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行政管理年度的工作總結（通用19篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編整理的行政管理年度的工作總結，希望對大家有所幫助。
行政管理年度的工作總結 1
一、20xx年度工作計劃完成情況及數據統計（數據統計表格簡(jiǎn)明扼要，并用圖表展示）：
1、對照20xx年目標、數據對比分析；
2、對公司目標的完成做出的主要貢獻；
3、部門(mén)、分廠(chǎng)內部做出突出貢獻的團隊、個(gè)人（附簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明）；
2、對公司目標的完成做出的主要貢獻：
�。�1）公司活動(dòng)：內部：外部：
�。�2）部門(mén)工作：復印，掃描，收發(fā)快遞，報刊征訂及分發(fā)，發(fā)送接收傳真，預訂機票，前廳接待，會(huì )議室的申請與會(huì )議服務(wù)，礦泉水及水票的領(lǐng)用，電子水牌的制作等。
20xx年商務(wù)中心完成文件復印89725份；掃描文件956份；發(fā)送快遞1348多份，接收快遞2674份；分發(fā)報紙3395多份、雜志1090份、美克采風(fēng)557份，信件1467封；發(fā)送、接收傳真3000多份；預訂機票1000張；會(huì )議的準備與服務(wù)工作158次；參觀(guān)接待290余次；前廳接待來(lái)訪(fǎng)人員1286人；申請并分攤礦泉水520箱（以上數據截止到12月）。完成各項工作所發(fā)生的費用計劃和申請及其他現金結算的費用核算工作。積極配合TPM推進(jìn)辦的工作，實(shí)施辦公室5S改善，將商務(wù)中心整理得井然有序，打印機、傳真機、掃描儀等設備都有專(zhuān)人維護，定位擺放，極大的方便了各部門(mén)打印、復印、掃描工作的完成。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題與不足、原因分析、整改措施；
1、問(wèn)題與不足；
�。�1）在協(xié)助他人工作過(guò)程中，缺乏溝通和主動(dòng)性。
�。�2）工作細心度仍有所欠缺。
�。�3）外來(lái)客人的.接待和服務(wù)不夠熱情大方
2、出現問(wèn)題與工作失誤的原因分析；
�。�1）在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍
�。�2）由于在接待方面經(jīng)驗不足，有時(shí)接待的不夠好。
3、整改措施、建議；
�。�1）今后應加強學(xué)習，不斷提高自己的水平，在工作中不斷總結經(jīng)驗。
�。�2）在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作。
�。�3）在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
行政管理年度的工作總結 2
20xx年，行政管理部在公司領(lǐng)導的指導下，在后勤保障、行政協(xié)調、制度建設等方面發(fā)揮了應有的作用，全力支持并保障了公司一線(xiàn)部門(mén)的工作開(kāi)展，為提高公司效益創(chuàng )造了穩定的內在條件。在后勤服務(wù)保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛、車(chē)輛管理、飯堂管理、宿舍管理等方面較好地執行了公司領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，取得了一定的效果，同時(shí)也存在著(zhù)許多需要繼續改進(jìn)的問(wèn)題。為了進(jìn)一步總結經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現將20xx年工作總結如下：
一、對公司各部門(mén)工作支持和配合
根據工作需要，及時(shí)協(xié)調做好后勤保障工作，全力做好用車(chē)調配工作，及時(shí)保障了銷(xiāo)售公司、財務(wù)部及其他部門(mén)的外勤用車(chē)；在工程收尾階段，配合生產(chǎn)系統做好各項物資的調配，及時(shí)保障生產(chǎn)系統各員工順利開(kāi)展工作。另在飯堂飯菜供應、辦公區安全保衛、員工宿舍管理等方面都及時(shí)的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn)，針對辦公管理區重點(diǎn)施工部位如：監控室、保安崗亭、大廳接待區等都安排專(zhuān)人進(jìn)行值班巡查。做到了及時(shí)巡查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
二、制度建設方面
抓好基礎工作，實(shí)行規范管理，全面提高工作質(zhì)量。本年度在調研實(shí)踐的基礎上，將有關(guān)規章制度進(jìn)行了梳理、修改和完善，使相關(guān)制度更加健全，并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車(chē)輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時(shí)在制度執行上注重抓好貫徹落實(shí)，力爭把工作做到實(shí)處，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。
三、日常行政管理工作
20xx年行政管理部日常開(kāi)展的.具體工作事項有：
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書(shū)處理、文件批轉、公文流轉、上傳下達、會(huì )議安排等方面都及時(shí)保障了其實(shí)效性和準確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為：草擬了綜合性文件和報告等文字工作；承辦了辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要；承接了省、地區及縣級領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)和指導檢查工作，做到了及時(shí)傳達和準時(shí)下發(fā)、協(xié)助督導，貫徹了公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神（截至目前為止此項工作進(jìn)展順利，已形成了規范化的操作流程，行政管理部對經(jīng)手文書(shū)的行文格式、流轉程序進(jìn)行了嚴格把關(guān)，在做好了相應保密工作的前提下，充分保障了此項工作的有效開(kāi)展和落實(shí)）。
2、文件歸檔管理工作規范公文檔案管理，提高公文的辦理質(zhì)量及效率：及時(shí)完成公司資料的復印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對公司收發(fā)文工作進(jìn)行落實(shí)。20xx年收文：93份，發(fā)文：110份，會(huì )議紀要：19份；目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)、合同、檔案等都已整理歸檔入冊，同時(shí)對公司資料進(jìn)行了匯編、匯總；調整、完善了各類(lèi)檔案的歸檔管理工作，做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財產(chǎn)、辦公用品的管理和配置，做好各類(lèi)財產(chǎn)設帳登記，定期盤(pán)查工作；出臺了相關(guān)的管理規定，制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺帳（年中會(huì )同財務(wù)部對固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)，做到了帳物相符）；應各部門(mén)需求及時(shí)購入辦公設備、辦公用品，做好相應領(lǐng)用登記手續，對資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準確的實(shí)時(shí)跟蹤。妥善管理和配置了公司財產(chǎn)、辦公用品，做好各類(lèi)財產(chǎn)設帳登記、盤(pán)點(diǎn)工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（如：應急采購、領(lǐng)用等事項），至今為止基本都做到了事事有著(zhù)落，做到了日常臺賬的及時(shí)總結和數據積累（如：日常采購數據、工具、文具領(lǐng)用數據等等）。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理：
隨著(zhù)10年初順利完成了食堂的搬遷工作后，就食堂的原材料采買(mǎi)把控工作做了進(jìn)一步的調整和跟進(jìn)，衛生管理通過(guò)進(jìn)一步的強化管理做到了落實(shí)責任人和定期抽查抽檢；及時(shí)做好飯堂餐具登記及內部人員用餐登記、伙食費用統計；餐廳運轉基本正常，每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內；每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的體檢，并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛生許可證。為了讓員工們吃得更營(yíng)養，更健康，更科學(xué)合理，就飯菜質(zhì)量和口味征求意見(jiàn)，不斷地嘗試改進(jìn)，增加了花樣和特色，如：早點(diǎn)的豆漿、油條，晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架，按類(lèi)擺放，整齊有序，物品出入庫登記清晰，保證庫存物品不過(guò)期，不變質(zhì)，做到了杜絕浪費和及時(shí)調配。
2、安全保衛管理
加強日常安全巡檢和巡檢監督管理，注重消防安全保衛措施管理，落實(shí)責任到人，各施其責。定期進(jìn)行消防與保衛設施檢查，確保辦公場(chǎng)所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，構建起了消防安全管理、應急救援、危險源監控等消防安全保衛應急預案。重點(diǎn)部位安排了24小時(shí)值班制度，確保信息暢通和及時(shí)。通過(guò)制度管人，按制度辦事，保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí)。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。
行政管理年度的工作總結 3
今年2月，我通過(guò)人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F將上半年個(gè)人工作總結如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的`官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著(zhù)不同的條件和政策、都有著(zhù)各自不同的表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價(jià)格，整理能源報道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。
我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會(huì )，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個(gè)人工作總結，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )做好下半年工作計劃，最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì )更好!
行政管理年度的工作總結 4
一、工作中的領(lǐng)悟
1、個(gè)人品行
作為一名管理者，要想做好管理工作，首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心；其次思想覺(jué)悟得到進(jìn)步，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。責己要厚，責人要��；克己，責己，正己，才能修身。在任行政管理部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。擁有著(zhù)正直，原則性強的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，確保了處理事務(wù)的公開(kāi)、公平、公正。如在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開(kāi)會(huì )議，參加培訓等方面嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進(jìn)行處罰。
2、管理思維：
“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、公司的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當做自己的事情來(lái)做，把公司利益、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓，為公司貢獻自己的微薄之力。
3、人性化服務(wù)性工作
相比20xx年，今年的人員流動(dòng)性明顯降低，這正是行政工作人性化服務(wù)的結果。在日常工作，我們?yōu)楦鞑块T(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們美化辦公環(huán)境、組織團隊活動(dòng)、培訓，在工作及生活中盡自己所能幫助公司的'每一位員工，使他們都能認識到，公司就是我們的家。
4、加強執行力培訓
我深知企業(yè)執行力的強弱，關(guān)系到企業(yè)的成敗。工作中加強執行力培訓，先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人，領(lǐng)導的執行力將產(chǎn)生強大的震撼力，員工也樂(lè )意服從和跟隨，就會(huì )高度信任領(lǐng)導，嚴格執行領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，做到強將手下無(wú)弱兵。
其次做到目標落實(shí)，措施嚴抓，溝通加強，激勵員工。養成一個(gè)快速反應、執行力強的氛圍得不到遏制的話(huà)，這種氛圍會(huì )逐漸蔓延到每一名員工，最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。
二、工作中的不足之處
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖，尤其對工程師的要求，既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們的招聘工作不能滿(mǎn)足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
3、培訓不夠系統
由于各部門(mén)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展，這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓，但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱(chēng)、各項考試工作做的不夠到位。
充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
行政管理年度的工作總結 5
20xx年，行政管理部在公司高管的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司“擴總量、增效益”的首要目標，深入貫徹落實(shí)公司的各項規章制度，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，逐步提升服務(wù)水平，提高工作標準，扎實(shí)推進(jìn)各項工作，確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng )城驗收等一系列活動(dòng)的順利完成�，F將行政管理部全年工作總結如下：
一、強化服務(wù)意識提升服務(wù)水平
行政管理部作為綜合服務(wù)部門(mén)，為更好地貼近基層、服務(wù)基層，今年6月份，專(zhuān)門(mén)向公司各單位、部門(mén)發(fā)放了《工作征求意見(jiàn)書(shū)》，并將征集的21條建議和意見(jiàn)進(jìn)行匯總，召集部門(mén)員工召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行探討，對提出的意見(jiàn)和建議認真整改落實(shí)。
行政管理部工作繁雜，點(diǎn)多面廣，為將各項工作落到實(shí)處，加強本部門(mén)內部的信息交溝通，避免工作疏漏，行政管理部在公司常規月總結、計劃的基礎上，結合本部門(mén)工作實(shí)際執行周總結、計劃制度，同時(shí)堅持每日早例會(huì )制度，對正在進(jìn)行的工作進(jìn)行督導和安排，對已經(jīng)完成的`工作進(jìn)行分析點(diǎn)評，讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚自己要做什么、要怎么做、做的效果如何，有效促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。目前，部門(mén)員工在工作效率、執行力等方面得到了顯著(zhù)提高。一年來(lái)，行政管理部共組織公司各種會(huì )議60余次，接待參觀(guān)考察40余次，接收上級文件100余份，印制公司文件280余份，處理傳真500余份，復印材料8000余份，發(fā)放辦公用品1500余件，安排車(chē)輛5000余次，后勤維修160余次，認真做好服務(wù)和后勤保障工作。從泗水務(wù)虛會(huì )、迎淮檢查到水務(wù)論壇、創(chuàng )城驗收等一系列活動(dòng)的相繼開(kāi)展，行政管理部全體員工高標準、嚴要求，周密組織，合理安排，從車(chē)輛安排到后勤服務(wù)都爭取、人員證書(shū)。
整理公司四樓檔案室，完善資質(zhì)管理使用規范，配合完成公司榮譽(yù)的申報維護工作，完成公司201年軟件企業(yè)年審；完成公司20xx年高新技術(shù)企業(yè)計劃項目申報工作保管公司資質(zhì)人員證書(shū)。
辦公用品采購、領(lǐng)用，打印機、復印機使用維護保養公司倡導無(wú)紙化辦公，規范公司辦公用品采購領(lǐng)用使員工養成節約的好習慣，采用自己在網(wǎng)上購買(mǎi)硒鼓，學(xué)習自己更換硒鼓更換碳粉，大大降低了辦公耗材的費用。
承擔公司支部黨建工作。協(xié)助我公司黨支部領(lǐng)導做好黨員的統計和發(fā)展工作，做好黨員的轉接工作。積極開(kāi)展黨員學(xué)習工作，開(kāi)展各種形式的文娛活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用，使黨員在發(fā)展方面做出了重要貢獻。
二、工作中存在的不足：
1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細致，有時(shí)需要請教領(lǐng)導的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通，與上級保持一致。
3、今年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。
在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，工作能力、端正工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自身價(jià)值得到更好體現，爭取為公司做出更多貢獻。
行政管理年度的工作總結 6
20xx年以來(lái)，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標，在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務(wù)，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用�，F將全年工作情況總結如下：
一、思想意識上：立足服務(wù)，強化意識
辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，為此，合理分工，進(jìn)一步優(yōu)化人員、財物配置，各項工作任務(wù)均衡合理分配，出臺并完善了機關(guān)值班、車(chē)輛管理、公章使用、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導，贏(yíng)得企業(yè)信賴(lài)，不斷強化每個(gè)工作人員的規范意識。一年來(lái)，辦公室人員總體上達到了按時(shí)上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求；能將領(lǐng)導交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準；在分工的基礎上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達到共同的目標，真正體現出辦公室高效率，高水平的工作作風(fēng)。
二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本
�。ㄒ唬┲鲃�(dòng)參與招商。圍繞招商引資這一工作主線(xiàn)，轉變思維，主動(dòng)介入，創(chuàng )新性地參與了各項招商活動(dòng)。20xx年，我局共組織參招商會(huì )、小團組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦（天津）投資環(huán)境說(shuō)明會(huì )等活動(dòng)中，辦公室做好重要客商接送，安排會(huì )務(wù)住宿用餐，起草講話(huà)材料，做好媒體宣傳，安排列支預算，保障了活動(dòng)的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質(zhì)總局、中農聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來(lái)訪(fǎng)考察活動(dòng)，做好會(huì )議室安排，資料準備，宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會(huì )、廊洽會(huì )等會(huì )務(wù)活動(dòng)，會(huì )前制定詳盡方案、列支預算，做好勤務(wù)保障，會(huì )中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動(dòng)結束后及時(shí)報送信息，總結不足，謀劃下步打算。同時(shí)制作了《等您來(lái)》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
�。ǘ┨岣咿k文質(zhì)量。遵守《國家行政機公文處理辦法》，嚴格按程序辦理各類(lèi)文件，辦公室認真做好局黨組、局辦公室會(huì )議記錄，及時(shí)整理會(huì )議內容，及時(shí)辦理公文傳遞，先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專(zhuān)項培訓，多次參加各相關(guān)部門(mén)組織的宣講、授課活動(dòng)。到20xx年底，共收錄上級各類(lèi)文件2245余件，上傳下達各類(lèi)文件1342多件，對100多件重點(diǎn)文件進(jìn)行了傳達、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個(gè)。
�。ㄈ┘訌娯攧�(wù)管理。按照《差旅費報銷(xiāo)細則》等新下發(fā)的國家、省市區有關(guān)財務(wù)制度，加強財務(wù)管理。做好機關(guān)財物、建立健全財務(wù)管理制度，嚴控財務(wù)支出、報銷(xiāo)關(guān)，嚴控三公經(jīng)費不超標。管理庫存現金、做到賬實(shí)相符；審核原始憑證、編制并指導填寫(xiě)報銷(xiāo)憑證；記錄現金報銷(xiāo)流水賬和各項錢(qián)款支出情況；辦理好報賬、轉賬、現金、對賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預決算公開(kāi)、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結賬報銷(xiāo)、審核票據、對賬下賬、申請經(jīng)費、國有資產(chǎn)清查，嚴控辦公用房、能源消耗等不超標，確保機關(guān)人、財、物管理精細、準確、合規。本著(zhù)節儉、高效的原則籌辦各類(lèi)會(huì )議，采購各類(lèi)用品，做好服務(wù)保障工作。
�。ㄋ模┳龊脛谫Y工作。勞資保障同政令暢通、財務(wù)支銷(xiāo)是辦公室三項關(guān)鍵而基礎性的工作。20xx年，完成工資報送20余次，工資調整2次，養老保險30余次，養老保險、公積金調整5次；及時(shí)組織單位職工參加大病醫療、職工體檢等活動(dòng)；完成干部職工個(gè)人信息的調整、統計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上：協(xié)調發(fā)展，統籌推進(jìn)
�。ㄒ唬┘訌娋C合協(xié)調工作。根據局機關(guān)各階段的中心工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領(lǐng)導決策，保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的`上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執行領(lǐng)導班子決定上，將任務(wù)分解到各科室，共同完成。
�。ǘ┍Ｕ蠙C關(guān)順利運作。加強用車(chē)管理，出臺《公務(wù)用車(chē)管理辦法》；加強車(chē)輛調度，保障招商引資客人及各類(lèi)活動(dòng)的用車(chē)需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作；完善辦公用品領(lǐng)取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買(mǎi)，確保正常的辦公活動(dòng)。加強機關(guān)安全管理，組織參加消防演習及講座互動(dòng)，消除安全隱患。開(kāi)展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導出行的服務(wù)工作，安全駕駛，規劃合理路線(xiàn)，及時(shí)做好車(chē)輛維護、保潔、年檢工作。安排好節假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話(huà)轉移。
�。ㄈ┕�(huì )工作有序開(kāi)展。為職工辦理了大病醫療互助，體現職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜。每逢節慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志；每年的各類(lèi)補助金均要登門(mén)送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
�。ㄋ模┙M織參加各類(lèi)活動(dòng)。組織創(chuàng )文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動(dòng)4次，科學(xué)安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動(dòng)，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現單位關(guān)懷和溫暖；組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運動(dòng)比賽等活動(dòng)。通過(guò)各項活動(dòng)，機關(guān)人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀律上：嚴格貫徹、抓好落實(shí)
20xx年正風(fēng)肅紀工作又提出了更高要求。按照現階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領(lǐng)導部署，重新更新完善了《機關(guān)請銷(xiāo)假制度》，嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動(dòng)員、落實(shí)各項紀律要求，提醒機關(guān)人員時(shí)刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過(guò)往強化工作紀律方面，只說(shuō)教、不嚴行的工作弊端加以改善，落實(shí)公務(wù)外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關(guān)人員出勤公示制等管理細則；切實(shí)執行了獎懲機制，使機關(guān)工作人員能夠客觀(guān)、理性、公平的看待新的紀律要求。
20xx年辦公室的工作沒(méi)有出現較大失誤，沒(méi)有出現違規違紀情況，沒(méi)有受到過(guò)領(lǐng)導、同志們特別嚴厲的批評與指責，沒(méi)有失去對工作的責任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領(lǐng)導、同志們的理解與包容，無(wú)過(guò)便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹(shù)立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務(wù)職能，辦爭各項工作有創(chuàng )新，有進(jìn)步，整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺階。
行政管理年度的工作總結 7
20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力支持下，牢固樹(shù)立安全行車(chē)和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的思想、工作等情況總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一是認真學(xué)習馬克思列寧主義，用正確的理論來(lái)指導自己改造好自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀(guān)念的認識，針對自己的工作實(shí)際，認真學(xué)習車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關(guān)政策，進(jìn)一步增強安全意識，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作，為領(lǐng)導和機關(guān)搞好服務(wù)
一是認真做好給領(lǐng)導的車(chē)輛服務(wù)工作。隨著(zhù)市委領(lǐng)導的調整，按照工作分工。由于服務(wù)對象變了，隨之而來(lái)的就是服務(wù)方式的變化，為此，我在我在較短的.時(shí)間內熟悉了領(lǐng)導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，盡快調整自己的服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē)，
沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結合起來(lái)，在領(lǐng)導外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導派我執行其他出車(chē)任務(wù)時(shí)，我也能夠積極配合。
二是認真做好車(chē)輛的保養和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車(chē)輛保養和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時(shí)，在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí)，及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行保養和維護。這樣，一方面使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導以舒適的感覺(jué)；另一方面，通過(guò)對車(chē)輛的保養，及時(shí)發(fā)現毛病，小問(wèn)題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車(chē)，出車(chē)保安全”。
三、嚴格管理，抓好小車(chē)班隊伍建設
一是作好表率。作為xxx小車(chē)班的班長(cháng)，我始終做到嚴于律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車(chē)班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中，要求大家堅持服從領(lǐng)導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導安排什么工作，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規章制度和勞動(dòng)紀律，要做到認真學(xué)習，嚴格遵守國家的道路交通法規和我省的有關(guān)規定，牢固樹(shù)立安全
第一的思想；堅持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車(chē)；服從調度，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；搞好車(chē)輛的日常維護和保養，保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔，確保各種機件齊全有效；堅持按時(shí)參加安全學(xué)習活動(dòng)，抓好行車(chē)安全工作。
四、存在問(wèn)題和下步打算
總之，一年來(lái)，我根據組織和領(lǐng)導的安排，做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規、政策學(xué)習得不夠深，不夠系統；為領(lǐng)導服務(wù)的主動(dòng)性不夠強；在處理為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規、政策的學(xué)習，增強安全觀(guān)念；切實(shí)加強服務(wù)意識，正確處理好為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認真做好服務(wù)工作，力爭取得更大的成績(jì)。
行政管理年度的工作總結 8
20xx年上半年工程局行政部在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各部門(mén)的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團結協(xié)作下，工作穩步發(fā)展�，F將上半年的總結如下：
一、自身學(xué)習方面：
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)學(xué)習，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，積極參加集團公司所組織的各項專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，認真學(xué)習了集團制度及工程局的業(yè)務(wù)流程等內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
二、制度管理方面：
進(jìn)一步完善和落實(shí)工程局所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開(kāi)會(huì )議，參加培訓等方面嚴格遵守管理制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進(jìn)行處罰。
三、人力資源方面：
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之工程局對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖，一些職位不能及時(shí)招聘到位，造成人才的短缺，給工程局正常運轉帶來(lái)影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實(shí)力以適應未來(lái)發(fā)展，我局新增員工：財務(wù)部會(huì )計一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時(shí)，也注重對員工的培訓工作，行政部做好了員工培訓的各項準備工作，積極組織員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及技能的培訓。
四、日常管理方面：
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。半年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。在這半年中行政部認真做到了：
1、員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；
2、收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的.公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；
3、嚴格管理辦公用品，做到領(lǐng)物有登記，收交有記載，借出要登記，損壞要賠償。辦公設備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員維修和保養；
4、密切聯(lián)系工地各項目部，做好了上傳下達、下情上傳工作，充分發(fā)揮了行政部的橋梁紐帶作用；
5、成功組織了籃球賽、員工職業(yè)技能培訓、員工健康體檢等活動(dòng)。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為工程局樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
五、存在的不足：
上半年，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事務(wù)繁雜，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對工程局各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是招聘力度不夠，造成某些職位人員短缺，對員工的培訓力度不夠。五是員工考評工作不到位。六是對工程局其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、下半年的工作計劃：
1、努力提高行政部人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。
2、認真落實(shí)工程局所制定的各項制度，并不斷完善，以適應工程局的發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強人力資源管理，堅持“抓住人才、留住人才，用好人才”的方針，及時(shí)為工程局招聘所需人才，以保障工程局各項工作得到順利的進(jìn)行。
4、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
5、每周組織辦公室員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識，各部門(mén)相互了解相互學(xué)習，建立和諧、融洽的內部關(guān)系。
6、落實(shí)員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作。制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)員工的工作積極性。
7、牢固樹(shù)立為工程局項目服務(wù)的思想，提高后勤的服務(wù)能力、凝聚能力、團隊合作能力，為工程局的發(fā)展做出貢獻。
行政管理年度的工作總結 9
20xx年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將今年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1.每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展；
2.行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；
3.在行政部經(jīng)理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1.日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決；
2.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記；
3.文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達；
4.人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等；
5.招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理以及總經(jīng)理復試；
6.商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行；
7.財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的.月結費用；
8.快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x(chóng)x網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導；
9.協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識
1.行政部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的形象等；
2.單證部門(mén)經(jīng)理xxx的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及方面知識、復印機和打印機的保養及維修；
3.船務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導：英文軟件及的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等；
4.設計部門(mén)經(jīng)理xx的指導：的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計；
5.業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法；
6.財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規矩；
7.外貿業(yè)務(wù)員xx和xx的指導：對外郵件xx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力；
8.總經(jīng)理xx的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事；
9.董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
行政管理年度的工作總結 10
在20xx年度，我部門(mén)在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)戰略目標和經(jīng)營(yíng)方針，積極努力地工作，不斷改進(jìn)人力資源的開(kāi)發(fā)管理，加強行政工作的管理和執行力度，有力的保障了公司正常的經(jīng)營(yíng)秩序�，F對主要工作進(jìn)行匯報：
第一、行政人力資源管理方面工作
行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎，做好行政人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。在20xx年，行政人力資源管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展，積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善，主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、制度建設方面
公司制度是規范相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的建立、運行的規則，既保障員工享有在公司的各項勞動(dòng)權利，也制約和規范員工在工作場(chǎng)所的行為。
今年4月，結合公司實(shí)際情況，我部門(mén)頒布并執行了公司新的管理制度，彌補了舊制度的不足，加強企業(yè)成本控制、維護工作秩序、提高工作效率，極大的調動(dòng)了員工的工作積極性。
2、員工培訓和開(kāi)發(fā)
培訓是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強公司整體凝聚力和執行力，我部門(mén)積極完善規范培訓各程序環(huán)節的工作，制定了員工的培訓計劃，保證公司人力資源的供應和提升。
3、員工考勤管理
公司的'考勤管理是公司核算員工報酬的一個(gè)重要依據，考勤人員工作認真仔細，對考勤工作進(jìn)行有效管理，嚴格員工日常請休假，每月保證在規定時(shí)間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動(dòng)法》請休假規定
4、勞動(dòng)關(guān)系管理離退休管理工作是我部門(mén)各項工作中一項非常重要的工作，如果這項工作做不好會(huì )影響到公司的正常運行。年初我們對本年度正常退休的職工進(jìn)行了統計，在職工到達離退休年齡后及時(shí)辦理離退休手續，認真落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項工作。
5、文件管理
我部門(mén)嚴格按照文件處理程序，及時(shí)將收到的文件、通知等進(jìn)行收文閱簽、呈領(lǐng)導批閱、轉發(fā)等，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時(shí)傳達貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的指示精神，大大提高了公司的日常行政的工作效率。
第二、檔案室的管理
檔案管理工作是企業(yè)自身建設的一項重要工作，對提高公司各部門(mén)工作質(zhì)量和效率有著(zhù)重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》的要求，結合工作實(shí)際，我部門(mén)嚴格按照“公司檔案管理制度”管理檔案室，指定專(zhuān)人負責，將公司的各種文件和檔案整理歸檔，對公司的規范運行起到很大的作用。
第三、工作中的不足及20xx年的計劃：
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導及各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政人力資源部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)一些不足之處，主要是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
綜上所述，20xx年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責，盡到了自己的責任。但也有很多不足之處，相信在20xx年，本部門(mén)的工作一定會(huì )有所改善，向更好的方向發(fā)展，在20xx年本部門(mén)主要從以下幾個(gè)方面加強自己的工作：
1、加強制度建設與明確部門(mén)職責
行政人力資源部負責公司的人力資源與行政工作，是公司制定規章制度的部門(mén)，同時(shí)也是監督部門(mén)，完善公司制度、明確部門(mén)職責是對公司經(jīng)營(yíng)管理強有力的保障。部門(mén)成員必須嚴格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各項規章制度，嚴律自身的職業(yè)操守，起到模范帶頭作用，我們保證每一個(gè)行政部門(mén)的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。
2、緊跟時(shí)代步伐，改變管理理念
行政人力資源部一直提醒本部每一位員工都必須及時(shí)更新端正自己的工作理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求員工擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現自我價(jià)值。
行政人力資源部在公司領(lǐng)導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，盡職盡責，開(kāi)拓進(jìn)取，持續改進(jìn)。將繼續緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，為公司的持續穩定發(fā)展作出應有的貢獻。
行政管理年度的工作總結 11
20xx年，市局堅持以“四個(gè)全面”戰略布局為統領(lǐng)，圍繞建設“強富美高”新無(wú)錫總目標，主動(dòng)適應新常態(tài)，全面落實(shí)改革轉型各項工作，取得積極成效。主要表現在以下五個(gè)方面：
一是堅持以深化改革為動(dòng)力，全力服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )健康發(fā)展。穩步深化商事制度各項改革。各級窗口累計頒發(fā)先照后證營(yíng)業(yè)執照17295份，頒發(fā)“三證合一、一照一碼”營(yíng)業(yè)執照18979份。持續推進(jìn)工商登記便利化激發(fā)市場(chǎng)活力。全市新登記各類(lèi)內資企業(yè)32093戶(hù)，新增注冊資本1603.76億元，同比分別增長(cháng)15.27%和46.52%。注重突出商標和廣告引領(lǐng)作用。商標培育持續增長(cháng)，20xx年全市新申請各類(lèi)商標11220件，新認定馳名商標11件，指導企業(yè)申辦境外注冊商標64件，商標品牌發(fā)展指數位列全省第三。全力支持華萊塢數字廣告制作基地建設，助力我市廣告產(chǎn)業(yè)構建“一園一基地”的發(fā)展格局。開(kāi)展“融資助長(cháng)”行動(dòng)。全年為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記1005件，擔保主債權達301.38億元；會(huì )同江蘇銀行調研明確“信用助貸”市場(chǎng)12家，發(fā)放信用貸款數額1.42億元。非公黨建工作扎實(shí)推進(jìn)，依托私個(gè)協(xié)會(huì )引導非公企業(yè)黨組織及黨員充分發(fā)揮先鋒帶頭作用，為市場(chǎng)主體健康發(fā)展提供了堅強的組織保障。
二是堅持以信用建設為抓手，探索完善事中事后監管機制。全面啟動(dòng)市場(chǎng)主體年報制度。20xx年度全市各類(lèi)市場(chǎng)主體平均年報率為82.6%，其中企業(yè)年報率為85.5%，位居全省前列。推行市場(chǎng)主體信用管理制度。先后完成企業(yè)公示信息抽查和4類(lèi)主體定向抽查，全市共抽查企業(yè)6797戶(hù)，抽查正常率達92.5%；25818戶(hù)市場(chǎng)主體被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，其中902戶(hù)主動(dòng)申請移出。積極推動(dòng)信用數據共享。按時(shí)向市政府信用建設平臺推送工商大數據信息，全年共推送工商基礎數據約78萬(wàn)條，其中包括4.76萬(wàn)條企業(yè)異常經(jīng)營(yíng)名錄信息。
三是堅持以公平競爭為導向，持續強化市場(chǎng)秩序監管力度。強化違法案件查辦力度。先后組織開(kāi)展了打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品、“紅盾網(wǎng)劍”、房地產(chǎn)廣告等重點(diǎn)領(lǐng)域專(zhuān)項整治行動(dòng)，查辦各類(lèi)違反工商行政管理法規的案件1826件，案值1.27億元。競爭執法力度不斷加強。查處不正當競爭案件92件，其中一起限制競爭的個(gè)案罰沒(méi)達420萬(wàn)元，居近年個(gè)案罰沒(méi)金額之首。扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )監管。完善網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體檔案33347份；充分發(fā)揮“執法云”和“存證云”的作用，配合各級工商、市場(chǎng)監督管理部門(mén)查辦涉網(wǎng)案件36起。認真貫徹實(shí)施新《廣告法》。組織監測各類(lèi)媒體、網(wǎng)絡(luò )廣告33萬(wàn)條次，責令停止發(fā)布30條次，查處違法廣告案件74起。繼續深入推進(jìn)“雙打”行動(dòng)。查辦侵犯商標權案件84起，搗毀售假窩點(diǎn)2個(gè)，查辦其他銷(xiāo)售假冒偽劣商品案件55起。格式合同規范工作有序開(kāi)展。查辦違法合同案件25件，推廣合同示范文本17種。
四是堅持以社會(huì )共治為基礎，加快推進(jìn)放心消費環(huán)境建設。深入推進(jìn)12315和消協(xié)組織金字招牌創(chuàng )建活動(dòng)。全年各級12315系統和消協(xié)組織受理消費者咨詢(xún)、投訴、舉報等共計8.47萬(wàn)次，12315受理電話(huà)一次接通率95%以上，有效投訴按時(shí)處結率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失8851.33萬(wàn)元。提升流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監測覆蓋面。全年完成各類(lèi)商品抽檢、送檢累計1566批次，不合格商品生成案件線(xiàn)索283起。放心消費創(chuàng )建影響逐步增強。全市已建成放心消費省級誠信品牌企業(yè)5家，示范單位408個(gè)，示范街（區）17條。進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì )和社會(huì )監督作用。通過(guò)公開(kāi)典型案例和比較試驗結果，開(kāi)展滿(mǎn)意度網(wǎng)上評議和消費環(huán)境測評等工作，為創(chuàng )建和諧放心消費環(huán)境提供有力保障。
五是堅持以效能提升為目標，不斷加強隊伍行風(fēng)作風(fēng)建設。機構職能改革穩步推進(jìn)�？茖W(xué)制定市工商局“新三定”方案，初步擬訂市局與市（縣）、區市場(chǎng)監管局的.事權劃分方案，與市質(zhì)監、食藥監部門(mén)聯(lián)合簽署協(xié)作備忘錄。干部隊伍能力培訓有序開(kāi)展。依托網(wǎng)絡(luò )平臺先后組織798名干部參加6個(gè)專(zhuān)題業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )培訓班，依托專(zhuān)業(yè)院校平臺先后組織開(kāi)展了放心消費創(chuàng )建、依法行政與廣告發(fā)展監管人才專(zhuān)題培訓。依托革命傳統教育基地先后組織了兩批“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育培訓班。黨風(fēng)廉政建設全面加強。市局黨組與全體機關(guān)工作人員簽訂《黨風(fēng)廉政承諾書(shū)》156份、《廉潔自律承諾書(shū)》29份�！拔鍙埱鍐巍边M(jìn)一步完善，“三聯(lián)三防”持續推進(jìn)。文明創(chuàng )建工作收獲成果。20xx年2月，市局被中央文明委表彰為“全國文明單位”；6月，又榮立創(chuàng )建全國文明城市工作集體二等功。
行政管理年度的工作總結 12
20xx年度即將過(guò)去，在衛生局領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在院長(cháng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導下，在各職能科室科長(cháng)和臨床科主任、護士長(cháng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門(mén)通過(guò)不懈努力、積極工作、認真學(xué)習、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導和院長(cháng)、書(shū)記交給的各項任務(wù)�，F將各項工作總結如下：
一、實(shí)行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實(shí)市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調動(dòng)科室、職工的主觀(guān)能動(dòng)性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創(chuàng )收的科室都進(jìn)行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進(jìn)行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書(shū)》。責任書(shū)是醫院領(lǐng)導及有關(guān)職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》的內容和要求，結合我院工作實(shí)際制定的。
自x月x日實(shí)行綜合目標量化管理以來(lái)，醫院進(jìn)一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領(lǐng)導多次明察暗訪(fǎng)，職能科室分頭負責，進(jìn)行醫護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長(cháng)足的進(jìn)展，特別是醫護質(zhì)量得到了高度重視，對醫療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫務(wù)人員的醫務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進(jìn)一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書(shū)，充分發(fā)揮各職能科室的`作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性，調動(dòng)職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核�？己朔秩齻�(gè)內容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的xx%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的xx%）；三是院領(lǐng)導對職能科室的評價(jià)（占量化考核總分的xx%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分數低于xx分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在xx分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午，市副市長(cháng)同志在市衛生局長(cháng)同志陪同下，來(lái)我院視察指導工作，x市長(cháng)就醫院改制問(wèn)題進(jìn)行了認真調研。x市長(cháng)等一行四人在院長(cháng)xx陪同下，首先到醫院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細致的調查了解。之后，x市長(cháng)又召集院領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛生改革，醫院改制，如何促進(jìn)醫院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。x月xx日，我院赴xx市xx縣人民醫院學(xué)習考察團一行xx人在我和x院長(cháng)的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習。xx縣人民醫院x副院長(cháng)、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自20xx年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。通過(guò)改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務(wù)觀(guān)念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節余達xxx萬(wàn)元。該院改制后的情況，政府滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。
行政管理年度的工作總結 13
20xx年度，xxx管理區卷煙市場(chǎng)行政管理工作在省、市、區三級政府的正確領(lǐng)導和各級有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，按照xxx卷煙市場(chǎng)整頓工作領(lǐng)導小組的統一部署和要求，我們高度重視、精心組織、措施得當、狠抓落實(shí)，全面完成了本年度的各項工作任務(wù)，各項工作都取得了較好的成績(jì)，并且超額完成了全年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)�，F將年度工作做如下總結：
一、領(lǐng)導高度重視，組織工作得力。
20xx年底，xxx管理區根據《xxx區人民政府辦公室關(guān)于加強全區卷煙市場(chǎng)基層行政管理網(wǎng)絡(luò )建設的意見(jiàn)》荊政辦發(fā)[20xx]46號文件精神，迅速成立了xxx管理區卷煙市場(chǎng)整頓工作領(lǐng)導小組，設立了xxx管理區卷煙市場(chǎng)整頓工作辦公室，建立健全了本轄區的卷煙市場(chǎng)行政管理網(wǎng)絡(luò )。xxx管理區的卷煙市場(chǎng)整頓工作由管理區書(shū)記、主任xxx負總責，管理區副書(shū)記、副主任xxx親自抓，他們經(jīng)常在各種場(chǎng)合強調煙草市場(chǎng)整頓工作的重要性，要求各單位把抓煙草工作統一到與抓經(jīng)濟工作一樣的高度和力度上來(lái)，竭力作好煙草市場(chǎng)的管理工作。由于領(lǐng)導重視，各單位均不敢馬虎，在全年的市場(chǎng)整治的各個(gè)環(huán)節都真抓實(shí)干，從而有效地統一了思想、提高了認識，確保了各項工作的落實(shí)。xxx管理區卷煙市場(chǎng)整頓的基層組織也是一支非常有戰斗力的隊伍。xx轄區共有xxx個(gè)生產(chǎn)大隊和居委會(huì )，這xxx個(gè)單位均由分管財務(wù)工作的副職擔任督導員，由武裝政法干事任協(xié)管員，而且在管理區機構體制改革后又根據實(shí)際情況迅速進(jìn)行了調整。這些督導員和協(xié)管員對本轄區的情況清楚，行動(dòng)迅速，工作認真負責，開(kāi)展起來(lái)工作得心應手。按照管理區煙草整頓工作的要求，他們不僅在有煙草專(zhuān)項工作要開(kāi)展的時(shí)候要立即到經(jīng)營(yíng)戶(hù)家中做工作，而且在平時(shí)下隊工作的同時(shí)也要將煙草工作一起抓，做到了煙草工作的常抓不懈，保證了煙草整治工作的高壓態(tài)勢。
二、措施得當、狠抓落實(shí)。
(一)行動(dòng)迅速、各項工作開(kāi)展及時(shí)。 在市、區下發(fā)卷煙市場(chǎng)整治工作文件和召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議后，我管理區從來(lái)都不消極怠慢，而且總是以召開(kāi)緊急會(huì )議和短會(huì )的方式在第一時(shí)間里將會(huì )議和文件精神傳達下去，使得各生產(chǎn)大隊能立即按照各級要求開(kāi)展工作，對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查，將政策宣傳到煙草經(jīng)營(yíng)戶(hù)手中。所以，xxx管理區的煙草整治工作與其他工作的開(kāi)展相比總是有較充足的時(shí)間和較大的空間。
(二)嚴格執行獎懲制度，以制度來(lái)管人管事。 管理區卷煙市場(chǎng)整頓辦公室對于布置下去的工作，不是布置下去就完事了，而是進(jìn)行跟蹤檢查，看各單位是否完成了本階段的工作任務(wù)，是否在按照管理區提出的'“四多”即多跑、多說(shuō)、多查、多問(wèn)的工作要求在負責地開(kāi)展工作，根據檢查的結果、每次煙草工作會(huì )議的考勤記錄，先對單位打分確定等次，然后進(jìn)行獎懲兌現。管理區對于煙草專(zhuān)項工作經(jīng)費做到了不截流、不挪用一分，除了保證必要的辦公經(jīng)費，其余的全部拿出來(lái)對工作人員進(jìn)行獎勵，嚴格的獎懲制度和合理的獎金分配辦法充分地調動(dòng)了每一個(gè)工作人員的工作積極性。
(三)、作好宣傳工作，造大卷煙市場(chǎng)整治聲勢。xxx管理區卷煙市場(chǎng)整治工作充分認識到了宣傳工作的重要性，20xx年多次開(kāi)展了針對卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)、餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)、卷煙消費者和普通百姓的關(guān)于《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及卷煙市場(chǎng)整治等方面知識的宣傳活動(dòng)，利用太湖電視差轉臺播放滾動(dòng)字幕60天xxx余條次、整版字幕宣傳口號15天xxx余次；發(fā)放《致煙草零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)、餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)、卷煙消費者的公開(kāi)信》xxx次xxx余份，并要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)張貼在顯眼位置；在管理區內xxx國道沿線(xiàn)的主要地段拉設橫幅xxx條；開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)座談會(huì )xxx次；口頭宣傳次數不計其數。頻繁的宣傳攻勢讓xxx管理區的卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)、卷煙消費者和老百姓對《煙草專(zhuān)賣(mài)法》由不知道到了解，對卷煙市場(chǎng)整治工作由不理解到理解、到配合、最后到自覺(jué)支持。扎實(shí)的宣傳工作為開(kāi)展本地區的卷煙零售市場(chǎng)整治活動(dòng)營(yíng)造了良好的氛圍，進(jìn)一步提高了xxx管理區全體的煙草專(zhuān)賣(mài)意識，為xxx管理區卷煙市場(chǎng)管理工作的順利開(kāi)展打下了較為堅實(shí)的群眾基礎。
(四)、抓好自查，保持市場(chǎng)整治的高壓態(tài)勢。 xxx管理區卷煙整治工作在協(xié)同xx區卷煙市場(chǎng)整治專(zhuān)班搞好市場(chǎng)集中整治的同時(shí)，還定期開(kāi)展自查、主動(dòng)出擊，將違法“三煙”的蔓延勢頭遏制在萌芽狀態(tài)。全年開(kāi)展集中整治xxx次，開(kāi)展自查xxx次，累計收繳非法“三煙”xxx條7包，案值近3千元。密集的市場(chǎng)檢查有效地保持了卷煙市場(chǎng)整治的高壓態(tài)勢，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)知道了煙草市場(chǎng)整治不是打突擊而是動(dòng)真格、是長(cháng)效機制，非法“三煙”銷(xiāo)不得，銷(xiāo)了就要吃虧，銷(xiāo)正規渠道的卷煙才是唯一出路。從而進(jìn)一步鞏固了整治成果，確保了市場(chǎng)凈化率，保證了全年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
三、部門(mén)協(xié)作、其利斷金。
xxx管理區卷煙市場(chǎng)基層行政管理的協(xié)管單位都是政治過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、極其有戰斗力的隊伍。xx煙草、xx派出所、xx工商所等單位，每一次開(kāi)會(huì )領(lǐng)導總是按時(shí)參加不誤，提好的經(jīng)驗和建議，開(kāi)展集中檢查時(shí)是要人出人出精兵強將，要車(chē)出車(chē)出性能好的車(chē)，平時(shí)要數據就能立即提供詳細的數據。良好的部門(mén)協(xié)同作業(yè)極大地提升了xxx管理區煙草市場(chǎng)整治工作的戰斗能力，使得卷煙市場(chǎng)的整治工作開(kāi)展的較為順利，全年基本沒(méi)有出現暴力抗法的惡劣事件。
四、不足之處和今后的工作打算。
20xx年度的煙草市場(chǎng)行政管理工作雖然取得了一定的成績(jì)但也存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題。如xxx水庫的市場(chǎng)整治和到指定地點(diǎn)進(jìn)貨問(wèn)題、建立健全自查機制問(wèn)題、工作思路和方法的創(chuàng )新問(wèn)題等等都是擺在我們面前的急須解決的突出問(wèn)題。這些問(wèn)題都有待于我們在20xx年的工作中進(jìn)一步的加以解決和完善。
20xx年度，我們將繼續按照xx區卷煙市場(chǎng)整治工作領(lǐng)導小組的統一部署和具體工作安排，作好xx管理區的卷煙零售市場(chǎng)的行政管理工作。 首先，一如既往的作好宣傳、市場(chǎng)整治工作，進(jìn)一步組織好各協(xié)管單位和直管單位的工作開(kāi)展。 其次，加大對xxx水庫卷煙零售市場(chǎng)的監管力度，做到多與地方領(lǐng)導進(jìn)行工作溝通、多宣傳、多檢查，爭取將這一管理死角理順，達到與xxx管理區其他直管單位同等水平。 第三，建立健全xxx管理區卷煙零售市場(chǎng)自查制度的長(cháng)效機制，使之制度化、長(cháng)期化。 第四，作好對卷煙零售大戶(hù)的跟蹤服務(wù)工作。 第五，探討如何在基層開(kāi)展卷煙零售市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格自律工作，使得經(jīng)營(yíng)戶(hù)家家售正規煙，家家有錢(qián)賺。
行政管理年度的工作總結 14
醫院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院醫護員工，樹(shù)立情為病患者所系，利為病患者所謀，為醫生員工及病患者辦實(shí)事、辦好事的指導思想和工作思路，服務(wù)于學(xué)工作的大局。為學(xué)院的穩定，做好師生員工的醫療保障服務(wù)工作，較好的完成了任期目標及年度工作目標，在醫療、預防、保健、衛生宣教、醫療保險、基本建設和計劃生育以及本科教學(xué)評估醫療保障等項工作中作出了一定的成績(jì)，現把所做的主要工作總結如下：
一、日常醫療、預防、保健工作
1、圓滿(mǎn)完成全xxxx多名教職工xxxx多名學(xué)生的醫療工作，學(xué)年度完成門(mén)診xxx人次，住院xxx人次，各類(lèi)檢查xxx人次，各類(lèi)注射xxx人次，各類(lèi)大小手術(shù)xxx人次，新區救護車(chē)出診xx車(chē)次，沒(méi)有發(fā)生任何醫療差錯和醫療事故，全師生員工在本的就診率達到xx%以上，達到任期目標的要求。x個(gè)區醫療工作井然有序，有力地保障了我師生員工的醫療保健需求。
2、較好的完成了學(xué)年度的預防保健工作，防疫工作受到xx市防疫部門(mén)的好評，全年完成xxx名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù)，兒童計免xxx人次，報告傳染病xxx例（其中肝炎xx例，肺結核xx例），首次為x名xx歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全xxx名處級以上干部、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查，為全xxx女職工進(jìn)行了婦科檢查，早期發(fā)現二名癌癥患者。
二、醫療保險和醫藥費管理工作
本學(xué)年度，我教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來(lái)我醫保和內醫療工作運行平穩，醫院采取多項管理措施，進(jìn)一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本地就診率進(jìn)一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿(mǎn)意，不論是橫向比還是縱向比，我教職工的醫療保健待遇在xx市、xx省乃至全國高處于較高水平。
三、計劃生育工作
20xx年度我院計劃生育工作繼續保持先進(jìn)水平，全年無(wú)超生，無(wú)計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領(lǐng)證率均達到100℅，完成上級計生部門(mén)下達的各項指標。
四、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫院各項工作的'協(xié)調運轉
1、檔案管理工作。辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度，并對我院的檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執行醫院印章管理規定。
3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實(shí)現自助打印，極大的方便各部門(mén)、科室的復印、打印工作。同時(shí)加強了對打復印機的維修、保養工作，保證機器的正常運轉。
4、申請或變更驗證醫療執業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等xx余本（證）。
行政管理年度的工作總結 15
集團行政部按照20xx年初的工作計劃以及集團領(lǐng)導的工作部署，認真開(kāi)展工作�，F將本年度工作情況進(jìn)行總結匯報如下：
一、加強部門(mén)基礎工作管理，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內容之一，20xx年行政部結合工作的實(shí)際，認真履行部門(mén)工作職責，加強與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調，使行政部的基礎管理工作實(shí)現了規范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng )造了良好的條件。
具體體現在以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┲贫刃抻喸�20xx年上半年，集團行政部一直沒(méi)有放松對企業(yè)制度的建設工作，主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門(mén)組織構架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規范》編制、修訂、《xx汽車(chē)管理制度》編制、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理制度》編制、《項目開(kāi)發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績(jì)效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。
�。ǘ┕鹿芾砀鶕都瘓F財務(wù)印章管理制度》規定，對公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對各部門(mén)使用情況進(jìn)行規范管理，每項業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導簽字。
�。ㄈ┖贤瑱n案管理其中
地產(chǎn)：自20xx年xx月xx日—x月x日共簽訂14份合同；
科技：自20xx年xx月xx日—x月x日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx0xx號合同審批流程未完成；另一份編號為20xx0xx號合同已定稿但并未打印簽署。
�。ㄋ模┦瞻l(fā)文件、傳真、公文批示轉發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門(mén)，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執行到底。
20xx年集團各子公司共簽訂26份合同。
�。ㄎ澹└鞣N證照辦理
1、20xx年集團及各子公司營(yíng)業(yè)執照和組織機構代碼證的.年審工作正在進(jìn)行中。
�。�1）已完成營(yíng)業(yè)執照年檢的公司有：xx；
�。�2）未完成營(yíng)業(yè)執照年檢的公司有：xx；
�。�3）未完成組織機構代碼證年審的由：xx；
2、銀行預留新印鑒變更已于x月x日前全面完成。
�。┺k公耗材管控及出入庫管理
自20xx年x月初至20xx年x月底，經(jīng)過(guò)行政部采購的全集團固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內，做到了成本控制和節約。
�。ㄆ撸┵Y產(chǎn)管理
1、春節前對xx汽車(chē)中心資產(chǎn)做了盤(pán)查工作，由于資產(chǎn)種類(lèi)多、數量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀(guān)原因，注定本次盤(pán)查的工作量及難度都很大，但在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，行政部和財務(wù)部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類(lèi)、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調撥管理辦法，最終完成任務(wù)。
另外，集團還堅持每半年對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)監理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊。
2、集團各部門(mén)在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團各部門(mén)正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
�。ò耍┸�(chē)輛調配管理
20xx年中集團公車(chē)公車(chē)共九輛，派車(chē)率達到100%，出車(chē)率100%，事故率0，車(chē)輛的定期維修和保養按規定也已完成。
1、已完成審驗的車(chē)輛：xx；
2、未已完成審驗的車(chē)輛：xx。
�。ň牛┤粘Ｐ姓M用管理
1、員工飲用水，自20xx年x月底至x月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到x月x日，項目部領(lǐng)用水票30張，集團水票剩余35—2—張，平均每月不到349.50元，控制在預算之內。
2、集團電話(huà)費。集團共有電話(huà)四部，自20xx年x月至x月底電話(huà)費共計3969.62元，平均每月793.92元，控制在預算之內。
3、綠植租擺。20xx年x月至x月的發(fā)票未回到公司，20xx年x月至x月共20盆綠植，費用共計1440元，每月480元�？刂圃陬A算之內。
4、集團物業(yè)費。20xx年x月至x月底，物業(yè)費（含電費，物業(yè)費和停車(chē)費）共計：677171.30元，每月135434.26元�？刂圃陬A算之內。
5、辦理社保。自20xx年xx月xx日起集團行政部開(kāi)始著(zhù)手為集團及各子公司員工辦理社保開(kāi)戶(hù)事宜。x月份員工社保賬戶(hù)可以正常使用。目前，已滿(mǎn)足辦理社保條件員工的社保開(kāi)戶(hù)工作已全部完成。
�。ㄊ┙M織員工業(yè)余活動(dòng)
為了使員工融入企業(yè)文化，建設團結、協(xié)作的公司團隊，使企業(yè)與員工、員工與員工間達到共同發(fā)展的目的，集團行政部積極組織了以下活動(dòng)：x月份植樹(shù)活動(dòng)、x月份蔬菜種植活動(dòng)、x月xx新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
�。ㄊ唬⿲ν饴�(lián)絡(luò )工作考察與建立
同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費用的報銷(xiāo)工作。對施工單位考察的對接工作。
�。ㄊ┬畔⒒ㄔO方面
1、年初對集團局域網(wǎng)共享做了全面調整和重新設置；
2、集團內線(xiàn)電話(huà)系統增加內線(xiàn)號碼并重新排號；
3、項目不電腦局域網(wǎng)的建立；
4、項目不內線(xiàn)電話(huà)系統的建立與調試；
5、汽車(chē)工業(yè)中心安防監控系統的建立；
6、辦公自動(dòng)化OA系統的搭建與系統內流程的建設；
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
二、加強服務(wù)、樹(shù)立良好風(fēng)氣
集團行政部主要工作核心是搞好服務(wù)工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn)：
�。ㄒ唬┰诠ぷ髦杏杏媱�
集團行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng )新，改變行政部等待領(lǐng)導安排工作的被動(dòng)行為。
�。ǘ┨岣吖ぷ餍�
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強服務(wù)意識和奉獻精神。
�。ㄈ┓e極主動(dòng)
集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車(chē)使用等項工作都有計劃、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。
三、加強學(xué)習、認真履行職責
今年，我部門(mén)加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習集團相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行為規范和辦公環(huán)境上加強管理。
四、部門(mén)工作中存在的不足
在過(guò)去的一年里，在集團領(lǐng)導的重視與關(guān)懷下，與各部門(mén)大力配合，行政部完成了今年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現在以下幾方面：
�。ㄒ唬┯捎诩瘓F行政部工作事無(wú)巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀(guān)因素，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。
�。ǘ┲贫嚷鋵�(shí)不夠徹底。
由于集團原有制度已不能滿(mǎn)足集團發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足�，F集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下一年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執行管理。
�。ㄈ┬姓M用控制管理還存在不夠理想。
根據全年的費用預算，要盡量控制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。
20xx年工作已經(jīng)結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強管理，改進(jìn)服務(wù)。
行政管理年度的工作總結 16
20xx年，在x衛生和計劃生育委員會(huì )的領(lǐng)導、關(guān)心支持下，通過(guò)我院全體醫護人員的共同努力下，醫院各項工作有了一定的提升，現將我院20xx年各項工作總結于下：
一、遵守法律法規和國家政策情況
我院一直以來(lái)嚴格遵守各項法律法規，醫院始終堅持“以病人為中心”，構建和諧醫患關(guān)系，始終把實(shí)現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。
二、醫院人員和機構變動(dòng)情況
20xx年醫院未變動(dòng)場(chǎng)地，我院共有員工x人，其中醫生x人，護士x人，化驗人員x名，司機x人，廚師x人，保潔x人，藥劑師x人，收費x人，前臺x人，電工保安x人。
三、財務(wù)管理情況
我院經(jīng)費投入主要保證醫院改造、設備設施的.增添與更換上，堅持做到專(zhuān)款專(zhuān)用，有計劃開(kāi)支。
四、組織開(kāi)展各項活動(dòng)
1、20xx年間我院組織開(kāi)展了一系列愛(ài)心活動(dòng)：組織全院為x身患疾病的x一家愛(ài)心捐款。
2、學(xué)校助學(xué)行活動(dòng)。
3、走進(jìn)社區，下鄉為廣大人民群眾免費進(jìn)行義診，在活動(dòng)現場(chǎng)通過(guò)懸掛標語(yǔ)，發(fā)放健康宣傳資料，為群眾聽(tīng)診、把脈、測血壓并詳細詢(xún)問(wèn)群眾的身體狀況，耐心分析病情，講解注意事項，為有需要的患者指導下一步的診療方向，提高廣大群眾的健康知識水平和看病意識。
行政管理年度的工作總結 17
20xx年，在公司領(lǐng)導的準確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下，面對激烈的市場(chǎng)競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開(kāi)始運轉，各項管理工作從零開(kāi)始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的展開(kāi)創(chuàng )造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面增大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生實(shí)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的.參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難，對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了即時(shí)處理即時(shí)反饋，當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè )等各項保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì )的圓滿(mǎn)成功，協(xié)助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)即時(shí)續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶(hù)實(shí)行一次電話(huà)回訪(fǎng)，保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。
三、增強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )，為公司招聘員工。
二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提升員工素質(zhì)，以更好地適合市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提升員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力增強對員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工實(shí)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常展開(kāi)。
四、存有的不足。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。即使我們取得了一定成績(jì)但仍存有著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是因為行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但因為水平有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存有的問(wèn)題掌握
真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，因為公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存有一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、20xx年工作打算。
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;增強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存有不足，結合當前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面展開(kāi)xxxx年度的工作：
1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，增強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相對應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
行政管理年度的工作總結 18
自擔任行政工作以來(lái)，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律、法規認真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，持續探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續，全面實(shí)現“一站式”服務(wù)�，F將本人任職期間思想、學(xué)習、工作等方面的情況作如下匯報：
一、增強學(xué)習，努力提升思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把增強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的展開(kāi)，在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存有的問(wèn)題，結合自身工作實(shí)際，即時(shí)予以糾正，努力提升思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢，靈活地采取多種方法，努力提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┦躼x的影響，今年很多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理，這樣在一定水準上影響了我區工程建設的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導的指導和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù)，提前告知相關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利實(shí)行。這些新的工作方法和方式當前均取得了較好的效果。
�。ǘ楦玫貙�(shí)現“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設在局內受理的x個(gè)行政許可事項和x個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認真、即時(shí)學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )即時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也即時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，當前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和展開(kāi)。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務(wù)在我區展開(kāi)將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調，當前此項工作展開(kāi)得比較順利。
�。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門(mén)，應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到，同時(shí)，遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們即時(shí)實(shí)行溝通和協(xié)調，以保證工作的順利展開(kāi)。
�。ㄈ┳龊脤徟翱趦炔咳藛T的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的最新工作指示和會(huì )議精神，我都做到即時(shí)、準確地傳達和落實(shí)，對工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì )即時(shí)組織同事實(shí)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強窗口人員的凝聚力，提升窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，持續改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )實(shí)行認真的'分析，聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，即時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況，尋求妥善的解決辦法，持續改進(jìn)窗口工作，提升審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的準確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jì)，去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是，我還有很多做得不足的地方，如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提升，溝通水平仍有待進(jìn)一步的增強，在今后的工作中，我將繼續努力，持續學(xué)習，糾正工作中的不足，努力提升工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家！
行政管理年度的工作總結 19
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
18年綜合辦公室組織安排了各種形式的`活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。
元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng)；
4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng)；
5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；
6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
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