人事部工作總結范文（精選15篇）

　　時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結應該怎么寫(xiě)？以下是小編精心整理的人事部工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　人事部工作總結 1

　　光陰似箭，日月如梭，20xx年就這樣在忙碌又充實(shí)的日子里過(guò)去了�；厥走^(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也算是對自己的一種鞭策。

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的`不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　一、人事管理方面

　�。�1）根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，通過(guò)了各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　�。�2）規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　�。�3）X月份正式新使用考勤管理系統，不斷完善人事管理制度。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

　　2、辦理好公司車(chē)輛如期進(jìn)行正常年審工作。

　　3、協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設計跟進(jìn)工作。

　　4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查了各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　5、加強了員工宿舍管理，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。

　　6、加強了員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等。

　　人事部工作總結 2

　　XX年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負責人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變：首先表現在通過(guò)加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。

　　根據公司的戰略思想，把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導職責明確，個(gè)人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)

　　1、根據公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年_月到目前，共有效招聘XX人。

　　2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工XX人。

　　3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟實(shí)惠的`招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計XX元。

　　二、制定公司培訓框架，分三部走

　　培訓框架分為三個(gè)部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

　　1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工XX余場(chǎng)，培訓XX人。

　　2、組織中層以上干部學(xué)習制度，共安排XX場(chǎng)，參加人數共計XX人次。共組織中層以上干部外出參加培訓XX人次，培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。

　　3、從第_季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì )，對員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。

　　4、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。

　　三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎

　　公司加大各部門(mén)主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。

　　1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。

　　2、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　3、認真兌現考核結果，通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退XX人，罰款xx人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計xx次。將xx名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。

　　4、著(zhù)手20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

　　5、結合月考核和季度考核結果，著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設，要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

　　人事部工作總結 3

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿(mǎn)期待的20xx年�；乜�20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷提高著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結過(guò)往一年來(lái)所做的努力。

　　人力資源部自成立到當今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的.不完善，漸漸成長(cháng)到今日的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐漸走向規范，職能作用也在逐步得到體現。

　　公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極其關(guān)心，這對人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)往，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部分真實(shí)的意圖在哪里。經(jīng)過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。

　　上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi)，一向在做著(zhù)基礎工作，今年上半年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：

　　1、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關(guān)機密，期間我堅持著(zhù)極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。

　　2、負責xxxxxx工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是異常的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會(huì )較少，常常都是來(lái)往匆匆，導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。

　　3、結合公司制度及國家規定xxxxxx工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不一樣，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　4、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部經(jīng)過(guò)周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

　　最終，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好！

　　人事部工作總結 4

　　一、領(lǐng)導重視，倡導科學(xué)的人才觀(guān)

　　我公司領(lǐng)導努力學(xué)習了各級關(guān)于加強人才工作的決定的文件，通過(guò)學(xué)習、宣傳來(lái)營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng )造”的環(huán)境，大力實(shí)施人才強企戰略。公司專(zhuān)門(mén)成立了人才工作領(lǐng)導小組，上下牢固樹(shù)立人才是第一資源的觀(guān)念，牢固樹(shù)立人人都可以成才的觀(guān)念，牢固樹(shù)立以人為本的觀(guān)念。

　　二、培養、吸引和使用人才的情況

　�、�、搶占人才培養制高點(diǎn)。公司在年就下達文件，要求施工技術(shù)人員在年內達到大專(zhuān)以上文化水平，否則將遭到淘汰。同時(shí)根據企業(yè)的發(fā)展規劃，有計劃地招收大中專(zhuān)畢業(yè)生，做到長(cháng)流水、不斷線(xiàn)，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。公司現有大中專(zhuān)畢業(yè)生名，其中自培名，引進(jìn)名。20xx年引進(jìn)人，20xx年引進(jìn)人，20xx年引進(jìn)人，日前，公司又在著(zhù)手20xx年人才的引進(jìn)，在主管人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，主動(dòng)出擊，先后到江蘇科技大學(xué)、揚州大學(xué)宣傳、介紹公司，走出去引進(jìn)人才，已經(jīng)有十幾位大學(xué)生有意向，并提交了個(gè)人推薦資料。

　�、�、充分挖掘企業(yè)內部人力資源，提高員工的整體素質(zhì)。建筑施工企業(yè)從事的勞動(dòng)苦臟累，（職工素質(zhì)相對較低，因此公司對職工強化培訓。針對企業(yè)人員的流動(dòng)性和分散性，公司安全部在每項工程正式開(kāi)工之前，都會(huì )到工地上給工人們進(jìn)行一次安全知識學(xué)習培訓，讓安全的警鐘時(shí)刻敲響，從而保證工程的'順利進(jìn)展。今年的全省安全生產(chǎn)許可證的認領(lǐng)中，公司上從總經(jīng)理、項目經(jīng)理到各項目部專(zhuān)職安全員均參加了省里面的統一考試，取得了安全上崗資格證。在市建設局、市建委舉辦的特殊工種、造價(jià)編審、質(zhì)檢員、安全員、項目經(jīng)理等培訓學(xué)習班中，公司都是有計劃、有組織地讓職工參加培訓，不斷讓他們學(xué)習新的知識，從而提高他們的實(shí)際工作能力和技能�？梢赃@樣說(shuō)，在的建筑企業(yè)中，我們公司參加培訓的門(mén)類(lèi)最廣，人數最多，這是一致公認的，每年花在職工學(xué)習培訓上的費用也是巨大的，我們認為這個(gè)錢(qián)花得值。

　�、�、積極鼓勵職工自學(xué)成才，崗位成才，倡導他們通過(guò)繼續教育努力提升自身的文化素質(zhì)和水平，并建立了有效的動(dòng)力機制，公司下達文件，只要是在職人員通過(guò)自學(xué)、函授、成人教育等取得更高層次文憑的，公司將報銷(xiāo)學(xué)費的，這樣大大激發(fā)了職工學(xué)習的積極性，20xx年公司基層施工管理人員有余人參加了電大的工民建大專(zhuān)班學(xué)習，從而促進(jìn)了職工整體素質(zhì)的提高，為企業(yè)的更進(jìn)一步以展打下了良好的基礎。

　�、�、做好人才的后勤保障工作。公司對引進(jìn)的人才一律統一安排食宿，并提供床、辦公桌等簡(jiǎn)單家具。此外，公司的乒乓球室、圖書(shū)室也對大學(xué)生開(kāi)放，定期與大學(xué)生召開(kāi)座談會(huì )，了解他們生活中的困難和問(wèn)題，并妥善解決，豐富了他們的業(yè)余生活，在用好人才和留住人才方面下大力氣。在福利待遇上，公司對引進(jìn)的大中專(zhuān)生進(jìn)行養老保險、醫療費報銷(xiāo)，還有結婚禮金、夏季降溫費、特困補助金、貸款擔保等，在條件成熟的情況下，由下屬子公司城興置業(yè)有限公司妥善解決大中專(zhuān)生的住房問(wèn)題。

　�、�、完善約束激勵機制，管理考核人才。公司在20xx年完成改制后，根據新設的職能部門(mén)，對一些技術(shù)人員的崗位進(jìn)行了調整，調整中我公司充分考慮了技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)、能力、特長(cháng)和自身意愿。人員配置齊全、崗位職責明確后，公司完善了年終績(jì)效考核制度、獎勵制度等，通過(guò)制度進(jìn)一步管理人才、約束人才、獎懲分明的機制已初步激勵了人才的干勁。

　　當然我公司在20xx年人才工作中還存有不少問(wèn)題，主要表現在：一、觀(guān)念方面的障礙：在用人上論資排輩，求全責備，封閉保守現象很難完全轉變，這使人才開(kāi)發(fā)工作力度與第一資源地位相差甚遠。同時(shí)人才自身觀(guān)念也存在安于現狀、怕冒風(fēng)險；

　　三、機制方面的障礙：

　　人才選拔時(shí)不能很好地體現以品德、知識、能力和業(yè)績(jì)?yōu)槿∠�，我公司就存在人不能盡其才，才不能盡其用的現象，急需的人才不能安置，混日子的人員不能打發(fā)。我們會(huì )把明年的工作重點(diǎn)放在此方面，讓公司引進(jìn)、培養的人才都能各盡其能，為公司的發(fā)展進(jìn)步做出自己的貢獻。

　　人事部工作總結 5

　　轉眼間一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，在這一學(xué)期的工作也隨之告一段落。這一學(xué)期里，我們謹記為同學(xué)服務(wù)的宗旨，懷著(zhù)全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的信心，認真完成了各項工作。在院和社聯(lián)主席團的領(lǐng)導以及各部門(mén)部長(cháng)的積極配合和支持下，和各部門(mén)成員的努力下，人事部的工作在有了量的基礎上便有了質(zhì)的變化。作為社團聯(lián)合會(huì )人事部門(mén)，我部旨在調配好社聯(lián)和各社團的人事管理和協(xié)調工作，全力協(xié)助主席團的工作以達到社聯(lián)的工作更快更好的發(fā)展。人事部本學(xué)期的工作總結如下：

　　1、人事部招新工作。

　　本學(xué)期人事部同其他部門(mén)像以往那樣，面向全院校進(jìn)行招新工作。招新于九月下旬全面展開(kāi)，分別從前期宣傳、過(guò)程跟蹤、以及干事統計等方面來(lái)進(jìn)行，老成員個(gè)個(gè)都很積極的招納新成員，發(fā)掘他們的潛力，招攬進(jìn)入社聯(lián)人事部。

　　2、人事部在社團活動(dòng)日中，新老成員表現都很積極。

　　尤其是新成員，他們擁有青春活力為資本，展現自己的風(fēng)采，讓人感受到社聯(lián)的新動(dòng)力能源在慢慢的發(fā)展。我們做任何一項工作，出色的完成任務(wù)是我們的目標，但是其意義不僅于此。我們做學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)是為同學(xué)們服務(wù)，落腳點(diǎn)是成人達己，互利共贏(yíng)。完成任務(wù)，成人的目的也就達到了。那么達己就要求我們從一項工作，活動(dòng)中有所領(lǐng)悟，有所啟發(fā)，不僅僅是單純的完成任務(wù)而已。比如我們可以學(xué)習到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結合自身實(shí)際情況應用于實(shí)踐，如此，我們才能在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中不斷的提高很完善自己。

　　3、工作肯定

　　人事部在日常工作中，新成員的態(tài)度是非常積極的，有些甚至還提醒要對他們嚴厲，再繁忙瑣碎的工作也愿意做，即使他們能不能做好，有這些話(huà)身為部長(cháng)已經(jīng)很欣慰了。當初真的沒(méi)有看錯人，這也是給自己的一個(gè)肯定。對于老成員，已經(jīng)有些人已經(jīng)對社聯(lián)有了不聞不問(wèn)的心態(tài)，我也能理解老成員的想法，畢竟在社聯(lián)干了一年了，加上大二學(xué)習負擔比較重，但是畢竟大家都一路走過(guò)來(lái)，有頭就要有尾，必須帶領(lǐng)著(zhù)新成員走下去，為社聯(lián)創(chuàng )造更大的`輝煌，為社聯(lián)開(kāi)拓更多的機會(huì )。

　　總結本學(xué)期的工作實(shí)際情況來(lái)看，我們人事部?jì)炔窟�存在著(zhù)一些問(wèn)題，比如說(shuō)有些成員對部門(mén)工作性質(zhì)和工作目的沒(méi)有明確的認識，在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高。我們會(huì )在下學(xué)期盡量避免這樣的情況發(fā)生。在新的一學(xué)期，我們將學(xué)習各項規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率帶上一個(gè)新的平臺，為社聯(lián)學(xué)生作出更好更大更多的貢獻。

　　人事部工作總結 6

　　20xx年是公司的基礎管理年，本人于20xx年2月中旬進(jìn)入公司，在忙碌的工作中，不知不覺(jué)又過(guò)去了半年時(shí)光，回顧20xx年上半年，我收獲頗豐，同時(shí)也存在許多不足。為能夠更好完成下半年的工作，現對以下幾方面進(jìn)行半年總結：

　　一、基礎工作為根本，提升高度促成長(cháng)

　　公司行政部門(mén)就相當于各部門(mén)之間的紐帶，其一大功能就是服務(wù)功能，確保公司各項工作正常展開(kāi)。同時(shí)，行政部是公司的綜合管理部門(mén)，是公司領(lǐng)導的參謀助手，綜合協(xié)調處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地；行政部溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外，其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率

　　而我的主要工作就是：考勤統計、人事錄用、離職流程、費用開(kāi)支申報審核、出納、收發(fā)文檔管理、文件批轉、辦公用品管理、衛生環(huán)境管理、訪(fǎng)客接待、電話(huà)接聽(tīng)、各部門(mén)溝通協(xié)調及完成領(lǐng)導交代的其他工作。

　　1、考勤統計、人事錄用、離職流程

　　初次接觸人事部工作，人才篩選、與各人才網(wǎng)聯(lián)系了解，與各名校就業(yè)中心的指導老師聯(lián)系等等，讓我深刻感受到自己像是一塊海棉正在吸水一樣，學(xué)習到很多東西，也非常謝謝領(lǐng)導們耐心的指導我！現在我時(shí)時(shí)該在努力學(xué)習，找出自身不足。只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。希望將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

　　2、費用開(kāi)支申報審核、出納

　　從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表；從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，半年來(lái)，兼做財務(wù)出納讓我受益扉淺！讓我深知我自己目前對財務(wù)的知識有待改進(jìn)。財務(wù)與會(huì )計是有區別的.，會(huì )計基本職

　　能是核算和監督，側重于對資金的反映和監督。而財務(wù)的基本職能是預測、決策、計劃和控制，側重于對資金的組織、運用和管理。我知道領(lǐng)導們給我一個(gè)這么好的學(xué)習平臺是一個(gè)非常好的機會(huì )，所以我必需更努力的學(xué)習財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，夯實(shí)財務(wù)基礎。

　　3、收發(fā)文檔管理、文件批轉、辦公用品管理、衛生環(huán)境管理、訪(fǎng)客接待、電話(huà)接聽(tīng)

　　公司剛成立，所有的文檔格式、規范制度都是初定的，我已初步制定了《公司規章制度》、《財務(wù)制度》，以后會(huì )針對現狀適當的調整制度，不斷的完善。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我時(shí)刻保持對工作認真負責對自己負責的心態(tài),服從領(lǐng)導安排，注意工作方法，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今做到了事事有著(zhù)落。

　　環(huán)境衛生關(guān)系著(zhù)公司的整體形象，這一項工作卻不容忽視，辦公環(huán)境下的各種植物花卉，平時(shí)工作的時(shí)候都會(huì )隨時(shí)留意，給大家一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境是我的份內職責也是我所堅持的，這些細節方面也不能馬虎。希望能夠保持更好的狀態(tài)，做得更好。

　　訪(fǎng)客接待、電話(huà)接聽(tīng)方面的工作也不能馬虎，應具備良好的心態(tài)及用心的服務(wù)去接待每一位訪(fǎng)客。工作中，及時(shí)幫助來(lái)訪(fǎng)人員與被訪(fǎng)者取得聯(lián)系以及耐心的解答訪(fǎng)客所問(wèn)的問(wèn)題。這樣的工作雖然在別人眼里看似平凡，但是我看到客人臉上滿(mǎn)意。

　　4、各部門(mén)溝通協(xié)調

　　半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì )到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門(mén)的重要性，辦公室的工作擔負著(zhù)參謀，監督，協(xié)調，服務(wù)的職能。

　　二、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠仔細認真，由于行政事務(wù)比較繁雜，處理事情必須分清楚事情的重要性，才能快、精、準的做好工作。在這方面，我還有很多不足，比如第一次的人才招聘，在領(lǐng)導交代工作時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，沒(méi)有分清楚緩急輕重，導致最后手忙腳的情況。

　　2、財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識欠缺。雖然我本職是行政，但我更喜歡多方位的發(fā)展。在做會(huì )計（即出納）時(shí)，我發(fā)現自己對財務(wù)的知識僅僅是略懂，我今后將對財務(wù)多下功夫，多向一些有經(jīng)驗的人請教，做到不恥下問(wèn)，學(xué)一些財務(wù)專(zhuān)業(yè)的理論知識，理論聯(lián)系實(shí)際，使自己在另一個(gè)層面得以提升，全方位的發(fā)展。

　　3、若說(shuō)到我最大的一個(gè)不足，我覺(jué)得就是管理與為人處事方面。無(wú)規距不成方圓，但若要員工們都按您的規距辦事，除了合理之外，還得懂得如何管理。我發(fā)覺(jué)，西點(diǎn)軍校式的管理方法用在我司管理，確實(shí)有欠妥當。小公司與企業(yè)的不同之處就是，大企業(yè)得按足規距辦事，小公司就可以多點(diǎn)人性化管理。為人處理方面也不夠圓滑，不夠精靈�，F在我在慢慢學(xué)習如何管理如何為人處事，雖然提升并不顯著(zhù)，但是“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故有就其深”。我相信只要堅持下支，我一定能成為一個(gè)全方面的管理人才。

　　三、今后努力方向

　　1、在理論的知識上，將會(huì )多學(xué)習一些財務(wù)類(lèi)知識，鉆研一些關(guān)于稅務(wù)上的新知識，我不求學(xué)得和稅務(wù)師事務(wù)所的人一樣專(zhuān)業(yè)，但求在領(lǐng)導們的疑問(wèn)里能解答到一些力所能及的問(wèn)題。當然，學(xué)習這些稅務(wù)上的問(wèn)題，不是說(shuō)一朝一夕就可以領(lǐng)會(huì )，有些事情，是書(shū)上的理論知識沒(méi)有教的，所以得遇上了實(shí)例才知道，理論才得以實(shí)踐。

　　2、多看一些有關(guān)為人處事的書(shū)籍，彌補自己的不足，不斷的完善自己，不斷提升自己。在管理方面，要以一個(gè)管理者的態(tài)度對待問(wèn)題。

　　3、當然，我個(gè)人還是比較希望公司不要將我固定在一個(gè)職位上，不要以為我是做行政的，就只能做行政的事情，也只會(huì )做行政的事情。不，不是這樣的，我可以說(shuō)，別人會(huì )的我也會(huì )，只要您給我平臺去嘗試。當初我選擇從大企業(yè)跳出小公司做，就是為了鍛練自己。我不希望我自己只會(huì )一種東西，只專(zhuān)一種東西，我也不會(huì )安于此現狀。因為我深知現在社會(huì )上大部分需要的是全方面發(fā)展的人才。我希望公司能給予我更多的機會(huì )去接觸不同層面的工作。但請您放心的一件事就是我會(huì )先把我自己行政的分內事先做好，再顧及其它事情。您相信我，給予我發(fā)揮的平臺，我就能行！就能發(fā)亮！

　　人事部工作總結 7

　　一、完成的主要工作

　　(一)、認真抓好員工培訓工作

　　今年員工培訓工作以加強員工培訓，提高其素質(zhì)以適應公司打造環(huán)北部灣集裝箱中心樞紐港這一發(fā)展戰略目標的需要為出發(fā)點(diǎn)，以有效實(shí)施集裝箱信息管理新系統的操作使用培訓，確保二期工程成功試投產(chǎn)和南北干線(xiàn)的順利開(kāi)通為重點(diǎn)認真開(kāi)展工作。我部門(mén)認真做好培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓活動(dòng)組織實(shí)施、培訓效果評估等環(huán)節的工作。對各部門(mén)舉辦的內部培訓做好督促、指導、檢查、協(xié)調或協(xié)助舉辦等工作；對外送培訓做好人員的選派等工作。我部門(mén)和各培訓主辦部門(mén)各施其職，采取多種形式的培訓和教育活動(dòng)，及時(shí)實(shí)施了培訓計劃 項，完成率達100％。培訓 人次(其中本公司 人次，各勞務(wù)公司 人次)。其中：外培 項，培訓 人次。（培訓實(shí)施情況詳見(jiàn)附表）由于各項培訓計劃具有一定的針對性，注重培訓的實(shí)效性，參加培訓的人數多,接受面廣,達到了預期的效果。

　　(二)、認真開(kāi)展XX年度員工考核工作

　　我部門(mén)認真做好xx年度員工工作考核方案的擬定和組織實(shí)施工作。工作中認真監管、嚴格把關(guān)，使得考核相對客觀(guān)、公平、公正。特別是將考核結果與工資、年終獎金掛鉤，提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中初步形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的.局面。

　�。ㄈ�）、協(xié)助做好招聘工作

　　積極協(xié)助控股公司和各勞務(wù)公司做好員工招聘的方案擬定、面試、實(shí)操考試、體檢及試用期考核等工作，保證招入合適的員工或勞務(wù)人員。其中，受恒安、源全等公司委托，牽頭組織招聘機械司機等兩次，招到人；牽頭組織轉崗實(shí)操考核兩次，考核 人。

　�。ㄋ模�、做好機構設置、優(yōu)化人力資源配置的工作

　　根據生產(chǎn)發(fā)展、業(yè)務(wù)變化的需要，特別是針對集裝箱信息管理新系統的啟用，做好對機構、崗位、人員設置調整的調查分析和方案擬定工作，以及對調整后的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修訂，使人力資源配置更加合理、優(yōu)化。

　�。ㄎ澹�、做好工資成本的預算和工資成本的管控工作

　　認真做好xx年工資成本預算的調整和xx年工資成本預算的編制；同時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤了解工資成本開(kāi)支情況，并嚴加管控。使今年的工資成本得到有效的控制。

　�。�六）、修訂有關(guān)制度規定，促進(jìn)管理上臺階

　　根據公司生產(chǎn)、業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，針對原訂的人力資源方面的規章制度不適用的情況，以及體系文件的改版需要，多次對人力資源管理方面的內容進(jìn)行修訂、完善，使之更加切合實(shí)際、更具可操作性。

　�。ㄆ撸�、做好外包業(yè)務(wù)公司用工管理工作

　　對我司使用外包業(yè)務(wù)公司的資質(zhì)、發(fā)承包協(xié)議及用工管理等方面進(jìn)行細致的自查和及時(shí)上報，為控股公司準確掌握發(fā)承包業(yè)務(wù)現狀和今后制訂發(fā)承包管理規定提供依據。并調查、核實(shí)洋浦重力物流有限公司因管理不善導致勞務(wù)合同的不能履行后，做好與該公司解除勞務(wù)合同的相關(guān)工作。

　　(八)、做好其它工作

　　我部組織人員認真做好對xx年12月員工調資的調資表造冊、填表等項工作；參與了公司調查小組對某勞務(wù)公司員工來(lái)信反映某派工員虛打作業(yè)票謀取私利的調查工作等。

　　二、存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬�、在培訓工作方面，由于我部門(mén)工作多、人手少，培訓管理不能到位；兼職培訓師水平不高、教材缺乏或簡(jiǎn)單、有的培訓主辦部門(mén)對培訓準備工作不充分，選擇的培訓內容簡(jiǎn)單或不準確，不結合實(shí)際編制教案，不講究教學(xué)方法；培訓渠道不順暢、培訓方式不夠靈活，使得培訓不能取得較好效果。

　�。ǘ�）、在勞務(wù)用工管理方面，監管不到位，不能有效地扶持和培育新引進(jìn)的勞務(wù)公司，勞務(wù)公司存在不規范運作，勞務(wù)公司向規范化管理發(fā)展的進(jìn)程緩慢。

　�。ㄈ�）、在推行績(jì)效管理方面，雖然對如何開(kāi)展績(jì)效管理做了積極探討，但在制定績(jì)效管理方案及試行方面都沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，不利于我公司的超常規發(fā)展要求。

　　三、明年的工作設想

　　明年，我們將做好以下幾方面的工作：

　�。ㄒ唬�、繼續抓好員工培訓工作，加大培訓力度。

　　以集裝箱信息管理新系統的使用、二期工程投產(chǎn)和南北干線(xiàn)開(kāi)通為契機，并結合機構的重新調整、各崗位人員的競聘到位后對員工素質(zhì)要求的提高，加強培訓管理，加大培訓力度，進(jìn)一步改進(jìn)培訓方式、方法，要根據不同情況，采用不同的培訓方式。注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。力爭員工素質(zhì)有較大提高以適應公司發(fā)展戰略目標的需要。

　�。ǘ�）、實(shí)施績(jì)效管理辦法。

　　制定切合實(shí)際的績(jì)效管理實(shí)施辦法，認真細致做好相關(guān)基礎工作，與各部門(mén)分工合作，穩步推行績(jì)效管理。進(jìn)一步修訂相配套的激勵辦法，使員工績(jì)效成績(jì)與獎懲結合。注重溝通、績(jì)效反饋，以不斷改進(jìn)員工的工作、有效提高公司整體績(jì)效。

　�。ㄈ�）、加強員工隊伍建設

　　緊密?chē)�饒公司改革和發(fā)展的大局，牢固樹(shù)立人才強企的觀(guān)念，緊緊抓住培養、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節，抓好管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技能人員教育培訓，做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位設置和評聘工作。由于歷史的原因，我公司職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，不利于職業(yè)技能的提高，且現在開(kāi)始做難度大，我們將積極協(xié)助人力資源部做好有關(guān)行政主管部門(mén)的溝通，做好職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作，提高員工的職業(yè)化水平。合理地調整員工崗位，不斷地優(yōu)化調整人力資源配置。建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，以適應激烈的市場(chǎng)競爭。

　�。ㄋ模�、加強勞務(wù)用工管理。

　　配合控股公司進(jìn)一步修訂勞務(wù)用工管理辦法，抓好監督管理，使各勞務(wù)公司管理向規范化管理逐步發(fā)展。

　�。ㄎ澹�、做好工資成本預算工作

　　認真做好年工資成本預算的調整和年工資成本預算的編制，并做好預算管理中工資成本支出等方面的統計分析和管控工作。

　　人事部工作總結 8

　　1月至6月部門(mén)業(yè)務(wù)力度由原來(lái)的建廠(chǎng)項目向物流、地產(chǎn)、商業(yè)建筑轉移。部門(mén)管理根據物流項目、地產(chǎn)項目、商業(yè)建筑項目、建廠(chǎng)項目特點(diǎn)結合集團領(lǐng)導對部門(mén)的要求，部門(mén)從實(shí)際著(zhù)手，嚴抓員工素質(zhì)、技能、廉政、責任心。相應部門(mén)人事工作也逐漸從事務(wù)靜態(tài)管理逐漸演變成事務(wù)動(dòng)態(tài)管理。

　　1.人才優(yōu)化：

　　1月至6月，工程監理部入職3月14人，4月34人，5月25人，6月14人共入職87人(不含當月入職即離職)。截止6月新員工41人。

　　1月至6月，人員輪崗17人，人才輸出2人。17人到崗后經(jīng)培訓在崗15人。

　　1月評選出優(yōu)秀導師3人，分別是xx、xx、xx。優(yōu)秀學(xué)員5人，分別是xx、xx、xx、xx、xx。

　　1月至6月優(yōu)進(jìn)1人，后退30人，離職48人，比集團平均離職率高出0.19，有效控制離職率。

　　2.人才培養：

　　1月至6月，人才培養按照xx年制定的部門(mén)制度進(jìn)行培訓。培訓類(lèi)別分為：新員工入職培訓、新員工轉正培訓、在職員工特定技能及考核、在職員工培訓及考核、廉政培養、企業(yè)文化不定期學(xué)習等類(lèi)型，共培訓150余次。

　　職場(chǎng)申報52人，第一批審核通過(guò)2次。

　　3.721績(jì)效考核：

　　1月根據集團要求結合部門(mén)實(shí)際情況加大力度執行721考核計劃，考核堅決做到“公平、公正、切合實(shí)際反應原因工作狀態(tài)”。同時(shí)根據考核結果分析勸退員工16人，調崗觀(guān)察14人，后退在崗培訓70人.經(jīng)考核5人考核不達標進(jìn)行勸退。

　　4.福利薪酬：

　　1月至6月生日福利86人，下發(fā)77人，余9人沒(méi)有發(fā)放。

　　1月至6月與中商集團、地華集團、物流集團、建廠(chǎng)集團協(xié)調解決13個(gè)項目伙食問(wèn)題，3個(gè)項目住宿問(wèn)題及1個(gè)項目水電問(wèn)題。

　　3月76人工資發(fā)放地更改，薪酬出現很多突發(fā)性問(wèn)題。

　　5.員工關(guān)系：

　　2月社會(huì )保障卡共辦理34人，下發(fā)27人，7人離職。

　　定時(shí)跟蹤新員工、11屆大學(xué)生生活學(xué)習情況。

　　對在職員工進(jìn)行不定期工作詢(xún)問(wèn)、生活困難咨詢(xún)等。

　　6.文件簽署

　　共簽署8例。分別是：xx年人力資源規劃、輪崗調動(dòng)制度、大學(xué)生(10屆、11屆)調薪意見(jiàn)與方案、培訓考核試行、勸退掌控與離職流程、優(yōu)進(jìn)后退人員評比通知與方案、績(jì)效管理721執行方案、xx年上半年考核方案

　　1月至6月工作來(lái)看，人事工作多數還處于被動(dòng)工作狀態(tài)。對一些事件的.預控和突發(fā)事件還沒(méi)足夠的預防措施。接下來(lái)人事半年工作將重點(diǎn)，將以員工為中心，重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)員工的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

　　1.改變入職培訓后到崗，完全由員工被動(dòng)性地工作，自然發(fā)展狀況。逐漸在12月前，對新入職員工不僅安排工作，還要根據部門(mén)業(yè)務(wù)目標和個(gè)人狀況，為其做好職業(yè)生涯設計，不斷培訓，不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調整，充分發(fā)揮個(gè)人才能，量才使用，人盡其才。

　　2.改變以“事”為中心進(jìn)行控制與管理的思想。盡量采用以”人“為中心，進(jìn)行培訓教育，思想灌輸。盡量發(fā)揮在崗位能動(dòng)性和專(zhuān)業(yè)性、靈活性。

　　3.人事技能、管理知識自我學(xué)習和培訓，半年的工作學(xué)習反映出部門(mén)人事的專(zhuān)業(yè)知識處理基本問(wèn)題以綽綽有余。但對于一些事件的預防和協(xié)助部門(mén)負責人管理的知識欠缺，出現無(wú)策可出的現象。

　　人事部工作總結 9

　　辭舊歲，迎新春，過(guò)去的x季度是忙碌而又充實(shí)的一個(gè)季度，也是加入公司從陌生到熟悉的一個(gè)季度，一個(gè)季度中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)�，F對x季度的工作做如下總結：

　　一、制度建設方面

　　1)年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、店長(cháng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。

　　2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。

　　3)規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計xx份。

　　4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按公司的實(shí)際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

　　5)根據公司架構的改變，修改各部門(mén)管理架構圖。

　　二、招聘、培訓方面

　　因部門(mén)內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費被公司開(kāi)除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓內容進(jìn)行了整理，并組織了xx月的一次招聘活動(dòng)。

　　季度xx月xx加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。xx月底xx辭職，再次接手招聘工作，整理了xx交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。

　　xx月接手招聘工作后，共辦理入職xx-xx，離職xx-xx(均包括商戶(hù)營(yíng)業(yè)員)，共有xx-xx商戶(hù)要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有xx-xx，其余為商戶(hù)要求太高，不到合適的人，或商戶(hù)給出的待遇低無(wú)人愿意去。

　　三、考核方面

　　1)公司，設計了xx°考評表，涉及的部門(mén)有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過(guò)隨著(zhù)公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續。

　　2)根據公司xx月調整的要求，設計了各部門(mén)的績(jì)效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。

　　3)xx月整理了公司績(jì)效管理制度和考核體系，對各項指標進(jìn)行了再一次的匯總。

　　4)總的來(lái)說(shuō)，季度的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的.說(shuō)，公司的績(jì)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，季度將作出改進(jìn)。

　　四、薪酬方面

　　1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結構表;

　　2)xx月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進(jìn)行調整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元，獎金根據公司銷(xiāo)售狀況按比例核算;

　　3)對各部門(mén)的獎金方案進(jìn)行了調整，并隨著(zhù)公司副總級管理人員的管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從xx月到xx月共修改了xx-xx。且每次修改都有大量的測算工作。

　　4)每月對各部門(mén)上報的各項報表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。

　　5)季度在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在季度將做出改進(jìn)。

　　五、其他工作

　　1)在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓錄入等。

　　2)日常人事檔案的清理。

　　3)各部門(mén)的銜接工作，包括和賣(mài)場(chǎng)等部門(mén)協(xié)調收取員工服裝費和處理商戶(hù)關(guān)系等。

　　4)公司內部日常勞動(dòng)爭議的處理。

　　總的說(shuō)來(lái)，過(guò)去對于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一個(gè)季度，也是收獲的一個(gè)季度。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過(guò)一個(gè)季度的工作，隨著(zhù)對公司狀況的深入了解和自身的成長(cháng)，我對人力資源部x季度的工作做了如下規劃：

　　(一)、制度建設方面

　　力爭在xx月前完成各部門(mén)任職資格體系的編制，包括：職位說(shuō)明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門(mén)負責人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系，并能夠持續沿用。

　　(二)、招聘方面

　　在年初制定公司定員、定編，并對現在人浮于事的部門(mén)人員進(jìn)行清理，減員增效，這項工作完

　　成后，人事部要嚴格按照編制和該部門(mén)的薪酬預算對各部門(mén)進(jìn)行控制。同時(shí)，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。

　　(三)、培訓方面

　　1)因要配合績(jì)效管理的開(kāi)展，擬在季度xx月或xx月對公司的主管級以上員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓�？偨Y季度考核工作開(kāi)展的不好的原因，公司絕大部門(mén)管理人員對績(jì)效管理不理解、不懂，沒(méi)有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著(zhù)手整理教案，會(huì )在年前上報林總。

　　2)年前針對中層，做一個(gè)年度培訓意愿調查，根據各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來(lái)，使培訓真正達到效果，由點(diǎn)擴散到面。

　　3)公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進(jìn)行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見(jiàn)進(jìn)行調查并如實(shí)反饋。

　　4)可在季度組織公司中層參加一些戶(hù)外拓展訓練，通過(guò)戶(hù)外的活動(dòng)，鍛煉并強化中層的團隊意識。

　　5)在公司派員參加培訓的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊建設，在該部門(mén)經(jīng)理外出參加培訓時(shí)，設一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。

　　(四)、考核方面

　　考核與公司經(jīng)營(yíng)目標掛鉤，從總經(jīng)理一級向下逐級延伸，副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標責任書(shū)，主管及以上一級簽定月度目標責任書(shū)，內容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標、費用指標、階段性任務(wù)指標等，根據各部門(mén)實(shí)際情況一一簽訂。

　　考核期結束后，由財務(wù)提供數據，人事部落實(shí)考核情況，做到過(guò)程控制，及時(shí)將考核情況反饋給公司高層，并輔導各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效面談、找出問(wèn)題，幫助部門(mén)實(shí)現溝通，以利于下一步工作的開(kāi)展，并明確下一步的工作目標，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標的完成。

　　(五)、薪酬方面

　　擬在季度推行職能工資制，用薪酬體系作為調節員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設計方案還有待完善，現不詳盡表述，但會(huì )按照公司的預算嚴格進(jìn)行過(guò)程控制，并對每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前、事中的管理。

　　以上是對季度工作的總結和對季度工作的展望，相信在新一個(gè)季度的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺階!

　　人事部工作總結 10

　　即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導的悉心督促下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和配合下，人事行政部通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的'工作情況總結匯報如下：

　　一、公司基本人力狀況分析

　　目前自有人員定編63人，實(shí)際在崗58人，缺編5人�，F有人員結構：管理層20人，技術(shù)類(lèi)32人，操作類(lèi)員工6人。外包人員144人。其中：

　　(1)項目一自有人員定編56人，目前實(shí)際在崗人數52人，管理層缺編1人，操作層缺編3人。保潔外包86人，保安外包35人。

　　(2)項目二自有人員定編7人，目前在崗6人，缺編1人。保潔外包5人，保安外包8人。

　　二、培訓工作總結

　　1、公司的培訓主要以?xún)炔颗嘤枮橹�。內訓的重點(diǎn)是新員工入職培訓、各專(zhuān)業(yè)實(shí)操培訓;外訓主要是項目之間的交流學(xué)習及特殊崗位證書(shū)培訓： 1、配合各部門(mén)完成度培訓計劃。

　　度，項目一共計培訓52次，其中中管層及普管層管理實(shí)務(wù)培訓共計12次，應知應會(huì )培訓20次，操作實(shí)務(wù)培訓20次。在《員工獎懲制度》、《應急預案》等培訓上全體員工參加，培訓參加率100%。

　　2、定期舉辦新員工入職培訓。

　　新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、公司規章制度及員工手冊培訓、部門(mén)主管組織的部門(mén)級培訓及老員工幫帶培訓。

　　共組織新員工入職培訓4次，參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有5人左右，就會(huì )視情況舉辦一次強化培訓。

　　需要改善的地方：新員工入職培訓是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓;增加各專(zhuān)業(yè)部門(mén)去南京總部及先進(jìn)項目的交流、培訓。

　　三、企業(yè)文化活動(dòng)組織

　　1、在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮一日游”，加強了員工之間的交流、溝通，融洽了員工之間的關(guān)系。

　　2、在，在豐富員工活動(dòng)內容上做改進(jìn)，成立員工興趣小組協(xié)會(huì )，如“羽毛球協(xié)會(huì )”等，并定期組織員工活動(dòng)，調動(dòng)員工積極性;增加員工技能大賽、員工趣味運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)，提高員工技能水平和學(xué)習積極性。

　　3、企業(yè)文化建設這一塊，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造。后續我們在員工座談會(huì )、員工面談等努力，調動(dòng)員工的積極性。

　　四、工作中存在的問(wèn)題及度工作改進(jìn)計劃

　　1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，針對各部門(mén)工作計劃落實(shí)情況、領(lǐng)導安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查;員工的行為規范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時(shí)檢查各崗位員工在崗情況;將行政檢查和監督職能落實(shí)到位;

　　2、對各項采購計劃和費用匯總缺乏分析，對各部門(mén)的采購計劃、使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析;為計劃制定提高有力的依據，避免浪費情況發(fā)生; 3、對檔案、文件管理工作進(jìn)行完善，文件、檔案借出、歸還手續完整，尤其是第三層次文件，督促各部門(mén)根據公司第三層次文件要求對工作流程等進(jìn)行培訓;

　　4、完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的領(lǐng)用管理，建立個(gè)人領(lǐng)用明細，明確固定資產(chǎn)、低值易耗品使用者的職責并定期進(jìn)行檢查;

　　5、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng)，除員工慶生會(huì )外，每季度組織員工座談會(huì )、員工技能大賽等多種活動(dòng)，了解員工需求，發(fā)現員工閃亮點(diǎn)，提高員工歸屬感。

　　人事部工作總結 11

　　行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén)，是企業(yè)文化建設的重要部門(mén)，也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外，聯(lián)系四面八方的中心樞紐。20xx年在公司領(lǐng)導的大力支持下，行政人事部推出了一系列措施，完善了公司的各項規章制度，并與其他部門(mén)密切協(xié)作達到了預期的效果，行政人事部也在這種密切配合中得到了升華，得到了進(jìn)步。

　　為總結經(jīng)驗，尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階，現將20xx年度工作總結和20xx年度展望匯報如下：

　　1、招聘工作

　　根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和人員配置需要，行政人事部采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前與3家招聘網(wǎng)站，人才市場(chǎng)、高校建立了招聘關(guān)系，同時(shí)形成一整套完善的招聘體系，嚴把面試關(guān)，為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎。

　　目前煙臺總部和天津分公司人員已基本配備齊全。

　　2、薪酬管理

　　20xx年我們行政人事部完成了煙臺和天津市場(chǎng)的薪資調查，改進(jìn)了績(jì)效方法，使績(jì)效更加合理，更加貼近員工的實(shí)際情況。完善員工薪酬結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度，“對內體現公平，對外具有競爭力”是我們薪酬管理工作的目標，也是我們行政人事部一直追求的原則。

　　3、檔案管理

　　檔案管理：完善檔案管理工作，建立書(shū)面和電子存檔，及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

　　4、員工培訓

　　行政人事部大力加強員工崗位知識，通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，使員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司整體人才結構，增強企業(yè)的總體競爭力。

　　5、資產(chǎn)管理

　　公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，本月，行政人事部對公司資產(chǎn)進(jìn)行了重新盤(pán)點(diǎn)，再次確認工作臺帳，按照誰(shuí)使用誰(shuí)負責的原則，定期檢查核實(shí)，使公司賬目清晰，管理有序。

　　6、車(chē)輛的維護與年審

　　確保行政用車(chē)的及時(shí)性和安全性，提前檢查車(chē)輛狀態(tài)，保持車(chē)容整潔，車(chē)況良好，定時(shí)保險、審驗，按規定條件進(jìn)行維修保養，做到了隨時(shí)待命服從安排。

　　其他工作

　　為了更好地服務(wù)公司，行政人事部還不斷完善行政服務(wù)。為員工送上生日祝福、蛋糕券；為員工準備了圖書(shū)豐富了員工的業(yè)余生活。為了提高員工的身體素質(zhì)還開(kāi)展了一系列的拓展訓練，加強員工對企業(yè)文化和團隊精神病的認同。

　　20xx年工作計劃

　　結合20xx年度的工作情況與存在的不足，行政人事部還就這幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx年的工作。

　　完善招聘流程，做好人力資源規劃

　　20xx年的招聘工作我們行政人事部會(huì )繼續拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司的業(yè)務(wù)發(fā)展完成招聘任務(wù)。在錄用時(shí)加大資格審查力度，確保為公司錄取合適的人才。在此基礎上，行政人事部盡可能節約成本，使人盡其才。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：“滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘”。

　　優(yōu)化績(jì)效方法，搭建合理的薪酬體系

　　在新的一年，為我們將會(huì )進(jìn)一步優(yōu)化我們的績(jì)效方法，能更加真實(shí)有效的反映員工的工作狀況，激勵員工更好地為公司服務(wù)。在完成薪資調查的基礎上，我們行政人事部將會(huì )努力搭建更加合理的薪酬體系，真正實(shí)現對內體現公平，對外具有競爭力。

　　完善培訓體系，提高員工操作技能

　　員工的培訓與開(kāi)發(fā)是公司發(fā)展戰屢中最重要的工作之一，有利于培養員工的忠誠度和凝聚力。在新的一年里我們將加大培訓力度，定時(shí)不定時(shí)組織培訓，提升員工的操作技能。主要的.培訓計劃有：外聘講師到公司授課，內部?jì)?yōu)秀主管輪講，購買(mǎi)先進(jìn)的、管理科學(xué)的VCD、書(shū)籍等組織內部培訓，挖掘有潛力、有前途的員工進(jìn)行崗位培訓。主要培訓內容有法律法規類(lèi)、管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、職業(yè)禮儀類(lèi)、心里類(lèi)等。

　　規范行政管理，提高行政服務(wù)水平

　　規范的行政管理，貼心的行政服務(wù)，是公司良好運行的保障，我們會(huì )一如既往的做好我們的本職工作，密切配合其他部門(mén)，服務(wù)公司在檔案管理上，我們會(huì )進(jìn)一步完善我們書(shū)面和電子文檔，及時(shí)歸檔；在固定資產(chǎn)的管理上，我們會(huì )做到定期核查，賬面清楚，管理有序；在車(chē)輛的維護上，我們會(huì )繼續保持車(chē)容整潔，車(chē)況良好，定期年審。

　　關(guān)愛(ài)員工，提升企業(yè)文化品質(zhì)

　　行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。做好企業(yè)精髓的文字提煉工作，并進(jìn)行宣傳培訓，如張貼文字標語(yǔ)，組織員工進(jìn)行拓展訓練等，從多面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解。

　　即將過(guò)去的20xx年，行政人事部誠摯地感謝全體員工的努力，依舊朝著(zhù)適合企業(yè)現狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞公司中心工作，全力以赴，促進(jìn)工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。

　　人事部工作總結 12

　　辭舊歲，迎新春，過(guò)去的年是勞碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)�，F對年的工作做如下總結：

　　一、制度建設方面

　　1、年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、店長(cháng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。

　　2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦協(xié)作，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。

　　3、規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

　　4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按公司的實(shí)際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

　　5、根據公司架構的轉變，修改各部門(mén)管理架構圖。

　　二、聘請、培訓方面

　　因部門(mén)內部分工，年初的聘請、培訓工作是由x負責，后因x私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費被公司開(kāi)除，接手聘請、培訓工作后對x前期的遺留問(wèn)題，如私自營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓內容進(jìn)行了整理，并組織了x月的一次聘請活動(dòng)。 20xx年x月x加入公司，將聘請、培訓工作轉出，并與之進(jìn)行樂(lè )觀(guān)協(xié)作，使工作順利交接。x月底x辭職，再次接手聘請工作，整理了xx交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各聘請公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的聘請渠道進(jìn)行了選擇。 x月接手聘請工作后，共辦理入職x，離職x（均包括商戶(hù)營(yíng)業(yè)員），共有x商戶(hù)要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有x，其余為商戶(hù)要求太高，不到合適的人，或商戶(hù)給出的待遇低無(wú)人愿意去。

　　三、考核方面

　　1、公司，設計了360°考評表，涉及的部門(mén)有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過(guò)隨著(zhù)公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續。

　　2、根據公司x月調整的要求，設計了各部門(mén)的績(jì)效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。

　　3、xx月整理了公司績(jì)效管理制度和考核體系，對各項指標進(jìn)行了再一次的匯總。

　　4、總的來(lái)說(shuō)，年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jì)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，年將作出改進(jìn)。

　　四、薪酬方面

　　1、在公司總經(jīng)理的`帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結構表。

　　2、xx月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進(jìn)行調整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元，獎金根據公司銷(xiāo)售狀況按比例核算。

　　3、對各部門(mén)的獎金方案進(jìn)行了調整，并隨著(zhù)公司副總級管理人員的管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從xx月到xx月共修改了xx。且每次修改都有大量的測算工作。

　　4、每月對各部門(mén)上報的各項報表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。

　　5、xx年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)潔的核算及分析工作，沒(méi)有做到過(guò)程把握，沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在年將做出改進(jìn)。

　　人事部工作總結 13

　　xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作

　　一、建立健全各項規章制度，強化管理

　　公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，

　　一是建章立制，逐步規范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》；《xx安全制度》；《xx房務(wù)部工作制度》；《xx餐飲部工作制度》；《xx中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx財務(wù)部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后，結合實(shí)際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時(shí)間等管理規定》等；

　　二是，在各部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門(mén)的工作運營(yíng)手冊》；

　　三是，加強內部管理，提高執行力，通過(guò)完善xx員工請銷(xiāo)假、考勤管理規定、員工職務(wù)晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會(huì )議紀要制度。

　　二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩定員工隊伍的建設

　　1、在公司開(kāi)業(yè)前期，為了確保公司如期開(kāi)業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿(mǎn)的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍田等地；

　　其次利用網(wǎng)絡(luò )招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；

　　三是發(fā)動(dòng)內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以?xún)炔繂T工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。

　　2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì )，認真學(xué)習公司的各項規章制度及時(shí)傳達總經(jīng)理的重要指示及會(huì )議精神；全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂(yōu)，穩定了員工隊伍；后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓計劃進(jìn)行跟蹤與監督；協(xié)助各部門(mén)對新員工進(jìn)行轉正考核。

　　特別是xx年11月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現了比較優(yōu)秀的'員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。

　　三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練

　　為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下， xx年9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習，切實(shí)加強了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。

　　四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng)

　　為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè )活動(dòng)。于xx年9月、10月份為當月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì )。12月份舉辦了趣味運動(dòng)會(huì )，通過(guò)組織各項活動(dòng)，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng )造效益，并加深公司企業(yè)內涵。

　　人事部工作總結 14

　　20xx年就在我們的眼底悄悄溜了過(guò)去，作為公司的人事總監，我自然而然有著(zhù)沉重的責任和義務(wù)，我也在這一年努力的做好自己的本職工作，不斷突破，以下是我的總結：

　　一、工作中的成績(jì)

　　1、以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

　　2、撰寫(xiě)員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎。

　　3、做好勞動(dòng)合同的.簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險等。

　　4、組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。

　　5、將公司管理逐漸步入正規。

　　二、工作中的不足

　　1、機會(huì )偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書(shū)本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識。

　　2、開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力，對各部門(mén)人員的管理不夠細致具體。

　　3、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

　　三、具體改進(jìn)方案

　　1、多溝通，了解項目、了解同行；及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導的決策提供有利依據。

　　2、完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍。

　　3、拓寬知識面，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律知識。

　　4、狠抓決策落實(shí)，保證公司的各項決策全面有效的落實(shí)。

　　5、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進(jìn)培養機制，為公司的跨步時(shí)期創(chuàng )造動(dòng)力。

　　四、對公司的建議

　　1、嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會(huì )慣壞員工；

　　2、增加外出學(xué)習機會(huì )，以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要；

　　3、實(shí)行人才培養獎勵制度；

　　4、讓我們每個(gè)人都充當業(yè)務(wù)人員，要求公司所有對公賬號需填寫(xiě)公司介紹、經(jīng)營(yíng)范圍等。

　　人事部工作總結 15

　　人事部是公司有序規范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標準化、規范化的良好狀態(tài)�，F對今年工作總結如下。

　　一、人事管理

　　徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā)；解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全。對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。

　　辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　各部門(mén)傳遞人員增補單。根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規章制度給予住房補貼的發(fā)放。

　　加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。嚴格考勤制度責任的落實(shí)。加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　認真做好常規工作，包括優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。人事月統計工作。每月對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　二、其他工作

　　貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

　　根據領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。

　　每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

　　對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的.安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

　　公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作情況、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

　　三、明年工作計劃

　　加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據。

　　完成日常人力資源招聘與配置。嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、工作建議

　　人事工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以人事部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以大力協(xié)助。

　　人事部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，人事部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人才招聘、加大人事管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

　　過(guò)去半年來(lái)，公司到發(fā)展，現在已進(jìn)入快速發(fā)展期�；仡櫚肽�，領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著(zhù)行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，現將工作總結如下：

　　一、人員招聘

　　各部門(mén)新增崗位的管理工作。根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位；

　　通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年xx位人才需求。

　　二、建立、建全、規范人事檔案管理

　　對現有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。完成應屆畢業(yè)生戶(hù)口、檔案管理工作。辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。完成員工入職、轉正、離職、績(jì)效評定漲薪等管理工作。實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數進(jìn)行每月統計，并對離職、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，員工通迅錄更新，方便各部門(mén)、財務(wù)查找、結算管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

　　三、員工培訓工作

　　完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規范打卡、外出登記；

　　加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。協(xié)調開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓工作，并按時(shí)通知每月培訓內容�，F周一硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓、周三軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓、周六下午由xx或外請老師培訓。同人力資源行業(yè)專(zhuān)家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

　　四、績(jì)效和薪酬的管理

　　貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；

　　協(xié)調各部門(mén)間關(guān)系，綜合協(xié)調工作；

　　對各項工作和計劃（周月報、OA日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。協(xié)助公司領(lǐng)導，制定、完善公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。加強與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。

　　負責公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；

　　做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；

　　同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)做好服務(wù)。

　　監督、檢查、管理方面：每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、辦公設施、安全、紀律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規等各種不良現象通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理；

　　加強公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門(mén)工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

　　上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

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