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出差工作總結

時(shí)間:2023-01-04 16:25:46 工作總結范文 我要投稿

出差工作總結范文

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的出差工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

出差工作總結范文

出差工作總結范文1

  本次出差是我來(lái)德這么久以來(lái)收獲最大的一次。這次的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到很多,也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯,導游,助理為一體的綜合性工作,需要我運用到多方面的知識和能力。對于毫無(wú)工作經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō),這是項挺高難度的工作。

  和之前所做過(guò)的翻譯工作相比,這次的翻譯工作難度要高的多。因為這次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹,招待顧客的翻譯,而是為參觀(guān)展會(huì )的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品,并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯,只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號,價(jià)格記牢,基本就可以很順利的應付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多,不像之前只是對單個(gè)產(chǎn)品的了解,需要翻譯的面也很廣。這次展會(huì )主題是醫藥類(lèi),參觀(guān)公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設備的。而我對于醫藥類(lèi)專(zhuān)有名詞懂得很少,所以對于我來(lái)說(shuō),難度很大。也讓我知道了自己對專(zhuān)業(yè)詞匯缺乏的不足。不過(guò)通過(guò)這次展會(huì ),增長(cháng)了我的見(jiàn)識,也多對一個(gè)領(lǐng)域有所了解。

  本次不光是針對產(chǎn)品介紹做翻譯,還有個(gè)讓我比較意外的任務(wù),就是代表此公司和一家德國物流公司做談判翻譯。說(shuō)實(shí)話(huà),對于一個(gè)在讀學(xué)生來(lái)說(shuō),我從沒(méi)經(jīng)歷過(guò)兩家公司談判這樣的場(chǎng)面,而且我對這兩家公司的關(guān)系一點(diǎn)也不了解。只能他們說(shuō)一句,我翻一句,覺(jué)得十分茫然。隨著(zhù)談判的進(jìn)行,我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。德國公司給我們2小時(shí)的談判時(shí)間很快就過(guò)去了,由于他們還有下一個(gè)TERMIN,所以又約在了第二天上午繼續談判。第一次談判我們的準備工作做得很不充分,不像德國公司把要談的要點(diǎn),談判重點(diǎn)等全紀錄在筆記本里,所以談起來(lái)得心應手,不停的把球拋給我們來(lái)接。而中國公司可能沒(méi)有太重視,都是現場(chǎng)發(fā)揮,主題也不明確。經(jīng)歷過(guò)第一次談判的失敗,大家馬上重視起來(lái),負責人把第二天需要談判的要點(diǎn)做了總結,并讓我事先準備。第二天一大早大家還再次針對要點(diǎn)做了補充。經(jīng)過(guò)這次的準備,談判比前一天順利的多,幾項中方提出的要求德方都同意了。通過(guò)這次談判翻譯,讓我學(xué)習到了很多談判技巧,同時(shí)也真正感受到企業(yè)間的激烈競爭。

  參觀(guān)完展會(huì )后,老總讓我把幾天拿到的展會(huì )資料整理出來(lái),并把第二天的談判內容整理好發(fā)E-MAIL給德國公司。其實(shí)這些工作并不屬于我這次的工作范圍,不過(guò)我個(gè)人認為,多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗,對我個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì )的成長(cháng)過(guò)程也是很有益的,所以并沒(méi)有計較得失,答應他們完成。之后的幾天我就是作為一個(gè)導游的身份出現了。我帶著(zhù)大家去了科隆大教堂,科隆市政廳等景點(diǎn),并讓他們感受了歐洲自由,開(kāi)放的文化。老總特愛(ài)吃烤豬肘,所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們去了科隆老街一家很有特色的小酒吧,里面有各式各樣的樂(lè )器演奏。整整6天下來(lái),大家相處得還是很愉快的。

  我知道其實(shí)這次自己的表現一定讓他們不怎么滿(mǎn)意,我自己對自己的表現也并不滿(mǎn)意。因為對他們來(lái)說(shuō),我一定是個(gè)不知道怎樣招呼人,也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的組織能力和領(lǐng)導能力,沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的小女孩。不過(guò)我想就是因為我的毫無(wú)經(jīng)驗,單純的有點(diǎn)傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個(gè)機會(huì )讓我接觸到更多,看到更多自己目前沒(méi)有機會(huì )接觸的領(lǐng)域。感謝他們在此次工作中對我的指導,尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導。我很感謝她把我當作她妹妹一樣,教會(huì )我不管是經(jīng)濟領(lǐng)域還是醫學(xué)領(lǐng)域,亦或是生活領(lǐng)域,與人相處之道的種種。也感謝她對我的'忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的場(chǎng)所等等。對于這次工作中的失誤或不足,我真誠的希望能得到各位老總的諒解。我相信,在經(jīng)歷一次次的歷練后,一定會(huì )有所進(jìn)步,做到讓他們滿(mǎn)意。

  先總結本次工作中我需要保持的優(yōu)點(diǎn),自我感覺(jué)我對工作認真負責,很努力,很能吃苦,滿(mǎn)踏實(shí)。自我反省能力較強,能認清自己的不足。不足之處就有很多,要著(zhù)重改進(jìn):1.日常交流的德語(yǔ)沒(méi)什么問(wèn)題,但是牽涉到專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少,今后要加強更多專(zhuān)業(yè)詞匯的積累。2.為人處事上還要更加圓滑,多培養些幽默感。多參與大家的討論,不要害羞不要怕犯錯誤。3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導能力,在不同環(huán)境中身份轉換要快,并要盡快投入到當前的身份中。例如,從翻譯轉換為導游,要盡快進(jìn)入角色,立刻成為領(lǐng)導和組織者。4.要有主見(jiàn),不要一味遷就領(lǐng)導,自己要首先提供方案并選出自己認為最好的方案然后再聽(tīng)領(lǐng)導意見(jiàn)。要培養自己工作的自主性。

  通過(guò)這次工作,我覺(jué)得自己在社會(huì )上完全是個(gè)白癡,除了會(huì )德語(yǔ),什么都不會(huì )。但是我不會(huì )失去信心,相反我覺(jué)得自己有這么好的平臺,通過(guò)做各種展會(huì )的翻譯,能接觸到各類(lèi)社會(huì )較高階層,通過(guò)與他們的交談,學(xué)習到很多,也能了解他們成功的歷程,我覺(jué)得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。姚總說(shuō)的很對,光有夢(mèng)想是沒(méi)有用的,要付諸于行動(dòng),每天爭取進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。今后我會(huì )努力把書(shū)本知識和實(shí)踐結合起來(lái),盡早盡快地融入社會(huì )中!感觸還有很多,先寫(xiě)這么多吧,還得整理談判主題呢!

出差工作總結范文2

  (一)基本情況:

  通過(guò)三天對湖南長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)商場(chǎng)的開(kāi)發(fā),咱們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我造訪(fǎng)的長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)這三個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開(kāi)發(fā)了三家意向客戶(hù),如下:

  第一家是長(cháng)沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品,此客戶(hù)首要是以家裝及工程為主,并且在長(cháng)沙商場(chǎng)也有有必要的知名度,一起也有自己的出售團隊,對我司的產(chǎn)品也比較認同;

  第二家是衡陽(yáng)的公司,此客戶(hù)是家較有實(shí)力的客戶(hù),有自己的出售團隊,老板對LED燈具商場(chǎng)也是非?春,此客戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠(chǎng)家支撐也比較看重,由于此客戶(hù)沒(méi)有做過(guò)LED燈具,正在了解商場(chǎng)行情和品牌比較,與此客戶(hù)約定近期將到我司參觀(guān)考察,本人對此客戶(hù)的看法是,抓住此客戶(hù)就等于占據了整個(gè)衡陽(yáng)LED燈具商場(chǎng)。

  第三家是邵陽(yáng)的總代理,此客戶(hù)的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結構在邵陽(yáng)建材城可排行前三,此客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)理念,只做質(zhì)量有保證的產(chǎn)品,價(jià)格不是很看重,現在此客戶(hù)出售的LED產(chǎn)品有長(cháng)方、富迪,但此客戶(hù)對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿(mǎn)意,所以前期此客戶(hù)同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現出售的LED產(chǎn)品做比較,如咱們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,后期此客戶(hù)會(huì )把LED燈具的一切系列全上,包含吸頂燈、平板燈、等等。

  主觀(guān)看法:咱們的產(chǎn)品在商場(chǎng)上的前景是非常好的,我本人對這個(gè)商場(chǎng),對產(chǎn)品都很看好,咱們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為翻開(kāi)商場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。

  對商場(chǎng)而言,咱們的價(jià)格比同類(lèi)的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價(jià)格并不是咱們的出售瓶頸,許多客戶(hù)以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠(chǎng)家的實(shí)力,因為客戶(hù)以為只要與有實(shí)力的廠(chǎng)家協(xié)作,他們的生意才會(huì )有保證,才會(huì )走的更遠,產(chǎn)品價(jià)格其次;再之后就是廠(chǎng)家的出售支撐力度;所以咱們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶(hù)滿(mǎn)足的信心及加上咱們的產(chǎn)品給客戶(hù)可以帶來(lái)豐厚的贏(yíng)利空間的一起做好商場(chǎng)維護作業(yè),減小其出售難度,這樣一來(lái),絕大部分客戶(hù)都情愿了解咱們的悉數產(chǎn)品。

  對于這次個(gè)人的.成果來(lái)說(shuō),對部分地級商場(chǎng)都有了具體的造訪(fǎng)和了解,了解到了客戶(hù)的需求,在區域商場(chǎng)中開(kāi)宣布部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成果不是我預期想要抵達的一個(gè)效果,分析原因首要有前期準備作業(yè)非常不到位,最起碼的產(chǎn)品宣傳畫(huà)冊都沒(méi)能帶,等等問(wèn)題;

  (二)商場(chǎng)總結和方案:

  對于我造訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù),他們現在都期望此時(shí)能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng),對于部分小廠(chǎng)家品牌的價(jià)格便宜、商場(chǎng)管控差、價(jià)格通明,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),咱們的產(chǎn)品競賽優(yōu)勢很大,透過(guò)這幾天對內地商場(chǎng)的造訪(fǎng),個(gè)人以為,此時(shí)是進(jìn)入內地搶占商場(chǎng)最好時(shí)機,許多LED廠(chǎng)家都在爭搶內地LED燈具商場(chǎng),反之,許多客戶(hù)也正在用心尋覓好的廠(chǎng)家、好的品牌賺取LED的第一桶金;咱們的商場(chǎng)切入點(diǎn)就在于咱們給予客戶(hù)質(zhì)量好的產(chǎn)品、贏(yíng)利空間、商場(chǎng)支撐等等,這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的用心性。

  1、價(jià)位方面:商場(chǎng)上整體來(lái)講,對于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)商場(chǎng),搶占商場(chǎng)份額,按現在的價(jià)格來(lái)看,只能說(shuō)是具有有必要的競賽優(yōu)勢,有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產(chǎn)品,還有部分客戶(hù)是無(wú)法了解品牌的價(jià)格,只拿咱們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;一客戶(hù)跟我說(shuō),產(chǎn)品自身是可以的,但是作為一家新牌子,這個(gè)價(jià)格在出售進(jìn)程中會(huì )添加一部分難度,但我以為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù),哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)端呢,價(jià)格永久沒(méi)有可比性。

  2、產(chǎn)品定位:針對現在商場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位,因此有許多客戶(hù)會(huì )用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去決定其他品牌,那么我期望,已然客戶(hù)用這種方法來(lái)選取協(xié)作的品牌,那咱們的產(chǎn)品就就應保留其現有的利益,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線(xiàn),做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。

  3、產(chǎn)品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應,我個(gè)人感覺(jué)產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺(jué),已然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯咱們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!

  在那里我要提出一點(diǎn)推薦,現在咱們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度跟不上,許多客戶(hù)假如要協(xié)作就會(huì )一切的LED燈系列悉數都上,產(chǎn)品畫(huà)冊一拖在拖,現在內地商場(chǎng)是開(kāi)發(fā)最好時(shí)機,而咱們的出售團隊組成也不到位,這些問(wèn)題將嚴峻制約商場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及丟掉內地有質(zhì)量的客戶(hù)。

  4、出售策略:現在,我司出售支撐政策幾乎沒(méi)有,我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占據商場(chǎng),無(wú)論透過(guò)任何形式,任何方法,都就應勇于測驗,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。假如沒(méi)有政策支撐這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶(hù)都會(huì )慢慢被其他品牌搶占。

  5、渠道方面:個(gè)人以為現在咱們的品牌只是一個(gè)孩子,商場(chǎng)剛剛起步,

  知道咱們品牌的渠道客戶(hù)不行,商場(chǎng)認可度非常低,,我覺(jué)得就應投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,可以有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),培育起來(lái),會(huì )很簡(jiǎn)單引發(fā)鄰省市的連鎖反映,比及客戶(hù)穩定,地級商場(chǎng)精耕細作之后,再從這些客戶(hù)資源中挑一家可以控制的省級代理商。

  下一步的方案,我個(gè)人以為開(kāi)發(fā)內地商場(chǎng)迫在眉睫,內地商場(chǎng)如此時(shí)不加大力度去開(kāi)發(fā)將來(lái)咱們所面對的商場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度將更大。內地客戶(hù),特性是有實(shí)力的客戶(hù)正在考察尋覓有實(shí)力的LED廠(chǎng)家協(xié)作,這些客戶(hù)對LED燈具的前景也非常有信心,此時(shí)咱們要加大力度把內地城市逐一擊破,鞏固客戶(hù)資源,多了解經(jīng)營(yíng)情況,先得到經(jīng)銷(xiāo)商及終端客戶(hù)的認可,然后才開(kāi)發(fā)合適咱們的省市級代理商,現階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙咱們成功最大并且最遍及的問(wèn)題就是咱們的前期準備非常不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。

  經(jīng)銷(xiāo)商喜愛(ài)的是廠(chǎng)家有實(shí)力,產(chǎn)品系列全、贏(yíng)利空間大,便于商場(chǎng)控制,質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品,F在,要做的就是要想著(zhù)怎樣樣讓咱們的產(chǎn)品去習慣這個(gè)商場(chǎng),而不是讓用戶(hù)習慣咱們。

出差工作總結范文3

  本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長(cháng)春、沈陽(yáng)、北京及天津地區,本次出差的主要目的為:

  一,了解各分公司及代理目前的經(jīng)營(yíng)狀況并結合自我音箱品牌特性進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的指導提議。

  二,幫忙各分公司及代理針對各自區域市場(chǎng)的狀況進(jìn)行針對性的市場(chǎng)調整部署提議。

  三,了解目前各分公司及代理針對多彩音箱反饋問(wèn)題的收集,便于后期產(chǎn)品及渠道等進(jìn)行調整規劃。

  四,排解對多彩音箱前期存在的問(wèn)題意見(jiàn),以及多彩音箱后期的產(chǎn)品規劃溝通,渠道建設溝通,以此加強相互了解,信任,提高對多彩音箱產(chǎn)品的銷(xiāo)售信心。

  針對出差目的,經(jīng)過(guò)與各分公司經(jīng)理,店長(cháng),及各代理商的溝通交流,反饋的問(wèn)題如下:

  1,代理商的經(jīng)營(yíng)狀況整體良性,但存在團隊管理意識缺乏,基本沒(méi)有產(chǎn)品培訓,沒(méi)有推廣意識,沒(méi)有嚴格的會(huì )議制度等是經(jīng)銷(xiāo)商普遍存在的問(wèn)題。

  2,代理商沒(méi)有嚴謹的工作部署,日工作資料,周工作資料,月工作資料,年度目標等意識,只是為了做生意而生意,本著(zhù)生意不好,可能就是賣(mài)場(chǎng)人氣問(wèn)題,或者產(chǎn)品問(wèn)題,沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)的角度去尋找原因。

  3,代理缺乏完善的人才培養梯隊,人才十分缺乏,很難培養人,留人。

  4,多彩音箱適合做什么樣的渠道?多彩音箱目前的產(chǎn)品定位?怎樣樣去開(kāi)展多彩音箱的市場(chǎng)推廣?怎樣樣與廠(chǎng)家結合有部署的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)拓展計劃?代理及分公司基本沒(méi)有。

  5,分公司目前對多彩音箱的重視程度因產(chǎn)品線(xiàn)太寬及因資金短缺時(shí)造成的音箱嚴重缺貨存在很大的矛盾點(diǎn)。

  6,目前的產(chǎn)品存在必須的問(wèn)題,主要是:1,前面收到漲價(jià)后缺貨的影響。2,產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀(guān)磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,應用分公司經(jīng)理的對話(huà)(港灣14:20:49:那個(gè)2100音箱最近咋那多壞的港灣:14:21:04副機喇叭不響港灣14:21:12:2105也有海底沙漠14:21:23:投訴港灣:14:21:27還有副機少腳座的港灣14:21:31:投訴不管用港灣14:21:34:不投港灣14:21:41說(shuō)說(shuō)而已)。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3,促銷(xiāo)活動(dòng)存在必須的問(wèn)題,缺貨后又開(kāi)展,加上活動(dòng)缺乏人員跟進(jìn),獎品的規劃比例上不合理,導致為銷(xiāo)售創(chuàng )造的拉力不大。

  7,大區人員該怎樣樣去開(kāi)展自我的工作?代理及分公司應關(guān)注音箱市場(chǎng)的什么?此也缺乏必須的意識。

  所以,經(jīng)過(guò)了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,在與各代理及分公司經(jīng)理交流,與各店長(cháng)培訓會(huì )議的時(shí)候特對每個(gè)地方提出了以下個(gè)人提議:

  1,提議各代理,異常是在與哈爾濱世學(xué)牟總交流的過(guò)程中,異常強調開(kāi)展周會(huì ),周會(huì )議資料形式(銷(xiāo)售KPI),周培訓會(huì )議制度等管理機制。

  2,提倡計劃年度銷(xiāo)售目標,年度利潤目標,月銷(xiāo)售目標,利潤考核目標以及績(jì)效考核制度。以此來(lái)加強大家對企業(yè)發(fā)展構成共同的目標。

  3,代理的發(fā)展空間有限,沒(méi)有完善的考核制度,培訓制度等,這樣就很難去培養人,當一個(gè)優(yōu)秀的人才到必須時(shí)候,沒(méi)有太大的發(fā)展空間,必將選擇離去,所以提議采取兩種方式,一是股份制方式,針對優(yōu)秀店長(cháng)對店面入股(能夠占干股),并針對每上一年送予配比必須的股份;針對公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵創(chuàng )業(yè),給予必須的市場(chǎng)空間,給予產(chǎn)品代理,讓其成為自我的客戶(hù)。以此來(lái)留住優(yōu)秀的人才,避免讓其出去后成為競爭對手。

  4,多彩音箱目前的銷(xiāo)售均價(jià)在75元左右,在此價(jià)格線(xiàn)基本說(shuō)是沒(méi)有競爭對手,因為音箱行業(yè)前5大品牌的銷(xiāo)售均價(jià)均在100元左右,當然我們的目標是要提高均價(jià),尋找競爭對手。但結合目前的產(chǎn)品狀況,多彩音箱在專(zhuān)賣(mài)店與機箱等同時(shí)擺在一齊(目前所有的音箱品牌基本都有單獨的音箱專(zhuān)賣(mài)店),很難構成專(zhuān)一形象,同時(shí)公司一向的路線(xiàn)是走批發(fā)為主,主要是結合機電,鍵鼠渠道,在零售方面十分薄弱,所以此價(jià)格,此形象,缺乏零售,必然很難構成音箱品牌影響力,但本身具有多彩品牌拉力,所以我們的主要渠道應當是批發(fā),主要對象就是DIY裝機商及筆記本銷(xiāo)售店。主要的產(chǎn)品定位目前來(lái)說(shuō)是中低端,通路型產(chǎn)品定位。

  明白了多彩音箱產(chǎn)品定位,渠道對象,那么就應當有部署的去開(kāi)展音箱的推廣工作,重點(diǎn)在于四個(gè)方面:一,加強A類(lèi)產(chǎn)品(重點(diǎn)主推產(chǎn)品,2105,2165,2155,2100)的樣品擺設。二,加強A類(lèi)客戶(hù)(前5——-10名核心客戶(hù))的專(zhuān)柜,展架擺設。三,加強針對擺樣產(chǎn)品的維護,主要是標貼(怎樣樣讓音箱擺在裝機店能讓客戶(hù)看到裝機店的時(shí)候第一個(gè)看到的產(chǎn)品就是多彩音箱)。四,加強_展架及條幅橫幅在賣(mài)場(chǎng)內像狗皮膏藥一樣大面積張貼。

  多彩音箱目前的渠道體系,主要在專(zhuān)賣(mài)店的陳列位置,很難有單一的音箱品牌形象,銷(xiāo)售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià),產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià)提不上去,高端產(chǎn)品出來(lái)后就很難銷(xiāo)售,沒(méi)有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象。而目前先將產(chǎn)品線(xiàn)完善了再根據銷(xiāo)量去開(kāi)單獨的音箱專(zhuān)賣(mài)店?還是先開(kāi)音箱專(zhuān)賣(mài)店再完善產(chǎn)品線(xiàn)?此成為矛盾點(diǎn)。經(jīng)過(guò)與天津代理及其他代理的溝通,目前天津開(kāi)設的專(zhuān)賣(mài)店整體來(lái)說(shuō)是不錯的,所以提議各代理:一,在適宜的位置拿專(zhuān)柜,單獨的壁柜,并派一個(gè)銷(xiāo)售人員在此,按電腦城均價(jià),一個(gè)3米的專(zhuān)柜價(jià)格基本在2K左右,一個(gè)銷(xiāo)售人員的基本工資在1K左右,專(zhuān)柜基本沒(méi)有其它費用,每一天100元左右的費用每一天基本是2對零售音箱就能回收成本,一個(gè)人在一個(gè)位置,專(zhuān)門(mén)的工作賣(mài)零售,我想只要不是太笨一天2對應當是問(wèn)題不大,但同時(shí)對我們的品牌影響力,對賣(mài)場(chǎng)的批發(fā)工作,方便裝機商帶客戶(hù)看音箱將是一個(gè)很好的推動(dòng)作用。二,提議個(gè)別代理,同時(shí)代理耳機或者筆記本配件的代理單獨開(kāi)設音箱專(zhuān)賣(mài)店,當然前期能夠鼓勵和允許同時(shí)代理其它品牌音箱,構成第二個(gè)公司,或者將此機會(huì )供給給那些有想法的優(yōu)秀人員。

  筆記本市場(chǎng)是我們產(chǎn)品的一個(gè)重點(diǎn),筆記本音箱的配送經(jīng)過(guò)了解基本是價(jià)格不超過(guò)100元的'產(chǎn)品,最好的產(chǎn)品是一對音箱加上鼠標價(jià)格不超過(guò)100元,這是目前筆記本商家的需求心理,此價(jià)位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強勢的一方,如果單獨賣(mài)一般筆記本客戶(hù)會(huì )擺高端產(chǎn)品,來(lái)襯托筆記本的形象,天津,長(cháng)春代理在這方面就做的相當不錯,在一個(gè)區域針對HP,聯(lián)想,華碩,IBM四個(gè)筆記本專(zhuān)賣(mài)店擺4款不一樣的產(chǎn)品,在一個(gè)電腦城此四家每月就能夠為其創(chuàng )造幾百臺的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),天津代理能聯(lián)合三星促銷(xiāo),買(mǎi)三星筆記本送多彩音箱,一次性定單就有400臺,筆記本客戶(hù)還具有以下幾個(gè)好處:一,選擇一家產(chǎn)品,很少更換,因為一個(gè)在一樓,對在DIY區域內他們關(guān)注很少,也就是對品牌忠誠度較高。二,銷(xiāo)售穩定,并且根據筆記本大環(huán)境的增長(cháng)呈上升趨勢。三,利潤較高,筆記本客戶(hù)一般為開(kāi)票,對單獨采購的產(chǎn)品均價(jià)能了解,但對于其它產(chǎn)品因熟悉程度固了解較少,所以能提高利潤。

  5,分公司及全線(xiàn)產(chǎn)品代理對音箱產(chǎn)品的重視程度從天津代理(單獨做音箱)就能看出構成很大的區別,一個(gè)長(cháng)春(單獨做音箱),天津這種小城市的銷(xiāo)量居然是重慶,西安,南昌等個(gè)別中型的一倍。當然這和我們產(chǎn)品線(xiàn)太長(cháng),專(zhuān)一度不夠有很大原因。同時(shí)在今年分公司及代理缺少資金的情景下,音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力,還在跟隨機電及鍵鼠的銷(xiāo)售渠道,無(wú)法為多彩品牌創(chuàng )造單獨的品牌影響力。所以,在資金缺少的時(shí)候很大程度上音箱的貨源就會(huì )存在嚴重問(wèn)題,此次出差,分公司的音箱貨源基本無(wú),在這樣的情景下更談不上去進(jìn)行市場(chǎng)推廣,所以針對此問(wèn)題需向領(lǐng)導當面請示改善提議。

  6,目前音箱每月都在做產(chǎn)品意見(jiàn)改善(要求一線(xiàn)反饋,總部匯總,改善后再發(fā)向一線(xiàn)反饋決議),但一些問(wèn)題還是改善不了,主要是細節性的問(wèn)題,最近杭州分公司,武漢分公司連續投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及發(fā)貨少腳架等細節性問(wèn)題,對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的信心將有很大影響,所以此次回來(lái)后將請示吳總,針對此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行徹底改善。

  7,大區人員的工作開(kāi)展基本沒(méi)有頭緒,要想領(lǐng)導別人首先要服務(wù)于人,要想領(lǐng)導分公司代理商就必須要想到怎樣服務(wù)于他,最好的服務(wù)就是怎樣去幫忙他,那里指的幫忙當然不是簡(jiǎn)單的批下特價(jià),而是需要怎樣樣去發(fā)現分公司弱點(diǎn),迷茫點(diǎn),怎樣樣幫忙去提高銷(xiāo)量,用心的去想怎樣樣去幫忙一個(gè)人的時(shí)候我想能找到很多需要幫忙別人的地方。結合代理商及分公司,首先我們要明白我們要關(guān)注音箱什么?也就是最簡(jiǎn)單的去看音箱市場(chǎng)什么?在那里個(gè)人提出幾點(diǎn)提議:

  一,一進(jìn)賣(mài)場(chǎng)首先看看外場(chǎng)的廣告,什么品牌的廣告做的最好,有無(wú)學(xué)習的地方?能了解在這個(gè)市場(chǎng)什么品牌占有率有可能相對較高。

  二,看看筆記本旁邊分別擺的是什么品牌的音箱產(chǎn)品,自我的有無(wú)?有的樣品陳列位置如何?標簽還有無(wú)存在?樣品是否有灰塵?如果沒(méi)有樣品,能否有機會(huì )叫人或者自我去談定?

  三,上電梯看看DIY的廣告及自我音箱的暴光度,標貼在上電梯的過(guò)程中是否有無(wú)隨處可見(jiàn)?四,圍繞賣(mài)場(chǎng)轉三遍,一遍看看賣(mài)場(chǎng)的人氣,整體裝機量怎樣樣?哪些音箱批發(fā)走的好?自我的音箱賣(mài)了多少臺?占有率大概多少?二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高,自我的音箱樣品占多少?還有哪些需要加強并且能夠把樣品擺進(jìn)去的?三遍看看賣(mài)場(chǎng)的_展架及標貼還有哪些不在的?哪些沒(méi)有貼好的?哪些需要加強的?哪里的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標貼擺歪了等?要想把音箱賣(mài)好,主要還是不斷去檢討自我,每去一次賣(mài)場(chǎng)都能改正一些東西,主要看樣品,標貼,條幅,_展架這些哪里做的如何就能夠看出這個(gè)店面的工作開(kāi)展情景。最終才是到自我店面及同行店面去了解。

出差工作總結范文4

 。ㄒ唬┗厩闆r:

  通過(guò)三天對湖南長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)商場(chǎng)的開(kāi)發(fā),咱們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我造訪(fǎng)的長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)這三個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開(kāi)發(fā)了三家意向客戶(hù),如下:

  第一家是長(cháng)沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品,此客戶(hù)首要是以家裝及工程為主,并且在長(cháng)沙商場(chǎng)也有有必要的知名度,一起也有自己的出售團隊,對我司的產(chǎn)品也比較認同;

  第二家是衡陽(yáng)的公司,此客戶(hù)是家較有實(shí)力的客戶(hù),有自己的出售團隊,老板對LED燈具商場(chǎng)也是非?春,此客戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠(chǎng)家支撐也比較看重,由于此客戶(hù)沒(méi)有做過(guò)LED燈具,正在了解商場(chǎng)行情和品牌比較,與此客戶(hù)約定近期將到我司參觀(guān)考察,本人對此客戶(hù)的看法是,抓住此客戶(hù)就等于占據了整個(gè)衡陽(yáng)LED燈具商場(chǎng)。

  第三家是邵陽(yáng)的總代理,此客戶(hù)的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結構在邵陽(yáng)建材城可排行前三,此客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)理念,只做質(zhì)量有保證的產(chǎn)品,價(jià)格不是很看重,現在此客戶(hù)出售的LED產(chǎn)品有長(cháng)方、富迪,但此客戶(hù)對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿(mǎn)意,所以前期此客戶(hù)同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現出售的LED產(chǎn)品做比較,如咱們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,后期此客戶(hù)會(huì )把LED燈具的一切系列全上,包含吸頂燈、平板燈、等等。

  主觀(guān)看法:咱們的產(chǎn)品在商場(chǎng)上的前景是非常好的,我本人對這個(gè)商場(chǎng),對產(chǎn)品都很看好,咱們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為翻開(kāi)商場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。

  對商場(chǎng)而言,咱們的價(jià)格比同類(lèi)的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價(jià)格并不是咱們的出售瓶頸,許多客戶(hù)以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠(chǎng)家的實(shí)力,因為客戶(hù)以為只要與有實(shí)力的廠(chǎng)家協(xié)作,他們的生意才會(huì )有保證,才會(huì )走的更遠,產(chǎn)品價(jià)格其次;再之后就是廠(chǎng)家的出售支撐力度;所以咱們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶(hù)滿(mǎn)足的信心及加上咱們的產(chǎn)品給客戶(hù)可以帶來(lái)豐厚的贏(yíng)利空間的一起做好商場(chǎng)維護作業(yè),減小其出售難度,這樣一來(lái),絕大部分客戶(hù)都情愿了解咱們的悉數產(chǎn)品。

  對于這次個(gè)人的成果來(lái)說(shuō),對部分地級商場(chǎng)都有了具體的造訪(fǎng)和了解,了解到了客戶(hù)的需求,在區域商場(chǎng)中開(kāi)宣布部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成果不是我預期想要抵達的一個(gè)效果,分析原因首要有前期準備作業(yè)非常不到位,最起碼的產(chǎn)品宣傳畫(huà)冊都沒(méi)能帶,等等問(wèn)題;

 。ǘ┥虉(chǎng)總結和方案:

  對于我造訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù),他們現在都期望此時(shí)能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng),對于部分小廠(chǎng)家品牌的價(jià)格便宜、商場(chǎng)管控差、價(jià)格通明,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),咱們的產(chǎn)品競賽優(yōu)勢很大,透過(guò)這幾天對內地商場(chǎng)的造訪(fǎng),個(gè)人以為,此時(shí)是進(jìn)入內地搶占商場(chǎng)最好時(shí)機,許多LED廠(chǎng)家都在爭搶內地LED燈具商場(chǎng),反之,許多客戶(hù)也正在用心尋覓好的廠(chǎng)家、好的品牌賺取LED的第一桶金;咱們的商場(chǎng)切入點(diǎn)就在于咱們給予客戶(hù)質(zhì)量好的產(chǎn)品、贏(yíng)利空間、商場(chǎng)支撐等等,這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的用心性。

  1、價(jià)位方面:

  商場(chǎng)上整體來(lái)講,對于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)商場(chǎng),搶占商場(chǎng)份額,按現在的價(jià)格來(lái)看,只能說(shuō)是具有有必要的競賽優(yōu)勢,有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產(chǎn)品,還有部分客戶(hù)是無(wú)法了解品牌的價(jià)格,只拿咱們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;一客戶(hù)跟我說(shuō),產(chǎn)品自身是可以的,但是作為一家新牌子,這個(gè)價(jià)格在出售進(jìn)程中會(huì )添加一部分難度,但我以為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù),哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)端呢,價(jià)格永久沒(méi)有可比性。

  2、產(chǎn)品定位:

  針對現在商場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位,因此有許多客戶(hù)會(huì )用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去決定其他品牌,那么我期望,已然客戶(hù)用這種方法來(lái)選取協(xié)作的品牌,那咱們的產(chǎn)品就就應保留其現有的利益,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線(xiàn),做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。

  3、產(chǎn)品包裝:

  包裝要色彩亮麗,做到眼球效應,我個(gè)人感覺(jué)產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺(jué),已然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯咱們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!

  在那里我要提出一點(diǎn)推薦,現在咱們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度跟不上,許多客戶(hù)假如要協(xié)作就會(huì )一切的LED燈系列悉數都上,產(chǎn)品畫(huà)冊一拖在拖,現在內地商場(chǎng)是開(kāi)發(fā)最好時(shí)機,而咱們的出售團隊組成也不到位,這些問(wèn)題將嚴峻制約商場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及丟掉內地有質(zhì)量的客戶(hù)。

  4、出售策略:

  現在,我司出售支撐政策幾乎沒(méi)有,我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占據商場(chǎng),無(wú)論透過(guò)任何形式,任何方法,都就應勇于測驗,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。假如沒(méi)有政策支撐這一策略,那我想我這次出差的.意向的客戶(hù)都會(huì )慢慢被其他品牌搶占。

  5、渠道方面:

  個(gè)人以為現在咱們的品牌只是一個(gè)孩子,商場(chǎng)剛剛起步,知道咱們品牌的渠道客戶(hù)不行,商場(chǎng)認可度非常低,,我覺(jué)得就應投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,可以有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),培育起來(lái),會(huì )很簡(jiǎn)單引發(fā)鄰省市的連鎖反映,比及客戶(hù)穩定,地級商場(chǎng)精耕細作之后,再從這些客戶(hù)資源中挑一家可以控制的省級代理商。

  下一步的方案,我個(gè)人以為開(kāi)發(fā)內地商場(chǎng)迫在眉睫,內地商場(chǎng)如此時(shí)不加大力度去開(kāi)發(fā)將來(lái)咱們所面對的商場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度將更大。內地客戶(hù),特性是有實(shí)力的客戶(hù)正在考察尋覓有實(shí)力的LED廠(chǎng)家協(xié)作,這些客戶(hù)對LED燈具的前景也非常有信心,此時(shí)咱們要加大力度把內地城市逐一擊破,鞏固客戶(hù)資源,多了解經(jīng)營(yíng)情況,先得到經(jīng)銷(xiāo)商及終端客戶(hù)的認可,然后才開(kāi)發(fā)合適咱們的省市級代理商,現階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙咱們成功最大并且最遍及的問(wèn)題就是咱們的前期準備非常不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。

  經(jīng)銷(xiāo)商喜愛(ài)的是廠(chǎng)家有實(shí)力,產(chǎn)品系列全、贏(yíng)利空間大,便于商場(chǎng)控制,質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品,F在,要做的就是要想著(zhù)怎樣樣讓咱們的產(chǎn)品去習慣這個(gè)商場(chǎng),而不是讓用戶(hù)習慣咱們。

  經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,咱們拓寬部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā),搜集商場(chǎng)的重要信息。從中咱們在山西和遼寧兩個(gè)區域展開(kāi)了冬天的訂購招商會(huì ),從招商會(huì )的展開(kāi)情況及各個(gè)商場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中咱們各有不同的收成也從中了解到作業(yè)中的不足之處,下面以本人從以上走訪(fǎng)的幾個(gè)商場(chǎng)總結以下幾點(diǎn):

  一、商場(chǎng)分析:

  1、從總體商場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店肆費用的不斷提升所形成的費用壓力、物價(jià)上漲所形成的通貨壓力等等的一些要素形成大多數的客戶(hù)對出資決心下降,所咱們對商場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。

  2、跟著(zhù)商場(chǎng)的不斷發(fā)展如今在商場(chǎng)上的店肆資原也滿(mǎn)意不了現狀,就好以這次咱們出差的幾個(gè)省下面比較好的區域的店肆資原都十分的有限。呈現一店難求的情況。

  3、有某些區域客戶(hù)對咱們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解,比如說(shuō)他們會(huì )拿一些群眾休閑品牌作比較,當然咱們會(huì )對這方面的問(wèn)題給客戶(hù)作一個(gè)詳細的分析,咱們的品牌的優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策然后引導他走進(jìn)咱們的品牌,用心去了解咱們的品牌。

  二、存在的問(wèn)題:

  1、作業(yè)安排的合理性及有效性,就好以這次咱們所展開(kāi)的冬天訂購招商會(huì )在山西站咱們的作業(yè)就安排得很不到位導致招商會(huì )的作用遠遠達不到理想的方針,所以作業(yè)合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。

  2、作業(yè)方案與實(shí)行性不強,做好作業(yè)方案咱們之后的作業(yè)就是按照方案展開(kāi)作業(yè)在要修正時(shí)對方案進(jìn)行調整修正,但很多時(shí)候就會(huì )把方案省略掉。這樣作業(yè)就沒(méi)有了方案性和意圖性,后期就很難把作業(yè)做好也難以得到理想的作用。

  3、作業(yè)中團隊之關(guān)的合理交流,作為一個(gè)團隊咱們就應彼此間進(jìn)行有意圖交流,從交流中彼此吸收對方的長(cháng)處然后提升自我的作業(yè)效率。咱們團隊在作業(yè)中就少了這種彼此間交流學(xué)習,咱們有時(shí)分組在不同的商場(chǎng)作業(yè)會(huì )撞到不同的問(wèn)題,咱們在交流中就能夠彼此了解不同商場(chǎng)的情況及學(xué)習不同的作業(yè)方式。

  三、自我總結和下一步的作業(yè):

  1、加強學(xué)習型安排的樹(shù)立,做從好團隊安排的假設。結合實(shí)際作業(yè)的經(jīng)歷,不斷學(xué)習進(jìn)步,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的進(jìn)步。和大家一道盡力把業(yè)務(wù)部建成團結合作親密無(wú)間、所向披靡的團隊。

  2、繼續加大商場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓商場(chǎng),做細商場(chǎng)。消滅空白商場(chǎng),構建一個(gè)立體商場(chǎng)出售網(wǎng)絡(luò )。抓好大客戶(hù),抓好渠道建造,建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)。

出差工作總結范文5

  受銷(xiāo)售公司的重托,我代表銷(xiāo)售公司向本次職代會(huì )報告20xx年的銷(xiāo)售工作情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時(shí)誠摯地請各位代表以高度的責任感,對銷(xiāo)售工作給以支持、幫助、指導和批評。

  **年是銷(xiāo)售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷(xiāo)售的第二年,總部領(lǐng)導及各分廠(chǎng)領(lǐng)導乃至集團全體職工都對銷(xiāo)售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調整及后勤保障都在向銷(xiāo)售工作傾斜。的工作,我們概括地說(shuō):“喜憂(yōu)參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價(jià)格持續上漲,市場(chǎng)無(wú)序競爭所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷(xiāo)售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(cháng),至6月21日,共完成銷(xiāo)售手扶拖拉機93727臺,同比增長(cháng)16.74%,柴油機104159臺,同比增長(cháng)24.84% ,壓路機336臺,同比增長(cháng)-13.81%,肥料26500噸,同比增長(cháng)140.01% ,裝載機262臺,挖掘機7 臺,電動(dòng)自行車(chē)1046輛,旋耕機3237臺,同比增長(cháng)141.03%,收割機20xx臺同比增長(cháng)23.17%,共完成銷(xiāo)售回款3.64億元,同比增長(cháng)84.77% ;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規范,銷(xiāo)售人員素質(zhì)及銷(xiāo)售管理水平顯著(zhù)提高;憂(yōu)的是時(shí)間已近過(guò)半,產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷(xiāo)售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區域通過(guò)的摸索和經(jīng)驗積累,市場(chǎng)已逐步成熟并規范,這都為下半年的工作奠定了堅實(shí)的基礎,這就是我們的信心。

  縱觀(guān)銷(xiāo)售情況,沒(méi)能全面達到總部要求及銷(xiāo)售公司的預定目標,辜負了總部領(lǐng)導的期望,也有愧于各廠(chǎng)的大力支持,敬請各位領(lǐng)導及代表予以誠摯的諒解,并繼續給以支持和幫助。

  分析任務(wù)完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場(chǎng)客觀(guān)變化的影響。在內部管理方面,一是我們銷(xiāo)售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時(shí)間內沒(méi)能有質(zhì)的提高,駕馭市場(chǎng)和統攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷(xiāo)售優(yōu)勢的過(guò)程中,針對市場(chǎng)出現的新情況、新問(wèn)題,應對措施被動(dòng),不能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,導致在競爭中沒(méi)能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區域人員應變市場(chǎng)能力差,面對激烈而多變的市場(chǎng)競爭,不是想方設法說(shuō)服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),而是一味地等靠總部或銷(xiāo)售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現了問(wèn)題,總部及總公司對市場(chǎng)的規范使得各區域人員陷入迷茫,原有的銷(xiāo)售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開(kāi)去操作、去應對市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再次成為制約銷(xiāo)售的'重要因素。06年,裝載機倉促形成批量,連續不斷的質(zhì)量問(wèn)題使得業(yè)務(wù)員傾力打開(kāi)的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失,尤其小型裝載機,可以說(shuō)是賣(mài)一臺退一臺,經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產(chǎn)品,大問(wèn)題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時(shí)間內連續更換零部件達七次之多;就連我們的農機產(chǎn)品也并未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠(chǎng)家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升,許多經(jīng)銷(xiāo)商反映,今年我們的農機產(chǎn)品價(jià)格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節過(guò)后的原材料、外協(xié)外購件價(jià)格的持續驚人上漲,我們沒(méi)有作好充分的思想準備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷(xiāo)售局部脫節,保守地說(shuō),因為缺貨造成的銷(xiāo)售損失不會(huì )低于1個(gè)億;二是農機產(chǎn)品短時(shí)間內的連續價(jià)格上調,使經(jīng)銷(xiāo)商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長(cháng)了一些小廠(chǎng)家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機械銷(xiāo)售在四月底以來(lái),國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱,形成“急剎車(chē)、硬著(zhù)陸”的局面,客戶(hù)購買(mǎi)力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價(jià)較高,使代理商及客戶(hù)一時(shí)反應不過(guò)來(lái),造成了工程機械銷(xiāo)售進(jìn)展緩慢。

  總之,的銷(xiāo)售工作可以說(shuō)是歷盡艱辛,喜憂(yōu)參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經(jīng)驗;仡櫟匿N(xiāo)售,我們主要做了以下幾方面工作:

  1、銷(xiāo)售制度逐步健全,績(jì)效考核體系穩步完善而合理。

  **年是銷(xiāo)售政策全面大幅度調整的一年,農業(yè)機械、工程機械、肥料等執行不同的銷(xiāo)售政策、并根據不同的回款方式執行不同的價(jià)格和銷(xiāo)售提成,根據總部的銷(xiāo)售管理制度,銷(xiāo)售公司以辦公室為主,及時(shí)對費用及提成系數進(jìn)行了測算,先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》、《費用報銷(xiāo)審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機、業(yè)務(wù)司機薪金費用管理辦法》等十余項適合20xx年銷(xiāo)售實(shí)際的配套管理制度。

  考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式,實(shí)行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷(xiāo)售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項指標在內的績(jì)效考核,通過(guò)對業(yè)績(jì)的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。

  2、嚴格規范市場(chǎng)運作,嚴謹銷(xiāo)售作風(fēng),強化業(yè)務(wù)員忠誠度教育,著(zhù)手培育的銷(xiāo)售鐵軍已現雛形。

  針對05年個(gè)別市場(chǎng)出現的不規范現象,銷(xiāo)售公司主動(dòng)并配合總部出臺了系列規范措施。在費用控制上采取定向區域包干、權力下放、總公司調控;在風(fēng)險防范上繼續推行風(fēng)險金保障制度和區域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對不規范合同、潛在風(fēng)險合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導小組,定期對區域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

  **年銷(xiāo)售公司重點(diǎn)強化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育,培育銷(xiāo)售隊伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻、作風(fēng)嚴謹、團結一致的銷(xiāo)售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運作、市場(chǎng)談判都嚴格按制度按規定要求及考核。我們在不同場(chǎng)合以不同形式,深入貫徹學(xué)習《棋行天下》中著(zhù)名人物董明珠的銷(xiāo)售理念及對企業(yè)的忠誠,強化培訓業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷(xiāo)售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓班已開(kāi)始按計劃軍訓及學(xué)習,將為銷(xiāo)售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

  3、初步確立了以辦公室為核心的銷(xiāo)售信息中心,銷(xiāo)售工作的靈活性和針對性大幅度增強。

  根據矩陣式銷(xiāo)售模式的特點(diǎn),銷(xiāo)售公司確立了以銷(xiāo)售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場(chǎng)區域及后勤處室,從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調各部門(mén)進(jìn)行,通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷(xiāo)售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報有關(guān)領(lǐng)導及部門(mén),為領(lǐng)導決策調整及工作改進(jìn)提供客觀(guān)真實(shí)的參考,同時(shí)把集團生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng),便于市場(chǎng)靈活調整銷(xiāo)售策略。信息中心的確立,使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內匯融,銷(xiāo)售的靈活性和針對性大幅度增強。

  4、嚴抓內勤管理,嚴格區域考核,軍事化管理與人性化管理相結合。

  面對錯綜復雜的市場(chǎng)變化,面對紛繁交錯的市場(chǎng)業(yè)務(wù),銷(xiāo)售公司通過(guò)嚴抓內勤管理及嚴格區域考核來(lái)彌補我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關(guān)鍵績(jì)效考核指標考核,各區域按市場(chǎng)七項指標考核。5月份報請總部同意,對連續三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成較差的區域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。在實(shí)行嚴格管理的同時(shí),銷(xiāo)售公司內部也大力推行人性化管理,結合總部對銷(xiāo)售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì ),每個(gè)考生發(fā)送了紀念品。

  5、較成功地推行了目前國內較先進(jìn)的廠(chǎng)、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)模式。

  在工程機械銷(xiāo)售全國性銀行按揭停止,工程機械銷(xiāo)售受阻的情況下,我們與武漢道遠公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過(guò)探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠(chǎng)、商、銀聯(lián)合銷(xiāo)售模式。此銷(xiāo)售模式弱化了三方風(fēng)險,提高了生產(chǎn)廠(chǎng)的生產(chǎn)組織能力,有利于減少庫存,實(shí)現訂單式生產(chǎn),更能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,在局部地區提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市常

出差工作總結范文6

  為期27天的出差結束了,此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐,同時(shí)也認識到自我還有好多東西要學(xué)。

  作為見(jiàn)習業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),能夠說(shuō)一切是從零開(kāi)始,可是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習,肯定會(huì )在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(cháng)出不一樣的精彩,F將出差期間主要的心得體會(huì )總結如下:

  1、關(guān)于與客戶(hù)的關(guān)系,公司與客戶(hù)是健康的共贏(yíng)合作關(guān)系,正常情景下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),可是在眾多客戶(hù)中肯定會(huì )有部分客戶(hù)為了種。種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶(hù)的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶(hù)的關(guān)系,讓客戶(hù)對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù),這方面我想在未來(lái)的路上我要細心體會(huì )。

  2、關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶(hù)和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我對產(chǎn)品的了解把握,目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類(lèi)、規格、價(jià)格以及每個(gè)客戶(hù)賣(mài)的產(chǎn)品,庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學(xué)習,這是最基礎的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%,因為前面的路還很長(cháng),沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自我懂了。

  3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì ),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會(huì ):黑龍江植保會(huì )。開(kāi)會(huì )期間主要工作是接待客戶(hù)與收發(fā)名片?偟膩(lái)說(shuō)體會(huì )能夠分為三點(diǎn):a。__年的成績(jì)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,可是零售商有零售的.缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶(hù),能夠針對不對的客戶(hù),做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情景下增加銷(xiāo)量。b。收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續與名片上的客戶(hù)進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶(hù)打電話(huà)要正式一點(diǎn),要清楚的說(shuō)出自我是哪家公司的,要問(wèn)客戶(hù)對自我公司及產(chǎn)品的了解情景以便進(jìn)一步溝通,要問(wèn)對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的,賣(mài)的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),或都直接說(shuō)自我的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最終,要把客戶(hù)對公司的影響,意向做一個(gè)評價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話(huà)聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導他們跟著(zhù)自我走,不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶(hù)及公

  司聽(tīng)重要信息,等等。

  4、關(guān)于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區域內有了大客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶(hù)在觀(guān)望,而有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰爭中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因為明白的這幾家客戶(hù)定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶(hù)交流把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付僅有一個(gè)客戶(hù)答應給打錢(qián),說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。

  5、關(guān)于近期的工作,要多詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢(xún)問(wèn)冬儲預付情景,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶(hù)那以前放的貨的種類(lèi)。

  做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自我。

出差工作總結范文7

  說(shuō)到出差,公司的員工不管是國內出差還是國外出差,都是帶著(zhù)工作任務(wù)而出差的。所以一次的出差能帶來(lái)許多的工作收獲,每一位出差的員工也要進(jìn)行工作總結報告。以下是出差工作總結報告的相關(guān)范文,僅供閱覽:

  出差工作報告范文:說(shuō)到出差,大家都十分羨慕,可誰(shuí)又知道出差的苦楚。

  雖說(shuō)在樟樹(shù)生活了近三年,藥交會(huì )幾乎也是年年都參加,但以前去都是以參觀(guān)者的身份,說(shuō)實(shí)在的也就是去湊湊熱鬧而已,而這次去卻是以參展商的身份,好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時(shí)候曾在正邦集團實(shí)習過(guò)四個(gè)月,對坐車(chē)出差更是家常便飯,因此對環(huán)境的適應力也就大大加強了。

  3月20日上午9點(diǎn)多,我和王部長(cháng)一同從樟樹(shù)汽車(chē)站出發(fā)開(kāi)始了我們?yōu)槠谒奶斓腵出差之行——南京藥交會(huì )。20日中午我們到達南昌,在超市買(mǎi)了些火車(chē)上應食用的“糧食”——泡面、礦泉水等;買(mǎi)好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯,之后就直趕火車(chē)站。

  下午2點(diǎn)29分我們從南昌火車(chē)站出發(fā),在火車(chē)上顛簸了一個(gè)下午另加一晚上才敢到充滿(mǎn)古文化之都——南京!為了抓緊時(shí)間辦事,我們早餐都沒(méi)吃就直接去找住地,南京的銷(xiāo)費實(shí)在是高,我們只好找了個(gè)差些的小旅店住下,放下行李馬上趕往目的地——南京國際會(huì )展中心。外面的天氣陰沉沉的,眼看就要下雨了,可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間,我們知道公司也不容易,要拿出這么多錢(qián)來(lái)就是想通過(guò)藥交會(huì )將公司推向江蘇、廣至全國,通過(guò)這個(gè)平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升,讓全國人民都知道江西有我們五洲,記住我們五洲團結同心、康澤世人的精良團隊!

  為了第二天的藥交會(huì )能開(kāi)的更加成功,我和王部在會(huì )展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗,對布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著(zhù),展位的布置也就在輕松的過(guò)程中完成。

  通過(guò)這次出差,讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長(cháng)了不少見(jiàn)識,所以我也很珍惜這次出差的機會(huì )。我本著(zhù)尊重我工作的態(tài)度,我努力去做。南京藥交會(huì )的工作就此告一段落,以后的我還需要領(lǐng)導多多支持與指教,爭取把工作做的更加出色!

出差工作總結范文8

  此次出差過(guò)程中針對的一些問(wèn)題,在與代理及分公司交流的一些資料形式,在溝通的過(guò)程中大家都有感受,但期望能發(fā)至內心的認可并改正及長(cháng)期堅持做好。在此次出差中也有以下收獲:

  一,明確后期產(chǎn)品規劃,保留目前中低端產(chǎn)品特性,畢竟這是現有渠道,提議補充在100元—140元產(chǎn)品外觀(guān)上的個(gè)性化產(chǎn)品,在140元以上的歐美路線(xiàn)產(chǎn)品結構,以此在目前很難改變和增加產(chǎn)品優(yōu)勢的時(shí)候在外觀(guān)上先進(jìn)行創(chuàng )新改變。

  二,了解目前筆記本市場(chǎng)針對單獨2、1音箱的需求仍為主流,并且市場(chǎng)銷(xiāo)量將是一個(gè)很大的亮點(diǎn)。

  三,了解目前音箱市場(chǎng)仍然是漫步者,麥博,三諾前三稱(chēng)霸,后面的.品牌風(fēng)起云涌,變化很大,多彩音箱的機會(huì )很大。

  四,代理對多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值,但需要我們在很多產(chǎn)品質(zhì)量,供應上進(jìn)行比較強的細節改正。

  五,同時(shí)也了解到如愛(ài)國,三諾等一些好的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗及方法,異常是在北京市場(chǎng)了解到的,對于廣州市場(chǎng)及深圳市場(chǎng)十分管用。

  以上為此次出差的一些總結,不到之處還請領(lǐng)導指正,多謝!

出差工作總結范文9

  我于_月15日至_月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績(jì)效實(shí)務(wù)管理》,現將此次培訓總結如下:

  一、培訓課程有《如何設計合理的績(jì)效目標》、《績(jì)效工具的有效應用》、《績(jì)效推進(jìn)中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》,經(jīng)過(guò)以上課程的'學(xué)習,了解到:

  1、績(jì)效不能單純叫做績(jì)效考核,而應當稱(chēng)之為績(jì)效管理?(jì)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段,并且它是一項全員參與的工程。

  2、績(jì)效的實(shí)施需要與公司的戰略目標緊緊相連的,它是以公司目標為總目標分解到部門(mén)當中,再由部門(mén)分解到員工個(gè)人?(jì)效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協(xié)議。

  3、績(jì)效管理應與培訓同行,用培訓的手段加強員工對它的了解度,再用物質(zhì)激勵的方式來(lái)刺激員工的理解度。

  4、績(jì)效管理的工具有兩種:目標管理法、平衡積分卡;經(jīng)過(guò)對這兩種工具的學(xué)習,我認為目標管理法較適合我公司,但對公司有些部門(mén)能夠將平衡積分卡的一些用途用在其中。

  二、與清華紫光溝通的問(wèn)題:

  1、明年推進(jìn)MBA事宜:與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)MBA培訓一事,她對我公司推行提出兩點(diǎn)方案:(1)可先行在明年也做為介結客戶(hù)的形式運作;待時(shí)機成熟后再研究注冊公司專(zhuān)門(mén)從事。(2)直接注冊公司運作。(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據當地實(shí)際情景進(jìn)行調整。

  2、清華紫光愛(ài)代購網(wǎng):與清華紫光愛(ài)代購網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財務(wù)系統(2)推行培訓教育(3)公司對外網(wǎng)站的建立(4)公司內部網(wǎng)絡(luò )的建立。

  三、宜春、吉安新店情景

  1、宜春:于8月20日抵宜春,對宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪(fǎng)。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。

  2、吉安:吉安陽(yáng)明店后藏間設計不夠夢(mèng)想,空間太小,不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一,空調位置管處理不當。

  以上為此次出差總結。

出差工作總結范文10

  3月6日,3月7日,是我進(jìn)公司的第一次出差,跟隨人社局去南京財經(jīng)大學(xué)和鎮江的江蘇大學(xué)進(jìn)行校園招聘,第一次出差對我而言還是比較有新鮮感的,也比較激動(dòng)。

  這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的人才市場(chǎng)招聘有共同點(diǎn),但也有區別。

  共同點(diǎn):

  1、為公司引進(jìn)人才;

  2、出去招聘始終是代表公司形象;

  3、為公司做一定的宣傳。

  區別:

  1、不僅需要和面試人員進(jìn)行溝通,也要和其他公司人員進(jìn)行溝通,了解其他公司的一些狀況;

  2、了解并學(xué)習其他公司招聘時(shí)的優(yōu)點(diǎn),取長(cháng)補短;

  3、了解其他公司的薪酬福利和他們的.招聘狀況。

  這次出差,我還是處于學(xué)習階段,還是以多聽(tīng)多看為主,多多了解關(guān)于人事這方面的事情。在這次招聘中我看到了其他企業(yè)用手提電腦播放一些關(guān)于公司的簡(jiǎn)介,我個(gè)人覺(jué)得,我們以后也可以這么做,尤其是在校園招聘和去其他人才市場(chǎng)招聘的時(shí)候,這樣子可以讓面試者更加了解公司,也可以起到宣傳的作用。

  我們公司在外面的名氣還是可以的,不管是其他企業(yè)還是面試者基本對統一有所了解。

  總的來(lái)說(shuō),出差也是一種學(xué)習的機會(huì )。

出差工作總結范文11

  時(shí)光流逝,轉眼間滿(mǎn)載著(zhù)收獲和辛勞的 XX 年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到,面隊即將過(guò)去的 XX 年年,我們迫切的需要對自己這一年來(lái)的工作做一次系統的、全面地檢查、研究,以發(fā)現自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補;總結一年來(lái)的成績(jì),以待來(lái)年有更好的提高。 星月公司有著(zhù)十幾年建廠(chǎng)歷史、有13 億總資產(chǎn)、擁有4600 多員工,現涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)(汽油機)車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機)工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng )造了很好的平臺,公司給我們創(chuàng )造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷(xiāo)售人員,唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結,希望各位領(lǐng)導能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導及批評。

  進(jìn)星月公司兩年了,隨著(zhù)市場(chǎng)導向的變化,集團公司的決策也在變化,從 03、XX 年滑板車(chē)的火暴,到如今的卡丁車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē),這些變化也要求我們銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)理念、專(zhuān)業(yè)知識隨著(zhù)轉變,不斷地要自我學(xué)習、自我提高。以前的滑板車(chē)應該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對車(chē)子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內掌握; 然而在今年的.產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車(chē)、卡丁車(chē),相對來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺(jué)得很窘迫,要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢?在接下來(lái)與客人的接觸當中,我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái),從工廠(chǎng)的技術(shù)員那問(wèn)出答案 ,因為所接觸到的客人大多比較專(zhuān)業(yè),幾次下來(lái),大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解,這對我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去,客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服,也樂(lè )意和你交換彼此的意見(jiàn),再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì )下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。

  今年的業(yè)績(jì)與去年比較有所下降,但我認為還是客觀(guān)的原因占了很大的比列,隨著(zhù)美國市場(chǎng)的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人,上半年基本上比較無(wú)序,下半年隨著(zhù)幾款車(chē)型拿到了歐盟認證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng),目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設計還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞,現在也有一些客人在商談當中,等待歐盟的認證,如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機,那我想XXXXX 年又是個(gè)大豐收的一年。 XX 年即將過(guò)去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結和心得,有做的不夠的地方,請領(lǐng)導指正,以待在以后的工作中有更好的提高。

出差工作總結范文12

  (一)基本情況:

  經(jīng)過(guò)三天對湖南長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪(fǎng)的長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)這三個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開(kāi)發(fā)了三家意向客戶(hù),如下:

  第一家是長(cháng)沙的 公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品,此客戶(hù)主要是以家裝及工程為主,并且在長(cháng)沙市場(chǎng)也有一定的知名度,同時(shí)也有自己的銷(xiāo)售團隊,對我司的產(chǎn)品也比較認同;

  第二家是衡陽(yáng)的 公司,此客戶(hù)是家較有實(shí)力的客戶(hù),有自己的銷(xiāo)售團隊,老板對LED燈具市場(chǎng)也是非?春,此客戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠(chǎng)家支持也比較看重,由于此客戶(hù)沒(méi)有做過(guò)LED燈具,正在了解市場(chǎng)行情和品牌對比,與此客戶(hù)約定近期將到我司參觀(guān)考察,本人對此客戶(hù)的看法是,抓住此客戶(hù)就等于占領(lǐng)了整個(gè)衡陽(yáng)LED燈具市場(chǎng)

  第三家是邵陽(yáng)的 總代理,此客戶(hù)的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結構在邵陽(yáng)建材城可排名前三,此客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)理念,只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品,價(jià)格不是很看重,目前此客戶(hù)銷(xiāo)售的LED產(chǎn)品有長(cháng)方、富迪,但此客戶(hù)對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿(mǎn)意,所以前期此客戶(hù)同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現銷(xiāo)售的LED產(chǎn)品做對比,如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,后期此客戶(hù)會(huì )把LED燈具的所有系列全上,包括吸頂燈、平板燈、等等。

  主觀(guān)看法:我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的,我本人對這個(gè)市場(chǎng),對產(chǎn)品都 很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為打開(kāi)市場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。

  對市場(chǎng)而言,我們的價(jià)格比同類(lèi)的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價(jià)格并不是我們的銷(xiāo)售瓶頸,很多客戶(hù)認為他們要合作首先考慮的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠(chǎng)家的實(shí)力,因為客戶(hù)認為只有與有實(shí)力的廠(chǎng)家合作,他們的生意才會(huì )有保障,才會(huì )走的更遠,產(chǎn)品價(jià)格其次;再接著(zhù)就是廠(chǎng)家的銷(xiāo)售支持力度;所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶(hù)足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶(hù)能夠帶來(lái)豐厚的利潤空間的同時(shí)做好市場(chǎng)保護工作,減小其銷(xiāo)售難度,這樣一來(lái),絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

  對于這次個(gè)人的成績(jì)來(lái)說(shuō),對部分地級市場(chǎng)都有了詳細的走訪(fǎng)和了解,

  了解到了客戶(hù)的需求,在區域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jì)不是我預期想要達到的一個(gè)效果,分析原因主要有前期準備工作非常不到位,最起碼的'產(chǎn)品宣傳畫(huà)冊都沒(méi)能帶,等等問(wèn)題;

  (二)市場(chǎng)總結和計劃:

  對于我走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù),他們目前都希望現在能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),對于部分小廠(chǎng)家品牌的價(jià)格便宜、市場(chǎng)管控差、價(jià)格透明,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大 ,通過(guò)這幾天對內地市場(chǎng)的走訪(fǎng),個(gè)人認為,現在是進(jìn)入內地搶占市場(chǎng)最好時(shí)機,很多LED廠(chǎng)家都在爭搶內地LED燈具市場(chǎng),反之,很多客戶(hù)也正在積極尋找好的廠(chǎng)家、好的品牌賺取LED的第一桶金;我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場(chǎng)支持等等,這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。

  1、價(jià)位方面:市場(chǎng)上總體來(lái)講,對于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,按目前的價(jià)格來(lái)看,只能說(shuō)是具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶(hù)是無(wú)法接受品牌的價(jià)格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;一客戶(hù)跟我說(shuō),產(chǎn)品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )增加一部分難度,但我認為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù),哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢,價(jià)格永遠沒(méi)有可比性。

  2、產(chǎn)品定位: 針對目前市場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位,

  因此有很多客戶(hù)會(huì )用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然客戶(hù)用這種方法來(lái)選擇合作的品牌,那我們的產(chǎn)品就應該保留其現有的長(cháng)處,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線(xiàn),做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。

  3、產(chǎn)品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應,我個(gè)人感覺(jué)產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺(jué),既然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!

  在這里我要提出一點(diǎn)建議,目前我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度跟不上,很多客戶(hù)如果要合作就會(huì )所有的LED燈系列全部都上,產(chǎn)品畫(huà)冊一拖在拖,目前內地市場(chǎng)是開(kāi)發(fā)最好時(shí)機,而我們的銷(xiāo)售團隊組建也不到位,這些問(wèn)題將嚴重制約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及丟失內地有質(zhì)量的客戶(hù)。

  4、銷(xiāo)售策略:目前,我司銷(xiāo)售支持政策幾乎沒(méi)有,我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng),無(wú)論通過(guò)任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶(hù)都會(huì )慢慢被其他品牌搶占。

  5、渠道方面:個(gè)人認為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子,市場(chǎng)剛剛起步,

  認識我們品牌的渠道客戶(hù)不夠,市場(chǎng)認可度非常低,,我覺(jué)得應該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),培養起來(lái),會(huì )很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶(hù)穩定,地級市場(chǎng)精耕細作之后, 再從這些客戶(hù)資源中挑一家可以控制的省級代理商。

  下一步的計劃,我個(gè)人認為開(kāi)發(fā)內地市場(chǎng)迫在眉睫,內地市場(chǎng)如現在不加

  大力度去開(kāi)發(fā)將來(lái)我們所面臨的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度將更大。內地客戶(hù),特別是有實(shí)力的客戶(hù)正在考察尋找有實(shí)力的LED廠(chǎng)家合作,這些客戶(hù)對LED燈具的前景也非常有信心,現在我們要加大力度把內地城市逐個(gè)擊破,鞏固客戶(hù)資源,多了解經(jīng)營(yíng)情況,先得到經(jīng)銷(xiāo)商及終端客戶(hù)的認可,然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級代理商,現階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是我們的前期準備非常不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。

  經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是廠(chǎng)家有實(shí)力,產(chǎn)品系列全、利潤空間大,便于市場(chǎng)控制,質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著(zhù)怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個(gè)市場(chǎng),而不是讓用戶(hù)適應我們。

出差工作總結范文13

  5月30日,董事長(cháng)充滿(mǎn)激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓,把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來(lái),展現在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì )由此而突破,企業(yè)一定會(huì )由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長(cháng)青得到了切實(shí)保障!

  整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現著(zhù)以人為本的基調,充滿(mǎn)著(zhù)人文關(guān)懷的精神,蘊含著(zhù)深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F在的'"員工幸福,顧客滿(mǎn)意",更加現實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來(lái)模糊、不明確,變得更具體、清晰:"員工實(shí)現夢(mèng)想,企業(yè)健康長(cháng)壽";核心價(jià)值觀(guān):誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現著(zhù)做人的道理,更體現著(zhù)立身于社會(huì )之道和生存法則;家文化的營(yíng)造:愛(ài)心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會(huì )把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。"賣(mài)放心商品,做良心企業(yè)"的企業(yè)宗旨,彰顯著(zhù)企業(yè)生存的底線(xiàn)和社會(huì )良知的責任感。"誠信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng )新"的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

  企業(yè)文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節的實(shí)操行為規范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規范,不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現,更是企業(yè)要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強的特點(diǎn)。

  可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時(shí)代的標志,它的推廣必將成為企業(yè)動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

  企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì ) )以后我們應持續不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現的思維方式和行為習慣,如此,企業(yè)內部、各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調才能輕易實(shí)現,企業(yè)內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

  我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會(huì )在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng )新,不斷完善自身素質(zhì)、素養,不斷提升自身的價(jià)值、含金量,齊心合力將企業(yè)規模做大、實(shí)力做強、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現自己的夢(mèng)想,愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(cháng)青。。

出差工作總結范文14

  一、出差前必須做好客戶(hù)分析工作:

  1、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況,了解客戶(hù)的目前的經(jīng)營(yíng)現狀:網(wǎng)絡(luò )狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉儲狀況、配送狀況等。

  2、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)競品的狀況:

  A、競品的品牌、品類(lèi),月度銷(xiāo)量和年度銷(xiāo)量詳細情況

  B、競品的零售價(jià)、銷(xiāo)售量排名前三位的款型和供貨價(jià)

  C、競品給其的供貨折扣,利潤空間

  D、競品的售后和服務(wù)狀況

  E、競品給其的支持和促銷(xiāo)方案

  3、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現狀:

  A、本公司產(chǎn)品的庫存、銷(xiāo)售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo),

  B、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷(xiāo)量的排名情況,

  C、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣,利潤空間

  D、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶(hù)的滿(mǎn)意度情況

  E、本公司給其的支持和促銷(xiāo)力度

  4、客戶(hù)的客訴狀況:把客戶(hù)的所有客訴單做個(gè)整理分類(lèi),給客戶(hù)做個(gè)分析,根據客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)現狀,向公司申請給該客戶(hù)相關(guān)經(jīng)常出現客訴的解決方案。

  5、客戶(hù)的需求和本公司的配合情況

  6、客戶(hù)應收款及明細

  7、客戶(hù)應該增添的品類(lèi)及品項

  二、出差前必須攜帶:

  1、公司的三證、帳號資料;

  2、報價(jià)單、PPT資料、目錄;

  3、洽談?dòng)涗洷、合同范?

  4、自己的名片,需要拜訪(fǎng)客戶(hù)的名片資料

  三、出差過(guò)程中必須做的工作:

  1、客戶(hù)終端的走訪(fǎng),了解競品和我公司產(chǎn)品的詳細情況,掌握好第一手資料,向客戶(hù)的銷(xiāo)售、采購和總經(jīng)理做分析。并給客戶(hù)做好產(chǎn)品的規劃,并做新品的推介工作。

  2、走訪(fǎng)客戶(hù)的競爭對手,并了解具體情況。并可以拜訪(fǎng)其負責人,做個(gè)交流。

  3、了解客戶(hù)的'分銷(xiāo)狀況,和其把規劃做好。要求客戶(hù)按時(shí)間、區域去完成既訂的目標,本公司可以把當地市場(chǎng)的客戶(hù)資料給客戶(hù),并幫助其完成該項工作。

  4、和客戶(hù)一起制訂好當地的分銷(xiāo)和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶(hù)的成功案例結合當地市場(chǎng)的實(shí)際情況給客戶(hù)做分析。

  5、根據客戶(hù)的銷(xiāo)售和庫存明細做個(gè)整理,并和客戶(hù)的負責人做個(gè)分析。

  6、根據合同的全年目標和其負責人拿出具體的完成方案。

  四、出差后的總結:

  1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問(wèn)題找出來(lái),并拿出自己的解決方案。

  2、把需要本公司其他部門(mén)配合的明細列出來(lái),并和其他部門(mén)的一起研究好,拿出具體的方案出來(lái)。

  3、出差后的跟進(jìn)和執行。

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