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品質(zhì)部工作總結（精選15篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編收集整理的品質(zhì)部工作總結（精選15篇），希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)部工作總結 1
回首過(guò)去，展望未來(lái)，轉眼間新的一年又到來(lái)，感謝在過(guò)去的一年里面各個(gè)部門(mén)同事及領(lǐng)導們對品質(zhì)部門(mén)工作的協(xié)助與指導，順利的完成了品質(zhì)部門(mén)各項工作，以下為總結主要內容：
為了進(jìn)一步規范品管部的工作流程，加強部門(mén)管理。采取措施如下：
1.使用產(chǎn)品標準文件的方式使品管部各個(gè)控制作業(yè)標準化，嚴格按照規范進(jìn)行操作;
2.除了工作日志對于當天的工作進(jìn)行匯報之外，為進(jìn)一步跟蹤任務(wù)的完成，采用周報和月報的形式對一周的工作或是一個(gè)月份的工作進(jìn)行總結匯報，并制定下一周或下一個(gè)月份的工作計劃;
3.為完善和確保品管部門(mén)的質(zhì)量目標，將目標指標納入各個(gè)崗位人員的績(jì)效考核結果中;
4.每月定星期舉行質(zhì)量研討會(huì )，由總經(jīng)理進(jìn)行引導，對品質(zhì)部門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行分析研究，并探討分析質(zhì)量問(wèn)題，制定相關(guān)的進(jìn)料品質(zhì)控制、成品質(zhì)量控制等方面的行動(dòng)計劃;
5.制定了《進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》等規范性文件，為做好檢驗工作體從質(zhì)量標準;
公司的發(fā)展任重而道遠，為了更好的`進(jìn)行品質(zhì)部門(mén)的工作，將從下面這些要點(diǎn)進(jìn)行改善：
1)進(jìn)一步完善品質(zhì)管控機制，提升服務(wù)管控質(zhì)量;
2)之前由于業(yè)務(wù)繁忙而檢查對現場(chǎng)的常規檢查，接下來(lái)將繼續安排人員平衡好個(gè)方面的工作，做好品質(zhì)管理及服務(wù)的工作;
3)增加員工培訓課程：質(zhì)量管理員工素質(zhì)的高低對于整個(gè)質(zhì)量控制流程來(lái)說(shuō)有著(zhù)決定性的作用，因此質(zhì)量部門(mén)將和人力資源部門(mén)配合，進(jìn)行相關(guān)管理技術(shù)、員工職業(yè)意識、品質(zhì)管控、時(shí)間管理等等培訓內容對部門(mén)員工加大培訓的力度。
4)進(jìn)一步加強與生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通，在生產(chǎn)運行中所出現的問(wèn)題做好相關(guān)的檢測匯報，做好服務(wù)工作。
堅持產(chǎn)品的品質(zhì)管理是支撐企業(yè)發(fā)展的血液，是構建企業(yè)競爭力的核心部分。雖然我們與完美還有很遠的差距，但是我們會(huì )繼續努力，繼續在新的一年里做好公司的品質(zhì)管理工作，與各個(gè)公司的部門(mén)協(xié)調配合并肩做戰，相信在公司領(lǐng)導的正確指引下，公司會(huì )一步步發(fā)展的更好。
品質(zhì)部工作總結 2
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年全年工作已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)悄悄地來(lái)了�；赝旯ぷ�，在各位領(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下，我這一年的工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在各位領(lǐng)導的大力支持和無(wú)私幫助下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作任務(wù)。
來(lái)到美洲快一年了，收益良多。在這一年里，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下做了以下工作，主要先是對客服服務(wù)的內容的了解，然后是下小區對小區情況的熟悉。然后是對物業(yè)管理質(zhì)量體系的維護進(jìn)行了解。維護質(zhì)量體系文件的正常運行；
�。ㄒ唬┻M(jìn)行月度巡檢并編寫(xiě)巡檢報告及月度巡檢報告整改情況的'復查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與服務(wù)中心的負責人溝通，將問(wèn)題及時(shí)給予解決，最終為了提高小區的服務(wù)質(zhì)量；
�。ǘ┲芾龝�(huì )和月工作計劃的執行情況的核查，督促這項制度完好的執行下去；
�。ㄈ┫姥菥殞�(zhuān)項檢查，督促各小區做好消防演練工作；
�。ㄋ模┫涝O施設備專(zhuān)項檢查，督促各小區完善消防設施設備的配置；
�。ㄎ澹╅T(mén)禁、道閘系統運行情況的專(zhuān)項檢查，督促實(shí)施的小區進(jìn)一步規范操作；
�。﹩T工宿舍物品配置情況專(zhuān)項檢查，為員工配置些急需的物品，為員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境；
�。ㄆ撸┛偨�(jīng)辦會(huì )議紀要的落實(shí)情況的跟蹤并整理編寫(xiě)報告；
�。ò耍﹨⒓觾葘徆ぷ�；
�。ň牛┮恍┨貏e事件報告的核查，核查其真實(shí)性，為回復做基礎；
�。ㄊ┨幚硇┩对V事件；
�。ㄊ唬╊I(lǐng)導交待其他工作。
接下來(lái)是對體育公園這個(gè)新生接觸的工作進(jìn)行了解。接觸了解并學(xué)習一系列的管理及經(jīng)營(yíng)理念。從而對體育公園更好進(jìn)行管理。在體育公園營(yíng)業(yè)的兩個(gè)項目中分別參與了單車(chē)公園及滑板公園所搞的比賽。通過(guò)在搞比賽的過(guò)程中學(xué)習籌備、聯(lián)絡(luò )、總結以累計各種工作經(jīng)驗。
準備在新的一年里承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，計劃在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬┱J真做好月度巡檢工作，加大與服務(wù)中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)；
�。ǘ┱J真做好月計劃和周工作例會(huì )紀要的執行情況的核查工作，積極督促服務(wù)中心按時(shí)落實(shí)；
�。ㄈ┱J真做好各項專(zhuān)項檢查，督促服務(wù)中心按制度操作；
�。ㄋ模┱J真做好各項核查工作，為領(lǐng)導提供真實(shí)的材料；
�。ㄎ澹┱J真維護好質(zhì)量體系文件的正常運行；
�。﹨⒓痈黜椗嘤�，好好學(xué)習，打好內功和基礎；
�。ㄆ撸﹨⒓痈黜棔�(huì )議，認真傾聽(tīng)，認真理會(huì )領(lǐng)導的意圖，為做好各項工作做好準備；
�。ò耍┱J真完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)；
工作雖然比較繁雜，但是只要在工作中保持認真謹慎、負責的態(tài)度就一定能把工作干好，還會(huì )在工作中得到收獲。
當然在這一年的工作過(guò)程中也出現過(guò)一些差錯，但是我相信前事之鑒，后事之師，我也會(huì )在錯誤中總結了教訓，吸取經(jīng)驗，讓自己以后在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更全面，工作的更順利些。
在這些日子里，領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執著(zhù)，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會(huì )在以后的日子里，一如既往的好好工作。
品質(zhì)部工作總結 3
20xx年，我市水利工程建設質(zhì)量與安全監督站在局組的直接領(lǐng)導下，在省質(zhì)監中心站的業(yè)務(wù)指導下，在兄弟部門(mén)的大力支持配合下，認真貫徹執行部、省有關(guān)水利工程質(zhì)量管理的規定，切實(shí)履行政府對水利工程實(shí)行質(zhì)量監督的職能，認真抓好全市水利工程質(zhì)量監督管理工作，完成了年初制定的各項目標任務(wù)�，F將一年工作情況總結如下：
一、單位自身建設
我站現有人員人，其中（崗位職務(wù)）xx人，（崗位職務(wù)）xx人。質(zhì)量監督是工程質(zhì)量管理工作的重要組成部分，質(zhì)量監督隊伍建設是提高水利工程質(zhì)量監督管理水平的關(guān)鍵。水利工程質(zhì)量監督工作是一項專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、政策性和實(shí)踐性都很強的工作。
因此，我站十分注重對質(zhì)量監督人員的培訓和教育，在自學(xué)的基礎上，經(jīng)常組織大家學(xué)習國家、水利部和省有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律、法規以及技術(shù)標準等。組織有關(guān)人員參加全省水利工程質(zhì)量監督員資格認證培訓班。
在日常的質(zhì)量監督工作中，每個(gè)質(zhì)量監督人員都能經(jīng)常深入工地，熟悉工程的施工工藝和質(zhì)量檢驗方法，并能堅持原則，秉公辦事，保持勤政廉潔的工作作風(fēng)，一年來(lái)，我們認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)的規定，認真執行局黨組制定的《干部廉潔自律規定》，沒(méi)有一起違法違紀的事件發(fā)生，樹(shù)立了良好的行政執法人員形象。
二、質(zhì)量監督管理
在對工程進(jìn)行質(zhì)量監督的過(guò)程中，我站主要從以下幾方面開(kāi)展工作：
1、嚴格執行質(zhì)量監督程序
在質(zhì)量監督過(guò)程中，嚴格執行《省水利工程質(zhì)量監督程序》
一是在工程開(kāi)工前，及時(shí)辦理質(zhì)量監督手續，簽訂《水利工程質(zhì)量監督書(shū)》；
二是在工程開(kāi)工后，及時(shí)辦理項目劃分報批手續，明確工程主要分部和重點(diǎn)關(guān)鍵部位；
三是在工程實(shí)施過(guò)程中，遇有項目劃分調整、重大設計變更等必須報質(zhì)監站備案；
四是在工程實(shí)施的各階段，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量等級的核定。
2、加強對質(zhì)量行為的監督檢查
以往的質(zhì)量監督常常偏重于對工程實(shí)物質(zhì)量的監督，而忽視了對工程參建各方質(zhì)量行為的.監督。根據《建設工程質(zhì)量管理條例》和部、省水利工程質(zhì)量監督管理規定，在抓好對工程實(shí)物質(zhì)量的監督下，檢查項目法人的質(zhì)量管理體系、監理單位的質(zhì)量控制體系和施工單位的質(zhì)量保證體系，重點(diǎn)是總監理工程師、項目經(jīng)理、技術(shù)負責人和終檢工程師的到位情況；檢查施工企業(yè)執行《工程建設標準強制性條文》（水利工程部分）情況；檢查監理單位在施工監理過(guò)程中執行《建設工程監理規范》，開(kāi)展旁站監理、見(jiàn)證取樣以及監理人員執證上崗情況；檢查施工單位、監理單位、建設單位對工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗和評定的情況。
3、嚴格掌握質(zhì)量標準，做好質(zhì)量評定工作
實(shí)行“監督、幫助、促進(jìn)”相結合的原則，指導各參建單位做好工程質(zhì)量評定工作。通過(guò)對建設、監理、施工單位的工程技術(shù)資料的抽查和對工程實(shí)物質(zhì)量的抽查，檢查核實(shí)施工單位、監理單位在工程質(zhì)量自評和復評時(shí)，是否嚴格執行工程質(zhì)量評定標準，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題或缺陷的堅決要求整改。在工程質(zhì)量抽查中，既要檢查施工單位自檢是否符合要求，也要檢查監理單位是否有一定數量的平行檢測。
水利工程外觀(guān)質(zhì)量既是各參建單位的形象，也是我們水利行業(yè)的形象。因此，在工作中我們要求各參建單位在加強內在質(zhì)量管理的同時(shí)，也要加強工程外觀(guān)質(zhì)量的管理。在質(zhì)量評定時(shí)嚴格掌握標準，外觀(guān)質(zhì)量達不到規定要求的，工程質(zhì)量不能評為優(yōu)良等級。
4、全面開(kāi)展在建工程建設質(zhì)量的監督抽查工作
我站多次深入工地現場(chǎng)對受監水利工程開(kāi)展監督抽查，在參建單位普遍自查的基礎上，按照部頒《水利工程質(zhì)量檢查評分辦法》，在現場(chǎng)檢查和資料審核的基礎上逐個(gè)對項目進(jìn)行評分。針對檢查中存在的問(wèn)題，現場(chǎng)提出意見(jiàn)，限期整改，使發(fā)現的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量隱患得到了及時(shí)、有效地處理，整個(gè)在建工程始終處于受控狀態(tài)。
三、監督項目情況
20xx年，我市水利工程（不包括外行業(yè)涉水工程）建設項目質(zhì)量監督覆蓋率達100%，全市受監水利工程項目共項。其中我局實(shí)施的水利工程項目有項，包括xx項工程中已完成個(gè)，已驗收個(gè)；已驗收單位工程個(gè)；已驗收分部工程個(gè)，其中個(gè)優(yōu)良，分部工程優(yōu)良率xx%。
四、下步工作打算
水利工程的質(zhì)量直接關(guān)系國家和人民生命財產(chǎn)的安全�；仡櫼荒陙�(lái)的質(zhì)量管理工作，雖然取得了一定成績(jì)，但還存在許多不足。在下一步工作中，我站擬從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好水利工程的質(zhì)量監督工作：
1、提高認識，加大宣傳力度，牢固樹(shù)立質(zhì)量就是生命的意識。
2、進(jìn)一步強化質(zhì)量監督管理，建立完善質(zhì)量監督管理網(wǎng)絡(luò )，建立健全質(zhì)量監督制約機制。
3、進(jìn)一步加強對受監工程的質(zhì)量監督抽檢，加強對監理平行檢驗的檢查，確保質(zhì)量監督的性。
4、進(jìn)一步加強質(zhì)監人員的技術(shù)培訓，提高技術(shù)水平，保證質(zhì)量監督的質(zhì)量。
品質(zhì)部工作總結 4
一、個(gè)人總結
1.按計劃及時(shí),保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效
20xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導通知，加強我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度，由其客戶(hù)單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問(wèn)題，一款羽絨服跑絨這使和客戶(hù)溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶(hù)會(huì )對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級領(lǐng)導出面，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象，這會(huì )使公司的形象在客戶(hù)的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會(huì )以責任心和使命感，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺階，為公司經(jīng)濟發(fā)展。
2.未達到計劃的目標任務(wù)及其執行情況
半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標準，還是要向上級領(lǐng)導和同事學(xué)習。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導和客戶(hù)還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶(hù)專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導學(xué)習更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的'工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于承擔責任，用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度，配合共贏(yíng)的局格。
3.計劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會(huì )給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計劃，完成當天工作，做好第二天的計劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請教同事和領(lǐng)導，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導溝通學(xué)習，讓自己在工作中有所更好的幫助。
二、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃（個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標及希望公司提供哪些方面的幫助）
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒(méi)有空白點(diǎn)，任何一項工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機會(huì )。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認識自己，凡事都要主動(dòng)學(xué)習，消極沒(méi)有任何收獲。在工作的生長(cháng)理念中，沒(méi)有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒(méi)不公平的能力，只有不公平的學(xué)習。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習。在發(fā)展的理念中，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導思想，以局部讓全局核心著(zhù)想。職業(yè)重要是要有規劃性，工作就要預備目標：早做計劃，早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細節都不能忽視。計劃也只是個(gè)目標，要想完成目標一定要小心，一個(gè)是失誤，一個(gè)是懶惰，這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導提供更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時(shí)倶進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。
從xx鎮回來(lái)已經(jīng)兩天了，工作算是告一段落，當然還有很多后續的工作。緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點(diǎn)。兩個(gè)月前下決心開(kāi)始的時(shí)候也沒(méi)有什么特別的契機，只是單純地覺(jué)得如果現在不做以后會(huì )有更多的障礙。一步步做下來(lái)結果真的超乎一開(kāi)始的預料。
一切的幸運都開(kāi)始于我們遇到了高老師，大學(xué)里給我最多指導的老師。有一次電話(huà)中她說(shuō)過(guò)遇到事情不能怕，要想著(zhù)怎么調用自己的一切去解決，一切的問(wèn)題都可以不是問(wèn)題的。她用行動(dòng)證實(shí)了這句話(huà)，從寫(xiě)策劃到交立項書(shū)，到整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程，到現在各種后續零零碎碎的工作，她都在一點(diǎn)點(diǎn)地教我，很多簡(jiǎn)單的工作，她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點(diǎn)。說(shuō)真的，我很笨，但是她很包容我，真的很感謝她。
兩個(gè)月來(lái)我做過(guò)很多無(wú)用功，犯過(guò)很多錯，考慮各種方案都考慮不周全，總是被各種問(wèn)題、各種狀況打個(gè)措手不及，雖說(shuō)是經(jīng)驗，不遺憾，但是我發(fā)現應該把一些問(wèn)題攤開(kāi)到整個(gè)團隊里，讓大家進(jìn)行討論是的方法。說(shuō)起來(lái)很容易，但真正做起來(lái)還是需要很多技巧的，判斷什么問(wèn)題值得討論，營(yíng)造一個(gè)暢所欲言的環(huán)境這些都是以后會(huì )遇到的問(wèn)題。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中我就沒(méi)有好好為老人拍照，是高老師一直以來(lái)想做的事情，但是我從沒(méi)想過(guò)，一開(kāi)始聽(tīng)到這個(gè)想法，想到的都是難題，老人的信任是最難得到的，怎么組織和安排，我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問(wèn)題在老師和當地團委的支持下全部解決了。我們的活動(dòng)才能夠開(kāi)展。但是以后我們要自己去解決這些問(wèn)題了，不能完全依賴(lài)老師。
頂著(zhù)烈日帶著(zhù)我們走街串巷，幫我們和老人溝通，為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著(zhù)我們的鏡頭替他們的長(cháng)輩們做一點(diǎn)事，如果沒(méi)有我們，他們照常地做好自己的工作就可以的，他們的熱情也是和我們一樣的。
十個(gè)人的團隊，學(xué)院專(zhuān)業(yè)不同，大部分都和我有點(diǎn)交集，至少對成員有一定程度的了解，才能知道他們能不能堅持下來(lái)，雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來(lái)磨合的經(jīng)驗，但是這是我們的工作能夠順利進(jìn)行的保證，很大的原因也是我們缺少經(jīng)驗和能力不足。十天過(guò)后，我真的很開(kāi)心在朋友圈看到每一個(gè)人說(shuō)自己收獲了難得的友誼，這又是超乎我的預料的。在團隊里，大二大三的師兄師姐讓我學(xué)到了很多，一直以來(lái)他們的包容和提醒都讓我很慚愧，也很感動(dòng)，大一的小伙伴也給了我很多支持。每個(gè)人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。
能把映像付諸行動(dòng)，還取得一定的成果，是我大一一年的收獲。很多的東西我寫(xiě)不出來(lái)，這個(gè)過(guò)程的起起伏伏，我表達不好。但是我想，最能表明我的心聲的事就是繼續下去，這是我想做的，它帶給我不只是鍛煉、感動(dòng)、友誼、成長(cháng)，還是將成為我生活的一部分。
品質(zhì)部工作總結 5
針對20xx年出現的問(wèn)題及現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)，我認為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
一、加強學(xué)習
學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進(jìn)員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(cháng)。組織培訓學(xué)習，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認識，同時(shí)進(jìn)步。
二、技術(shù)會(huì )審
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì )審，通過(guò)開(kāi)會(huì )形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現不應該犯的錯誤，而延誤工期。
三、加強資料管理
資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來(lái)往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內沒(méi)有回來(lái)的，及時(shí)跟催。
四、精細化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、提高認識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓學(xué)習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標準、文件；進(jìn)一步加大精細化宣傳、教育力度，使執行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項工作落到實(shí)處。
2、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實(shí)責任，提高執行力作用。
3、積極開(kāi)展精細化管理預防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復查活動(dòng)，檢查設備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設備安裝規范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時(shí)做到心中有數；將精細化管理工作規范化、程序化、制度化。
20xx年的'工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術(shù)部全體員工一定會(huì )以項目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
品質(zhì)部工作總結 6
時(shí)光飛逝，轉眼間 20xx年已臨近結束，20xx年即將到來(lái)�；仡�20xx這一年，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導和各部門(mén)、各項目的鼎力支持下，品質(zhì)工作已逐步走入正軌。隨著(zhù)公司綜合業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，品質(zhì)部也將內部工作進(jìn)行了新的調配，對工作思想、內容、方法等一系列進(jìn)行了調整，這一年我們緊緊圍繞“以質(zhì)取勝，服務(wù)卓越”的服務(wù)宗旨開(kāi)展工作，全面履行部門(mén)職責，突出工作重點(diǎn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量管理建設，較好地完成了公司領(lǐng)導對品質(zhì)部下達的各項任務(wù)。
20xx年主要工作回顧：
20xx年品質(zhì)部的主要工作有以下幾個(gè)方面：品質(zhì)日常檢查工作；公司創(chuàng )優(yōu)輔助工作；積極響應公司組織的拓展、培訓等工作；部門(mén)其他雜項工作。
一、品質(zhì)日常檢查工作概述：
根據公司分配，品質(zhì)部每月對公司所有運行滿(mǎn)三個(gè)月的項目進(jìn)行日常工作檢查并公開(kāi)檢查通報。如果說(shuō)20xx年是品質(zhì)部夯實(shí)檢查工作的一個(gè)基礎年，那么20xx年就是品質(zhì)檢查工作的提升年，檢查的內容也根據公司的發(fā)展和要求更加細化，主要有以下方面：
1、各項目每月費用的收繳、成本管控及創(chuàng )收情況；
2、各項目經(jīng)理對人員的管理情況：監督、檢查經(jīng)理每月對員工的培訓及會(huì )議開(kāi)展情況，員工對培訓內容的掌握情況，檢查經(jīng)理是否能及時(shí)將公司的會(huì )議精神做到下達。
3、各項目員工的現場(chǎng)工作情況。包含：?jiǎn)T工著(zhù)裝，工作態(tài)度及工作能力，禮貌素養，處理突發(fā)事件的`能力，并定期檢查各個(gè)部門(mén)員工對相關(guān)工作表格的記錄情況（如派工單、維修記錄、回訪(fǎng)記錄、工作巡查記錄）等；
4、每月檢查各項目員工夜間執勤的工作狀況；
5、各項目消防安全工作的排查情況。
二、輔助創(chuàng )優(yōu)工作概述：
20xx年，公司領(lǐng)導非常重視創(chuàng )優(yōu)工作，也給品質(zhì)部下達了艱巨的創(chuàng )優(yōu)輔助任務(wù)。部門(mén)帶領(lǐng)各項目一邊自查自檢，不斷糾正，一邊頻頻邀請市內各創(chuàng )優(yōu)專(zhuān)家來(lái)我公司進(jìn)行培訓、指導、模擬評分等。于20xx年底，輔助洛陽(yáng)銀行項目創(chuàng )得河南省優(yōu)秀示范物業(yè)管理項目，輔助河科大一附院新區醫院、拖研所、農商行項目分別創(chuàng )得洛陽(yáng)市優(yōu)秀物業(yè)管理項目。這期間，做的具體輔助工作有：
1、根據物業(yè)辦下發(fā)相關(guān)創(chuàng )優(yōu)標準，對參加創(chuàng )優(yōu)項目基礎文件資料進(jìn)行了規范引導，對各類(lèi)文件細致地逐條審閱，指導各項目對缺失的文件進(jìn)行補充和完善；
2、指導各創(chuàng )優(yōu)項目對設備房地面及設備房?jì)汝惻f、產(chǎn)生銹跡的設施、設備進(jìn)行了刷漆、保養；
3、指導各創(chuàng )優(yōu)項目對缺失的上墻制度及設備房?jì)人笔俗R標牌進(jìn)行了統計和制作；
4、指導重點(diǎn)創(chuàng )優(yōu)項目對地面車(chē)位及引導標識進(jìn)行了翻新；
5、對創(chuàng )優(yōu)項目衛生狀況進(jìn)行了細致檢查和提升的建議；
6、在日常品質(zhì)檢查中，格外關(guān)注創(chuàng )優(yōu)項目各項工作的進(jìn)展，并進(jìn)行實(shí)時(shí)通報；
7、部門(mén)經(jīng)理及2名品質(zhì)專(zhuān)員參加了洛陽(yáng)市物業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的創(chuàng )優(yōu)專(zhuān)業(yè)知識培訓；
8、部門(mén)經(jīng)理及1名品質(zhì)主管參加了河南省物業(yè)專(zhuān)家劉素娟老師的創(chuàng )優(yōu)指導課程培訓；
9、組織部門(mén)全員及所有創(chuàng )優(yōu)項目經(jīng)理對泉舜xx商務(wù)樓物業(yè)的管理和服務(wù)模式進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習并組織討論了心得體會(huì )；
10、在20xx年的創(chuàng )優(yōu)工作中，品質(zhì)部經(jīng)理及1名品質(zhì)專(zhuān)員開(kāi)啟全日制在洛陽(yáng)銀行項目辦公模式，全力輔助創(chuàng )省優(yōu)的籌備工作。
三、積極響應公司組織的拓展、培訓等工作：
1、部門(mén)經(jīng)理應公司號召對華陽(yáng)國際飯店的管理和服務(wù)模式進(jìn)行了觀(guān)摩學(xué)習并在部門(mén)內部進(jìn)行了分享交流；
2、部門(mén)三名員工應公司號召對銀潤物業(yè)的管理和服務(wù)模式進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習，并均總結出學(xué)習心得上交總部；
3、部門(mén)員工應公司號召參加了戶(hù)外采摘團建活動(dòng)一次；
4、部門(mén)員工積極響應公司號召，對名門(mén)物業(yè)的管理和服務(wù)模式進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習，并進(jìn)行了討論、總結；
5、部門(mén)全體員工對科大一附院新區醫院項目舉辦的物業(yè)服務(wù)技能展示活動(dòng)進(jìn)行了觀(guān)摩學(xué)習，并在部門(mén)內部組織進(jìn)行了討論、分享；
6、部門(mén)經(jīng)理對正骨醫院項目舉辦的延伸服務(wù)比賽活動(dòng)進(jìn)行了觀(guān)摩、學(xué)習。
四、部門(mén)其他雜項工作：
1、在公司領(lǐng)導班子的高度重視和公司全體員工的配合努力下，我部今年順利完成了ISO質(zhì)量管理體系文件的重審認證工作；
2、以向業(yè)主、客戶(hù)發(fā)放調查問(wèn)卷的形式，進(jìn)行了住宅、商務(wù)、醫療項目的上、下半年度2次客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，對調查結果進(jìn)行了統計、總結、分析，均出具了相關(guān)滿(mǎn)意度調查報告；
3、20xx上半年，通過(guò)到鄭州項目與甲方相關(guān)負責人現場(chǎng)回訪(fǎng)的形式，對鄭州市信訪(fǎng)局，鄭州市兒童醫院，鄭州市第一人民醫院，三個(gè)項目進(jìn)行了滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，并根據甲方反饋的結果，作出了回訪(fǎng)報告；
4、堅決擁護公司決策，積極調配部門(mén)員參加公司外派援助工作：
�。�1）部門(mén)經(jīng)理積極配合公司外派至駐馬店項目一周，進(jìn)行工作援助；
�。�2）部門(mén)品質(zhì)專(zhuān)員董小強因工作需要外派至周口項目進(jìn)行工作援助兩月有余；
5、對部門(mén)內部進(jìn)行了人員調整，減員增效，為公司節約了人力成本；
6、配合專(zhuān)家老師，進(jìn)行市長(cháng)質(zhì)量獎的部分資料整理工作；
7、策劃、籌備、舉辦了龍祥物業(yè)20xx趣味知識競賽；
8、2名品質(zhì)專(zhuān)員參加了公司舉辦的儲備項目經(jīng)理競聘活動(dòng)；
9、安排輔助我公司市長(cháng)質(zhì)量獎的韓老師與輔助我公司進(jìn)行九千體系認證的靳老師與品質(zhì)部人員共同進(jìn)行了一次關(guān)于市長(cháng)質(zhì)量獎文件后續修改問(wèn)題的詳細溝通；
10、對品質(zhì)部日常檢查所用車(chē)輛（尾號為789的面包車(chē)）進(jìn)行了年審；
11、兩名品質(zhì)專(zhuān)員參加了公司舉辦的“我與龍祥共成長(cháng)”文藝比賽的演出活動(dòng)。
五、20xx年工作中存在的問(wèn)題：
總體來(lái)講，品質(zhì)部在即將過(guò)去的一年里，雖然做了很多工作，也取得了一定成績(jì)，但與公司標準和領(lǐng)導要求還有一定的差距：
1、品質(zhì)日常檢查范圍不夠深入和專(zhuān)業(yè)，仍需加大對部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)知識培訓；
2、質(zhì)量管理體系知識掌握依然不夠，還不具備編寫(xiě)質(zhì)量體系文件能力。
六、20xx年品質(zhì)工作重點(diǎn)：
新的一年，品質(zhì)部將承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，認真做好以下幾個(gè)方面工作：
1、加強部門(mén)員工物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識培訓，認真做好每日、每周及月度巡檢工作，加大與公司各部門(mén)的溝通力度，竭力協(xié)助各部門(mén)、各項目提高服務(wù)品質(zhì)；
2、對20xx年客戶(hù)滿(mǎn)意度調查中總結出的問(wèn)題進(jìn)行后續跟進(jìn)；
3、努力學(xué)習質(zhì)量體系知識，適時(shí)開(kāi)展質(zhì)量體系知識培訓工作，使員工了解和認識標準化質(zhì)量管理體系重要性；
4、努力完成公司下達的20xx年創(chuàng )優(yōu)輔助任務(wù)；
5、認真完成領(lǐng)導布置的其他各項工作。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，伴隨著(zhù)公司的蓬勃發(fā)展，作為公司總經(jīng)理直管部門(mén)，一個(gè)貫穿全局同時(shí)承上啟下的部門(mén)，如何根據公司品質(zhì)提升的全盤(pán)布局與標準要求，同時(shí)結合各項目不同特點(diǎn)，監督落實(shí)各項工作的有效順利進(jìn)行，并實(shí)時(shí)向公司領(lǐng)導反饋?lái)椖扛黜椆ぷ骷艾F場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)提升的實(shí)施效果與進(jìn)度，成為了品質(zhì)部工作的重要組成部分，亦是品質(zhì)部門(mén)的一項系統性工作。
為了切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量水平，協(xié)助公司持續保持市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，獲得客戶(hù)對我們管理服務(wù)質(zhì)量的認可，為了能夠更加勝任這份工作，除了不斷學(xué)習質(zhì)量管理體系相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，認真理解公司品質(zhì)體系文件外，還要不斷觀(guān)摩、吸收同行業(yè)物業(yè)管理的優(yōu)秀經(jīng)驗，一點(diǎn)一滴提升物業(yè)現場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，規范服務(wù)標準。
品質(zhì)部將繼續在工作中保持認真謹慎、負責的態(tài)度，總結經(jīng)驗、克服不足，努力提高業(yè)務(wù)水平，加強質(zhì)量管理體系學(xué)習與培訓，不斷提高全體員工對品質(zhì)管理工作的積極理解與認識，以適應公司快速發(fā)展的需求。
在新的一年里，相信在公司的正確領(lǐng)導下，我們信心百倍，一定能夠高標準、高要求、高質(zhì)量地做好各項物業(yè)管理服務(wù)工作，積極配合公司各部門(mén)、各項目群策群力，為公司發(fā)展再創(chuàng )佳績(jì)，為客戶(hù)創(chuàng )造更舒適美好的工作、生活環(huán)境。
品質(zhì)部工作總結 7
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采用日志，對當天的工作進(jìn)行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的'完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報情況不夠及時(shí)。
四、20xx年—年工作計劃
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
品質(zhì)部工作總結 8
品質(zhì)保障部半年來(lái)在物業(yè)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部門(mén)的配合下，在半年工作中發(fā)生了一系列質(zhì)的變化，取得了一些可喜的成績(jì)，也積累了經(jīng)驗教訓，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，信心倍增�，F將本部門(mén)半年工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、上半年工作情況回顧：
按照公司20xx年工作計劃及指導方針，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，立足重視基本功訓練，全面提高整體素質(zhì)，加大對各部門(mén)的培訓及服務(wù)質(zhì)量監控，推行規范化管理尤其是積極探索尋求對異地項目及外部項目的質(zhì)量監控模式，從而達到服務(wù)質(zhì)量提升之目的。
�。ㄒ唬�、積極配合ISO9001認證第一次監督審查工作，保證質(zhì)量管理體系的順利通過(guò)實(shí)施。
20xx年ISO9001的導入，為物業(yè)公司建立了一整套有效的內部質(zhì)量監控體系模式，標志著(zhù)物業(yè)公司真正走上了制度化管理的軌道。
20xx年6月11日，北京中潤興認證公司對物業(yè)公司進(jìn)行了ISO9001文件的監督審查，這是自20xx年9月份通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量體系認證后的第一次監督外審，審核的順利通過(guò)，為質(zhì)量體系標準的全面推廣，為整個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，提供了有力保障。
�。ǘ�、圍繞質(zhì)量控制，強化員工隊伍建設。
物業(yè)公司明確“以質(zhì)量為中心，以培訓為保障”的“精品”思路，以基礎培訓為出發(fā)點(diǎn)，加大服務(wù)規范、標準化、程序化的“三化”培訓力度，分層次、分工種，采用多種方式，對員工進(jìn)行各種專(zhuān)業(yè)培訓，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)化、規范化作業(yè)水平。
培訓方面
1、建立以培訓師及培訓員為主體的多層次多途徑的責任培訓體系，在過(guò)去基礎上出臺適合物業(yè)公司自身特點(diǎn)的培訓方案及培訓規定。在各管理處形成培訓師資及培訓小組，品保部培訓師定期或不定期的組織以各部門(mén)培訓員為主的培訓，然后由各培訓員展開(kāi)各部門(mén)基層培訓，同時(shí)品保部不間斷的對其進(jìn)行監控、協(xié)調、指導，工作中努力克服解決過(guò)去“執行難”、“堅持難”、“認真難”的問(wèn)題。為《20xx年培訓計劃》計劃的全面貫徹落實(shí)奠定了基礎。
2、對新員工的崗前培訓，針對物業(yè)公司上半年員工流動(dòng)快問(wèn)題，我們狠抓新員工培訓，實(shí)行培訓導師制與試崗培訓制相結合；部門(mén)培訓與品保部相結合；理論培訓與實(shí)操培訓相結合的方式的培訓方式，確保服務(wù)質(zhì)量的穩定與螺旋式上升。
3、對員工開(kāi)展“忠誠度”“責任心”等一系列相關(guān)內容的培訓，全面展開(kāi)對集團公司企業(yè)文化綱要的學(xué)習，我們認為忠誠比能力更重要，學(xué)習培訓較招聘更重要。
4、對表格及規范化管理制度的完善及培訓。春節后我們下發(fā)了《關(guān)于規范化管理》的通知，從物資采購、倉儲、申領(lǐng)、報廢、入司、轉正、獎懲、離職等多方面對過(guò)去制度進(jìn)行了梳理完善，編寫(xiě)《員工手冊》同時(shí)下發(fā)一系列相應的管理表格，對相關(guān)內容及時(shí)組織培訓，并將其列為每次檢查的必查項目進(jìn)行重點(diǎn)監控，通過(guò)半年努力公司在規范化管理方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步
5、保安在過(guò)去體能、
技能等軍事化訓練的基礎上，通過(guò)模擬演習、應急事件的處理、崗位應知應會(huì )等內容和形式的培訓，使得保安培訓更具有針對性。
6、保潔的培訓方面，從工作流程、工作標準、工作制度等各方面進(jìn)行理順，形成了全面的培訓材料，培訓更系統。品保部根據保潔星級考核要求，從最基本的工具使用方法，基本保潔操作程序入手精抓細摳。對保潔員進(jìn)行從保潔設備、耗材使用到保潔常識技能的全方位培訓。
7、組織禮儀培訓，培訓師對禮儀的起源、基本要求等禮儀理論常識進(jìn)行培訓，同時(shí)還對受訓人的基本功進(jìn)行訓練，尤其是服務(wù)基本常識，服務(wù)內容及標準進(jìn)行現場(chǎng)講解、演示和指導。并加大對員工在實(shí)際工作中應用情況的檢查力度。
8、走出去到深圳等物業(yè)管理先進(jìn)地區學(xué)習，四月份根據年初計劃，公司魏學(xué)成副總經(jīng)理到深圳學(xué)習，對物業(yè)管理企業(yè)的細節管理有了更深層次的了解并嘗試引進(jìn)。
9、在消防安全培訓方面，除增加了各種類(lèi)型專(zhuān)業(yè)消防知識培訓班外，還定期組織隊員進(jìn)行消防演習，品保部重點(diǎn)將各部門(mén)的培訓方案進(jìn)行了有機的融合，做好各部門(mén)互動(dòng)性的培訓，從消防器材的使用到常見(jiàn)險情的處理，隊員們從技能到意識都有全面的提高。
10、維修培訓方面，各部門(mén)根據年初培訓計劃組織內部培訓同時(shí)，一方面品保部工程師對其組織專(zhuān)題培訓，另一方面公司還按照勞動(dòng)局規定，對各種維修技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行外派培訓，五月份請陳甲勝副總經(jīng)理協(xié)調聯(lián)系，組織各管理處維修骨干力量至魯能廣電學(xué)習，以加強自有技術(shù)隊伍的培養。
質(zhì)量監控方面
物業(yè)公司始終圍繞質(zhì)量控制展開(kāi)工作，加大對服務(wù)質(zhì)量監控力度，嚴抓質(zhì)量體系文件落實(shí)；進(jìn)一步完善星級管理制度，不斷調動(dòng)員工的工作積極性，提升員工自身的素質(zhì)；通過(guò)各種活動(dòng)不斷監控，促成服務(wù)水平的提升，以服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主。積極預防因物業(yè)公司管理規模的擴張（管理范圍已包括濟南、青島、濟寧、臨沂等）、管理面積的擴大、面廣點(diǎn)多、骨干力量的稀釋及新員工的`增加帶來(lái)的服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)。
1、對各管理處內部質(zhì)量檢查的監控，要求各部門(mén)每天進(jìn)行全面日巡視，每周周檢，分析問(wèn)題原因，及時(shí)的逐一進(jìn)行整改。
2、每月對各部門(mén)進(jìn)行全面檢查，平時(shí)不定時(shí)的對各部門(mén)進(jìn)行抽查，根據ISO9001文件的要求，對各部門(mén)出現的問(wèn)題尤其是其本身沒(méi)有意識到的或共性的問(wèn)題進(jìn)行檢查，對查出的問(wèn)題認真記錄，并與部門(mén)負責人進(jìn)行溝通，分析問(wèn)題出現的原因及解決問(wèn)題的辦法，并跟蹤整改，已達到有效的監控。
�。ㄈ┯邮∥荚u組考察，制定迎接考察方案
�。ㄋ模┕澥≠M用方面，對各管理處通用的表格進(jìn)行統一印刷降低復印成本。
�。ㄎ澹┙⑴c各管理處之間的溝通會(huì )機制，組織員工座談會(huì )，及時(shí)匯報解決一線(xiàn)員工提出的問(wèn)題，做好員工思想工作。
�。┒ㄆ诘淖咴L(fǎng)業(yè)主及征求業(yè)主的意見(jiàn)，對業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)反饋監督整改。
�。ㄆ撸﹪栏裼霉す芾碇贫�，規范辦理員工招聘、轉換崗位、晉升、懲處、辭退等手續，建立員工檔案，隨時(shí)把握公司人員進(jìn)出情況。
�。ò耍┩瞥銎焚|(zhì)保障部考核辦法，做好05年績(jì)效考核工作
�。ň牛┙⒈P(pán)點(diǎn)、報廢制度，各部門(mén)設立專(zhuān)門(mén)的資產(chǎn)管理員，責任到人，建立三級帳目。
�。ㄊ┓e極配合做好創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)對各項管理制度、工作規范、管理資料進(jìn)行整理、補充、規范；對各部門(mén)進(jìn)行規范化培訓，促使各項工作走上制度化、規范化的軌道。
�。ㄊ唬款^制作物業(yè)公司宣傳片。
20xx年下半年工作重點(diǎn)：
在上半年各部門(mén)的所有工作中，雖然有值得我們欣喜的地方，有幾項工作是值得肯定和表?yè)P的，盡管如此，部門(mén)還是存在著(zhù)這樣或那樣的不足。而自身不足的改進(jìn)和困難的克服，將是我們下半年最主要的努力方向。
首先，下半年預算費用依然非常緊張，因而，星級考核的組織，員工隊伍人心的穩定還是下半年一個(gè)內部管理的重點(diǎn)。
其次，開(kāi)展對員工全方位的培訓，尤其是隨著(zhù)下半年公司外拓項目的增多，確保人員素質(zhì)提高跟上公司的發(fā)展速度是擺在我們面前的一大難題，因此提高員工的按規范操作，服從制度化管理思想意識，形成一支能熟悉物業(yè)服務(wù)各個(gè)層面的能打硬仗、善打硬仗的員工隊伍，實(shí)現管理與效益的雙贏(yíng)是重重之重。
再次，要求我們進(jìn)一步轉變觀(guān)念及思維模式，苦練內功，注重服務(wù)細節。做到替業(yè)主想，想業(yè)主想，做業(yè)主想。在競爭日趨激烈的今天，如何為業(yè)主提供差異化、人性化的服務(wù)，成為制勝的關(guān)鍵，點(diǎn)滴之處看管理，細微之處見(jiàn)真情，細微處最能打動(dòng)業(yè)主。這不僅要求管理者要善于發(fā)現業(yè)主需求，善于挖掘業(yè)主的潛在需求，更要求我們的每一位員工“專(zhuān)注于每一個(gè)細節”，因為往往最能讓業(yè)主動(dòng)心的，是不起眼的細節。
下半年在繼續抓好人員培訓、質(zhì)量監控大的基礎上，完成以下工作：
1、資料整理，嚴格完善各項規章制度。
2、側重開(kāi)展系列親情化、人性化服務(wù)的培訓，提高物業(yè)公司服務(wù)水準，盡最大可能的滿(mǎn)足業(yè)主的支持與認可。
3、在集團公司降低成本，控制費用的基礎上，嚴格考核，設立節約獎，從嚴格管理方面作文章。
4、陸續展開(kāi)各專(zhuān)業(yè)星級考核，體現技術(shù)優(yōu)先的思路，激勵員工爭創(chuàng )先進(jìn)。
兩點(diǎn)建議：
1、成立ISO9001工作小組，專(zhuān)門(mén)負責ISO9001文件的管理與落實(shí)。
2、在集團企業(yè)文化建設的氛圍下，建設物業(yè)公司的企業(yè)文化，確立物業(yè)公司子文化。
xx物業(yè)每一點(diǎn)的成績(jì)，都浸泡著(zhù)xx物業(yè)人無(wú)數的眼淚和汗水，還有他們的執著(zhù)與熱誠。我們相信只要理順機制，加強溝通，充分合作，小到部門(mén)大到公司將會(huì )打造出新的輝煌，我們期待著(zhù)更美好的明天！
品質(zhì)部工作總結 9
轉眼間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來(lái)的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結報告，請批評指證，謝謝!
一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1、采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠(chǎng)部份文件清單具體如下：
部門(mén)文件修訂
序號文件名稱(chēng)
1.包裝紙箱檢驗標準
2.模具檢驗標準
3.IQC檢驗規范
4.供應商考核規定
5.成品入庫檢驗規范
6.成品出貨檢驗規范
3、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。
4、加強技能知識學(xué)習，學(xué)習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗人員綜合質(zhì)量監控能力，確保部門(mén)目標任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
20xx年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目：
1.為確保體系的正常運作，于12月23號ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監審順利通過(guò)。
2.統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，現已形成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議，對公司質(zhì)量目標，于《20xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計，直觀(guān)的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
20xx年初步計劃完成項目：
1.擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2.繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設定09年公司整體目標，階段目標，部門(mén)目標
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1).修改了《IQC進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《IQC進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2).嚴格進(jìn)料檢驗，9月份開(kāi)始統計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制：
1).擬制了《QC成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2).加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來(lái)看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
四、20xx年整體工作小結：
1.回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。
2.另一方面，從整年所出的'質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題，
能真正杜絕問(wèn)重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
五、20xx年品管工作規劃：
時(shí)光飛逝，轉眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠。
1.過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將QE工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制，加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2.品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的，ISO9001：20xx內審員上門(mén)或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對ISO9001：20xx版在5月份前需更換到ISO9001：20xx版，換版過(guò)程是：
1).春節后各部門(mén)負責人需進(jìn)行20xx版內審員資格培訓，及時(shí)換成ISO9001：20xx版，在三月份后要運行新版本。
2).在五月份CQC會(huì )進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版20xx版會(huì )自動(dòng)失效)
3).內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績(jì)效考核與5S活動(dòng)：
1).為更好的調動(dòng)員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2).需進(jìn)行5S活動(dòng)策劃，需擬制《5S推進(jìn)領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對5S的推動(dòng)組織、檢查標準、各部門(mén)負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年3月份開(kāi)始試驗推行。
4.現將20xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：月不良率;2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月
5.針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作;
品質(zhì)部工作總結 10
我們技術(shù)質(zhì)量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在猴年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還面對著(zhù)一期生產(chǎn)的挑戰，施工過(guò)程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線(xiàn)檢測ⅱ級合格管線(xiàn)數量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了一定的難度。
在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的`每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門(mén)員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個(gè)、設備4x臺（其中非標設備x臺）、鋼結構2x.4噸；土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標儲罐及管廊施工項目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術(shù)質(zhì)量部?jì)热莸年P(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
品質(zhì)部工作總結 11
本人于20xx年xx月xx日被公司錄用為客服部主管，現在是公司的一名員工，我的工作職責是：
1、貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，計劃完成各項指標，提高公司的工作效率、員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
2、負責管理員工，定期召開(kāi)工作會(huì )議，研究、解決生產(chǎn)中出現的問(wèn)題，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、組織、指導、輔導生產(chǎn)，做好品質(zhì)的控制，提供合理化建議和處理能力。
4、監督、控制不合格品的出現。
5、負責工藝文件的'修改、仿制和下發(fā)、技術(shù)文件的審核簽字工作。
6、由于工作的需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔。
7、管理、檢查工作，主要是產(chǎn)品的備貨、驗貨，并要求員工本著(zhù)認真負責的態(tài)度做好每一項工作。
8、監督、指導生產(chǎn)，做好出貨、驗貨、領(lǐng)貨等工作。
9、做好內勤工作，解決過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。
10、根據公司管理要求，統一協(xié)調生產(chǎn)，并嚴格執行公司的相關(guān)規章制度。
11、做好分內工作，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
12、做好公司安全生產(chǎn)工作，加強施工現場(chǎng)安全防范意識，努力排除安全隱患，不因為自己而影響公司生產(chǎn)，對違反安全規定的人或事給予嚴肅處理。
13、嚴格執行公司管理制度，加大檢查力度，有隱患必整改，完成一切安全隱患要敢于監督，敢于及時(shí)整改，并按期向上級匯報。
14、完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
15、做好公司網(wǎng)絡(luò )日常維護工作。
16、協(xié)助其他同事做好工作。
我在工作中還存在很多不足之處，需要在今后的工作中加以改進(jìn)：
1、專(zhuān)業(yè)文化水平不高，對產(chǎn)品設計、工藝的不太了解，設計流程不太清晰等。
2、有待提高的學(xué)習力和深入，不斷的提高自身的設計、工作方法及知識。
品質(zhì)部工作總結 12
在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì )到的，讓我感受很多！如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象！我擬制定以下工作計劃：
一、品質(zhì)部人事規劃：
針對品質(zhì)部目前的現狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣QC組需要增加一個(gè)用人名額；退貨QC組需要增加一個(gè)用人名額；王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補充。
二、工作環(huán)境的規劃：
由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境！品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。建議：
1、將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售后服務(wù)組移至此位置；原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。
4、規劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品”，保持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個(gè)工作區域將作出明顯的標識
7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語(yǔ)。
三、工作流程及方法的適度調整：
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！首先要確保品質(zhì)部?jì)炔康墓ぷ髁鞒痰捻槙�，以豐富的工作經(jīng)驗及時(shí)、準確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題；對于有爭議的問(wèn)題要建立專(zhuān)門(mén)的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案，目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現呢？而生產(chǎn)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核確認呢？在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程！
具體表現為：
1、面料回廠(chǎng)后，要第一時(shí)間安排面料QC進(jìn)行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨；如果后期生產(chǎn)出現問(wèn)題的，則要追究相關(guān)人員的責任。
2、輔料回廠(chǎng)后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續；同時(shí)要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進(jìn)行認真細致的審核、確認！如有必要的話(huà)，建議由辦房或生產(chǎn)部安排專(zhuān)人負責這項工作。
4、生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設計部等相關(guān)部門(mén)一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標準和注意事項。
5、每一周要有一個(gè)詳細的周工作安排計劃表！生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表；市場(chǎng)部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據以上情況，作出合理的.工作安排或調整！如因故未能完成的周計劃，相關(guān)部門(mén)要提供知會(huì )函，并作持續跟進(jìn)。
6、建議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統一管理！這樣有利于品質(zhì)標準的統一管理，對外加工廠(chǎng)的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)始嚴格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，能夠迅速處理！
7、建議皮草類(lèi)、飾品類(lèi)、鞋子、等FOB單，要安排QC進(jìn)行中期和尾期的查驗，確�；刎浐蟮馁|(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨QC組，建議使用掃描儀。
四、品質(zhì)部各小組的培訓計劃：
根據公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進(jìn)行培訓。
1、成衣QC組：計劃二節課，重點(diǎn)講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等；
2、退貨QC組：計劃一節課，主要講解特賣(mài)品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：計劃一節課：具體講解如何根據洗水？上面的指引作干洗或濕洗的測試；以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業(yè)的執行標準等。
4、包裝組：計劃一節課，主要講解包裝方法及注意事項；送貨、收貨的交接手續及自我行為規范等。
5、售后服務(wù)組：計劃一節課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法；退貨維修品的如何跟進(jìn)；對單、銷(xiāo)單的工作；收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)行培訓，并定期進(jìn)行組織學(xué)習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng)。
五、品質(zhì)部的中期規劃：
1、從基礎的做起，從細節的開(kāi)始，努力推行6S的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習；把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴謹的、務(wù)實(shí)和高效的部門(mén)！并努力使之成為公司其他部門(mén)學(xué)習的典范！
3、在最短的時(shí)間內，讓品質(zhì)部的專(zhuān)業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，提高。
品質(zhì)部工作總結 13
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間20xx年已接近尾聲，借此機會(huì )祝愿公司領(lǐng)導和全體同仁：新年愉快！工作順利！
我擔任品質(zhì)部副部長(cháng)一職也快一年了，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。質(zhì)量就是企業(yè)的生命，質(zhì)量決定企業(yè)的命運，身為質(zhì)量最后一道工序的把關(guān)人深感責任重大，非常感謝公司給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中學(xué)到更多的東西，但也知道自己存在諸多不足。師傅對我的支持與關(guān)愛(ài)，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到遠程公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
20xx年品質(zhì)部在公司的正確領(lǐng)導下確立了品質(zhì)部組織構架圖，總結出了我們的工作流程，給我們以后的工作重心指明了方向。
產(chǎn)品檢驗是最后一道工序，往往我們的時(shí)間比較緊湊，為了不耽誤交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們的檢驗人員報著(zhù)對客戶(hù)負責的態(tài)度，不放過(guò)每一個(gè)可能存在的問(wèn)題，積極主動(dòng)的和其它部門(mén)結合溝通，直到問(wèn)題解決。
20xx年我們的工作重點(diǎn)有一下幾個(gè)方面：
一、產(chǎn)品檢驗規程的學(xué)習
電氣工程的檢驗與試驗工作是電氣工程的重要工作之一，新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規范，更加強調了檢驗與試驗工作的重要性，做好檢驗與試驗工作是我們專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的重要職責。為了適應社會(huì )的發(fā)展，使公司的產(chǎn)品滿(mǎn)足3C的要求，我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學(xué)習檢驗標準和實(shí)驗要求才能夠勝任檢驗工作。
二、部門(mén)之間的協(xié)調溝通問(wèn)題
做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調和溝通，配合車(chē)間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《整改通知單》，通知當班負責人及時(shí)調整并跟蹤驗證，直到問(wèn)題最終得到解決，與銷(xiāo)售、技術(shù)等隨時(shí)做好溝通，為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下基礎。
三、產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
市場(chǎng)的競爭歸根到底是對顧客的競爭，無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù)，最終顧客的滿(mǎn)意度才是檢驗營(yíng)銷(xiāo)工作成敗的標準。20xx年截止到現在我們共售后60次，售后工作也得到了客戶(hù)的滿(mǎn)意，比如：邁科冶金印度項目、溫縣人民醫院、博愛(ài)人民醫院、金陵陶瓷、山西沁秀龍灣礦、山西桂名園、武陟第四人民醫院等等，只有把售后工作做好，企業(yè)才能根據顧客的需求與時(shí)俱進(jìn)，所以售后服務(wù)對一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。也只有給顧客一個(gè)全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能換取顧客對公司產(chǎn)品的忠誠度和口碑宣傳。
四、安全知識的學(xué)習
電氣安全是我們一直不敢放松的話(huà)題，無(wú)論是出去售后還是在家實(shí)驗我們都把人身安全放在第一位，時(shí)刻做到“沒(méi)電當有電、有電當沒(méi)電”。
20xx年內部人才培養方面：
在人才培養方面，20xx年有計劃的對張健予以監督考核，一年下來(lái)，該名員工已具備高級技術(shù)員的工作能力。能夠靈活解決檢驗工作和售后工作中遇到的問(wèn)題，20xx年我們會(huì )加大對張健的培養，使他能夠獨攬一面，成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師。
20xx年我們的工作不足有以下幾個(gè)方面：
1、公司內及部門(mén)內溝通不足，相關(guān)技能有待提高。
2、書(shū)面文件及電子檔資料，沒(méi)有做到定期整理，定期建檔，一套標準化的文件管理規范形同虛設。
3、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內得不到重視，沒(méi)有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作。
4、進(jìn)貨檢驗沒(méi)有抓起來(lái)
展望20xx，我們的工作重點(diǎn)作如下計劃：
1、ISO質(zhì)量管理體系學(xué)習和貫徹執行
2、“三標”管理體系的學(xué)習和執行
3、3C認證的學(xué)習和執行
4、技術(shù)水平的學(xué)習
5、檢驗人員的培訓
6、進(jìn)貨檢驗工作
7、加大車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度
8、在品質(zhì)部掌握大量的`數據的基礎上，不斷深化，開(kāi)出月度質(zhì)量報告，深入對質(zhì)量管理的全過(guò)程，生產(chǎn)流程，服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對，形成改善的基礎。
9、對工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分，工作方法上采取目標管理，設定時(shí)限，要求，資源和檢查點(diǎn)，并在此過(guò)程中發(fā)掘鍛煉人才。
10、部門(mén)管理制度的完善，內部存在問(wèn)題的解決，按照公司發(fā)展要求，循序漸進(jìn)，調整結構與流程，適應公司發(fā)展的需要，進(jìn)貨檢驗，出廠(chǎng)檢驗，售后三分天下，實(shí)現相互監督，制衡。
11、與采購，技術(shù)，生產(chǎn)、銷(xiāo)售做好供應鏈與市場(chǎng)鏈的質(zhì)量保證。
12、與行政部結合增加對員工的培訓，20xx年度準備自主新開(kāi)一些講座，包括TQM（全面質(zhì)量管理）活動(dòng)、現場(chǎng)管理等，提高員工意識和工作技能。
公司的發(fā)展任重而道遠，很榮幸能和各位在一起共同走過(guò)艱難的20xx年度，我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的一年里我們會(huì )更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn)，堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念，我們會(huì )不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過(guò)程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智！我們堅信，在公司領(lǐng)導的正確指導下，遠程的明天一定會(huì )更加輝煌。
品質(zhì)部工作總結 14
我于20xx年2月8日到貴司上班，在工作期間得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持以及包容，并在相關(guān)部門(mén)的配合下，半年來(lái)算是做了點(diǎn)工作，但回顧反思與公司的要求仍存在一定差距，現總結如下：
一、工作總結
�、僬J真執行公司會(huì )議制度，早會(huì )每天召開(kāi)，周例會(huì )無(wú)特殊情況星期三按時(shí)召開(kāi)；
�、趫绦信嘤栔贫�，培訓品質(zhì)意識、品質(zhì)標準、品質(zhì)規范流程以及品質(zhì)檢驗方法，并做到有培訓有考核；
�、酃镜腵品質(zhì)異常能及時(shí)溝通并及時(shí)解決，需按公司賠償制度執行處罰的已基本執行，需上交稽查組討論處理的都已上交；
�、芡晟朴垯z驗工作，要求印張全檢檢驗，確保數量準確，質(zhì)量合格；
⑤狠抓品質(zhì)內部首件簽樣，要求每單不能漏，每個(gè)工序不能漏，凡有漏簽者，必須按規定處理，同時(shí)要求過(guò)程檢驗、成品檢驗、來(lái)料檢驗務(wù)必按制度的程序執行；
�、藿M織培訓、學(xué)習膠片相關(guān)質(zhì)量要求，要求每位QC需掌握，特別是來(lái)料檢驗，需加檢驗上墨性，復膜松緊度等；
�、哚槍C崗位流動(dòng)性大，多次組織員工進(jìn)行思想引導以及思想溝通，努力爭取人員基本穩定；
�、鄧栏駡绦泄局贫ǖ目�(jì)效考評制度，唯才是用，公開(kāi)透明；
�、嵬饧庸ぎa(chǎn)品，存在數量或質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)具異常報告，并確保及時(shí)有效處理；
二、工作差距
�、賵绦辛η啡�，特別是首件執行，制度執行；
�、谄焚|(zhì)隊伍人員不穩定，且素質(zhì)不高，效益不高，技能水平不高，說(shuō)明對品質(zhì)隊伍的思想建設及技能培訓有欠缺；
�、鄢善烦鲐�、出樣挑選仍未能?chē)栏駡绦匈|(zhì)量標準，仍存在客戶(hù)投訴問(wèn)題，需增加培訓力度；
�、堋�5S”方面以及工作紀律方面與公司要求仍存在一定的差距，說(shuō)明管理松仍不嚴格。
三、20xx年工作計劃
�、貿C崗位人員缺乏，需招工；
�、趯π鹿に�、新產(chǎn)品需進(jìn)行質(zhì)量標準培訓，確保工單理解、掌握樣辦、掌握標準；
�、壑贫ㄆ焚|(zhì)培訓制度，每月至少培訓一次技能水平；
�、苤贫▋炔抗ぷ鳈z查制度，每星期組織檢查一次，執行獎罰制度；
⑤制定客戶(hù)滿(mǎn)意度調查制度（特別是譚生單），需半月發(fā)出一次調查表（品質(zhì)、數量、包裝、交期、溝通、服務(wù)、改進(jìn)等）；
⑥加強執行力，從我做起。
在新的一年，品質(zhì)部門(mén)將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、總結不足，將20xx年的工作推上一個(gè)新的臺階。
品質(zhì)部工作總結 15
一、20xx年質(zhì)量工作取得的成績(jì)-強化基礎建設
20xx年是我司質(zhì)量管理強化基礎建設的一年。這一年，在公司領(lǐng)導的大力支持下品質(zhì)部成立獨立部門(mén)，在品質(zhì)部全體員工的集體努力下，我們重點(diǎn)從質(zhì)量團隊的建設、產(chǎn)品過(guò)程的監控、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的整治、質(zhì)量體系的改進(jìn)等幾個(gè)方面入手，并通過(guò)引入科學(xué)的數據統計方法，以及質(zhì)量工具的應用，將質(zhì)量水平有了一定的提高，有效保障了產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.質(zhì)量團隊的建設
20xx年，我們對質(zhì)量管理團隊進(jìn)行了人員調整，加強部門(mén)能力、細化人員分工。同時(shí)在現有人員有限的條件下，我們實(shí)施一人多崗、全面發(fā)展原則，確保在來(lái)料、制程、成品檢驗每個(gè)質(zhì)控點(diǎn)都有專(zhuān)人負責。
通過(guò)一年的努力，我們成功建立了職責分明、相對穩定的質(zhì)量管理團隊，具體如下：
1.1品質(zhì)部架構
1.2培訓質(zhì)量管理知識
為提高品質(zhì)人員自身的知識水平及工作技能，20xx年我們結合公司內部培訓、日常工作中的經(jīng)驗分享、資料自學(xué)等多種方式，對品質(zhì)部人員進(jìn)行了多次培訓。培訓內容涉及ISO9001質(zhì)量管理體系、QC工具使用知識、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等。通過(guò)培訓，使質(zhì)量管理團隊整體素質(zhì)得以提高，同時(shí)還激發(fā)了人員工作和學(xué)習的積極性，為后續持續改進(jìn)打下了很好的基礎。
20xx年質(zhì)量管理知識培訓列表
1.3編制和完善作業(yè)文件、優(yōu)化體系文件
結合以我們在質(zhì)量管理上的經(jīng)驗和教訓，20xx年，我們根據公司領(lǐng)導要求，同時(shí)結合產(chǎn)品技術(shù)指標，對本部門(mén)編制和完善了各項作業(yè)文件，產(chǎn)品質(zhì)量標準和各項目的配套表格，使質(zhì)量工作得以規范和標準化，避免無(wú)據可查。
20xx年編制和完善的作業(yè)文件列表
序號編制和完善的作業(yè)文件
1、客戶(hù)投訴，退貨處理辦法
2、電芯外觀(guān)檢查標準
3、IPQC作業(yè)規范
4、塑膠件外觀(guān)檢驗標準
5、PCBA焊點(diǎn)判定標準
6、停線(xiàn)通知單
7、客戶(hù)投訴履歷表
8、物料代碼編碼流程
9、BOM（電子/組裝）制作流程
1.4體系優(yōu)化情況如下：
2.產(chǎn)品全過(guò)程監控和數據分析
20xx年，隨著(zhù)客戶(hù)對產(chǎn)品要求的.提高及由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的嚴重浪費，我們及時(shí)調整了質(zhì)量管理方式，努力做到生產(chǎn)全過(guò)程監控，目前設置了來(lái)料、制程、成品專(zhuān)人質(zhì)控崗位，力爭做到不合格材料不進(jìn)廠(chǎng)、不合格半成品不轉入下道工序不合格品不出廠(chǎng)。
2.1來(lái)料檢驗/供應商投訴履歷
2.2過(guò)程與成品檢驗/客戶(hù)投訴履歷
二、20xx年質(zhì)量工作中目前存在的問(wèn)題
20xx年，品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進(jìn)方面取得了一定的成效，但是由于品質(zhì)部自身水平的限制，截止到目前，質(zhì)量管理工作中依然存在一些問(wèn)題，需要我們持續進(jìn)行改善。
1.品質(zhì)部目前問(wèn)題：
a.質(zhì)量人員的專(zhuān)業(yè)水平有待提高b.質(zhì)量人員的工作理念有待改善
c.質(zhì)量考核和獎懲實(shí)施力度不夠
d.質(zhì)量信息共享不夠
a.質(zhì)量人員的專(zhuān)業(yè)水平有待提高
由于公司規模和人員限制，品質(zhì)人員在OQC（出貨質(zhì)量保證）和IPQC（制程控制）上并無(wú)區分，OQC和IPQC同人擔當，所以要求質(zhì)量人員既要精通質(zhì)量體系、質(zhì)量流程，又要精通產(chǎn)品實(shí)物也就是要兼備制定者和執行者雙重角色。這對質(zhì)量人員的專(zhuān)業(yè)水平提出了很高的要求。
b.質(zhì)量人員的工作理念有待改善
因本年度品質(zhì)部開(kāi)始正式獨立，品質(zhì)意識比較薄弱。品質(zhì)人員均為新進(jìn)人員或從其它崗位調整，工作理念上未能與公司共同成長(cháng)。20xx年，出現很多的反復性的質(zhì)量問(wèn)題，也跟我們質(zhì)量人員的工作理念有一定關(guān)系。
后期，通過(guò)部門(mén)內部多次培訓、溝通、人員互比互學(xué)等方式，至20xx年底，整體質(zhì)量人員的工作理念雖然都得到了統一和提升，但是仍需繼續改善。
c.質(zhì)量考核和獎懲實(shí)施力度不夠
目前未有相關(guān)質(zhì)量考核獎懲制度，對質(zhì)量問(wèn)題的處理很難形成閉環(huán)。導致在處理質(zhì)量問(wèn)題中遇到較多的問(wèn)題。
d.質(zhì)量信息共享不夠
產(chǎn)品生產(chǎn)中存在很多共通性，總結過(guò)往項目或產(chǎn)品上的質(zhì)量問(wèn)題，可以為其他項目、其他產(chǎn)品提供很好的借鑒作用，避免同類(lèi)問(wèn)題的反復發(fā)生。目前在質(zhì)量信息的收集、整理
2.其它綜合問(wèn)題
a.全員參與的質(zhì)量意識有待提高b.產(chǎn)品各階段文件形成不及時(shí)
c.供應商的考核流于形式d.數據統計和分析應用不夠
a.全員參與的質(zhì)量意識有待提高
質(zhì)量管理是全員參與的過(guò)程，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴(lài)于每個(gè)部門(mén)每個(gè)人員。如采購在選擇供應商時(shí)需對其進(jìn)行綜合評定，設計人員編制技術(shù)文件時(shí)需注重其可操作性，文件管理人員接受文件時(shí)需檢查其完整性和有效性……
但是我們很多員工總認為，與質(zhì)量沾邊的事都應該是品質(zhì)人員去管，與自己無(wú)關(guān)。因為缺乏質(zhì)量意識，導致很多質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生或埋下質(zhì)量隱患。
b.產(chǎn)品各階段文件形成不及時(shí)
從產(chǎn)品立項到生產(chǎn)到銷(xiāo)售各階段需要各部門(mén)形成各自的文件，環(huán)環(huán)相扣。目前很多產(chǎn)品的相關(guān)文件并沒(méi)有按質(zhì)量體系的要求進(jìn)行，而更多的是口頭傳達。導致人員的流動(dòng)，產(chǎn)品的更新而造成原始資料的流失。增加很多重復性的工作。（比如承認書(shū)）
c.供應商的考核流于形式
雖然我們建立了一套供應商選擇和考核的程序，但是執行中多流于形式，對供應商的加工能力、工藝流程、質(zhì)量體系等很少進(jìn)行全面系統的考核，對來(lái)料的合格與否更多依賴(lài)于入廠(chǎng)檢驗，不僅增加檢驗的成本，還增加了生產(chǎn)成品的風(fēng)險。
d.數據統計和分析應用不夠
隨著(zhù)公司批量生產(chǎn)規模的擴大，數據統計和分析顯得越來(lái)越重要。如供應商供貨質(zhì)量的統計和分析，生產(chǎn)過(guò)程一次直通率的統計和分析，生產(chǎn)過(guò)程穩定性的統計和分析，研發(fā)設計更改的統計和分析，產(chǎn)品不良原因的統計和分析等。通過(guò)統計、分析，能更好地發(fā)現潛在規律，提前發(fā)現隱患，避免問(wèn)題的擴大化。
但是目前各部門(mén)在數據統計和分析上都還應用不夠，仍需改進(jìn)。
三、20xx年質(zhì)量工作計劃強化基礎，重點(diǎn)改進(jìn)
在總結20xx年質(zhì)量工作的經(jīng)驗與教訓的基礎上，20xx年，我們依據強化基礎、重點(diǎn)改進(jìn)的管理思路，首先確定了20xx年新的質(zhì)量目標，以及有待改進(jìn)的質(zhì)量問(wèn)題和工作重點(diǎn)。同時(shí)制定了一套詳細的實(shí)施計劃，以確保質(zhì)量目標的達成和質(zhì)量問(wèn)題的改進(jìn)。
1.20xx年質(zhì)量目標
目標分類(lèi)目標值≥99.5%≥98%≥98%≤2次OQC抽檢合格率IQC來(lái)料檢驗合格率IPQC制程合格率客戶(hù)投訴率
2.現階段有待解決的質(zhì)量問(wèn)題
�、俑飨盗挟a(chǎn)品檢驗標準已在修改階段
�、谙嚓P(guān)產(chǎn)品重復性出現質(zhì)量問(wèn)題
�、郜F有供應商問(wèn)題依然不斷
④質(zhì)量預防不夠
3.20xx年工作重點(diǎn)
�、袤w系審核（內審外審）
�、谧鳂I(yè)規范性，標準化
�、塾行Ы鉀Q20xx年遺留的各項質(zhì)量問(wèn)題，并做好預防工作
�、芗訌娡鈪f(xié)廠(chǎng)家控制
�、堇^續保留并鞏固20xx年建立的產(chǎn)品實(shí)現全過(guò)程監控（來(lái)料、制程、成品）系統，確保產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量達標
4.具體實(shí)施計劃
為確保20xx年質(zhì)量目標順利得以實(shí)現，并有效解決現階段各種質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)做好質(zhì)量持續改進(jìn)工作，我們擬定如下具體8條措施：
�、�20xx年底，召開(kāi)質(zhì)量年度會(huì )議，總結經(jīng)驗和教訓，確定20xx年質(zhì)量工作目標和標準，各部門(mén)交流。
�、茖�20xx年未堅持的部門(mén)例會(huì )嚴格進(jìn)行。
�、�20xx年第一季度，完成全部產(chǎn)品質(zhì)量標準。每半年更新一次。
�、乳_(kāi)展供應商專(zhuān)項審核，為下一步規范供應商考核打好基礎。
�、舍槍�20xx年遺留質(zhì)量問(wèn)題，制定解決措施，并預防類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。措施表見(jiàn)后。
�、手贫ㄈ曩|(zhì)量培訓計劃，進(jìn)行全公司范圍內的質(zhì)量培訓，讓全員參與質(zhì)量管理。
�、死^續進(jìn)行質(zhì)量團隊建設，特別是培養和加強質(zhì)量人員協(xié)作其他部門(mén)共同改進(jìn)的意識。
�、坛掷m進(jìn)行質(zhì)量管理體系的改進(jìn)，優(yōu)化程序文件、管理制度，按規定時(shí)間段進(jìn)行內審和外審工作。
總結：綜上所述品質(zhì)部在后續的工作中對于已改進(jìn)的問(wèn)題我們會(huì )揚長(cháng)避短、再接再勵，對于20xx年需改進(jìn)和完成的問(wèn)題及任務(wù)，我部門(mén)會(huì )克攻堅守、全力以赴努力達到預期的要求，同時(shí)發(fā)揚勇于創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的精神為公司新創(chuàng )業(yè)績(jì)和輝煌！
情感表述：20xx年已經(jīng)過(guò)去，機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，希望公司各位員工積極行動(dòng)起來(lái)，團結一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿(mǎn)的熱情，以更加昂揚的斗志，為實(shí)現公司20xx年度目標任務(wù)而努力奮斗！
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