家居工作總結范文

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的家居工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

家居工作總結范文1

　　銷(xiāo)售是一項很鍛煉人的工作，無(wú)論具體銷(xiāo)售的是什么產(chǎn)品，都能提高一個(gè)人的能力，當然這也與個(gè)人在過(guò)程中的表現有關(guān)。本人于20xx年進(jìn)入xx一家家具銷(xiāo)售商場(chǎng)工作，工作內容為家具銷(xiāo)售。銷(xiāo)售工作初看起來(lái)簡(jiǎn)單，就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)，但做起來(lái)卻感覺(jué)里面的學(xué)問(wèn)很大，下面將本人20xx年上半年所做家具銷(xiāo)售實(shí)習報告做如下匯總：

　　畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　以后的人生旅途是漫長(cháng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。而且，我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時(shí)間我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數年。增長(cháng)了許多課本上沒(méi)有的知識。記得曾看到過(guò)這樣的話(huà)：知識猶如人體的血液。

　　人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱；人缺少了知識，頭腦就要枯竭。今年暑假沒(méi)有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經(jīng)過(guò)同學(xué)的介紹在xx做一名銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員的工作相對來(lái)說(shuō)比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才。

　　一、做一行精一行很重要

　　家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實(shí)對它們的了解卻很少。開(kāi)始做銷(xiāo)售工作，才知道家具有實(shí)木的、板式的等，實(shí)木的從材質(zhì)上又分好多種，紅木的，櫸木的，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產(chǎn)品，一般都是用來(lái)收藏觀(guān)賞。這些還只是簡(jiǎn)單的分類(lèi)，細分起來(lái)，更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識，接待客戶(hù)才能應對自如，也才能更容易說(shuō)服客戶(hù)。

　　如果客戶(hù)問(wèn)起家具知識，銷(xiāo)售人員回答不出來(lái)，不但會(huì )讓客人懷疑家具的品質(zhì)，還會(huì )影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。剛開(kāi)始時(shí)，本人曾遇到過(guò)這種情況，客人詢(xún)問(wèn)一款核桃木餐桌，由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的，對核桃木品質(zhì)特性，如何保養卻知之甚少，讓客戶(hù)很是不滿(mǎn)，幸好門(mén)店負責人對家具知識了如指掌，才讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　有了此次教訓，我開(kāi)始留心有關(guān)家具的知識，通過(guò)各種途徑學(xué)習，最終對各種家具的材質(zhì)特點(diǎn)包括如何保養都很熟悉，再有客戶(hù)來(lái)也能應付自如了。

　　二、了解產(chǎn)品

　　熟悉產(chǎn)品只是銷(xiāo)售工作的一部分，做出好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)另一個(gè)重要因素是了解客戶(hù)心理。由于所售家具分高檔和中檔，價(jià)格上自然也有差別，價(jià)格的差別在客戶(hù)心理上會(huì )有微妙反應。

　　在銷(xiāo)售的過(guò)程中我發(fā)現，消費高端產(chǎn)品的`客戶(hù)很少會(huì )留意中檔產(chǎn)品，既使觀(guān)看也是瀏覽式的，不會(huì )細究，對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的，他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷(xiāo)售人員還深入，在這類(lèi)客戶(hù)面前切忌賣(mài)弄，否則有可能是班門(mén)弄斧，貽笑大方。

　　中端產(chǎn)品的消費客戶(hù)對中高端產(chǎn)品都會(huì )細細研究，客戶(hù)對價(jià)格會(huì )很敏感，作為銷(xiāo)售人員此時(shí)不能表現出因價(jià)格高客戶(hù)不能接受產(chǎn)品的意思，不然客戶(hù)可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，讓客戶(hù)自行選擇�？蛻�(hù)分很多種，一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員，不但要學(xué)會(huì )揣摸客戶(hù)心理，還要有足夠的耐心。

　　三、工作體會(huì )

　　家具工作上半年工作時(shí)間雖短，收獲卻頗多，都是課堂上所學(xué)不到的。營(yíng)銷(xiāo)的理論知識無(wú)論多么豐富，也比不上實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中所學(xué)。學(xué)校里的人際關(guān)系相對簡(jiǎn)單，離社會(huì )生活較遠，銷(xiāo)售工作中要面對形形色色人等，在應對過(guò)程中，大大提高了人際關(guān)系交往能力。也讓本人更深切體會(huì )到，學(xué)無(wú)止境，社會(huì )才是真正大學(xué)堂。

　　銷(xiāo)售是一項很辛苦的工作，不只是勞動(dòng)強度大，因為一般情況下銷(xiāo)售人員都要站立面對客戶(hù)，一個(gè)工作日站下來(lái)，對行業(yè)新人來(lái)說(shuō)，在體力上是一種考驗，而接下來(lái)要面對各色人等，則是對心理上的考驗。能夠堅持下來(lái)，相信心智毅力都是出色的，日后無(wú)論從事什么工作，銷(xiāo)售工作都會(huì )是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷。

家居工作總結范文2

　　20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，我認真負責地做好了鞋柜專(zhuān)賣(mài)店的售前、售中、售后服務(wù)及派車(chē)送貨和各種客戶(hù)投訴處理工作，并完成了每月業(yè)務(wù)分析上報工作。我熱愛(ài)本職工作、精力充沛、勇于開(kāi)拓，具備強烈的敬業(yè)精神，超額完成了年度銷(xiāo)售目標。

　　一、主要工作回顧

　　1、加強學(xué)習，不斷提高銷(xiāo)售能力。

　　我注重家具有關(guān)知識的學(xué)習，熟悉所有家具的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)、功能、規格型號、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫存情況；了解家具的使用方法、保養及維修知識，了解公司的銷(xiāo)售情況及在各地區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；認真了解家具購買(mǎi)者的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求，了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購買(mǎi)力情況，根據銷(xiāo)售過(guò)程中所搜集的信息及顧客反饋信息進(jìn)行市場(chǎng)分析；懂得家居文化、家具流行趨勢，以根據與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養和審美情趣，有針對性介紹商品。

　　2、加強修養，不斷提高服務(wù)水平。

　　由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸，只有首先贏(yíng)得顧客的信任，才能成功地開(kāi)展工作，所以我注重培養良好的修養，做到儀表大方、衣著(zhù)得體、舉止端莊、態(tài)度謙恭、談吐有理、不卑不亢、有效運用身體語(yǔ)言傳遞信息，從而獲得顧客信任，使顧客樂(lè )于與我交流。

　　3、抓住時(shí)機，積極引導顧客消費。

　　在銷(xiāo)售工作中，我根據顧客不同的來(lái)意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待主動(dòng)、迅速，利用對方的提問(wèn)，不失時(shí)機地動(dòng)手認真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買(mǎi)者的顧客，繼續與客人保持交往，重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué)。同時(shí)，認真傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，盡力為購買(mǎi)者提供他們中意的商品，避免反對意見(jiàn)的出現。

　　4、加強聯(lián)系，抓好售后服務(wù)工作。

　　每件家具售出后，我不僅做好送貨上門(mén)，還繼續定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿(mǎn)意，我充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見(jiàn)，我能愉快接受，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。每次接到投訴后，我都以誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時(shí)間內至顧客家中了解情況后，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系協(xié)商解決問(wèn)題，并征求客戶(hù)意見(jiàn)，直至客戶(hù)滿(mǎn)意，最后應對客戶(hù)的投訴表示感謝。不僅妥善處理了售后問(wèn)題，也開(kāi)拓了市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)了群體客戶(hù)，樹(shù)立了公司的良好形象。

　　5、認真負責，做好了每月業(yè)務(wù)分析上報工作。

　　每月底與會(huì )計核對出庫單，并做好了記賬工作。每月xx日按時(shí)寫(xiě)好本月的業(yè)務(wù)分析上報于公司。

　　二、工作中存在的問(wèn)題及解決方法

　　一年來(lái)的銷(xiāo)售工作雖然取得了較好成績(jì)，但還存在不足之處。一是在售前方面，對家具市場(chǎng)了解還不深入，還需進(jìn)一步加強市場(chǎng)調查；二是在售中方面，服務(wù)還不到位，還需進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的學(xué)習；三是在售后方面，對顧客的投訴還不及時(shí)，還需進(jìn)一步增強責任心和服務(wù)意識。

　　三、工作計劃

　　1、進(jìn)一步提高銷(xiāo)售技巧。

　　根據本專(zhuān)賣(mài)店家具的特點(diǎn)，進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，熟練運用各種技巧。熟知顧客的'購買(mǎi)動(dòng)機，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機以接近和說(shuō)服顧客，創(chuàng )造成交機會(huì )，甚至與客戶(hù)成為朋友，促進(jìn)潛在客戶(hù)的形成。

　　2、積極引導顧客消費。

　　以較深的專(zhuān)業(yè)知識對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費提供專(zhuān)業(yè)水平的建議。根據了解的家居裝飾知識幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，以有效促成最終的成交。

　　3、加強關(guān)鍵客戶(hù)管理。

　　關(guān)鍵客戶(hù)是所有顧客的核心部分，是那些在家具全部銷(xiāo)售利潤中占較大比例，在一定社會(huì )層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶(hù)，這些客戶(hù)可從工作記錄和客戶(hù)檔案中選出，作為重點(diǎn)公共關(guān)系對象進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

　　4、進(jìn)一步搞好售后服務(wù)。

　　通過(guò)建立客戶(hù)檔案，做工作記錄來(lái)了解產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)的變化，為分析和開(kāi)拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料，掌握顧客對企業(yè)的產(chǎn)品提出的各種意見(jiàn)，切實(shí)抓好售后服務(wù)工作，為公司的持久快速發(fā)展作出自己應有的貢獻。

家居工作總結范文3

　　我作為渠道銷(xiāo)售的首席銷(xiāo)售經(jīng)理，肩負著(zhù)公司銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售管理的重任。歸結起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬�20xx年渠道工作內容回顧及概述20xx年xx月xx日正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。xx月xx日正式接手渠道工作，剛開(kāi)始的日子，對于從技術(shù)轉業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導對我的信任、經(jīng)銷(xiāo)商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門(mén)經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

　　渠道銷(xiāo)售經(jīng)理20xx年終工作總結20xx年xx月xx日星期日，回顧工作內容大致分為以下以下七點(diǎn)：

　　1、信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報價(jià)和公司庫存情況，日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷(xiāo)政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。

　　2、員工培訓：在出差過(guò)程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷(xiāo)商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷(xiāo)售技巧培訓。十個(gè)月內分別給公司做培訓共計14次。

　　3、投標支持：及時(shí)響應渠道上報的招標信息，認真填寫(xiě)詢(xún)價(jià)表，根據實(shí)際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

　�。ǘ�）一年來(lái)自身工作的評定

　　在近一年渠道工作中，從大的`方面來(lái)講，相對來(lái)說(shuō)較滿(mǎn)意的是能從售后到銷(xiāo)售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來(lái)講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無(wú)愧我心�？偨Y起來(lái)有兩個(gè)方面：

　　猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時(shí)光，公司領(lǐng)導把我調到商用事業(yè)部，這其中包含著(zhù)對我的極大信任，也承擔著(zhù)很大的責任。所以，我會(huì )盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養！

家居工作總結范文4

尊敬的領(lǐng)導，各位同仁：

　　大家好！

　　首先，我說(shuō)說(shuō)我自己對公司的感受吧。

　　記得剛來(lái)xx的時(shí)候，在工作流程上覺(jué)得有很多問(wèn)題，管理層分工不是很到位，而現在我明顯感覺(jué)到公司在這一年來(lái)的變化，工作安排上更加合理化，工作流程更加明晰，工作職責更加規范。這些好的決策都來(lái)自我們公司領(lǐng)導層好的領(lǐng)導方向。

　　其次，我總結下我這一年來(lái)，工作心得和體會(huì )。

　　我們每天都在不停的開(kāi)展業(yè)務(wù)，不停的給經(jīng)銷(xiāo)商處銷(xiāo)售方案，有時(shí)候總感覺(jué)吃力是嗎？有時(shí)候方案總想不到好的思路，不知道從什么地方下手，那是因為我需要充實(shí)自己了，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識的結構，提升專(zhuān)業(yè)能力是最好的辦法。

　　展望20xx

　　第一：電子商務(wù)等新興媒體崛起消費者與企業(yè)的距離進(jìn)一步拉近

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )等新興媒體尤其是電子商務(wù)的崛起，消費者不再是單打獨斗的個(gè)體，而是慢慢形成了一個(gè)群體。消費者在消費上不再處于被動(dòng)，他們已經(jīng)開(kāi)始與經(jīng)銷(xiāo)商對話(huà)，與企業(yè)對話(huà)，相信通過(guò)自己的力量能夠改變自己被動(dòng)的局面。消費者越來(lái)越不相信權威，更相信直覺(jué)與口碑，對產(chǎn)品會(huì )發(fā)表自己的看法。消費者群體的興起預示著(zhù)產(chǎn)銷(xiāo)結合的'時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，關(guān)注消費者的心聲已經(jīng)成為基礎條件。

　　第二：新健康消費理念的崛起

　　受到各種負面事件的影響，尤其在食品安全問(wèn)題上，激起了消費者對于健康對于生活環(huán)境的極度關(guān)注。哥本哈根環(huán)境會(huì )議的召開(kāi)，又激起了消費者對于家居生活低碳健康環(huán)保的關(guān)注，消費者對于綠色環(huán)保的產(chǎn)品較為偏愛(ài)。xx家居若能樹(shù)立起健康環(huán)保的品牌形象將會(huì )給產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)更多的市場(chǎng)機會(huì )。

　　第三：中產(chǎn)階級消費群體的出現

　　隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國的中產(chǎn)階級群體也逐漸壯大，他們逐漸成為了中高端產(chǎn)品的主要消費群體。對于這部分消費群體來(lái)講，他們知道不一定要買(mǎi)高端品牌才能裝飾自己的家居生活，很多時(shí)候，他們會(huì )有自己的選擇，他們會(huì )在自己的家居生活中融入自己的想法。因為現在大家都知道，其實(shí)對于所謂的名牌與不名牌，就是廣告打得多而已，產(chǎn)品品質(zhì)都差不多。因此現在整體家居行業(yè)逐漸形成一個(gè)新的消費市場(chǎng)，即通過(guò)整體家居產(chǎn)品可以滿(mǎn)足中等收入但是追求時(shí)尚的消費者心理，同時(shí)又符合他們的購買(mǎi)能力的市場(chǎng)。

　　第四，女性消費勢力的崛起。

　　有關(guān)資料顯示，在美國，女性掌控著(zhù)80%左右的消費支出，這占了全國gdp的2/3。據我國第三次人口普查統計，女性占我國人口的48.7%，其中消費能力較強、對消費影響較大的20—50歲中青年女性，約占人口總數的21%。同時(shí)有調查顯示，在家庭消費行為中，女性往往充當家庭的’首席采購官’角色。尤其是在家居建材等消費品環(huán)節中，是由妻子擔當主角的。

　　第五，消費者更加追求新感官主義與品牌體驗。

　　如今，走進(jìn)品牌的體驗店，參與終端的體驗活動(dòng)成為消費者了解集成吊頂的重要舉措，這也決定了目前終端店中對于產(chǎn)品陳列的要求日益提高，同時(shí)，賣(mài)場(chǎng)終端的體驗型設計對于品牌的意義也越來(lái)越突出。

　　第六，xx家居自身情況需要完善。

　　1、老客戶(hù)的維護與服務(wù)良好。

　　2、改進(jìn)提高部分：

　�。�1）優(yōu)資經(jīng)銷(xiāo)商數量需要提高；

　�。�2）業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)需要提升；

　�。�3）中大型工程項目需要拓展；

　�。�4）區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠深入，做精做透做細主要區域市場(chǎng)。

　　3、業(yè)務(wù)經(jīng)理及管理人員工作能力需要提高。

　　第一梯隊業(yè)務(wù)人員的管理能力并培養新員工，完全實(shí)現獨立開(kāi)發(fā)區域與項目運做的能力；

　　第二梯隊業(yè)務(wù)人員，具備獨立開(kāi)發(fā)區域的能力，向獨立項目運做的方向前進(jìn)；

　　第三梯隊業(yè)務(wù)經(jīng)理，向獨立開(kāi)發(fā)區域的能力邁進(jìn)，學(xué)習項目運做的經(jīng)驗。

　　4、爭取在川內市場(chǎng)開(kāi)展5家經(jīng)銷(xiāo)商和直營(yíng)店，川外市場(chǎng)2家經(jīng)銷(xiāo)商。整個(gè)業(yè)績(jì)達到600萬(wàn)。

家居工作總結范文5

　　回顧這幾年來(lái)的工作，通過(guò)公司領(lǐng)導及同事們的幫助和支持下，按照公司的發(fā)展要求并結合本人實(shí)際工作情況，已完全融入到公司這個(gè)大家庭中，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，自己感覺(jué)到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度來(lái)提升部門(mén)效益，提高個(gè)人素質(zhì)

　　在我看來(lái)，商務(wù)部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對未來(lái)公司的發(fā)展起到重要領(lǐng)銜作用。銷(xiāo)售額的提升脫不了與各個(gè)運作部門(mén)的配合；業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的成功與否取決內部運作部門(mén)更多的支持！

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　我部門(mén)負責完成的工作如下：

　　a、業(yè)務(wù)電話(huà)接聽(tīng)、電子郵件查閱和信息的傳遞；

　　b、 查看相關(guān)建設網(wǎng)站，關(guān)注招投標信息情況，及時(shí)上報整理；

　　c、收集、跟蹤新項目，了解具體情況；

　　d、公司所有工程的投標報名、資格預審及標書(shū)制作等投標方面的工作；

　　e、做好資質(zhì)掛靠工作并及時(shí)登記、存檔；

　　f、做好公司獎項申報方面工作；

　　g、公司及本部門(mén)文件的歸檔和跟蹤落實(shí)處理；

　　h、跟蹤工程進(jìn)度情況，及時(shí)催要工程款；

　　i、負責公司領(lǐng)導上傳下達的工作；

　　j、處理業(yè)務(wù)部臨時(shí)事務(wù)處理；

　　因商務(wù)工作需處理的事務(wù)較雜、較多，這就需要本部門(mén)人員的'團結與協(xié)作。在這幾年里，我都很積極配合做好本職工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，只希望把部門(mén)的業(yè)績(jì)圓滿(mǎn)完成。運作部門(mén)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助時(shí)，我都會(huì )在第一時(shí)間以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)為大家服務(wù)。在業(yè)務(wù)工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字：“收獲頗多、受益匪淺”！正因如此，我將以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！

　　三、發(fā)現錯誤、盡早改善，彌補不足

　　值得欣慰的同時(shí)，也發(fā)現了工作中存在的不足。工作中有時(shí)候信息傳遞不到位，直接影響整個(gè)部門(mén)的運作。作為業(yè)務(wù)部的一員，我是有責任在第一時(shí)間反饋出來(lái)的。

　　1、工作中要嚴格認真，忙碌中更要時(shí)刻保持清晰的思路。

　　2、對于公司、領(lǐng)導下達的工作事務(wù)，一定與各部門(mén)之間將各類(lèi)文件信息傳達及溝通到位，提高工作效率。

　　3、加強團隊合作精神，積極主動(dòng)處理工作事務(wù)，從中提升技能，彌補不足。 在新的一年，我部門(mén)會(huì )以全新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在部門(mén)中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導對我默大的支持！謝謝！

　　四、商務(wù)工作20xx年跟蹤項目如下：

　　1、秦皇島市委黨校裝修工程；

　　2、山海關(guān)綜合高中實(shí)習實(shí)訓綜合樓工程；

　　3、卡爾凱旋辦公樓重新裝修工程；

　　4、盛華峰地產(chǎn)酒店裝修工程；

　　5、市殘聯(lián)活動(dòng)中心項目；

　　6、盧龍規劃展廳內裝項目；

　　7、河北省石油公司北戴河療養院工程；

　　8、開(kāi)發(fā)區車(chē)輛配件廠(chǎng)辦公樓裝修工程；

　　9、耀華賓館外裝工程；

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