軟環(huán)境建設的工作總結范文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家整理的軟環(huán)境建設的工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
軟環(huán)境建設的工作總結范文1
依照XX市交通局《XX市交通系統軟環(huán)境建設實(shí)施方案》，我公司從5月上旬起認真開(kāi)展了經(jīng)濟軟環(huán)境建設工作。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、學(xué)習討論、集體座談、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議、自我剖析、查找問(wèn)題、制定整改方案各個(gè)不同階段，使我公司經(jīng)濟軟環(huán)境建設工作扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)起到推動(dòng)和促進(jìn)三個(gè)文明建設工作。公司領(lǐng)導班子在軟環(huán)境建設工作中一開(kāi)始就進(jìn)行了全面部署，并提出要做到三個(gè)結合：
一、開(kāi)展經(jīng)濟軟環(huán)境建設工作，要與統一職工思想認識、改善單位精神面貌緊密結合。
二、開(kāi)展經(jīng)濟軟環(huán)境建設工作，要與增強干部創(chuàng )新意識、提高企業(yè)綜合競爭能力相結合。
三、開(kāi)展經(jīng)濟軟環(huán)境建設工作，要與轉變干部工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系相結合。通過(guò)軟環(huán)境工作的開(kāi)展，職工精神更加振奮了，干部工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，公司發(fā)展思路更加清晰，廉政建設進(jìn)一步得到加強。
軟環(huán)境建設的工作總結范文2
根據市政府圍繞軟環(huán)境建設要求，我單位將今年軟環(huán)境建設評議內容確定為：轉變工作作風(fēng)、嚴肅工作紀律、提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，加強政務(wù)公開(kāi)工作等。緊扣評議主題，堅持把查糾問(wèn)題與源頭規范相結合，堅持把軟環(huán)境建設與履行本崗位職能相融合，有力地促進(jìn)了社區的各項工作�，F將柳樹(shù)灣街道西安路社區軟環(huán)境行風(fēng)建設情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，落實(shí)工作責任。
為把軟環(huán)境行風(fēng)建設工作落到實(shí)處，確確實(shí)實(shí)抓出成績(jì)，我單位高度重視，迅速行動(dòng)，把軟環(huán)境建設列入工作重點(diǎn)，形成上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共建的工作格局。落實(shí)工作責任，明確辦事責任人為軟環(huán)境行風(fēng)建設工作第一責任人。制定工作方案，結合崗位工作實(shí)際，制訂進(jìn)一步推進(jìn)社區軟環(huán)境行風(fēng)建設工作實(shí)施方案，對社區軟環(huán)境行風(fēng)建設作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點(diǎn)突出、措施有力。
二、聯(lián)系實(shí)際，查擺問(wèn)題。
社區嚴格按照推進(jìn)軟環(huán)境行風(fēng)建設的要求，通過(guò)自查、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行認真查擺，重點(diǎn)是查找“窗口”部門(mén)是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的現象或違規行為。通過(guò)查找差距和不足，開(kāi)展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。加強干部職工理論素質(zhì)學(xué)習，進(jìn)一步提高為老百姓積極服務(wù)意識。
三、邊查邊改，注重實(shí)效。
我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問(wèn)題寫(xiě)出了整改措施，對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，力求見(jiàn)到實(shí)效。針對存在的問(wèn)題，結合本單位的實(shí)際工作，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就著(zhù)力解決什么問(wèn)題，力求取得實(shí)實(shí)在在的成效。建立健全了首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制。增強了可操作性，建立起有效的約束機制。目前，每個(gè)崗位都有明確的崗位職責，每項工作都有明確的運行規范、分工，確保事情有人管、有人抓，避免了工作上的推諉扯皮現象，有力地促進(jìn)了社區工作作風(fēng)的改變。
四、抓政務(wù)公開(kāi)，強化監督，創(chuàng )造公開(kāi)、公平、公正的服務(wù)環(huán)境。
推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，是堅持民主監督、促進(jìn)依法行政的重要措施，也是提高社區工作效能的重要條件。單位重大決策、職責分工、獎懲情況、制度建設、效能建設等內容做到有效公開(kāi)，進(jìn)一步提高辦事效率，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節，自覺(jué)接受社會(huì )監督，抓好作風(fēng)建設，提高工作效能，推進(jìn)電子政務(wù)建設，提倡無(wú)紙化辦公，充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。
軟環(huán)境建設的工作總結范文3
今后的工作中，社區將繼續加大軟環(huán)境行風(fēng)建設力度，進(jìn)一步加強服務(wù)意識，加強工作創(chuàng )新，認真做好各項工作，為軟環(huán)境行風(fēng)建設工作取得更大成果，推動(dòng)社區工作發(fā)展而積極努力。
社區防災減災主題為“減災從社區做起”，以實(shí)現秩序好、無(wú)火災、社會(huì )治安穩定、群眾滿(mǎn)意為目標，根據現有情況，現將有關(guān)工作匯報如下：
一、領(lǐng)導重視、保障落實(shí)
1、社區黨總支高度重視社區防災減災工作，成立了防災減災工作領(lǐng)導小組。由社區書(shū)記、主任為組長(cháng)，社區民警、社區副主任為副組長(cháng)，各單位負責人為成員。有辦公場(chǎng)所、有專(zhuān)職辦事人員。成立防災減災應急隊伍，有應急預案。
2、把防災減災工作納入社區年度工作計劃，擺上議事日程。以保障和服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，社區主任親自抓，檢查督促各單位落實(shí)治安防范及防火安全措施，積極構建以社區民警為骨干，人防、物防、技防和協(xié)防措施相結合，專(zhuān)群結合的防災減災工作新機制。每月定期召開(kāi)討論布署防災減災工作和反饋情況的例會(huì )，解決存在的問(wèn)題。
二、防范工作各項措施落實(shí)
1、認真開(kāi)展防災減災排查活動(dòng)，制定防災減災工作制度，及時(shí)掌握和報告影響穩定的各種因素。
2、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，制訂處置群體的事件工作預案等，社區內無(wú)存在“三合一”工廠(chǎng)、無(wú)易燃易爆、有毒有害等危險品及重點(diǎn)單位和要害部位，開(kāi)展安全生產(chǎn)和消防監督檢查計5次。
3、社區警務(wù)室配1名保安協(xié)管員與社區內36戶(hù)出租戶(hù)簽訂治安責任保證書(shū)，簽訂率達98%。
4、加強社區的“技防工程”工作，a、b、c、d區物業(yè)處和融匯新天地會(huì )所均安裝有監控探頭，監控室24小時(shí)值班，并配有滅火器沙袋等，隨時(shí)應付緊急事故的發(fā)生。a區保安兼顧g區工地巡邏，確保工地施工安全等。
組織開(kāi)展防災減災集中宣傳3次。開(kāi)展了“防火安全宣傳”、“平安鼓樓、平安社區宣傳活動(dòng)”等。
出防火安全專(zhuān)刊、治安宣傳專(zhuān)刊、綜治宣傳專(zhuān)刊、防災減災、德育宣傳專(zhuān)刊、禁毒宣傳專(zhuān)刊等5期。
以上是我們對防災減災工作的匯報，雖然取得了一些成績(jì)，但是為了進(jìn)一步搞好社區治安綜合治理工作，我們還要在上級部門(mén)的領(lǐng)導下、在實(shí)際工作中克服困難，努力探索社會(huì )治安綜合治理的'新方法、新路子，為轄區群眾真正建立起安居樂(lè )業(yè)的和諧家園。
軟環(huán)境建設的工作總結范文4
今年來(lái)，市水利局軟環(huán)境建設工作按照市委、市政府的工作要求，進(jìn)一步確立“百姓是天，客商為重，企業(yè)至上”的服務(wù)理念，建設“行為規范、有諾必踐、運轉高效、公正廉潔”的服務(wù)型機關(guān)，始終把軟環(huán)境建設作為規范化服務(wù)型政府及開(kāi)放型經(jīng)濟的生命線(xiàn)來(lái)抓，在加強對企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機關(guān)作風(fēng)建設等方面做了大量工作，達到了預期目標，促進(jìn)了全市招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展。
一、加強組織領(lǐng)導，強化責任意識
為進(jìn)一步加強軟環(huán)境建設，推動(dòng)規范化服務(wù)型政府的形成，我局進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設工作力度，建立軟環(huán)境建設網(wǎng)絡(luò )，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。局黨委政府結合黨風(fēng)廉政建設責任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各單位，并召開(kāi)市直水利系統軟環(huán)境建設工作會(huì )議，總結經(jīng)驗，交流成果，布置任務(wù)。同時(shí)在去年的試行基礎上，進(jìn)一步的修訂和完善了《市直水利系統20xx年度軟環(huán)境建設工作意見(jiàn)》及《市直水利系統20xx年度軟環(huán)境建設考核評議實(shí)施細則》，并印發(fā)各縣區和機關(guān)及直屬各單位。
二、主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)
上半年以來(lái)，市水利局積極參加全市第五次全民創(chuàng )業(yè)調研服務(wù)暨第十四次企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，我局共有9位縣處級以上干部按照市委市政府的要求，深入企業(yè)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和創(chuàng )業(yè)調研，了解企業(yè)生產(chǎn)情況，幫助協(xié)調解決有關(guān)困難，送交各自的服務(wù)聯(lián)系卡。對市軟建辦再次交辦的6項問(wèn)題，認真做好協(xié)調工作，跟蹤服務(wù)，及時(shí)反饋企業(yè)意見(jiàn)，使此項工作得以圓滿(mǎn)完成。
在機關(guān)作風(fēng)的改進(jìn)上，一是狠抓機關(guān)管理，健全制度建設，對機關(guān)干部出勤執紀情況進(jìn)行了隨時(shí)抽查，發(fā)現違紀行為及時(shí)糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時(shí)間打游戲等現象，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。二是向社會(huì )公示服務(wù)承諾、行業(yè)禁令、投訴電話(huà)等，進(jìn)一步介紹職責職能、辦事規程，方便了企業(yè)和群眾。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)，指定幫扶企業(yè)的對口科室，做到上門(mén)服務(wù)，及時(shí)幫助，有求必應，誠懇聽(tīng)取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時(shí)了解企業(yè)對改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境的反饋意見(jiàn)，真正做到了“幫忙不違規、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、完善信訪(fǎng)制度，提高辦理質(zhì)量
認真執行首問(wèn)負責制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設制度。凡是企業(yè)和群眾來(lái)辦事，都要求辦事人員做到熱情、周到，能夠當場(chǎng)辦理的就當場(chǎng)辦理，不能當場(chǎng)辦理的要說(shuō)明辦理時(shí)限，不能辦理的要說(shuō)明原因、作好解釋工作，為了方便企業(yè)和群眾辦事，局機關(guān)在顯著(zhù)位置對辦事程序、行業(yè)制度、職能職責進(jìn)行了公示，同時(shí)簡(jiǎn)化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，我局建好了信訪(fǎng)接待室，制定了領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業(yè)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)“件件有落實(shí)、事事有回音”。
在市委、市政府的統一部署下，我局還成立了領(lǐng)導干部下訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，由主要負責同志任組長(cháng)。下訪(fǎng)工作組多次到有關(guān)鄉鎮召開(kāi)座談會(huì )，發(fā)放領(lǐng)導干部下訪(fǎng)聯(lián)系卡，聽(tīng)取廣大群眾的意見(jiàn)，并對一些能夠解決的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調解決。
軟環(huán)境建設的工作總結范文5
按照縣優(yōu)化經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境建設領(lǐng)導小組辦公室的統一部署和要求，我局認真開(kāi)展了優(yōu)化經(jīng)濟社會(huì )軟環(huán)境建設工作，全面完成了學(xué)習教育活動(dòng)各階段的各項任務(wù)，并取得了明顯實(shí)效�，F總結如下：
一、學(xué)習提高階段
為加強組織領(lǐng)導，成立了軟環(huán)境建設領(lǐng)導小組，由局黨組書(shū)記任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，相關(guān)科室負責人為成員，并下設辦公室，負責軟環(huán)境建設的日常工作，形成了齊抓共管的工作格局。及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，認真做好動(dòng)員部署工作，制定工作方案，于5月9日組織全局干部職工召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，啟動(dòng)軟環(huán)境建設工作，認真學(xué)習有關(guān)文件精神。開(kāi)展解放思想大討論。在認真學(xué)習有關(guān)會(huì )議和文件精神的基礎上，深入分析阻礙發(fā)展的思想障礙，教育引導全局干部職工堅決反對教條主義、經(jīng)驗主義、個(gè)人主義，進(jìn)一步提升信念、理念、觀(guān)念，理清思想、思維、思路，為全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供資源保障夯實(shí)思想基礎。副科以上領(lǐng)導干部聯(lián)系個(gè)人的思想和工作實(shí)際，就如何“解放思想、轉變作風(fēng)、提高效率、改善我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境”撰寫(xiě)了心得體會(huì )。
二、查擺問(wèn)題階段
(一)抓好動(dòng)員部署和廣泛征求意見(jiàn)。以召開(kāi)座談會(huì )的形式征集意見(jiàn)，于6月13日下午邀請縣直相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導、人大、政協(xié)聯(lián)系我單位的領(lǐng)導、羅雄鎮部分村（居）委會(huì )干部召開(kāi)座談會(huì )，廣泛征求各方面人士對本單位在軟環(huán)境建設中的意見(jiàn)和建議；安排專(zhuān)人對征集的意見(jiàn)和建議認真進(jìn)行梳理。在梳理時(shí)，注意保持原意，做到原汁原味；反饋意見(jiàn)。對征集到的群眾意見(jiàn)在梳理的基礎上，由局領(lǐng)導向職工反饋。
�。ǘ┱匍_(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì )。于20xx年6月18日召開(kāi)了民主生活會(huì )，會(huì )上班子成員就軟環(huán)境建設認真查擺，找準問(wèn)題，重點(diǎn)圍繞“解放思想，深化改革，擴大開(kāi)放，改進(jìn)作風(fēng)，提高效能，優(yōu)化服務(wù)”認真開(kāi)展批評與自我批評。對如何解決存在問(wèn)題形成了共識，增進(jìn)了班子團結，達到了民主生活會(huì )預期的目的。為加強軟環(huán)境建設，提出了近期工作：
1．按上級部門(mén)要求，并制作業(yè)務(wù)辦理流程圖或服務(wù)指南，為到窗口辦事的人提供最便捷的服務(wù)；
2．在7月底召開(kāi)全系統的干部職工大會(huì )，由部門(mén)負責人進(jìn)行承諾；
3．各種制度的完善和監管，由紀檢組長(cháng)負責落實(shí)。會(huì )后，按縣軟建辦的要求將民主生活會(huì )的情況向全局干部職工進(jìn)行了通報。
三、整改落實(shí)階段
�。ㄒ唬┲贫ㄕ姆桨�。在查清找準準問(wèn)題的基礎上，研究制定切實(shí)可行的整改方案，整改措施。
�。ǘ┳鞒龉_(kāi)承諾。根據縣軟建辦要求，我局對行政審批權、行政執法權、行政收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障措施等方面向社會(huì )公開(kāi)承諾，在新聞媒體作出公開(kāi)承諾后，我局于7月21日組織全系統干部職工進(jìn)行全員承諾。為了使軟環(huán)境建設服務(wù)承諾落實(shí)到全系統每一個(gè)干部、職工身上，做到一級對一級負責。我局在全系統干部、職工中開(kāi)展了優(yōu)化經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境公開(kāi)服務(wù)承諾活動(dòng)，即部門(mén)負責人向全系統公開(kāi)承諾，一般干部、職工向部門(mén)負責人作出書(shū)面承諾。在承諾大會(huì )上，各部門(mén)負責人、國土所長(cháng)依據“四項制度”的規定，結合自身工作特點(diǎn)和崗位職責，從優(yōu)化經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境建設工作的認識以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、保障措施、廉潔服務(wù)等方面，認真進(jìn)行了承諾。通過(guò)層層承諾、人人承諾，讓**國土系統全體干部職工進(jìn)一步增強了緊迫感和責任感，明確了自己應該做什么、應該怎么做、做不好怎么辦，以實(shí)際行動(dòng)踐行承諾，牢固樹(shù)立“人人都是軟環(huán)境”的意識，深化了**縣國土系統軟環(huán)境活動(dòng)的開(kāi)展。
�。ㄈ﹫绦辛椫贫�，搞好信訪(fǎng)接待。認真執行首問(wèn)責任制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設六項制度。凡是群眾來(lái)辦事，要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當場(chǎng)辦理的就當場(chǎng)辦理，不能當場(chǎng)辦理的要說(shuō)明辦理時(shí)限，不能辦理的要說(shuō)明原因、作好解釋工作；對辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門(mén)”干部進(jìn)行嚴肅處理，絕不手軟；為了方便群眾辦事，在局機關(guān)顯著(zhù)位置對辦事程序、收費依據、收費標準、責任人以及辦公室的職能職責進(jìn)行了公示，同時(shí)簡(jiǎn)化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，建立了群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)“件件有落實(shí)、事事有回音”
我局的;優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設工作取得了一定的成績(jì)，在一定程度上推進(jìn)了國土資源管理職能從管理型向服務(wù)型轉變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，但對照貫徹黨的和科學(xué)發(fā)展觀(guān)、進(jìn)一步解放思想、創(chuàng )造性開(kāi)展工作的要求，還存在思想解放不夠，工作開(kāi)拓不夠，剛性有余，靈活不足等問(wèn)題。在今后的工作中，我們要切實(shí)加以解決。
在下一步工作中，我們將以轉變國土資源管理職能職能為重點(diǎn)，以深化機關(guān)作風(fēng)建設為切入點(diǎn)，針對存在的問(wèn)題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。一是要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀(guān)念、開(kāi)拓創(chuàng )新的觀(guān)念、公開(kāi)透明的觀(guān)念、公平公正的觀(guān)念、績(jì)效評估的觀(guān)念。二是要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng )建活動(dòng)，繼續搞好軟環(huán)境建設問(wèn)題的整改,建立長(cháng)效機制,鞏固整改成果。三是結合解放思想大討論活動(dòng)的深入開(kāi)展,培強干部職工的服務(wù)意識,切實(shí)解決服務(wù)意識不到位的問(wèn)題，努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境；四是要加強全體黨員干部政治理論和業(yè)務(wù)培訓，不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。
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