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稅務(wù)局辦公室工作總結范文
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的稅務(wù)局辦公室工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
稅務(wù)局辦公室工作總結1
xx年，我部門(mén)在局黨委的正確領(lǐng)導下，瞄準年度總目標，堅持務(wù)實(shí)肯干、踏實(shí)認真的工作態(tài)度，秉承“干就干到最好、做就做到極致”的工作理念，較好的完成了材料起草、調研走訪(fǎng)、公務(wù)接待、年鑒編纂、會(huì )議保障、公文收發(fā)、檔案整理、信訪(fǎng)維穩、車(chē)輛派遣等一系列工作，現將全年工作匯報如下：
一、xx年工作簡(jiǎn)要回顧
1.堅持常思善謀，扎實(shí)做好材料編撰工作。一是以文輔政，當好參謀助手。及時(shí)、保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導講話(huà)稿、匯報材料的起草、撰寫(xiě)、修改工作；圓滿(mǎn)完成了全年各類(lèi)重大會(huì )議材料的準備工作，穩步開(kāi)展領(lǐng)導調研課題的材料收集等工作。全年共起草、編寫(xiě)各類(lèi)材料X余篇。二是深入一線(xiàn)，做好調研能手。緊緊圍繞全局中心工作、深入一線(xiàn)開(kāi)展調研X次，開(kāi)拓思路，總結提煉經(jīng)驗，有效助推了調研成果在領(lǐng)導決策中的轉化率。三是緊盯動(dòng)態(tài)，干好宣傳旗手。緊密?chē)@不同時(shí)期的重點(diǎn)工作部署，全面加強上下左右關(guān)系溝通，全方位、立體式地宣傳亮點(diǎn)特色，全面展示了我單位各個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作情況。
2.堅持精益求精，扎實(shí)做好各項常規工作。一是確保公文流轉到位。為保證政令暢通，堅持扎實(shí)工作，狠抓工作質(zhì)量和辦事效率，做到急事急辦不拖拉、慢事穩辦無(wú)遺漏，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，較好地發(fā)揮了傳導功能。二是確保信訪(fǎng)維穩到位。嚴格落實(shí)既定工作方針，穩打穩扎，圍繞“小事不出基層、大事不出機關(guān)”的工作目標，以耐心和細心化解為基礎，認真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，不斷提高信訪(fǎng)事項辦結率，降低重信重訪(fǎng)率，有效杜絕非正常上訪(fǎng)。全年受理信訪(fǎng)X件，均得到有效解決，為我單位科學(xué)發(fā)展創(chuàng )造了一個(gè)穩定和諧的內外部環(huán)境。三是確保檔案整理到位。根據我單位發(fā)展形勢，進(jìn)一步修訂完善了檔案制度規定，確保了檔案工作有章可循，管理規范。
3.堅持勇挑重擔，扎實(shí)做好服務(wù)保障工作。一是有禮守規，開(kāi)展公務(wù)接待。一方面按照“厲行節約、反對浪費”的原則，嚴格落實(shí)中央八項規定的要求，協(xié)助財務(wù)部門(mén)從嚴從細制定《業(yè)務(wù)招待管理辦法》，從源頭上保證了公務(wù)接待的規范性、嚴肅性。安排專(zhuān)人按照“雙簽一審核、一事一審批”的原則，對各部門(mén)提報的《公務(wù)接待審批單》進(jìn)行嚴格把關(guān)，確保公務(wù)接待始終合規合理運行。另一方面在接待群眾來(lái)訪(fǎng),接洽基層人員到機關(guān)辦事時(shí)，做到多體諒基層,多提供便，多聽(tīng)取意見(jiàn)。二是親力親為，做好會(huì )務(wù)保障。將“細心熱情、周到服務(wù)”貫穿會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )前通知、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后整理各個(gè)環(huán)節，做到環(huán)環(huán)相扣、善始善終。三是嚴肅認真，完成年鑒編纂。牽頭組織機關(guān)各部門(mén)、各基層，按照行文標準，有序開(kāi)展組稿工作，落實(shí)專(zhuān)人系統匯集、整理，歷經(jīng)X次修改、補充、完善，最終形成X頁(yè)的年鑒材料，為領(lǐng)導決策、促進(jìn)發(fā)展、資政存史打下了堅實(shí)基礎。
二、存在的問(wèn)題和不足
1.主動(dòng)工作、超前工作的意識還不強。辦公室工作具有的工作任務(wù)重、實(shí)效要求高、職責覆蓋廣的`客觀(guān)屬性，每天都伴有大量的事務(wù)性工作，始終處于忙碌的工作狀態(tài)，但工作精力過(guò)多的用于手頭工作、眼前任務(wù)上，滿(mǎn)足于做好當前工作，缺少對全局性工作的掌控把握和深刻思考，主動(dòng)工作、超前工作的意識不強、積極性不高。
2.創(chuàng )新服務(wù)、深層次服務(wù)還有所欠缺。主要體現在公務(wù)接待、會(huì )務(wù)保障、來(lái)客接訪(fǎng)三個(gè)方面，服務(wù)保障效果徘徊于中游水平，局限于按章操作、按部就班，在精細化運作上還有進(jìn)步的空間，在現有規章制度的框架內，深入研究如何創(chuàng )新服務(wù)、深層次服務(wù)的意識有待進(jìn)一步加強。
3.制度落實(shí)，嚴格管理還不夠。主要表現為有的部門(mén)習慣于通過(guò)電話(huà)要公文，辦公室工作人員礙于同事情面，未及時(shí)制止，造成公文管理存在一定程度的管理漏洞，制度標準化落實(shí)、精細化落實(shí)的意識還不強。
三、20xx年主要工作思路
1.圍繞全局中心工作，跟進(jìn)新思路、新建議。一是進(jìn)一步抓好調研。二是進(jìn)一步做好參謀。牢固樹(shù)立“身在兵位、胸為帥謀”的意識，認真學(xué)習上級單位出臺的決策部署、重要文件，領(lǐng)會(huì )精神、掌握精髓，對單位的工作思路、業(yè)務(wù)指標、工作動(dòng)態(tài)等情況做到心中有數，努力成為領(lǐng)導決策的參謀部和智囊團。三是進(jìn)一步用好督辦。針對可能出現的責任不落實(shí)、工作推進(jìn)不力、執行力低下等情況，結合工作任務(wù)需求，適時(shí)啟動(dòng)督辦機制，細化任務(wù)、明確節點(diǎn)、掌控動(dòng)態(tài)、及時(shí)反饋，確保有序推動(dòng)、持續進(jìn)展。力爭通過(guò)督辦，使各項工作得到最大程度的落實(shí)。
2.圍繞部門(mén)專(zhuān)項工作，提出新措施、新舉措。一是嚴格公文管理。嚴格按照公文辦法和規定要求，突出規范性和嚴肅性，重點(diǎn)做好審核、編號工作，做到“格式關(guān)、質(zhì)量關(guān)”雙確保。二是規范年鑒編纂。將年鑒編纂作為一項常態(tài)長(cháng)效工作緊抓不放，納入全年工作規劃，通過(guò)一線(xiàn)調研走訪(fǎng)、集中培訓、輪崗輪訓等多種行之有效的舉措，加大各基層年鑒編纂培訓力度，切實(shí)提高檔案管理人員的政治意識和履職能力。三是加快檔案建設。按照信息化建設推進(jìn)計劃，扎實(shí)開(kāi)展檔案信息化錄入工作，指導各單位按照“分步實(shí)施、有序全面”的原則，深入開(kāi)展檔案的規范錄入。
3.圍繞服務(wù)保障工作，拓寬新領(lǐng)域、新渠道。將常見(jiàn)類(lèi)型的服務(wù)保障工作流程以條目性規章機制的形式予以固化，并在實(shí)戰中不斷豐富完善，盡可能的形成較為規范、系統的機制化制度，確保工作成效不因執行人的變化而變化，不因服務(wù)對象的不同而出現折扣浮動(dòng)，最大程度的保證服務(wù)效果。
xx年辦公室全體成員堅持無(wú)私奉獻的精神、吃苦耐勞的作風(fēng)，在圓滿(mǎn)完成各項繁重任務(wù)的前提下，正確處理了苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，努力做到了經(jīng)受得起誤解與委屈、包容得起酸甜與苦辣，樹(shù)立了單位辦公室的良好形象和權威。20xx年我們將繼續保持勤奮好學(xué)、團結向上、飽滿(mǎn)旺盛的精神風(fēng)貌，努力養成一種坐得下來(lái)、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習習慣，不斷提升自我，切實(shí)擔負起上級領(lǐng)導和各級部門(mén)交付的重任，為我單位發(fā)展再添新動(dòng)力、再造新輝煌！
稅務(wù)局辦公室工作總結2
20xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密?chē)@稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、協(xié)調、督查、服務(wù)的職能作用，大力加強機關(guān)管理、后勤保障、隊伍建設，切實(shí)提高辦公室人員綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿(mǎn)完成各項工作，有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開(kāi)：
一、健全完善各項規章制度，切實(shí)做好機關(guān)管理工作
一是規范各類(lèi)規章制度。為了加強和規范機關(guān)管理工作，市局補充完善了《利川市國家稅務(wù)局行政管理責任制》，其中包括8大類(lèi)55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷(xiāo)假制度、稅務(wù)經(jīng)費及財務(wù)管理辦法、財務(wù)稽核制度、大宗物品采購管理辦法、計算機設備維修及耗材管理制度、機關(guān)車(chē)輛管理辦法、日常事務(wù)管理制度等。指派專(zhuān)人狠抓機關(guān)上班早勤考核，嚴格假期審批手續，進(jìn)一步規范績(jì)效考核管理工作，切實(shí)將具體考核結果與干部職工每月績(jì)效工資、年底評先表模掛鉤，極大防止走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
二是加強機關(guān)財務(wù)管理。年初，對市局機關(guān)的公用經(jīng)費支出實(shí)行預算管理，做到有預算就開(kāi)支，無(wú)預算不列支，認真核定車(chē)輛、水電、電話(huà)、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費，杜絕了過(guò)去那種“大手大腳”的'浪費現象，結合市局機關(guān)工作實(shí)際，細化接待標準、規模、人數，進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。全年僅接待費開(kāi)支同比下降了30%，推動(dòng)各科室、各分局都自發(fā)參與了節約和效能建設。
三是嚴格車(chē)輛使用管理。在車(chē)輛維修保養方面，日常維修必須到指定的汽車(chē)修理廠(chǎng)進(jìn)行修理，對同一故障修理報價(jià)最低者優(yōu)先。送車(chē)前司機應填寫(xiě)“車(chē)輛報修申請單”，在報修單內填寫(xiě)報修原因、修理部位、換件名稱(chēng)、數量、價(jià)格等，經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理?yè)Q件時(shí)必須收回舊件，其費用報銷(xiāo)需由三人簽字，對司機實(shí)行派車(chē)單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節約用油。同時(shí)，市局還率先在全市實(shí)行節假日車(chē)輛封存制度，規定不管是正常雙休日，還是國家法定節假日，無(wú)特別重要事項，單位車(chē)輛一律封存，不管是領(lǐng)導還是職工，一律不允許公車(chē)私用，受到市委市政府充分肯定。
二、提高后勤管理工作質(zhì)效，確保機關(guān)工作正常運轉
一是加強環(huán)境衛生管理。結合推行行政管理責任制，大力推行衛生管理制度化、衛生內容細化、衛生任務(wù)量化、衛生工作檢查考核經(jīng)�；摹八幕惫芾磙k法，規定各衛生區堅持每天一小掃，每周一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內衛生用衛生區;周五下午為集體收拾衛生時(shí)間，要求室對內外衛生及衛生區進(jìn)行大的清理;每月末組織一次大的衛生活動(dòng)，并對院內花木進(jìn)行整形，建筑垃圾進(jìn)行清理，盆景擺放進(jìn)行規劃，院落清潔和門(mén)前三包有條不紊。
二是規范機關(guān)食堂管理。我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來(lái)抓，堅持以安全放心菜和方便廉價(jià)餐為服務(wù)宗旨，安排專(zhuān)人加強對機關(guān)食堂衛生監管，對高檔飲品嚴進(jìn)嚴出，精打細算，食堂支出和單位補貼明顯下降，創(chuàng )造了食堂管理新局面。
三是切實(shí)做好安保工作。針對全局安全工作現狀，市局將人身財產(chǎn)安全、行車(chē)安全、衛生安全、信訪(fǎng)維穩等6項工作列入安保工作重點(diǎn)，要求各分局、局內各單位進(jìn)一步加強外出人員信息反饋，認真做好信息登記工作，及時(shí)向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài)。嚴格落實(shí)領(lǐng)導值班制，加強對專(zhuān)用庫房、辦稅大廳、財務(wù)室、機房中心等重要場(chǎng)所安全管理，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏，定期組織專(zhuān)班對全市涉稅場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導接待制度，認真傾聽(tīng)信訪(fǎng)人員的合理傾訴，切實(shí)做好解釋疏導工作，將問(wèn)題解決在基層一線(xiàn)，及時(shí)化解群眾矛盾，消除社會(huì )不良影響，防止信訪(fǎng)問(wèn)題擴大化。
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