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綜合部工作總結范文(15篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的綜合部工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
綜合部工作總結范文1
一、指導思想：
始終如一認真貫徹集團09年改革創(chuàng )新思路，落實(shí)公司領(lǐng)導工作意見(jiàn)的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標責任書(shū)針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規劃總體目標，積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷(xiāo)部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作，確保天元置業(yè)司內外關(guān)系、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)盤(pán)籌備工作的順利進(jìn)行。
二、工作總體要求：
1.加強在編員工和一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍的思想教育，牢固樹(shù)立綜合行政管理服務(wù)于內外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調商議、信息管理等各項工作;
2.切實(shí)加強行政人員的勞動(dòng)紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理;分工明確、責任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實(shí)現用心做事、事必躬行的工作標準，樹(shù)立良好負責的行政工作形象;
3.科學(xué)規范地做好固定資產(chǎn)管理，認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作，同好內部設備設施和車(chē)輛的使用管理，實(shí)現設施設備消耗量最小化，效益最大化;
4.根據單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計劃，重大活動(dòng)的安排情況，確定預算外資金支出項目，預測預算內收入情況，綜合考量單位運營(yíng)狀況，準確編制09年度下半年部門(mén)預算，確保銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序展開(kāi);
綜合部工作總結范文2
20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領(lǐng)，外樹(shù)形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用，精心協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，克服各種困難，認真落實(shí)上級領(lǐng)導布置的各項工作，努力推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標邁進(jìn)�，F將主要工作情況匯報如下：
20xx年度工作總結
一、強化自身建設，規范內部管理，促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉
公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規范各項管理制度。修訂完善了公司內部車(chē)輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車(chē)輛的調配與管理，按月逐季對加油卡的費用情況進(jìn)行統計上報;完善了公司辦公行為規范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報財務(wù)部門(mén)核發(fā)薪酬;規范執行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類(lèi)請示7項，已執行3項(加裝監控設備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認真學(xué)習十七屆五中全會(huì )精神，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無(wú)論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎。
二、加強調查研究，當好領(lǐng)導參謀，及時(shí)為領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書(shū)處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類(lèi)材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求，完成各類(lèi)匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結、季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)自評報告、季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報告、20xx年度工作總結與20xx年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會(huì )會(huì )議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會(huì )議與工作例會(huì )會(huì )議紀要的起草與存檔，部門(mén)每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對外發(fā)文23篇。
三、圍繞中心工作，強化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平
綜合管理部是總公司領(lǐng)導下的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎，在處理領(lǐng)導下達的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，強化工作意識，不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀檢監察相關(guān)活動(dòng)的通知、學(xué)習及會(huì )議材料準備工作。根據年度目標任務(wù)，做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作;在書(shū)記的指導下，做好了公司黨風(fēng)廉政建設有關(guān)材料的收集整理和活動(dòng)的組織工作;協(xié)助公司黨總支書(shū)記做好了參加集團召開(kāi)的各類(lèi)紀檢監察會(huì )議的準備工作，并起草會(huì )議發(fā)言匯報總結材料;在集團統一部署領(lǐng)導下、在書(shū)記的指導下先后參與組織開(kāi)展了“廉潔從業(yè)教育月活動(dòng)”、廉潔文化“進(jìn)機關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)站隊、過(guò)崗位”活動(dòng)、“做企業(yè)的護航人、當職工的貼心人”等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，解放了思想，提高了認識，增長(cháng)了知識，看到了自已的不足;自九月份以來(lái)，先后參與監督了公司有關(guān)設備材料采購的市場(chǎng)考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動(dòng)會(huì )并取得男、女團體三等獎的成績(jì);做好了“小金庫”治理專(zhuān)項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導的服務(wù)的基礎上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執行情況報告的上報、技術(shù)職稱(chēng)申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續并協(xié)助調轉人事檔案;協(xié)助做好各部門(mén)來(lái)訪(fǎng)人員的接待迎送工作;做好了辦公場(chǎng)所的調整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
四、加強溝通協(xié)調，注重團結協(xié)作，營(yíng)造了良好內外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著(zhù)公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強了溝通協(xié)調工作，完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長(cháng)完成了董事會(huì )籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車(chē)輛維修保養等加強了規范管理，同時(shí)，配合完成上級主管單位的各項審計工作，并提供相關(guān)審計材料;協(xié)助銷(xiāo)售部完成一期二批房源的團購與開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的籌備與后勤保障工作等等。
總之，我們在過(guò)去的工作中取得了一些成績(jì)，但與公司領(lǐng)導的要求相比，與兄弟部門(mén)相比，仍存在一些不足。首先表現在服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行公司的后勤保障責任是綜合部的重要職責之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀(guān)念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強。其次，統籌能力不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統籌調配能力方面還不強，一些工作的協(xié)調不是十分周全，直接影響了整個(gè)綜合部的工作效率的提高，導致人浮于事的現象好時(shí)有出現，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無(wú)聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三，工作程序還不夠規范。各項管理流程還不完善，內部管理有待進(jìn)一步加強。第四，創(chuàng )新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動(dòng)性和進(jìn)取精神，主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)，對于領(lǐng)導未安排部署的工作缺乏主動(dòng)性，預見(jiàn)性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發(fā)揚團結務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，扎實(shí)工作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
綜合部工作總結范文3
從20xx年x月xx日入職本公司以來(lái)，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)、車(chē)間的支持配合下，經(jīng)過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，積極的完成了本部門(mén)承擔的工作任務(wù)，現將上半年的工作總結如下：
一、人力資源部
�。ㄒ唬┱衅阜矫妫航衲甑恼衅笁毫Ρ容^大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì )工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來(lái)，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數為75人，比二月份增加15人。
針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，一般銷(xiāo)售、銷(xiāo)售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長(cháng)期發(fā)布公司的招聘信息。
�。ǘ┛�(jì)效考核方面：將銷(xiāo)售部績(jì)效考核與李總一起，在原基礎上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷(xiāo)售助理的考核標準制定，從3月份開(kāi)始執行，在執行過(guò)程中發(fā)現了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再次修改，5月份銷(xiāo)售考核制度存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，并嚴格執行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個(gè)人信息登記更加完善。
�。ㄈn案管理方面：將員工的所有檔案分類(lèi)管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開(kāi)始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢(xún)、補充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應聘表、入職登記表、學(xué)歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書(shū)復印件、轉正申請表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓協(xié)議、面談?dòng)涗�、獎懲申請單、調薪單等。
�。ㄋ模┬匠�、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財務(wù)部進(jìn)行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)取，不符合國家法律規定），對到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續簽。
�。ㄎ澹┥绫７矫妫旱侥壳盀橹构灿嬌绫Ｔ鰡T24人，減員6人，醫院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報；領(lǐng)取醫保存折4張。
�。┡嘤柗矫妫喊才判氯肼殕T工進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓，并考試，考試結果作為試用期考核的依據，并存檔。
二、行政辦公室
1、做好iso9001：20xx質(zhì)量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內審工作，在對內審中發(fā)現的一般不符合項，進(jìn)行認真整改，現已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買(mǎi)辦公電腦共計：10臺，分別用在銷(xiāo)售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò )重新布置，提高了上網(wǎng)速度。
5、參與CRM管理軟件的購買(mǎi)并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
綜合部工作總結范文4
綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調各部門(mén)的樞紐，是推動(dòng)公司各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數綜合管理部的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、會(huì )議安排、訂閱報刊雜志、辦公用品和日常用品的采購、發(fā)放情況進(jìn)行備案、車(chē)輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……
每一項工作的完xx是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問(wèn)題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、效益目標上，綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導及各位同仁批評指正：
一、人事管理方面
1、人員招聘方面，參加了專(zhuān)業(yè)與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的學(xué)校招聘，并接收了兩位實(shí)習生，目前在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部和財務(wù)審計部實(shí)習。
2、人員培訓與考評方面，組織了公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報名與考試。
3、在工資發(fā)放方面，每月按時(shí)完成考勤的統計，保證員工工資的正常發(fā)放。
4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調整。
二、規范化管理方面
組織各部門(mén)做好每月的績(jì)效考核工作，以公平、公正的原則進(jìn)行考核。
三、行政事務(wù)工作方面
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放，嚴格審查各部門(mén)辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好文件的收發(fā)和報關(guān)工作。把收到的文件及時(shí)呈報給領(lǐng)導審閱，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達到各相關(guān)部門(mén)。同時(shí)把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類(lèi)進(jìn)行整理、編號并同意進(jìn)行保存，使文件保存齊全和查閱方便。
3、印章管理：指定專(zhuān)人對印章進(jìn)行管理，規范用印使用流程，對公司各類(lèi)對外文件及合同進(jìn)行嚴格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴重的影響，降低公司風(fēng)險。
4、做好公司報刊訂閱工作、會(huì )務(wù)接待工作。
四、在對外方面
辦理好營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、社會(huì )保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經(jīng)營(yíng)范圍變更的相關(guān)手續。
20xx年在公司領(lǐng)導和公司各部門(mén)的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開(kāi)展的比較順利，也取得了一定的成績(jì)，并得到了大家的認可。但在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力，因此在20xx年，我們主要加強如下的工作：
1、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助，為企業(yè)帶來(lái)利益。
2、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是公司十三年來(lái)發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，實(shí)現管理規范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點(diǎn)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏(yíng)。
只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)、我相信我們瑞桓建設一定會(huì )越做越強，我們的明天會(huì )更加美好。
綜合部工作總結范文5
尊敬的各位領(lǐng)導、共同進(jìn)步成長(cháng)的各位同仁：
一、部門(mén)常規工作
做好辦公室日常行政事務(wù)工作，完成公司下達的管理、督促工作。
1、制度制訂實(shí)施，截止2013年6月30日止，共計制訂、報批建議實(shí)施公司各項管理制度達5項。
2、考勤管理，每月10日前完成上月各部門(mén)員工考勤工作表的匯總。做好公司節假日值班表的制訂與執行，及時(shí)通知相應人員值班，并做好監督檢查工作；
3、辦公用品及辦公耗材管理，定期盤(pán)點(diǎn)辦公用品，及時(shí)檢查辦公耗材使用情況，在節約成本的同時(shí)，做到提高工作效率，截止2013年6月30日公司辦公用品及辦公耗材使用費用為20000元；
4、固定資產(chǎn)管理，為新進(jìn)固定資產(chǎn)編輯號碼，以便加強管理，每個(gè)辦公室負責人負責固定資產(chǎn)領(lǐng)用及維護，做到固定資產(chǎn)管理細化到部門(mén)，截止2013年6月30日清冊統計公司名下汽車(chē)18輛，辦公臺式電腦75臺，IP平板電腦28臺，復印機4臺，打印機 25臺，座機電話(huà)10部，電視機2臺，DVD光盤(pán)機1臺，音響放大器1臺，餐廚用具1套，固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護工作，及時(shí)檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的使用損壞情況，及時(shí)維修維護，其中各項車(chē)輛保養維護上半年已完成每車(chē)4批/次，電腦維修23批/次，復印、打印機維修35批/次，DVD光盤(pán)機更換1批/次；
5、安全及衛生檢查，每月底做水、電安全檢查工作，并做好記錄，做到防患于未然。每日做衛生檢查工作，保持公司公共區域及客戶(hù)區干凈整潔。每年年底、國家所規定的大長(cháng)假日均督促各部門(mén)做清潔大掃除；
6、公司員工食堂管理，除加強了安全衛生的日常檢查和督促工作，同時(shí)加大對各項物品采購成本和安全衛生的監控力度,在控制好食堂開(kāi)辦成本的同時(shí)也盡最大能力滿(mǎn)足了全體員工在午餐環(huán)節上的需求；
7、庫房日常管理，定期整理物料庫房，非本公司人員做到了禁止進(jìn)入,截止2013年6月30日未發(fā)生一例庫房物品被盜的情況出現；
8、部門(mén)會(huì )議管理，綜合部為更加好的做好日常管理工作，在日常工作形成了周例會(huì )制度，總結計劃匯報制度。在日常通訊錄管理上能及時(shí)印制、發(fā)放公司最新通訊錄；
9、計劃、協(xié)調、組織公司所開(kāi)展的各項活動(dòng)，上半年我們部門(mén)參與了15批/次公司舉行的各項活動(dòng)。
二、人事管理工作
1、為新入職員工做好人員報備，勞動(dòng)合同簽訂，并做職前的一些相關(guān)指導，公司半年新招入職人員達到11人/次,招聘人員主要應營(yíng)銷(xiāo)部所需要。
2、按照公司相關(guān)要求每季度做一次人力資源狀況統計表，并存檔綜合部,達到集中管理的目的。
三、檔案管理工作
1、做好檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領(lǐng)導批準，作好借出、歸檔登記工作，半年收發(fā)文件達到13件/次,各項合作合同簽訂135份/次。
2、做好周例會(huì )、相關(guān)部門(mén)會(huì )議紀要，整理歸檔，半年度各項會(huì )議達到70次。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作
1、各項方案：上半年我們依據2013年工作計劃，以季度為時(shí)限定期向總經(jīng)理主報季度營(yíng)銷(xiāo)推廣和廣告執行計劃，以期總經(jīng)理批示執行；
2、廣告監管：上半年我們加強對戶(hù)外廣告的監管、維護力度，基本做到每周巡查一次，發(fā)
現問(wèn)題即時(shí)與廣告提供方溝通聯(lián)系，做到及時(shí)處理；
3、廣告更換：在上半年我們依據各項銷(xiāo)售節點(diǎn)及促銷(xiāo)活動(dòng)需要對除圍墻廣告外的戶(hù)外廣告進(jìn)行了三次更換，在此期間我們簽得安縣又重要廣告發(fā)布點(diǎn)位安縣客運站。
4、項目協(xié)調：⑴.樣板房：與裝修公司、工程部一起巡查加強對樣房裝修現場(chǎng)，并做到與工程部向施工方進(jìn)行協(xié)調處理的工作，上報書(shū)面材料38份。⑵.太陽(yáng)能工程：與太陽(yáng)能公司、工程部一起會(huì )商各項工程進(jìn)度所面臨的問(wèn)題，并形成130份書(shū)面材料向總經(jīng)理做了匯報請求總經(jīng)理指示；
5、行銷(xiāo)工作：為配合營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作，1-2月份實(shí)施了對安縣各鄉鎮、平武、北川部分重點(diǎn)鄉鎮進(jìn)行了行銷(xiāo)工作并提供相關(guān)物料，并在各項媒體推廣上做相應協(xié)調和支持，行銷(xiāo)次數達到80天/次；
6、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：2013年上半年以來(lái)，我們分別實(shí)施了：項目新年促銷(xiāo)活動(dòng)、返鄉置業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)、華西房產(chǎn)業(yè)主聯(lián)誼團拜會(huì )、公司新年團拜會(huì )以及歐洲游促銷(xiāo)等共計5批/次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
7、其它工作： 2013年5月2日參觀(guān)了成都房交會(huì )， 5月17日參觀(guān)了綿陽(yáng)房交會(huì )，并以書(shū)面形式向總經(jīng)理做了匯報，完成了向雅安地震災區捐助的活動(dòng)，三項工作共留下 3820張影像資料，并上報有參觀(guān)匯報材料2批/次。影像資料其中成交會(huì )、綿交會(huì )分別為1820張，捐款活動(dòng)180張；
8、推廣費用：依據2013年工作目標推廣費用月均為20萬(wàn)元，半年應該120萬(wàn)元，按公司已經(jīng)投放廣告每月固定支出約9萬(wàn)元，半年計54萬(wàn)元，依據公司領(lǐng)導要求和實(shí)現控制費用為現在1-6月份實(shí)際發(fā)生推廣費用78萬(wàn)元，這其中包括華西房產(chǎn)業(yè)主聯(lián)誼團拜會(huì )、公司新年團拜會(huì )相關(guān)開(kāi)支花銷(xiāo)。故我們項目每月推廣費用應該在13萬(wàn)元上下。但是鑒于安縣房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭激烈的現狀，我們在未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)推廣費用上將會(huì )有所增加比如圍墻廣告半年期的更換、樓頂廣告的續租漲價(jià)、新增加廣告新載體的費用、為搶拉客戶(hù)所涉及節點(diǎn)性活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費用等，當然我們將盡量控制好在營(yíng)銷(xiāo)推廣上所產(chǎn)生的各項費用。
總之，在2013年上半年我們基本按照2013年1月份所報的年度工作計劃來(lái)開(kāi)展部門(mén)的各項工作，當然在這期間能認真完成各項工作任務(wù)并取得一些成績(jì)的同時(shí)我們部門(mén)也存在不足：
一、部門(mén)人員結構配置和工作協(xié)調存在不足的情況；
二、日常廣告的監控由于出行不方便無(wú)法做得更加到位；
三、由于上半年工作安排時(shí)間緊湊營(yíng)銷(xiāo)策劃這一塊未能實(shí)施去重慶或成都參觀(guān)學(xué)習；
四、在與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的對接上也由于時(shí)間緊未能實(shí)施的更加好；
五、在人事招聘工作方面也存在部門(mén)與部門(mén)之間溝通的不暢的情況；
六、在日常環(huán)境衛生管理方面也需要加強領(lǐng)導和督促。
針對以上存在的問(wèn)題，我們將在加強自我學(xué)習的同時(shí)將加大各項工作的實(shí)施力度，盡量做到克服困難把工作做好。下面是我們部門(mén)的下半年工作：
下半年工作計劃：
一、綜合部將繼續認真執行并完成2013年所制訂的年度工作計劃所包括的所有工作任務(wù)，盡量把公司的各項經(jīng)營(yíng)費用控制到最低，執行好本公司員工的薪酬體系，力爭對本部門(mén)人員進(jìn)行了一系列的崗位培訓；
二、優(yōu)化、協(xié)調部門(mén)人員結構，樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，制訂和實(shí)施好單位的規章制度，增強工作的向心力、凝聚力和責任感，進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無(wú)差錯；
三、積極通過(guò)總經(jīng)理批示完成調配車(chē)輛工作，達到完成和實(shí)施一周1次對戶(hù)外廣告的監管、維護的工作；
四、在下半年時(shí)間里我們將每?jì)稍?天時(shí)間來(lái)完成對重慶或成都房地產(chǎn)市場(chǎng)的參觀(guān)學(xué)習的工作任務(wù)；利用2天時(shí)間實(shí)施參觀(guān)2013年成都秋季房交會(huì )的工作，回來(lái)后按慣例形成書(shū)面上報總經(jīng)理。
五、在下半年時(shí)間里我們將利用每?jì)芍?天的時(shí)間來(lái)完成與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的工作對接,為下半年項目整體加大營(yíng)銷(xiāo)力度提供在廣告推廣上的保障。
六、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面，借鑒其它公司先進(jìn)、科學(xué)的管理方法，提高員工的責任心，使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學(xué)化、規范化。
七、進(jìn)一步改進(jìn)環(huán)境衛生工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，踏踏實(shí)實(shí)把公司日常的環(huán)境衛生工作搞好。
綜合部將繼續在公司領(lǐng)導的大力支持和全體同事的共同配合下，發(fā)揚成績(jì)，克服困難，改進(jìn)缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)公司的意識，繼續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為我們公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
以上綜合部上半年工作及下半年工作計劃請公司領(lǐng)導批閱、同仁勉勵！
綿陽(yáng)華西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司綜合部
部門(mén)人員(署名):
二0xx年八月二十七日
綜合部工作總結范文6
一、 財務(wù)日常工作
1、做好日常核算工作。
�。�1）按照財務(wù)制度與公司的審批制度，辦理資金的收付，手續完備、單證齊全；
�。�2） 對于各種費用的報銷(xiāo)嚴格按照公司的報銷(xiāo)手續，對于各種不合規不合理的報銷(xiāo)憑證都不予報銷(xiāo)，堅持原則與立場(chǎng)；
�。�3）嚴格支票的簽票手續，按規定簽發(fā)現金支票與轉賬支票；
�。�4）及時(shí)核對銀行帳，發(fā)現差異及時(shí)查明，保障公司的財產(chǎn)安全，并于每周編制銀行流水，交總經(jīng)理審核；
�。�5）妥善保管好有關(guān)印章、票據等，做好有關(guān)單據、帳冊、報表等會(huì )計資料的整理、歸檔。
2、協(xié)調好同各部門(mén)的關(guān)系。
�。�1）在有關(guān)貸款的發(fā)放、貸款利息的計算、貸款的回收具體操作方面要與信貸業(yè)務(wù)部做到一個(gè)很好的溝通，發(fā)現問(wèn)題時(shí)應及時(shí)提出并積極應對；
�。�2）根據財務(wù)制度并結合實(shí)際情況，進(jìn)行各項利息與服務(wù)咨詢(xún)費的核算；
�。�3）參與財務(wù)業(yè)務(wù)管理與培訓，及時(shí)提供財務(wù)信息
�。�4）按期完成公司營(yíng)業(yè)執照與組織機構代碼證的年檢工作。。
二、 行政事務(wù)類(lèi)
1、配合人力資源部進(jìn)行外部的招聘與公司的面試工作；
2、辦理行政用品的采購、入庫、出庫手續；
存在的問(wèn)題與努力的方向
財務(wù)方面：
隨著(zhù)公司的慢慢發(fā)展與壯大，對財務(wù)工作的要求也越來(lái)越高。內部對公司成本、費用的核算與控制的要求不斷提升，對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的準確反映和有效的管控也越來(lái)越高；外部隨著(zhù)國家對小額信貸的越來(lái)越重視，金融機構對信貸業(yè)務(wù)的重點(diǎn)監管，這些都成為了財務(wù)工作的重中之重。作為***，有義務(wù)也有責任同公司其他同事一起齊心協(xié)力把各項工作努力做好，財務(wù)工作應長(cháng)計劃，短安排，資本要有效使用。對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)資本就是生命，其決定了企業(yè)發(fā)展的規模與速度，同時(shí)也決定了抗擊風(fēng)險的能力，而公司目前由于溝通不暢，經(jīng)常會(huì )出現貨物發(fā)出而未及時(shí)開(kāi)票，從而導致貨款的回籠期限延長(cháng)，降低了應收帳款周轉率，建議每月中旬與物流部門(mén)及成品發(fā)貨員及時(shí)溝通，避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生。
行政與后勤方面：
1、由于目前綜合管理部沒(méi)有真正意義上與***分開(kāi)，所以有些職能會(huì )交叉在一起，現公司對辦公場(chǎng)所進(jìn)行了切合企業(yè)形象的裝修，第一時(shí)間為全體員工配置好辦公桌椅、辦公文具、辦公電腦、辦公通訊設施，逐步完備了辦公場(chǎng)所的其他設施設備，公司標準配置辦公資源和生活資源，提議建立資源管理表，仔細做好固定資產(chǎn)（具體指辦公區域）的統計、編號工作，并建立臺賬及一系列相應的管理表格，年終***進(jìn)行核對與價(jià)值評估，使公司的固定資產(chǎn)購入、使用、保管、維護、流動(dòng)、處置整個(gè)過(guò)程得到應有的充分的監管、調控，做到資源的合理、有效配置，在不浪費的大原則下，充分滿(mǎn)足員工辦公的需要。
2、公司標準妥善安排了外來(lái)員工的住宿，并為員工宿舍合理配置了生活用品、家電、家具等必需品，提議對現有的宿舍管理制度應再完善，明確每個(gè)宿舍的具體責任人，對宿舍的用電情況應實(shí)行有效的管控。
古話(huà)說(shuō)的好“活到老，學(xué)到老”，現在的世界每天都在發(fā)生著(zhù)巨大的變化，可以說(shuō)是“日新月異”。而財務(wù)可以說(shuō)是一個(gè)公司最核心與最重要的崗位，同時(shí)也是一個(gè)最容易出差錯的崗位，所以要求我部門(mén)的每個(gè)員工勤于學(xué)習，自我成長(cháng)，使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化。
綜合部工作總結范文7
20xx年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng).。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jì)，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的.體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
部門(mén)工作總結
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷(xiāo)售情況的：
7月總業(yè)績(jì)：166700
8月總業(yè)績(jì)：241800
9月總業(yè)績(jì)：252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然網(wǎng)絡(luò )公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況的十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合.的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jì)增長(cháng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員外出拜訪(fǎng)，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立約訪(fǎng)專(zhuān)員。（建議試行）
根據銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，不在家的情況的，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5）銷(xiāo)售目標
第四季度的銷(xiāo)售目標最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況的分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與.個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步:招聘員工
1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團隊
第二步：培訓員工
1、讓員工學(xué)習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活的。工作情況的，及時(shí)糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的.體活動(dòng)來(lái)體現�；顒�(dòng)中無(wú)上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調.(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著(zhù)和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì )議，總結經(jīng)驗取長(cháng)補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次.體活動(dòng)�；顒�(dòng)的目的讓.個(gè)公司更有凝聚力，團結互助進(jìn)取，讓我的團隊更強大。
第六步：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)挖掘老客戶(hù)
1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jì)有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶(hù)，一個(gè)月內保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作，達成雙贏(yíng)的局面
3、讓銷(xiāo)售人員加強與原有客戶(hù)溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷(xiāo)售人員保證月內與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng )造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個(gè)人都成長(cháng)起來(lái)，團隊壯大
2、公司也會(huì )更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡(luò )做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪A6L。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬(wàn)，希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
綜合部工作總結范文8
20xx年旺季自7月1日開(kāi)始，8月31日止，XX綜合管理部協(xié)后勤開(kāi)展為期60天的旺季工作圓滿(mǎn)結束，現總結如下：
地面安全保障篇
在分公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，綜合管理部旺季期間開(kāi)展地面安全檢查6次，重點(diǎn)檢查對象為在建工程、地面設備、車(chē)輛、食品安全等，特別還對車(chē)輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實(shí)地督查，掌握了一手資料，做到地面安全心中有數，安全壓力傳導到最前沿。
生產(chǎn)運行篇
在旺季開(kāi)始之前，部門(mén)召開(kāi)全體旺季動(dòng)員會(huì )，做好旺季安全教育工作，在旺季生產(chǎn)期間結合分公司安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施，確保旺季生產(chǎn)期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據航班的增加，機組車(chē)增加了2個(gè)時(shí)間段的接送;航衛旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動(dòng)，為一線(xiàn)部門(mén)員工提供健康咨詢(xún);迎戰18號臺風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準備，應急人員待命，仔細檢查戶(hù)外設施，檢查清點(diǎn)沙袋、排水泵等防汛物資，確保隨時(shí)可用。
后勤保障篇
旺季期間，后勤與一線(xiàn)充分溝通，每日制作了冰鎮綠豆、酸梅湯并打包提供給一線(xiàn)部門(mén)，空勤餐廳、員工餐廳同步供應，為一線(xiàn)員工提供堅實(shí)的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動(dòng)，先后推出“美食節”、“納涼觀(guān)影節”等活動(dòng);
從場(chǎng)地布置、飲食、活動(dòng)安排等方面積極配合公司工會(huì )保障了公司“寶貝100”員工子女下令營(yíng)活動(dòng)。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用，為全體員工帶來(lái)暖暖的福利。
安全第一、防患未然、警鐘長(cháng)鳴，開(kāi)展電梯困人演練。
為更好的保障旺季生產(chǎn)，為空勤人員提供更好的服務(wù)，對所有飛行、客艙用準備室、業(yè)務(wù)準備室加裝紗窗，同時(shí)停車(chē)場(chǎng)遮陽(yáng)網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準備室、業(yè)務(wù)準備室及各大樓電梯配置驅蚊花露水及風(fēng)油精。
在梅雨季節過(guò)后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨，給機組及入住人員帶來(lái)一個(gè)良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護，不負期待，綜合管理部將一如既往為一線(xiàn)員工提供專(zhuān)業(yè)又有溫度的服務(wù)，為分公司發(fā)展保駕護航!
綜合部工作總結范文9
公司領(lǐng)導：
您好！各位好！
xx經(jīng)營(yíng)財年上半年度，本部在各級領(lǐng)導的期許推手下、在兄弟部門(mén)的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標�；厥走@半年來(lái)的工作，現小結如下：
一、貫徹投資公司體制改革和xx置業(yè)獨立經(jīng)營(yíng)自主管理指導方針下，有序開(kāi)展xx置業(yè)體、機制建設，細化現代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門(mén)運營(yíng)流程；根據組成部門(mén)要求，先期籌備、有效配合各部門(mén)推進(jìn)遞延工作平穩展開(kāi)；
二、率部投身房地產(chǎn)調整期間的改革大潮，明確xx置業(yè)作為開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售實(shí)體單位，全員動(dòng)員為一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍“溝通、協(xié)調、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標，配合兄弟部門(mén)完善各工作模型演練內容；
三、展開(kāi)xx市競爭區域內市場(chǎng)調查分析，組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告，如實(shí)客觀(guān)的反應公司現有電信項目（名門(mén)之秀）位于xx市房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售總體階段的宏觀(guān)發(fā)展現狀，努力找準公司未來(lái)發(fā)展的定位；上報各類(lèi)材料統一行文制式，參數以數據、模型做論腳點(diǎn)；務(wù)求形象直觀(guān)、簡(jiǎn)介明了；
四、對公司組建進(jìn)程中，統一各方面來(lái)人思想宣導；組織共同學(xué)習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營(yíng)的框架內，最大限度地調動(dòng)我部每個(gè)人的積極性；對尚未明確部門(mén)細分職能的工作，不推不讓?zhuān)詣?chuàng )業(yè)者和公司主人翁的形象來(lái)開(kāi)展工作；
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域學(xué)習，以市場(chǎng)調查為論據，調動(dòng)一線(xiàn)人員參與積極性，組織撰寫(xiě)3.15營(yíng)銷(xiāo)報告，現場(chǎng)銷(xiāo)售初見(jiàn)成效；人員到位后，配合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)5.1促銷(xiāo)報告，跟蹤活動(dòng)展開(kāi)節奏，與各部門(mén)負責人步調協(xié)作，深入營(yíng)銷(xiāo)推廣一線(xiàn)，奔赴xx五縣一區等銷(xiāo)售前線(xiàn)；
六、積極參與戶(hù)型調整的論證工作，搜集戶(hù)型調整信息，為決策提供真實(shí)的客戶(hù)市場(chǎng)信息和戶(hù)型參考圖例，從營(yíng)銷(xiāo)工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶(hù)型情報的分類(lèi)收集、整理、完善工作，務(wù)求細節完善、詳實(shí)有據；
七、截止10經(jīng)營(yíng)財年上半年度，電信項目（名門(mén)之秀）銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況：實(shí)現規模銷(xiāo)售120套，上半年訂金總計247.5萬(wàn)，累計回款總計584.36萬(wàn)元。
xx財年下半年部門(mén)工作計劃
一、 指導思想：
始終如一認真貫徹集團xx年改革創(chuàng )新思路，落實(shí)公司領(lǐng)導工作意見(jiàn)的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標責任書(shū)針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規劃總體目標，積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷(xiāo)部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作，確保xx置業(yè)司內外關(guān)系、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)盤(pán)籌備工作的順利進(jìn)行。
二、 工作總體要求：
1． 加強在編員工和一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍的思想教育，牢固樹(shù)立綜合行政管理服務(wù)于內外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調商議、信息管理等各項工作；
2． 切實(shí)加強行政人員的勞動(dòng)紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理；分工明確、責任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式；實(shí)現用心做事、事必躬行的工作標準，樹(shù)立良好負責的行政工作形象；
3． 科學(xué)規范地做好固定資產(chǎn)管理，認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作，同好內部設備設施和車(chē)輛的使用管理，實(shí)現設施設備消耗量最小化，效益最大化；
4． 根據單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計劃，重大活動(dòng)的安排情況，確定預算外資金支出項目，預測預算內收入情況，綜合考量單位運營(yíng)狀況，準確編制xx年度下半年部門(mén)預算，確保銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序展開(kāi)；
5． 有效控制運營(yíng)成本，開(kāi)源節流。根據公司實(shí)際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現有資源，確保收支平衡；
6． 重視財物管理，避免浪費；嚴格遵守財務(wù)制度，規范履行采購、報銷(xiāo)審批制度，加強物品采購管理，建立健全報銷(xiāo)管理制度；
7． 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關(guān)心每位員工的生活，創(chuàng )造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習環(huán)境；重視員工專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規劃教育；增強員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；
8． 健全設備設施定期檢查制度，對強弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò )oa、給排水設施等確定專(zhuān)人負責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；
9． 配合銷(xiāo)售部一線(xiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)的強勢開(kāi)展，以銷(xiāo)售一兵的工作態(tài)度投入到銷(xiāo)售回款計劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報的搜集整理完善工作；
三、 工作安排：
7月份，⑴xx經(jīng)營(yíng)財年下半年預算編制；⑵固定資產(chǎn)登記造冊工作；⑶一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的篩選補充工作；⑷機構調整和體制優(yōu)化工作；⑸崗位職責、部門(mén)流程細化梳理工作；⑹配合x(chóng)x置業(yè)資質(zhì)手續完善工作；
8月份，⑴二次開(kāi)盤(pán)重點(diǎn)時(shí)令促銷(xiāo)籌備工作（隨確定日期調整）；⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作；⑶配合銷(xiāo)
售現場(chǎng)的案場(chǎng)接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作；⑸配合集團發(fā)展與薪酬委員會(huì )中層人員績(jì)效考核；
9月份，⑴三季度工作考核情況通報；⑵營(yíng)銷(xiāo)費用項目預算審計工作；⑶10月1號交房?jì)x式籌備工作；⑷組織下半年度xx市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調查籌備；⑸中秋節外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境團拜暨內部節假歡度工作；
10月份，⑴配合營(yíng)銷(xiāo)部xx重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)籌備；⑵配合售房部xx案場(chǎng)活動(dòng)籌備；⑶完善下半年市場(chǎng)調查預案的細節布置工作；⑷配合項目部就銀座2期規劃建設方案落實(shí)籌備組織工作；⑸配合營(yíng)銷(xiāo)部就銀座2期現場(chǎng)銷(xiāo)售案場(chǎng)配備籌備組織工作；
11月份，⑴內部設施設備自查；⑵配合營(yíng)銷(xiāo)部xx重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)的后續跟進(jìn)工作；⑶車(chē)輛檢修保養工作；⑷資產(chǎn)盤(pán)查工作；⑸行政后勤工作常規檢查；⑹設備設施的保養工作；
12月份，⑴重點(diǎn)做好xx年度上半年各項支出情況的統計工作；及時(shí)調整、合理安排上半年預算外支出項目；⑵統計好設備設施使用維護保養狀態(tài)；⑶全年工作總結暨xx年度工作計劃；⑷員工薪資福利調查工作；⑸復審員工手冊和企業(yè)文化建設案的修訂充實(shí)工作；
�、蚀汗潏F拜籌備準備工作；
結語(yǔ)：上述工作總結暨計劃酌請領(lǐng)導修訂指正！
綜合部工作總結范文10
忙忙碌碌中一年時(shí)間就這么一晃而過(guò)，而這只是一個(gè)時(shí)間的節點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日過(guò)了今天，明早我一樣會(huì )騎著(zhù)摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺(jué)得工作就好像基金定投，踏實(shí)肯干的工作，無(wú)止境的學(xué)習就提高收益率的途徑，通過(guò)不懈的堅持某一天終會(huì )成為一個(gè)富翁�，F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結匯報，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
通過(guò)在貸后管理崗位上一年多的工作，對這個(gè)崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時(shí)常都會(huì )在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險又能做到工作效率的提高。風(fēng)險的把控這點(diǎn)對一個(gè)銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來(lái)說(shuō)堪稱(chēng)難點(diǎn)，但是我相信從零開(kāi)始或者從一開(kāi)始并不重要，重要的是終點(diǎn)能夠達到那里，平日閑時(shí)我積極認真地學(xué)習業(yè)務(wù)知識，先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規,有疑問(wèn)自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我清楚一個(gè)道理專(zhuān)業(yè)才是王道，本年里我積極參加各種專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習以及資格考試，通過(guò)學(xué)習取得了統計從業(yè)資格、保險代理資格、個(gè)人借貸從業(yè)資格等證書(shū)，雖然現在我談不上專(zhuān)業(yè)但是我一直在努力讓自己專(zhuān)業(yè)。對于如何提高工作效率，我通過(guò)對事情步驟的合理安排，一些小細節的改進(jìn)，一些便捷表格的設計等方式讓做以往同樣的事時(shí)更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調離墊江支行， 支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著(zhù)頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個(gè)服務(wù)和管理并重的工作，綜合部就應該為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運營(yíng)以及員工的正常工作在 勤儉節約的前提下 在提供良好的后勤保障，并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況；綜合部就應該準確及時(shí)的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作，當員工薪資、統籌出現問(wèn)題是就應該像是自己的事情一樣及時(shí)處理好讓員工放心；對員工個(gè)人檔案重新進(jìn)行了整理，對K3人力資源系統及時(shí)進(jìn)行維護，做好了支行員工人事管理工作。對于 內控管理、安全保衛責任重于泰山，加強了單位員工和保安的 安全制度學(xué)習，牢固樹(shù)立安全第一的思想， 完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應急預案， 不定期的 對網(wǎng)點(diǎn)安防設施、監控設備、消防設施進(jìn)行檢查，以預防為主的原則對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改， 深入開(kāi)展“平安重慶銀行”活動(dòng)。 平時(shí) 積極 協(xié)助行領(lǐng)導組織推動(dòng)各項工作的實(shí)施和落實(shí)，身體力行 的去做好每一件事。 兼任綜合部四個(gè)多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我 自覺(jué)地接受領(lǐng)導和同事的幫助與監督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取進(jìn)步。
通過(guò)一年的工作我成長(cháng)了，但是對世界的了解越多，做的過(guò)事越多，越會(huì )發(fā)現自己知道的太少、會(huì )做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。 不斷總結過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗，爭取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
綜合部工作總結范文11
20xx年，在黨支部的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規范、運作高效、作風(fēng)嚴謹、團結協(xié)作”的工作標準，以?xún)r(jià)值創(chuàng )造為中心，以能力建設為重點(diǎn)，以提高效率為目標，牢固樹(shù)立為部領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)的觀(guān)念，加強工作的制度化、規范化建設，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網(wǎng)點(diǎn)轉型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度，嚴格管理，強化執行，提高效率，服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)部室的能力和水平顯著(zhù)提升。
�。ㄒ唬�、強化執行，做好協(xié)調，確保行務(wù)運轉有序高效。
1、OA系統3.0版全面上線(xiàn)，辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高。制定了積極可行的實(shí)施方案，組織了各部門(mén)OA管理員應用操作培訓，全部的公文往來(lái)實(shí)現了電子化運轉，提高了效率，節省了費用。
2、加強工作督辦，提高執行效率。全年共立項督辦46件，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn)；負責牽頭確定了20xx年17件重大工作事項，并加強督辦調度，對全行全年工作起到了較好的推動(dòng)作用；加強對工作會(huì )議等全行性重要會(huì )議的督辦工作，建立了通報制度，確保會(huì )議精神落到實(shí)處。
3、積極參與標準化服務(wù)工作，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開(kāi)了標準化服務(wù)動(dòng)員大會(huì )；組織編寫(xiě)了標準化服務(wù)標準；切實(shí)做好xxxx年民主生活會(huì )工作；從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。
4、做好會(huì )議接待，提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿(mǎn)完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉型驗收組及省行路民副行長(cháng)等省行行領(lǐng)導對我部視察指導工作期間的接待任務(wù)；成功組織了三次全員參加的會(huì )議；出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉型現場(chǎng)會(huì )。
�。ǘ┩晟浦贫�，嚴格管理，基礎管理水平顯著(zhù)提升。
1、規范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門(mén)的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質(zhì)。
2、加強了印章管理。股改后及時(shí)啟用了新印章，組織刻制更換了各部門(mén)的有關(guān)印章，并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查，消除了風(fēng)險隱患。
3、改進(jìn)了工作流程。根據體系文件的要求，梳理完善了會(huì )議、保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程；修改完善了營(yíng)業(yè)部的場(chǎng)所文件和綜合部的場(chǎng)所文件扎實(shí)做好雙標運行。
�。ㄈ┘訌娬{研，做好參謀，決策支持能力進(jìn)一步增強。
1、認真撰寫(xiě)綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作，認真撰寫(xiě)各種綜合性文字材料，及時(shí)、準確、完整的把部領(lǐng)導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質(zhì)量。在時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會(huì )、經(jīng)營(yíng)形勢分析會(huì )、標準化服務(wù)專(zhuān)題會(huì )、民主生活會(huì )、報告會(huì )等綜合性文字材料以及領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性材料110多篇、80多萬(wàn)字，總量大大超過(guò)往年。
2、加強調查研究，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)大量細致地調查、分析和撰寫(xiě)工作。全年共撰寫(xiě)和上報省行市行各類(lèi)信息100篇，內容包括風(fēng)險控制、產(chǎn)品創(chuàng )新等；按時(shí)完成了“我
的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”征文活動(dòng)、“創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，迎接”
征文活動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)轉型相關(guān)信息的的編撰上報工作。
�。ㄋ模┩晟茩C制，創(chuàng )新手段，信息宣傳工作快速進(jìn)步。
1、強化信息宣傳，實(shí)現較大突破。實(shí)施了信息宣傳買(mǎi)單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進(jìn)入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動(dòng)競賽的擂臺。
2、加強宣傳報道，擴大社會(huì )影響，做好網(wǎng)點(diǎn)轉型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過(guò)橫幅、海報、折頁(yè)、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報道，進(jìn)一步擴大了我部在系統內外的影響力。
二、以網(wǎng)點(diǎn)轉型和體制優(yōu)化為目標，繼續深化和完善人事與激勵約束機制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。
�。ㄒ唬┖侠碚{配、優(yōu)化組合，認真組織員工隊伍的結構調整和優(yōu)化。
1、結合網(wǎng)點(diǎn)轉型的新要求，充實(shí)了前臺部門(mén)力量，壓縮支持保障人員，充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊伍，合理測算配置了前臺柜面人員。
2、加強短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場(chǎng)化管理，通過(guò)公開(kāi)集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實(shí)到前臺柜面服務(wù)崗位。
�。ǘ┥罨晟菩匠攴峙潴w制改革。
1、全面修訂績(jì)效工資考核分配辦法，強化員工的行為考核。
加大量化考核力度，實(shí)現了對員工績(jì)效工資的直接發(fā)放，
2、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系，調整了住房公積金的計繳比例；為全部在崗員工健全了五項法定社會(huì )保險；建立了企業(yè)年金單位繳費。
�。ㄈ┘訌妼T工培訓工作的組織、管理和監督考核
1、強化對培訓工作的規范管理，制定下發(fā)了《建行濟寧分行營(yíng)業(yè)部20xx年培訓工作要點(diǎn)和培訓計劃》，督促各承辦部門(mén)按計劃執行，并按體系文件要求規范完善培訓工作的審批、實(shí)施和評價(jià)程序。
2、做好重點(diǎn)培訓項目。
一是對網(wǎng)點(diǎn)轉型全員培訓工作，作為管理和主要牽頭實(shí)施部門(mén)之一，自始至終承擔起組織管理和考核工作，配合營(yíng)業(yè)室，較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務(wù)；
二是認真組織雙標體系文件的培訓工作；
三是開(kāi)展標準化服務(wù)工作，組織了服務(wù)禮儀、普通話(huà)、柜面業(yè)務(wù)基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓；
四是對新招用短期合同員工組織了規范的`、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。
�。ㄋ模┘訌婞h組織和黨員隊伍建設。
積極組織入黨積極分子培訓和發(fā)展新黨員的工作，經(jīng)過(guò)培訓的入黨積極分子達10人次，新發(fā)展預備黨員1人，有一名預備黨員預備期滿(mǎn)經(jīng)考核合格被批準轉為正式黨員。
三、牢固樹(shù)立“后臺為前臺”的服務(wù)意識，努力提高工作效率，為全部計算機系統的正常運行提供了有力的科技保障。
�。ㄒ唬┮幏对O備管理，及時(shí)處理廢舊設備。
為進(jìn)一步規范計算機設備管理，今年綜合部對我部計算機設備多次進(jìn)行了認真清理、核查，建立完善的設備、耗材檔案，實(shí)現了設備、耗材管理的電子化、標簽化，做到了計算機設備的帳目清楚，賬實(shí)相符。
�。ǘ┩茝V新程序，拓展新業(yè)務(wù)。
按照省行統一部署，綜合部今年對體系文件管理系統、應收帳款管理系統、OA系統、電子簽報系統等多個(gè)項目進(jìn)行了推廣。
�。ㄈ┓e極推進(jìn)我部規范化服務(wù)開(kāi)展，努力提高內部管理水平。
根據我部標準化化服務(wù)要求，計算機管理員及時(shí)對理財室、營(yíng)業(yè)大廳計算機設備進(jìn)行了布線(xiàn)、安裝，使線(xiàn)路布局合理、美觀(guān)。加大對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的科技檢查，防范風(fēng)險，對前臺設備多次進(jìn)行了集中維修，保證了我部計算機系統軟、硬件的正常運行。
四、工作中存在的不足
一是有關(guān)的規章制度還需要進(jìn)一步的完善和細化，在制度執行的自覺(jué)性、規范性和精細化上還需要進(jìn)一步加強。
二是在人員持續緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著(zhù)差距，尤其在主動(dòng)創(chuàng )新和獨立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強。
四是對服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)部門(mén)的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。
20xx年，是建設銀行全面轉型的第一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務(wù)更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續加強能力建設，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導和部室，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻。
綜合部工作總結范文12
20xx年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導下，在各分廠(chǎng)、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線(xiàn)，認真履行部門(mén)工作職責，努力完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、行政辦公室
(一)、主要職能
1、努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規范、細化工作，對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
(二)、對外協(xié)調方面
及時(shí)做好與當地政府各部門(mén)銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業(yè)與政府雙贏(yíng)的目的。
(三)、對外接待工作
做好日常來(lái)訪(fǎng)的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導及政府各部門(mén)、社會(huì )團體100多人次，深受各級領(lǐng)導及社會(huì )各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠(chǎng)、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗收、登記后按各分廠(chǎng)、部門(mén)領(lǐng)用標準實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發(fā)現異常盡快維修和保養，保障了公司工作正常開(kāi)展。
(五)、檔案管理工作
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
2、定期對各類(lèi)文件按日期、內容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項目等內容及時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)、人力資源基本情況。
根據公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過(guò)三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時(shí)補充人員流失。公司現有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名。
(二)、積極開(kāi)展員工培訓工作
公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專(zhuān)題培訓、班前會(huì )等以會(huì )代訓相結合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓，全年共組織培訓37次，其中安全培訓8次，外聘教授人員培訓3次;并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓，各分廠(chǎng)每周六對本分廠(chǎng)員工進(jìn)行一次培訓。通過(guò)對培訓情況進(jìn)行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，并認為對參訓員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)、準確統計員工出勤及工資核算
準確統計員工出勤情況，對違規情況進(jìn)行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
(四)、加強對人力資源的管理和調配
根據梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專(zhuān)多能”調配原則，用其所長(cháng)，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作。設立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員，根據督查制度每天不定時(shí)的對公司范圍內的安全、環(huán)保、現場(chǎng)管理、遵章守紀情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現存在的問(wèn)題及時(shí)通報，并限時(shí)相關(guān)責任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強化管理、推進(jìn)各項工作、預防事故、規范行為等發(fā)揮了應有的職能作用。
四、安全保衛工作
1、嚴格遵守各項管理制度和規定，認真做好值班記錄.
2、對外來(lái)人員和車(chē)輛實(shí)行登記管理，對進(jìn)出人員車(chē)輛實(shí)行檢查，并負責接收傳送報刊、書(shū)信工作。
3、對消防設施進(jìn)行統計和維護，及時(shí)補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過(guò)全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力的后勤保障。一年來(lái)，員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管
理制度》，強化對食堂工作人員的有效監督和管理，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數量不斷增長(cháng)變化的情況下，提前規劃、提前準備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調配。在加層宿舍建成后，及時(shí)配臵床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進(jìn)行統計分配，做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護，滿(mǎn)足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛工作
1、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對辦公區衛生進(jìn)行打掃，為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛生無(wú)死角，得到集團和公司領(lǐng)的表?yè)P。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強部門(mén)員工六個(gè)意識：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協(xié)調意識;五是團結協(xié)作意識;六是自律意識。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
3、加強公司內部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設，豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報、及時(shí)解決，杜絕類(lèi)似“管理混亂”事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強人才儲備，在人員流動(dòng)大及新項目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補充人員，滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
總結過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著(zhù)“低調做人、高調做事”的原則，切實(shí)加強制度建設，努力實(shí)現管理規范化。在管理上轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，各項管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階，取得更大成績(jì)。
綜合部工作總結范文13
一、 業(yè)績(jì)：
1. 調度業(yè)務(wù)知識學(xué)習，制定調度視頻會(huì )議作業(yè)卡，編制問(wèn)題信息傳達表，重新修編調度崗位作業(yè)卡，對調度業(yè)務(wù)建設、調度信息化建設提出各項優(yōu)化方案，全面提升了調度工作水平。
2. 學(xué)習各生產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和管理知識，并對學(xué)習情況在工作中予以運用，深入一線(xiàn)檢查，熟悉情況，預先發(fā)現問(wèn)題，并督促其單位制定措施
二、 問(wèn)題與困惑：
個(gè)人職業(yè)規劃模糊，發(fā)展方向不明確。
三、 個(gè)人成長(cháng)與進(jìn)步：
1.通過(guò)各方面的學(xué)習個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有了很大的提高，并對工作推行精細化管理，制定超前計劃，確保工作的有序開(kāi)展和個(gè)人時(shí)間管理的強化。
3. 通過(guò)每周的學(xué)習與討論，做好問(wèn)題管理，并思考工作的創(chuàng )新，挖掘調度工作潛力。
四、 自我評價(jià)：
回顧一年來(lái)的工作情況，個(gè)人各方面能力都有很大提高，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極參加培訓，學(xué)習態(tài)度好。在工作中踏實(shí)肯干，善于提出問(wèn)題，有較強的分析問(wèn)題能力。少多大話(huà)，多干實(shí)事，是我始終遵循的做事原則。
20xx綜合管理部年度工作總結
綜合管理部在項目部班子的正確領(lǐng)導下，嚴格執行項目部有關(guān)規章制度和履行部門(mén)職責，認真配合其他職能部門(mén)，本著(zhù)服務(wù)于工程、服務(wù)于現場(chǎng)的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作�，F對綜合部工作總結如下：
一、認真對待，持續做好項目職工后勤保障工作真正做到“一切走在前面”，一直以來(lái)，綜合管理部高度重視項目的后勤保障工作。自項目進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，綜合管理部就以建設項目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿(mǎn)足大家的各項合理性要求。
1、項目部的規劃建設工作
項目部所在駐地按辦公區和生產(chǎn)區分開(kāi)分別規劃建設，采用統一的彩鋼活動(dòng)板。高標準的職工宿舍、食堂、會(huì )議室、澡堂和水沖式廁所，布局井然。加強對項目部衛生管理與食堂管理，保證給全體員工提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境。項目部?jì)韧庖N掛醒目的標語(yǔ)和口號、大門(mén)有標牌、櫥窗等宣傳欄，辦公室內各類(lèi)上墻崗位職責制度齊全。
2、職工生活、安置工作
�。�1）本著(zhù)“以人為本，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調、熱水器，購置了洗衣機等�？紤]到現場(chǎng)技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時(shí)定制棉服和采購棉被，同時(shí)給員工配送快餐面，以便不時(shí)之需。分發(fā)到每個(gè)人，人手一套，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行。
�。�2）加強項目衛生管理，在夏季和特殊環(huán)境下要對項目部?jì)冗M(jìn)行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對項目衛生情況進(jìn)行檢查，以確保項目員工的身心健康。
�。�3）在食堂管理方面，由于項目施工線(xiàn)路長(cháng)、開(kāi)設食堂多，加強對食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、購菜臺帳、伙食標準進(jìn)行核查，對于不符合標準的要及時(shí)整改，確保員工的利益、給員工們一個(gè)安心、放心的就餐環(huán)境。
3、為了建設和諧工地，打造“快樂(lè )工作、舒心生活”的人文環(huán)境，項目部工會(huì )完善了“三場(chǎng)三室”等硬件建設，定期舉辦文體娛樂(lè )活動(dòng)，搞好場(chǎng)、區建設，定期組織員工體檢，穩步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會(huì )組織開(kāi)展好員工文體娛樂(lè )活動(dòng)，更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力。
4、行政車(chē)輛管理工作
至開(kāi)工以來(lái)，綜合管理部始終堅持統一管理、統一調配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導、生產(chǎn)部門(mén)、項目用車(chē)，一切以項目建設為首務(wù)，科學(xué)合理的安排行車(chē)行程，使車(chē)輛做到高效率、高質(zhì)量的運行。
5、對外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級領(lǐng)導的行程順利進(jìn)行。
�。�1）認真細致地做好接待前準備，接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。
�。�2） 熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中，要安排好迎接、會(huì )務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調配合，使各個(gè)環(huán)節銜接妥當。
�。�3）整個(gè)接待活動(dòng)結束后，接待人員要對本次活動(dòng)進(jìn)行認真全面的總結，看看哪些方面是領(lǐng)導最滿(mǎn)意的，哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足，好的方面要 繼續發(fā)揚，不足之處注意彌補改進(jìn)。
二、端正態(tài)度，嚴謹、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開(kāi)展行政日常工作
為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項目部領(lǐng)導、部門(mén)以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項規章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車(chē)管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門(mén)日常運作規范化、制度化。
1、嚴格執行文件管理控制程序，及時(shí)做好信息傳達工作
作為整個(gè)項目部的信息服務(wù)部門(mén)，辦公室按照文件管理的要求，嚴格執行文件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類(lèi)和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。
2、以服務(wù)工程為前提，認真做好車(chē)輛管理工作
一直以來(lái)，綜合管理部本著(zhù)服務(wù)工程、服務(wù)施工現場(chǎng)主要前提。為確保不因交通問(wèn)題影響施工進(jìn)度，努力做好與各部門(mén)的溝通工作。鑒于施工前期時(shí)間緊、任務(wù)重，車(chē)輛管理混亂的情況，綜合管理部及時(shí)整改，查漏補缺，建立并完善了車(chē)輛使用登記及管理制度，深入加強了車(chē)輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現有車(chē)輛未出現一起安全責任事故，且能夠基本滿(mǎn)
足項目各部門(mén)的各項要求。
3、“少花錢(qián)、多辦事、辦好事”， 努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作
�。�1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢(qián)，多辦事、辦好事的原則，先有采購計劃、再有市場(chǎng)調查、后有領(lǐng)導審批，行政辦公用品的采買(mǎi)和發(fā)放，并建立相應的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
�。�2）在行政固定資產(chǎn)方面，堅持臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩定的原則，在項目開(kāi)工起，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個(gè)人，對于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償，確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩定。
三、全面做好宣傳動(dòng)員，構建和諧工地
根據鐵道部對京滬高鐵標準化施工要求，各級領(lǐng)導視察頻繁、檢查多的特點(diǎn)，辦公室不失時(shí)機地利用機會(huì )，全面努力做好對外宣傳工作。另外，積極配合工區、項目黨支部、團支部為構建社會(huì )主義和諧工地深入開(kāi)展各項活動(dòng)。
1、做好迎檢及宣傳工作
自開(kāi)工至現在，項目部迎接了鐵道部有關(guān)領(lǐng)導視察、京滬質(zhì)監站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導檢查、會(huì )議幾十次，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標語(yǔ)近百條；制作標識牌近百張；制作刀旗數千面。
為配合項目部大干施工高潮做好宣傳動(dòng)員工作，我部按要求制作了工地迎賓大門(mén)、宣傳欄，并在施工現場(chǎng)設置標識牌。彩旗飄揚，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外，做好項目大事記收集整理、制作反映項目施工狀況的精美畫(huà)冊等工作。另外，配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。
2、加強宣傳報道工作
宣傳員要及時(shí)收集有價(jià)值的素材踴躍投稿，以及時(shí)的將項目最真實(shí)、最形象、最宏偉的一面展現出來(lái)，通過(guò)宣傳報道加強項目的親和力、感染力。
3、活動(dòng)促團結，努力構和諧
應該在精神文明建設方面把工作落實(shí)到實(shí)處，先后建立起乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等�！笆弧鼻跋蜏麑幊请H項目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動(dòng)�！笆弧弊鳂I(yè)工區組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車(chē)、猜謎語(yǔ)等一系列文體活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活。
綜合管理部所做的各項工作也存在許多不足之處以及需要加強的方面：
1、在內業(yè)方面，資料員對文件檔案管理專(zhuān)業(yè)知識欠缺，必須加強文件檔案管理，根據公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。
2、在后勤工作方面，
�。�1）綜合管理部部人員應該進(jìn)一步提高服務(wù)意識，為項目全體員工辦實(shí)事、把存在的問(wèn)題逐個(gè)落實(shí)。采購員必須對各類(lèi)行政辦公用品市場(chǎng)價(jià)格、規格熟悉，以便將成品控制到最低。
�。�2）加強項目基礎設施建設，及時(shí)對項目食堂、浴室、廁所等公共場(chǎng)所等基礎設施進(jìn)行檢修，對項目部公共場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒和清掃。注重項目員工的生活，加強對項目各個(gè)食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、各類(lèi)臺帳進(jìn)行核查，及時(shí)收集員工的各類(lèi)意見(jiàn)，對食堂存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，保證項目員工吃的好、吃的香。
3、在宣傳方面，宣傳員必須有強烈的新聞敏感，全面做好對外的宣傳工作，把項目最真實(shí)、最感人、最形象的一面展現出來(lái)。
4、在人員配備方面，綜合部應配備人員4個(gè)，分別為綜合部長(cháng)、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。
這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導給予支持，加強個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和向公司、各部門(mén)同事學(xué)習，不斷提高部門(mén)整體水平，把工作做的最好，以滿(mǎn)足現代化項目施工需求。
20xx年7月12日
綜合部工作總結范文14
公司領(lǐng)導：
您好!各位好!
09經(jīng)營(yíng)財年上半年度，本部在各級領(lǐng)導的期許推手下、在兄弟部門(mén)的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標，綜合部上半年工作總結�；厥走@半年來(lái)的工作，現小結如下：
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營(yíng)自主管理指導方針下，有序開(kāi)展天元置業(yè)體、機制建設，細化現代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門(mén)運營(yíng)流程;根據組成部門(mén)要求，先期籌備、有效配合各部門(mén)推進(jìn)遞延工作平穩展開(kāi);
二、率部投身房地產(chǎn)調整期間的改革大潮，明確天元置業(yè)作為開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售實(shí)體單位，全員動(dòng)員為一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍“溝通、協(xié)調、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標，配合兄弟部門(mén)完善各工作模型演練內容;
三、展開(kāi)濮陽(yáng)市競爭區域內市場(chǎng)調查分析，組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告，如實(shí)客觀(guān)的反應公司現有電信項目(名門(mén)之秀)位于濮陽(yáng)市房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售總體階段的宏觀(guān)發(fā)展現狀，努力找準公司未來(lái)發(fā)展的定位;上報各類(lèi)材料統一行文制式，參數以數據、模型做論腳點(diǎn);務(wù)求形象直觀(guān)、簡(jiǎn)介明了;
四、對公司組建進(jìn)程中，統一各方面來(lái)人思想宣導;組織共同學(xué)習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志;在低成本運營(yíng)的框架內，最大限度地調動(dòng)我部每個(gè)人的積極性;對尚未明確部門(mén)細分職能的工作，不推不讓?zhuān)詣?chuàng )業(yè)者和公司主人翁的形象來(lái)開(kāi)展工作;
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域學(xué)習，以市場(chǎng)調查為論據，調動(dòng)一線(xiàn)人員參與積極性，組織撰寫(xiě)3.15營(yíng)銷(xiāo)報告，現場(chǎng)銷(xiāo)售初見(jiàn)成效;人員到位后，配合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)5.1促銷(xiāo)報告，跟蹤活動(dòng)展開(kāi)節奏，與各部門(mén)負責人步調協(xié)作，深入營(yíng)銷(xiāo)推廣一線(xiàn)，奔赴濮陽(yáng)五縣一區等銷(xiāo)售前線(xiàn);
六、積極參與戶(hù)型調整的論證工作，搜集戶(hù)型調整信息，為決策提供真實(shí)的客戶(hù)市場(chǎng)信息和戶(hù)型參考圖例，從營(yíng)銷(xiāo)工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶(hù)型情報的分類(lèi)收集、整理、完善工作，務(wù)求細節完善、詳實(shí)有據;
七、截止09經(jīng)營(yíng)財年上半年度，電信項目(名門(mén)之秀)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況：實(shí)現規模銷(xiāo)售120套，上半年訂金總計247.5萬(wàn)，累計回款總計584.36萬(wàn)元 。
綜合部工作總結范文15
回顧20xx年的工作，有很多感觸，現在將這段時(shí)間工作總結如下：
我現在工作的職責范圍是后勤庫房管理及企業(yè)管理部的綜合干事。
一、首先是庫管員的工作：
1、與采購人員一起定好易耗品的供應商，及時(shí)了解易耗品的市場(chǎng)價(jià)格，當好采購人員的參謀。
2、采購方面：物品采買(mǎi)方面，如申購人申購的物品有庫存則可直接與我領(lǐng)取，剩余大型申購物品或庫房未有的轉告采購人員進(jìn)行采買(mǎi)，小件常用物品由我與合作供貨商直接聯(lián)系購入并為各部門(mén)領(lǐng)取。
3、每月清點(diǎn)庫存物品，準確地核對帳務(wù)相符情況，出具盤(pán)存報告，做好電子帳，與財務(wù)做好對帳工作。
4、嚴格執行進(jìn)出庫手續，每件物品都要過(guò)眼，及時(shí)入帳。
5、 負責每個(gè)月和供貨商對帳以及報帳。
6、 負責奧林花
園項目飲用水的采買(mǎi)工作。
7、認真做好倉庫安全防范及庫房衛生工作，使維邦物業(yè)的庫房能夠成為下一個(gè)參觀(guān)點(diǎn)，標準化成果演示點(diǎn)。
8、 配合采購員認真做好物品采購計劃工作及相關(guān)制度的制定。
庫管工作是一項考驗人細心、耐心的工作，我要通過(guò)與本部門(mén)領(lǐng)導的及時(shí)溝通，與采購人員的緊密配合，以及與其他部門(mén)的有效來(lái)往，使庫管工作真正成為一項為公司創(chuàng )收的工作
二、 企業(yè)管理部綜合干事的重點(diǎn)工作是:
1、在辦公室領(lǐng)導的安排下，負責配合其他部門(mén)工作人員進(jìn)行外出辦公，協(xié)助完成相關(guān)工作。
2、現階段部分檔案管理由我負責，做好檔案管理接收工作，將自己的管理部分做清晰梳理，分類(lèi)標簽方便查閱。
3、積極配合部門(mén)同事完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
三、工作中的不足之處
1、在工作中多加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，在工作體現專(zhuān)業(yè)化。
2、在工作中與同事積極溝通，提高工作效率，在生活中多與同事交流，融洽同事之間的關(guān)系。
3、記憶力差：在工作當中常常記不住物品的價(jià)格，經(jīng)常性的翻閱價(jià)格單據。
四、我在工作過(guò)程中總結的建議工作總結
1、宿舍物品管理。宿舍日常用品在第一次領(lǐng)用時(shí)我部門(mén)保障物品的完好無(wú)損，在宿舍人員使用過(guò)程中造成損壞的應由使用人自行修復，不要以此為由來(lái)再次領(lǐng)取
2、規范領(lǐng)用數量及種類(lèi)。我建議各部門(mén)同事在領(lǐng)用物品時(shí)盡量根據自己的實(shí)際使用情況領(lǐng)取，把公司當成自己的家，在使用過(guò)程中盡量不要浪費，為公司控制成本做出自己的貢獻。
3、采買(mǎi)方面。部門(mén)負責申購的人員不清晰申購流程，造成申購不能及時(shí)上報，從而導致不能及時(shí)的購買(mǎi)回來(lái)，建議管理部門(mén)能夠給各部門(mén)清晰一下申購的流程，嚴格按照流程進(jìn)行，提高工作效率。
4、領(lǐng)用程序不規范。相關(guān)的規章制度均已下發(fā)到各部門(mén)，但執行情況不夠好。在此建議各部門(mén)嚴格按照領(lǐng)用程序領(lǐng)用物品。
回顧這一年的工作，總的形勢是好的，存在的問(wèn)題也是不可忽視的。在今后的工作中，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
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