最新公司年終工作總結范文

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編收集整理的最新公司年終工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新公司年終工作總結范文1

　　20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著(zhù)為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質(zhì)的培養，不斷創(chuàng )新，努力完成著(zhù)各項任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì )、存在的一些問(wèn)題以及工作打算匯報如下:

　　一、完成的工作

　　1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象

　　一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務(wù)意識，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓，使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。

　　2、春節為小區營(yíng)造歡樂(lè )、喜慶、祥和的氣氛

　　節前，我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車(chē)場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進(jìn)行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實(shí)了責任，加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區，指定燃放點(diǎn)，由專(zhuān)人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節日期間水、電、暖及各類(lèi)設施設備的正常運行;為營(yíng)造節日氣氛，我們在小區大門(mén)及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛標語(yǔ)，還給小區各單元門(mén)貼了春聯(lián)、送了“�！弊�、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話(huà)卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問(wèn)了a、b區業(yè)主代表30戶(hù)。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節，我們在集團公司的大力支持下，在小區院落成功地承辦了了一臺<紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì )>，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個(gè)高潮。

　　3、對小區存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設施設備進(jìn)行系統維修

　　為了徹底改變小區業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，春節過(guò)后，我們在集團公司的大力支持下，開(kāi)始了對a、b區的共用房屋及共用設施、設備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元，更換了小區19扇單元門(mén)，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門(mén)720個(gè)，檢漏修補屋頂漏水60余戶(hù)，更換住戶(hù)玻璃400多塊、對60多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行維修，清掏小區污水井67口、化糞池4個(gè)，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪(fǎng)住戶(hù)300多戶(hù)，業(yè)主對我們的滿(mǎn)意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿(mǎn)地協(xié)調解決。

　　4、建全檔案，對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢

　　為了加強公司內部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調回并存檔，接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。

　　5、對小區進(jìn)行綠化美化

　　為了進(jìn)一步改善小區環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。

　　6、加強宣傳力度，配合城管、社區完成“創(chuàng )城”工作

　　物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng )城”理念、消防常識、業(yè)主行為規約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張天驕街道關(guān)于全民參與的“創(chuàng )城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調查問(wèn)卷及200多本<創(chuàng )建全國文明城市市民須知>。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng )城”意識得到了很大的提高。

　　與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認真學(xué)習企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團公司網(wǎng)站，了解集團公司的成長(cháng)過(guò)程，培養員工熱愛(ài)企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來(lái)我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)檢查察大隊先后送去5篇關(guān)于我們小區物業(yè)管理方面的稿件，其中<我們就是要感動(dòng)“上帝”>一文在9期物業(yè)專(zhuān)刊上發(fā)表。

　　7、配合公司完成c區奠基開(kāi)工典禮的準備工作及善后工作

　　10月22號——11月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到c區，很好地完成了集團公司交給我們的.清掃售樓部衛生，布置會(huì )場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會(huì )場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛生等任務(wù)，并處理了會(huì )場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

　　8、d區的前期介入

　　(1)組織架構的建立

　　(2)人員的招聘

　　我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。

　　(3)新員工的培訓

　　我們對新入司員工進(jìn)行了系統的培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務(wù)能力得到了保障。

　　(4)交房資料的準備工作

　　我們整齊了<業(yè)主入住通知書(shū)>、<業(yè)主裝修合同>、<物業(yè)服務(wù)合同>、<物業(yè)管理規約>、<業(yè)主服務(wù)指南>等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著(zhù)對d區的相關(guān)配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的建立。

　　9、員工的著(zhù)裝

　　6月份我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。

　　二、體會(huì )與不足

　　在這一年的工作中我們體會(huì )到，一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團公司的支持與幫助。我們會(huì )緊緊圍繞在集團公司的周?chē)�，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。

　　當然，我們在這半年的工作中也存在著(zhù)一些不足，如:員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

　　三、下一年的工作打算

　　1、全力以赴將d區項目的接管工作完成好。

　　2、培養市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識

　　鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調查，總結一年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。

　　3、做好我們的回訪(fǎng)我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線(xiàn)。

　　4、加強a、b、d各項目，各部門(mén)的內部管理，加強員工的培訓學(xué)習，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開(kāi)打好基礎。

　　5、配合公司完成c區的前期介入工作

　　6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強小區業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創(chuàng )作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。

　　7、結合實(shí)際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門(mén)關(guān)系，多為集團公司排憂(yōu)解難。

　　總之，我們物業(yè)公司會(huì )在集團公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓，創(chuàng )新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強競爭實(shí)力;重人才，創(chuàng )機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng )璽建祥物業(yè)輝煌。

最新公司年終工作總結范文2

　　轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結。

　　一、工作態(tài)度、思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，牢固自己工作技術(shù)！

　　二、設備操作，工作領(lǐng)悟

　　每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的？的本職工作。反應簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的`各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！

　　三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)

　　對于過(guò)去得與失，我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

最新公司年終工作總結范文3

　　回首一年的工作，首先得感謝公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助，使我思想上不斷進(jìn)步，工作上不斷改進(jìn)。其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事，使我的工作得以順利開(kāi)展�，F將一年來(lái)我的工作匯報

　　今年上半年，我在辦公室擔任業(yè)務(wù)員工作，主要負責各點(diǎn)收發(fā)（包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等）和文件的管理和上請下達。這項工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正做好也不容易。一要細心，文件的管理稍微不注意，就容易丟失；二要耐心，要耐心的向各個(gè)部門(mén)傳達文件精神，并傾聽(tīng)他們的聲音；三要恒心。做好一件事并不難，難的是將每一件事都做好，文件的傳達有個(gè)時(shí)效問(wèn)題。必須要及時(shí)的傳達給個(gè)點(diǎn)，并要做到持之以恒。正是因為心里面有這三顆“心”，所以我工作上從不敢輕心，盡職盡責的將工作做好。

　　下半年，我調到公寓，負責接待集團下面各個(gè)分廠(chǎng)和生產(chǎn)點(diǎn)來(lái)這里學(xué)習和交流的代表以及各個(gè)縣市煙草公司代表。這是一項艱巨和具有挑戰性的工作，因為這里是我們的“對外窗口”，代表著(zhù)我們a的企業(yè)形象。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著(zhù)我們公司的形象和聲譽(yù)。廠(chǎng)里領(lǐng)導也多次來(lái)這里視察和指導工作，今年朱廠(chǎng)長(cháng)再次來(lái)到這里視察，并表示“h公寓的接待工作，是我們廠(chǎng)對外的一個(gè)重要窗口，具有非常重要的作用，來(lái)這里的都是各地的干部和骨干，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著(zhù)我們廠(chǎng)的形象和聲譽(yù)”。廠(chǎng)長(cháng)的話(huà)使我們更感到了h公寓接待工作的重要性，也使我們覺(jué)得肩上的擔子更重了。但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好！為此我們本著(zhù)“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)住戶(hù)”的宗旨，具體做了以下幾下幾方面的服務(wù)工作

　　20xx年10月5日，xxx物業(yè)進(jìn)駐xx前湖校區，這一學(xué)年來(lái)，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng )新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jì)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng )建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務(wù)績(jì)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。 戰略規劃

　　對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰略性的轉變。

　　天健物業(yè)自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒(méi)有滿(mǎn)足可喜成績(jì)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強，服務(wù)內涵不深，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始，公司便審時(shí)度勢，著(zhù)手狠抓安全防范、環(huán)境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

　　品牌建設

　　品牌，以高質(zhì)量為堅實(shí)的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標。

　　一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作

　　公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái)，公司始終把通過(guò)ＩＳＯ9000和ＩＳＯ14000的審核為奮斗目標，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

　　二、形成以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心的質(zhì)量體系

　　自公司進(jìn)駐開(kāi)始，一直把“客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jì)效。

　　三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

　　公司成立之后，經(jīng)過(guò)反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶(hù)需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問(wèn)題。

　　內部管理

　　一、人力資源

　　人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開(kāi)展員工知識培訓，使員工成為“一專(zhuān)多能”且達到了顯著(zhù)的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專(zhuān)業(yè)知識培訓。通過(guò)培訓，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　目前，公司內部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專(zhuān)業(yè)能力，綜合能力出眾的專(zhuān)業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、規章制度

　　入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。

　　三、維修方面

　　去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，�？梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對廠(chǎng)家的催修力度，迅速的解決了原有的.存在的問(wèn)題�，F我處已承諾做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線(xiàn)錯亂的問(wèn)題，在催修廠(chǎng)家無(wú)效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓XX多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98％以上。

　　四、保安方面

　　1、XX年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了師生入住的安全防范工作，但隨著(zhù)工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺階。

　　2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導的外松內緊的方針。因學(xué)校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來(lái)訪(fǎng)人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。 3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會(huì )，一周一大會(huì )，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識培訓。從去年至今，共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識培訓，二次消防知識學(xué)習以及一個(gè)多月的軍事訓練。同時(shí)實(shí)行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

　　4、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴格控制外來(lái)流動(dòng)人員，一律實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進(jìn)行了處理，規范和控制來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛，創(chuàng )造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

　　五、保潔方面

　　1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認真遵守公司和管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng )造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

　　2、我保潔部實(shí)行嚴格的考核辦法，采用師生監督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態(tài)。()使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著(zhù)的效果。

　　六、其它方面

　　從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢(qián)包9個(gè)，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開(kāi)鎖，8次送生病的學(xué)生去醫院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶(hù)開(kāi)門(mén)等。

　　信息溝通

　　一年來(lái)，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：

　　1、在每棟設立意見(jiàn)箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。

　　2、發(fā)放意見(jiàn)征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機構發(fā)放意見(jiàn)征求表，讓他們對我們的工作進(jìn)行監督和指導。

　　3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )，從去年至今，我公司共計召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì )，從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后，我公司還將繼續召開(kāi)此種會(huì )議。

　　4、公布投訴電話(huà)，如果師生對我公司的員工有什么不滿(mǎn)意可以直接拔打電話(huà)向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿(mǎn)意的答復。 5、設立回訪(fǎng)制，堅決實(shí)行回訪(fǎng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。

　　6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿(mǎn)意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì )在第一時(shí)間給師生答復，且答復時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。

　　服務(wù)績(jì)效

　　一直以來(lái)，我公司秉承“客戶(hù)是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿(mǎn)意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。

　　結束語(yǔ)

　　我們知道，雖然在這一年里我們取得了顯著(zhù)的成績(jì)，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專(zhuān)業(yè)性不強、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過(guò)吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學(xué)習的方法提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現天健物業(yè)的騰飛。

最新公司年終工作總結范文4

尊敬的各位主管；

　　在xx工作中，我受益匪淺，無(wú)論是在思想上還是在個(gè)人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來(lái)對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結。

　　1思想意識得到了提升

　　來(lái)到了晉城xx有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我自覺(jué)遵守園區的規章制度，注重自身的道德修養的提高，待人和善，努力樹(shù)立一個(gè)良好員工形象。熱愛(ài)集體，把公司當成第二個(gè)家，注重維護公司形象，在家長(cháng)和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。

　　2工作中積極進(jìn)取

　　在工作中，能根據需要有計劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的`投入到工作中，團結同事，學(xué)會(huì )創(chuàng )新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。

　　在新的一年到來(lái)之際，我也有新的工作計劃。

　　半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同仁們對我進(jìn)行監督指導：

　　1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

　　3、繼續提高自身政治修養，強化工作中學(xué)習，學(xué)習中成長(cháng)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。

最新公司年終工作總結范文5

　　上世紀80年代至今，中國的廣告業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的驅動(dòng)下，取得了快速發(fā)展。一些小型的廣告公司如雨后春筍，層出不窮。這些小型的廣告公司相對于知名的廣告公司，不僅僅需要優(yōu)秀的創(chuàng )意策劃和設計水準，更需要業(yè)務(wù)的開(kāi)展與延續。加之今天廣告主的主導地位日益突顯，廣告業(yè)的競爭白日化現象，小型廣告公司的生存愈發(fā)困難，

　　從小型廣告公司的類(lèi)別看，小型廣告公司大致有五種類(lèi)別，這里是指廣告公司的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)項目，

　　1．以廣告代理為主的廣告經(jīng)營(yíng)公司，涉及媒體的代理，廣告的投放等方面

　　2．以影視制作為主的廣告公司，主要涉及各廣告攝影，編輯方面的制作，

　　3．以設計為主的廣告公司，主要涉及CI的導入策劃，VI的設計，宣傳畫(huà)冊設計等

　　4．以制作印刷為主的廣告公司，噴繪寫(xiě)真等

　　5．以文化傳播策劃為主的廣告公司，設計品牌策劃，市場(chǎng)策劃，婚禮策劃等

　　小型廣告公司的業(yè)務(wù)基本全是靠公司老大，及員工的人脈資源開(kāi)拓業(yè)務(wù)，沒(méi)有固定的業(yè)務(wù)人員�；�本上沒(méi)有廣告主主動(dòng)找上門(mén)的，所以支持這類(lèi)小型廣告公司發(fā)展的主要支撐點(diǎn)就是把握好已有廣告業(yè)務(wù)。本文不涉及如何開(kāi)展業(yè)務(wù)，主要是針對已有業(yè)務(wù)，如何跟蹤保護，不讓到手的業(yè)務(wù)流失，同時(shí)如何逐漸提升廣告公司的整體實(shí)力及規模。

　　首先，合理管理

　　1．工作時(shí)間合理安排，廣告公司一般存在經(jīng)常加班熬夜的現象，不否認晚上工作的時(shí)間是效率最高的，所以上午工作時(shí)間可以適當放寬，給員工既合理有人性的工作時(shí)間

　　2．工作分工安排的問(wèn)題，針對工作及工作時(shí)間限制合理安排人員分工，責任到個(gè)人警戒“猴子”現象的發(fā)生，同時(shí)注意屬于一個(gè)人的工作任務(wù)，就讓一個(gè)人去完成，而不要因為有人空閑，就安排兩個(gè)或三個(gè)人來(lái)做，這樣會(huì )間接的造成工作效率低下，責任點(diǎn)的分散。

　　3．工作環(huán)境guǎn lǐ，合理把空工作環(huán)境，不能因為讓工作環(huán)境死氣沉沉，這樣員工感覺(jué)壓抑，工作效率自然低下，但又不能搞的象KTV，QQ聲再跳個(gè)不停，這樣的工作效率也可想而知

　　其次，客戶(hù)服務(wù)

　　1．溝通，與客戶(hù)有效的溝通才是最有效的工作方式，項目最后是針對消費者的，所以根據市場(chǎng)需求是必然的，但首先需要通過(guò)客戶(hù)的認可，所以，我們只能?chē)L試引導客戶(hù)，而不能強加意識給客戶(hù)，這樣會(huì )造成雙方的矛盾，最終導致合作的終止。

　　2．策劃，策劃是對一個(gè)項目首先的工作，根據客戶(hù)的需求，有針對性的去設計。有效的策劃是準確把握項目的定位，及市場(chǎng)需求，這樣的基礎下設計出來(lái)的作品才可以切實(shí)可行，而不是天馬行空。

　　3．設計，一定要源于現實(shí)，而不能脫離現實(shí)，同時(shí)不失創(chuàng )意，要有獨特的視覺(jué)，嶄新的展示。

　　4．守時(shí)原則，和客戶(hù)約好溝通見(jiàn)面前一定要，合理安排時(shí)間，確保約見(jiàn)守時(shí)。

　　5．執行力，這是項目后期，執行力直接影響到廣告公司作品的成功與否，客戶(hù)不會(huì )意識自己執行力不到位，而會(huì )覺(jué)得公司項目策劃設計的問(wèn)題，從而影響以后的合作。

　　然后，留住員工

　　分析員工工作的主要2個(gè)目的：1，掙錢(qián)為生活；2，學(xué)習東西

　　最有效的留住員工方法：

　　1。 合理的薪資分配

　　2。 培訓帶來(lái)新知識

　　合理的經(jīng)濟分配，可以有效的減少企業(yè)員工之間的摩擦，及員工本人的不滿(mǎn)情緒，培訓也是留住員工有力的武器，可以成立培訓小組給員工帶來(lái)新知識，也可以外請一些客戶(hù)作為交流學(xué)習的培訓講師，這樣可以減緩員工覺(jué)得工作已經(jīng)不能學(xué)到東西發(fā)生。

　　最后，科學(xué)合理的規劃定位，廣告公司成就很多企業(yè)的發(fā)展，所以不能忽略給自己進(jìn)行合理的定位規劃，要根據自身的實(shí)際情況，資源實(shí)力，發(fā)展方向等科學(xué)可行的制定適合自身廣告公司發(fā)展的戰略規劃。

　　小型廣告公司的出路是：留住員工，真誠有效的服務(wù)客戶(hù)，嚴格執行自己的定位路線(xiàn)。 走在大街上，我們經(jīng)�？梢钥吹胶芏嘈〉膹V告公司，這些所謂的廣告公司，其生存之本大都是從事復印、打印、制作名片這些簡(jiǎn)單的作業(yè)，其生存狀況令人堪憂(yōu)。一些中型的廣告公司也在外來(lái)國際廣告公司的壓制下舉步維艱，多數靠關(guān)系生存。中小廣告公司的出路何在呢？

　　一、正確定位找準市場(chǎng)位置

　　廣告公司深諳于定位理論，為其他企業(yè)、品牌、產(chǎn)品進(jìn)行成功的定位，幫助它們在競爭激烈的市場(chǎng)上脫穎而出。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性，廣告公司不知道自己的市場(chǎng)位置，客戶(hù)就更無(wú)法了解廣告公司，造成客戶(hù)的無(wú)端流失。廣告公司之間同質(zhì)化程度高，不僅造成客戶(hù)選擇代理的困難，而且加劇市場(chǎng)競爭，增加經(jīng)營(yíng)難度。一些中小型廣告公司實(shí)力雖然并不強大，但如果能審時(shí)度勢，量力而行，由定位而占位，通過(guò)差異化營(yíng)銷(xiāo)立足市場(chǎng)，相信會(huì )有很好的發(fā)展空間。

　　二、調整定位應對市場(chǎng)與企業(yè)的變化

　　廣告公司的定位不是一勞永逸的，要隨著(zhù)市場(chǎng)的變化和公司自身的變化而相應地做出調整。如今正值廣告業(yè)的成長(cháng)期和廣告市場(chǎng)的全面開(kāi)放期，經(jīng)濟的快速發(fā)展、社會(huì )消費觀(guān)念的'改變和人們消費水平的提高，新興媒體技術(shù)的應用、快速的信息傳播、廣告主的營(yíng)銷(xiāo)傳播創(chuàng )新要求、受眾群體的不斷變化等等，這些都將帶動(dòng)廣告業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)廣告市場(chǎng)的細分和廣告業(yè)分工的細化，從而拉長(cháng)廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，開(kāi)啟廣告經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域。所有這些因素都督促廣告公司必須時(shí)刻審視自己的發(fā)展規劃和企業(yè)定位，為應對生存大環(huán)境和廣告業(yè)自身的變化作出相對應的調整。

　　三、以核心競爭力形成競爭優(yōu)勢

　　構筑核心競爭力，就有了占據市場(chǎng)制高點(diǎn)的優(yōu)勢。那么，什么樣的力量能夠成為核心競爭力？廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化，主要是以媒體、創(chuàng )意、制作、特殊人士、服務(wù)、信息這六種資源建構核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升，核心競爭力的有效發(fā)揮，有助于縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距，同時(shí)促進(jìn)了公司之間的合作、優(yōu)勢資源的整合。 在今天的市場(chǎng)環(huán)境下，絕大部分的中國企業(yè)，不管是中小企業(yè)，還是大企業(yè)，從層面來(lái)看，它的成功光靠廣告是做不到的。0年前，因為市場(chǎng)噪音很少，產(chǎn)品短缺，所以，只要拍一條廣告，并且敢于投放，就會(huì )讓產(chǎn)品大賣(mài)。

　　但今天，幾乎所有產(chǎn)品都了過(guò)剩時(shí)代，廣告的威力不那么大了，企業(yè)和廣告公司都很認可的廣告，對消費者卻沒(méi)那么大的銷(xiāo)售拉動(dòng)力。投5000萬(wàn)，不見(jiàn)效；再追加5000萬(wàn)，依然不一定有效。

　　企業(yè)家們在這種情況下，開(kāi)始懷疑廣告，并進(jìn)而懷疑廣告公司的價(jià)值，而廣告公司也覺(jué)得已經(jīng)盡了全力，內心喊冤，到底是哪里出了問(wèn)題？我們要理解企業(yè)對廣告價(jià)值的懷疑以及抱怨。事實(shí)上，0年前那種“廣告一放、黃金萬(wàn)兩”的現象，本身就是不正常的。而今天的現狀，則是對正�，F狀的回歸。由于0年前，廣告超乎尋常的作用，加上經(jīng)常流傳的“一條廣告成就一個(gè)產(chǎn)品”的神話(huà)，使很多中國企業(yè)家過(guò)高地評估了廣告的價(jià)值，也掩蓋了企業(yè)在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天，要想真正賣(mài)好一個(gè)產(chǎn)品，除產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力外，企業(yè)的隊伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說(shuō)的廣告，一樣都不能差。

　　任何一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都不可能達到理想銷(xiāo)量。賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品的重擔，只壓在廣告上，不僅是不公平的，也是不現實(shí)的。于是，問(wèn)題就出來(lái)了。按理說(shuō)，企業(yè)在隊伍、渠道網(wǎng)絡(luò )、終端布局等方面的規劃，應由企業(yè)自己完成，或者是聘請專(zhuān)業(yè)的guǎn lǐ咨詢(xún)公司來(lái)完成，但是，現實(shí)中的情況是，中國的絕大多數企業(yè)沒(méi)有意識到，或者說(shuō)是沒(méi)有多余的錢(qián)去找guǎn lǐ咨詢(xún)公司，他們把這些不包含在傳統廣告業(yè)務(wù)中的課題，明確或不明確地丟給了廣告公司。所謂不明確，是

最新公司年終工作總結范文6

　　一年來(lái)，公司辦公室在公司班子的正確領(lǐng)導下，按照年初昆制訂的工作計劃，著(zhù)重在管理和服務(wù)兩個(gè)方面開(kāi)展工作，較好地完昆成了各項工作任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作情況，有八個(gè)方面值得認真昆總結。

　　一、轉變觀(guān)念，干部員工崗位競聘上崗，人事管理合同化，建昆立適應新型經(jīng)營(yíng)機制需要的人事勞資制度。

今年公司完成脫鉤轉制的一項重要工作，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財務(wù)經(jīng)昆理以外的全體職工中，進(jìn)行了干部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任，對全體員工進(jìn)行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著(zhù)尊重歷史又昆著(zhù)眼將來(lái)的態(tài)度，在辦公室起草，領(lǐng)導班子研究，并征得廣大職工昆意見(jiàn)的基礎上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過(guò)競聘和昆勞資改革，極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀(guān)念，大家即感昆到了競聘帶來(lái)的壓力，也看到了工作的目標和奮斗的希望。通過(guò)竟昆聘和勞資改革，點(diǎn)燃了優(yōu)秀職工的工作熱情，對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過(guò)競聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉變，為公司更進(jìn)一步地實(shí)行現代企業(yè)制度奠定了基礎。

　　二、減員增效，合理設置崗位和人員。

　　從年初開(kāi)始，公司領(lǐng)導班子就確立了減員增效，合理設置崗位昆和人員的工作思路。公司領(lǐng)導較早地預見(jiàn)到了今年嚴峻的經(jīng)濟形勢，昆在減員增效工作上，決心堅定，態(tài)度堅決，使這項工作得到順利完昆成。公司陸續裁減了13名臨時(shí)員工（北地5人：陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔；永豐2人：高景榮、鄭春艷；辦公昆室1人：王冬麗；財務(wù)1人祝增光；顧問(wèn)4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。），并按合同管理規定，辭退了兩名試用不合格的'昆職工：高潤、**。在崗位設置和人員安排上，公司領(lǐng)導不斷根據昆工作任務(wù)的變化和要求，及時(shí)合理的調配人員，截止到年底部門(mén)間昆的人員調配達到了25人次，其中：北地交易部13人次（高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次），永豐交易部7人次（于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次）昆，電腦部5人次、業(yè)務(wù)部12人次（高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次），財務(wù)部7人次昆，辦公室6人次（姚進(jìn)1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽(yáng)1次）。通過(guò)減員增效，合理設置崗位和昆人員，保證了公司各項任務(wù)的完成，并為年度利潤計劃的實(shí)現起到昆了添磚加瓦作用。

　　三、建章立制，強化內部管理。

　　根據年初公司領(lǐng)導提出的強化內部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經(jīng)營(yíng)管理昆工作考核獎罰辦法》，轉發(fā)了《遼寧證券有限責任公司文明服務(wù)言昆行規范》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過(guò)這些制度在全體職工中的下發(fā)執昆行，使公司員工在各項工作都能有章可循，管理工作更加規范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實(shí)逐條檢查，發(fā)現問(wèn)昆題嚴肅處理，工作的落腳點(diǎn)主要放在落實(shí)考勤制度上，全年共進(jìn)行昆了76次定期和不定期的檢查，發(fā)現違反規定**人次，罰款****元。昆按章獎勵**人次，****元，考勤工作的落實(shí)為各部門(mén)抓管理工作提昆供了一個(gè)良好的條件。

　　在強化內部管理工作中，辦公室與財務(wù)部配合，進(jìn)行了一次內昆部審計工作，對兩個(gè)交易部和電腦部的內部帳務(wù)進(jìn)行全面審計，發(fā)昆現問(wèn)題9條，并進(jìn)行了處理。審計結束后，為兩個(gè)交易部統一規范昆了帳務(wù)和報表。

　　四、協(xié)調內外關(guān)系，保證辦公室協(xié)調服務(wù)工作不出差錯。

　　在辦公室今年的工作中，對內對外的協(xié)調工作占了很大的比重，昆在對外方面，我們積極與總公司、證監會(huì )和兩個(gè)交易所溝通情況，昆及時(shí)完成上級單位下達的各項任務(wù)，如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監會(huì )上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等，保證了公司經(jīng)營(yíng)的正常運行；在對內工作方面，我們以及時(shí)昆服務(wù)為工作目標，在文件報刊收發(fā)、打字復印、印鑒管理、車(chē)輛保昆障、物品領(lǐng)用等方面都做到了及時(shí)周到，為其它部門(mén)工作的完成提昆供了保障。四月份的銷(xiāo)毀轉讓券工作，是對公司各部門(mén)協(xié)調工作的昆一次大檢驗，由于領(lǐng)導得力，各部門(mén)積極配合，使得銷(xiāo)毀工作圓滿(mǎn)昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。 五、辦公規范化，工作程序化，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)

最新公司年終工作總結范文7

　　今年是X壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是X個(gè)險發(fā)展重要的一年，X個(gè)險在X公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及X下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將X個(gè)險今年的工作情況總結如下：

　　一、經(jīng)營(yíng)成果

　　我們利用各種時(shí)機，轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調，取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發(fā)展觀(guān)念，才為X個(gè)險從根本上增強了凝聚力，X個(gè)險呈現出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

　　針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動(dòng)意識。針對精英高手強化榮譽(yù)感，加強訓練和培養。針對個(gè)險內勤人員，調整部門(mén)架構，明確崗位職責，切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作�；�礎工作，立足長(cháng)遠發(fā)展，是X個(gè)險長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向，X個(gè)險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面，加強點(diǎn)滴培養，使各項工作有序開(kāi)展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時(shí)，認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)，取得了不錯的成績(jì)，也得到了外勤人員的贊同。

　　二、工作中存在的`一些問(wèn)題

　　增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是X團隊，需補充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高;團隊總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。

　　三、明年工作設想

　　繼續緊跟市公司節拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。抓好基礎管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是X增員工作。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設，實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

　　展望未來(lái)，我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信，在X公司的正確領(lǐng)導下，在X支公司的共同配合及個(gè)險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì)，讓X的大旗永遠飄揚。

最新公司年終工作總結范文8

　　20xx年是我市加快實(shí)施“三步走”第二步戰略目標的關(guān)鍵一年，是全面實(shí)現“十五”計劃目標、銜接“十一五”發(fā)展的重要一年，也是我公司進(jìn)一步深化改革，搶抓機遇，加快發(fā)展，實(shí)現各項工作再上新水平的重要一年。XXX領(lǐng)導班子在局黨委的領(lǐng)導下，堅持以經(jīng)濟建設為中心，以先進(jìn)性教育活動(dòng)和兩公司關(guān)系調整為契機，狠抓班子建設、隊伍建設和作風(fēng)建設，牢牢把握發(fā)展這個(gè)第一要務(wù)，用科學(xué)總攬全公司各項工作，積極穩妥地推進(jìn)各項工作，使全公司各項工作取得了較好的成績(jì)�，F將今年的工作情況匯報如下：

　　一、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)濟實(shí)力

　　生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作是我公司各項工作的重中之重，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障，為此，全公司上下認真貫徹落實(shí)全員經(jīng)營(yíng)的思想，用有序的生產(chǎn)組織保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，用技術(shù)創(chuàng )新帶動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。今年，我們針對各專(zhuān)業(yè)的不同特點(diǎn)，分別確立了不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，并采取了不同的經(jīng)營(yíng)管理策略。工程勘察、測量和測試專(zhuān)業(yè)是我公司的傳統支柱專(zhuān)業(yè)，在市場(chǎng)上擁有較高的知名度，為保持傳統的優(yōu)勢，我們一方面鞏固原有市場(chǎng)范圍，一方面大力拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域�？辈鞂�(zhuān)業(yè)積極開(kāi)展地質(zhì)災害評價(jià)業(yè)務(wù)，并且走出軟土地區，在基巖地區勘察上取得了突破性進(jìn)展。測量專(zhuān)業(yè)通過(guò)不斷提高服務(wù)水平，贏(yíng)得了建設單位的信任，并且積極配合有關(guān)部門(mén)，保質(zhì)保量地完成了城市快速路等多項市重點(diǎn)工程的撥地測量任務(wù)。測試專(zhuān)業(yè)在人員緊張的情況下，通過(guò)勞務(wù)分包，擴大了生產(chǎn)能力，降低了成本，并且發(fā)揚連續奮戰的精神，～完成了上級委派的管線(xiàn)探測任務(wù)。巖土施工是我公司的一個(gè)主要專(zhuān)業(yè)，但市場(chǎng)優(yōu)勢不明顯，并且由于價(jià)格競爭激烈，多年來(lái)始終盈利不高，今年我們抓住濱海新區加快發(fā)展的有利時(shí)機，積極承攬公共建筑與工業(yè)項目，搶占市場(chǎng)份額，使產(chǎn)值增長(cháng)較快。設計、監理等小型專(zhuān)業(yè)也都抓住有利時(shí)機，找準市場(chǎng)定位，發(fā)揮自身特點(diǎn)，較好地完成了工作目標。

　　自年初以來(lái)，全公司職工在工作中充分發(fā)揚拼搏精神，從春節到現在，各生產(chǎn)單位基本上沒(méi)有歇過(guò)公休日，通過(guò)大家的共同努力。截至10月底，全公司完成產(chǎn)值1.4億元，營(yíng)業(yè)收入達到1.3億元，分別比去年同期增長(cháng)了20%左右，實(shí)現利潤1200多萬(wàn)元。

　　二、穩步推進(jìn)改革，適應市場(chǎng)競爭

　　改革是發(fā)展的需要，是企業(yè)擺脫計劃經(jīng)濟的束縛，邁向市場(chǎng)的唯一途徑。面對我公司目前的六個(gè)專(zhuān)業(yè)，或多或少地都存在一些不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟的問(wèn)題，但是為了確保在穩定中求發(fā)展的目標，我們決定把今年改革的重點(diǎn)放在巖土專(zhuān)業(yè)。因為巖土專(zhuān)業(yè)擁有全公司四分之一的職工，占有資產(chǎn)總量最多，但盈利水平不高，雖然近年來(lái)，由于巖土施工市場(chǎng)的惡性競爭和行業(yè)管理不規范，導致贏(yíng)利空間越來(lái)越小，但是我們自身在管理機制上缺少創(chuàng )新，也是導致盈利水平始終不高的重要原因。因此加快巖土專(zhuān)業(yè)的改革已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的當務(wù)之急。

　　為了提高設備使用率，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本，我們進(jìn)行了設備承包責任制的改革試點(diǎn)工作，將設備管理的責任落實(shí)到具體人，改變了以往管理中責任不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環(huán)節，使責權利的關(guān)系更加明確合理，收到了較好的效果，調動(dòng)了職工的積極性和責任心，設備利用率提高了，成本節約了，質(zhì)量控制也更有保障。目前，設備承包責任制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開(kāi)。

　　為了提高項目管理水平，我們進(jìn)行了項目管理責任制的改革試點(diǎn)，以項目經(jīng)理為核心組建項目班子，授予項目經(jīng)理更大的管理權限和責任，并且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鉤，從而促使項目經(jīng)理嚴格控制每一個(gè)生產(chǎn)組織環(huán)節，提高效率，降低生產(chǎn)成本。

　　為了通過(guò)分配手段充分調動(dòng)職工積極性，激發(fā)責任心，我們對巖土二公司和勘察咨詢(xún)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了工資結構改革的試點(diǎn)工作。簡(jiǎn)化了工資結構，加大了績(jì)效獎金的比例，工作業(yè)績(jì)的好壞直接影響到個(gè)人收入的高低，充分調動(dòng)了每個(gè)業(yè)務(wù)員的積極性。

　　通過(guò)上述的改革試點(diǎn)，把原來(lái)靠制度約束的要求轉化為職工自覺(jué)的行為，提高了效率，降低了成本，收到了較好的效果，也為今后的改革積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　三、全面強化管理，規范企業(yè)運作

　　為了進(jìn)一步規范各項管理，我們首先抓了制度修編工作，重新修訂和編制了一百多項制度，將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道，充分體現了“科學(xué)執政，民主之爭，依法執政”的要求。為強化各部門(mén)的二級管理，各基層單位認真按照全公司的管理要求，完善內部管理體系，制定了較為完整的、符合本單位實(shí)際情況的規章制度，使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時(shí)，我們還著(zhù)重抓好制度落實(shí)，突出強調了嚴格照章辦事，提高辦事效率，注重時(shí)效性原則。

　　經(jīng)濟管理是我公司的重點(diǎn)工作，今年我們在適當放寬內部經(jīng)濟政策的同時(shí)，加強了對關(guān)鍵環(huán)節的控制。充分發(fā)揮經(jīng)濟管理部門(mén)的職能作用，著(zhù)重對材料物資采購、吊裝運輸等大宗成本支出進(jìn)行審核把關(guān)，加強了資金流動(dòng)的計劃性，對工程分包和合同評審加強了管理。使全公司的財務(wù)管理更加規范。我們還通過(guò)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)會(huì )，定期編制經(jīng)濟分析報告，有意識地培養和提高經(jīng)營(yíng)管理者和財務(wù)人員的經(jīng)濟分析能力，提高綜合管理的水平，特別是提高了基層單位的財務(wù)管理水平，增強了經(jīng)濟管理對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的指導作用。通過(guò)積極運作，我公司爭取到了固定稅率的稅收政策，解決了大量的財務(wù)掛賬問(wèn)題，合理避稅達幾百萬(wàn)元。下半年，我們還對96年以來(lái)財務(wù)借出的各種票據進(jìn)行了統一的清理，解決了許多歷史遺留問(wèn)題，但仍有部分遺留問(wèn)題有待于今后逐步解決。通過(guò)本次清理，進(jìn)一步規范了財務(wù)管理制度和審批手續。

　　在勞動(dòng)人事管理方面，我們對全公司用工情況進(jìn)行了統一的摸底清查，進(jìn)一步規范了勞動(dòng)用工和人員調動(dòng)的.審批程序，加強了職工培訓工作的統一管理，根據上級文件要求，通過(guò)大量細致的測算，進(jìn)行了工資結構調整。

　　設備物資管理方面，進(jìn)一步完善了設備跟蹤管理，掌握了主要生產(chǎn)設備的臺效，為控制投資方向，提供了第一手資料。今年，我公司的設備投入達到一千萬(wàn)元，擴大了設備生產(chǎn)能力，豐富了業(yè)務(wù)手段，為今后擴大生產(chǎn)，拓展業(yè)務(wù)奠定了基矗

　　在質(zhì)量管理方面，加大了管理力度，對影響較大的質(zhì)量事故認真分析，查找原因，對責任一查到底，并且嚴格按制度規定進(jìn)行了處理。通過(guò)定期召開(kāi)例會(huì )對技術(shù)質(zhì)量工作進(jìn)行分析，不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系，加強了大型項目技術(shù)方案的統一評審，提高了基層生產(chǎn)單位自我控制、自我改進(jìn)的能力，有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運行，并順利地完成了ISO9001的復審換證工作。

　　在技術(shù)成果資料和安全生產(chǎn)管理等其他方面，我們也做了大量的工作。不斷完善各項管理制度，規范運作程序，加強日常檢查督促，成果資料歸檔率達到100%，全年生產(chǎn)無(wú)重大事故。

　　四、狠抓科技創(chuàng )新，增強發(fā)展后勁

　　不斷提高技術(shù)水平是我公司長(cháng)期持續發(fā)展的保證，為此我們下大力氣狠抓技術(shù)創(chuàng )新工作，重點(diǎn)做了新技術(shù)、新工藝的引進(jìn)和推廣工作。

　　勘察專(zhuān)業(yè)在鞏固軟土地區傳統技術(shù)優(yōu)勢的前提下，積極向地質(zhì)災害評價(jià)、地震安全性評價(jià)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展，環(huán)境地質(zhì)評價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，全年創(chuàng )產(chǎn)值三百多萬(wàn)元，已成為一個(gè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。而且還積極研究基巖地區勘察技術(shù)，并取得突破性進(jìn)展。大力開(kāi)發(fā)原位測試手段。測試專(zhuān)業(yè)引進(jìn)了孔徑探測儀和高密度電法測試儀，豐富了測試技術(shù)手段，進(jìn)一步鞏固了我公司在測試領(lǐng)域的龍頭地位。巖土專(zhuān)業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預應力空心方樁以及后壓漿工藝的研究推廣方面，投入了大量的精力，并且已經(jīng)在部分工程中進(jìn)行了使用，通過(guò)工程檢驗，效果較好，也為巖土專(zhuān)業(yè)擴大利潤空間打下了良好的基矗

　　課題研究和技術(shù)推廣方面，我們積極推進(jìn)XXX市城市地質(zhì)信息系統系統的開(kāi)發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎工程病害機理研究工作，重點(diǎn)開(kāi)展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴盤(pán)樁技術(shù)的推廣工作，并取得了階段性成果。我公司今年還和參與編制了兩項國家規范。

　　工程創(chuàng )優(yōu)方面，華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎，另外還獲得市級優(yōu)秀勘察工程一等獎1項，二等獎2項，三等獎2項，市級優(yōu)秀咨詢(xún)工程三等獎和鼓勵獎各1項。

　　五、加強隊伍建設，打造優(yōu)秀團隊

　　今年我們著(zhù)重抓了干部隊伍建設和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設。我們以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，加強班子建設，提～部隊伍素質(zhì)，轉變工作作風(fēng)�；顒�(dòng)中堅持“邊學(xué)邊議，邊查邊改”，認真查找突出問(wèn)題，積極落實(shí)整改措施，從而全面提高了黨員干部的政治思想素質(zhì)，強化了基層班子的作用。下半年，我們著(zhù)重抓了干部隊伍作風(fēng)建設，公司黨委專(zhuān)門(mén)制定了《關(guān)于加強干部隊伍作風(fēng)建設意見(jiàn)》，從精簡(jiǎn)文件會(huì )議，堅持深入一線(xiàn)，增強服務(wù)意識、增強工作主動(dòng)性、加強勤政廉政、增強節約意識等六個(gè)方面提出具體要求，全公司各部門(mén)各單位認真落實(shí)黨委要求，認真查找自身存在的薄弱環(huán)節，結合自己的工作特點(diǎn)，制定整改措施，并且黨員干部帶頭做好落實(shí)，使得管理工作的效率，職工精神面貌發(fā)生了很大的變化，有力地促進(jìn)了全公司的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作。

　　在人員培訓方面，我們進(jìn)一步規范了教育培訓工作的統一管理,我們在相關(guān)專(zhuān)業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干，進(jìn)行定期的輪崗交流，并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研討活動(dòng)。我們還修訂了科技創(chuàng )新獎勵辦法，調動(dòng)了技術(shù)人員開(kāi)展科技創(chuàng )新的熱情。為了鼓勵青年科技人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高子術(shù)水平，在全公司形成良好的學(xué)術(shù)氛圍，我們分別組織了工程技術(shù)方案競賽和全公司技術(shù)大比武活動(dòng)，另外還進(jìn)行了優(yōu)秀科技論文評比活動(dòng)。為技術(shù)人員展現才華創(chuàng )造了條件，也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進(jìn)作用。

　　六、建設企業(yè)文化，營(yíng)造良好氛圍

　　在日常工作中，我們始終注意堅持以人為本的思想。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開(kāi)座談會(huì )，與同志們交心談心，了解職工的思想狀況，幫助解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。為了鼓勵職工參政議政，公司里加大了對各生產(chǎn)單位的二級民主管理工作監督檢查的力度，在確保民管小組的組織完善的情況下，使民主管理工作做到經(jīng)�；�、制度化。公司班子還分別與部分單位的民管小組進(jìn)行了座談，使職工切實(shí)參與到管理過(guò)程中，充分發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領(lǐng)導班子與職工代表的座談會(huì )作為一項制度，建立了上下溝通的長(cháng)效機制。

　　為了切實(shí)把全公司職工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展當中，公司黨委還研究制定了《職工合理化建議獎勵制度》，鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。在合理化建議活動(dòng)中，全公司職工積極參與，從技術(shù)創(chuàng )新到企業(yè)發(fā)展，提出了很多好的建議，豐富了改革創(chuàng )新的思路，體現了主人翁意識。

　　為了改善職工的生產(chǎn)生活條件，我們辦起了自己的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢，并繼續實(shí)行帶薪休假制度，公司工會(huì )還利用公司內的部分平房辦起了職工閱覽室，乒乓球室和健身房，還組織職工開(kāi)展了保齡球、羽毛球、籃球比賽，“”期間，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動(dòng)，不僅大大豐富了職工的業(yè)余文化生活，還充分展現了企業(yè)的活力，增強了凝聚力。為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造了良好的人文環(huán)境。

　　七、其他有關(guān)工作

　　在局黨委做出調整兩公司管理關(guān)系的決定以后，我們迅速行動(dòng)，以顧全大局的態(tài)度，與測繪公司和局有關(guān)處室密切配合，加強溝通，積極穩妥地處理了辦公用房調整、設備交接等一系列相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)按照局黨委要求的時(shí)間，及時(shí)組織搬遷，并快速投入生產(chǎn)，保證了正常生產(chǎn)。同時(shí)對調動(dòng)人員進(jìn)行妥善安置，確保了職工隊伍穩定，工作一天也沒(méi)耽誤，～完成了這次調整工作。

　　為了保證企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，我們在局領(lǐng)導的支持和幫助下，在高新技術(shù)園區注冊成立了城市空間規劃地理信息公司，加快了工程測量數字化技術(shù)發(fā)展的步伐。我們還在津南區購置了40畝土地作為發(fā)展基地。

　　在局領(lǐng)導的大力幫助下，我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部分歷史遺留問(wèn)題。

　　八、存在的不足和下一步打算

　　經(jīng)過(guò)廣大干部職工的共同努力，全公司各項工作取得了一定的成績(jì)，但是距離我們的目標要求還有一定的距離。在成績(jì)的同時(shí)，還應看到工作中仍然存在許多不足。比如：對市場(chǎng)信息的反饋還不夠敏銳，內部經(jīng)營(yíng)信息流通還不夠順暢；經(jīng)濟管理上還沒(méi)有實(shí)現全成本核算；生產(chǎn)組織和項目管理水平還有待提高；技術(shù)手段相對單一，與全國其他綜合甲級單位相比，在技術(shù)實(shí)力上還有一定差距。人才隊伍建設還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問(wèn)題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”，需要下大力氣解決。

　　為了抓住濱海新區加快發(fā)展的大好時(shí)機，我們要抓緊做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、做好中長(cháng)期發(fā)展規劃。首先要明確我公司發(fā)展的定位問(wèn)題。要按照建設技術(shù)管理型企業(yè)的目標，做好發(fā)展規劃。針對市場(chǎng)需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，結合我公司的具體情況，制定發(fā)展目標。在技術(shù)發(fā)展上，以專(zhuān)業(yè)化大公司為目標，并體現自身特色。各專(zhuān)業(yè)要根據全公司總體發(fā)展目標和本專(zhuān)業(yè)的具體情況，制定出既符合專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向又符合我公司工作實(shí)際的發(fā)展思路，保持持續穩定的發(fā)展。

　　2、進(jìn)一步抓好作風(fēng)建設。要把轉變兩級班子作風(fēng)、干部隊伍作風(fēng)和機關(guān)工作作風(fēng)作為一項長(cháng)期任務(wù)。認真落實(shí)好公司黨委《關(guān)于加強干部隊伍作風(fēng)建設的意見(jiàn)》，發(fā)揚實(shí)干精神，認真落實(shí)各項規章制度和黨委決議，堅持深入基層，搞好調查研究，切實(shí)解決好制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。要教育各級領(lǐng)導干部廉潔自律，克己奉公，以實(shí)際行動(dòng)體現黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮表率作用，并以此帶動(dòng)全公司廣大職工，報全部精力投入到全公司的改革發(fā)展當中，打造一支紀律嚴明，能打硬仗的職工隊伍。

　　3、搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，擴大市場(chǎng)份額。要進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)信息管理工作，研究制定相關(guān)政策，加強信息的統一管理，解決經(jīng)營(yíng)信息共享的問(wèn)題，發(fā)揮全公司整體經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢。以濱海新區建設為重點(diǎn)，加緊市場(chǎng)開(kāi)拓，特別是在拓展濱海新區的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路。

　　4、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟管理水平，確保效益增長(cháng)。要以巖土施工專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)，著(zhù)重研究解決制約專(zhuān)業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。改革生產(chǎn)管理模式，大力推廣改革試點(diǎn)工作取得的成功經(jīng)驗，不斷完善相關(guān)的配套機制和政策，進(jìn)一步向全成本核算過(guò)渡。進(jìn)一步發(fā)揮現有人員和施工設備的生產(chǎn)能力。并且要著(zhù)力提高經(jīng)濟分析的水平，強化經(jīng)濟分析對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導作用，切實(shí)提高盈利能力。

　　5、穩步推進(jìn)人事和工資制度改革。改革用工模式。實(shí)行雙軌制用人制度，逐步實(shí)行合同制用工，為人才引進(jìn)和交流創(chuàng )造靈活的機制。積極推行崗位管理的模式，明確崗位職責和機構設置，強化崗位責任，并落實(shí)生產(chǎn)單位第一責任人負責制，不斷完善崗位職責和績(jì)效考核體系，并逐步推行與之配套的崗位工資制，從而更有效地調動(dòng)職工積極性。

　　6、加快人才培養的步伐，加大教育培訓的力度。根據全公司發(fā)展和人才隊伍建設的總體要求，加強技術(shù)培訓的宏觀(guān)管理，提高培訓工作的針對性和實(shí)用性，提高培訓質(zhì)量，通過(guò)實(shí)施人才工程，發(fā)掘和培養一批優(yōu)秀人才。對那些工作表現出色，有發(fā)展前途的年輕同志進(jìn)行重點(diǎn)培養，并在全公司形成比學(xué)趕幫的良好學(xué)術(shù)氛圍。

　　7、加快技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步。通過(guò)改革科研管理機制，正確處理好經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和科研工作的關(guān)系，逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng )新體系，鼓勵技術(shù)人員大膽創(chuàng )新，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢，引進(jìn)新工藝，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，及時(shí)把新技術(shù)、新工藝轉化為生產(chǎn)力，為我公司的發(fā)展積攢后勁。

　　8、大力開(kāi)展企業(yè)文化建設。通過(guò)加強宣傳教育工作，對先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡大力弘揚表彰，對錯誤典型進(jìn)行批評教育，引導職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，在全公司范圍內形成健康向上的精神面貌。并且要在完善二級民主管理體系的基礎上，開(kāi)展多種形式的活動(dòng)，調動(dòng)職工參政議政的的積極性，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感和歸屬感，增強團隊凝聚力。

最新公司年終工作總結范文9

　　20xx年，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的各項經(jīng)濟技術(shù)指標，公司采取有效措施，對內強化隊伍建設，對外積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)源節流，勇于創(chuàng )新，取得了較好的成績(jì)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。

　　今年公司承攬的工程項目有****。實(shí)現合同總額**億元，同比增長(cháng)**%。

　　二、主要完成的工作。

　　1、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

　　今年以來(lái)，公司多次組織教育培訓，公司各部門(mén)、工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習小組，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。通過(guò)培訓一系列教育和自主學(xué)習，員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。

　　2、完善規章制度，嚴抓貫徹落實(shí)。

　　規章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，近年來(lái)公司結合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。今年以來(lái)，公司針對一些內部差錯反復出現的問(wèn)題，修訂了各項管理制度，并通過(guò)周工作例會(huì )明確作業(yè)隊與相關(guān)部門(mén)的職責分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求，制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊工人、臨時(shí)工考勤制度，對工作中出現的紕漏進(jìn)行嚴格的控制，嚴格進(jìn)行正負激勵考核。通過(guò)這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感，確保了各項工作有序、快速推進(jìn)。同時(shí)公司嚴抓工作紀律，不定期組織進(jìn)行衛生、紀律、安全生產(chǎn)檢查，并將檢查結果記入正負激勵考核。通過(guò)一年來(lái)的努力，公司規章制度的執行力度明顯加強。

　　3、開(kāi)源節流，創(chuàng )造效益。

　　根據年初"拓展業(yè)務(wù)范圍、加強成本控制"的工作會(huì )議精神和要求，公司積極采取有效措施，做好開(kāi)源節流工作。

　　第一，加強施工隊伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，進(jìn)行大膽改革，成立了兩個(gè)作業(yè)隊，并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標責任書(shū)》，代表公司全權負責工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施，充分調動(dòng)了施工隊伍節能創(chuàng )效的積極性與自主性，節約了施工成本，提高了工程效益。

　　第二，通過(guò)出臺《費用報銷(xiāo)管理辦法》、《公車(chē)私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報表》等各項規章制度細化、量化各項經(jīng)營(yíng)指標，嚴格進(jìn)行成本控制，避免一切不必要的開(kāi)支。

　　第三，加強投標、工程預算及工程報價(jià)管理，提高預審整體素質(zhì)。一年來(lái)，預審人員堅持理論學(xué)習，本著(zhù)認真、細致、負責的工作態(tài)度，參與完成了多項工程投標、報價(jià)工作，取得了驕人成績(jì)。

　　第四，秉承"為公司節約每一分錢(qián)"的宗旨，材料部按公司要求詢(xún)價(jià)、核價(jià)、采購的管理制度，嚴格控制成本，不斷拓寬采購渠道，有效進(jìn)行內部人力整合，累計完成西安高新大廈、杭錦旗醫院等30多個(gè)工程的詢(xún)價(jià)及采購任務(wù)，為工程順利竣工提供了有力保障。

　　4、強化工程管理，確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。

　　今年公司承攬的工程數量多且工期緊，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力，充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時(shí)、保質(zhì)完成。

　　二、存在不足

　　在總結成績(jì)，褒揚先進(jìn)的同時(shí)，我們也要清醒地認識到公司目前存在的問(wèn)題和弊端。主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。

　　有一批能抓管理，會(huì )拓市場(chǎng)的干部隊伍是公司保持持續發(fā)展的關(guān)鍵，近年來(lái)，公司涌現出一大批年青的`干部，他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發(fā)展的需要還存在一定的差距。

　　2、規章制度的落實(shí)還不夠全面到位。

　　經(jīng)過(guò)一年多的努力，公司各項規章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴格依照規章制度和操作流程作業(yè)。

　　3、企業(yè)文化建設進(jìn)展緩慢。

　　企業(yè)的競爭歸根到底表現為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是職工共同的價(jià)值觀(guān)，共同的行為準則。今年公司建安任務(wù)重，工作千頭萬(wàn)緒，對公司企業(yè)文化建設的精力投入尚有不足。

　　三、20xx年工作計劃與目標

　　1、著(zhù)力培養一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。

　　2、嚴抓貫徹落實(shí)，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。

　　3、加強企業(yè)文化建設，使公司全員的文明意識明顯增強，思想觀(guān)念明顯改變，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。

　　20xx年，我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著(zhù)許多不足，任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度，迎難而上，用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成，實(shí)現公司持續、穩定、快速發(fā)展!

最新公司年終工作總結范文10

　　一年來(lái)，xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的`業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。

　　3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險的基礎上，我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)本業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車(chē)險保費8250160.12元，非車(chē)險業(yè)務(wù)759389.82元，滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。

　　總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。

　　新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)！

最新公司年終工作總結范文11

　　營(yíng)銷(xiāo)二部收展渠道XX年一年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和支持下，緊密?chē)�繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(cháng)，調結構，防風(fēng)險，促穩定”的工作指導方針，全體收展內外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過(guò)一年的努力各項主要工作取得了一定的效果。

　　一、堅決積極調整保費結構，提高保費價(jià)值，穩定收展隊伍。

　　進(jìn)入XX年以來(lái)，收展部緊密?chē)�繞公司工作指導方向，以X年期及以上期交產(chǎn)品為X年的主要業(yè)務(wù)指標，深挖X年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導，銷(xiāo)售X年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應，截止x月x日，二部收展部已完成X年期及以上險種保費為101.58萬(wàn)，完成全年計劃的65.54%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的一年進(jìn)度。通過(guò)一年的X年期及以上險種的銷(xiāo)售，在提高公司價(jià)值的同時(shí)對穩定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過(guò)銷(xiāo)售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶(hù)資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。

　　二、夯實(shí)組織基礎，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。

　　組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。X年以來(lái)收展部深刻認識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司一年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時(shí)嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓力度，打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊伍。

　　三、倡導共同創(chuàng )富，樹(shù)立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng )富。

　　萬(wàn)眾創(chuàng )富大賽這一省公司的重要舉措，對一線(xiàn)全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入X年我收展部認真分析往年經(jīng)驗，總結出模范帶動(dòng)的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹(shù)立標桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng )富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作，設專(zhuān)人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司一年多點(diǎn)的新人X伙伴FYC已達61402元，無(wú)論對新人帶動(dòng)還是對老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。

　　四、及時(shí)總結經(jīng)驗，認真分析原因，迅速反應調整工作思路。

　　在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結評估。雖然在這一年的工作中收展工作取得了一些的成績(jì)，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。XX年在積極發(fā)揚以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調整，以更好更快的.適應形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。

　　1、在繼續保持發(fā)展X年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險的銷(xiāo)售力度，特別是卡單銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)更多有針對性的專(zhuān)題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

　　2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪(fǎng)率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結的層層把關(guān)，培養全體收展人員堅持有效拜訪(fǎng)的習慣。

　　3、提高區域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據時(shí)機結合公司和各區域特點(diǎn)舉行適宜的社區活動(dòng)，把區域收展做到實(shí)處，真正做到區域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹(shù)立國壽品牌影響力。

　　4、針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊伍的有效人力占比，穩定隊伍基礎。

　　5、加強各級主管的培訓學(xué)習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下一年度在主管的培養上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識和管理能力。

　　6、培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏(yíng)得感動(dòng)，用專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。

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