醫院第四季度工作總結范文

　　定期進(jìn)行工作總結是一種良好習慣，通過(guò)定期梳理，您的工作思路會(huì )更加清晰，以下是小編為大家精心搜集和整理的第四季度醫院工作總結，希望大家喜歡!更多資訊盡在醫院工作總結欄目!

　　醫院第四季度工作總結范文(一)

　　一個(gè)季度以來(lái)，在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領(lǐng)導下，全院干部職工艱苦努力，團結拼搏，圓滿(mǎn)完成了今年第四季度的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F就本季度的各項工作從以下幾個(gè)方面做一回顧性總結。

　　一、穩妥推進(jìn)思想建設工作。

　　在思想建設方面，我們堅持以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指導，大力開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。把思想建設與“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)相結合，與爭創(chuàng )“三好一滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)相結合，與醫療衛生管理體制改革相結合，強力開(kāi)展了政治思想建設。得到了把思想政治建設向廣度拓展，向深度推進(jìn)的目的。第三季度，我們以“七一”、“八一”、“十一”等節日慶�；顒�(dòng)為契機，積極開(kāi)展形式多樣的政治思想教育。通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)，豐富了思想政治教育內容，進(jìn)一步增強了凝聚力，提高了戰斗力，為強化醫院內部管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院穩妥發(fā)展和穩健經(jīng)營(yíng)起到了積極的推動(dòng)作用。

　　二、大力開(kāi)展爭創(chuàng )“三好一滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)。

　　按照衛生部和衛生廳關(guān)于創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”醫院統一部署，根據《滄州市衛生局關(guān)于在全市醫療系統開(kāi)展三好一滿(mǎn)意活動(dòng)實(shí)施方案的通知》的安排和要求，我院大力開(kāi)展了創(chuàng )建“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”醫院活動(dòng)。在全院廣大干部職工的共同努力下，我們以醫療質(zhì)量為核心，進(jìn)一步規范了醫院科學(xué)化管理，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量。本季度，我們以爭創(chuàng )“三好一滿(mǎn)意醫院”為契機，繼續開(kāi)展了“醫療服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)。從優(yōu)化服務(wù)流程、保障患者權利等方面入手，簡(jiǎn)化了門(mén)診就醫流程，美化了就醫環(huán)境，公開(kāi)了醫療服務(wù)和藥品價(jià)格等信息，強化了服務(wù)意識、品牌意識、主人翁意識和創(chuàng )先爭優(yōu)意識，重塑了“廉醫、誠信、為民”的良好醫院形象。

　　三、積極做實(shí)“兩癌“篩查工作

　　開(kāi)展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業(yè)的關(guān)心，是重大民心工程。所以此項工程實(shí)施以來(lái)我們始終以講政治的高度開(kāi)展了一系列工作。首先我們成立了相應的領(lǐng)導小組，并指定副院長(cháng)張清奇同志專(zhuān)職負責此項活動(dòng)的具體工作，成立了篩查工作領(lǐng)導小組，為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次，我們加大了宣傳力度，全院干部職工站在關(guān)注民生的政治高度，從各個(gè)環(huán)節上確保了篩查工作的順利進(jìn)行。截止目前，我院共計篩查適齡婦女6000余人次。

　　四、強化醫院內涵建設，提高整體服務(wù)水平。

　　在醫院內涵建設方面，今年第三季度，我們主要抓好了以下幾項工作。

　　1、醫療質(zhì)量管理。本季度共計組織病歷檢查9次，抽查日常運行病歷90份，處方120張，各類(lèi)申請單報告單60份，通過(guò)以上一系列行之有效的`管理，促使我院醫療基礎質(zhì)量得到了明顯提高。

　　2、護理質(zhì)量管理。本季度，護理部緊密結合爭創(chuàng )“三好一滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)，以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工程為契機，搶抓護理質(zhì)量，取得出了突出的成績(jì)。優(yōu)質(zhì)護理工程開(kāi)展以來(lái)，護理部從夯實(shí)基礎護理，減少非護理工作著(zhù)手，建章立制，簡(jiǎn)化工作頭緒。把護理工作由被動(dòng)護理轉為主動(dòng)護理，主動(dòng)了解病人需求，及時(shí)滿(mǎn)足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務(wù)的開(kāi)展拉近了護士與病人之間的距離。對提高患者滿(mǎn)意度，樹(shù)立醫護人員良好形象做出了積極的貢獻。 8月份，護理部創(chuàng )造性的啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護理交流學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)交流互動(dòng)，科室之間取長(cháng)補短，相互借鑒好的工作措施，好的工作方法，真正在院內實(shí)現了優(yōu)質(zhì)護理資源共享的良好局面，有力提高了護理隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、醫技質(zhì)量管理。在第三季度的工作中，醫技各科室強力開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習和技能操作訓練，規范了各類(lèi)報告單的書(shū)寫(xiě)，保證了檢查結果的準確性和及時(shí)性。各醫技科室在做好日常工作的基礎上，積極配合下鄉進(jìn)行“兩癌”篩查工作，為拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，宣傳醫院形象做出了一定的貢獻。

　　醫院第四季度工作總結范文(二)

　　今年開(kāi)展工作以來(lái)，我院在縣衛生局及上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在黨委政府的領(lǐng)導下，在各級部門(mén)的協(xié)調配合下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務(wù)規范(2011年版)》，認真貫徹落實(shí)《基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案》、以及衛生局的各類(lèi)文件精神，加強了內部管理，狠抓基本公共衛生服務(wù)項目工作，充分調動(dòng)全院職工積極性和主動(dòng)性，在大家的共同努力下，取得較好成績(jì)，現就我分管工作總結如下：

　　一、精神文明建設

　　今年3月為學(xué)習雷鋒活動(dòng)月，我院按照衛生局的要求，組織實(shí)施了學(xué)習雷鋒活動(dòng)，制定了學(xué)習雷鋒活動(dòng)實(shí)施方案。以集中學(xué)習和自由學(xué)習的方式。我們單位黨員、干部、以及部分群眾通過(guò)學(xué)習雷鋒精神，主動(dòng)捐款看望十六個(gè)住院病人，以實(shí)際行動(dòng)做出了貢獻，提倡了“三好一滿(mǎn)意”，“樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)”行為。受到了群眾的好評。

　　二、房屋建設管理

　　今年我院的房屋建修是在2011年爭取的，在院長(cháng)的指導下，為了改進(jìn)、完善職工的辦公環(huán)境和住房條件，2011年爭取了房屋建設項目，于2011年12月開(kāi)工，擬定了房屋建設方案。制定了房屋建設安全制度�，F在業(yè)務(wù)辦公樓和公租房基腳建設已經(jīng)完成，開(kāi)始行墻了。三、村衛生室管理

　　我鎮共有八個(gè)村衛生室。在黨委政府的`領(lǐng)導下，我院與政府一道，規范了各村衛生室的房屋建設計劃，逐步落實(shí)了村衛生室的入住條件。從去年七月開(kāi)始實(shí)行了藥品零利潤銷(xiāo)售，規范了村衛生室的財務(wù)管理。同時(shí)又擬定了村衛生室今年的工作重點(diǎn)，村衛生室綜合目標考核方案，鄉村醫生管理制度。在三月份又對各村衛生室進(jìn)行了全面督導，對存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)。四、防�？苹�本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展落實(shí)情況

　　今年公衛科工作開(kāi)展以來(lái)，制定了(譚家鎮基本公共衛生服務(wù)工作計劃)，結合開(kāi)縣衛生工作大會(huì )的會(huì )議精神，對各村衛生室也實(shí)行了分級分片管理，又擬定了村衛生室規范管理的工作實(shí)施方案。制定了防�？泼總�(gè)人的工作職責。

　　(一)、居民鍵康檔案、慢病及精神病人的管理

　　根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范(2011年版)》要求，在縣政府和縣衛生局的統一部署下，我院從2009開(kāi)始建立居民健康檔案工作。至現在累計建檔(17000)人。電子錄入(17000)人。其中普通人群(13422)人。高血壓(495)人、規范管理(400)人。糖尿病(26)人、規范管理(14)人。重性精神病(53)人。規范管理(42)人。65歲老年人(1865)人。在三月對高血壓患者、糖尿病患者、重性精神病患者進(jìn)行了面對面的隨訪(fǎng)。

　　(二)、傳染病控制及結核病工作

　　按照上級主管部門(mén)的要求，我院開(kāi)展了對各村衛生室和醫院各科室進(jìn)行了傳染病培訓，收集了傳染病并報告。至今合計報告傳染病(12)例(5)種。無(wú)甲類(lèi)傳染病發(fā)生。開(kāi)展了各村結核病人的管理工作和3.24宣傳活動(dòng)。對全鎮的結核病(13)人進(jìn)行了全程督導和追蹤，按時(shí)填上服藥卡，對結核病人實(shí)行了歸口管理。

　　(三)、計劃免疫接種工作

　　為有效預防疫苗針對性疾病發(fā)生，開(kāi)展了卡介、乙肝、脊灰、百白破、麻疹、乙腦、流腦、麻腮、甲肝、A+C、白破等一類(lèi)疫苗的免費接種。開(kāi)展了新生兒童入托入學(xué)查漏補種。脊灰疫苗強化接種，合計應接種第一輪應種(1174)人。實(shí)際接種(1167)人。接種率為99.4%。第二輪應種1185人，實(shí)種1181人。接種率為99.7%。

　　(四)、健康教育工作

　　一是嚴格按照健康教育服務(wù)規范要求，認真貫徹落實(shí)衛生局及上級主管部門(mén)的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康教育講座、設置宣傳欄等多種方式，針對老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者等主要健康問(wèn)題和危險因素開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng);(五)婦幼兒保工作

　　按照上級要求，開(kāi)展婦女保健和兒童保健工作。對孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前產(chǎn)后的訪(fǎng)視和育齡婦女葉酸發(fā)放，對06歲兒童(1585)人，進(jìn)行了訪(fǎng)視和基本常規體檢(1139)人。第一季度出生兒童(30)人，建證建卡(30)人，建卡率100%(六)衛生監督及結核病管理

　　開(kāi)展了對學(xué)校春季傳染病、生活飲用水、公共場(chǎng)所及餐飲店的監督檢查工作。保證了人民群眾的身體健康。

　　三、基本公共衛生服務(wù)項目工作中存在的問(wèn)題

　　(一)目前公共衛生科人員缺少，再加人員又不穩定，有的對業(yè)務(wù)工作不太熟悉，所以對工作開(kāi)展造成很多困難。上門(mén)入戶(hù)隨訪(fǎng)工作量大，還需要大量醫務(wù)工作人員建設一支強硬的隊伍。

　　(二)大部分農民思想意識淡薄，對國家政策了解不夠深入，鄉村醫生上門(mén)隨訪(fǎng)存在很多困難，不但不配合工作反而還說(shuō)些不敬人意和不好聽(tīng)的話(huà)。

　　(三)部分農民移動(dòng)電話(huà)經(jīng)常改換無(wú)法聯(lián)系，醫生上門(mén)入戶(hù)隨訪(fǎng)又不在家，醫生工作造成諸多困難。

　　(四)部分農民根本無(wú)電話(huà)，寫(xiě)親戚和朋友的電話(huà)在聯(lián)系都亂說(shuō)，所以無(wú)法聯(lián)系本人，隨訪(fǎng)相當困難。(五)大部分孕產(chǎn)婦和兒童戶(hù)籍是譚家而分娩沒(méi)在譚家，要滿(mǎn)月才回來(lái)打預防針，鄉村醫生根本無(wú)法摸底，所以孕產(chǎn)婦和新生兒隨訪(fǎng)無(wú)法訪(fǎng)視。

　　(六)村醫生的待遇不高，有點(diǎn)績(jì)效也沒(méi)兌現，導致工作積極性下降。

　　四、下一步工作計劃

　　(一)加大防�？脐犖榻ㄔO，盡量增加科室工作人員，提高防�？乒ぷ髻|(zhì)量。

　　(二)進(jìn)一步加強對防�？坪透鞔逍l生室的監督管理，加大健康教育宣傳力度，認真開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)項目工作。通過(guò)宣傳以逐步改變轄區居民的陳舊觀(guān)念，充分發(fā)揮居民積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，自愿參與到社區衛生服務(wù)工作中來(lái);

　　(三)加強麻疹等疫苗的查漏補種，入托入學(xué)查漏補種，春季傳染病防控等工作，做好腸道門(mén)診的建立，準備好各種資料，迎接計劃免疫接種率的督導，傳染病及腸道門(mén)診的檢查。對第一季度存在的問(wèn)題加以整改。

　　(四)加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習和隊伍建設，爭取政府加大投入，提高鄉村醫生的待遇和工作積極性。強化專(zhuān)人管理、專(zhuān)人負責，任務(wù)分解落實(shí)到人頭，提高基本公共衛生服務(wù)水平;落實(shí)基本公共衛生服務(wù)項目規范、強化各項規章制度，推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)項目可持續健康發(fā)展。

　　醫院第四季度工作總結范文(三)

　　一、領(lǐng)導重視，宣傳力度大

　　為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長(cháng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫療管理健康持續發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會(huì )。業(yè)務(wù)院長(cháng)具體抓的醫保工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長(cháng)，護士長(cháng)為副組長(cháng)的工作小組，來(lái)負責本科醫保、農合工作的全面管理，重點(diǎn)負責本科醫保制度具體實(shí)施及獎懲制度落實(shí)工作。

　　為使廣大干部職工對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習活動(dòng)，一是召開(kāi)全院職工大會(huì )、中層干部會(huì )議等，講解新的醫保政策，利用會(huì )議形式加深大家對醫保工作的認識。二是舉辦醫保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。三是加強醫院信息化管理，在醫院信息中心幫助下，通過(guò)醫保軟件管理，能更規范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過(guò)電視專(zhuān)輯來(lái)宣傳醫保政策，讓廣大醫保人員，城鎮居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫院的運作模式，積極投身到醫�；顒�(dòng)中來(lái)。

　　二、措施得力，規章制度嚴

　　為使醫保、農合病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內安排專(zhuān)職導醫、負責給相關(guān)病人提供醫保政策咨詢(xún)。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監督。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導及市物價(jià)局領(lǐng)導來(lái)院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫院醫保管理委員會(huì )制定了醫保管理處罰條例，每季度召開(kāi)醫院醫保管理委員會(huì )，總結分析近期工作中存在的問(wèn)題，把各項政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強化責任，規范醫療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為，嚴格實(shí)行責任追究，從嚴處理有關(guān)責任人。五是醫院職工開(kāi)展星級服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過(guò)硬技術(shù)受到病人好評.

　　為將醫保工作抓緊抓實(shí)，醫院結合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫療保險服務(wù)的管理規章制度，有定期考評醫療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現象，查有無(wú)冒名頂替的現象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫�？埔宦刹挥鑼徟�。加強對科室收費及醫務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監督管理，督促檢查，及時(shí)嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現大的差錯事故，全院無(wú)大的違紀違規現象。

　　三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量。

　　新的醫療保險制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰，正因為對于醫保工作有了一個(gè)正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。

　　我科分管副科長(cháng)定期下病房參加晨會(huì )，及時(shí)傳達新政策和反饋醫保局審核過(guò)程中發(fā)現的有關(guān)醫療質(zhì)量的內容，了解臨床醫務(wù)人員對醫保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調，并要求全體醫務(wù)人員熟練掌握醫保政策及業(yè)務(wù)，規范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責任醫生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫療質(zhì)量管理、規范運作，凈化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務(wù)人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫環(huán)境。

　　在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過(guò)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳，講解醫療保險的有關(guān)規定，新農合的有關(guān)政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參�；颊呋蚣覍賻е�(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把“為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫保運行過(guò)程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫療費用補償問(wèn)題。本著(zhù)“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當場(chǎng)兌現醫療補助費用，大大提高了參保滿(mǎn)意度。

　　四、工作小結

　　通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了年初既定各項任務(wù)。2009年收治醫保、居民醫保住院病人余人，總費用萬(wàn)余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級領(lǐng)導干部人，傷殘軍人人。2009年我院農合病人人，總費用萬(wàn)元，發(fā)生直補款萬(wàn)元，大大減輕了群眾看病負擔。

　　今年在醫保、農合工作中做的比較好的科室有：做的比較好的醫生有：

　　我院醫保農合工作在開(kāi)展過(guò)程中，得到了市醫保局、衛生局、合管辦領(lǐng)導及工作人員的`大力支持再加上我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、全院醫務(wù)人員的大力配合才使得醫保農合工作得以順利進(jìn)行。在2009年的工作中雖然取得了一定成績(jì)但仍存在一些不足，如：因新農合實(shí)施規定的具體細則不夠明確，軟件系統不夠成熟，問(wèn)題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動(dòng)，溝通協(xié)調阻力偏大;全院的醫保工作反饋會(huì )偏少。

　　在今后的工作中，需嚴把政策關(guān)，從細節入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續，努力更多更好地為醫保農合人員服務(wù)，力爭把我院的醫保農合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫保農合工作順利開(kāi)展作出貢獻。

　　五、下一步工作要點(diǎn)

　　1、加強就醫、補償等各項服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民。

　　2、做好與醫保局的協(xié)調工作。

　　3、加強對醫院醫務(wù)人員的醫保政策宣傳，定期對醫務(wù)人員進(jìn)行醫保工作反饋。

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