到操作的人人了解規程,個(gè)個(gè)知道規范的操作。保障了人員的安全,實(shí)現了本季度維修操作無(wú)安全事故發(fā)生。
2、工具使用的規范。根據部分維修員工使用工具的不規范,加強抽查和指導,使大家規范使用工具。如螺絲刀不能來(lái)撬、敲物品,活動(dòng)扳手應注意使用時(shí)的支撐點(diǎn)和受力點(diǎn)的選擇。工具的規范使用增加了工具壽命,提高了使用的人身安全。
二、技術(shù)支持、技術(shù)指導
(一)大修及年檢
1、重煙電梯年檢,我部及時(shí)作好準備資料,向管理處提出加強維修保養的跟進(jìn),使得到硬件保證。雖然貨梯的導靴磨損和稱(chēng)重出現小問(wèn)題的情況下,通過(guò)和質(zhì)檢人員的溝通,使年檢得以通過(guò)。
2、都市經(jīng)典電梯年檢。都市經(jīng)典電梯在年檢前我部檢查出大量問(wèn)題,通過(guò)向西子奧的斯公司發(fā)函兩次,使問(wèn)題得以解決,同時(shí)促使西子奧的斯公司與質(zhì)檢人員的溝通和協(xié)調。我部及時(shí)作好準備資料,使年檢得以通過(guò)。
3、金臺大修方案落實(shí)。金臺大修方案從四月以來(lái)就進(jìn)行制定和報批,在管理處的大量工作下6月初得到集團公司的批準。批準下來(lái)后又對實(shí)施方案進(jìn)行多次的修訂,最后落實(shí)管理處進(jìn)行實(shí)施。在整個(gè)過(guò)程中不斷的在考驗我們的專(zhuān)業(yè)知識和對市場(chǎng)的了解程度。通過(guò)此次大修方案的落實(shí)使我部人員對維修資金的使用有深入的認識。
(二)對外溝通和協(xié)調
1、城市新銳電梯整改、補償鏈及導向輪的更換。此項工作從一季度我部就開(kāi)始進(jìn)行與三菱公司進(jìn)行溝通,三菱公司不斷的找借口,進(jìn)行拖延。在公司領(lǐng)導的支持下我部堅持長(cháng)時(shí)間的與其接觸、談判,最后使其對城市新銳電梯整改、補償鏈及導向輪的更換,保證了電梯的安全運行。在此項工作中我們保證重事實(shí)、重合同進(jìn)行具理力爭,堅持目標實(shí)現,保持與對方溝通協(xié)調,不達目的不罷休。
2、都市經(jīng)典電梯維保合同的簽訂。經(jīng)過(guò)對四家維保公司的對比和接觸,與渝蘇電梯維保公司和西子奧的斯公司進(jìn)行合同的談判、協(xié)商,最終選擇了西子奧的斯公司進(jìn)行維修保養。在維修保養費的確定時(shí),主要是余總和沈經(jīng)理的高層溝通使問(wèn)題得以落實(shí)。我部對維修保養合同的細節進(jìn)行專(zhuān)業(yè)起草,盡量規避風(fēng)險。
3、宏聲大廈設備管理的參觀(guān)學(xué)習。在余總的幫助下我部組織了我司維修主管和工程部所有人員參觀(guān)和學(xué)習宏聲廣場(chǎng)物業(yè)設備運行管理的先進(jìn)經(jīng)驗�；氐焦竞笏袇⒂^(guān)學(xué)習人員又進(jìn)行交流和討論,大家都講了自己的所見(jiàn)、所感。同時(shí)各維修根據自己的情況進(jìn)行相應落實(shí)。如正在進(jìn)行設施設備標志掛牌、標明閥門(mén)所管區域、標明管道介質(zhì)流向、設備運行狀態(tài)等工作。同時(shí)要求參觀(guān)人員寫(xiě)心得感受,提高我司設備運行管理水平。
(三)渝能會(huì )所的接管驗收
在渝能會(huì )所的接管驗收前后,配合管理處對設施、設備安裝以及室內外裝修進(jìn)行了跟進(jìn)。對發(fā)現的不需發(fā)函的問(wèn)題與晨陽(yáng)工程部和監理溝通,聯(lián)系其整改。對售樓中心設施、設備實(shí)物接管前的綜合檢查,對發(fā)現的問(wèn)題分類(lèi)、分系統進(jìn)行了歸類(lèi)整理。設施、設備及部分資料進(jìn)行了實(shí)物接管對遺留的問(wèn)題,以情況說(shuō)明聯(lián)系函的方式交與晨陽(yáng)工程部簽字認可。與晨陽(yáng)工程部磋商了設施、設備存在的問(wèn)題以及具體整改的方式方法。對晨陽(yáng)工程部不能解決的問(wèn)題發(fā)函給晨陽(yáng)公司。聯(lián)系晨陽(yáng)工程部或施工單位對排煙見(jiàn)機、水景觀(guān)水泵止回閥、電梯、空調等設備在運行中發(fā)現問(wèn)題的處理。
(四)都市經(jīng)典創(chuàng )優(yōu)工作的參與
1、資料的準備。我部對都市經(jīng)典創(chuàng )優(yōu)資料中公共設施設備的管理部分、消防部分進(jìn)行整理和編寫(xiě)。作為工程部二季度的一項重要工作進(jìn)行,在此投入了大量的精力。有許多制度完全是重新建立,對工程部制度建設起到推動(dòng)作用。在三季度我部將都市經(jīng)典創(chuàng )優(yōu)資料中的部分制度進(jìn)行修訂進(jìn)入工作手冊,加大本部門(mén)的制度建設。
2、現場(chǎng)問(wèn)題的查找。在創(chuàng )優(yōu)工作開(kāi)展以來(lái),我部對都市經(jīng)典管理處硬件設施中存在的問(wèn)題進(jìn)行查找,對存在的問(wèn)題向管理處提出并督促管理處進(jìn)行整改。特別是影響形象的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。
(五)技術(shù)指導
1、都市經(jīng)典消防線(xiàn)路的恢復。對都市經(jīng)典消防線(xiàn)路第五回路的維修的同時(shí)對維修人員進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)指導,從而促使維修部提高消防設施設備故障的檢修能力。教會(huì )他們檢查的方法和技巧,促使維修部對消防設施設備故障的解決能力提高。
2、重煙高區增壓泵的恢復。主要是立足于讓維修人員自己分析設備功能,根據控制要求設計控制線(xiàn)路的能力,在高區增壓泵恢復使用功能后,我們的維修人員基本會(huì )制作簡(jiǎn)單控制線(xiàn)路。
3、城市新銳泵房照明節能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)現泵房照明節能改造后應急燈不能充電的現象,進(jìn)行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節能又不能改變設施設備的功能。
(六)維修人員的面試及協(xié)調
1、 面試。維修員工招聘我部都要進(jìn)行面試,但是由于要求較高,只補充7名維修人員就前后面試近70人。對其他工作經(jīng)常有影響,但是我們保證把好進(jìn)人關(guān),一如既往堅持高標準為企業(yè)選人、用人關(guān)。
2、人員的調配。本季度來(lái)我部根據各管理處的情況對現有的維修人員進(jìn)行合理調配,使各管理處的維修工作和前期介入工作順利進(jìn)行。根據人員情況和能力,調劉家勇到城市廣場(chǎng)任維修主管,負責前期介入和會(huì )所維護;調駱書(shū)正到渝能?chē)H任維修主管,負責前期介入和會(huì )所維護;調黎璞到陽(yáng)光九里負責前期介入工作;任劉全國為城市新銳維修負責人主持維修工作。根據渝能?chē)H會(huì )所維護工作量大技術(shù)要求高,從金臺調陳永康到渝能?chē)H協(xié)助駱書(shū)正工作;根據劉家勇調走后城市新銳的技術(shù)實(shí)力可能減弱的情況,從金臺調余翔到城市新銳加強技術(shù)實(shí)力。
三、在建項目的前期介入
(一)城市廣場(chǎng)
針對給排水與消防設施設備的安裝,在主動(dòng)查閱相關(guān)資料的同時(shí),了解設備的性能、型號、及安裝地點(diǎn)等相關(guān)技術(shù)指標,結合實(shí)際情況,提出安裝要求與整改意見(jiàn),積極同消防安裝負責人江經(jīng)理及水電安裝負責人鄭工進(jìn)行現場(chǎng)交流,并結合實(shí)際施工情況與設施設備的使用功能和以后物業(yè)接管后使用的利弊進(jìn)行權衡,以期達到對物管更有利,在消防水泵安裝,屋面防水與隔熱層的施工等,劉家勇同志總是身臨現場(chǎng),查看施工情況。在電梯安裝調試中,深入電梯機房及轎箱頂部和底坑,同電梯調試人員質(zhì)詢(xún)、洽談,調試方法、調試效果和作用,以期全面了解電梯的工作狀況。
通過(guò)近兩個(gè)月的前期工作,我深感物業(yè)前期工作,特別是工程施工與安裝的前期工作的重要性,尤為突出,前期工作的好壞直接關(guān)系到以后物管全面接管以后的服務(wù)質(zhì)量。
(二)渝能?chē)H
渝能?chē)H:建筑面積近60萬(wàn)平方米,集別墅、花園洋房、景觀(guān)高層和板式高層為一體。分三期建設,目前已動(dòng)工的項目有T1、T4、T5、T6、T8、T9、S10-S13、一期地下車(chē)庫和一期售樓中心。針對現階段設施、設備未大量安裝的情況,二季度的主要工作有以下幾個(gè)方面。
1、對渝能?chē)H整個(gè)建設項目概況進(jìn)行了了解。
(1)對消防系統的了解:項目消防系統分為室內消防和室外消防,室外消防給水水源為城市自來(lái)水,采用消防和生活合一用水,進(jìn)水管一條,管徑為DN300㎜。室內消防采用臨時(shí)高壓制,在車(chē)庫和商場(chǎng)內設置自動(dòng)噴淋系統,水泵房和消防水池設在T4樓,水池容積為843立方米,T4樓頂層設置18立方高位水箱一座。報警系統采用的是北大青鳥(niǎo)產(chǎn)品每棟塔樓均設一臺小型區域報警器和集中報警器與T5樓聯(lián)動(dòng)報警主機聯(lián)網(wǎng)。
(2)對電梯系統的了解:板樓采用蒂森電梯,每單元配置2臺速度為⒈75米/秒,塔樓采用天津奧的斯電梯,每棟配置3臺速度為2米/秒
(3)對弱電、智能化系統的了解:電視系統設備間設在T5樓。每棟入口設可視對講主機,住宅內設可視對講分機,分機帶4路報警,實(shí)行一戶(hù)一密碼。
2、對現建項目概況進(jìn)行了了解,包括結構類(lèi)型、層數、層高、建筑面積、施工單位、監理單位、以及主要負責人的聯(lián)系方式的了解和記錄。
3、對一期工程S10-S13進(jìn)行了查看,了解其戶(hù)型結構、空調安裝位置、管井、電井以及管道的預留孔洞。跟進(jìn)了S13戶(hù)型分隔、墻面抹灰,以及現階段電梯安裝底層主排污管的預埋。
4、對S13墻面空鼓,煙道裂紋、電梯機房未預留插座、空調安裝位置、衛生間通風(fēng)、預埋的吸頂燈盒過(guò)高、陽(yáng)臺欄桿跨度太大以及售樓中心設施、設備安裝中存在的問(wèn)題上報工程部發(fā)函晨陽(yáng)公司。
在二季度前期介入的工作中,還存在許多不足的地方。比如:同晨陽(yáng)工程部的溝通和自身知識的不足,帶來(lái)了對前期問(wèn)題的發(fā)現不及時(shí)和不能發(fā)現。我相信在以后的工作中有公司的大力支持和幫助以及近期與晨陽(yáng)工程部交接售樓中心的過(guò)程中,同晨陽(yáng)工程部的溝通已不存在大的問(wèn)題。至于自身知識的不足,我會(huì )加緊學(xué)習各方面的專(zhuān)業(yè)知識和各種規范。來(lái)完成公司交給我的各項任務(wù)。
(三)陽(yáng)光九里:
1.了解了小區各棟樓的對講系統.消防系統.車(chē)庫收費系統等設備的安裝位置和數量.
2.了解了電梯型號.閉路監控型號和安裝單位.
3.了解了供配電.消防.電梯.給排水.強弱電.智能系統等設備的安裝位置和數量.
4.了解了小區的各棟樓的施工進(jìn)度.參加了業(yè)主方的工程會(huì )議.
5.跟蹤了門(mén)市7.8號內裝飾情況.并協(xié)助施工方業(yè)主監理對售房部進(jìn)行了交房斂收.
6.跟蹤了C棟內外墻抹灰質(zhì)量.給排水安裝質(zhì)量.塑鋼門(mén)窗安裝質(zhì)量
7.協(xié)助監理業(yè)主.施工方對C2進(jìn)行擬斂收.
8.協(xié)助了解業(yè)主整理了房屋斂收表格.
9.協(xié)助施工方和監理對C棟給水試壓.
10.參加了施工現場(chǎng)會(huì )議討論了C棟1.和4戶(hù)型排水立管的安裝情況.
11.跟蹤了解放軍后勤檢測中心對B1~7層樓板進(jìn)行檢測.
存在的問(wèn)題:
1.A1.6F樓梯口未留開(kāi)關(guān)盒.
2.A2.17樓電梯外召預留孔錯位.
3.C棟有部分煙道斷裂.
4.C棟給水立管生銹嚴重.
5.C棟衛生間窗戶(hù)不能關(guān)嚴如C1.5F.4戶(hù)型.
6.C棟房間有空鼓
7.B棟電梯前室無(wú)消防報警按鈕和消防電話(huà)插口.
四、人員培訓
定期培訓。我部堅持每周三定期的維修主管培訓工作的進(jìn)行,從受訓人員當前需要補充的知識出發(fā),理定專(zhuān)題和培訓計劃結合進(jìn)行培訓。同時(shí)對工作檢查出現的普遍問(wèn)題進(jìn)行針對性的培訓。消防培訓。對維修部進(jìn)行消防設施設備培訓,以解決設備為目的。對保安隊員進(jìn)行中控室設備操作培訓,以能正確操作消防設備為目的�，F場(chǎng)培訓。針對部分維修部存在的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)培訓,以解決維修部的實(shí)際問(wèn)題目的。此三項培訓的深入將會(huì )有效的解決我部所事務(wù)基本問(wèn)題。
五、存在的問(wèn)題
1、前期介入的工作中,還存在許多不足的地方。比如:同晨陽(yáng)工程部的溝通,帶來(lái)了對前期問(wèn)題的發(fā)現不及時(shí)和不能發(fā)現。
2、本部門(mén)人員規范意識不強。
3、工作效率不高。
4、對外設備的管理不夠。
季度工作總結 篇2
20xx年第三季度，區總工會(huì )緊緊圍繞年度工作計劃的'總體安排，突出抓好了如下幾項工作：
一、深入開(kāi)展非公企業(yè)工會(huì )組建和異地務(wù)工人員入會(huì )工作。第三季度新增工會(huì )組織3家，新增會(huì )員572人。
二、深入基層，密切聯(lián)系職工群眾。先后走訪(fǎng)企業(yè)17家、村居6個(gè)、工地5個(gè)，走訪(fǎng)職工83人和貧困戶(hù)32戶(hù)，接待來(lái)訪(fǎng)51人次，調處信訪(fǎng)案件15宗。
三、廣泛開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)。先后舉辦普法宣傳活動(dòng)5場(chǎng)，發(fā)布信息7條，發(fā)放各種宣傳資料10000余份。
四、用心做好服務(wù)工作。一是開(kāi)展送清涼和中秋送月活動(dòng)，為30家企業(yè)和6個(gè)建設工地的15000名異地務(wù)工人員送出清涼飲料、月餅等慰問(wèn)品價(jià)值41.3萬(wàn)元；二是舉辦相親交友活動(dòng)3次，為400多名單身青年提供交友機會(huì )；三是舉辦親子活動(dòng)6次，吸引了600多名職工及其子女參加。
五、深入開(kāi)展送文化進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區活動(dòng)。一是開(kāi)展“情系外來(lái)工”活動(dòng)，先后在偉民廣場(chǎng)等地舉辦慰問(wèn)演出2場(chǎng)，惠及異地務(wù)工人員20xx多人；二是開(kāi)展文藝骨干培訓活動(dòng)，先后組建文藝社團4家，舉辦各種舞蹈培訓班5期，吸引了250多名職工參加。
六、大力開(kāi)展精準幫扶，為23戶(hù)遇到特殊困難的職工家庭提供及時(shí)救助，發(fā)放救助金33.498253萬(wàn)元。
七、深入開(kāi)展勞模創(chuàng )新工作室、愛(ài)心小屋創(chuàng )建活動(dòng)。先后組織20多名基層工會(huì )主席外出參觀(guān)學(xué)習，并在6家條件成熟的企業(yè)建起了勞模創(chuàng )新工作室和愛(ài)心小屋。
八、積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。先后舉辦籃球、羽毛球、乒乓球等各種比賽活動(dòng)76場(chǎng)；舉辦“xx工友大家樂(lè )”、“工友K歌”等活動(dòng)17場(chǎng)。
季度工作總結 篇3
在黨工委、管委的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導下，**年度開(kāi)發(fā)區人口和計劃生育工作取得了一定的成績(jì)，得到了市委、市政府的表彰獎勵，為此我們倍受鼓舞。3月25日上午全市人口和計劃生育工作會(huì )議結束后，我們進(jìn)一步明確了工作重點(diǎn)和工作方向，也更加感到肩負責任之重大。目前，計劃生育工作的局面非常復雜，隨之而來(lái)的就是計生工作的難度加大。人口一直在增加。群眾的.生育意愿和生育政策之間的差距仍然較大，年內除一如既往地干好基層基礎等常規工作外，仍將把居委會(huì )的計生管理和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主列為工作重點(diǎn)，并要求各村居、單位、企業(yè)進(jìn)一步明確自身工作職責，搞好排查摸底工作，建立違法生育預警機制，對排查出的有生育愿望的人員實(shí)行重點(diǎn)監控，確保不離視線(xiàn)，堅決杜絕計劃外出生。
一、提高認識，快速行動(dòng)，積極參與全市清理整治活動(dòng)
2月11日、25日，市計生局連續召開(kāi)計生辦主任會(huì )議，部署在全市集中開(kāi)展計劃生育清理整治活動(dòng)，計生辦高度重視，專(zhuān)門(mén)向管委辦公會(huì )議全面匯報了人口和計生工作的嚴峻形勢。3月份，我們出動(dòng)宣傳車(chē)5天、印制宣傳品6000份、懸掛宣傳橫幅250余米，并要求村居每天三次播放市局錄制的“公開(kāi)信”，在全區形成了嚴厲打擊違法生育的高壓態(tài)勢，有力地配合了全市的工作，對區內違法生育人員產(chǎn)生了很好的震懾效果，違法生育人員李某某懾于壓力，主動(dòng)一次性繳齊了應征社會(huì )撫養費。趙某某盡管經(jīng)濟困難，也主動(dòng)申請分期繳納，筆社會(huì )撫養費已繳齊。與此同時(shí)，根據市局確定的重點(diǎn)工作，重新修訂完善了 “人口和計劃生育工作目標責任書(shū)”，并組織與村居、企業(yè)、駐街單位等重新簽訂，進(jìn)一步加大了各級計劃生育工作考核力度，使各項工作做到有規可依、有章可循，同時(shí)明確了公安、民政、工商等部門(mén)的職責，形成了齊抓共管的合力。
二、切實(shí)抓好孕環(huán)情監測、社會(huì )撫養費征收等重點(diǎn)工作
1、孕環(huán)情監測工作。在今年春季孕環(huán)情監測工作中我們抓了以下三個(gè)方面，一是嚴把參檢人員身份關(guān)。孕檢時(shí)由村居計生主任帶隊，育齡婦女本人持服務(wù)手冊、本人身份證進(jìn)行孕檢，嚴厲防控冒名頂替現象的發(fā)生。二是把好參檢人員數量關(guān)。每次孕檢提前兩天通知育齡婦女，對當天未能參加孕檢人員，及時(shí)下達限期檢查通知單，由村級計生主任負責送達本人。三是加強漏查人員管理，提高孕檢率。對下達限期檢查通知單后仍未參加孕檢的人員，責成村級計生主任摸清其未參檢原因，必要時(shí)購置尿檢試條進(jìn)行尿檢，直到參加孕檢為止。截至目前，我區應查育齡婦女數5314人，已查 5123人，查體率達99.2%。
2、計劃外懷孕人員終止妊娠工作。對發(fā)現的意外妊娠人員，管委與村居統一思想認識，統一行動(dòng)，全面做好計劃外懷孕人員終止妊娠工作。**年以來(lái)，我區共有21名計劃外懷孕人員做了終止妊娠術(shù)。
3、長(cháng)效措施落實(shí)工作。4月1日上午，我們召開(kāi)了由村居主要負責人、計生主任參加的專(zhuān)題會(huì )，專(zhuān)門(mén)布置長(cháng)效節育措施落實(shí)工作，明確規定村居該項工作將直接與工資、獎金掛鉤;同時(shí)，印制宣傳品張貼到四個(gè)居委會(huì )的每個(gè)樓道，發(fā)放到重點(diǎn)人員，把宣傳做到位；計生辦內部重新進(jìn)行幫包分工，每名工作人員重點(diǎn)幫包4-6個(gè)企業(yè)，5月30日前，除督促幫包企業(yè)常規工作外，重點(diǎn)督促企業(yè)突擊長(cháng)效節育措施落實(shí)，下發(fā)管委文件，要求入區企業(yè)重點(diǎn)突擊該項工作，為調動(dòng)企業(yè)積極性，決定原應由企業(yè)負擔的手術(shù)費用一律由管委根據政策報銷(xiāo)。
4、違法生育隱患排查和社會(huì )撫養費征收工作。
結合與公安落戶(hù)信息、防疫信息的比對，我區對違法生育隱患每月排查一次，做到早發(fā)現，早解決。讓問(wèn)題在萌芽狀態(tài)就解決。對通過(guò)清理清查已經(jīng)明確的違法生育人員，充分調動(dòng)區、村兩級的積極性，依法征繳社會(huì )撫養費。
季度工作總結 篇4
由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開(kāi)會(huì )又再次劃分了區域從月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個(gè)高度，這對我們來(lái)說(shuō)即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè )觀(guān)，可能是市場(chǎng)出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的、
總結開(kāi)來(lái)7月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：
7月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手�，F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù)，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個(gè)區的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的`主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，避免導致老客戶(hù)的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
2、加強對于專(zhuān)業(yè)知識的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能
3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù)，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù)，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作，在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jì)，公司有更好的結果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸!
季度工作總結 篇5
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止x月xx日)
總部：各部門(mén)入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。
加工廠(chǎng)：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數73人，離職率為15%。入職人數同比增長(cháng)51人，增長(cháng)46%，同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來(lái)，工廠(chǎng)在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的'工人，且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結果。也體現了工廠(chǎng)對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：(截止2月末，且不含臨時(shí)人數。3月數據正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個(gè)專(zhuān)柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專(zhuān)賣(mài)店：(截止到x月末，x月份人數正在整理中)，專(zhuān)賣(mài)店共有28個(gè)店鋪，在職87人，離職率為13%。因專(zhuān)賣(mài)店的人事信息剛剛完善，暫沒(méi)有前期的對應數據。
2. 招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)絡(luò )招聘、晚報招聘、理工校園現場(chǎng)招聘、內部推薦。本季度共面試209人，復試 105 人，上崗 35 人，通過(guò)人力資源部招聘及內部推薦而入職35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通過(guò)內部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓
(一)企業(yè)文化活動(dòng)
1.組織完成年會(huì )策劃及實(shí)話(huà)
2. 每月板報更新
3. 早會(huì )主題擬定及人員安排
(二)培訓工作
1. 建立20xx年度公司級、部門(mén)級培訓計劃
2. 培訓實(shí)施
1) 新員工入職培訓2次
2) 沙龍文化培訓：《職場(chǎng)也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3) 公司級培訓
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓。
4)協(xié)調相關(guān)部門(mén)培訓工作：信息部：維富友升級系列培訓、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實(shí)驗設備及產(chǎn)品執行標準的培訓多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓。
三、薪酬福利規劃
1. 績(jì)效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績(jì)效草案框架;
制定并上報電子商務(wù)管理者績(jì)效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導購增設月、季、年同比銷(xiāo)售增長(cháng)績(jì)效;增加大區管理獎勵;增加職員銷(xiāo)售管理獎勵;
2.人力資源數據
人工成本預算：根據年初各體系調薪結果，調整各體系20xx年度人工成本預算;
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20xx年x月-x月辦事處人工成本數據分析報告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工廠(chǎng)工資調整方案;
20xx年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;
20xx年度總部各體系調薪方案。
四、第二季度重點(diǎn)工作計劃
1.完善人員崗位能力評價(jià)體系;
2.細化新員工培訓內容;
3.建立健全培訓效果跟蹤評價(jià)方法和內容
4.辦事處20xx年第二季度銷(xiāo)售激勵方案及操作細則
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在20xx年一季度工作總結及第二季度重點(diǎn)工作計劃，有不當之處，請領(lǐng)導指正。
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