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醫院市場(chǎng)部工作總結范文
一。按計劃制作醫療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫：
出版《學(xué)習科學(xué)加強以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫院管理及學(xué)科建設當好全市醫療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng )護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫院?jiǎn)T工學(xué)習科學(xué)的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力；將專(zhuān)家深入基層、到村鎮義診、咨詢(xún)、檢查農村常見(jiàn)病、多發(fā)病，體現黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節及圖片展示出來(lái)，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二�？朔耸植蛔銘饎倨诒ＷC高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉的前提下、也充滿(mǎn)愛(ài)心，圓滿(mǎn)地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯、舞弊、造假現象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶(hù)：
2009年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書(shū)記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著(zhù)凜冽寒風(fēng)、冒著(zhù)蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區雅畈張店村慰問(wèn)特困戶(hù)3戶(hù)，與村委會(huì )一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300—500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì )效益與經(jīng)濟效益雙贏(yíng)：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類(lèi)保險體檢2600人；高考體檢1800人；社會(huì )公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，B超140余人次，發(fā)放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會(huì )活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型H1N1流感愛(ài)滋�。�
在積極參與“3月25—26送三下鄉”、“枝江市隆重紀念‘五四’運動(dòng)九十周年”活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型H1N1流感，愛(ài)滋病的相關(guān)知識及個(gè)人防護要點(diǎn)編寫(xiě)成傳單，借社會(huì )公益活動(dòng)平臺開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢(xún)拓展醫院市場(chǎng)。
六。展示我院醫療衛生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔社會(huì )義務(wù)配合政府及上級主管部門(mén)開(kāi)展甲型H1N1流感防控應急演練：
6月5日上午我院各部門(mén)在院領(lǐng)導的科學(xué)領(lǐng)導下，按照《枝江市甲型H1N1流感應急處置演練劇本》，組織演練了醫院門(mén)診部、發(fā)熱門(mén)診接待疑似病人進(jìn)行預檢分診，疑似病人由發(fā)熱門(mén)診轉運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告；配合市疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導我院導醫處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序。報告會(huì )議結束后，我院各部門(mén)在院HINI領(lǐng)導小組的統一協(xié)調領(lǐng)導下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預檢分、疑似病人轉運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫院導醫處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì )活動(dòng)、積極向社會(huì )各層次、領(lǐng)域推銷(xiāo)服務(wù)項目、專(zhuān)家，但是在已經(jīng)建立了系統的、可持續發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開(kāi)展行動(dòng)。應該在醫院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用！市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨立工作，而是貫穿在整個(gè)醫療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務(wù)過(guò)程。另外，在我科各項體檢、社會(huì )服務(wù)的接待、接洽、咨詢(xún)、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監督舉報、院領(lǐng)導明察明鑒。
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