政協(xié)主任科員工作總結

　　20xx年是深入學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì )和中國特色社會(huì )主義社會(huì )建設的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，單位領(lǐng)導認真組織學(xué)習黨的十八大精神和黨的十八屆三中全會(huì )精神，在政治上、思想上、行動(dòng)上能與黨中央保持高度的一致，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，個(gè)人的工作能力有了較大提升�，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：

　　一、盡心盡職做好本職工作。

　　在全區樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的理念，經(jīng)常對所轄的星級酒店、旅行社和景點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、排查并督促隱患整改，特別是在“春節”、“五一”、“國慶”等重要節日，進(jìn)行節前安全大檢查，大宣傳，公布旅游咨詢(xún)和投訴電話(huà)，提高了旅游服務(wù)質(zhì)量，保障了旅游者的安全。全年組織20多人次，聯(lián)合消防、衛生防疫等部門(mén)對全區4家旅游星級飯店、12家旅行社、2個(gè)旅游景區的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了大檢查，共排查一般隱患18條。同時(shí)對旅游景區(點(diǎn))和森林公園要求在主要路段設立防火警示牌、安全警示牌，對步游道危險地段設置防護欄等防患措施，確保全區旅游安全零事故發(fā)生。今年全年實(shí)現了無(wú)重大旅游事故，無(wú)火災觸電事故，無(wú)人員意外死亡事故，無(wú)顧客中毒事故，無(wú)旅游投訴。

　　一是指導九龍谷國家森林公園創(chuàng )建平安景區工作。要求景區主要負責人對本單位治安保衛工作全面負責，明確各崗位安全責任人，逐級落實(shí)安全責任制和各項管理制度。景區治安秩序良好，無(wú)可防性刑事案件、無(wú)突出治安案件、無(wú)重大火災事故、無(wú)重大群體性事件，游客對景區安全工作滿(mǎn)意率達到9O%以上。

　　二是強化星級飯店的管理與評定。充分發(fā)揮我局星級飯店星評員的作用，嚴格按照國家旅游局制定的《星級標準》和《星級訪(fǎng)查制度》的各項規定對轄區各星級飯店進(jìn)行監督管理，以進(jìn)一步保證星級飯店的服務(wù)、清潔衛生、設施設備等環(huán)節質(zhì)量。目前，西方恒豐大酒店已通過(guò)了省旅游局四星級酒店評審檢查，從而，擴大我區星級酒店的數量，進(jìn)一步提高我區星級酒店服務(wù)質(zhì)量和接待水平。

　　三是指導星級飯店消防安全“四個(gè)能力”建設。要求所有星級飯店應制定、完善滅火和疏散預案并組織演練;消控中心工作人員要取得特種職業(yè)資格證書(shū)，持證上崗;員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能、會(huì )查改火災隱患、會(huì )撲滅初期火災、會(huì )組織人員疏散”。

　　四是協(xié)助假日旅行社和山水旅行社完成AAA級初級評定工作。旅行社品牌建設，樹(shù)立旅行社在市場(chǎng)中的資質(zhì)等級形象，讓旅游消費者對旅行社業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量資質(zhì)有直觀(guān)、可信的認識，規范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)旅行社不斷提高經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平，提升旅行社整體素質(zhì)，促進(jìn)旅行社做大做強和又好又快發(fā)展。

　　二、潔身自好執行廉政規定。

　　能自覺(jué)地學(xué)習貫徹執行中央、國務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》、《中國共 產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干規定》、《關(guān)于制止黨務(wù)家機關(guān)工作人員贈送和接受“紅包”的暫行規定》等有關(guān)文件精神，嚴格執行廉潔自律的有關(guān)規定，用黨紀國法約束自己的言論和行為，做到勤政廉政、清正廉潔，在干群中保持黨員的良好形象，以身作則，自重、自省、自警、自勵，保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統。牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念，當好人民的公仆，服務(wù)好人民群眾，自覺(jué)抵制各種腐朽思潮的侵蝕，辦事公道，堅持原則，實(shí)事求是，從不“吃拿卡要”，顧全大局，團結同事，時(shí)刻維護政府和領(lǐng)導的形象。

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