民營(yíng)醫院工作總結范文

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的民營(yíng)醫院工作總結范文，歡迎大家分享。

民營(yíng)醫院工作總結范文1

　　20xx年醫院緊緊圍繞集團公司的目標建議，揪機遇、謀發(fā)展，穩步深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、建立“三不好一令人滿(mǎn)意”及“奈良醫院”活動(dòng)，穩固踐行以病人為中心的服務(wù)理念，構筑人與自然醫患關(guān)系，力籌資金引入了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;再次改建翻新了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并啟用了生育保險及“四寬免一救助”項目，同時(shí)還被授與“全國愛(ài)心護理示范點(diǎn)基地”、“銀川市蕨科瓶醫院”、消防“四個(gè)能力”建設合格單位等稱(chēng)號。

　　20xx年通過(guò)強化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫院的各項工作，我們的病人滿(mǎn)意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(cháng)，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫院總收入比去年增長(cháng)10%，基本實(shí)現了年初制定的各項目標任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現在以下幾個(gè)方面：

　　一、公司管理方面：

　　1、一直以來(lái)我們都存在公司與醫院行政兩條線(xiàn)的現象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營(yíng)管理人員與醫院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況;

　　2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處置工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性高，執行力嚴重不足;

　　3、我們個(gè)別公司人員組織觀(guān)念不強，沒(méi)有嚴格遵守醫院勞動(dòng)紀律，仍然把自己置身在“香港特區”中;

　　4、在藥品和物品的供貨質(zhì)量與價(jià)格上，嚴格把關(guān)不規范;

　　5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng )新，沒(méi)有找出更嚴謹更合理的控制方法;

　　二、行政管理方面：

　　1、行政管理人員組織觀(guān)念有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有真正形成以院為家，以大局為重的合力;

　　2、行政工作執行力嚴重不足，管理制度和辦法難以持之以恒繼續執行，個(gè)別工作總是存有計劃沒(méi)有繼續執行，存有繼續執行沒(méi)有全面落實(shí);

　　3、個(gè)別人員在工作紀律等方面不能?chē)栏褚�求自己，缺乏按規章制度辦事的自覺(jué)性;

　　4、各科培訓雖多，但仍存有流于形式的現象，培訓形式過(guò)分單一，沒(méi)達至預期的培訓目標;

　　5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng )新意識不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶(hù)單一，市場(chǎng)存在潛在的危機。

　　三、醫療護理管理方面：

　　1、醫療護理管理上組織性差，中層領(lǐng)導承上啟下的作用發(fā)揮不足，許多醫院工作任務(wù)與政策沒(méi)有得到很好的上傳下達;

　　2、每年明確提出的各項培訓計劃沒(méi)較好的與當下國內外醫學(xué)新形勢、嶄新趨向及醫院實(shí)際須要二者切合，形式單一，課題缺少技術(shù)創(chuàng )新;

　　3、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當作醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。

　　4、醫療質(zhì)量除了薄弱環(huán)節，病例書(shū)寫(xiě)，處方用藥，醫技報告質(zhì)量等在每次非政府的例行檢查中仍存有許多問(wèn)題存有，尚待改良。

　　四、臨床、護理、經(jīng)營(yíng)管理方面：

　　1、少數人員事業(yè)意識淡漠，缺少競爭意識和進(jìn)取精神，遠遠無(wú)法適應環(huán)境醫療市場(chǎng)化的客觀(guān)須要;

　　2、面對市場(chǎng)的激烈競爭，不少人仍然在等、靠、要的'思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識缺乏，復診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢發(fā)展格格不入。

　　3、門(mén)診方式過(guò)分落后，沒(méi)花心思研究琢磨求診患者的心理與市場(chǎng)需求，門(mén)診率為尚待提升;

　　4、個(gè)別醫生用藥、檢查方式過(guò)于單一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當下醫學(xué)發(fā)展及病人需要;

　　5、醫患溝通交流須要進(jìn)一步提高，部門(mén)與部門(mén)之間溝通交流協(xié)同協(xié)調不佳，以至于發(fā)生工作脫接、效率高、質(zhì)量高的現象。

　　6、對醫保的政策沒(méi)有吃透，門(mén)診個(gè)人，小病轉診、住院合理利用上沒(méi)有活學(xué)活用;

　　五、市場(chǎng)部：

　　1、企劃部：在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒(méi)有創(chuàng )新，時(shí)間效率差，沒(méi)有認真做好病人來(lái)源統計及滿(mǎn)意度調查工作;

　　2、營(yíng)銷(xiāo)部：外聯(lián)診療面總研發(fā)比較，對城居、農合病人缺少多樣的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)力度，內部與臨床溝通交流協(xié)調上仍存有障礙，來(lái)院病人服務(wù)質(zhì)量尚待進(jìn)一步提高;

　　3、網(wǎng)絡(luò )部：網(wǎng)絡(luò )頁(yè)面、平面設計、文章內容過(guò)于陳舊，缺乏創(chuàng )新，搜素引擎、競價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性?xún)r(jià)比，開(kāi)源節流;

　　4、咨詢(xún)部：科學(xué)知識文化累積嚴重不足，門(mén)診技巧缺少技術(shù)創(chuàng )新，與臨床溝通交流協(xié)調嚴重不足，預訂來(lái)源求診率為停滯不前;

　　5、客服部、體檢中心：散戶(hù)體檢服務(wù)質(zhì)量不達標，體檢報告沒(méi)有真正做到及時(shí)準確，體檢陽(yáng)性體征的患者開(kāi)發(fā)利用率不足，回訪(fǎng)工作、滿(mǎn)意度調查有待進(jìn)一步深入提高;

　　六、后勤保障方面：

　　1、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對較弱，跟不上醫院發(fā)展需要，尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規范，服務(wù)時(shí)間效率低，維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴;必須制定相應的改進(jìn)措施，污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí)、不規范;

　　2、保潔工：衛生環(huán)境保護不及時(shí)，對潔凈潔具的采用和出售沒(méi)計劃性，花卉保護不按基本的養植科學(xué)知識去干活，許多植物要么干活死去要么淋死去，院內仍存有一些衛生死角沒(méi)獲得處置;

　　3、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn)，衛生維護和服務(wù)質(zhì)量不到位，仍存在醫務(wù)人員中午加班吃不上飯的現象;

　　4、洗衣房：服務(wù)質(zhì)量須要提升，衣物放置、沖洗質(zhì)量不符合標準，莫韋贊運用沒(méi)嚴苛按照規定操作方式，存有安全隱患;

　　5、供應室：要適應醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新，我們的消毒供應從質(zhì)量控制、打包規格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高，供應室工作各環(huán)節的質(zhì)量監控有待加強;

　　6、收費處：個(gè)別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌控不穩固，核算時(shí)間效率高，服務(wù)上沒(méi)努力做到積極主動(dòng)、熱情、快速，對日常工作采用的設備機器不曉得定期自我保護，只曉得出問(wèn)就打聽(tīng)財務(wù)科打聽(tīng)網(wǎng)管.

民營(yíng)醫院工作總結范文2

　　一、主要工作及成效

　　xx年xx衛生局進(jìn)一步加大了對民營(yíng)醫療機構的監管，強化了民營(yíng)醫院依法執業(yè)行為，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量，增強了民營(yíng)醫院的工作責任心、服務(wù)意識，質(zhì)量意識、競爭意識，促進(jìn)了民營(yíng)醫院管理水平邁向新的臺階。

　�。ㄒ唬└髅駹I(yíng)醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了xx年度工作計劃，對xx年的工作進(jìn)行總體部署，建立長(cháng)效發(fā)展機制。

　�。ǘ�）指導全縣民營(yíng)醫院堅持為人民健康服務(wù)的.辦醫方向，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng)，遵守診療技術(shù)規范各項規章制度，規范醫療服務(wù)行為，加強醫德醫風(fēng)教育，樹(shù)立依法誠信服務(wù)觀(guān)念。

　�。ㄈ�）規范了民營(yíng)醫院依法執業(yè)行為。嚴禁民營(yíng)醫療機構聘（使）用非衛生技術(shù)人員（包括不具備執業(yè)醫師、執業(yè)護士資格的人員和非衛生技術(shù)人員執業(yè)），各民營(yíng)醫院要嚴格按照執業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，禁止了發(fā)布非法、虛假醫療廣告行為。

　�。ㄋ模┬l生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫院監管工作會(huì )議、通報對民營(yíng)醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發(fā)現的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機制。

　�。ㄎ澹┙o足政策，大力扶持，保障了民營(yíng)醫院在科研立項，職稱(chēng)評定，繼續教育，醫保定點(diǎn)和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇，對其在服務(wù)準入，監督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫院健康發(fā)展。

　�。�六）在民營(yíng)醫院開(kāi)展了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)。xx所民營(yíng)醫院通過(guò)市衛生局驗收合格的有xx所，達標率50%。

　　上半年民營(yíng)醫院工作存在的不足：只重視硬件建設，不重視軟件管理，普遍存在著(zhù)資料不完整等問(wèn)題；特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設、文化建設等方面，資料不全或沒(méi)有資料；疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規范，未落實(shí)傳染病報告制度；醫務(wù)人員學(xué)習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。

　　二、下半年工作打算

　�。ㄒ唬┘哟竺駹I(yíng)醫院管理工作力度。加強醫德醫風(fēng)建設，規范職業(yè)道德行為，著(zhù)力提升醫療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務(wù)。

　�。ǘ�）加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習，以醫學(xué)會(huì )為平臺，在民營(yíng)醫療機構中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓、交流、學(xué)習的經(jīng)�；�、制度化。

民營(yíng)醫院工作總結范文3

　　尊敬的陳院長(cháng)、各科室主任、各位同仁，大家晚上好！

　　作為副院長(cháng)，很高興能有這樣一個(gè)機會(huì )，在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時(shí)希望我的報告對大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。

　　我一直在等待一個(gè)機會(huì )，等待**醫院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應，所以我們的總結大會(huì )也一拖再拖。今天，我們在此召開(kāi)醫院季度工作總結大會(huì )，盡管我們還未迎來(lái)醫院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺(jué)得，此時(shí)是我們該總結的時(shí)候了。

　　醫院從3月份接手至今，無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jì)也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定。

　　但我們必須清楚地認識到，初入嘉興，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊，沒(méi)有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫院現在的發(fā)展還沒(méi)有呈現我們預想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。

　　我了解得知，我們的醫護人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受著(zhù)和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著(zhù)和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

　　在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績(jì)都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題，這正是我所擔心的，同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結大會(huì )的必要之所在。

　　我曾經(jīng)無(wú)數次說(shuō)過(guò)，一個(gè)醫院能否長(cháng)久發(fā)展，不在于它服務(wù)過(guò)多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫院的醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫院接診的患者越多，就死得越早，這個(gè)道理我相信大家都懂。

　　更令我痛心疾首的是，總結過(guò)去一個(gè)月的工作，各科室都出現了不同程度的問(wèn)題：……（總結）

　　同志們，我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái)，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說(shuō)過(guò)，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說(shuō)兩家人的話(huà)，是一家人就好聽(tīng)的話(huà)要說(shuō)，做的不對的地方也要指出來(lái)，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規范。

　　人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)。犯錯不可怕，可怕的.是知錯而不改，今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái)，同時(shí)也把改錯的機會(huì )給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著(zhù)你沒(méi)有責任心，意味這你沒(méi)有把醫院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿(mǎn)意的。

　　同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年，有的剛踏如社會(huì )不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無(wú)非是，我們是否工作開(kāi)心，是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(cháng)與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作；另外大家也得認真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著(zhù)醫院，這將是兩種不一樣的結果，一種的醫院的破滅，另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，我真的認真了嗎？我已經(jīng)很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。

　　最后不得不提的是，一個(gè)醫院要發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通，而是在我們的會(huì )議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。

　　改正同樣的錯誤我們只給一次機會(huì )，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，仁濟醫院將長(cháng)期立足嘉興，大家都將能安心地在這里工作。

　　報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調整，請相關(guān)科室認真落實(shí)。

　　我的報道到此結束，謝謝大家！

民營(yíng)醫院工作總結范文4

　　筆者曾受聘參與山西現代女子醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部組建及管理運營(yíng)工作，從女子醫院工作的時(shí)間內，基本完成院方的業(yè)績(jì)要求，現就成功經(jīng)驗整理如下，希望能為民營(yíng)醫院在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面提供借鑒。

　　首先描述下在筆者管理運營(yíng)期間幾個(gè)方面的成功經(jīng)驗

　　1、 組織架構

　　整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部由網(wǎng)絡(luò )推廣組和網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)組組成，其主管領(lǐng)導為院方副總經(jīng)理，部門(mén)負責人負責網(wǎng)絡(luò )推廣計劃制定、日常運營(yíng)等工作，并負責制定部門(mén)考核制度及管理辦法，工作匯報對象為副總經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。部門(mén)內設網(wǎng)絡(luò )推廣組和網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)組，各設主管一名，負責兩組日常事務(wù)工作及人員管理、培訓工作。工作匯報對象為部門(mén)負責人。

　　人員編制的調整（增減、，主要集中在咨詢(xún)組，其依據根據網(wǎng)絡(luò )推廣量的來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)情況進(jìn)行調整，對單咨詢(xún)員進(jìn)行每日有效咨詢(xún)量進(jìn)行控制，要求控制在合理范圍內進(jìn)行咨詢(xún)，根據咨詢(xún)總量適當（增減、人員。

　　2、 部門(mén)管理機制

　　網(wǎng)絡(luò )組采用輪班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由咨詢(xún)組主管負責，推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由推廣組主管負責。

　　咨詢(xún)組主管負責日常的部分咨詢(xún)量，控制在半天咨詢(xún)工作量，其余時(shí)間用于整理咨詢(xún)過(guò)程中出現的咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行匯總，做好每周培訓計劃，制作答復模板。

　　推廣組主管負責監控網(wǎng)絡(luò )流量及咨詢(xún)量，和企劃部進(jìn)行溝通，明確醫院現行促銷(xiāo)活動(dòng)，計劃網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)，申報企劃部，配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò )流量、咨詢(xún)量監測報告，及推廣活動(dòng)計劃等。

　　部門(mén)負責人對每周匯總的咨詢(xún)報表進(jìn)行分析，并指出各組在工作中存在的問(wèn)題，對出現問(wèn)題的人員進(jìn)行溝通。了解具體情況后做出處理意見(jiàn)及辦法。

　　3、 考核辦法

　　采用流量+咨詢(xún)量+預約來(lái)診量考核，各部門(mén)及崗位均設置崗位系數，推廣組以綜合指數進(jìn)行考核，咨詢(xún)組以預約來(lái)診量及綜合指數進(jìn)行考核。

　　4、 管理過(guò)程

　　由于組建時(shí)間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期，主要工作重點(diǎn)：1、推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站結構及內容形式；2、網(wǎng)絡(luò )組——組織技能培訓及職業(yè)導向培訓。部門(mén)負責人——全員溝通，確定目標，穩定情緒。在籌備期內實(shí)現穩定調整，逐步提高業(yè)績(jì)。

　　籌備期結束后，推廣組負責規范工作流程，進(jìn)行內部流程規范及網(wǎng)絡(luò )工作平臺化，提高網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)員日常工作統計效率，減少人工統計環(huán)節，實(shí)現數據庫管理及分析。通過(guò)對數據庫動(dòng)態(tài)監控及分析，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢(xún)人員工作質(zhì)量。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓，不斷提供咨詢(xún)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)穩健上升。

　　同時(shí)制定合理的績(jì)效考核制度，加強對人員素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度等多方面的'數據考核，提高綜合能力。

　　在咨詢(xún)人員工作能力達到一定水平時(shí)，逐步調整網(wǎng)絡(luò )推廣費用，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò )流量、咨詢(xún)量、預約量、來(lái)診量的數據，并針對出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調整。

　　通過(guò)近半年的調整，基本達到穩步增長(cháng)的業(yè)績(jì)。

　　5、 內部流通

　　建立預約來(lái)診確認平臺，規范登記及確認流程，同時(shí)將電話(huà)預約和網(wǎng)絡(luò )預約合并統一平臺，減少重復登記的問(wèn)題發(fā)生。將原先的手工預約、來(lái)診登記開(kāi)發(fā)為預約、來(lái)診平臺，實(shí)現預約、來(lái)診數據及時(shí)登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。

　　故民營(yíng)醫院在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，一定要注意一下幾點(diǎn)問(wèn)題：

　　1、 人員配置是否合理

　　2、 推廣費用不是越多越好，而是根據營(yíng)銷(xiāo)情況酌情調整

　　3、 考核激勵政策是否得當，人員管理是否到位

　　4、 各項參數及指標是否合理，發(fā)現問(wèn)題需及時(shí)處理。

　　5、 內部流程是否簡(jiǎn)單，明確流暢

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠為醫院帶來(lái)新的創(chuàng )收渠道，但如果不重視內部管理流程再造，各部門(mén)之間的協(xié)作能力的話(huà)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )成為一個(gè)雞肋，棄之可惜，食之無(wú)味。

民營(yíng)醫院工作總結范文5

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jì)，但是仍有不足之處，現總結如下：

　　1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求，并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。

　　2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下，多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療提供了保障。

　　3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作，醫院_年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)�；貋�(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達到了預期的學(xué)習目的。

　　4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座，學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。

　　5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了的.救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。

　　6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度工作。

　　7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。

　　來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中，知識更新的必要性，現實(shí)驅使著(zhù)我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實(shí)所淘汰。我根據工作中實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度年華而羞愧。

　　二、恪盡職守，踏實(shí)工作

　　當我步入了神圣的醫院的那時(shí)起，我曾暗暗宣誓過(guò)：“我志愿獻身醫學(xué)，恪守醫德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今天，我不斷的努力著(zhù)。所從事的婦產(chǎn)科醫療工作，更使我深深的體會(huì )到，作為一名婦產(chǎn)科醫生，肩負的責任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，嚴格遵守職責，積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認認真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名婦產(chǎn)科醫生應盡的職責。

　　三、患者至上，熱情服務(wù)

　　在患者住院的診療工作中，不管在任何時(shí)候，我都關(guān)愛(ài)每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開(kāi)展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來(lái)診病人能夠耐心解釋?zhuān)�細致的檢查，熱情的服務(wù)，盡量讓病人痛苦而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　以后我會(huì )更加嚴格地要求自己，堅持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，盡快讓患者康復，盡快讓家人安心。

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