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工商所半年工作總結
工商所半年工作總結(一)
半年,我所工作在分局的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,認真按照200*年工商行政管理工作要點(diǎn),全面落實(shí)分局下達的各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù),統一思想,真抓實(shí)干,嚴格執法,積極推進(jìn)誠信體系建設和實(shí)施商品準入制度,大力開(kāi)展食品專(zhuān)項整治和隊伍作風(fēng)整頓,并取得一定成效,現將上半年工作情況總結
一、全面落實(shí)目標責任制,完成各項工作任務(wù)全年兩費任務(wù)99.6萬(wàn)元,上半年共收取兩費49.2萬(wàn)元。
2、會(huì )費任務(wù)全年4.05萬(wàn)元,已完成2.1萬(wàn)元。
3、行政執法工作上半年共辦理案件68起,罰款33846元,案值21.28元,其中一般案件21起,罰款30616元,即時(shí)處罰47起,罰款3230元。
4、個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展及驗照工作上半年新發(fā)展299戶(hù),轄區內應驗戶(hù)數2060戶(hù),實(shí)驗1794戶(hù),注銷(xiāo)171戶(hù),驗證率達到95%。
5、私營(yíng)企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營(yíng)企業(yè)3戶(hù),應檢私營(yíng)企業(yè)84戶(hù),實(shí)檢74戶(hù),年檢率達到90.24%。
6、企業(yè)年檢工作,應檢企業(yè)165戶(hù),實(shí)檢136戶(hù),年檢率達到82.4%。
7、消保工作,上半年受理消費者投訴48起,挽回經(jīng)濟損失9627元。
二、大力開(kāi)展整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序工作
一是扎實(shí)、有效的開(kāi)展食品、藥品安全專(zhuān)項整治工作,按照分局總體要求,及時(shí)成立整治領(lǐng)導小組,并明確整治重點(diǎn),細化工作任務(wù),結合轄區管理特點(diǎn),制定食品、藥品整治實(shí)施一覽表,并要求每一名工作人員充分認識在當前開(kāi)展食品,藥品市場(chǎng)專(zhuān)項整治的重要性和必要性,重申各隊長(cháng)為轄區整頓的第一責任人,誰(shuí)管理,誰(shuí)負責,按要求統一制定食品、藥品,生熟肉經(jīng)營(yíng)戶(hù)檢查情況表,按照經(jīng)營(yíng)范圍,執照號,懸掛情況等八個(gè)方面進(jìn)行了檢查,整頓期間共檢查門(mén)店168戶(hù),查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)10戶(hù),查扣過(guò)期食品18大類(lèi)467瓶(袋),價(jià)值1500元,檢查藥品醫療門(mén)店5戶(hù),抽查藥品600個(gè)品種,出動(dòng)執法人員200人(次),與經(jīng)檢大隊配合依法查處xx路無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)馬金生加工牛油、雜碎,并立案查處,罰款1000元。
二是認真搞好“雙節”市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作,在整治中統一思想,統一行動(dòng),營(yíng)造宣傳氣氛,與xx商場(chǎng)、xx商城、xx市場(chǎng)聯(lián)系,懸掛市場(chǎng)整頓宣傳橫幅4條,突出重點(diǎn),與市管科配合,對xx市場(chǎng),xx市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的飲品、糧油、肉類(lèi)制品食品等與人民群眾密切相關(guān)的商品質(zhì)量進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,據統計,出動(dòng)執法人員240余人次,車(chē)輛20臺次,沒(méi)收變質(zhì)食品105(瓶)袋。同時(shí)在“雙節”市場(chǎng)專(zhuān)項整頓切實(shí)加強消防安全工作,對轄區7個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)下發(fā)市場(chǎng)巡查(預警)通知書(shū),特別對商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)存在消防意識不強等問(wèn)題,責令市場(chǎng)主辦單位加強宣傳,堵塞漏洞,切實(shí)防止火災等事故發(fā)生,維護群眾消費安全。
三是積極開(kāi)展“網(wǎng)吧”專(zhuān)項整治和對轄區汽車(chē)市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作。按照上級安排,我所精心組織,迅速行動(dòng),確定工作重點(diǎn)在對從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)戶(hù)檢查中,各巡查隊逐門(mén)店進(jìn)行模底調查,掌握第一手資料,在市局、分局兩次檢查中,受到好評,達到了預期的目的。據統計我所轄區共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)戶(hù)9戶(hù),基本達到規范要求。在對轄區汽車(chē)市場(chǎng)專(zhuān)項整治中,我們思想重視,周密安排,并把此項工作作為一季度末,二季度初的重點(diǎn)工作具體落實(shí)。采取的方法:一是集中時(shí)間和人員,利用一周時(shí)間對各自轄區經(jīng)營(yíng)汽車(chē)配件,維修舊機動(dòng)車(chē)交曷進(jìn)行全面摸底調查,并造冊登記,二是確定檢查重點(diǎn),主要查驗進(jìn)貨發(fā)票,產(chǎn)品商標等,基本摸清了轄區汽車(chē)配件經(jīng)銷(xiāo)和汽車(chē)修理戶(hù)的基本狀況。目前,我所轄區共有汽車(chē)配件經(jīng)銷(xiāo)11戶(hù),汽車(chē)修理9戶(hù)。
四是以市場(chǎng)整頓為契機,大力推行食品市場(chǎng)準入制度,堅決落實(shí)索證索票制度,把好食品安全的市場(chǎng)準入關(guān)。在去年實(shí)行試點(diǎn)的基礎上,今年整體推進(jìn),一是加強宣傳,使轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)充分認識開(kāi)展商品準入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊按照要求對轄區從事食品,藥品經(jīng)營(yíng)戶(hù)登記造冊,建立進(jìn)銷(xiāo)臺帳制度,全面實(shí)施索證,索票制度,目前已對38戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)建立了進(jìn)銷(xiāo)臺帳,為今后全面推進(jìn)商品準入制打下了良好的基礎。
三、隊伍建設
今年上半年,我所黨支部十分
重視隊伍建設工作,根據所內人員的具體情況,從狠抓紀律作風(fēng)整頓入手,以開(kāi)展“三個(gè)代表“學(xué)習教育活動(dòng)和十六大報告學(xué)習為契機,進(jìn)一步加強政治理論,業(yè)務(wù)學(xué)習,使廣大職工的思想覺(jué)悟明顯提高,突出表現在以下幾個(gè)方面:
一是抓學(xué)習、促提高,繼續堅持狠抓全體工作人員政治理論.業(yè)務(wù)學(xué)習,在“五落實(shí)“上下功夫。每天堅持班前一小時(shí)學(xué)習雷打不動(dòng)。尤其是在學(xué)習中央頒布的《黨內監督條例》!都o律處分條例》和國家工商總局發(fā)布的“六項禁令”,我所及時(shí)成立了學(xué)習領(lǐng)導小組,制定學(xué)習計劃,為了把黨內兩個(gè)條例學(xué)深學(xué)透,所班子及時(shí)購買(mǎi)學(xué)習教材30套, 發(fā)放到每名工作人員手中,使教育面達到100%,全所集中學(xué)習時(shí)間平均達到300個(gè)小時(shí),學(xué)習筆記每人達到30篇以上,特別是“六項禁令”頒布后,我所及時(shí)進(jìn)行了學(xué)習,并要求人人會(huì )記、會(huì )背,真正做到入耳入腦入心,管手管嘴管身,達到了預期的目的。
二是增強全體人員的組織紀律觀(guān)念和凝聚力,狠抓工作作風(fēng),組織紀律整頓。首先以狠抓全體人員出勤為契入點(diǎn),繼續實(shí)行簽到制度,并嚴格請銷(xiāo)假和考勤制度,嚴格執行分局的“兩令”,嚴格落實(shí)勤政廉政責任制。要求每一名工作人員要積極、主動(dòng)、自覺(jué)的維護大局,強化管理,依法行政,以堅忍不拔,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),推動(dòng)我所各項工作圓滿(mǎn)完成。
三是充分發(fā)揮所黨支部戰斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用
上半年所黨支部根據工作任務(wù)重,工作量大的實(shí)際,注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續開(kāi)展一幫一活動(dòng),爭做優(yōu)秀黨員活動(dòng),在全體人員中大力開(kāi)展爭做人民滿(mǎn)意公務(wù)員,爭創(chuàng )文明機關(guān)活動(dòng),今年3月份,我所被區政府授予區級文明單位。為了確保“兩費”任務(wù)不下降,黨員沖鋒在前,挖掘潛力,深入xx、火車(chē)站等地尋找費源,應收盡收,較去年同期相比兩費有所增加。
工商所半年工作總結(二)
XX年,是工商系統全面落實(shí)國務(wù)院新“三定”規定,轉變職能的第一年。今年以來(lái),我局在面臨各類(lèi)信訪(fǎng)多、各級活動(dòng)多、人員思想多起伏的條件下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局各項工作,積極推動(dòng)工作轉型,大力建設“服務(wù)型”工商,竭力服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,取得了一定效果。
一、轉型思考
進(jìn)入XX年后,全國各級工商行政管理機關(guān)無(wú)論內部和外部環(huán)境都面臨著(zhù)非常嚴峻的發(fā)展性和結構性的挑戰,我們要應對挑戰,突圍圖強,進(jìn)一步提升工商隊伍的整體素質(zhì),全面開(kāi)創(chuàng )特殊時(shí)期工商行政管理工作的新局面,唯有走轉型創(chuàng )新之路。當前,面對錯綜復雜的監管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能,我們要實(shí)現轉型創(chuàng )新的目標,首先就必須轉變不適應、不符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)的思想觀(guān)念;著(zhù)力提高推進(jìn)改革創(chuàng )新、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì )和諧的能力;因此,我們必須按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,確立以下三個(gè)方面的嶄新理念:
(一)確立“大發(fā)展、大服務(wù)”的理念。正確處理好服務(wù)發(fā)展與工商監管的辨證關(guān)系,著(zhù)力破除只講市場(chǎng)監管,不關(guān)心經(jīng)濟發(fā)展;只注重發(fā)展速度,不落實(shí)科學(xué)發(fā)展;只注重行政執法,不關(guān)心社會(huì )和諧發(fā)展的觀(guān)念。將市場(chǎng)監管真正納入到行政服務(wù)的大范疇之中。監管和執法都只是手段,助推經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此,我們樹(shù)立了“監管也是一種服務(wù),科學(xué)的監管更是一種高層次、高效率的服務(wù)”這樣一種嶄新的理念。通過(guò)對工商職能、體制和機制等的轉型創(chuàng )新,不斷提高行政服務(wù)水平,有力增強助推經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
(二)確立“規范高效科學(xué)監管”的理念。首先我們必須把握好“科學(xué)發(fā)展”與“科學(xué)監管”相互關(guān)系,科學(xué)監管必須服從、服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的需要,規范高效的科學(xué)監管又能有力促進(jìn)當地經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展。因此,我們在轉型創(chuàng )新中,著(zhù)力構建有利于科學(xué)發(fā)展的工商監管新體制,就必須按照國家總局提出的“四個(gè)統一”和“四個(gè)轉變”的要求,更新監管理念,創(chuàng )新監管機制,把落后的、傳統的、隨意的監管思維向文明的、現代的、依法的監管理念轉變。
(三)確立“以人為本的維權”理念。始終堅持以人為本,把維護人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),統籌推進(jìn)城鄉消費維權工作,實(shí)現由事后調解處理為主向重視事前防控轉變,做到調解處理與防范相結合,讓城鄉消費者共享消費維權公共服務(wù)。努力構建以擴大內需為指向的新型消保體系,提振消費,樹(shù)立信心,保障安全,實(shí)現維權指向、方式、工具的轉型創(chuàng )新。
二、轉型措施及成效
(一)著(zhù)力提升工商助推科學(xué)發(fā)展的能力。一是繼續完善“工商顧問(wèn)制度”。加強對經(jīng)濟運行情況的監測分析,切實(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)把握行業(yè)變化趨勢,提出有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤(pán)活靜態(tài)資本”工程,擴大股權出資、出質(zhì)登記范圍,進(jìn)一步激活靜態(tài)資本存量;同時(shí)進(jìn)一步拓寬“綠色通道”,幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題,不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量。二是開(kāi)展“品牌興企”活動(dòng),幫助企業(yè)建立品牌培育庫,優(yōu)選一批品牌企業(yè),形成重點(diǎn)企業(yè)品牌幫扶機制,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)商標品牌的培育創(chuàng )建工作,引導企業(yè)實(shí)行融商標商號、基地標志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運作方式,做大做強企業(yè)品牌。
(二)著(zhù)力提升工商部門(mén)實(shí)施科學(xué)監管的能力。一是關(guān)注社會(huì )就業(yè)問(wèn)題,積極發(fā)揮職能優(yōu)勢,為解決大學(xué)生和農民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構建長(cháng)效的流通領(lǐng)域食品安全監管機制。提升食品檢測權威和監管效能,創(chuàng )新機制把好食品市場(chǎng)準入關(guān)。同時(shí)以主動(dòng)對接的態(tài)勢大力推進(jìn)農貿市場(chǎng)的改造提升,創(chuàng )建更多的讓市民放心、滿(mǎn)意的購物市場(chǎng)。三是牢固樹(shù)立“以人為本”的指導思想,逐步構建符合科學(xué)發(fā)展要求的科學(xué)監管長(cháng)效體制和機制。以轄區綜合監管目標責任制為主線(xiàn),注重科學(xué)監管,為轄區綜合監管注入強勁的活力與高效的元素,促進(jìn)工商職能的全面落實(shí)。
(三)著(zhù)力提升工商協(xié)調持續的創(chuàng )新能力。實(shí)踐證明:我們通過(guò)各種助動(dòng)措施,在使經(jīng)濟保持全面協(xié)調可持續發(fā)展態(tài)勢的同時(shí),更應關(guān)注工商部門(mén)自身的協(xié)調持續發(fā)展,而要推進(jìn)這種發(fā)展,唯有依靠創(chuàng )新性工作,因為創(chuàng )新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力源泉。為此,我們對全系統近年來(lái)的各項創(chuàng )新性工作成果進(jìn)行全面的審視檢驗,科學(xué)對待富有生命力的創(chuàng )新性工作的考核評價(jià)導向與深化推廣問(wèn)題。我局已經(jīng)推行了“工商顧問(wèn)服務(wù)制度”、“食品送貨下鄉備案制”、“廉政之星”通報制、政務(wù)公開(kāi)“五進(jìn)”等,力求在推廣上做文章,在實(shí)效上下功夫。把創(chuàng )新變成每一位工商干部最基本的素質(zhì),用創(chuàng )新的持久動(dòng)力保持各項工作繼續走在全市工商系統前列。
三、服務(wù)發(fā)展
(一)加強聯(lián)系溝通,以有效作為贏(yíng)得地位。主動(dòng)向市委、市政府請示匯報,主動(dòng)向街道辦事處、鎮黨委、政府溝通說(shuō)明,主動(dòng)向企業(yè)及其他監管服務(wù)對象宣傳解釋?zhuān)瑺幦〉胤近h委、政府、社會(huì )各界、監管服務(wù)對象對工商工作的理解和支持,營(yíng)造良好的執法環(huán)境和社會(huì )輿論氛圍。學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)以來(lái),局黨組班子成員主動(dòng)上門(mén),分片到各鎮、辦事處以及重點(diǎn)企業(yè)、村(居)委會(huì )進(jìn)行調查走訪(fǎng),廣泛征求他們對工商工作的意見(jiàn)和建議,了解他們需要工商部門(mén)解決或協(xié)調解決的問(wèn)題。同時(shí),向市委、市政府、人大、政協(xié)以及各辦事處、鎮、相關(guān)單位、重點(diǎn)村(居)委會(huì )、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放《工商意見(jiàn)征求函》350份,虛心聽(tīng)取他們對工商工作的建議和意見(jiàn)。我局先后收到合理化意見(jiàn)及建議共計65條,針對登記服務(wù)效率、執法辦案裁量權以及集貿市場(chǎng)管理、停征“兩費”后基層工商分局運行機制等工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)制定具體的整改措施和整改方案,提高了各項工作的水平和層次。
(二)著(zhù)力提速增效,提高服務(wù)發(fā)展能力。大力推進(jìn)行政審批制度改革,積極開(kāi)展“窗口服務(wù)升級年” 、“窗口服務(wù)規范化建設年”活動(dòng),大力推行“一審一核”和首辦負責制,實(shí)行“一條龍”服務(wù),做到窗口服務(wù)“一紙明”、“一口清”。對市政府確定重點(diǎn)建設項目、重點(diǎn)招商引資項目,開(kāi)通登記審批“綠色通道”,變被動(dòng)受理為主動(dòng)介入,實(shí)行導向服務(wù)、幫困服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)五項服務(wù)舉措,著(zhù)實(shí)踐行服務(wù)親情化、業(yè)務(wù)快捷化、窗口規范化,樹(shù)立工商部門(mén)服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市場(chǎng)的良好形象。我局登記窗口連續三年被評為“紅旗服務(wù)標兵”。
目前,全市經(jīng)濟持續發(fā)展,到今年5月底,全市共有個(gè)體工商戶(hù)11984戶(hù),企業(yè)1304家,農民專(zhuān)業(yè)合作社65家。
(三)落實(shí)發(fā)展政策,豐富服務(wù)發(fā)展內涵。今年來(lái),我局出臺了《關(guān)于充分發(fā)揮工商職能積極幫助企業(yè)應對金融危機的實(shí)施意見(jiàn)》。為**經(jīng)濟發(fā)展,特別是個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟營(yíng)造更加寬松的發(fā)展環(huán)境。我局充分發(fā)揮工商職能,積極利用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權質(zhì)押為廣大企業(yè)融資,截至目前,我局已辦理動(dòng)產(chǎn)抵押49件、股權質(zhì)押5件,為企業(yè)融資3.97億元,我局的做法也被**市深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室以“典型推介”在全市予以轉發(fā)。
工商所半年工作總結(三)
上半年,仙龍工商所在當地黨政和分局黨組的正確領(lǐng)導下,在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導下,以"三個(gè)代表"重要思想為指針,解放思想、轉變觀(guān)念,全面落實(shí)市局"1356"工作思路,抓住"發(fā)展、維權"這根主線(xiàn),以推行行政指導為出發(fā)點(diǎn),認真搞好工商行政管理屬地化監管工作,切實(shí)履行工商行政管理職能職責,取得了一定的成效,現將半年來(lái)的工作做個(gè)匯報,不當之處,請批評指正。
一、推行工商所屬地化監管工作規范、努力構建長(cháng)效管理機制。
工商所作為工商行政管理工作的前沿陣地,在維護正常的經(jīng)濟秩序中發(fā)揮著(zhù)重要作用,為構建良好的長(cháng)效管理機制,仙龍工商所積極推行工商所屬地化監管工作規范。我們
的做法是:
1、科學(xué)劃分監管巡查對象。
在監管對象上,以市場(chǎng)主體信用狀況、行業(yè)風(fēng)險、市場(chǎng)類(lèi)別、商品性質(zhì)等為基礎,把登記、監管、商標廣告、消費維權、合同等業(yè)務(wù)監管融為一體,將監管對象細分為高危行業(yè)類(lèi)、特殊商品類(lèi)、重點(diǎn)商品類(lèi)等11個(gè)行業(yè)類(lèi)板塊。在實(shí)際操作中,針對不同類(lèi)別對象的特點(diǎn),實(shí)行差別化的監管措施,對重點(diǎn)監管內容、重點(diǎn)行業(yè)實(shí)行零距離或近距離監管,對一般監管內容、一般行業(yè)實(shí)行中距離或遠距離監管,全面掌握片區內每個(gè)行業(yè)每戶(hù)經(jīng)營(yíng)主體的數量、規模、行業(yè)特點(diǎn)、分布情況及經(jīng)營(yíng)狀況,做到經(jīng)濟戶(hù)口清、主體狀態(tài)明,并建立起屬地化監管臺帳,適時(shí)采集真實(shí)有用的戶(hù)口信息及時(shí)錄入計算機,將信息轉變?yōu)楸O管的信號指引執法方向,構建起任務(wù)明晰、工作細化、要求具體、責任到人、監管到位的立體監管體系。
2、科學(xué)劃片合理設置崗位。
在整體結構上,將工商所人員劃分為"兩組一隊",即服務(wù)發(fā)展組、屬地監管組、維權執法隊。每個(gè)組(隊)的工作重心與側重點(diǎn)不盡相同,通過(guò)屬地化監管工作職責規定,對每個(gè)組(隊)、每個(gè)崗位、每個(gè)人的工作內容、程序標準等進(jìn)行整合分解,并將轄區劃分為4個(gè)責任區13個(gè)片區,每個(gè)單元確定相應的監管人員和責任人,定崗定責,建立起所長(cháng)、巡查組長(cháng)、巡查員三級監管責任模式,工商所大部分人力資源充實(shí)到第一線(xiàn)責任區,使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運用。
3、細化屬地化監管流程。
在業(yè)務(wù)流程方面,建立了內部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監管工作、注冊登記工作、專(zhuān)項整治工作等業(yè)務(wù)流程。在工作流程方面,分行業(yè)類(lèi)別制定印發(fā)了7種屬地巡查監管表格,把主體資格監管、商標廣告監管、消保監管、合同監管等業(yè)務(wù)職能羅列其中,每次監管巡查后必須填寫(xiě)《屬地化監管巡查表》,發(fā)現問(wèn)題時(shí)必須填寫(xiě)《巡查移交單》,并制定實(shí)施了屬地化監管巡查工作周計劃,工商所定期自主組織召開(kāi)屬地化監管工作會(huì )議,點(diǎn)評與總結監管情況、成效,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。在互動(dòng)管理方面,明確規定了各職能組之間業(yè)務(wù)交辦的具體內容和工作交接程序,做到分工明確、協(xié)調配合、運轉順暢。對巡查區域內發(fā)生的違法違規行為及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處理;對巡查區域內涉及人身、財產(chǎn)安全的重大案件,及時(shí)上報立案查處,做到經(jīng)營(yíng)行為能及時(shí)規范,違法行為能及時(shí)發(fā)現,輕微問(wèn)題能及時(shí)處置,重點(diǎn)問(wèn)題能及時(shí)報告查處,最大限度地消除監管缺位的問(wèn)題。
4、優(yōu)化屬地化監管督導考核機制。
圍繞屬地化監管重點(diǎn)職能工作量化考核標準,依法定崗、依責定標、依標考核、依績(jì)獎懲,以服務(wù)質(zhì)量、監管效果、維權效能和社會(huì )滿(mǎn)意度定獎懲。在考核標準上,統一考核標準,將單純的量化考核改為定量與定性相結合,量化與評議相結合的綜合性考核,根據崗位擔當的德、能、勤、績(jì)綜合評價(jià),適當結合民主測評。在考核指標上,針對不同崗位設置了不同的考核標準,每個(gè)崗位實(shí)行100分制考評認定制度,對每個(gè)崗位的每個(gè)考核指標進(jìn)行了量化、細化,明確提出了違法行為類(lèi)型發(fā)現率、違法行為處理率、行政指導率、無(wú)照經(jīng)營(yíng)率、亮照率、年檢驗照率的考核新指標,并對每項指標都設立了相應的分值。在考核方式上,以平時(shí)工作實(shí)績(jì)考核為主,堅持定期檢查與不定期督查相結合,以檢查促工作,以考核促成效。
二、推行行政指導工作方式,構建和諧工商。
為確保工商行政管理屬地化監管工作取得實(shí)效,仙龍工商所按照"四化"建設的要求,鎖定三個(gè)環(huán)節,建立起行政指導工作機制,指導企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展壯大,努力營(yíng)造和諧寬松的執法環(huán)境,為構建和諧工商,促進(jìn)依法行政做出貢獻
1、在市場(chǎng)主體發(fā)生違法行為前的預警環(huán)節。
以各類(lèi)市場(chǎng)主體領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照為起點(diǎn),及時(shí)跟上行政指導工作,定期組織培訓教育活動(dòng),宣傳法律法規和相關(guān)政策規定,引導市場(chǎng)主體走上合法經(jīng)營(yíng)的軌道,在日常監管中經(jīng)常走訪(fǎng)經(jīng)營(yíng)者,進(jìn)行正確引導和規范,做到防患于未然,對市場(chǎng)主體出現的輕微違法違規行為及時(shí)預警,迅速制止。
2、在市場(chǎng)主體發(fā)生違法行為時(shí)的處罰環(huán)節。
市場(chǎng)主體發(fā)生了違法行為,在取得了確鑿的證據后,該告誡的要告誡,該處罰的也要依法處罰,但處罰只是手段不是目的,在處罰過(guò)程中也對其進(jìn)行法律法規教育,使其認識到違法行為對市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的危害,并告知其違法事實(shí)、處罰依據及其權利,并講究方式方法,避免激化矛盾,爭取當事人對我們工作的理解與配合。
3、在對市場(chǎng)主體實(shí)施行政處罰后的回訪(fǎng)環(huán)節。
對市場(chǎng)主體實(shí)施行政處罰后,行政指導工作并未結束,還定期對當事人進(jìn)行回訪(fǎng),一方面虛心聽(tīng)取當事人對我們執法工作的意見(jiàn)與建議,另一方面對其今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行必要的指導與規范,增加信任感與親和力。
三、以"發(fā)展、維權"為主線(xiàn),知難而進(jìn),切實(shí)履行工商行政管理職責。
仙龍工商所轄區是永川區最邊遠的地方之一,與原何埂工商所合署辦公后,轄區監管面增大,由原來(lái)的3個(gè)鎮10個(gè)場(chǎng)鎮增加到現在的4個(gè)鎮15個(gè)場(chǎng)鎮,轄區監管對象增多,企業(yè)由原來(lái)的145戶(hù)增加到257戶(hù),個(gè)體工商戶(hù)由原來(lái)的920戶(hù)增加到2245戶(hù),工商所巡查人員數量沒(méi)有增加反而有所減少,由原來(lái)的7人減少到6人,工商所人員交流頻繁,從20NN年12月開(kāi)始,人員變動(dòng)3次,巡查人員對新的監管對象不太熟悉等使轄區市場(chǎng)監管步入前所未有的困境。在如此嚴峻的形勢下,仙龍工商所根據實(shí)際情況,在行政執法工作實(shí)踐中,充分發(fā)揮行政指導的作用,全面推行工商所屬地化監管模式,抓住"發(fā)展、維權"這根主線(xiàn),開(kāi)拓創(chuàng )新、知難而進(jìn)。不但要將企業(yè)請進(jìn)來(lái),還要將企業(yè)留下來(lái),不但引導企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng),還引導他們做強做大做活。
通過(guò)屬地化監管模式的推行和行政指導工作的開(kāi)展,全所干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),認真履行工商行政管理職責,使消保維權、商標注冊、個(gè)私經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟戶(hù)口管理、經(jīng)檢執法辦案等各項指標均有提高,監管執法更加到位。目前,仙龍工商所轄區新發(fā)展企業(yè)23戶(hù)(其中私營(yíng)企業(yè)發(fā)展10戶(hù)),發(fā)展個(gè)體工商戶(hù)163戶(hù),企業(yè)已通過(guò)20NN年度年檢142戶(hù),年檢率近50%,個(gè)體已通過(guò)20NN年度驗照1890戶(hù),除去個(gè)體運輸也157戶(hù)、下落不明而失蹤的原個(gè)體戶(hù)120戶(hù),驗照率95.5%,指導經(jīng)營(yíng)者申請商標注冊10件、現已受理的3戶(hù),支持發(fā)展中介組織25戶(hù),落實(shí)下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、返鄉民工再就業(yè)62戶(hù),占新發(fā)展經(jīng)營(yíng)主體的32%,制作發(fā)放各類(lèi)行政指導文書(shū)350份,巡查監管人員實(shí)施各類(lèi)巡查監管565次,檢查食品經(jīng)營(yíng)者450戶(hù)次,辦理行政處罰案件2件,進(jìn)行食品快速抽檢150組,受理消費者投訴、咨詢(xún)240人次,解決消費者12315申訴、舉報案件3起,滿(mǎn)意率為100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失1.2萬(wàn)元。
四、存在的問(wèn)題
1巡查監管中的問(wèn)題
實(shí)地巡查中存在的問(wèn)題
巡查錄入中存在的問(wèn)題
2內部管理問(wèn)題
學(xué)習問(wèn)題
人員素質(zhì)
責任心
3行政執法中存在的問(wèn)題
案件排查
案件流程
案后指導
4工商所建設
人員配置問(wèn)題
資金問(wèn)題
仙龍工商所
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