策劃部工作總結范文
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的策劃部工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
策劃部工作總結范文1
一、工作匯報
自20xx年4月1日工作以來(lái),我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著(zhù)鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20xx年又榮獲xxxxxxxx,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話(huà)都代表著(zhù)公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jì)
1、20xx年4月,準備并參加上海房展會(huì )。主要工作為宣傳資料準備、現場(chǎng)資料的收集與存檔。
2、20xx年5月,準備企業(yè)內刊《xxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20xx年6月,返校一個(gè)月,考察xxx樓市。如:星海國寶、世紀經(jīng)典、經(jīng)典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權式)、晨熙假日酒店、名仕國際(loft公寓)等。
4、20xx年7月,第二期《xxxx》收尾工作,與印刷廠(chǎng)協(xié)作印刷。撰寫(xiě)xxxx項目說(shuō)明、 xxxxxx示范區可行性報告等系列政府報告。
5、20xx年8月,xxxxxxxxxxxx. 6、20xx年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動(dòng)留言板功能。
7、20xx年10月,xxxx商業(yè)房產(chǎn)考察。
8、20xx年11月,制作20xx年新年臺歷。與外協(xié)部門(mén)合作編輯設計《xxxxx》。
9、20xx年12月,考察xxx房地產(chǎn)市場(chǎng),主要是大戶(hù)型樓盤(pán),為xxxx定位、銷(xiāo)售做號準備。出版了第三期《xxxx》,并聯(lián)系制作了xxxxx俱樂(lè )部VIP會(huì )員卡。
策劃部:xxxxx
20xx年12月28日
策劃部工作總結范文2
工作總結臨近期末,本協(xié)會(huì )工作以進(jìn)入尾聲,回首本學(xué)期工作,我們有進(jìn)步,有不足;回首走過(guò)的路,我們有汗水也有歡笑。由于非典等一些外界因素,本學(xué)期活動(dòng)一直到10月中旬才展開(kāi),但我們學(xué)期初的活動(dòng)計劃基本完成。下面對本學(xué)期活動(dòng)進(jìn)行總結。
1、 教學(xué)樓消毒活動(dòng)本次活動(dòng)由我們組織展開(kāi),團委各組織參加;顒(dòng)中出現了一些問(wèn)題,如物品損壞缺失等,這是我們策劃部沒(méi)有想到的問(wèn)題。還有問(wèn)題出現后,沒(méi)有及時(shí)解決,這也是一點(diǎn)不足。但整體來(lái)說(shuō),活動(dòng)還是很成功的,同學(xué)們不僅對教室消毒,還對部分教室進(jìn)行打掃。青協(xié)成員用手為他人擰拖布,這都是成功的一面。
2、 敬老院勞動(dòng)本次活動(dòng)志愿者們對敬老院大廳、老人臥室、廚房進(jìn)行了徹底打掃。對于這些90后的成員,應該是很大的鍛煉。還有部分志愿者同老人娛樂(lè )、聊天。臨走時(shí),有位老人含淚相送,,這對志愿者們都是精神上的觸動(dòng),都達到了策劃的預期效果。
3、 獻血活動(dòng)本次活動(dòng)我們策劃部吸取上次失敗的經(jīng)驗,成功的攜手哈爾濱市紅十字中心血站在我院舉行了本次活動(dòng)。此次活動(dòng)報名人數和師生們的熱情大大超過(guò)了我們的預料;顒(dòng)尾聲,由于時(shí)間原因,還有部分人沒(méi)有完成活動(dòng),這是本次活動(dòng)的一些遺憾。志愿者們還幫助血站工作人員檢查血樣,得到了血站工作人員的好評;顒(dòng)中也有很大的不足,我們策劃部沒(méi)有考慮當天順序及具體人員安排等問(wèn)題,策劃書(shū)不夠詳細。
4、 內部聯(lián)歡本次活動(dòng)增進(jìn)了成員彼此的了解和溝通,時(shí)間有些短,成員們沒(méi)能盡興,但達到了預期的效果。
5、 在馨悅老年公寓與東北農大食品學(xué)院聯(lián)誼本次活動(dòng)是本協(xié)會(huì )第一次與高校進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng);顒(dòng)中暴露出很大的不足。1節目選取沒(méi)能貼近老人生活,太過(guò)流行,使老人們無(wú)親切感。2準備不足。沒(méi)有拿任何表明我方身份的東西。使當天我們很被動(dòng)。3與農大方面協(xié)調和溝通不夠充足。以上是本學(xué)期的工作總結。本學(xué)期活動(dòng)從校內到社會(huì ),從內部活動(dòng)到與高校聯(lián)誼,達到了活動(dòng)多樣性,比以前有了很大進(jìn)步。在部員及各部人員協(xié)調和配合方面,我們策劃部做的很到位,在完成本部任務(wù)的前提下,還能幫助其他部門(mén)開(kāi)展工作。我們策劃部,在實(shí)踐中不斷總結學(xué)習,取得了一定的進(jìn)步,相信在以后的工作中,我們會(huì )再接再厲,取得更大的成就! 共青團大慶石油學(xué)院華瑞學(xué)院委員會(huì )青年志愿者協(xié)會(huì )活動(dòng)策劃部
策劃部工作總結范文3
茫茫人海中,有這樣一個(gè)群體,不分國界,不計報酬,嚴寒酷暑,工作一絲不茍,傾情投入,讓每一個(gè)公益活動(dòng)都順暢,讓每一位受助者都欣然。這個(gè)群體有一個(gè)可敬可親可愛(ài)的名字——志愿者。
12月5日是“國際志愿者日”,轉眼間“國際志愿者日”已經(jīng)陪伴著(zhù)全世界的志愿者們走過(guò)了25個(gè)春秋。這25年來(lái),曾經(jīng)有過(guò)多少人伴著(zhù)志愿者這三個(gè)字一起成長(cháng),一起經(jīng)歷過(guò)那么多艱難的歲月!白尮鈽s與夢(mèng)想都隨著(zhù)鷹的翅膀蒼茫遠去”,我實(shí)在是找不出還有哪一句名言能比這一句更適合用來(lái)形容志愿者們此刻的心情,尤其是對于那些參加志愿服務(wù)多年,經(jīng)歷過(guò)種種坎坷與磨難的老志愿者們來(lái)說(shuō)。
為了表達對廣大志愿者的崇高敬意,本部門(mén)特出了一期以“國際志愿者日”為主題的黑板報,各二級學(xué)院也積極協(xié)助我們搞好了對“國際志愿者日“的宣傳,目的是為了讓更多的人了解他們,向他們學(xué)習。
活動(dòng)過(guò)后,我們也對其黑板報進(jìn)行了評比:
第一名:醫技學(xué)院
第二名:商學(xué)院
第三名:護理學(xué)院、工學(xué)院
同學(xué)們,借此“國際志愿者日”到來(lái)之際,讓我們一起向可親可愛(ài)的志愿者們致敬,向他們表達我們真誠的感謝!
策劃部工作總結范文4
一、工作回顧總結
這個(gè)學(xué)期很累很累,我們是這個(gè)青年志愿者服務(wù)隊的第一屆負責人,應該說(shuō)本身的責任和壓力都很大,因為這個(gè)學(xué)期我們這個(gè)中隊的沒(méi)有一個(gè)經(jīng)驗的老成員帶隊,我們接人的這一屆,一切都是重新開(kāi)始,重新開(kāi)始分部門(mén),重新開(kāi)始為建立服務(wù)基地而奮斗,重新開(kāi)始接納90后新一屆隊員,重新著(zhù)手建立服務(wù)隊的管理制度,用全新的模式重新開(kāi)始帶新同學(xué),一個(gè)學(xué)期來(lái)我們迷糊過(guò),也努力著(zhù),不管困難多大,我們還是迎了上去,我們還是一如既往的向著(zhù)我們志愿者宗旨一路走下去。
作為信息管理系青年志愿者服務(wù)隊的第一任策劃部部長(cháng),心里是無(wú)比的自豪,但是自然也感覺(jué)到責任重大,畢竟什么都是全新的,在部門(mén)建設,部員溝通上沒(méi)有任何經(jīng)驗可以借鑒,一個(gè)學(xué)期的工作一直都是摸著(zhù)石頭過(guò)河,也不知道本身在這個(gè)過(guò)河的途中跌倒過(guò)多少次又爬起過(guò)多少次,很累但是我沒(méi)有說(shuō)放棄。我時(shí)常和我的部員說(shuō)細節決定成敗,計劃趕不上變化,一切的活動(dòng)都必須做好詳細的策劃但又必須又靈活變通的反應能力。不知道他們是否記住了我的這一句話(huà),說(shuō)來(lái)也慚愧,整個(gè)學(xué)期下來(lái)對本身的部員都沒(méi)有上到一節像樣的策劃課,導致很多部員都沒(méi)有掌握策劃的實(shí)質(zhì)內涵和策劃的格式還有策劃的實(shí)施步驟,這一點(diǎn)我做得很失職,在信守承諾方面我也沒(méi)有做出好的表率,一直和他們說(shuō)好給他們策劃范本的,但本身一直都沒(méi)有給。整個(gè)學(xué)期進(jìn)行下來(lái),青年志愿者活動(dòng)并不是很多,但是每次活動(dòng)我們策劃部做的都不是很好一些活動(dòng)的策劃存在很多問(wèn)題我們都沒(méi)有考慮到,部員紀律散漫,一個(gè)學(xué)期下來(lái)了我甚至沒(méi)有讓他們策劃過(guò)一個(gè)真正的活動(dòng),本身覺(jué)得實(shí)在是太失敗了。
但是,令我很欣慰的是本身的部員基本上都非常盡職盡責雖然不懂策劃,但還是努力的完成每一次活動(dòng)的工作,每次活動(dòng)給的建議有些都很有見(jiàn)地。希望以后他們能堅持這一份熱度,為志愿者這一份事業(yè)做出一點(diǎn)本身的貢獻。
二、工作展望
新的學(xué)期,我策劃部將制定工作計劃,力爭再創(chuàng )佳績(jì),不足之處我們將認真總結,加以改正。鑒于此,我們理清思路,初步確立接下來(lái)的任務(wù):
。1)積極落實(shí)本職工作。
明確并完善活動(dòng)策劃部職能。策劃部是整個(gè)青年志愿這中隊的核心部分,每一項活動(dòng)的開(kāi)展、策劃都離不開(kāi)策劃部的共同努力,只有一個(gè)好的策劃方案,才能使志愿者活動(dòng)有規律、有組織、有效益的在規定時(shí)間內甚至超出額定時(shí)間高效率、高質(zhì)量完成活動(dòng)任務(wù)
。2)實(shí)施部員通用制度,豐富部員的工作內容。
把策劃部分成若干個(gè)小組,其中一個(gè)小組負責到學(xué)校外面聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地,有活動(dòng)情況立即向部長(cháng)匯報,并由部長(cháng)招開(kāi)會(huì )議進(jìn)行統籌規劃,全體活動(dòng)人員出謀劃策,讓志愿者活動(dòng)獨具匠心,別具一格,同時(shí)也擴大我院志愿者服務(wù)基地。
。3)加強與外界聯(lián)系,加大與系學(xué)生會(huì )、院級各個(gè)學(xué)生會(huì )的交流與合作,吸取名貴經(jīng)驗。
。4)明確語(yǔ)言和執行力的關(guān)系,提高策劃部執行力。
在今后的工作中堅持對上級交給的任務(wù),要“及時(shí)”、“落實(shí)”、“按時(shí)”!凹皶r(shí)”是指部長(cháng)要及時(shí)分析活動(dòng)任務(wù)要求和重點(diǎn)難點(diǎn),及時(shí)、有效、正確的傳達命令通知,及時(shí)對突發(fā)事項進(jìn)行具體安排,各成員接到命令后及時(shí)做好計劃工作;“落實(shí)”是指各成員將活動(dòng)工作落實(shí)到實(shí)處,按要求完成。不弄虛作假,不投機取巧;“按時(shí)”是指在策劃部全體成員的共同努努力合作下按時(shí)保質(zhì)量的完成任務(wù),做到不延遲不拖欠。
策劃部工作總結范文5
歲月不居!轉眼間我來(lái)到xxxxxxx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別200x,憧憬激勵我在200y年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,現將200x年工作情況總結如下:
一、工作匯報
自200x年4月1日工作以來(lái),我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著(zhù)鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是200x年又榮獲“xxxxxxxx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話(huà)都代表著(zhù)公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到謹小慎微。 此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
200x年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
200y年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。
策劃部工作總結范文6
從十月份開(kāi)始新的成員加入了協(xié)會(huì ),策劃部也迎來(lái)了幾位新成員,為策劃部注入了新的活力。我作為策劃部的新成員之一,帶著(zhù)一些新鮮感,更帶著(zhù)對策劃部工作的熱情展開(kāi)了部門(mén)安排的工作。但由于缺乏工作經(jīng)驗,在加入策劃部的第一個(gè)月里我所做的工作也存在著(zhù)一些不足。
<一>參與制定策劃過(guò)程時(shí),在部長(cháng)的指導帶領(lǐng)下,努力思考,盡自己所能將想法和創(chuàng )意寫(xiě)入策劃,按時(shí)完成兩份策劃。積極參與部門(mén)制定策劃過(guò)程,將自己的想法與大家交流,為策劃的制定提供了一些創(chuàng )意。
<二>在總結協(xié)會(huì )迎新活動(dòng)和新老生交流會(huì )時(shí),由于是第一次寫(xiě),迎新活動(dòng)總結沒(méi)能很好完成。但在積累了經(jīng)驗之后第二份關(guān)于新老生交流會(huì )的活動(dòng)總結取得一些進(jìn)步,受到部長(cháng)表?yè)P。在活動(dòng)之后的部門(mén)例會(huì )上,就活動(dòng)策劃總結和改進(jìn)積極表達自己的觀(guān)點(diǎn)和看法,就活動(dòng)總結進(jìn)行了討論。
<三>參與了協(xié)會(huì )和部門(mén)組織的各項活動(dòng),準時(shí)參加協(xié)會(huì )主辦的迎新活動(dòng)和新老生交流會(huì )直到活動(dòng)結束。參加了策劃部和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部組織的出游活動(dòng),增進(jìn)了同本部同學(xué)的了解,也結識了網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部的幾名同學(xué)。
<四>通過(guò)對本月工作的反思,我發(fā)現自己的工作還存在著(zhù)一些不足。在策劃方面,基本格式雖已掌握,但不夠注意細節,關(guān)于策劃的表述還存在一些問(wèn)題,我會(huì )在今后的工作中將這些問(wèn)題一一改正。
<五>關(guān)于今后的工作計劃。進(jìn)一步增加對策劃寫(xiě)作的知識,在寫(xiě)策劃的過(guò)程中突出創(chuàng )意性,可行性,注意細節,使策劃書(shū)進(jìn)一步完善。同時(shí),增加心理知識,為制作協(xié)會(huì )活動(dòng)策劃打下基礎。
今后的工作中,在會(huì )長(cháng)和部長(cháng)的帶領(lǐng)指導下,我會(huì )不斷改進(jìn),以熱情和認真的工作態(tài)度努力完成協(xié)會(huì )工作,為協(xié)會(huì )的發(fā)展與壯大盡自己的一份力量。
策劃部 李雨航
策劃部工作總結范文7
一、工作匯報
自20xx年4月1日工作以來(lái),我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著(zhù)鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20xx年又榮獲xxxxxxxx,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話(huà)都代表著(zhù)公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。
策劃部工作總結范文8
工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20___,憧憬激勵我在20___年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,現將20___年工作情況總結:
20___年4月1日工作以來(lái),我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著(zhù)鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20___年又榮獲“xxxxxxxx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話(huà)都代表著(zhù)公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求本身,做到謹小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
20___年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握本身的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇本身喜愛(ài)的,然后為本身的所愛(ài)盡本身最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)例說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
20___年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。
策劃部工作總結范文9
在過(guò)去的一年里,蒙企業(yè)領(lǐng)導對員工的的厚愛(ài),對本人孜孜不倦的教誨,此刻本人深表感激之情。一轉眼,來(lái)企業(yè)工作已滿(mǎn)9個(gè)月;從一名服務(wù)員開(kāi)始起步,接著(zhù)被調往策劃部學(xué)習,這種突如其來(lái)工作性質(zhì)的轉變確實(shí)令我措手不及。怎么辦?要么做點(diǎn)什么,要么就選擇回家種田,決不碌碌。時(shí)不待我,我必須立刻進(jìn)行階段性調整,做好充足的準備去迎接挑戰,而歐迪,就是我人生的主戰場(chǎng)。
進(jìn)入策劃部讓我記憶最深刻的就是對外宣傳工作,當我獨自一人頂著(zhù)烈日發(fā)傳單,一張一張地推銷(xiāo)自己手中的優(yōu)惠券時(shí),我全然不顧及自己任何不適并全身心地投入到工作上。我架車(chē)尋覓于各大院校的學(xué)生會(huì )辦事處,一次次地找尋校方聯(lián)系人,望能取得校園宣傳的合作與支持;雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒。我與張主管從早上十一點(diǎn)半裝載冠名晚會(huì )所需設備,直到晚會(huì )結束回來(lái)放好設備,時(shí)間通常都已過(guò)凌晨一點(diǎn),而這種艱辛恐怕除了領(lǐng)導以外又有誰(shuí)能明白;某些人以為我們在外面多么的風(fēng)光,多么的自由,殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成,企業(yè)的貨車(chē)位置往往不夠坐,而我一向敬重張主管,于是每一次我都是與后備箱的設備一起顛簸地行進(jìn),有時(shí)遇到堵車(chē),我甚至在后備箱彎著(zhù)腰數小時(shí),雖然很疲憊但我無(wú)怨無(wú)悔,因為這是工作,既然選擇了這份工作,我就要做到問(wèn)心無(wú)愧。我至始至終都覺(jué)得領(lǐng)導的眼睛是雪亮的,自己哪里有進(jìn)步哪里做得不好領(lǐng)導一定清楚。我為我努力拼搏的那種斗志而感到自豪,雖然我是無(wú)知與滿(mǎn)身疲憊的,雖然我還有一些有待完善的地方,但因為我用心盡力了,所以我的內心充滿(mǎn)了欣慰與喜悅!!!
其實(shí)現在回過(guò)頭想想,工作很是能夠發(fā)覺(jué)自身的不足;總監曾用一張小紙條對我進(jìn)行點(diǎn)撥,上面赫然寫(xiě)著(zhù):(跟蹤、用心、守信、觀(guān)察);我想,這一定是我必須去狠抓的地方。上級領(lǐng)導用精辟的言辭告誡我,我豈能無(wú)所作為?記得董事長(cháng)無(wú)意中說(shuō)過(guò)一段話(huà),大意是:只有把合適的人放在合適的位置上,對于企業(yè)對于個(gè)人發(fā)揮都是大有裨益的。這一點(diǎn)對我很受用,我很喜歡這份工作,喜歡我的同事與上級領(lǐng)導細致的做事風(fēng)格。就因為喜歡,所以本人盡管有諸多不足,但我依然相信,由于我對工作的熱情以及對成功的渴望,我決不辜負領(lǐng)導對我的厚愛(ài),我將在新的一年里,越發(fā)完善自己!
策劃部工作總結范文10
這一年對我們策劃部全體成員來(lái)說(shuō)是一個(gè)既平凡又獨特的一年,回顧這段時(shí)間來(lái)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們感到無(wú)比欣慰。在這一年中,我們不論是部長(cháng)還是部員,都始終秉持“團結、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志精神,堅持認真負責的做好全部工作。一年就這樣過(guò)去了,驀然回首,不能不感慨心中有一種光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當我準備收拾心情,準備進(jìn)入下一個(gè)學(xué)年時(shí),發(fā)現在經(jīng)過(guò)一年的在大學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )策劃部的歷練后我的心中多了一份沉甸甸的充實(shí)。
一、活動(dòng)總結
在去年開(kāi)學(xué)之初,大學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )組織同學(xué)們展開(kāi)迎接新生的工作,通過(guò)迎接新生的活動(dòng),使大一新生感覺(jué)到大學(xué)里如家一般的溫暖,使遠離家鄉的同學(xué)們少了份憂(yōu)愁,多了些快樂(lè )。在此期間,策劃部成員放棄所有的課余時(shí)間去迎接新生,在學(xué)校門(mén)口以及火車(chē)站都能看見(jiàn)社聯(lián)成員的身影。
在新生入學(xué)后,大學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )組織了社聯(lián)納新,策劃部作為社聯(lián)中的一個(gè)部門(mén)也積極籌劃納新工作,納新分為初試和復試兩部分,大一新生積極踴躍的報名參見(jiàn),策劃部部長(cháng)也是認真謹慎的篩選成員,給策劃部注入了新鮮的血液。
在學(xué)生會(huì )經(jīng)過(guò)換屆選舉以及耐心后,學(xué)生會(huì )全體成員都已經(jīng)確定,學(xué)生會(huì )舉行了全體成員見(jiàn)面大會(huì ),策劃部全體成員都參加了此次大會(huì )。
我們策劃部在大學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )的主要任務(wù)是負責所有活動(dòng)前期的策劃以及后期的總結,這一年里,我們大學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )舉行了很多活動(dòng),每次活動(dòng)之前我們都會(huì )寫(xiě)出關(guān)于活動(dòng)的策劃,以保證活動(dòng)的順利開(kāi)展,比如去年開(kāi)展的“精彩在沃”校園歌手大賽,文都四六級英語(yǔ)講座、拔河比賽等等活動(dòng),在活動(dòng)后期,我們策劃部成員還會(huì )總結出活動(dòng)的經(jīng)驗教訓,認識到活動(dòng)的不足之處,也看到我們的有點(diǎn),寫(xiě)出活動(dòng)總結,為下一次的活動(dòng)策劃準備。
同時(shí),我們策劃部積極參與社團聯(lián)合會(huì )各種活動(dòng),比如第二課堂文化活動(dòng)總結、學(xué)習葉嘉老師先進(jìn)事跡等活動(dòng)。
在大學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )舉辦的各種活動(dòng)中,我們策劃部成員獻計獻力,像我校元旦晚會(huì )、拔河比賽等活動(dòng),那我們都積極進(jìn)好我們的責任。
我們都知道計劃趕不上變化,所以在做每個(gè)活動(dòng)的策劃前,我們全體成員都會(huì )認真的考慮到每個(gè)細節,盡量保證所有的情況都在考慮范圍之內,已保證活動(dòng)可以順利的進(jìn)行。
二、思想總結
在接近一年的工作中,策劃部不僅告訴我們要做事,還教會(huì )了我們如何做事。
工作是由人來(lái)完成的,所以個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵。一味的等著(zhù)別人催你去工作,讓工作牽著(zhù)你走,即使兢兢業(yè)業(yè)的去完成,也是很難把事情做好的。工作任務(wù)是靜止的,而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問(wèn)題,首先就必須克服自身的惰性,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極尋求新方法、新思路,靈活變通,甚至在必要的時(shí)候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統,探索更高效的工作方式。我們策劃部所提倡的也正是這樣一種積極主動(dòng)的工作態(tài)度和勇于拓新的工作精神。這點(diǎn)在社聯(lián)許多優(yōu)秀的學(xué)生干部身上都得到了體現,這些正是我們需要學(xué)習的。
舉辦豐富多彩的校園活動(dòng),是大學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )的一大特色。策劃部是社聯(lián)開(kāi)展校園活動(dòng)的主力軍。正是在一次次活動(dòng)的歷練中,我們逐漸認識到做好充分的準備工作,具備良好的團隊意識和合作精神,是做好一切活動(dòng)的保障。首先,準備工作是否充分,將直接影響到活動(dòng)現場(chǎng)的效果。準備工作做的越早、越充分,現場(chǎng)遇到的問(wèn)題就會(huì )越少,活動(dòng)就會(huì )開(kāi)展的越順利。相反,對工作任務(wù)推拖,到最后就會(huì )變得越棘手,即便是很容易的問(wèn)題也會(huì )變得不可收拾。在策劃部這種干練、嚴謹的工作氛圍里,我們努力改正自己拖拉的毛病,任何事都力求早準備、早完成。
在任何一個(gè)組織中,個(gè)人的力量總是微不足道的,要體現出戰斗力,就必須有良好的團隊意識。在任何時(shí)候,策劃部都體現出了的這種意識,我們之所以強大,是因為我們是一個(gè)團隊。我們都只是團隊中的一環(huán),但又是不可或缺的一環(huán)。團隊要顯現出力量,每一環(huán)都必須發(fā)揮出自己的作用,相互之間還必須有分工協(xié)作。這種協(xié)作,不僅僅是部門(mén)內部的協(xié)作,更是社聯(lián)各部門(mén)之間的協(xié)作,甚至很多時(shí)候,與學(xué)生社團或者其他學(xué)生組織共事時(shí)也要有這樣的分工協(xié)作精神。
社聯(lián)就是一片肥沃的土壤,只要你善于吸收,它總會(huì )為你提供足夠的養分和陽(yáng)光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。策劃部為我們提供了豐富的資源和機會(huì )。在這里,我們開(kāi)始了真正的學(xué)習和成長(cháng)。并有幸結識了許多優(yōu)秀的學(xué)生干部,從他們每個(gè)人身上,我們都能學(xué)到很多,受益匪淺。而且,策劃部這個(gè)溫暖的大家庭,還讓我們成為了朋友?梢哉f(shuō),策劃部留給我們的,絕不只是短暫的工作經(jīng)歷,在策劃部的這段時(shí)光將永遠是我們歲月的墨跡里最濃重的一筆!
策劃部工作總結范文11
不足:前期推卡全體同仁熱情度都比較高,業(yè)績(jì)善可,但后期出于各種原因,卡的銷(xiāo)售就下滑比較明顯,盡管銷(xiāo)售部也曾經(jīng)組織專(zhuān)門(mén)人員對此項工作跟進(jìn),但也沒(méi)有取得多大效果。原因,業(yè)務(wù)技藝的不足及工作熱情度不高,導致都只是跑了個(gè)過(guò)場(chǎng),沒(méi)有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。
改進(jìn):記得年初時(shí)董事會(huì )就提出年售卡3000萬(wàn)的指標,從目前來(lái)看,離指標還有一段距離,我們還需要把任務(wù)層層分解,同時(shí)各部門(mén)要指定專(zhuān)門(mén)的售卡人員,跟進(jìn)這項業(yè)務(wù),并對此人員多給予一點(diǎn)獎勵措施和時(shí)間,我想重獎之下必有勇夫,只有將個(gè)人利益與企業(yè)利益有效的結合,才能真正發(fā)掘員工的積極因素。
一、個(gè)人學(xué)習及提升
在本職工作完成之余,通過(guò)計劃性對城區各大超市調查及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習各大超市的策劃營(yíng)銷(xiāo)理念而后進(jìn)行分析,從而加深對超市策劃營(yíng)銷(xiāo)有了進(jìn)一步了解,同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注本地消費者的消費心理的需求。堅持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,用來(lái)提高個(gè)人的創(chuàng )新及邏輯思維能力,為超市的策劃與樹(shù)立企業(yè)形象工作打好堅實(shí)的基礎。
二、心得體會(huì )
基于20___年度工作回顧及總結,也有一些心得體會(huì )來(lái)進(jìn)行分享:
1、專(zhuān)業(yè),來(lái)自沉淀
不積硅步,無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在工作與生活過(guò)程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個(gè)人的成功。我在具體的工作執行中,也是在有計劃地完成專(zhuān)業(yè)沉淀,完成原始積累。只有達到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊,在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團隊是可以不通過(guò)培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專(zhuān)業(yè)公司。在企劃工作中,沒(méi)有個(gè)人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現實(shí)工作中,無(wú)論是領(lǐng)導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著(zhù)或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習,永無(wú)止境
“八小時(shí)之內求生存、八小時(shí)之外求發(fā)展”,我們銘記董事長(cháng)的教誨,不斷追求與探索。企劃是一個(gè)復合型的行業(yè),任何一個(gè)小的細節問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究,對于一個(gè)優(yōu)秀的企劃人來(lái)說(shuō),學(xué)習應該是永無(wú)止境的,在學(xué)習本行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)企劃知識之余,我本人及部門(mén)還有計劃的學(xué)習了有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)方面的知識,以備集團對綜合型人才的需求。
三、20___年工作計劃
1、制定年企劃促銷(xiāo)大綱及全年度促銷(xiāo)費用預算,并嚴格按計劃部署實(shí)施,嚴格控制各項費用的開(kāi)支。
2、為更有效的鞏固目標消費群體,建議超市每月定期舉辦一次會(huì )員日(節約廣告成本,引導消費者消費,從而達到月銷(xiāo)售目標。)
3、20___年以國家法定假日為重點(diǎn)舉辦大型促銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)關(guān)注季節性商品及重大熱點(diǎn)事件舉辦小型促銷(xiāo)活動(dòng),以此有效的填補每月的銷(xiāo)售目標差額。
4、多關(guān)注顧客意見(jiàn)表反饋的信息,根據廣大消費者對本超市的印象與建議,建議每周例會(huì )上拿出來(lái)討論和解決。以增加公司的信譽(yù)度,真正做到想顧客之所想,急顧客之所急。
5、加強本部門(mén)人員管理,重點(diǎn)加強對專(zhuān)業(yè)知識的培訓,培養本部員工的團隊協(xié)作精神和創(chuàng )新意識。
6、加強對公司文化的學(xué)習與宣導,開(kāi)設公司內部刊物,提練文化精髓。
7、完善公司視覺(jué)形象的樹(shù)立,借鑒國內外優(yōu)秀企業(yè)的形象風(fēng)格,加以改進(jìn),樹(shù)立企業(yè)獨有的風(fēng)格。
8、完善公司網(wǎng)站宣傳內容,對版塊做創(chuàng )新調整,及時(shí)為網(wǎng)站提供新聞稿件。
策劃部工作總結范文12
***年是我在公司的第二年,也是我學(xué)習最多的一年。在這一年來(lái),我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。
***年,在做事方面我學(xué)會(huì )很多,在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實(shí)感言,不是空話(huà)套話(huà)。
一、回首xx年
***年的整年,我主要做的工作是撰寫(xiě)廣告文案、市場(chǎng)調研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中,我自己覺(jué)得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài),市場(chǎng)調研能力也取得很大的進(jìn)步,就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比,對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
1、我的進(jìn)步。
我深知,一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過(guò)往,而是需要兢兢業(yè)業(yè),百折不撓,銳意創(chuàng )新和盡心盡責。在xx年年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,在借鑒和學(xué)習別人的同時(shí),也在創(chuàng )新和堅持自己的方向。
。1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來(lái)公司我幾乎一無(wú)所知,我需要褥韜光養晦,我自己覺(jué)得誰(shuí)都是我的老師,我要向任何人學(xué)習。在此期間,我不斷向大家學(xué)習工作的精神狀態(tài),試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),但是我這方面做的還不好,沒(méi)有短時(shí)間把自己調整過(guò)來(lái)。
到了xx年年,我逐步找到自己的定位,現今懷著(zhù)真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,時(shí)刻學(xué)習他們身上的優(yōu)點(diǎn),以快樂(lè )充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。
。2)工作能力及專(zhuān)業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調研。這兩個(gè)方面,我已有長(cháng)足的發(fā)展,我覺(jué)得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在xx年年中,我接觸了多類(lèi)不同的廣告文案總類(lèi),有樓盤(pán)類(lèi)的,有講座類(lèi)的,有比賽類(lèi)的,有服裝類(lèi)的,有食品類(lèi)的,有餐飲類(lèi)的,有酒店類(lèi)的,也有媒體類(lèi)的等等?梢哉f(shuō),在廣告方面,xx年年對我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長(cháng)的風(fēng)格和語(yǔ)感,也總結了一些經(jīng)驗。
市場(chǎng)調研。xx年年,我對煙臺地產(chǎn)市場(chǎng)有了數次比較詳細的調研,在長(cháng)期性調研中我的分析能力也有長(cháng)足的進(jìn)步。在xx年年中,為了配合策劃部的各種市場(chǎng)策劃報告,我與王海東協(xié)作調研,市場(chǎng)調研工作較好完成,并形成了一個(gè)穩定的市場(chǎng)調研系統。
xx年年我也參與了外地市場(chǎng)的一些調研,如招遠、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場(chǎng)調研,對我影響至深,也是讓我明白了市場(chǎng)調研的真諦,比如專(zhuān)業(yè)化、數字化、微觀(guān)和宏觀(guān)化以及清晰化。我在此次調研中,不但所學(xué)頗多,也在后續工作中圓滿(mǎn)完成。
策劃能力。我不得不承認,在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎是調研,沒(méi)有站在市場(chǎng)上的策劃,注定是危險的、站不住腳的。而我個(gè)人覺(jué)得如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調研和豐富的經(jīng)驗,策劃是很難的。同時(shí),我也學(xué)到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在XX年中通過(guò)我的學(xué)習和鍛煉,我將會(huì )更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創(chuàng )意。
2、 繼續學(xué)習和進(jìn)步的
當然對于一個(gè)合格的工作者,所要學(xué)習和進(jìn)步的包括他所有的工作,但是也有重點(diǎn)。
策劃能力是***年我要主要突破的方面。我個(gè)人無(wú)法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉,我需要強力突破這個(gè)難點(diǎn)。當然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人,豐富的市場(chǎng)的經(jīng)驗十分必要,對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在***,我突破了策劃這方面的能力,并有長(cháng)足的發(fā)展,我相信這一年也是我不平凡的一年,我也將為公司創(chuàng )造的效益,在將來(lái)我相信我會(huì )有較大的成績(jì)。因此對我來(lái)說(shuō),***年,我要付出的努力,不懈怠,不驕傲,不滿(mǎn)足,不氣餒,這樣在***才能取得更大的成績(jì)。
xx年年,我還沒(méi)完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等,我希望通過(guò)***年的努力,可以逐步接觸這方面的工作,并出色完成,以為公司分擔自己的職責。
3、xx年公司的印象
xx年年,公司陸續有了一些新人,這些新人都比很優(yōu)秀,很好溝通相處,很快熟悉并融合到公司里頭。
xx年年,給人的感覺(jué)是公司比往年忙多了,因為工作確實(shí)比以前多了很多。我想對于xx年,不但每個(gè)人收獲頗多,公司也有很大的進(jìn)步。
我對公司的未來(lái)充滿(mǎn)了信心,因為這個(gè)團體是和諧愉快、健康向上的,但是由于濃重的親情化,互相之間的監督、批評難免會(huì )少一些。
對于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司,以頭腦風(fēng)暴形式開(kāi)會(huì )討論是必須的。在xx年年,公司也召開(kāi)了一些類(lèi)似這樣的局部會(huì )議。但是總體感覺(jué)還不夠。會(huì )議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度,但是“磨刀不誤砍柴工”,會(huì )議討論能最大限度地集思廣益。
策劃部工作總結范文13
一、工作進(jìn)展情況回顧
第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃,對它的營(yíng)銷(xiāo)推廣是一個(gè)陌生的、模糊的概念,經(jīng)歷了初期放水養魚(yú),摸著(zhù)石頭過(guò)河的艱苦探索后,初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開(kāi)人的主體元素。于是首先就從學(xué)會(huì )做人,踏實(shí)工作做起。其次是掌握國家和開(kāi)發(fā)區宏觀(guān)政策,企業(yè)本身內部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境,比如開(kāi)發(fā)區優(yōu)惠政策、xxx政府總體規劃、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和城市建設發(fā)展動(dòng)態(tài)等。還有微觀(guān)環(huán)境和園區競爭情況。再次是飲水思源,摸索有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題:怎樣花最少的錢(qián)達到最好的宣傳效果?通過(guò)什么樣的方式才能找到準客戶(hù)?現階段工業(yè)城項目還存在什么問(wèn)題,應該先從哪方面入手解決營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題?
一、XX年10月—XX年12月的主要工作
1、配合完成中秋晚會(huì )。
2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)。
3、完成網(wǎng)絡(luò )推廣工作。
4、積極配合公關(guān)活動(dòng)。
5、完成工業(yè)城招商的內部協(xié)調和調研,幫助完善招商基礎資料。
6、配合同事完成其他工作內容。
7、推陳出新,不斷完善營(yíng)銷(xiāo)思路,制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)。
二、基本工作情況和做法
(一)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況,正視新挑戰,沉著(zhù)應對,及時(shí)調整工作策略。
一是認真學(xué)習北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀(guān)環(huán)境和xxx的相關(guān)政策和規劃,提高對它的理解和認識,以積極的姿態(tài)迎接困難,樹(shù)立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營(yíng)銷(xiāo)思路。
二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力,應對競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣策略,以之來(lái)調整我們的營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略。
三是積極爭取領(lǐng)導的支持和幫助,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候,由于各自存在思維差別,肯定會(huì )出現意見(jiàn)不一致的情況,但對出現的問(wèn)題和遇到的難題,會(huì )認真“把脈、會(huì )診”,及時(shí)調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距,但在目前嚴峻困難的形勢下,我認為所付出的努力和艱辛一定不會(huì )白費。
(二)從細分市場(chǎng)找到目標客戶(hù)
力求按照不同的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細分,市場(chǎng)細分有三條好處,一個(gè)是獲得消費者高度的忠誠度,一個(gè)是保護適當利潤,一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。
雖然園區在設計研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場(chǎng)的細分,但是這種細分往往相對是粗線(xiàn)條的,因此在具體實(shí)施銷(xiāo)售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標市場(chǎng)細分,根據產(chǎn)品推廣的不同階段,針對更加明確的目標客戶(hù),使用合適的營(yíng)銷(xiāo)策略和方式。
(三)與世俱進(jìn),轉變策劃觀(guān)念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀(guān)存在的比較特殊的產(chǎn)品,其營(yíng)銷(xiāo)思路和推廣方法也會(huì )與其他產(chǎn)品有所差別,尤其是民用地產(chǎn),它的特點(diǎn)是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠(chǎng)房的需求量及其目標客戶(hù)群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng )新和媒體選擇更具針對性。所以轉變策劃觀(guān)念和思維模式是勢在必行,把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。
(四)提升自身專(zhuān)業(yè)素養和工作技能,提高工作效率在常規工作的基礎上,注重自身專(zhuān)業(yè)素養、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功,一是抓實(shí)效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己成為策劃的行家里手。二是注重自我工作作風(fēng)的'培養及業(yè)務(wù)能力的提高,著(zhù)力提高工作效能。
三、存在的問(wèn)題
目前在營(yíng)銷(xiāo)和宣傳等方面存在的問(wèn)題:
(1)信息網(wǎng)絡(luò )還不夠健全,信息量和信息來(lái)源渠道還不夠多。
(2)招商方式創(chuàng )新不夠,仍以傳統的為主,面對面接觸居多,招商效率低。
(3)招商面還不夠寬泛,信息含金量偏低。
(4)已建的廠(chǎng)房結構比較單一,缺乏個(gè)性化,不能切合市場(chǎng)企業(yè)多樣化廠(chǎng)房需求的實(shí)際。
(5)給客戶(hù)承諾的配套設施跟不上,工程不能同時(shí)完工。
(6)與北京2xxxx園區,橫向縱向的比較,在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢,價(jià)格相對偏高,尤其是銷(xiāo)售價(jià)格。
(7)廠(chǎng)房的設計合理性和園區的規劃不是市場(chǎng)需求的最佳體現。
(8)工業(yè)城的定位缺乏遠瞻性和市場(chǎng)引導性,內部招商組織結構建立的不科學(xué),宣傳推廣的力度比較小。
四、工作中的體會(huì )與思考
通過(guò)我兩個(gè)月對工業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的認識和實(shí)踐,主要有以下幾條體會(huì )和思考:
1、領(lǐng)導對營(yíng)銷(xiāo)的重視程度及其思想觀(guān)念是營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和營(yíng)銷(xiāo)思路能否成功施行的決定因素。
一是領(lǐng)導對部門(mén)或個(gè)人的重視,使得個(gè)人能力增強,獲得更多的資源和協(xié)助,對營(yíng)銷(xiāo)方案的真正實(shí)施也有幫助,甚至可能扭轉乾坤。二是戰略重點(diǎn)的定位重視,比如說(shuō)領(lǐng)導對工業(yè)城的主體思路,對投入產(chǎn)出比的概念的認識,要建立品牌就得加大投入,不斷創(chuàng )新,連貫實(shí)施。實(shí)踐證明,領(lǐng)導對指導性工作重視了,認識到位、支撐到位了,有機構,有人手,有支撐,有管理,有推動(dòng),事情就會(huì )辦的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的階段,則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結構,暢通內部信息溝通渠道,明確責任,提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關(guān)鍵是明確個(gè)人工作職責,部門(mén)分工明確,發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng),完善組織架構,組織結構扁平化,保障信息溝通無(wú)障礙,事事有人做,人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,完善營(yíng)銷(xiāo)制度,提高營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)施力度,加強公關(guān)是當務(wù)之急。
基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項目,提高工業(yè)城的核心競爭力是當務(wù)之急,也就對園區硬環(huán)境基礎設施、廠(chǎng)房建筑檔次、工業(yè)園規劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區文化建設等方面提出更高要求。通過(guò)創(chuàng )新觀(guān)念、盤(pán)活思路制定出有效科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)策略,同時(shí)加強公關(guān)以輔助作用。
兩個(gè)月來(lái),我所取得的每一個(gè)進(jìn)展,都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結果,我還存在著(zhù)許多不足,所能看到的成果不大,實(shí)現目標的距離還比較遠,希望通過(guò)總結學(xué)習,不斷提升自己,按照XX年既定的目標前進(jìn),做好每一件事。
策劃部工作總結范文14
一、 前言
日出日落,一天天的輪回;花開(kāi)花謝,一季季的變遷 。時(shí)間在車(chē)流人流中無(wú)情的流逝, 彈指之間, 20xx 年已接近尾聲,回頭看一下20xx年的年度工作完成情況:在公司部門(mén)領(lǐng)導的領(lǐng)導下對各項工作認真主動(dòng),能認真完成領(lǐng)導交給的每項工作任務(wù),注重與同事之間的溝通交流及合作,不斷積累工作經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,現在已經(jīng)能夠獨立承擔本職崗位的工作,并堅持一切從我做起,實(shí)事求是,努力認真,工作力求仔細,堅守崗位工作為原則,積極主動(dòng)做好自己的本職工作,努力配合各部門(mén)的工作。在工作方面,兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習工作方面的知識,注重與同事之間的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),F將工作總結如下:
二、思想匯報
20xx年度公司員工個(gè)人工作總結為了鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力, 豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,也為了適應當今社會(huì )發(fā)展的需要,我始終通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際, 將所學(xué)知識用于實(shí)際工作上。 “態(tài)度決定一切” ,我已端正的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的理念,找到了明確的方向,取得正確的結果。
二、個(gè)人工作總結
在加入眾博的這段時(shí)間以來(lái),我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,在工作方面積累了一部分經(jīng)驗,同時(shí)也取得很大的進(jìn)步。
1、抱著(zhù)學(xué)習與積累經(jīng)驗的態(tài)度,我努力適應新的工作環(huán)境,做到與各部門(mén)、各子公司同事友好相處,積極配合領(lǐng)導完成各項協(xié)助工作,將本部門(mén)的工作做到有計劃、有步驟、有重點(diǎn),做到忙而不亂。
2、根據上級的指示要求,企業(yè)策劃部根據集團公司的“五年戰略規劃”工作及管理的需要,展開(kāi)了在集團內部的“三定”工作,即定職、定員、定編,并且同時(shí)下發(fā)了紅頭文件,對集團各部門(mén)、各子公司的人員及崗位進(jìn)行了人員的編制與配備,及根據未來(lái)一年工作的需要進(jìn)行了崗位編制的統計,并進(jìn)行了整合。
3、為了規范管理,企業(yè)策劃部編寫(xiě)了集團各部門(mén)、各子公司的程序化管理流程,目的是加強集團化的管理模式,全方位的提升管理層的管理能力與執行能力,明確各崗位的崗位職能,規范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團公司各部門(mén)的程序化流程,尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項產(chǎn)業(yè)流程均已實(shí)施了流程化。但是,由于集團公司現正處于復蘇階段,各子公司正處于建設時(shí)期,因此有個(gè)別子公司的工作制度、流程還不是很完善,例如:昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿、裝飾等,現在正處于制作的完善時(shí)期,爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規范程序化的流程管理。
4、為了加強各部門(mén)與各子公司之間的協(xié)作、配合,集團使用了《工作聯(lián)絡(luò )單》與《工作指令書(shū)》,來(lái)提高工作的效率,加強團隊的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡(luò )單》與《工作指令書(shū)》的工作,作為中間的協(xié)調方,我們對每一份《工作聯(lián)絡(luò )單》的工作內容都實(shí)施:雙方先溝通,企業(yè)策劃部在溝通確認,并對工作進(jìn)行監督與反饋信息的跟蹤,直至本項工作的全面完成。再者,根據實(shí)際情況,對受令單位下達《工作指令書(shū)》,對工作實(shí)施的進(jìn)度做到跟蹤、反饋,并將《工作指令書(shū)》的完成情況填寫(xiě),復印送至集團領(lǐng)導審閱。
自實(shí)施本項工作以來(lái),我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡(luò )單》與《工作指令書(shū)》存檔,并將工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與上級反映,積極改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,做到將每一項工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日,《工作聯(lián)絡(luò )單》的工作共計46份,《工作指令書(shū)》的工作共計19份。
5、積極參與集團組織實(shí)施的全員參與學(xué)習《銷(xiāo)售女神徐鶴寧》的活動(dòng),根據集團總的學(xué)習計劃,制定了部門(mén)學(xué)習計劃,在每月的25日按時(shí)將讀書(shū)筆記上交人力資源部,并參加了關(guān)于學(xué)習《銷(xiāo)售女神徐鶴寧》的溝通交流會(huì ),一起分享這本書(shū)的精髓。從書(shū)中體會(huì )到:主人公的成功經(jīng)驗讓人感到很震撼,很感動(dòng)。她不僅是銷(xiāo)售精英、學(xué)習對象,也我們達到目標的催化劑!爸粸槌晒φ曳椒,不為失敗找理由”好的思維習慣不是一下就養成的,是在明確目標之后努力實(shí)現的那一刻形成的。人生就是在每個(gè)十字路口徘徊之后,等綠燈亮了以后你選擇的那個(gè)方向就是你要努力的方向,即使選擇的路布滿(mǎn)荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對,不能半途而廢,抱有放棄的念頭,要擁有持之以恒的精神。
參加了由集團人力資源部組織的各項培訓活動(dòng)。通過(guò)培訓,我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,并且這些知識在實(shí)際的工作中給了我很大的鼓勵,讓我從一個(gè)經(jīng)驗尚淺的初入社會(huì )的大學(xué)生變成了一個(gè)對未來(lái)工作充滿(mǎn)了信心的職業(yè)員工。這些培訓提升了我的工作技能,鍛煉了我獨立完成某項工作的能力,讓我很快的融入了公司這個(gè)大的團隊,一起奮斗。
6、關(guān)于行政辦公室的工作
參加了行政辦公室關(guān)于集團各項管理制度趨于規范化的會(huì )議——考勤管理,關(guān)于集團各部門(mén)、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會(huì )議,這些會(huì )議目的
就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力,讓我更加體會(huì )到集團在各項管理工作中對細節的約束。
參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動(dòng)”,積極踴躍參與并利用工作之余的時(shí)間編排節目。
7、關(guān)于金海洋酒樓的工作
為配合金海洋酒樓開(kāi)業(yè)前期的各項準備工作,企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開(kāi)業(yè)前期的宣傳工作收集了各項資料,根據李總提供的信息,進(jìn)行酒樓簡(jiǎn)介、招聘信息的編寫(xiě)及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進(jìn)行對接,經(jīng)確認后做再次的修改完善的工作。
聯(lián)系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作,《生命健康周刊》與《工商界報》,《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯,但是它在某些方面提示了我們:無(wú)論是在宣傳還是在建設企業(yè)文化方面,一定要將集團的各項標志規范統一,注意宣傳稿的準確性,這一點(diǎn)我們做得還不夠好,在以后的工作中要引以為戒。
8、關(guān)于雨林科技的工作
為適應社會(huì )的發(fā)展,滿(mǎn)足客戶(hù)對產(chǎn)品的需求,企業(yè)策劃部根據雨林科技提供的信息,制作編寫(xiě)了觀(guān)賞魚(yú)的魚(yú)缸制作銷(xiāo)售合同與觀(guān)賞魚(yú)的售后服務(wù)協(xié)議;并制作了觀(guān)賞魚(yú)的售后服務(wù)冊,方便客戶(hù)信息的反饋,可以及時(shí)的更進(jìn)工作;對雨林科技庫房的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作,詳細了解了觀(guān)賞魚(yú)、魚(yú)缸、各種藥物及硬件設施的種類(lèi)與數量,并整理盤(pán)點(diǎn)表格上交公司領(lǐng)導審核。
9、參加了周總組織的業(yè)務(wù)流程圖會(huì )議,并制作了關(guān)于觀(guān)賞魚(yú)、裝飾、商貿、安建的業(yè)務(wù)流程圖,根據各部門(mén)反饋的不同意見(jiàn)已經(jīng)更改完善,在經(jīng)過(guò)周總復核
之后做了最后的修改;根據周總的指示制作了四份表格文件,包括:眾博集團供應商檔案、眾博集團新供應商調查表、眾博集團周總結報告、眾博集團月總結等表格文件;集團工作計劃書(shū)表格的制作、送貨單的制作等一些臨時(shí)性的工作。
10、為了將集團公司的發(fā)展盡快的推向正規化,響應集團領(lǐng)導的號召,企業(yè)策劃部編寫(xiě)制作了集團各部門(mén)、各子公司的年度目標責任書(shū),打算在來(lái)年投入使用,雖然在制作中我們的工作漏洞百出,但是卻反映出一個(gè)細節性的問(wèn)題,我們的工作還沒(méi)有做好,還需要下功夫,因此,劉部長(cháng)對日后的工作進(jìn)行了嚴格的部署:凡是編寫(xiě)的文書(shū)類(lèi)工作,一定要自己先檢查,然后劉部長(cháng)檢查,方可上交集團領(lǐng)導審閱;凡是工作,一定要匯報劉部長(cháng),絕不允許自己私自主張;凡是企業(yè)策劃部的工作,一定要嚴格把關(guān)。
三、工作中的不足
1、我個(gè)人的工作能力有待提高,仍需在日后的工作中努力學(xué)習,加強自己,提升自己的技能。
2、加強與集團各部門(mén)、各子公司之間的溝通,以方便在工作中的協(xié)作與配合。
3、改進(jìn)工作思路,提高工作效率,在工作中一定要注重細節,時(shí)刻記住不是為完成工作而工作,汲取每次工作錯誤的教訓。
4、對自身工作的性質(zhì)認識不夠明確,缺乏全局觀(guān)念,工作的定位不足,在這一點(diǎn)上應加強。
四、工作的合理化建議
1、加強辦公硬件設施的配備,提高工作效率;
策劃部工作總結范文15
過(guò)去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,不知不覺(jué),已有一年;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長(cháng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績(jì)。成績(jì)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分,F將今年工作總結匯報如下,請公司領(lǐng)導和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jì)完成情況
1.完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2.完成銷(xiāo)售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶(hù)型冊、項目小冊、項目樓書(shū)、預售協(xié)議、抽獎券、參觀(guān)券等);
3.完成媒體推廣的執行(戶(hù)外、報紙、雜志、電臺、公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò )等);
4.完成公司領(lǐng)導交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結、原吉利余房組價(jià)、節慶布置等);
5.協(xié)助領(lǐng)導完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準備工作;
6.協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶(hù)交流會(huì )的組織落實(shí);
7.協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會(huì );
8.協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(cháng)感悟
這一年,伴隨著(zhù)公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(cháng);厥鬃约旱某砷L(cháng)經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習是做好工作的基礎。人可以不會(huì )不懂,但不能恐懼和無(wú)奈,越是不會(huì )越要笨鳥(niǎo)先飛,更加勤奮努力的學(xué)習。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后,由一知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題,我在日常銷(xiāo)售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶(hù)打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬(wàn)家財,服務(wù)于客戶(hù),使他們能夠體會(huì )到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點(diǎn)有著(zhù)深深的體會(huì )和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶(hù),我們都應該有相對的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,讓其買(mǎi)得開(kāi)心,日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現,一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外,更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時(shí)牢記,專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷(xiāo)售工作,我急待提高自身修養,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì),才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無(wú)數次收獲與失落,過(guò)程充滿(mǎn)酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì )良多,為人處事都讓我不斷成長(cháng)與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅持不懈,滿(mǎn)腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句謝謝就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,當我剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策劃部時(shí),自身有著(zhù)太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵,讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿(mǎn)信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(cháng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō),近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長(cháng)所需的養份。忠誠對我的工作來(lái)講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿(mǎn)意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了今天工作不努力,明天努力找工作作為自己的座右銘。
三、新的一年的工作計劃
既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對于即將到來(lái)的一年,對生活,對工作,我有著(zhù)太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項工作:
一是做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。在工作中,我要認真細心地為客戶(hù)著(zhù)想,通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任,在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎,也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源。
二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。積極培養市場(chǎng)意識,經(jīng)常調查市場(chǎng),及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷(xiāo)售的各種信息,以及競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶(hù)或準客戶(hù)的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽(tīng)取客戶(hù)對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。
三是認真學(xué)習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強學(xué)習,了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認識。這樣,在銷(xiāo)售過(guò)程中,才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級領(lǐng)導,以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。
總之,在這充滿(mǎn)希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,繼續學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
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