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電信公司工作2018上半年總結范文
工作總結的寫(xiě)作過(guò)程，既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是人們思想認識提高的過(guò)程。那么，上半年工作總結怎么寫(xiě)呢?以下YJBYS小編DL為大家整理的電信公司工作2018上半年總結范文,希望對大家有幫助!
電信公司工作2018上半年總結范文一
今年以來(lái)，農村市場(chǎng)緊密?chē)@“創(chuàng )新機制、精耕細作、規模發(fā)展”這一核心，在全市范圍內加大農村支局體系建設，并積極承接全省農村支局“收入承包、增量提成”工作要求，充分發(fā)揮支局的樞紐、橋頭堡作用，通過(guò)達標支局的建設，夯實(shí)支局基礎管理工作和支局常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)工作;實(shí)現全業(yè)務(wù)快速增長(cháng)，確保農村收入突飛猛進(jìn)�，F就農村市場(chǎng)上半年工作匯報如下。
一、1-6月農村市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效果
1-6月全市農村市場(chǎng)收入累計****萬(wàn)元，完成省定預算指標的***%，累計同比增長(cháng)***萬(wàn)元，增幅達到***%。其中移動(dòng)業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，累計同比增長(cháng)***萬(wàn)元，增幅達到***%;固網(wǎng)收入***萬(wàn)元，累計同比減少***萬(wàn)元，降幅到***%。
1-6月全市農村市場(chǎng)移動(dòng)用戶(hù)累計發(fā)展***戶(hù)，有效凈增***戶(hù)，完成省定預算指標的***%;1-6月農村寬帶累計凈增***戶(hù)。 二、20xx年上半年主要開(kāi)展工作
1、狠抓細節，完善支局建制
年初，為有效貫徹落實(shí)省公司農村支局收入承包工作，對全市農村支局現狀進(jìn)行梳理，分別從支局長(cháng)人員落實(shí)、支局統包人員薪酬及分布情況入手，理清全市農村支局情況。在此基礎上重新制定了農村支局體系規范標準，明確了從市至支局的各級管理職責，并對支局及統包點(diǎn)用人要求進(jìn)行規劃和明確。截止6月底全市***個(gè)支局已有***個(gè)支局長(cháng)下沉到支局開(kāi)展工作，其余***個(gè)支局點(diǎn)因辦公場(chǎng)所問(wèn)題導致人員未能下沉。
2、貫徹落實(shí)，實(shí)現支局收入承包
為將農村支局收入承包落到實(shí)處，首先開(kāi)展完善農村支局建制工作，同時(shí)開(kāi)展農村收入預算工作，先由市公司統一明確農村收入預算原則，再由各經(jīng)營(yíng)單位按照預算原則，并結合支局當地經(jīng)濟環(huán)境開(kāi)展科學(xué)合理的收入預算，分別明確了各支局T0、T2、T3收入預算值。20xx年農村T0預算***萬(wàn)元，較11年增長(cháng)***萬(wàn)元，超省定預算***萬(wàn)元。
其次明確支局承包執行方案，嚴格按照“多勞多得”的原則對超額收入實(shí)行增量提成，形成對支局的正向激勵機制。支局承包工作嚴格按照省定要求，在3月5日前完成全市***個(gè)支局承包責任書(shū)的簽訂。在支局收入承包后，4月末全市***個(gè)支局收入累計同比呈正增長(cháng)，其中有9個(gè)支局收入增幅超過(guò)**%;其余20個(gè)支局收入累計同比為負增長(cháng)，其中有6個(gè)支局收入降幅超過(guò)***%。
3、營(yíng)維分離、推進(jìn)農村運營(yíng)
在支局收入承包后，為有效打破農村運營(yíng)瓶頸，在一季度末深入開(kāi)展農村市場(chǎng)分析工作，通過(guò)多維度、多層面的剖析，發(fā)現現階段農村支局的營(yíng)維合一成為制約農村發(fā)展的重要因素，為能有效快速解決這一難題，經(jīng)市公司各級領(lǐng)導的'多次討論，決定通過(guò)農村支局營(yíng)銷(xiāo)人員的填充，實(shí)現支局營(yíng)維分離。在農村方案確定后于5月5日召開(kāi)了全市農村支局運營(yíng)研討會(huì )，會(huì )中明確了農村營(yíng)銷(xiāo)人員的雇用來(lái)源及費用問(wèn)題，并重點(diǎn)對農村支局管理實(shí)現“三到位”進(jìn)行了詳細的安排及部署。目前各單位農村營(yíng)銷(xiāo)人員仍在雇用中。
4、穩步推進(jìn)3G走進(jìn)新農村
“3G走進(jìn)新農村”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自20xx年開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)過(guò)百日會(huì )戰，返鄉市場(chǎng)兩個(gè)階段的專(zhuān)項活動(dòng)，已初步形成農村3G使用的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。為持續深化天翼3G在農村市場(chǎng)的滲透，嚴格按照省公司文件精神，在5-8月持續開(kāi)展“3G走進(jìn)新農村”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。此項活動(dòng)的開(kāi)展主要由“宣傳進(jìn)萬(wàn)戶(hù)”、“電影下鄉”、“渠道拓展”三個(gè)板塊組成，圍繞3G智能機銷(xiāo)售為重點(diǎn)開(kāi)展，截止目前各單位開(kāi)展進(jìn)度差距較大，僅6月份拉動(dòng)移動(dòng)有效凈增***戶(hù)。
為有效推進(jìn)天翼3G智能機在農村市場(chǎng)的銷(xiāo)售，積極同市農業(yè)局進(jìn)行合作，圍繞“農村信息化建設”主題，積極探索營(yíng)銷(xiāo)模式，5月24日，攜手市農業(yè)局召開(kāi)“全市農業(yè)信息暨白河模式推廣”工作會(huì )，以信息化建設為切入口，加大推廣農事通業(yè)務(wù)，延安全市共計農村信息站***個(gè)，計劃20xx全年實(shí)現***%信息站的滲透。本次業(yè)務(wù)推廣，主要以農村合約計劃機型為主，將從6月起由電信公司同承信網(wǎng)絡(luò )公司聯(lián)手針對12個(gè)縣公司開(kāi)展巡講工作。
三、目前工作存在問(wèn)題
1、農村市場(chǎng)移動(dòng)業(yè)務(wù)增速緩慢，3G智能終端銷(xiāo)售效果不佳。
2、農村營(yíng)銷(xiāo)人員到位情況差，支局營(yíng)維分離推進(jìn)難度大。
電信公司工作2018上半年總結范文二
時(shí)光匆匆，轉眼間XX年已經(jīng)時(shí)間過(guò)半，我們公司在局領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，以年初制定計劃為目標，努力開(kāi)拓，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jì)。
XX年截止至6月底全區共放移動(dòng)號16077個(gè)，完成年放移動(dòng)號計劃的80.38%，實(shí)現收入123.11萬(wàn)元;聯(lián)通號4681個(gè)，完成年放號計劃的47%，實(shí)現收入20.3萬(wàn)元。聯(lián)通放號話(huà)費提成到4月份達到6.61萬(wàn)元。其中市局放移動(dòng)號6693個(gè)，聯(lián)通號3514個(gè);**局放移動(dòng)號4634個(gè)，聯(lián)通號249個(gè);**局放移動(dòng)號2905個(gè)，聯(lián)通號543個(gè);**局放移動(dòng)號1845個(gè)，聯(lián)通號375個(gè)。 代售卡方面，我局上半年累計銷(xiāo)售各種繳費卡、充值卡692.48萬(wàn)元，實(shí)現業(yè)務(wù)收入17.10萬(wàn)元;其中市局累計銷(xiāo)售422.89萬(wàn)元，實(shí)現業(yè)務(wù)收入10.48萬(wàn)元;**局累計銷(xiāo)售101.69元，實(shí)現業(yè)務(wù)收入2.73萬(wàn)元;**局累計銷(xiāo)售96.4萬(wàn)元，實(shí)現業(yè)務(wù)收入2.33萬(wàn)元;**局累計銷(xiāo)售71.5萬(wàn)元，實(shí)現業(yè)務(wù)收入1.56萬(wàn)元。
截止6月末，我局代放號完成進(jìn)度以及代售固定電話(huà)繳費卡完成進(jìn)度均列全省第一位。
總結取得的成績(jì)，主要特點(diǎn)和經(jīng)驗有：
一 、領(lǐng)導高度重視，制定正確決策。
年初時(shí)市場(chǎng)不景氣，正是局領(lǐng)導帶領(lǐng)廣大干部職工，認真研究市場(chǎng)容量，預見(jiàn)性的提出全年代放號及收入計劃，并制定適時(shí)可行的發(fā)展和競賽方案，支持和鼓勵公司職工大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng )新，采取廣泛而有效的宣傳等措施使工作取得了卓有成效的進(jìn)展，局領(lǐng)導也多次關(guān)心放號進(jìn)展情況，為業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調關(guān)系、出謀劃策，既有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)也激勵了我們的士氣。
二 、職工工作勤奮，努力學(xué)習提高自己。
由于代辦電信是新興的業(yè)務(wù)，雖然職工也經(jīng)過(guò)了將近二年的接觸，但仍然不如其它業(yè)務(wù)，還有許多方面仍然在完善和摸索階段。尤其是各家網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商紛紛出臺新政策、開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，要求我們的職工不斷學(xué)習、不斷改善服務(wù)。
三、鞏固多方合作，加強業(yè)務(wù)聯(lián)辦。
加強與移動(dòng)和聯(lián)通公司的合作，既在政策上取得代理商的優(yōu)勢地位，又在業(yè)務(wù)銜接上搞好合作項目開(kāi)發(fā)，市局一樓開(kāi)辦的鴻雁通訊商城對我們代辦業(yè)務(wù)尤其是移動(dòng)放號業(yè)務(wù)起了很大作用，但隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)結構的改變，商城的服務(wù)能力與水平已不能滿(mǎn)足廣大用戶(hù)和支局網(wǎng)點(diǎn)的需要。因而，經(jīng)局領(lǐng)導研究決定：將原有商城的場(chǎng)地劃出一大部分出租給北方電信公司，剩余部分改造裝修成移動(dòng)合作營(yíng)業(yè)廳，使得雙方的合作有了長(cháng)足進(jìn)步。
成績(jì)固然可喜，但仍有不足，諸如市場(chǎng)調研不足、開(kāi)發(fā)力度不夠、人員業(yè)務(wù)不精、激勵政策缺乏等，面對下半年的市場(chǎng)競爭和自身經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，可以用喜憂(yōu)參半來(lái)概括，主要是市場(chǎng)的容量漸趨飽和、競爭日益加劇、思想工作不足、職工疲勞厭戰等情況，這就要求我們認真學(xué)習黨的十六大精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，教育和激勵職工樹(shù)立以局為家，為扭虧增盈，步入良性循環(huán)做貢獻的大局意識;同時(shí)，還要進(jìn)一步開(kāi)闊思想，以更加大膽而創(chuàng )新的發(fā)展路線(xiàn)，搞好公司的下半年經(jīng)營(yíng)工作。
一、協(xié)調各方合作，制定積極政策。
與移動(dòng)和聯(lián)通的良好合作，是我們開(kāi)展各項業(yè)務(wù)，取得市場(chǎng)優(yōu)勢地位的基礎，必須在雙方的`合作中，提高我方的合作地位，在松原地區的最龐大的運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )，是各方都在爭取的，也是我們的優(yōu)勢所在，利用老郵電分營(yíng)出來(lái)兄弟企業(yè)的關(guān)系，與雙方簽訂更為廣泛的合作協(xié)議，力爭達到與移動(dòng)、聯(lián)通新開(kāi)辦業(yè)務(wù)同步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。以?xún)?yōu)惠政策搞好聯(lián)辦營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展，提高郵政代理商的市場(chǎng)知名度，XX年下半年力爭代放移動(dòng)號13000個(gè)，聯(lián)通號7000個(gè)，占雙方市場(chǎng)放號總量的30%以上，開(kāi)發(fā)農村支局的業(yè)務(wù)種類(lèi)，牢牢占領(lǐng)農村市場(chǎng)，力爭農村放號量占總量的50%以上。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，培養精通人才。
提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，結合局里的年度“雙先”評比及“樹(shù)創(chuàng )”活動(dòng)，下大力氣對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，努力提高營(yíng)業(yè)人員的操作水平和熟練程度，加快辦理業(yè)務(wù)速度，提高辦事效率，擴大職工知識面，增強職工回答顧客疑難的能力。
三、擴大合作領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)新型項目。
一方面要立足當前，深挖已有合作項目的潛力。目前，我們與移動(dòng)及聯(lián)通的合作領(lǐng)域已經(jīng)很大，但是在新業(yè)務(wù)的合作層次上仍略顯不足，比如代聯(lián)通放CDMA號碼政策局限性太大，對聯(lián)通優(yōu)惠政策的爭取還要進(jìn)一步加強等。另一方面要以松原地區的金牌代理商形象，以良好的信譽(yù)度獲得合作方的認可，以增加移動(dòng)、聯(lián)通以至今后更多方的合作項目，使其對我方的項目開(kāi)辦有足夠的信任，也使郵政代辦電信公司在兩方的業(yè)務(wù)發(fā)展中占有舉足輕重的地位。
四、提高管理水平，加強收入考核。
公司成立不足三年，許多制度還有待完善，管理水平的提高和管理手段欠缺的矛盾隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模的擴大顯得日益加劇，為此，要在當前的各項郵政企業(yè)及公司規章制度的細化上，結合公司自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，制定切實(shí)可行的管理制度，尤其在公司財務(wù)管理上，由于流動(dòng)資金較多，接觸人員較雜，有必要進(jìn)一步加強考核，絕不允許出現漏洞和違章現象發(fā)生。
相信在局領(lǐng)導的正確指導下，在全公司職工的共同努力下，代辦電信公司一定會(huì )取得更大的成績(jì)，為全局經(jīng)營(yíng)與發(fā)展做出應有貢獻。
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