年末工作總結范文
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編幫大家整理的年末工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年末工作總結范文1
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;
3、提高安全意識，保安隊每天定時(shí)組織訓練，還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況，做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象，在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機，做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓，，有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，指引車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導車(chē)流，協(xié)調和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái)，保安隊都能按照市局的'通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓，雖然在**年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練，通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會(huì )更加努力，團結進(jìn)取，逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實(shí)好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實(shí)。
年末工作總結范文2
本學(xué)期，擔任一（2）班班主任工作，重點(diǎn)工作是培養新生的行為習慣。
一、了解情況，有的放矢：
配合年級老師完成了：
1、填寫(xiě)《學(xué)生、家長(cháng)情況登記表》，了學(xué)生性格愛(ài)好、身體狀況，了解家長(cháng)文化程度、性格愛(ài)好、對教育理念的認識，掌握第一手資料，有利于盡快熟悉學(xué)生，彼此適應。
2、家長(cháng)培訓工作，邀請了家庭教育專(zhuān)家給家長(cháng)進(jìn)行培訓，在教育理念上達成共識，有利于學(xué)生健康成長(cháng)；
3、完成了《學(xué)生情況登記表》、《學(xué)生通訊錄》，為了方便科任教師及時(shí)和家長(cháng)聯(lián)系，教室前后墻都張貼了學(xué)生通訊錄，體現班級管理人性化。
二、注重情境，激發(fā)興趣：
1、開(kāi)學(xué)初，在家長(cháng)協(xié)助下粉刷了墻壁，美化了教室，教室左側文化主題：《弟子規》伴我成長(cháng)，古典文化和現代教育相結合，是本學(xué)期也是今后的德育方向；后墻中間一棵枝繁葉茂的“大樹(shù)”使人感受到蓬勃的活力。
2、樹(shù)下左右分別張貼了《個(gè)人評比》《小組評比》表，個(gè)人評比中，以鼓勵進(jìn)步（福娃）、提醒錯誤（黃牌）為主，進(jìn)步的同學(xué)步步高升，最先到達頂點(diǎn)的同學(xué)獲得一面紅旗，然后繼續前進(jìn)，向下一面紅旗進(jìn)軍。得了黃牌的同學(xué)得趕緊努力，爭取得到五個(gè)福娃抵消一個(gè)黃牌。有突出表現、取得優(yōu)異成績(jì)的同學(xué)還可以獲得金光閃閃的小星星。小組評比制度主要以值日、兩操、作業(yè)為競賽項目，注重同學(xué)集體協(xié)作和競爭意識的培養。
3、右側墻按照學(xué)校要求設計板報，“顛倒歌”“安全歌”“猜一猜”……內容豐富有趣，朗朗上口，學(xué)生在舉手投足間感受文化氣息，學(xué)習課外知識。班級文化給學(xué)生創(chuàng )設了溫馨、快樂(lè )、上進(jìn)的學(xué)習環(huán)境，有利于學(xué)生身心健康！
4、我們還組織學(xué)生開(kāi)展了“比穿衣”“比收書(shū)包”等自理能力的比賽，訓練學(xué)生“輕、快、好”的.習慣。
三、親子活動(dòng)，促進(jìn)成長(cháng)：
在學(xué)校、科任教師的協(xié)助下，開(kāi)展了系列親子活動(dòng)：
1、親子賽跑、親子跳繩，家長(cháng)和孩子的感情更深了，老師和家長(cháng)的距離也拉近了。
2、親子誦讀，參加學(xué)校組織的《經(jīng)典誦讀》活動(dòng)，邀請部分家長(cháng)參與，共同感受弟子規，共同關(guān)注孩子成長(cháng)！
3、填寫(xiě)成長(cháng)日記：由學(xué)校領(lǐng)導、班主任、科任教師、學(xué)生、家長(cháng)共同填寫(xiě)的成長(cháng)日記《心語(yǔ)》，記錄了家長(cháng)對孩子的期望，孩子對學(xué)校、班級以及上學(xué)以后的感受。成長(cháng)記錄記載著(zhù)家長(cháng)殷切希望與孩子成長(cháng)的足跡。
四、責任教育， 增強信心：
本學(xué)期，和學(xué)生共同討論，制定班級管理責任制度，小到勞動(dòng)工具的擺放，大到兩操檢查、牛奶的發(fā)放，都有專(zhuān)人負責，安全委員負責監督、檢查安全隱患；衛生委員負責檢查個(gè)人衛生和班級衛生。每個(gè)同學(xué)都是小干部，每個(gè)同學(xué)都參與班級工作，做到各盡所能，各顯其長(cháng)。定期進(jìn)行崗位責任檢查，及時(shí)給予糾正、示范、鼓勵、評價(jià)，加強學(xué)生責任心的訓練，培養學(xué)生的自信心。讓學(xué)生學(xué)會(huì )自己管理自己！
五、反思探索，繼續努力：
經(jīng)過(guò)大家共同努力，按計劃完成了各項工作，也取得一些成績(jì)：沒(méi)發(fā)生一起安全事故；參加學(xué)校運動(dòng)會(huì )，我班汪用昆獲得跳繩第一名；參加學(xué)校班級文化評比，我班獲得第一名；參加學(xué)�！督�(jīng)典誦讀》比賽，我班取得二等獎；《故事大王》比賽，我班獲得三等獎。
也存在一些問(wèn)題：個(gè)別學(xué)困生輔導不夠學(xué)生參加集體活動(dòng)活潑有余，家訪(fǎng)、家長(cháng)會(huì )形式還需多樣……
班主任工作是煩瑣的，我要牢記陶行知的教導：千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人。
平凡的工作中堅定信念，和學(xué)生共同享受生命成長(cháng)的快樂(lè )！
年末工作總結范文3
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;
3、提高安全意識，保安隊每天定時(shí)組織訓練，還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況，做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的'現象，在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機，做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作; 7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓，，有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，指引車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導車(chē)流，協(xié)調和指揮 車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái)，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練，通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會(huì )更加努力，團結進(jìn)取，逐項落實(shí)好度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實(shí)好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實(shí)。
年末工作總結范文4
為了認真貫徹落實(shí)省市衛生廳（局）關(guān)于在全省醫療衛生實(shí)施全面禁煙的實(shí)施意見(jiàn)，扎實(shí)有效地做好我縣的禁煙工作，實(shí)現20xx年全縣醫療衛生單位全面禁煙的目標。今年我們初步確定縣醫院、中醫院等11個(gè)醫療衛生單位年內禁煙工作全面達標。一年來(lái)，通過(guò)各單位的共同努力，禁煙工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，現將禁煙工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、抓領(lǐng)導，靠實(shí)工作責任。
7月省市禁煙工作實(shí)施方案下發(fā)后，縣衛生局高度重視，決定把禁煙工作納入全縣衛生系統精神文明建設的重要內容來(lái)抓，多次召開(kāi)局黨委會(huì )議進(jìn)行了專(zhuān)題討論研究。于11月份召開(kāi)了由各醫療衛生單位主要負責人參加的全縣衛生系統禁煙工作動(dòng)員會(huì )議，會(huì )上明確傳達了省市衛生廳（局）關(guān)于在全�。ㄈ校┽t療衛生單位開(kāi)展禁煙工作的文件精神，并結合我縣實(shí)際，印發(fā)了《靈臺縣醫療衛生系統全面禁煙工作實(shí)施方案》，成立了由衛生局局長(cháng)任組長(cháng)，相關(guān)單位負責人為成員的靈臺縣衛生系統禁煙領(lǐng)導小組，設立了控煙辦（具體設在縣愛(ài)衛辦），業(yè)務(wù)指導由縣愛(ài)衛辦負責進(jìn)行；會(huì )上縣衛生局長(cháng)對全縣衛生系統禁煙工作進(jìn)行了具體詳細地安排部署，提出了具體的任務(wù)要求、時(shí)限規定、工作措施。通過(guò)會(huì )議的召開(kāi)，各醫療衛生單位明確認識到，禁煙工作不是一個(gè)個(gè)人行為，而是社會(huì )性的長(cháng)期任務(wù)，禁煙工作不是喊在嘴上，而是要落實(shí)在具體的行動(dòng)上。會(huì )后，各單位均先后召開(kāi)了本單位控煙工作動(dòng)員會(huì )議，制定印發(fā)了各自的禁煙實(shí)施方案，成立了相應的領(lǐng)導小組，確定了單位的控煙監督員和巡查員，明確了工作職責，靠實(shí)了工作責任，為全面開(kāi)展控煙工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、抓宣傳，提高思想認識。
一年來(lái)，我們堅持把宣傳作為禁煙工作的先導，確保做出實(shí)實(shí)在在的效果。一是開(kāi)展宣傳培訓，提高思想認識。全縣醫療衛生系統禁煙工作安排后，各衛生單位都普遍召開(kāi)了禁煙工作動(dòng)員會(huì )，組織單位職工認真學(xué)習了省市領(lǐng)導講話(huà)及文件精神、無(wú)煙醫療衛生機構標準（試行），公共場(chǎng)所禁煙的相關(guān)規定等材料；在禁煙宣傳教育中，各單位做到了每季度至少出一期控煙宣傳櫥窗、開(kāi)展一次控煙講座或座談、給吸煙者發(fā)送一份宣傳材料，大力宣傳煙草的危害、戒煙的益處、戒煙的技巧和方法及勸阻吸煙的責任和義務(wù)，同時(shí)，在“愛(ài)衛月”、“世界無(wú)煙日”期間，強化宣傳，努力營(yíng)造良好的禁煙氛圍；縣愛(ài)衛辦在全縣健康教育巡講活動(dòng)中，在醫療衛生系統專(zhuān)題舉辦了3期控煙教育講座，印發(fā)控煙倡議書(shū)，進(jìn)一步提高單位職工的控煙能力。并在“5。31世界無(wú)煙日”在街道設點(diǎn)開(kāi)展禁煙宣傳，展示健康教育、控煙知識展板10面，分發(fā)控煙宣傳資料1000多份、舉行了控煙知識問(wèn)答抽獎活動(dòng)等，向全社會(huì )大力宣傳煙草給健康帶來(lái)的嚴重危害、《煙草控制框架公約》履約知識以及戒煙的方法和技巧等，公眾反響良好。
二是開(kāi)展調查，掌握煙民情況，采取相應戒煙措施。各單位對本單位吸煙人員開(kāi)展調查，對吸煙人員的煙齡、吸煙量等情況進(jìn)行詳細的造冊登記，針對不同情況重點(diǎn)進(jìn)行培訓、勸阻，幫助戒煙。在開(kāi)展禁煙后，每季度至少開(kāi)展一次普查，掌握職工吸煙、戒煙情況，加強宣傳引導，鞏固控煙效果。同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間、節假日開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活，倡導健康的生活方式，熱愛(ài)生命，遠離煙草，使有吸煙史的煙民在一個(gè)無(wú)煙的大環(huán)境下慢慢戒除手中的香煙。
三是落實(shí)各項禁煙措施，強化禁煙效果。各單位尤其是各醫院在辦公區主要入口處設置了明顯的“禁止吸煙”警示牌，在辦公室、大廳、候診室、病房等重點(diǎn)區域都張貼懸掛了“請勿吸煙”等明顯的禁煙標識及“吸煙危害健康”等警示標語(yǔ)牌，提醒單位職工和外來(lái)人員不得在室內吸煙；在門(mén)診、住院患者指南中告誡病人、家屬和來(lái)訪(fǎng)者禁止在非吸煙區域內吸煙；導醫臺、門(mén)診候診處、護士站等處免費提供控煙宣傳冊（單）、健康處方，宣傳煙草的`危害和控煙知識（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。各單位在辦公室、接待室等工作場(chǎng)所不設煙具，各會(huì )議室均設置為無(wú)煙會(huì )議室，開(kāi)會(huì )期間嚴禁吸煙；在辦公樓外設置了室外吸煙區、煙蒂收集容器；各單位在禁煙制度中明確規定禁止使用卷煙接待賓客和所有職工都有勸陰吸煙的責任和義務(wù)；單位內設置了控煙巡查員和監督員，并培訓上崗，明確責任區域，負責指導、監督和勸阻轄區內控煙工作，并建立工作記錄，每季度向禁煙領(lǐng)導小組匯報工作情況，保證了各項控煙措施的落實(shí)。按照禁煙實(shí)施方案的要求，縣醫院、中醫院都設立了戒煙門(mén)診、戒煙醫生。其余衛生院均設立了戒煙咨詢(xún)室，開(kāi)通了戒煙，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙的益處、戒煙過(guò)程可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢(xún)和指導，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。經(jīng)過(guò)開(kāi)展宣傳教育培訓和落實(shí)相關(guān)禁煙措施，提高了職工的控煙意識，使全體職工能夠自覺(jué)遵守單位控煙工作制度，不在室內辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，主動(dòng)戒煙或減少吸煙量，保持室內、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境；廣大醫務(wù)工作者自覺(jué)履行義務(wù)，在醫療服務(wù)期間對病人及家屬進(jìn)行了健康教育和戒煙宣傳和勸導，為創(chuàng )建無(wú)煙單位典定了良好的基礎。
三、抓制度，細化工作措施。
健全的制度是工作的保障。各單位把禁煙制度建設作為強化禁煙措施、加大禁煙力度的重要手段，建立并完善了禁煙工作制度、禁煙責任制度、禁煙巡查督查制度、禁煙考評獎懲制度等，并且張貼上墻，用制度約束人、管理人。同時(shí)，制定了本單位的禁煙計劃，排出了禁煙工作的時(shí)間安排表，明確各階段的任務(wù)和主要責任人，確保了禁煙工作有序推進(jìn)。在工作的落實(shí)上，各單位都根據各自實(shí)際制定了獎罰標準，實(shí)行嚴格的考核考評，真獎實(shí)罰。對違反規定在禁煙區吸煙的人員進(jìn)行相應處罰，對在開(kāi)展禁煙活動(dòng)中，未發(fā)生違反相關(guān)規定的科室、戒煙成功的人員，給予表彰獎勵。具體根據控煙巡查員和督查員平時(shí)檢查記錄的情況，按月或季度進(jìn)行通報，落實(shí)獎罰。在完善的制度下，單位領(lǐng)導率先戒煙，同時(shí)號召、鼓勵全體職工，特別是醫務(wù)工作者要做控煙模范，主動(dòng)戒煙并勸阻他人戒煙。領(lǐng)導帶頭戒煙，職工互相監督，形成了較好的禁煙氛圍，為樹(shù)立良好的單位形象作出了積極貢獻。
四、抓督查，不斷整改完善。
為了促進(jìn)禁煙工作的深入開(kāi)展，鞏固禁煙成果，我們在禁煙監督管理上圍繞一個(gè)“優(yōu)”字加強督導檢查。年內，縣衛生局、縣愛(ài)衛辦分階段組織開(kāi)展了三次禁煙工作督查，對各單位開(kāi)展控煙宣傳和健康教育、各項禁煙措施落實(shí)情況、衛生單位開(kāi)展戒煙門(mén)診、戒煙咨詢(xún)工作情況、無(wú)煙單位創(chuàng )建任務(wù)完成情況、單位職工的吸煙狀況等各項工作進(jìn)行一一檢查、調查，及時(shí)總結，發(fā)現問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，督促落實(shí)整改措施，有力地鞏固了禁煙成果。10月底縣禁煙領(lǐng)導小組對年內申報創(chuàng )建無(wú)煙單位的11個(gè)單位的禁煙工作進(jìn)行了全面檢查考核，完成了創(chuàng )建評分工作。經(jīng)過(guò)檢查，今年創(chuàng )建的11個(gè)單位均達到了無(wú)煙醫療衛生機構標準，尤其是縣醫院、中醫院、婦幼保健站等單位在禁煙工作上領(lǐng)導重視，組織得力，措施到位，禁煙成效顯著(zhù)。
一年來(lái)，我縣醫療衛生系統的控煙工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在一些不足，主要是個(gè)別單位主要領(lǐng)導主動(dòng)抓控煙工作意識不強，加之吸煙本身就是一項個(gè)人行為，過(guò)硬的禁煙措施執行難度較大；單位之間正常業(yè)務(wù)往來(lái)，長(cháng)期以來(lái)行成香煙接待的慣例一時(shí)難以改變等等。禁煙是一項惠及婦女兒童和社會(huì )的公益活動(dòng)，是培養健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項長(cháng)期任務(wù)。我們醫療衛生系統將更加積極地投身其中，認真研究解決工作中的不足，在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用，為推動(dòng)全社會(huì )的控煙工作做出新的更大的貢獻。
特此報告
年末工作總結范文5
從20xx年10月至今,我因職位變動(dòng)，有幸任職庫區主管。在這期間，庫區配合公司各部門(mén)平穩而有計劃的完成了公司旺季銷(xiāo)售計劃及業(yè)績(jì),在這過(guò)程中,我對庫區的工作及其庫區管理感觸甚多,在此我只淺談兩點(diǎn)
一、庫區的工作難點(diǎn)
1、與往年相比，庫區人員組織結構未達到最基本的人員編織，廠(chǎng)方到貨后無(wú)法將《入庫程序》完整廷續。(卸貨----驗貨----整理擺放----憑單據“送貨單”、“調拔單”核對產(chǎn)品-----開(kāi)據入庫單----記帳、更談不上什么6S、7S管理。
2、到貨頻繁，倉管員無(wú)法及時(shí)完成驗貨，記帳工作。只能做到核對實(shí)物和簡(jiǎn)單的整理
3、剛到貨,第二天所為送貨的急單特多，更甚有曲美到貨,產(chǎn)品還在車(chē)上(未辦任何入庫手續、而配送部這邊已在等著(zhù)送貨
4、作為倉儲部，連基本的統計員都沒(méi)配置，也就是說(shuō)連最基本的進(jìn)銷(xiāo)存帳都沒(méi)有，這可以談進(jìn)出一致，帳實(shí)相符嗎?更談不上各產(chǎn)品的銷(xiāo)售統計曲線(xiàn)圖及庫存報表、產(chǎn)品流向。
5、中華廣場(chǎng)轍場(chǎng)的產(chǎn)品混亂(具目前的核對盤(pán)點(diǎn)清單而言存在以下幾種情況、
1、多數產(chǎn)品是整體打包回庫(有的根本就是“****”進(jìn)庫、，給有限空間的庫區造成整理擺放難度
2、打包回庫的產(chǎn)品有的未貼打包單，倉管員無(wú)法識別型號，這何為單據與實(shí)物相對應?
3、有的打包單同所貼的實(shí)特根本就是張三和李四,完全不是一家人
4、有的貼了打包單，但核對人員(倉管員、根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個(gè)包裝
5、有的打包單編號寫(xiě)重，有的連型號都完全錯誤(因為廠(chǎng)里面都沒(méi)有這樣的代碼編號、，有的......
6、配送部到托運站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇，貨早都到了客戶(hù)家，到月底財務(wù)才說(shuō)倉庫還未開(kāi)進(jìn)倉單。
7、配送部因排單失誤或者客戶(hù)因種種原因推遲送貨，庫區人員又再次將拉出的產(chǎn)品成批的拉回倉庫，更有甚者本是分兩車(chē)排單出貨的，卻合并成第二天第一輪的出貨，給庫區早上出貨造成不必要的難度，可倉管員努力備好貨后，這第一輪出貨的產(chǎn)品要在中午一兩點(diǎn)才裝完出車(chē)，這工作是在玩游戲嗎?
8、售后部有時(shí)說(shuō)是經(jīng)上級領(lǐng)導同意拆原包裝，未經(jīng)庫區人員知曉同意，大膽進(jìn)庫私自拿補件、拆包......
二、庫區管理的盲點(diǎn)
綜合以上所述，作為庫區主管的我不感到盲然嗎?對庫區的工作談得上管理嗎?從何管理?我還是那句說(shuō)臭了的`老話(huà)：做好各部門(mén)的本職工作(換句話(huà)說(shuō)就是各部門(mén)的崗位職責、就是部門(mén)間最大的配合與協(xié)調!......
再重申：配送部人員從商場(chǎng)打包產(chǎn)品回庫時(shí)，配送部打包人員必須與倉管員辦理交接手續，而不是商場(chǎng)同庫管員辦交接手續，中間不能脫節。
以上有不敬之處，望各部門(mén)及上級領(lǐng)導諒解!同時(shí)提出改善方法!
期間，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時(shí)的工作。工作中，我認真學(xué)習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協(xié)助科領(lǐng)導共同做好現金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準確地使儲蓄專(zhuān)業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線(xiàn)的工作需要。在從事所內業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門(mén)收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著(zhù)想，在規章范圍內，積極為客戶(hù)辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶(hù)。同時(shí)，向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重大投資、款項專(zhuān)移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì )計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)送來(lái)三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現金送到儲戶(hù)手中。此后，這位儲戶(hù)陸續把自己的資金轉移到我所來(lái)，成為我們的黃金儲戶(hù)。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來(lái)，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績(jì)�？偨Y過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。同時(shí)，本人也熱切企盼有機會(huì )為工行今后的發(fā)展繼續貢獻力量。
年末工作總結范文6
轉瞬間，就進(jìn)入年末了，今年行政人事部門(mén)的工作也將有一個(gè)結束了。本年度按照公司的指示，認真的管理部門(mén)，把人事工作全部打理好，讓整個(gè)部門(mén)往好的方向發(fā)展�，F做行政人事部的工作總結如下：
一、加強部門(mén)管理，創(chuàng )優(yōu)環(huán)境
加強部門(mén)的管理才能讓部門(mén)發(fā)展更好，創(chuàng )造優(yōu)良的工作環(huán)境，讓部門(mén)的員工工作更加適應。為此在年初，就制定了部門(mén)新的工作條例，工作制度在原先的基礎增加幾條，讓部門(mén)便于管理。紀律上更加嚴了，上班時(shí)間規定做與工作沒(méi)關(guān)系的事情嚴懲，在部門(mén)辦公室抽煙也嚴懲，另外就是對上班遲到這種行為管理的更加嚴了，遲到達三次，，并且不予以改正的，就扣除半天的工資，以便讓大家自覺(jué)遵守部門(mén)的制度規定。如此做法，也是希望創(chuàng )造一個(gè)更好的環(huán)境來(lái)讓大家工作，部門(mén)才會(huì )發(fā)展要好。
二、加強工作服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
作為公司的行政人事，就是要服務(wù)好公司，服務(wù)好其他部門(mén)，配合好各部門(mén)把公司建設得越來(lái)越好。所以本年度更積極的服務(wù)大家，主動(dòng)把行政方面的工作進(jìn)行處理，辦公室各類(lèi)設備及辦公用具全部都進(jìn)行了清理，并且增加的新的設備，給大家一個(gè)良好的'辦公環(huán)境。此外，制定每月、每季度的工作計劃，讓我們部門(mén)的服務(wù)更加的細致和有條理，認真做好行政工作，管好人事工作。
三、推進(jìn)學(xué)習，創(chuàng )良好學(xué)習氛圍
身為行政人事人員，更加需要去學(xué)習，只有不斷的給自己充上電，才能運行好。一年里，我部組織了四次培訓，讓員工更好的參與學(xué)習，補充知識，發(fā)現自己在理論知識上的不足，予以改正。整年，部門(mén)員工在制定計劃和公文寫(xiě)作及通知方面有所長(cháng)進(jìn)。大家的理論知識變得更豐富了，業(yè)務(wù)的學(xué)習也變強了，服務(wù)的更好的，整個(gè)部門(mén)在如此的整合下，就自然地形成較良好的一個(gè)學(xué)習氛圍。
四、不足方面
作為公司的行政人事這樣一個(gè)部門(mén)，事情稍多且繁雜，盡管都很努力的在做，但是還是有些地方做的不夠好，畢竟一個(gè)部門(mén)管的是行政和人事兩個(gè)不同的工作，多少還是有些方面是不能全面進(jìn)行的。
未來(lái)新的一年，我們會(huì )爭取把部門(mén)的工作更好的去管理，讓部門(mén)為公司提供更好的一些服務(wù)，幫助大家也配合大家助力公司去進(jìn)一步發(fā)展。
年末工作總結范文7
從我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”以來(lái)，作為科室的一名護理人員，我深深的感受到我們的護理隊伍從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始發(fā)生了變化。
在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之前，我們只是機械性地執行醫囑，參與治療，對患者的基本情景等“十明白”掌握得寥寥無(wú)幾，患者提出的一些問(wèn)題無(wú)從解答，凡事總讓患者去問(wèn)自己的主管大夫，缺乏與患者及家屬的溝通，從而使患者對護士產(chǎn)生不信任、不滿(mǎn)意。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，我們采用職責制護理，即每一位職責護士根據其工作本事分管必須數量的`患者，職責護士對所負責的患者供給包括基礎護理、專(zhuān)科護理、心理護理、健康教育及康復指導等各方面的貼合護理等級規范的整體護理服務(wù)。職責護士從患者入院開(kāi)始就為患者供給全程服務(wù)，患者入院后職責護士為其介紹病區情景、主管醫生、護士長(cháng)及飲食、用藥等各個(gè)方面，讓患者熟悉病區環(huán)境，從而使患者減少恐懼心理。住院后，我們會(huì )第一時(shí)間為患者準備好床單。幫忙患者做好入院指導，及時(shí)為患者做好各項輔助檢查等，讓患者感到了護士對他們的關(guān)心與體貼，從而有利于疾病的康復。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之前，健康教育這方面護士意識淡薄，就病論病，從不為患者講解該病的飲食、活動(dòng)、排泄等各個(gè)方面的注意事項。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，我們對患者的健康教育日益重視，平常的飲食習慣、鍛煉情景、休息時(shí)間、勞逸結合、心理等方面都要為患者做到有針對性的講解。一般患者要做到合理飲食，定時(shí)定量，針對不一樣疾病講解疾病知識，檢查和治療，藥物的不良反應，使患者了解自己的用藥情景，出現某種不適能做到心中有數。介紹疾病治療的新進(jìn)展、新技術(shù)、新療法，樹(shù)立患者戰勝疾病的信心。
優(yōu)質(zhì)護理對我們護士的要求更高了，護士要用扎實(shí)的理論知識為患者做健康教育工作，要用精湛的技術(shù)贏(yíng)得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護理使患者更信賴(lài)護士了，護士的價(jià)值也得到了充分的體現。既然優(yōu)質(zhì)護理對我們要求這么高，那么我與我的團隊伙伴會(huì )繼續努力，積極參與，盡我所能，帶給每一位患者質(zhì)的服務(wù)！
年末工作總結范文8
十二月份，x年的最后一個(gè)月，店里也逐漸進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季。
這個(gè)月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒(méi)有完成理想業(yè)績(jì)。主要原因還是自己的心態(tài)調整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個(gè)月中沒(méi)有全身心的投入到工作中去。在過(guò)去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細、認真。
十二月份沒(méi)有完成自己的目標任務(wù)，但是在新的開(kāi)始，要努力調整心態(tài)，重零開(kāi)始，做好每一天的工作，把握每一個(gè)客人。我會(huì )不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺(jué)性，同時(shí)提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個(gè)月的任務(wù)為基本目標。
我的任務(wù)主要是負責客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時(shí)整理并通知客人，大部分客怨都是因為客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生
三月份的工作即將結束。在自己的努力下，完成了xx目標任務(wù)。在這一個(gè)月的工作中，通過(guò)不斷的和客人的.交流及公司各位同事的指導，自己也總結出了一些工作經(jīng)驗：“門(mén)市人員就要象一個(gè)發(fā)動(dòng)機，永遠充滿(mǎn)活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿(mǎn)了歡聲和笑語(yǔ)�！笨傊�，作為天使映像的一名門(mén)市接待我應當始終記住八個(gè)字“熱情有禮，微笑服務(wù)”。當然，自己在工作還存在些許不足，但是在今后的工作中我會(huì )不斷完善自己，不斷進(jìn)步？
隨著(zhù)三月份工作的結束，四月份也將進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，在四月份的工作中，我還是會(huì )一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，養成學(xué)習的習慣，自己要有目標的去學(xué)習，不斷充實(shí)自己，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛生工作，為客人營(yíng)造一個(gè)清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺(jué)到細微之處我們一樣做的很好。天使映像育路店
年末工作總結范文9
加入公司已接近年末，這半個(gè)月來(lái)。從最初的陌生到逐漸熟悉，感受到了周?chē)钴S的工作氛圍，同事們高效率的工作，領(lǐng)導清晰的思路，干練的作風(fēng)。能感覺(jué)出來(lái)，我們公司是一家很有潛力，快速發(fā)展的公司。同時(shí)也很慶幸自己能加入公司，和公司一起成長(cháng)和進(jìn)步。在學(xué)習工作內容的過(guò)程中，感受到了公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)愛(ài)，讓我能盡快的適應新的'工作環(huán)境。
一、個(gè)人工作總結
1、關(guān)于本年度的工作，因為才來(lái)公司不久，才剛開(kāi)始接手一些相應工作，主要是將公司現有的產(chǎn)品技術(shù)資料系統化，豐富新產(chǎn)品的技術(shù)資料。先后完成了“無(wú)錫動(dòng)力”、“科克”系列發(fā)動(dòng)機、“凱普”系列發(fā)動(dòng)力…。等系列的機組配型參數錄入；協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)完成多型機組對比數據，協(xié)助相關(guān)客戶(hù)選配機組等工作；參加公司組織的技術(shù)銷(xiāo)售培訓。
2、在具體的工作中，感覺(jué)自己身上還是存在一些問(wèn)題，在查閱記錄技術(shù)資料過(guò)程中，太過(guò)于專(zhuān)注技術(shù)細節，影響工作效率。身上以前工作所留下的影響比較多。
二、明年工作的計劃
1、加快熟悉公司業(yè)務(wù)，作為公司應用工程師，應該做到公司有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)性能以及相關(guān)的特性都了然于胸，對于相應的資料應以電子存檔或其他形式保存，以便于在公司內部共享。
2、關(guān)于公司即將開(kāi)展的柴油機帶消防水泵業(yè)務(wù)，外貿業(yè)務(wù)等做相關(guān)前期準備，如復習重溫機電相關(guān)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、準備相關(guān)流體力學(xué)，泵體設計理論等知識。豐富自己，與公司一起成長(cháng)。
3、逐步建立相應的數據管理體系。對于各型參數的設置，應有相應的技術(shù)規范支撐，如IOS標準 GB標準等。詳細可查的技術(shù)規范能讓產(chǎn)品更具有說(shuō)服力及競爭力。
4、積極于生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)溝通，及時(shí)了解產(chǎn)品性能及生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中對產(chǎn)品性能的需求。
5、在繼續提高技術(shù)水平的同時(shí)，虛心學(xué)習相關(guān)商務(wù)、管理方面內容，從其他部門(mén)和同事身上學(xué)習優(yōu)秀的特質(zhì)，豐富和完善自我。
20xx年的結束其實(shí)是一個(gè)新的開(kāi)始，對于我個(gè)人是這樣，對于公司也是同樣的，期待在新的一年里，通過(guò)辛勤的努力，公司以及自己都能取得更多的進(jìn)步和發(fā)展。
年末工作總結范文10
一、政治思想方面
一年來(lái)，本人在思想上牢靠建立以隊為家的思想，保持高度的穩定，連合在中隊黨支部的周?chē)�，作為一名士官，在中隊組織的各項政管理論教導中，積極參加，并且從中查找自身存在的不夠，通過(guò)科學(xué)成長(cháng)看的學(xué)習和特色社會(huì )主義理論的專(zhuān)題教導，使我在思想上進(jìn)步了思想覺(jué)悟，作為士官要真正的把科學(xué)成長(cháng)看在部隊的工作中落到實(shí)處。
一年來(lái)，我和積極參加中隊組織的政治教導和理論學(xué)習，積極學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級的各項指示和規章制度。思想基礎上保持穩定，沒(méi)有任何事故的.苗頭，真正做到了中隊所提出的要求，本人可以或許從思想上進(jìn)步認識，積極陳訴請示本身的思想狀況，確保了自身思想上的高度穩定。
二、工作方面
本人在擔負衛生員以來(lái)，可以或許嚴格要求本身，認真履行好本身的職責，容身本職，干好工作。一年來(lái)，可以或許牢牢的連合在黨支部的四周，積極施展士官主干的表率作用，完成了上級交給的各項任務(wù)。工作任務(wù)較重，我本人沒(méi)有被這大項的任務(wù)所壓倒，而是在內心默默的化艱難為力量，盡職盡責的干好工作。對領(lǐng)導交給的每項工作，實(shí)時(shí)順利圓滿(mǎn)的完成。并力爭高標準，高質(zhì)量。
三、生活方面
本人在日常生活中，連合同志，關(guān)切戰友，贊助其他同志辦理艱苦。在生活中，把戰友們觀(guān)成本身的親兄弟，時(shí)常同戰友們拉家常，聊天交心，即營(yíng)造了協(xié)調的氣氛，又與戰友們更進(jìn)一步的拉近了間隔。
四、存在的問(wèn)題：
1.思想上有放松現象，在大項任務(wù)面前，有畏維情緒，(主要表現在工作多，任務(wù)重的環(huán)境下)
2.履行職責上短缺雷厲盛行的工作風(fēng)格，存在老一套的思想
3.在理論學(xué)習和基礎技能上，只求外面的學(xué)習，而沒(méi)有深入的探索，沒(méi)有真正達到學(xué)以致用的目的；
4.在士官施展作用上還有待于進(jìn)一步增強，
5.工作積極性有待于增強
6.在關(guān)切戰友方面還存在漏洞，沒(méi)有真正深入戰友中去。
取得的造詣只能代表曩昔，在來(lái)歲的工作中，我將汲取經(jīng)驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更徹底。以上的我一年來(lái)的，如有不夠之處，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
年末工作總結范文11
根據上級機構改革精神和區委、區政府工作安排，區統計局于今年2月下旬起正式從區發(fā)改局分出、獨立設局。近一年以來(lái)，在區委、區政府的領(lǐng)導和區有關(guān)部門(mén)的指導支持下，我局本著(zhù)“工作不斷、秩序不亂、思想不散”的原則，千方百計克服困難、創(chuàng )造條件，不僅圓滿(mǎn)完成市區下達的各項任務(wù)，而且交了一份成績(jì)靚麗的答卷，在全市各區中完成指標情況最好，并且獲得了全國“一套表”先進(jìn)集體稱(chēng)號，是全市唯一獲得該榮譽(yù)的區級單位。
根據1-10月指標完成情況，除社會(huì )消費品零售額外，各項指標均能完成年初奮斗目標。預計全年實(shí)現生產(chǎn)總值650億元，比增16.0%;規上工業(yè)總產(chǎn)值1400億元，比增22.0%;社會(huì )消費品零售額235億元，比增11%;固定資產(chǎn)投資額250億元，比降10.0%;財政總收入87.63億元，比增16.41%，其中區級財政收入20.43億元，比增16.1%;合同外資3億美元，實(shí)際到資2.4億美元，引進(jìn)內資240億元。
一、20xx年工作總結
(一) 以“一套表”為核心抓好四大工程建設
1、推行“一套表”制度。企業(yè)“一套表”制度是統計調查流程的系統再造，是統計數據生產(chǎn)方式的深刻變革。我局把這項改革作為當前統計業(yè)務(wù)工作的頭等大事，采取有力措施，保證工作所需條件及時(shí)到位，認真落實(shí)各項任務(wù)，確保首次納入“一套表”直報的近千家企業(yè)上報率達到100%。采取網(wǎng)上開(kāi)辟專(zhuān)欄、編發(fā)工作簡(jiǎn)報、致調查單位負責人一封信、發(fā)送短信提醒企業(yè)、選擇重點(diǎn)企業(yè)入戶(hù)督導等多種方式和渠道，向企業(yè)統計人員宣傳“一套表”改革的意義和前景，取得各方支持、特別是調查單位的理解和配合;通過(guò)分專(zhuān)業(yè)、開(kāi)片會(huì )、打電話(huà)等方式，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，特別是及時(shí)解決企業(yè)網(wǎng)上直報工作中存在的業(yè)務(wù)、技術(shù)問(wèn)題，以誠懇的工作態(tài)度和高效的服務(wù)質(zhì)量換取企業(yè)的支持。目前，全區有282家規上工業(yè)企業(yè)、355家限上商貿企業(yè)、139家資質(zhì)以上建安企業(yè)和100家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、67家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)納入“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報系統，同時(shí)還有各類(lèi)企業(yè)882家通過(guò)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報勞動(dòng)工資情況。
2、完善基本單位名錄庫�；締挝幻泿彀凑战y一單位標準、統一單位管理、統一工作流程、統一軟件平臺的原則，進(jìn)行建設、維護、使用與管理。我局嚴格按照國家制定的統計單位劃分有關(guān)規定界定單位性質(zhì)及類(lèi)別，遵循“先進(jìn)庫，后有數”的原則，對涉及單位進(jìn)入、退出和規定事項的變更，適時(shí)維護更新、適時(shí)監管。在我局、街道及園區工業(yè)園區的共同努力下，完成了20xx年下半年新增、變更、注銷(xiāo)的法人單位及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位調查。截止目前此次調查，共完成1480 家。其中制造業(yè)210家、批發(fā)和零售業(yè)721家、住宿和餐飲業(yè)21家、建筑業(yè)100家、交通運輸倉儲業(yè)91家、信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)64家、房地產(chǎn)業(yè)25家、金融保險業(yè)17家、其他行業(yè)231家。
(二) 以“城鄉住戶(hù)調查一體化改革”為抓手做好各項統計調查。
1、大力推行城鄉住戶(hù)調查一體化改革。推進(jìn)城鄉住戶(hù)調查一體化改革是統籌城鄉發(fā)展、構建和諧社會(huì )的必然要求，也是調整收入分配格局、制定收入分配政策的客觀(guān)需要，是調查系統今明兩年的工作重點(diǎn)。我局高度重視，加強領(lǐng)導，明確職責，建立分管領(lǐng)導牽頭的城鄉住戶(hù)調查一體化改革工作領(lǐng)導組織機構;加大宣傳，爭取支持，確保必要的`物力、人力和財力支持;精心選聘輔助調查員，認真培訓調查員和調查戶(hù)。根據上級統一部署，我局從8月份開(kāi)始進(jìn)行樣本輪換，經(jīng)過(guò)繪制調查小區圖、摸底調查，抽取樣本住宅等程序抽取了200戶(hù)樣本，順利實(shí)施平穩轉軌。目前已圓滿(mǎn)完成開(kāi)戶(hù)入戶(hù)調查、培訓調查戶(hù)、試記賬等工作，從12月1 日起正式啟用新樣本，20xx年起向社會(huì )發(fā)布居民收入及支出等民生指標數據。
2、保質(zhì)保量完成定期報表報送。及時(shí)準確完成了20xx年月報、季報、半年報定報。主要包括工業(yè)“一套表”企業(yè)279家、XX市直報網(wǎng)企業(yè)202 家;商業(yè)“一套表”企業(yè)354家;建安業(yè)“一套表”企業(yè)100家;服務(wù)業(yè)“一套表”67家、XX市直報網(wǎng)企業(yè)257家;房地產(chǎn)“一套表”70家、XX市直報網(wǎng)固定資產(chǎn)投資80家。保質(zhì)保量做好各項抽樣調查，包括規下工業(yè)企業(yè)抽樣調查工作、限額以下商業(yè)企業(yè)抽樣調查、億元以上市場(chǎng)調查、人口抽樣調查、勞動(dòng)力抽樣調查、重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)抽樣調查等各項調查。
(三) 以提高業(yè)務(wù)技能為突破口提高數據質(zhì)量
1、加強業(yè)務(wù)培訓。以“統計大講堂”作為載體，對本局新聘專(zhuān)業(yè)人員、街道統計站人員講解工業(yè)等各專(zhuān)業(yè)統計報表組成、指標解釋、填報要領(lǐng)、催報技巧等;為提高全局人員對統計工作的了解，專(zhuān)門(mén)交流開(kāi)講了基本知識探討、能源統計之我見(jiàn)、統計數據應用等研討性培訓交流，培養大家對統計精髓更好的理解;邀請市法統計局法規處、市調查隊城鎮住戶(hù)處等專(zhuān)業(yè)處室到我局進(jìn)行專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓和輔導;對轄區內新增和未持證上崗統計人員進(jìn)行摸底，組織參加統計上崗證培訓;對 600多名統計人員經(jīng)行了統計繼續教育培訓。
2、加大執法監督力度。為扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作，確保統計源頭數據質(zhì)量，根據統一部署，我局下發(fā)了《XX區統計局關(guān)于開(kāi)展工業(yè)和貿易專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項統計執法檢查的通知》通過(guò)郵寄、電話(huà)、傳真、短信確認通知，做好自查材料的收集和整理分析，自查階段全區共向所有“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工業(yè)企業(yè)和貿易企業(yè)發(fā)業(yè)出自查表633份，633家單位都在規定時(shí)間內上報自查表，自查報表布置率、自查上報率都達到100%，收到了較好的效果。8月我局接受市級統計監督檢查，共對12家工業(yè)企業(yè)、12家貿易業(yè)企業(yè)、18家服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行統計執法監督抽樣檢查。對無(wú)統計臺帳、單位統計人員無(wú)證上崗的3家單位給予限期改正，并責令寫(xiě)出整改意見(jiàn)的處理決定。對上報的統計報表數據與檢查核實(shí)數有較大差異的江鈴汽車(chē)、成大公司等單位，立案查處，分別給予1000元、 20xx元的罰款。通過(guò)檢查，發(fā)現了統計基礎工作尚為薄弱等問(wèn)題，提高了依法行政水平，也對被檢查企業(yè)的統計人員及領(lǐng)導起到了良好的教育警戒作用，提高了數據質(zhì)量，并進(jìn)一步擴大統計執法社會(huì )影響力。
(四) 以“用數字說(shuō)話(huà)，為決策服務(wù)”為理念開(kāi)展統計服務(wù)
1、挖掘數據狠抓分析。努力把握我區社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展走勢，預測社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展方向，當好區委、區政府決策的參謀助手。重新改版了《統計月報》，有數據，有圖表，還有照片，除了常規的月度數據，新增了中長(cháng)期的發(fā)展目標和數據回望，以及統計指標等統計常識的解釋?zhuān)沟脭祿畔⒏玫胤⻊?wù)于經(jīng)濟發(fā)展大局，為區委、區政府決策提供量化依據。自辦刊物《統計研報》，圍繞社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題刊登全局人員的工作研究成果，例如《從發(fā)展區域經(jīng)濟的角度看 “電子商務(wù)”》、《實(shí)施創(chuàng )新引領(lǐng)，建設創(chuàng )新型城區》、《XX區社會(huì )消費品零售市場(chǎng)的主要特點(diǎn)及發(fā)展建議》等一系列緊抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調研分析文章，充分發(fā)揮統計的預警監測職能。其中《我區工業(yè)生產(chǎn)的隱憂(yōu)與建議》還得到區委劉書(shū)記的重要批示。截止日前，向區委、區政府報送工業(yè)經(jīng)濟運行情況信息35篇。我局還就緊急情況向區領(lǐng)導報送《企業(yè)一套表改革視頻會(huì )議和省統計局緊急會(huì )議精神的專(zhuān)報》等專(zhuān)報件。及時(shí)編印了《XX區20xx年人口普查數據資料》和《XX區 20xx年統計年鑒》。
2、結合統計開(kāi)放日開(kāi)展特色宣傳。根據主題“統計和你在一起”開(kāi)展統計開(kāi)放日活動(dòng)。將辦好“統計開(kāi)放日”作為推動(dòng)統計公開(kāi)透明的重要手段，展現統計形象，維護統計權威，捍衛統計尊嚴，提高統計公信力。緊密?chē)@統計四大工程等重大統計改革，積極開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。我局楊菲同志的《統國統家統天下，計策計政計民生》在全省“我與統計共成長(cháng)”征文活動(dòng)中獲全省二等獎。通過(guò)在重要街口led屏幕播放宣傳用語(yǔ)、制作印有標識用語(yǔ)的辦公用品如鼠標墊等發(fā)放給統計調查對象等方式手段，更好地展現統計新形象。做好服務(wù)企業(yè)工作，配合企業(yè)申請著(zhù)名商標、名牌產(chǎn)品認證等工作，開(kāi)展統計服務(wù)工作，為企業(yè)提供產(chǎn)值產(chǎn)量證明。
二、20xx年工作思路
(一)開(kāi)展第三次全國經(jīng)濟普查
全國將于20xx年開(kāi)展第三次全國經(jīng)濟普查。這既是一項重大的國情國力調查，也是一項重大的區情區力調查，是全面摸清和掌握我區第二、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展規模和結構布局等情況的重大調查。做好經(jīng)濟普查工作，對于查實(shí)我區經(jīng)濟社會(huì )的家底，查清5年來(lái)我區第二、第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化情況，特別是服務(wù)業(yè)、戰略性新興產(chǎn)業(yè)和小微企業(yè)的規模和結構，對于加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，加強和改善宏觀(guān)調控，具有重要意義。我局根據上級工作安排部署，為保證第三次經(jīng)普的順利開(kāi)展，著(zhù)重做好幾方面的工作。
1、突出重點(diǎn)。這次普查在搞清基本單位的情況下，要以服務(wù)業(yè)作為統計調查的重點(diǎn)，摸清服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)和小微企業(yè)的底數，搞清楚新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展狀況，輔之以其他必要的內容。
2、優(yōu)化方式。精簡(jiǎn)普查內容，優(yōu)化組織方式，清查和普查登記一次完成，普查和抽樣調查相結合，以提高普查效能，減輕基層負擔。
3、精心組織。在上級集中領(lǐng)導下，統一設計方案、統一布置培訓、統一實(shí)施調查、統一處理數據、統一發(fā)布數據。成立普查領(lǐng)導機構和辦事機構，協(xié)調和組織普查各項工作;根據工作需要聘用普查人員。制定宣傳方案，配合普查各階段重點(diǎn)工作做好宣傳動(dòng)員并開(kāi)展系列報道。認真做藥普查經(jīng)費的編制、申請和使用管理工作，做好各項后勤保障工作。
(二)加強服務(wù)業(yè)統計
服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分。加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，是推進(jìn)經(jīng)濟結構調整、加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的必由之路。加強和完善服務(wù)業(yè)統計工作，對于準確反映服務(wù)業(yè)發(fā)展規模、效益、地區分布和行業(yè)分布情況，科學(xué)制定服務(wù)業(yè)發(fā)展戰略規劃，提高服務(wù)業(yè)管理水平，實(shí)現服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展，具有重要意義。我局要認真貫徹國家統計局《關(guān)于加強和完善服務(wù)業(yè)統計工作的意見(jiàn)》，充分認識加強和完善服務(wù)業(yè)統計工作的重要性，明確服務(wù)業(yè)統計范圍和統計對象，規范服務(wù)業(yè)統計基本內容，完善服務(wù)業(yè)統計方法，加強服務(wù)業(yè)統計數據質(zhì)量控制與評估，做好服務(wù)業(yè)統計的組織實(shí)施工作。在20xx年底完成重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)核查工作、服務(wù)業(yè)小微企業(yè)樣本核查的基礎上，20xx年通過(guò)第三次全國經(jīng)濟普查，爭取摸清我區服務(wù)業(yè)的總量、結構和變化情況，為政府更科學(xué)地制定促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策提供數據支持。
年末工作總結范文12
一年來(lái)，在股份公司各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現了年初預定的目標。 現將物業(yè)公司20xx年各項工作總結如下：
1、完善各項規章制度，建立內部管理機制
物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當做今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎所在，為此，我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績(jì)考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶(hù)回訪(fǎng)工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì )議制度》、《文件學(xué)習落實(shí)制度》、《效績(jì)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi);同時(shí)，為了建立完善的內部管理機制，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到昌樂(lè )園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習參觀(guān)，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實(shí)際情況，對經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的'積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、 公司上下團結務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著(zhù)提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團員、工會(huì )積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉變觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺階、資質(zhì)評審中再上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓、學(xué)習的同時(shí)針對公司內部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四，狠抓各項規章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jì)考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jì)考核檢查制度》考核，起到了相互監督作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著(zhù)提高;又如《晨會(huì )制度》實(shí)施后，每天晨會(huì )對前期出現的問(wèn)題和當天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
年末工作總結范文13
202x年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我加強學(xué)習，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將202x.年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jì)
202x年，我作為一線(xiàn)前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實(shí)現零違規零差錯;在銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品x萬(wàn)元，其中：基金x萬(wàn)元，保險x萬(wàn)元，銀行卡x萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶(hù)工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶(hù)購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品，我急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細節打動(dòng)新客戶(hù)，用真情維護老客戶(hù)，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶(hù)對我們銀行的`服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶(hù)的忠誠度，鼓勵老客戶(hù)持續購買(mǎi)，使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實(shí)現銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶(hù)
在日常一線(xiàn)前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對客戶(hù)的吸引力;把真情融入對客戶(hù)的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著(zhù)想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶(hù)明亮的笑容，真誠把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅持以客戶(hù)為中心，堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶(hù)的忠誠度。
明年我將切實(shí)按照銀行的要求，認真做好一線(xiàn)前臺柜員工作，積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jì)，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績(jì)的基礎上，繼續加強學(xué)習，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì)，為銀行的發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
年末工作總結范文14
一、過(guò)去工作回顧
在過(guò)去的十個(gè)月里，我在兩個(gè)不同的工作崗位上做了大量具體的工作，簡(jiǎn)要歸納為以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┎晃菲D險、克服困難，全力做好監管執法工作。
在琴水分局期間，我克服各方面的困難，認真做好了監管執法工作，維護了市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，保護了消費者合法權益。一是認真開(kāi)展市場(chǎng)巡查。每月對服務(wù)對象巡查至少兩次，檢查他們的證照是否齊全、經(jīng)銷(xiāo)的商品是否存在過(guò)期、變質(zhì)等現象，是否存在銷(xiāo)售假冒偽劣商品等行為。只要發(fā)現問(wèn)題，都會(huì )做出處理：對一些情節嚴重的，立案查處；對一些情節比較輕微的，下達責令改正通知書(shū)，限期改正。截止4月底，共巡查個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)20xx余次，下達各類(lèi)通知書(shū)1000余份。二是認真做好消費維權工作。今年來(lái)，充分發(fā)揮消費維權網(wǎng)絡(luò )和12315申訴舉報電話(huà)的作用，認真開(kāi)展了保護消費者權益工作，共處理消費糾紛12起，解決率100%，受到了廣大消費者的好評。三是認真做好案件查辦工作。認真學(xué)習工商執法辦案軟件的使用，依據執法辦案二十字方針，做到依法辦案、文明辦案、和諧辦案。共查辦一般程序違法案件18起，罰沒(méi)收入3萬(wàn)余元。
�。ǘo(wú)私奉獻、高效服務(wù)，全力做好服務(wù)發(fā)展工作。
發(fā)展是主旋律，我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟發(fā)展而展開(kāi)。一是創(chuàng )新服務(wù)舉措，提高了辦事效率。推行了預約服務(wù)制、電話(huà)聯(lián)系制、延時(shí)服務(wù)制、代辦服務(wù)制等一系列便民服務(wù)措施。簡(jiǎn)化了辦事流程，無(wú)論是申辦企業(yè)還是個(gè)體營(yíng)業(yè)執照，只要不是法律規定必須要的材料，一律從簡(jiǎn)，能省的堅決省掉，從不人為設置障礙，故意習難服務(wù)對象�？s短了辦事流程，只要是服務(wù)對象來(lái)辦事，一律先行受理，在政策允許的范圍內盡可能代辦有關(guān)事務(wù)，省去了他們東奔西跑的麻煩，提高了辦事效率。二是加強與服務(wù)對象的聯(lián)系。經(jīng)常深入服務(wù)對象，與他們拉家常，了解他們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，解決一些力所能及的實(shí)際困難，取得了他們的信任和支持。三是建立便民服務(wù)聯(lián)系制度。我將自己的聯(lián)系電話(huà)向服務(wù)對象公布，承諾全天候為他們保持通訊暢通，只要他們與我聯(lián)系，保證做到及時(shí)趕到，幫助解決力所能及的問(wèn)題。同時(shí)，也記錄下了服務(wù)對象的聯(lián)系電話(huà)和基本情況，做到心中有數，科學(xué)管理。
�。ㄈ┎晦o勞苦、默默無(wú)聞，全力做好機關(guān)文字工作。
自5月份調入縣局辦公室工作以來(lái)，我迅速轉變工作思路，找準自己的工作定位，做好自己的本職工作。一是積極做好宣傳報道工作。通過(guò)勤看、勤學(xué)、勤投，不斷增強自己的宣傳報道工作能力，做好工作簡(jiǎn)報的編寫(xiě)工作。截止目前，我共向江西工商、萍鄉日報、萍鄉工商等媒體投稿40余篇，上稿20篇；編寫(xiě)《蓮花工商》簡(jiǎn)報10期，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展工作簡(jiǎn)報12期，機關(guān)效能建設工作簡(jiǎn)報15期。二是努力做好材料整理工作。在辦公室工作，寫(xiě)材料是一項要求高、時(shí)間緊的工作，加班加點(diǎn)是家常便飯。由于自己是剛接觸這項工作，所以很多地方都不懂，所以我虛心向其他有經(jīng)驗的同志請教，經(jīng)常閱讀他人的作品，提高作水平。三是做好隊伍督查工作。今年，縣局制定了一系列加強內部管理的規章制度，自己做為辦公室的一員，對監督制度的執行負有不可推卸的責任。自到機關(guān)以來(lái)，共在節假日查崗23次，發(fā)現違反機關(guān)效能和規章制度的現象12人次，下發(fā)督查通報10期。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
在十多年的工商生涯中，有過(guò)成功，也有過(guò)失敗，回顧過(guò)去，我對做好工商行政管理工作有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
�。ㄒ唬┚礃I(yè)奉獻是做好工作的堅實(shí)基礎，做好個(gè)人工。
工商行政管理部門(mén)是國家行政機關(guān)，作為一名公務(wù)，自己的一言一行代表是國家。我們的工作是為了國家的利益，為了人民的利益。所以必須要有高度的敬業(yè)精神，才能把我們的各項工作做好；只有大家具有高度的敬業(yè)精神，心往一處想，勁往一處使，才能為做好我們各項工作提供堅實(shí)基礎。
�。ǘ┣趭^學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們做為執法者，只有自己具備較高的素質(zhì)，才能很好地行使管理的職能，才能有效地服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)人民群眾。自己不懂從何談管理，從何談服務(wù)。所以必須加強學(xué)習，不斷提高自己的政治修養和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強自己識案的能力和服務(wù)的水平，才能無(wú)愧于我們的使命，才能保持做好工作的不竭動(dòng)力。
�。ㄈ┱J真負責是做好工作的有力保障。
做什么事都要有高度的責任心，工作才能不出差錯，才能取得好的成績(jì)。執法辦案如此，服務(wù)發(fā)展如此，文字工作亦是如此，任何工作，任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，粗心大意，應付了事，是做不好任何工作的。只有認真負責才能為做好工作提供有力保障。
三、存在問(wèn)題及今后打算
在過(guò)去的工作中，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求和適應新時(shí)期工作的需要還有一定的差距，表現出一些問(wèn)題：一是學(xué)習抓得不夠，不管是政治理論學(xué)習還是工商業(yè)務(wù)知識學(xué)習，都只停留在表面，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精。二是創(chuàng )新精神不夠。不論是文字工作還是日常工作，工作比較保守，缺少創(chuàng )新精神，只求完成任務(wù)，不求錦上添花。三是工作不夠大膽。存在老好人思想，不敢大膽管理，不輕易得罪人，只求自己過(guò)得去，不管他人怎么樣。為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為做好萍鄉工商工作盡上自己的一份微薄之力。主要是做好以下幾方面：
�。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習、長(cháng)遠規劃，力爭在提高自身綜合素質(zhì)上取得新突破。
通過(guò)制定學(xué)習計劃，從長(cháng)遠規劃自己的未來(lái)。做到與時(shí)俱進(jìn)，以謙虛的心態(tài)去學(xué)習，不僅從書(shū)本上學(xué)，而且從實(shí)踐中學(xué)；不僅學(xué)習黨的政治理論和工商業(yè)務(wù)知識，而且學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力，增強打擊違法行為的能力，增強解決難點(diǎn)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的工商行政管理人員。一是堅持個(gè)人自學(xué)，通過(guò)閱讀工商報刊、雜志，觀(guān)看電視節目等形式，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習。二是積極參與市局、縣局組織的各類(lèi)培訓，及時(shí)更新自己的知識，提高自己的工作能力。三是虛心向其他單位、其他同志學(xué)習，取他人之長(cháng)，補自己之短。
�。ǘ┛炭嚆@研、精益求精，力爭在做好各項本職工作上取得新突破。
要總結工作中的經(jīng)驗教訓，將好的做法發(fā)揚光大，存在不足的地方及時(shí)彌補，及時(shí)改正，全面做好自己各項工作。一是做好宣傳報道工作，將工商工作中的好的'做法及時(shí)宣傳出去。二是做好材料整理工作，多寫(xiě)、多看、多學(xué)，不斷提高自己的文字寫(xiě)作水平，以適應自己工作的需要。三是做好辦公室其他日常工作，如上情下達、關(guān)系協(xié)調、會(huì )議組織、事務(wù)管理等各方面工作，當好領(lǐng)導的參謀，做好領(lǐng)導的助手。
�。ㄈ﹫F結同志、樂(lè )與助人，力爭在營(yíng)造良好工作氛圍上取得新突破。
要加強與領(lǐng)導和同志的溝通，營(yíng)造良好的工作氛圍。一是經(jīng)常向領(lǐng)導匯報自己的工作和思想動(dòng)態(tài)，正視自己的不足，端正自己的思想，為做好工作提供思想保證。二是加強與同志們的交流，平時(shí)多和同志們溝通工作和生活，盡自己最大的努力幫助同志們解決一些實(shí)際困難。三是管好自己的言行舉止，不犯自由主義，不利與團結的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的事不做，保持高尚的人格。
�。ㄋ模┝疂嵶月�、潔身自好，力爭在自身黨風(fēng)廉政建設上取得新突破。
要時(shí)刻注意加強自身黨風(fēng)廉政建設，雖然不在執法的崗位上，但廉政建設一刻也不能放松。一是要加強黨風(fēng)廉政教育，通過(guò)看廉政片，讀廉政書(shū)，學(xué)廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹(shù)立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局“六項禁令”，認真貫徹落實(shí)省局“五項制度”，筑牢反腐倡廉的堅固防線(xiàn)。三是要自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督，及時(shí)糾正自己行為和思想上的偏差，時(shí)刻保持清醒頭腦，保證不犯紀律、不觸紅線(xiàn)，保持潔身自好的良好形象。
在即將到來(lái)的20xx年里，我會(huì )做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取使各項工作開(kāi)展得更好。
年末工作總結范文15
正值歲末年初之際，隴川縣第二示范幼兒園在收到縣教育局轉發(fā)的“關(guān)于開(kāi)展好歲末年初安全生產(chǎn)大檢查的通知”后，根據隴川縣委辦、縣政府辦《關(guān)于切實(shí)加強歲末年初安全生產(chǎn)工作的緊急通知》（隴辦發(fā)電【xx】103號文件精神，立即行動(dòng)起來(lái)，對校園安全工作進(jìn)行動(dòng)員、部署、檢查、整改，現將我園校園安全工作匯報如下：
一、召開(kāi)會(huì )議、周密部署
接到通知后，我園再次召開(kāi)了安全領(lǐng)導小組會(huì )議，園長(cháng)對歲末年初校園安全工作進(jìn)行了周密部署，要求各班級要切實(shí)增強政治意識、責任意識，全力做好歲末年初校園安全大檢查行動(dòng)，加強組織領(lǐng)導、統一思想認識，研究工作措施，明確工作責任，堅決預防和遏制事故的發(fā)生。
二、明確工作目標，檢查各項工作
接此通知后我園通過(guò)再次的校園安全檢查督查，對學(xué)校校舍、幼兒午睡室、教室安全、校園食堂、校園消防安全設施、配備及各項安全應急預案全面進(jìn)行排查，通過(guò)全面排查安全隱患和薄弱環(huán)節，落實(shí)整改責任和措施，徹底排除重大隱患，有效防止各類(lèi)安全事故，維護正常的教育教學(xué)秩序。
排查情況：
1、各項檔案工作細致、全面。
2、滅火栓一個(gè)老化、三個(gè)在校園安全演習中已使用，重新增置5個(gè)。
3、學(xué)期中校園安全工作到位，校園消毒工作坐實(shí)，每周開(kāi)展幼兒安全教育，認真組織豐富多彩、貼近生活的'緊急疏散演習活動(dòng)，學(xué)期中無(wú)大小安全事故發(fā)生。
4、加強校園值班工作，每個(gè)假期和放學(xué)都安排行政人員帶崗值班，以防意外事故的發(fā)生。安排一名保安人員，實(shí)行了校外人員進(jìn)出校門(mén)登記制度，入院后關(guān)閉大門(mén)，杜絕社會(huì )閑雜人員進(jìn)出學(xué)校。
三、建立組織機構，加強安全領(lǐng)導
為加強歲末年初安全工作檢查大行動(dòng)的領(lǐng)導，學(xué)校成立此次安全大檢查行動(dòng)領(lǐng)導小組。
四、排查中發(fā)現的安全隱患
1、校舍安全檢查情況：除新建三個(gè)班級的教室和宿舍外，學(xué)校其他校舍、廚房都屬于D級危房，干冬季還好，雨季來(lái)臨存在很大的安全隱患。
2、校園路面狹窄，家長(cháng)車(chē)輛較多，出入都是極大的安全隱患，雖然學(xué)校采取低、高年級錯開(kāi)時(shí)間接送和規劃停車(chē)線(xiàn)的措施，但不能完全排除安全隱患。
3、嚴格來(lái)說(shuō)：校園門(mén)口、多路交叉口都應該設置強行減速帶，我園這幾點(diǎn)都占了，但交通部門(mén)沒(méi)有在這個(gè)區域安裝減速梗。
下一步，我們將帶著(zhù)強烈的政治責任感，充分認清做好“校園歲末年初校園安全工作大檢查行動(dòng)”重要性，細化工作要求，明確工作措施，切實(shí)做到認識到位、領(lǐng)導到位、責任到位、部署到位、落實(shí)到位。
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