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工作總結范文(經(jīng)典14篇)
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的工作總結范文，希望對大家有所幫助。
工作總結范文 篇1
我從去年六月份正式到XXXX公司上班，到現在已經(jīng)有一年時(shí)間。這一年里，在領(lǐng)導和同事們的指導和配合下，我踏踏實(shí)實(shí)的工作，并在工作中不斷地學(xué)習與進(jìn)步，提升自己的素質(zhì)和才能，以期更好地完成各項任務(wù)。通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)適應了周?chē)墓ぷ髋c生活環(huán)境，逐漸的融入到陶瓷科技這個(gè)大家庭中。
下面，我將這一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、思想態(tài)度
學(xué)校里十幾年的寒窗苦讀，使我增長(cháng)了學(xué)識，練就了認真和堅毅的秉性，也為以后的人生種下了希望。然而這是以社會(huì )經(jīng)驗的巨大缺失為代價(jià)的，它造就了自己凡事過(guò)于理想化的書(shū)生氣，形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個(gè)性。
如今，我已經(jīng)走上了工作崗位，必須盡快的做好角色轉換，雖然我還不是黨員，從學(xué)生到員工的角色轉換也不徹底，但是，工作以來(lái)，我一直按照黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，遵規守紀，服從公司和領(lǐng)導的各項安排，時(shí)間不糾纏于上下班，工作不計較分內分外，以結果為導向，認真踏實(shí)的做好每一件事，努力達到公司和領(lǐng)導的預期要求。
二、工作情況
我把自己的工作分為三部分：
1、作為ERP項目推進(jìn)小組成員，對公司的ERP項目進(jìn)行推進(jìn)與維護管理。本公司的ERP項目主要包括六大模塊：基礎資料、供應鏈、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、成本分析，以及單獨的工資系統。我負責對基礎資料編碼進(jìn)行維護與管理，在供應鏈模塊實(shí)施期間，為了使大家更快的熟悉ERP系統，保證業(yè)務(wù)數據的準確性與及時(shí)性，我們下發(fā)了操作指南，并制定了《ERP系統運行制度》，依據運行制度對供應鏈數據錄入情況進(jìn)行定期檢查，通報檢查結果，督促大家及時(shí)準確的完成業(yè)務(wù)。
去年XX月份，生產(chǎn)管理模塊開(kāi)始調研實(shí)施，這一部分主要由一線(xiàn)操作工來(lái)直接操作，他們大多對電腦幾乎是一竅不通，特殊業(yè)務(wù)又多，操作起來(lái)比較繁瑣，因此出錯頻率很高。這時(shí)我就成了救火隊員，隨叫隨到，及時(shí)幫助并教導他們處理問(wèn)題，到現在已經(jīng)小有成效，絕大部分操作工都已經(jīng)能夠正確的進(jìn)行匯報、補卡，以及開(kāi)具不合格品通知單，并能夠處理一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
工資系統是一個(gè)獨立的帳套，在對它進(jìn)行測試時(shí)，我負責把自制工資表中的數據導入系統，核對系統計算結果的準確性，并對工資統計人員進(jìn)行工資錄入培訓。經(jīng)過(guò)測試，系統數據與自制工資表中的數據完全一致，甚至能夠發(fā)現自制工資表中的錯誤，現在也已經(jīng)在使用中。
成本分析模塊目前正在加緊測試，由于前期的一些相關(guān)數據不很準確，各種誤差累積到成本分析中，使得差異加大，調整起來(lái)也比較困難，因此實(shí)施進(jìn)度比較緩慢。
ERP系統是由總經(jīng)理直接領(lǐng)導的項目，是我工作中的重中之重，我也一直不遺余力對其進(jìn)行維護與推進(jìn)�？墒�，由于前期考慮不太周密，導致在實(shí)施時(shí)經(jīng)常出現一些細節問(wèn)題，拖延了項目進(jìn)度，這還需要和軟件公司一起協(xié)調解決。
2、作為系統管理員，對公司的電腦、打印機、投影儀，以及各種辦公軟件進(jìn)行維護與管理。
生產(chǎn)管理模塊上線(xiàn)之前，我負責給金屬化生產(chǎn)線(xiàn)上的幾個(gè)錄入點(diǎn)配置好電腦以及打印機、條碼掃描槍?zhuān)惭b好相關(guān)的軟件。金屬化生產(chǎn)線(xiàn)和陶瓷生產(chǎn)線(xiàn)的辦公司搬遷時(shí)，我負責給他們重新連接電腦和網(wǎng)絡(luò )，平時(shí)則負責對這些設施的日常維護工作。其中文印室里的打印機換了三四個(gè)，每一個(gè)都總是出錯，很是讓人頭疼了一段時(shí)間，直到上個(gè)月?lián)Q成一個(gè)全新的打印機，錯誤才消停下來(lái)。
3、作為綜合管理部的一員，負責與其它部門(mén)和單位的溝通和協(xié)調，以及公司的門(mén)禁與考勤系統、監控系統、消防系統等等各項基礎工作。
綜合管理部是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。面對各種繁雜瑣碎的工作，為了提高工作效率，我不斷地強化工作意識，注意加快工作節奏，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
三、學(xué)習與生活
作為一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生，以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來(lái)，只有更加努力地學(xué)習各種知識才能滿(mǎn)足工作需要。因此，我沒(méi)有放松對自己的要求，在學(xué)習方面的熱情反而比任何時(shí)候都要高漲。剛進(jìn)公司不久，我隨其他員工一起到秦嶺里面進(jìn)行了為期兩天的拓展訓練，加強了安全意識和團隊合作能力，也認識了其他單位的許多同事。隨后又隨王師傅一起參加軟件公司開(kāi)展的二次開(kāi)發(fā)平臺使用培訓，學(xué)習了軟件的一些后臺設置和二次開(kāi)發(fā)，這個(gè)平臺給ERP系統帶來(lái)了很多方便，因此一直都在使用，我也從中獲益良多。此外，我還訂購了《輕松學(xué)電腦》期刊，并結合實(shí)踐，努力學(xué)習電腦網(wǎng)絡(luò )和硬件方面的知識和技能，至今也算是略有所成。此后，我仍會(huì )不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力
在生活方面，剛來(lái)時(shí)正趕上建黨90周年，我參加了慶祝晚會(huì )。在下半年，又跟大家一起到西安世園會(huì )和天水麥積山去游玩放松，開(kāi)闊視野，陶冶情操。今年年初，我在老家屬區要了一個(gè)單間，三月份開(kāi)始搬到溝里來(lái)住，省下了每天兩個(gè)小時(shí)的坐車(chē)時(shí)間去做其他工作。溝里的生活是很單調，但是也很清靜，對于我這樣的.單身一族來(lái)說(shuō)，有充足的時(shí)間做自己喜歡的事情，那是再好不過(guò)了。
四、個(gè)人感受
在這一年的實(shí)習中，公司同時(shí)進(jìn)行了三大項目：ERP系統、技術(shù)改造和降本增效。新廠(chǎng)房、新辦公樓、新的管理模式，再加上一大批新人和創(chuàng )新高的產(chǎn)量，這些無(wú)不昭示著(zhù)陶瓷科技已經(jīng)進(jìn)入了迅速發(fā)展時(shí)期。然而隨著(zhù)公司規模的迅速發(fā)展，員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升卻有點(diǎn)跟不上步伐，企業(yè)文化的建設也缺少改進(jìn)和創(chuàng )新。在公司這么久，我還從來(lái)沒(méi)有直接接受過(guò)企業(yè)文化的宣傳，而在日常工作中感受最深的卻是“各人自?huà)唛T(mén)前雪，休管他人瓦上霜”的本位意識。
隨著(zhù)公司規模的逐漸擴大，各項新業(yè)務(wù)也越來(lái)越多，如何提升自己的工作能力和技巧以適應這些新人新事物就成了一大挑戰。為了迎接這次挑戰，我積極地向周?chē)耐聦W(xué)習各項技能，并現學(xué)現賣(mài)，在實(shí)踐中鍛煉和提升自己的業(yè)務(wù)能力。由于我是內向型性格，做事比較認真謹慎，在和同事進(jìn)行溝通交流時(shí)就有些放不開(kāi)，有時(shí)也顯得沒(méi)有主見(jiàn);在處理問(wèn)題時(shí)，不像是管理人員，倒更像是一個(gè)服務(wù)人員。這種低姿態(tài)使我看起來(lái)比較好說(shuō)話(huà)，也很容易相處�？墒亲鳛楣芾砣藛T，這種情況有些偏離了我的工作重心，在以后的工作中是不太可取的，我一定會(huì )盡力改正，做到勇于管理，善于管理。
工作總結范文 篇2
幾年來(lái)，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，新的時(shí)代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實(shí)施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。立足現在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力，現對近年來(lái)教學(xué)工作作出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、政治思想方面：認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。
二、堅持認真備課，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際，設計課的類(lèi)型，擬定采用的`教學(xué)方法，并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細的記錄，認真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對該課作出總結，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認真按搜集每課書(shū)的知識要點(diǎn)，歸納成集。
三、努力增強我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動(dòng)化，做到線(xiàn)索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
四、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節的學(xué)習上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
五、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常到各大書(shū)店去搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題作出分類(lèi)總結，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
六、做好課后輔導工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導力度。對后進(jìn)生的輔導，并不限于學(xué)習知識性的輔導，更重要的是學(xué)習思想的輔導，要提高后進(jìn)生的成績(jì)，首先要解決他們心結，讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性，使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè )趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習中去。這樣，后進(jìn)生的轉化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)習轉化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學(xué)習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉化過(guò)程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉化工作時(shí)，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會(huì )學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì )隨之增加。
七、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。新課改提了的，要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生能力的培養，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來(lái)，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養。
在教學(xué)工作中，處處以身作則，以強烈的責任感和責無(wú)旁貨的使命去培養丁青的希望。我的努力得到了回報，所任班級成績(jì)突出，受到學(xué)校領(lǐng)導的肯定，我會(huì )繼續努力豐富自己，提高自己，為祖國的教育事業(yè)努力奮斗。
工作總結范文 篇3
到單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過(guò)去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂(lè )，也有苦惱。在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作本事有了很大的提高，現將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評定。
1、對本職工作進(jìn)一步加強深化理解，嚴格要求自我對安全第一，預防為主，綜合治理為己要。
2、 以上只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì)，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫忙是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的`青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的活力，感召激勵著(zhù)同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
工作總結范文 篇4
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了x人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對x肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為x的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下總結。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對x有了一定的認識。
在x月份x高級人才交流會(huì )上認識了x總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和x總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被x總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是x能發(fā)展壯大的重要原因。在x年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是x的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在x在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的`保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
�。�1）負責公司培訓工作。
�。�2）負責工傷保險工作。
�。�3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為x的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立x年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
工作總結范文 篇5
在年末歲首之際，回顧過(guò)去的一年，我更加理解了這句話(huà)：“我們”比“我”更重要。也許人的挫敗感來(lái)自對時(shí)間的無(wú)奈，記憶的沉滯常常讓人難以釋然，也左右了未來(lái)的念想。但是過(guò)去的20ｘｘ年，在我成長(cháng)的道路上留下了更為深刻的印記，因為這一年有了別樣的收獲。
這一年，作為家庭的一員，每當我披星戴月回到家中的時(shí)候，一杯熱茶，一句暖心的話(huà)，常常讓我忘記一切的浮華蹉跎。想想兩年前，妻子放棄自己喜歡的記者職業(yè)，與我一同奮斗的經(jīng)歷，讓我更加深刻地感受到從愛(ài)情到愛(ài)情與親情的融合過(guò)程所付出的愛(ài)與理解。一年來(lái)，心境更加淡定，可謂有欲而不執著(zhù)于欲，有求而不拘泥于求。在給一個(gè)兄弟的共勉中，我寫(xiě)到：“偶外游，讀山水，賞書(shū)畫(huà)。居家勤樸，工作勞頓，權作歷練。是嫂直爽，周末亦顧飯餐，伊手巧心靈，飲食五味，咸運自如，切切如是�！蔽颐靼�，生活中疲憊的精神需要一點(diǎn)一點(diǎn)收合，世俗中掙扎的靈魂需要一點(diǎn)一點(diǎn)歸攏，并慢慢的，悅納一處。兩個(gè)人的把盞言歡便勝卻人間無(wú)數，因為“我們”比“我”更重要。
這一年，僅僅回老家三次探望鬢發(fā)已近斑白的父母，很是慚愧。但是，作為一個(gè)兒子，這一年每次聽(tīng)到父母對已近而立之年的我進(jìn)行“教育”時(shí)，我都覺(jué)得他們說(shuō)的依然是人生至理。相隔遙遙，電話(huà)中也許都是報喜不報憂(yōu)，但是那份濃情是一生一世化不開(kāi)的�！缎⒔�(jīng)》里說(shuō)：“居則致其敬，養則致其樂(lè )，病則致其憂(yōu)”已是大孝。這一年，讓我更加懂得了在他們有生之年，年逾花甲之時(shí)，最需要的不是物質(zhì)的享受，而是精神的關(guān)懷！因為“我們”比“我”更重要。
這一年，認識了一些朋友，時(shí)或電話(huà)交流，時(shí)或抽空相聚，交流切磋，增長(cháng)見(jiàn)識。對于那些多年的老朋友、老同學(xué)，相聚一次兩次更是稀罕。幸好今年老朋友、老同學(xué)也小范圍聚會(huì )了兩三次，相互了解了一些信息，增進(jìn)了感情。對于那些沒(méi)機會(huì )相見(jiàn)的朋友，在QQ空間時(shí)常關(guān)注一下近況，也許什么話(huà)也沒(méi)有說(shuō)，但是卻在為他們的幸福、他們的發(fā)展默默祝福。只要志同道合，不論曾經(jīng)風(fēng)和雨，因為“我們”比“我”更重要。
這一年，在業(yè)余時(shí)間抽空寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，將一些稿子投在了一些媒體上。還算不錯，出手的兩篇散文分別獲得“美文天下首屆旅游散文大賽”二等獎和“20ｘｘ年全國散文作家論壇征文大賽”三等獎。以前的`幾個(gè)文友更是了得，出了幾本有質(zhì)量的書(shū)了，雖然自愧弗如，但是依然被他們“知之不如好之、好之不如樂(lè )之”的執著(zhù)精神所感召，因為“我們”比“我”更重要。
這一年，我所供職的北元化工集團走上了健康發(fā)展的快車(chē)道，循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈條所彰顯的優(yōu)勢已經(jīng)成為了當地的翹楚，并向著(zhù)打造全國一流鹽化工企業(yè)的目標吹響了號角。作為這個(gè)團隊的一員，幾年前我們相互作了選擇，這種美好的并肩與攜手，賦予我和這個(gè)團隊互相的承諾和責任。一晃幾個(gè)年頭過(guò)去了，在過(guò)去的20ｘｘ年，我成為了黨群部門(mén)的負責人，責任在肩，不敢懈怠，勤懇如往，不辱使命。在這里，我要深深感謝給我以耳提面命、精心指導的各位領(lǐng)導，同時(shí)也感謝團隊中的九個(gè)成員：紅娟、高雁、張健、生陽(yáng)、徐波、馬薇、文娟、劉濤、賀磊，是他們在公司變革時(shí)期、在部門(mén)工作體系化轉型時(shí)期，與我一同熬過(guò)數個(gè)日夜，在回味無(wú)窮的那些美好歲月，我們站在一起，沖破諸多的障礙，肩并著(zhù)肩，手牽著(zhù)手，迎接了一個(gè)有一個(gè)酣暢淋漓的挑戰，因為“我們”比“我”更重要。
一元復始，萬(wàn)象更新。20ｘｘ年以她優(yōu)美輕盈的腳步到來(lái)了，展望充滿(mǎn)希望、催人奮進(jìn)的20ｘｘ年，我更加期待我的家庭更加幸福、父母身體健康、朋友的愛(ài)情事業(yè)碩果累累、自己在團隊的價(jià)值更加彰顯，同時(shí)也祝愿天下人吉祥如意。不論為人夫、為人子、為人友，也不論為人下屬、為人上司，在社會(huì )人、企業(yè)人多重身份轉換中，在小小的、普通位置上的我，依然堅信一股溫暖的力量：“我們”比“我”更重要！
工作總結范文 篇6
因為對酒店的無(wú)限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗，在今年的5月份成功應聘到了明江國際酒店前廳部這一部門(mén)，我希望可以在這里實(shí)現自己的自身價(jià)值�；厥孜襾�(lái)到酒店的這6個(gè)月里既有對新知識的渴望，又有對同事之間友誼的感動(dòng)。而在這里所學(xué)到的知識，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學(xué)習到的。所以非常感謝部門(mén)領(lǐng)導能夠給我這個(gè)在酒店工作學(xué)習的機會(huì )及良好的發(fā)展平臺。
在這一過(guò)程中，我們經(jīng)歷了軍訓期、培訓期和開(kāi)荒期三個(gè)階段。使我從一個(gè)對酒店業(yè)完全不懂的狀態(tài)到現在能夠掌握前廳部各項崗位的工作流程。我們前廳部在這一段時(shí)間里人員總是在不斷的更換，但大家仍然能夠克服困難、團結進(jìn)取，積極圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項培訓及開(kāi)荒任務(wù)。而我也在領(lǐng)導的精心栽培下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的`收獲�，F將我的工作總結如下：
一、團隊凝聚力的培養和酒店的管理制度
在培訓初期，酒店為我們安排了為期半個(gè)月的軍訓，在軍訓當中讓我感受到了團隊所因具有的力量及強大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項工作是多么困難，尤其是前臺這一崗位更需要各部門(mén)以及員工相互合作才能完成對客服務(wù)。100—1≤0告訴我們，只有團結合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規范化、標準化的管理制度是我在以前工作當中所沒(méi)有接觸的，嚴格的服從觀(guān)念，一切以客人需求為服務(wù)根本，每一個(gè)服務(wù)過(guò)程必需嚴格按照相應的服務(wù)流程辦理。
二、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識及職業(yè)素質(zhì)
在培訓過(guò)程中，通過(guò)領(lǐng)導每天的上課及實(shí)踐操作使我對酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識有了一定的掌握，良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎。同時(shí)也讓我明白除了具有專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信的職業(yè)道德；微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識；積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進(jìn)行提高及自我完善。
三、鍛煉吃苦耐勞的精神
在酒店開(kāi)荒期，領(lǐng)導給我們說(shuō)過(guò)要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員，要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對輕松的行業(yè)，同時(shí)更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開(kāi)展。
在不斷的學(xué)習中，發(fā)現自己還有不足之處有待提高：
1、除了專(zhuān)業(yè)知識外，還要提高個(gè)人綜合文化素質(zhì)，廣泛的學(xué)習其他部門(mén)、學(xué)科、人文等知識，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進(jìn)行溝通。
2、進(jìn)一步加強外語(yǔ)水平的學(xué)習，具有良好的外語(yǔ)交際能力。隨著(zhù)酒店開(kāi)荒工作的開(kāi)展，及酒店營(yíng)業(yè)倒計時(shí)，20xx年將要嶄新開(kāi)始。為了使自己的工作不斷提高，工作計劃如下：
1、不斷加強服務(wù)意識及業(yè)務(wù)知識水平，樂(lè )于助人，幫助部門(mén)其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
2、做好酒店開(kāi)業(yè)后的對客服務(wù)，不管領(lǐng)導分配到前廳每個(gè)崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng)，為酒店增加收入。與部門(mén)間密切合作，方便工作開(kāi)展。
4、做好前廳庫管工作，記錄并統計易耗品數量、商品部盤(pán)點(diǎn)報表等為酒店增收節支。
5、要樹(shù)立創(chuàng )新觀(guān)念，積極為酒店提出能夠創(chuàng )造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進(jìn)人員，自己還要學(xué)習很多的知識。我會(huì )將以前工作的發(fā)光點(diǎn)帶到我現在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員，同時(shí)也將為自己的目標而奮斗！
工作總結范文 篇7
本學(xué)期，我校以社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的內容為主旋律，以習慣養成、孝德禮儀教育為主要任務(wù)，在學(xué)校領(lǐng)導的支持下，在全體輔導員和少先隊員的共同努力下，充分發(fā)揮少先隊組織積極、開(kāi)拓、自立、創(chuàng )新的作用，培養隊員的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，規范隊員的行為習慣，形成校園的文明風(fēng)尚，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
一、抓好少先隊的常規管理
1.堅持“紅領(lǐng)巾監督崗”監督
本學(xué)期我校對班級繼續實(shí)施了周考核制度，并對各班每周的考核成績(jì)及時(shí)在周一國旗下進(jìn)行表彰公布。其考核主要由“紅領(lǐng)巾監督崗”、學(xué)校領(lǐng)導和護導老師執行。紅領(lǐng)巾監督崗的成員負責檢查全校各班的兩操、衛生、紀律等方面的表現，各項檢查分工明確各盡其能且天天有記錄。學(xué)生和老師可以很方便、快捷地獲悉自己班級的成績(jì)，“紅領(lǐng)巾監督崗”充分發(fā)揮了其重要的功能和作用，成為學(xué)校的得力助手，讓隊員們的紀律、衛生等行為習慣有了監督。不僅培養了一支高素質(zhì)的少先隊小干部隊伍，同時(shí)也起到一定的模范帶頭作用。也培養了隊員的良好習慣。
2.堅持“國旗下講話(huà)”育人
本學(xué)期國旗下講話(huà)由學(xué)校領(lǐng)導和各中隊負責進(jìn)行。由師生輪流上臺講話(huà)，講話(huà)的內容豐富多彩，圍繞社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、行為習慣、學(xué)習方法、安全教育等內容展開(kāi)教育，老師們都能積極準備，激情演講，達到了教育的良好效果。
3.重視學(xué)生養成教育
堅持從入學(xué)就開(kāi)始抓學(xué)生的養成教育。低年級學(xué)生要求熟讀成誦《小學(xué)生守則》、《三字經(jīng)》，中、高年級學(xué)生要求熟讀《小學(xué)生日常行為規范》、《一日常規》、《弟子規》。
4.重視“每周一課時(shí)”的少先隊活動(dòng)
本學(xué)期，學(xué)校各個(gè)年級的少先隊活動(dòng)課始終以少先隊活動(dòng)建議為依據，結合各種特殊節日，開(kāi)展“感恩、愛(ài)國、誠信、禮儀、安全、法制教育等”為主題的少先隊活動(dòng)課，保證每周一課時(shí)，旨在讓活動(dòng)融進(jìn)輔導員與隊員們的情感世界，促進(jìn)隊員各方面能力的發(fā)展同時(shí)培養良好的道德品質(zhì)。
二、本學(xué)期主要工作
1.加強少先隊理論研究和信息交流。
我校少先隊把理論研究工作作為一項重要工作來(lái)抓，重視提高輔導員的理論水平。切實(shí)重視信息交流，拓寬輔導員的視野和增長(cháng)見(jiàn)識，開(kāi)展班主任及輔導員經(jīng)驗交流活動(dòng)。
2.發(fā)揮少先隊小干部的作用，協(xié)助輔導員做好少先隊各項常規工作。
加強少先隊干部隊伍的建設，做好少先隊干部隊伍的培訓工作，組織一支較有能力的小干部隊伍，我校于9月份開(kāi)展新一輪少先隊大隊干部換屆選舉活動(dòng)。由大隊干部及勸導隊員自主管理隊員平時(shí)的不良行為習慣，督促其改正。
3.開(kāi)展每月一主題教育活動(dòng)，促進(jìn)養成教育。
�。�1）10月13日上午在大隊輔導員陳老師的組織下開(kāi)展新少先隊員入隊儀式。
�。�2）常規隊日活動(dòng)
9月8日黑板報《慶祝教師節》、9月16日手抄報《文明有禮好學(xué)生》、9月23日手抄報《誠信伴我成長(cháng)》、10月15日手抄報《保護環(huán)境從我做起》、10月22日手抄報《愛(ài)路護路》、10月29日手抄報《法制安全》、11月10日“快樂(lè )飛揚，夢(mèng)想起航”文化節活動(dòng)、11月12日開(kāi)展“講文明、懂禮貌”為主題黑板報、11月23日少先隊隊干部開(kāi)展學(xué)習《中小學(xué)生守則（20xx年修訂）》。每個(gè)月不定期檢查儀容儀表。12月以“孝德禮儀”“假前安全教育”為主題。1月份進(jìn)入復習階段，做好學(xué)期工作總結，資料歸檔。
三、下學(xué)期的工作思路
通過(guò)不斷的學(xué)習，深刻的認識到了很多不足。在下學(xué)期里將著(zhù)重開(kāi)展好以下工作：
1.加強對少先隊工作總體思路、少先隊學(xué)科基本理論，和少先隊活動(dòng)課程建設的學(xué)習和研究。
2.落實(shí)習慣養成教育實(shí)施方案，狠抓隊員的行為習慣。
3.加大對中隊輔導員的培訓力度，并注重隊干部的培養。
總之，少先隊工作任重而道遠，在今后的工作中，我們將總結經(jīng)驗，找出不足，再接再厲，開(kāi)拓創(chuàng )新，加強少先隊基礎建設力度，加強少先隊理論研究力度，為我校少先隊工作的發(fā)展做出更大貢獻。
自從進(jìn)到本站以來(lái)，在公司各級領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助下，本人加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，嚴格履行工作職責，使自己的政治、思想水平都有了很大的提高，對工作內容和性質(zhì)也有了很大熟悉，為今后能更好的開(kāi)展工作提供了基礎，現將我近一年來(lái)的思想、學(xué)習、工作、生活等情況作個(gè)個(gè)人工作總結。
一、思想方面
這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己的心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要發(fā)揮自己的特長(cháng)，不論所做的工作怎樣，都不會(huì )覺(jué)得工作上的勞苦，但原來(lái)學(xué)的知識何以致用，有些迷茫的不知自己的`定位，乍看起來(lái)工作完成是很容易的，但把工作做得出色是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有成功。
二、學(xué)習方面
認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。離開(kāi)校園久了，沒(méi)有老師的督促和學(xué)業(yè)的壓力，對自我學(xué)習和自我要求也就放松了，只覺(jué)得以前會(huì )的就夠了。在政研室學(xué)習期間也偶爾有過(guò)松懈的時(shí)候，但有一次到一位科長(cháng)辦公室拿東西的時(shí)候，看見(jiàn)他正在筆記本上認真地總結和記錄省里剛下發(fā)的一個(gè)部門(mén)文件，我很詫異為什么還要這么較真，"不學(xué)習跟不上，也做不好工作"，他的話(huà)很平實(shí)卻給了我當頭一棒。從那以后我抓緊時(shí)間去看我所能找到的一切學(xué)習資料，那個(gè)時(shí)候真的覺(jué)得時(shí)間好少，自己要學(xué)的卻有那么多，好在困惑的時(shí)候政研室的一位副主任用四個(gè)字提醒了我--學(xué)以致用！學(xué)習是為了更好的服務(wù)于工作，我在政研室學(xué)到的東西是為了我在建投公司文字崗位上更好的發(fā)揮效力。
三、工作方面
進(jìn)公司以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導，與同事關(guān)系融洽。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，熱情服務(wù)，勤學(xué)苦干，任勞任怨，不怕困難。認真學(xué)習本崗位的各項制度，規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。
1、完成本職工作，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身水平。
2、以供水為中心，理論結合實(shí)踐，在實(shí)踐中成長(cháng)。
四、今后努力方向
正所謂是"金無(wú)足赤，人無(wú)完人"，在今后的工作中，我將朝著(zhù)以下兩方向努力：
1、學(xué)無(wú)止境，我將堅持不懈地努力學(xué)習理論知識，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應工作發(fā)展的需要。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。
總之，這短短的一年是我不斷成長(cháng)的一年，點(diǎn)點(diǎn)滴滴造就不凡，在以后的工作中，我要不斷的積累經(jīng)驗，與各位同事共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為自來(lái)水事業(yè)作出應有貢獻。
工作總結范文 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導：
我是20xx年6月畢業(yè)，7月1日來(lái)公司報到，在工程部任經(jīng)理的安排下，我進(jìn)入了星光城市廣場(chǎng)商務(wù)辦公樓工程進(jìn)行工地現場(chǎng)技術(shù)管理工作。通過(guò)這個(gè)工程的現場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉和學(xué)習，在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下以及各位同事們的熱心幫助下，我的工作有了一定的提升，我正向著(zhù)一名合格的土建工程師快步邁進(jìn)。在此我感謝公司領(lǐng)導對我的信任以及同事們的`支持，通過(guò)與同事們的共同努力，我逐漸摸索出了一定的工作經(jīng)驗，在此我將對半年來(lái)的工作情況進(jìn)行個(gè)人工作總結，請領(lǐng)導指導與糾正：
一、具體工作
七月份我剛來(lái)到工地的時(shí)候就像是悶頭蒼蠅一樣幾乎對于現場(chǎng)的東西一竅不通，但是領(lǐng)導沒(méi)有因此而批評我，而是在每項工作的每個(gè)流程都細心的指導我，給我講解。
在這半年的工作中，我主要和其他幾名同事負責現場(chǎng)的工程技術(shù)管理。期間我參與了屋面防水工程、樓地面以及內外裝飾等工作。
在工程中，幾乎所有事情都是看起來(lái)容易，但要真正著(zhù)手去干時(shí)才發(fā)現其中的困難所在。例如在進(jìn)行樓地面施工時(shí)，圖紙上的做法看起來(lái)很簡(jiǎn)單，第一層是什么，第二層是什么。實(shí)際施工起來(lái)問(wèn)題就接二連三的來(lái)了，首先就是清理樓面上的垃圾，由于垃圾很雜亂，清理起來(lái)就不是很順利，最后還是排除困難完成第一道工序。接下來(lái)就是鋪設地暖管。最后鋪設鋼筋網(wǎng)澆筑細石混凝土，澆筑混凝土時(shí)也會(huì )有很多因素影響著(zhù)施工的正常進(jìn)行。中秋節期間工人都回家團圓過(guò)節去了，工地上的施工陷入了低谷期�；炷炼鹿�，混凝土供應不及時(shí)等因素都會(huì )影響工程進(jìn)度，聊城市政府治理?yè)P塵期間，混凝土攪拌站由于原料不足導致混凝土供應不及時(shí)。樓地面施工按時(shí)完成只是一方面，更重要的是按時(shí)按質(zhì)完成，質(zhì)量雖然是由監理單位控制，但是我們經(jīng)常去現場(chǎng)查看工程質(zhì)量，哪里有不足的地方及時(shí)提醒施工隊伍，以保證施工質(zhì)量。最后在項目部領(lǐng)導的指導下，與同事、施工單位、監理單位的共同配合下，搶工期，最終將樓地面在冬季到來(lái)之前施工完畢。
二、經(jīng)驗和教訓
在這半年的實(shí)踐工作中，我從過(guò)去學(xué)生時(shí)代的只會(huì )紙上談兵到現在的懂得一些現場(chǎng)具體實(shí)際操作，思想上有了一定的轉變。施工現場(chǎng)是我們的工作技能得到提升的主要場(chǎng)所，工程做得好不好，幾乎全在施工現場(chǎng)體現。半年來(lái)的工程施工工作，自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了長(cháng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了一定的提高，更重要的是積累了寶貴的工作經(jīng)驗。
三、20xx年工作計劃
目前，星光城市廣場(chǎng)商務(wù)辦公樓已經(jīng)接近收尾階段了，但這并不代表我們可以放松下來(lái)，這一階段同樣也是非常重要的一環(huán)，我們必須提前做好工程施工進(jìn)度計劃，保證商務(wù)辦公樓順利交付使用。
20xx年，我們要努力將商務(wù)辦公樓剩余工作，包括室外幕墻、涂料，室內瓷磚、吊頂、涂料等裝飾裝修工程，安裝方面的工作以及垃圾清理等工作在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成，爭取早日交付使用。商務(wù)辦公樓竣工后，我將被安排去何官屯星光水晶麗城項目，進(jìn)行基礎工程施工以及主體工程梁板柱剪力墻施工工作。
接下來(lái)的20xx年，工作中將會(huì )有更多的新的挑戰，我一定會(huì )竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以十分的熱情迎接新的挑戰，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后我祝福公司各級領(lǐng)導與各位同事身體健康，工作順利，事事順心，萬(wàn)事如意！祝愿公司更加燦爛輝煌，成就百年星光的夢(mèng)想！
工作總結范文 篇9
時(shí)間又給予我一次總結的機會(huì )，每一次進(jìn)步都是在不斷的反復總結經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我查找自身不足的同時(shí)，結合自己好的工作經(jīng)驗，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。
20xx年2月17日是我進(jìn)公司的第一天，到目前將近有半年時(shí)間，回顧這半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及同事的幫助與支持下，按照公司的各項要求，遵守公司各項規章制度，較好的完成了自己本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作，不但成績(jì)上了一個(gè)臺階，而且我也深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、并有著(zhù)一群精英技術(shù)骨干、同事們團結奮發(fā)的干勁�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、從基層做起，誠實(shí)做人、扎實(shí)做事
“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導我干工作宗旨。剛進(jìn)入公司時(shí)，我是從一個(gè)普通的裝配工做起，從安裝干線(xiàn)放大器的第一個(gè)燈座、從打第一顆電源模塊螺絲開(kāi)始做起。
雖然我有幾年的工作經(jīng)驗，但這份工作是我遇到工作環(huán)境較為惡劣些，工作艱苦又累，可我都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛(ài)一行，遵守公司的各項規章制度，不講條件，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、交際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛。經(jīng)過(guò)將近2個(gè)月的努力學(xué)習，在工作中做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，也在領(lǐng)導與同事們的幫助與支持下，我以突出的表現和優(yōu)異成績(jì)的從裝配區的焊接員升為調試區的調試員。也同時(shí)感謝領(lǐng)導能給我這次機會(huì )，正式成為一名調試員。我會(huì )把握機遇，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，在日后的工作中，取得更大的進(jìn)步。
二、做簡(jiǎn)單工作，先熟悉核心部分
模塊作為干線(xiàn)放大器的核心部分，掌握模塊的工作原理及各種指標，對整機測試相對就比較簡(jiǎn)單、易懂。4月份在H棟5樓學(xué)習過(guò)為期10天的模塊測試及模塊維修方面。我記得很清楚，在4月3日晚上正式接觸調試的工作，我的第一項工作就是調W-CDMA模塊靜態(tài)電流,看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)這工作里也隱藏著(zhù)深厚的知識可學(xué)，也值得研究。靜態(tài)電流是通過(guò)電位器來(lái)調節的，也是間接手動(dòng)修改柵壓的一種方法，對雜散指標也有必定的影響。W-CDMA模塊共有三級電位器，而且二級電位器還可以直接修改增益。
在模塊維修方面，同事們給我講解模塊的.一些基本工作原理及PA、LAN的各種元器件功能和作用，還有一些比較常見(jiàn)故障的判斷方法等等。如一般模塊是由控制版和功率版兩大部分組成，而新版的CDMA模塊是由控制版、推動(dòng)版、功率版組成。從中學(xué)習同事們的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗的同事。
三、加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
在模塊調試組學(xué)習10天后被調到整機調試組。在整機調試組里，每個(gè)人都有自己的固定工位，每天上班前要校準儀器時(shí)，由于剛接觸儀器校準的我，覺(jué)得整機種類(lèi)多，每一種機型都有對應的校準的方法，所以我都把每種機型的干放校準儀器方法記錄下來(lái)，當時(shí)也是因工作量較大，工比較作繁忙，在業(yè)余時(shí)間，我反復試著(zhù)校表，不懂地方就立即問(wèn)同事，一次不會(huì )，兩次、三次，并思索各種儀器的校準方法，其實(shí)也很簡(jiǎn)單，只要用時(shí)間，多操作就能把它從陌生帶到熟練了。在這幾個(gè)月的工作中，兢兢業(yè)業(yè)，從裝配到模塊調試再到整機調試，從一個(gè)非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，到目前已經(jīng)基本可以獨自完成各干線(xiàn)放大器整機上、下行指標測試。并熟練掌握頻譜儀與信號源儀器的使用與操作方法。
工作一段時(shí)間后，讓我感到身上的擔子很重，畢竟在整機調試組里，我不但是一位新手，而且也沒(méi)有過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗，由于學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以一直不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，向有經(jīng)驗的人學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了整機調試工作經(jīng)驗，能夠比較客觀(guān)地去判斷一些日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。如：整機出現無(wú)增益，我會(huì )一級一級測試，從單模塊，到接上雙工器，最后到連接射頻線(xiàn)，最后判定故障的所在原因。
“書(shū)到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過(guò)不知難”。初到調試組時(shí)，我有太多的茫然。整天看書(shū)、看資料好像還是無(wú)濟于事。我本身不是讀通訊這個(gè)專(zhuān)業(yè)的，而且在進(jìn)入公司之前也少接觸通訊方面專(zhuān)業(yè)知識。這使我越來(lái)越深刻地認識到知識的欠缺，唯有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。在業(yè)余時(shí)間，我也經(jīng)常學(xué)習有關(guān)直放站在工程上的應用知識。
四、不畏勞累，只求工作效益
我剛到整機調試組時(shí)，組長(cháng)就跟說(shuō)過(guò)整機調試組的一些工作節奏，而且不但講究速度，也要求質(zhì)量。剛開(kāi)始，我還有點(diǎn)不習慣，幾乎跟不上調測組的工作節奏。在4月份時(shí)，有大批量的W-CDMA整機要趕著(zhù)出貨，每天的工作量比較大，經(jīng)常加班加點(diǎn)完成任務(wù)量，甚至有時(shí)加通宵。在組長(cháng)與同事們的精心指導下，面對既要消耗腦力又要消耗體力的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜理順各項工作的重輕之分，力求周全、準確、在確保質(zhì)量的同時(shí)也提高速度，避免疏漏和差錯。最忙碌的時(shí)候，對于剛勝任調試這份工作的我，一天測試W-CDMA整機能達到120臺左右。
針對廣州電信5月份CDMA干放的返修工作，在領(lǐng)導的組織及安排下，也同樣加班加點(diǎn)，從不畏勞累，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。
我一直以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項技術(shù)能力，爭取工作的主動(dòng)性，工作實(shí)干，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。我一直嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事們的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在整機調試組里，對整機調試工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時(shí)我都是做到虛心向其他同事學(xué)習，吸取他們的長(cháng)處，反思自己不足并逐漸改進(jìn)，從而不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和思想覺(jué)悟。
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，我也不斷告誡自己，“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”，自覺(jué)養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習中加強自身修養，不斷提高自己適應公司技術(shù)骨干的能力，增強個(gè)人素質(zhì)。工作中樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
六、存在的問(wèn)題及今后努力方向
半年來(lái)，本人敬業(yè)愛(ài)崗、服從安排，也做了不少工作，取得了一些成績(jì)，但是還存在著(zhù)不少不足之處，有些是急待解決，不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀(guān)思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響。第一，專(zhuān)業(yè)性不強，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，缺少經(jīng)驗，對于通訊技術(shù)這行業(yè)，自己接觸比較少，了解的范圍也比較有窄；第三，是在做好各項日常工作中，應當樹(shù)立超前意識，要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色，要不斷研究新問(wèn)題；四、還需加強專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在日后，我還得學(xué)習網(wǎng)絡(luò )分析儀儀器，事先先熟悉其操作方法，再進(jìn)一步學(xué)習如何測試整機及其各種雙工器和射頻線(xiàn)等。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。以后的工作中，我將一如既往，應更加勤懇，腳踏實(shí)地，努力用理論指導實(shí)踐，解決自己在工作中出現的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。在此，也為公司做更多的事，為公司的美好明天更加努力。
工作總結范文 篇10
自20xx年10月我校向區教科室申報的《小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)中學(xué)生合作學(xué)習方式的研究》教育科研課題到今天馬上就兩年了，一直以來(lái)我們組每位成員積極對課題進(jìn)行了可行性分析，撰寫(xiě)了課題研究方案，合理設計調查問(wèn)卷，客觀(guān)分析總結。經(jīng)過(guò)一年多的課堂教學(xué)研究實(shí)踐，現課題實(shí)驗已完成第三階段即課題結題階段工作。下面就第三階段工作總結如下：
一、召開(kāi)了結題工作會(huì )議
會(huì )議上主要任務(wù)是布置結題階段相關(guān)工作，并對具體工作提出了明確要求。
二、課題研究成效初步體現
兩年來(lái)，我們在課堂教學(xué)、活動(dòng)開(kāi)展等方面進(jìn)行了探索、實(shí)踐，實(shí)現了教育科研與教學(xué)質(zhì)量同步提高，教師與學(xué)生同步成長(cháng)的理想。
�。ㄒ唬�、初步構建了有特色的教學(xué)模式
我們根據農村學(xué)校的教學(xué)條件，充分利用農村學(xué)校的'教育資源，積極整合各個(gè)教學(xué)環(huán)節，有效落實(shí)多媒體輔助課堂教學(xué)，培養學(xué)生主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中，構成了生生互動(dòng)，師生聯(lián)動(dòng)的課堂教學(xué)模式。
�。ǘ�、通過(guò)課題研究，發(fā)現我們的老師有很大的潛力，他們不怕吃苦，敢闖敢拼，常為一個(gè)問(wèn)題的解決進(jìn)行激烈地爭論和探討，學(xué)習理論，鉆研教法，較好地展示了我們研究老師的風(fēng)采。
�。ㄈ�、提高了課堂教學(xué)效率
在研究工作中，通過(guò)不斷與同年級學(xué)生對比，無(wú)論是考試成績(jì)，還是學(xué)習能力等方面，都無(wú)不讓人感到寬慰。如賀達老師的《觀(guān)察物體》一課，由于教師善于將現代化教學(xué)手段與傳統教學(xué)經(jīng)驗相結合,互相滲透,相互補充和完善,鮮明的畫(huà)面,美妙的音響,憑著(zhù)強大的交互能力,給數學(xué)課堂教學(xué)注入了新鮮活力，令學(xué)生耳目一新，有效地調動(dòng)學(xué)生的視、聽(tīng)、說(shuō)、手、腦等感官,激發(fā)興趣,主動(dòng)記憶,聯(lián)想,探討,及時(shí)反饋,使學(xué)生愉快地輕松地獲取新知，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，啟迪學(xué)生的思維，從而提高課堂教學(xué)效果。
三、存在的問(wèn)題與反思
�。ㄒ唬�、我們的課題研究，主要是一線(xiàn)的教師承擔，他們除了要擔當日常的教學(xué)任務(wù)外，還有繁重的學(xué)校工作、家庭事務(wù)，老師們往往是力不從心。
�。ǘ�、學(xué)校領(lǐng)導是科研課題實(shí)施的關(guān)鍵。往往校長(cháng)的一言一行直接關(guān)系到教師工作的積極性和上進(jìn)心。因此要想使科研進(jìn)展的順利，必須一把手親自?huà)鞄洝?/p>
�。ㄈ�、科研氛圍不濃，理論缺乏。盡管當今社會(huì )網(wǎng)絡(luò )拉近了我們每人之間的距離，所需東西可能在網(wǎng)上找到，但畢竟是靜態(tài)的東西，不夠直觀(guān)，往往使作起來(lái)不能得心應手。
工作總結范文 篇11
我從xx年xx月xx日入職接手保密工作，到現在已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間，從剛開(kāi)始的一頭霧水到現在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強自身保密知識的學(xué)習，嚴格按照保密管理制度要求做事，及時(shí)完善各類(lèi)工作檔案，現將這三個(gè)月的工作總結如下：
一、 抓好保密教育宣傳
結合工作實(shí)際，大力加強保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統一發(fā)放測試題，進(jìn)一步鞏固基礎知識;本周三組織涉密人員學(xué)習國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機背后的諜網(wǎng)和保密實(shí)施辦法，會(huì )后統一發(fā)測試題;將今年《保密工作》雜志1-8期分到各個(gè)單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
二、 抓好對涉密人員的監督管理
每個(gè)月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關(guān)資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)反映;對新的'涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續辦理，脫離涉密崗位的按規定實(shí)行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
三、 抓好保密要害部位的保密管理
按照市保密局要求認真開(kāi)展自查自評工作，著(zhù)重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬(wàn)無(wú)一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來(lái)去有記錄，避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復制、刻盤(pán)由專(zhuān)人負責，并做好相關(guān)文件的記錄。
四、 認真抓好網(wǎng)絡(luò )、信息、載體保密安全，防范于未然
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機系統、網(wǎng)絡(luò )等現代化辦公設備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)、涉密計算機等嚴格按照 《關(guān)于國家秘密載體保密管理規定》，實(shí)行專(zhuān)人使用，專(zhuān)人管理，嚴禁帶回家中，嚴禁帶入工作場(chǎng)所，出現問(wèn)題送指定機構進(jìn)行維修維護。
五、 及時(shí)完善各類(lèi)保密工作管理檔案
定期補充各類(lèi)保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續完善保密制度匯編，及時(shí)補充相關(guān)制度及文件;
2、繼續加強對涉密人員的保密教育，定期檢查保密工作，組織涉密人員參加第四季度保密培訓;
3、在做好本職保密工作之余，學(xué)習知識產(chǎn)權方面的相關(guān)知識，進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識;
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時(shí)發(fā)放保密津貼;
5、完成年底各項總結，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準備20xx年新檔案。
工作總結范文 篇12
一、企業(yè)文化重新領(lǐng)悟
從聽(tīng)說(shuō)華信、到了解華信、再到熟悉華信，六個(gè)月的耳濡目染與親身見(jiàn)證使我更加深刻、細致的領(lǐng)悟到了“創(chuàng )造財富，實(shí)現價(jià)值”這句話(huà)的真正含義：為了防止國有資產(chǎn)流出、避免職工遭遇困境，集團顧全大局以高資回購19戶(hù)債權包；為了迎接世園會(huì )、宣傳家鄉，領(lǐng)導們嘔心瀝血，全力打造華信大廈，確保與世園會(huì )同步，為錦城添彩；為了開(kāi)展錦城國企新紀元，華信決然擔負起發(fā)型百億中票的重任，華信全員日夜兼程用實(shí)際行動(dòng)創(chuàng )造財富、實(shí)現價(jià)值。這些高瞻遠矚的決策與行動(dòng)使我對華信的企業(yè)理念與領(lǐng)導們的果敢抉擇有了更深刻的認識。
二、機會(huì )偏得全面學(xué)習
不得不承認，我是名幸運的員工，短短六個(gè)月里我有幸先后從事了辦公室、債權回購、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、大廈籌建、發(fā)行中票等多項工作。這偏得的鍛煉機會(huì )使我全方面的`練就了綜合能力與多種業(yè)務(wù)知識。
1、辦公室工作
在辦公室的工作中，我主要負責文書(shū)的撰寫(xiě)與審閱工作。在職期間先后編制了集團多項通知、紀要，擬定電話(huà)管理、網(wǎng)絡(luò )管理、文書(shū)寫(xiě)作管理等多項規章制度，并嚴格審核集團各類(lèi)重要稿件確保發(fā)文的準確性與嚴謹性。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導完成集團前期檔案與中鹽檔案的交接與整理工作，并妥善保管20xx年各類(lèi)文件，做到保存完好、查找便捷、借閱及時(shí)。除此之外，協(xié)助領(lǐng)導及時(shí)、高效地完成日常接待、衛生清理、后勤管理及與其他部門(mén)溝通配合等多項工作。
2、債權回購工作
債權回購工作是集團重點(diǎn)工作之一，我有幸加入債權小組參與到債權工作中。
債權工作共分三個(gè)階段，首先我與其他小組成員將19戶(hù)債權進(jìn)行分類(lèi)整理，分析每戶(hù)債權的具體現狀、探討解決對策；然后分成兩組分頭展開(kāi)調查，我與楊平一組先到工商局查閱年檢與企業(yè)狀態(tài)，再根據工商局所提供線(xiàn)索到企業(yè)舊址進(jìn)行一一核實(shí)，并且通過(guò)與債權戶(hù)的溝通、協(xié)調成功簽下了多數債權戶(hù)的《債權確認單》，為集團收購債權工作提供了有力的法律保障。
在債權回購的工作中，遇到過(guò)企業(yè)遷址、拒不認賬、冷言冷語(yǔ)等多種困難，但在各種困境中我學(xué)會(huì )了如何發(fā)散思維、運用人脈、靈活應對，也體會(huì )到團隊配合、共同進(jìn)步的樂(lè )趣。同時(shí)，使我的債權回購業(yè)務(wù)知識有了進(jìn)一步的鞏固與提升。
3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
負責債權回購工作的同時(shí)，領(lǐng)導也給予了我多次參與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的機會(huì )。先后參與了銀河小額貸房屋出租的協(xié)調工作，鹽業(yè)大樓、雙羊土地、重型機械、海邊土地等國有資產(chǎn)的收回與拍賣(mài)工作，以及其他相關(guān)內容的文書(shū)撰寫(xiě)與檔案管理等工作。
4、大廈籌備工作
打造華信大廈是集團乃至錦州市國資委的開(kāi)發(fā)項目的重中之重，正值時(shí)間緊、任務(wù)重之際，我志愿加入了華信大廈籌備小組，愿為企業(yè)貢獻微薄之力。
大廈籌備至今一切工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行著(zhù)，在領(lǐng)導們的指導下，我針對當前的大廈進(jìn)度情況，大量查閱酒店人力資源管理資料，初步擬定了大廈員工入場(chǎng)進(jìn)度規劃、協(xié)助制定了人員崗位編制方案。并進(jìn)行了每次會(huì )議的記錄整理工作及大廈檔案管理工作。
5、其他工作
除上述工作之外，在領(lǐng)導的支持與公司的安排下我有幸擔任了中秋聚會(huì )的主持、參與公司的每周四學(xué)習、接待評級機構領(lǐng)導、集團前臺接待等工作，使我的綜合能力與素質(zhì)均有所提高。
三、業(yè)務(wù)不熟缺乏經(jīng)驗
從事了眾多項工作后，我更加深刻的體會(huì )到專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)經(jīng)驗的不足與匱乏。對專(zhuān)業(yè)詞匯的不解、處理事務(wù)的無(wú)序，以及在對經(jīng)營(yíng)決策的分析和理解上均顯得尤為稚嫩，這也大大阻礙了工作的開(kāi)展。
四、踏實(shí)起步以學(xué)為本
作為華信的一員，作為金融行業(yè)的選擇者，如不掌握經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的技能是最終要被淘汰的。因此，20xx年我將以學(xué)習為本，踏實(shí)做好每一項工作。計劃性的把財務(wù)、法律、投資、資產(chǎn)管理等方面的課程從基礎學(xué)起，充分夯實(shí)自身的業(yè)務(wù)知識，時(shí)刻準備著(zhù)為企業(yè)貢獻微薄之力。
工作總結范文 篇13
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千 ……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨入一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考試和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，公司陪伴我超過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，在此我向公司領(lǐng)導及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律已，才能較好的完成各項工作任務(wù)。同時(shí)，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎。下面我就對這半年所做的工作今后的工作、思想做以下總結：
一、思想上;
自從加入到XX加油站以來(lái)，本人明確要當一名合格的員工，要積極投身到加油站的日常工作中，認真履行加油員職責、認真學(xué)習加油站各項規范，提高自己的業(yè)務(wù)能力，增強責任心和事業(yè)心，不斷提高自身素質(zhì)和目標，樹(shù)立中國石油良好的企業(yè)形象。增強市場(chǎng)競爭能力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，認真落實(shí)規范服務(wù)、規范管理，腳踏實(shí)地的工作，以人為本，強化服務(wù)增效益，不斷完善自己，使自己成為合格的員工，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、工作上;
本人自從參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)不同工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。20xx年10月我開(kāi)始了又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一次的面臨著(zhù)全新的挑戰。
中國石油是進(jìn)入了世界500強的企業(yè)，來(lái)到這里工作有種無(wú)比的自豪之感，剛入職我們所有新員工就接受了良好的崗前培訓。在經(jīng)過(guò)短暫而又充實(shí)的培訓后，我被分到了隸屬于中石油華南銷(xiāo)售分公司的XX加油站進(jìn)行實(shí)習工作，來(lái)到這里我并不感到孤單和無(wú)助。這里的人很樸實(shí)，因為有了他們的諄諄教誨，才有熟練的操作，因為有了他們耐心的指導，各種票據才寫(xiě)得準確無(wú)誤。加油員的工作條件很艱苦而且工作壓力很大。剛開(kāi)始我有過(guò)困惑，有過(guò)迷茫，有過(guò)退卻，但在加油站同事們的相互關(guān)心和幫助下，我逐漸的投入到了我的工作中�，F在我已經(jīng)深深地明白我是一名中國石油的員工。每一個(gè)成功者都要從最基層做起，當我加入到這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我就要全心全意的去努力去做好我的本職工作。來(lái)到加油站實(shí)習的第一件事情就是學(xué)會(huì )加油，在加油的過(guò)程中需要注意的事項很多，當然最主要的是一定要讓顧客滿(mǎn)意，我們企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，因此顧客是我們的上帝，如何讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去，這就需要我們滿(mǎn)腔熱情地投入到工作中去，首先要面帶笑容地迎候顧客的到來(lái)，盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中的一個(gè)微笑，一句親切的話(huà)語(yǔ)，于人于己都是有益的。加油過(guò)程中，我也碰到過(guò)形形色色的客戶(hù)。怎么辦？那就是始終微笑著(zhù)迎接。這樣就能將自己快樂(lè )的一面傳遞給客戶(hù)，讓客戶(hù)感到親切和溫暖。微笑是心靈的默契，微笑是距離的縮短，微笑是溫暖的傳承。
現在我當上了班長(cháng)，責任也更重了，不但要提高自身的素質(zhì)，還要團結好班組成員，一個(gè)班組是否團結，理論上我認為溝通很重要。由于工作中每個(gè)成員都只負責整個(gè)項目中的一部分，因此遇到比較棘手的問(wèn)題時(shí)不知道怎么處理。但是當大家討論的時(shí)候才發(fā)現，原來(lái)我做的這部分在整個(gè)項目中起到這樣的作用，我這部分在你做的那部分里面起到什么作用，怎樣才能跟你做的那部分有效銜接。別人也從自己的角度，告訴你如果想讓這整個(gè)系統有效，你那里應該做什么改進(jìn)。這樣一交流，所有人的思路都明確了，而且對整體有了一定的'把握，團隊成員間密切配合，做的東西環(huán)環(huán)相扣，渾然一體。在溝通這方面，我現在做的還不夠，但我相信在日后的工作中我會(huì )朝這方面去努力，使自己的班組成為一個(gè)優(yōu)秀的團體!
三、不足之處;
由于工作時(shí)間短，經(jīng)驗欠缺，不足之處有很多。其中最主要也是我現在最困惑的是：對班組某些成員不敢管，按理說(shuō)我還算是一個(gè)‘新人’，面對老員工有些違規的現象，我不敢指出。生怕對方來(lái)一句：“你算老幾，憑什么管我，我在這工作的時(shí)候，你還不知道…..”。自己的心理壓力挺大，通過(guò)自我反省，我認為只有我在工作中嚴格要求自己，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)把站領(lǐng)導交待的各項工作做好，這樣才能在班組成員中樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。我相信到那時(shí)我也會(huì )有自信、也敢于指出……另一個(gè)不足之處就是在填寫(xiě)報表時(shí)不夠細心，一味的求快，結果常常出錯。我相信這些問(wèn)題只是暫時(shí)的，會(huì )在以后的工作中努力改進(jìn)，爭取當一個(gè)合格的、優(yōu)秀的員工。
加油站的工作是一種平凡而艱辛的工作。在這平凡的工作中不知不覺(jué)又過(guò)去了一年，在新的一年里我要以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，實(shí)實(shí)在在的努力，踏踏實(shí)實(shí)的拼搏。我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，共同創(chuàng )造中國石油更加美好的未來(lái)，使寶石花的風(fēng)采永遠閃爍著(zhù)光芒！
工作總結范文 篇14
前臺工作內容：
每天早上，前臺幾位女孩兒早早來(lái)到公司，換好工裝，準備晨迎，用微笑讓每一個(gè)到公司的員工感受到清晨的美好，為他們送去一天的好心情。
“用熱情感染你我，用真誠對待客戶(hù)，用服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，用細心貼心讓到昌達的每一個(gè)人滿(mǎn)意”是前臺接待奉行的宗旨。作為前臺工作人員，我們的工作是瑣碎而微小的，可是我們知道，細節決定成敗，我們的工作雖然瑣碎，可是我們的一舉一動(dòng)都在代表著(zhù)昌達，代表著(zhù)我們公司在客戶(hù)心中的形象。
在日常工作中，除了做好相應的本職工作，引導客戶(hù)，做好接待，經(jīng)常會(huì )遇到一些突發(fā)的事情，需要我們靈活對待。由于公司經(jīng)濟區位優(yōu)勢、自身實(shí)力優(yōu)勢明顯，每天都會(huì )來(lái)很多客戶(hù)，我們很開(kāi)心，但更多的感到自己肩上的責任的.重大：“臨慌不亂，照顧到每一個(gè)客戶(hù)，不讓任何一個(gè)客戶(hù)感到受冷落，井然有序的安排接待客戶(hù)，迎送客戶(hù)，全程讓客戶(hù)感到我們的重視與貼心服務(wù)”是我們在公司業(yè)務(wù)繁盛時(shí)所要求自己做的，同時(shí)也是我們盡量在做到做好的。業(yè)務(wù)上我們不強，但是在服務(wù)上我們要做到最棒!
四月份過(guò)去了，在公司強大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務(wù)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)高峰期，我們在為公司高興的同時(shí)，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩步快速前進(jìn)，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應該做好自己的本職工作，同時(shí)做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時(shí)我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無(wú)我有，人有我優(yōu)!在鄭州這所城市中，擔保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實(shí)力的公司也有幾家，我們不會(huì )因為公司做得好我們就止步，公司在發(fā)展，我們也要提升自己的服務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在競爭日益激烈的擔保行業(yè)里，擁有自己獨特的競爭優(yōu)勢，才會(huì )在激烈競爭中脫穎而出，因此，我們在工作之余，也會(huì )聚在一起討論，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有昌達特色，讓客戶(hù)成為昌達的忠實(shí)客戶(hù)。
服務(wù)的魅力體現在細微處，雖然微小，可是有時(shí)也會(huì )有更大的價(jià)值。我們曾看到過(guò)這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會(huì )詳細記錄客戶(hù)的信息，會(huì )在客戶(hù)生日時(shí)送上祝福，記得客戶(hù)的小習慣并為此送上適合客戶(hù)的一些關(guān)心小貼士，這些舉動(dòng)都很微小，卻讓很多客戶(hù)在到這個(gè)國家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動(dòng)，蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀，遙遠的國家也會(huì )引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應”在社會(huì )中普遍存在。我們也應該更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細微的服務(wù)，去為維護客戶(hù)，發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)貢獻自己的力量。
一個(gè)組織的存在與發(fā)展，取決于多種內生與外生變量。但是，在決策、管理和創(chuàng )新三個(gè)最重要的環(huán)節貫徹團隊精神，落實(shí)團隊工作機制，無(wú)論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專(zhuān)用性人力資本，通過(guò)挑戰性實(shí)際工作的“鍛煉”
和專(zhuān)業(yè)性技能的“培訓”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應”。通過(guò)前臺的工作，讓客戶(hù)在對昌達滿(mǎn)意的同時(shí)，也對昌達服務(wù)滿(mǎn)意。最終成為昌達的忠實(shí)客戶(hù)，為昌達帶來(lái)更多的客戶(hù)。有效激勵，強化職位員工工作動(dòng)力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值，通過(guò)日常工作考察和觀(guān)察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時(shí)刻以昌達形象代表者嚴格要求自己，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力，為昌達在客戶(hù)心中的印象值加分。
經(jīng)我考慮，應該發(fā)揮公司獎勵績(jì)效，給予加薪獎勵。
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