上半年工作總結及下半年計劃模板
上半年工作總結及下半年計劃的開(kāi)展能使相關(guān)人員落實(shí)責任，強力推進(jìn)各項工作，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為年度任務(wù)目標的順利完成打下堅實(shí)的基礎。下面是小編推薦給大家的上半年工作總結及下半年計劃模板，希望大家有所收獲。
第一篇：上半年工作總結及下半年計劃模板
上半年，瑯琊臺旅游度假區在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，認真開(kāi)展和落實(shí)“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，繼續發(fā)揚從嚴務(wù)實(shí)苦干創(chuàng )新精神，用好用活新區旅游發(fā)展優(yōu)勢政策，全力抓好社會(huì )治理、項目建設、景區發(fā)展、民生保障和精神文明建設，經(jīng)濟社會(huì )保持良好發(fā)展勢頭。1-6月份完成財政收入4475萬(wàn)元，國地稅收入2475萬(wàn)元，同比分別增長(cháng)103%和105%;實(shí)現外資到賬600萬(wàn)美元，實(shí)際到位內資7000萬(wàn)，超額完成半年任務(wù)。
一、社會(huì )治理步入新常態(tài)
通過(guò)堅持文化引領(lǐng)，推行柔性治理，注重宣傳推介，拓寬輿論渠道等途徑，動(dòng)員全區力量參與社會(huì )治理，時(shí)刻把握區情、村情、民情，實(shí)現了社會(huì )治理常態(tài)化，確保了社會(huì )穩定。
(一)加強專(zhuān)題教育培訓。根據上級要求和全區實(shí)際，年初制定下發(fā)了《度假區社會(huì )治理工作培訓方案》，分批分類(lèi)對網(wǎng)格員進(jìn)行民生保障、安全生產(chǎn)、糾紛調解等不同領(lǐng)域的專(zhuān)題培訓班11次，培訓人員共700余人次。通過(guò)培訓，網(wǎng)格員的整體素質(zhì)和處置能力大幅提升，上半年共做好人好事75件次，參與處理和調解群眾糾紛問(wèn)題55件，受到群眾的廣泛贊譽(yù)。
(二)完善日常督查考核。為充分調動(dòng)網(wǎng)格員工作的主觀(guān)能動(dòng)性，讓群眾充分感覺(jué)到網(wǎng)格員時(shí)刻都在身邊，制定了《社會(huì )治理工作考核實(shí)施細則》和《網(wǎng)格員日常工作考核獎懲辦法》，與評先樹(shù)優(yōu)和工資掛鉤。落實(shí)社會(huì )治理網(wǎng)格員“日公示周排名月考核”制度，設立“網(wǎng)格員日常工作公示牌”，將網(wǎng)格員日常簽到、上報信息、實(shí)時(shí)在線(xiàn)等情況每天公示，對不合格的網(wǎng)格員進(jìn)行約談處理，實(shí)行“末位淘汰”。截止到五月底，已淘汰網(wǎng)格員17人，調整9人，保留45人，塑造了一支業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的網(wǎng)格員隊伍。
(三)抓好關(guān)鍵環(huán)節防控。針對經(jīng)濟快速發(fā)展帶來(lái)安全隱患增多的問(wèn)題，完善社會(huì )治理“大數據”中心，實(shí)現與行政執法等平臺無(wú)縫對接，建立完善聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)處置機制，打造由城管、安監、信訪(fǎng)、綜治、公安等多部門(mén)組成的綜合服務(wù)團隊。通過(guò)日常信息收集，及時(shí)分析和研判主要隱患問(wèn)題，在建筑施工、護林防火、外來(lái)流動(dòng)人口和人員密集場(chǎng)所管理等重要領(lǐng)域加強網(wǎng)格監管，發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)處置，責任倒追。上半年網(wǎng)格員上報信息涉及六大類(lèi)4815件，信息辦結率達99.98%，社會(huì )治安和各類(lèi)糾紛案件較去年同期下降27%，未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，轄區內行政工作實(shí)現零投訴。
二、項目建設取得新突破
依托董家口循環(huán)經(jīng)濟區區位優(yōu)勢，大力開(kāi)展項目建設落實(shí)年活動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)投資環(huán)境的改善，抓開(kāi)工、促竣工，全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)項目和基礎項目建設。
(一)產(chǎn)業(yè)項目進(jìn)展順利。1-6月份全區新注冊項目4個(gè)，新開(kāi)工項目4個(gè)，新投產(chǎn)項目3個(gè)�？偼顿Y2億元的龍灣溫泉度假酒店項目目前基礎施工已完成，部分主體正在加緊建設，建成后將在一定程度上改變北方濱海普遍存在的只有夏季旅游的單一局面;由青島港和隆海集團聯(lián)合投資8億元總面積30萬(wàn)平米的區域合作開(kāi)發(fā)項目于3月份動(dòng)工建設，目前部分單體已完成過(guò)半;總投資2.2億元青島美歐美電子科技有限公司LED科技研發(fā)項目建設施工已全部完成，正在進(jìn)行設備安裝調試;紫斐藍莓工業(yè)旅游項目一期已竣工并正式投產(chǎn)，二期藍莓酒堡項目正在加快推進(jìn)，建成后將進(jìn)一步豐富度假區旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路;區級重點(diǎn)項目黃海水產(chǎn)研究所、錦瑪克棉花研發(fā)中心和青鋼小鎮項目進(jìn)展順利。
(二)基礎設施項目推進(jìn)加快。積極爭取各級專(zhuān)項資金和社會(huì )力量支持，圍繞“兩臺、三路、一灣、一河”對基礎設施項目建設“精雕細琢”。其中投資1200多萬(wàn)元對龍橋路、東港緯路沿線(xiàn)和周家河河道進(jìn)行了綠化栽植，精心打造“五彩繽紛”、“福睿景逸”等節點(diǎn)，進(jìn)一步提升了全區的綠化檔次和水平;針對地下管網(wǎng)配套薄弱問(wèn)題，加緊供水、燃氣和雨污管道施工，目前東港緯路和龍橋路段已敷設完成，可以滿(mǎn)足沿線(xiàn)入駐企業(yè)和社區配套需求;為解決重要景點(diǎn)和項目駐地交通瓶頸問(wèn)題，消除安全隱患，積極爭取上級資金對東港緯路和龍灣大道共計2.6公里道路進(jìn)行了路面硬化，并在濱海大道路口增設交通信號燈，在旅游旺季來(lái)臨前實(shí)現了通車(chē)。
(三)項目服務(wù)保障得力。繼續實(shí)施領(lǐng)導干部包項目責任制，叫響“只要項目定了干，一切手續我們辦”的口號，全程無(wú)償代辦工商注冊、稅務(wù)登記、建設施工規劃許可等前期手續，上半年共計為企業(yè)辦各項手續38項，有力的推動(dòng)了項目建設。同時(shí)積極為項目爭取土地指標，其中為龍灣景區設施提升工程爭取土地指標26.39畝，為海壬集團總部項目爭取土地指標33.41畝，有力保障了項目落地。
三、城鎮建設實(shí)現新提升
堅持因地制宜、規劃先行、統籌協(xié)調，以項目建設為支撐，以城鄉環(huán)衛一體化為抓手，高標準推進(jìn)社區建設，著(zhù)力提升宜居宜業(yè)品質(zhì)。
在規劃設計方面，根據瑯琊臺旅游資源分布、旅游產(chǎn)品種類(lèi)以及旅游產(chǎn)業(yè)的現狀，進(jìn)一步完善《青島瑯琊臺省級旅游度假區旅游設施規劃》，調整完善《瑯琊臺景區規劃》，在此基礎上修訂完成《青島瑯琊臺省級旅游度假區總體規劃》。堅持“高品位規劃、高檔次建設、高水平管理”的原則，完善南部特色文化旅游集聚區，整合中部休閑度假集聚區，打造北部濱海娛樂(lè )度假區，切實(shí)做好旅游資源的保護、開(kāi)發(fā)和利用。
在社區建設方面，嚴格按照既定的村改安置計劃向前推進(jìn)，6月份已完成兩村宅基地拆除驗收工作;燃氣、雨污水、暖氣管道鋪設和室內外裝修粉刷等社區配套工程施工將于7月底前全部完成，相關(guān)審批手續已準備完畢，正在協(xié)調各相關(guān)檢驗部門(mén)審批驗收，確保9月份之前完成入住前的所有準備工作。
在環(huán)境整治方面，創(chuàng )新生活垃圾袋裝化收集模式，建立“紅黃藍”三色預警機制，定期對各村環(huán)衛一體化情況進(jìn)行嚴格檢查，結果列入年度農村工作目標考核，與各村環(huán)境整治補助資金掛鉤。全區環(huán)境衛生面貌煥然一新，在黃島區城鄉環(huán)衛一體化辦公室上半年日常巡查的考評中取得了第一名的好成績(jì)，在青島市第一次城鄉環(huán)衛一體化電話(huà)民意調查中位列全青島市所有鄉鎮(街道辦事處、園區)第一名。
四、景區發(fā)展有了新形象
根據A級景區復核要求，全力推進(jìn)景區軟硬件建設，加大在景區提升、文化營(yíng)銷(xiāo)、資源整合等方面的投入，增強旅游核心競爭力。
旅游形象提升上，積極爭取將龍灣景區提升工程列入20xx年黃島區政府投資計劃，目前大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng)已基本完工，星級衛生間、更衣室、醫務(wù)室、旅游購物超市等配套設施施工正在加快推進(jìn)，建成后將全面豐富龍灣景區服務(wù)功能，力爭將龍灣打造成西海岸旅游新地標。針對王家臺后漁家宴業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)不規范的現象，6月份由旅游辦牽頭對75家漁家宴經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行了星級評定，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年輪評一次，對不合格者摘取星牌，有效提升了度假區的接待水平和服務(wù)口碑。
旅游設施建設上，對瑯琊臺景區的垃圾桶、導向牌、旅游廁所進(jìn)行了全面更新改造，優(yōu)化景區游覽環(huán)境。向上級爭取文物保護專(zhuān)項資金安裝的文物遺址區域視頻監控已基本完工，近期將正式投入使用，將對瑯琊臺遺址的保護起到重要作用。爭取林業(yè)撫育扶持資金對景區的`黑松、青檀、樸樹(shù)等觀(guān)賞林木進(jìn)行了優(yōu)化撫育，補充綠化美化樹(shù)種，滿(mǎn)足游客觀(guān)賞需求。
旅游宣傳推介上，為加強旅游推介，三月份成立了景區自營(yíng)旅行社——青島藍色之旅旅行社，將瑯琊臺景區旅游的各個(gè)環(huán)節、要素進(jìn)行有效整合，形成完善的服務(wù)流程，推出“訂制化”旅游服務(wù)。策劃推出了祭海節、第二屆“家庭登山比賽”、20xx′瑯琊臺·龍灣暑期歡樂(lè )季等系列旅游體驗活動(dòng)，邀請10位國內著(zhù)名油畫(huà)家到瑯琊臺進(jìn)行為期半個(gè)月的寫(xiě)生，動(dòng)員社會(huì )各界發(fā)現和宣傳瑯琊之美。上半年景區共接待游客12萬(wàn)人次，實(shí)現銷(xiāo)售收入270余萬(wàn)元，同比增長(cháng)8%。
五、民生事業(yè)邁出新步伐
在經(jīng)濟快速發(fā)展的同時(shí)，堅持發(fā)展為民、發(fā)展惠民，將就業(yè)、養老、教育等民生事業(yè)放在優(yōu)先發(fā)展的位置，讓百姓共享度假區發(fā)展成果。
在就業(yè)創(chuàng )業(yè)保障方面，通過(guò)進(jìn)村入戶(hù)調研走訪(fǎng)，針對群眾培訓需求，科學(xué)確定培訓內容，4月份舉辦了客房服務(wù)職業(yè)技能培訓班，共計培訓48人次。目前正在積極組織村民報名創(chuàng )業(yè)培訓班和育嬰師培訓班，為社區建成后的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展做好準備。
在老年生活保障方面，按時(shí)足額發(fā)放80歲以上老年人生活補助和體檢補助，并由管委出資為24名90歲以上老年人每季度發(fā)放600-2100元不等的養老補助金，掛村領(lǐng)導和包村干部親自送到老人手中，上半年累計發(fā)放33600元，在全區營(yíng)造了敬老愛(ài)老的良好氛圍。
在困難群體幫扶方面，利用兩個(gè)月的時(shí)間完成了低保復核工作，上半年共發(fā)放低保金10.8萬(wàn)元。積極開(kāi)展慈善一日捐活動(dòng)，共募集善款19870元。積極開(kāi)展各項救助幫扶工作，其中特殊救助8人、醫療救助4人、臨時(shí)救助3人、慈善救助1人。
在幼兒入學(xué)保障方面，度假區中心幼兒園主體已完工，目前正在進(jìn)項內部消防施工，9月份將正式投入使用，可解決180名幼兒上學(xué)難的問(wèn)題;度假區小學(xué)正在積極創(chuàng )建青島市級海洋特色學(xué)校;九年一貫制學(xué)校開(kāi)工前的相關(guān)手續報批正在加快推進(jìn)。
六、黨的建設和精神文明建設結出新碩果
(一)突出抓好黨員隊伍建設。以加強黨的先進(jìn)性、純潔性為目標創(chuàng )建了“鐵拳頭”黨建品牌，制定實(shí)施機關(guān)工作人員“五定”責任制，進(jìn)一步明確職責，提高工作效能。切實(shí)抓好農村黨員隊伍建設，順利完成換屆后的村干部和農村黨員培訓工作，更好地發(fā)揮了廣大黨員的先鋒模范作用。
(二)強化落實(shí)黨風(fēng)廉政建設。開(kāi)展和落實(shí)了“三嚴三實(shí)”和“雙學(xué)雙講”專(zhuān)題教育活動(dòng)，積極組織全區黨員干部深入開(kāi)展“履職盡責守紀我承諾”活動(dòng)，層層簽訂以嚴守政治紀律、組織紀律、工作紀律、廉政紀律為主要內容的《履職盡責承諾書(shū)》，進(jìn)一步規范了黨員干部言行。出臺《執紀問(wèn)責十項辦法》，由紀工委牽頭成立糾風(fēng)督察室，對區村干部政治紀律、組織紀律、工作紀律、行政效能、黨建工作責任制落實(shí)等方面進(jìn)行督察，作風(fēng)建設得到進(jìn)一步加強。
(三)穩步推進(jìn)精神文明建設。積極實(shí)施文化進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商戶(hù)、進(jìn)家庭、進(jìn)工地“六進(jìn)計劃”，普及優(yōu)秀傳統文化。積極開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，持續推進(jìn)文明社區、文明村莊、文明單位創(chuàng )建活動(dòng)。以公共財政為支撐，以社會(huì )贊助為補充，最大限度地向群眾提供公共文化設施、產(chǎn)品和服務(wù)，舉辦了度假區首屆“興華杯”文化節廣場(chǎng)舞大賽、首期“四德歌”廣場(chǎng)舞培訓班和現代詩(shī)歌演講比賽等，豐富了群眾業(yè)余文化生活。積極挖掘轄區先進(jìn)人物，在七個(gè)村開(kāi)展了“度假區七賢”評選活動(dòng)，力求推選出在群眾中立得住、站得穩、叫得響、傳得遠的榜樣人物，形成見(jiàn)賢思齊的良好氛圍。
盡管20xx 年上半年各項工作都取得了較好成績(jì)，但也存在著(zhù)一些困難和問(wèn)題，主要是：全區基礎設施還不完善，項目推進(jìn)不夠快;群眾民生訴求多元化，對我們的工作提出了新的更高要求;基層組織建設還需進(jìn)一步加強等等。對于這些問(wèn)題，我們一定高度重視，進(jìn)一步堅定加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、持續發(fā)展的信心和決心，發(fā)揮度假區歷史文化和自然區位優(yōu)勢，突出抓好瑯琊臺景區、將軍臺社區“兩臺”和重點(diǎn)項目建設，推動(dòng)全區社會(huì )治理、項目建設、基礎設施、旅游發(fā)展、民生保障、黨的建設下半年邁上新臺階。重點(diǎn)做到“七抓七促”。
一、抓社會(huì )治理促社會(huì )安定。確保社會(huì )治理各環(huán)節的工作正常推進(jìn)，加大走訪(fǎng)調研力度，防止因征地拆遷造成群眾“錢(qián)、氣”不順，減少信訪(fǎng)不穩定因素。將7-9月旅游旺季的安全生產(chǎn)作為社會(huì )治理工作重心，突出抓好汛期海上安全，對交通、工地、景區安全做好經(jīng)常性的巡查，落實(shí)隱患整改，確保全區平安穩定。
二、抓項目建設促經(jīng)濟發(fā)展。繼續做好項目開(kāi)工建設保障工作，積極為康大奧蘭多文化旅游項目解決土地問(wèn)題;協(xié)助瑯琊文化產(chǎn)業(yè)園項目辦理土地手續，完善規劃設計;做好青鋼小鎮項目的保障服務(wù)工作，爭取項目按時(shí)開(kāi)工，年內有較大的形象進(jìn)展。結合董家口港城CBD 規劃，積極爭取引進(jìn)旅游大項目，做大做強旅游經(jīng)濟。
三、抓基礎設施促城鎮建設。積極爭取特色小鎮建設支持和上級資金扶持，發(fā)展基礎設施配套項目。加快推進(jìn)五龍溝水庫供水工程建設，協(xié)調市政集團公司盡快實(shí)施供水主管道的敷設。繼續加大城鄉環(huán)衛一體化的工作力度，加強巡查考核，研究實(shí)施市場(chǎng)化操作，確保該項工作繼續走在全區前列。
四、抓社區建設促百姓安居。重點(diǎn)做好將軍臺社區一期回遷工作，科學(xué)安排，同步實(shí)施，保質(zhì)保量。7月底前完成新建樓室內裝修及外立面粉刷;8月底前完成所有室外管道鋪設并對社區道路進(jìn)行硬化、亮化;9月份完成社區綠化等配套工程，并組織丁官莊村和車(chē)輪山前村兩村村民對安置樓的房號進(jìn)行抓鬮，對安置房的相關(guān)配套設施使用方法進(jìn)行培訓，確保村民用好、維護好;10月份著(zhù)重開(kāi)展搬遷村民合村并居后的日常管理、環(huán)境維護、組織機構設置等相關(guān)工作。
五、 抓旅游發(fā)展促提升轉型。理出旅游發(fā)展新思路，力求滿(mǎn)足低中高不同群體游客的需求。完善景區基礎設施配套建設，注冊成立瑯琊文化博物館，對將軍臺國防教育基地游覽設施進(jìn)行修繕。繼續與省市區旅游局對接，鼓勵王家臺后漁家宴業(yè)戶(hù)積極參加省旅游局評選，爭創(chuàng )農家樂(lè )特色漁家品牌，提高百姓旅游收入。積極做好20xx′瑯琊臺·龍灣暑期歡樂(lè )季主體活動(dòng)，通過(guò)半島都市報、新黃島、黃島電視臺等主流媒體進(jìn)行廣泛推介，提高景區知名度。
六、抓民生保障促和諧幸福。關(guān)注民生動(dòng)向，積極回應百姓訴求，全力做好民政優(yōu)撫、老齡慈善、勞動(dòng)保障等工作，進(jìn)一步拓展為民服務(wù)領(lǐng)域，將民生事業(yè)做細、做事、做好。加強勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓，提高勞動(dòng)力的就業(yè)技能和競爭力，開(kāi)展育嬰師和物業(yè)管理員技能培訓班，促進(jìn)就業(yè)從低層次向高層次轉移。進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng )業(yè)環(huán)境，鼓勵多渠道多形式創(chuàng )業(yè)，積極培養和扶持創(chuàng )業(yè)帶頭人。
七、抓黨建工作促隊伍建設�？偨Y推廣“七一”活動(dòng)經(jīng)驗，繼續深入推進(jìn)“三嚴三實(shí)”和“雙學(xué)雙講”專(zhuān)題教育活動(dòng)，做好“鐵拳頭”黨建品牌建設。狠抓干部教育培訓，發(fā)揮紀委監督職責，把全體干部職工擰成一股繩，確保工作出彩不出事，推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)建設和全區各項工作再上新臺階。
第二篇：上半年工作總結及下半年計劃模板
××年上半年，在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在監管部門(mén)的科學(xué)指導下，××分行認真貫徹總行年度工作會(huì )議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標任務(wù)和工作重點(diǎn)，認清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項工作穩步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強，企業(yè)文化建設和團隊建設逐步加快，實(shí)現了"開(kāi)好門(mén)、起好步"的預定目標。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況
截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額 13.5億元。存款折算成分行開(kāi)業(yè)后實(shí)際日均14.21億元，其中公司條線(xiàn)實(shí)際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線(xiàn)實(shí)際日均存款1.45億元，零售條線(xiàn)實(shí)際日均存款0.32億元。
截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1690.04萬(wàn)元，其中利息收入1671萬(wàn)元，手續費收入19.04萬(wàn)元;累計發(fā)生營(yíng)業(yè)支出2029萬(wàn)元，其中利息支出 666.37萬(wàn)元，手續費支出3.89萬(wàn)元，業(yè)務(wù)及管理費637.94萬(wàn)元，累計折舊支出1.11萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬(wàn)元，提取貸款一般準備 708.18萬(wàn)元;上半年營(yíng)業(yè)利潤為-338.96萬(wàn)元。
二、主要工作開(kāi)展情況
(一)圓滿(mǎn)完成了分行開(kāi)業(yè)前后的相關(guān)工作
經(jīng)過(guò)緊張籌備，于××年×月×日獲得監管部門(mén)開(kāi)業(yè)的批復，在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記，實(shí)現與人行金融網(wǎng)和銀監局監管信息系統的對接，于4月1日對外試營(yíng)業(yè)，4月16日舉行了開(kāi)業(yè)慶典。開(kāi)業(yè)慶典體現了莊重、喜慶、節儉、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導和嘉賓近300人，活動(dòng)安排樸實(shí)節約、輕松有序，慶典現場(chǎng)氣氛活躍，受到了社會(huì )的好評，是分行在社會(huì )各界面前的第一次精彩亮相。開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，體現了銀行對社會(huì )和客戶(hù)的尊重和關(guān)愛(ài)，展現了銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。
為確保分行開(kāi)業(yè)安全運營(yíng)，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況，科學(xué)設置分行各部門(mén)與崗位，合理界定部門(mén)和崗位職責，部門(mén)、崗位做到相互配合、相互監督，不相容崗位嚴格分離，按照內控制度要求理順各項業(yè)務(wù)處理環(huán)節，初步建立各項業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項規章制度的基礎上，初步建立起分行的各項管理辦法、實(shí)施細則和操作規程，基本滿(mǎn)足開(kāi)業(yè)初期內控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標和工作重點(diǎn)
根據總行及各專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)年度工作會(huì )議精神，結合當前宏觀(guān)經(jīng)濟金融形勢和×地區的經(jīng)濟特點(diǎn)，明確提出××年分行總體工作思路：建立并完善全員營(yíng)銷(xiāo)管理機制，全力推進(jìn)交叉銷(xiāo)售，以負債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主，推動(dòng)各項營(yíng)銷(xiāo)工作;努力轉變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實(shí)現從單純依靠存、貸款增長(cháng)向中間業(yè)務(wù)增長(cháng)的轉變;結合地方經(jīng)濟特點(diǎn)，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度，實(shí)現本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位，建立遞進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)模式，以點(diǎn)帶面，逐步建立分行真正的客戶(hù)群體，夯實(shí)基礎，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營(yíng)特色，實(shí)現各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據總行下達分行的經(jīng)營(yíng)目標，結合地區同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標，適時(shí)引導，全面發(fā)動(dòng)，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，指導全行各項業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機制
一是推進(jìn)全員營(yíng)銷(xiāo)。分行明確提出，全員營(yíng)銷(xiāo)是必選的營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，明確了全員營(yíng)銷(xiāo)考核機制，確保全員營(yíng)銷(xiāo)機制的深化與落實(shí)。分行通過(guò)各種會(huì )議宣講全員營(yíng)銷(xiāo)的理念，領(lǐng)導班子不僅深入營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)解決營(yíng)銷(xiāo)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，還身體力行，親自參與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
二是開(kāi)展交叉銷(xiāo)售。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，分行以"經(jīng)營(yíng)客戶(hù)"為中心，實(shí)現信息資源共享，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益最大化，適時(shí)采取正向激勵機制，引導營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立"經(jīng)營(yíng)客戶(hù)"的營(yíng)銷(xiāo)理念，改變單向營(yíng)銷(xiāo)意識，深度挖掘客戶(hù)全方位金融需求，挖掘客戶(hù)上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售的良好局面。
三是樹(shù)立負債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主的思想。分行堅持負債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)先行的理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎，以負債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，任何業(yè)務(wù)的開(kāi)展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時(shí)努力爭取企業(yè)的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現象。
(四)穩步推進(jìn)各項業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營(yíng)規模
在明確分行各業(yè)務(wù)條線(xiàn)目標任務(wù)的基礎上，分行著(zhù)力強化目標任務(wù)的推進(jìn)工作，通過(guò)各種專(zhuān)題會(huì )議、條線(xiàn)月度工作會(huì )議和周例會(huì )等形式，研究具體營(yíng)銷(xiāo)措施，跟進(jìn)目標任務(wù)，落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。
一是負債業(yè)務(wù)客戶(hù)群體不斷擴大。公司存款客戶(hù)中，有省財政廳、區財政局和街道財政所，有省國信、省農墾、省灘涂、省外貿系列和省再擔保公司等省屬大型企業(yè)，也有××電器、××食品和××等大型民營(yíng)企業(yè);既有××建設、××交通、××科學(xué)園××新城、××國資等政府平臺公司，也有××股份、××動(dòng)力、×× 等上市公司;各地在×商會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )、重點(diǎn)區域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶(hù)群也得到不斷擴展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩步開(kāi)展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導、督促客戶(hù)經(jīng)理做好項目調查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項目調查、審查、審批和放款等環(huán)節的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩健開(kāi)展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿流通企業(yè)，也有基礎設施企業(yè)、政府融資平臺，同時(shí)還儲備一些備選項目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開(kāi)展。開(kāi)業(yè)后，分行堅持中小企業(yè)市場(chǎng)定位，在認真研究我行現有產(chǎn)品特色的基礎上，以各地在寧商會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口，通過(guò)商會(huì )、協(xié)會(huì )、擔保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負債業(yè)務(wù)初顯成效。
零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握SHIBOR利率上漲預期，累計吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻;開(kāi)業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據轉貼現額度10億元，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的融資需求，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為分行突破信貸規模限制開(kāi)拓渠道，同時(shí)增加分行的轉貼現利差收入。
五是國際業(yè)務(wù)開(kāi)始啟動(dòng)。上半年，在總行的支持下，分行在較短時(shí)間內完成了國際業(yè)務(wù)各項準備工作，6月下旬獲監管部門(mén)批準，正式開(kāi)辦所有外匯項下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)分行領(lǐng)導的積極組織和帶頭營(yíng)銷(xiāo)。
(五)初步構建風(fēng)險與內控管理體系
一是搭建風(fēng)險與內控管理體系。建行伊始，分行即成立了內控與風(fēng)險管理委員會(huì )、信貸評審委員會(huì )、經(jīng)營(yíng)預算管理委員會(huì )、資產(chǎn)負債管理委員會(huì )、反洗錢(qián)工作領(lǐng)導小組等風(fēng)險管理、合規管理領(lǐng)導機構，在全行信貸審查審批、合規制度建設、重大風(fēng)險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險管理體系，加強對操作風(fēng)險的管理。風(fēng)險管理與合規部負責分行操作風(fēng)險管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運營(yíng)管理部負責放款環(huán)節操作管理和臨柜操作風(fēng)險管理，各管理部門(mén)負責各職能范圍內的條線(xiàn)操作風(fēng)險管理。
二是加強制度建設和流程梳理。上半年，分行按"急用先行"的原則，結合總行規章制度梳理建設工作，加快規章制度建設進(jìn)度，對各業(yè)務(wù)條線(xiàn)管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制定規章制度31篇。通過(guò)制度建設推動(dòng)流程操作合規管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規氛圍。
三是注重風(fēng)險全流程管理。在貸前調查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見(jiàn)證等環(huán)節，加強信用風(fēng)險與操作風(fēng)險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強基礎管理工作，提高合規意識
一是加強業(yè)務(wù)培訓。分行在各條線(xiàn)開(kāi)展形式多樣的教育培訓工作。4月上旬邀請人行專(zhuān)業(yè)人員來(lái)行進(jìn)行了點(diǎn)鈔、貨幣防假技能培訓，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能，柜面人員全部通過(guò)了人行人民幣反假上崗資格考試。運營(yíng)部和營(yíng)業(yè)部定期安排學(xué)習活動(dòng)，有步驟對一線(xiàn)臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)差錯分析，對發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析。零售部會(huì )同營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)能力的培訓，開(kāi)展理財基本知識講座，學(xué)習理解總行服務(wù)的真正內涵。分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規的培訓，對授信業(yè)務(wù)流程中調查、審查、合規和審批等環(huán)節要點(diǎn)進(jìn)行培訓，探討當前的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢，學(xué)習監管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規范統一。根據安防工作需要，還邀請消防專(zhuān)家到分行講解消防知識，傳授消防工作經(jīng)驗，進(jìn)一步提高員工安防意識。
二是強化檢查力度，提高制度執行力。安保部門(mén)定期開(kāi)展對分行辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)部和ATM機具的安全檢查，對保安巡防、監控室執勤和押運守護等工作進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現不足，及時(shí)糾正。運營(yíng)部門(mén)加強機房和網(wǎng)絡(luò )管理，充分發(fā)揮事后監督的作用，采取定期檢查和"飛行檢查"等形式，對臨柜操作業(yè)務(wù)進(jìn)行監督檢查，及時(shí)提出整改意見(jiàn)。營(yíng)業(yè)部按照內控管理的要求，多次開(kāi)展儲蓄、出納、會(huì )計、結算賬戶(hù)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)自查自糾活動(dòng)，形成自查報告，6月份營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)差錯明顯減少，結算服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。分行對出現差錯的相關(guān)責任人員進(jìn)行通報處理，提高制度執行力，促進(jìn)了分行各項業(yè)務(wù)安全運營(yíng)。
三是深入開(kāi)展"內控與案件防范執行年"活動(dòng)。分行專(zhuān)門(mén)制定了"執行年"活動(dòng)方案，加強組織領(lǐng)導，深入開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習、交流談心、警示教育和自查自糾等活動(dòng)，各部門(mén)以加強內控與案防為中心，制定"執行年"活動(dòng)的計劃，將活動(dòng)落到實(shí)處，在分行網(wǎng)頁(yè)上展示學(xué)習成果和活動(dòng)措施。通過(guò)"執行年"活動(dòng)的開(kāi)展，有效地提高了各級管理人員與一線(xiàn)員工合規意識，提高了內控與案防制度的執行力，逐步建立起自覺(jué)遵守和執行內控制度的良好企業(yè)文化。
(七)黨工團建設穩步推進(jìn)，隊伍向心力得到加強
一是黨工團建設邁入正軌。在總行的領(lǐng)導下，分行黨委正式成立，隨后，召開(kāi)全體黨員大會(huì )，建立三個(gè)基層黨支部，為今后有效開(kāi)展黨員組織活動(dòng)、發(fā)揮黨組織戰斗堡壘作用奠定基礎，為保障分行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供支持。工會(huì )籌備工作已經(jīng)完成，選舉產(chǎn)生了分行第一屆工會(huì )委員會(huì )。分行團委籌備工作正緊鑼密鼓地進(jìn)行。上半年，分行積極開(kāi)展各項文體活動(dòng)，組織成立了分行籃球隊、乒乓球隊和羽毛球隊，豐富職工業(yè)余文化生活。
二是員工奉獻意識增強，隊伍建設取得了一定成績(jì)。分行大力倡導"敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)、奉獻、合作"精神，大力培育敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)正確引導和宣傳，全行干部員工的思想認識得到統一，勤奮上進(jìn)、團結肯干的工作精神充分顯現，愛(ài)行敬業(yè)、凝心聚力、促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展的工作氛圍初步形成。通過(guò)不斷的磨合，團隊進(jìn)一步整合，員工的歸屬感明顯增強，對銀行企業(yè)文化的認知水平有了明顯的提升。
上半年，分行經(jīng)歷了籌建、開(kāi)業(yè)和創(chuàng )業(yè)等一系列重要階段，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)也取得了一定的成績(jì)，但面對復雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，還存在一些不足。一是存款結構不夠合理，部分存款過(guò)于集中于大戶(hù)，易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶(hù)資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，項目?jì)淙狈髣�，制約了信貸規模的進(jìn)一步擴張和效益的有力提升。三是營(yíng)銷(xiāo)人員對本行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品還沒(méi)有完全熟悉，信貸業(yè)務(wù)操作效率還不夠高。這些都需要我們在今后工作中加以克服和解決。
三、下半年工作目標和措施
下半年，分行繼續認真貫徹落實(shí)總行年度工作精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強風(fēng)險管控，不斷提升內部管理水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成總行下達的各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
1、深入開(kāi)展"增戶(hù)增存"勞動(dòng)競賽活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競賽，在全行營(yíng)造比學(xué)趕超、積極向上的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，實(shí)現"廣開(kāi)戶(hù)、開(kāi)好戶(hù)"的工作目標，不斷擴大分行基礎客戶(hù)群體，擴大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺為客戶(hù)服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導方針，在市場(chǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營(yíng)銷(xiāo)力度。繼續引進(jìn)各類(lèi)人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)純存款的工作積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場(chǎng)競爭力的營(yíng)銷(xiāo)支持;充分利用現有各類(lèi)支付結算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò )，減少客戶(hù)轉移存款的現象發(fā)生。
3、通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結構，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入匯入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現金流入，增加結算存款沉淀，提高派生存款穩定性。
4、有針對性的開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度，結合本地市場(chǎng)具體情況，制定實(shí)施細則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。繼續開(kāi)展代發(fā)工資勞動(dòng)競賽活動(dòng)，通過(guò)增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩定性。
5、繼續加強交叉銷(xiāo)售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合，有針對性地提出服務(wù)方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實(shí)現本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續加強小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設，打開(kāi)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力
1、優(yōu)化信貸結構，強化授信準入和方案營(yíng)銷(xiāo)。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù)，與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系，努力爭取成為主辦的銀行;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過(guò)適度介入，帶動(dòng)負債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo);控制政府融資平臺信貸規模，適當選擇實(shí)力雄厚、綜合回報高的'平臺融資，介入合法合規、資金來(lái)源和運用明晰、滿(mǎn)足監管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項目，嚴格實(shí)行信貸準入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)與授信審批部門(mén)溝通合作機制，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險可控的前提下?tīng)幦±孀畲蠡?/p>
2、推動(dòng)項目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì )制度，包括周例會(huì )、月例會(huì )與季例會(huì )制度，周例會(huì )由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負責人召集，月例會(huì )和季例會(huì )由風(fēng)險總監、分管行長(cháng)、風(fēng)險部門(mén)負責人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)工作匯報和工作計劃，對擬授信客戶(hù)進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)根據會(huì )議確定的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)和項目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監測，對于超3000萬(wàn)元授信申請，分行業(yè)務(wù)管理部門(mén)派員全程參與項目調查和申報。
3、強調綜合收益，對客戶(hù)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)。針對每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來(lái)源，選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，杜絕團隊、個(gè)人為了個(gè)別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng )新力度，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)方式的轉變
1、適時(shí)開(kāi)展小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機制的建設工作。根據市場(chǎng)競爭狀況和分行實(shí)際，分行將繼續堅持以小企業(yè)為中心的市場(chǎng)定位，圍繞"專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心"建設小企業(yè)品牌，著(zhù)力創(chuàng )新小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、考核和風(fēng)險控制機制。一是建立小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機制，從業(yè)績(jì)和風(fēng)險等方面建立區別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制，調動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內部管理流程，在小企業(yè)機制內建立"流程銀行"，以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
2、加快國際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。努力擴大國際結算業(yè)務(wù)客戶(hù)群體和結算量，提高業(yè)內知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，根據市場(chǎng)對人民幣的升值預期和客戶(hù)的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠期結售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng )造收入并間接推動(dòng)人民幣負債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)，轉變收益來(lái)源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權的基礎上對同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開(kāi)展各項票據業(yè)務(wù)，通過(guò)保證金開(kāi)票、承兌保付等帶動(dòng)負債業(yè)務(wù);通過(guò)票據貼現、商票保貼、票據轉讓等調節信貸規模和額度;根據票據市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢持有或轉出票據，賺取利差收入;針對小型銀行機構票據貼現利率相對較高的市場(chǎng)行情，對地區實(shí)力較強的農村信用社進(jìn)行同業(yè)授信，取得票據貼現額度，提高貼現利息收入。
(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險管理體系建設
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)推行風(fēng)險經(jīng)理制度，強化貸款"三查"制度落實(shí)，尤其是提高貸款調查的質(zhì)量;嚴格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進(jìn)一步規范和約束內部評級工作，提高評級質(zhì)量;制訂并實(shí)行"授信客戶(hù)準入制度"和"授信業(yè)務(wù)前期調查制度"，提高評級和授信申報質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險預警工作，加強貸后檢查。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險分類(lèi)情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監控外，還將根據宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境、當地區域經(jīng)濟特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門(mén)按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實(shí)施專(zhuān)項或全面信貸檢查，風(fēng)險管理部門(mén)參與貸后實(shí)地檢查，并對業(yè)務(wù)部門(mén)的貸后管理工作進(jìn)行考核考評。
(五)加強基礎管理工作，切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，重點(diǎn)提升柜面人員、客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結合"內控與案防制度執行年活動(dòng)"及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線(xiàn)上崗考試，加大培訓力度與深度;加強學(xué)習型組織的建設工作，在全行組織開(kāi)展"業(yè)務(wù)知識學(xué)習月"活動(dòng)，全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)技能。
2、梳理、完善、細化各項規章制度和操作流程。根據總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內控制度建設和流程設計項目，三季度，組織分行條線(xiàn)管理部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，對分行內控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內控管理制度體系。
3、強化公司業(yè)務(wù)基礎管理。雖然總行未將分行列入××年度公司業(yè)務(wù)基礎管理工作的考核范圍，但分行仍將根據總行辦法制定實(shí)施細則，三季度將各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)列為輔導管理并模擬考核范圍，四季度進(jìn)行正式考核;三季度輔導期間，在各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)和客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展自查自糾基礎上，分行組織驗收;組織開(kāi)展銀行承兌匯票開(kāi)立專(zhuān)項檢查工作;進(jìn)一步規范信貸檔案的收集、流轉、歸檔工作
(六)加強黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
以黨工團組織的建設和完善為機遇，加強黨群工作。結合總行"四性、四強、四優(yōu)"要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展"創(chuàng )優(yōu)爭先"活動(dòng)，進(jìn)一步增強全行黨員的自覺(jué)性、堅定性，努力提高黨員黨性修養，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰斗力。發(fā)揮群團組織作用，積極組織開(kāi)展好各項群團工作，使黨群組織成為團結、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅強堡壘。
第三篇：上半年工作總結及下半年計劃模板
上半年，我行認真貫徹市分行××年工作會(huì )議精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行××年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為××萬(wàn)元，較年初新增××萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到 ××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計劃的×%;對公存款余額達到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計劃的×;金融機構存款余額××萬(wàn)元，新增 ××萬(wàn)元，完成市分行計劃的×%;外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長(cháng)×萬(wàn)美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬(wàn)元，較年初減少××萬(wàn)元，其中零售貸款減少××萬(wàn)元;公司貸款較年初減少××萬(wàn)元;票據貼現余額減少××萬(wàn)元。通過(guò)大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬(wàn)元、零售不良貸款××萬(wàn)元，我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動(dòng)員工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。
今年來(lái)，支行把隊伍建設作為第一要務(wù)來(lái)抓，自始至終堅持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法，調整月度績(jì)效工資和年度績(jì)效工資的分配權重，解決了年度績(jì)效工資激勵滯后的問(wèn)題。同時(shí)改革對網(wǎng)點(diǎn)和機關(guān)科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題，平衡了柜員與分理處主任、一線(xiàn)與二線(xiàn)之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長(cháng)，使全行上下各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著(zhù)力點(diǎn)。
(二)加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò )建設，提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機，占網(wǎng)點(diǎn)總數的89%，全轄網(wǎng)絡(luò )格局基本形成，網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢逐步顯現。二是創(chuàng )造條件，爭取上級行支持，于3月份開(kāi)通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò )功能，開(kāi)發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺，為代收代付業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話(huà)費業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動(dòng)授權網(wǎng)絡(luò )的基礎上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
(三)堅持以市場(chǎng)為導向，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴大客戶(hù)群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷(xiāo)模式，加大了對私存款營(yíng)銷(xiāo)和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。
年初，支行班子經(jīng)過(guò)認真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和管理。這一改革，將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責進(jìn)一步明細化，有效強化了部門(mén)負責人的工作責任，為對私、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來(lái)勢，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒(méi)。
2、改革營(yíng)銷(xiāo)模式，變一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨斗、散兵游勇式的營(yíng)銷(xiāo)為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷(xiāo)。原來(lái)員工的思維定勢是：存款是一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據貼現等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線(xiàn)員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對外營(yíng)銷(xiāo)信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷(xiāo)，勢單力薄，缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷(xiāo)模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)陣線(xiàn)，多層次、全方位營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升，與我們全行員工的艱苦努力和營(yíng)銷(xiāo)模式的改革是分不開(kāi)的。
3、抓客戶(hù)群體的建設，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶(hù)，爭攬新客戶(hù)，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶(hù)，我們的客戶(hù)群體正在逐步擴大。
去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶(hù),一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒(méi)有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷(xiāo)，深度開(kāi)發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標客戶(hù)，同時(shí)還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶(hù)，不僅彌補了核心老客戶(hù)流失帶來(lái)的存款損失，也為我行××年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶(hù)資源。
4、加大對票據業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶(hù)群，票據業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專(zhuān)項獎勵辦法，強力營(yíng)銷(xiāo)，有效地調動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，為了調動(dòng)全行員工拓展票據業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據業(yè)務(wù)專(zhuān)項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調動(dòng)了全行員工營(yíng)銷(xiāo)票據業(yè)務(wù)的積極性，認真及時(shí)的考核兌現，將激勵政策轉換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問(wèn)題。零售科××從××紙廠(chǎng)一次攬入票據××多萬(wàn)元。通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶(hù)所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長(cháng)××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理奔赴××等地。通過(guò)與××等公司的多次交流和接洽，開(kāi)辟了票據業(yè)務(wù)的××市場(chǎng)。至今年六月末，××、××等公司在我行辦理貼現××萬(wàn)元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬(wàn)元，吸收6個(gè)月定期保證金存款××萬(wàn)元。
5、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額××萬(wàn)元，比年初減少××萬(wàn)元，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達×%。
首先是明確重點(diǎn)清收目標，實(shí)事求是地制定一戶(hù)一策的催收計劃，并明確專(zhuān)人專(zhuān)責抓催收。
其次因勢利導，采取得力措施抓催收落實(shí)。對于惡意賴(lài)帳的釘子戶(hù)，通過(guò)法律手段"虎口拔牙"，××局職工××，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門(mén)催收無(wú)果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶(hù)后，該客戶(hù)重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒(méi)有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時(shí)，積極主動(dòng)地與保險公司協(xié)調溝通，爭取保險公司的"墊款"支持，消化不良，降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續給予支持的.現實(shí)，一方面積極幫助企業(yè)想方設法盤(pán)活，同時(shí)積極協(xié)助該廠(chǎng)與××行聯(lián)系，促成××行給予該廠(chǎng)××萬(wàn)元貸款，置換了我行××萬(wàn)元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險。
(四)加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署，認真開(kāi)展"三講"教育回頭看活動(dòng)，嚴格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發(fā)明創(chuàng )造，不偷工減料，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展"三講"教育"回頭看"活動(dòng)。"回頭看"過(guò)程，分行黨委對去年"三講"教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧，針對存在問(wèn)題著(zhù)重在思想建設、作風(fēng)建設、推進(jìn)農業(yè)銀行發(fā)展和加強內控建設四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí)，重點(diǎn)抓好"形象工程"和"民心工程"的建設，積極做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過(guò)多方努力，分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工，目前正在加緊建設中，職工住房問(wèn)題也得到圓滿(mǎn)的解決。二是加強精神文明建設，發(fā)揮工青婦作用，組織開(kāi)展乒乓球賽、籃球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活，開(kāi)展創(chuàng )建"青年文明號"、"青年崗位能手"、"巾幗建功"活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng )造力轉化為推動(dòng)農業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
(五)堅持依法合規經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強化內部管理，確保安全無(wú)事故。
今年是××銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現較大波動(dòng)，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過(guò)耐心細致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風(fēng)險點(diǎn)的檢查督導，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩運行。
上半年，我行雖然取得了一定的成績(jì)，但存在的一些問(wèn)題仍應引起我們的重視。一是存款增長(cháng)出現新的不平衡狀態(tài)，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險應引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬(wàn)元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有待加快。四是內部經(jīng)營(yíng)機制和管理機制有待進(jìn)一步改革完善。
三、下半年的工作意見(jiàn)
今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰：今年下半年，我們要消化撤銷(xiāo)××分理處帶來(lái)的存款流失，要妥善處理好股份制改革過(guò)程中人力資源改革的突出問(wèn)題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績(jì)就會(huì )化為烏有。
下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、積極穩妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績(jì)效考核機制。抓好隊伍建設，進(jìn)一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務(wù)。
3、積極主動(dòng)地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現員工收入的同步穩定增長(cháng)。
4、進(jìn)一步強化內部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
下半年我們要針對存在的問(wèn)題，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產(chǎn)剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個(gè)"清貸收息"的行動(dòng)高潮，確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
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