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醫院醫療工作總結范文
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編收集整理的醫院醫療工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
醫院醫療工作總結范文1
為貫徹黨的十七屆六中全會(huì )精神，推動(dòng)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設，增強全醫療行業(yè)的凝聚力，充分調動(dòng)醫療衛生工作者的積極性，進(jìn)一步深化“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)和普及基本公共衛生服務(wù)行動(dòng)，持續加強行風(fēng)建設，提升服務(wù)水平，樹(shù)立衛生行業(yè)良好形象，進(jìn)一步思考、探索、凝練新時(shí)期衛生系統核心價(jià)值觀(guān)，大力弘揚和宣傳醫療衛生職業(yè)精神，我院認真貫徹省、市、縣衛生行政部門(mén)《關(guān)于轉發(fā)<衛生部醫療衛生系統開(kāi)展醫療衛生職業(yè)精神大討論活動(dòng)的通知>的通知》精神，于20xx年7月4日組織衛生院職工進(jìn)行醫療職業(yè)精神大討論活動(dòng)，以深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”和“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)相結合，進(jìn)行展開(kāi)討論�，F就我中心開(kāi)展醫療衛生職業(yè)精神大討論活動(dòng)結果做如下匯報：
一、中心主任宣讀了《衛生部醫療衛生系統開(kāi)展醫療衛生職業(yè)大討論活動(dòng)的通知》，并要求全體工作人員必須愛(ài)崗敬業(yè)，把一點(diǎn)一滴小事做好。
把一分一秒的時(shí)間抓牢；做好每一項服務(wù)，填好每一項記錄，算準每一個(gè)數據，寫(xiě)好每一個(gè)醫療記錄，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。同時(shí)強調，在開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)和其他工作時(shí)，始終以高度的熱情進(jìn)行服務(wù)。拒絕“推諉扯皮”和“庸、懶、散”的出現，以“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)和“創(chuàng )建平安醫院”我契機，突出中心各項工作建設，加強醫療安全教育和質(zhì)控管理，增加學(xué)習意識和學(xué)習氛圍，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)履行社會(huì )職責，廣泛開(kāi)展健康教育和科普宣傳，向人民群眾普及科學(xué)防病治病和正確擇醫、就醫等方面知識。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的.方針，全面梳理和排查各部門(mén)質(zhì)量和安全隱患，查找醫療質(zhì)量管理漏洞和薄弱環(huán)節，自覺(jué)規范職業(yè)行為，通過(guò)各項措施，促進(jìn)醫療安全，提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，改善醫療環(huán)境和醫患關(guān)系。
二、中心全體職工通過(guò)討論認為：
人的一生總要有個(gè)發(fā)展方向，既然大家都把醫生做為終身職業(yè)，那就要把自己的理想、信念、青春以及才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，遇到任何困難時(shí)別有任何借口，應當盡心盡責完成本職工作。平時(shí)加強自我反省加倍努力，對于工作中存在的問(wèn)題自我剖析找內因。在工作上，要嚴守本職強醫能，不斷提高醫療衛生服務(wù)能力，創(chuàng )建一流的工作團隊。
醫院醫療工作總結范文2
為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫療秩序和就醫環(huán)境，我院按照創(chuàng )建“平安醫院”的九點(diǎn)要求全面推進(jìn)醫院建設，努力構建和諧的醫患關(guān)系，在優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境方面有了一定成效，根據國家衛計委醫政醫管局《關(guān)于請報送創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)有關(guān)數據和工作進(jìn)展的通知》（國衛醫安全便函〔〕57號），醫政處便函〔〕83號要求，現將我院開(kāi)展“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)總結如下：
一、加強領(lǐng)導，明確創(chuàng )建目標
為切實(shí)加強創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)工作的'領(lǐng)導，我院調整了“平安醫院”活動(dòng)領(lǐng)導小組成員，充實(shí)了創(chuàng )建力量，為加強橫向聯(lián)合，還聘請了市穩定辦、區穩定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導擔當領(lǐng)導小組顧問(wèn)。目前，創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導實(shí)行了嚴格的責任分工，能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現安全隱患、及時(shí)進(jìn)行督促整改，實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)“平安醫院”創(chuàng )建工作的落實(shí)。
二、強化管理
今年來(lái)，我院將“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)作為提升醫院內涵建設的一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，從規范醫療服務(wù)、操作規程、提高醫療質(zhì)量、減少醫療糾紛方面入手，努力提高醫療服務(wù)水平，滿(mǎn)足群眾醫療需求。作為新一輪等級醫院評審的一項重要指標，對此組織了多次內審與評價(jià)，有效地促進(jìn)了醫院管理水平的進(jìn)一步提高，優(yōu)化了醫院執業(yè)環(huán)境。
三、加強宣傳，提高創(chuàng )建認識
根據社會(huì )綜合治理“預防為主，打防結合”的原則，組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習有關(guān)文件，召開(kāi)“平安醫院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng )建“平安醫院”的意義、任務(wù)和要求，營(yíng)造人人參與創(chuàng )建活動(dòng)的良好氛圍。一年來(lái)，我院創(chuàng )“平安醫院”工作重點(diǎn)放在預防醫療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實(shí)上。一是認真落實(shí)上級有關(guān)會(huì )議精神，充分利用各種形式開(kāi)展宣傳教育，強化安全意識，營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續組織廣大職工學(xué)習衛生法規。如《執業(yè)醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衛生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規，通過(guò)學(xué)習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開(kāi)會(huì )議，研究分析綜治情況，并結合上級會(huì )議精神部署綜治工作。增強法制觀(guān)念，增加自我保護意識，保障各醫療工作正常進(jìn)行。
在醫療糾紛調解工作方面，我院堅持依托第三方介入，1月到8月經(jīng)第三方介入調解終結的糾紛達件，發(fā)生嚴重擾亂醫療次序事件件，擾亂醫療秩序事件中傷害醫務(wù)人員數人。市穩定辦，派出所組織出動(dòng)警力人次，抓獲人。起嚴重擾亂醫療秩序事件中都沒(méi)有在現場(chǎng)查獲職業(yè)“醫鬧”人員。
我們始終認為安全是醫療質(zhì)量的基石，而卓越的醫療質(zhì)量是建立在病人安全、設備安全、環(huán)境安全基礎上的，因此，下一步我們在創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)中，將切實(shí)解決安全工作中存在的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為構建和諧社會(huì )，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。
月日
醫院醫療工作總結范文3
為貫徹國家醫改精神、深化公立醫院改革，構建科學(xué)合理醫療衛生服務(wù)體系，促進(jìn)我縣衛生事業(yè)均衡發(fā)展、提高各級各類(lèi)醫療衛生機構的整體醫療衛生服務(wù)水平，解決群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題，我院根據都昌縣衛生局《都昌縣區域醫療聯(lián)合體試點(diǎn)》安排，認真組織實(shí)施，現將醫聯(lián)體本如下：
一、制訂了《都昌縣中醫院區域醫療聯(lián)合體工作實(shí)施方案》；
二、成立了醫聯(lián)體工作小組；
三、走訪(fǎng)醫聯(lián)體內所有醫院，與之簽訂了醫聯(lián)體協(xié)作合同書(shū)；
四、制訂了區域協(xié)作成員培訓計劃，并于20xx年9月26日及10月25日進(jìn)行了二期中醫適宜技術(shù)培訓及推廣學(xué)習班，邀請區域內鄉鎮衛生院及衛生所相關(guān)人員參加；
五、10月份先后8次派出醫療專(zhuān)家組到土塘、三叉港、周溪、大沙、大樹(shù)、陽(yáng)峰、西源、和合等醫聯(lián)體內鄉鎮衛生院進(jìn)行義診，義診人次多達200人次；
六、10月邀請九江學(xué)院附屬醫院專(zhuān)家到我院坐診；
七、11月派遣血液凈化工作人員到九江學(xué)院附屬醫院血液凈化中心學(xué)習血液透析工作；
八、免費接收和合、大沙及西源等衛生院進(jìn)修外科及骨傷，三叉港中心衛生院進(jìn)修血透；
九、與區域內醫院實(shí)行多例雙向轉診,自簽約啟動(dòng)以來(lái)，截止到12月31日，我院上轉患者61人，九江學(xué)院附屬醫院下轉我院13人;我院接收區域內衛生院59人，下轉鄉鎮衛生院16人；
十、每月定期安排臨床科室人員參加九江學(xué)院附屬醫院組織的培訓學(xué)習班；
工作正在按照《都昌縣中醫院區域醫療聯(lián)合體工作實(shí)施方案》穩步進(jìn)行，但也存在一些問(wèn)題：
一、派往醫聯(lián)體內成員單位的坐診專(zhuān)家基本信息應提前至少一周告知，方便醫聯(lián)體成員單位提前宣傳，更好地組織病源，提高專(zhuān)家坐診效率；
二、醫聯(lián)體各成員單位提出個(gè)性化派診需求，應根據各成員單位坐診需要因地制宜地派診專(zhuān)家，以此來(lái)提高專(zhuān)家利用效率；
三、延長(cháng)專(zhuān)家坐診時(shí)間，讓更多有醫療需求的`患者享受到醫聯(lián)體的優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)；
四、開(kāi)展多種專(zhuān)家交流形式，不局限于單向派診專(zhuān)家，可采取雙向或多向互動(dòng)交流方式；
五、應由專(zhuān)家之間進(jìn)行對接溝通，確定坐診專(zhuān)業(yè)和時(shí)間，有益于提高專(zhuān)家出診效率。
下一步打算：
一、通過(guò)人才培養、學(xué)術(shù)交流、學(xué)科建設，進(jìn)一步加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設；
二、為區域內鄉鎮衛生院繼續免費提供進(jìn)修；
三、加強中醫藥服務(wù)能力建設，對區域內鄉鎮衛生院及衛生室中醫藥建設進(jìn)行指導；
四、繼續邀請九江學(xué)院附屬醫院專(zhuān)家到我院坐診，讓群眾在家門(mén)口就能得到上一級專(zhuān)家的診療，減輕群眾就醫負擔，提高醫療服務(wù)的協(xié)調性、連貫性、整體性；
五、繼續做好雙向轉診工作，方便群眾就醫，建立轉診、會(huì )診的“綠色通道”；
醫院醫療工作總結范文4
一、基本情況
十字路鄉位于XX縣東北部，與上蔡、項城兩縣市接壤，距縣城28公里，全鄉耕地面積46134畝，轄8個(gè)行政村。
20xx年8個(gè)村委會(huì )：十字路村、石磙廟村、前盛村、曹莊村、王關(guān)廟村、中馬村、秦勝村、三麻村。
鄉域總人口39812人，是典型的農業(yè)鄉。截止xx年年12月31日，籌集資金35萬(wàn)多元。
20xx年參合農民門(mén)診看病11400人次，補償家庭帳戶(hù)金額323013.9元，每次人均補助28.34元。
20xx年參合農民在十字路醫院住院出院1580人次，住院總費用932644.02元；合理費用912822.58元；共補償585696.51元；人均費用590.28元，人均補償費用370.69元，補償率62.8%；自費費用9821.44，自費率2.13%；藥品總費用211184.20元，藥品自費費用752.66元，藥品自費率0.00%；診療費用XX7076.08元，診療自費費用2711.68元，診療自費率3.00%。
二、開(kāi)展新型農村合作醫療的具體做法
穩妥啟動(dòng)，科學(xué)測算，積極推進(jìn)。xx年十月，新型農村合作醫療工作在我鄉開(kāi)始籌備，鄉政府抽調專(zhuān)人對我鄉8個(gè)村的農民近3年來(lái)就醫情況進(jìn)行了調查摸底。通過(guò)對其他縣區新型農村合作醫療經(jīng)驗的學(xué)習和借鑒，結合本鄉實(shí)際情況，鄉黨委、政府進(jìn)行了充分的討論和研究制定了適合本鄉的新型農村合作醫療制度。召開(kāi)了由各村三大頭、醫療單位、鄉直各單位負責人等參加的動(dòng)員會(huì )。會(huì )上，著(zhù)重強調了新型農村合作醫療工作的重要性。會(huì )后全鄉8個(gè)村積極行動(dòng)，按照鄉政府的部署，分階段進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)、登記造冊、資金收繳、填寫(xiě)證書(shū)等工作，保證了新型農村合作醫療制度從xx年年1月1日正式啟動(dòng)。
健全組織機構，加強領(lǐng)導，明確責任。鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會(huì )、監督委員會(huì )、協(xié)調指導小組。由黨委副書(shū)記任主任，黨委委員、紀檢委員任副主任，成員由鄉政府辦、財政所、民政所、衛生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度；負責參與各村的組織、宣傳和動(dòng)員工作，以提高參保率；財政部門(mén)負責新型農村合作醫療資金監督管理。
廣宣傳，深動(dòng)員，提高農民認知度
1、充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的`優(yōu)勢，利用兩個(gè)月的時(shí)間，每周播報合作醫療政策、進(jìn)度、農民認知情況等新聞，并用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語(yǔ)；在報銷(xiāo)現場(chǎng)解答農民疑點(diǎn)，起到了很好的宣傳發(fā)動(dòng)效果。
2、各村利用廣播、標語(yǔ)、自制宣傳單等形式在各村進(jìn)行宣傳動(dòng)員。各村召開(kāi)支部會(huì )、黨員會(huì )、村民代表大會(huì )進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。在宣傳動(dòng)員期間，農醫所及時(shí)向管理委員會(huì )匯報新型農村合作醫療工作進(jìn)度，反映新型農村合作醫療動(dòng)態(tài)。鄉政府多次召開(kāi)各村主任匯報會(huì )，了解各村參保情況。對存在的問(wèn)題及時(shí)給予解決、答復和協(xié)調，提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開(kāi)。
啟動(dòng)資金落實(shí)到位
1、縣鄉兩級合管工作人員熱情，周到解答農民提問(wèn)，認真，負責給參合農民報銷(xiāo)，確保資金運轉的安全，真正做到蕙民，利民，解決農民的實(shí)際問(wèn)題。
2、合作醫療管理辦公室由財政協(xié)助建立專(zhuān)用賬戶(hù)，保證做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
定期業(yè)務(wù)培訓，確保報銷(xiāo)暢通。xx年年至20xx年，我鄉合管辦對8個(gè)村定點(diǎn)診所負責人進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓和現場(chǎng)指點(diǎn)。完善各項政策，促進(jìn)工作開(kāi)展。
控制醫療費用，規范服務(wù)行為。為更好的配合新型農村合作醫療工作的順利實(shí)施，鄉合管辦制訂了本鄉定點(diǎn)醫療機構管理要求。與醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，指點(diǎn)到位，把報銷(xiāo)藥物目錄及診療目錄給醫生發(fā)放下去，帶領(lǐng)醫務(wù)工作者學(xué)習新農合文件，按國家政策辦事，讓參合農民得到應得的補償。
三、在具體實(shí)施過(guò)程中，還存在以下問(wèn)題
參保農民期望值較高
1、本鄉新型農村合作醫療報銷(xiāo)范圍采用的是基本醫療保險有關(guān)規定，農民對不予報銷(xiāo)部分思想準備不足，造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，本鄉患者住院實(shí)行定點(diǎn)醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問(wèn)題，�！按蟛 钡耐瑫r(shí)，兼顧“小病”。部分農民抱怨門(mén)診看病不予報銷(xiāo)而體會(huì )不到報銷(xiāo)的優(yōu)越性。對20xx年50元起伏線(xiàn)的定價(jià)感到不滿(mǎn)。
基層醫療衛生資源有待進(jìn)一步激活
1、由于鄉衛生院醫療環(huán)境相對較差，技術(shù)水平受到一定制約，而農民的生活水平不斷提高，不能滿(mǎn)足患者的就醫需求。
2、醫院的網(wǎng)絡(luò )有時(shí)一天都上不上，鄉醫院合管工作人員太少，開(kāi)會(huì )，報表時(shí)不在醫院，整理材料，錄入信息時(shí)人手不夠，電腦不夠，不能給出院患者及時(shí)補償，造成部分患者不理解，產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。
四、今后的具體措施和工作安排
1、通過(guò)報銷(xiāo)實(shí)例，繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設，根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善。加強醫療機構管理，改善鄉級醫療機構的就醫環(huán)境，及時(shí)有效的處理當地農民的常見(jiàn)病和多發(fā)病，用優(yōu)質(zhì)低廉的醫療服務(wù)使農民受益，不斷提高農民的滿(mǎn)意度。
3、總結經(jīng)驗，分析數據，為明年工作的進(jìn)一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府“利為民所謀”的責任，黨和政府從來(lái)不曾放棄對農民健康的關(guān)注。我們將不斷完善新型農村合作醫療制度，使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。
醫院醫療工作總結范文5
我院康復醫療服務(wù)工作，結合醫院實(shí)際，初步建立“防、治、康相結合”的康復醫療服務(wù)體系，不斷滿(mǎn)足人民群眾基本康復醫療服務(wù)需求，減少殘疾發(fā)生，減輕殘疾程度，提高生活質(zhì)量，減輕家庭和社會(huì )負擔，促進(jìn)社會(huì )和諧�，F將我院的情況總結于下：
一、康復醫療服務(wù)體系建設情況
20xx年11月，我院成立了康復醫學(xué)科，并中醫科、理療科的醫務(wù)人員納入康復醫學(xué)科，配備了12名醫生、12名護士，設置病床48張，配備了心電圖機、心電監護儀、注射泵、輸液泵、中頻治療儀、微波治療儀、腰椎牽引床、頸椎牽引器、中頻治療儀、微波治療儀、超短波治療儀、磁療儀、電針儀、紅外線(xiàn)（TDP）治療儀、拔罐器、推拿床等醫療設備。并先后派出3名醫生到昆明市中醫院康復科、云南省紅會(huì )醫院疼痛科、上海市復旦大學(xué)附屬華山醫院康復科進(jìn)修學(xué)習。為有利于康復醫療業(yè)務(wù)的發(fā)展，根據醫院的`情況，于20xx年10月將中醫、理療的醫務(wù)人員從康復醫學(xué)科中分離出來(lái)，實(shí)行獨立管理�，F有工作人員7人，其中：主治醫師2人、執業(yè)醫師2人、執業(yè)助理醫師1人、護師1人。
二、康復醫療服務(wù)工作開(kāi)展情況
我院的康復醫療服務(wù)工作，應用電針、普通針刺、針刺運動(dòng)療法、溫針、推拿、紅外線(xiàn)治療、梅花針、穴位貼敷治療、中藥熱奄包治療、中醫定向透藥療法、中藥封包治療、中藥內服、穴位注射、灸法、隔物灸法、拔罐療法等傳統治療及脈沖電治療、超短波治療、磁療、牽引、運動(dòng)療法、偏癱肢體功能訓練、關(guān)節松動(dòng)術(shù)、作業(yè)療法等現代康復治療方法對早期腦梗死、腦血管意外后遺癥、頸椎病、偏頭痛、眩暈、耳鳴、落枕、肩周炎、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎骨質(zhì)增生、截癱、坐骨神經(jīng)痛、面癱、三叉神經(jīng)痛、面肌痙攣、風(fēng)濕性關(guān)節炎、痛風(fēng)性關(guān)節炎、頑固性呃逆等疾病有較好的治療效果，形成了一定的特色。
三、存在問(wèn)題
1、由于醫院占地面積狹小，無(wú)發(fā)展空間，康復醫療業(yè)務(wù)用房不足
2、我院無(wú)康復醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的醫生，缺乏康復醫師和治療師，也招聘不到此類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員。
醫院醫療工作總結范文6
20xx年，為深入貫徹落實(shí)《20xx年新津縣衛生系統“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)方案》和《20xx年醫療質(zhì)量萬(wàn)里行》活動(dòng)標準，我院以“仁愛(ài)、關(guān)懷、健康”為院訓，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”為工作目標，著(zhù)力改善醫院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規范服務(wù)行為，改進(jìn)醫德醫風(fēng)，全面提升了醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，具體工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，落實(shí)目標責任
醫院成立以院長(cháng)任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各職能科室負責人為成員的“醫療質(zhì)量管理”領(lǐng)導小組；新成立了醫務(wù)科，具體負責全院醫療質(zhì)量管理工作。對科室實(shí)行目標責任制，簽訂了目標責任書(shū)，建立起逐級責任追究制，做到了全院行動(dòng)一致，目標清晰，責任明確，獎懲分明。
二、強化培訓，提升醫務(wù)人員的醫療質(zhì)量和安全意識
在醫療質(zhì)量管理工作中，始終把醫務(wù)人員的培訓放在重要位置，醫院采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓，努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。
1.組織衛生法律法規、規章制度學(xué)習。我們先后開(kāi)展了《執業(yè)醫師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規，以及《商業(yè)賄賂》相關(guān)法律法規的培訓，使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范，強化其法律意識和自我保護意識，增強了依法執業(yè)的自覺(jué)性。
2.開(kāi)展多種形式的培訓活動(dòng)。一是在院內組織了業(yè)務(wù)骨干常規規范培訓、病例書(shū)寫(xiě)培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品使用培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范、醫德醫風(fēng)培訓等活動(dòng)，使醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫療安全意識和醫德醫風(fēng)明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。20xx年，共選派各科室醫務(wù)人員50余人參加省、市級組織的各種有關(guān)醫療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓講座16次，學(xué)習了醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的新知識、新技術(shù)、新理念、新觀(guān)點(diǎn)。三是邀請市級、縣級專(zhuān)家20余人次到我院進(jìn)行查房和指導。通過(guò)以上舉措，顯著(zhù)提高了我院衛生技術(shù)隊伍的.整體水平。
3.組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養提高醫護人員急救技術(shù)、規范和治療方案的應用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則進(jìn)行培訓，積極推廣新知識、新技術(shù)。病房每月開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評比；藥劑科每月開(kāi)展處方點(diǎn)評工作；5.12護士節，全院護理人員開(kāi)展了“護理技能大練武”比賽等，切實(shí)加強醫院醫護人員基礎知識、基本理論、基本技能訓練，提高了醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
三、嚴格自查，認真整改，全面提高醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院管理的核心，圍繞醫療質(zhì)量管理工作， 3月份、7月份全院兩次召開(kāi)全體醫、藥、護、技人員參加的“醫療安全工作大會(huì )”，查擺安全隱患，制訂醫療安全整改措施，全面提高了醫療質(zhì)量。20xx年醫院全年無(wú)一例醫療糾紛和醫療差錯事故發(fā)生。
1.醫院感染治理。完善了醫院感染管理制度，加強了院內感染知識宣教和培訓，認真落實(shí)消毒隔離制度，嚴格無(wú)菌操作規程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理，加強了科室、院內院外交接手續，杜絕了醫療廢物亂扔亂放。
2.醫療安全治理。全年認真開(kāi)展了臨床醫護人員醫療安全知識宣教，組織學(xué)習衛生部頒發(fā)的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》，嚴格落實(shí)差錯事故登記上報。及時(shí)完善病歷書(shū)寫(xiě)和各種醫療文書(shū)確實(shí)履行各項簽字手續。堅持會(huì )診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實(shí)加強了急危重病人的搶救和監測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫患糾紛。
醫院醫療工作總結范文7
一、基本情況
xx鄉位于xx縣東北部，與xx、xx兩縣市接壤，距縣城28公里，全鄉耕地面積46134畝，轄8個(gè)行政村。
xx年8個(gè)村委會(huì )：xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村。
鄉域總人口39812人，是典型的農業(yè)鄉。截止xx年12月31日，籌集資金35萬(wàn)多元。
xx年參合農民門(mén)診看病11400人次，補償家庭帳戶(hù)金額323013。9元，每次人均補助28。34元。
xx年參合農民在xx醫院住院出院1580人次，住院總費用932644。02元；合理費用912822。58元；共補償585696。51元；人均費用590。28元，人均補償費用370。69元，補償率62。8%；自費費用9821。44，自費率2。13%；藥品總費用211184。20元，藥品自費費用752。66元，藥品自費率0。00%；診療費用107076。08元，診療自費費用2711。68元，診療自費率3。00%。
二、開(kāi)展新型農村合作醫療的具體做法
�。ㄒ唬┓�妥啟動(dòng)，科學(xué)測算，積極推進(jìn)。xx年十月，新型農村合作醫療工作在我鄉開(kāi)始籌備，鄉政府抽調專(zhuān)人對我鄉8個(gè)村的農民近3年來(lái)就醫情況進(jìn)行了調查摸底。通過(guò)對其他縣區新型農村合作醫療經(jīng)驗的學(xué)習和借鑒，結合本鄉實(shí)際情況，鄉黨委、政府進(jìn)行了充分的討論和研究制定了適合本鄉的'新型農村合作醫療制度。召開(kāi)了由各村三大頭、醫療單位、鄉直各單位負責人等參加的動(dòng)員會(huì )。會(huì )上，著(zhù)重強調了新型農村合作醫療工作的重要性。會(huì )后全鄉8個(gè)村積極行動(dòng)，按照鄉政府的部署，分階段進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)、登記造冊、資金收繳、填寫(xiě)證書(shū)等工作，保證了新型農村合作醫療制度從xx年1月1日正式啟動(dòng)。
�。ǘ┙∪M織機構，加強領(lǐng)導，明確責任。鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會(huì )、監督委員會(huì )、協(xié)調指導小組。由黨委副書(shū)記任主任，黨委委員、紀檢委員任副主任，成員由鄉政府辦、財政所、民政所、衛生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度；負責參與各村的組織、宣傳和動(dòng)員工作，以提高參保率；財政部門(mén)負責新型農村合作醫療資金監督管理。
�。ㄈ⿵V宣傳，深動(dòng)員，提高農民認知度充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的優(yōu)勢，利用兩個(gè)月的時(shí)間，每周播報合作醫療政策、進(jìn)度、農民認知情況等新聞，并用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語(yǔ)；在報銷(xiāo)現場(chǎng)解答農民疑點(diǎn)，起到了很好的宣傳發(fā)動(dòng)效果。
2、各村利用廣播、標語(yǔ)、自制宣傳單等形式在各村進(jìn)行宣傳動(dòng)員。各村召開(kāi)支部會(huì )、黨員會(huì )、村民代表大會(huì )進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。 在宣傳動(dòng)員期間，農醫所及時(shí)向管理委員會(huì )匯報新型農村合作醫療工作進(jìn)度，反映新型農村合作醫療動(dòng)態(tài)。鄉政府多次召開(kāi)各村主任匯報會(huì )，了解各村參保情況。對存在的問(wèn)題及時(shí)給予解決、答復和協(xié)調，提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開(kāi)。
�。ㄋ模﹩�(dòng)資金落實(shí)到位縣鄉兩級合管工作人員熱情，周到解答農民提問(wèn)，認真，負責給參合農民報銷(xiāo)，確保資金運轉的安全，真正做到蕙民，利民，解決農民的實(shí)際問(wèn)題。
2、合作醫療管理辦公室由財政協(xié)助建立專(zhuān)用賬戶(hù)，保證做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
�。ㄎ澹┒ㄆ跇I(yè)務(wù)培訓，確保報銷(xiāo)暢通。xx年至xx年，我鄉合管辦對8個(gè)村定點(diǎn)診所負責人進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓和現場(chǎng)指點(diǎn)。完善各項政策，促進(jìn)工作開(kāi)展。
�。┛刂漆t療費用，規范服務(wù)行為。為更好的配合新型農村合作醫療工作的順利實(shí)施，鄉合管辦制訂了本鄉定點(diǎn)醫療機構管理要求。與醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，指點(diǎn)到位，把報銷(xiāo)藥物目錄及診療目錄給醫生發(fā)放下去，帶領(lǐng)醫務(wù)工作者學(xué)習新農合文件，按國家政策辦事，讓參合農民得到應得的補償。
醫院醫療工作總結范文8
鄭州瑞龍醫院為二級綜合型醫院，滎陽(yáng)首家慈善醫院，河南省衛生先進(jìn)單位，醫院占地約xx0平方米，醫療用房面積11000平方米，開(kāi)放床位150張，年門(mén)診量24萬(wàn)人次，出院病人1、8萬(wàn)余人次。
20xx年7月，滎陽(yáng)慈善總會(huì )在我院掛牌慈善醫院，20xx年7月1日，建黨89周年，滎陽(yáng)民政局、滎陽(yáng)慈善總會(huì )、滎陽(yáng)市京城路街道辦聯(lián)合在我院設立陽(yáng)光志愿者醫療服務(wù)隊。
慈善醫院運行一年來(lái)，在黨和政府的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的有力支持下，瑞龍醫院始終恪守“發(fā)揚人道主義精神，弘揚中華民族扶貧濟困傳統美德”的宗旨，認真履行弱勢群體的醫療救助職責，較好地發(fā)揮了扶貧濟困，扶殘助殘作用，現將主要工作總結如下。
一、認真履行協(xié)議，做好醫療救助工作。
按照《慈善醫院醫療救助實(shí)施方案》的要求，我院設立了慈善門(mén)診、慈善藥房，在五個(gè)病區開(kāi)辦慈善病房，開(kāi)放慈善床位20張。加大慈善醫院救助對象、救助內容等宣傳力度，加強與民政部門(mén)及街道辦、各福利院、光榮院等的信息溝通與聯(lián)系，了解救助對象健康狀況。對符合條件的救助對象，妥善協(xié)調其就診、住院等，指定院慈善工作站具體負責按慈善醫療救助條款減免醫療費用。至20xx年11月，我院接診救助對象15000余人次，其中門(mén)診14000余人次，住院160余人次，免費治療260人次，半費治療xx人次，累計捐贈與減免醫療費用共計30余萬(wàn)元。
二、熱心公益事業(yè)，促進(jìn)全民健康水平的提高。
我們著(zhù)重抓好以下幾方面的工作。一是普及疾病防控知識，提高群眾健康意識。院內，我們每月舉辦兩次健康教育大課堂，各科每周舉辦一次健康教育小課堂，區別不同季節流行病學(xué)特點(diǎn)及專(zhuān)科特點(diǎn)，有針對性地宣講，引導群眾有病早治，無(wú)病早防；二是做好轄區街道辦居民健康體檢工作。主要為轄區居民開(kāi)展免費健康檢查5000人次。三是聯(lián)合轄區街道辦組織專(zhuān)家為轄區孤寡老人、老軍人、老黨員、殘障人士義診及免費送醫送藥活動(dòng)。四是農忙季節組織醫療志愿服務(wù)隊下鄉活動(dòng)。
三、深入開(kāi)展多元化慈善與醫療信息相創(chuàng )創(chuàng )新服務(wù)。
檢。
20xx年08月，為紀念建軍82周年，滎陽(yáng)市武裝部、民政局、老干部局、衛生局聯(lián)合我院，為1954年11月以前入伍的在鄉老志愿軍人及
現役軍人母親、妻子等免費體檢，共為783位老軍人和退伍軍人家屬體檢。
20xx年10月，滎陽(yáng)市衛生局、婦聯(lián)、紅十字會(huì )聯(lián)合我院舉辦“相約祖國60華誕、共享健康盛宴”大型惠民活動(dòng)，活動(dòng)期間受益患者達1000多人。
20xx年10月20日，我院?jiǎn)?dòng)“喜迎重陽(yáng)、感恩滎陽(yáng)的大型公益活動(dòng)”，累計為全市900多名老人開(kāi)展了免費體檢及優(yōu)免診療活動(dòng)，受益群眾達數千人。
20xx年11月，為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，響應省衛生廳、市衛生局開(kāi)展《義診活動(dòng)月》的`指示精神，“建設和諧滎陽(yáng)，解決基層群眾就醫難、看病貴”等問(wèn)題。我院在廣武、城關(guān)鄉等鄉鎮舉辦了“20xx 真情濃滎陽(yáng)、健康送萬(wàn)家”大型巡回義診活動(dòng)。為老百姓免費進(jìn)行b 超、心電圖、血脂、血糖等項目的檢查及健康咨詢(xún)。
20xx年01月，相關(guān)單位聯(lián)合我院開(kāi)展“平安滎陽(yáng)、和諧滎陽(yáng)——司機朋友免費健康體檢”活動(dòng)。為全市400多名出租車(chē)、公交車(chē)、貨運車(chē)司機提供免費的健康檢查，預防并解除疾病給司機帶來(lái)的困擾，確保年關(guān)運營(yíng)安全。
20xx年03月，三八婦女節來(lái)臨之際，為了讓更多女性關(guān)注自身健康，瑞龍醫院舉辦“崇尚健康關(guān)愛(ài)女性”大型公益活動(dòng)，為300名“城鎮低保家庭婦女”和800名“農村家庭主婦”提供了免費體檢等一系列優(yōu)免項目。
20xx年04月，醫院開(kāi)通廣武鎮“就診探病免費接送車(chē)”，有效解決了當地基層群眾看病、探病、就診等交通困難等問(wèn)題，受到一致好評。并計劃1~3年內開(kāi)通覆蓋滎陽(yáng)全鎮多條線(xiàn)路。
20xx年04月，醫院響應滎陽(yáng)市慈善總會(huì )號召為玉樹(shù)災區捐款19397元人民幣。
20xx年05月，舉辦慈善滎陽(yáng)、感恩五月系列大型公益活動(dòng)：
xx為紀念5月1日勞動(dòng)節，滎陽(yáng)市總工會(huì )聯(lián)合我院為650多名勞模及五一勞動(dòng)獎?wù)芦@得者開(kāi)展了251元套餐的免費健康體檢；
xx滎陽(yáng)慈善總會(huì )聯(lián)合我院開(kāi)展“你獻愛(ài)心我送健康”為玉樹(shù)災區募捐活動(dòng)，凡為玉樹(shù)愛(ài)心捐款的市民，醫院均發(fā)放價(jià)值50元的“醫療消費卡”；
xx為紀念5月9日母親節，市衛生局聯(lián)合我院開(kāi)展“母愛(ài)偉大，感恩母親”為來(lái)院就診母親優(yōu)惠健康體檢活動(dòng)。
20xx年7月1日，瑞龍醫院用陽(yáng)光志愿者醫療服務(wù)隊的成立慶祝黨的生日，為我市120多位老黨員免費健康體檢。
20xx年7月26日，瑞龍醫院走訪(fǎng)轄區孤寡、殘障老軍人18戶(hù)，并送去食用油、面粉、醫藥保健品。
20xx年10月12日是滎陽(yáng)市首個(gè)全民慈善日。為大力弘揚中華民族扶危濟困的傳統美德，提高全民慈善理念，瑞龍醫院陽(yáng)光自愿者醫療服務(wù)隊，在廣場(chǎng)為前來(lái)參加募捐活動(dòng)的愛(ài)心人士進(jìn)行健康咨詢(xún)、宣傳、量血壓等醫療服務(wù)；并捐贈價(jià)值三萬(wàn)元（愛(ài)心人士體檢卡）。
20xx年10月14日慰問(wèn)曹李村90歲以上老年人，此次共走訪(fǎng)30位老同志，并送去食用油、面粉、醫藥保健品，祝愿老年朋友們健康長(cháng)壽。
20xx年10月16日瑞龍醫院開(kāi)展喜迎重陽(yáng)，60歲以上老人半價(jià)看病活動(dòng)，全天共為120名老人享受優(yōu)惠看病活動(dòng)。
20xx年10月29日積極響應滎陽(yáng)市衛生局“萬(wàn)名醫護送健康”的號召，于20xx年10月29日、30日，為聶樓村、張村廟村民進(jìn)行免費義診的活動(dòng)。
醫院醫療工作總結范文9
各位領(lǐng)導、各位專(zhuān)家：
20xx年度,根據衛生部、省衛生廳、市、縣衛生局的部署，我院對照“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案要求，結合醫院管理年活動(dòng)、“平安醫院”創(chuàng )建工作，深入開(kāi)展以“持續改進(jìn)質(zhì)量，保障醫療安全”為主題的“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，不斷加強醫院醫療安全管理，保障醫療質(zhì)量和醫療安全，努力實(shí)現為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。具體工作匯報如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導，落實(shí)目標責任
1、院黨委一班人認真學(xué)習，以及省廳，市、縣衛生局關(guān)于繼續開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)的指示精神，統一思想，提高認識。同時(shí)，認真分析了我院在醫療質(zhì)量工作中取得的成效，存在的問(wèn)題及原因所在；重點(diǎn)研究了我院開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的方法、步驟。
2、建立“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導組織。成立了以院主要領(lǐng)導任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各職能科室負責人為成員的“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責全院“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的有序開(kāi)展。各科室負責人及相關(guān)人員組成科級“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)小組，具體開(kāi)展好本科的“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)。
3、明確分工，實(shí)行責任追究制。為扎實(shí)推進(jìn)“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的開(kāi)展，做到事事有人管，件件有落實(shí)，院對班子成員進(jìn)行明確分工，對科室實(shí)行目標責任制，簽訂了目標責任書(shū)，建立起逐級責任追究制，做到了全院行動(dòng)一致，目標清晰，責任明確，獎懲分明。20xx年xx月下旬，又印發(fā)了xx0份，中層以上領(lǐng)導人手一份，按照督導檢查標準中的八個(gè)大項，逐項落實(shí)了人員責任，細化了標準，進(jìn)一步提高了“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展水平。
二、廣泛發(fā)動(dòng)，人人參與，營(yíng)造濃厚氛圍
1、逐級召開(kāi)會(huì )議宣傳發(fā)動(dòng)。分別召開(kāi)了院班子會(huì )、中層領(lǐng)導會(huì )，科室職工會(huì )，認真學(xué)習衛生部“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案，省衛生廳關(guān)于認真做好“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”七個(gè)專(zhuān)項活動(dòng)的通知等文件精神，使全體工作人員了解、掌握活動(dòng)內容，并認真貫徹實(shí)施。院每月進(jìn)行一次檢查，由院級領(lǐng)導組對各科落實(shí)情況進(jìn)行督導評價(jià)，下達評價(jià)結果與整改通知。
2、圍繞“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)主題，組織開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。在門(mén)診部、住院病區等醒目處懸掛標語(yǔ)，利用院務(wù)公開(kāi)欄、電子屏、各科黑板報等形式，大力宣傳醫療質(zhì)量和醫療安全管理的新思路、新舉措、新成績(jì)，宣傳開(kāi)展本次活動(dòng)的意義、要求和好做法、好經(jīng)驗，營(yíng)造有利于促進(jìn)醫療安全、提高醫療質(zhì)量、改善醫患關(guān)系的輿論氛圍。
三、強化培訓，提升醫務(wù)人員的醫療質(zhì)量和安全意識
在“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)中，我院始終把醫務(wù)人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓，努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。
1、組織衛生法律法規、規章制度、常規規范的學(xué)習。我們先后開(kāi)展了、、等衛生法律法規，以及，通過(guò)專(zhuān)家講座、單位集中學(xué)習、醫務(wù)人員自學(xué)、專(zhuān)題講座、典型案例分析討論等形式，使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范，強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。
2、開(kāi)展多種形式的培訓活動(dòng)。一是在院內組織了業(yè)務(wù)骨干培訓、病例書(shū)寫(xiě)培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范等活動(dòng)，使醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和醫療安全意識明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關(guān)醫療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓講座，積極組織人員參加學(xué)習，20xx年，共選派各科室醫務(wù)人員50余人參加省、市級培訓16次，學(xué)習醫療衛生新知識、新技術(shù)、新理念、新觀(guān)點(diǎn)。三是加強學(xué)科帶頭人的選拔和培養，20xx年1-xx月份，共選派xx人到省級以上醫院進(jìn)修學(xué)習，14名臨床一線(xiàn)科室的護士長(cháng)到省廳輪訓，推薦6人晉升副高以上職稱(chēng)。通過(guò)以上舉措，提高了我院衛生技術(shù)隊伍的整體水平。
3、組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養提高醫護人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的`原則，進(jìn)行培訓，推廣新知識、新技術(shù)。進(jìn)入xx月后，我院對所有參加培訓的醫護人員的掌握應用情況進(jìn)行了理論和技能考試，在此基礎上，選出優(yōu)勝者參加了全市衛生技術(shù)競賽比武，獲得了優(yōu)秀獎，在同級兄弟醫院中位居前列。
四、嚴格自查，認真整改，全面提高醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。醫療質(zhì)量是醫院管理的核心，是醫院管理永恒的主題，只有樹(shù)立這一理念，才有可能實(shí)現醫院科學(xué)發(fā)展。我院圍繞醫療質(zhì)量工作，20xx年2月份、6月份兩次召開(kāi)全體醫、藥、護、技人員參加的“醫療安全工作大會(huì )”，查擺安全隱患，制訂醫療安全措施；圍繞衛生部印發(fā)的活動(dòng)方案、省廳印發(fā)的“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”七個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)的通知精神，結合我院實(shí)際，院領(lǐng)導小組于8月21日，9月18日，xx月16日、11月13日四次對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了自查與整改，全面提高醫療質(zhì)量。
1、加強了安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導、管理機構、規章制度、操作規程及標準，明確人員配置要求，措施落實(shí)到位；對于重點(diǎn)部位、重點(diǎn)科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類(lèi)設備、設施能夠安全運轉。院消防通道暢通，無(wú)障礙物，標志醒目，各類(lèi)消防設備齊全，保衛科統一管理，并在各科室設有專(zhuān)人管理。 9月14日，在院制劑室院內，保衛科組織了全院26個(gè)科室70余名醫務(wù)人員進(jìn)行了消防演練，進(jìn)一步提高了醫護人員的消防安全防范能力。
2、嚴格落實(shí)了醫療護理核心制度。院醫務(wù)科、護理部按照的要求，建立了醫療技術(shù)管理檔案，落實(shí)了醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度。同時(shí)按照、、、等有關(guān)法律法規規定，嚴格執業(yè)準入、資質(zhì)準入，加強監督，全院無(wú)違法執業(yè)行為。認真執行了，加強對醫師執業(yè)的定期考核和評價(jià)。建立手術(shù)分級管理制度，制定了具體實(shí)施細則和管理辦法。同時(shí)，根據醫師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力授予相應的手術(shù)權限，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
3、加強了臨床合理用藥。一是建立和完善醫院藥事管理委員會(huì )組織，職責明確、制度健全、記錄完整，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫療費用。二是定期對院內臨床用藥情況進(jìn)行監督、評價(jià)和公示。認真落實(shí)處方點(diǎn)評制度，對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監測及超常預警，對不合理用藥及時(shí)予以干預。三是貫徹落實(shí)衛生部抗菌藥物臨床應用相關(guān)規定，遵循，堅持抗菌藥物分級使用，開(kāi)展合理用藥培訓及教育，定期召開(kāi)抗菌藥物應用專(zhuān)題分析會(huì )議，落實(shí)“雙十”制度，對過(guò)度使用抗菌藥物的醫生采取個(gè)人談話(huà)、通報批評、經(jīng)濟處罰等嚴厲措施。四是建立有效的藥品不良反應事件處理程序，認真、及時(shí)、準確做好數據的收集和上報工作。五是加強了對毒性藥品和高危藥品等特殊種類(lèi)藥物的規范使用和管理，建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度。
4、開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評比活動(dòng)。按照衛生部和，XX省衛生廳補充規定，院醫務(wù)科進(jìn)一步規范了病歷管理。建立考核機制，每月對門(mén)診處方、住院病歷進(jìn)行一次抽查評議活動(dòng)，加強病歷書(shū)寫(xiě)考核。提高甲級病歷率，杜絕丙級病歷。
5、強化了醫院感染管理。首先按照和相關(guān)技術(shù)規范、行業(yè)標準，院感染辦制定了、，加強對感染科、口腔科、手術(shù)室、急診科、產(chǎn)房、血液凈化室、消毒供應室和檢驗科等感染管理重點(diǎn)部門(mén)的管理和監控。其次按照等法規和規章，加強對醫療廢物的分類(lèi)、運送、暫存處理工作，加強了醫療廢物的規范化管理，有效預防和控制醫院感染，杜絕感染事件發(fā)生。今年以來(lái)，在上級衛生行政部門(mén)組織的感染管理考核中均達到專(zhuān)業(yè)標準。
6、加強急救工作，開(kāi)展了臨床急救技能大比武。進(jìn)一步加強急救隊伍建設，強化醫務(wù)人員急救基本技能訓練，提高應急救治能力和水平。建立“三基、三嚴”培訓考核制度，醫護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備，掌握各種急救技術(shù)。開(kāi)展了急救技能大比武，每半年一次，采用單項比武和綜合比武方式進(jìn)行，內容包括為單人徒手心肺復蘇術(shù)，三人心肺復蘇技術(shù)等�？己伺R床14個(gè)科室醫護人員的急救操作技術(shù)。通過(guò)技能比賽，提高醫護人員的應急反應和處置能力、綜合救治能力、增強我院科室間協(xié)調能力，以適應復雜情況下應急搶救工作需要。
7、進(jìn)一步規范了醫院臨床輸血管理。健全醫院輸血管理委員會(huì )及工作制度，醫院血庫獨立設置。落實(shí)臨床輸血申請登記制度和用血報批手續，建立了輸血申請與會(huì )診制度、輸血前患者同意制度、輸血前檢驗與核對制度。我院能為臨床提供24小時(shí)供血服務(wù)，嚴格輸血適應征，開(kāi)展了成分輸血。在臨床輸血中。無(wú)非法采供血行為，交叉配血合格率達xx0%。
20xx年是“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的第一年，我院雖然在醫療質(zhì)量的持續改進(jìn)與管理方面做了大量的工作，取得了一定成效。但距上級的要求還有一定的差距。今后，在上級衛生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我們將進(jìn)一步更新觀(guān)念，提高認識，多措并舉，加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全，推動(dòng)衛生事業(yè)穩步前進(jìn)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定，做出新的更大的貢獻！
匯報完畢，不當之處，請各位領(lǐng)導、專(zhuān)家指正。謝謝！
醫院醫療工作總結范文10
自20xx年12月至20xx年4月在全國衛生系統開(kāi)展“以病人為中心”醫療安全百日專(zhuān)項檢查活動(dòng)以來(lái)，我院本著(zhù)“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的服務(wù)宗旨，加強領(lǐng)導、健全制度、明確責任、狠抓落實(shí)，深入開(kāi)展醫療安全自查活動(dòng)并實(shí)施整改，在建立健全醫療質(zhì)量和醫療安全管理體系以及更好的為人民群眾提供一個(gè)安全、有效、方便價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)環(huán)境方面做了一些有益的工作，現總結如下：
一、健全管理制度，保證醫療安全
20xx年以來(lái)，在總結我院以往工作經(jīng)驗并參考衛生部制定的各項核心醫療制度基礎上，制定了適合我院實(shí)際的核心醫療制度匯編，制定了《縣中醫院關(guān)于加強醫患溝通的有關(guān)規定》、《醫療事故防范措施》、《醫療糾紛處理程序和辦法》、《關(guān)于對醫療事故及糾紛的處理暫行規定》等多項醫療安全管理制度。為提高醫護質(zhì)量，保證醫療安全，規范了操作流程，針對我院常見(jiàn)病、多發(fā)病制定了切實(shí)可行的診療常規。
二、加強組織領(lǐng)導，杜絕安全隱患
成立了以業(yè)務(wù)院長(cháng)為主任、各科主任為委員的醫療安全管理委員會(huì )和醫療質(zhì)量管理委員會(huì )，建立院、科兩級醫護質(zhì)量和醫療安全管理組織，主要工作是根據上級有關(guān)要求和自身醫療工作的'實(shí)際，建立切實(shí)可行的醫護質(zhì)量和醫療安全管理方案并監督執行。每周召開(kāi)例會(huì )，對存在的醫療安全隱患進(jìn)行排查，及時(shí)整改。
三、強化制度落實(shí)，抓好安全教育
為了保證各項醫療質(zhì)量和醫療安全管理制度的落實(shí)，分管業(yè)務(wù)院長(cháng)定期或不定期會(huì )同醫務(wù)科、護理部、感染辦深入各科室進(jìn)行醫護質(zhì)量檢查，主要就核心醫療制度、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、院內感染控制制度的落實(shí)情況進(jìn)行實(shí)地檢查，發(fā)現隱患現場(chǎng)解決，考評情況與績(jì)效工資掛鉤。
醫療安全教育常抓不懈，每周院、科兩級例會(huì )醫療安全是必講內容，使醫療安全防范深入人心，牢固樹(shù)立醫療安全是醫療生命線(xiàn)的工作理念。
四、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習，提高醫護質(zhì)量
醫護質(zhì)量是保證醫療安全的生命線(xiàn)，提高醫療質(zhì)量必須依靠醫務(wù)人員扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高離不開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習。為此我院制定了嚴格的學(xué)習制度，規定各科室每季度末上交下季度學(xué)習計劃給醫務(wù)科、護理部，每周二下午各科室集中組織業(yè)務(wù)學(xué)習。醫務(wù)科、護理部根據學(xué)習計劃進(jìn)行督導，響應衛生部關(guān)于醫務(wù)人員加強三基三嚴訓練的要求，從基礎抓起，重點(diǎn)加強醫務(wù)人員三基訓練，每季度根據學(xué)習內容進(jìn)行季度業(yè)務(wù)考試，考試成績(jì)與績(jì)效工資掛鉤，年底根據考試成績(jì)對成績(jì)優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。護理部還開(kāi)展了多次護理技能比賽，促進(jìn)了護理質(zhì)量的提高。
五、提高服務(wù)水平，取得患者認同
很多醫患糾紛都源于服務(wù)環(huán)節的不到位，而服務(wù)水平的提高對于我院更有重要意義。我院建院晚，底子薄，硬件設施較差，綜合技術(shù)水平不高，大力提高服務(wù)水平，堅持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務(wù)宗旨，護理部開(kāi)展了整體化、人性化護理服務(wù)。主要內容是：改善病室環(huán)境；確定責任護士；落實(shí)基礎護理、規范化護理；程序化護理。經(jīng)過(guò)試點(diǎn)，病人好評如潮，取得了階段性的成果。在服務(wù)的各個(gè)環(huán)節，抓好醫患溝通，特別是對高危病人，隨時(shí)進(jìn)行病情告知，取得病人及家屬的理解與配合。通過(guò)服務(wù)水平的進(jìn)步，病人提高了對我院的認同感，減少了醫患糾紛的發(fā)生。
六、控制院內感染，促進(jìn)醫療安全
今年上半年醫院成立了感染辦，建立了醫院感染三級管理組織，完善了醫院感染，制定了相關(guān)科室醫院感染質(zhì)量檢查標準。進(jìn)行了院內感染控制制度的培訓，在季度業(yè)務(wù)考試中加入感染控制內容。在醫療廢物分類(lèi)、收集、毀形、銷(xiāo)毀工作方面嚴格管理，器械消毒全部換用高效滅菌劑，各種消毒記錄逐步完善，上半年請防疫站檢測各項指標較前大有改善。有力的促進(jìn)了醫療安全的提高。
通過(guò)以上努力，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全較以前有了明顯的進(jìn)步，近年來(lái)未發(fā)生醫療事故和醫療糾紛，我們要以這次活動(dòng)為契機，再接再勵，是醫療質(zhì)量和醫療安全上新的臺階，給人民群眾創(chuàng )造一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)安全的就醫環(huán)境。
醫院醫療工作總結范文11
20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫療質(zhì)量、合理收費、降低醫療費用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。醫院業(yè)務(wù)收入、門(mén)診量、住院病人均比去年有大幅度的提高。通過(guò)開(kāi)展以醫療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，使醫院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，全年無(wú)醫療事故發(fā)生，醫療糾紛也相對較少。同時(shí)，經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力，順利通過(guò)了二級甲等中醫院評審工作。醫院發(fā)展態(tài)勢喜人，各項工作呈現八大亮點(diǎn)：
一、加強管理，醫療質(zhì)量得到質(zhì)的提升
在管理上，制定了醫院中長(cháng)期發(fā)展規劃和體現中醫特色的績(jì)效考核目標。同時(shí)制定各級各類(lèi)人員職責和各崗位標準及操作規程，提高全體人員對核心制度的執行力，加強醫務(wù)人員的繼續教育、“三基”培訓。落實(shí)醫療核心制度，提高醫療質(zhì)量，防范醫療糾紛。從醫療文書(shū)質(zhì)量入手，規范醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，并組織全院職工進(jìn)行中醫理論知識和醫療文書(shū)的學(xué)習，增加和完善中醫病種、病名、診斷、辨證論治，凸顯中醫特色。
二、進(jìn)一步加強中醫人才的培養
多年來(lái)，我院堅持“人才強院”戰略，積極打造一支技術(shù)能力過(guò)硬、中醫優(yōu)勢突出、綜合素質(zhì)較高、人才梯隊合理的人才隊伍，在我院現有的醫務(wù)人員中，大部分西醫人員通過(guò)了系統的中醫藥知識培訓和學(xué)習，使中醫藥人員所占的比例明顯增加。
年輕中醫師是中醫傳承的堅強力量，加強對青年技術(shù)骨干的培養是醫院發(fā)展的主要方向，我院充分發(fā)揮老中醫藥專(zhuān)家的傳、幫、帶作用，積極舉辦系列名中醫、名中西醫結合專(zhuān)家的學(xué)術(shù)講座活動(dòng)，營(yíng)造醫院良好的學(xué)術(shù)氛圍。積極開(kāi)展新一輪“師帶徒”工作，培養合格的中醫接班人。
三、發(fā)揮特色，打造中醫護理品牌
中醫護理在醫院的發(fā)展上占有很大的比重，嚴格執行護理核心制度，逐步加強了對中醫護理的培訓力度。通過(guò)整改，各科室護理人員在運用中醫辨證施護的理論，開(kāi)展切實(shí)可行、有效的中醫護理措施，充分發(fā)揮中醫護理在防病、治病中的特色優(yōu)勢，不斷在深化護理內涵方面取得了一定的成效，也極大的提高了她們的工作熱情。通過(guò)問(wèn)卷調查，病人對護士的'滿(mǎn)意度高達95％以上。
四、加強院感工作
業(yè)務(wù)副院長(cháng)是院感工作的第一責任人，院感科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下積極組織全院進(jìn)行院感知識的培訓，提高認識，高度重視，定期組織業(yè)務(wù)知識考試，并把院感工作落實(shí)到實(shí)處。
五、拓展服務(wù)，中藥藥事制度得到完善
在藥事管理方面，健全各類(lèi)規章制度和操作規范，對中藥房進(jìn)行了全面的改造和擴建，完善了中藥飲片的采購管理和入庫驗收制度，推廣使用小包裝中藥飲片，保證中藥配方的速度和質(zhì)量；優(yōu)化中藥煎藥流程，詳細記錄煎藥環(huán)節，定期檢查煎藥質(zhì)量。保證先煎后下等特殊要求的煎藥需求，也保證了中藥藥效質(zhì)量。
六、重點(diǎn)專(zhuān)科建設取得明顯成效
我院結合實(shí)際，制定和規范了重點(diǎn)專(zhuān)科基礎工作管理，對重點(diǎn)專(zhuān)科運行進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。進(jìn)一步完善了骨質(zhì)增生科、肛腸科、理療康復科的建設，打造出一批重點(diǎn)專(zhuān)科群來(lái)全面提升醫療技術(shù)水平，特色科建設為醫院業(yè)務(wù)增長(cháng)注入了新的活力。同時(shí)也帶動(dòng)其他專(zhuān)科的發(fā)展。其中康復理療科成為市級重點(diǎn)專(zhuān)科，骨質(zhì)增生科、肛腸科成為縣級重點(diǎn)專(zhuān)科。
七、積極開(kāi)展中醫文化建設
中醫藥傳統文化的精髓取決于價(jià)值取向和審美情趣，把中心價(jià)值融入到基礎管理、醫療服務(wù)中，弘揚大醫精誠行醫精神，進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)建設，時(shí)刻“要帶著(zhù)感情進(jìn)病房，想著(zhù)病人開(kāi)處方”，急病人所急，想病人所想，牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念。
在醫院內設立中醫特色展板，門(mén)診候診區、住院病區張貼張仲景、華佗、扁鵲及中醫健康宣教知識等畫(huà)像在醫院內設立中醫特色展板八、發(fā)揮中醫藥預防保健的獨特優(yōu)勢發(fā)揮中醫優(yōu)勢，建立科學(xué)的服務(wù)體系和評估平臺、對健康結論進(jìn)行綜合評估，制定預防保健管理運行模式。制定個(gè)性化的養生保健方案。整合健康體檢、健康咨詢(xún)等與養生保健工作相關(guān)的資源，配備相關(guān)沒(méi)施設備對某些慢性病進(jìn)行康復保健，并做好跟蹤服務(wù)。開(kāi)展中醫中藥“進(jìn)社區、進(jìn)家庭、進(jìn)農村”等專(zhuān)題活動(dòng)，拓展中醫藥服務(wù)領(lǐng)域，讓群眾享受到了便捷、實(shí)惠的中醫預防保健服務(wù)。
我院在醫療管理方面盡管做了大量扎實(shí)細致的工作，取得了一定的成效，但是隨著(zhù)醫院規模建設和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展，病人對醫療服務(wù)質(zhì)量和就醫環(huán)境也提出了更高的要求，我院在發(fā)展過(guò)程中同時(shí)面臨著(zhù)一些困難：具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、醫改政策在針對公立中醫醫院方面應出臺具有可操作性的、細化的具體配套措施，并加快實(shí)施和落實(shí)。
2、人員編制數嚴重不足，中醫藥后備人才缺乏，現有體制難以吸引優(yōu)秀中醫藥人才進(jìn)入，人員短缺的問(wèn)題凸顯出來(lái)，不能達到人員配置的標準，部分科室面臨青黃不接狀態(tài)，嚴重制約醫院的發(fā)展。
3、國家財政補貼有限，基礎設施建設及醫務(wù)人員的待遇難以得到較大的提高。
4、應出臺切合實(shí)際、具有可操作性的公立中醫院具體運行體制和激勵機制，增加對中醫院的財力投入，提高中醫醫院中醫藥人員的工資待遇，以徹底改變以藥養醫的局面。
5、老百姓渴望得到更多中醫中藥的醫療，中醫院中醫藥的報銷(xiāo)比例應進(jìn)一步有所提高。
醫院醫療工作總結范文12
20xx年，我院在醫保處的領(lǐng)導下，認真開(kāi)展工作，落實(shí)了一系列的醫保監管措施，規范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫療質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核的服務(wù)內容，做總結如下：
一、建立醫療保險組織
有健全的醫保管理組織。有一名院長(cháng)分管醫保工作，有專(zhuān)門(mén)的醫保服務(wù)機構，醫院設有一名專(zhuān)門(mén)的醫保聯(lián)絡(luò )員。
制作標準的患者就醫流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網(wǎng)絡(luò )管理等制度，并根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄、意見(jiàn)箱及投訴咨詢(xún)電話(huà)，科室及醫保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及相關(guān)人員提出的問(wèn)題，及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格，及時(shí)公布藥品及醫療服務(wù)調價(jià)信息。組織全院專(zhuān)門(mén)的醫保知識培訓2次。
二、執行醫療保險政策情況
20xx年1-12月份，我院共接收住院病人4人次，支付統籌基金2819.68元，門(mén)診統籌費用支出7594元，報銷(xiāo)人次121人，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，在今年8月份醫保處領(lǐng)導給我院進(jìn)行了醫保工作指導，根據指出的問(wèn)題和不足我院立即采取措施整改。
加強了門(mén)診及住院病人的管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過(guò)度治療等造成醫�？劭�，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規行為者進(jìn)行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫保檢查結果均由醫院質(zhì)控辦下發(fā)通報，罰款由財務(wù)科落實(shí)到科室或責任人。
三、醫療服務(wù)管理工作
嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷，病歷及時(shí)歸檔保存，門(mén)診處方按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續，并實(shí)行了住院費用一日清單制。
對超出醫保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫�？瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí)，醫�？聘鶕嚓P(guān)政策和規定站在公正的立場(chǎng)上當好裁判，以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋?zhuān)瑢εR床醫務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講，對參保人員重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識的解釋?zhuān)闺p方達到統一的認識，切實(shí)維護了參保人的利益。
醫�？茖⑨t保有關(guān)政策、法規，醫保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發(fā)全院醫護人員并深入科室進(jìn)行醫保政策法規的培訓，強化醫護人員對醫保政策的理解與實(shí)施，掌握醫保藥品適應癥。通過(guò)培訓、宣傳工作，使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實(shí)施好醫保政策奠定基礎。通過(guò)對護士長(cháng)、醫保聯(lián)絡(luò )員的強化培訓，使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照�、認真執行規定、準確核查費用，隨時(shí)按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫務(wù)科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費項目的使用，自費協(xié)議書(shū)簽署內容應明確、具體；與財務(wù)科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無(wú)誤等。做到了一查病人，核實(shí)是否有假冒現象；二查病情，核實(shí)是否符合入院指征；三查病歷，核實(shí)是否有編造；四查處方，核實(shí)用藥是否規范；五查清單，核實(shí)收費是否標準；六查賬目，核實(shí)報銷(xiāo)是否合理。半年來(lái)沒(méi)有違規、違紀現象發(fā)生。
四、醫療收費與結算工作
嚴格執行物價(jià)政策，無(wú)超標準收費，分解收費和重復收費現象。今年10月份，及時(shí)更換了專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )，確保結算的順利進(jìn)行。
五、醫保信息系統使用及維護情況
按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來(lái)，系統運行安全，未發(fā)現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項目數據庫及時(shí)維護、對照。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位，沒(méi)有數據丟失，造成損失情況的發(fā)生。
工作中存在的不足之處：如有的醫務(wù)人員對病歷書(shū)寫(xiě)的.重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時(shí)；有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析，造成病歷記載不完善現象；有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現象。對參保人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開(kāi)展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處，今后會(huì )針對不足之處認真學(xué)習、嚴格管理、及時(shí)向醫保中心請教，以促使我院的醫療保險工作愈來(lái)愈規范。
六、明年工作的打算和設想
1、加大醫保工作考核力度。增加一名專(zhuān)職人員，配合醫院質(zhì)控部門(mén)考評醫療保險服務(wù)工作（服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等）。
2、加強醫保政策和醫保知識的學(xué)習、宣傳和教育。
3、進(jìn)一步規范和提高醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開(kāi)醫院醫保工作協(xié)調會(huì )，總結分析和整改近期工作中存在的問(wèn)題，把各項政策、措施落到實(shí)處。
醫院醫療工作總結范文13
時(shí)間轉瞬即逝，轉眼又到了年終歲尾。20xx年對于新成立的醫療保障科來(lái)講是一個(gè)極富挑戰性的一年。在這一年中，經(jīng)歷了三個(gè)獨立部門(mén)（消毒供應室、洗衣房、醫療用品供應中心）的合并，工作量的增加，科室的經(jīng)濟成本核算。在院領(lǐng)導的大力支持下，各個(gè)臨床科室的協(xié)調幫助下，保障科圓滿(mǎn)地完成了上級交給的工作任務(wù)，現將一年的工作總結如下：
1.通過(guò)進(jìn)修學(xué)習，借鑒先進(jìn)的管理辦法，并廣泛聽(tīng)取各科室的意見(jiàn)，結合本科的工作內容，改進(jìn)了器械物品的清點(diǎn)交接方法，杜絕了器械的丟失。
2.實(shí)行成本核算制度，讓科室每個(gè)人都有強烈的主人翁意識，杜絕了以往資源浪費現象。
3.洗衣房工作不怕苦怕累，自4月份以來(lái)，根據院領(lǐng)導指示：醫務(wù)人員的工作服由我科統一管理，并設立工衣發(fā)放處。洗滌任務(wù)越來(lái)越重，但大家都不怕辛苦，堅持把所有工作服的領(lǐng)口、袖口手工刷洗干凈，整理平整，紐扣釘齊，為保證質(zhì)量不惜加班加點(diǎn)，以便同事們能夠穿上干凈整潔的工作服開(kāi)心工作。
4.重新劃分消毒供應室的工作區域和人流、物流路線(xiàn)，從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。
5.重新排班：由于人員少，工作量日漸增加，原有的工作方式已不能滿(mǎn)足現在的工作需要。所以結合本科室的工作特點(diǎn)，對排班做了相應的調整，現在已能夠確保每個(gè)人都能勝任供應室任何區域的工作。每個(gè)班次都制定了崗位職責，嚴格執行操作規范。
6..逐步完善清洗、檢查包裝、滅菌、無(wú)菌物品發(fā)放的規范化操作，對滅菌環(huán)節嚴格做到每鍋物理監測，每包化學(xué)監測，包外都注明科室，物品名稱(chēng)，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。
7.加強對各個(gè)科室待消毒物品的監督檢查，糾正包裝不合格，清洗不徹底的現象，對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室。
8.·響應醫院全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的號召，為臨床提供滿(mǎn)意的服務(wù)。建立每月一次與臨床科室滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取意見(jiàn)，對工作加以改進(jìn)。
9.工作量統計：
一年內消毒物品總數，清洗被服總數為
在過(guò)去的一年里，我們的.工作還有很多不足的地方，比如管理經(jīng)驗上的不足，專(zhuān)科知識欠缺等等。希望在新的一年里能夠彌補以往的不足，能夠在院領(lǐng)導的支持下盡量改善供應室不合理布局，加大所需設備的投入，為了能夠規范外來(lái)器械和骨科植入物的管理，確保植入物使用的安全性能夠購進(jìn)一臺快速生物閱讀器。把無(wú)菌物品質(zhì)量放在首位，提供高質(zhì)量，高安全的無(wú)菌物品，做臨床科室院感方面有力的保障。
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