綜合部工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家整理的綜合部工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
綜合部工作總結1
轉眼20xx年已成為過(guò)去，這是不尋常的一年，也記載著(zhù)我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴。特別是在面臨金融危機的情況下，我公司努力開(kāi)拓三一集團外圍市場(chǎng)取得了驕人的業(yè)績(jì)。辦公室的工作也面臨著(zhù)新的形勢、新的任務(wù)和新的要求，因此我部門(mén)在努力提高認識中自覺(jué)做好工作，在服從大局和領(lǐng)導安排的前提下，進(jìn)一步轉變服務(wù)理念。在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和各位部門(mén)同仁的積極配合下，繼續按照“以人為本，抓好細節，內強素質(zhì)，少說(shuō)多做，自加壓力，爭創(chuàng )一流”的工作要求，辦公室主要抓了以下幾方面的工作:
一、樹(shù)立以人為本，提高自身素質(zhì)為企業(yè)服務(wù)好，至始至終要做好本職工作。
誠實(shí)做人、盡忠職守、團結共事是我們綜合管理部工作人員的基本要求和根本準則。綜合管理部工作大都是協(xié)助性工作，要心平氣和、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，一年來(lái)我自己及部門(mén)員工至始至終都堅持原則的做好本職工作。
二、實(shí)事求是，辦事到位不越位。
要正確處理好關(guān)系，調整好辦公室與部門(mén)之間的關(guān)系，工作中要多注重協(xié)商、溝通和聯(lián)系，只要工作需要，主動(dòng)承擔起牽頭、綜合協(xié)調的職責。與政府部門(mén)聯(lián)系，有相應的得益政策我一定爭取，堅持不二的維護公司利益。去年爭取到高新區經(jīng)貿局關(guān)于固定資產(chǎn)投資的獎勵，雖然目前獎勵沒(méi)有到位但是肯定會(huì )有的，今年又爭取到了區政府技改投入獎勵，已上報，可有3%上海振華重工（集團）常州油漆有限公司綜合管理部的獎勵，力度還是蠻大的，但是我公司屬于化工行業(yè)，必須要有政府備案，有很大的難度。
三、加強后勤和保潔的管理
有了公司領(lǐng)導的支持和大量的投入，現在的食堂和環(huán)境面貌有了很大的改善，也調動(dòng)了他們的工作積極性，今年全廠(chǎng)區綠化的管理也呈現了新的面貌，現在開(kāi)展工作非常的順利。當然這種改善不是一朝一夕的，是需要付出努力持之以恒的。三、團結共事，管理事務(wù)，力爭節約，外圓內方會(huì )辦事。在處理事務(wù)中，要注意處理好部門(mén)之間的關(guān)系、部門(mén)與職工之間的'關(guān)系，要及時(shí)的消除矛盾，要做正面引導，要在堅持原則的基礎上做好化解工作，切忌造成矛盾激化升級。要主動(dòng)承擔責任，進(jìn)行溝通說(shuō)服，求大同存小異，使工作正常開(kāi)展。
四、切實(shí)把握大局全局，甘于奉獻，完成好公司下達的各項任務(wù)
以公司大局為重，全力以赴為成立臺州辦事處的籌備，我部門(mén)全員緊急動(dòng)員，全心身的投入到會(huì )務(wù)的籌備和聯(lián)系中去，一百位貴賓的聯(lián)系和安排，所有會(huì )務(wù)的安排，在臺州辦事處同志的幫助下圓滿(mǎn)舉辦，得到了所有來(lái)賓的夸獎。
五、在日常工作安排重在抓規范。在下達文件時(shí)嚴把關(guān)。
辦公室將更多的參與公司管理部門(mén)的制度制訂，即要符合公司的實(shí)際又要有大膽的創(chuàng )新。我部門(mén)還要不斷加強自身建設，為應對新形勢、新任務(wù)和新要求的變化，在夯實(shí)綜合管理部的工作基礎上狠下功夫，切實(shí)加強綜合管理部制度化、規范化、程序化建設。明年綜合管理部工作的打算：
一、后勤、清潔工作作為一項長(cháng)久的工作，認真抓好，制訂獎罰制度與年終報酬掛鉤起來(lái)，把責任落實(shí)到個(gè)人頭上，加強責任心。
二、堅持加強部門(mén)反應能力，加強部門(mén)間的協(xié)調與溝通，文件精神上傳下達要及時(shí)。
三、審時(shí)度勢，根據實(shí)際情況做好領(lǐng)導交付的各項工作。
以上總結如有不當，請領(lǐng)導批評指正。
綜合部工作總結2
20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導的指導下，在各部門(mén)的大力支持配合下，緊緊圍繞公司各項重點(diǎn)工作推進(jìn)，全面加強基礎管理，切實(shí)履行工作職責，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將綜合管理部20xx年工作總結及20xx年工作計劃匯報如下：
�。ㄒ唬┤缙谕瓿晒咀�、辦公樓裝修，確保公司順利入駐延安
按照公司注冊工作要求，在集團公司的指導和支持下，如期辦理取得公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、國稅、地稅、開(kāi)戶(hù)許可證等證照，確保公司如期完成注冊，揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場(chǎng)所招標、裝修工作，確定施工單位，督促施工單位作業(yè)，確保公司于十月底入駐延安并正常辦公，配合相關(guān)部門(mén)，完成公司項目規劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件，為員工提供良好的工作環(huán)境。
�。ǘ┓e極推進(jìn)延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區管理委員會(huì )成立工作
在公司領(lǐng)導的指導下，加強與延安市委市政府溝通、協(xié)調，積極推進(jìn)成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區管理委員會(huì )”工作。目前，已上報并通過(guò)延安市委組織部會(huì )議，待延安研究批復。
�。ㄈ└邩藴释瓿蓵�(huì )務(wù)、接待和外聯(lián)工作
切實(shí)將精細化標準融入日常行政公務(wù)接待中，不斷提高會(huì )務(wù)、接待組織服務(wù)水平。先后完成了20xx年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會(huì )；7月2日項目概念性總體規劃方案國際競賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，延安公司成立揭牌儀式，公司與中建股份、陜西大美術(shù)集團公司簽訂合作協(xié)議書(shū)儀式；9月21日，項目分區規劃方案評審會(huì )；12月7日，延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團公司戰略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動(dòng)的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過(guò)程中，得到了上級領(lǐng)導和外界單位的一致好評。
按期組織召開(kāi)了公司周例會(huì )、月度總結會(huì )、季度總結會(huì )，較好的完成公司級會(huì )議的組織服務(wù)工作。同時(shí)，協(xié)助其他部門(mén)完成了各部門(mén)專(zhuān)題會(huì )議的召開(kāi)。
�。ㄋ模⿵娀睫k力度，推動(dòng)各項決策和重點(diǎn)工作的落實(shí) 做好督辦工作是貫徹決策、推動(dòng)工作開(kāi)展的重要手段。今年以來(lái)，綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領(lǐng)導要求，做好督辦、公文上報工作。
一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結及計劃，將每月工作任務(wù)細化分解，責任到人，明確時(shí)限和工作要求，及時(shí)上報公司項目動(dòng)態(tài)。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結及工作計劃》，向公司領(lǐng)導準確反映我公司項目進(jìn)展情況。
二是配套出臺公司內部督辦工作計劃，保證督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。對照部門(mén)督辦表，綜合運用抽查、檢查等多種形式監督各部門(mén)工作完成情況，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)督促整改。
三是在督辦過(guò)程中，既注重發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，又注重分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問(wèn)題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實(shí)效性。
四是抓好各類(lèi)會(huì )議決定事項和公司批示事項的跟蹤催辦，做到件件有著(zhù)落、事事有回音。
�。ㄎ澹┚o抓人員招聘、人才培養
員工招聘工作緊密?chē)@項目推進(jìn)人才需求來(lái)進(jìn)行，面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難，在招聘過(guò)程中，采取了網(wǎng)絡(luò )招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì )、同行引薦等不同的招聘方法，確保各部門(mén)籌建順利完成。目前，公司組織架構已基本建立，人員隊伍建設初見(jiàn)規模。
員工培訓方面，對新入職員工進(jìn)行入職培訓，確保新員工盡快熟悉公司業(yè)務(wù)，投入工作。同時(shí)，根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要和各部門(mén)培訓建議，制定公司年度培訓方案，并逐步落實(shí)實(shí)施，以不斷提高員工業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識。
(六)完善規章管理制度，加強制度建設
公司成立建設的過(guò)程也是所有的規章制度逐步完善的過(guò)程，一年來(lái)，綜合管理部參考集團公司《1999年—20xx年規章制度選編》、《20xx年—20xx年規章制度匯編》等資料，并結合公司運行的實(shí)際情況，按照邊繁榮邊理順的工作思路，建立完善了公司行政、人事、財務(wù)、招投標、工程管理、合同預算等基礎規章管理制度，編寫(xiě)完成《陜西旅游集團延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》，堅持重要制度上會(huì )通過(guò)，重要制度上墻，切實(shí)加強公司制度建設。
�。ㄆ撸┪拿貦C要強化管理，規范辦文
在文秘管理工作上，堅持嚴格規范。公文草擬突出簡(jiǎn)明、樸實(shí)、嚴謹、規范的特點(diǎn)。合理安排公文處理程序，文件收發(fā)程序；對公司各項公文、資料，統一整理、統一存檔。在與集團歸口部門(mén)的.對接方面，積極配合公司重點(diǎn)工作宣傳，積極向集團網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件，確保宣傳信息的有效、及時(shí)發(fā)布。
截止十二月份，草擬各類(lèi)公文、文件共計100余份，按時(shí)向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結18篇，信息簡(jiǎn)報5篇，完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉，共接收各類(lèi)行政收文70余份，確保了內外部信息的有效傳遞。同時(shí)，對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件、會(huì )議紀要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理，確保公司檔案完整無(wú)缺，及時(shí)立卷歸檔。
�。ò耍┌踩Ｐl工作
安全工作一直是公司重點(diǎn)工作之一，公司嚴格遵守集團公司安全管理要求，采取有效措施加強公司辦公區、宿舍、員工安全管理，確保公司20xx年無(wú)安全事故發(fā)生。
切實(shí)加強公司安全管理，對公司保安進(jìn)行崗前培訓、現場(chǎng)教育、強化安全意識，嚴格落實(shí)外部人員出入登記制度、夜班巡查制度，做好痕跡化管理，維護辦公區的安全。加強員工安全培訓，提高員工安全意識，杜絕安全事故，定期排查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
�。ň牛┸�(chē)輛管理工作
在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下，所有車(chē)輛均由綜合管理部統一安排，統一管理，統一調配，優(yōu)先安排領(lǐng)導、項目部門(mén)用車(chē)。一切以項目建設為首要任務(wù)，科學(xué)合理地安排市內車(chē)輛行程，做到高效率、高質(zhì)量運行。
建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負責制，強化駕駛員安全行車(chē)意識，全年安全行駛，未發(fā)生一起行車(chē)事故。
�。ㄊ┖笄诜⻊�(wù)保障工作
綜合管理部嚴格按照集團公司領(lǐng)導提出的“照顧好員工生活，確保員工工作無(wú)后顧之憂(yōu)”的指示，加強員工食堂和宿舍的管理，為員工工作提供強有力的后勤保障。
一年來(lái)，員工數量不斷增長(cháng)變化，員工食堂堅持提前了解、
綜合部工作總結3
20xx年，在中心的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞中心，認真遵循“管理規范、運作高效、作風(fēng)嚴謹、團結協(xié)作”的工作標準，以服務(wù)生產(chǎn)為中心，以提高效率為目標，以能力建設為重點(diǎn)，牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)，為部門(mén)服務(wù)的觀(guān)念，加強工作的制度化、規范化建設、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在公司轉型發(fā)展之際發(fā)揮了積極作用。綜合部是中心的窗口單位，也是一線(xiàn)職工的有力后盾。
衛生管理
衛生是一個(gè)企業(yè)的外在形象。反映了公司職工的精神面貌和習慣，為體現內衣式、保姆式的服務(wù)理念，綜合部致力于打造一個(gè)優(yōu)美舒適、整潔大方的工作環(huán)境和居住環(huán)境為目標，不斷完善衛生管理制度，將全中心的劃分為四大區域，由站長(cháng)或工段長(cháng)負責該區域工房、值班室、站班室衛生管理。實(shí)行部門(mén)自治，將直接考核權下放基層領(lǐng)導手中；綜合部進(jìn)行監督抽查，不合格者予以相應的處罰。20xx年共抽查檢查衛生30余次，共考核百余人次，考核金額達數千元。
文化宣傳
做好對外宣傳工作，在營(yíng)造互相尊重、互相信任的氛圍之中，積極投身一線(xiàn)與職工溝通，緊抓職工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋領(lǐng)導，為職工排憂(yōu)解難。并在第一時(shí)間內將中心的最新動(dòng)態(tài)、咨訊上報公司，為全公司職工提供了全面了解中心的平臺與溝通窗口。截止到12月，中心投遞動(dòng)態(tài)、資訊、文章共百余篇，獎勵考核百余元。全年發(fā)行《中鋼動(dòng)力》共12期，自改版以來(lái)深受基層職工喜愛(ài)；《動(dòng)力時(shí)訊》發(fā)行6期，用快速、最便捷的方式將半月以?xún)鹊拇笮∈虑�，在最短的時(shí)間內公布全廠(chǎng)，不僅僅是為了讓公司各級領(lǐng)導審閱、檢查、指導，更是為了約束與提高自己。
從8月份開(kāi)始至12月底共組織、服務(wù)各類(lèi)會(huì )議17次，其中，中心擴大會(huì )議10次；隱患排查總結會(huì )2次；民主生活5次。組織參與了2次大型活動(dòng)，分別是中秋“卡OK拉”聯(lián)誼賽與“節能降耗，減排增效，提高素質(zhì)從我做起”為主題的演講比賽。兩次活動(dòng)均取得很大成功，在豐富職工業(yè)余生活的同時(shí)，也得到了公司上下領(lǐng)導的一致好評。特別是節能降耗的演講比賽，各單位組織得力，積極配合，職工結合實(shí)際用行動(dòng)證明了節能降耗的決心。
除此之外，還跟蹤、參與了一體系拆除的工作，共收集圖片近百張，影像資料30段（部），上報拆除工作日志30次。為今后回憶一體系的存在做好了鋪墊。
人事勞資
在人事與勞資方面，進(jìn)一步明確分工，優(yōu)化制度，大大節省了辦公時(shí)間，提高了辦事效率。工資的核算統一由站核算，中心核算部抽查檢查的方式進(jìn)行，從而確保了工資核算的正確率，降低了錯誤率。至11月份共分配核算中心下?lián)芄べY共4千余萬(wàn)元，并順利完成了23人的人事任命工作，為中心服務(wù)更好的服務(wù)生產(chǎn)提供了有力保障。
全年請銷(xiāo)假人數約1982人次，流失大專(zhuān)職工12人，本科5人。12月份共辦理募股、醫療保險、養老保險共212人。
檔案管理
自運行新機制以來(lái)，按照中心領(lǐng)導的要求，綜合部在檔案的管理上下了很大的功夫。派專(zhuān)人負責重新整理了中心的檔案，共分為技術(shù)資料、文化宣傳、公司文件、職員檔案、人事動(dòng)態(tài)等14類(lèi)�，F已做到了按類(lèi)分存，檢索清晰，查找快捷的效果，為中心專(zhuān)業(yè)化、精細化管理提供服務(wù)。全年分類(lèi)、整理各類(lèi)檔案一千多余份。
回望20xx我們碩果累累，展望將20xx我們信心百倍。雖然過(guò)去的一年是豐收之年，但細細回想，還有許多不足與漏洞。下一年度我們將努力彌補不足，發(fā)揮長(cháng)處。通過(guò)綜合部的努力，要改變、帶動(dòng)中心所有職工，以更加積極主動(dòng)的心態(tài)為中心服務(wù)，形成可以體現中心、公司特有的生活、工作新風(fēng)尚，讓動(dòng)力中心成為中鋼的領(lǐng)頭羊！
下一年度的工作計劃如下：
完善個(gè)人檔案的管理
進(jìn)一步完善檔案的管理。下一年度，綜合部要將各職工平時(shí)的'各項考核、獎勵、請假天數與次數、培訓次數、考試成績(jì)、參加活動(dòng)次數及獲獎情況均入檔，按月統計整理，以此做為職工、班組、工段、站，評優(yōu)、評先、評勞的真實(shí)依據。消除暗箱操作、人情評選等不良作風(fēng)，為職工、班組、工段、站提供有力保障與依據，使中心的工作更加陽(yáng)光與明朗。加強培訓學(xué)習。
20xx年開(kāi)始要求職工除參與技術(shù)培訓部組織的技術(shù)技能與基礎知識的培訓外，還要主動(dòng)學(xué)習其它方面的知識，以便中心職工素質(zhì)的整體提高。具體做法如下：中心職工每月必須在公司圖書(shū)館最少借書(shū)1本，并要用專(zhuān)用筆記本寫(xiě)出讀書(shū)筆記與讀后感。綜合部將定期不定期的對此項學(xué)習進(jìn)行抽查。加強內部管理，加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導、工作監督，依據公司相關(guān)制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責任心與服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理，及時(shí)落實(shí)具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責任感和進(jìn)取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰、樹(shù)立工作榜樣，創(chuàng )造工作新的突破。
綜合部工作總結4
20××年是西安分公司工作步入管理正軌、穩定發(fā)展的一年。
綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門(mén)，與分公司共同起步，一起努力，一同成長(cháng)。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的大力指導支持與各部門(mén)的積極配合下，綜合管理部及時(shí)更新觀(guān)念，持續改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調、服務(wù)、管理”的職能作用，各項工作有序推進(jìn)、成效明顯�，F將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧
�。ㄒ唬├砬逅悸�，理順職責，明確內部分工。
綜合管理部不斷適應分公司發(fā)展需要，根據部門(mén)職責要求，適時(shí)調整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強內部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時(shí)不斷加強部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓，增強團隊與服務(wù)意識，工作穩中求細，逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。
�。ǘ⿵娀陨斫ㄔO，規范內部管理，促進(jìn)綜合管理工作規范有序運轉。
綜合協(xié)調、內務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部管理，促進(jìn)分公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。20××年，我們把內部管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有了一定的提高。
�。ㄈ┙∪疽幷轮贫�，著(zhù)力規范工作程序。
為進(jìn)一步促進(jìn)工作向規范化、程序化、系統化的方向轉變，綜合管理部不斷規范工作的各個(gè)細節，著(zhù)力規范各項工作程序，在原有行政管理制度基礎上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《工作服管理規定》、《員工著(zhù)裝管理規定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車(chē)輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項工作的各個(gè)環(huán)節，都提出了明確的規定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習，促進(jìn)制度的執行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項常規性事務(wù)的規范、高效運轉。
�。ㄋ模﹪@中心，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作。
文件檔案管理工作。指定專(zhuān)人負責分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對各項資料做到分區域分項管理，從便于查詢(xún)出發(fā)，做到整齊、清晰。
辦公用品的管理。本著(zhù)“節約開(kāi)支、防止浪費、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起，嚴格按照《辦公用品管理辦法》執行，設置辦公用品賬簿，加強辦公用品申請、領(lǐng)用的監督工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發(fā)，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現象的發(fā)生。
后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開(kāi)展工作的堅強后盾。一年來(lái)，員工數量不斷增長(cháng)變化，食堂用餐我們提前規劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負擔，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設施，及時(shí)配備床具等生活設施。以宿舍為單位，指定專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致的后勤服務(wù)。
員工活動(dòng)方面。
二、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、責任意識有待加強，對部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工食堂、宿舍管理還需加強等；
2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；
3、細節意識和綜合服務(wù)意識還需強化；
4、員工活動(dòng)較少。
三、為此，本部門(mén)工作思路做如下安排：
1、開(kāi)展員工組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
綜合管理部相關(guān)人員應根據各自職責，按分公司安排、結合本地實(shí)際情況，擬出20××年員工活動(dòng)計劃。各項工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準確統計數據。特別是在一些相關(guān)節日應開(kāi)展相應的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設，加強企業(yè)凝聚力。
2、增強服務(wù)意識、提高工作能力
對員工反映的問(wèn)題及時(shí)解決，未能解決的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報、盡快解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
3、努力做好各項后勤服務(wù)工作努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的'發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工各項生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學(xué)規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系。對一些易耗品提前計劃、及時(shí)補充，保證分公司各項工作正常平穩開(kāi)展。
20××年綜合部的各項工作在分公司領(lǐng)導的指導下取得了一些成績(jì)，但離領(lǐng)導要求還有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新。
綜合部工作總結5
轉眼間20xx年半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，在這半年時(shí)間里，仙人島綜合部全體員工在江經(jīng)理和李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，盡職盡責，完成各項工作。在此，做一半年工作總結。
動(dòng)力部維修工作：除了按計劃對發(fā)電機組、中央空調系統、生活水箱、水泵、面盆座便過(guò)濾網(wǎng)、室外攝像頭桿等設備設施進(jìn)行定期保養之外，對排雨水管線(xiàn)進(jìn)行了改造。1~6月份共完成各部門(mén)保修單95份，電話(huà)報修不下200次。在不了解情況的人看來(lái)，動(dòng)力維修工作無(wú)非是換換燈泡、擰擰水管，其實(shí)不然。動(dòng)力部可以說(shuō)是酒店的心臟，為了能給客人提供安全舒適的環(huán)境，在人手不足的情況下，動(dòng)力部員工胡玉龍、于金寶經(jīng)常加班加點(diǎn)。尤其值得肯定的是為了節約每一度電、每一滴水，他們想盡辦法。例如中央空調的開(kāi)啟和關(guān)閉，如果設在自動(dòng)狀態(tài)，可以省很多力氣，但他們根據自己的經(jīng)驗手動(dòng)適時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉，雖然增加了勞動(dòng)量卻節約了不少電費。但限于能力及專(zhuān)業(yè)知識，確實(shí)還有很多我們完成不了的工作，這就需要聯(lián)系一家有能力、講誠信的修理部，來(lái)幫助我們完成一些疑難維修工作。
在安全保衛工作方面，保安員能認真的對進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記，每日堅持對各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和員工宿舍進(jìn)行用火用電檢查，特別是夜間巡更，經(jīng)過(guò)抽查巡更系統，所有時(shí)間段保安員都能一次不落的進(jìn)行巡視。除了完成本職工作外，在餐飲部傳菜員人手不夠時(shí)，保安又能積極的給予支持。史建波在清理垃圾的工作上表現也非常優(yōu)秀。下一步，要在火災報警控制器的操作上對所有保安進(jìn)行更細致的培訓。
在園林衛生方面，李景才師傅在進(jìn)入旺季后也工作非常認真負責。
另外，綜合部積極響應落實(shí)總公司安排的各項工作。先后組織全體員工進(jìn)行了滅火器、消火栓實(shí)操演練、火災應急疏散演練。參加“安康杯”排球賽、進(jìn)行“反三違”知識及安全生產(chǎn)知識的學(xué)習與考試，積極參加總公司組織的汀戈乳業(yè)的.勞動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō)，有了領(lǐng)導的信任與支持，再想辦法調動(dòng)起全體綜合部員工的積極性，我想，我們下半年的工作會(huì )做的更好。
綜合部工作總結6
20xx年是我在得力物業(yè)工作的第二年，這一年里，在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)同事的支持和幫助下，我圓滿(mǎn)完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好綜合部各項工作打下了堅實(shí)的基礎。本年度的工作總結如下：
一、努力學(xué)習物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識，提高自身工作能力
因我是初次接觸物業(yè)行業(yè)，雖然經(jīng)過(guò)綜合部近一年的鍛煉，仍有許多專(zhuān)業(yè)知識不甚了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀態(tài)；另一方面，在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，現已基本勝任本職工作。
二、腳踏實(shí)地，努力完成本職工作
綜合部是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。在年初，作為綜合部唯一的員工肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧本部門(mén)各項工作，不論在工作安排還是處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是綜合部不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立“公司無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對物業(yè)行業(yè)的了解，使自己能夠做好本職工作；其次是認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事，綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁，做好綜合部工作，對全公司工作的正常運轉起著(zhù)重要作用。
三、完成人員招聘、轉正、離職、勞動(dòng)合同簽訂、社保申報等各項行政工作
在今年9月以前，綜合部所有工作一直由我一人負責。隨著(zhù)公司項目的增多，招聘需求的越來(lái)越大，上半年我通過(guò)多種渠道進(jìn)行人員招聘，在項目交付前，基本完成招聘需求。同時(shí)做好新進(jìn)人員的勞動(dòng)合同簽訂和社保申報等行政工作。
四、順利完成公司更名工作
為配合得力集團發(fā)展規劃，提升企業(yè)知名度，在集團公司指示下，公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”，20xx年4月綜合部完成更名的各項手續辦理。
五、完成企業(yè)二級資質(zhì)申報工作
20xx年7月，公司成功申報物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì)，綜合部在公司各部門(mén)配合下完成申報的資料整理和手續辦理。
六、開(kāi)展ISO9001:20xx質(zhì)量體系建設工作
20xx年10月，由綜合部負責，公司全體員工參與質(zhì)量體系建設正式展開(kāi)。在培訓老師指導下，公司領(lǐng)導的大力支持下，各項工作都有條不紊的開(kāi)展，各種資料、文件正按計劃進(jìn)行整理、修改。
七、兼任品質(zhì)部管理員
為了使公司的服務(wù)工作更高、更精、更到位，更好的落實(shí)質(zhì)量體系在日常工作中的運用，為業(yè)主（用戶(hù)）提供良好的生活、工作環(huán)境，由綜合部牽頭，每月根據需要制定出檢查計劃和內容，對各服務(wù)中心的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并在檢查過(guò)程中給予現場(chǎng)指導。
八、接手公司采購任務(wù)
從20xx年9月開(kāi)始，由綜合部負責公司各部門(mén)的采購工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應期后，已對各項物資的采購渠道和價(jià)格基本掌握�，F在公司所有物資的`采購均由綜合部嚴格控制，避免了以前的盲目采購和不規范采購。
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，取得了不小的進(jìn)步，這其中我也清醒認識到自己還存在許多不足，主要是：
1、對物業(yè)知識了解還不夠全面，許多工作無(wú)法獨立開(kāi)展；2、工作創(chuàng )造性不夠，未能發(fā)揮自身特長(cháng)將工作做到最好；
3、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無(wú)法切實(shí)為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。
回顧在得力物業(yè)的每一天，往事像一張張放映著(zhù)的幻燈片，時(shí)而激動(dòng)人心，時(shí)而令人振奮；有失敗時(shí)的懊悔，也有成功時(shí)的喜悅。這一年我學(xué)到了許多物業(yè)管理知識，也深刻認識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景。20xx年得力物業(yè)在發(fā)展中壯大，各項管理制度逐步健全，物業(yè)服務(wù)逐步規范，20xx年公司將繼續創(chuàng )造輝煌，我個(gè)人的職業(yè)生涯也將翻開(kāi)新的篇章。
綜合部工作總結7
20xx年，為實(shí)現公司年度工作目標，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、人力資源
1、人員配備
根據公司戰略發(fā)展需求及各部門(mén)人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，20xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過(guò)錄用的員工達130余人。包括各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員，涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。
2、規范員工勞動(dòng)合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同，對勞動(dòng)合同到期的員工續簽了勞動(dòng)合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動(dòng)合同期限做了統計記錄。后續將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況，及時(shí)為新入職或轉正員工簽訂勞動(dòng)合同，對到期合同進(jìn)行續簽。
3、員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷(xiāo)等手續。7月份在公司領(lǐng)導及股份公司領(lǐng)導的幫助下順利通過(guò)了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在20xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理，通過(guò)每個(gè)月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
4、新員工培訓工作
根據20xx年初制定的員工培訓計劃，結合各部門(mén)培訓需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、精益化管理、合同培訓、員工社保勞動(dòng)合同知識普及等各類(lèi)培訓。
5、員工績(jì)效考核工作
20xx年，績(jì)效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理，突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改進(jìn)”的目標，在領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下，結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標順利完成了各項績(jì)效考核工作。為確�？�(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與準確性，我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)現問(wèn)題，并責成改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認可，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
20xxx年，公司績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
1、辦公室秘書(shū)工作管理
從本質(zhì)上講，辦公室秘書(shū)工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來(lái)，通過(guò)努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調關(guān)系、辦文辦會(huì )和管理事務(wù)的職能。
2、辦公室接待工作管理
一年來(lái)，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿(mǎn)完成了對來(lái)自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來(lái)賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
3、辦公室會(huì )議會(huì )務(wù)工作管理
20xx年完善了《會(huì )議管理制度》，嚴格按照該制度執行會(huì )議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿(mǎn)地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì )議的會(huì )前準備工作、會(huì )間組織服務(wù)工作和會(huì )后事項處理工作。
4、辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
5、辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作，對辦公易耗品實(shí)行定額包干，既節省了開(kāi)支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理。
6、管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)。以規范管理為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準確的定位。做到講程序、樹(shù)形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的`落實(shí)。今年以來(lái)，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷(xiāo)假補充規定（暫行）》、《辦公車(chē)輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì )、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障
1、車(chē)輛管理
嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定了《車(chē)輛管理制度》，進(jìn)行集中管理，完善了車(chē)輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛(ài)崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車(chē)輛合理規范使用，杜絕意外事故發(fā)生。
2、公司網(wǎng)絡(luò )及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統服務(wù)器），出現日常故障頻頻率一般，有些問(wèn)題比較常見(jiàn)，容易解決，有些問(wèn)題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò )管理員秉承“隨叫隨到，及時(shí)處理”的原則，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò )、電腦、電話(huà)、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進(jìn)行定期維護保養，根據需要及時(shí)更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò )設備，對室外的線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行不定期檢查，對核心設備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò )正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿(mǎn)足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。
3、廠(chǎng)區監控建設
公司目前有監控35個(gè)，覆蓋了辦公樓，2號廠(chǎng)房，3號廠(chǎng)房和廠(chǎng)區周?chē)?號廠(chǎng)房由于之前是倉庫，堆積著(zhù)許多廢品，因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì )根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線(xiàn)路工程質(zhì)量差，線(xiàn)路老化，導致大部分線(xiàn)路報廢，需要重新規劃線(xiàn)路，重新布線(xiàn)，從3月份開(kāi)始斷斷續續的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工，進(jìn)程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開(kāi)支，主要是人工費用的節省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價(jià)格差異：若交由外部人員承建，仍舊會(huì )有許多不可預算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來(lái)實(shí)施，能夠為公司節約一筆不小的開(kāi)支。廠(chǎng)區監控后期線(xiàn)路仍舊需要進(jìn)行定期維護，避免因為某個(gè)探頭無(wú)法正常工作而失去效果。
綜合部工作總結8
歲末臨近，新春將至。從20xx年4月15日來(lái)到xx公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)間了，從剛進(jìn)公司時(shí)的不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭，這些都離不開(kāi)各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助。作為一名辦公室文員，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是溝通內外、上傳下達的樞紐，有檔案管理、文件批轉、人事管理、采購管理、會(huì )議安排等。這些都是我未曾接觸過(guò)的工作領(lǐng)域，在不斷的學(xué)習過(guò)程中現在我已經(jīng)掌握了各項工作的流程，也認真完成了領(lǐng)導交代的各項任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來(lái)不斷學(xué)習來(lái)彌補這些不足的�，F將這一年來(lái)的工作情況作出如下總結：
一、辦公室的日常主要工作
1、協(xié)助辦公室主任認真做好公司的內部協(xié)調管理工作。認真完成今年公司各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達;負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉;協(xié)助完成公司的營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書(shū)的統一整理歸檔編號，方便各部門(mén)查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認真做好員工檔案的管理，制訂了統一的《員工登記表》，加強完善了員工檔案的管理工作。
2、負責公司辦公物品和銷(xiāo)售物料的管理。認真做好物料的進(jìn)出庫統計工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統計辦公用品的使用情況以節約降低成本為第一原則。
3、負責圖紙的收發(fā)工作。對設計院發(fā)來(lái)的圖紙認真及時(shí)做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進(jìn)行分類(lèi)整理編號，方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù)：負責統計每天的員工的用餐情況并且每月進(jìn)行報表匯總，督促廚房每天的菜品制作，并且監督廚房的衛生情況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區保潔的日常事務(wù)工作：統一保潔人員工裝，著(zhù)工裝上崗。在8：30前，把公共區域和各科室進(jìn)行常規性衛生打掃，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作;負責監督辦公區保安員的日常工作，在崗情況。
6、負責辦公區及售樓處的一切維修、維護工作：空調的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。
二、工作中存在的不足
1、企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。在日�？记�、獎懲方面做得不是很好，時(shí)間一長(cháng)，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現象一直不能很好的解決。
2、部門(mén)內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高，部門(mén)內安排工作的執行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機的控制。由于是集體辦公，對于打印復印的紙張使用、登記及節約控制存在缺陷。
4、對于來(lái)訪(fǎng)人員的.接待工作欠缺主動(dòng)性，要時(shí)刻留意來(lái)訪(fǎng)人員，及時(shí)做好接待服務(wù)工作。
四、20xx年工作計劃
根據20xx年度工作情況與存在不足，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年工作：
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細節化、條理化、規范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會(huì )把工作精細化、條理化，把統籌安排的工作做得更細，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、要注重部門(mén)內部的作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得一定的工作成績(jì)。
3、自身要加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強周?chē)h(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
4、各部門(mén)都要有加強溝通的意識，加強思想交流，促進(jìn)工作開(kāi)展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，通過(guò)統一思想，達到步調一致，繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展。
5、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，相信xx公司的明天會(huì )越來(lái)越好!
綜合部工作總結9
20xx年綜合管理部各項工作在公司主管領(lǐng)導的指導幫助下，在各部門(mén)的精誠合作和配合下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)運營(yíng)目標，結合部門(mén)的工作職責，按照“服務(wù)周到、行動(dòng)快速、團隊致勝”的工作方針，大膽嘗試，積極創(chuàng )建并認真推行好的先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，有效地發(fā)揮了部門(mén)職能作用，使各項工作得以順利開(kāi)展，并取得一定成效。
20xx年1月，公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發(fā)的“榆林市創(chuàng )建省級衛生、環(huán)保模范城市工作先進(jìn)單位獎”榮譽(yù)稱(chēng)號；3月，榮獲榆林市人民政府頒發(fā)的“20xx年度全市貢獻財政百強企業(yè)”、榮獲榆林市安全生產(chǎn)委員會(huì )頒發(fā)的“2009年度安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
第一部分 重點(diǎn)KPI績(jì)效工作完成情況
1、1－11月份可控費用完成情況
2、現場(chǎng)管理工作完成情況匯總：
第二部分 主要工作回顧
一、結合部門(mén)體系管理要求，認真落實(shí)和細化管理
1、實(shí)行晨會(huì )、周會(huì )及月度會(huì )，使各項工作落到實(shí)處。
通過(guò)召開(kāi)每日晨會(huì )、每周工作例會(huì )及每月月度工作回顧會(huì )制度，使大家明確每天的工作目標，按計劃有步驟地完成，并就工作中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行跟蹤改進(jìn)。樹(shù)立了為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)服務(wù)、為流程制度專(zhuān)業(yè)支持、為管理監督有力保障的思想意識，使辦公室工作在服務(wù)質(zhì)量、工作執行、職能管理制度的落實(shí)及團隊團結協(xié)作等方面，得到了很大提升和高效運轉。
2、建立健全管理制度，使各項工作有章可循。
隨著(zhù)公司的日益快速發(fā)展壯大，綜合部行政工作更加要求精細化管理，圍繞管理工作重點(diǎn)，對行政、后勤、安全管理等各項工作從管理制度、工作職責分工、環(huán)境衛生檢查等方面逐一進(jìn)行建立、補充和完善，共計新建立5項管理制度，補充、完善10項管理制度，從而加強了部門(mén)各項管理工作基礎建設規范，制度執行力逐漸提升，日常工作規范有序進(jìn)行，使每個(gè)人工作有章可循，有據可查，明確崗位職責。
3、嚴格控制各類(lèi)經(jīng)費，減少公司費用支出。
本著(zhù)熱情周到、服務(wù)細致、管理控制、費用節約的工作要求，按照內部可控費用的預算考核標準，嚴格控制公司各項辦公、車(chē)輛、差旅、業(yè)務(wù)招待費用，2010年1－11月份共節約業(yè)務(wù)招待費40663元，車(chē)輛相關(guān)費6866元，差旅費17106元。職工招待所住宿接待共計105人次，收取費用22160元，食堂外來(lái)招待用餐共計產(chǎn)生費用6984元。職工宿舍加強用電管理，1－11月份共收繳超額電費6608元。2010年共完成重要接待活動(dòng)50多次，接待各級來(lái)訪(fǎng)客人100多人。通過(guò)辦公室全體員工的共同努力，精細各項活動(dòng)組織，嚴格執行各項考核制度，使各項可控管理費用均在預算考核之內，并略有結余。
4、文件督辦及時(shí)，規范管理，為公司的各項文檔工作提供第一手資料。
1－11月份共計辦理各類(lèi)外來(lái)文件470余份，從簽批、傳達、催辦到歸檔，及時(shí)到位。整理并立卷全廠(chǎng)壓力容器資料49卷，公司特殊證件16卷，辦公資料的存檔等工作都能按管理要求順利完成，為迎接總部及市級各類(lèi)檔案資料檢查提供了第一手詳盡而完備的資料，做好審計檢查基礎性工作。
5、行政管理分工明確，責任落實(shí)到人。
按照辦公室行政管理實(shí)際，擬定了《綜合管理部員工崗位職責》，明確每個(gè)人的職責、權
限，做到辦公設施及時(shí)維護保養，辦公用品、職工勞保按計劃認真采購及時(shí)發(fā)放，公司內外部業(yè)務(wù)接待工作服務(wù)周到，積極主動(dòng)。并出臺了 《綜合管理部2010年內部二次考核辦法》對各崗位相關(guān)責任人落實(shí)責任，進(jìn)行嚴格考核。
6、計算機管理步入制度化、規范化、流程化發(fā)展軌道。
按照計算機管理要求，對公司所屬各辦公電腦進(jìn)行巡查，并對存在問(wèn)題的計算機進(jìn)行及時(shí)處理。對采購的計算機耗材建立登記入庫、出庫管理，做到有據可循、有帳可查。建立公司《計算機管理臺帳》、《計算機維修管理臺帳》、《IP管理臺帳》等，并及時(shí)更新，使計算機管理向制度化、規范化、流程化邁進(jìn)。
1－11月份共計采購電腦6臺，顯示器2臺，合計費用27400元，傳真機2臺，費用2260元，計算機耗材等合計費用約20591余元，并及時(shí)對設備進(jìn)行了固定資產(chǎn)登記，按規定對每臺設備進(jìn)行為期1個(gè)月的設備試運行工作，做到安全運行，帳物相符，賬賬相符，有據可查。
7、消防安全、廠(chǎng)區安全是公司安全管理的重中之重，加強安全防范勢在必行。
消防安全是綜合部的主要安全工作之一。今年在全廠(chǎng)范圍內共組織進(jìn)行了3次消防演練，擬訂了《榆林公司、渭興公司生活綜合樓聯(lián)合消防逃生演練實(shí)施方案》，為演練的順利開(kāi)展做好計劃性準備工作，組織了3次消防安全培訓工作，同時(shí)在淡季文體活動(dòng)中，進(jìn)行了拋接消防水袋、快速智穿防毒面罩等消防專(zhuān)項比賽。通過(guò)演練培訓，加強了員工的消防安全意識和安全自防意識，經(jīng)過(guò)公司堅持不懈的主抓和推進(jìn)，使員工在緊急事件中的應急反應、自我救護、緊急上報等各個(gè)環(huán)節上都得到了有效提高和高度重視。依據《消防周查核表》制度，每周對公司范圍內所有的消防器材查核一次，并對問(wèn)題進(jìn)行匯總反饋，在每周的十項通報中通報，使消防安全管理工作納入到各部門(mén)的重點(diǎn)工作之中，做到有備無(wú)患，安全防范。
廠(chǎng)區公共現場(chǎng)安全管理、車(chē)輛安全行駛、環(huán)境衛生清潔、生活區安全用電管理等工作都能?chē)栏駲z查落實(shí)，順利開(kāi)展。認真執行“6S”現場(chǎng)管理檢查工作，對生產(chǎn)現場(chǎng)的清潔衛生，物品擺放，周轉箱的使用率，墊板的使用情況，安全用電，包裝部生產(chǎn)瓶渣的清潔管理、公司公共區域環(huán)境衛生管理等，通過(guò)每周一個(gè)重點(diǎn)項目現場(chǎng)查核，加強公司員工現場(chǎng)管理意識，并形成了良好的工作習慣，逐漸提高了生產(chǎn)現場(chǎng)的管理水平。
8、扎實(shí)管理，全面提升保衛工段整體形象素質(zhì)。
為了加強公司安全、保衛工作的基礎管理，組建了公司應急小分隊，配備了雨衣、雨鞋、手電筒等應急設備，為可能出現的突發(fā)事故做好必要的后勤保障。建立完善的保衛工作管理規定，廠(chǎng)區公共安全、車(chē)輛安全、環(huán)境安全等管理規定，門(mén)禁SOP操作流程，公司升、降旗
操作流程，門(mén)衛交接班制度，保衛人員體質(zhì)技能和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習培訓，通過(guò)專(zhuān)業(yè)管理工具的實(shí)際應用和認真執行，保衛工段的工作面貌和工作能力大有改變，工作完成效率不斷提高，保障了公司財產(chǎn)和人員安全，以及公司正常的生產(chǎn)、生活秩序。
9、加大現場(chǎng)管理力度，促進(jìn)公司環(huán)境衛生工作的良好持續發(fā)展 。
“6S”現場(chǎng)管理是榆林公司從2008年6月開(kāi)始的.一項重要工作，綜合部作為“6S”現場(chǎng)管理和推進(jìn)部門(mén)，在宣傳、查核、考核方面結合2010年的“6S”現場(chǎng)管理計劃，運用09年摸索的“6S”現場(chǎng)管理經(jīng)驗以及在總部的學(xué)習所得，積極開(kāi)展工作。結合下發(fā)的《關(guān)于實(shí)行“6S”現場(chǎng)管理的通知》及《現場(chǎng)管理檢查考核細則》，形成了一套有指導、有計劃、有檢查、有整改的不斷完善的工作流程，并在每周的十項檢查通報中跟蹤、監督。
環(huán)境衛生是生產(chǎn)現場(chǎng)管理中不可忽略的重要一環(huán)，從2009年開(kāi)始至今《周五衛生清潔打掃日》活動(dòng)常抓不懈并成績(jì)顯著(zhù)。今年以來(lái)綜合部堅持召開(kāi)月度環(huán)衛、安全工作會(huì )議，并將開(kāi)會(huì )地點(diǎn)前移到生產(chǎn)現場(chǎng)，發(fā)現問(wèn)題做到及時(shí)解決和糾正，提高了辦事效率和任務(wù)落實(shí)，依據《安全、衛生查核表》，嚴格執行現場(chǎng)日檢查，每周五衛生清潔日檢查制度，專(zhuān)項滾動(dòng)查核制度，并在每周的十項檢查通報中考核兌現。同時(shí)也加強了與佳豐公司勞務(wù)環(huán)衛隊的密切協(xié)同合作，共同完成了多次重要的省、市創(chuàng )建省級衛生、環(huán)保模范城市活動(dòng)和青啤總部的質(zhì)量、衛生、生產(chǎn)運營(yíng)現場(chǎng)審計工以及省市重點(diǎn)的外事接待工作，今年公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發(fā)的“榆林市創(chuàng )建省級衛生、環(huán)保模范城市工作先進(jìn)單位獎”榮譽(yù)稱(chēng)號，促進(jìn)了廠(chǎng)區環(huán)境衛生的良好發(fā)展，真正實(shí)現了環(huán)保工廠(chǎng)和綠化工廠(chǎng)的工作目標。
二、建立和諧的企業(yè)文化陣地，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利運行。
1、確保食堂飯菜保質(zhì)、保量、保衛生，讓員工快樂(lè )生活，快樂(lè )工作。
1－11月份共計組織召開(kāi)職工月度伙食會(huì )議11次，成立了職工伙食會(huì )，通過(guò)每月的伙食會(huì )議，讓員工充分參與到食堂的管理中來(lái)，聽(tīng)取建議和意見(jiàn)，做到及時(shí)改進(jìn)和提高，實(shí)際運行情況證明食堂嚴格執行了公司標準要求和管理規定，確保了采購物品保質(zhì)保量，飯菜質(zhì)量健康衛生、食堂內外環(huán)境衛生干凈整潔。1－11月份的就餐營(yíng)業(yè)收入基本保持平穩，就餐環(huán)境整潔舒適，員工生活健康平安。3月份對食堂全體人員進(jìn)行了身體檢查，確保工作人員健康上崗；4月份在食堂大廳看板增設每日食譜公示欄對職工進(jìn)行溫馨提示，對每周每日的飯菜食譜執行模式化和制度化并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；10月份職工食堂增加了小炒窗口，每周中午開(kāi)設三天小炒售賣(mài)；為了確保食堂飯菜質(zhì)量高、衛生好，飯菜花樣每日不一樣，公司支持購買(mǎi)了垎烙機、電炸機、保溫機、飯菜售卡機，安裝了天然氣灶爐，天然氣報警器，維修了食堂
設備及電器，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過(guò)統計現在每日的就餐人數大約在90%以上。同時(shí)公司對食堂工作人員增設工作監督臺，加強了工作人員的工作責任和競爭意識，全方位多角度為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為職工辦實(shí)事，辦好事，經(jīng)過(guò)大家不斷的創(chuàng )新和努力，也得到了職工們的好評和支持，讓員工真真感受了快樂(lè )生活，快樂(lè )工作的樂(lè )趣，充分體現了公司穩定和諧、健康向上的企業(yè)文化良好氛圍，使職工安心工作，愉快生活，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。
2、建立健全職工住宿管理，確保住宿樓安全、穩定、順利。
住宿管理納入公司管理標準考核中，建立公司招待用餐、住宿管理規定，員工宿舍安全用電管理規定，以及宿舍樓安全、衛生日查核表，行政后勤工作運營(yíng)查核表等，從制度上嚴格執行，實(shí)行每周1-2次安全、用電綜合大檢查，管理上認真考核和精細管理，全年對住宿樓共實(shí)施維修維護大小15次，對樓頂的防水維護，職工宿舍的管道、門(mén)鎖、玻璃門(mén)窗等等的維修更換。加強公司內外部住宿管理，執行內外部住宿收費管理規定，經(jīng)過(guò)認真管理考核，熱忱的工作服務(wù)，各項工作有序開(kāi)展。
3、以人為本，彰顯公司人文關(guān)懷理念。
積極響應公司以人為本的企業(yè)人文關(guān)懷工作理念，認真執行職工生日慰問(wèn)活動(dòng)，1－11月份共計慰問(wèn)職工11人次，發(fā)放生日慰問(wèn)卡192人次，發(fā)放生日慰問(wèn)金9600元，職工結婚慶賀15人次。為了保證公司員工健康有保證、遇事有救助的保護體系，公司于9月份為全體員工辦理了職工意外傷害保險，解決了職工健康有保證的后顧之憂(yōu)。職工喪事困難慰問(wèn)4人次，組織公司及外協(xié)單位員工為因意外事故而逝世的公司職工王建林同志共捐款12650元，為白永朝同志捐款14740元，為青海玉樹(shù)地震災區捐款7170元。
4、加強黨總支和工會(huì )組織建設，充分發(fā)揮職能作用。
在黨總支建設方面：先后下發(fā)了《2010年度榆林公司黨總支中心組理論學(xué)習活動(dòng)工作安排意見(jiàn)》、《關(guān)于收繳2010年黨費和工會(huì )會(huì )費的通知》及總部相關(guān)文件的轉化學(xué)習等。始終堅持把理論學(xué)習貫穿于學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng )新學(xué)習形式，豐富學(xué)習內容，通過(guò)參加總部“創(chuàng )效先鋒”活動(dòng)、觀(guān)看愛(ài)國主義影片、黨性認識等培訓，對黨員進(jìn)行引導、激勵，進(jìn)一步加強黨員的帶頭作用，發(fā)揮黨組織的保障和監督作用，極大地弘揚了社會(huì )主義道德風(fēng)尚，推動(dòng)了精神文明建設。7月1日，召開(kāi)預備黨員宣誓大會(huì )，發(fā)展預備黨員10名，為組織增添新鮮血液。同時(shí)轉正09年預備黨員13名，黨組織隊伍不斷得到發(fā)展壯大，公司已有正式黨員38名。
綜合部工作總結10
20xx年綜合部在公司班子的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的支持與配合下，緊緊圍繞公司兩大項目建設為重點(diǎn)，認真履行職責，克服困難，充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用，加強工作制度化、規范化建設，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)部門(mén)全體人員的共同努力，各項工作取得了良好的成效�，F將一年來(lái)的`工作總結如下：工作回顧
一、強化自身建設，規范行政內務(wù)管理
一年來(lái)綜合部根據建設時(shí)期的特殊性，從公司發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，首先從制度建設上下功夫，認真抓好行政內務(wù)管理。只有建立健全各項管理制度，才能使員工在工作中有章可循，理順工作思路，明確工作目標。公司建設時(shí)期也是各項規章制度制訂和完善時(shí)期。因此綜合部結合本公司的實(shí)際，聯(lián)合公司其他部門(mén)，先后制定了十八項管理制度和暫行辦法，涵蓋日常工作和生活。主要有：考勤與假期、會(huì )議、車(chē)輛管理、業(yè)務(wù)招待、差旅通信、財產(chǎn)管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立，并將制度落實(shí)到各項工作中，才能提高工作效率，更好地服務(wù)項目建設。
二、加強溝通、協(xié)調配合，營(yíng)造良好的內外工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外的樞紐，而綜
合部的工作無(wú)常事，事事都代表著(zhù)公司的形象。
今年以來(lái)，綜合部始終把加強協(xié)調配合作為部門(mén)職能的關(guān)鍵入手，切實(shí)加強了“三大”溝通與協(xié)調，一是加強與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協(xié)調，及時(shí)了解上級的工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習借鑒兄弟單位和同類(lèi)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，融合各方面有利因素，為項目建設服務(wù)；二是加強各部門(mén)與各組之間的溝通協(xié)調，逐步規范對公司布置的重點(diǎn)工作，加強跟蹤、協(xié)調，催辦、反饋、落實(shí)，確保重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有反饋、有落實(shí)，加強環(huán)節工作的落實(shí)；三是加強與施工隊、監理單位和業(yè)務(wù)單位的協(xié)調配合，及時(shí)了解工程進(jìn)度、工作重點(diǎn)、安全文明施工等情況，以及安全制度執行情況，為施工隊和監理單位提供生活方面的幫助，充分形成合力，營(yíng)造團結協(xié)作的工作氛圍，使項目工程整體工作有序向前邁進(jìn)。
三、規范綜合管理，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平
圍繞公司發(fā)展目標，在任務(wù)繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下，克服困難，在探索學(xué)習中追求完美，落實(shí)崗位職責、端正工作態(tài)度、規范工作中的各項管理程序，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。具體工作如下：
1、規范文秘管理：對收發(fā)文、會(huì )議紀要等進(jìn)行規范管理，保證了信息情報上情下達、聯(lián)絡(luò )暢通。
2、考勤假期管理：制訂了《考勤假期管理制度》，購買(mǎi)指紋考勤打卡機，嚴格制度落實(shí)。
3、財產(chǎn)及辦公用品管理：按照財產(chǎn)采購、入庫登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程，責任到人，既節約了成本，又保證采購發(fā)放具備可追溯性。
4、車(chē)輛及駕駛員管理：嚴格按照《車(chē)輛管理制度》，訂車(chē)、定人、定點(diǎn)加油統一調度、集中管理，強化了駕駛員的責任意識和安全駕駛意識。今年以來(lái)未發(fā)生一起安全責任事故。
5、檔案管理工作：根據建設期的圖紙、合同等文件資料多而復雜的特點(diǎn)，制定《檔案管理辦法》規范檔案管理，完善登記入檔程序步驟，嚴格歸檔、借閱保密工作。
6、旅費及業(yè)務(wù)招待管理，根據相關(guān)的制度，嚴格旅差及業(yè)務(wù)招待費用審批程序，控制費用支出。
7、會(huì )議管理：根據《會(huì )議制度》按時(shí)組織召開(kāi)工程例會(huì )、部門(mén)例會(huì )、公司例會(huì )等各種會(huì )議，做好會(huì )議紀要，保證會(huì )議質(zhì)量。
8、伙食管理：對食堂的安全衛生、購菜臺賬、伙食標準、就餐環(huán)境進(jìn)行嚴格管理，保障員工吃得營(yíng)養健康，同時(shí)利用自備食堂的有利條件，完成來(lái)客招待工作十余次，降低了成本，減少了費用。
綜合部工作總結11
忙忙碌碌中一年時(shí)間就這么一晃而過(guò)，而這只是一個(gè)時(shí)間的節點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日過(guò)了今天，明早我一樣會(huì )騎著(zhù)摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺(jué)得工作就好像基金定投，踏實(shí)肯干的工作，無(wú)止境的學(xué)習就提高收益率的途徑，通過(guò)不懈的堅持某一天終會(huì )成為一個(gè)富翁�，F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結匯報，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
一、工作總結：
（一）嚴格考勤制度，把各部門(mén)員工的思想統一到干好各自工作上面去。
縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門(mén)，其實(shí)質(zhì)兼有綜合辦公室、人力資源工作、計劃財務(wù)工作三個(gè)大部分工作成分，因此工作職能較多，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財務(wù)工作，還包括黨建工作、后勤工作和工會(huì )工作等等。省公司在縣級分公司設置綜合部的指導思想是通過(guò)對縣分公司的多個(gè)職能進(jìn)行合并和整合，以更好地提高機關(guān)管理人員的工作效率，最終更好地為前端
和一線(xiàn)服務(wù)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)�；谶^(guò)去德江縣分公司一gongwen、1kejian、com/fanwen/1526/直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線(xiàn)電視管理站，要想在很短的時(shí)間內使分公司逐漸走上規范化管理的現代企業(yè)，無(wú)論是縣分公司的領(lǐng)導層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴格考勤制度，先讓員工有規范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開(kāi)展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉，把各部門(mén)員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經(jīng)營(yíng)班子領(lǐng)導開(kāi)展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。
（二）立足本職，邊學(xué)邊干，逐步提高綜合管理水平
由于過(guò)去在成立網(wǎng)絡(luò )公司之前，本人一直從事技術(shù)工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源、勞動(dòng)工資、工會(huì )黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應新的工作崗位，本人注意采取向同志學(xué)、向書(shū)本學(xué)、利用各種會(huì )議學(xué)以及參加各種培訓班學(xué)習等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)。四年來(lái)，通過(guò)本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項事務(wù)，對綜合部有了深層次的認識，對自己在綜合部經(jīng)理這個(gè)崗位上工作更加得心應手，綜合管理水平也有較大提高。
（三）建章立制，加強管理，確保各項工作有條不紊地進(jìn)行。
管理是一個(gè)單位和部門(mén)各項工作正常開(kāi)展的基礎。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在綜合部?jì)炔恐朴喠艘幌盗星袑?shí)可行的'規章制度，同時(shí)，還制定《德江縣分公司勞動(dòng)紀律管理制度》、《德江縣分公司財務(wù)管理制度》、《德江縣分公司車(chē)輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績(jì)效考核辦法》等等一系列企業(yè)內部管理制度和實(shí)施細則，為進(jìn)一步加強分公司的各項管理工作，提供了良好的制度保證。
（四）廉潔自律，做到時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己。
綜合管理部是分公司的重要職能部門(mén)，而作為綜合管理部的經(jīng)理，既要很好地為公司領(lǐng)導決策提供良好的服務(wù)，同時(shí)，還擔負著(zhù)管理本部門(mén)的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無(wú)論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，不搞特殊化，堅持清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時(shí)時(shí)處處帶頭，率先垂范，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，逐漸在部門(mén)內部形成了一個(gè)團結、奮進(jìn)、向上的集體，造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的工作氛圍。
（五）加強學(xué)習，從嚴要求，不斷提高自已的人生觀(guān)、價(jià)值、世界觀(guān)。
四年來(lái)，本人在干好本職工作的同時(shí)，還注意擠出時(shí)間不斷加強政治理論學(xué)習和文化學(xué)習，從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應現代管理的需要，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓班學(xué)習，并取得良好效果，同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時(shí)了解廣電網(wǎng)絡(luò )與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動(dòng)態(tài)，同時(shí)注意經(jīng)常學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識，以不斷適應公司日益發(fā)展的需求。
二、存在問(wèn)題
四年來(lái)，本人的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但是這些成績(jì)的取得是分公司領(lǐng)導正確決策的結果，是部門(mén)全體同志大力支持的結果，在取得成績(jì)的同時(shí)，我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。
�。ㄒ唬┯捎谝郧暗墓ぷ餍再|(zhì)等多種原因，營(yíng)銷(xiāo)工作做得較差，今后將首先抓好營(yíng)銷(xiāo)工作。
�。ǘ┡c下屬員工的思想溝通還不夠，平時(shí)過(guò)多的是從工作角度出發(fā)，末能從全方位為員工分憂(yōu)解難。
通過(guò)一年的工作我成長(cháng)了，但是對世界的了解越多，做的過(guò)事越多，越會(huì )發(fā)現自己知道的太少、會(huì )做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。不斷總結過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗，爭取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作
綜合部工作總結12
20xx年已經(jīng)結束，回首過(guò)去一年的工作，有豐收的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始已經(jīng)來(lái)臨。
在過(guò)去的一年里，我們綜合部工作存在很多不足的地方，對新的東西學(xué)習不夠，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。檢查、督促工作不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，20xx我們綜合部全員要虛心學(xué)習，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，加強服務(wù)保障工作，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，積累工作經(jīng)驗不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸改正工作方法，找到了切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、加強部門(mén)崗位制度建設工作和管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，促進(jìn)管理水平的提升，提高工作效益，加強組織領(lǐng)導，堅持原則落實(shí)制度，強化崗位工作責任，為全面貫徹推行制度化、精細化、標準化的三化的建設努力。
三、制定完善的工作規程及檢查制度，開(kāi)展常規檢查及時(shí)整改宿舍管理、辦公秩序管理及衛生清潔工作，每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。把宿舍衛生文明、辦公秩序管理工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。從而推動(dòng)各項檢查工作有效的`開(kāi)展。
四、要定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì )議，安排布置工作任務(wù)及目標，監督追蹤工作目標完成情況考評，將考評結果列入部門(mén)人員的績(jì)效考核。
五、加強招聘培訓工作，通過(guò)培訓讓每位員工樹(shù)立一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠，明白強烈的責任心是如何重要，提高員工們的主人翁意識，為蒙元寬的發(fā)展挖掘和輸送更多的人才。
我們綜合部在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向全體員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的主人翁意識，同時(shí)衛生管理方面要嚴格要求，為公司全體員工做好服務(wù)、保障工作。在明年的工作中，我們會(huì )繼續努力，與各部門(mén)同事在工作中多溝通思想和感受，及時(shí)糾正和彌補工作中的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
謝謝大家！
綜合部工作總結13
20xx年的工作即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作，在項目部領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司、項目部的要求，完成了自己的本職的'工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、工作完成情況：
1、行政管理：項目部文件收發(fā)、分類(lèi)、目錄層次分明，歸檔清晰并且已通過(guò)外審審計，在20xx年5月份公司的貫標再認證順利通過(guò)。
2、人力資源管理：?jiǎn)T工考勤，員工內部調動(dòng)以及人員招聘、培訓，新員工五險一金，勞務(wù)人員轉正及簽訂協(xié)議，對廣西興安風(fēng)電項目部（一、二、三、四、五期）人員組建定崗落實(shí)并對崗位職責編制完成，對興安風(fēng)電項目部員工每月工作總結及下月工作計劃進(jìn)行考核匯總并上報公司，對每月未完成工作的進(jìn)行考核并問(wèn)清原因下月完成。
3、后勤管理：
1）食堂：讓員工吃飽，無(wú)中毒事件。
2）車(chē)輛運用已保證員工正常上下班。
3）項目營(yíng)地、員工宿舍及各部門(mén)辦公室按照晟通集團“5S”標準已達標，并在20xx年12月12日集團領(lǐng)導來(lái)項目檢查獲得內務(wù)好評并在公司周例會(huì )上提出表?yè)P。
4）一、二期營(yíng)地：因殿堂項目實(shí)行總承包，7月份完成一、二期項目營(yíng)移交施工隊一批生活、辦公設備、20間宿舍及1間食堂餐廳并雙方簽字確認。
5）用電管理：一、二期（20xx年1月至7月半年）、三、四期（20xx年1月至20xx年12月12日一年）項目本年電費以施工單位用電電量結算完成，電費已全部從施工隊結算款中扣除，外單位用電量雙方結算確認，電費在20xx年項目部接用外單位電費中抵消（項目部若不同意，可以與外單位進(jìn)行先結算完），年電費贏(yíng)利潤37960元。
4、固定資產(chǎn)及工程材料管理：
1）現場(chǎng)材料：組織人員驗收、入庫、出庫、核算，建立現場(chǎng)材料出入庫臺帳。平嶺、西坑20xx年3月至20xx年1月水泥入庫5417。43噸，水泥出庫5417。43噸，目前水泥罐余留52噸；鋼筋入庫1081。506噸，鋼筋出庫1081。506噸，目前鋼筋現場(chǎng)剩余正品28噸，廢鋼筋23噸；石板嶺20xx年9月至20xx年12月水泥入庫590。1噸，水泥出庫590。1噸，目前水泥罐余留46噸；鋼筋入庫236。518噸，鋼筋出庫234。518噸，現場(chǎng)鋼筋場(chǎng)剩余2噸鋼筋；
2）20xx年10月份業(yè)主邀請審計人員對源江、唐家沖工程峻工結算審計，配合經(jīng)營(yíng)部完成對源江、唐家沖兩標段現場(chǎng)材料（水泥、鋼筋）再次核算并通過(guò)。
3）零星材料需求調配。
4）廢舊鋼筋按公司流程已報呈批件公司同意處理廢舊鋼筋，財務(wù)監督處理。1月15日前處理完成。
5）按集團要求：每月、每季度、半年、年終對一、二、三、四、五期項目進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)并落實(shí)到責任人，編制資產(chǎn)報告并上報公司。
5、物資（招待）采購：
1）每月編制、收集各部門(mén)辦公用品物資需求計劃并采購、入帳、發(fā)放等相關(guān)工作。
2）市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、比價(jià)采購現場(chǎng)材料及辦公物資，建立采購臺帳、物資工具領(lǐng)用卡并落實(shí)到責任人。
3）零星招待物資采購并熱情招待往來(lái)單位領(lǐng)導。
6、認真貫徹集團公司領(lǐng)導方針、政策并宣傳企業(yè)文化，對公司各項管理制度執行到位。按照晟通集團公司下達的“5S”及“六個(gè)會(huì )議”內容，組織項目部執行按“5S”達標，按“六個(gè)會(huì )議”召開(kāi)。
二、存在不足
1、部門(mén)工作紛繁復雜，需增設一人。
2、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
3、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
4、加強協(xié)調，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
5、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調整現有機構，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
綜合部工作總結14
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著(zhù)公司的形象現將工作匯報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規范行政內務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務(wù)管理提高內務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開(kāi)發(fā)、員工績(jì)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數次小型面試其中錄用了34人實(shí)習學(xué)生16人。
三20xx年綜合部主要負責了水門(mén)塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進(jìn)行CI實(shí)施水門(mén)塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識別規范手冊實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實(shí)施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。
四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門(mén)工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的.學(xué)習過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng )新完善。
1、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度
1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。
2掌握試行管理制度的執行情況及時(shí)反饋意見(jiàn)對出現問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。
3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學(xué)習要不斷加強個(gè)人修養自覺(jué)抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
綜合部工作總結15
20xx年旺季自7月1日開(kāi)始，8月31日止，XX綜合管理部協(xié)后勤開(kāi)展為期60天的旺季工作圓滿(mǎn)結束，現總結如下：
地面安全保障篇
在分公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，綜合管理部旺季期間開(kāi)展地面安全檢查6次，重點(diǎn)檢查對象為在建工程、地面設備、車(chē)輛、食品安全等，特別還對車(chē)輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實(shí)地督查，掌握了一手資料，做到地面安全心中有數，安全壓力傳導到最前沿。
生產(chǎn)運行篇
在旺季開(kāi)始之前，部門(mén)召開(kāi)全體旺季動(dòng)員會(huì )，做好旺季安全教育工作，在旺季生產(chǎn)期間結合分公司安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施，確保旺季生產(chǎn)期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據航班的增加，機組車(chē)增加了2個(gè)時(shí)間段的接送;航衛旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動(dòng)，為一線(xiàn)部門(mén)員工提供健康咨詢(xún);迎戰18號臺風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準備，應急人員待命，仔細檢查戶(hù)外設施，檢查清點(diǎn)沙袋、排水泵等防汛物資，確保隨時(shí)可用。
后勤保障篇
旺季期間，后勤與一線(xiàn)充分溝通，每日制作了冰鎮綠豆、酸梅湯并打包提供給一線(xiàn)部門(mén)，空勤餐廳、員工餐廳同步供應，為一線(xiàn)員工提供堅實(shí)的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動(dòng)，先后推出“美食節”、“納涼觀(guān)影節”等活動(dòng);
從場(chǎng)地布置、飲食、活動(dòng)安排等方面積極配合公司工會(huì )保障了公司“寶貝100”員工子女下令營(yíng)活動(dòng)。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用，為全體員工帶來(lái)暖暖的`福利。
安全第一、防患未然、警鐘長(cháng)鳴，開(kāi)展電梯困人演練。
為更好的保障旺季生產(chǎn)，為空勤人員提供更好的服務(wù)，對所有飛行、客艙用準備室、業(yè)務(wù)準備室加裝紗窗，同時(shí)停車(chē)場(chǎng)遮陽(yáng)網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準備室、業(yè)務(wù)準備室及各大樓電梯配置驅蚊花露水及風(fēng)油精。
在梅雨季節過(guò)后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨，給機組及入住人員帶來(lái)一個(gè)良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護，不負期待，綜合管理部將一如既往為一線(xiàn)員工提供專(zhuān)業(yè)又有溫度的服務(wù)，為分公司發(fā)展保駕護航!
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