工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月的活動(dòng)總結范文

　　在市、區有關(guān)部門(mén)的共同努力下，為期兩個(gè)月的市區工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動(dòng)已經(jīng)結束�，F將本次服務(wù)月活動(dòng)工作總結如下：

　　一、基本情況

　　1、企業(yè)問(wèn)題調查情況。從4月下旬開(kāi)始，市區經(jīng)貿部門(mén)、麗水經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )共成立了11個(gè)企業(yè)問(wèn)題調查小組，由相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導帶隊，先后對市區240多家企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)題調查。在調查活動(dòng)中，各小組分別采取逐個(gè)走訪(fǎng)、召開(kāi)部分企業(yè)座談會(huì )、電話(huà)聯(lián)系、傳真等形式進(jìn)行問(wèn)題調查和收集工作，各調查小組共收到72家工商企業(yè)反映的問(wèn)題122件。經(jīng)過(guò)梳理，有84件需提交市本級有關(guān)部門(mén)辦理，有13件需提交蓮都區有關(guān)部門(mén)辦理，有25件提交開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及公安分局辦理。

　　2、問(wèn)題交辦情況。5月9日，市政府召開(kāi)市區企業(yè)服務(wù)年動(dòng)員會(huì )暨工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月企業(yè)問(wèn)題交辦會(huì )。會(huì )議對開(kāi)展進(jìn)一步深化服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署，對企業(yè)反映的問(wèn)題進(jìn)行了交辦，并要求有關(guān)部門(mén)和單位在1個(gè)月內辦理完畢。市委常委、常務(wù)副市長(cháng)沈仁康出席交辦會(huì )并作重要講話(huà)，市經(jīng)貿委、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、市建設局等23位市區有關(guān)部門(mén)的負責人參加了會(huì )議。在問(wèn)題辦理過(guò)程當中，企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室、市委督察室、市政府督察室及時(shí)跟蹤有關(guān)問(wèn)題的辦理情況，市政府分管秘書(shū)長(cháng)牽頭督辦，加強了辦理的力度，加快了辦理的速度，提高了辦理質(zhì)量。

　　二、工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動(dòng)交辦事項的辦理情況

　　在本次工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動(dòng)中，市本級共提交辦理問(wèn)題122件，其中，交辦件77件、告知件45件。分別是：反映基礎設施建設的問(wèn)題41件、反映用地用房25件、反映廠(chǎng)房驗收難問(wèn)題7件、反映招工難問(wèn)題8件、反映融資難問(wèn)題12件、反映企業(yè)稅費負擔的問(wèn)題10件、反映加強治安安全管理等其他問(wèn)題19件。經(jīng)初步評審，77件交辦事項中已有75件通過(guò)有關(guān)部門(mén)采取切實(shí)可行的措施辦理，或有關(guān)部門(mén)承諾在一定的時(shí)間內給予辦理，企業(yè)比較滿(mǎn)意，滿(mǎn)意另外有富邦布業(yè)、美特康革業(yè)2個(gè)企業(yè)的竣工驗收問(wèn)題，有關(guān)辦理單位認為企業(yè)自身存在違規行為沒(méi)有處理，不能給予辦理，企業(yè)不滿(mǎn)意；在告知件當中，有關(guān)部門(mén)關(guān)口前移，主動(dòng)服務(wù)，企業(yè)較滿(mǎn)意，占總數的95。5%，滿(mǎn)意率比去年明顯提高，其中中強醫藥也是因為竣工驗收問(wèn)題，有關(guān)單位幫助協(xié)調企業(yè)中的有關(guān)關(guān)系未果，沒(méi)有完成辦理，欣和實(shí)業(yè)個(gè)人要求退出社保問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)給予政策告之，企業(yè)不愿意簽署意見(jiàn)�？v觀(guān)本次服務(wù)月活動(dòng)，基本上達到對企業(yè)提出的問(wèn)題做到事事有回音、件件有落實(shí)的要求，服務(wù)月活動(dòng)取得了階段性成效。

　　三、活動(dòng)的特點(diǎn)與成效

　　1、部署嚴密，調查深入。受?chē)�際、國內宏觀(guān)經(jīng)濟的影響，今年是我市企業(yè)面臨困難最大的一年。為能使企業(yè)集中精力應對宏觀(guān)形勢的變化，盡量減少其他因素對企業(yè)的困擾，市政府要求今年工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動(dòng)要多發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，盡力幫助企業(yè)走出困境。為使企業(yè)問(wèn)題了解得充分和詳細，今年的工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動(dòng)我們做到早動(dòng)員、早部署。一是及時(shí)發(fā)出《關(guān)于開(kāi)展2010年度深化企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的通知》（麗政辦發(fā)〔2010〕29號）文件。由于早部署，調查工作也隨之提前近半個(gè)月，調查工作更加深入具體。二是調查力量明顯加強。今年的企業(yè)問(wèn)題調查情況由市區經(jīng)貿部門(mén)、麗水經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )共成立了11個(gè)企業(yè)問(wèn)題調查小組開(kāi)展調查，參加調查人數共有60多人，調查企業(yè)240多家，是工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)調查人數和調查企業(yè)最多的一年，在調查活動(dòng)中，各小組主要采取逐個(gè)走訪(fǎng)、召開(kāi)部分企業(yè)座談會(huì )等形式，讓業(yè)主了解到此次活動(dòng)的目的意義，大膽將問(wèn)題提出。三是調查工作收效明顯。由于調查工作深入具體，此次活動(dòng)共收到72家工商企業(yè)反映的問(wèn)題122件，比去年增加了35件，也是工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)反映問(wèn)題最多的一年。

　　2、領(lǐng)導重視，活動(dòng)有序開(kāi)展。今年是市區部署開(kāi)展工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動(dòng)的第六個(gè)年頭，每年一次集中為企業(yè)解決難題活動(dòng)，已成為市委、市政府的一項制度化工作。在企業(yè)問(wèn)題交辦會(huì )上，沈仁康副市長(cháng)強調指出，各個(gè)部門(mén)主要負責人要親自蹲點(diǎn)調研，深入一線(xiàn)，到提出問(wèn)題的企業(yè)，直接聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)，通過(guò)蹲點(diǎn)調研，找到服務(wù)企業(yè)的辦法，解決企業(yè)反映的問(wèn)題。另外，今年還要求所有的告之件也要有企業(yè)簽署意見(jiàn)，進(jìn)一步提高了企業(yè)問(wèn)題的辦理質(zhì)量。接到交辦問(wèn)題后，各有關(guān)單位都及時(shí)召開(kāi)了班子會(huì )議，研究解決辦理工作，基本上都確定一位領(lǐng)導負責，并由一名工作人員具體落實(shí)。在辦理過(guò)程當中，許多單位領(lǐng)導都能做到有檢查有落實(shí)。特別值得一提的是為了做好企業(yè)問(wèn)題交辦工作，葉朝丐副市長(cháng)還特別召集所分管部門(mén)研究解決交辦企業(yè)問(wèn)題，對辦理中遇到的問(wèn)題及時(shí)研究處理，對辦理工作推動(dòng)很大。

　　3、創(chuàng )新服務(wù)載體，深化企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。今年工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各涉工部門(mén)切實(shí)轉變職能，改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)，創(chuàng )新服務(wù)方式，落實(shí)服務(wù)措施，全面提高工作水平，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題。市工商局努力提高工商行政管理水平，從加強民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展研究、民企素質(zhì)提升等方面入手出臺助推經(jīng)濟發(fā)展二十條服務(wù)舉措，推進(jìn)創(chuàng )業(yè)富民，得到了企業(yè)的廣泛好評。市質(zhì)監局加快品牌建設，促產(chǎn)業(yè)升級，出臺《關(guān)于加快品牌培育與質(zhì)量提升若干政策意見(jiàn)》，激勵企業(yè)創(chuàng )建、培育品牌工作的積極性，為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務(wù)。市供電局做好有序用電管理，加強對企業(yè)電力供求預測分析和運行調度，科學(xué)制訂供用電預案，完善快速反應機制，做到“不拉電，少限電”，爭取連續三年實(shí)現“零拉電”的目標。從整體來(lái)看，今年各涉工部門(mén)加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步增強為企業(yè)解決各種困難和問(wèn)題的自覺(jué)性和主動(dòng)性，措施力度更大，辦事效率進(jìn)一步提高，企業(yè)滿(mǎn)意度比往年有明顯提高，由此也使我市機關(guān)效能建設和作風(fēng)建設年活動(dòng)的措施進(jìn)一步得到落實(shí)。

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