行政綜合部工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的行政綜合部工作總結,歡迎大家分享。
行政綜合部工作總結1
一季度,在行領(lǐng)導的指揮領(lǐng)導下,行政綜合部緊緊圍繞行領(lǐng)導工作要求,以管理、服務(wù)、學(xué)習等工作為重點(diǎn),以整頓工作為契機,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,全面履行各項基本職能,為行內完成年度各項工作及目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一季度的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與各部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現規范化,相關(guān)工作達到優(yōu)質(zhì)、高效,為行內各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如:建立了員工人事檔案,建立了公文處理辦法、汽車(chē)管理辦法;一季度,共收發(fā)文件xxx份,并對領(lǐng)導批示的公文做到及時(shí)處理;完成對xxxxxx人事報表報送工作、年末報表及總結等文件的報送工作;堅持以節約為本的原則,對各部門(mén)物資申購及分配工作進(jìn)行把關(guān);組織和協(xié)助組織各部門(mén)以及外單位召開(kāi)的各種會(huì )議,做到會(huì )前有準備,會(huì )后有記錄;組織開(kāi)展行內培訓工作、戶(hù)外拓展訓練等。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了基本達標,起到了窗口作用。
二、做好服務(wù)工作
服務(wù)是行政部工作始終貫穿,其核心就是搞好行內上下服務(wù)工作,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)。服務(wù)工作的好與否,能不能讓領(lǐng)導、員工滿(mǎn)意,是衡量行政部工作的基本標準。一季度,我部圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面取得一定成效。
三、所存在的問(wèn)題
在行領(lǐng)導的重視和指導以及各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部工作取得了一定的成績(jì),但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在:一是對行內各部門(mén)工作了解不夠深入,對存在的問(wèn)題及掌握情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是抓制度落實(shí)不夠,由于行政部事物繁雜,因而存在一定制度落實(shí)不嚴謹,存在工作隨意現象。三是由于行政部工作上常常事無(wú)巨細,個(gè)人主觀(guān)上都希望每項工作能完成得最好,但由于學(xué)習不夠,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。四是行內企業(yè)文化宣傳力度有待加強。五是對部門(mén)學(xué)習工作抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
下步工作計劃:
一、做好行內人事培訓及管理工作
為更好地適應市場(chǎng)競爭,優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與行內發(fā)展目標,加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓工作,大力開(kāi)展員工素質(zhì)提升,制定培訓工作方案。
做好人事保密工作,完善行政人事管理制度,以便在新增網(wǎng)點(diǎn)工作中能夠順利協(xié)助完成人員招聘工作;做好人員調進(jìn)調出的人事管理工作。
二、加強制度完善及落實(shí),提高工作效率
進(jìn)一步建立健全我行內部規章制度,做到有章可循,獎勤罰懶,有效規范業(yè)務(wù)操作流程和預防業(yè)務(wù)風(fēng)險。
為適應業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,在工作思路、工作方法等方面要不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,做到工作上有新舉措,創(chuàng )新與工作作風(fēng)上要有所突破。
改變行政部工作等待領(lǐng)導安排的習慣,領(lǐng)導不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向,對行內工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前,對工作積極主動(dòng)有計劃,落實(shí)有措施,完成有總結。
將日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物做到及時(shí)處理及時(shí)反饋,做到當日事當日清。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,提高自身就應做到先學(xué)急需知識,勤學(xué)基本知識、本職業(yè)務(wù)知識,不斷補充深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。從自身學(xué)習入手,制訂學(xué)習計劃,提高理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成良好的學(xué)習氛圍。
行政綜合部工作總結2
作為公司后勤部門(mén)員工,說(shuō)實(shí)話(huà)我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數據可以拿出來(lái)羅列、分析、總結,因為沒(méi)有直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來(lái),我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說(shuō):
我每天在這里的工作:
沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費的;
沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的;
哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣;
不要小看任何一份工作:
每天持續著(zhù)所當然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì )有人這么問(wèn)我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中總結的機會(huì ),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案。
我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門(mén)用電情況的,制作出明細分析對照表,提醒大家節約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門(mén)安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳,教會(huì )小秦姐姐打保單統計保單,F在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過(guò)程中出現異常情況的時(shí),及時(shí)處理并排除故障。
3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車(chē)。
4、做好公司實(shí)習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動(dòng)性比較大,尤其是實(shí)習生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習生補貼的發(fā)放和實(shí)習生保險的購買(mǎi)。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實(shí)習生補貼;多買(mǎi)或者少買(mǎi)實(shí)習生保險。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數據,包括各部門(mén)的實(shí)習生情況的;正式員工的請假情況的等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書(shū)記,市旅游局團委委員。我將竭盡所能,認真做好團支部工作,積極開(kāi)展各項活動(dòng),豐富廣大團員青年的業(yè)余生活的。并配合公司黨委、工會(huì )做好其他各項工作,努力爭創(chuàng )先進(jìn)。
7、作為我公司無(wú)錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常的工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時(shí)向公司領(lǐng)導傳達平臺重要信息以及會(huì )議通知。
8、認真向丁主任學(xué)習辦公室日常的工作經(jīng)驗;向陳主任學(xué)習工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗。努力在辦公室打好下手,為領(lǐng)導分憂(yōu)。
9、處理辦公場(chǎng)所的設備報修維修問(wèn)題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬(wàn)能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì )第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì )想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常的工作,習慣就好,在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導說(shuō)過(guò),辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì )影響其他,后果可能也會(huì )很?chē)乐。還有些時(shí)候我們的工作會(huì )受到一些無(wú)端的指責和誤會(huì ),這也正常,我覺(jué)得。有則改之,無(wú)則加勉,認真對待自己的工作,問(wèn)心無(wú)愧就好。
年中的總結我沒(méi)有各種數據的分析比較,沒(méi)有更為直觀(guān)的圖文并茂,是的,面對金融危機,面對流感病毒,我們后勤人員創(chuàng )造不了直接的經(jīng)濟效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結有的也只是一些實(shí)在話(huà)。下半年,我應該還是會(huì )繼續著(zhù)每天。所當然的事情吧我想。還是哪句話(huà):認真工作,用心生活的。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進(jìn)步。
行政綜合部工作總結3
20xx年的11月,我來(lái)到了XX這個(gè)大家庭。從原來(lái)相對工作較為輕松社區工作人員,來(lái)到XX綜合部這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直心懷忐忑,因為沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗的我,害怕在這樣一個(gè)人才濟濟的團隊里找不到自己的位置。很感謝的是領(lǐng)導和同事都給了我最大的幫助和指引,讓我很快融入了這個(gè)集體;仡20xx,是一個(gè)充滿(mǎn)希望和收獲的一年,項目即將投產(chǎn),我也和這個(gè)項目一起完成了自我成長(cháng)。以下是我對自己的20xx年度工作的總結:
一、日常文印工作
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放,嚴格審查各部門(mén)辦公用品及日常用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約、降低成本為第一原則,合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好日常文件的收發(fā)工作。把收到的文件及時(shí)送達給各相關(guān)部門(mén),并做好登記。公司的發(fā)文、收到的傳真,發(fā)出的傳真等都進(jìn)行了分類(lèi)整理、編號并進(jìn)行保存,使文件保存齊全和查閱方便。
3、日常公司會(huì )議準備工作。工程處于基建期,各種會(huì )議較多,協(xié)調各部門(mén)合理安排會(huì )議室,做好各個(gè)會(huì )議的準備工作,保證每個(gè)會(huì )議能完滿(mǎn)順利的召開(kāi)。
二、勞保用品、日常用品的出入庫管理工作
1、做好倉庫內勞保用品、公司禮品的入庫、發(fā)放領(lǐng)用工作。入庫及時(shí)登帳,出庫時(shí)做好登記領(lǐng)用。做到以公司利益為重,愛(ài)護公司財產(chǎn),不監守自盜。
2、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規格、等級分區堆碼,
不得混和亂堆,保持庫區的整潔。
三、對外銜接工作
1、做好了20xx年營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、批準證書(shū)等年審工作,并根據公司需要在4月和6月分別對公司營(yíng)業(yè)執照的企業(yè)法人、經(jīng)營(yíng)范圍及實(shí)收資本進(jìn)行了變更的相關(guān)手續的辦理。
2、在市勞動(dòng)局完成了公司社會(huì )保險金繳納賬戶(hù)的申報,并每月根據員工入離職情況進(jìn)行增減辦理的申報。
3、通過(guò)當地派出所與市公安局進(jìn)行溝通,爭取到公司員工無(wú)中級職稱(chēng)證也能辦理戶(hù)口遷移到本地公司集體戶(hù)的政策,解決了公司員工的后顧之憂(yōu),方便了員工的工作和生活。
4、協(xié)助公司所在地行政服務(wù)部門(mén)的工作,做好日常的人口統計,計生檢查以及流動(dòng)人口協(xié)查的工作,為公司在當地樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
20xx年在大家幫助下,我的各項工作開(kāi)展的比較順利,并得到了大家的認可。但在看到成績(jì)的同時(shí),還是覺(jué)得自己有很多不足之處,由于綜合部常常事無(wú)巨細,每項工作我主觀(guān)上都希望完成得最好,但由于事情較多有時(shí)候不能把每件事情都做到盡善盡美。在工作創(chuàng )新意識上不強,創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。這些不足之處既是我20xx的工作壓力,更是我的工作動(dòng)力,因此在20xx年,我要加強以下的工作:
一是完成部門(mén)安排的各項工作,繼續配合各部門(mén)做好日常文印工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。綜合部是一個(gè)“承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外”的樞紐部門(mén)。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小得成本換得最高的效率,這些都是我必須思考的問(wèn)題。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。要利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習,不斷學(xué)習新的知識和技能,熟練的操作各種辦公系統軟件。我始終相信一句話(huà)“你可以不聰明,但絕對不能不用心”,只有不斷學(xué)習、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。
三是保持謙虛謹慎態(tài)度。始終堅持虛心請教的態(tài)度,注重團隊協(xié)作,工作中遇到不懂不會(huì )的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導同事學(xué)習咨詢(xún)。腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,樹(shù)立“無(wú)小事”的服務(wù)觀(guān)念,堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,進(jìn)步的同時(shí),我心里裝滿(mǎn)了感恩,是領(lǐng)導和同事們的指導和幫助激勵了我的成長(cháng),所受的這些鼓勵將會(huì )讓我受益終生。作為一個(gè)初入職場(chǎng)的新人,我深深知道自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此在新的一年里,我將再接再厲,積累點(diǎn)滴經(jīng)驗,爭取更大進(jìn)步。
行政綜合部工作總結4
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,為領(lǐng)導和職員創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導和職員創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如:建立了職員人事檔案、業(yè)績(jì)考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會(huì )會(huì )員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對領(lǐng)導批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結30余份;堅持精打細算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節約打印費用萬(wàn)余元;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì )議30多場(chǎng),做到會(huì )前有準備,會(huì )后有記錄;接待來(lái)客來(lái)訪(fǎng)230人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領(lǐng)導慰問(wèn)和看望職員60人次;組織開(kāi)展文體、讀書(shū)、競賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責,樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為職員服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導、職員和客戶(hù)滿(mǎn)意,是衡量行政部工作的基本標準。一年來(lái),我們圍繞中心工作,力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
公司能否持續發(fā)展、行政部工作能否高效運轉,關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我們從加強自身學(xué)習入手,制訂學(xué)習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì )計繼續教育等培訓,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行專(zhuān)(兼)干職責
1.黨風(fēng)廉政建設、安全生產(chǎn)、職員培訓等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔任著(zhù)專(zhuān)(兼)干工作并認真履行其職責。
2.培訓工作:為了能切實(shí)提高職員素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高職員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“職員素質(zhì)提升年”活動(dòng),把培訓工作的規劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規劃之中,加強對職員政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、職員手則、績(jì)效考評細則、開(kāi)發(fā)獎勵細則等各項規章制度;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成人員招聘工作;完成了公司人員調進(jìn)調出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展20xx年度的工作。
現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
。ㄒ唬┙⑷肆Y源規劃工作機制。
1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發(fā)展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的儲備機制及長(cháng)期招聘渠道。
2、計劃與國內重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(cháng)期供應關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、Job88等)的人才信息。
4、在實(shí)際應用中完善已制訂的《職員招聘操作規程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案
行政綜合部工作總結5
一年來(lái),我以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,完成了各項工作任務(wù)。
一、工作內容
全年主要工作內容如下:
1、與同事合作,完成了xxx等工程投標工作;
2、完成了xxx等工程施工資料;
3、公司資質(zhì)證書(shū)、信用手冊等證件年檢以及二建證書(shū)注冊、安全員證變更等工作;
4、歸檔、保管公司證件合同等資料;
5、擬定施工合同以及領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、存在不足
在組織投標過(guò)程中,缺少全局觀(guān)念,細節考慮不夠全面,容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復工作,或者細節出現問(wèn)題;組建施工資料過(guò)程中,缺少專(zhuān)業(yè)知識,資料內容不夠全面、詳細和準確;公司合同資料較多且雜,不能夠準確記住資料內容和位置;另外,在同一時(shí)間工作內容較多或時(shí)間緊迫的時(shí)候,情緒波動(dòng)較大,易遷怒。
三、努力方向
未來(lái)一年,對于組織投標工作,要多思考,盡量合理安排工作內容,避免重復工作;多檢查,避免細節問(wèn)題的出現。對于組建施工資料,多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,從而完善、豐富資料內容。對于合同管理,勤能補拙,因此,要定期翻看。工作內容較多時(shí),合理安排工作順序,克服心理因素的影響。
隨著(zhù)工作時(shí)間的積累,工作內容的累積,我吸收了許多經(jīng)驗,也發(fā)現了許多不足。在新的一年中,我將繼續在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以認真負責、積極進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度,投入到工作中。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力,做好本職工作,發(fā)揮自己微弱的能量,為xx的建設和發(fā)展貢獻一份力量。
綜合行政部
20xx年xx月xx日
行政綜合部工作總結6
本人于20xx年5月份調入公司綜合部做行政工作,過(guò)去的十個(gè)月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導、同事的支持和幫助下,通過(guò)不斷的實(shí)踐和積累,自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,視野也更加的開(kāi)闊。從文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現出行政工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每件細小的環(huán)節都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
一、加強基礎管理,做好基礎工作;
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用。半年來(lái),我結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其它部門(mén)的協(xié)調與溝通,使綜合部的行政工作在基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
1、本人自擔任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門(mén)的各項日常工作中,完成了各類(lèi)文件起草、通知通報的起草70余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20xx年度的相關(guān)資料200余份整理成規范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進(jìn)辦公室“6S”管理規定,嚴格按照規定要求,定時(shí)或不定時(shí)的對行政辦公人員的行為規范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中,我發(fā)出倡議,建議節約,將辦公用品的費用由原來(lái)的每月3500元降至每月2500元。年為公司節約辦公成本近1萬(wàn)多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來(lái)的每桶5.7元的價(jià)格降為每桶2元,為公司節約成本近20xx元。
6、將辦公樓衛生環(huán)境的管理等工作細化,每樓層設置定時(shí)工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過(guò)程嚴格規范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數量由原來(lái)的1-2篇,升至月6-7篇之多。為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪(fǎng)客戶(hù)服務(wù)。半年來(lái)我完成了重要會(huì )議安排12次、參與各級領(lǐng)導接待工作8次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養維護等日常工作,做到了工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中,每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
1、行政人員要具備很強的工作能力和保持行政工作高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性;
2、為了能切實(shí)提高本部門(mén)員工的素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我積極配合部門(mén)經(jīng)理推進(jìn)本部門(mén)年度、月度的學(xué)習培訓計劃。并制定了詳細的培訓內容,組織本部門(mén)員工進(jìn)行培訓。實(shí)習了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結合,并把培訓工作納入部門(mén)整體的工作計劃之中。
四、認真履行工作職責,嚴守公司制度
1、做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。做到了工作之前有準備,工作過(guò)程有指導,工作之后有成果,受到一致好評;
五、存在的不足
過(guò)去的半年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績(jì)。盡管如此仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。我將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政綜合部工作總結7
一、文書(shū)管理
按照程序規定及時(shí)流轉公文xxx份,紅頭文件x份,管委協(xié)同處理各類(lèi)來(lái)文xxx份,集團協(xié)同轉發(fā)文件xx份,報送文件x份;登記公文流轉簿及電子臺賬,催辦,電子存檔。
二、印章及檔案管理
1、嚴格按照公司規定使用印章,做好用章登記臺賬,本周用印xx次。
2、完成20xx年x季度合同檔案整理、錄入、歸檔,完成20xx年x季度文書(shū)檔案整理,進(jìn)行20xx年x季度文書(shū)檔案整理。
3、根據要求查閱紙質(zhì)檔案x次。
三、會(huì )務(wù)管理
1、統籌安排集團會(huì )議室共計xx次,會(huì )務(wù)服務(wù)xx次。
2、整理規范會(huì )議室用品擺放。
3、負責領(lǐng)導會(huì )議通知。
四、采購管理
1、本周接到申購單x單,已完成申購;及時(shí)辦理物資入庫、出庫手續。
2、完成各類(lèi)報銷(xiāo)單報銷(xiāo)1筆。
五、后勤管理
1、電子設備耗材更換x次。
2、食堂管理相關(guān)事宜,每日檢查菜品質(zhì)量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。
六、宣傳工作
1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團各工作群。
4、向xx區各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫(xiě)政務(wù)信息、調研信息、改革信息、約稿信息報xx區黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報送至高新區宣傳部x條,被采用x條。
7、編制本周《xx簡(jiǎn)訊》。
行政綜合部工作總結8
在忙碌的工作中,不知不覺(jué)又過(guò)去了**時(shí)光,回顧20xx年,我雖有迷茫,也有快樂(lè ),既有一個(gè)人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現對以下幾方面進(jìn)行半年總結:
一、基礎工作為根本,提升高度促成長(cháng)
因人事變動(dòng),綜合部的日常事務(wù)管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統計、收發(fā)文檔管理、費用開(kāi)支申報、人事錄用、離職流程,固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、辦公用品管理、簡(jiǎn)報編寫(xiě)工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過(guò)程中出現了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠將營(yíng)業(yè)部一些內部事務(wù)以及總公司下達的各項任務(wù)順利完成,而且把原來(lái)不太接觸的對外事務(wù)、人員社保錄用、固定資產(chǎn)(低值易耗品)管理等事務(wù)熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實(shí)在的。
后期工作中,營(yíng)業(yè)部有了一批新員工加入,綜合部的工作內容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的幫助和開(kāi)導下,我開(kāi)始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實(shí)施者的角度處理和分派工作,漸漸學(xué)到了一些管理方面的事務(wù),使自己在一個(gè)層面上提高了自己,雖然提升并不顯著(zhù),但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個(gè)全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動(dòng)中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問(wèn)題,并計劃好所有活動(dòng)內容,使整個(gè)旅游活動(dòng)豐富多彩。
二、突發(fā)事件勤練手,兢兢業(yè)業(yè)做鋪石
營(yíng)業(yè)部經(jīng)常會(huì )出現各種突發(fā)狀況和非常規事務(wù),需要綜合部來(lái)及時(shí)處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統及公司系統的“女職工文明示范
崗”稱(chēng)號,此外,更獲得了“全國五一勞動(dòng)獎狀”的榮譽(yù)稱(chēng)號,而金融工委領(lǐng)導及公司領(lǐng)導也會(huì )再次蒞臨我部進(jìn)行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰,在前輩們成功舉辦過(guò)一次授獎儀式的前提下,我感到任務(wù)艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領(lǐng)導已將多項任務(wù)分派出去,但在無(wú)法做好心理調適的情況下,我甚至連本職工作也出現了漏洞,幸好在營(yíng)業(yè)部全體員工的合力幫助下,最終度過(guò)心里難關(guān),和大家共進(jìn)退,順利為此項榮譽(yù)的授牌儀式做好了各項活動(dòng)的籌備工作。內容包括:會(huì )場(chǎng)布置、道具租賃、會(huì )議細節、與會(huì )人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過(guò)程中,雖然仍舊遇到了很多問(wèn)題,但通過(guò)各部門(mén)的合理溝通,效率解決,讓整個(gè)授牌儀式得到了各位領(lǐng)導的肯定及滿(mǎn)意。
緊接著(zhù)6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務(wù)部協(xié)助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著(zhù)妥善進(jìn)行,但由于今年以來(lái),綜合部連續更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過(guò)程中,綜合部出現一些紕漏,在同部門(mén)員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務(wù)理順了,歸檔了,我將會(huì )把這種狀態(tài)堅持下去,絕不再出現漏差現象。
三、培訓學(xué)習兩不誤,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)緊跟上
今年營(yíng)業(yè)部大力發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設,營(yíng)業(yè)部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問(wèn),我來(lái)答,雖然是知無(wú)不言,但主動(dòng)性欠缺,今年,在營(yíng)業(yè)部培訓師的安排下,我對這些新來(lái)的同事進(jìn)行了關(guān)于營(yíng)業(yè)部各項內務(wù)制度、考勤制度的簡(jiǎn)單培訓,以此來(lái)提升員工的執行力和工作態(tài)度。通過(guò)這些培訓,不僅使我節約了日常解答他們各種問(wèn)題的時(shí)間,更是讓新員工對營(yíng)業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續堅持下去。
與此同時(shí),我個(gè)人的學(xué)習方向仍然是以業(yè)務(wù)知識為主,雖然經(jīng)常有臨時(shí)性工作脫不開(kāi)身,影響我正常學(xué)習時(shí)間,但我依然積極主動(dòng)去參加營(yíng)業(yè)部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作也是營(yíng)業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)不甚理想,近期,也對一些無(wú)效客戶(hù)做了一定的跟蹤服務(wù),相信在不久的將來(lái)一定會(huì )轉變?yōu)橛行Э蛻?hù)。而在個(gè)人業(yè)務(wù)知識學(xué)習中,也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試,盡快通過(guò)其他幾門(mén)考試,成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結,的工作讓我進(jìn)一步感到綜合部是一個(gè)可以提升自己的部門(mén),我也希望能在這個(gè)部門(mén)繼續工作下去,并不斷有所開(kāi)拓。
作為綜合部的成員,應具備較高的組織協(xié)調能力,這樣才能扮演好營(yíng)業(yè)部承上啟下、協(xié)調內外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規劃:
一、注重細節管理,打造企業(yè)文化
由于綜合部的日常事務(wù)工作比較瑣碎,雖然對常規性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事項,有時(shí)不免會(huì )出現差錯,忽略了一些細節方面的工作。在下半年中,要本著(zhù)“工作中無(wú)小事”的態(tài)度,認真仔細做好每一項工作,并從中學(xué)習不斷觀(guān)察總結的能力,注重每一個(gè)細節,從而提高工作質(zhì)量。
此外,在之前的工作中,對于員工的關(guān)懷管理和企業(yè)文化的宣傳,一直被我所忽略,并沒(méi)有很好的做到營(yíng)業(yè)部承上啟下、協(xié)調內外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重心,多與員工交流溝通,做好員工各項福利工作,提升辦公環(huán)境,完善企業(yè)園地,從而營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
二、提升業(yè)務(wù)水平,完善業(yè)務(wù)技能
作為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)部員工,應當對金融行業(yè)的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關(guān)考試作為本職工作外最重要的一項任務(wù),力爭在下半年的考試中,取得基金資格與投資分析資格。
三、提高溝通能力,加快營(yíng)銷(xiāo)步伐
因為性格等原因,始終無(wú)法在營(yíng)銷(xiāo)方面做出成績(jì)。在接下來(lái)的工作中,我計劃利用好雙休日和節假日的時(shí)間,也加入營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)團隊,一起參與展業(yè)。另外,在增加客戶(hù)數量的基礎上,要不斷提升客戶(hù)的質(zhì)量,利用營(yíng)業(yè)部為我們創(chuàng )造的良好平臺,通過(guò)有效的話(huà)術(shù)開(kāi)拓更多更高質(zhì)量的客戶(hù),從而提高為自己的收入水平。
四、調整工作模式,提高執行力
執行力問(wèn)題始終是困擾綜合部工作開(kāi)展的核心問(wèn)題,以往我總以事事親為為傲,但在近兩年的工作中,逐漸發(fā)現這樣做事的不足和漏洞,在接下來(lái)的.工作中,我要將工作內容不斷細化細分,并且分派給合適的人員,不斷提升綜合部的執行力。
此外,為了將執行力貫徹到底,將逐步完善工作流程,并對一些制度進(jìn)行修訂和完善。
最后,希望自己能在下年中充分發(fā)揮自己所長(cháng),彌補自身的不足,在邊工作、邊學(xué)習的過(guò)程中不斷地提升自己,完善自己。
行政綜合部工作總結9
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
開(kāi)發(fā)區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、開(kāi)展全員培訓,提升員工素質(zhì)
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng )造一個(gè)公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動(dòng)人力資源管理規定》、下發(fā)了員工手冊,并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實(shí)施。
這次培訓歷時(shí)一個(gè)月,參加培訓人數xx人,人均參加軍訓20學(xué)時(shí)、接受理論知識授課60學(xué)時(shí)、參觀(guān)考察3學(xué)時(shí)。參訓人員均寫(xiě)出左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀(guān)變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)14節的檢驗,員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習、開(kāi)拓創(chuàng )新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時(shí),不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。形成了人力資源管理人員月例會(huì )制度,在人力資源管理人員中間倡導“學(xué)習、積累、總結、提高”;“專(zhuān)業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學(xué)習型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習了重要思想,積極參加了市、區相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓活動(dòng),在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年,我部及時(shí)、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初,我部門(mén)及時(shí)地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動(dòng)合同。
2、根據開(kāi)發(fā)區人力資源局的要求,為xx更換了技術(shù)等級證書(shū),并著(zhù)手為符合條件的xx職工晉升初級職稱(chēng)。
3、集團公司自19xx年轉制后至6月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續,致使xx職工未按時(shí)辦理退休手續,導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市(區)勞動(dòng)局、市(區)保險公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養老金1xxxx余元。
4、為適應公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導班子做出決定,面向社會(huì )招聘一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,我部門(mén)立即著(zhù)手通過(guò)知名招聘平臺——xx招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時(shí)間里,共有xxx人通過(guò)電話(huà)以及親自登門(mén)報名。我部門(mén)對這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有xxx被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團公司成立以來(lái)的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據市里的有關(guān)規定,養老保險在元月開(kāi)始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費,所以養老保險個(gè)人賬戶(hù)存在著(zhù)很多問(wèn)題,通過(guò)對集團公司41xxxx的賬戶(hù)進(jìn)行核對,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了xx的錯誤信息,做實(shí)了以前未做實(shí)的xx的個(gè)人賬戶(hù),并補齊了以前漏繳的xxx的養老保險,協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養老保險xx余元。
行政綜合部工作總結10
20xx年,行政綜合部各項工作穩步推進(jìn),對照年初工作計劃,各項工作均按時(shí)完成。行政綜合部在集團公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,在各個(gè)部門(mén)的配合下,緊緊圍繞工作目標,結合部門(mén)職能,突出工作重點(diǎn),努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性,充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用,較好的完成了行政管理、后勤保障、人力資源等方面的工作,F將行政綜合部20xx年工作總結如下:
一、行政管理方面
1、健全制度體系,加強規范管理。20xx年,xx公司正式更名為江蘇xx控股集團有限公司,這一舉措是xx發(fā)展壯大的一座重大里程碑。下半年xx集團職能配置、內設機構和人員編制得到正式明確。在此基礎上,為充分激發(fā)和釋放企業(yè)活力,提高市場(chǎng)競爭力和發(fā)展引領(lǐng)力,行政綜合部將完善集團公司規章制度作為20xx年一項重點(diǎn)工作全力開(kāi)展,下半年以來(lái),行政綜合部梳理已有制度,結合集團公司的發(fā)展需求,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助配合下共梳理完善出七項管理制度,分別為《內部安全管理制度》、《保密制度》、《辦公用品采購、領(lǐng)用及保管制度》、《財務(wù)管理制度》、《內部審計制度》、《大廈運營(yíng)管理制度》以及《投資管理制度》,涉及行政綜合部、財務(wù)審計部、金融中心三大部門(mén),針對辦公場(chǎng)所管理,文件管理,物品管理,大樓管理,財務(wù)管理,投資管理等六個(gè)方面開(kāi)展一些列的規范完善工作。努力做到各項業(yè)務(wù)開(kāi)展均有據可依,有章可循。同時(shí)結合集團公司三定方案、各類(lèi)制度,修訂了xx集團制度匯編,一改舊版模式,將制度匯編編為職責篇、議事規則篇、組織人事篇、綜合管理篇、財務(wù)審計篇、業(yè)務(wù)篇、政治思想篇七大篇章,內容清晰,條理分明,打造了一份涵蓋集團公司各大部門(mén)職責,各大業(yè)務(wù),體現集團公司精神文化的指導手冊。
2、認真籌備會(huì )議,積極組織活動(dòng)。
20xx年末xx集團遷址xx大廈,辦公場(chǎng)所各項硬件設施有了較大的提高,大會(huì )議室的啟用使得我們舉辦各項活動(dòng)有了完備的場(chǎng)所,20xx年度共舉辦十多次會(huì )議及活動(dòng),其中具有重要意義的有8月調研會(huì )議、舉辦的下午茶活動(dòng)、9月組織開(kāi)展的論壇活動(dòng),各大活動(dòng)均取得圓滿(mǎn)成功,行政綜合部辦事辦會(huì )能力也得到進(jìn)一步提升。
本年度行政綜合部圍繞集團人才培養、打造專(zhuān)業(yè)團隊要求,及時(shí)制訂培訓計劃,循序漸進(jìn)開(kāi)展好各類(lèi)培訓活動(dòng),培訓緊貼工作,內容豐富多樣。20xx年共舉辦活動(dòng)18次。其中業(yè)務(wù)培訓有擔保知識培訓、小貸業(yè)務(wù)知識培訓、消防知識培訓、法務(wù)知識培訓、檔案知識培訓,共組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓7次、專(zhuān)題培訓3次。在“請進(jìn)來(lái)學(xué)”的同時(shí)注重“走出去學(xué)”,以拓寬眼界,陶冶情操,拓展思路,增長(cháng)見(jiàn)識,提高團隊凝聚力為目標開(kāi)展了各類(lèi)調研學(xué)習活動(dòng)6次,公益類(lèi)活動(dòng)2次。
3、提高文字能力,規范公文處理。
20xx年度行政綜合部文字能力有了較大的提高,能及時(shí)高效完成各類(lèi)文字材料,參加會(huì )議做好會(huì )議記錄,并在會(huì )后形成文字材料。認真開(kāi)展武進(jìn)金融約稿工作,優(yōu)秀地完成了四個(gè)季度的稿件工作,共發(fā)稿18件。20xx年度,行政綜合部在微信平臺的宣傳上也取得了一定的成績(jì),做到定期更新微信金融小知識,發(fā)布集團公司重大活動(dòng)及最新動(dòng)態(tài),全力展示公司業(yè)務(wù)新動(dòng)向新活力,做好了對外宣傳工作,累計推送各類(lèi)信息18條。
其次,行政綜合部進(jìn)一步規范了文件流轉的方式,對公司文件流轉的方式進(jìn)行了微調,由全公司使用紙質(zhì)文件傳閱盒傳閱改為在大范圍內使用OA平臺客戶(hù)端傳閱流轉、小范圍內使用紙質(zhì)文件傳閱的綜合方式,切實(shí)有效提高了文件傳閱的速度,使得信息流轉更加科學(xué)化、及時(shí)化,20xx年度累計傳閱處理公文610件,做到傳閱資料按時(shí)流轉,保持外部信息暢通;會(huì )議、方案及時(shí)匯報領(lǐng)導,上報安排參會(huì )人員;業(yè)務(wù)類(lèi)文件按照要求,及時(shí)反饋處理。
xx公司20xx年度檔案工作于20xx年上半年全部完成,共歸檔文書(shū)檔案114件,其中永久檔案41件,30年檔案23件,10年檔案50件;業(yè)務(wù)類(lèi)檔案1679件,其中永久類(lèi)檔案314件,10年類(lèi)檔案1365件;財務(wù)檔案85卷,并及時(shí)更新人員檔案,增加20xx年度照片檔案。完成年度歸檔工作小結、年度機構人員變動(dòng)情況表、檔案數據包刻錄光盤(pán),同時(shí)根據上級部門(mén)要求,將以上材料送交區檔案局,并于年底配合好檔案局的年度考察工作。根據本年度開(kāi)展業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,行政綜合部對檔案管理展開(kāi)了深入思考,考慮進(jìn)一步完善檔案管理制度,了解各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)情況,及時(shí)做好溝通與對接,跟上業(yè)務(wù)部門(mén)的發(fā)展步伐,及時(shí)修改xx集團歸檔范圍及保管期限表,將經(jīng)緯大廈招商工作及黨建工作歸檔材料及時(shí)納入體系,以形成更全面的更具實(shí)操性的檔案管理制度。
4、內部外部保持暢通,線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同管理。
20xx年行政綜合部秉承“嚴謹、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻”的精神,發(fā)揮行政綜合部上情下達、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,及時(shí)向領(lǐng)導和上級傳達單位內外工作,同時(shí)將領(lǐng)導和上級的部署和意圖傳達到應知對象,上情下達、下情上報,同時(shí)當好參謀,積極建言獻策,做好領(lǐng)導的貼心小棉襖;及時(shí)協(xié)調公司各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)對接,有效溝通、及時(shí)鏈接,同時(shí)靠前指導,發(fā)現問(wèn)題時(shí)及時(shí)左右協(xié)調,做好部門(mén)間的溝通橋梁;及時(shí)關(guān)注子公司發(fā)展動(dòng)向,利用自有資源主動(dòng)幫助子公司解決問(wèn)題;為子公司各項基礎工作提供參考,例如文件格式模板、檔案管理制度、薪酬管理辦法,為促進(jìn)集團化的行政規范打下了一定基礎。
與上級部門(mén)保持溝通聯(lián)系,及時(shí)提供各項數據材料,針對集團公司三定方案、制度管理、考核方案、投資情況、報表情況作出多次溝通,同時(shí)嚴格按照企業(yè)管理辦法,提交投資業(yè)務(wù)、人事任免的審批備案,嚴格按照流程辦事。
規范管理各大軟件系統。各條線(xiàn)網(wǎng)上管理系統紛繁復雜,做好每年各軟件系統的更新工作,包括OA辦公系統、黨務(wù)年報系統、黨員關(guān)系網(wǎng)上轉接系統、檔案管理系統、3D數控系統、四級聯(lián)動(dòng)系統、改革系統等。行政綜合部作為集團內外鏈接的樞紐,及時(shí)安排人員參加培訓,根據條線(xiàn)要求,及時(shí)反映情況,線(xiàn)上線(xiàn)下及時(shí)更新,做好了業(yè)務(wù)進(jìn)度與軟件系統信息的同步工作;并將相關(guān)資料分類(lèi)存檔。
5、做細各項日常工作,踏實(shí)推進(jìn)各項業(yè)務(wù)。行政綜合部做細做實(shí)各項日常工作,想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作計劃表、12個(gè)月每月的月度工作情況及下月工作計劃匯報工作。按照合同管理辦法,為各部門(mén)辦理合同編號工作。嚴格把關(guān),做好印章管理工作。及時(shí)做好每月各項基礎事務(wù)的處理,做好表格匯總,物品清點(diǎn),票務(wù)報銷(xiāo)等,在細節上踏實(shí),在實(shí)務(wù)上務(wù)實(shí)。
二、人力資源方面
人力資源是行政部工作中一項最重要的工作,是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展基礎,做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。20xx年度行政綜合部緊緊圍繞公司發(fā)展目標,在現有工作的基礎上,積極對人事工作進(jìn)行完善。主要從人員規劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績(jì)效考核、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面開(kāi)展了一系列工作。
1、梳理編制,做好人力資源規劃。20xx年度行政綜合部對集團公司員工進(jìn)行了一次大梳理,在承諾保密不外泄的前提下,對全體人員個(gè)人基本信息進(jìn)行了一次采集,根據個(gè)人基本信息完成了集團公司人員花名冊,對員工的學(xué)歷、工作履歷、家庭等各方面進(jìn)行了全面的了解。同時(shí),也根據個(gè)人能力和公司崗位需求,實(shí)現內部崗位調動(dòng),充分匹配個(gè)人能力與業(yè)務(wù)需求。
2、尋求人才,做好年度人員招聘。截止20xx年12月31日,集團公司本部現有員工人數100人,按照部門(mén)人員編制和業(yè)務(wù)需求,及時(shí)有效地開(kāi)展招聘工作也是人力資源管理的重點(diǎn)工作之一,20xx年度行政綜合部擬訂招聘方案,以常州市興武中小企業(yè)金融服務(wù)中心為主體,與人力資源網(wǎng)合作開(kāi)展了一次招聘工作,對求職人員進(jìn)行材料審核,嚴把入職關(guān),力求專(zhuān)業(yè)能力與崗位需求相符合,謀求人才,以滿(mǎn)足集團公司的發(fā)展需要。
3、提供平臺,開(kāi)展內部崗位競聘。為進(jìn)一步加強公司隊伍建設,完善選人用人機制,結合集團公司實(shí)際情況,20xx年度組織開(kāi)展職務(wù)及崗位競聘上崗工作,從內部選拔出了一批愛(ài)崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感的優(yōu)秀員工,將他們調整在新的符合個(gè)人能力的崗位上工作。此項內部競聘工作,為全體員工提供了一個(gè)展示自身才華的舞臺,使得集團公司有能力的人才脫穎而出,進(jìn)一步調動(dòng)了各級人才的積極性,有效活用了人力資源,也是為集團公司獲取、保留和發(fā)現優(yōu)質(zhì)人才的一項重要手段。
4、組織培訓活動(dòng),提高員工綜合能力。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強公司整體凝聚力和執行力,行政部積極完善規范培訓各程序環(huán)節的工作,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,保證公司人力資源的供應和提升。20xx年度針對全體員工開(kāi)展了10次業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓活動(dòng)。同時(shí),還注重培養員工的政治思想、社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),開(kāi)展革命教育活動(dòng)、黨性廉政教育活動(dòng),積極發(fā)展黨員。
5、踐行人文關(guān)懷,注重員工身心健康。集團公司于7月組織開(kāi)展體檢活動(dòng),健康是革命的本錢(qián),在注重員工工作能力的同時(shí),也同樣注重員工身體健康。除此以外,還在業(yè)余時(shí)間組織開(kāi)展了挖筍戶(hù)外活動(dòng)、五四青年節插花活動(dòng)、電影鑒賞活動(dòng)、戶(hù)外燒烤、登山采橘等豐富的活動(dòng),促進(jìn)了員工的身心發(fā)展,增強了企業(yè)的凝聚力。
6、維護員工權益,做好薪酬管理工作。薪酬關(guān)系著(zhù)員工的切身利益,與員工的積極性、離職率、市場(chǎng)競爭力息息相關(guān)。行政綜合部根據各員工的崗位職級,每月按時(shí)做好薪酬表的編制及審批工作,按期發(fā)放工資;按期做好社保、公積金的基數調整、基數申報工作,保障每位員工的基礎權益,本年度團公司社保、公積金基數均有所上調;本年度離職人員共5名,行政綜合部為離職員工做好各項人力資源手續,保障他們在新職場(chǎng)無(wú)障礙順利入職。除此之外,行政綜合部及時(shí)做好全體人員的投保工作,即員工人生意外險及員工子女住院團體安心險。
7、公正公平公開(kāi),做好績(jì)效考核管理?(jì)效考核是行政綜合部的重要工作之一,其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系,達到績(jì)效考核應有的效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的,提高員工競爭力,充分調動(dòng)員工積極性,為更好地發(fā)揮績(jì)效考核的作用,行政綜合部結合各業(yè)務(wù)部門(mén)、各員工的工作內容,修改完善了本年度個(gè)人及部門(mén)績(jì)效考核表,在考核一年工作的同時(shí),也期望能激勵全體人員下年度做出更優(yōu)秀的成績(jì)、各部門(mén)能達到新的發(fā)展高度。
三、后勤保障方面
后勤服務(wù)工作繁重而瑣碎,20xx年遷入大廈后,后勤管理工作量激增,保障大廈正常運行成為重點(diǎn),物業(yè)管理高效、員工食堂經(jīng)濟更是重中之重,行政綜合部始終堅持服務(wù)到位意識,努力營(yíng)造完備辦公環(huán)境,提供合理化基礎保障。
1、加強基礎管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉。與xx公司做好銜接溝通,配合做好大廈各項維保工作,保障網(wǎng)絡(luò )通信、電路等基礎設施的運轉,定期開(kāi)展保養維護。
2、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度。與各部門(mén)工作人員做好交流溝通,聽(tīng)取意見(jiàn),盡力滿(mǎn)足員工的要求,提高服務(wù)力,提升各部門(mén)的滿(mǎn)意度。
3、完善物資、硬件配置,有效控制成本,提高后勤服務(wù)檔次。及時(shí)補充公辦用品,勞保用品等基礎物資,采購物品時(shí),保障質(zhì)量為前提,多方比價(jià),購入性?xún)r(jià)比較高的物品,在使用性方面也盡力做到滿(mǎn)足各部門(mén)人員的要求。
20xx年,行政綜合部工作取得了一些成績(jì),但圍繞集團中心工作做得還不到位,還存在差距。主要表現在:一是業(yè)務(wù)能力還不夠強;二是工作開(kāi)展的系統性還不夠,工作的細心到位意識不強;三是人才隊伍的建設能力較薄弱,沒(méi)有適時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),招聘工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的收益。
20xx年工作目標及推進(jìn)計劃
20xx年,行政綜合部將把“明確目標引領(lǐng)、優(yōu)化考管制度、強化業(yè)務(wù)培訓、凝聚團隊合力、加強上下聯(lián)動(dòng)”作為目標。以“盡責”鋪路,以“踏實(shí)”為步,為xx集團的開(kāi)拓發(fā)展服務(wù)好、保障好,主要是做好三個(gè)“立足”:
一、立足服務(wù)大局,做好日常事務(wù)和后勤保障工作。
1、嚴把辦文質(zhì)量,提高會(huì )務(wù)水平。堅持嚴格核稿,領(lǐng)導層層把關(guān)制度,提高發(fā)文質(zhì)量。要認真搞好重要會(huì )議、重大活動(dòng)的服務(wù)工作,做到準備充分,服務(wù)周到,記錄詳實(shí),資料齊全,整個(gè)過(guò)程要體現高標準、高質(zhì)量、高效率的總要求,不出任何疏忽和遺漏。
2、堅持專(zhuān)人管理,規范用章流程。堅持專(zhuān)人對印章進(jìn)行管理,規范印章使用流程,嚴格執行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,在日常管理中,堅守原則,認真謹慎。
3、更新分類(lèi)方案,加強檔案管理。要根據檔案局20xx年度的考核要求,認真梳理檔案管理情況,尤其是針對現有的分類(lèi)方案進(jìn)行更新,并且將室存檔案開(kāi)展梳理,堅持高標準高要求的原則。對檔案硬件設施也進(jìn)行查漏補缺,全力打造合規合理的檔案室。
4、做好薪資工作,保障基礎權益。及時(shí)做好人事調動(dòng)和勞資工作,全方位服務(wù),確保了集團和個(gè)人的權益。于年中及時(shí)展開(kāi),社保及公積金基數申報工作,時(shí)刻關(guān)注相關(guān)政策辦法,保障每位員工的基礎權益,對個(gè)人負責,對公司負責。
5、加強聯(lián)系溝通,聯(lián)動(dòng)內外四方。要圍繞集團公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作,正確處理好“內與外”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系。要加強同各部室的聯(lián)系和協(xié)調,對重要活動(dòng)實(shí)行會(huì )商制度,積極主動(dòng)地開(kāi)展各項綜合協(xié)調工作。綜合部要加強各部門(mén)日常工作交流,做好上情下傳和下情上達,做好領(lǐng)導的信息助手和風(fēng)向預報員,準確及時(shí)傳遞好公司內外的信息。
6、搞好后勤服務(wù),增強保障能力。合理調劑辦公資源,保障員工基礎辦公條件,做到定期維護辦公設備,保持辦公區域明亮寬敞,及時(shí)采購辦公用品。另外,有序開(kāi)展招接待工作,向集團公司內外人員展現一個(gè)嚴肅有序又充滿(mǎn)活力的形象,配合組織好各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展,提高保障能力。
7、加強調查研究,提供決策參考。開(kāi)展調查研究,了解和掌握第一手資料是綜合辦公室的一項重要職責。針對業(yè)務(wù)需求,增強服務(wù)意識,深入了解業(yè)務(wù)情況,了解出臺的各項相關(guān)政策和措施,為各項業(yè)務(wù)開(kāi)展,決策制定提供有效參考。
二、立足目標考核,做好制度完善和監督執行工作。 20xx年,行政綜合部會(huì )把制度的完善繼續作為一項重要工作開(kāi)展,尤其是考核制度方面,建立考核激勵機制是行政綜合部一項重要職能,根據20xx年集團公司的發(fā)展要求,行政綜合部將進(jìn)一步完善相應制度,制訂目標考核制度,做好監管工作。
1、完善績(jì)效考核體系。行政綜合部將圍繞集團目標管理理念,進(jìn)一步完善制度體系,根據各板塊年度經(jīng)營(yíng)目標指標,修訂績(jì)效考核辦法,打破“吃大鍋飯”的工資待遇制度,形成多勞多得、板塊營(yíng)收與員工收入相掛鉤的考核機制。
2、嚴格督查制度執行。行政綜合部應強化日常督查力,加大制度的執行力度,做到“管的寬”“碰的硬”“抓得實(shí)”,按制度辦事、依法辦事、堅持原則,嚴肅辦事紀律。正確引導規范辦公秩序、員工行為,做好有功必獎、有過(guò)必罰,獎必有據、罰必有證的原則,樹(shù)立公司和管理層的威信。
三、立足團隊建設,做好培訓和活動(dòng)的組織工作。
1、堅持“以人為本”,加強隊伍建設。為適應集團公司快速發(fā)展的需求,充實(shí)公司人才隊伍,強化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲備。鼓勵員工參加在職學(xué)習教育,學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能,挖掘員工的潛力,提高員工的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)競爭力,努力建設一支適應并推動(dòng)公司發(fā)展的人才隊伍。
2、積極開(kāi)展培訓,提升集團凝聚力。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。圍繞集團人才培養、打造專(zhuān)業(yè)團隊要求,組織集團公司各板塊相關(guān)的內部專(zhuān)業(yè)知識培訓,及時(shí)制訂年度培訓計劃,加強對員工專(zhuān)業(yè)技能和政治理論等方面的培訓,力爭全員培訓率達到100%。并且,制定各類(lèi)有益身心的素質(zhì)培養活動(dòng),提升員工品味,在活動(dòng)中獲得樂(lè )趣的同時(shí),提升集團公司的人員凝聚力,集體榮譽(yù)感。
3、提升格局和高度,強化企業(yè)文化建設。20xx年行政綜合部應在人員素質(zhì)、工作氛圍、人文氛圍上下功夫,引導精神文化建設,孕育塑造集團公司自己的企業(yè)“靈魂”。通過(guò)尊重和理解員工來(lái)凝聚人心,激發(fā)熱情,開(kāi)發(fā)潛能,極大地調動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng )造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導倡導與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個(gè)環(huán)節都有員工參與,每一項政策出臺都得到廣大員工認可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面,最終實(shí)現員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統一,實(shí)現企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統一。
行政綜合部工作總結11
不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首過(guò)去的一年行政部的工作,內心不禁感慨萬(wàn)千,過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、人力資源管理工作:20xx年對于行政部而言是個(gè)不平凡的一年,在公司領(lǐng)導的鼓勵和指導下,調整組織機構,公司成立了運營(yíng)部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開(kāi)了新的局面;
優(yōu)化人力資源配置,解聘個(gè)人素養、專(zhuān)業(yè)技能不達標員工xx名,并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò )媒體和現場(chǎng)招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì )各界精英,面試和應聘xxx余人次,不但引進(jìn)了xx名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時(shí)也在xx地區乃至整個(gè)xx地區廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛工作的同時(shí)還悉心做好廠(chǎng)區的衛生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠(chǎng)區內近xxx棵樹(shù)、百平草莓、數百平草坪。通過(guò)我們的努力廠(chǎng)區內綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香,三季瓜果不斷,四季景觀(guān)別致;
本著(zhù)以人為本的原則,做好車(chē)輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準時(shí)的把乘車(chē)人送達目的地,全年出車(chē)總里程xx萬(wàn)公里,安全行駛無(wú)事故;
三軍未動(dòng)糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),根據公司實(shí)際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補xxx元整。樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識,加強食堂衛生管理和菜品創(chuàng )新,讓大家吃的放心,一年來(lái)普通員工招待xxx次以上,外部招待xxx次,招待xxxx人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購計劃,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,(“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育總結匯報)開(kāi)拓辦公用品的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節約了資金;
制定企業(yè)“VI”,更換各科室門(mén)牌,更新企業(yè)宣傳冊,更新員工名片,進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;
行政部作為協(xié)調對外各單位的窗口,過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì )議和測評,認真整理上報各項數據報表,認真完成各單位要求落實(shí)的各項任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全民運動(dòng)會(huì )中取得了總分第四名的好成績(jì),在xx局“中國夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jì);
對內以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),更注重與各部門(mén)的協(xié)調和配合,保證了各項指令和任務(wù)目標的上傳下達,有效的提高了管理效率;
草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的組織、記錄、整理和會(huì )議紀要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;
認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;
及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;
公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續,通過(guò)了“ISO三體系認證”、xx節水認證、xx省信用準入等認證的年度監督審查工作;
辦理了PE燃氣管道生產(chǎn)許可證、餐飲許可證書(shū)、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書(shū);
申報了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“xx省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“xx省質(zhì)量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
5、工程資料整理和預決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)xx縣xx路供水管網(wǎng)改造工程、xx縣xx路供水管道建設工程的前期現場(chǎng)施工數據的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;
認真學(xué)習市政管道安裝工程的預決算知識,并編制了xx皇家現代農業(yè)綜合示范園區供水工程的預算書(shū),整理編制了xx縣一中新校址片區供水管網(wǎng)改遷工程、xx縣xx路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū),并跟進(jìn)各項工程的審計決算工作的進(jìn)行。
二、工作中存在的問(wèn)題
行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門(mén),說(shuō)熟悉因為在三年前剛來(lái)到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現在行政部的職責,說(shuō)陌生因為自我任職以來(lái),才真正深切的體會(huì )到行政部正是公司各部門(mén)員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障,也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對后勤管理、車(chē)輛管理、人力資源、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認識了它的千頭萬(wàn)緒,了解了它的繁雜瑣碎。當我真正認識到它,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個(gè)全新的部門(mén)環(huán)境,全新的團隊,對工作的認識不足,工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,監督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調不到位,處理對外關(guān)系、處理上下級關(guān)系,各部門(mén)關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對部門(mén)人員的管理不夠細致具體,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡,與大家的溝通應該進(jìn)一步加強。
3、自己的專(zhuān)業(yè)技能水平欠缺,一些專(zhuān)業(yè)性強的工作不能做到得心應手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應該努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計劃
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,強化協(xié)調能力,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
3、明確崗位職責,嚴明勞動(dòng)紀律,初步建立績(jì)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀律、崗位職責、溝通協(xié)調等方面進(jìn)行細化,提高落地性,為各部門(mén)的評價(jià)和考核提供有效的依據。加強薪酬制度改革創(chuàng )新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎,以工作績(jì)效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,提升執行力,創(chuàng )造高效益。
4、持續提升人力資源管理水平。加強現有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學(xué)合理的調配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;
加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,從未來(lái)發(fā)展規劃、現階段福利待遇和人文環(huán)境等細節入手,創(chuàng )造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩定性,提高企業(yè)競爭力;
加強創(chuàng )新,多搞活動(dòng),搞活氣氛,為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍;
加強對后勤工作的指導和監督檢查工作,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強服務(wù)意識,持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓體系,使培訓工作實(shí)用化、常態(tài)化。行政部應該根據企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。
6、建立安全生產(chǎn)責任制,制定安全管理制度和操作規程,排查治理隱患和監控重大危險源,建立預防機制,規范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規和標準規范的要求,保證人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續改進(jìn),不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規范化建設。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎工作和基層工作,努力做到全員參與,實(shí)現安全生產(chǎn)標準化二級。
7、節約后勤運行成本,節省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調使用方面要科學(xué)規劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環(huán)節的的記錄統計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷(xiāo)審核。
四、新年展望和目標
20xx年這是充滿(mǎn)新意的一年、充滿(mǎn)希望的一年,也是充滿(mǎn)挑戰的一年。對內我們要優(yōu)化結構加強管理創(chuàng )新、對外我們要一步一個(gè)腳印的穩健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開(kāi)拓工作思路,創(chuàng )新工作方法,不斷學(xué)習,認真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政部應有的作用。
行政綜合部工作總結12
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在xxx公司領(lǐng)導班子的正確指導下,應對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了用心貢獻,F將一年來(lái)的工作狀況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;
做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;
做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;
行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了用心主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,構成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,構成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。透過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;
并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;
深入調研,掌握實(shí)情;
加強管理,改善服務(wù);
大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核帶給科學(xué)依據。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
七、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;
深入調研,掌握實(shí)情;
加強管理,改善服務(wù);
大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核帶給科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
行政綜合部工作總結13
一、20xx年工作總結
,我部緊緊圍繞公司總體安排部署,在公司的正確領(lǐng)導和各職能部門(mén)的配合支持下,通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,較好完成了全年工作任務(wù),F將我部20xx年來(lái)的工作情況總結如下:
。ㄒ唬┳龊昧瞬块T(mén)員工思想工作。由于今年公司管理變革,我部部分員工思想動(dòng)搖比較大,沒(méi)有真正理解公司管理變革的意義和目的,主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此,我部積極疏導,組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義,同時(shí)也允許他們結合自身實(shí)際理性客觀(guān)地反映問(wèn)題,并將他們反映具有代表性的問(wèn)題和建議形成書(shū)面材料提交公司研究,確保了員工隊伍的穩定。特別是在“3.1”集體上訪(fǎng)事件中,我部無(wú)一人參與。
。ǘ┩瓿闪酥贫攘鞒探ㄔO。根據公司管理變革的總體安排,我部在從原行政部更名后,積極按照公司新的組織架構和崗位人員安排研究討論行政事務(wù)管理制度流程。今年來(lái),我部共計完善修正包括《車(chē)輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內的共計9個(gè)制度、13個(gè)流程,保證了公司日常行政事務(wù)的正常運行,實(shí)現了公司行政管理新舊業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接。
。ㄈ┮幏读耸瞻l(fā)文管理。根據公司新的制度、流程以及國
家關(guān)于公文新的管理規定,我部及時(shí)修訂了公文發(fā)文格式,并對公文收文程序進(jìn)行了規范,使公司辦文工作更加精簡(jiǎn)、準確、高效。今年以來(lái),我部共計核發(fā)行政類(lèi)公文271件,會(huì )議紀要20件,辦理收文490件。
。ㄋ模┖葑チ诵姓聞(wù)管理。一是根據部門(mén)實(shí)際情況,合理進(jìn)行了人員分工,做到了行政事務(wù)工作不留空檔;二是嚴格執行辦公耗材、耗品購買(mǎi)的審批管理,杜絕了無(wú)計劃、無(wú)審核、無(wú)審批采購的行為。三是健全了各類(lèi)資料、記錄,特別是對耗品的入庫、領(lǐng)用等記錄進(jìn)行了規范,做到了件件有登記,事事有記載。四是規范了會(huì )務(wù)安排和接待工作,做到了事前準備,過(guò)程服務(wù)和事后清理。不完全統計,20xx年我部安排和協(xié)助各類(lèi)會(huì )議140余次,負責大型接待10余次。
。ㄎ澹┳龊昧撕笄诜⻊(wù)工作。一是為進(jìn)一步美化公司辦公環(huán)境,今年我部重新對辦公區域內及辦公室的所有花草進(jìn)行了更換,使辦公環(huán)境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機,由于公司各辦公室飲水機使用年限太久,老化嚴重,我部積極與供應商銜接,免費更換了所有飲水機。三是為進(jìn)一步降低公司酒水的采購價(jià)格,我部組織10幾家酒水供應商進(jìn)行公開(kāi)競價(jià),以最低價(jià)中標作為公司長(cháng)期的酒水供應商,預計將為公司節約酒水開(kāi)支幾十萬(wàn)元。四是完善了職工臨時(shí)宿舍。根據公司需要,我部及時(shí)采購了相關(guān)物品,配置了職工臨時(shí)宿舍所有生活必需品。經(jīng)過(guò)各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核,合理安排了急需住房的新
員工入住。四是加強了與物業(yè)管理公司的銜接,及時(shí)要求他們處理日常后勤事務(wù),保證了公司辦公場(chǎng)所的清潔衛生和正常工作秩序。
。┘訌娏塑(chē)輛管理工作。一是嚴格執行公司“車(chē)管”制度,規范用車(chē)流程,做到了用車(chē)登記、安排科學(xué),超出廣安區域之外用車(chē)由分管領(lǐng)導或總經(jīng)理審批,無(wú)行車(chē)安排時(shí),節假日(含雙休日)車(chē)輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區、星河名苑),確保了車(chē)輛不受損害,有效杜絕了私自出車(chē)行為;二是合理調配車(chē)輛。在公司用車(chē)相對緊張的情況下,我部積極與各部門(mén)協(xié)調,合理調配機動(dòng)車(chē)輛,最大限度滿(mǎn)足部門(mén)用車(chē)需求。不完全統計,20xx年我部共計安排、協(xié)調車(chē)次達1500余次,行程達68萬(wàn)公里;三是加強了駕駛員安全、法規學(xué)習,強化了職業(yè)道德教育,樹(shù)立了良好的職業(yè)習慣。全年未出現一次人為交通責任事故;四是駕駛員填寫(xiě)行車(chē)日志,我部積極組織相關(guān)人員進(jìn)行了不定期抽查,均未發(fā)現不良行為;五是嚴格控制車(chē)耗費用,認真執行車(chē)輛耗材、維修審批流程,定期通報本部車(chē)輛耗費情況(里程、100公里油耗、維修、過(guò)路等),共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車(chē)進(jìn)行了更換。為更好地保障公司工程用車(chē),今年我部共計為事業(yè)部更換工程用車(chē)5輛,并將舊車(chē)進(jìn)行了公開(kāi)拍賣(mài)。七是取消了一輛職工車(chē)。根據公司要求,為更好地發(fā)揮職工車(chē)的作用,我部及時(shí)對取消一輛職工車(chē)后的線(xiàn)路進(jìn)行了優(yōu)化,確保能服務(wù)大多數員工。經(jīng)過(guò)試運行,目前兩輛職工車(chē)運行良好,無(wú)不良反映。
。ㄆ撸┐_保了內保安全。在我部?jì)缺H藛T少、年齡結構老化、工作任務(wù)重等實(shí)際情況下,我部對內保工作進(jìn)行了合理調劑,保證了內保工作的正常開(kāi)展。一是確保上班時(shí)有人值守,并對來(lái)人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。二是加強了辦公區域巡查工作,發(fā)現可疑人員進(jìn)行了及時(shí)疏導;三是加強了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系,積極配合打擊一切違法亂紀行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間,我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執勤,確保慶典活動(dòng)的正常進(jìn)行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度,確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來(lái),辦公區域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件,沒(méi)有發(fā)生一起火災事故,保持和鞏固了安全、穩定的辦公環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┎块T(mén)人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務(wù)性工作下方到各事業(yè)部,使公司總部專(zhuān)心謀發(fā)展。但我部原本就是開(kāi)展事務(wù)性工作,保障公司日常工作的正常開(kāi)展,是沒(méi)有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置,明顯偏少,不利于工作的開(kāi)展。
。ǘ┎糠中姓聞(wù)有待規范。20xx年公司管理變革剛剛起步,很多日常事務(wù)性工作還不規范,比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來(lái)年的工作中還有待于規范。
。ㄈ﹥缺9ぷ鞔嬖诎踩[患。目前我部?jì)缺H藛T僅僅4人,而且大都是年齡偏大且非專(zhuān)業(yè)出身,無(wú)法執行一些基本的內保任
務(wù),公司內保工作存在安全隱患。
。ㄋ模┒讲楣ぷ饔写訌。
三、20xx年工作打算
20xx年我部將繼續圍繞公司總體思路,認真做好后勤、辦文、保衛、車(chē)輛等具體工作,為公司各項工作提供保障和服務(wù)。
一是完善各類(lèi)制度流程。根據公司實(shí)際情況,對行政流程進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化完善,特別是OA辦公系統流程,加大網(wǎng)上辦公的推行力度,確保20xx年真正實(shí)現無(wú)紙化辦公,進(jìn)一步促進(jìn)行政事務(wù)工作的規范化和標準化。
二是加強車(chē)輛管理。加強車(chē)輛調度管理,合理調配車(chē)輛,確保各類(lèi)用車(chē)需求;加強車(chē)輛耗品、消耗的審批管理,嚴格執行車(chē)輛耗品、消耗的審批流程;完善車(chē)輛的臺賬管理。
三是極力推行內保外聘。在合理安排公司現有內保人員的前提下,極力推行內保人員外聘,提升公司的內保形象,保證公司本部安全。
四是做好后勤服務(wù)工作。充分調動(dòng)物業(yè)公司及本部員工的工作積極性,轉變觀(guān)念,增強服務(wù)意識,努力做好公司后勤保障工作,為公司領(lǐng)導及各部門(mén)做好服務(wù)工作。
行政綜合部工作總結14
一、文書(shū)管理
按照程序規定及時(shí)流轉公文75份,紅頭文件5份,管委協(xié)同處理各類(lèi)來(lái)文56份,集團協(xié)同轉發(fā)文件76份,報送文件7份;登記公文流轉簿及電子臺賬,催辦,電子存檔。
二、印章及檔案管理
1、嚴格按照公司規定使用印章,做好用章登記臺賬,本周用印29次。
2、完成20xx年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔,完成20xx年4季度文書(shū)檔案整理,進(jìn)行20xx年1季度文書(shū)檔案整理。
3、根據要求查閱紙質(zhì)檔案6次。
三、會(huì )務(wù)管理
1、統籌安排集團會(huì )議室共計6次,會(huì )務(wù)服務(wù)6次。
2、整理規范會(huì )議室用品擺放。
3、負責領(lǐng)導會(huì )議通知。
四、采購管理
1、本周接到申購單2單,已完成申購;及時(shí)辦理物資入庫、出庫手續。
2、完成各類(lèi)報銷(xiāo)單報銷(xiāo)1筆。
五、后勤管理
1、電子設備耗材更換3次。
2、食堂管理相關(guān)事宜,每日檢查菜品質(zhì)量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。
六、宣傳工作
1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團各工作群。
4、向高新區各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫(xiě)政務(wù)信息、調研信息、改革信息、約稿信息報高新區黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報送至高新區宣傳部14條,被采用14條。
7、編制本周《高科簡(jiǎn)訊》。
8、報道召開(kāi)高科集團近期重點(diǎn)工作調度專(zhuān)題會(huì )。
七、信息化工作
1、日常維護集團網(wǎng)站、OA系統、NC財務(wù)系統、IT機房。
2、日常維護集團辦公網(wǎng)絡(luò )、辦公計算機、計算機外部設備。
3、完成集團網(wǎng)站改版(加入新版塊)工作。
4、與廣電公司對接集團32樓、34樓接入有線(xiàn)電視布線(xiàn)方式。
5、解決集團電子政務(wù)網(wǎng)軟件故障。
6、為集團31樓新增辦公室工位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)接入。
7、與高新翼云對接集團網(wǎng)站虛擬服務(wù)器技術(shù)服務(wù)合同續簽事宜。
8、與經(jīng)營(yíng)管理部、財務(wù)管理部、審計法務(wù)部、前期工作專(zhuān)班對接財務(wù)系統服務(wù)器詢(xún)價(jià)采購事宜。
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